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        工程部主管個(gè)人年度總結(jié)

        《工程部主管個(gè)人年度總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        工程部主管個(gè)人年度總結(jié)

        1、工程部主管個(gè)人年度總結(jié)

          時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間20XX年即將結(jié)束,在北新。潤(rùn)苑接到樓盤(pán)到現(xiàn)在,工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,恒德物業(yè)“北新。潤(rùn)苑”項(xiàng)目,工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開(kāi)展,不管是人員管理,工作進(jìn)度,工作技術(shù)都有所改變。

          現(xiàn)就20XX年的工作總結(jié)如下:

          一、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

          二、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)完成工作任務(wù)。

          三、對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。

          四、對(duì)開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)。

          五、和各個(gè)部門(mén)之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

          不過(guò)現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的各方面問(wèn)題,給公司造成了一定的影響,在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

          20XX年即將過(guò)去,我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)XX年,新的一年新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大。

          現(xiàn)就20XX年工作計(jì)劃如下:

          一、加強(qiáng)工作人員的管理,嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。

          二、對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

          三、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓(xùn),作到禮貌用語(yǔ),將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。

          四、對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

          五、讓業(yè)主投訴事件不超過(guò)5%。

          六、讓業(yè)主滿意率達(dá)95%。

          七、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。

          八、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬和檔案。

          在即將到來(lái)的20XX年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。

        2、工程部技術(shù)主管個(gè)人工作年度總結(jié)

          總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編收集整理的工程部技術(shù)主管個(gè)人工作年度總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

          一、工作完成情況

          1、大西客專(zhuān)北同蒲聯(lián)絡(luò)線工程:通過(guò)本項(xiàng)目,讓自己對(duì)高鐵施工技術(shù)、施工工藝有了更全面的認(rèn)識(shí)。在本年度的施工中完成了大西聯(lián)絡(luò)線開(kāi)工報(bào)告的簽訂、人員及主要機(jī)械進(jìn)場(chǎng)的報(bào)審。受征地及站前施工影響,目前完成了無(wú)咋軌道段的H型支柱組立、附加線架設(shè)、腕臂預(yù)配支裝、基礎(chǔ)澆筑施工等四項(xiàng)施工任務(wù)。通過(guò)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及技術(shù)交底嚴(yán)格要求作業(yè)人員按照高鐵標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè),確保施工質(zhì)量和施工工藝。

          2、朔山聯(lián)絡(luò)線工程:通過(guò)東榆林站站改施工,對(duì)既有電氣化鐵路改造施工有了更深入的了解。對(duì)改造施工的工作流程和工作要點(diǎn)有了明確的認(rèn)識(shí),從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、測(cè)量,到改造方案的編制,再到實(shí)際施工,自己從中學(xué)到了很多。通過(guò)4月份和10月份兩個(gè)集中修改造施工,東榆林站完成了支柱組立、軟橫跨安裝及拆舊、附加線架設(shè)、倒錨、倒網(wǎng)等施工,為站前施工騰出來(lái)線位,為下一步的承導(dǎo)架設(shè)施工創(chuàng)造了條件。

          二、主要收獲

          1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力,目前基本能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的綜合事務(wù)工作。我更加明確了作為工程部技術(shù)主管應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。

          2、肯鉆研、敢創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)等工作能力的全面提升。通過(guò)大西聯(lián)絡(luò)線和朔山聯(lián)絡(luò)線兩個(gè)項(xiàng)目的陸續(xù)開(kāi)工建設(shè),從中真正學(xué)習(xí)到了每項(xiàng)工程的開(kāi)工流程,并非原先自己想想的'那么簡(jiǎn)單。把所學(xué)的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)工作聯(lián)系起來(lái),通過(guò)觀察、總結(jié)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律,不僅能學(xué)到許多書(shū)本上沒(méi)有的東西,更有利于拓寬思路、豐富視野,完成從普通技能人員到專(zhuān)業(yè)型技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變。通過(guò)東榆林站站改施工方案的編制和現(xiàn)場(chǎng)施工的落實(shí),從中學(xué)會(huì)了很多原先從未接觸的東西,在站改施工中自身能力得到了提升,業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

          三、存在的不足

          自身也存在著不足之處,諸如社會(huì)閱歷淺,工作經(jīng)驗(yàn)少等,對(duì)外溝通能力不足,缺乏業(yè)務(wù)溝通能力,通過(guò)一年來(lái)的工作經(jīng)歷,深刻認(rèn)識(shí)到了自身的缺點(diǎn),在今后的工作中要嚴(yán)格要求自己,努力克服自身的缺點(diǎn),不斷完善自已。本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,以后需在工作中要體現(xiàn)個(gè)“勤”字。這樣才能稱為一名合格的技術(shù)人員。

          四、20xx年的工作展望和計(jì)劃

          大西聯(lián)絡(luò)線和朔山聯(lián)絡(luò)線在17年都是要達(dá)到竣工驗(yàn)收條件的,所以明年的施工任務(wù)還很重、壓力還很大。東榆林站改施工明年要完成,面臨承導(dǎo)架設(shè)及拆舊的施工壓力,這就要求自己要提前做好施工方案的編制工作,做好物資計(jì)劃的提報(bào)工作,確保施工安全有序的開(kāi)展。在明年的施工中更要嚴(yán)格要求自己,對(duì)待每項(xiàng)工作都要細(xì)心仔細(xì),杜絕出現(xiàn)返工。對(duì)以往工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行總結(jié)反思,從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為自己后續(xù)的工作開(kāi)展確定方向。

        3、公司行政部主管個(gè)人年度工作總結(jié)

          當(dāng)新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進(jìn),我們有必要進(jìn)行總結(jié),汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對(duì)20xx年行政部工作總結(jié)如下:

          1、人員招聘。20xx年共入職50人,離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析:車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng),售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(zhǎng)的周期才能成長(zhǎng)起來(lái),且穩(wěn)定性不高,流失量大。銷(xiāo)售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等,后通過(guò)團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量的時(shí)候,也是沭陽(yáng)分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員,以滿足人才儲(chǔ)備的需求。

          2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn),1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),2次新員工培訓(xùn)等,通過(guò)考試成績(jī)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的`向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對(duì)20xx年度售后滿意度得分一值偏低,這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)、接聽(tīng)及回訪電話禮儀及規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn),以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),這是我應(yīng)該檢討的,力爭(zhēng)在20xx年度通過(guò)大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì),嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。

          3、人事考核方面。20xx年度積極評(píng)出優(yōu)秀員工3名、銷(xiāo)售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,共計(jì)7人已上報(bào)集團(tuán)公司,但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測(cè)評(píng)表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng)。

          4、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊(cè)自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強(qiáng)“5S管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

          6、20xx年上半年及下半年分別二次對(duì)公司固定資產(chǎn)、車(chē)間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并詳細(xì)登記在案,使公司物品管理更加完善詳細(xì)。

          7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺(tái)打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購(gòu)置復(fù)印機(jī)一臺(tái),現(xiàn)已上報(bào)20xx年請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。

          當(dāng)然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細(xì)微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、來(lái)人來(lái)訪接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,工作中不足之處,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng),20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

        4、公司行政部主管個(gè)人年度工作總結(jié)

          本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:

          一、立足本職,完成各項(xiàng)工作

          作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

          1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。

          2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。

          3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷(xiāo)工作。

          4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。

          5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。

          6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

          7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類(lèi)報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類(lèi)供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》《中國(guó)水星》《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

          8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。

          9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。

          二、存在不足及努力方向

          1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。

          2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。在新的一年里,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

        5、工程部主管個(gè)人年度總結(jié)

          時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間20XX年即將結(jié)束,在北新。潤(rùn)苑接到樓盤(pán)到現(xiàn)在,工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,恒德物業(yè)“北新。潤(rùn)苑”項(xiàng)目,工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開(kāi)展,不管是人員管理,工作進(jìn)度,工作技術(shù)都有所改變。

          現(xiàn)就20XX年的工作總結(jié)如下:

          一、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

          二、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)完成工作任務(wù)。

          三、對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。

          四、對(duì)開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)。

          五、和各個(gè)部門(mén)之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

          不過(guò)現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的各方面問(wèn)題,給公司造成了一定的影響,在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

          20XX年即將過(guò)去,我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)XX年,新的一年新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大。

          現(xiàn)就20XX年工作計(jì)劃如下:

          一、加強(qiáng)工作人員的管理,嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。

          二、對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

          三、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓(xùn),作到禮貌用語(yǔ),將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。

          四、對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

          五、讓業(yè)主投訴事件不超過(guò)5%。

          六、讓業(yè)主滿意率達(dá)95%。

          七、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。

          八、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬和檔案。

          在即將到來(lái)的20XX年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。

        6、工程部主管年度工作總結(jié)

          總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的工程部主管年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

          隨著第一場(chǎng)大雪的降落,我知道這一年馬上又要過(guò)去了,雖然我來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng),但是在入職之后,我積極向有經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教,并且積極配合部門(mén)的培訓(xùn)與考核,在工作當(dāng)中我也盡心盡力,我想以我的能力為公司的發(fā)展、為部門(mén)的建設(shè)添磚增瓦,現(xiàn)在我對(duì)入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下:

          一、全面熟悉工作

          在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,系統(tǒng)的.了解管委會(huì)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運(yùn)行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。

          二、管理工作

          我應(yīng)聘的崗位是工程部主管,所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,要把更主要的精力投入到拉動(dòng)部門(mén)工作的方面。在入職之后,我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和老員工、新員工交流,了解部門(mén)的運(yùn)行狀況,之后我發(fā)現(xiàn)目前整個(gè)部門(mén)缺少積極向上的作風(fēng),在工作中比較被動(dòng),如:缺少巡檢、習(xí)慣于被動(dòng)召修等問(wèn)題。于是我主動(dòng)找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通,尋找解決辦法并帶頭工作,最終使部門(mén)實(shí)現(xiàn)了劃區(qū)管理,有效的提高了部門(mén)全員的工作主動(dòng)性。

          三、工作的計(jì)劃與組織實(shí)施

          工程管理的精髓在于有計(jì)劃地提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保,而不是應(yīng)急搶險(xiǎn)。所以在我入職的這段時(shí)間里,我主要帶頭完成了以下工作:

          1、粉刷管委會(huì)排污井,并劃分井蓋標(biāo)識(shí)。

          2、檢查箱式變電站運(yùn)行狀況,對(duì)低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng),測(cè)量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,變壓器底座進(jìn)行補(bǔ)刷油漆工作。

          3、檢查消防系統(tǒng),對(duì)前期消防高位水箱未予以投運(yùn)的安全隱患,聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試,并投入運(yùn)行。之后組織人員同時(shí)清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。

          4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門(mén)加油,并清理井內(nèi)衛(wèi)生。

          四、日常工作中,關(guān)注細(xì)節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題

          在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場(chǎng)高桿燈螺絲生銹,這件事情雖然不大,但不予更換會(huì)對(duì)日后的維修工作帶來(lái)諸多不便。之后,申請(qǐng)材料采購(gòu)并及時(shí)組織更換,確保以后便于維修中省時(shí)省力。

          五、新一年的工作重點(diǎn)

          1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計(jì)劃》,同時(shí)編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

          2、完善管委會(huì)各管道的保溫工作,如:消防栓,供水閥門(mén),澆花取水點(diǎn)的保溫。

          3、在冬季來(lái)臨前,全面檢查管委會(huì)空調(diào)設(shè)備,保障冬季采暖正常使用。

          近期我雖然在工作中完成了部分工作,但總體來(lái)說(shuō),自己還不是太滿意,因?yàn)槲业墓ぷ鬟€有很多不足之處,我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí),不斷完善,使自己不斷進(jìn)步,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理者,為管委會(huì)增光添彩。

          以上是我對(duì)這一年的工作總結(jié),不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事給予指正和幫助。

        7、工程部設(shè)計(jì)主管年度工作總結(jié)

          隨著第一場(chǎng)大雪的降落,我知道這一年馬上又要過(guò)去了,雖然我來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng),但是在入職之后,我積極向有經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教,并且積極配合部門(mén)的培訓(xùn)與考核,在工作當(dāng)中我也盡心盡力,我想以我最大的能力為公司的發(fā)展、為部門(mén)的建設(shè)添磚增瓦,現(xiàn)在我對(duì)入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下:

          一、全面熟悉工作

          在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,系統(tǒng)的了解管委會(huì)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運(yùn)行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。

          二、管理工作

          我應(yīng)聘的崗位是工程部主管,所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,要把更主要的精力投入到拉動(dòng)部門(mén)工作的方面。在入職之后,我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和老員工、新員工交流,了解部門(mén)的運(yùn)行狀況,之后我發(fā)現(xiàn)目前整個(gè)部門(mén)缺少積極向上的作風(fēng),在工作中比較被動(dòng),如:缺少巡檢、習(xí)慣于被動(dòng)召修等問(wèn)題。于是我主動(dòng)找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通,尋找解決辦法并帶頭工作,最終使部門(mén)實(shí)現(xiàn)了劃區(qū)管理,有效的提高了部門(mén)全員的工作主動(dòng)性。

          三、工作的計(jì)劃與組織實(shí)施

          工程管理的精髓在于有計(jì)劃地提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保,而不是應(yīng)急搶險(xiǎn)。所以在我入職的這段時(shí)間里,我主要帶頭完成了以下工作:

          1、粉刷管委會(huì)排污井,并劃分井蓋標(biāo)識(shí)。

          2、檢查箱式變電站運(yùn)行狀況,對(duì)低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng),測(cè)量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理,變壓器底座進(jìn)行補(bǔ)刷油漆工作。

          3、檢查消防系統(tǒng),對(duì)前期消防高位水箱未予以投運(yùn)的.安全隱患,聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試,并投入運(yùn)行。之后組織人員同時(shí)清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。

          4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門(mén)加油,并清理井內(nèi)衛(wèi)生。

          四、日常工作中,關(guān)注細(xì)節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題

          在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場(chǎng)高桿燈螺絲生銹,這件事情雖然不大,但不予更換會(huì)對(duì)日后的維修工作帶來(lái)諸多不便。之后,申請(qǐng)材料采購(gòu)并及時(shí)組織更換,確保以后便于維修中省時(shí)省力。

          五、新一年的工作重點(diǎn)

          1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計(jì)劃》,同時(shí)編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

          2、完善管委會(huì)各管道的保溫工作,如:消防栓,供水閥門(mén),澆花取水點(diǎn)的保溫。

          3、 在冬季來(lái)臨前,全面檢查管委會(huì)空調(diào)設(shè)備,保障冬季采暖正常使用。

          近期我雖然在工作中完成了部分工作,但總體來(lái)說(shuō),自己還不是太滿意,因?yàn)槲业墓ぷ鬟€有很多不足之處,我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí),不斷完善,使自己不斷進(jìn)步,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理者,為管委會(huì)增光添彩。

          以上是我對(duì)這一年的工作總結(jié),不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事給予指正和幫助。

        8、工程部主管個(gè)人年度總結(jié)

          時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間20XX年即將結(jié)束,在北新。潤(rùn)苑接到樓盤(pán)到現(xiàn)在,工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,恒德物業(yè)“北新。潤(rùn)苑”項(xiàng)目,工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開(kāi)展,不管是人員管理,工作進(jìn)度,工作技術(shù)都有所改變。

          現(xiàn)就20XX年的工作總結(jié)如下:

          一、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

          二、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)完成工作任務(wù)。

          三、對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。

          四、對(duì)開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)。

          五、和各個(gè)部門(mén)之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

          不過(guò)現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的各方面問(wèn)題,給公司造成了一定的影響,在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

          20XX年即將過(guò)去,我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)XX年,新的一年新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大。

          現(xiàn)就20XX年工作計(jì)劃如下:

          一、加強(qiáng)工作人員的管理,嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。

          二、對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

          三、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓(xùn),作到禮貌用語(yǔ),將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。

          四、對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

          五、讓業(yè)主投訴事件不超過(guò)5%。

          六、讓業(yè)主滿意率達(dá)95%。

          七、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。

          八、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬和檔案。

          在即將到來(lái)的20XX年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。