《實(shí)習(xí)期年末個(gè)人工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、實(shí)習(xí)期年末個(gè)人工作總結(jié)
自20xx年7月11日參加工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極督導(dǎo)下，本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好本職工作，較好地完成了職務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己與新的工作環(huán)境相融合。
在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，作為一名初到公司的職工，我深知自身的不足，因此在努力完成各項(xiàng)本職工作的同時(shí)，認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、公司年度計(jì)劃、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，努力融入公司、追趕公司的進(jìn)度并盡力為公司的發(fā)展做更多的貢獻(xiàn)。同時(shí)在工作中注重專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充，通過(guò)各種渠道了解相關(guān)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求。先后學(xué)習(xí)掌握了公司章程和各項(xiàng)涉及本人崗位職責(zé)的規(guī)章制度。深入學(xué)習(xí)掌握《河北華瑞能源集團(tuán)有限公司合同管理辦法》、《河北華瑞能源集團(tuán)有限公司授權(quán)委托書(shū)管理辦法》及一系列公司規(guī)范文件，力求規(guī)章制度了然于胸。
二、認(rèn)真完成日常工作。
1、規(guī)范合同管理流程和相關(guān)制式文件。8月16日華電國(guó)際下發(fā)《關(guān)于做好內(nèi)控規(guī)范體系建設(shè)工作的通知》，按通知要求法律法規(guī)與審計(jì)部須結(jié)合華電模板和公司實(shí)際情況指定公司合同管理流程和相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。作為法審部一員，我與部門(mén)主任認(rèn)真查閱了華電模板并結(jié)合公司合同流程實(shí)際業(yè)務(wù)操作情況訂立了合同管理流程，該流程于9月底通過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì)議審批。鑒于合同管理流程修改，原《河北華瑞能源集團(tuán)有限公司合同報(bào)批會(huì)簽表》等制式文本不能繼續(xù)適用，為此對(duì)相關(guān)制式文本重新進(jìn)行了規(guī)范并下發(fā)到各部門(mén)和子公司。
2、匯總編輯集團(tuán)公司及子公司管理流程手冊(cè)。
3、對(duì)近30份合同文本進(jìn)行審核并出具法律意見(jiàn)。
4、配合部門(mén)主任完成本年度國(guó)資委和華電國(guó)際的審計(jì)檢查。
5、完成河北華瑞能源集團(tuán)有限公司開(kāi)展法制宣傳教育的第六個(gè)五年規(guī)劃。
6、規(guī)范授權(quán)委托書(shū)相關(guān)內(nèi)容及范本格式。
7、完成20xx年度《法審部上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃》。
8、完成了集團(tuán)公司系統(tǒng)20xx年上半年合同清理情況統(tǒng)計(jì)。
三、存在不足。
1、對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)管理和框架了解不夠深入。
2、電腦制圖程序掌握不夠熟練。
3、缺乏對(duì)部門(mén)工作的整體規(guī)劃構(gòu)想。
2、實(shí)習(xí)期年末個(gè)人工作總結(jié)
我來(lái)到中鐵十三局蘭新鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部，根據(jù)工作需要，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任工程部調(diào)度，至20xx年7月見(jiàn)習(xí)期已滿一年，現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我將一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行如下匯報(bào)：
一、轉(zhuǎn)變自身角色，明確崗位職責(zé)
本人畢業(yè)于一所鐵路院校，雖然在學(xué)校通過(guò)四年的學(xué)習(xí)和老師們的介紹，已對(duì)工程局有了一定的了解，但當(dāng)時(shí)畢竟并沒(méi)有真正的經(jīng)歷過(guò)工程局的生活，所以沒(méi)有參加工作之前，對(duì)自己將要從事的工作充滿了好奇與向往，但更多的是擔(dān)憂和迷茫。在到項(xiàng)目部工作之前，我參加了單位組織的新學(xué)員入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過(guò)幾天的培訓(xùn)，我們感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝公司為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力，我先前的擔(dān)憂和迷茫也通過(guò)培訓(xùn)老師的講解減輕了很多。
我到達(dá)蘭新線開(kāi)始正式工作，經(jīng)過(guò)學(xué)校的學(xué)習(xí)以及入職前培訓(xùn)意識(shí)到，要想比較快的適應(yīng)工作崗位，我必須要盡快的融入到項(xiàng)目部這個(gè)大家庭之中，必須要盡快的轉(zhuǎn)變角色，要清晰的認(rèn)識(shí)到自己已不在是在校學(xué)生，而是企業(yè)的一名員工，項(xiàng)目部的工作和生活也不會(huì)像學(xué)校生活那樣的相對(duì)自由。因此，在日常的工作和生活中，剛剛工作時(shí)不明白的地方我會(huì)及時(shí)向同事請(qǐng)教，他們也會(huì)很熱心的幫助我，這樣也會(huì)增進(jìn)互相的了解，能夠使我較快的融入到了大家庭之中，成功的完成了從一名學(xué)生到一名企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。
在項(xiàng)目部我擔(dān)任工程部調(diào)度，作為工程部調(diào)度我需要盡快明確自己的工作職責(zé)，才能夠使自己的工作順利的開(kāi)展。通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快的了解了自己的工作職責(zé)：
1、接收公司、指揮部調(diào)度發(fā)布的調(diào)度命令、調(diào)度通知、其他相關(guān)電文及公司、指揮部調(diào)度有關(guān)工程建設(shè)信息的電話、傳真、郵件，呈報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)，并督促、回復(fù)落實(shí)情況；
2、對(duì)施工中出現(xiàn)的重大問(wèn)題和突發(fā)事件，按有關(guān)規(guī)定逐級(jí)向有關(guān)部門(mén)和單位匯報(bào)，轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)處理指示和意見(jiàn)，并跟蹤監(jiān)控，掌握處理過(guò)程和處理結(jié)果，反饋處理情況；
3、掌握本單位施工動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集各種工程資料，按公司要求匯總編報(bào)各類報(bào)表并作分析，編寫(xiě)調(diào)度報(bào)告，報(bào)送指揮部調(diào)度，填寫(xiě)調(diào)度系統(tǒng)信息；
4、參加本單位組織召開(kāi)的各種生產(chǎn)會(huì)議；
5、核查本單位工程建設(shè)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性，對(duì)調(diào)度報(bào)告、調(diào)度記錄和上報(bào)調(diào)度信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對(duì)信息反饋、追蹤落實(shí)的及時(shí)性負(fù)責(zé)；
6、完成上級(jí)和本單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間一年見(jiàn)習(xí)期已完。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里我充分的感受到了工程人“舍小家為大家”的胸襟和“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹”的豪邁，也體會(huì)到了工程人的艱辛和忍耐。在對(duì)工程人肅然起敬的同時(shí)，也為自己有機(jī)會(huì)成為工程人中的一份子而感到自豪。
二、立足工作崗位，履行自身職責(zé)
作為局指工程部調(diào)度，工作內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)比較瑣碎，這就需要在日常工作和生活中，注重培養(yǎng)自己的細(xì)心、耐心和責(zé)任心，摸索工作方法。工程調(diào)度日常具體工作為：
1、統(tǒng)計(jì)每日工程進(jìn)度情況，根據(jù)進(jìn)度情況進(jìn)行分析，并向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、每周需統(tǒng)計(jì)工程進(jìn)度，填寫(xiě)周報(bào)和建設(shè)周報(bào)（文字匯報(bào)），并上報(bào)業(yè)主。
3、每月需完成月報(bào)和建設(shè)月報(bào)填寫(xiě)，并上報(bào)業(yè)主；同時(shí)需要填寫(xiě)集團(tuán)公司月度報(bào)表，并報(bào)集團(tuán)公司工程管理部。
4、每日須關(guān)注辦公平臺(tái)上信息的發(fā)布，根據(jù)信息內(nèi)容向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、接收日常業(yè)主下發(fā)的文件，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)呈閱，根據(jù)批示內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)或下發(fā)工區(qū)。
6、根據(jù)業(yè)主調(diào)度的通知，收集、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目建設(shè)信息。
7、督促工區(qū)及時(shí)對(duì)監(jiān)理、業(yè)主下發(fā)的文件進(jìn)行回復(fù)。
8、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
三、圍繞崗位學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為工程部調(diào)度，日常工作與現(xiàn)場(chǎng)施工情況緊密相連，所以我除了需要具備細(xì)心、耐心以及責(zé)任心等這些基本素質(zhì)之外，還必須掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了一定的專業(yè)知識(shí)，但畢竟是紙上談兵，與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工存在不同，所以我必須繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，理論聯(lián)系實(shí)際，將書(shū)本上的知識(shí)以及平時(shí)閱讀的圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工銜接起來(lái)，將理論用于實(shí)踐，并通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)理論，通過(guò)這樣不斷的積累，慢慢的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)更加了解，也加深了所學(xué)理論知識(shí)。
剛剛工作之時(shí)，由于畢業(yè)之后直接擔(dān)任工程調(diào)度，并沒(méi)有在施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)歷練和學(xué)習(xí)，對(duì)工作中與現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系緊密的方面相對(duì)來(lái)講感覺(jué)很陌生，這給我的工作帶來(lái)了很大的障礙，所以在工作中犯了一些錯(cuò)誤，給單位領(lǐng)導(dǎo)和同事添了不少麻煩，但我相信自己能將這份工作做好，同時(shí)我也意識(shí)到了問(wèn)題所在，因此，平常在完成自己工作后會(huì)去施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，不懂的地方向同事詢問(wèn)，對(duì)不同結(jié)構(gòu)施工中應(yīng)注意的控制要點(diǎn)進(jìn)行匯總，并且著重記錄與自己調(diào)度工作聯(lián)系緊密的工程進(jìn)度。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工的逐漸了解，我慢慢的感覺(jué)到做起日常調(diào)度工作也變的得心應(yīng)手。
但我不僅僅滿足于此，作為一個(gè)工程人，同樣要用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題，我也不會(huì)一輩子只做一個(gè)職位，因此就需要不斷的給自己“充電”，工程無(wú)小事，我必須要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳詈凸ぷ髁?xí)慣，提升個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)，用“精品人品同在”的企業(yè)精神來(lái)嚴(yán)格要求，為單位的發(fā)展盡自己一份力！
四、一年來(lái)的工作體會(huì)、存在問(wèn)題及以后努力方向
回顧一年來(lái)的工作，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
首先很重要的一點(diǎn)就是盡快的適應(yīng)新的環(huán)境。作為一名剛走出校門(mén)的大學(xué)生，沒(méi)有太多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)進(jìn)入社會(huì)角色突然轉(zhuǎn)變時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)緊張、擔(dān)憂的狀況，這就需要我們盡快的適應(yīng)新的環(huán)境，只有很快的適應(yīng)新環(huán)境，才能談進(jìn)步、談發(fā)展。如果我們對(duì)于新的環(huán)境存在抵觸心理，不愿意做任何改變，那樣只會(huì)使自己處處碰壁，一事無(wú)成。因此，當(dāng)我們置身于一個(gè)新的環(huán)境，面對(duì)新的面孔時(shí)，誰(shuí)能夠較快的適應(yīng)，誰(shuí)就會(huì)較早的步入正軌，這就我們需要讓自己主動(dòng)與那些新面孔盡快的熟識(shí)，環(huán)境是由人構(gòu)成的，當(dāng)我們與他們熟悉之后我們基本離適應(yīng)新環(huán)境不遠(yuǎn)了。
其次要有一顆平常心，冷靜地去對(duì)待每件事情。如果沒(méi)有這樣的心態(tài)，也許每天都會(huì)制造出很多壓力，特別是在剛剛參加工作時(shí)，在超高壓力的壓迫下，越怕犯錯(cuò)的人往往最容易犯錯(cuò)。所以從一開(kāi)始我就注意不讓自己處于太大的壓力下，一步一步有條不紊地完成自己的工作，每個(gè)難點(diǎn)都當(dāng)作自己的一次學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)，慢慢地讓自己習(xí)慣于這種相對(duì)繁瑣的工作。
再次體會(huì)很深的一點(diǎn)就是：要用最簡(jiǎn)單的方法解決最復(fù)雜的事情。但要做到這種簡(jiǎn)單并不容易，是需要在工作中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)的。也可以說(shuō)是一種習(xí)慣的徹底改變，在學(xué)校里時(shí)老師希望的答案總是復(fù)雜的，復(fù)雜的答案在某種程度上可以體現(xiàn)出我們掌握知識(shí)的深度。但工作是在解決問(wèn)題，復(fù)雜的過(guò)程只會(huì)產(chǎn)生混淆。
3、實(shí)習(xí)期年末個(gè)人工作總結(jié)
為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)期已結(jié)束，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我得到了廠內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)以及各位老員工的熱心幫助，在此表示衷心的感謝。
20xx年3月12日，作為新人員來(lái)小河廠報(bào)道。接著培訓(xùn)安全生產(chǎn)教育和學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理制度。三個(gè)月的實(shí)習(xí)期由此開(kāi)始。
首先接觸的是SBR池大修工作，個(gè)人感覺(jué)大修就是個(gè)大練兵場(chǎng)。因?yàn)橐恍┰O(shè)備設(shè)施在平時(shí)運(yùn)行期間是看不到內(nèi)部結(jié)構(gòu)的，由于我的專業(yè)電氣自動(dòng)化，對(duì)污水處理工藝和一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)以及一些生產(chǎn)設(shè)備構(gòu)造原理知識(shí)相當(dāng)模糊。所以果斷抓住這一機(jī)遇。虛心向老員工請(qǐng)教，勤做筆記，多思考，每天學(xué)點(diǎn)有關(guān)污水處理的知識(shí)，從內(nèi)心武裝自己，感覺(jué)自己一天天壯大起來(lái)。能夠參加SBR池的大修工作讓我受益匪淺。接著廠內(nèi)做PLC系統(tǒng)升級(jí)改造。由于專業(yè)和個(gè)人愛(ài)好，領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)助公司外請(qǐng)人員劉工一起對(duì)廠內(nèi)自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，劉工在這方面的經(jīng)驗(yàn)讓我清醒的認(rèn)識(shí)到這是一次不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我如饑似渴的學(xué)習(xí)廠內(nèi)自動(dòng)化系統(tǒng)原理和控制原理。跑跑小腿，帶著問(wèn)題向劉工請(qǐng)教，努力做到學(xué)以致用。這段時(shí)間不但讓我對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)加深理解，更讓我對(duì)小河廠內(nèi)的自動(dòng)控制原理有了深刻的了解和認(rèn)識(shí)。在這衷心的謝謝劉工。
20xx年5月初，我進(jìn)入了班組。開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立上崗。在崗位中遇到問(wèn)題及時(shí)向老員工請(qǐng)教，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題。
現(xiàn)如今，三個(gè)月的實(shí)習(xí)期已滿。這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我已掌握了廠內(nèi)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)以及對(duì)污水處理知識(shí)有了極大的進(jìn)步。在2020年6月，我將正式成為貴州創(chuàng)業(yè)水務(wù)公司的一份子。在以后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，在做好本職工作的同時(shí)，盡自己所能為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也希望能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的支持和信任。
4、實(shí)習(xí)期年末個(gè)人工作總結(jié)
兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為“新風(fēng)光”的一份子而驚喜萬(wàn)分。這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)情況做如下匯報(bào)：
我雖工作有幾年，但對(duì)變頻產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我看到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信心和決心，銷售政策的提高，使我們營(yíng)銷人員的一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，我們要在領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，快速成長(zhǎng)和發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
下面僅就我參加公司“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的技術(shù)型營(yíng)銷。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的快速反應(yīng)?？蛻魧?duì)公司的售后服務(wù)的反應(yīng)度要求就非常高，客戶所希望的不僅是產(chǎn)品質(zhì)量可靠，而且要出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)快速響應(yīng)，如果響應(yīng)很慢，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬？吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“為環(huán)保節(jié)能而奮斗”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有不斷進(jìn)取，才能最終贏得萬(wàn)紫千紅。
5、護(hù)士個(gè)人年末工作總結(jié)
20xx年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，我先后在xx科、xx科、xx科和ICU輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
在x科期間，第一次接觸xxx方面的專業(yè)知識(shí)，對(duì)各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)，比如：各類化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施；長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過(guò)程中，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理咨詢狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在x科期間，學(xué)到了xxx相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理咨詢疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
現(xiàn)在我在xxx病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個(gè)綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等；介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng)，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
6、個(gè)人崗位年末工作總結(jié)
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)x醫(yī)藥公司一年了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的'適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場(chǎng)分析
xx只有一個(gè)客戶在x作。x月份拿三件貨;x月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在x明也只、x地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看x市場(chǎng)較x市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。x市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在x作，就x月份拿了二件貨。x市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片x有三個(gè)客戶在x，硫普羅寧注射液分別在x地區(qū)都有客戶x作。其中，x康心全年銷量累積達(dá)到x件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，x基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在x也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)x市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范情況來(lái)看，x比x要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、20xx年區(qū)域工作設(shè)想
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如x)
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
7、社聯(lián)年末個(gè)人工作總結(jié)
隨著新年的來(lái)臨，我院社聯(lián)部第一學(xué)期的工作已接近尾聲。本學(xué)期在院團(tuán)委的指導(dǎo)下，社聯(lián)部在加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)的同時(shí)，策劃組織社團(tuán)文化月系列活動(dòng)，豐富了校園文化，活躍了課余生活，為同學(xué)們提供了一個(gè)展示自我、鍛煉自我的平臺(tái)。社聯(lián)部以加強(qiáng)加快社團(tuán)發(fā)展為核心；以開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)為依托；以拓展同學(xué)素質(zhì)為重點(diǎn)，現(xiàn)將本學(xué)期社聯(lián)部主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)社聯(lián)內(nèi)部建設(shè)，完善管理機(jī)制
社聯(lián)部秉承“服務(wù)社團(tuán)，服務(wù)同學(xué)”的宗旨，不斷完善內(nèi)部的制度建設(shè)，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，為開(kāi)展各項(xiàng)工作做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
1，開(kāi)學(xué)伊始，各學(xué)生社團(tuán)和社聯(lián)部便投入繁忙的招新工作。社聯(lián)部經(jīng)過(guò)招新選拔一些較為優(yōu)秀的新生力量，給社聯(lián)部發(fā)展注入新資源。社聯(lián)內(nèi)部設(shè)立了五個(gè)小部門(mén)，并進(jìn)行合理分工，明確任務(wù)，相互配合。
2，社聯(lián)成員學(xué)習(xí)、宣傳相關(guān)先進(jìn)理論和時(shí)代精神，通過(guò)召開(kāi)定期例會(huì)、舉辦部門(mén)聯(lián)誼活動(dòng)等促進(jìn)社聯(lián)成員的交流和溝通，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。同時(shí)提高同學(xué)的交際能力、分析能力，加強(qiáng)全體同學(xué)的政治素質(zhì)。
3、加強(qiáng)社聯(lián)部?jī)?nèi)部五個(gè)小部門(mén)日常工作，規(guī)范管理，提高成效：辦公室：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)社團(tuán)工作，做好工作安排；
評(píng)議部：負(fù)責(zé)學(xué)生社團(tuán)的申請(qǐng)、工作成績(jī)考核、會(huì)費(fèi)審計(jì)等工作；項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)籌備重大活動(dòng)以及各學(xué)生社團(tuán)的活動(dòng)備案工作；外聯(lián)部：負(fù)責(zé)開(kāi)展對(duì)外交流以及本會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的籌備工作;資訊部：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息收集、宣傳報(bào)道等工作。
二、加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生社團(tuán)規(guī)范管理、科學(xué)發(fā)展
1、為規(guī)范社團(tuán)管理，保障社團(tuán)權(quán)利，院社聯(lián)部分別制定了《南通大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院學(xué)生社團(tuán)管理實(shí)施辦法》、《南通大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院星級(jí)社團(tuán)評(píng)定辦法》和《南通大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院學(xué)生社團(tuán)工作考核辦法》，前者規(guī)范了社團(tuán)管理制度，后兩者則是社團(tuán)的評(píng)選制度，內(nèi)附社團(tuán)的獎(jiǎng)懲制度，有助加強(qiáng)社團(tuán)發(fā)展社團(tuán)的積極性。
2、制定了社團(tuán)會(huì)議制度，每月召集各個(gè)社團(tuán)負(fù)責(zé)人開(kāi)例會(huì)，讓各個(gè)社團(tuán)總結(jié)自己舉辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)社團(tuán)之間的交流，也加強(qiáng)社團(tuán)和社聯(lián)部之間的交流，共同促進(jìn)，共同發(fā)展。
3、招募新社團(tuán)，為了有效實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理，自我發(fā)展和自我服務(wù)，完善學(xué)院社團(tuán)組織，深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，豐富校園文化，社聯(lián)部在10月到11月份期間面向全院招募了新社團(tuán)，此次社團(tuán)招募招收了18個(gè)新社團(tuán)，全院社團(tuán)總數(shù)達(dá)到25個(gè)，大大壯大了我院的社團(tuán)規(guī)模。社團(tuán)大多跟學(xué)生的興趣和專業(yè)有關(guān)，同學(xué)們能通過(guò)參加這些社團(tuán)豐富大家的課余生活。
三、積極開(kāi)展學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，豐富校園文化，提升同學(xué)素質(zhì)教育
社聯(lián)部特色活動(dòng)：社團(tuán)文化月，學(xué)生社團(tuán)是校園文化生活中不可缺少的組織，各類社團(tuán)的匯集為同學(xué)們提供了一個(gè)廣泛的展示與交流的平臺(tái)。因此，秉著服務(wù)社團(tuán)，服務(wù)廣大同學(xué)，打造良好的文化學(xué)習(xí)風(fēng)氣的宗旨，我們社聯(lián)部舉辦了社團(tuán)文化月為我院創(chuàng)造一片濃厚的校園文化氛圍。這次的社團(tuán)文化月因?yàn)槭苤粕鐖F(tuán)規(guī)模，只在原有的社團(tuán)開(kāi)展，本學(xué)期的社團(tuán)文化月的主題是展社團(tuán)風(fēng)采，顯青春魅力。街舞社、第二課堂、辯論社、文史社、美食社、美妝社和情系村小分別圍繞這個(gè)主題開(kāi)展了符合各個(gè)社團(tuán)特色的主題活動(dòng)。在院團(tuán)委和老師們的幫助下、在社聯(lián)部各個(gè)成員的不懈努力下，社團(tuán)文化月活動(dòng)圓滿成功。
四、積極配合并及時(shí)完成院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)安排的工作和任務(wù)
社聯(lián)部及時(shí)完成院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作和臨時(shí)性活動(dòng)，如配合團(tuán)委學(xué)生會(huì)做好教科院迎新晚會(huì)工作、組織人員參與院團(tuán)代會(huì)的準(zhǔn)備工作、協(xié)助作好團(tuán)代會(huì)的會(huì)場(chǎng)部置等。
五、總體總結(jié)
總之，在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期中，社聯(lián)部本著不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展的意識(shí)，整體水平已有較大的提高。面對(duì)社聯(lián)部存在的問(wèn)題：部門(mén)部分干事服務(wù)意識(shí)較低，工作效率低下，工作積極性不高；各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)、執(zhí)行困難；社聯(lián)部對(duì)外交流，聯(lián)系缺乏，資源整合不夠；工作的`開(kāi)展總顯得太匆忙，缺少足夠的準(zhǔn)備時(shí)間；開(kāi)會(huì)時(shí)時(shí)間觀念不夠強(qiáng)，會(huì)出現(xiàn)遲到等。各學(xué)生社團(tuán)存在的不足：活動(dòng)計(jì)劃不完善，活動(dòng)流程不清楚；社團(tuán)管理機(jī)制松散，社團(tuán)內(nèi)部混亂；會(huì)員學(xué)習(xí)形式單調(diào)，權(quán)利保障不充分；社團(tuán)活動(dòng)傳統(tǒng)、品牌較少；學(xué)生社團(tuán)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致兩極分化等。我們不斷總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，探索創(chuàng)新有效的管理模式，規(guī)范協(xié)調(diào)學(xué)生社團(tuán)發(fā)展。相信新學(xué)期社聯(lián)部將本著務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)取的態(tài)度，揚(yáng)長(zhǎng)避短、力爭(zhēng)上游，繼續(xù)為學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展努力。
8、個(gè)人年末工作總結(jié)
又到年終了，單位催促著寫(xiě)總結(jié)，我的年終工作總結(jié)。每到了這個(gè)時(shí)候，我就的代表我的部門(mén)寫(xiě)總結(jié)。我的任務(wù)可是繁重哦！總結(jié)得寫(xiě)，述職報(bào)告也得寫(xiě)。其實(shí)每次這兩者我都合二為一了。苦思冥想，終于成稿了。自我感覺(jué)寫(xiě)的還算實(shí)際。所以就拿上來(lái)亮亮相。請(qǐng)來(lái)訪的各位提提意見(jiàn)哦。
工作總結(jié)范文
回顧XX年，我中心在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體人員的不懈的努力下，圓滿的完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)。我代表本部門(mén)從以下幾個(gè)方面總結(jié)如下：
一、努力認(rèn)真工作：
1、首先我中心今年的收費(fèi)任務(wù)在王*、王*、邢*、張*等幾位同事的共同努力和配合下，圓滿的完成并連續(xù)七年超額完成任務(wù)。在今年的收費(fèi)任務(wù)中，這幾位同志辛苦工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)，相互配合，克服重重困難和阻力，維護(hù)單位利益。圓滿的完成了單位交給他們的收費(fèi)任務(wù)。也創(chuàng)下了連續(xù)完成任務(wù)的新紀(jì)錄。王*同志還及時(shí)的檢查我單位的用電情況，發(fā)現(xiàn)電量快用完的時(shí)候，就及時(shí)的向我反映并去物業(yè)中心購(gòu)足電量。以保證我單位正常工作的進(jìn)行。
2、我中心承擔(dān)著單位大量的維修任務(wù)，包*、蒯*、谷*幾位師傅及后來(lái)的賀*、張*等幾位同志，在工作中任勞任怨、不怕苦不怕臟，只要一聲命令，隨叫隨到，他們爬高摸低，認(rèn)真檢查、仔細(xì)維修。辦公樓、體育場(chǎng)、地下室，走廊、樓頂、衛(wèi)生間等到處都留下了他們工作的身影和足跡。每次都能及時(shí)的完成中心所交與的任務(wù)。本年度據(jù)粗略的統(tǒng)計(jì)，共計(jì)完成維修任務(wù)大小138件次。也得到了一些科室的感謝和認(rèn)同。在工作中，大家還勤于思考，為了做好工作還積極的動(dòng)腦筋想辦法。（舉例）
3、環(huán)境衛(wèi)生方面。今年我加大了對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和管理力度。將我中心的工作人員分成了兩個(gè)小組，遇有單位舉行大型的活動(dòng)時(shí)全部人員參加。定時(shí)不定時(shí)的對(duì)辦公樓及周邊環(huán)境和籃球場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的清（洗）掃。我們中心的全體員工還有兩位保潔員不怕臟不怕累，都付出了他們辛勤的勞動(dòng)，從無(wú)怨言。還是那句話：環(huán)境衛(wèi)生要靠你、我、他，更要靠我們大家共同來(lái)維護(hù)，這樣才會(huì)有一個(gè)良好舒適的工作環(huán)境。
4、安全消防方面：按時(shí)及時(shí)的協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)和所屬各科室部門(mén)及外單位承租戶簽訂了消防安全責(zé)任書(shū)。定期不定期的對(duì)辦公樓的消防安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。積極的參加駐地、社區(qū)、派出所組織的培訓(xùn)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)門(mén)房值班人員的嚴(yán)格管理和監(jiān)督，工作總結(jié)《我的年終工作總結(jié)》。為一些科室部門(mén)制作了的溫馨提示牌，讓每一位員工都樹(shù)立起安全消防意識(shí)。并在一些大的節(jié)日和特殊的日子里請(qǐng)信息中心用電子屏配合打出溫馨提示和相關(guān)口號(hào)。（舉例）
5、在單位領(lǐng)導(dǎo)的指示下，積極的為職工辦理剩余公有住房的出售和過(guò)戶手續(xù)。這兩項(xiàng)工作屬歷史遺留問(wèn)題，在張*和張*兩位同志不辭辛勞的工作下，此事已初見(jiàn)成效。辦事的同志有時(shí)頂著烈日，有時(shí)冒著寒風(fēng)。默默無(wú)聞的工作著。張*等同志還積極的配合辦公室，認(rèn)真負(fù)責(zé)的安置好新來(lái)的大學(xué)生的住宿。管理好中心的內(nèi)勤和房管工作。張*、張*，張*、李*、李*、武*等同志還認(rèn)真的分發(fā)報(bào)紙，將報(bào)紙信件雜志及時(shí)的送到領(lǐng)導(dǎo)和職工們的手中。
6、積極協(xié)調(diào)和小區(qū)物業(yè)管理中心的工作?？朔怂龅降闹刂乩щy，保證了我單位正常工作所需的水電暖等后勤保障和供應(yīng)。加強(qiáng)了同土地、執(zhí)法、公安、社區(qū)等部門(mén)的聯(lián)系和溝通。積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)采取節(jié)能節(jié)電節(jié)水的行動(dòng)。如在特定的時(shí)間內(nèi)停止電梯的運(yùn)作，更換節(jié)能燈，隨手關(guān)燈，及時(shí)更換漏水的閥門(mén)等等。
二、構(gòu)建和諧部門(mén)
1、中心人員積極的參與單位組織的各種捐款捐物及捐出特殊黨費(fèi)等活動(dòng)。在今年的四川汶川大地震發(fā)生后，中心的職工包括我自己，積極的響應(yīng)單位的號(hào)召，慷慨解囊。奉獻(xiàn)出了自己的一份愛(ài)心。我們好幾位同事的個(gè)人捐款數(shù)額在單位都排名靠前。在最近一次為災(zāi)區(qū)捐物活動(dòng)中，我中心的包*等好幾位同志，早早的就來(lái)到單位，冒著嚴(yán)寒他們認(rèn)真的為這些貨物捆綁打包，親自跟車，送貨，卸貨。等到忙碌完畢，時(shí)間已過(guò)了中午時(shí)分。他們才匆匆的趕回家中。
2、在聽(tīng)到有同事生病或受傷的情況下，大家積極的自發(fā)的組織起來(lái)，親自去醫(yī)院或家中探望和慰問(wèn)。體現(xiàn)了同事之間的一份友愛(ài)和真情。
3、在得知有的同事家中遇到了不幸之事后，我們中心的`幾位同志又是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。能幫忙的幫忙，能伸手的伸手。我們從不叫苦也不喊累不分孰近孰遠(yuǎn)。積極的認(rèn)真的熱心的幫著家屬料理完后事。把一份關(guān)愛(ài)及時(shí)的送到了這些同事家中。得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的首肯和家屬的感謝。
4、一次在一位老同志摔倒在我們辦公樓前的時(shí)候，我們值班室的一位值班人員立刻將自己的軍大衣蓋在了這位老同志身上，以免其著涼。其他同事又幫著打120求救。所有這些，都說(shuō)明了我們單位處處體現(xiàn)著和諧友愛(ài)。是一個(gè)真正的有人情味兒的單位。
三、工作存在的不足
1、由于分管的事情多而雜，遇到幾件事趕到一起時(shí)，一些事沒(méi)能及時(shí)的處理。
2、頭腦里時(shí)不時(shí)的有本位主義的思想產(chǎn)生，僅看到了自己的小集體的利益。
3、有時(shí)的工作配合不是很到位。
4、對(duì)一些職工提出的房屋維修要求難以滿足和答復(fù)。
四、計(jì)劃和建議
1、首先改進(jìn)自身的不足，進(jìn)一步提高自己的綜合管理能力。
2、根據(jù)國(guó)家政策完善房屋管理中的一些相關(guān)制度和規(guī)定
3、繼續(xù)做好房屋過(guò)戶和出售事宜。
4、對(duì)因人員的變化而改變的領(lǐng)導(dǎo)小組或工作組應(yīng)及時(shí)的作出變更。
5、在一些大型的活動(dòng)中，還是建議成立臨時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)組和相應(yīng)的活動(dòng)小組，這樣可以明確分工。便于工作和協(xié)調(diào)。避免互相扯皮。
總結(jié)寫(xiě)完了，也松了口氣。等到述職那天，一口氣就把它念完了。嘻嘻嘻，就是這樣了！好壞自有他人評(píng)說(shuō)了。
9、年末個(gè)人工作總結(jié)
光陰飛逝，時(shí)光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛來(lái)霄云煤礦的青澀，感慨萬(wàn)千。回首緬懷的是對(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。XX年即將過(guò)去，20××年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
自XX年5月進(jìn)入霄云煤礦后勤科工作以來(lái)，我秉承認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使個(gè)人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進(jìn)步的過(guò)程伴隨著我從后勤工作調(diào)入銷售磅房工作之中，盡管崗位有所調(diào)整，但我始終堅(jiān)持在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
日子在彈指一揮間流逝，在需要總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到時(shí)光匆匆。11月份我分到磅房工作，雖然來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng)，但在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡櫾诤笄诳频墓ぷ鬟^(guò)程，展望我在新的崗位所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準(zhǔn)備，清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路，現(xiàn)對(duì)今年下旬調(diào)入銷售科以來(lái)的工作總結(jié)如下：
當(dāng)前，霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻，銷售科的職責(zé)顯得尤為重要。分部領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，精心組織了一次培訓(xùn)。通過(guò)在運(yùn)河煤礦認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我們對(duì)新的工作崗位有了深刻的認(rèn)識(shí)和了解，并熟練掌握了工作流程，以及常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法，也深知作為一名司磅員的職責(zé)以及本職崗位的重要性。
記得12月11日剛分到霄云煤質(zhì)運(yùn)銷分部磅房的時(shí)候，自己很天真的認(rèn)為磅房的職責(zé)只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的稱重，通過(guò)這次細(xì)致具體的實(shí)踐學(xué)習(xí)和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺，可以說(shuō)學(xué)習(xí)的時(shí)間是短暫的，但學(xué)習(xí)的收獲是巨大的。
本次學(xué)習(xí)別開(kāi)生面，引人入勝，凸顯了四個(gè)特點(diǎn)。
一、分部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為我們今后工作提出目標(biāo);
這次學(xué)習(xí)，分部領(lǐng)導(dǎo)極其重視，徐經(jīng)理曾跟我們強(qiáng)調(diào)礦上有“兩個(gè)一線”，一是“采煤一線”，再一個(gè)就是“銷售一線”，銷售一線的具體工作的重要性和關(guān)鍵性不言而喻?？梢哉f(shuō)司磅員在操作鍵盤(pán)的彈指間，關(guān)系著我們整個(gè)濟(jì)礦集團(tuán)的利益。我從那時(shí)起深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里樹(shù)立了自己的人生目標(biāo)： “腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、老同志傾囊相授，為我們盡快適應(yīng)工作提供幫助;
對(duì)于過(guò)磅過(guò)程中出現(xiàn)的一些靈活性問(wèn)題，老同志們會(huì)毫無(wú)保留的將他們從事司磅員的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，并耐心指導(dǎo)我們?nèi)绾握_掌握過(guò)磅的方式方法。在他們一次次認(rèn)真、仔細(xì)的講解中，我深刻的感受到他們對(duì)我們年輕工作者的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。他們的信念之堅(jiān)定、道路之曲折、局面之復(fù)雜、經(jīng)驗(yàn)之豐富、哲理之深邃、語(yǔ)言之精彩都使我受益良多。
三、細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，為今后工作建立秩序保證;
通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我了解到了司磅員的工作職責(zé)，首先，也是最基本的工作，需負(fù)責(zé)煤炭物資的過(guò)磅計(jì)量;其次，要對(duì)物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運(yùn)輸車輛號(hào)碼、供貨單位編碼單記錄進(jìn)行仔細(xì)的編寫(xiě)與核對(duì)，并妥善保管貨單存根;再次，負(fù)責(zé)衡器的校對(duì)和維護(hù)保養(yǎng)工作。只有掌握職責(zé)明細(xì)，才能清楚自己該做什么，該怎樣做，該如何健全有序的完成自己的工作。
四、明確態(tài)度，牢記使命，為今后工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
在這次學(xué)習(xí)中，我本著“勤問(wèn)，勤學(xué)，勤練”的態(tài)度，虛心向老同志請(qǐng)教，做到不懂就問(wèn)，將理論付諸于實(shí)踐。只有樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識(shí)，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為企業(yè)做出成績(jī)。一個(gè)人能做出多大的貢獻(xiàn)不僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出驕人成績(jī)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
結(jié)合最近的學(xué)習(xí)，我再談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)，才能使自己在工作中處于不敗之地;
我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動(dòng)。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神，誠(chéng)懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，為我們礦上工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
二、勤勉盡職，認(rèn)清形勢(shì)，本職工作任重而道遠(yuǎn);
這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到司磅員的工作流程，同時(shí)也感受到了新形勢(shì)下作為一名司磅員的使命和職責(zé)。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來(lái)游刃有余，輕松自如。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，過(guò)去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要我們腳踏實(shí)地，拼搏進(jìn)取，依法履職，牢記宗旨，必能創(chuàng)造效益，必能使霄云煤礦在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的良好形勢(shì)下開(kāi)拓出新的局面。
10、年末個(gè)人工作總結(jié)
參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議，通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。
作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。
(一) 辦公室工作。
可以說(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。
在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問(wèn)題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問(wèn)時(shí)，認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個(gè)月的來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識(shí)不足，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
11、年末個(gè)人工作總結(jié)
一年來(lái)，在常委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材，積極參加機(jī)關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，除積極參加機(jī)關(guān)法律知識(shí)輔導(dǎo)講座外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)和黨務(wù)工作知識(shí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作
一年來(lái)，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、城市“一幫一”、萬(wàn)名貧困婦女解困、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗(yàn)收、共青團(tuán)、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)起草了實(shí)施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)等綜合性文字材料。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，參與起草黨組實(shí)施方案1個(gè)，機(jī)關(guān)各階段工作安排意見(jiàn)和實(shí)施方案4個(gè)、工作流程3個(gè)、工作總結(jié)5個(gè)，其它相關(guān)材料10余個(gè)。二是扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。一年來(lái)，認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段動(dòng)員總結(jié)會(huì)議、機(jī)關(guān)黨委會(huì)議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動(dòng)及文體活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作，積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，出主意，工作過(guò)程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動(dòng)地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干，奮發(fā)進(jìn)取，追求卓越，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為黨委、為各黨支部、為機(jī)關(guān)全體黨員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
12、個(gè)人年實(shí)習(xí)期的工作總結(jié)
從XX年年7月到現(xiàn)在，一年實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束。在這一年中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué)、就問(wèn)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子，使我學(xué)習(xí)工程中對(duì)水利工程知識(shí)更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題，就需要查閱相關(guān)資料，請(qǐng)教老同志，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決，一個(gè)困難一個(gè)困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識(shí)，有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來(lái)，我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的.完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái)，我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺(jué)按規(guī)范操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不參與違法亂紀(jì)活動(dòng)，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開(kāi)始工作時(shí)，我是從零開(kāi)始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書(shū)本反復(fù)琢磨。幾個(gè)月下來(lái)，已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的技巧，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的計(jì)算和繪圖任務(wù)。過(guò)去的一年中，我先后參與了“×××××××地下水生態(tài)保護(hù)工程”、“×××××××跨南水北調(diào)改線工程”、“×××××××除險(xiǎn)加固工程”，“×××××××旅游度假村防洪評(píng)價(jià)工程”，“×××××××供水取水口改建工程”，“×××××××灌區(qū)××渡槽施工設(shè)計(jì)”，“×××××××水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程”，“×××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設(shè)計(jì)”，“×××××××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。通過(guò)實(shí)踐，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。
在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之，短短的一年見(jiàn)習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。