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        質(zhì)量科個(gè)人述職報(bào)告

        《質(zhì)量科個(gè)人述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        質(zhì)量科個(gè)人述職報(bào)告

        1、質(zhì)量科個(gè)人述職報(bào)告

          時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司又渡過(guò)了一年?;厥走@一年,很榮幸能與各位同事一起工作,也使我從大家身上學(xué)到了很多知識(shí),提升了自己的能力。一年以來(lái)我最大的感受是,做一個(gè)合格的CQE不難,但做一名優(yōu)秀的CQE非常難。我認(rèn)為,一個(gè)好的品質(zhì)管理人員,不僅為人謙和正直,工作兢兢業(yè)業(yè),而在業(yè)務(wù)能力上要更專(zhuān)業(yè)。我作為一名資淺的品質(zhì)管理人員,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。

          思想提升:

          進(jìn)延康前,我在一家私企工作,它的企業(yè)文化不是太好。進(jìn)延康后,我遇事喜歡推脫責(zé)任;對(duì)于問(wèn)題總是逃避,對(duì)于錯(cuò)誤總是掩飾;做事散漫,工作積極性不高。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我逐漸將這些缺點(diǎn)改正,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并對(duì)錯(cuò)誤問(wèn)題進(jìn)行自我反省。能公平公正的對(duì)待他人,做事對(duì)事不對(duì)人。言行一致,信守承諾。當(dāng)問(wèn)題和他人有沖突時(shí),能夠客觀的傾聽(tīng)考慮他人的觀點(diǎn),并以委婉的口氣表明自身立場(chǎng),分享個(gè)人想法和感受。積極主動(dòng)工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,全力以赴達(dá)成目標(biāo)。

          作為一名質(zhì)量人員,要想完成工作,首先要具備質(zhì)量管理人員的思想素質(zhì)。我相信,只要功夫深,鐵杵總能磨成針?,F(xiàn)在的我,不會(huì)躲避,不怕困難,能主動(dòng)承擔(dān)有挑戰(zhàn)的工作。我相信所有問(wèn)題都會(huì)有解決方案,關(guān)鍵是你要找到它。以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,盡最大努力完成公司目標(biāo)。

          能力提升:

          剛加入延康這個(gè)大家庭時(shí),我的起點(diǎn)很低,質(zhì)量能力,工程能力弱;處理問(wèn)題沒(méi)有方向,常犯低級(jí)錯(cuò)誤;執(zhí)行力較差,不能有效的完成任務(wù)。通過(guò)一年的鍛煉,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我的工作能力得到極大的提升。

          對(duì)于一般性的問(wèn)題處理,能夠抓住重點(diǎn),判定責(zé)任部門(mén)并有針對(duì)性的處理。對(duì)于復(fù)雜棘手的問(wèn)題,也可以分而化之,把能解決的問(wèn)題解決掉,尋求團(tuán)隊(duì)支持,完成剩余問(wèn)題。做事有條理,能夠區(qū)分問(wèn)題的嚴(yán)重性和緊急性,對(duì)于目標(biāo)的完成能以PDCA的型式,制定計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃,跟蹤檢查,評(píng)估結(jié)果。

          客戶滿意度提升:

          作為客戶質(zhì)量工程師,客戶的滿意是第一位的?,F(xiàn)在我能夠主動(dòng)尋找信息以了解客戶的期望和需求??焖俜磻?yīng),及時(shí)將客戶對(duì)問(wèn)題的需求傳遞到公司內(nèi)部,協(xié)調(diào)一切資源,以便滿足客戶要求。引導(dǎo)客戶,分享延康的注塑工藝和電鍍工藝知識(shí),促進(jìn)客戶對(duì)問(wèn)題和生產(chǎn)檢驗(yàn)?zāi)芰Φ牧私?。編制現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理規(guī)定,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)行考核和監(jiān)控.優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理方式,明確職責(zé),提升反饋效率,提高客戶滿意水平。

          缺點(diǎn):

          隨著工作的開(kāi)展及深入,一些缺點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái)。

          1.工程能力需要加強(qiáng):很多質(zhì)量問(wèn)題歸根結(jié)底都是技術(shù)問(wèn)題,如模具,注塑,電鍍,裝配等工藝。工程能力不足雖然可以向公司內(nèi)部協(xié)調(diào)資源,但勢(shì)必影響客戶端問(wèn)題的判定及處理效率,降低問(wèn)題的反應(yīng)速度,降低客戶滿意度。

          2.業(yè)務(wù)能力需要加強(qiáng):過(guò)去的一年,雖然我的業(yè)務(wù)能力得到很大提升,但距離優(yōu)秀CQE的目標(biāo)還有很大的差距。質(zhì)量文件的制定,質(zhì)量工具的使用都需要加強(qiáng)。

          展望:

          通過(guò)這一年的鍛煉,我學(xué)到了很多東西,業(yè)務(wù)能力得到一定的提高,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后我會(huì)多向資深同事請(qǐng)教,多學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),增加自己的質(zhì)量管理能力。多參加外訓(xùn)活動(dòng),增加自己的工程技術(shù)能力。多學(xué)多思,真正落實(shí)預(yù)防及持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理模式。

        2、財(cái)務(wù)科個(gè)人述職報(bào)告

        尊敬的各位、各位同事:

          我代表全科,20XX年嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法、基層醫(yī)療單位財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)制度,完成會(huì)計(jì)基本職能,依法履行職責(zé),保障資金安全,規(guī)范運(yùn)行,無(wú)違規(guī)違紀(jì)。

          總括全年:

          1、將會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)分為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與醫(yī)院特色兩大部分以響應(yīng)基藥補(bǔ)償制度;

          2、制訂物價(jià)管理規(guī)定,價(jià)格維護(hù)制度,規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為;

          3、積極配合審計(jì)稽查一次,物價(jià)檢查一次,從中使相關(guān)制度和業(yè)務(wù)更加規(guī)范;

          4、貫徹基層醫(yī)療單位財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)制度改革,7月份新舊帳套準(zhǔn)確銜接。

          5、及時(shí)完成填報(bào)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化等報(bào)表,做好統(tǒng)計(jì)工作;

          6、及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放職工工資、獎(jiǎng)金,力爭(zhēng)職工滿意。

          7、前鹽社區(qū)和醫(yī)院的資產(chǎn)清查一次,做到賬實(shí)相符。

          8、窗口收費(fèi)結(jié)算,賬目全部及時(shí)收歸財(cái)務(wù),保障杜絕私自收費(fèi)的發(fā)生。

          預(yù)計(jì)明年:

          第一, 細(xì)致劃分社區(qū)業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù),積極爭(zhēng)取財(cái)政基藥補(bǔ)償撥款;

          第二, 爭(zhēng)取房間,加強(qiáng)財(cái)務(wù)檔案歸檔工作;

          第三, 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力爭(zhēng)管理端口不斷前移。

          懇請(qǐng)?jiān)何瘯?huì)、職代會(huì)的各位和同事對(duì)我財(cái)務(wù)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo), 使財(cái)務(wù)公開(kāi)、透明、嚴(yán)謹(jǐn)。

          謝謝同事們的支持!

        3、財(cái)務(wù)科個(gè)人述職報(bào)告

          非常感謝新年的來(lái)臨,每到這個(gè)時(shí)候,作為財(cái)務(wù)科長(zhǎng)的我總是在盤(pán)點(diǎn)醫(yī)院的資產(chǎn),但今天,我終于可以靜下來(lái)盤(pán)點(diǎn)我的人生,盤(pán)點(diǎn)我的內(nèi)心的成長(zhǎng),盤(pán)點(diǎn)內(nèi)心那寶貴的無(wú)法估量的無(wú)形資產(chǎn)。

          我在20XX年參加工作,那時(shí)我2歲,總希望自己有一個(gè)輝煌的人生,其實(shí),那時(shí)個(gè)人所希望的輝煌只不過(guò)是一種世俗的東西。但是心比天高,我花了整整八年時(shí)間去學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)完了之后我卻很迷茫,我究竟需要的是什么?

          我可以在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域做得更好,但是我快樂(lè)嗎?我不斷的給自己定了很多目標(biāo),但后來(lái)發(fā)現(xiàn)那不是我真正想要的。不是目標(biāo)引領(lǐng)我們前進(jìn),因?yàn)槟繕?biāo)僅僅是個(gè)方向,人生也不是達(dá)到一個(gè)目標(biāo)后再達(dá)到一個(gè)目標(biāo)后的枯燥直線,人生是一個(gè)總是在被動(dòng)調(diào)整目標(biāo)的精彩曲線,因此我們不能執(zhí)著于目標(biāo)更不能擔(dān)心達(dá)不到目標(biāo),執(zhí)著于目標(biāo)叫做“欲望”,擔(dān)心達(dá)不成目標(biāo)叫做“壓力和焦慮”,是欲望我們就可能不擇手段,是壓力我們就可能會(huì)急功近利,如果不是目標(biāo)引領(lǐng)我們前進(jìn),引領(lǐng)我們前進(jìn)的到底是什么?直到今天我才明白,引領(lǐng)我前進(jìn)的其實(shí)是一顆“充滿希望和信念”、“兢兢業(yè)業(yè)活在當(dāng)下”、“踏踏實(shí)實(shí)做好本分”、“凡是都往好處想”的“積極心態(tài)”。

          我從不后悔自己學(xué)習(xí)任何東西所花費(fèi)的時(shí)間和努力,因?yàn)槿瞬豢赡苡邢纫?jiàn)之明,把那些生命中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴事先都串起來(lái);只有在回頭看的時(shí)候,才會(huì)發(fā)現(xiàn)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴之間的聯(lián)系,生命的軌跡才變得非常清楚。 所以,我堅(jiān)信,我現(xiàn)在所經(jīng)歷的,不管是幸福也好,痛苦也罷,將在我未來(lái)的生命中串聯(lián)起來(lái)。正是這種信仰讓我從沒(méi)有失去希望,它使我的人生開(kāi)始精彩。

          今年心態(tài)的極大轉(zhuǎn)變,讓我的生活和工作都上了一個(gè)臺(tái)階。記得有一次看過(guò)一句話:“當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)停步不前的時(shí)候,其實(shí)是我們的思想境界不夠!”事實(shí)真的如此。每一次當(dāng)我遇到困難,當(dāng)我真正領(lǐng)悟人生的真諦的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己所有的生活都起了變化。那就是真正做到了去“愛(ài)”!

          只有當(dāng)我們真正去愛(ài)的時(shí)候,才會(huì)工作的更好,我們可以選擇在工作上一天天混過(guò)去,也可以選擇一件件事情做的完美漂亮。也許我的工作別人并不了解,但那有什么關(guān)系呢?我工作不是為了做給別人看的!做給別人看那是一件很累的事情,充滿愛(ài)我將輕裝上陣。把工作當(dāng)負(fù)擔(dān),他就會(huì)真的成為你的負(fù)擔(dān),把工作當(dāng)樂(lè)趣,他就會(huì)真的成為你的樂(lè)趣。正是由于這個(gè)理念,今年財(cái)政的撥款在1月底就全部到位,而且我和小高代表西陵區(qū)去參加宜昌市財(cái)政局組織的會(huì)計(jì)知識(shí)大賽獲得團(tuán)體第三名。我們知道有很多工作要去做,首先不去抱怨,先坐下來(lái),把所有的工作梳理一遍,什么時(shí)候發(fā)工資,什么時(shí)候做憑證,什么時(shí)候去人事局辦理工資變動(dòng),什么時(shí)候辦理結(jié)賬,一切安排得緊緊有條,每天在忙碌著,但是忙而不亂,雖然有時(shí)也會(huì)加班,雖然有時(shí)也有意外情況需要抽調(diào)人手,但這一切,我們都不覺(jué)得累。

          當(dāng)我充滿愛(ài)的時(shí)候,我為自己所擁有的`一切感到高興。當(dāng)我們醫(yī)院只有1多萬(wàn)收入的時(shí)候,我去和同行開(kāi)會(huì),當(dāng)時(shí)大家都愛(ài)問(wèn)你們單位多少收入啊?我從來(lái)都不好意思回答,當(dāng)我聽(tīng)見(jiàn)別人說(shuō)幾千萬(wàn)的時(shí)候,心里那是羨慕啊!而今,有史以來(lái)我工作的醫(yī)院創(chuàng)了千萬(wàn)收入。而且我們的支出都在年初預(yù)算以內(nèi),我們實(shí)行了良好的成本控制。成本只有45%,毛利潤(rùn)達(dá)到55%,比去年增加了3%,人員經(jīng)費(fèi)636萬(wàn)元,我不再需要個(gè)人的輝煌,只需要知道我在這里工作的時(shí)候,醫(yī)院曾經(jīng)輝煌過(guò)就夠了,那里面曾經(jīng)有過(guò)有我和大家共同的努力!

          今年我還有一個(gè)感悟,當(dāng)年和我一起參加工作的同事所共有的一個(gè)感悟。大家還記得當(dāng)初我們上班情形吧?感覺(jué)醫(yī)院根本不屬于我們,我們只有受欺負(fù),不被重視的份。當(dāng)然,這種情況很正常,因?yàn)槟菚r(shí)的我們還很青澀,還沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),我們?nèi)鄙俚氖悄芰?,渴望的是幫助。很可惜,我們大多?shù)人沒(méi)有被幫助。但我們像野地里的小草自己學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),而今,我們變成了醫(yī)院的頂梁柱,我們?cè)撛趺慈?duì)待新來(lái)的同事?我們是給磨難讓他們自己去領(lǐng)悟還是幫助他們建立正確的工作信念和態(tài)度?

          我們不可能在醫(yī)院工作一輩子,我們當(dāng)然要把自己的好經(jīng)驗(yàn)交給他們。他們?cè)诠ぷ髦幸欢〞?huì)遇到各種困難,有人際關(guān)系的困難,有工作經(jīng)驗(yàn)的困難,我們一定不要人為給他們年輕人設(shè)置這種障礙,我們可以看著他們成長(zhǎng),鼓勵(lì)他們的進(jìn)步,評(píng)價(jià)他們過(guò)失,而不是去打擊,去中傷他們,我們希望醫(yī)院越來(lái)越好。

          只有內(nèi)心才是真正屬于自己的。這種成長(zhǎng)比成功和金錢(qián)更寶貴,隨著年齡的增長(zhǎng),將越來(lái)越值得珍藏。我希望在我老去以后,還會(huì)回味今生和大家一起度過(guò)的時(shí)光,同時(shí)感到美好!謝謝!

        4、中醫(yī)科個(gè)人述職報(bào)告

          20xx年我區(qū)中醫(yī)藥工作在區(qū)委、區(qū)政府及局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,醫(yī)政科在完成局黨委臨時(shí)交辦的工作以外,主要完成了以下重點(diǎn)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、圓滿完成了今年中醫(yī)醫(yī)師資格考試報(bào)名注冊(cè)、中醫(yī)類(lèi)別一技之長(zhǎng)及確有專(zhuān)長(zhǎng)報(bào)名考試工作

          今年上半年組織本年度的中醫(yī)醫(yī)師資格報(bào)名,至報(bào)名結(jié)束,共有109名考生取得考試資格。下半年完成了中醫(yī)醫(yī)師注冊(cè)工作,本轄區(qū)內(nèi)共計(jì)注冊(cè)、換證中醫(yī)醫(yī)師88人。并于11月份完成了中醫(yī)藥一技之長(zhǎng)及中醫(yī)確有專(zhuān)長(zhǎng)審核報(bào)名工作,截止報(bào)名結(jié)束本轄區(qū)共計(jì)報(bào)名25人。

          二、完成了省衛(wèi)生廳關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)調(diào)研工作,積極參與完成了市級(jí)中醫(yī)藥重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)工作、并制定了本轄區(qū)內(nèi)國(guó)醫(yī)堂建設(shè)的相關(guān)方案

          按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,積極完成了中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)基線調(diào)查工作;在全市中醫(yī)藥重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)方面,東昌府區(qū)中醫(yī)院結(jié)石病科被列為重點(diǎn)專(zhuān)科項(xiàng)目之一;順利完成了本年度東昌府區(qū)三個(gè)國(guó)醫(yī)堂建設(shè)任務(wù),即:古樓街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、梁水鎮(zhèn)第二衛(wèi)生院、閆寺街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,并廣泛開(kāi)展了中醫(yī)知識(shí)宣傳,運(yùn)用中醫(yī)適宜技術(shù)治療常見(jiàn)病、多發(fā)病,使廣大基層群眾認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥、了解中醫(yī)藥、使用中醫(yī)藥,為居民提供合理、滿意的中醫(yī)藥服務(wù)。

          三、完成了本轄區(qū)30家中醫(yī)診所的校驗(yàn)及規(guī)范工作,維護(hù)了醫(yī)療市場(chǎng)的穩(wěn)定。

          今年5月份,我局對(duì)全區(qū)30家中醫(yī)診所進(jìn)行了校驗(yàn),并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,從人員資質(zhì)、房屋面積、制度、一起設(shè)施飛、等方面嚴(yán)格把關(guān),依次對(duì)各診所進(jìn)行了校驗(yàn),對(duì)符合條件的予以通過(guò),不符合要求的,下發(fā)整改通知,暫緩校驗(yàn)。

          四、順利開(kāi)展了基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作及村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)工作

          今年4月份,為貫徹落實(shí)山東省衛(wèi)生廳、發(fā)改委等4部門(mén)及市衛(wèi)生局有關(guān)文件通知要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定了《東昌府區(qū)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的意見(jiàn)》(東昌衛(wèi)發(fā)〔20xx〕58號(hào))及《關(guān)于印發(fā)東昌府區(qū)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實(shí)施方案的通知》(東昌衛(wèi)發(fā)〔20xx〕59號(hào))文件;根據(jù)《山東省村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)實(shí)施方案》的通知,并在市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,我局根據(jù)本轄區(qū)內(nèi)前期開(kāi)展的村衛(wèi)生室中醫(yī)藥服務(wù)能力調(diào)查,合理確定了培訓(xùn)對(duì)象100名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行為期40個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn),并定于12月下旬進(jìn)行考核,以上工作切實(shí)提高了村衛(wèi)生室中醫(yī)藥服務(wù)能力,滿足了城鄉(xiāng)居民對(duì)中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)需求,使中醫(yī)藥在基層的可及性和可得性得到了不斷提高。

          五、加強(qiáng)了中醫(yī)藥人才培養(yǎng)教育及評(píng)定

          根據(jù)山東省中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)山東省中醫(yī)類(lèi)別全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)實(shí)施方案(20xx—20xx年)的通知,我區(qū)派出中醫(yī)藥人員6人到上級(jí)單位進(jìn)修學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平;繼續(xù)抓好在職中醫(yī)人員繼續(xù)教育工作,鼓勵(lì)全區(qū)中醫(yī)人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí),效果良好,并于今年8月底完成了對(duì)本轄區(qū)內(nèi)中醫(yī)類(lèi)別在崗人員任期考核工作,共計(jì)15人;在聊城市名中醫(yī)藥專(zhuān)家評(píng)審中,我區(qū)有1名獲得市名中醫(yī)藥專(zhuān)家稱(chēng)號(hào)、2名獲得基層名中醫(yī)藥專(zhuān)家稱(chēng)號(hào),此次評(píng)選為對(duì)口支援基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)活動(dòng)和各項(xiàng)公益活動(dòng),師承帶教,做好了師資及技術(shù)準(zhǔn)備。

          以上為我局本年度工作匯總,存在一定的問(wèn)題:

          一是由于地方財(cái)政困難,中醫(yī)事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入相對(duì)不足,尚不能滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。

          二是鄉(xiāng)、村中醫(yī)工作發(fā)展不平衡,中醫(yī)藥人員配備不足,服務(wù)水平亟待提高。

          三是部分單位中醫(yī)科建設(shè)有待加強(qiáng),師帶徒機(jī)制尚需完善,中醫(yī)藥學(xué)術(shù)交流和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)有待改進(jìn)和提高。

          在新的一年里,相信在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)力推進(jìn)我區(qū)中醫(yī)藥工作,積極爭(zhēng)取財(cái)政中醫(yī)藥專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及中醫(yī)事業(yè)費(fèi)投入,加強(qiáng)中醫(yī)機(jī)構(gòu)及中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)能力,進(jìn)一步完善中醫(yī)藥人員引進(jìn)、培養(yǎng)、教育機(jī)制,努力提高中醫(yī)藥工作人員待遇,確保中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展。

        5、中醫(yī)科個(gè)人述職報(bào)告

          作為一名高年資中醫(yī)科醫(yī)師,本人認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實(shí)工作、恪盡職守,并且在不同的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)述職如下:

          一、執(zhí)業(yè)道德方面:

          本人貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格黨員的要求來(lái)嚴(yán)格要求自己。

          在執(zhí)業(yè)中,能遵守單位規(guī)章制度,遵守各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范,堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,無(wú)損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,合理用藥,讓患者得到最好的服務(wù),為患者謀福利。

          二、業(yè)務(wù)水平方面:

          本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素質(zhì)和條件。因此,在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,極大地開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能?chē)?yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,20xx年發(fā)表科研論文5篇,在高原紅細(xì)胞增多癥、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等疾病的治療上有獨(dú)到的見(jiàn)解。

          三、工作成績(jī)方面:

          作為一名高年資的醫(yī)師,幾年來(lái),本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。盡最大能力完成了作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。 熱情接待每一位前來(lái)就診的患者,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),對(duì)年輕同志真誠(chéng)地對(duì)待,相互學(xué)習(xí),共同提高,遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象。

          在今后工作中,我決定繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

        6、審計(jì)科個(gè)人述職報(bào)告

          今年以來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府和市審計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督和支持下,依靠局領(lǐng)導(dǎo)班子的密切配合,在全局干部職工的大力支持和共同努力下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十八大會(huì)議精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入基層、走入社區(qū),緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“兩個(gè)率先”以及“南提、北拓、西進(jìn)”等中心工作,充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能作用,較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就今年上以來(lái)履行崗位職責(zé)情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行述職,請(qǐng)予以評(píng)議。

          一、適應(yīng)崗位變化,完成工作角色定位。

          根據(jù)組織的安排,我于今年2月上任區(qū)審計(jì)局局長(zhǎng)職務(wù),從副職到正職,從財(cái)政戰(zhàn)線轉(zhuǎn)向?qū)徲?jì)戰(zhàn)線,雖然同為財(cái)務(wù)工作,但一個(gè)是執(zhí)行者,一個(gè)是監(jiān)督者,從定位到操作都有很大轉(zhuǎn)變。到位以來(lái),重中之重就是要制定工作方針與計(jì)劃。堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的方針,抓住六條主線,開(kāi)展六項(xiàng)監(jiān)督,建立“三維一體”的審計(jì)架構(gòu),科學(xué)的制定全年審計(jì)工作計(jì)劃。

          即以預(yù)算編制和執(zhí)行情況為主線,開(kāi)展財(cái)政審計(jì)監(jiān)督;以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政行為為主線,實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)監(jiān)督;以服務(wù)區(qū)域建設(shè)為主線,關(guān)口前移做好政府投資審計(jì)監(jiān)督;以完善財(cái)務(wù)管理為主線,強(qiáng)化基層審計(jì)監(jiān)督;以民生政策為主線,加大行業(yè)審計(jì)監(jiān)督;以促進(jìn)審計(jì)改革為主線,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)公開(kāi)促規(guī)范,培訓(xùn)提效能,從而在基層村社區(qū)、政府各職能部門(mén)、公共財(cái)政三個(gè)平面上,建立全覆蓋的審計(jì)“免疫體系”。工作計(jì)劃于5月提交政府常務(wù)會(huì)與區(qū)委常委會(huì)討論通過(guò)。

          二、整合審計(jì)資源,發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能

          (一)以預(yù)算編制和執(zhí)行情況為主線,開(kāi)展財(cái)政審計(jì)監(jiān)督

          財(cái)政同級(jí)審是審計(jì)每年的一個(gè)必選動(dòng)作,今年我們的預(yù)算執(zhí)行審計(jì),抓住審計(jì)預(yù)算編制的公開(kāi)與完整、預(yù)算批復(fù)及時(shí)與合法,資金分配的公共與合理,追加預(yù)算的真實(shí)與規(guī)范四個(gè)重點(diǎn),對(duì)預(yù)算執(zhí)行的整體情況、財(cái)政資金的使用效益情況作出評(píng)價(jià)。并延伸到民政、衛(wèi)生、社?;鸬让裆鷮?zhuān)項(xiàng)資金。關(guān)注政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及全區(qū)財(cái)政安全運(yùn)行情況,為區(qū)委、區(qū)政府制定宏觀調(diào)控政策提供參考,提出整改意見(jiàn)9條,審計(jì)工作取得了實(shí)效。我局已于6月中旬向區(qū)人大匯報(bào)“同級(jí)審”審計(jì)結(jié)果,也得到了人大常委們的支持與肯定。

         ?。ǘ┮砸?guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政行為為主線,實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)監(jiān)督

          根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作安排以及受區(qū)委組織部的委托,我局在年將對(duì)包括區(qū)財(cái)政局、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、區(qū)城建局等在內(nèi)的14個(gè)單位原負(fù)責(zé)人進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。上已完成離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)12個(gè),通過(guò)審計(jì),我們基本認(rèn)為財(cái)政運(yùn)行情況良好,各單位負(fù)責(zé)人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定,財(cái)務(wù)制度比較健全,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好,但部分單位仍存在招待費(fèi)超標(biāo)、超限額支付現(xiàn)金、原始憑證不合規(guī)等問(wèn)題,共提出審計(jì)整改意見(jiàn)30余條,基本得到被審計(jì)單位的認(rèn)可,并完全按我們的意見(jiàn)整改落實(shí)到位。事實(shí)上有很多單位非常歡迎我們審計(jì)的到來(lái),大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部都希望通過(guò)我們的審計(jì)提高財(cái)務(wù)管理效益。

         ?。ㄈ┮苑?wù)區(qū)域建設(shè)為主線,做好政府投資審計(jì)監(jiān)督

          XX年上完成基本建設(shè)審計(jì)竣工決算項(xiàng)目48項(xiàng),總送審金額7934萬(wàn)元,審定金額6158萬(wàn)元、核減金額1776萬(wàn)元,核減率達(dá)到22%。開(kāi)展項(xiàng)目跟蹤審計(jì)6項(xiàng),分別為田林路一期、大湖重金屬污染綜合治理工程項(xiàng)目、銅霞路二期、秋瑾故居修復(fù)工程等等。我們通過(guò)招標(biāo)委托具有相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行全過(guò)程跟蹤審計(jì),由各社會(huì)中介機(jī)構(gòu)派駐全國(guó)注冊(cè)造價(jià)工程師參與審計(jì)工作,每個(gè)項(xiàng)目安排2人常駐施工現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)日常的審計(jì)事務(wù),現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)人員如實(shí)填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)日記,審計(jì)日記涵蓋對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查情況,并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度情況拍照,每周匯總整理審計(jì)周報(bào)上報(bào)區(qū)長(zhǎng)、指揮長(zhǎng)審定,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況起到非常好的效果。

         ?。ㄋ模┮酝晟曝?cái)務(wù)管理為主線,強(qiáng)化基層審計(jì)監(jiān)督

          為規(guī)范社區(qū)和村級(jí)財(cái)務(wù)核算、提高基層經(jīng)濟(jì)管理水平服務(wù),今年上以來(lái),我們安排對(duì)轄區(qū)內(nèi)5個(gè)村、3社區(qū)進(jìn)行審計(jì),此項(xiàng)審計(jì)工作在5月份集中進(jìn)點(diǎn),六月底全面完成現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作,從審計(jì)各項(xiàng)收支的真實(shí)、合法和效益性,以及基層組織主要負(fù)責(zé)人遵守廉政紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況入手,加強(qiáng)宣傳財(cái)務(wù)審計(jì)知識(shí),并借助市委黨校這個(gè)高規(guī)格的干部培訓(xùn)平臺(tái),舉辦全區(qū)村、社區(qū)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班,旨在多講解、多培訓(xùn)、多服務(wù),從而為推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè),維護(hù)轄區(qū)

          “大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)、大發(fā)展”的良好局面保駕護(hù)航。同時(shí)邀請(qǐng)村長(zhǎng)、書(shū)記座談,主動(dòng)協(xié)調(diào),將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),對(duì)規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理起到了很好的作用。

          三、創(chuàng)新審計(jì)體制,完善審計(jì)工作模式

          (一)健全竣工決算審計(jì)制度

          改變以往只出具定案表的形式,關(guān)注真實(shí)性的同時(shí),更加關(guān)注程序的合法性以及財(cái)務(wù)收支的合規(guī)性,出具《工程結(jié)算定案表》、《項(xiàng)目竣工決算審計(jì)報(bào)告書(shū)》或《項(xiàng)目跟蹤審計(jì)報(bào)告書(shū)》,全面反映項(xiàng)目真實(shí)性、完整性、合法性的審查情況,以及財(cái)務(wù)收支存在的問(wèn)題、建議等等內(nèi)容,進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理,健全資金管理約束機(jī)制,堵塞項(xiàng)目驗(yàn)收漏洞,提高財(cái)政資金使用績(jī)效。

         ?。ǘ┲贫?xiàng)目跟蹤審計(jì)方案

          一是項(xiàng)目從立項(xiàng)至項(xiàng)目竣工驗(yàn)收全過(guò)程實(shí)施的審計(jì)監(jiān)督,讓工程項(xiàng)目的所有環(huán)節(jié)在陽(yáng)光下透明規(guī)范地運(yùn)行。二是建立三級(jí)復(fù)核制度。一級(jí)復(fù)核由審計(jì)組成員之間復(fù)核;二級(jí)復(fù)核由審計(jì)局復(fù)核人員或中介機(jī)構(gòu)之間交叉復(fù)核;三級(jí)復(fù)核由分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核,把責(zé)任明確到個(gè)人。建立審計(jì)“黑名單”制,明確如果復(fù)核核減額達(dá)到工程造價(jià)的3%以上的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)入黑名單,從而達(dá)到規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率的目的。三是建立造價(jià)虛報(bào)追責(zé)制。

          在施工單位報(bào)送資料虛報(bào)工程量,造成核減金額達(dá)到工程總造價(jià)20%以上的單位進(jìn)行罰款。項(xiàng)目跟蹤審計(jì)的實(shí)施有利于我們及時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)展程度及資金的使用管理情況,從而提高財(cái)政資金使用效率,減少損失浪費(fèi)和貪污等問(wèn)題,使項(xiàng)目資金達(dá)到大效益、好效果、高效率。

          四、夯實(shí)審計(jì)基礎(chǔ),強(qiáng)化隊(duì)伍綜合素質(zhì)

         ?。ㄒ唬┘訌?qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

          一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子除了學(xué)好政治理論學(xué)習(xí)外,還把加強(qiáng)黨性鍛煉,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政水平作為班子建設(shè)的重要性議程來(lái)抓;二是加強(qiáng)思想交流和溝通,搞好團(tuán)結(jié)。制定局周會(huì)議制度,班子成員主動(dòng)溝通與交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位干部的專(zhuān)長(zhǎng),調(diào)動(dòng)各自工作的積極性,同心同德干事業(yè)。四是積極推薦優(yōu)秀干部,培養(yǎng)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才,整個(gè)審計(jì)隊(duì)伍呈現(xiàn)出積極、團(tuán)結(jié)、向上的良好狀態(tài)。

         ?。ǘ┘訌?qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)

          一是堅(jiān)持局機(jī)關(guān)干部職工政治理論學(xué)習(xí)制度,及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高政策理論水平和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。二是深入開(kāi)展鞏固“四好” (即:政治素質(zhì)好、作風(fēng)形象好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、工作業(yè)績(jī)好)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員帶頭執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)制度規(guī)定,并加大對(duì)審計(jì)人員遵守審計(jì)紀(jì)律規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。四是加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)黨員干部作風(fēng),主動(dòng)深入基層,傾聽(tīng)群眾的聲音,從基層收集第一手資料,更好的服務(wù)于區(qū)域建設(shè)。

         ?。ㄈ┘訌?qiáng)審計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)

          加強(qiáng)學(xué)習(xí)型審計(jì)機(jī)關(guān)建設(shè),多措并舉打造一支能適應(yīng)新時(shí)代新要求的專(zhuān)業(yè)強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)、能奉獻(xiàn)的審計(jì)干部隊(duì)伍和審計(jì)人員隊(duì)伍。完善對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效目標(biāo)考核,進(jìn)一步樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新、依法行政、勤政廉政以及績(jī)效審計(jì)、計(jì)算機(jī)審計(jì)和信息系統(tǒng)審計(jì)的理念,提高領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭審計(jì)工作的能力和水平;加大教育培訓(xùn)力度,組織審計(jì)人員參加政治理論、審計(jì)實(shí)務(wù)以及在職學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等后續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn),完善教育培訓(xùn)體系;健全考核獎(jiǎng)懲和約束機(jī)制,修訂完善局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核辦法、審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量綜合考核暫行辦法以及審計(jì)工作信息考核辦法。通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和提高審計(jì)工作的主動(dòng)性和積極性,努力提高審計(jì)干部的綜合素質(zhì)和行政水平。

          本人較好地履行了區(qū)審計(jì)局局長(zhǎng)的職責(zé),并取得了一定的成績(jī)。但也存在一些不足,主要是理論學(xué)習(xí)不夠全面系統(tǒng),理論水平有待于進(jìn)一步提高;思想觀念不夠新,與形勢(shì)發(fā)展有差距。在今后工作中,我將認(rèn)真加以改進(jìn),認(rèn)真履行好職責(zé),集中局班子成員的智慧,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局審計(jì)干部,繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心和大局,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮審計(jì)的“免疫系統(tǒng)”功能,加大審計(jì)監(jiān)督力度,提高審計(jì)工作水平,提升審計(jì)人員素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)石峰經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康快速發(fā)展而努力工作。

         ?。ㄒ唬├^續(xù)深入開(kāi)展機(jī)關(guān)走群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署,繼續(xù)深入開(kāi)展走群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步解放思想,提高效能,樹(shù)立科學(xué)審計(jì)理念,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,認(rèn)真履行審計(jì)職責(zé),促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

          (二)集中力量抓好各項(xiàng)審計(jì)工作。下,我們將繼續(xù)把審計(jì)工作重點(diǎn)放在政府投資項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、基層村(社區(qū))財(cái)務(wù)審計(jì)及上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)安排的各項(xiàng)行業(yè)審計(jì)上。整合現(xiàn)有審計(jì)資源,采取聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與審計(jì)的辦法解決人力缺乏的問(wèn)題,把脈全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作,發(fā)揮好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士的職責(zé),為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展保駕護(hù)航。

         ?。ㄈ┩晟茖徲?jì)質(zhì)量控制,提高審計(jì)項(xiàng)目管理水平。重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn):一是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方式,加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,完善干部知識(shí)結(jié)構(gòu),提高審計(jì)業(yè)務(wù)水平;二是逐漸普及計(jì)算機(jī)輔助審計(jì),提高審計(jì)效率;三是加大審計(jì)復(fù)核的力度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);四是制定審計(jì)項(xiàng)目管理辦法,在計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、成本管理等方面,加強(qiáng)規(guī)范化管理。

        7、質(zhì)量科個(gè)人述職報(bào)告

          時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司又渡過(guò)了一年?;厥走@一年,很榮幸能與各位同事一起工作,也使我從大家身上學(xué)到了很多知識(shí),提升了自己的能力。一年以來(lái)我最大的感受是,做一個(gè)合格的CQE不難,但做一名優(yōu)秀的CQE非常難。我認(rèn)為,一個(gè)好的品質(zhì)管理人員,不僅為人謙和正直,工作兢兢業(yè)業(yè),而在業(yè)務(wù)能力上要更專(zhuān)業(yè)。我作為一名資淺的品質(zhì)管理人員,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。

          思想提升:

          進(jìn)延康前,我在一家私企工作,它的企業(yè)文化不是太好。進(jìn)延康后,我遇事喜歡推脫責(zé)任;對(duì)于問(wèn)題總是逃避,對(duì)于錯(cuò)誤總是掩飾;做事散漫,工作積極性不高。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我逐漸將這些缺點(diǎn)改正,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并對(duì)錯(cuò)誤問(wèn)題進(jìn)行自我反省。能公平公正的對(duì)待他人,做事對(duì)事不對(duì)人。言行一致,信守承諾。當(dāng)問(wèn)題和他人有沖突時(shí),能夠客觀的傾聽(tīng)考慮他人的觀點(diǎn),并以委婉的口氣表明自身立場(chǎng),分享個(gè)人想法和感受。積極主動(dòng)工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,全力以赴達(dá)成目標(biāo)。

          作為一名質(zhì)量人員,要想完成工作,首先要具備質(zhì)量管理人員的思想素質(zhì)。我相信,只要功夫深,鐵杵總能磨成針?,F(xiàn)在的我,不會(huì)躲避,不怕困難,能主動(dòng)承擔(dān)有挑戰(zhàn)的工作。我相信所有問(wèn)題都會(huì)有解決方案,關(guān)鍵是你要找到它。以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,盡最大努力完成公司目標(biāo)。

          能力提升:

          剛加入延康這個(gè)大家庭時(shí),我的起點(diǎn)很低,質(zhì)量能力,工程能力弱;處理問(wèn)題沒(méi)有方向,常犯低級(jí)錯(cuò)誤;執(zhí)行力較差,不能有效的完成任務(wù)。通過(guò)一年的鍛煉,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我的工作能力得到極大的提升。

          對(duì)于一般性的問(wèn)題處理,能夠抓住重點(diǎn),判定責(zé)任部門(mén)并有針對(duì)性的處理。對(duì)于復(fù)雜棘手的問(wèn)題,也可以分而化之,把能解決的問(wèn)題解決掉,尋求團(tuán)隊(duì)支持,完成剩余問(wèn)題。做事有條理,能夠區(qū)分問(wèn)題的嚴(yán)重性和緊急性,對(duì)于目標(biāo)的完成能以PDCA的型式,制定計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃,跟蹤檢查,評(píng)估結(jié)果。

          客戶滿意度提升:

          作為客戶質(zhì)量工程師,客戶的滿意是第一位的。現(xiàn)在我能夠主動(dòng)尋找信息以了解客戶的期望和需求??焖俜磻?yīng),及時(shí)將客戶對(duì)問(wèn)題的需求傳遞到公司內(nèi)部,協(xié)調(diào)一切資源,以便滿足客戶要求。引導(dǎo)客戶,分享延康的注塑工藝和電鍍工藝知識(shí),促進(jìn)客戶對(duì)問(wèn)題和生產(chǎn)檢驗(yàn)?zāi)芰Φ牧私?。編制現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理規(guī)定,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)行考核和監(jiān)控.優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理方式,明確職責(zé),提升反饋效率,提高客戶滿意水平。

          缺點(diǎn):

          隨著工作的開(kāi)展及深入,一些缺點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái)。

          1.工程能力需要加強(qiáng):很多質(zhì)量問(wèn)題歸根結(jié)底都是技術(shù)問(wèn)題,如模具,注塑,電鍍,裝配等工藝。工程能力不足雖然可以向公司內(nèi)部協(xié)調(diào)資源,但勢(shì)必影響客戶端問(wèn)題的判定及處理效率,降低問(wèn)題的反應(yīng)速度,降低客戶滿意度。

          2.業(yè)務(wù)能力需要加強(qiáng):過(guò)去的一年,雖然我的業(yè)務(wù)能力得到很大提升,但距離優(yōu)秀CQE的目標(biāo)還有很大的差距。質(zhì)量文件的制定,質(zhì)量工具的使用都需要加強(qiáng)。

          展望:

          通過(guò)這一年的鍛煉,我學(xué)到了很多東西,業(yè)務(wù)能力得到一定的提高,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后我會(huì)多向資深同事請(qǐng)教,多學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),增加自己的質(zhì)量管理能力。多參加外訓(xùn)活動(dòng),增加自己的工程技術(shù)能力。多學(xué)多思,真正落實(shí)預(yù)防及持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理模式。

        8、質(zhì)量科個(gè)人述職報(bào)告

          在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級(jí)同時(shí)的配合下,順利的展開(kāi)了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個(gè)人述職中,本人對(duì)自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié),用心做事,以德做人是我個(gè)人的理念,在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,認(rèn)真對(duì)待每一件事;

          首先是落實(shí)自己崗位職責(zé)目的,半年來(lái)根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度,對(duì)事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂,并落實(shí)執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行過(guò)程品質(zhì)監(jiān)控和過(guò)程技術(shù)服務(wù),為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作;在實(shí)際工作對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調(diào);在問(wèn)題反饋的同時(shí),進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善;充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求;

          其次在進(jìn)行技術(shù)管理,一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個(gè)人能力的提升,同時(shí)展開(kāi)資源共享,讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力,運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當(dāng)中,指導(dǎo)和參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題的討論,并對(duì)技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評(píng)審,突破相關(guān)技術(shù)難題,在前期開(kāi)發(fā)中預(yù)估和杜絕問(wèn)題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評(píng)審;

          其三,在品質(zhì)控制管理中,對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)異常問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào),配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評(píng)審,在產(chǎn)品異常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗(yàn)證,供應(yīng)商管理工作的展開(kāi);同時(shí)對(duì)內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防,實(shí)施進(jìn)料再次驗(yàn)證,并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性,杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常;監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施,對(duì)事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報(bào)與檢討,對(duì)內(nèi)部存在的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改,以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗(yàn)證,督導(dǎo)問(wèn)題改善徹底;組織討論改善方案,落實(shí)有效改善動(dòng)作,并延伸展開(kāi)問(wèn)題的分析與改進(jìn)動(dòng)作;針對(duì)產(chǎn)品的特性,對(duì)產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的`修改意見(jiàn),配合改善動(dòng)作的實(shí)施;

          綜合管理本部門(mén)日常工作及人員工作能力的考核,培訓(xùn)部門(mén)人員的團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí);以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向,進(jìn)行工作方式的展開(kāi),溝通協(xié)調(diào)工作中的問(wèn)題點(diǎn),維護(hù)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,有效的展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神狀態(tài),積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門(mén)日常工作;維護(hù)公司利益的同時(shí)維護(hù)員工利益,爭(zhēng)取可爭(zhēng)取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點(diǎn),安全意識(shí)的宣導(dǎo),落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中,以預(yù)防為主,減少安全事故的發(fā)生;

          回顧以上工作的展開(kāi),本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間,需要更進(jìn)一步的努力;以下是對(duì)本人工作的展開(kāi)的思路

          站在一個(gè)高度看待問(wèn)題

          作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門(mén),熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖,從新品的開(kāi)發(fā)評(píng)估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制,基本均要在可控范圍內(nèi);一個(gè)以制造為主的企業(yè),隨外界競(jìng)爭(zhēng)能力的變化,需進(jìn)一步的提升本部門(mén)的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和了解市場(chǎng)需求;加強(qiáng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解;開(kāi)拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

          完善管理與流程

          根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過(guò)流程的修改,完善部門(mén)組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述,以流程和職責(zé)要求落實(shí)部門(mén)人員的工作,并加以考核管理;

          有效的考核管理,在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門(mén)人員工作效率;其中不乏存在因個(gè)人能力導(dǎo)致的失誤存在,需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo),并堅(jiān)持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實(shí);對(duì)部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

          進(jìn)一步溝通與加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神

          環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時(shí)間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來(lái)可以改變的,就如一顆樹(shù)改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境,先去適應(yīng),在工作中尋找環(huán)境存在的問(wèn)題,逐步按流程進(jìn)行問(wèn)題的溝通,提出觀點(diǎn)和改變問(wèn)題的得失,權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改,只有長(zhǎng)期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;

          在縱橫向溝通時(shí)多少都會(huì)存在諸多矛盾,本著以看問(wèn)題、對(duì)待問(wèn)題、處理問(wèn)題得心態(tài)去面對(duì),認(rèn)真處理、對(duì)待、化解矛盾,從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產(chǎn)生矛盾的根源,從而去理解人,同時(shí)改變自己對(duì)問(wèn)題的理解,讓溝通的人認(rèn)可和理解;

          一個(gè)個(gè)體適應(yīng)環(huán)境,帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)環(huán)境,相對(duì)理解就是個(gè)人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時(shí)彰顯團(tuán)隊(duì)工作的能力;

          目前的團(tuán)隊(duì):從組織架構(gòu)的分工,存在依賴(lài)于某個(gè)人的力量,在有限的基礎(chǔ)上難以突破,存在思維上的迂回,分析問(wèn)題比較單一,缺少相對(duì)的知識(shí)面和說(shuō)服力;需要更多的支持力量;同時(shí)存在內(nèi)部工作的展開(kāi)動(dòng)作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實(shí)打折扣;以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善;

          新生人員能力的提升和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)能力的強(qiáng)化,新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理:熟悉流程運(yùn)作、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào);培訓(xùn)多面手,擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力;

          后續(xù)的發(fā)展思路

          利用現(xiàn)有的資源(整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問(wèn)題點(diǎn),在需求外部支援的情況下進(jìn)行溝通,同時(shí)借助外界資源,提升團(tuán)隊(duì)的效率;學(xué)習(xí)外界高效的榜樣實(shí)施內(nèi)部整改,完善管理缺陷機(jī)制,激勵(lì)管理隊(duì)伍;人企雙贏,引用優(yōu)秀人才,不斷壯大技術(shù)和管理力量。

          20XX年上半年度已經(jīng)結(jié)束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢(shì)嚴(yán)峻,但我們?nèi)詷?lè)觀自信。因?yàn)槲覀冊(cè)诓粩嗟靥岣咦约?,使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信,20XX下半年將比上半年更加美好。