《年度環(huán)境保護(hù)工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、年度環(huán)境保護(hù)工作總結(jié)
一、超市工作階段
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書(shū)報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱(chēng)職的超市主管。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，xx超市通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷(xiāo)售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的發(fā)展行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話(huà)說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。了調(diào)整，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
2、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
一、xx年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析：
xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷(xiāo)售分析估計(jì)不足，到xx年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門(mén)店員工的共同努力下，從xx年下半年開(kāi)始，大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但門(mén)店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)xx年度的銷(xiāo)售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門(mén)店的管理過(guò)程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì)；大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后，自xx年9月份開(kāi)始，得到明顯改善；梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
xx年年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)便利店10家，標(biāo)超2—3家。
在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在xx年年，我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于xx年年年底開(kāi)業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏利，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在XX年3月或者4月開(kāi)業(yè)。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的（）規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信XX年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理
xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門(mén)店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門(mén)店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門(mén)巡制度的落實(shí)。
xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過(guò)程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門(mén)店氛圍的布置，使公司的銷(xiāo)售較去年有了極大的提升（xx年銷(xiāo)售xxxx萬(wàn)，較xx年xxxx萬(wàn)的銷(xiāo)售提升了42%）。
在促銷(xiāo)費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門(mén)店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較xx年有了明顯的改善，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門(mén)店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在XX年的工作計(jì)劃中，提出改善意見(jiàn)。
四、采購(gòu)部
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：
XX年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家（如塑料制品、日化用品）直接采購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
3、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
一年以來(lái)，我主要從事xx超市前臺(tái)收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)超市酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識(shí)、收銀注意事項(xiàng)等知識(shí)，通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個(gè)人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
我作為一名超市收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
1、認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真核對(duì)應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時(shí)迅速，應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰，令客人滿(mǎn)意。
2、堅(jiān)持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來(lái)，在工作中積極主動(dòng)，沒(méi)有發(fā)生因自己的心情影響對(duì)客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
3、做到微笑服務(wù)，針對(duì)不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。
4、不隨意對(duì)客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門(mén)或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，我能夠做到主動(dòng)咨詢(xún)清楚后再作決定，給客人一個(gè)最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問(wèn)題不是可以馬上解決的，而我確實(shí)在盡力幫助他。
5、堅(jiān)持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，絕不為附和客人而違背原則。
6、增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識(shí)，讓客人“高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸”。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)投訴超市的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并不一定由收銀員引起，我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助，問(wèn)題解決之后，再次征求客人意見(jiàn)，彌補(bǔ)其他同事或部門(mén)的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶(hù)的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對(duì)超市方面的良好印象。
4、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
?。?）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解。
（2）認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
?。?）注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的`態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，如有不慎，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多見(jiàn)諒！
5、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
一、超市工作階段
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書(shū)報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱(chēng)職的超市主管。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，xx超市通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷(xiāo)售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的發(fā)展行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話(huà)說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。了調(diào)整，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
6、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
舊歷xx年過(guò)得無(wú)聲無(wú)息。在這一年里，我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。核心客戶(hù)、營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)大起大落，得而復(fù)失、失而復(fù)得；人力資源、運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)過(guò)了很多并不成功的嘗試。在這許多嘗試中，我們付出了很大代價(jià)。但值得安慰的是，雖然11財(cái)年公司略有虧損，但我們還存在，我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心成員還在一起。相比xx年，我們都顯得更加成熟和穩(wěn)健。在成敗更迭和不斷的探索中我們能更清楚地看清自己的能力、所處的定位。
總結(jié)xx年，主要總結(jié)這一年各個(gè)業(yè)務(wù)及營(yíng)運(yùn)口子的失誤和經(jīng)驗(yàn)，以規(guī)避前進(jìn)道路中的差誤。
一、企業(yè)無(wú)小事，由于對(duì)家家鮮報(bào)價(jià)策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤(pán)皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大，總部一直未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理。從車(chē)輛組織、營(yíng)運(yùn)管理、甚至報(bào)價(jià)均由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)。該部門(mén)在車(chē)輛運(yùn)力組織上失當(dāng)，對(duì)駕駛員的人品，服務(wù)意識(shí)缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶(hù)接洽、操作主管與客戶(hù)對(duì)應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們?cè)谛乱患训牧己蒙虡I(yè)口碑。
由于我們?cè)诟冻鲞\(yùn)價(jià)上居高不下，導(dǎo)致總體成本上升，給客戶(hù)的報(bào)價(jià)水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù)，以簡(jiǎn)單的社會(huì)閑散車(chē)輛單價(jià)來(lái)對(duì)比我司車(chē)價(jià)，以我司的3噸容積19m的車(chē)價(jià)對(duì)比1。5噸容積11——13m的車(chē)價(jià)。出于我們自身報(bào)價(jià)偏高、客戶(hù)不當(dāng)比對(duì)兩因素，我們運(yùn)價(jià)超高。
由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送、全國(guó)聯(lián)采。而新一佳長(zhǎng)沙的招投標(biāo)也變得無(wú)比艱難。我們雖然以超低價(jià)得到了該業(yè)務(wù)，但事實(shí)上已完全沒(méi)有利潤(rùn)。至此，我們由于一個(gè)小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個(gè)年?duì)I業(yè)額800萬(wàn)的項(xiàng)目。一句話(huà)概括“一著不慎、滿(mǎn)盤(pán)皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因，公司團(tuán)隊(duì)人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗(yàn)。這讓我們的管理和運(yùn)營(yíng)困難重重。一方面我們沒(méi)有主動(dòng)制作管理制度的意識(shí)、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡(jiǎn)陋的管理制度，我們?cè)谶\(yùn)作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊(duì)對(duì)駕駛員、對(duì)基層員工、對(duì)供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來(lái)規(guī)范日常運(yùn)作，減少管理者自身勞動(dòng)量，一邊騰出更多精力來(lái)處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開(kāi)發(fā)客戶(hù)、營(yíng)運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來(lái)。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線，與客戶(hù)、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長(zhǎng)配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來(lái)，市場(chǎng)部苑成文開(kāi)發(fā)了飛利浦項(xiàng)目，除我之外沒(méi)有任何人能夠給公司開(kāi)發(fā)到新的可持續(xù)性項(xiàng)目。大家都習(xí)慣于懶惰，沒(méi)有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r(shí)，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè)，誰(shuí)的整合資源能力強(qiáng)、管理成本和財(cái)務(wù)成本低誰(shuí)就能在招投標(biāo)中笑到最后。11年我們通過(guò)各種渠道摸索，對(duì)各種車(chē)型的成本測(cè)算、運(yùn)力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗(yàn)。我們通過(guò)蘇寧項(xiàng)目、戴爾項(xiàng)目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大，知道了蘇寧項(xiàng)目為什么會(huì)虧本。
7、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
一年時(shí)間晃晃就過(guò)去了，我在這一年里，盡可能的按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求做好，不僅順利的把自己的工作都完成了，還取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任，做出的成績(jī)得到肯定，這是對(duì)我工作最大的支持鼓勵(lì)了。于此，對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行以下的總結(jié)：
過(guò)去那一年，我在工作上，有努力的把份內(nèi)的工作做好，努力遵守工作規(guī)則，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指示，把屬于自己的那一塊工作給完成。我上班不隨意，都是集中注意力在工作上的，不在工作時(shí)間段做個(gè)人私人的事情，以公司的榮譽(yù)為榮譽(yù)，為領(lǐng)導(dǎo)為公司分擔(dān)。如果工作遇到難題，我首先是自己上網(wǎng)查找相關(guān)的解決方案，自主去解決，而不是靠著他人的幫忙，學(xué)會(huì)去獨(dú)立面對(duì)，在這樣的一個(gè)方式下，我工作的成長(zhǎng)是很快的。很多的工作，我都是自己去完成的，沒(méi)有總是去尋找他人的幫助，因?yàn)槲颐靼滓砷L(zhǎng)，必須要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。
一年里，為了能夠跟上大家的進(jìn)度，我會(huì)主動(dòng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論，豐富自己的知識(shí)庫(kù)。當(dāng)然如果實(shí)在是不會(huì)做，那我會(huì)去請(qǐng)教，用最快的速度解決問(wèn)題。為了能力能夠到的有效的提升，我還參加了公司舉辦的培訓(xùn)，就是為了學(xué)習(xí)更多關(guān)于工作的東西，如此學(xué)習(xí)，讓我這一年的工作很圓滿(mǎn)的完成了，是我以前都不敢去想的。畢竟一開(kāi)始我就是個(gè)菜鳥(niǎo)，什么都不會(huì)，總是要?jiǎng)e人去在后面推一把，要不是不推我前進(jìn)，我就總是停在原地，不會(huì)主動(dòng)往前。從我明白學(xué)習(xí)主要是為自己，為自己能夠在公司有升職的空間，所以我才開(kāi)始努力的，也是為了證明自己在公司是有價(jià)值的，不是一個(gè)懶散的人，也是能夠去拼搏一把的。
當(dāng)然，工作里我不是沒(méi)有缺點(diǎn)的，由于進(jìn)入社會(huì)沒(méi)多久，所以自身的缺點(diǎn)是很多的，在前面的工作里，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并改正了一部分，那么我會(huì)在來(lái)年的工作里努力全部改正。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)去學(xué)習(xí)的，因?yàn)槲矣X(jué)得自己在公司里還有很大的進(jìn)步空間，隨著工作的時(shí)間加長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)自己很多事情都明白過(guò)來(lái)了，所以也進(jìn)步也是十分迅速的。
明年，在工作上會(huì)付出更多的努力，把自己變得更優(yōu)秀，為公司有一個(gè)精彩的發(fā)展而努力奉獻(xiàn)，我有足夠的能力相信自己可以有更好的進(jìn)步。
8、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
一年的時(shí)間輕易的就過(guò)去了，在xxx公司的xx崗位上，我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪诉@一年來(lái)的工作目標(biāo)，為公司的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
在自己的工作中，我?guī)еe極和熱情的態(tài)度，認(rèn)真的在工作中完成并一步步提升自己。當(dāng)然，自己取得的成績(jī)比起過(guò)去的自己還行，但如果與其他優(yōu)秀的同事相比，卻又還差了不少的距離。
反思這一年，在工作中我積極努力，較好的完成了這一年的任務(wù)，為此，我在這里將20xx年來(lái)個(gè)人工作情況
一、個(gè)人年度工作
回顧這一年來(lái)的工作，我以熱情的態(tài)度，積極的行動(dòng)去負(fù)責(zé)自己的工作任務(wù)，在工作中嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，對(duì)
此外，通過(guò)
二、自我的改進(jìn)
在一年來(lái)，我一直也在積原創(chuàng)極的改進(jìn)自身的能力。首先是
而在改進(jìn)方面，除了向
三、自我的
今年來(lái)，我在工作中收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)，但也發(fā)現(xiàn)了很多新的不足，如在工作上的走神、馬虎，處理不仔細(xì)等問(wèn)題。這些都是我在工作中的粗心大意。但如今，經(jīng)過(guò)這一年的工作，我在下一年也要更加的努力，在工作中讓自己取得更大的成長(zhǎng)！
9、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間在車(chē)間的日子已三年有余。三年里，我學(xué)到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長(zhǎng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車(chē)間的日子里，我真切地體會(huì)到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持"以人為本，關(guān)愛(ài)員工"的理念，也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)"千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁"的氣魄。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí)，我相信三年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助，我才能做到如今的成績(jī)。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí)，像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效?？萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻(xiàn)，更是在位社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒(méi)有取得較為顯著的成績(jī)，但是我相信，只要我堅(jiān)持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為車(chē)間做出更大的貢獻(xiàn)。
在工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng)，加強(qiáng)和同事的合作。從機(jī)車(chē)到機(jī)組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高卷煙產(chǎn)量，更要保證煙支質(zhì)量，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識(shí)，在參加的今年設(shè)備維修技能競(jìng)賽中取得了三等獎(jiǎng)的成績(jī)，雖然這個(gè)成績(jī)并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛(ài)一行，我對(duì)卷煙機(jī)這份工作的熱愛(ài)和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
在我如今的成績(jī)面前，除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外，也離不開(kāi)車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，提升了我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。領(lǐng)導(dǎo)們"不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹"的氣魄，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡，一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵(lì)著我向前進(jìn)。車(chē)間的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，也成了我?jiàn)^進(jìn)的力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。
我已經(jīng)暗暗積蓄力量，希望在以后里，再接再厲，開(kāi)拓進(jìn)取，努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，彌補(bǔ)自己的不足。爭(zhēng)取像白尚志師父那樣在平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計(jì)劃如下：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí)，并用于實(shí)踐。
2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
10、環(huán)保局年度環(huán)境監(jiān)測(cè)工作總結(jié)
一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府和市環(huán)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以xx觀為統(tǒng)領(lǐng)，以保護(hù)環(huán)境、優(yōu)化發(fā)展、維護(hù)環(huán)境權(quán)益為根本出發(fā)點(diǎn)，以減少污染物排放、改善環(huán)境質(zhì)量、保障環(huán)境安全為目標(biāo)，堅(jiān)持人與自然和諧發(fā)展，我局全面推進(jìn)國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建工作，以環(huán)境保護(hù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全力打造幸福美好新家園。
2015年，收取排污費(fèi)5020萬(wàn)元；立案查處環(huán)境違法企業(yè)138家，處罰款575萬(wàn)元。我區(qū)空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良率為97%，與2011年同期相比，優(yōu)良率提高5.8個(gè)百分點(diǎn)。
一、以生態(tài)文明建設(shè)為引領(lǐng)，形成全社會(huì)共建共享的新局面
（一）工作機(jī)制不斷健全。健全生態(tài)創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)。年初確立了以區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓生態(tài)，人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)全面參與，生態(tài)建設(shè)辦公室具體推進(jìn)的工作機(jī)制。各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、部門(mén)相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，增設(shè)生態(tài)環(huán)保職能，增配聯(lián)絡(luò)員，上下形成強(qiáng)有力的生態(tài)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。建立完善獎(jiǎng)勵(lì)考核機(jī)制。出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)**區(qū)生態(tài)文明建設(shè)的決定》、《**區(qū)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)的實(shí)施意見(jiàn)》、《**區(qū)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建考核辦法》、《**區(qū)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等文件，明確國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)四年行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、部門(mén)下達(dá)年度主要工作任務(wù)，完善生態(tài)創(chuàng)建考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
?。ǘ┗鶎觿?chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)。加強(qiáng)綠色創(chuàng)建工作的培訓(xùn)指導(dǎo)。邀請(qǐng)國(guó)家環(huán)保部生態(tài)司莊國(guó)泰司長(zhǎng)、市環(huán)保局專(zhuān)家和寧波大學(xué)教授，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，生態(tài)辦和相關(guān)部門(mén)經(jīng)常性到各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）調(diào)研指導(dǎo)，針對(duì)創(chuàng)建中的重點(diǎn)、難點(diǎn)一一進(jìn)行破解，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的困難，督促創(chuàng)建單位加快整改。目前我區(qū)春曉鎮(zhèn)已獲得國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、全區(qū)9個(gè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）實(shí)現(xiàn)省級(jí)生態(tài)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）全覆蓋、小港街道竺山社區(qū)等3個(gè)社區(qū)獲得省級(jí)綠色社區(qū)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；梅山鄉(xiāng)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)資料已通過(guò)省環(huán)保廳審核上報(bào)國(guó)家環(huán)保部，白峰鎮(zhèn)已啟動(dòng)國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作；47個(gè)村創(chuàng)建市級(jí)生態(tài)村通過(guò)市級(jí)抽查驗(yàn)收；7家單位創(chuàng)建市級(jí)環(huán)保模范單位通過(guò)市級(jí)考核驗(yàn)收。省級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建進(jìn)入攻堅(jiān)階段。綠色創(chuàng)建的廣泛開(kāi)展為我區(qū)創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)區(qū)提供了良好社會(huì)基礎(chǔ)，通過(guò)全區(qū)人民共同努力，我區(qū)已順利通過(guò)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建知曉率和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量滿(mǎn)意率的調(diào)查，我區(qū)通過(guò)省級(jí)生態(tài)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)考核驗(yàn)收。順利通過(guò)國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)省級(jí)預(yù)驗(yàn)收?！堕_(kāi)發(fā)區(qū)生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)規(guī)劃》批準(zhǔn)實(shí)施以后，按照評(píng)估的7個(gè)基本條件和26項(xiàng)指標(biāo)要求，耗時(shí)三個(gè)月，完成了初步的后評(píng)估報(bào)告和驗(yàn)收技術(shù)報(bào)告。2015年12月順利通過(guò)國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)省級(jí)預(yù)驗(yàn)收，為開(kāi)發(fā)區(qū)2016年通過(guò)環(huán)保部、科技部、商務(wù)部組織的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，成為浙江省第一家國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
?。ㄈ┤鐣?huì)生態(tài)創(chuàng)建氛圍逐漸濃厚。廣泛開(kāi)展媒體宣傳。在**電視臺(tái)開(kāi)設(shè)了《綠劍先鋒》等專(zhuān)題欄目和生態(tài)區(qū)創(chuàng)建專(zhuān)題報(bào)道；在中國(guó)環(huán)境報(bào)、浙江日?qǐng)?bào)、寧波日?qǐng)?bào)重要版面刊登生態(tài)專(zhuān)刊；在**新區(qū)時(shí)刊開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，每月一期刊登創(chuàng)建工作專(zhuān)版，集中深入報(bào)道生態(tài)區(qū)建設(shè)的主要做法、先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)成果。多角度開(kāi)展環(huán)境宣傳。在城區(qū)73個(gè)led顯示屏上播出生態(tài)宣傳標(biāo)語(yǔ)及每日空氣質(zhì)量情況；在主要路口大型公共顯示屏上、區(qū)行政中心播放宣傳生態(tài)創(chuàng)建相關(guān)視頻；在城區(qū)主要干道燈桿旗、廣告牌、公交車(chē)、賓館飯店懸掛播放生態(tài)區(qū)創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)。全方位開(kāi)展社會(huì)宣傳。廣泛開(kāi)展了“省級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建萬(wàn)人簽名”活動(dòng)，讓生態(tài)文明知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)。同時(shí)發(fā)放倡議書(shū)、環(huán)保袋、宣傳手冊(cè)30萬(wàn)份；開(kāi)通生態(tài)區(qū)創(chuàng)建電話(huà)彩鈴，群發(fā)創(chuàng)建短信；開(kāi)展“6.5”世界環(huán)境日文藝晚會(huì)、環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽、尋找“環(huán)保達(dá)人”、“千名網(wǎng)友進(jìn)企業(yè)”等生態(tài)宣傳主題活動(dòng)，不斷提高群眾生態(tài)文明素質(zhì)和生態(tài)區(qū)創(chuàng)建的知曉率。
二、以環(huán)境污染綜合整治為重點(diǎn)，確保區(qū)域環(huán)境質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新提高
?。ㄒ唬?shí)施大氣污染綜合整治。實(shí)施機(jī)動(dòng)車(chē)排氣污染治理。完成了全區(qū)27個(gè)加油站、37輛油罐車(chē)的油氣回收治理工程改造驗(yàn)收；實(shí)施集卡車(chē)和公交車(chē)“油改氣”，已建成5個(gè)加氣站，擁有l(wèi)ng公交車(chē)220輛，占營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的30%，擁有量和普及率均居全市第一，lng集卡176輛，數(shù)量位居全省之首；開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)排氣檢測(cè)工作，已檢測(cè)各類(lèi)車(chē)輛4萬(wàn)余輛，發(fā)放環(huán)保標(biāo)志共3萬(wàn)多個(gè)，籌建機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣巡查中隊(duì)。深化揚(yáng)塵綜合防治。投入上億元治理資金，基本完成**電廠、寧波港、海螺水泥、寧波光明散雜貨碼頭、寧波鋼鐵等重點(diǎn)企業(yè)防塵設(shè)施建設(shè)；對(duì)建筑工地采用網(wǎng)格化和視頻監(jiān)控管理，基本實(shí)現(xiàn)建筑工地配備車(chē)輛沖洗設(shè)施、主要道路硬化、密目式安全網(wǎng)安裝到位，車(chē)輛滴漏撒現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)；嚴(yán)格控制礦山開(kāi)采審批，強(qiáng)化現(xiàn)有礦山揚(yáng)塵污染治理設(shè)施管理，積極推進(jìn)廢棄礦山邊坡復(fù)綠工作，3年來(lái)共關(guān)停礦山10家，邊坡復(fù)綠3家，區(qū)域揚(yáng)塵量呈逐年下降趨勢(shì)。推進(jìn)有機(jī)廢氣整治。從2011年起，計(jì)劃用三年時(shí)間實(shí)施百家企業(yè)有機(jī)廢氣整治。2015年，基本完成青峙化工區(qū)、聯(lián)合區(qū)塊等區(qū)塊的21家重點(diǎn)化工企業(yè)整治工作，實(shí)施總投資4.4億元的80余項(xiàng)整治工程。2016年重點(diǎn)整治涂裝行業(yè)，計(jì)劃60余家企業(yè)。
?。ǘ╅_(kāi)展區(qū)域水質(zhì)綜合整治。啟動(dòng)梅山港水環(huán)境治理。投入14億元實(shí)施梅山港水環(huán)境治理等重點(diǎn)工程，建設(shè)彰顯濱海風(fēng)情的生態(tài)休閑旅游帶，建成后梅山灣水道內(nèi)水變藍(lán)、岸變綠、潮變平，兩岸將建亞洲最大的游艇基地，梅山水道將成為華東地區(qū)最好的觀海、親海、享海的黃金海岸。開(kāi)展清水河道整治。對(duì)全區(qū)近500多公里的河道進(jìn)行清淤、水系溝通，定期開(kāi)展河道清淤和加快推進(jìn)生態(tài)凈化工程，2015年完成清淤194公里。加快農(nóng)村生活污水治理。全面開(kāi)展農(nóng)村生活污水治理工作，基本消除生活污水對(duì)地下水體的持續(xù)污染，按照城中村（近郊村）以截污納管為主，平原村莊以整村接戶(hù)為主，邊緣山區(qū)的村莊以終端生態(tài)處理為主的農(nóng)村生活污水治理方式，2015年實(shí)施68個(gè)村的生活污水治理，累計(jì)實(shí)施95個(gè)村，其中39個(gè)村已完成，56個(gè)正在全面施工階段。推進(jìn)農(nóng)村畜禽養(yǎng)殖污染整治。全區(qū)計(jì)劃關(guān)停320個(gè)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)，保留7家。目前，全部320家畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)均已簽訂關(guān)停協(xié)議書(shū)，并開(kāi)展相關(guān)工作，291家已完成整治任務(wù)，完成率91%，對(duì)保留的7家養(yǎng)殖場(chǎng)實(shí)施生物廢棄物無(wú)害化處理提升工程，已有6家完成治污提升工程，基本完成畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)整治任務(wù)。大規(guī)模實(shí)施城鄉(xiāng)污水管網(wǎng)建設(shè)。安排8.5億元資金實(shí)施污水截污工程，完善城區(qū)現(xiàn)有污水管網(wǎng)，打通斷頭污水管道，對(duì)直接排入河道的污水管實(shí)施截污收集。2015年新建成城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)31.4公里，完成建設(shè)改造項(xiàng)目26個(gè)，基本完成159家工業(yè)企業(yè)雨污分流，據(jù)巖東廠數(shù)據(jù)顯示，日污水處理量比2011年增加2萬(wàn)噸以上。水環(huán)境質(zhì)量得到一定改善，經(jīng)監(jiān)測(cè)，劣v類(lèi)從2011年13個(gè)減少到目前的2個(gè)。
?。ㄈ╄F腕淘汰落后產(chǎn)能。一是突出重點(diǎn)區(qū)塊。關(guān)停取締善高化學(xué)，全力推進(jìn)丁家山片區(qū)、大碶街道五嶺墩片區(qū)重點(diǎn)區(qū)域落后產(chǎn)能整治工作，完成71家企業(yè)整治任務(wù)，預(yù)計(jì)年減少能源消耗8000噸標(biāo)煤。二是突出重點(diǎn)行業(yè)。全面展開(kāi)十大重污染行業(yè)整治提升工作，率先完成26家電鍍企業(yè)、21家印染企業(yè)污染整治，淘汰123條電鍍手工線和157臺(tái)落后印染設(shè)備，并順利通過(guò)整治驗(yàn)收?；ぁ㈣T造、金屬表面酸洗等行業(yè)整治工作有序進(jìn)行。三是突出重點(diǎn)設(shè)備。對(duì)全區(qū)150臺(tái)鍋爐采用天然氣、生物質(zhì)燃料等清潔能源或采用集中供熱，全區(qū)非電工業(yè)鍋爐用煤量減少約75%，在全市內(nèi)率先完成全區(qū)域鍋爐淘汰工作。
?。ㄋ模┤嫱七M(jìn)截污減排。2015年我區(qū)繼續(xù)強(qiáng)化工程減排，督促推動(dòng)大型脫硫脫硝工程近10個(gè)，投入資金20多億。目前，相關(guān)工程已全面推進(jìn)，項(xiàng)目建成投用后，預(yù)計(jì)可減少污染物排放量so2達(dá)2.3萬(wàn)噸、nox 近6萬(wàn)噸。臺(tái)塑熱電1號(hào)機(jī)脫硝工程項(xiàng)目土建及觸媒床基礎(chǔ)已完工，預(yù)計(jì)整個(gè)工程于2016年3月底前完工；寧鋼燒結(jié)機(jī)脫硫工程已完成，北電3號(hào)機(jī)組低氮燃燒器改造工程已于2015年12月并網(wǎng)。此外，白峰污水處理廠建設(shè)、**電廠煙氣旁路取消和脫硝設(shè)施安裝工作正穩(wěn)步推進(jìn)。經(jīng)初步核算，全年化學(xué)需氧量、氨氮、二氧化硫和氮氧化物四項(xiàng)指標(biāo)削減比率分別為9.3%、11.3%、17.1%、10.1%，我區(qū)為全市范圍內(nèi)順利完成四項(xiàng)主要污染物指標(biāo)的唯一縣(市)區(qū)。
三、以強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管為抓手，力求區(qū)域環(huán)境安全有新保障
一是加強(qiáng)源頭監(jiān)管。嚴(yán)格控制高耗能、高污染項(xiàng)目建設(shè)，新（改、擴(kuò)）建項(xiàng)目清潔生產(chǎn)水平要達(dá)到國(guó)際或國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。主動(dòng)與上級(jí)環(huán)保審批部門(mén)溝通聯(lián)系，接受監(jiān)督指導(dǎo)。健全信息公開(kāi)制度，主動(dòng)公示項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批情況，接受群眾監(jiān)督。共初審、審批建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)369件，否決不符合產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)境功能區(qū)劃、規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)要求的建設(shè)項(xiàng)目88個(gè)。
二是加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)。完善部門(mén)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，建立健全相應(yīng)的協(xié)調(diào)平臺(tái)和協(xié)作機(jī)制，切實(shí)提升環(huán)保執(zhí)法效力和司法保障。通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法，取締27家群眾反映強(qiáng)烈、環(huán)境污染嚴(yán)重的非法加工點(diǎn)、非法化工廢物處置點(diǎn)。
三是是強(qiáng)化即時(shí)響應(yīng)制度。成立“環(huán)保110”夜巡隊(duì)，堅(jiān)持每日夜間開(kāi)展異味敏感點(diǎn)巡查，實(shí)現(xiàn)環(huán)保投訴24小時(shí)值班和即時(shí)響應(yīng)，做到“及時(shí)出警、及時(shí)處置、及時(shí)反饋、及時(shí)上報(bào)”，承諾中心城區(qū)半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、其他區(qū)域1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處。認(rèn)真梳理突出環(huán)境問(wèn)題帶來(lái)的`不穩(wěn)定因素，對(duì)重點(diǎn)環(huán)境信訪實(shí)行包案解決，明確責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人和穩(wěn)控工作人員。明確各類(lèi)信訪辦結(jié)期限，及時(shí)化解各類(lèi)信訪。做到重要信訪當(dāng)天處理；一般信訪5個(gè)工作日內(nèi)處理；信訪累計(jì)未辦結(jié)件盡量控制在10件以下。共處理有效信訪1199件，信訪處理率達(dá)到100%。
四是完善突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急制度。針對(duì)我區(qū)化工行業(yè)多，?；愤M(jìn)出多等特點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)重點(diǎn)化工環(huán)境隱患企業(yè)的指導(dǎo)，按照“分類(lèi)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地為主”的原則，建立健全突發(fā)環(huán)境事件處置責(zé)任體系和工作制度，完善突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制和應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立完善突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)環(huán)境污染事故防范機(jī)制。積極組織開(kāi)展各層次的應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練，強(qiáng)化事前預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備，全面推進(jìn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。強(qiáng)化應(yīng)急響應(yīng)和事后評(píng)估，及時(shí)妥善處置突發(fā)環(huán)境事件；強(qiáng)化環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患企業(yè)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，從源頭上減少環(huán)境突發(fā)事件的發(fā)生。
全年開(kāi)展“三同時(shí)”檢查1180家次，驗(yàn)收項(xiàng)目207個(gè)。共現(xiàn)場(chǎng)檢查企業(yè)2854家次。
分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：環(huán)保局年度環(huán)境監(jiān)測(cè)工作總結(jié)第2頁(yè)：以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為支撐，助推生態(tài)建設(shè)取得新成效
四、以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為支撐，助推生態(tài)建設(shè)取得新成效
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)控能力建設(shè)。推進(jìn)建設(shè)區(qū)域環(huán)境監(jiān)測(cè)監(jiān)控中心，目前大樓施工正在進(jìn)行，結(jié)構(gòu)已到地上二層階段，智慧環(huán)保一期招標(biāo)完成，開(kāi)始設(shè)計(jì)，生態(tài)文明館設(shè)計(jì)正在深化，監(jiān)測(cè)監(jiān)控中心實(shí)驗(yàn)室裝修前期設(shè)計(jì)工作穩(wěn)步推進(jìn)。兩套自動(dòng)監(jiān)測(cè)站通過(guò)調(diào)研選型，于2015年9月份順利完成招標(biāo)工作。pm2.5常態(tài)化發(fā)布機(jī)制建立，日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)從2015年5月開(kāi)始向公眾發(fā)布，11月起正式在**之窗、區(qū)環(huán)保局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)公布。
?。ǘ┘涌旄黝?lèi)管網(wǎng)建設(shè)。我區(qū)已基本完成污水管網(wǎng)、集中供熱管網(wǎng)、燃?xì)夤芫W(wǎng)、工業(yè)氣體管網(wǎng)等配套設(shè)施建設(shè)。已建成372公里的污水管網(wǎng)、污水處理能力40萬(wàn)噸的四座污水處理廠；全區(qū)城鄉(xiāng)生活污水處理能力在80%以上，污水處理率和管網(wǎng)覆蓋率名列全省前茅；再生水生產(chǎn)能力全國(guó)領(lǐng)先，日供水能力達(dá)到每天10萬(wàn)噸，目前日供工業(yè)用水量約7萬(wàn)噸。此外，建有5家供電、供熱齊全的電廠和熱電廠。
?。ㄈ┨嵘虖U處置利用能力。固廢處置設(shè)施不斷健全，區(qū)域建有生活垃圾焚燒場(chǎng)、填埋場(chǎng)、醫(yī)療廢物處置廠和工業(yè)固廢處置中心。生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目預(yù)計(jì)2014年建成，新建醫(yī)療廢物焚燒設(shè)施，已完成招標(biāo)，前期工作已啟動(dòng)，預(yù)計(jì)2016年底前全面建成并投入試運(yùn)行。亞洲漿紙業(yè)污泥焚燒項(xiàng)目計(jì)劃2016年建成投運(yùn)，企業(yè)污泥委托處置路徑將增多，我區(qū)污泥處置狀況有望顯著改觀。積極開(kāi)展危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生和經(jīng)營(yíng)單位規(guī)范化管理“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作，圓滿(mǎn)完成首批創(chuàng)建任務(wù)，并順利通過(guò)省固廢中心對(duì)XX市的“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作考核。
五、以制度建設(shè)為平臺(tái)，提升干部隊(duì)伍能力素質(zhì)。
一抓精神狀態(tài)。全局上下始終保持蓬勃向上、銳意進(jìn)取的精神狀態(tài),始終保持對(duì)事業(yè)、對(duì)理想的執(zhí)著追求。充滿(mǎn)責(zé)任感、光榮感和使命感,在其位謀其政,履其職盡其力。善于耐勞抗壓,甘于吃苦奉獻(xiàn),不斷強(qiáng)化責(zé)任心和執(zhí)行力。堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)百姓不動(dòng)搖,堅(jiān)持把對(duì)上服務(wù)與對(duì)下服務(wù)統(tǒng)一起來(lái),解決實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題,真正在服務(wù)中找準(zhǔn)定位,彰顯價(jià)值。
二抓服務(wù)提效。進(jìn)一步提升審批工作效率。積極穩(wěn)妥深化簡(jiǎn)政放權(quán)和行政審批流程再造。在法律允許范圍內(nèi),盡可能減少環(huán)節(jié)、縮短流程、提高效率,做到能放則放、能快則快、能簡(jiǎn)便則簡(jiǎn)便。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共實(shí)施環(huán)評(píng)打包項(xiàng)目13項(xiàng)，減少環(huán)評(píng)數(shù)量15個(gè)；現(xiàn)場(chǎng)踏勘及上門(mén)服務(wù)550多人次；“一審一核”2天辦結(jié)制和“綠色通道”項(xiàng)目當(dāng)天辦結(jié)數(shù)82個(gè)；參與聯(lián)合審批等項(xiàng)目36個(gè)；推行項(xiàng)目環(huán)評(píng)登記表自行填報(bào)方式，為業(yè)主節(jié)約環(huán)評(píng)費(fèi)用支出近10萬(wàn)元；項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批提前辦結(jié)率為99.2%。
三抓反腐倡廉。堅(jiān)持教育要經(jīng)常。今年，局黨組先后6次組織廉政建設(shè)專(zhuān)題教育，且逢會(huì)都強(qiáng)調(diào)廉政建設(shè)，切實(shí)做到警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持制度要健全。目前已建立《行政處罰程序規(guī)定》、《行政處罰自由裁量權(quán)辦法》、《工作崗位目標(biāo)考核制度》、《項(xiàng)目審批工作程序規(guī)定》、《責(zé)任追究制度》、《信訪投訴工作制度》等一系列內(nèi)部監(jiān)督和管理制度，重點(diǎn)對(duì)黨員干部進(jìn)行定期和不定期考核，把對(duì)黨員干部的檢查、測(cè)評(píng)、考核同獎(jiǎng)懲和使用掛鉤。堅(jiān)持監(jiān)督要到位。全面強(qiáng)化內(nèi)外部監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)“收支兩條線”等規(guī)定，規(guī)范環(huán)境監(jiān)管、審批、執(zhí)法行為，進(jìn)一步建立健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立環(huán)保投訴電話(huà)，聘請(qǐng)行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，形成政務(wù)公開(kāi)、重點(diǎn)防范、持續(xù)教育為一體的權(quán)力約束機(jī)制網(wǎng)絡(luò)。我局結(jié)合日常環(huán)保審批和執(zhí)法工作，建立健全“陽(yáng)光工程”，大力推進(jìn)“陽(yáng)光執(zhí)法”，以提高執(zhí)法監(jiān)管水平和辦案質(zhì)量為著力點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作，真正以公開(kāi)促公正、以透明保廉明，確保權(quán)力規(guī)范行使。堅(jiān)持查糾要嚴(yán)格。組織執(zhí)法人員以職業(yè)道德規(guī)范、基本行為準(zhǔn)則為標(biāo)尺，開(kāi)展工作作風(fēng)自查自糾，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法行為不規(guī)范、風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌不整等行為進(jìn)行自查，堅(jiān)決糾正工作中庸、懶、散、慢、拖、瞞的問(wèn)題，提高服務(wù)宗旨意識(shí)，強(qiáng)化組織紀(jì)律。此外，成立了專(zhuān)門(mén)的督查組，對(duì)審批和執(zhí)法情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，確保規(guī)范運(yùn)作。
主要存在問(wèn)題
1、污染減排壓力日益增大。
由于**臨港工業(yè)區(qū)的定位，鋼鐵、電力、重化工比例大，且臨港大工業(yè)處于建設(shè)投產(chǎn)期，新增污染排放量大，工業(yè)增加值能耗和工業(yè)增加值污染物排放等約束性指標(biāo)不符合國(guó)家級(jí)生態(tài)工業(yè)區(qū)的示范園區(qū)創(chuàng)建的要求，減排的壓力仍將十分突出。
2、環(huán)境監(jiān)管力度需進(jìn)一步強(qiáng)化。
近年來(lái)，盡管環(huán)保工作做了大量的工作，但企業(yè)管理者整體環(huán)保意識(shí)還有待于提高，管理不到位現(xiàn)象頻發(fā)，環(huán)境違法行為時(shí)有發(fā)生。又由于歷史原因，我區(qū)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)布局相對(duì)混亂，導(dǎo)致出現(xiàn)工業(yè)區(qū)與居住區(qū)混雜、重污染企業(yè)與居民區(qū)相鄰現(xiàn)象，而人民群眾對(duì)環(huán)境問(wèn)題尤其是異味問(wèn)題保持零容忍，信訪數(shù)量不斷上升，群眾突出反應(yīng)的重點(diǎn)信訪區(qū)域環(huán)境污染問(wèn)題徹底解決難度大。
3、群眾滿(mǎn)意度需進(jìn)一步提高。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，老百姓的生活水平不斷提高，在滿(mǎn)足物質(zhì)生活的同時(shí)他們對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求也在提高。近年來(lái)通過(guò)環(huán)境整治，我區(qū)的環(huán)境質(zhì)量有所好轉(zhuǎn)，但我區(qū)的大氣環(huán)境質(zhì)量還是不容樂(lè)觀，特別是灰霾天氣、異味擾民現(xiàn)象，直接影響公眾對(duì)環(huán)境的滿(mǎn)意度。同時(shí)我區(qū)的內(nèi)河水質(zhì)還未完全達(dá)到功能區(qū)的要求，部分河段還有河水黑臭現(xiàn)象。