《機(jī)修工段一年的工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、機(jī)修工段一年的工作總結(jié)
回顧一年來(lái)，機(jī)修工段在公司、分廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及分廠下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工以高度的責(zé)任感和緊迫感，克服了種種困難，完成了公司、分廠交給的各項(xiàng)工作，靜靜地坐下來(lái)，梳理著零亂的思緒，感慨萬(wàn)千。有成就有失敗?，F(xiàn)將這一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、上一年工作總結(jié)：
1、現(xiàn)場(chǎng)文明作業(yè)逐步規(guī)范：
在過(guò)去的一年中，工段對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明作業(yè)方面制定了一系列的制度，召開(kāi)了班組長(zhǎng)會(huì)議，把現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)范與否與班組長(zhǎng)直接掛鉤，通過(guò)幾次集中檢查，對(duì)違反人員連同班組長(zhǎng)一同考核，增強(qiáng)了班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范意識(shí)，在過(guò)去的2012年工段各班組在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)普遍存在現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)不徹底，通過(guò)一年的努力，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)得到了明顯的改善，各班組有專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文明作業(yè)，對(duì)存在不良現(xiàn)象的直接考核。同時(shí)也利用早會(huì)對(duì)員工進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)正確的作業(yè)觀。
2、修舊利廢降本增效：
3、積極參加外委修理，提高維修資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)：
工段在完成自身工作的前提下，積極配合兄弟單位的檢修，上一年累計(jì)共支援外委工時(shí)300個(gè)，為分廠節(jié)約了近2.4萬(wàn)元的外委工時(shí)費(fèi)用。同時(shí)在分廠的檢修時(shí)各單位為償還工時(shí)積極參與分廠檢修，保證了檢修進(jìn)度。
4、員工勞動(dòng)紀(jì)律有所提高。
上一年工段改變管理思路，進(jìn)一步加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，尤其是夜間勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅處理一起，實(shí)行連帶考核制，調(diào)動(dòng)班組人員的互相監(jiān)督的積極性。為此上班年工段面對(duì)頻繁檢修人員較疲勞但未發(fā)生一起員工睡崗、脫崗。
5、工段對(duì)班組實(shí)行量化考核，為下一步的班組建設(shè)與精細(xì)化管理奠定了一個(gè)基礎(chǔ)。
工段本著客觀公正
的的原則，實(shí)事求是地對(duì)每個(gè)班進(jìn)行了綜合考評(píng)，并把考評(píng)結(jié)果作為班長(zhǎng)的績(jī)效依據(jù)。同時(shí)班組成員也要承擔(dān)一定的責(zé)任，考評(píng)好的給予嘉獎(jiǎng)，相反考評(píng)差的要給予考核，調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工積極參與班組的管理，讓大家清醒地認(rèn)識(shí)到，只有把工作做細(xì)、做扎實(shí)才能提高班組的綜合水平，只有工段做到公平、公正，才能使組員心服口服，為下一步的班組建設(shè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
6、檢修管理明確責(zé)任人：
二、工作不足：
1、安全管理工作做的不細(xì)致不全面：
雖然在上一年工段在安全管理工作中做了大量的工作。如隱患的排查、安全培訓(xùn)、安全臺(tái)帳的建立與完善、安全學(xué)習(xí)與安全活動(dòng)的組織等各項(xiàng)工作都有明顯的進(jìn)步。但還做的不細(xì)致、不扎實(shí)。對(duì)新進(jìn)人員的安全培訓(xùn)不到位，造成一名新進(jìn)人員因安全技能不足發(fā)生一起輕傷事故，上一年工段共發(fā)生兩起輕傷事故。塵埃落定，我們要深刻反省自己的不足。
2、人員流失嚴(yán)重，檢修隊(duì)伍參差不齊：
上一年工段共流失3名員工，其中技術(shù)員流失2名，給工段的日常工作帶來(lái)了不便，各班組人員調(diào)動(dòng)較大，不利于班組的日常管理，同時(shí)新近員工13名，技能水平普遍不高，各班組的檢修隊(duì)伍的整體水平不齊。員工的專業(yè)培訓(xùn)做的不到位，很多員工技能水平差。
3、工器具管理存在不足：
上一年工段工器具損壞較多，雖存在一些因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致工具的損壞，但人為損壞的工具還是占多數(shù)的，工段缺乏對(duì)工具的有效的管理辦法，對(duì)責(zé)任人的考核力度較小。
4、備件維修存在把關(guān)不嚴(yán)：
上一年雖然備件維修較多，但是也存在一些
備件維修質(zhì)量不高。，例如燃燒器的維修、回轉(zhuǎn)下料器的維修等。備件維修把關(guān)不嚴(yán)，給生產(chǎn)運(yùn)行帶來(lái)了一定的困難。
2、銷(xiāo)售一年總結(jié)及下一年工作計(jì)劃
重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
3、銷(xiāo)售一年總結(jié)及下一年工作計(jì)劃
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
目前，做淘寶的人越來(lái)越多了，成功者屢見(jiàn)不鮮，有誰(shuí)知道他們身后還隱藏著一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)呢，還有誰(shuí)會(huì)去考慮到淘寶客服對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用呢？很少。一個(gè)好的淘寶客服往往能留住很多客戶，促成很多交易，給公司帶來(lái)利潤(rùn)，是公司財(cái)富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作。不知不覺(jué)已快半年了，感覺(jué)時(shí)間挺快的，一坐一天，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒(méi)了。
有時(shí)感覺(jué)挺好的，不用干什么，但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因?yàn)橘I(mǎi)家來(lái)自五湖四海的。上班的第一天，旺旺掛著，可是沒(méi)有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻，碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手記得剛來(lái)的時(shí)候，>第一次接觸淘寶，覺(jué)得它是那么的陌生，但是我相信對(duì)于賣(mài)衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網(wǎng)頁(yè)上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動(dòng)，眼睛看花了。
第一天上班時(shí)候，組長(zhǎng)讓我們熟悉熟悉自己買(mǎi)的產(chǎn)品，熟悉了一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著他們用著熟練的手法和語(yǔ)氣，我不得不呆了，他們和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了'親'這個(gè)詞，很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義，我們也很虛心的學(xué)習(xí)了，記下了，我們才剛剛開(kāi)始接觸客服這個(gè)行業(yè)，很多都不懂，回答點(diǎn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮?，時(shí)間長(zhǎng)了我們也有自己的見(jiàn)解了，先開(kāi)始的幾天他們都會(huì)教我們?cè)鯓討?yīng)付不同的客人，剛開(kāi)始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了'親，您好，'這個(gè)詞，同事們說(shuō)并不一定每句都要用的上，看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就可以了。
聽(tīng)了同事的建議，發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒，漸漸時(shí)間長(zhǎng)了，我們自己也能和客人溝通了，如果不懂的問(wèn)題就在旺旺上詢問(wèn)店長(zhǎng)或者其他同事。在做客服期間，我常常會(huì)遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類(lèi)的問(wèn)題，本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)物，買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠，這個(gè)我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了，不再是一個(gè)購(gòu)物者而是一個(gè)銷(xiāo)售者，當(dāng)然是能引導(dǎo)客戶購(gòu)物的強(qiáng)項(xiàng)銷(xiāo)售者了。
在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題當(dāng)然不會(huì)同意，一旦退讓，顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià)，所以，針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，我覺(jué)得態(tài)度要和善，委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷(xiāo)售，敬請(qǐng)諒解，對(duì)于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題，給顧客帶來(lái)麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會(huì)心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過(guò)客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來(lái)告知了。
后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料，以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞，看著哪樣好看就買(mǎi)了，也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼，現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷(xiāo)出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來(lái)慢慢的用著熟練的語(yǔ)氣和方法推銷(xiāo)更多的衣服出去，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說(shuō)話的技巧，同時(shí)也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶，讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時(shí)候和客人溝通的時(shí)候會(huì)犯一些錯(cuò)誤，比如：有時(shí)候在迷迷糊糊就答應(yīng)給客人包郵了，有時(shí)候稀里糊涂的就答應(yīng)給客人減去多少多少錢(qián)。
經(jīng)常有新手會(huì)犯的錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)同事們的指導(dǎo)，這些錯(cuò)誤一點(diǎn)一點(diǎn)的改變，以致現(xiàn)在都沒(méi)有出現(xiàn)這類(lèi)的錯(cuò)誤。最常見(jiàn)的錯(cuò)誤莫過(guò)于發(fā)錯(cuò)貨、填錯(cuò)快遞單號(hào)，衣服質(zhì)量不過(guò)關(guān)，這寫(xiě)錯(cuò)誤基本上是每個(gè)淘寶客服都會(huì)犯的錯(cuò)誤，這些問(wèn)題會(huì)直接影響到公司、個(gè)人以及客人的情緒等等的問(wèn)題，所以我們?cè)谧鋈魏问虑榈臅r(shí)候都要仔細(xì)認(rèn)真，雖然這些問(wèn)題還是存在，不過(guò)經(jīng)過(guò)我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭(zhēng)取不會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的周轉(zhuǎn)直接售前轉(zhuǎn)售后了，很榮幸領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到更多 。在售后過(guò)程中遇到了各種奇葩事情，很是頭疼，時(shí)間久了也就自然而然的什么都會(huì)了，售后唯一一點(diǎn)就是要細(xì)心和耐心，哈哈這點(diǎn)我學(xué)會(huì)了。往后的日子我會(huì)做的更好，對(duì)自己說(shuō)聲20xx已成為過(guò)去，20xx新的開(kāi)始加油。
1、早起（1小時(shí)）
堅(jiān)持每天早上8點(diǎn)起床，9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上線。古話說(shuō)一日之際在于晨。早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。早上一定要給自己準(zhǔn)備一份營(yíng)養(yǎng)又可口的早餐，身體是革命的本錢(qián)，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。
吃過(guò)后可以堅(jiān)持做十分鐘的鍛煉，為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因?yàn)樽鼍W(wǎng)店客服每天跟上班要同等對(duì)侍，不能說(shuō)早上生意不怎么好就可以晚一點(diǎn)起來(lái)，這樣久而久之就會(huì)養(yǎng)成一個(gè)貪睡的習(xí)慣。以后就算有單你也不想起來(lái)了。做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你知道嗎？就是時(shí)間。
2、整理檢查自己的店鋪（1小時(shí)）
每天至少花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間檢查一下自己的網(wǎng)店，多看看，多瞧瞧，看看店鋪售后退款時(shí)間是不是到了，該發(fā)貨的發(fā)貨了沒(méi)有，有沒(méi)有漏掉的沒(méi)有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒(méi)付款的買(mǎi)家，主動(dòng)的摧一摧人家。還有等待的評(píng)價(jià)，積極點(diǎn)給評(píng)了吧，這些工作看上去很小，等你生意忙的時(shí)候會(huì)給你減輕負(fù)擔(dān)，到時(shí)候不至于手忙腳亂
3、多逛逛，多看看，多露面（1小時(shí)）
每天至少花一個(gè)半的時(shí)候去淘寶社區(qū)看看，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，交流交流心得，用心回復(fù)淘友的帖子，學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫(xiě)出來(lái)的，參考參考，社區(qū)內(nèi)有什么活動(dòng)一定要要馬上報(bào)名參加，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，那就不一樣啦！什么好事都會(huì)找上你的??呵呵！
4、原創(chuàng)帖精華帖（2個(gè)半小時(shí)）
每天最好能堅(jiān)持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多，但一定要精。你的帖子質(zhì)量不行，不是你的錯(cuò)而畢竟精華帖名額有限，這次沒(méi)有選上你，只要你用心了，堅(jiān)持寫(xiě)，下一次一定會(huì)輪到你！精華帖帶來(lái)的流量是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的，一但你的帖子加精，你的店鋪要火爆好些天，長(zhǎng)期以此，下個(gè)百萬(wàn)富翁就是你啦
5、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)（1小時(shí)）
多逛逛同行的店鋪，看看人家是怎么做的，對(duì)自己的店鋪?zhàn)鰧?duì)比，取長(zhǎng)補(bǔ)短，及時(shí)找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整
4、機(jī)修工段一年的工作總結(jié)
回顧一年來(lái)，機(jī)修工段在公司、分廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及分廠下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工以高度的責(zé)任感和緊迫感，克服了種種困難，完成了公司、分廠交給的各項(xiàng)工作，靜靜地坐下來(lái)，梳理著零亂的思緒，感慨萬(wàn)千。有成就有失敗?，F(xiàn)將這一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、上一年工作總結(jié)：
1、現(xiàn)場(chǎng)文明作業(yè)逐步規(guī)范：
在過(guò)去的一年中，工段對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明作業(yè)方面制定了一系列的制度，召開(kāi)了班組長(zhǎng)會(huì)議，把現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)范與否與班組長(zhǎng)直接掛鉤，通過(guò)幾次集中檢查，對(duì)違反人員連同班組長(zhǎng)一同考核，增強(qiáng)了班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范意識(shí)，在過(guò)去的2012年工段各班組在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)普遍存在現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)不徹底，通過(guò)一年的努力，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)得到了明顯的改善，各班組有專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文明作業(yè)，對(duì)存在不良現(xiàn)象的直接考核。同時(shí)也利用早會(huì)對(duì)員工進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)正確的作業(yè)觀。
2、修舊利廢降本增效：
3、積極參加外委修理，提高維修資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)：
工段在完成自身工作的前提下，積極配合兄弟單位的檢修，上一年累計(jì)共支援外委工時(shí)300個(gè)，為分廠節(jié)約了近2.4萬(wàn)元的外委工時(shí)費(fèi)用。同時(shí)在分廠的檢修時(shí)各單位為償還工時(shí)積極參與分廠檢修，保證了檢修進(jìn)度。
4、員工勞動(dòng)紀(jì)律有所提高。
上一年工段改變管理思路，進(jìn)一步加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，尤其是夜間勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅處理一起，實(shí)行連帶考核制，調(diào)動(dòng)班組人員的互相監(jiān)督的積極性。為此上班年工段面對(duì)頻繁檢修人員較疲勞但未發(fā)生一起員工睡崗、脫崗。
5、工段對(duì)班組實(shí)行量化考核，為下一步的班組建設(shè)與精細(xì)化管理奠定了一個(gè)基礎(chǔ)。
工段本著客觀公正
的的原則，實(shí)事求是地對(duì)每個(gè)班進(jìn)行了綜合考評(píng)，并把考評(píng)結(jié)果作為班長(zhǎng)的績(jī)效依據(jù)。同時(shí)班組成員也要承擔(dān)一定的責(zé)任，考評(píng)好的給予嘉獎(jiǎng)，相反考評(píng)差的要給予考核，調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工積極參與班組的管理，讓大家清醒地認(rèn)識(shí)到，只有把工作做細(xì)、做扎實(shí)才能提高班組的綜合水平，只有工段做到公平、公正，才能使組員心服口服，為下一步的班組建設(shè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
6、檢修管理明確責(zé)任人：
二、工作不足：
1、安全管理工作做的不細(xì)致不全面：
雖然在上一年工段在安全管理工作中做了大量的工作。如隱患的排查、安全培訓(xùn)、安全臺(tái)帳的建立與完善、安全學(xué)習(xí)與安全活動(dòng)的組織等各項(xiàng)工作都有明顯的進(jìn)步。但還做的不細(xì)致、不扎實(shí)。對(duì)新進(jìn)人員的安全培訓(xùn)不到位，造成一名新進(jìn)人員因安全技能不足發(fā)生一起輕傷事故，上一年工段共發(fā)生兩起輕傷事故。塵埃落定，我們要深刻反省自己的不足。
2、人員流失嚴(yán)重，檢修隊(duì)伍參差不齊：
上一年工段共流失3名員工，其中技術(shù)員流失2名，給工段的日常工作帶來(lái)了不便，各班組人員調(diào)動(dòng)較大，不利于班組的日常管理，同時(shí)新近員工13名，技能水平普遍不高，各班組的檢修隊(duì)伍的整體水平不齊。員工的專業(yè)培訓(xùn)做的不到位，很多員工技能水平差。
3、工器具管理存在不足：
上一年工段工器具損壞較多，雖存在一些因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致工具的損壞，但人為損壞的工具還是占多數(shù)的，工段缺乏對(duì)工具的有效的管理辦法，對(duì)責(zé)任人的考核力度較小。
4、備件維修存在把關(guān)不嚴(yán)：
上一年雖然備件維修較多，但是也存在一些
備件維修質(zhì)量不高。，例如燃燒器的維修、回轉(zhuǎn)下料器的維修等。備件維修把關(guān)不嚴(yán)，給生產(chǎn)運(yùn)行帶來(lái)了一定的困難。
5、機(jī)修工段一年工作總結(jié)
回顧一年來(lái)，機(jī)修工段在公司、分廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及分廠下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工以高度的責(zé)任感和緊迫感，克服了種種困難，完成了公司、分廠交給的各項(xiàng)工作，靜靜地坐下來(lái)，梳理著零亂的思緒，感慨萬(wàn)千。有成就有失敗?，F(xiàn)將這一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、上一年工作總結(jié)：
1、現(xiàn)場(chǎng)文明作業(yè)逐步規(guī)范：
在過(guò)去的一年中，工段對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明作業(yè)方面制定了一系列的制度，召開(kāi)了班組長(zhǎng)會(huì)議，把現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)范與否與班組長(zhǎng)直接掛鉤，通過(guò)幾次集中檢查，對(duì)違反人員連同班組長(zhǎng)一同考核，增強(qiáng)了班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范意識(shí)，在過(guò)去的XX年工段各班組在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)普遍存在現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)不徹底，通過(guò)一年的努力，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)得到了明顯的改善，各班組有專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文明作業(yè)，對(duì)存在不良現(xiàn)象的直接考核。同時(shí)也利用早會(huì)對(duì)員工進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)正確的作業(yè)觀。
2、修舊利廢降本增效：
根據(jù)公司分廠節(jié)約成本管理的要求。從XX年開(kāi)始，為完成分廠下發(fā)的XX年修舊利廢目標(biāo)，工段積極組織將檢修后具備修復(fù)利用價(jià)值的備件進(jìn)行梳理，上報(bào)所需維修備件的材料進(jìn)行自我修復(fù)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)上一年修舊利廢總價(jià)值達(dá)2664900元，分廠幾次立磨因窯尾分格輪減速機(jī)損壞停機(jī)，因工段有維修好的備件及時(shí)得到更換，減少了停磨時(shí)間。例如回轉(zhuǎn)窯液壓擋輪維修做好了事故備件的庫(kù)存，減少了不必要的停機(jī)時(shí)間。
3、積極參加外委修理，提高維修資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)：
工段在完成自身工作的前提下，積極配合兄弟單位的檢修，上一年累計(jì)共支援外委工時(shí)300個(gè)，為分廠節(jié)約了近2.4萬(wàn)元的外委工時(shí)費(fèi)用。同時(shí)在分廠的檢修時(shí)各單位為償還工時(shí)積極參與分廠檢修，保證了檢修進(jìn)度。
4、員工勞動(dòng)紀(jì)律有所提高。
上一年工段改變管理思路，進(jìn)一步加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，尤其是夜間勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅處理一起，實(shí)行連帶考核制，調(diào)動(dòng)班組人員的互相監(jiān)督的積極性。為此上班年工段面對(duì)頻繁檢修人員較疲勞但未發(fā)生一起員工睡崗、脫崗。
5、工段對(duì)班組實(shí)行量化考核，為下一步的班組建設(shè)與精細(xì)化管理奠定了一個(gè)基礎(chǔ)。
工段本著客觀公正的的原則，實(shí)事求是地對(duì)每個(gè)班進(jìn)行了綜合考評(píng)，并把考評(píng)結(jié)果作為班長(zhǎng)的績(jī)效依據(jù)。同時(shí)班組成員也要承擔(dān)一定的責(zé)任，考評(píng)好的給予嘉獎(jiǎng)，相反考評(píng)差的要給予考核，調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工積極參與班組的管理，讓大家清醒地認(rèn)識(shí)到，只有把工作做細(xì)、做扎實(shí)才能提高班組的綜合水平，只有工段做到公平、公正，才能使組員心服口服，為下一步的班組建設(shè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
6、檢修管理明確責(zé)任人：
上一年我分廠窯系統(tǒng)計(jì)劃?rùn)z修8次，窯系統(tǒng)搶修3次，每次檢修前工段都召開(kāi)檢修碰頭會(huì)，組織班組長(zhǎng)參加，會(huì)上細(xì)化檢修項(xiàng)目，將檢修項(xiàng)目落實(shí)到班組。明確檢修責(zé)任制，實(shí)行檢修驗(yàn)收制，重點(diǎn)項(xiàng)目工段長(zhǎng)全過(guò)程跟蹤，對(duì)檢修項(xiàng)目工段逐一驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目未達(dá)到檢修目地的，要求班組重新檢修直至合格為準(zhǔn)，保證了檢修項(xiàng)目保質(zhì)保量的完成，11次檢修未發(fā)生一起檢修返工事故。檢修質(zhì)量進(jìn)一步得到提高，確保了四條窯平均運(yùn)轉(zhuǎn)率92.4%。
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1、安全管理工作做的不細(xì)致不全面：
雖然在上一年工段在安全管理工作中做了大量的工作。如隱患的排查、安全培訓(xùn)、安全臺(tái)帳的建立與完善、安全學(xué)習(xí)與安全活動(dòng)的組織等各項(xiàng)工作都有明顯的進(jìn)步。但還做的不細(xì)致、不扎實(shí)。對(duì)新進(jìn)人員的安全培訓(xùn)不到位，造成一名新進(jìn)人員因安全技能不足發(fā)生一起輕傷事故，上一年工段共發(fā)生兩起輕傷事故。塵埃落定，我們要深刻反省自己的不足。
2、人員流失嚴(yán)重，檢修隊(duì)伍參差不齊：
上一年工段共流失3名員工，其中技術(shù)員流失2名，給工段的日常工作帶來(lái)了不便，各班組人員調(diào)動(dòng)較大，不利于班組的日常管理，同時(shí)新近員工13名，技能水平普遍不高，各班組的檢修隊(duì)伍的整體水平不齊。員工的專業(yè)培訓(xùn)做的不到位，很多員工技能水平差。
3、工器具管理存在不足：
上一年工段工器具損壞較多，雖存在一些因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致工具的損壞，但人為損壞的工具還是占多數(shù)的，工段缺乏對(duì)工具的有效的管理辦法，對(duì)責(zé)任人的考核力度較小。
4、備件維修存在把關(guān)不嚴(yán)：
上一年雖然備件維修較多，但是也存在一些備件維修質(zhì)量不高。，例如燃燒器的維修、回轉(zhuǎn)下料器的維修等。備件維修把關(guān)不嚴(yán)，給生產(chǎn)運(yùn)行帶來(lái)了一定的困難。
6、銷(xiāo)售一年的總結(jié)及下一年工作計(jì)劃
導(dǎo)語(yǔ)：經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。接下來(lái)小編整理了銷(xiāo)售一年的總結(jié)及下一年工作計(jì)劃，文章希望大家喜歡！
一、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二．部門(mén)工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高
三．市場(chǎng)分析
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的`市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四．20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
7、計(jì)劃生育工作總結(jié)及下一年的工作安排
今年我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作在縣衛(wèi)計(jì)委大力督促和指導(dǎo)下，按照鎮(zhèn)黨委政府的總體部署，真正落實(shí)“縣抓實(shí)、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)、村為主”的計(jì)生工作機(jī)制，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，堅(jiān)決實(shí)行 “一票否決”和計(jì)劃生育過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度；在鎮(zhèn)村干部的共同努力下，不斷加強(qiáng)鎮(zhèn)村業(yè)務(wù)管理，進(jìn)一步下移工作重心，完善“村為主”工作機(jī)制，各項(xiàng)考核指標(biāo)總體趨于正常，計(jì)生轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)，基本完成了統(tǒng)計(jì)年度以來(lái)計(jì)劃生育各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將20XX年人口和計(jì)劃生育工作總結(jié)如下：
一、20XX年計(jì)劃生育工作指標(biāo)完成情況
截止9月底全鎮(zhèn)總?cè)丝?4507人，其中已婚育婦女6848人；統(tǒng)計(jì)年度共出生406人，其中一孩出生208人，二多孩出生198人；其中的政策符合率99.8%，孕情掌握率98.95%，其中的政策內(nèi)二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率82.99%；總性別比124.31，其中二多孩性別比96.04；死亡272人；期內(nèi)完成計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)181例；往年出生補(bǔ)報(bào)一例一孩，政策外多孩出生一例。
二、人口計(jì)劃生育工作開(kāi)展情況
1、精心安排，認(rèn)真部署春季計(jì)劃生育集中服務(wù)工作。集中服務(wù)期間，我鎮(zhèn)共檢孕檢對(duì)象3919人，發(fā)現(xiàn)孕情39例，開(kāi)展孕情、產(chǎn)后訪視154人次，消除4例隱患，更改全員錯(cuò)、漏項(xiàng)37處，流動(dòng)人口更新138人。有效提升了計(jì)生全員質(zhì)量和整體工作水平。
2、提前布置，認(rèn)真做好20XX年獎(jiǎng)、特扶對(duì)象的摸底、審核工作。全年新增計(jì)生獎(jiǎng)扶 248人，特扶12 人，手術(shù)并發(fā)癥1人，共261人。全部通過(guò)縣級(jí)復(fù)核，無(wú)一錯(cuò)報(bào)和漏報(bào)。
3、最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站強(qiáng)化孕情管理，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是加大孕前免費(fèi)健康檢查力度，確保按時(shí)完成年度任務(wù)。今年縣下達(dá)我鎮(zhèn)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查任務(wù)數(shù)153對(duì)，截止9月底共完成151對(duì)，完成率98.7%，力爭(zhēng)在12月底完成率達(dá)100%。二是切實(shí)加大孕情摸底力度。今年我鎮(zhèn)將二多孩早孕發(fā)現(xiàn)提高到每例獎(jiǎng)800元，二多孩大月份每例處罰400元，極大調(diào)動(dòng)鎮(zhèn)村干部的積極性，使我鎮(zhèn)的二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率始終維持在80%以上，下一步將繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)包保責(zé)任制，加大獎(jiǎng)懲力度。
4、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，提升流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)質(zhì)量。我鎮(zhèn)外出務(wù)工人員較多，流動(dòng)信息變動(dòng)大，鎮(zhèn)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)組要求：各村堅(jiān)持每月開(kāi)展一次流動(dòng)人口清理，對(duì)新增的及時(shí)錄入，返回的及時(shí)退出；同時(shí)不斷加大計(jì)生隱患排查力度，共清理計(jì)生隱患12例，全部處理到位。
5、加大宣傳力度，營(yíng)造良好的計(jì)劃生育氛圍，力爭(zhēng)健康脫貧“351”、“180”政策知曉率100%。今年我鎮(zhèn)除了縣衛(wèi)計(jì)委發(fā)放宣傳品外，我鎮(zhèn)還發(fā)放宣傳單6000份，宣傳折頁(yè)3000份，購(gòu)物袋1000份，大型宣傳展板一塊，心得體會(huì)小型展板14塊，各種宣傳標(biāo)語(yǔ)40副，入戶政策明白牌700塊；并通過(guò)短信提醒、微信提問(wèn)、面對(duì)面政策解釋等方式，大力宣傳全面二孩政策、健康素養(yǎng)66條知識(shí)、計(jì)劃生育家庭養(yǎng)老保險(xiǎn)、獎(jiǎng)勵(lì)扶助等有關(guān)政策，營(yíng)造了良好的計(jì)劃生育氛圍，有力保證了健康脫貧工程政策深入人心，使廣大群眾對(duì)當(dāng)前計(jì)生工作有重新的認(rèn)識(shí)，由管理逐步轉(zhuǎn)入服務(wù)。
6、精心組織，做好國(guó)家生育狀況抽樣調(diào)查。我鎮(zhèn)是全縣唯一樣本點(diǎn)，調(diào)查兩個(gè)村40戶。我鎮(zhèn)精心準(zhǔn)備，安排專人、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)展工作，高質(zhì)量完成國(guó)家抽樣調(diào)查。
7、加強(qiáng)出生嬰兒性別比綜合治理工作。在縣衛(wèi)計(jì)委大力支持下，今年我鎮(zhèn)共查處3例性別比案件。
8、加大宣傳力度，扎實(shí)推動(dòng)健康脫貧工作。㈠積極配合，認(rèn)真完成貧困婦女“兩癌”免費(fèi)篩查工作。全鎮(zhèn)篩查302人，發(fā)現(xiàn)疑似病例25人，都得到及時(shí)治療；㈡創(chuàng)新家庭工作模式，圓滿完成市級(jí)家庭試點(diǎn)工作。為提高計(jì)生服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，我鎮(zhèn)充分利用衛(wèi)計(jì)部門(mén)整合資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新家庭工作模式，簡(jiǎn)化程序，統(tǒng)一簽約“中級(jí)包”，享受“高級(jí)包”服務(wù)，讓群眾有更多獲得感，改變了原來(lái)計(jì)生單一創(chuàng)新模式，由計(jì)生衛(wèi)生聯(lián)合創(chuàng)新，從更全面、更深層次提高服務(wù)能力和質(zhì)量，自然提高了群眾滿意度?，F(xiàn)在我鎮(zhèn)全面完成庭工作，得到縣衛(wèi)生計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)組的認(rèn)可，在我鎮(zhèn)召開(kāi)庭現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，作為樣板向全縣推廣。
9、完善“村為主”考評(píng)，范文寫(xiě)作堅(jiān)決兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，真正落實(shí)“月考評(píng)、季兌現(xiàn)、年總評(píng)”。我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持一月一考評(píng)，一月一通報(bào)，一季一兌現(xiàn)，20XX年統(tǒng)計(jì)年度以來(lái)各村（社區(qū)）共兌現(xiàn)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì) 367659元，計(jì)生處罰39141 元。通過(guò)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，極大消除村兩委人員工作責(zé)任心不強(qiáng)的'問(wèn)題，有力地調(diào)動(dòng)各村主動(dòng)工作的積極性。
三、存在的問(wèn)題
20XX年統(tǒng)計(jì)年度計(jì)劃生育工作，總的來(lái)說(shuō)，一些“老大難”問(wèn)題依然存在，主要表現(xiàn)在：
?。?、政策外多孩生育風(fēng)險(xiǎn)提高。自實(shí)行知情選擇后，手術(shù)落實(shí)難度加大，特別是二多孩未扎未上人員，直接為政策外多孩埋下了隱患。這也是我鎮(zhèn)當(dāng)前計(jì)生工作的主要隱患所在。
２、早孕發(fā)現(xiàn)率有待提高，早孕時(shí)點(diǎn)掌握不到位。這勢(shì)必影響早孕發(fā)現(xiàn)水平，甚至還會(huì)留下胎兒性別鑒定、出生信息漏報(bào)等隱患；同時(shí)孕情誤差也是縣對(duì)村綜合評(píng)比的重要指標(biāo)。
?。?、統(tǒng)計(jì)誤差風(fēng)險(xiǎn)依然存在。出生補(bǔ)報(bào)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這勢(shì)必影響我鎮(zhèn)計(jì)生考核。
?。?、政策內(nèi)懷孕無(wú)出生比例異常。政策內(nèi)懷孕無(wú)結(jié)果尤其是二孩比例過(guò)高的村，在排除虛假早孕發(fā)現(xiàn)的同時(shí)，極可能有隱藏性別比案件的問(wèn)題。
5、鎮(zhèn)村干部責(zé)任有待落實(shí)。當(dāng)前由于受全面二孩政策等大氣候的影響，在計(jì)生工作中普遍存在麻痹松懈，瞻前顧后的思想，具體工作中存在應(yīng)付現(xiàn)象，必須堅(jiān)決兌現(xiàn)“一票否決”和計(jì)劃生育過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制。
四、20XX年工作安排
１、繼續(xù)做好計(jì)劃生育和健康服務(wù)工作，不斷提升群眾滿意度。工作總結(jié)群眾滿意度不高是我縣的弱項(xiàng)，也是我鎮(zhèn)保先進(jìn)位關(guān)鍵，我鎮(zhèn)將此項(xiàng)工作作為20XX年度的工作重點(diǎn)。
2、繼續(xù)認(rèn)真做好20XX年獎(jiǎng)、特扶對(duì)象的摸底、審核工作。鎮(zhèn)計(jì)生辦決定20XX年元月份，克服時(shí)間緊、人手少等諸多困難，取消星期天，加班加點(diǎn)，集中開(kāi)展獎(jiǎng)特扶摸底、審核工作，力爭(zhēng)在春節(jié)前初步完成獎(jiǎng)、特扶的復(fù)核工作；春節(jié)后完成目標(biāo)人群、新增人群的錄入，資料筆錄的整理。
３、全面加大孕情摸底力度，進(jìn)一步加強(qiáng)政策宣傳，努力提高早孕發(fā)現(xiàn)率。
?。?、繼續(xù)深挖”兩非”案源，努力做好性別比案件的查處工作。明年鎮(zhèn)對(duì)村考評(píng)時(shí)，將繼續(xù)根據(jù)提供線索查處屬實(shí)的村給予年終考評(píng)加分和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
?。?、繼續(xù)加大孕前免費(fèi)健康檢查的管理力度，確保按時(shí)完成20XX年度任務(wù)
６、繼續(xù)完善“村為主”考評(píng)，堅(jiān)決兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，真正落實(shí)“月考評(píng)、季兌現(xiàn)、年總評(píng)”。明年我鎮(zhèn)繼續(xù)堅(jiān)持一月一考評(píng)，一月一通報(bào)，一季一兌現(xiàn)制度。
?。贰⒗^續(xù)加大宣傳力度，扎實(shí)推動(dòng)健康脫貧工作。
8、加速衛(wèi)計(jì)整合，全面推進(jìn)管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型。
計(jì)劃生育工作如逆水行舟不進(jìn)則退，明年計(jì)劃生育工作將繼續(xù)按照縣衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)要求，鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心支持，求真務(wù)實(shí)，抓好落實(shí)，力爭(zhēng)圓滿完成20XX年度工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)既定的人口與計(jì)劃生育保先目標(biāo)。
8、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)及下一年的工作思路
20xx年是我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)步入快速增長(zhǎng)的一年。一年來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全體開(kāi)發(fā)區(qū)工作人員增加大開(kāi)放、大發(fā)展意識(shí)，搶抓機(jī)遇，狠抓落實(shí)，內(nèi)外并舉，著力構(gòu)筑XX、XXXX三大區(qū)塊平臺(tái)，以園區(qū)建設(shè)為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，著力改善工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。一年來(lái)，雖然面臨國(guó)家宏觀調(diào)控、土地審批凍結(jié)、建設(shè)環(huán)境不盡人意，但我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍呈現(xiàn)了持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
一、全年工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
1、工業(yè)總產(chǎn)值XX億元，其中規(guī)模以上企業(yè)完成XX億元，同比增長(zhǎng)23.2%。
2、工業(yè)增加值XX億元，其中規(guī)模以上企業(yè)XX億元，同比增長(zhǎng)39.5%。
3、利稅累計(jì)完成XX億元，其中規(guī)模以上企業(yè)XX億元，同比增長(zhǎng)32%。
4、技改投入XX億元，同比增長(zhǎng)27%。
5、出口交貨值XX億元，同比增長(zhǎng)16.3%。
6、全年合同引進(jìn)外資XX萬(wàn)美元，同比減少11.8%，其中實(shí)到外資XX萬(wàn)美元，同比減少11%。實(shí)到內(nèi)資XX億元，同比增長(zhǎng)64%。
二、狠抓工業(yè)園區(qū)建設(shè)
在開(kāi)發(fā)區(qū)各部門(mén)的大力配合下，三大區(qū)塊集約效應(yīng)初現(xiàn)規(guī)模，各園區(qū)已成為拉動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的紐帶，有力的推動(dòng)了我區(qū)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全縣占有率的提高，截止目前，XX已累計(jì)引進(jìn)企業(yè)XX家（其中外資企業(yè)XX家），建成并投產(chǎn)XX家，建成率74.3%，共開(kāi)發(fā)面積XX畝；XX工業(yè)園區(qū)累計(jì)引進(jìn)企業(yè)XX家（其中外資企業(yè)XX家），建成并投產(chǎn)XX家，建成率45%，共開(kāi)發(fā)XX畝；XX工業(yè)園區(qū)累計(jì)引進(jìn)企業(yè)XX家（其中外資企業(yè)XX家），建成XX家，建成率72%，累計(jì)開(kāi)發(fā)面積XX畝，共吸納新增社會(huì)勞動(dòng)力XX人。
三、安全生產(chǎn)及勞動(dòng)保障工作
當(dāng)前，由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中小型工礦企業(yè)大量增加，全國(guó)各類(lèi)特大型安全事故時(shí)有發(fā)生，引起國(guó)務(wù)院的高度重視，在這種形勢(shì)下，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，特別是工業(yè)企業(yè)中占居主導(dǎo)地位的三大行業(yè)中，轉(zhuǎn)椅及竹制品企業(yè)均是消防安全的重點(diǎn)行業(yè)，而開(kāi)發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的廠礦也是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)，開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)在年初就對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行了分工，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃及目標(biāo)。一年來(lái)，主要做好二方面工作：
1、落實(shí)企業(yè)安全員配備，全年召開(kāi)企業(yè)安全員、工礦企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議6次，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)安全生產(chǎn)和安全生產(chǎn)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定；
2、抓好安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽訂。全年共對(duì)我區(qū)XX個(gè)村（社區(qū)）和XX家重點(diǎn)工礦企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)
，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任人；結(jié)合“安全生產(chǎn)月”開(kāi)展活動(dòng)，組織人員對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和礦山企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查5次，并發(fā)放安全生產(chǎn)有關(guān)資料。對(duì)部分存在安全隱患企業(yè)及“三合一”企業(yè)提出整改意見(jiàn)，督促整改。勞動(dòng)保障工作方面，為進(jìn)一步貫徹實(shí)施《勞動(dòng)法》，全年配合勞動(dòng)保障部門(mén)共組織了二次《勞動(dòng)法》執(zhí)行情況大檢查，重點(diǎn)對(duì)雇傭童工、勞動(dòng)合同簽訂拖欠工資等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)幾家由于業(yè)主不重視而在招工、生產(chǎn)上存在明顯違反《勞動(dòng)法》的企業(yè)進(jìn)行了教育，督促企業(yè)限期整改。全年發(fā)放宣傳資料1000余份，簽訂勞動(dòng)合同3500余份，共對(duì)15家工資支付不及時(shí)企業(yè)進(jìn)行了教育并提出了整改意見(jiàn)。
四、狠抓企業(yè)開(kāi)工開(kāi)業(yè)，培育優(yōu)強(qiáng)企業(yè)，落實(shí)年終工業(yè)經(jīng)濟(jì)考核各項(xiàng)指標(biāo)。
我區(qū)在連續(xù)三年獲得工業(yè)經(jīng)濟(jì)考核一等獎(jiǎng)的情況下，為繼續(xù)抓好工業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng)強(qiáng)鎮(zhèn)年終考核，響應(yīng)縣委、縣府提出的`促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)規(guī)?；l(fā)展的重要舉措。抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵是企業(yè)的開(kāi)工開(kāi)業(yè)，年初就專門(mén)組織人員落實(shí)此項(xiàng)工作，分工分項(xiàng)幫助企業(yè)加快開(kāi)工開(kāi)業(yè)的進(jìn)度。全年新增開(kāi)工企業(yè)XX家，竣工企業(yè)XX家，其中年產(chǎn)值預(yù)計(jì)5000萬(wàn)元以上開(kāi)業(yè)企業(yè)XX家。國(guó)家宏觀調(diào)控、土地審批凍結(jié)等大氣候不利的情況下，04年八月份轉(zhuǎn)椅二期數(shù)家企業(yè)開(kāi)工時(shí)，受到當(dāng)?shù)夭糠执迕竦淖钃?，在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，我委按照“百日攻堅(jiān)”的要求，抽調(diào)各部室人員組成幾個(gè)工作小組上門(mén)做村民工作，一次次上門(mén)，一遍遍的宣講及動(dòng)員，最終在未處理人的情況下企業(yè)順利開(kāi)工，使二期已取得建設(shè)手續(xù)的XX、XX、XX、XX等一批開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)企業(yè)全部開(kāi)工建設(shè)。在優(yōu)強(qiáng)企業(yè)中，從全年執(zhí)行情況看，XX、XX等發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，年增產(chǎn)值均在60%以上，規(guī)模型企業(yè)中XX公司由于受內(nèi)部人事調(diào)動(dòng)影響，未能完成年初制定的目標(biāo)，但區(qū)內(nèi)新開(kāi)業(yè)的XX公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)較好，預(yù)計(jì)2006年可達(dá)XX億元；
五、強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)意識(shí)，積極為企業(yè)排憂解難。
主動(dòng)向企業(yè)積極宣講各類(lèi)優(yōu)惠政策、扶持政策，在完成縣下達(dá)的各項(xiàng)工業(yè)指標(biāo)的同時(shí)，引導(dǎo)企業(yè)走科技創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展之路，幫助企業(yè)樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，為建設(shè)綠色企業(yè)、生態(tài)型企業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。使得X家企業(yè)在上半年度獲得省、縣級(jí)技改、創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)X萬(wàn)元；X個(gè)產(chǎn)品商標(biāo)獲得省、市級(jí)著名商標(biāo)；X個(gè)獲得市名牌產(chǎn)品；X家企業(yè)獲得ISO國(guó)際認(rèn)證；X家企業(yè)獲得省、市、縣級(jí)的誠(chéng)信企業(yè)、特色企業(yè)、先進(jìn)企業(yè)、綠色企業(yè)稱號(hào)。存在的主要問(wèn)題及分析：
1、入園企業(yè)開(kāi)工不足，建成率不高：原因一是由于土地制約的影響導(dǎo)致境外資金注入不足；二是由于國(guó)內(nèi)鋼材漲幅較大，一噸鋼材比去年同期上漲1千多元，一些企業(yè)正持幣觀望；三是園區(qū)部分道路至今未通，這也導(dǎo)致部分企業(yè)無(wú)法施工原因；四是土地農(nóng)保區(qū)調(diào)整及農(nóng)轉(zhuǎn)等用地手續(xù)審批速度慢；今后除了我區(qū)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐外，仍需督促企業(yè)盡快開(kāi)工，如有可能以后在合同內(nèi)需加注開(kāi)工條件，嚴(yán)格執(zhí)行合同。
2、大部分企業(yè)管理仍不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，企業(yè)管理混亂，直接導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本增加，企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力不高，解決措施除了引導(dǎo)企業(yè)主參加高級(jí)經(jīng)理人管理培訓(xùn)等學(xué)習(xí)外，還需引導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入先進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)管理概念，打破家族式、作坊式企業(yè)管理模式，強(qiáng)化培訓(xùn)企業(yè)管理人員，提高企業(yè)管理人員的整體素質(zhì)。
3、開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)產(chǎn)品整體科技含量低，檔次不高，產(chǎn)品附加值少。轉(zhuǎn)椅行業(yè)中除正在生產(chǎn)的超亞、大康外，科技含量較高的思萊福至今未能建成。竹制品行業(yè)中，X公司投資的X公司也未能按原定計(jì)劃投產(chǎn)。支柱產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀中，應(yīng)結(jié)合“中國(guó)XX之鄉(xiāng)”這一品牌，要適時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)，科技創(chuàng)新是第一位，積極配合企業(yè)界引進(jìn)人才，引進(jìn)技術(shù)，幫助企業(yè)建立健全技術(shù)創(chuàng)新制度。
9、年度工作總結(jié)下一年工作計(jì)劃
20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的'根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷(xiāo)售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。
10、話劇團(tuán)的年度工作總結(jié)和新一年工作計(jì)劃
20**年在文化局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,話劇團(tuán)班子密切配合,全團(tuán)職工共同努力,各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展,建立起經(jīng)?；?規(guī)范化,制度化的長(zhǎng)效機(jī)制,話劇團(tuán)各項(xiàng)工作步入良性發(fā)展軌道,現(xiàn)將工作完成情況匯報(bào)如下:
一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),促進(jìn)發(fā)展
加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)的理論武裝頭腦,以先進(jìn)的思想指導(dǎo)各項(xiàng)工作是話劇團(tuán)常抓不懈的工作,話劇團(tuán)采取多種形式,聯(lián)系實(shí)際,在全體黨員干部職工中深入開(kāi)展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周不少于半天的學(xué)習(xí),定期召開(kāi)專題組織生活會(huì)和民主生活會(huì),學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料,認(rèn)真查擺黨員,干部思想上和工作中存在的不足和差距,制定切實(shí)可行的整改措施.在學(xué)習(xí)中做到學(xué)習(xí)有記錄,有筆記,有心得體會(huì),不走過(guò)場(chǎng),要學(xué)有所思,學(xué)有所用.學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入開(kāi)展,對(duì)于話劇團(tuán)干部職工,特別是團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想覺(jué)悟,道德品質(zhì),政策水平和科學(xué)辦亊的能力,有了極大的提高,對(duì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展起到了推動(dòng)作用.
二,凝心聚力,拓展業(yè)務(wù)
沒(méi)有團(tuán)結(jié)就沒(méi)有穩(wěn)定,就沒(méi)有發(fā)展,話劇團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)團(tuán)結(jié)有著深刻的認(rèn)識(shí),能夠正確的對(duì)待群眾,正確的對(duì)待工作,正確的對(duì)待自己,大亊講原則,小亊講風(fēng)格,充分調(diào)動(dòng)黨員干部和職工群眾的積極性,能動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),樹(shù)力團(tuán)隊(duì)精神,使話劇團(tuán)的`凝聚力和戰(zhàn)斗力得到明顯加強(qiáng).全團(tuán)上下齊心合力,努力拓展業(yè)務(wù),根據(jù)話劇團(tuán)自身現(xiàn)實(shí)狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,有針對(duì)性的編排創(chuàng)演觀眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的,正確展示黨的形象,充分反映時(shí)代氣息的優(yōu)秀劇目。
四月份由我團(tuán)創(chuàng)排編演的小品在XX省第四屆小品大賽中獲得了，優(yōu)秀劇目獎(jiǎng)，導(dǎo)演一等獎(jiǎng)，表演一等獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，創(chuàng)造了話劇團(tuán)建團(tuán)以來(lái)參加同類(lèi)賽事的最好成績(jī)。
九月份我團(tuán)克服資金不足，行當(dāng)不全等重重困難成功公演了為建國(guó)60周年的獻(xiàn)禮劇目大型話劇，是由我劇團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)朱理虎和其女兒朱楠共同編寫(xiě)，該劇題材新穎，主題鮮明，以小見(jiàn)大，從一個(gè)家庭的變化折射到東關(guān)一條街的變化，折射到XX市的變化，特別是改革開(kāi)放30年來(lái)阜陽(yáng)的巨大變化，謳歌了民族團(tuán)結(jié)的主旋律，富有鮮明的時(shí)代感、濃郁的地方特色和民族特色，具有較強(qiáng)的藝術(shù)感染力。受到了領(lǐng)導(dǎo)，專家和觀眾的一致好評(píng)。
九月份由我團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)朱理虎創(chuàng)作，有我團(tuán)排演的大型話劇榮獲第23屆中國(guó)田漢戲劇劇本三等獎(jiǎng)。
同時(shí)我團(tuán)還積極組織，積極開(kāi)展送戲下鄉(xiāng),組織文藝節(jié)目進(jìn)社區(qū),春節(jié)期間慰問(wèn)農(nóng)民工等各種公益性演出三十余場(chǎng),觀眾累計(jì)達(dá)到數(shù)萬(wàn)人以上,深受人民群眾的熱烈歡迎和社會(huì)各界的普遍贊譽(yù),較好的完成了上級(jí)交派的各項(xiàng)演出任務(wù).
三,緊抓廉政建設(shè),綜合治理初見(jiàn)成效
在黨風(fēng)廉政方面,全團(tuán)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí),逐條逐項(xiàng)加以落實(shí),每月召開(kāi)一次領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,每季度組織一次黨員干部黨紀(jì),政紀(jì)和法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),專門(mén)成立了有朱理虎擔(dān)任組長(zhǎng),羅夢(mèng)春,馬步峰擔(dān)任付組長(zhǎng)的廉政建設(shè)工作小組.將執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)情況,作為對(duì)照檢查內(nèi)容,并公開(kāi)承諾,踐諾.在綜合治理方面,話劇團(tuán)認(rèn)真開(kāi)展普法教育,落實(shí)四五普法規(guī)劃,自覺(jué)參與與轄區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作,制度完善,措施規(guī)范到位,并由于綜合治理工作成績(jī)顯著,得到上級(jí)表?yè)P(yáng).
四，20xx年度話劇團(tuán)工作計(jì)話
1，盡最大努力，協(xié)調(diào)各方面力量，加快解決辦工樓和住宅樓的還原問(wèn)題。解除職工的后顧之憂,讓話劇團(tuán)有個(gè)正常的辦公和開(kāi)展業(yè)務(wù)的環(huán)境.
2,圍繞中心,服務(wù)大眾,面向老百姓,積極開(kāi)展送戲下鄉(xiāng)和送戲進(jìn)社區(qū)活動(dòng),促進(jìn)和協(xié)社會(huì)建設(shè),活躍城鄉(xiāng)舞臺(tái).
3,積極配合文化局,開(kāi)展各項(xiàng)文化公益演出活動(dòng).
4,備戰(zhàn)市第五屆藝術(shù)節(jié)和省第九屆藝術(shù)節(jié),全方位,打磨完善爭(zhēng)取提升到新的藝術(shù)高度.
回顧過(guò)去,話劇團(tuán)班子在文化局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,雖然取得了一些成績(jī),但與上級(jí)的要求和群眾的期望還有一定的差距,用理論分析解決問(wèn)題的能力還有待進(jìn)一步提高,創(chuàng)造性研究和解決發(fā)展中的問(wèn)題的能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng),在20xx年里,話劇團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子將加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓進(jìn)取,努力讓各項(xiàng)工作更上層樓.