《年度控?zé)熆偨Y(jié)14篇》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

第1篇年度控?zé)熆偨Y(jié)

　　充實(shí)的工作生活一不留神就過去了，回顧過去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。那么要如何寫呢？以下是小編為大家整理的紅十字醫(yī)院醫(yī)院年度控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　20xx年5月31日是第xx個(gè)“世界無煙日”，我院結(jié)合這個(gè)重要的日子，長期以來在醫(yī)院全面啟動(dòng)控?zé)煿ぷ?，在全院干部職工的共同參與下，控?zé)煿ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽儭?/p>

　　我院開展了多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃顒?dòng)，大力宣傳醫(yī)院實(shí)行全面禁控?zé)煹腵重要意義，向大眾宣傳普及吸煙的危害以及戒煙的方法和技巧，倡導(dǎo)大眾主動(dòng)參與控?zé)?，自覺遠(yuǎn)離煙草。

　　1、5月30日在院門口舉行“全面戒嚴(yán)宣傳活動(dòng)”，由縣疾控中心醫(yī)生介紹戒煙經(jīng)驗(yàn)，我院黨辦、護(hù)理部派出控?zé)煂T在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料；

　　2、在院內(nèi)顯眼位置懸掛控?zé)熜麄鳈M幅；在院內(nèi)宣傳欄刊出控?zé)煂?；制作宣傳資料，分發(fā)給員工、病人及其家屬；在院內(nèi)網(wǎng)宣傳控?zé)熛嚓P(guān)知識(shí)；

　　3、5月17日，醫(yī)院派出控?zé)熜〗M及內(nèi)科專家在南加鎮(zhèn)設(shè)置控?zé)熜麄髅赓M(fèi)義診臺(tái)，為來往群眾提供免費(fèi)義診服務(wù)，同時(shí)宣傳煙草的危害；

　　4、在院內(nèi)各辦公場(chǎng)所及公共場(chǎng)所設(shè)置禁煙標(biāo)幟。

　　5、在病區(qū)大樓設(shè)立吸煙區(qū)，醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙。

　　目前，全院形成了一種戒煙控?zé)煹臐夂穹諊?，病區(qū)內(nèi)及所有的辦公場(chǎng)所基本沒有職工抽煙，都能自覺集中到室外吸煙處，中層干部中已有2人成功戒煙，有30余人減少了吸煙量。

第2篇年度控?zé)熆偨Y(jié)

　　20xx年5月31日是第25個(gè)“世界無煙日”，我院結(jié)合這個(gè)重要的日子，長期以來在醫(yī)院全面啟動(dòng)控?zé)煿ぷ?，在全院干部職工的共同參與下，控?zé)煿ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽儭?/p>

　　我院開展了多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃顒?dòng)，大力宣傳醫(yī)院實(shí)行全面禁控?zé)煹闹匾饬x，向大眾宣傳普及吸煙的危害以及戒煙的方法和技巧，倡導(dǎo)大眾主動(dòng)參與控?zé)?，自覺遠(yuǎn)離煙草。

　　1、 5月30日在住院部門口舉行“全面戒嚴(yán)宣傳活動(dòng)”，由縣疾控中心醫(yī)生介紹戒煙經(jīng)驗(yàn)，我院黨辦、護(hù)理部派出控?zé)煂T在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料；

　　2.在院內(nèi)顯眼位置懸掛控?zé)熜麄鳈M幅；在院內(nèi)宣傳欄刊出控?zé)煂冢恢谱餍麄髻Y料，分發(fā)給員工、病人及其家屬；在院內(nèi)網(wǎng)宣傳控?zé)熛嚓P(guān)知識(shí)；

　　3、5月31日，醫(yī)院派出控?zé)熜〗M及內(nèi)科專家在禹王路設(shè)置控?zé)熜麄髅赓M(fèi)義診臺(tái)，為來往群眾提供免費(fèi)義診服務(wù)，同時(shí)宣傳煙草的危害；

　　4、在院內(nèi)各辦公場(chǎng)所及公共場(chǎng)所設(shè)置禁煙標(biāo)幟。

　　5、在病區(qū)大樓設(shè)立吸煙區(qū)，醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙。

　　目前，全院形成了一種戒煙控?zé)煹臐夂穹諊?，病區(qū)內(nèi)及所有的辦公場(chǎng)所基本沒有職工抽煙，都能自覺集中到室外吸煙處，中層干部中已有2人成功戒煙，有30余人減少了吸煙量。

第3篇年度控?zé)熆偨Y(jié)

　　20xx年，我局按照年初制定的控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，通過采取多種形式宣傳吸煙的危害，教育干部職工嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熞?guī)定，并積極開展勸阻吸煙活動(dòng)，增強(qiáng)了人們的控?zé)熞庾R(shí)，控?zé)煿ぷ魅〉昧溯^好成績，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)控?zé)煿ぷ鞯慕M織領(lǐng)導(dǎo)

　　開展控?zé)煿ぷ魇潜Ｕ下毠そ】档闹匾胧?。因此，局里進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)控?zé)煿ぷ鞯慕M織領(lǐng)導(dǎo)，分管局長靠上，具體負(fù)責(zé)組織安排，制訂了控?zé)煿ぷ饔?jì)劃和方案，并多次召開會(huì)議進(jìn)行布置，責(zé)成專人負(fù)責(zé)不定期的巡視、檢查，促進(jìn)了控?zé)煿ぷ鞯拈_展。

　　二、加大了對(duì)控?zé)煿ぷ鞯男麄髁Χ?/strong>

　　充分利用召開會(huì)議，上健康教育課，舉辦宣傳欄、黑板報(bào)等多種形式，深入宣傳吸煙危害健康以及開展控?zé)煿ぷ鞯闹匾饬x，勸阻干部職工吸煙。

　　同時(shí)，在5月31日無煙日，組織了一次控?zé)熃逃顒?dòng)，積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)和國家有關(guān)控?zé)煼ㄒ?guī)以及我局的控?zé)煷胧?還對(duì)院內(nèi)居民開展了“吸煙有害健康”的宣傳教育。通過采取以上措施，進(jìn)一步使吸煙危害健康的理念深入人心，增強(qiáng)了干部群眾的控?zé)熞庾R(shí)和自我保健意識(shí)，為進(jìn)一步做好控?zé)煿ぷ鞔蛳铝嘶A(chǔ)。

　　三、扎實(shí)開展了控?zé)煿ぷ?/strong>

　　首先，在局辦公室、會(huì)議室等公共場(chǎng)所，明令禁止吸煙，并設(shè)立了醒目的禁煙標(biāo)志，不設(shè)煙具。其次，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，人人參與控?zé)熁顒?dòng)，做到了不敬煙、不勸煙，人人爭先，相互監(jiān)督。直屬各單位也參照局里的做法，采取切實(shí)有效措施，扎實(shí)開展了控?zé)熁顒?dòng)。再是，強(qiáng)力干預(yù)。按照制定的控?zé)熤贫群陀嘘P(guān)規(guī)定，及時(shí)干預(yù)，對(duì)不聽勸阻的實(shí)施處罰，扎實(shí)推進(jìn)了控?zé)煿ぷ鳌?/p>

　　總之，經(jīng)過全局上下的積極努力，我局的控?zé)煿ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽儭５?，還有存?zhèn)€別職工吸煙的現(xiàn)象，有的公共場(chǎng)所控?zé)煷胧┻€沒有真正落實(shí)到位等。新的一年要嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熤贫群鸵?guī)定，加強(qiáng)教育和干預(yù)措施，推動(dòng)控?zé)煿ぷ魃钊腴_展，引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成的健康習(xí)慣，努力營造良好的無煙環(huán)境，努力創(chuàng)建文明單位、無吸煙單位。

第4篇年度控?zé)熆偨Y(jié)

　　一、年內(nèi)比較滿意的工作、好的做法和取得的進(jìn)步：

　　1、經(jīng)過市局公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，今年9月順利通過了高級(jí)卷煙商品營銷師的考試，取得了新的突破，在煙草理論知識(shí)和技能提升方面上了一個(gè)臺(tái)階；

　　2、積極參與“飛鴿QC小組”的各項(xiàng)活動(dòng)，參加了QC小組在市局開展的培訓(xùn)會(huì)，對(duì)QC活動(dòng)的整個(gè)開展情況和具體操作流程有了全面的了解。20XX年初，成果即將發(fā)布，我作為骨干成員也收獲頗豐。

　　3、在客戶服務(wù)過程中，堅(jiān)持“以客戶為中心”的準(zhǔn)則，凡是能為客戶解決的問題都在第一時(shí)間為客戶排疑解答；

　　4、開展徽映e家的培訓(xùn)工作，手把手教會(huì)客戶如何使用徽映e家系統(tǒng)，全方位的指導(dǎo)客戶利用徽映e家系統(tǒng)對(duì)自身卷煙的量、價(jià)、存等情況進(jìn)行時(shí)時(shí)關(guān)注。

　　二、存在的問題或不足及改進(jìn)目標(biāo)：

　　1、市場(chǎng)拜訪和基礎(chǔ)工作還比較薄弱。部分農(nóng)村客戶的拜訪頻率較低，與客戶溝通的效果還有待進(jìn)一步改進(jìn)；

　　2、終端建設(shè)還不夠全面。在明碼標(biāo)價(jià)、6S客戶現(xiàn)場(chǎng)管理、客戶服務(wù)感知上，還離標(biāo)準(zhǔn)有很大的差距，準(zhǔn)備在新的一年中加強(qiáng)這方面的提升，真正做到S-PDCA循環(huán)落到實(shí)處。

　　3、“借轉(zhuǎn)貸”工作的參與率較低。在貸記卡辦理上，步伐較為緩慢，真正能夠辦理和使用貸記卡的客戶相對(duì)較少，從今年辦理貸記卡的客戶數(shù)來看，已經(jīng)有30多家客戶提供了材料，但真正使用的客戶卻寥寥無幾。在20XX年中，積極引導(dǎo)客戶辦理和使用貸記卡，真正做好客戶的理財(cái)師。

　　4、在工作執(zhí)行力方面還有待進(jìn)一步提升。在領(lǐng)導(dǎo)布置的工作中，還存在慵懶、散漫、滯后、拖延等不良習(xí)慣，主動(dòng)性較差，往往是為了完成任務(wù)而去做某件事，不能全身心的投入其中，發(fā)揮自己的長處，使得一些臨時(shí)性工作存在盲點(diǎn)，不能有效發(fā)揮工作效率。在今后工作中，要改變思想、開拓創(chuàng)新、發(fā)揮自主能動(dòng)性，切實(shí)提升工作質(zhì)量和工作效率。

第5篇年度控?zé)熆偨Y(jié)

　　XX即將過去，在這一年的時(shí)間中在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助和支持下，同時(shí)通過自己努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，以至于進(jìn)一步做好來年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將煙草的營銷工作總結(jié)范文如下：

　　煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)

　　中國煙草是一個(gè)實(shí)行專賣制度和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣專營”體制的特殊行業(yè)，多年來為國家做出了突出的貢獻(xiàn)，但目前的形勢(shì)也不容樂觀，一是國內(nèi)買方市場(chǎng)全面形成，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問題；二是在入世以后，國內(nèi)市場(chǎng)國際化日趨顯現(xiàn)，中國的市場(chǎng)將逐步對(duì)外開放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競(jìng)爭；三是控?zé)熯\(yùn)動(dòng)在不斷推進(jìn)，煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問題。我們?cè)诳吹叫袠I(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也要居安思危。

　　營銷工作

　　從營銷的角度來講，煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變，即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個(gè)特殊的產(chǎn)品，感覺和文化色彩高于理性的辨識(shí)，產(chǎn)品本身就是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，這就需要把服務(wù)意識(shí)貫穿于市場(chǎng)營銷的全過程，把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容，把服務(wù)營銷和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。

　　零售終端直接接觸消費(fèi)者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費(fèi)品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競(jìng)爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對(duì)零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過一定形式和渠道，對(duì)零售終端進(jìn)行培訓(xùn)，在幫助他們認(rèn)識(shí)企業(yè)，認(rèn)知品牌的同時(shí)，使其掌握更多的商業(yè)零售知識(shí)，以建立長期互信的伙伴關(guān)系。

　　市場(chǎng)營銷是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內(nèi)容很多。如何讓我們的營銷隊(duì)伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營銷理論知識(shí)，豐富他們的營銷技巧，有利于更好地開展工作。

　　總結(jié)：團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建是市場(chǎng)營銷活動(dòng)的重要內(nèi)容，要取得更大的市場(chǎng)和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)、向上，加強(qiáng)群體意識(shí)和協(xié)作能力?？梢哉f營銷活動(dòng)中的每一件事都必須認(rèn)真對(duì)待，并加以貫徹、落實(shí)。市場(chǎng)營銷活動(dòng)很復(fù)雜，受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化，就必須及時(shí)調(diào)整和改變營銷策略，甚至重新制定營銷戰(zhàn)略。故而，必須對(duì)國家的經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)作系統(tǒng)的了解。

第6篇年度控?zé)熆偨Y(jié)

　　這一年的時(shí)間中在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，年即將過去。同事們幫助和支持下，同時(shí)通過自己努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，目的于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，以至于進(jìn)一步做好來年的各項(xiàng)工作。煙草營銷是煙草行業(yè)工作在最前沿的營銷人員，起著承上啟下的重要作用，企業(yè)和廣大消費(fèi)者之間的橋梁和紐帶，生產(chǎn)廠家品牌的直接推介人和宣傳員，開拓市場(chǎng)的急先鋒和先行者。因此，作為一名煙草營銷人員在實(shí)際工作中必須對(duì)煙草行業(yè)和營銷工作有一個(gè)全面的解，為做好煙草營銷工作和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益打下良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將 年煙草的營銷工作總結(jié)如下：

　　一、煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)

　　中國煙草是一個(gè)實(shí)行專賣制度和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣專營”體制的特殊行業(yè)，多年來為國家做出了突出的貢獻(xiàn)，但目前的形勢(shì)也不容樂觀，一是國內(nèi)買方市場(chǎng)全面形成，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的.選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問題；二是入世以后，國內(nèi)市場(chǎng)國際化日趨顯現(xiàn)，中國的市場(chǎng)將逐步對(duì)外開放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競(jìng)爭；三是控?zé)熯\(yùn)動(dòng)在不斷推進(jìn)，煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問題?？吹叫袠I(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也要居安思危。

　　二、營銷工作

　　從營銷的角度來講，煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變，即由“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個(gè)特殊的產(chǎn)品，感覺和文化色彩高于理性的辨識(shí)，產(chǎn)品本身就是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，這就需要把服務(wù)意識(shí)貫穿于市場(chǎng)營銷的全過程，把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容，把服務(wù)營銷和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。

　　一）對(duì)煙草營銷工作的感悟一要不斷創(chuàng)新工作方法。著名管理大師德魯克在管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》一書中指出，企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能就是市場(chǎng)銷售和創(chuàng)新。創(chuàng)新意識(shí)雖然是貫穿企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)部門，但在營銷體系中更顯得直觀重要。創(chuàng)新是企業(yè)繁榮與振興的致勝法寶。任何一個(gè)企業(yè)，沒有不斷的永續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)就不能發(fā)展和生存，甚至走向倒閉的危險(xiǎn)境地。所以，一個(gè)優(yōu)秀的煙草企業(yè)營銷工作者，必須具備的極具活力的創(chuàng)新精神，熱愛自己企業(yè)如生命的神圣責(zé)任感，實(shí)際工作中腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的開拓?zé)煵轄I銷工作，創(chuàng)新性地去研究營銷方法，只有自己研究出的方法才能銘刻于心，才能使自己對(duì)煙草營銷工作有更深的認(rèn)識(shí)，才能為企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和提高經(jīng)濟(jì)效益作出更大的貢獻(xiàn)。二要善于剖析與總結(jié)。實(shí)際工作中，煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線，面對(duì)千差萬別，形形色色的廣大業(yè)戶和廣大消費(fèi)者，由于煙草行業(yè)的營銷人員的素質(zhì)高低不同，工作效果各有千秋，難免出現(xiàn)這樣或那樣的偏差，所以，一名優(yōu)秀的煙草營銷人員，必須善于剖析與總結(jié)，吸取成功的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，堅(jiān)定信心，認(rèn)清形勢(shì)，科學(xué)判斷，不斷總結(jié)，不斷提高，使自己成為煙草行業(yè)的市場(chǎng)營銷行家里手。三要善于觀察和汲取經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人的知識(shí)和水平是有限，光靠自己是不夠的要想真正搞好煙草營銷工作，煙草營銷人員就應(yīng)該用一定的時(shí)間專心研究各類營銷高手的創(chuàng)新性工作方法，詳細(xì)觀察業(yè)界動(dòng)態(tài)，竭力打造學(xué)習(xí)型煙草營銷人員。古為今用，洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性，尤其是對(duì)煙草營銷人員來講，要善于吸取經(jīng)驗(yàn)，提高自己的理性思維，不斷把煙草營銷工作推向新的臺(tái)階。煙草營銷人員是煙草行業(yè)光榮的一員，時(shí)代賦予了其神圣的責(zé)任，忠誠是每一個(gè)煙草人所不可或缺的必備素質(zhì)，忠誠地為企業(yè)服務(wù)是其第一行為準(zhǔn)則，所以，必須全力以赴地、最大限度地維護(hù)國家利益、廣大業(yè)戶和消費(fèi)者利益，踐行“兩個(gè)利益至上”原則，最大限度地發(fā)揮煙草營銷人員的積極性。

　　二）當(dāng)前國內(nèi)卷煙營銷現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析中國煙草行業(yè)卷煙營銷，已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展。經(jīng)營模式從早期的大量坐銷批發(fā)、少量門市批發(fā)到訪銷配送、訪送分離，再到電話訂貨、電子結(jié)算等。經(jīng)過歷次變遷，中國卷煙營銷模式已逐步向科學(xué)、有效、合理、可控的方向發(fā)展和完善，并正在由以“為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。1994年，全國開始農(nóng)村卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，1997年，全國城市卷煙零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)拉開帷幕。目前為止，全國的卷煙流通，已形成以省級(jí)煙草專賣局（公司）為管理主體，州市級(jí)煙草專賣局（公司）為經(jīng)營主體的格局。全國各地市級(jí)煙草公司已基本完成了470多萬個(gè)卷煙零售戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。電話訂貨、電子結(jié)算的經(jīng)營方式，已涵蓋所有的城市卷煙零售戶，以及農(nóng)村部分卷煙零售戶。隨著經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)卷煙經(jīng)營客戶的定位也隨之轉(zhuǎn)變。此前，無論是工業(yè)企業(yè)，還是商業(yè)企業(yè)，都僅僅是把客戶當(dāng)作銷售的對(duì)象，隨后又上升為服務(wù)的對(duì)象。隨著行業(yè)形勢(shì)的變化，客戶作為工商企業(yè)賴以生存和發(fā)展的資源，受到重視的程度越來越高。從國家局連續(xù)出臺(tái)的幾項(xiàng)政策中，可以看出對(duì)營銷終端的重視。如：兩個(gè)利益至上”原則，由于煙草行業(yè)的特殊性，國家煙草專賣局提出國家利益和消費(fèi)者利益是煙草工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，國家利益最終要通過消費(fèi)者利益的滿足才能實(shí)現(xiàn)，離開了消費(fèi)者的利益，國家利益不可能變成現(xiàn)實(shí)；三個(gè)滿意”工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)行中，要以消費(fèi)者為中心，以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費(fèi)者滿意是卷煙銷售工作的目標(biāo)和方向。工商職責(zé)劃分，全國煙草實(shí)施了又一次重大改革：工商分離，工業(yè)主要負(fù)責(zé)卷煙的生產(chǎn)，商業(yè)負(fù)責(zé)卷煙的流通。這為中國煙草大企業(yè)、大品牌、大市場(chǎng)的形成奠定了基礎(chǔ)。建立以州市級(jí)煙草公司為經(jīng)營主體的卷煙流通模式。

　　三）控?zé)煿s生效對(duì)煙草營銷產(chǎn)生重大影響隨著消費(fèi)者健康意識(shí)不斷提高，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方發(fā)達(dá)國家吸煙人口呈下降之勢(shì)。隨著《煙草控制框架公約》生效和中國批準(zhǔn)加入《公約》卷煙的廣告宣傳等將受到嚴(yán)格的法律限制。公約》中明確要求煙盒包裝上擴(kuò)大健康警語面積，卷煙包裝需要進(jìn)行新的設(shè)計(jì)，以符合《公約》規(guī)定。其次，公約》對(duì)煙草廣告和促銷進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少，推廣產(chǎn)品的途徑受到限制。當(dāng)前，要認(rèn)清形勢(shì)，努力做到以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，煙草專賣專營的體制之下，積極探索卓有成效的市場(chǎng)營銷道路。通過深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查和研究分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，一方面結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)；另一方面加強(qiáng)與零售商的合作，科學(xué)而合理地利用專賣專營，保證商業(yè)渠道的通暢及其功能的發(fā)揮。大力加強(qiáng)營銷培訓(xùn)，改變我思想觀念，豐富我營銷知識(shí)，提高我營銷技能，使我能更加清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前卷煙銷售的形勢(shì)和市場(chǎng)營銷工作的重要性。

　　四）加強(qiáng)對(duì)零售終端的控制與培訓(xùn)零售終端直接接觸消費(fèi)者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費(fèi)品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競(jìng)爭觸角延伸到零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對(duì)零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過一定形式和渠道，對(duì)零售終端進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他認(rèn)識(shí)企業(yè)，認(rèn)知品牌的同時(shí)，使其掌握更多的商業(yè)零售知識(shí)，以建立長期互信的伙伴關(guān)系。煙草營銷領(lǐng)域，深度營銷指的就是關(guān)注終端，讓消費(fèi)者從零售終端接觸產(chǎn)品，認(rèn)知；并接受品牌。所以，零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對(duì)終端進(jìn)行一定形式的培訓(xùn)和交流，當(dāng)前卷煙營銷的重要內(nèi)容。市場(chǎng)的穩(wěn)定和發(fā)展必須有高質(zhì)量、高效率的營銷體系的支持。營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調(diào)控、品牌推廣和交流服務(wù)。對(duì)內(nèi)培訓(xùn)應(yīng)始終貫穿于這三大功能之中。培訓(xùn)就是要調(diào)動(dòng)員工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個(gè)因素使員工能夠做好工作：技巧和態(tài)度。通過培訓(xùn)，員工得到技巧，通過激勵(lì)，員工可以建立他去做好工作的意愿。營銷人員的基本目標(biāo)是推銷產(chǎn)品，建立商譽(yù)和良好的客戶關(guān)系，維持高效率的工作。市場(chǎng)營銷是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。涉及到因素和內(nèi)容很多。如何讓我營銷隊(duì)伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營銷理論知識(shí)，豐富他營銷技巧，有利于更好地開展工作。團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建是市場(chǎng)營銷活動(dòng)的重要內(nèi)容，要取得更大的市場(chǎng)和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)、向上，加強(qiáng)群體意識(shí)和協(xié)作能力?？梢哉f營銷活動(dòng)中的每一件事都必須認(rèn)真對(duì)待，并加以貫徹、落實(shí)。市場(chǎng)營銷活動(dòng)很復(fù)雜，受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化，就必須及時(shí)調(diào)整和改變營銷策略，甚至重新制定營銷戰(zhàn)略。故而，必須對(duì)國家的經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)作系統(tǒng)的解。關(guān)注終端、抓住終端、誰能與終端形成良好、互信的合作關(guān)系，誰就能通過終端，把握復(fù)雜的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)。對(duì)外培訓(xùn)，就是為了直接向終端傳遞品牌的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值理念，有利于消費(fèi)市場(chǎng)的培育及消費(fèi)文化的普及。

第7篇年度控?zé)熆偨Y(jié)

　　在市委市政府及上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的積極支持配合下，我科××××年上半年專賣工作，取得了新進(jìn)展。上半年年，共查處各類卷煙違法經(jīng)營案件35起，沒收非法生產(chǎn)卷煙1300余條，走私煙21.5條，罰沒款達(dá)33萬余元。被公安機(jī)關(guān)留置審查1人，移交案件1起1人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，市場(chǎng)管理取得了新成效。回顧總結(jié),我們主要做了以下幾方面工作。

　　一、 強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范、內(nèi)部管理再邁新步

　　今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺(tái)，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項(xiàng)長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇，在專賣管理人員中間開展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。

　?。ㄒ唬?qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行末位淘汰制

　　法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來我們一直堅(jiān)持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)在考核中綜合成績處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn)，并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí)，不集中培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。

　　（二）、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組

　　煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊(duì)的`管理人員，除了自動(dòng)退出專賣管理隊(duì)伍的外，其余人員一直沒有變動(dòng)，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過后，我局借辭退人員的時(shí)機(jī)，對(duì)各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。

　　（三）、規(guī)范執(zhí)法，加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)

　　文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一?！缎姓S可法》出臺(tái)后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對(duì)《行政許可法》提到的問題，如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進(jìn)行了研究，并對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行了補(bǔ)正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費(fèi)，對(duì)不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。

　　二、 依法從嚴(yán)治煙，努力凈化卷煙市場(chǎng)

　　（一）、抓常效管理

　　卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開展一切工作的基本?；A(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對(duì)今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問題，我局及時(shí)調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。今年，根據(jù)上級(jí)局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因?yàn)樯婕伴g苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理，對(duì)A、B、C、W類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。

　　（二）、抓信息，查處大要案

　　挖掘信息、獲取情報(bào)，是我們辦案的源泉。針對(duì)違法大戶經(jīng)驗(yàn)豐富、行動(dòng)詭秘的特點(diǎn)，我們一是充分發(fā)掘來自線人的舉報(bào)；其二是利用案中案進(jìn)行偵破；三是積極調(diào)動(dòng)和發(fā)揮110聯(lián)動(dòng)的作用；四是最大限度地兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。1-6月份通過舉報(bào)信息，共查處無證運(yùn)輸案件10起，罰沒款達(dá)29萬余元。

　　（三）、抓重點(diǎn)，繼續(xù)打擊“外來違法戶”

　　整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點(diǎn)工作，經(jīng)過歷年來的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動(dòng)，這些外地違法戶并沒有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門，晚上營業(yè)。針對(duì)這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動(dòng)方式（增加晚上集中檢查的次數(shù)），盡量把這些外地戶在我市的活動(dòng)減少到最少。上半年，與兄弟單位組織聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)3次，晚上集中檢查行動(dòng)10次，出動(dòng)人員130余人次，查處販假售假案件6起，沒收假冒煙500余條，收繳卷煙回收牌14塊，使一度與我們公開對(duì)著干的3戶外來戶關(guān)門撤離。

　　（四）、抓熱點(diǎn)，聯(lián)合查處“無證戶”

　　由于去年的“換卡”工作及今年的“換證”工作，我市出現(xiàn)了一批“無證戶”。由于他們不符合換證條件，沒有申換正新的煙草專賣零售許可證，煙草公司也不在對(duì)其供貨，因此這批零售戶對(duì)我們產(chǎn)生了不滿情緒，部分零售戶在沒有許可證的情況下并沒有停止銷售卷煙，相反卻有了與我們對(duì)著干的錯(cuò)誤想法。在這種情況下，“無證戶”擺賣“假、私、非、超”牌號(hào)卷煙的情況出現(xiàn)了。它的存在不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的利益，而且影響著“網(wǎng)內(nèi)戶”的正常經(jīng)營秩序。針對(duì)這種狀況，我們按照屬地負(fù)責(zé)的原則，分期分批、有側(cè)重做工作，并注重把握以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。一是繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作，增強(qiáng)守法經(jīng)營觀念；二是多渠道開展思想工作，動(dòng)之以情、曉之以理，盡力化解矛盾；三是加大查處力度，聯(lián)合工商行政管理部門，堅(jiān)決查處“無證戶”違法經(jīng)營行為。經(jīng)過治理，現(xiàn)在“無證戶”違法經(jīng)營的情況有明顯好轉(zhuǎn)，大大地提高了“網(wǎng)內(nèi)”零售戶對(duì)我們的信任。

　　三、周密部署、精心實(shí)施，圓滿完成換證工作

　　換證工作是今年上半年我們專賣管理工作的重中之重，我們一切從××實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞公平、公正、公開、明明白白換證這個(gè)主題，按照分片負(fù)責(zé)制的原則，依據(jù)切實(shí)可行的零售戶換證必備條件，堅(jiān)持四步走的策略（第一步，告知零售戶換證條件，并下發(fā)換證通知書；第二步，收回零售戶換證所需必要材料，由中隊(duì)長進(jìn)行初審；第三步，由專賣科長進(jìn)行復(fù)審，最終確定準(zhǔn)予換證的零售戶名單；第四步，打證、發(fā)證），由于我局在換證過程中堅(jiān)持了公正、公平，并使零售戶充分了解換證的整個(gè)過程，接受零售戶的監(jiān)督，因此整個(gè)換證過程沒有引發(fā)太大的矛盾，我市卷煙市場(chǎng)繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

　　今年的專賣工作難度大，任務(wù)重，但由于領(lǐng)導(dǎo)重視，通過全體專賣工作人員的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績。但我們也清楚的認(rèn)識(shí)到，我們還面臨著許多困難。一是 “無證戶”的清理取締工作，二是對(duì)外地違法戶的打擊工作。由于受到法律權(quán)限的限制，對(duì)無證戶的清理取締以及對(duì)外地違法戶的打擊效果一直不是很明顯，這已經(jīng)成為我們工作中的難點(diǎn)。下半年，我們將加大與各兄弟單位的配合，加大打擊查處力度，爭取取得更大的成績，使我市卷煙市場(chǎng)的凈化程度更上一層樓。

第8篇年度控?zé)熆偨Y(jié)

　　結(jié)合上級(jí)文件精神，結(jié)合本校實(shí)際，按照學(xué)校制定的控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，我校順利地完成了控?zé)煿ぷ鳌，F(xiàn)將工作進(jìn)行總結(jié)：

　　一、開展形式多樣的宣傳、教育、知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)

　　為順利地進(jìn)行控?zé)煿ぷ鳎倚＠眉t領(lǐng)巾廣播站、板報(bào)、知識(shí)講座等宣傳活動(dòng)，大力宣傳吸煙的危害性，并利用健康課進(jìn)行知識(shí)問答，使師生提高了控?zé)煹囊庾R(shí)。

　　二、學(xué)校成立控?zé)煻讲煨》株?duì)

　　為了更好的做好控?zé)煿ぷ?，我校成立了以校長為組長的控?zé)熜》株?duì)，每天小分隊(duì)的成員輪換在課間巡視，組長不定時(shí)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決并做好記錄。

　　三、下發(fā)預(yù)防毒品專題教育大綱，上好教育課

　　對(duì)于5、6年級(jí)的學(xué)生，我們更加重視，我們按上級(jí)要求下發(fā)了毒品預(yù)防專題大綱，通過健康課，讓學(xué)生了解毒品的危害一些簡單知識(shí)，使學(xué)生樹立了遠(yuǎn)離毒品的決心。

　　四、進(jìn)行評(píng)比活動(dòng)

　　為了更好的做好控?zé)煿ぷ?，學(xué)期末，我校評(píng)選了控?zé)焹?yōu)秀教師和無煙辦公室，并進(jìn)行了表彰。

　　總之，本學(xué)期在師生的共同努力下，我們完成了控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，但與先進(jìn)校相比，我們還相差甚遠(yuǎn)，今后將加大工作力度，努力將工作做得更好！

第9篇年度控?zé)熆偨Y(jié)

　　本年度，按照學(xué)校制定的控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，我們通過健康教育、主題班隊(duì)會(huì)、教職工大會(huì)，校園廣播等多種形式，向全體師生宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識(shí)和健康促進(jìn)知識(shí)，全校師生員工充分認(rèn)識(shí)到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)?？?zé)熞?guī)定。作到校內(nèi)公共場(chǎng)所無人吸煙，師生控?zé)煛⒖責(zé)熞庾R(shí)增強(qiáng)。總結(jié)起來我們主要做了以下幾項(xiàng)工作。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全。

　　在學(xué)?？?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，書記親自負(fù)責(zé)相關(guān)部門制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫?，并?zé)成專人負(fù)責(zé)不定期的巡視、檢查。

　　二、加大宣傳力度，收效顯著。

　　充分利用健康教育課、班隊(duì)活動(dòng)、主題班會(huì)、板報(bào)、廣播等多種形式，對(duì)師生開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高師生的控?zé)熤R(shí)，培養(yǎng)師生不吸煙行為的好習(xí)慣，增強(qiáng)師生自我保健意識(shí)和能力。同時(shí)，學(xué)校還利用政治學(xué)習(xí)及教研活動(dòng)，開展教職工的控?zé)煛⒔錈?、控?zé)熃逃M(jìn)一步提高教職工的控?zé)熌芰Α?/p>

　　三、公共場(chǎng)所禁止吸煙。

　　學(xué)校的教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、電化教室、會(huì)議室、辦公室等公共場(chǎng)所，禁止吸煙，并設(shè)醒目標(biāo)志，不設(shè)煙具。

　　四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，人人參與控?zé)熁顒?dòng)。

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé)煟瑢W(xué)校黨、政、工、團(tuán)、愛衛(wèi)會(huì)等組織齊抓共管控?zé)煿ぷ?。全體教職工和全體學(xué)生共同參與控?zé)熁顒?dòng)，人人爭做控?zé)煹闹魅?，相互監(jiān)督。有力地提高了師生員工的控?zé)熦?zé)任感，增強(qiáng)了控?zé)熌芰Α?/p>

　　五、控?zé)熜麄鞅榧凹彝ズ蜕鐓^(qū)。

　　學(xué)校主動(dòng)和家長配合，利用家長會(huì)、家長學(xué)校、積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)和國家對(duì)控?zé)煿ぷ饔嘘P(guān)法規(guī)，倡導(dǎo)學(xué)生規(guī)勸家長戒煙、控?zé)煛Ｔ?月31日無煙日，學(xué)校要求學(xué)生勸阻家長控?zé)?、戒煙，同時(shí)宣傳學(xué)校控?zé)煷胧⑽鼰熚：Φ?，建議家長控?zé)?、戒煙，以身做則為教育學(xué)生養(yǎng)成不吸煙的習(xí)慣做表率。

　　六、學(xué)校把是否吸煙作為學(xué)生思想品德評(píng)定之一、“三好”學(xué)生評(píng)選內(nèi)容評(píng)定之一，把控?zé)熍c學(xué)校精神文明建設(shè)以及學(xué)校德育工作相結(jié)合。

　　總之，經(jīng)努力，全校師生員工進(jìn)一步明確了控?zé)煹囊饬x，為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的健康習(xí)慣，促進(jìn)師生員工的身心健康作出了一定的成績。我們將繼續(xù)作好控?zé)煿ぷ?，努力?chuàng)建文明校園。

第10篇年度控?zé)熆偨Y(jié)

　　本年度，按照我局年初制定的控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，我們通過健康教育、黑板報(bào)、開展各種活動(dòng)等多種形式，向機(jī)關(guān)大院居民積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識(shí)和健康促進(jìn)知識(shí)，機(jī)關(guān)干部充分認(rèn)識(shí)到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x，嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熞?guī)定，市局公共場(chǎng)所無人吸煙，住戶控?zé)?、控?zé)熞庾R(shí)增強(qiáng)。歸納起來我們主要做了以下幾項(xiàng)工作。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全。

　　在市局控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的.統(tǒng)一組織下，黨委副書記李鋒祥親自負(fù)責(zé)相關(guān)部門制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫?，并?zé)成專人負(fù)責(zé)不定期的巡視、檢查。

　　二、加大宣傳力度，收效顯著。

　　充分利用健康教育課、開展活動(dòng)、黑板報(bào)、廣播等多種形式，對(duì)院內(nèi)居民開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高機(jī)關(guān)大院內(nèi)居民的控?zé)熤R(shí)，培養(yǎng)各住戶不吸煙行為的好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。同時(shí)，市局機(jī)關(guān)支部、宣教科還利用政治學(xué)習(xí)及各種活動(dòng)，開展干部的控?zé)?、戒煙、控?zé)熃逃M(jìn)一步提高干部的控?zé)熌芰Α?/p>

　　三、公共場(chǎng)所禁止吸煙。

　　市局的會(huì)議室、辦公室等公共場(chǎng)所，禁止吸煙，并設(shè)醒目標(biāo)志，不設(shè)煙具。

　　四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，人人參與控?zé)熁顒?dòng)。

　　市局領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé)?，直屬各單位也組成得力的班子，齊抓共管控?zé)煿ぷ?。公路全體干部共同參與控?zé)熁顒?dòng)，人人爭做控?zé)煹闹魅?，相互監(jiān)督。有力地提高了街道干部師生的控?zé)熦?zé)任感，增強(qiáng)了控?zé)熌芰Α?/p>

　　五、控?zé)熜麄鞅榧凹彝ズ蜕鐓^(qū)。

　　在5月31日無煙日，職工學(xué)校還專門開設(shè)了一堂課，積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)和國家對(duì)控?zé)煿ぷ饔嘘P(guān)法規(guī)，倡導(dǎo)規(guī)勸機(jī)關(guān)大院居民戒煙、控?zé)?。同時(shí)宣傳我局的控?zé)煷胧⑽鼰熚：Φ?，建議住戶控?zé)?、戒煙，以身作則養(yǎng)成不吸煙的習(xí)慣做表率。

　　總之，經(jīng)過努力，全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步明確了控?zé)煹囊饬x，為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境，思想?yún)R報(bào)專題培養(yǎng)機(jī)關(guān)大院居民好的健康習(xí)慣，促進(jìn)居民的身心健康作出了一定的成績。我們將繼續(xù)作好控?zé)煿ぷ?，努力?chuàng)建文明單位、無吸煙單位。

第11篇年度控?zé)熆偨Y(jié)

　　×是××集團(tuán)的全資子公司，也是目前全球最大的××制造商，其產(chǎn)品百分之百出口，是深圳市的出口創(chuàng)匯大戶和重點(diǎn)企業(yè)。××始建于年月，是世界最大的××企業(yè)——××集團(tuán)的前身，年底以××集團(tuán)全資子公司的名義獨(dú)立運(yùn)作。由位于深圳蛇口的××西部工廠和位于龍崗坪山的××東部工廠組成，形成了東西兩翼的生產(chǎn)格局，現(xiàn)有員工余人。

　　作為黨政的助手和廣大員工的幫手，我司工會(huì)基層建設(shè)工作起步早、發(fā)展快、工作實(shí)，為增強(qiáng)工會(huì)組織自身的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)公司文化的建設(shè)和發(fā)展，發(fā)揮了積極作用，使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中和邁向世界級(jí)企業(yè)進(jìn)程中不斷發(fā)展壯大。

　　一、服務(wù)企業(yè)，服務(wù)社會(huì)

　　如何服務(wù)好企業(yè)和社會(huì)？××××工會(huì)積極參與公司開展的一系列富有成效的管理活動(dòng)。如：職工代表每月工作電話會(huì)議制度、巡視檢查制度、上下工序間咨詢調(diào)節(jié)活動(dòng)等雙向管理的新形式和新途徑。同時(shí)，堅(jiān)持每年對(duì)全公司主任級(jí)以上管理干部進(jìn)行民主評(píng)儀和工作述職，讓民主管理滲透到每一個(gè)基層班組，充分發(fā)揮每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性，使各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)有效地落實(shí)到了班組。

　　建立平等協(xié)商和集體合同制度，形成協(xié)商企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的有效機(jī)制。為企業(yè)和社會(huì)分憂解難，南方中集的集體合同是經(jīng)過深入調(diào)查研究，征求員工意見，進(jìn)行平等協(xié)商之后開始執(zhí)行的。并對(duì)平等協(xié)商、集體合同中途管理的基本要求，監(jiān)督檢查，有關(guān)事項(xiàng)，履行集體合同的爭議處理都作了明確規(guī)定。公司還建立了公司、車間二級(jí)爭議調(diào)解組織，配備了專職勞動(dòng)爭議調(diào)解員，并堅(jiān)持每年不定期培訓(xùn)勞動(dòng)爭議調(diào)解人員，通過平時(shí)工作的認(rèn)真開展和企業(yè)效益的好轉(zhuǎn)。

　　二、開展好工會(huì)工作，為員工送溫暖

　　堅(jiān)持貫徹實(shí)施《勞動(dòng)法》及深圳勞動(dòng)有關(guān)法規(guī)是公司工會(huì)工作的基礎(chǔ)。重點(diǎn)突出維護(hù)職能積極參與涉及員工切身利益方案的討論和審議。每年都審議公司崗位勞動(dòng)合同、員工養(yǎng)老金計(jì)發(fā)，職工福利房購買等辦法和制度，真正做到了“源頭”參與，組織后勤員工為生產(chǎn)一線職工服好務(wù)；做好“送溫暖”工作，積極想辦法為員工辦實(shí)事、辦好事，為員工排憂解難。

　　特別是坪山東部工廠，地處較偏遠(yuǎn)，余名員工業(yè)余文化生活單調(diào)。針對(duì)這一情況，我司工會(huì)積極申請(qǐng)和協(xié)調(diào)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，專門為東部工廠員工建立了中集花園宿舍區(qū)，并配備了專業(yè)的餐廳、食品百貨超市、理發(fā)店、歌舞廳、文體娛樂室等多種活動(dòng)設(shè)施，極大地豐富了廣大員工的業(yè)余文化生活。而今年大力推行的員工單身聯(lián)誼系列活動(dòng)，更是成為今年工會(huì)工作的一大亮點(diǎn)。東部工廠地處偏僻，交通不便，再加上員工隊(duì)伍清一色的男性同胞，為解決員工終身幸福問題，工會(huì)也擔(dān)當(dāng)起紅娘角色，共組織了次一線員工聯(lián)誼，獲得了一線員工的踴躍支持和一致好評(píng)！

　　今年，由于東部工廠開單班生產(chǎn)，一部分員工在家休息，為送去公司對(duì)一線員工的關(guān)懷及慰問，讓員工利用休整時(shí)間充實(shí)自己，調(diào)節(jié)身心，以最佳的狀態(tài)迎接下一階段的工作，工會(huì)也聯(lián)合生產(chǎn)線的調(diào)度及工段長，組織策劃了一系列的調(diào)度家訪系列活動(dòng)，將公司的關(guān)懷與溫暖送到了員工家中。

　　東部生產(chǎn)調(diào)整時(shí)期，工會(huì)還組織策劃了一系列專項(xiàng)活動(dòng)。每周根據(jù)生產(chǎn)安排進(jìn)行培訓(xùn)及企業(yè)文化活動(dòng)的配套及調(diào)整，主要方式有：放映連續(xù)劇、圖書館、活動(dòng)室對(duì)員工開放、舞會(huì)、卡拉、客戶籃球友誼賽、戶外拓展活動(dòng)、鑼鼓隊(duì)和樂隊(duì)訓(xùn)練、激情杯籃球比賽……通過一系列活動(dòng)的開展，盡量讓員工充分感受到公司的人文關(guān)懷及企業(yè)文化，讓“中集一家親”的觀念深入員工心中。

　　我公司工會(huì)建立員工互惠金組織來幫助困難員工工會(huì)還對(duì)名生活困難的員工進(jìn)行了救濟(jì)，看望困難戶和住院員工余人次，補(bǔ)助及看望員工費(fèi)用￥。每天為一線員工送飲料和食品，對(duì)多名女工進(jìn)行了婦科病的普查普治工作，加強(qiáng)了女工“三室”的檢查和管理，保障了女工身心健康。

　　為了從根本上維護(hù)員工的合法權(quán)益，公司工會(huì)積極向員工宣傳“為現(xiàn)代化交通提供裝備和服務(wù)，努力邁向世界級(jí)企業(yè)”的思想，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營重點(diǎn)和難點(diǎn)，開展了“技術(shù)比武”、”安全文明生產(chǎn)月”等活動(dòng)，以及各種形式的“短、小、快”競(jìng)賽達(dá)標(biāo)幾十余種，充分調(diào)動(dòng)了員工的生產(chǎn)工作熱情，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，從根本上維護(hù)了員工的切身利益，公司工會(huì)還采取“重心下移，經(jīng)費(fèi)下?lián)埽莆障虑椤暗墓ぷ鞣结?，把工作著力點(diǎn)放在基層，把服務(wù)對(duì)象放在員工，通過建立工作聯(lián)系點(diǎn)，組織開展工會(huì)系統(tǒng)競(jìng)賽，評(píng)選工會(huì)積極分子，培訓(xùn)工會(huì)兼職干部等多種活動(dòng)形式，增強(qiáng)了工會(huì)工作的吸引力，較好地發(fā)揮了工會(huì)組織的橋梁、紐帶作用。

　　三、為員工創(chuàng)造施展才華的舞臺(tái)

　　為了讓員工有一個(gè)更好的溝通與交流的平臺(tái)。從今年月份開始，《××××報(bào)》進(jìn)行了通訊員與特約撰稿人的重新調(diào)整，建立了一支以生產(chǎn)一線工人為主的通訊員隊(duì)伍。在生產(chǎn)線

　　每條線，每個(gè)班組都有一到兩名通訊員，通過每月固定的通訊員會(huì)議及不定期的筆會(huì)等一系列方式，讓員工的呼聲通過《××報(bào)》及《××快報(bào)》這個(gè)為員工服務(wù)的媒體平臺(tái)反映出來。我們也充分利用公司統(tǒng)一的文化平臺(tái)（網(wǎng)站、內(nèi)刊和板報(bào)），及時(shí)放大和傳播管理團(tuán)隊(duì)的聲音。通過開展一系列文化宣傳活動(dòng)，營造積極健康向上的環(huán)境和氛圍，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源推進(jìn)內(nèi)部資源共享，為各部門廣大員工提供良好的服務(wù)黑板報(bào)期、舉辦各類大、小文化體育活動(dòng)余次。公司工會(huì)優(yōu)秀的文化氛圍下，在集團(tuán)“自強(qiáng)不息、挑戰(zhàn)極限”的企業(yè)精神指引下，公司工會(huì)還開展了一系列文化體育活動(dòng)，如員工迎新春年會(huì)活動(dòng)、“××杯”知識(shí)競(jìng)賽、員工與總對(duì)話、乒乓球比賽、××××杯籃球比賽、足球比賽等項(xiàng)之多，今年公司共出版《××××報(bào)》期、××××報(bào)期、利用宣傳欄辦刊多期、各級(jí)工會(huì)基層組織出黑板報(bào)多期，制作勞動(dòng)競(jìng)賽專業(yè)宣傳動(dòng)態(tài)網(wǎng)站個(gè)等等。

　　通過這一系列活動(dòng)極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，陶冶了員工的思想情操，振奮了員工的精神，增強(qiáng)了公司的吸引力和凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神在公司得以充分展現(xiàn)和提升，逐步形成了以人為本、育人為先，具有個(gè)性鮮明個(gè)性特色的企業(yè)文化，使廣大員工真正成為公司的主人。

第12篇年度控?zé)熆偨Y(jié)

　　根據(jù)寧國市控?zé)煿ぷ鞯南嚓P(guān)要求,半年來，按照社區(qū)制定的控?zé)熆責(zé)煟覀兺ㄟ^健康教育、社區(qū)居民代表大會(huì)、居民議事協(xié)商會(huì)議，社區(qū)宣傳欄、櫥窗等多種形式，向社區(qū)居民宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識(shí)和健康促進(jìn)知識(shí)，社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x，嚴(yán)格執(zhí)行在公共場(chǎng)所執(zhí)行控?zé)熞?guī)定。作到社區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所無人吸煙，居民控?zé)?、控?zé)熣J(rèn)識(shí)增強(qiáng)。歸納起來我們主要做了以下幾項(xiàng)工作。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全。

　　在社區(qū)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，由社區(qū)書記、主任親自負(fù)責(zé)相關(guān)部門制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫?，并?zé)成專人負(fù)責(zé)不定期的巡視、檢查。

　　二、加大宣傳力度，收效顯著。

　　充分利用健康教育、宣傳欄、宣傳櫥窗、控?zé)熀?bào)等多種形式，對(duì)居民開展吸煙有害健康的宣傳教育，特別是社區(qū)內(nèi)學(xué)校學(xué)生，通過定期開展健康知識(shí)講座，提高學(xué)生的控?zé)熤R(shí)，培養(yǎng)學(xué)生不吸煙行為的好習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生自我保健認(rèn)識(shí)和能力。同時(shí)，利用居民議事協(xié)商會(huì)議等活動(dòng)，開展社區(qū)內(nèi)共建單位的控?zé)?、戒煙、控?zé)熃逃M(jìn)一步提高單位職工的控?zé)熌芰??；顒?dòng)開展后，得到了社區(qū)內(nèi)廣大居民的主動(dòng)支持，控?zé)熜〗M對(duì)個(gè)別持反對(duì)意見的有著多年吸煙史的老煙民談心，對(duì)他們進(jìn)行健康教育，并為其開展大量的業(yè)余活動(dòng)，豐富他們的業(yè)余生活，使有吸煙史的煙民在一個(gè)無煙的'大環(huán)境下慢慢戒除手中的香煙。

　　三、公共場(chǎng)所禁止吸煙。

　　社區(qū)辦公樓、活動(dòng)室等公共場(chǎng)所，禁止吸煙，并設(shè)醒目標(biāo)志，不設(shè)煙具。

　　四、社區(qū)帶頭，人人參與控?zé)熁顒?dòng)。

　　控?zé)熜〗M帶頭控?zé)煟鐓^(qū)其他委員及各小組長組織齊抓共管控?zé)煿ぷ?。全體居民共同參與控?zé)熁顒?dòng)，人人爭做控?zé)煹闹魅?，相互監(jiān)督。有力地提高了居民的控?zé)熦?zé)任感，增強(qiáng)了控?zé)熌芰Α?/p>

　　五、控?zé)熜麄鞅榧凹彝ズ蜕鐓^(qū)。

　　社區(qū)主動(dòng)和居民配合，利用居民會(huì)議、主動(dòng)宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)和國家對(duì)控?zé)煿ぷ饔嘘P(guān)法規(guī)，倡導(dǎo)居民戒煙、控?zé)煛?月31日無煙日，社區(qū)在各居民小區(qū)舉行無煙宣傳，宣傳控?zé)煷胧?、吸煙危害等，建議父母控?zé)?、戒煙，以身做則為教育學(xué)生養(yǎng)成不吸煙的習(xí)慣做表率。

　　總之，經(jīng)努力，社區(qū)居民進(jìn)一步明確了控?zé)煹囊饬x，為創(chuàng)造優(yōu)良的無煙環(huán)境，培養(yǎng)居民形成優(yōu)良的健康習(xí)慣，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康作出了一定的成績。我們將繼續(xù)作好控?zé)煿ぷ?，為我市“?chuàng)衛(wèi)”工作做貢獻(xiàn)。

第13篇年度控?zé)熆偨Y(jié)

　　在根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《安陽市城市市容管理?xiàng)l例》與法規(guī)。光華路辦事處控?zé)煿ぷ髟诮值擂k黨工委的高度重視下，及相關(guān)部門的支持配合下做了大量宣傳工作，現(xiàn)將一年來的控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)如下:

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實(shí)

　　為扎實(shí)地開展控制工作，辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組長由書記親自掛帥，由于領(lǐng)導(dǎo)班子的確立，把此項(xiàng)工作納入議事日程，做到了有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有組織的開展控?zé)煿ぷ?，在開展控?zé)煿ぷ髦校覀兪冀K對(duì)轄區(qū)公共場(chǎng)所、單位、社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行了認(rèn)真組織宣傳。

　　1、轄區(qū)各公共場(chǎng)所禁人員禁止在禮堂會(huì)議廳(室)吸煙。

　　2、禁止在學(xué)校內(nèi)教學(xué)場(chǎng)所、禮堂、圖書閱覽室、幼托機(jī)構(gòu)的幼兒活動(dòng)專場(chǎng)及其室內(nèi)兒童活動(dòng)場(chǎng)所吸煙。

　　3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的候診室、診療室、病房等禁止吸煙。

　　4、禁止在音樂茶座廳(室)、歌舞廳、電子娛樂室、錄像放映廳吸煙。

　　二、主動(dòng)發(fā)動(dòng)群眾廣泛宣傳動(dòng)員

　　我辦在此項(xiàng)活動(dòng)中，通過社區(qū)控?zé)熜麄?，教育和親人的勸告、督促，嚴(yán)格控制子女吸煙，在家庭內(nèi)部形成"吸煙有害"的觀念及政府部門開展禁煙活動(dòng)和"無煙家庭"等活動(dòng)，提高居民的控?zé)熣J(rèn)識(shí)。

　　總之，在控?zé)熃逃行牡慕】到逃匀豁毤哟笮麄魑鼰煂?duì)身體的危害及煙民對(duì)煙認(rèn)識(shí)，要改變傳統(tǒng)觀念中"吸煙作為一種顯示地位和經(jīng)濟(jì)地位的方法"。

第14篇年度控?zé)熆偨Y(jié)

　　本年度，按照××市愛委辦的控?zé)熡?jì)劃和要求，我們通過健康教育、黑板報(bào)、開展各種活動(dòng)等多種形式，向全局干部職工和出租區(qū)積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識(shí)和健康促進(jìn)知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x，嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熞?guī)定，辦公區(qū)、單位家屬區(qū)吸煙人極少，住戶禁煙、控?zé)熞庾R(shí)增強(qiáng)。我局控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組主要開展了以下工作。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全

　　在我局創(chuàng)衛(wèi)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，局長親自負(fù)責(zé)，辦公室制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫龋⒇?zé)成辦公室主任專程負(fù)責(zé)，不定期的巡視、檢查。

　　二、 出臺(tái)控?zé)煷胧?/strong>

　　(一)成立以局長為組長的控?zé)熜〗M。控?zé)熜〗M負(fù)責(zé)辦公區(qū)、單位家屬區(qū)創(chuàng)建無煙單位、無煙環(huán)境工作。

　　(二)提倡不吸煙、不相互敬煙。

　　(三)辦公室、樓道等公共場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。

　　(四)凡貼有禁煙標(biāo)志的禁煙區(qū)，撤去煙具，嚴(yán)禁吸煙。如發(fā)現(xiàn)有違反者，禁煙小組有權(quán)對(duì)其進(jìn)行勸阻、教育。

　　(五)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組成員有義務(wù)對(duì)其他人員宣傳吸煙對(duì)健康的危害。

　　三、加大宣傳力度，收效顯著

　　充分利用學(xué)習(xí)、開展活動(dòng)、宣傳欄、會(huì)議等多種形式，開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高全體干部職工和單位家屬區(qū)的`控?zé)熤R(shí)，培養(yǎng)不吸煙行為的好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。同時(shí)，辦公室還利用政治學(xué)習(xí)及各種活動(dòng)，開展干部職工的控?zé)?、戒煙教育，進(jìn)一步提高干部職工的控?zé)熌芰Α?/p>

　　四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，人人參與控?zé)熁顒?dòng)

　　局領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé)?，齊抓共管控?zé)煿ぷ?。在全體干部職工共同參與控?zé)熁顒?dòng)，人人爭做控?zé)煹闹魅?，相互監(jiān)督。有力地提高了辦公區(qū)、單位家屬區(qū)的控?zé)熦?zé)任感，增強(qiáng)了控?zé)熌芰Α?/p>

　　五、控?zé)熜麄鞅榧皢挝缓图彝?/strong>

　　在5月31日世界無煙日，出專欄積極宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)和國家對(duì)控?zé)煿ぷ饔嘘P(guān)法規(guī)，倡導(dǎo)規(guī)勸辦公區(qū)、出租區(qū)戒煙、控?zé)?。同時(shí)宣傳茶葉局的控?zé)煷胧⑽鼰熚：Φ?，建議全體干部職工及家屬區(qū)控?zé)?、戒煙，以身作則養(yǎng)成不吸煙的習(xí)慣做表率。

　　經(jīng)過努力，全體干部職工和單位家屬區(qū)進(jìn)一步明確了控?zé)煹囊饬x，為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境，確保良好的健康習(xí)慣，促進(jìn)良好的心態(tài)，為××市創(chuàng)衛(wèi)控?zé)熃】倒ぷ髯龀隽艘欢ǖ某煽?。我們將茶葉局打造成無煙影之家，為創(chuàng)建文明單位、無吸煙單位攜手共努力。