《醫(yī)院人事管理述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、醫(yī)院人事管理述職報(bào)告

　　去年五月份以來，在省市縣的統(tǒng)一安排下，我院全面開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理活動(dòng)，在市縣督導(dǎo)組的指導(dǎo)和我院職工的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，但是還存在一些不容忽視的問題。為了切實(shí)整改問題，鞏固成績(jī)，我院在今年年初對(duì)此項(xiàng)工作做了詳細(xì)安排，并認(rèn)真組織實(shí)施，現(xiàn)將工作開展情況做如下匯報(bào)：

　　一、嚴(yán)密部署，精心組織，把醫(yī)院管理年活動(dòng)作為醫(yī)院的頭等大事來抓。

　　醫(yī)院管理年活動(dòng)是一項(xiàng)加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，惠及廣大群眾的民心工程。為了使職工進(jìn)一步提高對(duì)開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，醫(yī)院在年初就對(duì)此項(xiàng)工作做了詳細(xì)安排，院長(zhǎng)為醫(yī)院管理年活動(dòng)的第一責(zé)任人，書記、副院長(zhǎng)為相關(guān)責(zé)任人，各職能科室主任為直接責(zé)任人，明確了目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任，形成了層層壓擔(dān)子、人人負(fù)責(zé)任的工作新格局，確保工作順利開展。

　　二、采取措施，認(rèn)真整改，全面落實(shí)醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)。

　　針對(duì)市縣督導(dǎo)組指出的存在問題，醫(yī)院及時(shí)召開了領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)，將問題逐條逐項(xiàng)分解到各分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人名下，要求限期整改。整改通知下發(fā)后，科室對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真進(jìn)行整改。

　?。ㄒ唬┩晟乒芾碇贫?，規(guī)范診療行為。

　　各職能科室按照醫(yī)院管理年活動(dòng)的具體要求，進(jìn)一步建立健全了相關(guān)工作制度和職責(zé)。辦公室重新修訂了各項(xiàng)管理制度和人員職責(zé)，醫(yī)務(wù)科增補(bǔ)了內(nèi)、外、婦、兒各科《常見病診療常規(guī)和操作規(guī)范》，護(hù)理部按照整體護(hù)理要求，修訂完善了各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，制定了《重要護(hù)理環(huán)節(jié)的服務(wù)程序》和《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》，要求醫(yī)務(wù)人員及時(shí)學(xué)習(xí)，融會(huì)貫通，學(xué)以致用。

　?。ǘ┘訌?qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

　　1、醫(yī)療工作涉及人民群眾的切身利益，直接關(guān)系到病人的安危。

　　我院始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的第一位，年初制定了法律法規(guī)學(xué)習(xí)安排，有計(jì)劃地組織職工學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等衛(wèi)生法律法規(guī)。

　　2、注重知識(shí)水平的全面提升和人才培養(yǎng)。

　　采取舉辦院內(nèi)培訓(xùn)班、外出進(jìn)修、參加各類短期培訓(xùn)等形式，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。同時(shí)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，各護(hù)理單員每月組織護(hù)理人員進(jìn)行技術(shù)操作訓(xùn)練與考核，護(hù)理部每季度組織一次全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)、技術(shù)操作考核，有效提高了護(hù)理人員理論水平和技術(shù)操作技能。截止5月10日共舉辦院內(nèi)各類業(yè)務(wù)講座8期，累計(jì)參加人員200余人次，參加省市各類短期培訓(xùn)班7人次，有30余名醫(yī)務(wù)人員參加各類本科、專科等在職學(xué)習(xí)，不斷引進(jìn)新知識(shí)，新技能。拓寬視野，了解掌握診療新動(dòng)態(tài)。

　　3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。

　　護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量的提高，在這次活動(dòng)中，我院定期舉辦護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)班，對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論培訓(xùn)和技術(shù)操作考試。結(jié)合本院護(hù)理工作實(shí)施情況和醫(yī)院管理年要求，編印了“護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)”，重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理工作制度和質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查護(hù)理質(zhì)量，分析講評(píng)檢查結(jié)果，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。通過加強(qiáng)質(zhì)量管理，有效的提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)水平，基本達(dá)到了醫(yī)院管理年活動(dòng)的目標(biāo)和要求．

　?。ㄈ╅_展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　　醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的就是要使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾、貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。為此，醫(yī)院開展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措。

　?。薄⒁?guī)范職工言行。

　　為弘揚(yáng)醫(yī)院文化，我們首先規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)和診療用語(yǔ)４６類１４０余條，并裝訂成冊(cè)，下發(fā)科室，要求每個(gè)醫(yī)務(wù)人員熟記在心，張口成習(xí)，禮貌待人，文明接物．并在門診大廳設(shè)立了導(dǎo)診咨詢臺(tái)，為患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)，大大縮短了病人就診時(shí)間。對(duì)每個(gè)入院新病員，護(hù)士保證“零分鐘”接待，介紹入院須知，醫(yī)師及時(shí)到位；推行整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士隨時(shí)與病人溝通，及時(shí)解答病人的疑問；建立醫(yī)患溝通制度，完善知情同意書；

　?。?、落實(shí)便民措施。

　　醫(yī)院管理年要求把方便留給患者，把實(shí)惠讓給患者。醫(yī)院去年出臺(tái)了九條包括為病人提供免費(fèi)電話，為患者免費(fèi)郵寄報(bào)告單，為行動(dòng)不便的患者上門服務(wù)等人性化的便民措施。推行出院病人回訪制度，住院病人出院時(shí)均發(fā)放出院康復(fù)指南，告知患者出院后休息、飲食等方面的注意事項(xiàng)和科室電話號(hào)碼，以便隨時(shí)聯(lián)系．主治醫(yī)師和護(hù)士對(duì)出院病人主動(dòng)進(jìn)行電話回訪，指導(dǎo)其康復(fù)保健和功能恢復(fù)。今年根據(jù)病人需要又推出了六條便民措施，即：堅(jiān)持上門回訪住院患者，為其提供義務(wù)健康檢查和健康指導(dǎo)；向社會(huì)各界公布臨床科室電話號(hào)碼，２４小時(shí)提供義務(wù)咨詢；推行單病種包干收費(fèi)項(xiàng)目；對(duì)貧困患者開設(shè)“平民病房”，床位費(fèi)優(yōu)惠５０％；縣城內(nèi)免費(fèi)接送病人。春節(jié)前利用半個(gè)多月時(shí)間組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)出院的５００余名居住偏遠(yuǎn)的農(nóng)村患者上門回訪，指導(dǎo)患者康復(fù)，征求意見。這些便民措施讓許多久病不治的農(nóng)村患者看到了希望，也嘗到了甜頭。據(jù)統(tǒng)計(jì)，便民措施出臺(tái)兩月來，已為１６０多名患者減免、優(yōu)惠醫(yī)療費(fèi)共１６０００余元。

　?。?、嚴(yán)格醫(yī)療費(fèi)用管理。

　　嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在門診大廳將常用藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以公示，醫(yī)技檢查科室的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均在各相關(guān)科室門口公示，堅(jiān)持住院患者一日清單制，提高了收費(fèi)透明度，讓患者明明白白消費(fèi)。堅(jiān)持藥品定點(diǎn)采購(gòu)，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)和價(jià)格關(guān)。

　　4、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

　　醫(yī)院被縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為２００５年全縣“誠(chéng)信單位”、今年又繼續(xù)以創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”等爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)為載體，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)。一是護(hù)理部開展了護(hù)理示范崗創(chuàng)建活動(dòng)，工作實(shí)行月檢查、季評(píng)比，每月評(píng)比病員最滿意護(hù)士，在護(hù)士大會(huì)上講解經(jīng)驗(yàn)，每季度評(píng)選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”，增強(qiáng)了全體護(hù)理人員的危機(jī)感和榮辱感，充分調(diào)動(dòng)了各級(jí)人員的積極性，使護(hù)理質(zhì)量有了明顯提高；二是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，對(duì)職工實(shí)行掛牌上崗，在門診、住院部設(shè)立了意見箱、意見本，公開社會(huì)監(jiān)督電話，定期向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，聘請(qǐng)了五位行風(fēng)監(jiān)督員，征求他們對(duì)醫(yī)院的意見和建議；實(shí)行院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，建立完善投訴管理制度，對(duì)反饋投訴的問題及時(shí)處理。三是完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法，嚴(yán)格制止醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。對(duì)收受紅包、開展提成者一經(jīng)查實(shí)，按照醫(yī)院規(guī)定，給予嚴(yán)厲的懲罰。通過一系列制約措施，收到良好的效果，全院無收受紅包、接受吃請(qǐng)等不良現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查病員滿意度在95%以上。

　　5、改善醫(yī)療環(huán)境。

　　改造了大門，在住院樓前后種植花草５００多平方米，綠化美化了環(huán)境。

　　我院管理年活動(dòng)在市、縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全體職工的齊心努力，給醫(yī)院整體工作注入了新的活力，帶來了新的變化。一是職工學(xué)習(xí)意識(shí)增強(qiáng)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基考試，醫(yī)務(wù)人員競(jìng)相爭(zhēng)先，不甘落后。二是醫(yī)患關(guān)系得到了很大改善。管理年活動(dòng)讓病人得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，聽到了文明規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，白衣天使的形象在患者心目中重新樹起。三是醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平得到較大幅度提升，為醫(yī)院分級(jí)管理奠定了基礎(chǔ)。我們雖然做了大量工作，但是還存在一些不容忽視的問題，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指出，我們將認(rèn)真加以整改。

2、人事管理述職報(bào)告

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!

　　我于2020年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。2020年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

　　從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議：

　　一、個(gè)人品行：

　　在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

　　在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

　　二、管理思維：

　　我欣賞王石在"全球通"廣告宣傳里的一句話："每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度"。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　三、主要工作指標(biāo)完成情況：

　　招聘工作：全年累計(jì)入職16人，離職62人，解除勞動(dòng)關(guān)系5人，目前公司在職員工282人。

　　培訓(xùn)工作：完成公司級(jí)培訓(xùn)20次，培訓(xùn)員工468人次，完成部門級(jí)培訓(xùn)42次，培訓(xùn)員工899人次，培訓(xùn)計(jì)劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級(jí)焊工5人，累計(jì)換證66人次。

　　考核工作：2020年4月起對(duì)營(yíng)銷部、質(zhì)檢科進(jìn)行考核，并舉行干部述職大會(huì)一次。

　　勞資關(guān)系：處理勞動(dòng)爭(zhēng)議1起，處理12年遺留公傷爭(zhēng)議2起，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議/1524/人員2人，新簽勞動(dòng)合同16人次，續(xù)簽勞動(dòng)合同82人次，公司合同簽約率100%，組織員工體檢2次。

　　行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級(jí)文件21份，部門級(jí)文件24份。

　　當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

　　（一）計(jì)劃性不強(qiáng)

　　計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

　?。ǘ┱衅噶Χ炔粔?/p>

　　招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。

　?。ㄈ┡嘤?xùn)不夠系統(tǒng)

　　由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

　?。ㄋ模﹩T工考評(píng)工作不到位

　　員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

　　自我評(píng)價(jià)：

　　1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。

　　2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

　　3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

　　4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

3、人事管理工作述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　在兩年的工作中，與在座的各位相比，本人可圈可點(diǎn)之處不多。綜觀兩年的任職經(jīng)歷，以xx年年4月為界，可分為兩個(gè)階段。xx年8月至xx年年4月，從事人事管理工作。在這個(gè)崗位上，自己可以說是雖然不愛崗，但是很敬業(yè)。在任職期內(nèi)，基本上完成了中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、全員雙向選擇上崗、清理各種勞動(dòng)關(guān)系、新進(jìn)人員首次公開招聘等系列人事制度改革及制定了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)格規(guī)章制度的管理規(guī)定、職工休假管理規(guī)定、各項(xiàng)津補(bǔ)貼規(guī)定等系列規(guī)章制度。但由于工作能力有限，工作過程中出現(xiàn)了不少疏忽和漏洞，深感自己不能勝任此重要崗位，因此向領(lǐng)導(dǎo)提出了辭呈。

　　xx年年5月，經(jīng)院黨委研究，本人暫任院工會(huì)辦公室主任。在這個(gè)崗位上，本人盡量做到出力不出錯(cuò)，平凡不平庸。組織了老同志迎奧運(yùn)游古城、重陽(yáng)節(jié)游畫家村、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、衛(wèi)生系統(tǒng)老年體協(xié)成立暨展示會(huì)、老同志文藝匯演等大型活動(dòng)，并積極創(chuàng)建了職工之家，努力推行院務(wù)公開，盡心盡力履行職責(zé)。

　　本人無論在那個(gè)崗位，都堅(jiān)決服從黨委領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行黨委決議，熱愛醫(yī)院，熱愛集體，堅(jiān)持原則，遵守紀(jì)律，廉潔奉公，完成本職工作，但工作能力欠佳，工作缺乏激情。如果從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面評(píng)價(jià)自己，德、勤可為合格，能、績(jī)?yōu)榛竞细瘛?/p>

4、人事管理工作述職報(bào)告

　　一、20XX主要工作指標(biāo)完成情況：

　　招聘工作：全年累計(jì)入職16人，離職62人，解除勞動(dòng)關(guān)系5人，目前公司在職員工282人。

　　培訓(xùn)工作：完成公司級(jí)培訓(xùn)20次，培訓(xùn)員工468人次，完成部門級(jí)培訓(xùn)42次，培訓(xùn)員工899人次，培訓(xùn)計(jì)劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級(jí)焊工5人，累計(jì)換證66人次。

　　考核工作：XX年4月起對(duì)營(yíng)銷部、質(zhì)檢科進(jìn)行考核，并舉行干部述職大會(huì)一次。

　　勞資關(guān)系：處理勞動(dòng)爭(zhēng)議1起，處理12年遺留公傷爭(zhēng)議2起，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議人員2人，新簽勞動(dòng)合同16人次，續(xù)簽勞動(dòng)合同82人次，公司合同簽約率XX0%，組織員工體檢2次。

　　行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級(jí)文件21份，部門級(jí)文件24份。

　　二、20XX年工作開展情況：

　　第一，加強(qiáng)個(gè)人思想道德和專業(yè)技能學(xué)習(xí)，積極提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。在XX年的工作生活中，我積極參加公司黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和中國(guó)夢(mèng)的重要思想，用黨的先進(jìn)理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強(qiáng)人力資源法務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)個(gè)人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。

　　第二，堅(jiān)持“減員增效，效率優(yōu)先”的人力資源工作方針，降低企業(yè)用工成本。20XX年公司訂單出現(xiàn)滑坡，員工工作量出現(xiàn)不飽和情況，對(duì)此，我始終堅(jiān)持“減員增效，效率優(yōu)先”的原則，對(duì)于不合格的員工堅(jiān)決淘汰，對(duì)于工作量不飽和的員工進(jìn)行工作加量，對(duì)于部分輔助工種堅(jiān)持離職不增人，在保證公司正常運(yùn)營(yíng)的情況下，勞動(dòng)用工成本降低15.66%。

　　第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網(wǎng)絡(luò)招聘，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實(shí)現(xiàn)了公司人力資源年度配置。二是加強(qiáng)員工入職和轉(zhuǎn)正管理，在員工勞動(dòng)關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制，對(duì)于特殊工種，一律要求進(jìn)行職業(yè)健康體檢，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。在員工轉(zhuǎn)正前，全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，XX年公司雖只招聘了16人，但呈現(xiàn)出高學(xué)歷、年輕化的形態(tài)，有效補(bǔ)充了公司人力資源隊(duì)伍。

　　第四，以“團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技能發(fā)展”為核心培訓(xùn)目標(biāo)，著重加強(qiáng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，在公司內(nèi)部形成了公司-部門-員工三級(jí)培訓(xùn)體系，鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)，全面推動(dòng)公司員工技能提升，為公司發(fā)展打造一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍。

　　第五，以營(yíng)銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點(diǎn)，結(jié)合年度干部考核工作，逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點(diǎn)，考核工作在營(yíng)銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài)，提升了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自我監(jiān)督意識(shí)，促員工隊(duì)伍工作績(jī)效的提升。

　　第六，以人為本，科學(xué)管理，打造和諧的勞資關(guān)系。XX年以來，公司出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)行上班時(shí)間中途休息的規(guī)定(試行)》，規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時(shí)間，有效緩解了員工長(zhǎng)時(shí)間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進(jìn)了公司和諧勞資關(guān)系的建設(shè)。

　　第七，積極完善公司管理制度，提升企業(yè)管理水平。在XX年的工作中，陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費(fèi)用審批規(guī)定》等7個(gè)管理制度，有效補(bǔ)充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。

　　三、XX年工作中不足：

　　XX年的工作中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下我雖然工作中取得了一定的進(jìn)步，但由于自身管理經(jīng)驗(yàn)不足，工作中仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下方面：一是未能建立科學(xué)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領(lǐng)、促進(jìn)作用。

　　四、XX年工作設(shè)想：

　　充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性地位，從人員招聘、收入分配、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。

　　具體措施：

　　1.要在分析企業(yè)各級(jí)員工的規(guī)模、變動(dòng)情況的基礎(chǔ)上，做好人員的招聘工作，加強(qiáng)人員招聘時(shí)的前瞻性與預(yù)測(cè)能力，滿足公司當(dāng)前及今后一段時(shí)期專業(yè)結(jié)構(gòu)、持證人員數(shù)量、專業(yè)技能人員要求;

　　2.要強(qiáng)化企業(yè)收入分配管理，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)保障性薪酬向激勵(lì)性薪酬的轉(zhuǎn)變;

　　3.要加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)和人才培養(yǎng)，建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向、以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹蔚娜瞬旁u(píng)價(jià)體系和基于崗位能力素質(zhì)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，加快員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和管理水平提升;

　　4.要加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理，深化崗位技能學(xué)習(xí)，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，提升企業(yè)管理素質(zhì)，做好部門的領(lǐng)頭人;

　　5.要加強(qiáng)員工隊(duì)伍規(guī)劃，拓寬人才成長(zhǎng)通道，建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機(jī)制，有計(jì)劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領(lǐng)域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使公司人才的成長(zhǎng)處于良性循環(huán)中。

　　以上是我XX年工作匯報(bào)及XX年工作設(shè)想，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，如有不足之處，敬請(qǐng)指正。再次感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心、支持和幫助，謝謝大家!

5、人事管理工作述職報(bào)告

　　20xx年的人事工作，一如以往的繁瑣，好在有過前幾年工作的積淀，所以一路走來感覺還比較從容，不至于手忙腳亂。特別是面對(duì)一些常規(guī)工作，能夠比較準(zhǔn)的把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有些事情考慮在前，計(jì)劃在先，所以工作做起來得心應(yīng)手。

　　一、檔案管理

　　在每年的述職報(bào)告中，我都要講到人事檔案的管理，的確，人事檔案的整理與歸檔一直是人事工作的重點(diǎn)，對(duì)于這項(xiàng)工作，我對(duì)自己的要求是“細(xì)水長(zhǎng)流”，平時(shí)能及時(shí)將需要?dú)w檔的資料，比如《年度考核表》、《確定工資審批表》、《正常晉升薪級(jí)工資審批表》、《專技職務(wù)聘任表》等歸入每個(gè)人的材料袋中，然后抽空把信息輸入電腦，編輯目錄，最后歸檔。由于現(xiàn)在的人事檔案卷宗已經(jīng)變成了A4大小，從而省略了“裁”、“貼”的時(shí)間，所以與之前相比省事了不少，但我并沒有因此放松了要求，我把材料鑒別、分類準(zhǔn)確、排列有序作為新的目標(biāo)，按上級(jí)有關(guān)部門對(duì)于干部人事檔案的要求，進(jìn)行歸檔整理。學(xué)校每年都有新錄用的教師，在調(diào)取到他們的檔案材料的時(shí)候，也就到了考驗(yàn)我的時(shí)候。哪些材料需要?dú)w檔，哪些材料不需要?dú)w檔，我都必須甄別得非常清楚，這也為檔案材料的規(guī)范有序提供了保障。

　　去年教育局組織檢查組，對(duì)各學(xué)校的干部人事檔案進(jìn)行了檢查，今年6月，我校獲得了干部人事檔案評(píng)比“二星單位”的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，這是學(xué)校的光榮，也令我感到自豪，將近兩年，獨(dú)自一人，我為學(xué)校近70份檔案默默無聞，加班加點(diǎn)，這份榮譽(yù)真的來之不易。我慶幸，所有的努力都沒有白費(fèi)，所有的付出都是值得的。

　　二、工資福利

　　工資福利也是人事工作中非常重要的一部分內(nèi)容，我本著一貫以來踏實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成每月工資的調(diào)整以及每月績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通，保證工資發(fā)放及時(shí)到位。

　　今年年初，按照教育局的工作布置，進(jìn)行了20xx年正常晉升薪級(jí)工資的工作，部分老師調(diào)整了崗位津貼。下半年有三位老師新入我們學(xué)校，為了認(rèn)真做好這些人員的工資，我先是手工計(jì)算，然后通過工資系統(tǒng)核算，再到教育局人?？坪硕?，最后再經(jīng)區(qū)人保局審核通過，保證每一環(huán)節(jié)絲毫不差，也使得對(duì)新進(jìn)人員的工資核定工作圓滿落幕。

　　今年，工資系統(tǒng)按上級(jí)的規(guī)定又進(jìn)行了升級(jí)處理，對(duì)于我這樣一個(gè)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)不太精通的人而言，系統(tǒng)升級(jí)又是擺在我面前的一道難題。盡管在培訓(xùn)的時(shí)候，我是很認(rèn)真在聽了，但在實(shí)際操作時(shí)，總還遇到這樣或那樣的問題，這正應(yīng)了一句話“活到老學(xué)到老”。不管怎樣，我想我會(huì)努力把這一個(gè)新的工資系統(tǒng)了解透徹，在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成維護(hù)和信息上報(bào)。

　　三、職稱評(píng)審

　　今年學(xué)校一共有三位青年教師申報(bào)中級(jí)職稱評(píng)審。為了保證職稱評(píng)審工作的順利進(jìn)行，我認(rèn)真研讀了相關(guān)文件，嚴(yán)格按照文件上的時(shí)間節(jié)點(diǎn)布置相關(guān)任務(wù)。在指導(dǎo)填表，組織材料的過程中，我不厭其煩，耐心解答，并在學(xué)校聘任小組各位同仁的鼎力相助下，完成了隨堂聽課，打分排序，問卷調(diào)查，材料公示，最后按區(qū)教育局的時(shí)間要求，進(jìn)行了材料的遞交與審核。目前三位教師已經(jīng)順利參加了區(qū)教育局組織的一級(jí)教師申報(bào)考試。

　　四、其他工作

　　人事工作還有其他很多方面的工作，雖然事情有大有小，但我的工作態(tài)度是一樣的認(rèn)真、細(xì)致，所以也保證了今年的其他一些工作也能按時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利完成，比如“20xx年事業(yè)單位年度報(bào)告”的上報(bào)與遞交、新進(jìn)教師錄用材料的上報(bào)、師資需求的調(diào)查、崗位聘用備案統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)的上報(bào)、20xx學(xué)年教師職務(wù)報(bào)批名冊(cè)、辭職人員手續(xù)的辦理、教師資格注冊(cè)、每月的實(shí)名制信息上報(bào)、每月學(xué)校輔助項(xiàng)目人員的工資、教師初級(jí)職務(wù)的聘任等等。

　　今年11月份，有一位老師退休。因?yàn)閷W(xué)校上一位教職工的退休辦理是在兩年之前，為了保證不出差錯(cuò)，我多次向兄弟學(xué)校人事干部請(qǐng)教，向教育局負(fù)責(zé)退休管理的老師請(qǐng)教，最后順利地將所有需要遞交的材料遞交至閔行區(qū)社保中心，進(jìn)行養(yǎng)老金的核定。

　　我知道我所做的一切，都是為教職工的利益服務(wù)的，所以面對(duì)各類的繁雜與瑣碎，我總能靜下心來，心平氣和地去對(duì)待。人事崗位雖然不起眼，但很重要，我愿意在這樣的崗位上發(fā)揮自己的最大價(jià)值，無怨無悔！

6、人事述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　我于20xx年xx月任公司人事部經(jīng)理一職以來，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績(jī)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過去的一年對(duì)部門和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報(bào)，請(qǐng)各位批評(píng)指正。

　　第一部分：對(duì)人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)和理解

　　人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，肩負(fù)對(duì)企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé)；具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對(duì)此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。

　　第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作

　?。ㄒ唬┎粩嗤晟迫肆Y源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

　　人力資源部自5月6日開始運(yùn)作，5月27日起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。

　　1、實(shí)行辦公室5S管理，對(duì)員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對(duì)招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)（紙質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對(duì)，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

　　2、對(duì)各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近100頁(yè)，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。

　　3、做質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對(duì)公司組織的各種培訓(xùn)，及時(shí)做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表，對(duì)本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范。

　　4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對(duì)本部門工作進(jìn)行記錄（包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作），進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新；制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件（培訓(xùn)、任命、溝通）等36個(gè)，以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通，對(duì)工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對(duì)招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。

　?。ǘ┓e極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保工作進(jìn)展順利。

　　招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對(duì)人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

　　1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進(jìn)行招聘，通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。

　　2、針對(duì)銷售人員和設(shè)計(jì)人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，參加各類招聘會(huì)5次；與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì)8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會(huì)1次，實(shí)現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。

　　3、針對(duì)圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機(jī)構(gòu)（紅杉管理咨詢公司等）進(jìn)行重點(diǎn)招聘。

　　4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員，通過簡(jiǎn)歷人才庫(kù)搜集人才，電話邀請(qǐng)面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

　　20xx年通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開展。

　?。ㄈ┙⒐九嘤?xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。

　　1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。

　　五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計(jì)70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報(bào)告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn)，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對(duì)公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。

　　2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實(shí)用化及多元化。

　　六月份對(duì)中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)一次，通過陳平律師稅務(wù)所高級(jí)講師講授，增強(qiáng)合同簽訂等法律知識(shí)認(rèn)識(shí)，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對(duì)業(yè)務(wù)員、車間人員進(jìn)行3M材料和機(jī)器設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試；利用周末中干會(huì)時(shí)間對(duì)中層管理人員針對(duì)管理知識(shí)、管理技能、溝通能力，團(tuán)隊(duì)管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有：中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理、稅收管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識(shí)及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。

　　為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時(shí)，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷100余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

7、人事局人事股班子的述職報(bào)告

　　時(shí)光在流逝，從不停歇；萬物在更新，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)，回顧這段時(shí)間以來的工作，收獲頗豐，述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。為了讓您在寫述職報(bào)告時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編幫大家整理的人事局人事股班子的述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議員：

　　大家好！

　　20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的配合下，在上級(jí)組織部門和各兄弟單位的幫助下，我忠于職守，務(wù)實(shí)工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了年初制定的工作計(jì)劃，在此，我真誠(chéng)地感謝大家。下面，我從以下幾方面，向各位領(lǐng)導(dǎo)就一年來的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

　　一、校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)工作

　　1、加強(qiáng)考核，選賢任能。一是為了加大對(duì)校長(zhǎng)的管理強(qiáng)度、透明度，今年我們先后對(duì)4名XX市骨干校長(zhǎng)培養(yǎng)對(duì)象從德、能、勤、績(jī)、廉五方面進(jìn)行綜合考核，為晉升為XX市骨干校長(zhǎng)提供依據(jù)。二是協(xié)調(diào)人社、編制部門對(duì)全系統(tǒng)61名股級(jí)干部進(jìn)行全方位考核，根據(jù)考核結(jié)果，決定任用并報(bào)縣政府批準(zhǔn)備案。三是下半年開學(xué)初安排全縣校長(zhǎng)幼兒園園長(zhǎng)就學(xué)校一年來的工作進(jìn)行述職，同時(shí)由參會(huì)的系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)公開評(píng)議，確定等次，作為績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)之一。通過考核，達(dá)到科學(xué)管理、合理配置校長(zhǎng)的目的。

　　2、堅(jiān)持“校長(zhǎng)持證上崗”制度。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，先后對(duì)全縣各級(jí)各類校長(zhǎng)進(jìn)行不同類別的培訓(xùn)提高。共組織參加小學(xué)校長(zhǎng)任職培訓(xùn)4人次，市級(jí)骨干校長(zhǎng)培養(yǎng)對(duì)象赴北師大提高培訓(xùn)4人次，農(nóng)村幼兒園園長(zhǎng)任職培訓(xùn)6人次，中小學(xué)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力提升專題研修培訓(xùn)8人次，省級(jí)骨干校長(zhǎng)培養(yǎng)對(duì)象培訓(xùn)1人次，省級(jí)示范幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)1人次。通過培訓(xùn)，讓我們的校長(zhǎng)開闊了視野，提高了素質(zhì)，增長(zhǎng)了見識(shí)，以便更好的管理學(xué)校。

　　二、教師隊(duì)伍管理工作

　　20xx年，我們依然依法加大了對(duì)教師隊(duì)伍的管理力度。一是進(jìn)一步核定了教師編制，按照編制和學(xué)科需要原則，合理調(diào)配教師。二是進(jìn)一步清理了在編脫崗人員，對(duì)因病（事）未在崗者責(zé)令其履行相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)，三是要求各學(xué)校禁止雇傭臨時(shí)人員。

　　三、師德師風(fēng)建設(shè)工作

　　一是年初下發(fā)“20xx年師德師風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)方案，對(duì)全縣各級(jí)各類學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)提出指導(dǎo)性意見。進(jìn)一步規(guī)范教師職業(yè)道德行為。二是加大教師師德考核力度，建立教師師德檔案冊(cè)，一人一冊(cè)，裝入個(gè)人業(yè)績(jī)檔案。三是要求全縣各學(xué)校開展一次主題師德學(xué)習(xí)活動(dòng)，把師德建設(shè)引向深入。四是在慶祝教師節(jié)之際，評(píng)選市級(jí)師德標(biāo)兵1人，市級(jí)師德先進(jìn)個(gè)人3人，市級(jí)師德先進(jìn)集體2個(gè)，縣政府表彰師德先進(jìn)個(gè)人41人，德育工作先進(jìn)集體6個(gè)。

　　四、教師培訓(xùn)工作

　　一是年初制定全縣20xx年繼續(xù)教育工作計(jì)劃，下放到各學(xué)校，指導(dǎo)各學(xué)校有序的開展工作。二是組織各類新入職的教師參加入職培訓(xùn)176人次。三是組織教育系統(tǒng)全員各級(jí)培訓(xùn)1169人次，四是組織20xx年新招特崗教師進(jìn)行崗前培訓(xùn)17人次，五是組織國(guó)培計(jì)劃培訓(xùn)189人次。六是組織各類省級(jí)骨干教師培訓(xùn)16人次。通過培訓(xùn)激發(fā)了廣大教師學(xué)習(xí)的熱情，提高了育人技能，同時(shí)在工作中予以應(yīng)用，對(duì)整體提高教育教學(xué)水平起到了促進(jìn)作用。

　　五、評(píng)優(yōu)選先工作

　　一是在教師節(jié)來臨之際制定方案，在全縣公開選評(píng)市級(jí)優(yōu)秀教師8名，市級(jí)優(yōu)秀教育工作者3名，市級(jí)先進(jìn)工作者1名，市級(jí)模范教師3名。二是在全縣選評(píng)優(yōu)秀教師60名，優(yōu)秀教育工作者20名，耕耘獎(jiǎng)獲得者20名，由縣政府在教師節(jié)予以表彰。三是推薦參評(píng)全市名家名師評(píng)選3人，這樣既肯定了先進(jìn)，又鞭策了后進(jìn)，既可以促進(jìn)工作，又可以帶動(dòng)輻射。

　　六、教師招聘工作

　　結(jié)合我縣學(xué)校實(shí)際情況，通過向縣政府請(qǐng)示，批準(zhǔn)后，一是將20xx年招聘的特崗教師168人予以留用，列入當(dāng)?shù)毓k教師管理編制。二是為縣一中公開招聘薄弱學(xué)科教師13人。三是從崇禮戶籍中公開招聘幼兒教師24名。四是為農(nóng)村薄弱學(xué)校招聘緊缺科目特崗教師17名。五是按照縣政府要求，將原城關(guān)小學(xué)教師整體移交到西灣小，將原三中初中教師14名移交到一中。通過年輕教師的補(bǔ)充，為崇禮教育，特別是為農(nóng)村教育增添了新鮮的血液，注入了活力和生機(jī)。

　　七、教師職務(wù)評(píng)聘工作

　　為了切實(shí)保障教師的權(quán)益，按照有關(guān)文件精神。一是為取得教師任職資格的人員，兌現(xiàn)了相應(yīng)的待遇，聘任初級(jí)教師職務(wù)25人，中級(jí)教師職務(wù)49人，高級(jí)教師職24人。二是推薦評(píng)審申報(bào)高級(jí)教師職務(wù)33人，中級(jí)和初級(jí)目前正在申報(bào)過程當(dāng)中。三是下一步和人社部門溝通，打算在政策允許范圍內(nèi)，為有空檔的學(xué)校教師進(jìn)檔，為全縣沒有落實(shí)聘任待遇的教師，進(jìn)行聘任。

　　八、教師資格認(rèn)定工作

　　為了進(jìn)一步深化落實(shí)教師持相應(yīng)教師資格證書上崗制度，解決由于工作需要調(diào)整到高一級(jí)學(xué)校任教教師的資格問題，今年上半年通過相關(guān)環(huán)節(jié)的測(cè)試認(rèn)定，有7人取得高級(jí)中學(xué)教師職務(wù)，11人取得初級(jí)中學(xué)教師職務(wù)。下半年，由于全省教師資格認(rèn)定改革，對(duì)測(cè)試內(nèi)容作了調(diào)整，目前，認(rèn)定工作正在進(jìn)行當(dāng)中。

　　九、工資、福利工作

　　依據(jù)相關(guān)文件精神，積極落實(shí)相關(guān)政策，保障全體教職工的權(quán)益。今年主要做了六項(xiàng)工作。一是辦理在職人員工資正常晉升星級(jí)工資手續(xù)1118人次。二是辦理晉升初、中、高級(jí)教師職務(wù)工資進(jìn)檔手續(xù)98人次。三是辦理特崗教師聘為公辦教師職務(wù)工資手續(xù)168人次。四是辦理見習(xí)期滿教師轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)10人次。五是辦理教職工退休手續(xù)31人次，六是辦理教職工遺屬生活困難補(bǔ)助手續(xù)90人次。

　　十、檔案管理工作

　　為了進(jìn)一步規(guī)范教職工檔案，按照上級(jí)組織部門的要求，先后利用假期從學(xué)校抽調(diào)人員，整理規(guī)范人事檔案1032卷，文書檔案2000多卷，配備了相應(yīng)的'設(shè)備，安裝了相應(yīng)的監(jiān)控設(shè)施，為順利通過省市驗(yàn)收做了充分的準(zhǔn)備。

　　十一、教齡補(bǔ)助工作

　　按照冀教人[20xx]38號(hào)文件精神，我們從今年6月份開始開展全縣原民辦、代課教師教齡補(bǔ)助工作，涉及10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1000于名20xx年底前在崗的原民辦、代課教師。目前達(dá)到60歲的民辦代課教師297名，年底前可以領(lǐng)到教齡補(bǔ)助。由于此項(xiàng)工作跨度大，時(shí)間長(zhǎng)，面對(duì)的認(rèn)定人員復(fù)雜，所以工作量既大，又難。

　　十二、人才工作

　　按照縣委組織部關(guān)于該項(xiàng)工作的要求，結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際。我們成立了教育系統(tǒng)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求全縣各級(jí)各類學(xué)校也要成立學(xué)校的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定XX縣教育系統(tǒng)人才工作實(shí)施方案和XX縣教育系統(tǒng)人才工作中長(zhǎng)期規(guī)劃。為培養(yǎng)和造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、充滿活力的高素質(zhì)、創(chuàng)新性教育人才隊(duì)伍，提供了依據(jù)。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)議員，各位同事，任職一年多來，我力求恪盡職守，努力工作，但由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，肯定還存在很多不足之處，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距。在今后的工作中我將再接再厲，不懈奮斗，力爭(zhēng)做得更好。

　　以上是我的述職，不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　謝謝大家！

8、醫(yī)院人事管理述職報(bào)告

　　在兩年的工作中，與在座的各位相比，本人可圈可點(diǎn)之處不多。綜觀兩年的任職經(jīng)歷，以xx年年4月為界，可分為兩個(gè)階段。xx年8月至xx年年4月，從事人事管理工作。在這個(gè)崗位上，自己可以說是雖然不愛崗，但是很敬業(yè)。在任職期內(nèi)，基本上完成了中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、全員雙向選擇上崗、清理各種勞動(dòng)關(guān)系、新進(jìn)人員首次公開招聘等系列人事制度改革及制定了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)格規(guī)章制度的管理規(guī)定、職工休假管理規(guī)定、各項(xiàng)津補(bǔ)貼規(guī)定等系列規(guī)章制度。但由于工作能力有限，工作過程中出現(xiàn)了不少疏忽和漏洞，深感自己不能勝任此重要崗位，因此向領(lǐng)導(dǎo)提出了辭呈。

　　xx年年5月，經(jīng)院黨委研究，本人暫任院工會(huì)辦公室主任。在這個(gè)崗位上，本人盡量做到出力不出錯(cuò)，平凡不平庸。組織了老同志迎奧運(yùn)游古城、重陽(yáng)節(jié)游畫家村、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、衛(wèi)生系統(tǒng)老年體協(xié)成立暨展示會(huì)、老同志文藝匯演等大型活動(dòng)，并積極創(chuàng)建了職工之家，努力推行院務(wù)公開，盡心盡力履行職責(zé)。

　　本人無論在那個(gè)崗位，都堅(jiān)決服從黨委領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行黨委決議，熱愛醫(yī)院，熱愛集體，堅(jiān)持原則，遵守紀(jì)律，廉潔奉公，完成本職工作，但工作能力欠佳，工作缺乏激情。如果從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面評(píng)價(jià)自己，德、勤可為合格，能、績(jī)?yōu)榛竞细瘛?/p>

9、醫(yī)院人事管理述職報(bào)告

　　去年五月份以來，在省市縣的統(tǒng)一安排下，我院全面開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理活動(dòng)，在市縣督導(dǎo)組的指導(dǎo)和我院職工的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，但是還存在一些不容忽視的問題。為了切實(shí)整改問題，鞏固成績(jī)，我院在今年年初對(duì)此項(xiàng)工作做了詳細(xì)安排，并認(rèn)真組織實(shí)施，現(xiàn)將工作開展情況做如下匯報(bào)：

　　一、嚴(yán)密部署，精心組織，把醫(yī)院管理年活動(dòng)作為醫(yī)院的頭等大事來抓。

　　醫(yī)院管理年活動(dòng)是一項(xiàng)加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，惠及廣大群眾的民心工程。為了使職工進(jìn)一步提高對(duì)開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，醫(yī)院在年初就對(duì)此項(xiàng)工作做了詳細(xì)安排，院長(zhǎng)為醫(yī)院管理年活動(dòng)的第一責(zé)任人，書記、副院長(zhǎng)為相關(guān)責(zé)任人，各職能科室主任為直接責(zé)任人，明確了目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任，形成了層層壓擔(dān)子、人人負(fù)責(zé)任的工作新格局，確保工作順利開展。

　　二、采取措施，認(rèn)真整改，全面落實(shí)醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)。

　　針對(duì)市縣督導(dǎo)組指出的存在問題，醫(yī)院及時(shí)召開了領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)，將問題逐條逐項(xiàng)分解到各分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人名下，要求限期整改。整改通知下發(fā)后，科室對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真進(jìn)行整改。

　?。ㄒ唬┩晟乒芾碇贫龋?guī)范診療行為。

　　各職能科室按照醫(yī)院管理年活動(dòng)的具體要求，進(jìn)一步建立健全了相關(guān)工作制度和職責(zé)。辦公室重新修訂了各項(xiàng)管理制度和人員職責(zé)，醫(yī)務(wù)科增補(bǔ)了內(nèi)、外、婦、兒各科《常見病診療常規(guī)和操作規(guī)范》，護(hù)理部按照整體護(hù)理要求，修訂完善了各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，制定了《重要護(hù)理環(huán)節(jié)的服務(wù)程序》和《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》，要求醫(yī)務(wù)人員及時(shí)學(xué)習(xí)，融會(huì)貫通，學(xué)以致用。

　　（二）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

　　1、醫(yī)療工作涉及人民群眾的切身利益，直接關(guān)系到病人的安危。

　　我院始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的第一位，年初制定了法律法規(guī)學(xué)習(xí)安排，有計(jì)劃地組織職工學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等衛(wèi)生法律法規(guī)。

　　2、注重知識(shí)水平的全面提升和人才培養(yǎng)。

　　采取舉辦院內(nèi)培訓(xùn)班、外出進(jìn)修、參加各類短期培訓(xùn)等形式，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。同時(shí)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，各護(hù)理單員每月組織護(hù)理人員進(jìn)行技術(shù)操作訓(xùn)練與考核，護(hù)理部每季度組織一次全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)、技術(shù)操作考核，有效提高了護(hù)理人員理論水平和技術(shù)操作技能。截止5月10日共舉辦院內(nèi)各類業(yè)務(wù)講座8期，累計(jì)參加人員200余人次，參加省市各類短期培訓(xùn)班7人次，有30余名醫(yī)務(wù)人員參加各類本科、專科等在職學(xué)習(xí)，不斷引進(jìn)新知識(shí)，新技能。拓寬視野，了解掌握診療新動(dòng)態(tài)。

　　3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平。

　　護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量的提高，在這次活動(dòng)中，我院定期舉辦護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)班，對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)查房，注重護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論培訓(xùn)和技術(shù)操作考試。結(jié)合本院護(hù)理工作實(shí)施情況和醫(yī)院管理年要求，編印了“護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)”，重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理工作制度和質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查護(hù)理質(zhì)量，分析講評(píng)檢查結(jié)果，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。通過加強(qiáng)質(zhì)量管理，有效的提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)水平，基本達(dá)到了醫(yī)院管理年活動(dòng)的目標(biāo)和要求．

　?。ㄈ╅_展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　　醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的就是要使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾、貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。為此，醫(yī)院開展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措。

　　１、規(guī)范職工言行。

　　為弘揚(yáng)醫(yī)院文化，我們首先規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)和診療用語(yǔ)４６類１４０余條，并裝訂成冊(cè)，下發(fā)科室，要求每個(gè)醫(yī)務(wù)人員熟記在心，張口成習(xí)，禮貌待人，文明接物．并在門診大廳設(shè)立了導(dǎo)診咨詢臺(tái)，為患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)，大大縮短了病人就診時(shí)間。對(duì)每個(gè)入院新病員，護(hù)士保證“零分鐘”接待，介紹入院須知，醫(yī)師及時(shí)到位；推行整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士隨時(shí)與病人溝通，及時(shí)解答病人的疑問；建立醫(yī)患溝通制度，完善知情同意書；

　　２、落實(shí)便民措施。

　　醫(yī)院管理年要求把方便留給患者，把實(shí)惠讓給患者。醫(yī)院去年出臺(tái)了九條包括為病人提供免費(fèi)電話，為患者免費(fèi)郵寄報(bào)告單，為行動(dòng)不便的患者上門服務(wù)等人性化的便民措施。推行出院病人回訪制度，住院病人出院時(shí)均發(fā)放出院康復(fù)指南，告知患者出院后休息、飲食等方面的注意事項(xiàng)和科室電話號(hào)碼，以便隨時(shí)聯(lián)系．主治醫(yī)師和護(hù)士對(duì)出院病人主動(dòng)進(jìn)行電話回訪，指導(dǎo)其康復(fù)保健和功能恢復(fù)。今年根據(jù)病人需要又推出了六條便民措施，即：堅(jiān)持上門回訪住院患者，為其提供義務(wù)健康檢查和健康指導(dǎo)；向社會(huì)各界公布臨床科室電話號(hào)碼，２４小時(shí)提供義務(wù)咨詢；推行單病種包干收費(fèi)項(xiàng)目；對(duì)貧困患者開設(shè)“平民病房”，床位費(fèi)優(yōu)惠５０％；縣城內(nèi)免費(fèi)接送病人。春節(jié)前利用半個(gè)多月時(shí)間組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)出院的５００余名居住偏遠(yuǎn)的農(nóng)村患者上門回訪，指導(dǎo)患者康復(fù)，征求意見。這些便民措施讓許多久病不治的農(nóng)村患者看到了希望，也嘗到了甜頭。據(jù)統(tǒng)計(jì)，便民措施出臺(tái)兩月來，已為１６０多名患者減免、優(yōu)惠醫(yī)療費(fèi)共１６０００余元。

　?。场?yán)格醫(yī)療費(fèi)用管理。

　　嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在門診大廳將常用藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以公示，醫(yī)技檢查科室的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均在各相關(guān)科室門口公示，堅(jiān)持住院患者一日清單制，提高了收費(fèi)透明度，讓患者明明白白消費(fèi)。堅(jiān)持藥品定點(diǎn)采購(gòu)，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)和價(jià)格關(guān)。

　　4、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

　　醫(yī)院被縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為２００５年全縣“誠(chéng)信單位”、今年又繼續(xù)以創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”等爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)為載體，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)。一是護(hù)理部開展了護(hù)理示范崗創(chuàng)建活動(dòng)，工作實(shí)行月檢查、季評(píng)比，每月評(píng)比病員最滿意護(hù)士，在護(hù)士大會(huì)上講解經(jīng)驗(yàn)，每季度評(píng)選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”，增強(qiáng)了全體護(hù)理人員的危機(jī)感和榮辱感，充分調(diào)動(dòng)了各級(jí)人員的積極性，使護(hù)理質(zhì)量有了明顯提高；二是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，對(duì)職工實(shí)行掛牌上崗，在門診、住院部設(shè)立了意見箱、意見本，公開社會(huì)監(jiān)督電話，定期向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，聘請(qǐng)了五位行風(fēng)監(jiān)督員，征求他們對(duì)醫(yī)院的意見和建議；實(shí)行院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，建立完善投訴管理制度，對(duì)反饋投訴的問題及時(shí)處理。三是完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法，嚴(yán)格制止醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。對(duì)收受紅包、開展提成者一經(jīng)查實(shí)，按照醫(yī)院規(guī)定，給予嚴(yán)厲的懲罰。通過一系列制約措施，收到良好的效果，全院無收受紅包、接受吃請(qǐng)等不良現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查病員滿意度在95%以上。

　　5、改善醫(yī)療環(huán)境。

　　改造了大門，在住院樓前后種植花草５００多平方米，綠化美化了環(huán)境。

　　我院管理年活動(dòng)在市、縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全體職工的齊心努力，給醫(yī)院整體工作注入了新的活力，帶來了新的變化。一是職工學(xué)習(xí)意識(shí)增強(qiáng)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基考試，醫(yī)務(wù)人員競(jìng)相爭(zhēng)先，不甘落后。二是醫(yī)患關(guān)系得到了很大改善。管理年活動(dòng)讓病人得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，聽到了文明規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，白衣天使的形象在患者心目中重新樹起。三是醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平得到較大幅度提升，為醫(yī)院分級(jí)管理奠定了基礎(chǔ)。我們雖然做了大量工作，但是還存在一些不容忽視的問題，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指出，我們將認(rèn)真加以整改。

10、醫(yī)院人事管理述職報(bào)告

　　為深入貫徹落實(shí)*的精神，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的部署，根據(jù)衛(wèi)生部及省衛(wèi)生廳的工作要求，利用信息化手段精細(xì)化管理醫(yī)院的挑戰(zhàn)是我院的主要工作。圍繞以上工作，醫(yī)務(wù)科本著“求穩(wěn)定、謀發(fā)展”的思路，著重強(qiáng)化醫(yī)政管理，著重加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全監(jiān)管，著重提高醫(yī)療效率。努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

　　我院本著“醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一”的宗旨，完善醫(yī)療質(zhì)量保障工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，重點(diǎn)為首診負(fù)責(zé)制、各項(xiàng)醫(yī)護(hù)核心制度和費(fèi)用查詢制度。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)中自覺遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度以及診療護(hù)理常規(guī)和醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)日常檢查及考核。要求醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，隨時(shí)將病人的病情及診療情況告知病人或家屬。通過顯示屏和發(fā)放資料等形式及時(shí)公示相關(guān)醫(yī)療信息。醫(yī)院設(shè)立有投訴電話，對(duì)投訴問題進(jìn)行及時(shí)處理，保證公開、公平、公正。加強(qiáng)與派出所聯(lián)系，在醫(yī)院相關(guān)地點(diǎn)安置攝像頭。如發(fā)生糾紛，要盡可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行錄音錄像。按時(shí)繳納醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　一、自查情況

　?。ㄒ唬┪以侯I(lǐng)導(dǎo)高度重視。

　　做好宣傳動(dòng)員工作，明確各科人員工作目標(biāo)和任務(wù)，實(shí)行責(zé)任追究制度。健全并落實(shí)了相關(guān)醫(yī)院管理及安全制度，遵守法律法規(guī)，重點(diǎn)對(duì)臨床醫(yī)療、臨床護(hù)理、門急診、院感、藥事、影像等方面加強(qiáng)管理，定期檢查考核，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化內(nèi)部安全管理，嚴(yán)格落實(shí)投訴和信訪處理制度，加強(qiáng)醫(yī)患交流，多為患者解決實(shí)際問題，和諧醫(yī)患關(guān)系，化解本不該有的矛盾，把無法化解的醫(yī)患糾紛納入法制化，規(guī)范化軌道，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。

　?。ǘ┳圆楹偷梅智闆r

　　1、成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)。

　　明確了醫(yī)務(wù)人員的目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作制度齊全，評(píng)價(jià)考核機(jī)制健全，定期開展專項(xiàng)檢查和考核，實(shí)行責(zé)任追究制度。

　　2、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)和常規(guī)，依法執(zhí)業(yè)。

　　定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)和常規(guī)培訓(xùn)考核，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范執(zhí)業(yè)。嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入、人員準(zhǔn)入、技術(shù)準(zhǔn)入制度，無超范圍執(zhí)業(yè)和聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員現(xiàn)象。

　　3、加強(qiáng)管理，改善醫(yī)療質(zhì)量。

　　我院堅(jiān)持公益性質(zhì)，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量管理計(jì)劃，分析存在的問題和制定整改措施，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，廉潔行醫(yī)。建立和落實(shí)了醫(yī)療質(zhì)量和安全管理工作獎(jiǎng)懲制度，公布投訴電話，制定醫(yī)院投訴管理制度，及時(shí)化解醫(yī)療糾紛。制定了醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)處理醫(yī)療糾紛。同時(shí)，對(duì)每一起醫(yī)療糾紛都查找原因，按相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。

　　4、和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　我院建立了醫(yī)患溝通制度，大力實(shí)行院務(wù)公開，及時(shí)發(fā)布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)，積極開展各項(xiàng)主題活動(dòng)。維護(hù)患者的知情權(quán)，手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前必須獲得患者書面知情同意。實(shí)行一日清單制。

　　三、存在的問題

　　1、制度建設(shè)需加強(qiáng)。

　　2、內(nèi)三科、放射線科、檢驗(yàn)科、外科交班本發(fā)現(xiàn)有個(gè)別空頁(yè)。

　　3、個(gè)別科室記錄本有缺項(xiàng)。

　　4、門診各別診室門診日志患者住址檔沒有明確到門牌號(hào)，有少量空項(xiàng)現(xiàn)象。

　　5、醫(yī)護(hù)人員履職能力、溝通能力與基礎(chǔ)知識(shí)還需加強(qiáng)。

　　6、發(fā)布醫(yī)療信息需要規(guī)范，保證及時(shí)、全面，正確。

　　四、改進(jìn)措施

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全系列管理制度和安全制度，如法律法規(guī)和常規(guī)培訓(xùn)考核制度、投訴管理制度等，并讓人人知曉，督促落實(shí)到位。

　　2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基學(xué)習(xí)考試，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員基本技能，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)知識(shí)，防止發(fā)生因理論知識(shí)缺乏或操作不當(dāng)引起的醫(yī)療糾紛和事故。

　　3、經(jīng)常性地進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化醫(yī)院管理規(guī)范、科學(xué)，保持醫(yī)務(wù)人員衣著整潔，用語(yǔ)文明，上班在崗，認(rèn)真負(fù)責(zé)履職。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)交流，提高職工與病患者的溝通能力，加強(qiáng)與病人進(jìn)行溝通，多做細(xì)致耐心的解釋工作，消除不必要的醫(yī)療糾紛。

　　4、通過宣傳欄等多種形式對(duì)醫(yī)療信息進(jìn)行及時(shí)公開，定責(zé)任人，定相關(guān)制度，保證能夠更新內(nèi)容，讓病患者能夠及時(shí)了解相關(guān)信息，避免因互不了解而發(fā)生糾紛。

11、人事述職報(bào)告

　　時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在飛宇已度過二個(gè)月的時(shí)光。在總經(jīng)理?xiàng)羁偤涂偣緞⒖偙O(jiān)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下

　　我經(jīng)歷了從對(duì)公司的初窺門徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶。 現(xiàn)將二個(gè)月來的工作與感受總結(jié)如下：

　　一、工作總結(jié)：

　　1、對(duì)公司文化的'理解與感受：二個(gè)月來，楊總和我講到，公司經(jīng)營(yíng)管理按照“誠(chéng)信、責(zé)任、和諧；軍隊(duì)、學(xué)校、家庭?！?2字方針操作，通過學(xué)習(xí)與了解，讓我感受到公司是個(gè)很厚重的有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。

　　也是一個(gè)有良好學(xué)習(xí)氛圍的企業(yè)，我來公司已經(jīng)接近尾聲的“培訓(xùn)師爭(zhēng)霸賽”和互聯(lián)網(wǎng)征文等一系列活動(dòng)的開展就是最好的說明。從內(nèi)部關(guān)系來說，感覺部門間、員工間關(guān)系非常和諧，大家生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠(chéng)相待，親如一家人。公司非常注重社會(huì)影響力和品牌效應(yīng)。

　　而從公司經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來看，公司在本領(lǐng)域做到了全國(guó)領(lǐng)先地位。

　　2、工傷事宜的處理：我來公司四天時(shí)發(fā)生了不幸的林堂樹工傷事故，當(dāng)時(shí)我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過程，這次工傷事故，讓我真正感覺到公司是一個(gè)負(fù)責(zé)任的良心企業(yè)，在發(fā)生工傷事故后

　　公司從上到下都積極行動(dòng)了起來。給予最快的處置方式，最好的醫(yī)療條件。也給我以后在處理這類問題及各項(xiàng)工作中指明了方向，讓我堅(jiān)定了工作的信心。在后續(xù)工傷事故中我也能夠高效及時(shí)的去處理。

　　3、勞動(dòng)關(guān)系的處理：我來公司一個(gè)星期左右，總經(jīng)理?xiàng)羁偨唤o我去處理PMC部馮興平的事情。當(dāng)時(shí)我的前任讓我不要去處理這個(gè)比較棘手的事情，但我覺得作為一個(gè)人事部的經(jīng)理

　　協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作本來就是我應(yīng)盡職責(zé)和業(yè)務(wù)，在總經(jīng)理及部門的配合下，事情最終得到圓滿的解決。通過此次事件的處理，我真正理解公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，只要按照公司的12字方針去操作，所有問題都一定會(huì)得到圓滿的解決。

　　4、其他日常事務(wù)的處理：在這二個(gè)月中，公司先后舉辦了二次大的會(huì)議，一次為一年一度的廣州建博會(huì)。作為人事行政部只是對(duì)其進(jìn)行了配合和規(guī)范化的安排。

　　另外一次是公司一年一度半年總結(jié)會(huì)，人事行政部對(duì)整個(gè)會(huì)議進(jìn)行了具體籌劃（包括會(huì)議地點(diǎn)、整個(gè)會(huì)議流程安排等工作），通過這此會(huì)議也了解到自己安排這次會(huì)議還不夠細(xì)致和周到，考慮得也不夠全面，也對(duì)我這叫以后的工作提出了改進(jìn)和更高要求。

　　另就是人事行政部一些日常事務(wù)的處理，作為人力行政部在處理各個(gè)事務(wù)，我都希望能夠及時(shí)高效的去處理完成，但是在實(shí)際工作中我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做的不夠，在以后工作中需要進(jìn)一步去加強(qiáng)。

　　通過二個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)了解，盡管我對(duì)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)情況情況掌握與了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但已深深愛上了這個(gè)大家庭，非常珍惜在公司工作的機(jī)會(huì)。希望能與公司共成長(zhǎng)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我，并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗(yàn)，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和部門同事一起，提高人力資源管理水平，共同推動(dòng)公司發(fā)展。

　　二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議

　　激勵(lì)對(duì)于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對(duì)組織的價(jià)值，只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠?yàn)榻M織帶來益處，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低。

　　動(dòng)機(jī)決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為。動(dòng)機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ)，內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)均感覺不足。

　　現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好?；烊兆幽缅X，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān)，因?yàn)闆]有競(jìng)爭(zhēng)所以沒有壓力。我想每個(gè)人都該問問自己，你工作的目的是什么，對(duì)于你的工作你做到更好了嗎？

　　對(duì)工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標(biāo)和對(duì)自己的要求是什么？下一個(gè)2年之后在個(gè)人技能上、知識(shí)的存儲(chǔ)上、最能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的薪酬上你要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢？

　　任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這二個(gè)月來我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步，在未來的日子里我們會(huì)越走越好的，相信從現(xiàn)在開始，公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力；20xx年我們會(huì)繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的，每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。

　　三、個(gè)人體會(huì)

　　必須要虛心請(qǐng)教，提高服務(wù)意識(shí)言行舉止都要注重約束自己，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人；做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司的整體形象。

　　在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教，遇事與同事們多多溝通，對(duì)同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。

　　四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方

　　1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。

　　2、在這二個(gè)月的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，組織能力還有待進(jìn)一步提高。

　　3、對(duì)于公司屬處的行業(yè)情況需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務(wù)。

　　努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇。

　　總之，經(jīng)過二個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。

　　在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善；對(duì)工作：力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏！

12、醫(yī)院項(xiàng)目部項(xiàng)目管理述職報(bào)告

　　時(shí)光在流逝，從不停歇；萬物在更新，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，需要認(rèn)真地為此寫一份述職報(bào)告。怎樣寫述職報(bào)告才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院項(xiàng)目部項(xiàng)目管理述職報(bào)告范文，歡迎大家分享。

　　20xx年，我項(xiàng)目部在工程公司的大力支持和幫助下，我州醫(yī)院項(xiàng)目部在去年項(xiàng)目管理人員大的基礎(chǔ)上，年初對(duì)個(gè)別人員崗位進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，調(diào)整后，項(xiàng)目部第一項(xiàng)工作就是統(tǒng)一大家的思想明確責(zé)任、確定目標(biāo)，最大限度的發(fā)揮以項(xiàng)目部為核心的領(lǐng)導(dǎo)作用。

　　我項(xiàng)目部確定的總目標(biāo)是在合同期內(nèi)圓滿完成合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，力爭(zhēng)完成與工程公司簽訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，同時(shí)在施工過程中通過項(xiàng)目成本管理手段降低工程成本，獲得好的經(jīng)濟(jì)效益，為此，我項(xiàng)目部做了以下工作，并獲得了一定的效益。

　　一、編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃、確保工期、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　年初，我們按照項(xiàng)目責(zé)任承包指標(biāo)要求，結(jié)合XX年年工程施工總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，編制了20xx年項(xiàng)目實(shí)施管理規(guī)劃。

　　在安排施工進(jìn)度時(shí)，我們以項(xiàng)目部實(shí)施規(guī)劃中施工進(jìn)度要求完成的時(shí)間下達(dá)施工任務(wù)，并在施工勞務(wù)合同中加以約束，在施工過程中跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)分析原因并進(jìn)行調(diào)整，在工程公司領(lǐng)導(dǎo)的重視及各只能部門的積極配合下，經(jīng)過項(xiàng)目部的精心組織和全體施工人員的辛勤工作，主題階段的.施工任務(wù)在計(jì)劃內(nèi)基本完成，其他各分部分項(xiàng)工程在克服各種困難的情況下順利進(jìn)行，XX年年8月10日主體砌筑工程完成，20xx年10月20日土建安裝工程完成，20xx年11月10日工程竣工交付使用，全年累計(jì)完成工作量 萬元。

　　我們的質(zhì)量目標(biāo)是“工程竣工一次性交驗(yàn)合格”，為達(dá)到這一目標(biāo)，我們嚴(yán)格落實(shí)“三檢制”和“樣板制”，我們采取的措施是重視過程控制，在每一個(gè)分項(xiàng)工程施工前，由本人組織向操作班組做了由針對(duì)性的書面技術(shù)交底及口頭技術(shù)交底，由于自本年度三月份以來，州醫(yī)院住院部部分項(xiàng)目管理人員外調(diào)，在崗的除我以外只有一名預(yù)算員一名材料員，出于工作需要，我負(fù)責(zé)施工、技術(shù)、測(cè)量放線、質(zhì)量檢查工作，所以本人堅(jiān)持每天在工作面上跟蹤檢查，將質(zhì)量通病和質(zhì)量隱患消除在過程控制中，通過以上控制手段獲得了良好的工程質(zhì)量效果，沒有因質(zhì)量問題造成停工活返工現(xiàn)象，并且，各項(xiàng)技術(shù)資料完整齊全，20xx年8月2日在甘南州質(zhì)量監(jiān)督總站的監(jiān)督下，各參建單位對(duì)本工程基礎(chǔ)及主主體結(jié)構(gòu)分部工程進(jìn)行了驗(yàn)收，驗(yàn)收合格同意進(jìn)入下道工序。

　　20xx年10月25日經(jīng)我公司技術(shù)質(zhì)量部門共同對(duì)本工程進(jìn)行了竣工驗(yàn)收后評(píng)為合格。

　　20xx年11月7日甘南州消防支隊(duì)對(duì)本工程的消防進(jìn)行了驗(yàn)收，驗(yàn)收合格。

　　20xx年11月31日在甘南州質(zhì)量監(jiān)督總站的監(jiān)督下建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)及勘察單位、我公司對(duì)本工程進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，驗(yàn)收合格。

　　二、構(gòu)建和諧施工現(xiàn)場(chǎng)、確保省級(jí)文明工地

　　我們認(rèn)為，構(gòu)建和諧施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)現(xiàn)代施工企業(yè)安全生產(chǎn)、文明施工管理的重要組成部分，為了在施工項(xiàng)目中體現(xiàn)這一重要性，首先利用圍墻宣傳二公司企業(yè)文化，在施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)盡可能做到工完場(chǎng)清、布置有序，在安全施工管理方面，項(xiàng)目部本著對(duì)每一位參加施工人員高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，對(duì)他們進(jìn)行了詳細(xì)的安全教育，使每位施工人員的安全意識(shí)和安全防范素質(zhì)得到了顯著的提高，在施工過程中，我們主要對(duì)施工用電、施工機(jī)械、垂直防護(hù)“四口”“五臨邊”作了重點(diǎn)防范，在每個(gè)分項(xiàng)工程施工前，施工管理人員均向操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的.安全技術(shù)交底，并作了詳細(xì)的書面記錄，通過定期、不定期跟蹤檢查，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，通過以上安全管理和安全防范措施確保了本工程施工期間安全事故為零的目標(biāo)，住院部工程在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下在分公司及項(xiàng)目部全體同事的努力下，該工程被評(píng)為省級(jí)文明工地。

　　三、做好成本控制、向管理要效益

　　項(xiàng)目部依據(jù)《項(xiàng)目管理大綱》的各項(xiàng)管理制度和已簽訂的項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書要求，狠抓項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度的落實(shí)，實(shí)施全員全過程監(jiān)督控制，人工費(fèi)方面，我們采取的措施是在調(diào)查建筑市場(chǎng)人工費(fèi)市場(chǎng)價(jià)的基礎(chǔ)上，依據(jù)該工程結(jié)構(gòu)，裝飾特點(diǎn)，將正負(fù)零以上土建工程及裝飾工程人工費(fèi)總承包，每月，項(xiàng)目部都能依據(jù)工程施工形象進(jìn)度及時(shí)開出結(jié)算任務(wù)單，同時(shí)嚴(yán)格控制計(jì)時(shí)工；材料控制方面，我項(xiàng)目部及時(shí)編制材料需求計(jì)劃，報(bào)工程公司材料部門集中采購(gòu)，達(dá)到降低材料費(fèi)的目的，現(xiàn)場(chǎng)材料由兩人簽字方可生效，進(jìn)場(chǎng)材料門衛(wèi)登記，數(shù)量驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格要求，施工作業(yè)面力求做到工完場(chǎng)清。

　　以下是20xx年材料預(yù)算量與實(shí)際量對(duì)比情況：

　　材料名稱單位預(yù)算量實(shí)耗量盈虧節(jié)超率（％）水泥32.5t255.39236.918.497.24水泥42.5t100.731.968.8168.32砂子m3821.2931.207-110.007-13.4石子m3191.6223168.6288墻磚m219121790.25121.756.37地磚m2735.75713.29522.4553.05文化磚m2620.8606.8152.26大理石m2778827.43-49.43-6.35踢腳線m638.71643.125-4.415-0.69白石子m3131.2127.243.963.02輕質(zhì)隔墻m2266276.33-10.33-3.88

　　雖然我項(xiàng)目部20xx年項(xiàng)目管理工作中做了大量工作，也取得了一定成績(jī)，但與公司項(xiàng)目管理的要求還相差甚遠(yuǎn)，與兄弟項(xiàng)目部相比在管理上還存在一定差距，也沒有全面完成與工程公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書中下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，原因如下：

　　1、 主觀原因

　　本人工作能力有限，沒有能發(fā)揮項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核心作用，沒有能調(diào)動(dòng)起大家的工作積極性，另外，項(xiàng)目部自組建以來，人員變動(dòng)頻繁，造成管理不銜接，尤其給質(zhì)量檢查工作造成了一定的困難。

　　2 、客觀原因

　　甘南地區(qū)復(fù)工遲，停工早，有效施工期短，加之夏秋兩季下雨天氣多。尤其今年建筑市場(chǎng)人工費(fèi)材料費(fèi)價(jià)格均比去年大幅度的上漲。加大了項(xiàng)目成本的支出。

　　以上是我項(xiàng)目部20xx年項(xiàng)目管理工作的詳細(xì)匯報(bào)，有不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正，我們將虛心接受，并在來年的工作中加以改進(jìn)，使我們的項(xiàng)目管理水平有新的突破。