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        服務(wù)隊(duì)年度工作總結(jié)

        《服務(wù)隊(duì)年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        服務(wù)隊(duì)年度工作總結(jié)

        1、服務(wù)隊(duì)年度工作總結(jié)

          20XX年是XX新青年志愿者服務(wù)隊(duì)工作突飛猛進(jìn)的一年。一年來,服務(wù)隊(duì)根據(jù)團(tuán)市委、團(tuán)區(qū)委、區(qū)慈善總會(huì)的整體工作部署,緊密結(jié)合新形勢、新任務(wù),堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的中國青年志愿服務(wù)精神,緊密結(jié)合XX青年志愿服務(wù)工作的實(shí)際和青年特點(diǎn),以服務(wù)大型社會(huì)活動(dòng)為重點(diǎn),堅(jiān)持量力而行、講求實(shí)效、開拓創(chuàng)新的原則,凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志愿服務(wù)活動(dòng),促進(jìn)了XX精神文明建設(shè)的深入發(fā)展,不斷壯大了志愿者隊(duì)伍,擴(kuò)大了志愿服務(wù)的社會(huì)影響力?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

          一、服務(wù)社區(qū)工作,關(guān)注社會(huì)民生

          根據(jù)社會(huì)關(guān)注、居民需要,20XX年XX新青年志愿者服務(wù)隊(duì)不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域,樹立志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新品牌,開展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實(shí)踐活動(dòng)。20XX年志愿隊(duì)走進(jìn)了廣場、沁園、雙井頭、教場等各大社區(qū),每到一處都設(shè)攤為社區(qū)居民及過往行人免費(fèi)提供測量血壓、測量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢、理發(fā)等便民服務(wù),得到了群眾的大力歡迎。

          特別是年初由鹿城團(tuán)區(qū)委發(fā)起的“志愿傳遞有你有我”志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)年活動(dòng)中,志愿隊(duì)與教場社區(qū)結(jié)對(duì)。服務(wù)教場社區(qū)就成為20XX年志愿隊(duì)工作的重點(diǎn),志愿隊(duì)多次組織隊(duì)員參與教場社區(qū)夜間巡邏、開展禁毒知識(shí)講座、參加教場社區(qū)文藝演出、為社區(qū)青少年舉辦快速閱讀培訓(xùn)、協(xié)助社區(qū)開展人口普查工作、與社區(qū)低保特困戶共度中秋、為社區(qū)大齡青年舉辦相親活動(dòng)等等。

          二、服務(wù)弱勢群體,彰顯人文關(guān)懷

          志愿隊(duì)在開展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,把對(duì)孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點(diǎn),做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作,取得了良好的成效。如20XX年2月7日下午,志愿隊(duì)金勇隊(duì)長、程平組長、何續(xù)組長一行來到乘涼橋社區(qū),對(duì)困難家庭進(jìn)行新春慰問。當(dāng)天,志愿隊(duì)一行在乘涼橋社區(qū)工作人員的陪同下,先后走訪了黃愛釵、吳麗娟、葉紹良三戶困難家庭,還為每戶家庭送上了大米、食用油、麥片和肉松。20XX年3月28日下午,志愿隊(duì)一行十多人,在金勇隊(duì)長、岑暉秘書長的帶領(lǐng)下,來到甌海瞿溪鎮(zhèn)狼牙山上的大同村,對(duì)該村孤寡老人進(jìn)行慰問。并為每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗潔精等生活日用品,并仔細(xì)詢問了他們的病情及生活近況,鼓勵(lì)他們安心養(yǎng)好身體。20XX年7月至9月,志愿隊(duì)在紅景天人防避暑納涼點(diǎn)(環(huán)城東路溫九中邊)啟動(dòng)20XX盛夏助老服務(wù)活動(dòng),在7月至8月間每周雙休日為納涼點(diǎn)的老人提供免費(fèi)理發(fā)、測量血壓、測量血糖的服務(wù)。

          同時(shí),志愿隊(duì)還深刻關(guān)注民工子弟的學(xué)習(xí)和生活。20XX年12月5日下午,XX新青年志愿者服務(wù)隊(duì)金勇隊(duì)長、岑暉秘書長、錢旭靜組長帶領(lǐng)隊(duì)員余向東、連飚、李立、陳蘭金、楊忠敏等人,來到XX市鹿城區(qū)益民民工子弟學(xué)校,與該校六位貧困學(xué)生助學(xué)結(jié)對(duì),并為他們送來第一年助學(xué)款學(xué)習(xí)文具用品。

          三、開展結(jié)對(duì)助學(xué),情系貧困學(xué)子。

          20XX年6月,志愿隊(duì)又與泰順翁山鄉(xiāng)十名貧困學(xué)生結(jié)對(duì)助學(xué),并為他們送去第一年助學(xué)款和學(xué)習(xí)文具用品。這樣。連同先前結(jié)對(duì)的平陽吳洋鄉(xiāng)、鹿城雙潮鄉(xiāng)、洞頭的東屏鎮(zhèn)的學(xué)生,志愿隊(duì)共結(jié)對(duì)貧困學(xué)生36名。

          四、大型活動(dòng),勇挑重?fù)?dān)

          20XX年,XX新青年志愿者服務(wù)隊(duì)自覺投身到各地大型活動(dòng)中去,20XX年12月28日至1月4日間,志愿隊(duì)組織了近30位隊(duì)員參與鹿城區(qū)慈善總會(huì)換屆的前期籌備工作,許多同志都是放棄元旦休息時(shí)間,幫助總會(huì)核定會(huì)員信息、通知會(huì)員參加換屆會(huì)議、校對(duì)發(fā)票等。志愿隊(duì)在服務(wù)大型活動(dòng)上都投入了大量的精力,鹿城區(qū)慈善總會(huì)第二屆會(huì)員大會(huì)、20XX年“愛心鹿城慈善宴”活動(dòng)、“愛心XX、善行天下”為主題的20XX慈善晚會(huì)、XX電視臺(tái)政情民意中間站欄目、“情系貧困戶,酷暑送清涼”慈善大行動(dòng)、“迎重陽”老年人登山活動(dòng)、“12、5”國際志愿者日主題活動(dòng)中都活躍著XX新青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的身影,隊(duì)員們用自己的微笑服務(wù),展示了XX青年的青春風(fēng)采??梢哉f,青年志愿者已經(jīng)成為各類大型活動(dòng)一道亮麗的風(fēng)景線,青年志愿者服務(wù)已經(jīng)成為我市各項(xiàng)大型活動(dòng)不可缺少的一部分。

          20XX年XX新青年志愿者服務(wù)隊(duì)雖然做了不少工作,取得了一些成績,但是,我們清醒地看到了隊(duì)伍存在的一些問題,也帶給我們一些新的思考:如隊(duì)伍高速發(fā)展,隊(duì)員數(shù)量增加很快的情況下如何管理;后備隊(duì)伍管理者如何推選和使用;志愿者的整體素質(zhì)如何提高,隊(duì)員整體培訓(xùn)如何開展;怎樣提高隊(duì)員的宣傳服務(wù)的積極性,讓更多優(yōu)秀隊(duì)員主動(dòng)申請(qǐng)報(bào)名并推薦加入志愿隊(duì);怎樣開展更多活動(dòng),提高隊(duì)伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動(dòng)我們?cè)谙码A段進(jìn)一步努力實(shí)踐。

          有人說愛心是一陣清風(fēng),為社會(huì)公益事業(yè)吹來一陣涼爽;有人說愛心是一股清泉,為需要幫助的人帶來甘甜。但愛心更是一種堅(jiān)持,一種信念。我們相信有了全體隊(duì)員的精誠團(tuán)結(jié),XX新青年志愿者服務(wù)隊(duì)一定會(huì)一如既往地堅(jiān)持著我們的信念走向明天,走向未來。用一顆真誠的心撒播愛的種子,用一份微薄的力量奉獻(xiàn)自己的愛,更好地服務(wù)社會(huì)!

        2、運(yùn)輸隊(duì)年度工作總結(jié)

          總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編為大家整理的運(yùn)輸隊(duì)年度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

          今年以來,我隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面安全地完成營運(yùn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了全年安全行車的總目標(biāo)。我隊(duì)深入貫徹公司hse管理體系,堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)至上,安全第一,預(yù)防為主”的管理理念,大力抓好安全管理工作。下面就xxxx年以年來的主要工作匯報(bào)如下:

          一、主要工作

          xxxx年是我隊(duì)按照公司hse管理體系嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,綜合素質(zhì)明顯提高的一年。

         ?。ㄒ唬﹪?yán)把車輛手續(xù)關(guān),保障運(yùn)輸車輛證件齊全有效。XXXX年三月份,我公司從歷下區(qū)喬遷至歷城高新開發(fā)區(qū),相應(yīng)地我隊(duì)運(yùn)輸車輛各證件地址要重新變更。我隊(duì)現(xiàn)有牽引車10輛,撬車33輛,在保證車輛年檢、年審、每季度的車輛維護(hù)檢測的基礎(chǔ)上,在不影響車輛正常生產(chǎn)運(yùn)營的情況下,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極與有關(guān)政府部門協(xié)調(diào),加班加點(diǎn)地圓滿完成了車輛手續(xù)的變更任務(wù)。

          xxxx年第十一屆“全運(yùn)會(huì)”在省會(huì)城市濟(jì)南舉辦。為確?!皣鴳c”、“中秋”和“全運(yùn)會(huì)”期間的道路運(yùn)輸、安全生產(chǎn)等“六大保障”工作,根據(jù)濟(jì)南市委、市府,和市公安局、交通局的總體要求和部署,我運(yùn)輸隊(duì)按照市有關(guān)部門、單位的總體要求,積極制定在“兩節(jié)”“一會(huì)”期間的車輛運(yùn)行實(shí)施方案。協(xié)同公司領(lǐng)導(dǎo)與市公共事業(yè)局、市公安局等有關(guān)職能部門辦理車輛運(yùn)行通行證件,確保公交車、出租車、市民的生產(chǎn)生活。

         ?。ǘ?qiáng)化管理,克難奮進(jìn),狠抓安全管理工作。

          車輛運(yùn)輸單位,安全工作無處不在,無處不有。因此,日常的安全管理是搞好安全工作的最基本要求。在日常的生產(chǎn)過程中,我隊(duì)堅(jiān)持公司推行的“hse”體系管理模式,根據(jù)管理手冊(cè)和各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合我隊(duì)實(shí)際情況,大力推進(jìn)安全生產(chǎn)建設(shè)。

          一是加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)力度,增強(qiáng)駕駛員安全意識(shí)。駕駛員安全教育是車隊(duì)工作的重中之重,每周堅(jiān)持安全例會(huì)制度學(xué)習(xí)。精心準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛操作規(guī)程,夯實(shí)專業(yè)知識(shí),堅(jiān)持“人防”措施不放松。

          xxxx年我中曼公司在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷開拓進(jìn)取,市場經(jīng)營日益狀大,公司業(yè)績蒸蒸日上。10月份下旬,隨著市場的不斷擴(kuò)大,我隊(duì)運(yùn)輸能力相對(duì)不足。我公司與相關(guān)大型危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)通力合作,租用濟(jì)南港華運(yùn)輸公司、安徽安捷天然氣運(yùn)輸公司、武漢綠能天然氣運(yùn)輸公司、河北眾仁禾運(yùn)輸?shù)裙镜倪\(yùn)輸車輛相濟(jì)補(bǔ)充運(yùn)力。駕駛員來自不同的地方,相應(yīng)地給運(yùn)輸管理工作帶來了難度。因此,加強(qiáng)人員安全教育培訓(xùn),防范“人為”因素帶來的不安全因素,克服麻痹思想,牢記“安全第一,預(yù)防為主”的管理方針。從“要我安全到我要安全”的思想觀念的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提高駕駛員的安全意識(shí)。 二是加強(qiáng)車輛技術(shù)管理,加大措施確保車輛運(yùn)輸安全。1、嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)。車隊(duì)安全員、駕駛員、押運(yùn)員在出車前嚴(yán)格按照車輛“三檢”制度進(jìn)行車輛安全檢查,對(duì)車輛檢查不合格的,要及時(shí)提請(qǐng)維修組進(jìn)行維修。維修合格后方可上路行駛。行駛中車輛做到不超速,不違章。遵章駕駛,文明行車。車隊(duì)隨時(shí)抽檢,對(duì)違反規(guī)定,未按操作規(guī)程規(guī)范操作的駕駛員、押運(yùn)員,進(jìn)行嚴(yán)厲地批評(píng)教育。情節(jié)嚴(yán)重者按公司有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處罰。2、定期進(jìn)行車輛維護(hù)保養(yǎng)。車輛歸隊(duì)后組織維修人員對(duì)車輛進(jìn)行輪胎、底盤等相關(guān)部件保養(yǎng)維護(hù)。按時(shí)組織車輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)作業(yè),堅(jiān)決做到車輛不超期上路行駛,杜絕車輛隱患。堅(jiān)持“機(jī)防”不減弱,“技防”水平再提高。3、加強(qiáng)搶修設(shè)備建設(shè),快速、安全完成搶修作業(yè)。運(yùn)輸車輛在執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)途中,難免有車輛中途出現(xiàn)故障的可能性。因此,我車隊(duì)由副隊(duì)長任組長,成立了車輛維護(hù)、搶修小組,配備必要維修工具,24小時(shí)待命,及 時(shí)有效地完成搶修任務(wù),確保安全運(yùn)輸。

          三是根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和實(shí)際工作,調(diào)整生產(chǎn)運(yùn)輸,保持安全生產(chǎn)的良好局面。我隊(duì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)資料,根據(jù)季節(jié)的不同變換特點(diǎn),制定相應(yīng)的雨、雪、霧、大風(fēng)等惡劣天氣的應(yīng)急措施,母站、車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班,確保財(cái)產(chǎn)、生命安全。在生活方面,車隊(duì)非常注重員工身心建康,按照不同季節(jié)制定營養(yǎng)食譜,各員工宿舍配備冷暖空調(diào),讓員工吃住無憂。

         ?。ㄈ┒苏ぷ鲬B(tài)度,提高服務(wù)水平,完成年度生產(chǎn)計(jì)劃。

          我隊(duì)不僅僅要抓好安全管理工作,還要抓好員工素質(zhì)工作。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我隊(duì)的職責(zé)。我運(yùn)輸隊(duì)是公司的一個(gè)形象窗口,個(gè)人素質(zhì)形象直接影響公司的.聲譽(yù)。我隊(duì)嚴(yán)格管理,并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

          XX年隨著我公司的日益發(fā)展,工業(yè)客戶發(fā)展迅速。我隊(duì)現(xiàn)有牽引車10臺(tái),撬車33臺(tái)。今年底新購進(jìn)牽引車 5 臺(tái),撬車 5 臺(tái)。外租牽引車 6 臺(tái),外租撬車 8 臺(tái)。共計(jì) 67 臺(tái)。截至12月底,我隊(duì)完成公司年度生產(chǎn)計(jì)劃 萬方。

          二、車隊(duì)目前存在的問題

          我隊(duì)從初建到走向正規(guī)化已一年零五個(gè)月。在這短短一年多時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和親自領(lǐng)導(dǎo)下,運(yùn)輸隊(duì)漸漸步入正規(guī)。但也有個(gè)別駕駛員還存在僥幸心理,存在麻痹思想,乎視安全。今年六月份,我隊(duì)一運(yùn)輸車在濟(jì)荷高速造成一死一重傷的重大交通事故,這一事故的直接原因就是因?yàn)轳{駛員心里存在僥幸心理,麻痹大意,超速行駛造成的后果。十一月份,我隊(duì)駕駛員、押運(yùn)員在子站托車時(shí)沒有按操作規(guī)程進(jìn)行出車前后“三檢”檢查制度,制成撬體回油管與撬車連接斷裂。這說明我隊(duì)個(gè)別員工安全意識(shí)還很淡薄,未有把安全放在第一位,未把家庭放在第一位,未把安全上升到團(tuán)隊(duì)、集體觀念上來。

          現(xiàn)階段有部分駕駛員工作執(zhí)行能力太低,缺少工作能動(dòng)性。究其原因是因?yàn)楝F(xiàn)行的工資制度存在著大鍋飯的弊端,干多干少拿一樣的薪酬,所以隊(duì)內(nèi)個(gè)別員工在到子站卸氣,到維修站修車時(shí),故意拖延時(shí)間,造成運(yùn)力資源浪費(fèi)。也容易造成員工之間在出車等方面的矛盾,不利于員工和諧團(tuán)結(jié)。

          三、明年工作打算

         ?。ㄒ唬┻M(jìn)一步做好職工的安全教育工作。運(yùn)輸隊(duì)安全工作有許多方面,人為因素是最首要的方面。首先做好職工的思想教育工作,教育大家時(shí)時(shí)刻刻把安全工作放在首位,逐步改變以前的勞動(dòng)紀(jì)律煥散,隊(duì)伍內(nèi)部存在的不利團(tuán)結(jié)的諸多因素,樹立大家的愛崗敬業(yè)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工內(nèi)部的凝聚力。全面貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,大力推進(jìn)hse管理體系理念。

         ?。ǘ┙Y(jié)合車隊(duì)實(shí)際情況,制定職工薪酬制度細(xì)則,逐步推進(jìn)車隊(duì)員工的薪酬制度改革,促使隊(duì)伍走向正規(guī)化。

         ?。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)車輛設(shè)備、設(shè)施的管理工作。隨著車輛的使用率越來越高,車輛出現(xiàn)故障的頻率會(huì)越來越多。為使車輛常態(tài)下處于一種完好的技術(shù)狀況,與安全技術(shù)部通力合作,大力協(xié)調(diào)好車輛配件的供應(yīng)保障工作,確保明年的安全生產(chǎn)。

          xxxx年即將結(jié)束,我們將要迎來新的一年.繼往開來,xxxx年是創(chuàng)新的一年,具有竟?fàn)幜Φ囊荒辏谊?duì)要在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下努力打造一個(gè)有凝聚力,竟?fàn)幜?,?yōu)質(zhì)高效,充滿活力的車隊(duì)。

        3、保安隊(duì)年度工作總結(jié)

          時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在六安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊(duì)長的我,在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,通過不懈努力,我們捷成木業(yè)保安隊(duì)可以說是成績多多,受益多多。由于捷成木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位,進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負(fù)的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項(xiàng)工作:

          一、抓隊(duì)伍建設(shè)

          一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的保證,所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)隊(duì)長隊(duì)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊(duì)長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),專研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。

          二、重視客戶單位的安全防范

          善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作,制定完善的管理制度,每天對(duì)外出的車輛和人員進(jìn)行檢查,確保公司的財(cái)物不受到損失,,在7月xx號(hào)的晚上12點(diǎn)25分,從外來了兩個(gè)可疑人員,原來是白天運(yùn)木材沒有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結(jié)帳,由于當(dāng)天是星期天晚上,財(cái)務(wù)沒有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來公司,語言和行為都不理智,當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),由于我們堅(jiān)持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進(jìn)入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時(shí)我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)!!處理問題的能力日漸成熟!

          三、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則

          每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,成功撲滅生產(chǎn)車間12.25火災(zāi),事情經(jīng)過是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車間,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,在及時(shí)撥打救火電話的同時(shí),迅速進(jìn)行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時(shí),沒有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚(yáng),事后作為保安隊(duì)長的我還對(duì)單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護(hù)了客戶的合法利益!

          四、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想

          加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育,堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度:如隊(duì)員李xx到附近的農(nóng)莊嫖。我采取堅(jiān)決果斷的措施,堅(jiān)決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊(duì),維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

          五、其他方面:

          1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。

          2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想。

          3、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。

          當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠(yuǎn),我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班,給公司造成了一定的負(fù)面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。

          在20xx年度,我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。

          最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊(duì):愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司,祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂??!

        4、服務(wù)隊(duì)會(huì)議年度工作總結(jié)

          時(shí)間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的服務(wù)隊(duì)會(huì)議年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

          一、中心思想

          5月21日~23日“給您光明看亞運(yùn)”羊城服務(wù)隊(duì)增城光明行活動(dòng)取得圓滿成功。在此次活動(dòng)中,我們順利完成99例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),給99位貧困老人帶來光明。在活動(dòng)中,我們?nèi)虆⑴c服務(wù),收獲了感動(dòng)和喜悅,激發(fā)了隊(duì)員團(tuán)結(jié)一致、盡心盡力付出的責(zé)任感和愛心,看到了我們擁有的優(yōu)勢和長處,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在過程中我們?nèi)孕韪倪M(jìn)和完善的地方。此次會(huì)議大家對(duì)增城光明行活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),同時(shí)也對(duì)我們下一個(gè)階段的工作內(nèi)容、方向獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,踴躍地發(fā)表了自己的看法。

          二、會(huì)議要素

          1、時(shí)間;20xx年5月26日下午6:00

          2、會(huì)議地點(diǎn):瑞豐茶館

          3、出席人員:羊城服務(wù)隊(duì)全體隊(duì)員

          會(huì)議主持:羊城服務(wù)隊(duì)隊(duì)長

          三、主要內(nèi)容

          1、對(duì)增城光明行活動(dòng)的總結(jié)。

          a、活動(dòng)中對(duì)合作院方及對(duì)總會(huì)的服務(wù)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)、結(jié)算、報(bào)銷,活動(dòng)中行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)及報(bào)銷,由蔡陽春獅兄配合完成。

          b、光明行活動(dòng)三天相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)、總結(jié),相關(guān)通訊稿的寫作由秘書處完成。

          c、愛心卡的制作、相片的收集由副秘書長黃曉明獅兄配合完成。

          2、徽章的設(shè)計(jì),初定簡易版方案采用原設(shè)計(jì)圖。精致版的設(shè)計(jì)圖待定。

          (簡易版)

          3、羊城服務(wù)隊(duì)口號(hào)

          a、中文:我們團(tuán)結(jié)、我們投入、我們服務(wù)!

          b、英文:待定

          c、宗旨:盡職盡責(zé)、盡心盡力、盡善盡美。

          4、羊城服務(wù)隊(duì)博客

          請(qǐng)隊(duì)員們有好的相片和資料的,自行上博客添加和更改,使我隊(duì)的博客更美觀大方,內(nèi)容更充實(shí)。同時(shí),司庫會(huì)定期將有關(guān)收支情況放到博客上,請(qǐng)隊(duì)員們注意查看。

          另外,歡迎大家踴躍發(fā)表日志、積極回帖,增旺博客的人氣。

          5、隊(duì)內(nèi)事務(wù)的決定

          a、因我隊(duì)隊(duì)員人數(shù)較少,不利于活動(dòng)的`開展和服務(wù)隊(duì)今后的發(fā)展,通過理事會(huì)商定,每位隊(duì)員需發(fā)展3名新隊(duì)員加入羊城服務(wù)隊(duì)。并盡可能地涉及不同的行業(yè)和領(lǐng)域,豐富我隊(duì)的社會(huì)資源。

          b、因我隊(duì)的行政費(fèi)用已不夠未來一段時(shí)間的正常運(yùn)營,經(jīng)司庫提議,理事會(huì)通過決議,每位隊(duì)員需再追捐3千元的行政經(jīng)費(fèi)。請(qǐng)隊(duì)員盡快將錢匯入我隊(duì)的行政經(jīng)費(fèi)帳號(hào)。

          c、考慮到隊(duì)員在慈善捐助上能力上的差異,經(jīng)隊(duì)長鄭炎坤提議,理事會(huì)一致通過,每位隊(duì)員每年用于服務(wù)隊(duì)及慈善捐助方面的款項(xiàng)總額不超過一萬元。(多捐不限)

          6、下一階段活動(dòng)(暫定)

          a、6月至7月組織隊(duì)員到我隊(duì)定點(diǎn)扶助的黃浦區(qū)大沙工療站探望殘疾人。(具體時(shí)間待定)

          b、6月下旬組織隊(duì)員對(duì)增城光明行活動(dòng)中完成白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)的老人進(jìn)行回訪。

          c、下半年組織一次籌款活動(dòng),充實(shí)服務(wù)經(jīng)費(fèi)。

        5、服務(wù)隊(duì)年度工作總結(jié)

          一、 中心思想

          5月21日~23日“給您光明看亞運(yùn)”羊城服務(wù)隊(duì)增城光明行活動(dòng)取得圓滿成功。在此次活動(dòng)中,我們順利完成99例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),給99位貧困老人帶來光明。在活動(dòng)中,我們?nèi)虆⑴c服務(wù),收獲了感動(dòng)和喜悅,激發(fā)了隊(duì)員團(tuán)結(jié)一致、盡心盡力付出的責(zé)任感和愛心,看到了我們擁有的優(yōu)勢和長處,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在過程中我們?nèi)孕韪倪M(jìn)和完善的地方。此次會(huì)議大家對(duì)增城光明行活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),同時(shí)也對(duì)我們下一個(gè)階段的工作內(nèi)容、方向獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,踴躍地發(fā)表了自己的看法。

          二、 會(huì)議要素

          1、時(shí)間;20xx年5月26日下午6:00

          2、會(huì)議地點(diǎn):瑞豐茶館十五a房

          3、出席人員:羊城服務(wù)隊(duì)全體隊(duì)員

          會(huì)議主持:鄭炎坤獅兄(羊城服務(wù)隊(duì)隊(duì)長)

          三、 主要內(nèi)容

          1、 對(duì)增城光明行活動(dòng)的總結(jié)。

          a 活動(dòng)中對(duì)合作院方及對(duì)總會(huì)的服務(wù)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)、結(jié)算、報(bào)銷,活動(dòng)中行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)及報(bào)銷,由蔡陽春獅兄配合完成。

          b 光明行活動(dòng)三天相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)、總結(jié),相關(guān)通訊稿的寫作由秘書處完成。

          c 愛心卡的制作、相片的收集由副秘書長黃曉明獅兄配合完成。

          2、 徽章的設(shè)計(jì),初定簡易版方案采用原設(shè)計(jì)圖。精致版的設(shè)計(jì)圖待定。

          3、 羊城服務(wù)隊(duì)口號(hào)

          a 中文:我們團(tuán)結(jié)、我們投入、我們服務(wù)!

          b 英文:待定

          c 宗旨:盡職盡責(zé)、盡心盡力、盡善盡美。

          4、 羊城服務(wù)隊(duì)博客

          請(qǐng)隊(duì)員們有好的相片和資料的,自行上博客添加和更改,使我隊(duì)的博客更美觀大方,內(nèi)容更充實(shí)。同時(shí),司庫會(huì)定期將有關(guān)收支情況放到博客上,請(qǐng)隊(duì)員們注意查看。

          另外,歡迎大家踴躍發(fā)表日志、積極回帖,增旺博客的人氣。

          5、 隊(duì)內(nèi)事務(wù)的決定

          a 因我隊(duì)隊(duì)員人數(shù)較少,不利于活動(dòng)的開展和服務(wù)隊(duì)今后的發(fā)展,通過理事會(huì)商定,每位隊(duì)員需發(fā)展3名新隊(duì)員加入羊城服務(wù)隊(duì)。并盡可能地涉及不同的行業(yè)和領(lǐng)域,豐富我隊(duì)的社會(huì)資源。

          b 因我隊(duì)的行政費(fèi)用已不夠未來一段時(shí)間的正常運(yùn)營,經(jīng)司庫提議,理事會(huì)通過決議,每位隊(duì)員需再追捐3千元的行政經(jīng)費(fèi)。請(qǐng)隊(duì)員盡快將錢匯入我隊(duì)的行政經(jīng)費(fèi)帳號(hào)。

          c 考慮到隊(duì)員在慈善捐助上能力上的差異,經(jīng)隊(duì)長鄭炎坤提議,理事會(huì)一致通過,每位隊(duì)員每年用于服務(wù)隊(duì)及慈善捐助方面的款項(xiàng)總額不超過一萬元。(多捐不限)

          6、 下一階段活動(dòng)(暫定)

          a6月至7月組織隊(duì)員到我隊(duì)定點(diǎn)扶助的黃浦區(qū)大沙工療站探望殘疾人。(具體時(shí)間待定)

          b6月下旬組織隊(duì)員對(duì)增城光明行活動(dòng)中完成白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)的老人進(jìn)行回訪。

          c下半年組織一次籌款活動(dòng),充實(shí)服務(wù)經(jīng)費(fèi)。

        6、服務(wù)隊(duì)年度工作總結(jié)

          為了弘揚(yáng)“傳承星火,服務(wù)你我?!本瘢訌?qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)意識(shí),我校財(cái)會(huì)系“星火”服務(wù)隊(duì)于10月10日8:30—12:00到晚霞社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心開展活動(dòng)。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來些許溫暖,我們?cè)催h(yuǎn)流長、博大精深的傳統(tǒng)文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會(huì)留為我們成長路上不可省略的一頁華章。

          一、活動(dòng)過程

          上午8:30服務(wù)隊(duì)報(bào)名的志愿者在老食堂門口集合,大家列前往晚霞社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心。約9點(diǎn)多抵達(dá)的我們?cè)诠ぷ魅藛T的要求下,開始熱火朝天的清理起養(yǎng)老院道路兩旁綠化帶內(nèi)的落葉和雜草,雖然有女生對(duì)爬蟲比較敏感,但大家都很認(rèn)真完成任務(wù),無人抱怨。大概在10點(diǎn)我們結(jié)束第一項(xiàng)工作,分小組到老人的居所同老人談心,傾聽他們留在心里的話,并熱情的邀請(qǐng)老人們到中央場地觀看節(jié)目。10:30時(shí)我們?cè)诶先嗣媲氨硌萘藰菲?、唱歌等?jié)目。11點(diǎn)多時(shí)我們的節(jié)目都結(jié)束了,大家雖然不舍,但是時(shí)間不允許,只能和老人道別。

          二、活動(dòng)評(píng)估

          參加者很多是剛加入青協(xié)的新成員,有些還是第一次和老人們近距離接觸,但是大家的工作積極性都很高,熱情高漲的完成任務(wù)。不足之處在于:1、上午集合所花費(fèi)時(shí)間過長。2、離開時(shí)隊(duì)伍散漫,沒有保持絕對(duì)安靜。

          三、活動(dòng)結(jié)果和意義

          1、活動(dòng)的時(shí)間雖短,但意義深遠(yuǎn),大學(xué)的生活需要一種去做點(diǎn)什么的激情,就像一陣風(fēng),吹落倦怠的塵,露出它內(nèi)部的光。

          2、這次的活動(dòng)有利于發(fā)揚(yáng)炎黃子孫“尊老愛幼”的傳統(tǒng)美德,我們見到的一張張褐的、黑的、滿是歲月刀刻的面容,悲傷、歡樂深埋其中。我們想給他們的不止是這一點(diǎn)的時(shí)間,但對(duì)這些年逾古稀的人,或許沒有什么比愛和關(guān)懷更重要,更直接。服務(wù)隊(duì)關(guān)于敬老院工作總結(jié)

          3、這次活動(dòng)有利于新加入青協(xié)的同學(xué)更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊(duì)志愿者。讓我們?cè)诔砷L為一顆樹時(shí)吸收必要的養(yǎng)分。

        7、服務(wù)隊(duì)年度工作總結(jié)

          20xx年度,xxx市無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)在市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)和市獻(xiàn)血辦公室、市紅十字會(huì)、市志愿者聯(lián)合會(huì)、市中心血站的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全體志愿者以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神,堅(jiān)持“有時(shí)間就做志愿者,符合條件就獻(xiàn)血”的理念,積極開展無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工作,取得了優(yōu)異的成績。志愿者們的身影經(jīng)常出現(xiàn)在各縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街頭以及企事業(yè)單位的無償獻(xiàn)血現(xiàn)場,他們熱情周到地服務(wù)、耐心細(xì)致地宣傳,贏得了市民的贊許,為推動(dòng)惠州市無償獻(xiàn)血事業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展做出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)把20xx年度工作總結(jié)如下:

          一、主要工作

         ?。ㄒ唬﹫A滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作

          今年以來,出色地完成了市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)、市紅十字會(huì)、市獻(xiàn)血辦、市志愿者聯(lián)合會(huì)部署的各項(xiàng)工作任務(wù),組織志愿者參加春節(jié)前慰問貧困戶、文明城市復(fù)檢、干細(xì)胞采樣工作等系列活動(dòng)工作。在社會(huì)上大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,調(diào)動(dòng)了志愿者參與社會(huì)管理的積極性。

         ?。ǘ┡e辦了1期初級(jí)和1期中級(jí)志愿服務(wù)培訓(xùn)班

          1、舉辦新志愿者第19期初級(jí)培訓(xùn)班

          20xx年11月1日晚上,根據(jù)年初工作計(jì)劃,服務(wù)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在惠州學(xué)院旭日教學(xué)樓,舉辦了新志愿者第19期初級(jí)培訓(xùn)班,惠州學(xué)院分隊(duì)的新志愿者和無償獻(xiàn)血積極分子共30多人參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

          通過此次初級(jí)培訓(xùn)班,擴(kuò)大了志愿者隊(duì)伍,志愿者們熟悉和掌握了宣傳、招募、引導(dǎo)、服務(wù)工作的技巧,為推動(dòng)我市無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工作起到了促進(jìn)作用。紛紛表示,活學(xué)活用、學(xué)以致用,發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿精神,積極參加無償獻(xiàn)血志愿服務(wù),動(dòng)員更多的市民參加無償獻(xiàn)血,為市無償獻(xiàn)血工作健康和可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

          2、舉辦服務(wù)隊(duì)骨干第5期中級(jí)培訓(xùn)班

          20xx年12月7日上午,xx市無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)在市中心血站六樓會(huì)議室舉行第五期中級(jí)骨干培訓(xùn)班。服務(wù)隊(duì)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、各分隊(duì)隊(duì)長、今年上崗服務(wù)工時(shí)排行榜前30名志工、歷年曾受過五星級(jí)志工等45名志愿者參加了培訓(xùn)。

          根據(jù)20xx年年初服務(wù)隊(duì)年度計(jì)劃和工作方案,為搞好骨干培訓(xùn)工作,提高服務(wù)隊(duì)骨干綜合素質(zhì)。我們服務(wù)隊(duì)專門從東莞市邀請(qǐng)為志愿者做培訓(xùn)工作的資深講師王喆老師和xx市無償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)大隊(duì)長李艷斌授課。講師從基本常識(shí)、基本理論、基本道理,由淺至深,揭示了志愿服務(wù)深刻道理。授課方式比較幽默,一個(gè)多小時(shí)授課,贏得志愿者多次掌聲,聽課骨干受到很大教育,學(xué)到很多知識(shí),使志愿者骨干懂得了說、做及處理人際關(guān)系的深?yuàn)W的道理,收獲非淺。

          這次中級(jí)培訓(xùn)將對(duì)服務(wù)隊(duì)骨干上崗服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)起到良好作用。

          (三)進(jìn)一步完善有關(guān)文件,規(guī)范服務(wù)隊(duì)管理

          為有效地開展無償獻(xiàn)血志愿工服務(wù)工作,修定服務(wù)隊(duì)管理辦法,內(nèi)容包括服務(wù)隊(duì)宗旨、性質(zhì)、機(jī)構(gòu)、任務(wù)、職責(zé)、志愿工作者的權(quán)利和義務(wù)、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、志愿者工時(shí)統(tǒng)計(jì)等。進(jìn)一步完善了無償獻(xiàn)血志愿工作者檔案,使服務(wù)隊(duì)管理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。

         ?。ㄋ模┘訌?qiáng)組織建設(shè),促進(jìn)服務(wù)隊(duì)的發(fā)展

          根據(jù)惠州市無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)的有關(guān)規(guī)定,20xx年8月,經(jīng)志愿者推薦、領(lǐng)導(dǎo)研究,上級(jí)批準(zhǔn)同意聘任胡保平等35優(yōu)秀志愿者擔(dān)任服務(wù)隊(duì)相應(yīng)職務(wù)。

         ?。ㄎ澹┘哟笮麄髁Χ?,營造良好社會(huì)氛圍

          服務(wù)隊(duì)的志愿者們積極撰寫無償獻(xiàn)血新聞稿件,為無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)事業(yè)加油鼓勁。

          服務(wù)隊(duì)大隊(duì)長胡保平,副大隊(duì)長王守山在新浪博客宣傳無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)活動(dòng)和志愿者典型人物,常年堅(jiān)持發(fā)表和轉(zhuǎn)載無償獻(xiàn)血知識(shí)、志愿服務(wù)活動(dòng),是一個(gè)宣傳無償獻(xiàn)血和志愿服務(wù)的重要平臺(tái)。大隊(duì)長胡保平在新浪網(wǎng)開設(shè)的《惠州胡保平》博客點(diǎn)擊率達(dá)49萬多人次,是惠州市博客點(diǎn)擊率最多的博客之一。大力倡導(dǎo)志愿者精神,調(diào)動(dòng)志愿者參與志愿服務(wù)的積極性,擴(kuò)大志愿服務(wù)事業(yè)的社會(huì)影響力。許多網(wǎng)友紛紛留言支持無償獻(xiàn)血和參與無償獻(xiàn)血志愿服務(wù),爭當(dāng)志愿者,創(chuàng)造新生活;許多讀者深受影響和感動(dòng),紛紛捋袖獻(xiàn)血,奉獻(xiàn)愛心。

          二、主要活動(dòng)

         ?。ㄒ唬┓e極參加捐血獻(xiàn)髓活動(dòng)

          志愿者們既是一名無償獻(xiàn)血宣傳員和招募員,又是一個(gè)固定獻(xiàn)血者,更是一個(gè)活血庫。志愿者在今年的高溫酷暑和寒冬臘月血源告急、血液偏型等危、難、險(xiǎn)、急的非常狀況時(shí),志愿者在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了救急扶危的英雄本色作用。今年以來,有185名愛心及志愿者參加骨髓造血干細(xì)胞采樣;201名稀有血型獻(xiàn)血志愿者參加應(yīng)急獻(xiàn)血近 5萬毫升;1600名(次)無償獻(xiàn)血志愿者參加捐獻(xiàn)機(jī)采血小板近 3000個(gè)治療量; 1800人次志愿者參加無償獻(xiàn)血達(dá)23萬毫升。志愿者為保障全市人民身體健康,為滿足全市130多家臨床醫(yī)院搶救和急救用血做出了較大貢獻(xiàn)。

         ?。ǘ┓e極參加無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)

          今年以來,服務(wù)隊(duì)共有683名無償獻(xiàn)血志愿者放棄節(jié)假日和雙休日的休息時(shí)間,與市中心血站的工作人員一起,上街頭、下工廠、去鄉(xiāng)鎮(zhèn)、入學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、到部隊(duì)。無論是高溫酷暑的夏季,還是冰天凍地的冬季,他們都堅(jiān)守在采血第一線,他(她)們認(rèn)真熱情細(xì)致做好無償獻(xiàn)血宣傳、招募、引導(dǎo)、服務(wù)工作,動(dòng)員市民參加無償獻(xiàn)血。截止今年11月底,無償獻(xiàn)血志愿者上崗服務(wù)時(shí)間最多的是謝靜音 ,志愿服務(wù)時(shí)間達(dá)2420小時(shí);志愿服務(wù)500小時(shí)以上有16人;志愿服務(wù)100小時(shí)以上的有27人,服務(wù)隊(duì)志愿服務(wù)累計(jì)時(shí)間達(dá)2。5萬多小時(shí)。

          (三)慰問貧困兒童和孤寡老人

          市無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)是以宣傳無償獻(xiàn)血為主題,服務(wù)獻(xiàn)血者為重點(diǎn)的一支專業(yè)公益組織,同時(shí)也參與慰問孤寡老人、貧困兒童等社會(huì)公益活動(dòng)。

          20xx年9月27日,服務(wù)隊(duì)志愿者前往惠陽區(qū)良井鎮(zhèn)時(shí)化村慰問當(dāng)?shù)?0名貧困兒童。此次慰問山區(qū)貧困兒童活動(dòng)是由市無償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)發(fā)起,53200部隊(duì)幼兒園、惠陽區(qū)住房代建局共同參與的公益慰問活動(dòng)。

          惠陽區(qū)良井鎮(zhèn)時(shí)化村屬惠州市山區(qū)貧困村,有60名貧困兒童,該村離惠州市區(qū)30公里。服務(wù)隊(duì)組織20名志愿者,按排6部私家車,裝載著60件兒童書包、180件冬裝衣服,經(jīng)過40分鐘路程,達(dá)到良井鎮(zhèn)時(shí)化村村委會(huì),把書包、衣服分發(fā)給前來領(lǐng)取物品的孩子們。志愿者紛紛與家長、孩子們交談和照相,并教育和鼓勵(lì)孩子們樹立正確的人生目標(biāo),好好學(xué)習(xí),長大后更好的服務(wù)社會(huì)。

          11月3日,服務(wù)隊(duì)17名志愿者前往博羅縣柏塘鎮(zhèn)老人院慰問孤寡老人,為老人送去生活用品和日用品,為老人包餃子,為老人照相并與老人們談心、聊家常,氣氛其樂融融,充分展示了志愿者們高尚的境界。

          (四)單車宣傳分隊(duì)積極開展騎行宣傳獻(xiàn)血活動(dòng)

          單車宣傳分隊(duì)先后市區(qū)繁華路段舉行慶?!拔逅摹鼻嗄旯?jié)”、“世界獻(xiàn)血者日”等騎行宣傳無償獻(xiàn)血活動(dòng)7次。

          6月7日,服務(wù)隊(duì)組織舉行了大型無償獻(xiàn)血知識(shí)徒步宣傳活動(dòng),60名志愿者參加了活動(dòng)。此次徒步活動(dòng)是服務(wù)隊(duì)20xx年計(jì)劃內(nèi)的大型活動(dòng)之一,歷經(jīng)兩小時(shí),徒步8公里。志工們身著紅色志工服,有時(shí)排著整齊的隊(duì)伍過馬路,有時(shí)分散開來派發(fā)“無償獻(xiàn)血知識(shí)”宣傳單,志工們走大街、串小巷,穿梭在人流中,吸引了眾多路人的眼球。徒步隊(duì)伍中既有23名來自惠大分隊(duì)的年輕志工,也有50歲上下的志工同樣和年輕人一樣走完了全程,令人感動(dòng)。

          全年參加騎行宣傳獻(xiàn)血活動(dòng)的志愿者達(dá)1000多人次,行程上萬公里,發(fā)放宣傳資料 16萬余份,志愿服務(wù)工時(shí)達(dá)1100小時(shí),招募無償獻(xiàn)血者近xx人,動(dòng)員了xxx多名市民參加無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)愛心。騎行宣傳獻(xiàn)血活動(dòng)大大提高了市民無償獻(xiàn)血知識(shí)知曉率,為全市人民參與無償獻(xiàn)血和無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)營造了良好的社會(huì)氛圍,有力的了推動(dòng)和促進(jìn)我市無償獻(xiàn)血事業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

         ?。ㄎ澹┓?wù)隊(duì)召開成立八周年志愿服務(wù)座談會(huì)活動(dòng)

          8月5日是無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)成立八周年紀(jì)念日?;葜菔蝎I(xiàn)血辦、市中心血站聯(lián)合組織服務(wù)隊(duì)骨干召開座談會(huì),慶祝服務(wù)隊(duì)成立八周年活動(dòng)。

          會(huì)議特邀請(qǐng)了市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)秘書長何運(yùn)平同志參加并講話。會(huì)上還宣讀了xx市獻(xiàn)血辦聘任服務(wù)隊(duì)骨干名單。

          座談會(huì)加強(qiáng)了無償獻(xiàn)血志愿者之間的溝通和聯(lián)系,提高了志愿者參與志愿服務(wù)的積極性,同時(shí)也使志愿者對(duì)無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步樹立了為廣大無償獻(xiàn)血者服務(wù)的理念,對(duì)促進(jìn)我市無償獻(xiàn)血宣傳招募工作起到了積極的推動(dòng)作用。

          (六)積極參加各級(jí)組織的公益活動(dòng)

          今年以來,服務(wù)隊(duì)先后參加了市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)、市紅十字會(huì)、市志愿者聯(lián)合會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如“應(yīng)急救援隊(duì)伍成立暨備災(zāi)救災(zāi)倉儲(chǔ)物資捐贈(zèng)”儀式;“第四屆希望之路慈善綠道行徒步活動(dòng);“青春情暖”活動(dòng);“獎(jiǎng)門人糧油食品有限公司”物資捐贈(zèng)儀式;“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”講座;“xx志愿服務(wù)網(wǎng)開通”儀式; “文明旅游活動(dòng)”啟動(dòng)儀 式;公益V跑活動(dòng);“文明城市環(huán)境衛(wèi)生大掃除”活動(dòng)等等。通過參加這些活動(dòng),增進(jìn)了服務(wù)隊(duì)同各級(jí)組織的聯(lián)系,及時(shí)了解了各級(jí)組織的活動(dòng)意向,為服務(wù)隊(duì)跟上組織步伐,更好地開展志愿服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

          (七)組織進(jìn)行xx“碧桂園”聯(lián)誼活動(dòng)

          4月19日,服務(wù)隊(duì)組織40名志工赴xx“碧桂園”進(jìn)行“十里銀灘、傳遞真情”聯(lián)誼活動(dòng)。通過活動(dòng),進(jìn)一步增進(jìn)了志工之間的了解和友誼,使他們更加全身心地投入到無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)中去。

         ?。ò耍└鞍拈T捐血中心參觀、交流

          10月18日,服務(wù)隊(duì)組織17名優(yōu)秀志愿者赴澳門捐血中心參觀,并與義工代表交流學(xué)習(xí)。志愿者們風(fēng)塵仆仆蒞臨澳門捐血中心后,忘記乘車的勞累,認(rèn)真聆聽澳門捐血中心許萍主任介紹澳門捐血的發(fā)展歷程和澳門義服務(wù)隊(duì)開展志愿服務(wù)等情況。xxx、xxx兩地捐血義工圍繞無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)中遇到的一些問題和熱點(diǎn)難題進(jìn)行了深入細(xì)致的探討,大家交流踴躍,氣氛融洽。接著,志愿者們參觀了澳門捐血中心的科室設(shè)置和捐血大廳。為親身體驗(yàn)和感受澳門的捐血服務(wù),副大隊(duì)長黎xx、謝xx、王xx等8名志愿者還現(xiàn)場挽袖各捐血450毫升,真誠為xx同胞奉獻(xiàn)一份愛心。

          通過這次惠州·澳門捐血義工的交流學(xué)習(xí),加深了我們對(duì)無償獻(xiàn)血和捐血義工含義的理解,再次加深了惠州·澳門捐血義工的聯(lián)系,真正學(xué)到了澳門無償獻(xiàn)血的先進(jìn)理念及志愿服務(wù)理念,開闊了視野,增長了見識(shí),對(duì)推動(dòng)我市無償獻(xiàn)血和志愿服務(wù)必將產(chǎn)生積極的深遠(yuǎn)影響。

          三、服務(wù)隊(duì)獲得的榮譽(yù)

          1、20xx年度,服務(wù)隊(duì)被廣東省造血干細(xì)胞采集血樣表彰大會(huì)上,市無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)獲得了“先進(jìn)集體”榮譽(yù)單位,副大隊(duì)長謝靜音、張素云、王守山三名志工獲得了“優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱號(hào)。

          2、20xx年度,服務(wù)隊(duì)被市志愿者聯(lián)合會(huì)授予“志愿服務(wù)杰出集體單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

        8、服務(wù)隊(duì)的年度工作總結(jié)范文

          物業(yè)二站綜合服務(wù)隊(duì)一年來認(rèn)真貫徹處里和站上的會(huì)議精神,以“強(qiáng)化規(guī)范管理、打造服務(wù)品牌、建設(shè)和諧社區(qū)”為宗旨,堅(jiān)持按照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本,滿意服務(wù)是靈魂,住戶滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的總體要求,全面提高服務(wù)水平,現(xiàn)在已圓滿完成今年的業(yè)績指標(biāo)。

          一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,推行“星級(jí)”服務(wù)。

          緊密圍繞礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)“五項(xiàng)職責(zé)”、“七項(xiàng)工作目標(biāo)”和“八項(xiàng)重點(diǎn)工作”,從服務(wù)管理的“細(xì)節(jié)”抓起,樹立“小題大做”的意識(shí),全面做好服務(wù)工作。物業(yè)中心和嘉興維修是綜合隊(duì)推出的兩個(gè)五星級(jí)班組,他們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格管理、認(rèn)真操作,個(gè)個(gè)責(zé)任心強(qiáng),處處實(shí)行“星級(jí)”服務(wù),得到了大家的認(rèn)可和住戶的好評(píng)。

          二、規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)質(zhì)量。

          在今年的'五月份以來綜合隊(duì)的變化較大。我隊(duì)服務(wù)的范圍點(diǎn)多、面廣,服務(wù)的對(duì)象各有不同,不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活,還要面對(duì)駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到“需求無止境,服務(wù)無極限”。我們認(rèn)識(shí)到:只有認(rèn)真地落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,讓住戶百分之百滿意,才是我們?yōu)楹椭C社區(qū)建設(shè)所要做的工作。因此,我隊(duì)主要是做好規(guī)章制度的落實(shí)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行。

          1、面對(duì)人員緊缺的狀況,二站把維修和綠化工作外包,綜合隊(duì)對(duì)外包的嘉興公司和綠化公司進(jìn)行了一系列的兼管措施。

          我隊(duì)結(jié)合處、站的工作要求,開展了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的達(dá)標(biāo)、對(duì)標(biāo)和知識(shí)競賽,把全隊(duì)員工和食堂、水廠、嘉興公司、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)競賽的活動(dòng)中,并給各班組發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)資料及答題試卷。要求每位員工必須親自答題,并排列了競賽考核表,對(duì)員工的現(xiàn)場操作進(jìn)行考核,最后再閉卷考核一次。兩次試卷,一次現(xiàn)場考核計(jì)入總分,評(píng)出“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星”三名,進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,宏揚(yáng)正氣,樹立典型,推動(dòng)全隊(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)。

          通過競賽活動(dòng),讓每位員工包括外包、外聘員工知道,我們所做的每一項(xiàng)工作都有章可循,有標(biāo)準(zhǔn)可對(duì)照。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范就是可對(duì)照檢查的一面鏡子,自己工作的好壞可一目了然。在做到對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過檢查和考核,我們也可以再提升一步,做到提標(biāo)、創(chuàng)標(biāo),不斷地改進(jìn)和完善提高服務(wù)質(zhì)量,我們就能兌現(xiàn)服務(wù)承諾。“需求無止境,服務(wù)無極限”,也就是為和諧社區(qū)建設(shè)做了一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。實(shí)施崗位練兵,提高服務(wù)質(zhì)量。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實(shí)際,本著干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎(chǔ),開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動(dòng),員工技能素質(zhì)有了明顯提高。

          8月16日早上,第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊(duì),召開了由全隊(duì)員工、嘉興公司、綠化公司等29名員工參加的“貫標(biāo)對(duì)標(biāo)找差距,用心服務(wù)爭一流”動(dòng)員大會(huì),要求員工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),對(duì)標(biāo)找差距、服務(wù)爭一流,為下半年工作和全年業(yè)績目標(biāo)的完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          會(huì)議首先傳達(dá)了處領(lǐng)導(dǎo)上半年工作調(diào)研總結(jié)和下半年重點(diǎn)工作安排的講話精神,結(jié)合站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合服務(wù)隊(duì)各項(xiàng)工作的要求,號(hào)召全體員工從現(xiàn)在開始,一要加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,從一點(diǎn)一滴的小事做起,對(duì)標(biāo)找差距、服務(wù)上水平,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,真心誠意地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓住戶滿意。二要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),提高個(gè)人綜合素質(zhì),增強(qiáng)集體觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,全心全意地為住戶服務(wù),為物業(yè)二站增光添彩。三要加強(qiáng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度的落實(shí),用真心、細(xì)心和耐心對(duì)待工作和住戶,力爭服務(wù)爭一流,滿意度爭一流。

          會(huì)議鼓舞了士氣,激發(fā)了干勁,大家紛紛表示要團(tuán)結(jié)一心,共同努力,繼續(xù)用心做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為建設(shè)和諧社區(qū)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          9月1日早上,第二物業(yè)服務(wù)站召開了“百日達(dá)標(biāo)爭先創(chuàng)優(yōu)服務(wù)”勞動(dòng)競賽動(dòng)員大會(huì),來自基層員工、家政維修、環(huán)衛(wèi)、綠化等外包公司及外聘員工共30余人參加會(huì)議。這次競賽結(jié)合“9月份全國質(zhì)量月”活動(dòng)的開展,要求員工達(dá)標(biāo)服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,形成標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)常態(tài)化,創(chuàng)建二站服務(wù)品牌。

          為使競賽活動(dòng)見到實(shí)效,促進(jìn)員工達(dá)標(biāo)服務(wù),綜合隊(duì)結(jié)合質(zhì)量月活動(dòng)和星級(jí)員工的考評(píng)工作一起開展,每周對(duì)各崗位員工的工作情況及家政維修現(xiàn)場、環(huán)衛(wèi)、綠化責(zé)任區(qū)域檢查考評(píng)一次。按照現(xiàn)場考核,對(duì)標(biāo)檢查,填寫考評(píng)記錄,綜合評(píng)分,評(píng)選競賽活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人,為全年各項(xiàng)工作業(yè)績目標(biāo)的完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          2、第二物業(yè)服務(wù)站家政維修外包后,對(duì)承包隊(duì)伍的安全管理是件頭等大事。根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)研討后提出的要求,綜合隊(duì)對(duì)承包工隊(duì)的安全教育及監(jiān)管工作,并對(duì)外包員工進(jìn)行了入廠三級(jí)安全教育,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了企業(yè)的安全生產(chǎn)法規(guī)和管工、電工、維修工的安全生產(chǎn)常識(shí),特別突出了對(duì)總公司安全生產(chǎn)“反違章六條禁令”的學(xué)習(xí)和教育。

          為了把安全生產(chǎn)落實(shí)在工作中,綜合隊(duì)在配備了二名老師傅監(jiān)管幫帶的情況下,隊(duì)干部分頭在各個(gè)作業(yè)點(diǎn)上巡查安全工作,監(jiān)督是否有違章作業(yè)和違規(guī)操作現(xiàn)象,加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)管的力度,消除事故隱患,確保安全生產(chǎn)。

          維修工作外包后,綜合隊(duì)對(duì)承包隊(duì)伍的安全管理、服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督制約進(jìn)行了一系列的細(xì)致工作。我們認(rèn)為協(xié)調(diào)配合要做好,監(jiān)督制約不可少。由于雙方都是剛介入此項(xiàng)工作,很多專業(yè)術(shù)語和用詞名稱都存在差別,需要有一個(gè)溝通和磨合的過程,特別是基層的管理人員要學(xué)習(xí)一些相關(guān)的常識(shí)、掌握一點(diǎn)專業(yè)術(shù)語,便于工作得心應(yīng)手,減少一些不必要的損失和麻煩。

          綜合隊(duì)各班組嚴(yán)格制度、強(qiáng)化檢查和考核,對(duì)物業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了進(jìn)一步的宣傳和學(xué)習(xí),不斷實(shí)施規(guī)范服務(wù)。物業(yè)大廳和嘉興維修的服務(wù)落實(shí)了24小時(shí)值班制度,做到急報(bào)急修、隨報(bào)隨修,受到了小區(qū)居民的一致好評(píng)。

          三、從今年元月份到10月底,綜合隊(duì)的主要成績:

          1、優(yōu)質(zhì)完成家政服務(wù)XX項(xiàng)、公用維修1XX項(xiàng),為南、北小區(qū)供應(yīng)甜水XX立方。

          2、機(jī)關(guān)食堂用餐人次:早餐XX人∕次、午餐XX人∕次、晚餐XX人∕次、合計(jì)共XX人∕次。

          3、公寓住宿人員情況:公寓常住XX間,XX人。

          4、對(duì)嘉興公司、綠化公司和機(jī)關(guān)食堂根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場檢查,簽單整改通知協(xié)議,不定期檢查,出現(xiàn)的問題令其按時(shí)整改,取得了明顯的效果。

          5、精心組織,順暢有序的進(jìn)行了“春檢”和冬防保溫工作。

          6、完成了鳳祥苑南區(qū)和北區(qū)的樓房外粉,美化了環(huán)境,豐富了小區(qū)人們的生活。

          四、為了有力保障生產(chǎn)、服務(wù)生活,綜合服務(wù)隊(duì)在“春節(jié)”、“五一”、“中秋”及“十一”等節(jié)假日里,正常工作

          在工作期間繼續(xù)開展保障安全、綜合自查活動(dòng)。

          1、對(duì)小區(qū)三個(gè)配電室定期進(jìn)行衛(wèi)生吹掃和清理,認(rèn)真檢查高低壓箱線路的緊固狀況、絕緣接地線是否牢固有效、周邊有無安全警示牌、滅火器是否正常等,以求消除安全隱患,確保供電正常。

          2、檢查甜水水源井和供水系統(tǒng)各流程運(yùn)行情況,對(duì)設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),安排了專人打水及應(yīng)急搶修人員,保證甜水能正常有序供應(yīng)給住戶。

          3、鳳源純凈水廠保養(yǎng)了設(shè)備,更換了5個(gè)濾芯,擦拭了門窗,淸掃了環(huán)境衛(wèi)生,并加強(qiáng)純凈水生產(chǎn)過程的衛(wèi)生監(jiān)管,24小時(shí)值班看護(hù)水廠,節(jié)日期間也在正常生產(chǎn)、送水。

          4、機(jī)關(guān)食堂經(jīng)常按時(shí)打掃衛(wèi)生,清理衛(wèi)生死角,就餐環(huán)境更加干凈舒適,并制訂了每日食譜,以豐盛美味的桌飯形式,給工作人員提供可口的飯菜。

          5、家政維修工作人員在節(jié)日

          期間和之后都能自覺自愿的正常工作,電工、管工由我方高級(jí)技術(shù)人員監(jiān)管代班,保證了家政維修和公用維修的正常進(jìn)行。

          6、服務(wù)大廳、辦公樓、公寓樓、門崗房等各崗位安排了保潔和值班人員,加強(qiáng)夜間重點(diǎn)部位的值班,隊(duì)干部分工負(fù)責(zé),監(jiān)管環(huán)衛(wèi)、綠化、家政維修,協(xié)調(diào)各部門崗位搞好各項(xiàng)保障服務(wù)工作。

          五、在10月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作。

          1、在越冬前夕,全體員工在思想上高度重視,逐步完善冬季生產(chǎn)、生活及服務(wù)保障運(yùn)行規(guī)程,越冬物資的儲(chǔ)備、機(jī)具的維修及保養(yǎng)、維修人員的技能操作及安全培訓(xùn),以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進(jìn)行。

          2、天氣逐漸變冷,綜合隊(duì)逐步按照冬季安全生產(chǎn)操作規(guī)程操作,各場點(diǎn)在加強(qiáng)宣傳及自查自改工作,嚴(yán)格執(zhí)行石油總公司“反違章六條禁令”,做好安全防范工作,防火、防滑、防凍、防人身傷害等。

          3、灌水試壓期間,服務(wù)大廳、維修班員工24小時(shí)待命,協(xié)作配合,全力保證灌水試壓期間小區(qū)住戶生產(chǎn)、生活平穩(wěn)正常。

          4、維修人員對(duì)冬防保溫過的各種閘閥和管網(wǎng)又認(rèn)真巡檢熟練一次,確保開關(guān)靈活,安全有效,手輪、閥體刷漆,標(biāo)識(shí)明顯,各區(qū)段責(zé)任落實(shí)到人,嚴(yán)防跑漏水事件的發(fā)生。

          綜合隊(duì)的各班組人員在立冬前提高思想認(rèn)識(shí),努力做好材料及應(yīng)急物資的準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)排查、消除不安全隱患,確保換季安全生產(chǎn)及服務(wù)保障工作正常有序進(jìn)行。

          六、防洪防汛及設(shè)施維護(hù)工作。

          第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊(duì)按照站上的安排,成立了防洪防汛應(yīng)急小分隊(duì),準(zhǔn)備了應(yīng)急物資和應(yīng)急預(yù)案,隨時(shí)做好防洪應(yīng)急搶險(xiǎn)。

          在雨季到來之時(shí),組合隊(duì)各班組組織人員成立了排查小組,堅(jiān)持雨前、雨中、雨后對(duì)慶城基地住宅小區(qū)防范區(qū)域進(jìn)行巡回檢查,及時(shí)檢查和疏通了處辦公樓和公寓樓及北大門周邊的下水道地漏42個(gè),以及綠化帶里的泄水管道23處,檢查了辦公樓和公寓樓樓頂?shù)南滤ǖ罆惩o阻,保證了處辦公樓和公寓樓周邊排水道的暢通。

          七、今后的設(shè)想

          以后的工作任重而道遠(yuǎn),還需要我們團(tuán)結(jié)一致,共同努力圓滿完成全年業(yè)績目標(biāo),我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:

          1、員工的技能素質(zhì)還待進(jìn)一步提高、服務(wù)質(zhì)量還待進(jìn)一步提高。我們要從居民維修服務(wù)、安全穩(wěn)定、社區(qū)文化等方面入手,創(chuàng)建一流服務(wù)隊(duì)伍。

          2、各班組繼續(xù)加強(qiáng)日常崗位練兵,以規(guī)范服務(wù)為主要內(nèi)容,多層次開展群眾性的崗位操作練兵活動(dòng),不斷提高崗位職工的技能操作水平,以及應(yīng)對(duì)和處置各類復(fù)雜問題的綜合能力。

          新的一年即將到來,綜合服務(wù)隊(duì)將以“質(zhì)量求生存以信譽(yù)求發(fā)展”,為把二站的各小區(qū)創(chuàng)建為處里的星級(jí)文明小區(qū)努力奮斗!