《后勤工作年底總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、后勤工作年底總結
到了年底,我們回顧我們這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,到底該如何總結呢?下面是后勤工作年底總結,為大家提供參考。
自某年某月到某項目負責項目后勤工作以來,在項目領導的關心和支持下,在各位同事的幫助下,各項工作完成的還行。我認真總結今年的工作,以便于明年做得更好。
在年底,根據(jù)工作要求,現(xiàn)對自己今年來的工作總結如下:
一、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
?。ㄒ唬﹩T工飯?zhí)觅|量關,提高員工滿意度。搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。過去的一年,員工飯?zhí)眠M一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴。同時,員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
?。ǘ﹩T工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題。鑒于以往項目員工宿舍不時出現(xiàn)物品失竊的事件,后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,對員工宿舍管理工作提出新的標準。一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理。二是實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理。三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,這年中基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍內個人值日制。公共區(qū)域專職保潔包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
?。ㄈ樯a部門服務,滿足員工的服務要求。為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況。在供電、供水及空調方面,后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行檢查,處理出現(xiàn)的問題。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題。同時,后勤部員工通過各種渠道,主要向生產部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強辦公耗材采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較多的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
?。ㄒ唬╅e置資產管理,提高資產利用率。經(jīng)過一年多的經(jīng)營,本項目積累了一定數(shù)量的資產。為了更好地做好資產管理工作,后勤部組織了項目資產盤點工作,對現(xiàn)有資產進行分類、評估,并對部分資產進行維修維護。同時,對可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代現(xiàn)有資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用現(xiàn)有資產。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過程中,后勤部從現(xiàn)有資產中調撥出來,滿足了宿舍的需求,節(jié)約采購資金幾百元。
?。ǘ﹫?zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品,如蔬菜、大米、魚、肉等,實行定期走訪市場詢價,開車去市場超市直接批量采購等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
?。ㄈ┠茉催\行控制,節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的`重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對辦公室、宿舍進行普查,控制空調運行時間。二是對員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗。三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤氣)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法。通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
三、工作中的問題與2018年的工作重點。
后勤部在2017年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,領導安排的工作傳達給員工后員工不清晰。工作范圍有遺漏,雖然領導的要求傳達下去了,但在執(zhí)行過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工洗浴室衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
針對以上問題,后勤部將在2018年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部2018年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、落實員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
總之,后勤部依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
2、后勤工作年底總結
今年是我們后勤工作提高的一年,平凡中夾雜了不平凡,并且在繁雜中提高著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年。在這一年里,我們在上級領導的正確領導下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作。能夠說,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協(xié)調,尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負責,雖然工作面廣,還是完成了各項工作任務。取得了很多有益的工作結果。
一、工作完成情景及存在問題
1、繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業(yè)務人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,但我們仍堅持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計制度,全面提升管理工作質量水平。
2、繼續(xù)抓好信息平臺建設,充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,精而細的資料特點,廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術,更好地為“三農”服務。
3、繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業(yè)為主要資料,全面嚴格要求自我為出發(fā)點,狠抓工作落實,促進整體工作上檔次,全力服務“三農”。
4、繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進中心工作的全面完成。
5、全力做好重大活動及節(jié)日安全服務工作。組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動,栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級“兩風”建設要求,還有很多不適應的地方和需要改善的方方面面,主要體此刻運轉中講管理的較??;實干中缺乏思考,忙碌中不善于總結,議事中不善于協(xié)調,竟其原因主要是:
1、思想保守,習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。表此刻對職工要求上,只要按時上下班,按時交接班,能基本完成本職工作任務,就能夠了。從而在必須程度上沒有充分調動職工的工作進取性,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。
2、后勤工作量大、亂繁雜,自我本事有限,雖竭盡全力,得效果不好,表此刻:領導要求高,跟領導勾通協(xié)調少,新形勢變化快,生活節(jié)奏快,跟不上發(fā)展形勢。
3、對自我要求較嚴,對下屬要求較松。表此刻對下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向手下的思想,有些下屬工作雖然做了,但本事水平、思想不一樣,完成工作質量也不盡相同,僅有我寧可自我受批評。在必須程度上,影響了制度執(zhí)行的公正性。
4、由于自我的特殊身份,調動指揮組織本事不強,自我也抬不起頭,腰桿不硬。在必須程度上削弱了管理的力度和進取性,表此刻:自我干的多,安排下屬干得少,今后須進一步開拓思想,增加對工作的負責精神,提高指揮協(xié)調本事水平,更好地做好工作。
二、工作整改措施
鑒于上述問題及不足,具體整改措施如下:
1、加強學習,提高素質,增強工作主動性。今后應進一步統(tǒng)一思想,把在家的工作進取性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來,做一些實實在在的事,把工作做實做細。
2、與中心班子堅持高度一致,與職工群眾共同努力快發(fā)展,共同唱響為“三農”服務的主旋律,共同譜寫“為三農”服務的新篇章。
3、加大檢查監(jiān)管力度,公開公平地對待每位同志,工作要開拓一些,膽子要大一些,組織要多幫忙協(xié)調一些,促進自我腰桿要直一些。
4、盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項服務工作,共同塑造服務窗口新形象。
3、后勤工作年底總結
今年以來,在學校黨政領導的關心支持下,后勤管理處黨政領導班子遵循“三服務兩育人”的工作宗旨,順利完成了學校交給的各項任務和日常后勤保障工作。同時,根據(jù)高校后勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設。一年來經(jīng)過參加學校組織的各種政治學習和教育活動,后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務素質、工作效率等方面都有了必須程度的提高,獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進單位、南京市節(jié)水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現(xiàn)就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,廉政建設與行政工作相結合
后勤結合工作實際,認真實踐重要思想,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任后,在院領導的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協(xié)作,工作有條不紊,構成合力,上下齊心協(xié)力干事業(yè),成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,并在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有:
?。ㄒ唬┺k公會民主團體決策;
?。ǘ┘訌姽_招標合同管理,如學生超市招標;
?。ㄈ┩菩形镔Y的“陽光采購”和集中采購,如學生床上用品的采購;
?。ㄋ模┴攧展芾怼ⅹ劷鸱峙涔_;
?。ㄎ澹﹫猿侄Y品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風,加大管理和監(jiān)督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。
二、轉變觀念,職工隊伍建設初見效果
新任班子在搞好自身建設的同時,對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數(shù)次召開會議,加強思想教育,轉變觀念,增強服務意識,改善工作作風,并著重對現(xiàn)任11名科級干部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視,組成專門工作小組,制定詳細方案,經(jīng)過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發(fā)揚民主,加強溝通,增進理解,找出差距,認準方向,改善工作,考核工作到達預期目的。在此基礎上,進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,共有20位同志報名參與,經(jīng)過前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機制,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識、崗位職責意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識,這是后勤改革的一個重要資料,是后勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結束,有助于提高后勤整體素質,逐步構成民主、健全的干部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
此外,后勤分工會充分發(fā)揮進取作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神禮貌建設。
三、抓住重點,全方位搞好服務保障
堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,盡可能把好事辦好,實事辦實,后勤全體同志始終以高度的主人翁職責感和事業(yè)心,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,不斷改善工作方式,將后勤服務工作做細,將水平做高。在確保日常服務保障的同時,主要體現(xiàn)出以下幾個特點:
(一)在學院重大的工作任務中經(jīng)受住了考驗和鍛煉,服務水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計劃,早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術保障工作,做好學生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區(qū)改造工作,清理、粉刷教學樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中,多方協(xié)調,妥善解決各住戶的要求。
4、在學院各項重要事項中,加班加點,僅學校管理科一年累計加班達405個工作日。
?。ǘ┨岣吡送话l(fā)事件的應急處理本事。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、今年6月25日,一場大雨使教育技術樓外地窖水涌入大樓負一層,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里。處領導和技術樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學工作正常進行。
2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,經(jīng)多次談判,在開學前半個月方簽訂下協(xié)議,立刻與原承包人進行交接,改善環(huán)境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應。
(三)加強與社會相關職能部門的公關、協(xié)作,節(jié)儉經(jīng)費,產生效益。
1、加強與水、電主管部門聯(lián)系,為我院用電爭取享受居民電價,節(jié)儉支出約70萬元;將學院門面房的營業(yè)用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費,僅此一項,每年為學院節(jié)儉經(jīng)費12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。
2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關補償款126萬元。
3、平改坡、教學樓亮化工程節(jié)儉近50萬元。
實踐證明,后勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質和基礎,是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍。
四、大膽創(chuàng)新,體制機制改革邁出第一步
高校后勤社會化改革是大勢所趨,目前,后勤管理處用發(fā)展的眼光,求實的精神,重新整合職能部門,變原先的“科”為“中心”,目的在于淡化行政管理,強化服務功能,為未來企業(yè)化運作打下基礎。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步,未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟屬性,更具有為師生服務的社會屬性。經(jīng)過穩(wěn)步推進,確保到達學院穩(wěn)定,群眾滿意,后勤職工樂意,領導放心的后勤社會化改革預期目的。
后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學院黨政領導的高度重視,思想認識的統(tǒng)一,目標明確,敢于決策,措施得力;得益于學院師生的理解、支持所構成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工進取參與的實踐勇氣。
目前,是學院發(fā)展的重要時期,新的一年學院各項工作任務更加繁重,后勤全體干部職工要在學院黨委行政的領導下,根據(jù)學院工作總體部署,調動一切能夠調動的進取因素,堅持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),克服工作中存在的問題和不足,用發(fā)展和改革來解決前進中的問題,因為僅有發(fā)展才是解決一切問題的關鍵。下一步根據(jù)新任科級領導班子的特點和實際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個出臺一個。注重制度建設,靠制度管人,抓好隊伍建設,調動員工進取性,轉變觀念,提高服務質量和水平,增強經(jīng)營效益。加強與師生員工交流溝通,吸納各方意見,不斷改善工作,把服務工作做細,把水平做高,探索適合我院特點的后勤保障體系,力爭為學院供給一流的后勤保障,讓學院領導更加放心,師生員工更加滿意。
4、后勤工作年底總結
一年來,在學校正確領導和關心幫忙下,本人認真學習的重要思想,牢固樹立,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作?,F(xiàn)對自我的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,并且是一種職責,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自我的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的本事,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自我的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,進取研究新情景,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能進取貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自我更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自我,對學生反映的問題,自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進取向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自我對全年工作的總結,但自我深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
5、后勤工作年底總結
一、健全制度,規(guī)范管理,確保各項工作順利開展。
學校后勤管理工作在學校管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用。所以,我校的后勤工作,以“雙服務”為宗旨,牢固樹立服務育人的思想,求真務實,科學管理,開源節(jié)流,增收節(jié)支,把有限的財力、物力合理地用在了學校建設、管理之上,充分發(fā)揮學校后勤的保障作用,確保學校實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。為了更好地加強后勤工作的管理,充分調動后勤職工的.工作進取性,我校對照《學校工作管理手冊》建立健全了一整套后勤各類人員的規(guī)章制度以及各個崗位的職責。各項制度的健全,使我校全體員工得以認真對照,履行自我的職責,扎扎實實地工作。
二、規(guī)范財務行為,管好固定資產,做到勤儉持家。
我校后勤財務人員認真學習法律規(guī)章、財經(jīng)制度,做到帳目日清月結,帳款相符無差錯;建立預算支出財會專業(yè)人員把好第一關,校長審核的層層把關制,做到收支有計劃、有審批、有手續(xù);做好校長的參謀和助手,為學校當家理財。協(xié)助校長堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件,規(guī)范學校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律,為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,進取出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強收費行為管理,嚴肅財經(jīng)紀律,禁止亂收費,做到收支兩條線,所有收費必須進入財務處并上交“財政集中支付中心”。
根據(jù)教育、教學和師生生活中的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則,修舊利廢,把節(jié)儉每一分錢當作大事來抓。
明確固定資產的管理范圍,按照財務部門的管理規(guī)范進行管理,建好由財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產總分類賬,并做到賬實相符。學校辦公用品購置后及時登記,入帳,并建立損失賠償制度。對學校的固定資產及時核查,按規(guī)定進行上報、審批??茖W地管理學校的資產,利用暑假期間為教室安裝了防盜網(wǎng)和防盜門,確保我校固定資產的安全。
三、按部就班、合理運用資金,努力改善辦學條件。
后勤部門管的情景很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等,無所不包。這些工作關系到師生員工的切身利益。后勤人員僅有為學校師生員工的工作生活供給方便,滿足他們的合理要求,才能解除他們的精神負擔,使他們能夠專心致志地從事工作和學習。
本年度,根據(jù)"立足現(xiàn)實,著眼未來,科學布局,分步實施"的原則,我校克服資金的困難,做了如下實事:
1、為優(yōu)化、美化學校,學校派專人管理,進行樹木的剪修、草地綠化,栽花種花,優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境,美化學校。
2、學校投入了很多的財力、物力對我校老化的電線電路進行改造。利用暑假為每個教室安裝了電扇,確保教師和學生有一個良好的學習環(huán)境。為確保冬季取暖的正常運行,提前對暖氣管道進行了全方面的排查、更換。
3、小班化實驗區(qū)的工程建設完成后,做到教室內電教設備、鋼琴、空調各種設施配套到位,清潔工具、課桌椅統(tǒng)一購置、編號、登記管理。
4、進取做好勤工儉學工作,強化臨時工管理,對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節(jié)流、勤儉持家,確保實現(xiàn)少花錢、多辦事、辦好事。
5、做好教師工資、職稱評定考核工作,做好老干部和計劃生育工作。
四、綜合治理,安全穩(wěn)定,充分發(fā)揮后勤的保障作用。
認真學習和執(zhí)行河北省教育廳《關于學校安全與治安管理工作的若干規(guī)定》,牢固確立安全第一的意識,把學校安全工作列入學校管理的重要議事日程,建立一套行之有效的學校安全管理體系。對活動區(qū)的器械天天檢查,杜絕事故隱患。學校鍋爐有專人負責,不讓學生接近。我們后勤人員緊緊配合學校抓常規(guī)管理,做到學生課間有教師監(jiān)督,活動區(qū)域有教師跟蹤,落實保衛(wèi)工作的一日常規(guī),建立交接班制度。加強學校財產保衛(wèi)和學生保衛(wèi)工作,進取與公安機關配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。
總務處與教育處密切配合,在學生中成立了紀律、環(huán)境、衛(wèi)生、安全檢查組,利用課余休息時間對全校的紀律情景、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全防范措施進行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并倡導師生如發(fā)現(xiàn)學校有不安全隱患可隨時向總務后勤反映。同時,在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評議作用,由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督,對學校食堂的衛(wèi)生、飯菜質量等隨時檢查監(jiān)督,提出改善方案,極大地促進了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和學校后勤的管理工作。
五、新發(fā)展、新思路
隨著辦學規(guī)模的擴大,隨著學校新教學樓的建設和施工,學生宿舍、食堂等已無法適應學校發(fā)展的需要。應對存在的問題,我們后勤工作要充分運用學校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學質量,樹立學校大后勤觀念,將學生宿舍、食堂、門衛(wèi)管理、衛(wèi)生保健、學校綠化美化等后勤管理服務方面通盤研究,不斷完善各種制度,搞活用人機制,建立一支熱心為教學服務,熟悉業(yè)務,能動手實干,異常是具有高度食品衛(wèi)生安全意識和職責感的后勤工作隊伍,使后勤工作成為學校發(fā)展的堅強后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想,大膽創(chuàng)新,變“管理”為“服務”,變“花錢”為“掙錢”,使學校后勤工作走上市場化和社會化的新路子。構成學校大后勤工作的強大合力。我們相信,在局領導的正確指導下,在學校領導班子的精心謀劃下,在全體教師的共同努力下,我校的后勤工作將會開創(chuàng)出一片新的天地。
6、酒店行政后勤年底總結
從參加工作那一天起,我就下定決要好好工作,認真的學習技術,參加工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉眼就快過去了,在領導和同事們的支持和幫助下,我堅持學習業(yè)務知識、總結工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
一、政治思想學習
在賓館總支帶領下學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動;同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,做到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守賓館的規(guī)章制度,堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進,愛護賓館的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、工作情況
在工作上,圍繞賓館后勤的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作:
服從部門經(jīng)理的安排和管理,配合經(jīng)理搞好部門工作,能較好的完成部門日常辦公工作,努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計,做好上傳下達,部門的質檢、工會工作任務都積極完成。
今年4月份,中央空調系統(tǒng)進行清洗;會堂的空調主機修理;在11月份,冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線,積極配合,順利的完成主要任務。
7、酒店行政后勤年底總結
有著不怕吃苦不怕贓不怕累的思想,有著在艱難面前從不低頭的決心,從參加工作那一天起,我就下定決要好好工作,認真的學習技術。參加工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉眼就快過去了,在領導和同事們的支持和幫助下,我堅持學習業(yè)務知識、總結工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
一.政治思想學習
在賓館總支帶領下學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,行動的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動;同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守賓館的'規(guī)章制度,堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進,愛護賓館的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二.工作情況
在工作上,圍繞賓館后勤的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作:
1、服從部門經(jīng)理的安排和管理,配合經(jīng)理搞好部門工作,能較好的完成部門日常辦公工作,努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計,做好上傳下達,部門的質檢、工會工作任務都積極完成。今年4月份,中央空調系統(tǒng)進行清洗;會堂的空調主機修理;在11月份,冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線,積極配合,順利的完成主要任務。
2、在部門經(jīng)理的支持下,積極主動的了解協(xié)調各班組工作。在各班組工作上有困難的時候,和同志們共同想辦法,解決問題,直到工作完成。①在樓房中維修時,有幾次衛(wèi)生間的“面盆”脫落,維修人員既沒有這方面的經(jīng)驗,又怕把“面盆”打破,在我得知這種沒有十拿九穩(wěn)的情況下,我就給他們鼓氣,一起大膽嘗試,小心翼翼的把“面盆”給固定好了,到現(xiàn)在還沒出現(xiàn)再次脫落的現(xiàn)象。后來的幾次“面盆”維修,同志們都可以勝任了。②夏季除草任務重,除草機經(jīng)常的出現(xiàn)故障,多次的找到我來解決問題。我根據(jù)往年在修理除草機的地方多看多學,就憑著一點小小的經(jīng)驗,自己大膽小心的動手嘗試,拆洗機器,排查故障,就這樣慢慢的可以解決一些小故障,也慢慢的摸索了一點經(jīng)驗。③總機室的工作人員對電腦的操作還是有點欠缺,時常還有打印不了話單、電話轉不出去等情況,有幾次中午下班后,客人在總臺等話單結帳,可工作人員就是打印不了及時向我報告,我放下手中碗筷快速小跑到總機室,然后把問題給解決了。等等。
8、后勤部門年底總結
回顧2017年的后勤工作,認真總結經(jīng)驗,查找不足,才能努力在2018年度后勤服務質量更上一個新臺階。下面是后勤部門年底總結,為大家提供參考。
全年按照學校2017年黨政工作部署和目標任務分解安排,堅持“一二三四五”工作思路,在全體后勤同仁的共同努力下,進一步解放思想、轉變觀念,以建設學習型、服務型后勤為目標,以升本迎評、項目推進、消防改造、實訓樓申報為抓手,精心服務,規(guī)范管理,全面完成了年內各項后勤服務保障工作,有力地助推了學校升本迎評和美麗師專建設,為創(chuàng)建全國知名師范院校而努力開拓進取。2017年度部門工作完成情況具體總結如下:
1、認真抓好支部組織建設。結合部門實際和后勤建設需要,支部全年組織理論學習、業(yè)務培訓20余次,外出參加會議學習10余人次,組織參加赴岱崮紅色教育基地教育實踐、原山艱苦創(chuàng)業(yè)教育基地黨性體檢等活動,統(tǒng)一思想認識,提升四種意識,改進工作作風,提高工作效率,努力提升支部黨員干部的黨性素養(yǎng)和業(yè)務素質,更好適應新時期后勤工作需要。
2、深入開展黨風廉政建設。認真?zhèn)鬟_學習領會學校2017年度黨風廉政建設工作會會議精神,結合部門工作實際,積極定標找點,落實好“一崗雙責”。認真進行風險點排查,建立臺賬,形成廉政風險信息檔案,積極開展風險防范管理。通過對再學習,積極參加學校廉政建設教育月活動,開展廉政談話、參加《準則》《條例》有獎答題、聽取黨風廉政建設報告會等活動,深入開展廉政建設和黨紀黨規(guī)教育。
3、全力做好升本迎評工作。升本申報是學校今年戰(zhàn)略主題,申報納入全省規(guī)劃迎評是上半年學校重點工作,后勤管理處負責校園環(huán)境提升工作,迎評任務是事務多層面廣時間緊,遵照迎評方案,對照工作任務,逐項細化分解,責任到各科室,大家克服困難,加班加點,全力落實好部門負責的各項迎評工作。前后完成了2017—2021年校園建設發(fā)展規(guī)劃、校園建設規(guī)劃總平面圖的修訂完善,完成了升本迎評零星維修20余萬元,校園環(huán)境得到了大大改善和提升。
4、扎實開展“落實不力”專項整治。按照學校“落實不力”問題專項整治行動實施方案要求,及時傳達學習,對照重點工作,細化任務分解表,召開生活服務座談會,廣泛征求意見建議,深入分析查擺問題,敢于正視不足,列出大小問題16項,認真開展自查自糾,迅速展開整改落實,歷時三個月全部落實到位。通過聚焦工作落實,轉變了工作作風,提振了精神風貌,工作熱情更加高漲,專項整治認真扎實、富有實效。
5、積極推進文明校園創(chuàng)建工作。按照學校創(chuàng)建全國、全省高校文明校園工作推進會的部署,對照測評標準任務認真準備完善,全面做好創(chuàng)建文明校園的各項準備工作。還按迎評要求,完善相關資料,認真準備現(xiàn)場,充分做好省級文明單位復評、全國文明城市的創(chuàng)建工作。年底對照學?;鶎游拿鲉挝弧对u選辦法》、《測評細則》,認真申報,積極參加學?;鶎游拿鲉挝粎R報評選,從服務管理等八個方面全面展示匯報了部門工作開展完成情況。還牽頭制定了文明餐廳的評選辦法,積極組織食堂各餐廳認真開展文明餐廳的創(chuàng)建、申報和評選工作。
6、注重校園安全生產管理。校園安全無小事,牢固樹立安全紅線意識和底線思維,時刻繃緊安全管理這根弦,與各科室中心、物業(yè)等單位簽訂安全責任書,責任到人,強化校園用水、用電、飲食、校舍等安全管理,定期開展校園隱患排查治理工作,年內做好了省高校工委、省教育廳、市高教工委開展的校園安全大檢查等迎檢工作。
7、監(jiān)督物業(yè)開展好服務保障工作。年初報請市財政局批準,續(xù)簽了新一期物業(yè)合同。以物業(yè)合同續(xù)簽為契機,進一步明確物業(yè)托管事項范圍、服務標準及工作要求,調整物業(yè)監(jiān)管理念、思路,強化對物業(yè)工作日常檢查和處罰力度,監(jiān)督物業(yè)將每項工作落到實處,定期組織考核座談,形成監(jiān)督管理新常態(tài)。日常以綜合服務保障、衛(wèi)生保潔、零星維修為重點,指導物業(yè)更好地為教育教學和師生服務。
8、深入推進節(jié)約型校園建設。強化校園用能管理,堅持用能指標責任制,認真制定2017年節(jié)約型校園工作計劃,合理分配校內能源消耗定額指標計劃,做好總量控制,加強校園節(jié)能宣傳教育,注重過程監(jiān)督,定期對能源消耗使用情況進行監(jiān)控、分析研究和信息動態(tài)發(fā)布,強化校園用水用電檢查和節(jié)能改造,重點完成了中水站氣浮機擴容改造、文奐樓中水管道更改、供水管網(wǎng)查漏維修、供水主閥門更換、供暖管道維修、東校區(qū)住宅樓道路水電管線改造等項目實施,積極做好校園節(jié)能降耗增效工作。強化節(jié)能責任意識,牽頭做好各部門單位節(jié)約型校園建設的考核工作,扎實推進節(jié)約型校園建設工作。
9、有序開展校園綠化養(yǎng)護管理。年初安排新一期綠化養(yǎng)護管理、校園景觀綠化建設及升級改造綠化項目共計81。36萬元,認真按程序做好預算評審、招標采購和合同簽訂等工作。3月份面向全校組織開展了形式多樣的義務植樹系列活動,歷時一個月,義務植樹60余株,移栽宿根花卉600余平方米,澆水、松土面積大約6000余平方米。年內按計劃完成了24萬平方米綠地養(yǎng)護和1380畝校區(qū)苗木病蟲害的防治,對南門東側、新星超市西側等綠地進行更新改造,移植了節(jié)水型宿根花卉700余平方米,栽植小葉扶芳藤地被植物1000余平方米;還完成了校園行道樹修整、草坪找補、雙山區(qū)域修剪等零星綠化工程的施工組織管理,進一步鞏固提升了校園綠化成果。還充分發(fā)揮校園綠化的社會教育功能,利用學校豐富綠化資源,挖掘綠色校本課程,開設公選課和開展科普教育活動,使綠化教育的輻射功能發(fā)揮良好,齊魯晚報專題報道兩次。
10、嚴格規(guī)范食堂飲食管理。在常規(guī)工作方面,按照《食品安全法》,強化飲食安全意識,加強食堂日常監(jiān)管。嚴格執(zhí)行統(tǒng)一配送采購、食品留樣、清洗消毒和實行價格穩(wěn)定等管理制度。定期組織食堂、教工餐廳、新星超市等從業(yè)人員進行食品安全培訓,組織餐廳經(jīng)理到山東大學參加食品安全宣傳周活動,學習經(jīng)驗,提升食堂管理水平。通過組織開展“愛心公益活動”、“校園食品安全周宣傳活動”、堅持刷卡就餐制度等一系列活動,不斷改進食堂管理工作,努力提高伙食服務質量水平。在設施設備維修改造方面,及時做好食堂維修改造項目的評審采購、合同簽訂等工作,暑期對食堂5個餐廳2400㎡地面集中進行重新鋪裝,還完成了食堂北側排水溝清理、第二食堂監(jiān)控系統(tǒng)維修、2000㎡墻面粉刷、第四餐廳調整、一二餐廳頂棚更換、一食堂四樓房間改造、進水管道更換、下水道改造、餐廳消毒燈排風扇油煙罩更換、多余管道拆除等維修項目,按程序完成了食堂廚房設備大鍋灶更換工作,清理了原有報廢廚房設備;對食堂廣告牌重新規(guī)劃設計和制作安裝,進一步提升了餐廳文化建設檔次。在改善管理方面,為加強食品安全管理,和淄川開發(fā)區(qū)食品藥品監(jiān)督所聯(lián)合開展“食品安全索證索票專項檢查”,嚴把學校食堂原材料進貨關。為豐富學生的課余文化生活,和學生處聯(lián)合舉辦第九屆大學生公寓文化節(jié)廚藝大賽,增強了學生對廚藝和飲食文化的熱愛之情。與多家保潔公司進行洽談,完成了食堂保潔工作的托管。認真制定新一輪食堂經(jīng)營調整方案,暑假期間對食堂所有餐廳通過第三方招標代理機構進行了公開向社會招標,并對內部進行了徹底的整修改造。下半年起草制定文明餐廳評比辦法和測評細則,倡導學生刷卡就餐、文明就餐,鼓勵各餐廳積極開展“文明餐廳”創(chuàng)建活動,努力爭創(chuàng)“文明餐廳”。
11、實施好日常零星維修維護。除物業(yè)負責的零星維修外,年內所有零星維修項目全部納入政府采購招標,涉及校舍附屬、基礎配套、設施設備、材料藥品、服務咨詢等方方面面,各個科室分工負責,責任到人,分頭推進實施。全年完成了校園各處臺階、人行道、瓷磚、甬路、內外墻磚、踢腳線、砼路面、擋土墻嵌縫、幕墻玻璃、玻璃門、護欄、屋面防水、墻面粉刷等公共區(qū)域的零星維修,還完成了升本迎評各項整修、學生公寓開水房改造、一食堂屋檐外裝面板加固整修、各樓弱電間加裝隔斷等維修項目,及時完成校內日常突發(fā)的不可預見各類維修項目,全年完成零星維修近百項共248萬元。
12、抓好校園基礎設施改造項目施工組織管理。在做好常規(guī)維修同時,學校加大對校園基礎設施改造,全年投資280余萬元,重點完成了2200㎡砼路面整修、1。3萬㎡新生宿舍墻面粉刷、1。6萬㎡新生教室及公共部位墻面粉刷、3#6#7#學生公寓1475㎡北陽臺鋁合金窗封閉、圖書館負一層書庫通風管道安裝、2400㎡食堂地面改造、200m3氣浮機安裝及配套設施完善、校園自來水管網(wǎng)局部改造、1#2#教學樓衛(wèi)生間改造、2600㎡藝術樓屋面防水整修、530㎡藝術樓一層展廳地面塑膠鋪裝、體育場看臺地面整修、供暖管道及設施設備維修等近20項基礎設施改造提升,大大改善學校辦學條件,為學校更好發(fā)展奠定良好辦學基礎。還積極推進舞蹈教室改建、藝術樓演播廳改造、西院墻改造等結轉項目的施工掃尾、結算送審工作,結轉項目完成結算136萬元。
13、積極推進校園消防改造二期項目施工??朔脑飕F(xiàn)場復雜、施工組織困難等諸多不利,全力做好二期消防改造項目施工組織管理工作,年內全部完成了四個標段施工任務。一是完成了校園消防管網(wǎng)敷設、消防泵房設備安裝,泵房設備已完成調試,新建成的.消防管網(wǎng)已投入使用;二是完成了室外校園自動報警管線敷設及消防控制室的設備安裝,按合同清單完成了校園自動報警管線敷設、消防控制室設備安裝;三是完成了1#—8#學生公寓應急照明、疏散指示標志、自動報警系統(tǒng)改造;四是完成了校園電氣火災監(jiān)控報警系統(tǒng)及食堂廚房設備滅火裝置安裝工程。前年年底采購的消防改造二期項目全部完成改造,預計完成改造近700萬。
14、完成了實訓教學樓新建項目立項申請。積極配合市發(fā)改委等部門認真做好學?;窘ㄔO需求調研,同時就實訓教學樓功能用房設計規(guī)模、建設選址,廣泛征求意見,全面進行分析,多次調研座談,并最終合理確定設計規(guī)模、建設定址。積極爭取政府領導支持,就實訓教學樓建設向市政府專項請示匯報,經(jīng)市政府批示同意后,學校委托專業(yè)機構淄博市工程咨詢院編制實訓教學樓可行性研究報告,聯(lián)系協(xié)調淄川開發(fā)區(qū)、區(qū)規(guī)劃分局、區(qū)環(huán)保局等相關部門認真完善申報材料,及時向市發(fā)改委申報立項,全力推進實訓教學樓立項申報工作。實訓教學樓建設項目可行性研究報告已于11月7日經(jīng)市發(fā)改委批復,現(xiàn)正積極推進資金申請、規(guī)劃設計、手續(xù)申辦等各項前期準備工作。
15、按時做好部門2017年預算項目評審采購和2018年預算項目編制。部門強化預算計劃管理和實施管理,嚴格執(zhí)行學校核定的預算計劃指標,按程序依法預算評審、招標采購、簽訂合同,認真抓好項目組織實施,積極配合審計搞好項目結算。參照2017年部門預算執(zhí)行情況,結合學校2018年預算計劃安排,認真編制出2018年部門各項預算,其中部門歸口管理經(jīng)費預算647。621萬元,物業(yè)費280萬元、校園綠化管理及改造66萬元,零星維修項目609。21萬元。還按市財政局預算編制部署會議要求完成了2018年—2020年中期財政規(guī)劃基建項目庫編制工作,將1#—8#學生公寓南陽臺鋁合金封閉等12個基建維修項目申報納入學校中期財政規(guī)劃預算項目庫管理。
16、全面做好各項后勤服務保障工作。做好常規(guī)服務保障工作,強化班車日常安全運行管理,加強學生浴室、公寓電熱水器和管道直飲水的運行管理及維修養(yǎng)護,抓好大桶水廠生產供應,規(guī)范嚴格大桶水發(fā)放,定期做好自來水及大桶水水質檢測,保證飲用水安全,按時做好電梯、鍋爐房等專業(yè)設備常規(guī)維保,在維修材料公開招標采購確定供貨單位后,做好維修材料日常采購供應工作,做好部門資產和倉庫管理工作,做好后勤檔案整理和年鑒材料提報工作。秉承服務宗旨,做好大學生活動中心使用管理、新學期開學前準備、春季運動會、迎新生、教師節(jié)慶祝大會、自學考試等各項重大活動的服務保障工作。大學生活動中心年內完成了各類培訓、學術報告、教學匯報、社團演出及各系畢業(yè)晚會、教學匯報演出等活動近百場次活動場地、音響、燈光保障工作。積極為社會服務,完成了總結表彰大會和大型演出;完成了全國和山東省中學生籃球、手球、乒乓球、氣排球、摔跤、舉重、拳擊、柔道、淄博市第十七屆中學生運動會安排在我校6個項目的比賽等一系列活動的場地音響保障工作;中心服務保障工作得到一致肯定和好評,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
一年來,全體后勤人員緊緊圍繞學校中心工作,勤懇務實,埋頭苦干,盡職盡責為教學科研和師生服好務,工作扎實,富有成效,圓滿地完成了各項工作任務。2018年后勤工作依然事多工作量大,須在做好常規(guī)服務保障同時,積極推進部門預算項目實施、消防改造三期項目采購、實訓教學樓開工建設等重點工作,不忘初心,牢記使命,為學校發(fā)展再接再厲、再建新功。
9、后勤工作年底總結
到了年底,我們回顧我們這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,到底該如何總結呢?下面是后勤工作年底總結,為大家提供參考。
自某年某月到某項目負責項目后勤工作以來,在項目領導的關心和支持下,在各位同事的幫助下,各項工作完成的還行。我認真總結今年的工作,以便于明年做得更好。
在年底,根據(jù)工作要求,現(xiàn)對自己今年來的工作總結如下:
一、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
?。ㄒ唬﹩T工飯?zhí)觅|量關,提高員工滿意度。搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。過去的一年,員工飯?zhí)眠M一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴。同時,員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
?。ǘ﹩T工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題。鑒于以往項目員工宿舍不時出現(xiàn)物品失竊的事件,后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,對員工宿舍管理工作提出新的標準。一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理。二是實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理。三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,這年中基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍內個人值日制。公共區(qū)域專職保潔包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為生產部門服務,滿足員工的服務要求。為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況。在供電、供水及空調方面,后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行檢查,處理出現(xiàn)的問題。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題。同時,后勤部員工通過各種渠道,主要向生產部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強辦公耗材采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較多的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
?。ㄒ唬╅e置資產管理,提高資產利用率。經(jīng)過一年多的經(jīng)營,本項目積累了一定數(shù)量的資產。為了更好地做好資產管理工作,后勤部組織了項目資產盤點工作,對現(xiàn)有資產進行分類、評估,并對部分資產進行維修維護。同時,對可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代現(xiàn)有資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用現(xiàn)有資產。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過程中,后勤部從現(xiàn)有資產中調撥出來,滿足了宿舍的需求,節(jié)約采購資金幾百元。
?。ǘ﹫?zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品,如蔬菜、大米、魚、肉等,實行定期走訪市場詢價,開車去市場超市直接批量采購等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
?。ㄈ┠茉催\行控制,節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的`重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對辦公室、宿舍進行普查,控制空調運行時間。二是對員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗。三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
?。ㄋ模┵M用使用分析,及時調整費用控制辦法。后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤氣)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法。通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
三、工作中的問題與2018年的工作重點。
后勤部在2017年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,領導安排的工作傳達給員工后員工不清晰。工作范圍有遺漏,雖然領導的要求傳達下去了,但在執(zhí)行過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工洗浴室衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
針對以上問題,后勤部將在2018年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部2018年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、落實員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
總之,后勤部依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。