《監(jiān)理部的年終工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、監(jiān)理部的年終工作總結(jié)

　　隨著時(shí)間的推移20xx年即將過(guò)去，在這年終歲末之時(shí)回首過(guò)去一年工作，平下心來(lái)，總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲，從而找出自身的不足之處，以利于今后的工作，總結(jié)過(guò)去一年工作，誠(chéng)懇希望大家對(duì)本人總結(jié)不當(dāng)之處給予提示，對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助，過(guò)去的一年里，在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下，我的認(rèn)真堅(jiān)持“預(yù)控、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想牢固樹(shù)立”，確保每個(gè)業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨，盡心盡職，努力工作，下面談?wù)勎以?0xx年的工作。

　　一、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制

　　在事前控制中所做的工作，在收到工程設(shè)計(jì)施工圖紙后，我就先進(jìn)行熟悉圖紙后，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過(guò)程的主要工藝流程，工程特點(diǎn)，對(duì)施工圖紙上所存在的導(dǎo)議之處，采用書(shū)面形式進(jìn)行記錄，采取相應(yīng)的措施運(yùn)用于施工現(xiàn)場(chǎng)，并做好相關(guān)工程的抽檢資料。

　　二、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有進(jìn)場(chǎng)材料、人員、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行記錄核查

　　對(duì)質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中，針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作是否到位，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)的做好書(shū)面旁站記錄。

　　三、對(duì)各施工過(guò)程中的巡視、檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

　　及時(shí)采用口頭或書(shū)面形式通知施工單位項(xiàng)目管理部，并向駐地監(jiān)理工程師匯報(bào)，并監(jiān)督施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次復(fù)核，檢查，盡自己最大努力做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。

　　四、對(duì)安全文明施工控制方面的工作

　　通過(guò)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì)，樹(shù)立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是工作做在前，因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防，而不可以預(yù)測(cè)的，建立相應(yīng)的檢查制度，如檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全專職人員是否到位，檢查工程現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)網(wǎng)、高空作業(yè)的工人安全帶，安全帽是等安全防護(hù)工具是否齊全，檢查現(xiàn)場(chǎng)工程關(guān)鍵部位是否設(shè)置安全警示牌，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)安全有不可推卸的職責(zé)，做好日常安全檢查工作及監(jiān)督和管理，做好相應(yīng)的資料記錄，加強(qiáng)巡視工作，加強(qiáng)過(guò)程中的控制，才能更好地、認(rèn)真地做好本職工作。

　　20xx年的工作既繁忙又充實(shí)為履行監(jiān)理職責(zé)，積極工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從不推脫，全心為工程著想，在即將來(lái)臨新的一年里我會(huì)更加用心的學(xué)習(xí)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取為公司提供有效的利益。

2、監(jiān)理項(xiàng)目部個(gè)人年終工作總結(jié)

　　總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的監(jiān)理項(xiàng)目部個(gè)人年終工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。

　　我項(xiàng)目監(jiān)理部20xx年7月25日蓮荷地產(chǎn)青山水戀工程項(xiàng)目正式開(kāi)工，監(jiān)理部工作在建設(shè)單位的大力支持下、在施工單位的積極配合下順利開(kāi)展，就本年度的監(jiān)理工作情況作出書(shū)面總結(jié)如下：

　　一、監(jiān)理合同履行情況

　　本監(jiān)理部現(xiàn)場(chǎng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真按照有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理委托合同及公司的要求開(kāi)展監(jiān)理業(yè)務(wù)工作，能夠處理好建設(shè)單位與施工單位的關(guān)系以及設(shè)計(jì)單位的關(guān)系，能夠做好“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”工作。

　　為了更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值,根據(jù)工程特點(diǎn)設(shè)置了項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)：配置總監(jiān)理工程師1人、總監(jiān)理工程師代表1人、土建監(jiān)理工程師2人、電氣監(jiān)理程師1人、給排水監(jiān)理工程師1人、安全監(jiān)理工程師1人、資料員1人,于XXXX年5月進(jìn)場(chǎng)，對(duì)本工程開(kāi)展監(jiān)理工作。項(xiàng)目監(jiān)理部嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，堅(jiān)持“誠(chéng)信、守法、公正、科學(xué)”的宗旨，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍”的工作作風(fēng)實(shí)施監(jiān)理并完成本年度監(jiān)理任務(wù)。編制了詳細(xì)的.工程監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,建立了完善的監(jiān)理規(guī)章制度,如崗位職責(zé)、內(nèi)部監(jiān)督管理制度、監(jiān)理人員工作守則、監(jiān)理程序等,使監(jiān)理人員的崗位職責(zé)明確,工作積極,以高度的責(zé)任感和過(guò)硬的專業(yè)技能投入到監(jiān)理工作中去,力爭(zhēng)為建設(shè)單位提供高素質(zhì)的服務(wù)。

　　二、本年度監(jiān)理工作評(píng)價(jià)與分析：

　　本年度監(jiān)理工作順利開(kāi)展，沒(méi)有產(chǎn)生重大安全事故及質(zhì)量事故，投資控制符合合同要求，進(jìn)度控制在合同及計(jì)劃范圍內(nèi)并完成預(yù)定目標(biāo)，資料齊全，與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位及建設(shè)行政主管部門(mén)等建立良好合作關(guān)系使工程得以順利進(jìn)展。

　?、骞こ藤|(zhì)量狀況評(píng)價(jià)與控制

　　本年度沒(méi)有出現(xiàn)工程質(zhì)量事故，各分項(xiàng)工程質(zhì)量能夠達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，符合合同目標(biāo)要求。為確保工程質(zhì)量,總監(jiān)理工程師確立了以預(yù)控為主、跟蹤監(jiān)控、監(jiān)幫結(jié)合、強(qiáng)化驗(yàn)收的方法對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制,主要體現(xiàn)為:

　　1.嚴(yán)把預(yù)控關(guān)

　　熟悉圖紙、承包合同、技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,嚴(yán)格審核施工組織設(shè)計(jì)與專項(xiàng)施工方案,特別是質(zhì)量保證體系、安全保障措施及人、材、機(jī)的配置是否滿足工程施工的需求,并在施工過(guò)程中督促實(shí)施,認(rèn)真按照施工組織設(shè)計(jì)和方案施工,并實(shí)施全過(guò)程監(jiān)督,在符合設(shè)計(jì)要求后才允許進(jìn)入下一工序的施工,確保了施工安全及工程質(zhì)量。如：為了確保砼冬季施工質(zhì)量，在進(jìn)入冬施以前要求施工單位編制并上報(bào)了冬季專項(xiàng)施工方案，及時(shí)將冬施材料進(jìn)場(chǎng)并檢查冬施實(shí)際效果。

　　2.實(shí)施過(guò)程監(jiān)督

　　嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品、成品質(zhì)量關(guān),確保合格材料用在工程中,材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)除嚴(yán)格審核合格證外,按規(guī)范規(guī)定的要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣,并見(jiàn)證送檢,對(duì)不符合規(guī)范要求的材料禁止進(jìn)場(chǎng),對(duì)檢驗(yàn)不合格的材料堅(jiān)決退場(chǎng)，如:多次對(duì)不符合質(zhì)量要求的商品砼作退場(chǎng)處理等,有效地保證了原材料品質(zhì);再如鋼筋加工從下料長(zhǎng)度、成型尺寸以及綁扎質(zhì)量等實(shí)行過(guò)程監(jiān)管，模板嚴(yán)格預(yù)檢，從而確保了工程質(zhì)量。

　　3.健全旁站制度

　　建立健全旁站制度,對(duì)關(guān)鍵部位及關(guān)鍵實(shí)施旁站監(jiān)理,確保工序質(zhì)量,施工過(guò)程中對(duì)各工序進(jìn)行嚴(yán)格檢查;如全程旁站砼澆筑過(guò)程，監(jiān)督商砼的開(kāi)盤(pán)鑒定、不同強(qiáng)度商砼對(duì)應(yīng)的澆筑位置、施工單位的試塊制作與留置，冬季施工中商砼測(cè)溫以及澆筑完成后的封閉升溫保溫工作，從而確保施工達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。

　　4.監(jiān)幫結(jié)合多手段運(yùn)用

　　為了使工程質(zhì)量及安全達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，各方建立良好合作關(guān)系使之各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，除了按照正常的監(jiān)理程序嚴(yán)格監(jiān)理，監(jiān)理部還以幫助的心態(tài)做好監(jiān)理工作，如天氣情況有變及時(shí)通知施工單位做好預(yù)防控制工作，并協(xié)助施工項(xiàng)目做好施工管理人員的思想工作。對(duì)下一步施工應(yīng)該注意的質(zhì)量及安全問(wèn)題會(huì)在會(huì)議及日常工作中加以提醒，對(duì)施工單位不能確定或是模凌兩可的事項(xiàng)積極提供技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)支持，通過(guò)這種工作方法，提高了工作效率達(dá)到“事半功倍”的效果。

　　5.強(qiáng)化工程驗(yàn)收管理

　　嚴(yán)格實(shí)行工程施工的報(bào)驗(yàn)制度,對(duì)每一工序、分項(xiàng)分部工程完成后,要求施工單位自檢合格后,申報(bào)監(jiān)理工程師驗(yàn)收,監(jiān)理工程師以驗(yàn)收規(guī)范對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行驗(yàn)收,規(guī)范工程驗(yàn)收制度。嚴(yán)格檢測(cè)、試驗(yàn)制度,原材料等經(jīng)檢測(cè)其質(zhì)量均達(dá)到合格要求，如砼試件試壓,試驗(yàn)結(jié)果均滿足設(shè)計(jì)及驗(yàn)收規(guī)范的要求。

　　通過(guò)從點(diǎn)及面的細(xì)致驗(yàn)收,有效地保證了工程質(zhì)量,以促使該項(xiàng)目完成后達(dá)到合同要求標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求。

3、監(jiān)理部年終工作總結(jié)

　　xx工程經(jīng)各參建單位的共同努力，順利完工。在此，我對(duì)今年的工程監(jiān)理工作總結(jié)如下：

　　一、抓好事前控制，嚴(yán)把開(kāi)工關(guān)

　　在整個(gè)監(jiān)理過(guò)程中，我們堅(jiān)持以事前控制和主動(dòng)控制為主，依據(jù)合同和設(shè)計(jì)文件編制了監(jiān)理規(guī)劃，制訂了具體的監(jiān)理工作程序，明確了工作內(nèi)容，行為主體，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。本工程開(kāi)工前，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求，我們審查了施工單位的資質(zhì)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)方案報(bào)審表，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行了審查，并對(duì)工程的測(cè)量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，進(jìn)一步明確了監(jiān)理目標(biāo)和要求，為監(jiān)理工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了條件。

　　二、嚴(yán)把原材料、半成品進(jìn)場(chǎng)關(guān)

　　凡是進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品首先要進(jìn)行書(shū)面檢查，即查驗(yàn)合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等，符合要求后進(jìn)行外觀檢查，沒(méi)有異常情況后監(jiān)理見(jiàn)證取樣送市檢測(cè)中心復(fù)檢，做到材料進(jìn)場(chǎng)先復(fù)檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，對(duì)鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場(chǎng)后的抽檢復(fù)驗(yàn)，全部達(dá)到合格要求。

　　三、嚴(yán)格工序檢查，強(qiáng)化過(guò)程控制

　　在施工監(jiān)督過(guò)程中，強(qiáng)化了施工工序報(bào)驗(yàn)手段，做到先報(bào)驗(yàn)后施工，上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工，對(duì)隱蔽工程的驗(yàn)收我們項(xiàng)目監(jiān)理部尤其重視，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。施工中，我們對(duì)鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴(yán)格的控制，在整個(gè)施工過(guò)程中，我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來(lái)控制，以確保砼的施工質(zhì)量。

　　四、加強(qiáng)事后控制，確保施工質(zhì)量符合合同要求

　　本工程在施工全過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問(wèn)題，施工單位通過(guò)自查、自檢后內(nèi)部整改；另一方面，通過(guò)監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。及時(shí)督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認(rèn)真做好自己的監(jiān)理資料。要求施工單位做好已完工程的成品保護(hù)工作。

　　五、工程進(jìn)度控制

　　工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和投入使用問(wèn)題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主審核同意后，督促施工單位嚴(yán)格按照總進(jìn)度計(jì)劃施工。并根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃編制月進(jìn)度計(jì)劃，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)要求施工單位適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)力、材料、設(shè)備、資金，確保工程按計(jì)劃進(jìn)度完成。項(xiàng)目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實(shí)際進(jìn)度、工程質(zhì)量對(duì)所監(jiān)理工程進(jìn)行工程款支付控制。

4、監(jiān)理部年終工作總結(jié)

　　20xx年，在局黨委和總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持“精心服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信、以人為本、業(yè)精于勤”的管理理念，以為社會(huì)提供全過(guò)程、高水平、深層次的`工程監(jiān)理和項(xiàng)目管理服務(wù)為宗旨，以追求業(yè)主滿意率遞增為目標(biāo)，以領(lǐng)先行業(yè)、向綜合型的公司邁進(jìn)為發(fā)展方向。全體員工勤奮努力，團(tuán)結(jié)拼搏，共度難關(guān)，再創(chuàng)佳績(jī)，圓滿完成了公司年初制定的經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)，進(jìn)一步提高了公司管理水平和服務(wù)質(zhì)量，拓展了經(jīng)營(yíng)范圍，提升了公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力，為監(jiān)理公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此，我代表監(jiān)理公司，對(duì)指導(dǎo)和支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)、同仁、以及始終辛勤奮戰(zhàn)在工作一線的全體員工表示衷心的感謝!下面，我首先就公司今年的工作情況，以及公司整體的運(yùn)作狀況做出以下幾點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)：

　　20xx年工作回顧

　　1、公司經(jīng)營(yíng)情況：

　　20xx年監(jiān)理項(xiàng)目共26個(gè)，新開(kāi)工監(jiān)理項(xiàng)目12個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目7個(gè)，完工監(jiān)理項(xiàng)目7個(gè)。監(jiān)理項(xiàng)目涵蓋公路、市政、水利、房建四個(gè)方面，其中公路項(xiàng)目5個(gè)，總里程25公里市政項(xiàng)目1個(gè)，房建工程15個(gè)，建筑面積20000平方米。水利基礎(chǔ)設(shè)施工程7個(gè)，溝渠20條，長(zhǎng)2.1萬(wàn)米;橋梁40座。全年參與投標(biāo)6次，中標(biāo)3次，簽定合同金額100余萬(wàn)元。20xx年公司完工項(xiàng)目7個(gè)，合格率100%，優(yōu)良率87%未完工程的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，公司接受上級(jí)及業(yè)主的監(jiān)理專項(xiàng)檢查，受到一致好評(píng)。全年在監(jiān)項(xiàng)目中，未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責(zé)任的安全質(zhì)量事故。目前公司上下已經(jīng)建立起一套較為有效的危機(jī)防范機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制，公司大多數(shù)監(jiān)理人員牢固樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，依法依規(guī)開(kāi)展監(jiān)理工作，認(rèn)真履行合同約定的服務(wù)義務(wù)，大大降低了責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，保證了公司健康穩(wěn)定的發(fā)展。

　　通過(guò)公司全體員工的共同努力，我們不僅圓滿完成了年初制定的工作目標(biāo)，20xx年，公司的經(jīng)營(yíng)工作取得了可喜的成績(jī)，開(kāi)創(chuàng)了經(jīng)營(yíng)工作新局面。

　　2、思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況

　　學(xué)習(xí)是前進(jìn)的動(dòng)力，我們公司注重抓好全體員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定了有效的學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每周五下午為固定例會(huì)，進(jìn)行工地匯報(bào)和學(xué)習(xí)交流，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是有關(guān)工程質(zhì)量和安全方面的法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)使全體員工領(lǐng)會(huì)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、加強(qiáng)了法制觀念，提高了員工的政治思想覺(jué)悟和自身修養(yǎng)。使公司員工能自覺(jué)抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)的侵蝕，真正樹(shù)立服務(wù)的思想。制作公司板報(bào)三期，大力宣傳企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)的信息和文化大力宣揚(yáng)，為公司發(fā)展注入生機(jī)。此外，組織職工參加總公司濮上園拓展軍事演練，增強(qiáng)職工團(tuán)體凝聚力，豐富職工業(yè)余文化生活。發(fā)揚(yáng)干部職工顧大局，識(shí)大體工作作風(fēng)，全體干部職工去蘭考學(xué)習(xí)焦裕祿同志先進(jìn)事跡活動(dòng)，十月份，大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)宣傳活動(dòng)，學(xué)習(xí)老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家優(yōu)良傳統(tǒng)、組織全體干部職工去河北西柏坡調(diào)研，使公司員工思想政治水平大大提高。

　　業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《建筑法》、《建筑工程安全管理?xiàng)l例》及建設(shè)工程強(qiáng)制性條文、等有關(guān)規(guī)定。派兩名同志去鄭州學(xué)習(xí)《新監(jiān)理合同宣貫》和《建筑工程質(zhì)量管理新驗(yàn)收規(guī)范》的學(xué)習(xí)，組織四名同志參加了20xx年監(jiān)理員培訓(xùn)，并取得了證書(shū)。目前公司已形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，在工作的空隙，采用自學(xué)和鼓力支持每位員工參加自學(xué)考試或函授等方式，以提高公司員工全體文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。使公司整體業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，通過(guò)學(xué)習(xí)使每個(gè)人加深了對(duì)建筑規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的理解，統(tǒng)一了工作方法，提高了工作能力和效率，從而大大提高了公司在市場(chǎng)影響力。

　　20xx年工作計(jì)劃

　　20xx年是碩果累累的一年，20xx年是充滿希望的一年，在新的一年里，我們要乘著時(shí)代前進(jìn)的步伐不斷發(fā)展壯大，在原有的工作計(jì)劃上，著手從以下幾個(gè)方面做起，不斷完善和鞏固我們的事業(yè)。

　　一、20xx年，我們將認(rèn)真落實(shí)局黨委、總公司各項(xiàng)決議，按照總公司“帶好隊(duì)伍、搞好經(jīng)營(yíng)、確保安全”的總體要求，切實(shí)增強(qiáng)公司員工在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)措施，扎實(shí)有效地抓好項(xiàng)目管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展等工作，確保完成目標(biāo)任務(wù)。

　　二、抓管理，促進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化，為加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的有效管理，公司要成立由片區(qū)及總監(jiān)負(fù)責(zé)制的項(xiàng)目管理體系結(jié)構(gòu)。在工程項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，我們主要要抓好以下幾個(gè)方面的工作：一是監(jiān)理制度的建立與執(zhí)行;二是監(jiān)理部全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍;三是監(jiān)理信息的傳遞和責(zé)任的追溯;四是加強(qiáng)巡視，做好預(yù)控。通過(guò)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)一步提高公司監(jiān)理工作水平。

　　三、搞創(chuàng)新，探索公司生存之路，在多年監(jiān)理工作中，我們深刻體會(huì)到，不斷深化管理機(jī)制和加強(qiáng)管理創(chuàng)新，是加速監(jiān)理公司更快發(fā)展的必備基礎(chǔ)。今年，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要出發(fā)，積極做好監(jiān)理公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，為公司具備條件的員工晉升工程師技術(shù)職稱，吸納注冊(cè)監(jiān)理工程師，為具備成立真正監(jiān)理公司做好準(zhǔn)備，深化企業(yè)改革、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，與時(shí)俱進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外管理市場(chǎng)化，使公司走上管理科學(xué)、健康有序、持續(xù)高效的發(fā)展之路。

　　四、今年公司要辦的幾件大事分別是：

　　1.為加大監(jiān)理工地的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資的有效控制、擬投入工程監(jiān)理面包車一部。

　　2.加強(qiáng)對(duì)總監(jiān)及骨干員工的素質(zhì)教育，提升公司員工整體素質(zhì)，加大監(jiān)理員、見(jiàn)證員、專業(yè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)，計(jì)劃培訓(xùn)6人，適應(yīng)公司未來(lái)發(fā)展的需要。以提高監(jiān)理工作水平。

　　3.為提高、加強(qiáng)房建工程質(zhì)量的有效控制、繼續(xù)購(gòu)買專業(yè)圖集、書(shū)籍及工程質(zhì)量檢測(cè)工具。

　　4.加強(qiáng)總監(jiān)對(duì)工地巡視力度，加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的考勤。

　　5.積極與總公司及時(shí)溝通，保持與甲方的密切配合?；仡欉^(guò)去我們信心百倍，展望未來(lái)我們斗志昂揚(yáng)，對(duì)于20xx年所取得的成績(jī)我們倍感欣喜，對(duì)于20xx年的工作我們滿懷希望，我們?cè)谛碌囊荒昀铮冀K樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神、精良的技術(shù)能力，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)秉承公司的優(yōu)良作風(fēng)，艱苦奮斗，干事創(chuàng)業(yè)，多種經(jīng)營(yíng)、使公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，走上持續(xù)快速發(fā)展的健康道路。讓我們大家團(tuán)結(jié)一心，立足拓展，勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，開(kāi)創(chuàng)公司全面提升的新局面，爭(zhēng)取在新的一年里有新的提高，新的收獲。

5、監(jiān)理部年終工作總結(jié)

　　20xx年，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXX碼頭工程監(jiān)理部堅(jiān)持以“誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、公正”的企業(yè)宗旨為指導(dǎo)思想，牢固樹(shù)立“以人為本、規(guī)范管理、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意”的工作質(zhì)量方針，嚴(yán)格遵守“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)互助、勤奮自強(qiáng)、尊業(yè)奉獻(xiàn)”的道德準(zhǔn)則。監(jiān)理部依據(jù)施工監(jiān)理合同規(guī)

　　定，認(rèn)真開(kāi)展XXX工程的監(jiān)理工作，做好“三控、三管、一協(xié)調(diào)”服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)理人員服務(wù)意識(shí)，提高監(jiān)理人員的自身素質(zhì)。駐地監(jiān)理人員廉潔自律，恪盡職守，對(duì)XXX工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、工期、費(fèi)用進(jìn)行了有效監(jiān)管和控制。較好地完成了20xx年的各項(xiàng)指標(biāo)和監(jiān)理工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的監(jiān)理工作總結(jié)如下：

　　一、工程概況及完成情況

　　1、碼頭泊位：通過(guò)技術(shù)改造，將原來(lái)1#萬(wàn)噸級(jí)泊位（浮碼頭）改造為3萬(wàn)噸級(jí)散貨碼頭泊位，設(shè)計(jì)碼頭平臺(tái)及棧橋各一座，采用高樁梁板式結(jié)構(gòu)，離岸式布置，平面呈“T”型，碼頭面高程為+5、1米（黃零）。碼頭平臺(tái)長(zhǎng)74m，寬18m，采用Φ1800mm灌注樁基礎(chǔ)，共設(shè)8個(gè)排架，排架間距10、0米，每個(gè)排架3根樁，樁端持力層為微風(fēng)化巖。上部現(xiàn)澆C40鋼筋砼樁帽、橫梁，橫梁上安裝預(yù)制C40鋼筋砼縱梁?？v梁上擱置預(yù)制C40鋼筋砼面板，上部再現(xiàn)澆C40砼面層和C35砼磨耗層。碼頭附屬設(shè)施布置有： DA－A600H橡膠護(hù)舷、爬鐵梯、1000KN系船柱、護(hù)輪坎、水電箱、燈桿等輔助設(shè)施。棧橋長(zhǎng)10、0米，寬12米，頂面高程+5、1米（黃零），采用嵌巖灌注樁基礎(chǔ)，共設(shè)2個(gè)排架，有6根Φ1000mm灌注樁組成，上部結(jié)構(gòu)為現(xiàn)澆鋼筋混凝土橫梁，安裝鋼筋混凝土空心大板、現(xiàn)澆鋼筋混凝土護(hù)輪坎和面層、磨耗層。

　　2、駁岸修復(fù)工程：由于碼頭岸坡滑塌造成后方駁岸局部垮塌，發(fā)現(xiàn)原駁岸未經(jīng)正規(guī)施工，存在嚴(yán)重安全隱患，業(yè)主遂委托XXX設(shè)計(jì)研究院補(bǔ)充設(shè)計(jì)駁岸修復(fù)工程。修復(fù)總長(zhǎng)XXm，采用直立式結(jié)構(gòu)，由砼基礎(chǔ)、塊石砼擋墻、砼壓頂三部分組成。

　　3、完成情況：截止20xx年底，完成駁岸修復(fù)工程72、1m，占合同數(shù)量的76、5%，剩余22、2m由于碰到業(yè)主生產(chǎn)設(shè)備暫停施工，待設(shè)備搬移后再繼續(xù)施工；碼頭泊位工程完成灌注樁8根，占合同數(shù)量的26、6%，完成預(yù)制靠船構(gòu)件4件，占合同數(shù)量的50%，預(yù)制場(chǎng)地已完成前期施工準(zhǔn)備工作，預(yù)制縱梁、面板等構(gòu)件將在下一階段展開(kāi)施工。灌注樁工程已有3臺(tái)鉆機(jī)在施工，施工單位擬繼續(xù)增加2臺(tái)設(shè)備以加快施工進(jìn)度。目前駁岸工程已完成投資201、88萬(wàn)元，占合同價(jià)的76、5%，碼頭泊位工程完成投資105、62萬(wàn)元，占合同價(jià)的12、4%。

　　二、監(jiān)理控制措施

　　1、工程質(zhì)量控制：

　　工程質(zhì)量管理是施工監(jiān)理的工作核心，監(jiān)理部嚴(yán)格按照制訂的工程質(zhì)量目標(biāo)來(lái)組織和控制施工，并且強(qiáng)化質(zhì)量教育，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)，簽訂工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任書(shū)，確保整個(gè)工程在竣工驗(yàn)收中達(dá)到合格工程的標(biāo)準(zhǔn)，20xx年，監(jiān)理部主要做了一下幾方面工作：

　?、拧?yán)把進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量關(guān)。為了確保施工質(zhì)量，監(jiān)理部對(duì)所有用于本工程的材料，特別是鋼筋、水泥等在施工單位提供出廠合格證或產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告的基礎(chǔ)上，要求施工單位按規(guī)定進(jìn)行材料的見(jiàn)證取樣送檢，嚴(yán)禁不合格材料投入使用。同時(shí)，按照規(guī)范規(guī)定，監(jiān)理部按施工單位檢測(cè)頻率的10％進(jìn)行平行檢測(cè)，結(jié)果均滿足設(shè)計(jì)、規(guī)范要求。材料檢測(cè)情況如下：

　?、偈┕挝?/p>

　　配合比設(shè)計(jì)（C30×2、C40×2）：4組；

　　水泥（海螺P、O42、5）：4組；

　　混凝土用骨料（砂、碎石）：8組；

　　混凝土用水、外加劑、摻合物：4組；

　　鋼材、鋼筋（三鋼Φ8～Φ28mm）：8組；

　　鋼筋接頭試驗(yàn)(單面焊、閃光對(duì)焊Φ12～Φ28mm)：3組；

　　混凝土試塊抗壓強(qiáng)度：45組；

　　塊石強(qiáng)度：1組。

　?、诒O(jiān)理平行檢測(cè)

　　水泥（海螺P、O42、5）：1組；

　　混凝土用骨料（中砂、碎石5～31、5mm連續(xù)級(jí)配）：2組；

　　鋼材、鋼筋（Φ8～Φ28mm）：7組；

　　鋼筋接頭試驗(yàn)(單面焊、閃光對(duì)焊Φ14～Φ28mm)：3組；

　　混凝土試塊抗壓強(qiáng)度：4組

　?、?、嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程驗(yàn)收制度。施工單位在隱蔽工程自檢合格并填具《隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單》，經(jīng)監(jiān)理工程師組織分項(xiàng)技術(shù)負(fù)責(zé)人及專職質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格并在驗(yàn)收記錄和《隱蔽

　　工程報(bào)驗(yàn)單》上簽認(rèn)后，承包單位方可覆蓋和繼續(xù)施工。監(jiān)理部在碼頭樁基分部工程實(shí)施前，嚴(yán)格審批施工方案，并制定相應(yīng)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。對(duì)碼頭現(xiàn)場(chǎng)施工，監(jiān)理部確定了以灌注樁施工、構(gòu)件預(yù)制安裝、縱橫梁主筋焊接、消除現(xiàn)澆構(gòu)件外觀缺陷為質(zhì)量控制重點(diǎn)，在驗(yàn)收中監(jiān)理對(duì)每個(gè)可能產(chǎn)生質(zhì)量隱患的施工部位均進(jìn)行了認(rèn)真的檢查，嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求整改糾正；

　?、?、驗(yàn)收承包人的施工測(cè)量放樣。按照施工監(jiān)理合同規(guī)定，監(jiān)理部會(huì)同業(yè)主向承包人現(xiàn)場(chǎng)交接原始控制點(diǎn)和數(shù)據(jù)，并全程介入承包人的施工控制點(diǎn)復(fù)核及測(cè)量基線放樣；

　?、?、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。旁站與巡查相結(jié)合，是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的重要手段。特別是對(duì)砼澆筑，基礎(chǔ)、鋼筋等隱蔽工程及重要部位和容易產(chǎn)生缺陷的工程部位，監(jiān)理部堅(jiān)持全過(guò)程、全方位、全天候的旁站監(jiān)督，以確保工程施工的每一環(huán)節(jié)都能按照監(jiān)理工程師所批準(zhǔn)的.施工方案進(jìn)行。對(duì)于非隱蔽性的工程采取旁站與巡視結(jié)合進(jìn)行。對(duì)于在施工中出現(xiàn)的突發(fā)性的問(wèn)題，及時(shí)地發(fā)出指令性文件，令其限期整改或返工，收到了良好的效果。

　　2、工程進(jìn)度控制：

　?、?、監(jiān)理部多次組織監(jiān)理人員，認(rèn)真熟悉合同條款、監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、施工圖紙及質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)和內(nèi)容，然后根據(jù)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)及總進(jìn)度計(jì)劃、工程總造價(jià)，繪制出工程進(jìn)度管理曲線及工程形象施工進(jìn)度圖表進(jìn)行動(dòng)態(tài)工程進(jìn)度監(jiān)控；

　?、啤⒈O(jiān)理部嚴(yán)格審查承包人的施工月報(bào)及月進(jìn)度計(jì)劃，督促承包人按計(jì)劃落實(shí)進(jìn)場(chǎng)的人力、機(jī)械設(shè)備、材料供應(yīng)、施工管理措施等，重點(diǎn)核實(shí)承包人實(shí)施計(jì)劃的能力及施工時(shí)間安排的合理性，指出計(jì)劃中不合理的部分，提出調(diào)整修改計(jì)劃的具體意見(jiàn)和要求；

　?、恰⑻峤槐O(jiān)理月報(bào)，匯報(bào)工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況，這包括各工序計(jì)劃完成的百分比，關(guān)鍵線路工序完成情況，最新關(guān)鍵線路變化是否影響總工期；

　?、?、由于碼頭岸坡滑塌造成工程項(xiàng)目暫停施工，經(jīng)承包人與業(yè)主協(xié)商后簽訂施工合同補(bǔ)充協(xié)議，在征得質(zhì)監(jiān)站同意后，確定于20xx年11月5日恢復(fù)工程施工，工期10個(gè)月。

　　3、工程投資控制：

　?、?、工程投資控制目標(biāo)是依據(jù)國(guó)家法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同文件等有效控制工程費(fèi)用。監(jiān)理部在施工過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)工程投資的動(dòng)態(tài)控制，合理運(yùn)用資金，按工程施工承包合同約定的工程價(jià)格，在報(bào)驗(yàn)資料齊全、與合同文件約定相符和質(zhì)量合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行計(jì)量，

　　在合同規(guī)定的期限內(nèi)簽發(fā)付款憑證，并嚴(yán)格審查增加工程費(fèi)用的工程變更。目前，駁岸工程已完成投資201、88萬(wàn)元，占合同價(jià)的76、5%，碼頭泊位工程完成投資105、62萬(wàn)元，占合同價(jià)的12、4%，基本控制在合同造價(jià)內(nèi)；

　?、?、碼頭岸坡滑塌引起灌注樁作業(yè)平臺(tái)垮塌造成的損失，經(jīng)業(yè)主多次召開(kāi)專題施工協(xié)調(diào)會(huì)與承包人溝通協(xié)商后簽訂合同補(bǔ)充協(xié)議，一次性補(bǔ)償承包人150萬(wàn)元，原施工合同價(jià)按總價(jià)包干執(zhí)行。

　　4、安全施工和環(huán)境保護(hù)監(jiān)理措施：

　　本工程的安全管理目標(biāo)為：無(wú)安全責(zé)任事故的發(fā)生。為達(dá)成這一目標(biāo)，監(jiān)理部根據(jù)“水運(yùn)工程施工安全防護(hù)技術(shù)規(guī)范”及國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例規(guī)定，督促承包人貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立健全安全生產(chǎn)保證體系，制定切實(shí)可行的安全保障措施，杜絕安全事故。主要實(shí)施措施有：

　?、拧徟邪说陌踩拿魇┕し桨讣笆鹿蕬?yīng)急預(yù)案，督促承包人做好本工程項(xiàng)目危險(xiǎn)源辨識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，并如實(shí)告知一線施工人員，對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的工人做好三級(jí)安全教育及施工安全技術(shù)交底；

　?、?、針對(duì)本工程施工特點(diǎn)，監(jiān)理部編制了安全監(jiān)理細(xì)則及安全監(jiān)理計(jì)劃，并上報(bào)業(yè)主；

　?、?、為防患于未然，監(jiān)理部加強(qiáng)事前安全控制，每月開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)安全、文明生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)以書(shū)面形式通報(bào)施工單位，責(zé)令限期整改與反饋；

　　⑷、灌注樁施工平臺(tái)搭設(shè)是本工程安全管理工作的重點(diǎn)，平臺(tái)搭設(shè)前要求承包人編制專項(xiàng)安全施工方案，并組織專家對(duì)施工平臺(tái)的穩(wěn)定性進(jìn)行論證；平臺(tái)搭設(shè)過(guò)程，監(jiān)理部對(duì)陸上鋼結(jié)構(gòu)桁架的焊接、水上鋼管的打設(shè)深度、平臺(tái)作業(yè)面的鋪設(shè)、平臺(tái)鋼管與后方駁岸的拉錨等進(jìn)行全程監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即要求承包人進(jìn)行整改；平臺(tái)搭設(shè)完成后督促承包人及時(shí)設(shè)置沉降、位移觀測(cè)點(diǎn)，定期進(jìn)行平臺(tái)穩(wěn)定監(jiān)測(cè)，截止20xx年底，承包人監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示平臺(tái)穩(wěn)定性良好；

　?、?、嚴(yán)格實(shí)行事故報(bào)告制度。碼頭岸坡滑塌后監(jiān)理部在第一時(shí)間向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告，并續(xù)報(bào)處置（處理）情況；

　　⑹、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)安全管理制度，落實(shí)監(jiān)理部各項(xiàng)安全措施，注意安全用電、用火和安全行車，上工地要戴安全帽，并注意自身安全，防止火災(zāi)、被盜和交通事故等意外事件的發(fā)生。

　　5、合同、信息管理及組織協(xié)調(diào)工作：

　　監(jiān)理工程師對(duì)合同管理的主要任務(wù)是為了監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保證合同能夠依法訂立，順利履行。通過(guò)采取組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、信息管理手段及其它管理方法，通過(guò)監(jiān)理工程師認(rèn)真、公正的監(jiān)理，對(duì)合同條款的擬定或選擇、合同談判、合同簽訂進(jìn)行咨詢和組織，通過(guò)加強(qiáng)合同分析和合同文件及檔案管理，對(duì)合同的履行、變更等進(jìn)行組織、指導(dǎo)、督促、檢查、協(xié)調(diào)、控制及對(duì)合同糾紛進(jìn)行調(diào)解和處理，充分保證當(dāng)事人雙方的合法權(quán)益，防止和制止違約行為的發(fā)生，促進(jìn)工程建設(shè)順利進(jìn)行和合同標(biāo)的完整的實(shí)現(xiàn)。碼頭岸坡滑塌后，業(yè)主多次組織專題施工協(xié)調(diào)會(huì)議，監(jiān)理部都積極參與，努力協(xié)調(diào)業(yè)主與承包人的關(guān)系，促成施工合同補(bǔ)充協(xié)議的簽訂。

　　三、廉政建設(shè)

　　監(jiān)理部嚴(yán)格遵守單位的廉政建設(shè)制度，秉公監(jiān)理，照章辦事，生活作風(fēng)端正，廉潔自律，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)。

　　四、存在的問(wèn)題

　　1、承包人項(xiàng)目經(jīng)理長(zhǎng)期脫崗，沒(méi)有發(fā)揮其在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)作用，造成項(xiàng)目管理決策往往不能在施工過(guò)程中很好的執(zhí)行，監(jiān)理部發(fā)出的工作指令也不能及時(shí)的予以接收、反饋；

　　2、內(nèi)業(yè)資料無(wú)專人負(fù)責(zé)管理，上道工序完成后，施工資料不能及時(shí)上報(bào)，監(jiān)理部多次敦促承包人，必須指定專人整理內(nèi)業(yè)資料，做到工程內(nèi)業(yè)資料報(bào)驗(yàn)與現(xiàn)場(chǎng)施工同步；

　　3、承包人安全施工管理力度不夠，現(xiàn)場(chǎng)工人安全施工意識(shí)較薄弱，特別是灌注樁施工平臺(tái)上的作業(yè)人員經(jīng)常安全防護(hù)不到位，監(jiān)理部多次口頭通知專職安全員要求工人暫停施工，待工人整改到位后再恢復(fù)施工；

　　4、20xx年1月2日早上5點(diǎn)10分左右，碼頭岸坡發(fā)生大規(guī)?；?，造成灌注樁施工平臺(tái)局部垮塌，事件未造成人員傷亡。該事件的主要責(zé)任雖不在監(jiān)理，但從中反應(yīng)出監(jiān)理部安全管理工作還是不夠到位，沒(méi)有督促承包人及時(shí)將灌注樁施工平臺(tái)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送監(jiān)理部及業(yè)主；

　　五、20xx年監(jiān)理工作建議

　　1、督促承包人項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗，發(fā)揮應(yīng)有的項(xiàng)目決策、組織、管理作用，這樣監(jiān)理部發(fā)出的工作指令才能及時(shí)的得到整改、反饋；

　　2、加強(qiáng)灌注樁施工質(zhì)量監(jiān)理。本工程巖面坡度較陡，灌注樁鋼護(hù)筒底部大部分處于懸空狀態(tài)，存在成孔過(guò)程保漿難、易穿孔的問(wèn)題，監(jiān)理部要求承包人鉆孔進(jìn)巖1m左右后

6、監(jiān)理部年終工作總結(jié)

　　20XX年全年以來(lái)，監(jiān)理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門(mén)及辦公室的指導(dǎo)下，在監(jiān)理部工作運(yùn)行中，我們時(shí)常保持與招標(biāo)部、項(xiàng)管部、造價(jià)部及辦公室的聯(lián)系與溝通，征求意見(jiàn)密切配合、本著服務(wù)于顧客原則。在甲方的大力支持和扶持下，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)總公司經(jīng)營(yíng)方針，努力探索和開(kāi)拓監(jiān)理部發(fā)展的新思路、積極配合擴(kuò)大監(jiān)理項(xiàng)目范圍。

　　努力提高自己的監(jiān)理水平，以科學(xué)、公正、守法、誠(chéng)信為準(zhǔn)則，以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高監(jiān)理部效益為目標(biāo)。在監(jiān)理部全體人員的共同努力下，完成了本年度公司的各項(xiàng)工程監(jiān)理工作，同時(shí)在工作中學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為全面提高川西分公司全體人員的工作水平奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、 工程概況

　　本年度我監(jiān)理部共12項(xiàng)工程。其中：七項(xiàng)工程為房建工程，投資26370萬(wàn)元；四項(xiàng)為市政工程，投資6290萬(wàn)元；一項(xiàng)為公路工程，投資16764萬(wàn)元。完成13年全年15項(xiàng)工程：共完成工程總投資77678.96萬(wàn)元。

　?。ㄗⅲ?2年轉(zhuǎn)資到13年工程項(xiàng)目為八項(xiàng)共64255.96萬(wàn)元。）

　　20XX年度監(jiān)理業(yè)務(wù)情況如下表：

　　20XX年度監(jiān)理業(yè)務(wù)情況一覽表（略）

　　注：1、青城山應(yīng)急道路工程，屬市政工程，暫定金額1000萬(wàn)元。

　　2、張江御景豪庭工程為一期。

　　二、項(xiàng)目監(jiān)理部工作總結(jié)

　　項(xiàng)目監(jiān)理部結(jié)合本年度工程的實(shí)際情況對(duì)工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全管理、組織協(xié)調(diào)方面進(jìn)行以下總結(jié)。依據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo)，并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的年齡層次，專業(yè)水平等條件，由總監(jiān)帶頭，其他成員積極配合，共同開(kāi)展各項(xiàng)的監(jiān)理工作。

　　根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃細(xì)則的要求，項(xiàng)目部在總監(jiān)理工程師的主持下訂立了監(jiān)理例會(huì)制度，監(jiān)理人員崗位責(zé)任制，旁站監(jiān)理制度，文件歸檔管理制度，交接班制度，并將各項(xiàng)制度上墻公布，督促所有的成員努力工作，為公司盡職盡責(zé)。各監(jiān)理人員及時(shí)協(xié)調(diào)溝通，為公司盡職盡責(zé)。定期召開(kāi)監(jiān)理月會(huì)制度，促使本監(jiān)理部的工作快速、穩(wěn)健的開(kāi)展。各工程得以順利完工，監(jiān)理工作資料已按總公司和川西分公司要求完成移交工作。

　　三、監(jiān)理部的工作方法及原則

　　各總監(jiān)理工程師基本上要求各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際出發(fā)，以貫徹落實(shí)有關(guān)政策，嚴(yán)格履行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)法規(guī)為原則。以工程建設(shè)質(zhì)量高、投資合理、進(jìn)度快并確保安全為控制目標(biāo)。以“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。以

　　事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗(yàn)收等工作方法全面開(kāi)展監(jiān)理工作。同時(shí)在工作中，各監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利，以精干的業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)事求是的敬業(yè)精神，一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的工作作風(fēng)，從嚴(yán)依法監(jiān)理。在工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)理內(nèi)部管理，積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使監(jiān)理工作體現(xiàn)出他的科學(xué)性，公正性。

　　在業(yè)主的服務(wù)方面，監(jiān)理機(jī)構(gòu)在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量的滿足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對(duì)承包單位的管理方面，采取以“管”為主，“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開(kāi)展工作，同時(shí)督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進(jìn)工程建設(shè)監(jiān)理水平不斷邁向新臺(tái)階。

　　四、監(jiān)理合同履行情況

　　全體監(jiān)理從業(yè)人員積極督促施工企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和建設(shè)行政主管部門(mén)關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。定期檢查各項(xiàng)目部監(jiān)理人員的崗位職責(zé)的落實(shí)情況。

　　1、在工程質(zhì)量控制方面

　　監(jiān)理部首先把握對(duì)工程質(zhì)量控制的原則，將質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程的每一環(huán)節(jié)。同時(shí)，監(jiān)理工程師們堅(jiān)持全過(guò)程質(zhì)量控制的原則，不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，還對(duì)工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查；不僅對(duì)形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收進(jìn)行控制，還對(duì)工程在施工前和施工過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量控制。

　　2、在進(jìn)度控制方面

　　首先以預(yù)控為主，在工程實(shí)施過(guò)程中，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)控制與靜態(tài)控制相結(jié)合。開(kāi)工前要求施工單位根據(jù)施工合同的工期要求，及時(shí)編制總進(jìn)度計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師審批。監(jiān)理部根據(jù)施工合同工期要求、工程的規(guī)模、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝的復(fù)雜程度、施工現(xiàn)場(chǎng)的條件、施工隊(duì)伍情況等，對(duì)施工單位編制的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審查，看其是否符合進(jìn)度目標(biāo)的要求，計(jì)劃制定是否合理可行，是否與勞動(dòng)力、材料、設(shè)備供應(yīng)相互配套，如有重要的修改意見(jiàn)，要求施工單位重新申報(bào)。

　　3、在安全管理方面

　　嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，貫徹執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門(mén)的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，督促施工單位對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底，審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序的安全防護(hù)措施，監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電、臨邊、洞口防護(hù)、高空作業(yè)、文明施工等各項(xiàng)工作檢查。每月進(jìn)行質(zhì)量安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)責(zé)令停工整改并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位，審查施工單位項(xiàng)目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員是否具備合法資格。施工單位拒不整改或者不停止施工的，監(jiān)理人員應(yīng)及主動(dòng)向主管部門(mén)報(bào)告。

　　4、在組織與協(xié)調(diào)方面

　　由于建設(shè)工程的多樣性和復(fù)雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目監(jiān)理而言，組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。目前的工程現(xiàn)實(shí)決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系，所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)到項(xiàng)目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進(jìn)行的。要處理好和業(yè)主的'關(guān)系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過(guò)硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場(chǎng)和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。

　　特別需要注意的是：代表政府行使工程監(jiān)管職責(zé)的質(zhì)監(jiān)站(包括安監(jiān)站和材監(jiān)站)，是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理最主要的對(duì)外協(xié)調(diào)對(duì)象，因?yàn)楸O(jiān)督檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。 質(zhì)監(jiān)站既是權(quán)力部門(mén)，也是權(quán)威部門(mén)，對(duì)工程的順利開(kāi)展有著非常重要的影響，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的工作也有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。協(xié)調(diào)得當(dāng)，完全可以做到與政府監(jiān)督部門(mén)的良性互動(dòng)，為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作平添雙翼。

　　5、在合同管理方面

　　現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中，受業(yè)主委托，項(xiàng)目監(jiān)理部根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)合同約定，對(duì)工程質(zhì)量、工期進(jìn)行監(jiān)督管理。對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度出現(xiàn)重大問(wèn)題或偏離，按合同條款執(zhí)行。必要時(shí)建議業(yè)主中止合同。

　　6、在信息管理方面

　　項(xiàng)目監(jiān)理部組織內(nèi)部人員及時(shí)與業(yè)主和施工單位進(jìn)行信息交流，掌握現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量、進(jìn)度動(dòng)態(tài)，同時(shí)與外部環(huán)境進(jìn)行信息交流，了解建筑市場(chǎng)形式和建筑法規(guī)的發(fā)布情況。

　　7、在業(yè)內(nèi)管理方面

　　由專人負(fù)責(zé)監(jiān)理文件和檔案的收發(fā)和管理及保存工作，并且要求資料必須與進(jìn)度同步。使用科學(xué)分類的方法進(jìn)行存放，便于滿足項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中查閱求證的需要，方便項(xiàng)目竣工后文件檔案的歸檔和移交。由監(jiān)理人員下發(fā)的文件都以書(shū)面形式簽收。所有的工程技術(shù)資料、文件全部及時(shí)輸入電腦，使得資料便于管理，趨于科學(xué)化和規(guī)范化。

　　五、對(duì)今后發(fā)展的建議

　　市場(chǎng)是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)終決于人才競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個(gè)人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財(cái)富和源泉。立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備工作，重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進(jìn)、穩(wěn)定工作。加大監(jiān)理人員的培訓(xùn)力度。

　　回顧一年的監(jiān)理工作，在公司英明領(lǐng)導(dǎo)的委托、信任和正確大力正確引導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)理部全體成員在工作中，秉著“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的工作思想，牢記“安全重于泰山，質(zhì)量高于一切，進(jìn)度就是效益”的現(xiàn)場(chǎng)管理宗旨，認(rèn)真做好質(zhì)量、進(jìn)度、信息、合同的控制于管理工作。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體人員的共同努力，監(jiān)理部的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作取得了一定的成效，同時(shí)在工程建設(shè)中發(fā)揮了較大的作用，總結(jié)監(jiān)理工作成績(jī)的取得，和領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和支持是分不開(kāi)的，為此，謹(jǐn)以項(xiàng)目部總監(jiān)為首的項(xiàng)目部全體成員向諸位領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的大力支持和綁扎表示深深的謝意！

7、監(jiān)理項(xiàng)目部年終工作總結(jié)

　　時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的總結(jié)呢？是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編為大家整理的2020年監(jiān)理項(xiàng)目部年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　我監(jiān)理項(xiàng)目部自年初進(jìn)入通州區(qū)抗震節(jié)能項(xiàng)目部以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)的指導(dǎo)下和甲方的支持下，我監(jiān)理部全體人員努力工作不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和加強(qiáng)與甲方的聯(lián)系。通州區(qū)抗震節(jié)能工程已全部完成，全部進(jìn)入維修整改和驗(yàn)收階段。

　　根據(jù)監(jiān)理委托合同監(jiān)理費(fèi)已回款270萬(wàn)，春節(jié)前我們盡努力再爭(zhēng)取支付110萬(wàn)。

　　本項(xiàng)目監(jiān)理工作的綜合評(píng)述：

　　本工程在施工過(guò)程中對(duì)各工序按規(guī)范要求的檢驗(yàn)批進(jìn)行了驗(yàn)收，其中有少數(shù)部位存在工程質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)整改基本達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，不影響使用功能。其他分部正在整改維修施工中，門(mén)窗框安裝少部分有縫隙過(guò)大的情況，線條安裝的接頭、平直等有不足之處，涂料存在內(nèi)外界限不清，漏刷、流墜等瑕疵，為了保證工程質(zhì)量對(duì)以上不足和瑕疵等問(wèn)題，我監(jiān)理人員和甲方工程部已提出整改意見(jiàn)和辦法，進(jìn)一步督促施工方整改修補(bǔ)完善，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求和觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。保溫工程部分，經(jīng)過(guò)施工方的努力、我監(jiān)理人員和甲方工程部的嚴(yán)格管理，垂直度、平整度、觀感等都有了很大的提高，只要在今后的施工過(guò)程中再接再厲，加強(qiáng)管理不松勁，我相信一定會(huì)取得滿意的結(jié)果。

　　本工程項(xiàng)目20xx年度的監(jiān)理工作，雖然有些管理上的不足，但還是取得較好的效果。我們監(jiān)理工作所取得的任何效果，都是離不開(kāi)建設(shè)方的支持和施工方的配合。我們會(huì)在今后的監(jiān)理工作中更加努力，本著“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)”的宗旨，嚴(yán)格遵守公正、誠(chéng)信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則，確保今后的監(jiān)理工作順利進(jìn)行。

　　一、工程質(zhì)量的控制：

　　本項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)工程質(zhì)量控制的原則：

　?、賹①|(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程的每一環(huán)節(jié)。

　?、陧?xiàng)目監(jiān)理工程師堅(jiān)持全過(guò)程質(zhì)量控制的原則，不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，還對(duì)工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查；不僅對(duì)形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收進(jìn)行控制，還對(duì)工程在施工前和施工過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量控制。

　　③對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查與驗(yàn)收時(shí)依據(jù)現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，并以實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

　?、茉谡麄€(gè)質(zhì)量控制控制的過(guò)程中堅(jiān)持以人為核心的質(zhì)量控制。

　?、輬?jiān)持“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。

　　審查了施工方的施工方案和重要工序的專項(xiàng)方案，并督促執(zhí)行；加強(qiáng)巡視檢查，對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站；對(duì)材料見(jiàn)證取樣復(fù)檢；對(duì)隱蔽工程認(rèn)真按規(guī)范要求驗(yàn)收合格后方同意進(jìn)行下道工序，施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題決不遷就放過(guò)，該返工的堅(jiān)決返工；對(duì)節(jié)能保溫材料按規(guī)范要求復(fù)檢。

　　二、進(jìn)度控制：

　　本工程甲方要求工期很緊，施工方根據(jù)甲方要求工期編制了總進(jìn)度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃。在日常的巡視過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，減少不必要的返工，降低對(duì)施工進(jìn)度的影響。針對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的諸多因素，項(xiàng)目監(jiān)理部采取例會(huì)紀(jì)要、專題會(huì)議等多種方式進(jìn)行研究督促，要求施工單位及時(shí)調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學(xué)組織施工，強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關(guān)人員參加的進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，督促其加快施工進(jìn)度。對(duì)由建設(shè)單位確定的事項(xiàng)，及時(shí)提醒建設(shè)單位盡早安排，以減少對(duì)工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行的不利影響。

　　三、安全管理：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，貫徹執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門(mén)的安全生產(chǎn)的'規(guī)章制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；

　　3、督促施工單位對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底；

　　4、審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序的安全防護(hù)措施；

　　5、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項(xiàng)工作。進(jìn)行質(zhì)量安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)責(zé)令停工整改并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位；

　　6、本工程經(jīng)過(guò)我監(jiān)理人員的精心管理，甲方的支持，施工單位的配合，整個(gè)工程到目前為止未發(fā)生施工安全事故。

　　四、組織與協(xié)調(diào)：

　　由于建設(shè)工程的多樣性和復(fù)雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目總監(jiān)而言，組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。

　　1、如何處理好與業(yè)主的關(guān)系

　　目前的工程現(xiàn)實(shí)決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系，很多時(shí)候業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作好壞的標(biāo)尺。所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)到項(xiàng)目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進(jìn)行的。要處理好和業(yè)主的關(guān)系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過(guò)硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場(chǎng)和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。

　　2、如何處理好與施工單位的關(guān)系

　　實(shí)際上，監(jiān)理與施工單位之間的關(guān)系，更多的時(shí)候是監(jiān)理與業(yè)主關(guān)系的延伸。有些現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，見(jiàn)業(yè)主袒護(hù)施工單位，就一味忍讓，連必要的自我保護(hù)也放棄，一旦出了大問(wèn)題，責(zé)任推都推不掉。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，施工單位和業(yè)主關(guān)系再好，也不是業(yè)主，雖然業(yè)主中某些人的個(gè)人利益和施工單位是相連的，但這并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益，而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律所賦予的，不需要對(duì)施工單位低頭彎腰；反過(guò)來(lái)，施工單位又是追求利潤(rùn)化的，任何付出都是要求回報(bào)的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲業(yè)主利益，也是有代價(jià)的。所以，對(duì)施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進(jìn)行監(jiān)理才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏得對(duì)方的尊重。

　　3、如何處理好項(xiàng)目組內(nèi)部的關(guān)系

　　監(jiān)理人員來(lái)自五湖四海，流動(dòng)性強(qiáng)，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長(zhǎng)，每個(gè)總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，文化水平高，協(xié)調(diào)能力好，組織紀(jì)律性強(qiáng)。可實(shí)際往往事與愿違，有的剛剛?cè)胄校荒塥?dú)擋一面；有的話不成文，錯(cuò)字連篇；有的態(tài)度生硬，對(duì)施工單位頤指氣使；有的自以為是，不聽(tīng)指揮。在監(jiān)理門(mén)檻低，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)面前，一味強(qiáng)求高素質(zhì)，低成本的監(jiān)理人員是不現(xiàn)實(shí)的?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理項(xiàng)目組作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最要緊的是團(tuán)結(jié)和向心力。團(tuán)結(jié)講究的是整體，尺有所短，寸有所長(zhǎng)。要注意發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，除了那些自由散漫，喜歡制造不和諧因素或者怕苦怕累，貪投小利的人堅(jiān)決割舍之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長(zhǎng)；向心力是指總監(jiān)要發(fā)揮其核心作用，以身作則，對(duì)新人要鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)精神，盡快成才；對(duì)老兵要激發(fā)其榮譽(yù)感，爭(zhēng)上臺(tái)階。

　　五、對(duì)今后公司發(fā)展的建議:

　　市場(chǎng)是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)終決于人才競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個(gè)人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財(cái)富和源泉。在人才方面提出以下建議：

　　1、建立人才管理制度，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

　　2、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備工作

　　3、重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進(jìn)、穩(wěn)定工作。

　　4、在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。

　　5、加大監(jiān)理人員的培訓(xùn)力度。

8、監(jiān)理部的年終工作總結(jié)

　　1、監(jiān)理工作

　　按照監(jiān)理公司的總體安排意見(jiàn)和計(jì)劃建設(shè)部要求、工程建設(shè)項(xiàng)目、施工具體情況：在工程建設(shè)高峰期以及個(gè)別工程（如光進(jìn)銅退撤纜工程）采用和監(jiān)理部人員共享方式，合理對(duì)人員進(jìn)行安排，本著以人員技術(shù)素質(zhì)、根據(jù)工程情況、技術(shù)對(duì)口按照轄區(qū)管理、做到一監(jiān)多項(xiàng)、多點(diǎn)多面、同類似的工程進(jìn)行巡視或?qū)ｍ?xiàng)重點(diǎn)工程巡視、旁站，人員適當(dāng)夠用、工程監(jiān)理到位甲方比較滿意、壓縮支出成本的原則進(jìn)行科學(xué)安排，根據(jù)工程情況及時(shí)增減和調(diào)整。如：秦皇島光進(jìn)銅退工程在撤纜工作中，根據(jù)甲方要求，在撤纜中必須四方在場(chǎng)進(jìn)行施工，監(jiān)理必須在場(chǎng)方可進(jìn)行撤纜工作。

　　同時(shí)根據(jù)工程進(jìn)度要求，在撤纜高峰期最多安排6個(gè)施工撤纜隊(duì)伍同時(shí)在全區(qū)進(jìn)行撤纜，為了不影響其他監(jiān)理工作的開(kāi)展，通過(guò)和監(jiān)理部魏主任周密協(xié)商決定人員共享并安排專人負(fù)責(zé)本工程（工程由我進(jìn)行日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)和當(dāng)天工作安排以及每周向省公司進(jìn)行周報(bào)進(jìn)展上報(bào)工作），同時(shí)和甲方采用日?qǐng)?bào)方式進(jìn)行上報(bào)溝通，保證了工程順利開(kāi)展。

　　在10年寬視界項(xiàng)目監(jiān)理中，建設(shè)部副主任了解到監(jiān)理多次對(duì)此類工程施工監(jiān)理，熟悉各項(xiàng)工程工序。要求監(jiān)理起帶頭作用對(duì)此工程進(jìn)行施工監(jiān)理，同時(shí)負(fù)責(zé)工程相關(guān)方的溝通、協(xié)調(diào)工作以及工程下一步的進(jìn)展安排工作，經(jīng)過(guò)多方的努力配合使工程順利完成。在全年的監(jiān)理工作中贏得了建設(shè)部主任、主管、各縣區(qū)局主任的好評(píng)，樹(shù)立了監(jiān)理的良好形象開(kāi)拓了市場(chǎng)。做為總監(jiān)在多項(xiàng)工程同時(shí)開(kāi)展時(shí)，本人多次兼現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，完成工程監(jiān)理工作。同時(shí)對(duì)人員安排要做到統(tǒng)籌兼顧、區(qū)域合理、任務(wù)飽滿、責(zé)任明確，時(shí)常保持與建設(shè)單位的聯(lián)系工作。

　　一年來(lái)做為設(shè)備總監(jiān)每周不少于三次到計(jì)劃建設(shè)部、根據(jù)工程情況及時(shí)到縣區(qū)分公司和主任、工程主管同志聯(lián)系、溝通、征求對(duì)監(jiān)理工作的意見(jiàn)同時(shí)協(xié)商下一步工程監(jiān)理工作，加深工作印象融洽了工作關(guān)系。

　　各為監(jiān)理工程師分別與相應(yīng)的各縣區(qū)主任、工程主管同志匯報(bào)聯(lián)系工程進(jìn)展情況。并根據(jù)設(shè)備監(jiān)理部具體要求：即監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的一些施工中的主要問(wèn)題要及時(shí)的向相關(guān)主任或主管進(jìn)行匯報(bào)，并向總監(jiān)匯報(bào)工程進(jìn)展情況和工程變更情況。其目的是讓甲方知道我們監(jiān)理人員工作責(zé)任心和對(duì)工程在監(jiān)的重要性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，做到預(yù)警預(yù)控。由于我們擺正與建設(shè)單位的工作關(guān)系，再加上每位同志的熟練技術(shù)和工作責(zé)任心、工作態(tài)度，甲方對(duì)我們一年來(lái)所完成的工程監(jiān)理給予充分肯定，和滿意的態(tài)度，希望和我們長(zhǎng)期共同發(fā)展下去，互利共贏。

　　2、與甲方聯(lián)系、溝通時(shí)的原則：

　　在工程開(kāi)展期間保持經(jīng)常主動(dòng)、做到每周不少于2次的面談溝通，遇到急事做到用電話及是聯(lián)系告知。

　　在聯(lián)系溝通時(shí)要有充分準(zhǔn)備，主題清楚、效果顯著、閑話、廢話、影響關(guān)系的話堅(jiān)決不講。對(duì)交辦的事做到有關(guān)無(wú)關(guān)、大事小事、能辦盡量辦，不能辦的必須解釋清楚，防止產(chǎn)生不必要的一些誤會(huì)，影響正常工作的開(kāi)展。要有監(jiān)理良好形象、做到謙虛謹(jǐn)慎、不講外行話。經(jīng)過(guò)20xx全年一年的工作我們與建設(shè)單位關(guān)系非常融洽，為順利開(kāi)展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　3、落實(shí)監(jiān)理規(guī)范和職責(zé)：

　　總之，集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)不斷加強(qiáng)，大家能做到心往以一處想、勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失。每位同志都能按照責(zé)任區(qū)域自覺(jué)安排、做好各項(xiàng)工作，由于我們之間做到溝通及時(shí)、相互信任、相互幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和睦相處、心情舒暢、能較愉快的.完成每天的各項(xiàng)工作。

9、監(jiān)理部的年終工作總結(jié)

　　全體監(jiān)理人員發(fā)揚(yáng)奮勇拼搏、克難求進(jìn)、愛(ài)崗奉獻(xiàn)、恪盡職守的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)地開(kāi)展上半年的監(jiān)理工作。上半年的監(jiān)理工作重點(diǎn)放在控制工程質(zhì)量、督促工程進(jìn)度、規(guī)范合同管理三個(gè)方面，并在堅(jiān)持安全、環(huán)保管理并重的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，努力開(kāi)創(chuàng)了監(jiān)理工作新局面。今年的監(jiān)理工作如下：

　　一、“工程進(jìn)度”是監(jiān)理工作三大控制的目標(biāo)之一，是硬指標(biāo)，施工企業(yè)沒(méi)有進(jìn)度就沒(méi)有效益

　　第x高監(jiān)辦所監(jiān)理的六個(gè)合同段，存在著地勢(shì)險(xiǎn)要，地質(zhì)復(fù)雜，施工場(chǎng)地狹小，施工難度極大的問(wèn)題，尤其是從五湖四海來(lái)的施工企業(yè)，對(duì)山區(qū)的地形、氣候、交通、人文環(huán)境不適應(yīng)，困難更多。為了督促各標(biāo)段按照會(huì)議精神完成指揮部下達(dá)的xx年度生產(chǎn)計(jì)劃，高駐辦一方面根據(jù)合同工期要求，考慮對(duì)保證工程質(zhì)量有利的原則，對(duì)上半年施工計(jì)劃、月度施工計(jì)劃等，進(jìn)行合理的調(diào)整并及時(shí)批復(fù)；另一方面是積極督促施工單位上足所需要的合理人工、材料、機(jī)械等，以保證計(jì)劃完成的施工方案、保證完成計(jì)劃的措施落實(shí)到實(shí)處。

　　二、加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保工程質(zhì)量達(dá)到精品要求

　　質(zhì)量是效益、是生命，面對(duì)本監(jiān)理合同段全面展開(kāi)、監(jiān)理任務(wù)逐漸繁重的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)“提速創(chuàng)優(yōu)”的總體要求，以“交通質(zhì)量管理年”為活動(dòng)載體，認(rèn)真控制每個(gè)環(huán)節(jié)，確保工程質(zhì)量達(dá)到精品要求。加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。一是根據(jù)省指提出的質(zhì)量年活動(dòng)的工作目標(biāo)和保障措施，針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)制定質(zhì)量年活動(dòng)實(shí)施方案。二是強(qiáng)化監(jiān)理人員質(zhì)量意識(shí)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量是效益、是生命”的觀念，積極倡導(dǎo)“精細(xì)管理”和“零缺陷”的思想。

　　三、加強(qiáng)安全控制，確保無(wú)重特大安全責(zé)任事故

　　安全責(zé)任大于天，我們積極學(xué)習(xí)了xx安全生產(chǎn)監(jiān)理工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別注重施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的規(guī)范化管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)理力度，確保無(wú)重特大安全責(zé)任事故和群死群傷現(xiàn)象的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。

　　四、加強(qiáng)環(huán)保管理，確保工程建設(shè)符合環(huán)、水保要求

　　1、建立環(huán)、水保組織機(jī)構(gòu)。高駐辦成立了環(huán)、水保領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了環(huán)保監(jiān)理實(shí)施方案，配備了環(huán)保監(jiān)理工程師。同時(shí)督促施工單位成立環(huán)、水保領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人負(fù)責(zé)編制棄渣管理、耕地保護(hù)、植被保護(hù)、邊坡穩(wěn)定治理等方案以及編報(bào)環(huán)保、水保計(jì)劃；

　　2、將環(huán)保工作方案落實(shí)到施工過(guò)程中。在施工過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照“先治理再開(kāi)挖、先支擋再堆放、先攔壩再倒渣”等施工要求，對(duì)線外排水系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理，確保農(nóng)田水系暢通；針對(duì)本區(qū)域內(nèi)的地質(zhì)、水文特點(diǎn)，我們督促各施工單位制定了詳細(xì)的隧道涌水突泥、瓦斯泄漏等環(huán)保預(yù)案；

　　3、同工作站每月開(kāi)展一次專項(xiàng)檢查，并就檢查情況進(jìn)行通報(bào)，督促施工單位各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)、水土保持措施落實(shí)到位、各項(xiàng)污染物達(dá)標(biāo)排放。