《信用社員工個人述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、信用社員工個人述職報告
大家,我叫李建濤,今年23歲,畢業(yè)于河南商業(yè)高等??茖W校,是芝田信用社的新人。時間真快,2008年7月,我懷著激動而復雜的心情,離開了我生活了三年的母校,8月1號,我現(xiàn)在還記得那個陽光燦爛的日子,我在張主任的帶領下來到了芝田信用社,這里離家很近,心里溫暖而親切?;仡欉^去的這半年,學的很多,感受頗深。針對以下幾個方面,談一下自己的感受。
一、工作方面
自從2008年8月1日,我踏入芝田信用社的那一刻,我就暗暗的告訴自己,這是我的家,這是我的夢想飛翔的地方,在這里我會盡自己最大的心力來做好該做的一切,貢獻自己的一點點綿薄之力,體現(xiàn)自己的人生價值。一天又一天在平凡的崗位上做好平凡的事,那就是人生的偉大。
在這里,領導注重培養(yǎng)新人,對我非常重視,先讓我到聯(lián)社培訓半個月學習電腦知識,讓我擔任起電腦管理員。雖說僅半月,但是學到很多電腦知識,維護設備的技巧和方法。
我擔任了電腦管理員,感到自己責任重大,要管理整個單位的電腦,一但線路或機器出故障就會影響正常的工作和業(yè)務。所以,我每星期對電腦和設備檢查一遍,每月對設備維護,確保設備干凈運行正常。對下面兩個網點,每月抽出一天利用下班時間,去查看并維護。
11月份,我社上了大小額支付系統(tǒng),我成為了該系統(tǒng)的復核員。此系統(tǒng)可以使企業(yè)包括個人往省內外任何一個金融機構匯款和接受匯款,方便省時。
正常上班時間,我也學習業(yè)務,前輩們在工作業(yè)務學習方面對我嚴厲,教我嚴格按照最規(guī)范最正規(guī)的方法來做,稍有差錯立即指出改正,記賬出錯一點點立馬要求換掉重記;生活上,對我關懷備至,讓我感受的親人一樣,單位讓我感受到就像一個大家庭。
我深深的明白,自己作為一個臨柜人員,是農信社與客戶接觸的最前線,是農信社的窗口,自己的一言一行都不僅僅代表自己一個人,代表的是農信社的形象,所以我要求自己穿衣整潔,說話做事大方得體,把最真誠的微笑和心情呈現(xiàn)在客戶面前,讓客戶感覺到優(yōu)質的服務,來辦業(yè)務心情很舒暢,下次還想這里辦業(yè)務。
業(yè)余時間,我提高技能苦練點鈔和珠算基本功,使自己的點鈔和珠算日益提高,使客戶少等一分鐘。另外,晚上下班以后,我還學習一些金融和財務方面的知識拓寬自己的知識面,來充實自己。每天做筆記,遇到不會的不懂的上網查資料,請教,并一個月寫出自己的學習體會和收獲。
二、紀律方面
我給自己制定計劃并認真做到一下幾點:
1.每天早上提前到營業(yè)場所,打掃衛(wèi)生并為上班做好準備:
2.按時上下班,不遲到早退,不無故離崗,有事請假;
3.上班時間不串崗聊天、干私事、打磕睡,不邊處理業(yè)務邊說與工作無關的話題,保持良好的工作形象和工作秩序:
4.不采取任何方式,找借口刁難服務對象;
三、存在的不足和問題
1.珠算和點鈔的功底還是不夠扎實:
2.多個崗位都有所了解,都能干的下來,就是不精:
3.對公存方面還很陌生
針對以上問題,珠算和點鈔的功夫是一個長期的過程,我會繼續(xù)堅持不懈的努力,我相信量變引起質變的問題,經過不斷的鍛煉,我一定我提高的。我會加強崗位實踐活動,定期輪換崗位,在一個崗位熟練之后,接受另一個崗位的鍛煉。我會經常向公存崗位上的前輩討教,多見多問。
四:自我評價
這半年的時間,是農信社使我用最快的速度完成了一個從校園學生到社會人的轉變,讓我迅速成長。我的紀律觀念加強,我感受到勞動的快樂,感受到給客戶帶來方面的高興和成就感。
若有不當之處,請各位領導和同志批評并指正,謝謝!
2、信用社員工述職報告
回想一年以來的工作,在基層信用社領導的關心指導下,在營業(yè)室全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度,積極主動的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結如下:
1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
3、信用社員工述職報告
一年來我?guī)ьI強灣信用社全體員工,心往一處想,勁往一處使,苦干加巧干,盡職盡責,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務,服務三農為己任,以規(guī)范管理為基礎,以從嚴治社為保障,以增效為目標,圓滿地完成了上級聯(lián)社交給的各項目標任務,現(xiàn)將一年來的思想工作情況做一個人述職報告,不妥之處敬請批評指正。
一、堅持學習,不斷充實自己。
作為一名管理人員必須虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此,一年多來,我較系統(tǒng)的認真學習了《擔保法》,《合同法》,《監(jiān)管法》,《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī),認真學習了《市場營銷法》,《貨幣銀行學》,等業(yè)務新知識,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。
二、嚴于律己,率先垂范。
我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,做好全體的表率。
三、與時俱進、格盡職守,較好的完成了聯(lián)社領導交給的各項工作任務。
1、各項存款:20xx年底我社各項存款余額26019萬元,比年初凈增9578萬元,其中低成本存款11740萬元,占各項存款的45%,飛天卡年初594張,年底達到4127張,全年發(fā)行3533張。
2、各項款:20xx年底我社各項款余額15071萬元,比年初凈增6589萬元,其中農戶款13515萬元,占款總額的89%,存貸比例為57%,占比合理、協(xié)調,備付金充足。
3、20xx年底股金余額458萬元,比上年增加77萬元。
4、20xx年我社的各項收入達到了1273萬元,比上年增加了387萬元。
我奉行的宗旨是:不求轟轟烈烈,但求扎扎實實;不求創(chuàng)造經驗,但求卓有實效;不求人人如意,但求無愧于心;不求個人名利,只求員工利益。
4、信用社員工述職報告
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫忙下,我認真提高自身思想素質,加強學習業(yè)務技能,用心履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了必須的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)。
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理潛力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的職責心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網和五級分類期間用心配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠用心配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把禮貌優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;用心參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取用心主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計,職責重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強職責心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人,與人為善”一向是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫忙,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,用心主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務潛力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,個性是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務潛力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx年的各項目標任務,為淇縣農村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫忙下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務潛力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫忙下,我必定會把工作做得更好。
5、信用社稽核員工年終個人述職報告
時間過得太快,讓人猝不及防,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,制定一份述職報告吧。那么你有了解過述職報告嗎?以下是小編收集整理的信用社稽核員工年終個人述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、基本工作情況:
自參加稽核工作以來,除一部分日常例行工作以外,按照時間的先后次序,我主要參與了以下稽核檢查工作,并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作:
1、對雙城市信用聯(lián)社、金城信用聯(lián)社等16家信用聯(lián)社XX年年度會計決算真實性進行了檢查。
2、根據有關離任審計制度的規(guī)定,對雙城聯(lián)社部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計。
3、“案件風險排查和案件專項治理回頭看”對雙城市信用聯(lián)社進行了風險排查,對雙城市農豐信用社等十家信用社進行了檢查。
4、對方正縣松南信用社等九家信用社進行了XX年年度至檢查日序時稽核檢查。
5、以分組包片的形式,對雙城信用聯(lián)社16家信用社進行了2010年1—3季度序時稽核檢查。對賓縣聯(lián)社幾家信用社進行了2010年2—4季度序時稽核檢查。
6、對雙城賓縣聯(lián)社2—3季度序時稽核存在的問題整改情況進行了檢查。
二、工作中的具體做法:
?。ㄒ唬⒚鞔_思想,端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力,而思想素質應該放在第一位。一個業(yè)務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作,帶來的負面效應是遠大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起,就要求自己明確工作方向,端正工作態(tài)度,以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當中。一年來,在領導和同志們的`關心和幫助下,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),在平凡的崗位上忠實的做好每一件簡單而平凡的工作,為日后工作的有效開展奠定了牢固而堅實的基礎
?。ǘ?、履職盡責,積極完成崗位工作任務
1、忠于職守,盡職盡責。
一年來,本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,依據相關規(guī)章制度,認真履行稽核審計人員職責,做到對事不對人,一把尺子,一個標準,緊扣聯(lián)社“業(yè)務經營大發(fā)展,盈利水平大提高,綜合實力大增強”的工作思路堅持常規(guī)序時稽核不放松,確保信用社業(yè)務經營健康發(fā)展。堅持對所包片內信用社進行不斷往復的常規(guī)序時稽核,將一多半的時間放在基層信用社各種稽核檢查中。主要抓了各信用社、各崗位執(zhí)紀、執(zhí)規(guī)工作的稽核檢查,稽核過程中首先從內控制度執(zhí)行和執(zhí)規(guī)執(zhí)紀方面著手進行規(guī)范的稽核審計,對違規(guī)違紀問題從嚴從重處罰,有力的打擊了不正之風,維護了信用社的整體利益和形象,起到了強有力威懾作用。進一步激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)、比、學、趕、幫、超的熱潮。
2、客觀公正,實事求是。
從規(guī)范程序做起。對序時稽核中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,不是回避當“老好人”,而是耐心地進行現(xiàn)查現(xiàn)糾和現(xiàn)場輔導,協(xié)助他們共同想辦法,添措施,共同規(guī)范和完善,將查幫、查糾、查教有機地結合起來。認真履行崗位職責,按質按量完成了上級安排的`各項工作。堅持大事講團結,小事講風格,在工作中求得大家的支持和理解。堅持定期和不定期地向大社主任匯報工作,針對檢查中的問題共商策略,共尋方法。協(xié)助、配合大社主任、座班主任、分社主任的工作,從業(yè)務經營到內部管理,為他們出謀劃策,分憂解難。并經常與職工談心,讓大家明白監(jiān)督是為更好地發(fā)展業(yè)務服務,取得了大家的理解和支持。
3、積極參與,認真負責,
一是參與年度決算工作的全過程,并認真組織積極參與年度決算工作的真實性稽核檢查,按照省市及聯(lián)社要求認真組織實施檢查,確保業(yè)務經營的真實性。二是按照聯(lián)社安排,對信貸管理工作進行了專項稽核檢查,對信貸管理方面存在的問題的社和人毫不保留的予以暴光,為信用社信貸管理工作起到了積極的推動作用。三是根據聯(lián)社安排對聯(lián)社營業(yè)部的信貸管理工作實施了專項稽核,找準了存在的薄弱環(huán)節(jié),提出了整改意見和糾改措施,進一步促進了營業(yè)部信貸管理工作的規(guī)范化。
4、嚴格監(jiān)督,忠于履行
在今年進行的歷次稽核檢查中,我對所看到、查到的問題和不足,無論事情大小,都堅持在工作底稿中認真記錄,認真分析,然后誠懇提出,共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時,在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”,針對此前各級各部門檢查發(fā)現(xiàn)問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續(xù)落實情況,進行逐項復查,督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
(三)、加強學習,努力提高自身綜合素質。
從事稽核工作對于我來講是一個新的崗位,身在其中,我感到工作經驗不足,專業(yè)知識還有所欠缺。這種情況下,我要求自己:
一是加強政治理論、法律、業(yè)務等方面的學習,利用業(yè)余時間努力鉆研金融業(yè)務知識,法律知識,認真學習市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料和規(guī)章制度,促進自己融會貫通,學以致用,不斷提高自己的理論和政策水平,使自己的業(yè)務素質由單一型向全面復合型發(fā)展。
6、信用社員工個人述職報告
我叫李建濤,今年23歲,畢業(yè)于河南商業(yè)高等??茖W校,是芝田信用社的新人。時間真快,20xx年7月,我懷著激動而復雜的心情,離開了我生活了三年的母校,8月1號,我現(xiàn)在還記得那個陽光燦爛的日子,我在張主任的帶領下來到了芝田信用社,這里離家很近,心里溫暖而親切。回顧過去的這半年,學的很多,感受頗深。針對以下幾個方面,談一下自己的感受。
一、工作方面
自從20xx年8月1日,我踏入芝田信用社的那一刻,我就暗暗的告訴自己,這是我的家,這是我的夢想飛翔的地方,在這里我會盡自己最大的心力來做好該做的一切,貢獻自己的一點點綿薄之力,體現(xiàn)自己的人生價值。一天又一天在平凡的崗位上做好平凡的事,那就是人生的偉大。
在這里,領導注重培養(yǎng)新人,對我非常重視,先讓我到聯(lián)社培訓半個月學習電腦知識,讓我擔任起電腦管理員。雖說僅半月,但是學到很多電腦知識,維護設備的技巧和方法。
我擔任了電腦管理員,感到自己責任重大,要管理整個單位的電腦,一但線路或機器出故障就會影響正常的工作和業(yè)務。所以,我每星期對電腦和設備檢查一遍,每月對設備維護,確保設備干凈運行正常。對下面兩個網點,每月抽出一天利用下班時間,去查看并維護。
11月份,我社上了大小額支付系統(tǒng),我成為了該系統(tǒng)的復核員。此系統(tǒng)可以使企業(yè)包括個人往省內外任何一個金融機構匯款和接受匯款,方便省時。
正常上班時間,我也學習業(yè)務,前輩們在工作業(yè)務學習方面對我嚴厲,教我嚴格按照最規(guī)范最正規(guī)的方法來做,稍有差錯立即指出改正,記賬出錯一點點立馬要求換掉重記;生活上,對我關懷備至,讓我感受的親人一樣,單位讓我感受到就像一個大家庭。
我深深的明白,自己作為一個臨柜人員,是農信社與客戶接觸的最前線,是農信社的窗口,自己的一言一行都不僅僅代表自己一個人,代表的是農信社的形象,所以我要求自己穿衣整潔,說話做事大方得體,把最真誠的微笑和心情呈現(xiàn)在客戶面前,讓客戶感覺到優(yōu)質的服務,來辦業(yè)務心情很舒暢,下次還想這里辦業(yè)務。
業(yè)余時間,我提高技能苦練點鈔和珠算基本功,使自己的點鈔和珠算日益提高,使客戶少等一分鐘。另外,晚上下班以后,我還學習一些金融和財務方面的知識拓寬自己的知識面,來充實自己。每天做筆記,遇到不會的不懂的上網查資料,請教,并一個月寫出自己的學習體會和收獲。
二、紀律方面
我給自己制定計劃并認真做到一下幾點:
1、每天早上提前到營業(yè)場所,打掃衛(wèi)生并為上班做好準備:
2、按時上下班,不遲到早退,不無故離崗,有事請假;
3、上班時間不串崗聊天、干私事、打磕睡,不邊處理業(yè)務邊說與工作無關的話題,保持良好的工作形象和工作秩序:
4、不采取任何方式,找借口刁難服務對象;
三、存在的不足和問題
1、珠算和點鈔的功底還是不夠扎實:
2、多個崗位都有所了解,都能干的下來,就是不精:
3、對公存方面還很陌生
針對以上問題,珠算和點鈔的功夫是一個長期的過程,我會繼續(xù)堅持不懈的努力,我相信量變引起質變的問題,經過不斷的鍛煉,我一定我提高的。我會加強崗位實踐活動,定期輪換崗位,在一個崗位熟練之后,接受另一個崗位的鍛煉。我會經常向公存崗位上的前輩討教,多見多問。
四:自我評價
這半年的時間,是農信社使我用最快的速度完成了一個從校園學生到社會人的轉變,讓我迅速成長。我的紀律觀念加強,我感受到勞動的快樂,感受到給客戶帶來方面的高興和成就感。
若有不當之處,請各位領導和同志批評并指正,謝謝!
7、信用社員工個人的述職報告
一年以來,在各級領導的正確領導下,在同志們的幫助、支持下,我認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質和業(yè)務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,匯報如下:
一、堅持思想政治學習
一直以來,堅持學習各種金融法律、法規(guī),通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和熱愛本職工作的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱度主動、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一?!甭氊?,自覺按規(guī)章制度操作,平時生活中團結同志、作風正派,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作
首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取主動主動,能夠主動參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。通過學習內控制度,進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化,我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里,我得到了實質性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“六無,六相符”的會計制度,認真履行好記賬員的職責。
三、存在的不足
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,很多工作還做的不是很完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進,只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效,為我今后的工作打下了堅實的基礎。在新的一年里,我將搶抓機遇,乘勝前進,努力開創(chuàng)一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進。
8、信用社員工個人的述職報告
本人自20xx年9月在市農村信用合作聯(lián)社工作至今,算算已有4個年頭了。這些年來,在信用聯(lián)社的正確領導下,在聯(lián)社領導的關懷下,在同事們的幫助下,我的業(yè)務水平和綜合素質都有了很大提高。同時,我認真貫徹黨的農村金融政策和聯(lián)社的各項規(guī)章制度,堅持做好信用聯(lián)社的各項安排,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將自己四年來的工作向大家做以匯報,請大家批評指正。
一、堅持思想政治學習不斷提高思想水平和理論素養(yǎng)
四年來,我始終堅持學習中央會議精神和黨的路線、方針、政策,堅持學習金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的政治學習活動。今年,我還向社里提交了入黨申請書,爭取加入黨組織,向黨組織靠攏。通過我不斷的學習,使自身的思想水平和理論素養(yǎng)得到了很大的提高,牢固樹立了愛崗敬業(yè)、服務社會的.人生觀和價值觀,自覺踐行農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地做好每一項工作,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一?!甭氊?,自覺按規(guī)程操作;尊敬領導,服從分配,團結同志、作風正派,無違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、緊抓學習,不斷積累綜合業(yè)務知識,提升個人素養(yǎng)
在工作中我堅持不懂就學,學以致用,以用促學,在工作中學習《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《農村信貸》等書籍讓我愛不釋手,同時重點學習綜合業(yè)務系統(tǒng)操作規(guī)程、反xx法、優(yōu)質文明服務規(guī)范手冊等規(guī)章制度。通過學習,我深刻認識到農村信用社根在農村,是農村金融的主力軍,是聯(lián)系農民的金融紐帶,離開農村就成了無源之水。形勢催人緊,我只有不斷提高自身綜合素質和業(yè)務水平,增強遵章守紀意識和職業(yè)道德觀念,才能與時俱進。所以,在20xx年時我考取了會計資格證書,20xx年考取了銀行業(yè)從業(yè)人員的個人理財和公共基礎兩本證書,并在20xx年時考取了初級經濟師,同時在聯(lián)社每年的達標考試中都能以優(yōu)秀的成績通過考核。我用不斷的學習來提升個人素養(yǎng),為求在能更好地為聯(lián)社工作,為群眾服務。
三、腳踏實地,嚴以律己,努力做好各項本職工作
自進入信用社以來,我不論從事何種工作,我都遵從職業(yè)道德,嚴守“十二條禁令”、“員工六不準”和“柜員操作禁令”等工作紀律,做到不為私心所憂,不為物質所動,老老實實做人,踏踏實實做事,與同事也能密切配合,力求為客戶提供文明優(yōu)質高效的服務。在基層信用社臨柜時,我堅持按制度操作,對每筆新開戶業(yè)務都進行聯(lián)網身份核查。同時加強對大額和可疑交易的監(jiān)測,對大額現(xiàn)金支付進行登記,發(fā)現(xiàn)可疑交易及時上報;加強重要空白憑證管理,對特殊業(yè)務嚴格按章授權;提高柜面服務水平,為信用社贏得了口碑。在工作中還虛心向老員工學習,積極主動,按時按質完成領導交辦的任務。
四、團結同事,共同奮進,營造良好的工作環(huán)境
我一直堅持“團結同事,與人為善”的待人準則。在工作中,能夠尊敬領導,團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同營造和諧的氛圍。今年聯(lián)社組織的合規(guī)內控的知識競賽中,在和同事們共同地努力下,我們獲得了團體第一名的好成績。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高思想認識,增強業(yè)務水平。
總之在這四年的工作中,我能嚴格要求,以身作則,努力做好本職工作。我計劃在未來的工作中,繼續(xù)加強學習,發(fā)揚自己以前工作中的長處,克服自己的不足,改進工作作風,大膽管理、大膽工作,與同志們一同完成上級交給的各項工作任務,并以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為信用聯(lián)社的快速發(fā)展添磚加瓦。
9、信用社員工個人的述職報告
時光飛梭,轉眼間20xx年即將過去。這期間,在社領導和同事的關心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結如下:
一、服務工作
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務客戶。不管多忙,都堅持微笑服務,在細節(jié)服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
二、按章辦事
俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深?!彼裕蠖Y不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
10、信用社員工個人述職報告
一年的時光悄悄地溜走,一個工作年度又結束了,本人在主任的直接領導及同事的幫助下,能夠認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結如下:
1、時刻不忘學習,努力提高政治與業(yè)務素質。
過去的一年中,自覺地貫徹執(zhí)行規(guī)章制度,努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時,我能不斷學習業(yè)務知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
2、認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度。作為一名基層信用社的一線員工,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成業(yè)務差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。同時,為了更好的提高服務大眾,我還積極向其他同事請教,提高工作質量,及時準確的做好柜員基礎資料的管理。這也是重要的工作之一。
3、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為信用社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力,與大家一起協(xié)調好,共同完成任務。通過一年的努力。
正所謂是“金無赤足,人無完人”, 在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單;二是業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習;三是本職工作與其他同行相比還有差距。
面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚長處,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
我相信,2021年的工作會再上一個新臺階,會取得更大的成績!
11、信用社員工個人述職報告
不知不覺,時間已經過了一個多月。在這一個多月的時間里,我的感觸很多,第一次到農村工作,第一次和農村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充實、很有意義。對待農村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝,我大學畢業(yè)已經一年,小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作,因此我很重視它。
在培訓的過程中,就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸的我,毅然地堅持完培訓,并以優(yōu)異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣后,我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社,感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下,我們來到了住宿的地方,當時心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差,什么都沒有。床也不夠睡,用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態(tài),沒條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀能動性,以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話不說,我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生,沒有自來水我們就去提水,分工協(xié)作。男的提水,女的掃地,就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈,還把辦公室建立起來。年輕就是資本,我們團結互助,沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環(huán)境,我們很快投入到了農村工作。在和當地鎮(zhèn)政府取得聯(lián)系并約定好時間后,我們到副鎮(zhèn)長辦公室了解了當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況和拿到了各村委會負責人的聯(lián)系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。
第二天在老員工的帶領下,我們來到了那個村做宣講。當地村書記很配合工作,馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞,來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產品,由于氣候的原因,我們無法統(tǒng)一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當說到要聯(lián)保的時候,他們傻眼了,都說這不行,那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步,為此之前我們做了大量的工作,一一給他們解答和說明情況。最后,由于他們不理解規(guī)定和產品,甚至有人揚言我們的產品在這個村沒有市場等情況,這讓我們倍受打擊。但越在這個時候,我對自己說要冷靜,不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見,回去好好總結。就這樣,和村民經過一番的較量后,我更加用心地工作。他們提的意見越多,就代表他們對我們的產品是很感興趣的。功夫不負有心人,在經過我們的不厭其煩解釋后,他們理解了我們的規(guī)定,并表示遵守。就這樣,在我們的指引下,這個村組好了一組客戶,就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。
有一組客戶了,這就是進步。我們要好好把握住這個果實,為此我很努力,積極準備上課的內容,和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農戶家準備上課,由于是第一次給她們上課,我很緊張。但是很快我就平靜下來,按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結了一下,由于是第一次上課,農戶多少有點緊張,我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內容教給她們之后對他們別要求太高,因為他們是第一次上課,接受能力有點差。我們能做的是,只要她們說的意思相近就好,不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進,給她們上課也是如此。就這樣,她們每天都來上課,這其中不管刮風還是下雨。在大家共同努力下,我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了,她們很緊張,因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的,緊張是正常的,我們安慰她們,只要正常發(fā)揮,考試時沒問題的。這里面出現(xiàn)了一個小插曲,其中有個婦女她被考官問到五人聯(lián)保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來了,沒辦法。她來了一句,她不想貸款了。
這太難了,她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急,想想平時上課的內容,最后在同組的成員幫助下,她完成了考試。但這給我們一個啟示,以后審核的時候要避免這種情況出現(xiàn)。因為我們要從客戶的角度出發(fā),不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經過太多的正式教育。不過,她們最后通過了考試,取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。