《機修工段一年的工作總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。
1、機修工段一年的工作總結
回顧一年來，機修工段在公司、分廠的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行公司及分廠下達的各項工作，全體員工以高度的責任感和緊迫感，克服了種種困難，完成了公司、分廠交給的各項工作，靜靜地坐下來，梳理著零亂的思緒，感慨萬千。有成就有失敗?，F(xiàn)將這一年來的主要工作總結如下：
一、上一年工作總結：
1、現(xiàn)場文明作業(yè)逐步規(guī)范：
在過去的一年中，工段對現(xiàn)場文明作業(yè)方面制定了一系列的制度，召開了班組長會議，把現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)范與否與班組長直接掛鉤，通過幾次集中檢查，對違反人員連同班組長一同考核，增強了班組長現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范意識，在過去的2012年工段各班組在現(xiàn)場作業(yè)普遍存在現(xiàn)場清場不徹底，通過一年的努力，現(xiàn)場作業(yè)得到了明顯的改善，各班組有專人負責現(xiàn)場文明作業(yè)，對存在不良現(xiàn)象的直接考核。同時也利用早會對員工進行宣傳、引導正確的作業(yè)觀。
2、修舊利廢降本增效：
3、積極參加外委修理，提高維修資源優(yōu)勢互補：
工段在完成自身工作的前提下，積極配合兄弟單位的檢修，上一年累計共支援外委工時300個，為分廠節(jié)約了近2.4萬元的外委工時費用。同時在分廠的檢修時各單位為償還工時積極參與分廠檢修，保證了檢修進度。
4、員工勞動紀律有所提高。
上一年工段改變管理思路，進一步加大對勞動紀律的檢查，尤其是夜間勞動紀律的檢查，發(fā)現(xiàn)一起嚴肅處理一起，實行連帶考核制，調動班組人員的互相監(jiān)督的積極性。為此上班年工段面對頻繁檢修人員較疲勞但未發(fā)生一起員工睡崗、脫崗。
5、工段對班組實行量化考核，為下一步的班組建設與精細化管理奠定了一個基礎。
工段本著客觀公正
的的原則，實事求是地對每個班進行了綜合考評，并把考評結果作為班長的績效依據(jù)。同時班組成員也要承擔一定的責任，考評好的給予嘉獎，相反考評差的要給予考核，調動每一個員工積極參與班組的管理，讓大家清醒地認識到，只有把工作做細、做扎實才能提高班組的綜合水平，只有工段做到公平、公正，才能使組員心服口服，為下一步的班組建設打下一個堅實的.基礎。
6、檢修管理明確責任人：
二、工作不足：
1、安全管理工作做的不細致不全面：
雖然在上一年工段在安全管理工作中做了大量的工作。如隱患的排查、安全培訓、安全臺帳的建立與完善、安全學習與安全活動的組織等各項工作都有明顯的進步。但還做的不細致、不扎實。對新進人員的安全培訓不到位，造成一名新進人員因安全技能不足發(fā)生一起輕傷事故，上一年工段共發(fā)生兩起輕傷事故。塵埃落定，我們要深刻反省自己的不足。
2、人員流失嚴重，檢修隊伍參差不齊：
上一年工段共流失3名員工，其中技術員流失2名，給工段的日常工作帶來了不便，各班組人員調動較大，不利于班組的日常管理，同時新近員工13名，技能水平普遍不高，各班組的檢修隊伍的整體水平不齊。員工的專業(yè)培訓做的不到位，很多員工技能水平差。
3、工器具管理存在不足：
上一年工段工器具損壞較多，雖存在一些因質量問題導致工具的損壞，但人為損壞的工具還是占多數(shù)的，工段缺乏對工具的有效的管理辦法，對責任人的考核力度較小。
4、備件維修存在把關不嚴：
上一年雖然備件維修較多，但是也存在一些
備件維修質量不高。，例如燃燒器的維修、回轉下料器的維修等。備件維修把關不嚴，給生產運行帶來了一定的困難。
2、銷售一年總結及下一年工作計劃
重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
3、銷售一年總結及下一年工作計劃
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
目前，做淘寶的人越來越多了，成功者屢見不鮮，有誰知道他們身后還隱藏著一個成功的團隊呢，還有誰會去考慮到淘寶客服對這個團隊的作用呢？很少。一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶，促成很多交易，給公司帶來利潤，是公司財富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已快半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。
有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手記得剛來的時候，>第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生，但是我相信對于賣衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網頁上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動，眼睛看花了。
第一天上班時候，組長讓我們熟悉熟悉自己買的產品，熟悉了一些簡單的產品后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著他們用著熟練的手法和語氣，我不得不呆了，他們和每個客人聊天時都用了'親'這個詞，很細心的和我們解釋了親這個詞的含義，我們也很虛心的學習了，記下了，我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè)，很多都不懂，回答點簡單的問題都是他們先教我們如何如何回答，時間長了我們也有自己的見解了，先開始的幾天他們都會教我們怎樣應付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了'親，您好，'這個詞，同事們說并不一定每句都要用的上，看你在什么適當?shù)臅r機用就可以了。
聽了同事的建議，發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒，漸漸時間長了，我們自己也能和客人溝通了，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能引導客戶購物的強項銷售者了。
在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤，比如：有時候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了，有時候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢。
經常有新手會犯的錯誤，經過同事們的指導，這些錯誤一點一點的改變，以致現(xiàn)在都沒有出現(xiàn)這類的錯誤。最常見的錯誤莫過于發(fā)錯貨、填錯快遞單號，衣服質量不過關，這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤，這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題，所以我們在做任何事情的時候都要仔細認真，雖然這些問題還是存在，不過經過我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭取不會出現(xiàn)這些問題。
經過了三個月的周轉直接售前轉售后了，很榮幸領導給我一次機會，讓我學到更多 。在售后過程中遇到了各種奇葩事情，很是頭疼，時間久了也就自然而然的什么都會了，售后唯一一點就是要細心和耐心，哈哈這點我學會了。往后的日子我會做的更好，對自己說聲20xx已成為過去，20xx新的開始加油。
1、早起（1小時）
堅持每天早上8點起床，9點準時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準備一份營養(yǎng)又可口的早餐，身體是革命的本錢，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。
吃過后可以堅持做十分鐘的鍛煉，為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因為做網店客服每天跟上班要同等對侍，不能說早上生意不怎么好就可以晚一點起來，這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你知道嗎？就是時間。
2、整理檢查自己的店鋪（1小時）
每天至少花半個小時的時間檢查一下自己的網店，多看看，多瞧瞧，看看店鋪售后退款時間是不是到了，該發(fā)貨的發(fā)貨了沒有，有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家，主動的摧一摧人家。還有等待的評價，積極點給評了吧，這些工作看上去很小，等你生意忙的時候會給你減輕負擔，到時候不至于手忙腳亂
3、多逛逛，多看看，多露面（1小時）
每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看，學習學習，交流交流心得，用心回復淘友的帖子，學習人家精華帖是怎么樣寫出來的，參考參考，社區(qū)內有什么活動一定要要馬上報名參加，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，那就不一樣啦！什么好事都會找上你的??呵呵！
4、原創(chuàng)帖精華帖（2個半小時）
每天最好能堅持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多，但一定要精。你的帖子質量不行，不是你的錯而畢竟精華帖名額有限，這次沒有選上你，只要你用心了，堅持寫，下一次一定會輪到你！精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的，一但你的帖子加精，你的店鋪要火爆好些天，長期以此，下個百萬富翁就是你啦
5、同行學習取經（1小時）
多逛逛同行的店鋪，看看人家是怎么做的，對自己的店鋪做對比，取長補短，及時找出本店不足的地方做的相應的調整
4、機修工段一年的工作總結
回顧一年來，機修工段在公司、分廠的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行公司及分廠下達的各項工作，全體員工以高度的責任感和緊迫感，克服了種種困難，完成了公司、分廠交給的各項工作，靜靜地坐下來，梳理著零亂的思緒，感慨萬千。有成就有失敗?，F(xiàn)將這一年來的主要工作總結如下：
一、上一年工作總結：
1、現(xiàn)場文明作業(yè)逐步規(guī)范：
在過去的一年中，工段對現(xiàn)場文明作業(yè)方面制定了一系列的制度，召開了班組長會議，把現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)范與否與班組長直接掛鉤，通過幾次集中檢查，對違反人員連同班組長一同考核，增強了班組長現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范意識，在過去的2012年工段各班組在現(xiàn)場作業(yè)普遍存在現(xiàn)場清場不徹底，通過一年的努力，現(xiàn)場作業(yè)得到了明顯的改善，各班組有專人負責現(xiàn)場文明作業(yè)，對存在不良現(xiàn)象的直接考核。同時也利用早會對員工進行宣傳、引導正確的作業(yè)觀。
2、修舊利廢降本增效：
3、積極參加外委修理，提高維修資源優(yōu)勢互補：
工段在完成自身工作的前提下，積極配合兄弟單位的檢修，上一年累計共支援外委工時300個，為分廠節(jié)約了近2.4萬元的外委工時費用。同時在分廠的檢修時各單位為償還工時積極參與分廠檢修，保證了檢修進度。
4、員工勞動紀律有所提高。
上一年工段改變管理思路，進一步加大對勞動紀律的檢查，尤其是夜間勞動紀律的檢查，發(fā)現(xiàn)一起嚴肅處理一起，實行連帶考核制，調動班組人員的互相監(jiān)督的積極性。為此上班年工段面對頻繁檢修人員較疲勞但未發(fā)生一起員工睡崗、脫崗。
5、工段對班組實行量化考核，為下一步的班組建設與精細化管理奠定了一個基礎。
工段本著客觀公正
的的原則，實事求是地對每個班進行了綜合考評，并把考評結果作為班長的績效依據(jù)。同時班組成員也要承擔一定的責任，考評好的給予嘉獎，相反考評差的要給予考核，調動每一個員工積極參與班組的管理，讓大家清醒地認識到，只有把工作做細、做扎實才能提高班組的綜合水平，只有工段做到公平、公正，才能使組員心服口服，為下一步的班組建設打下一個堅實的.基礎。
6、檢修管理明確責任人：
二、工作不足：
1、安全管理工作做的不細致不全面：
雖然在上一年工段在安全管理工作中做了大量的工作。如隱患的排查、安全培訓、安全臺帳的建立與完善、安全學習與安全活動的組織等各項工作都有明顯的進步。但還做的不細致、不扎實。對新進人員的安全培訓不到位，造成一名新進人員因安全技能不足發(fā)生一起輕傷事故，上一年工段共發(fā)生兩起輕傷事故。塵埃落定，我們要深刻反省自己的不足。
2、人員流失嚴重，檢修隊伍參差不齊：
上一年工段共流失3名員工，其中技術員流失2名，給工段的日常工作帶來了不便，各班組人員調動較大，不利于班組的日常管理，同時新近員工13名，技能水平普遍不高，各班組的檢修隊伍的整體水平不齊。員工的專業(yè)培訓做的不到位，很多員工技能水平差。
3、工器具管理存在不足：
上一年工段工器具損壞較多，雖存在一些因質量問題導致工具的損壞，但人為損壞的工具還是占多數(shù)的，工段缺乏對工具的有效的管理辦法，對責任人的考核力度較小。
4、備件維修存在把關不嚴：
上一年雖然備件維修較多，但是也存在一些
備件維修質量不高。，例如燃燒器的維修、回轉下料器的維修等。備件維修把關不嚴，給生產運行帶來了一定的困難。
5、機修工段一年工作總結
回顧一年來，機修工段在公司、分廠的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行公司及分廠下達的各項工作，全體員工以高度的責任感和緊迫感，克服了種種困難，完成了公司、分廠交給的各項工作，靜靜地坐下來，梳理著零亂的思緒，感慨萬千。有成就有失敗?，F(xiàn)將這一年來的主要工作總結如下：
一、上一年工作總結：
1、現(xiàn)場文明作業(yè)逐步規(guī)范：
在過去的一年中，工段對現(xiàn)場文明作業(yè)方面制定了一系列的制度，召開了班組長會議，把現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)范與否與班組長直接掛鉤，通過幾次集中檢查，對違反人員連同班組長一同考核，增強了班組長現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范意識，在過去的XX年工段各班組在現(xiàn)場作業(yè)普遍存在現(xiàn)場清場不徹底，通過一年的努力，現(xiàn)場作業(yè)得到了明顯的改善，各班組有專人負責現(xiàn)場文明作業(yè)，對存在不良現(xiàn)象的直接考核。同時也利用早會對員工進行宣傳、引導正確的作業(yè)觀。
2、修舊利廢降本增效：
根據(jù)公司分廠節(jié)約成本管理的要求。從XX年開始，為完成分廠下發(fā)的XX年修舊利廢目標，工段積極組織將檢修后具備修復利用價值的備件進行梳理，上報所需維修備件的材料進行自我修復，據(jù)不完全統(tǒng)計上一年修舊利廢總價值達2664900元，分廠幾次立磨因窯尾分格輪減速機損壞停機，因工段有維修好的備件及時得到更換，減少了停磨時間。例如回轉窯液壓擋輪維修做好了事故備件的庫存，減少了不必要的停機時間。
3、積極參加外委修理，提高維修資源優(yōu)勢互補：
工段在完成自身工作的前提下，積極配合兄弟單位的檢修，上一年累計共支援外委工時300個，為分廠節(jié)約了近2.4萬元的外委工時費用。同時在分廠的檢修時各單位為償還工時積極參與分廠檢修，保證了檢修進度。
4、員工勞動紀律有所提高。
上一年工段改變管理思路，進一步加大對勞動紀律的檢查，尤其是夜間勞動紀律的檢查，發(fā)現(xiàn)一起嚴肅處理一起，實行連帶考核制，調動班組人員的互相監(jiān)督的積極性。為此上班年工段面對頻繁檢修人員較疲勞但未發(fā)生一起員工睡崗、脫崗。
5、工段對班組實行量化考核，為下一步的班組建設與精細化管理奠定了一個基礎。
工段本著客觀公正的的原則，實事求是地對每個班進行了綜合考評，并把考評結果作為班長的績效依據(jù)。同時班組成員也要承擔一定的責任，考評好的給予嘉獎，相反考評差的要給予考核，調動每一個員工積極參與班組的管理，讓大家清醒地認識到，只有把工作做細、做扎實才能提高班組的綜合水平，只有工段做到公平、公正，才能使組員心服口服，為下一步的班組建設打下一個堅實的`基礎。
6、檢修管理明確責任人：
上一年我分廠窯系統(tǒng)計劃檢修8次，窯系統(tǒng)搶修3次，每次檢修前工段都召開檢修碰頭會，組織班組長參加，會上細化檢修項目，將檢修項目落實到班組。明確檢修責任制，實行檢修驗收制，重點項目工段長全過程跟蹤，對檢修項目工段逐一驗收，發(fā)現(xiàn)項目未達到檢修目地的，要求班組重新檢修直至合格為準，保證了檢修項目保質保量的完成，11次檢修未發(fā)生一起檢修返工事故。檢修質量進一步得到提高，確保了四條窯平均運轉率92.4%。
?。ǘ┕ぷ鞑蛔悖?/p>
1、安全管理工作做的不細致不全面：
雖然在上一年工段在安全管理工作中做了大量的工作。如隱患的排查、安全培訓、安全臺帳的建立與完善、安全學習與安全活動的組織等各項工作都有明顯的進步。但還做的不細致、不扎實。對新進人員的安全培訓不到位，造成一名新進人員因安全技能不足發(fā)生一起輕傷事故，上一年工段共發(fā)生兩起輕傷事故。塵埃落定，我們要深刻反省自己的不足。
2、人員流失嚴重，檢修隊伍參差不齊：
上一年工段共流失3名員工，其中技術員流失2名，給工段的日常工作帶來了不便，各班組人員調動較大，不利于班組的日常管理，同時新近員工13名，技能水平普遍不高，各班組的檢修隊伍的整體水平不齊。員工的專業(yè)培訓做的不到位，很多員工技能水平差。
3、工器具管理存在不足：
上一年工段工器具損壞較多，雖存在一些因質量問題導致工具的損壞，但人為損壞的工具還是占多數(shù)的，工段缺乏對工具的有效的管理辦法，對責任人的考核力度較小。
4、備件維修存在把關不嚴：
上一年雖然備件維修較多，但是也存在一些備件維修質量不高。，例如燃燒器的維修、回轉下料器的維修等。備件維修把關不嚴，給生產運行帶來了一定的困難。
6、銷售一年的總結及下一年工作計劃
導語：經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。接下來小編整理了銷售一年的總結及下一年工作計劃，文章希望大家喜歡！
一、本年度工作總結
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點：
對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二．部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高
三．市場分析
現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。在區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的`市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四．20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網點。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
7、計劃生育工作總結及下一年的工作安排
今年我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作在縣衛(wèi)計委大力督促和指導下，按照鎮(zhèn)黨委政府的總體部署，真正落實“縣抓實、鎮(zhèn)負責、村為主”的計生工作機制，嚴格兌現(xiàn)獎懲，堅決實行 “一票否決”和計劃生育過錯責任追究制度；在鎮(zhèn)村干部的共同努力下，不斷加強鎮(zhèn)村業(yè)務管理，進一步下移工作重心，完善“村為主”工作機制，各項考核指標總體趨于正常，計生轉型穩(wěn)步推進，基本完成了統(tǒng)計年度以來計劃生育各項工作目標?，F(xiàn)將20XX年人口和計劃生育工作總結如下：
一、20XX年計劃生育工作指標完成情況
截止9月底全鎮(zhèn)總人口34507人，其中已婚育婦女6848人；統(tǒng)計年度共出生406人，其中一孩出生208人，二多孩出生198人；其中的政策符合率99.8%，孕情掌握率98.95%，其中的政策內二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率82.99%；總性別比124.31，其中二多孩性別比96.04；死亡272人；期內完成計劃生育四項手術181例；往年出生補報一例一孩，政策外多孩出生一例。
二、人口計劃生育工作開展情況
1、精心安排，認真部署春季計劃生育集中服務工作。集中服務期間，我鎮(zhèn)共檢孕檢對象3919人，發(fā)現(xiàn)孕情39例，開展孕情、產后訪視154人次，消除4例隱患，更改全員錯、漏項37處，流動人口更新138人。有效提升了計生全員質量和整體工作水平。
2、提前布置，認真做好20XX年獎、特扶對象的摸底、審核工作。全年新增計生獎扶 248人，特扶12 人，手術并發(fā)癥1人，共261人。全部通過縣級復核，無一錯報和漏報。
3、最全面的范文參考寫作網站強化孕情管理，開展優(yōu)質服務。一是加大孕前免費健康檢查力度，確保按時完成年度任務。今年縣下達我鎮(zhèn)免費孕前優(yōu)生健康檢查任務數(shù)153對，截止9月底共完成151對，完成率98.7%，力爭在12月底完成率達100%。二是切實加大孕情摸底力度。今年我鎮(zhèn)將二多孩早孕發(fā)現(xiàn)提高到每例獎800元，二多孩大月份每例處罰400元，極大調動鎮(zhèn)村干部的積極性，使我鎮(zhèn)的二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率始終維持在80%以上，下一步將繼續(xù)加強優(yōu)質服務，落實包保責任制，加大獎懲力度。
4、加強流動人口管理，提升流動人口計劃生育服務質量。我鎮(zhèn)外出務工人員較多，流動信息變動大，鎮(zhèn)計生領導組要求：各村堅持每月開展一次流動人口清理，對新增的及時錄入，返回的及時退出；同時不斷加大計生隱患排查力度，共清理計生隱患12例，全部處理到位。
5、加大宣傳力度，營造良好的計劃生育氛圍，力爭健康脫貧“351”、“180”政策知曉率100%。今年我鎮(zhèn)除了縣衛(wèi)計委發(fā)放宣傳品外，我鎮(zhèn)還發(fā)放宣傳單6000份，宣傳折頁3000份，購物袋1000份，大型宣傳展板一塊，心得體會小型展板14塊，各種宣傳標語40副，入戶政策明白牌700塊；并通過短信提醒、微信提問、面對面政策解釋等方式，大力宣傳全面二孩政策、健康素養(yǎng)66條知識、計劃生育家庭養(yǎng)老保險、獎勵扶助等有關政策，營造了良好的計劃生育氛圍，有力保證了健康脫貧工程政策深入人心，使廣大群眾對當前計生工作有重新的認識，由管理逐步轉入服務。
6、精心組織，做好國家生育狀況抽樣調查。我鎮(zhèn)是全縣唯一樣本點，調查兩個村40戶。我鎮(zhèn)精心準備，安排專人、專項經費開展工作，高質量完成國家抽樣調查。
7、加強出生嬰兒性別比綜合治理工作。在縣衛(wèi)計委大力支持下，今年我鎮(zhèn)共查處3例性別比案件。
8、加大宣傳力度，扎實推動健康脫貧工作。㈠積極配合，認真完成貧困婦女“兩癌”免費篩查工作。全鎮(zhèn)篩查302人，發(fā)現(xiàn)疑似病例25人，都得到及時治療；㈡創(chuàng)新家庭工作模式，圓滿完成市級家庭試點工作。為提高計生服務質量和群眾滿意度，我鎮(zhèn)充分利用衛(wèi)計部門整合資源優(yōu)勢，創(chuàng)新家庭工作模式，簡化程序，統(tǒng)一簽約“中級包”，享受“高級包”服務，讓群眾有更多獲得感，改變了原來計生單一創(chuàng)新模式，由計生衛(wèi)生聯(lián)合創(chuàng)新，從更全面、更深層次提高服務能力和質量，自然提高了群眾滿意度?，F(xiàn)在我鎮(zhèn)全面完成庭工作，得到縣衛(wèi)生計生領導組的認可，在我鎮(zhèn)召開庭現(xiàn)場會，作為樣板向全縣推廣。
9、完善“村為主”考評，范文寫作堅決兌現(xiàn)獎懲，真正落實“月考評、季兌現(xiàn)、年總評”。我鎮(zhèn)始終堅持一月一考評，一月一通報，一季一兌現(xiàn)，20XX年統(tǒng)計年度以來各村（社區(qū)）共兌現(xiàn)計生獎勵 367659元，計生處罰39141 元。通過兌現(xiàn)獎懲，極大消除村兩委人員工作責任心不強的'問題，有力地調動各村主動工作的積極性。
三、存在的問題
20XX年統(tǒng)計年度計劃生育工作，總的來說，一些“老大難”問題依然存在，主要表現(xiàn)在：
１、政策外多孩生育風險提高。自實行知情選擇后，手術落實難度加大，特別是二多孩未扎未上人員，直接為政策外多孩埋下了隱患。這也是我鎮(zhèn)當前計生工作的主要隱患所在。
?。?、早孕發(fā)現(xiàn)率有待提高，早孕時點掌握不到位。這勢必影響早孕發(fā)現(xiàn)水平，甚至還會留下胎兒性別鑒定、出生信息漏報等隱患；同時孕情誤差也是縣對村綜合評比的重要指標。
３、統(tǒng)計誤差風險依然存在。出生補報現(xiàn)象時有發(fā)生，這勢必影響我鎮(zhèn)計生考核。
?。础⒄邇葢言袩o出生比例異常。政策內懷孕無結果尤其是二孩比例過高的村，在排除虛假早孕發(fā)現(xiàn)的同時，極可能有隱藏性別比案件的問題。
5、鎮(zhèn)村干部責任有待落實。當前由于受全面二孩政策等大氣候的影響，在計生工作中普遍存在麻痹松懈，瞻前顧后的思想，具體工作中存在應付現(xiàn)象，必須堅決兌現(xiàn)“一票否決”和計劃生育過錯責任追究制。
四、20XX年工作安排
１、繼續(xù)做好計劃生育和健康服務工作，不斷提升群眾滿意度。工作總結群眾滿意度不高是我縣的弱項，也是我鎮(zhèn)保先進位關鍵，我鎮(zhèn)將此項工作作為20XX年度的工作重點。
2、繼續(xù)認真做好20XX年獎、特扶對象的摸底、審核工作。鎮(zhèn)計生辦決定20XX年元月份，克服時間緊、人手少等諸多困難，取消星期天，加班加點，集中開展獎特扶摸底、審核工作，力爭在春節(jié)前初步完成獎、特扶的復核工作；春節(jié)后完成目標人群、新增人群的錄入，資料筆錄的整理。
?。场⑷婕哟笤星槊琢Χ?，進一步加強政策宣傳，努力提高早孕發(fā)現(xiàn)率。
?。?、繼續(xù)深挖”兩非”案源，努力做好性別比案件的查處工作。明年鎮(zhèn)對村考評時，將繼續(xù)根據(jù)提供線索查處屬實的村給予年終考評加分和經濟獎勵。
?。?、繼續(xù)加大孕前免費健康檢查的管理力度，確保按時完成20XX年度任務
?。丁⒗^續(xù)完善“村為主”考評，堅決兌現(xiàn)獎懲，真正落實“月考評、季兌現(xiàn)、年總評”。明年我鎮(zhèn)繼續(xù)堅持一月一考評，一月一通報，一季一兌現(xiàn)制度。
?。?、繼續(xù)加大宣傳力度，扎實推動健康脫貧工作。
8、加速衛(wèi)計整合，全面推進管理向服務轉型。
計劃生育工作如逆水行舟不進則退，明年計劃生育工作將繼續(xù)按照縣衛(wèi)計委的指導要求，鎮(zhèn)黨委政府的關心支持，求真務實，抓好落實，力爭圓滿完成20XX年度工作目標，實現(xiàn)既定的人口與計劃生育保先目標。
8、開發(fā)區(qū)管委會經濟工作總結及下一年的工作思路
20xx年是我區(qū)工業(yè)經濟步入快速增長的一年。一年來，在縣委、縣政府的領導下，全體開發(fā)區(qū)工作人員增加大開放、大發(fā)展意識，搶抓機遇，狠抓落實，內外并舉，著力構筑XX、XXXX三大區(qū)塊平臺，以園區(qū)建設為中心，強化服務意識，提高服務水平，著力改善工業(yè)經濟運行質量。一年來，雖然面臨國家宏觀調控、土地審批凍結、建設環(huán)境不盡人意，但我區(qū)工業(yè)經濟仍呈現(xiàn)了持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、全年工業(yè)經濟運行情況
1、工業(yè)總產值XX億元，其中規(guī)模以上企業(yè)完成XX億元，同比增長23.2%。
2、工業(yè)增加值XX億元，其中規(guī)模以上企業(yè)XX億元，同比增長39.5%。
3、利稅累計完成XX億元，其中規(guī)模以上企業(yè)XX億元，同比增長32%。
4、技改投入XX億元，同比增長27%。
5、出口交貨值XX億元，同比增長16.3%。
6、全年合同引進外資XX萬美元，同比減少11.8%，其中實到外資XX萬美元，同比減少11%。實到內資XX億元，同比增長64%。
二、狠抓工業(yè)園區(qū)建設
在開發(fā)區(qū)各部門的大力配合下，三大區(qū)塊集約效應初現(xiàn)規(guī)模，各園區(qū)已成為拉動全區(qū)經濟高速發(fā)展的紐帶，有力的推動了我區(qū)各項經濟指標在全縣占有率的提高，截止目前，XX已累計引進企業(yè)XX家（其中外資企業(yè)XX家），建成并投產XX家，建成率74.3%，共開發(fā)面積XX畝；XX工業(yè)園區(qū)累計引進企業(yè)XX家（其中外資企業(yè)XX家），建成并投產XX家，建成率45%，共開發(fā)XX畝；XX工業(yè)園區(qū)累計引進企業(yè)XX家（其中外資企業(yè)XX家），建成XX家，建成率72%，累計開發(fā)面積XX畝，共吸納新增社會勞動力XX人。
三、安全生產及勞動保障工作
當前，由于經濟的快速發(fā)展，中小型工礦企業(yè)大量增加，全國各類特大型安全事故時有發(fā)生，引起國務院的高度重視，在這種形勢下，結合我區(qū)實際情況，特別是工業(yè)企業(yè)中占居主導地位的三大行業(yè)中，轉椅及竹制品企業(yè)均是消防安全的重點行業(yè)，而開發(fā)區(qū)范圍內的廠礦也是安全生產的重點，開發(fā)區(qū)管委會在年初就對安全生產進行了分工，制定了詳細的工作計劃及目標。一年來，主要做好二方面工作：
1、落實企業(yè)安全員配備，全年召開企業(yè)安全員、工礦企業(yè)負責人會議6次，增強企業(yè)經營者對安全生產和安全生產活動重要性的認識，促進安全生產形勢穩(wěn)定；
2、抓好安全生產綜合目標責任書簽訂。全年共對我區(qū)XX個村（社區(qū)）和XX家重點工礦企業(yè)簽訂了安全生產目標管理責任書
，落實安全生產責任人；結合“安全生產月”開展活動，組織人員對重點企業(yè)和礦山企業(yè)安全生產大檢查5次，并發(fā)放安全生產有關資料。對部分存在安全隱患企業(yè)及“三合一”企業(yè)提出整改意見，督促整改。勞動保障工作方面，為進一步貫徹實施《勞動法》，全年配合勞動保障部門共組織了二次《勞動法》執(zhí)行情況大檢查，重點對雇傭童工、勞動合同簽訂拖欠工資等方面進行監(jiān)督檢查，對幾家由于業(yè)主不重視而在招工、生產上存在明顯違反《勞動法》的企業(yè)進行了教育，督促企業(yè)限期整改。全年發(fā)放宣傳資料1000余份，簽訂勞動合同3500余份，共對15家工資支付不及時企業(yè)進行了教育并提出了整改意見。
四、狠抓企業(yè)開工開業(yè)，培育優(yōu)強企業(yè)，落實年終工業(yè)經濟考核各項指標。
我區(qū)在連續(xù)三年獲得工業(yè)經濟考核一等獎的情況下，為繼續(xù)抓好工業(yè)強鄉(xiāng)強鎮(zhèn)年終考核，響應縣委、縣府提出的`促進民營經濟規(guī)?；l(fā)展的重要舉措。抓好工業(yè)經濟持續(xù)增長的關鍵是企業(yè)的開工開業(yè)，年初就專門組織人員落實此項工作，分工分項幫助企業(yè)加快開工開業(yè)的進度。全年新增開工企業(yè)XX家，竣工企業(yè)XX家，其中年產值預計5000萬元以上開業(yè)企業(yè)XX家。國家宏觀調控、土地審批凍結等大氣候不利的情況下，04年八月份轉椅二期數(shù)家企業(yè)開工時，受到當?shù)夭糠执迕竦淖钃?，在縣委、縣政府領導下，我委按照“百日攻堅”的要求，抽調各部室人員組成幾個工作小組上門做村民工作，一次次上門，一遍遍的宣講及動員，最終在未處理人的情況下企業(yè)順利開工，使二期已取得建設手續(xù)的XX、XX、XX、XX等一批開發(fā)區(qū)重點企業(yè)全部開工建設。在優(yōu)強企業(yè)中，從全年執(zhí)行情況看，XX、XX等發(fā)展勢頭強勁，年增產值均在60%以上，規(guī)模型企業(yè)中XX公司由于受內部人事調動影響，未能完成年初制定的目標，但區(qū)內新開業(yè)的XX公司經營形勢較好，預計2006年可達XX億元；
五、強化為企業(yè)服務意識，積極為企業(yè)排憂解難。
主動向企業(yè)積極宣講各類優(yōu)惠政策、扶持政策，在完成縣下達的各項工業(yè)指標的同時，引導企業(yè)走科技創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展之路，幫助企業(yè)樹立科學的發(fā)展觀，為建設綠色企業(yè)、生態(tài)型企業(yè)夯實基礎。使得X家企業(yè)在上半年度獲得省、縣級技改、創(chuàng)新產品獎勵達X萬元；X個產品商標獲得省、市級著名商標；X個獲得市名牌產品；X家企業(yè)獲得ISO國際認證；X家企業(yè)獲得省、市、縣級的誠信企業(yè)、特色企業(yè)、先進企業(yè)、綠色企業(yè)稱號。存在的主要問題及分析：
1、入園企業(yè)開工不足，建成率不高：原因一是由于土地制約的影響導致境外資金注入不足；二是由于國內鋼材漲幅較大，一噸鋼材比去年同期上漲1千多元，一些企業(yè)正持幣觀望；三是園區(qū)部分道路至今未通，這也導致部分企業(yè)無法施工原因；四是土地農保區(qū)調整及農轉等用地手續(xù)審批速度慢；今后除了我區(qū)加大基礎設施建設步伐外，仍需督促企業(yè)盡快開工，如有可能以后在合同內需加注開工條件，嚴格執(zhí)行合同。
2、大部分企業(yè)管理仍不能適應當前經濟發(fā)展形勢，企業(yè)管理混亂，直接導致企業(yè)生產成本增加，企業(yè)自身競爭力不高，解決措施除了引導企業(yè)主參加高級經理人管理培訓等學習外，還需引導企業(yè)導入先進現(xiàn)代化企業(yè)管理概念，打破家族式、作坊式企業(yè)管理模式，強化培訓企業(yè)管理人員，提高企業(yè)管理人員的整體素質。
3、開發(fā)區(qū)企業(yè)產品整體科技含量低，檔次不高，產品附加值少。轉椅行業(yè)中除正在生產的超亞、大康外，科技含量較高的思萊福至今未能建成。竹制品行業(yè)中，X公司投資的X公司也未能按原定計劃投產。支柱產業(yè)現(xiàn)狀中，應結合“中國XX之鄉(xiāng)”這一品牌，要適時鼓勵企業(yè)做大做強，科技創(chuàng)新是第一位，積極配合企業(yè)界引進人才，引進技術，幫助企業(yè)建立健全技術創(chuàng)新制度。
9、年度工作總結下一年工作計劃
20xx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的'根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績，我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
10、話劇團的年度工作總結和新一年工作計劃
20**年在文化局黨組的正確領導下,話劇團班子密切配合,全團職工共同努力,各項工作有條不紊地開展,建立起經?；?規(guī)范化,制度化的長效機制,話劇團各項工作步入良性發(fā)展軌道,現(xiàn)將工作完成情況匯報如下:
一,加強學習,促進發(fā)展
加強學習,以科學的理論武裝頭腦,以先進的思想指導各項工作是話劇團常抓不懈的工作,話劇團采取多種形式,聯(lián)系實際,在全體黨員干部職工中深入開展政治學習和業(yè)務學習,堅持每周不少于半天的學習,定期召開專題組織生活會和民主生活會,學習有關文件資料,認真查擺黨員,干部思想上和工作中存在的不足和差距,制定切實可行的整改措施.在學習中做到學習有記錄,有筆記,有心得體會,不走過場,要學有所思,學有所用.學習活動的深入開展,對于話劇團干部職工,特別是團領導班子成員的思想覺悟,道德品質,政策水平和科學辦亊的能力,有了極大的提高,對各項工作的順利開展起到了推動作用.
二,凝心聚力,拓展業(yè)務
沒有團結就沒有穩(wěn)定,就沒有發(fā)展,話劇團領導班子對團結有著深刻的認識,能夠正確的對待群眾,正確的對待工作,正確的對待自己,大亊講原則,小亊講風格,充分調動黨員干部和職工群眾的積極性,能動性和創(chuàng)造性,不斷的加強團隊建設,樹力團隊精神,使話劇團的`凝聚力和戰(zhàn)斗力得到明顯加強.全團上下齊心合力,努力拓展業(yè)務,根據(jù)話劇團自身現(xiàn)實狀況,揚長避短,有針對性的編排創(chuàng)演觀眾喜聞樂見的,正確展示黨的形象,充分反映時代氣息的優(yōu)秀劇目。
四月份由我團創(chuàng)排編演的小品在XX省第四屆小品大賽中獲得了，優(yōu)秀劇目獎，導演一等獎，表演一等獎等多個獎項，創(chuàng)造了話劇團建團以來參加同類賽事的最好成績。
九月份我團克服資金不足，行當不全等重重困難成功公演了為建國60周年的獻禮劇目大型話劇，是由我劇團團長朱理虎和其女兒朱楠共同編寫，該劇題材新穎，主題鮮明，以小見大，從一個家庭的變化折射到東關一條街的變化，折射到XX市的變化，特別是改革開放30年來阜陽的巨大變化，謳歌了民族團結的主旋律，富有鮮明的時代感、濃郁的地方特色和民族特色，具有較強的藝術感染力。受到了領導，專家和觀眾的一致好評。
九月份由我團團長朱理虎創(chuàng)作，有我團排演的大型話劇榮獲第23屆中國田漢戲劇劇本三等獎。
同時我團還積極組織，積極開展送戲下鄉(xiāng),組織文藝節(jié)目進社區(qū),春節(jié)期間慰問農民工等各種公益性演出三十余場,觀眾累計達到數(shù)萬人以上,深受人民群眾的熱烈歡迎和社會各界的普遍贊譽,較好的完成了上級交派的各項演出任務.
三,緊抓廉政建設,綜合治理初見成效
在黨風廉政方面,全團黨員干部認真學習,逐條逐項加以落實,每月召開一次領導班子會議,部署黨風廉政建設工作,每季度組織一次黨員干部黨紀,政紀和法規(guī)知識學習,專門成立了有朱理虎擔任組長,羅夢春,馬步峰擔任付組長的廉政建設工作小組.將執(zhí)行黨風廉政建設情況,作為對照檢查內容,并公開承諾,踐諾.在綜合治理方面,話劇團認真開展普法教育,落實四五普法規(guī)劃,自覺參與與轄區(qū)社會治安綜合治理工作,制度完善,措施規(guī)范到位,并由于綜合治理工作成績顯著,得到上級表揚.
四，20xx年度話劇團工作計話
1，盡最大努力，協(xié)調各方面力量，加快解決辦工樓和住宅樓的還原問題。解除職工的后顧之憂,讓話劇團有個正常的辦公和開展業(yè)務的環(huán)境.
2,圍繞中心,服務大眾,面向老百姓,積極開展送戲下鄉(xiāng)和送戲進社區(qū)活動,促進和協(xié)社會建設,活躍城鄉(xiāng)舞臺.
3,積極配合文化局,開展各項文化公益演出活動.
4,備戰(zhàn)市第五屆藝術節(jié)和省第九屆藝術節(jié),全方位,打磨完善爭取提升到新的藝術高度.
回顧過去,話劇團班子在文化局黨組的正確領導下,雖然取得了一些成績,但與上級的要求和群眾的期望還有一定的差距,用理論分析解決問題的能力還有待進一步提高,創(chuàng)造性研究和解決發(fā)展中的問題的能力還有待進一步加強,在20xx年里,話劇團領導班子將加強學習,深入研究,總結經驗,開拓進取,努力讓各項工作更上層樓.