《市貿(mào)促會的年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、市貿(mào)促會的年度工作總結(jié)
進(jìn)入20xx年以來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家總會和省分會20xx年整體工作思路，結(jié)合**市實際，我會堅持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展放在第一位，始終不渝地牢記“立足于企業(yè)、服務(wù)于企業(yè)”這一根本宗旨，積極主動開展工作，取得了一定成績，并積累了一定工作經(jīng)驗，為進(jìn)一步作好20xx年的貿(mào)促工作奠定了堅實基礎(chǔ)。一、主要工作
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市貿(mào)促會在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的同時，認(rèn)真分析了20xx年市貿(mào)促會工作面臨的新形勢、新問題、新情況，理清了工作思路，認(rèn)識到20xx年的貿(mào)促工作將是機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與壓力同在，只要方法正確，善于捕捉機遇，就一定能把貿(mào)促會工作推向一個新層次。
基于這種認(rèn)識，我們制定全年工作計劃時，按照客觀、公正、全面的原則，統(tǒng)盤考慮，把各項責(zé)任、任務(wù)切實落實到各部門乃至具體責(zé)任人。通過這樣梳理工作、排查問題，使每個同志對本會的全年工作部署基本了解，增強了工作的主動性和積極性，使工作計劃中涉及到的每一事項都有人做，且盡力落到實處。
（二）成功組建黨組、高標(biāo)準(zhǔn)完成“保先教育”任務(wù)。
一是黨組建設(shè)逐步建全。黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)是經(jīng)濟建設(shè)和改革開放取得成功的根本保證，越是改革開放、發(fā)展經(jīng)濟，越要把黨建工作抓好，這一點任何時候都不能忽視、不能放松。我會自組建二十年來，黨組建設(shè)很是不健全，在深刻認(rèn)識到加強和完善黨建工作的緊迫性和必要性的情況下，經(jīng)認(rèn)真商討決定，首次組建了黨組。會長傅勇?lián)吸h組書記，副會長趙光有擔(dān)任黨組副書記，秘書長王勇剛為黨組成員。黨組的成立也為我會更好的完成“保先教育”工作打下良好基礎(chǔ)。
二是“保先教育”成績斐然。我會作為第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的單位已于六月底結(jié)束。我會共有黨員8名。雖然我會人員不多，對中央關(guān)于在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動卻非常重視，把它作為用“三個代表”重要思想武裝每一個黨員的重要舉措；當(dāng)作提高黨員工作能力的重要舉措；當(dāng)作加強基層黨組織建設(shè)的重要舉措；當(dāng)作促進(jìn)各項工作，更好地完成本職工作的重要舉措。為此我會全體干部職工積極參加“保先教育”的各項學(xué)習(xí)和活動并勤奮自學(xué)，對很多問題進(jìn)行了思考，特別是對如何做一個先進(jìn)的共產(chǎn)黨員，與時俱進(jìn)保持黨員的先進(jìn)性問題，進(jìn)行了深刻的思考。通過這次教育活動，我會取得了突出成效。首先提高了黨員政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強了支部基層組織建設(shè)，促進(jìn)了各項工作，提高了服務(wù)群眾的自覺性。其次通過學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、使我會全體工作人員進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、價值觀，振奮了精神，準(zhǔn)備以最大的熱情，集中精力全身心投入到工作中來。
?。ㄈC構(gòu)建設(shè)走向完備
我會目前共有6名工作人員，是全省貿(mào)促會系統(tǒng)最初定編最少的單位之一，在具體工作中業(yè)務(wù)開展緩慢，本應(yīng)提前完成的任務(wù)有時滯后。但是，我會全體工作人員堅持發(fā)揚艱苦奮斗精神，任勞任怨，以一頂倆努力工作，嚴(yán)格按照程序要求完成各項工作任務(wù)，這在前些年我市的重大經(jīng)濟活動中都得到了充分體現(xiàn)。市委、市政府了解到我會工作緊、任務(wù)重、工作人員少，致使貿(mào)促會的各項職能得不到充分發(fā)揮等問題，認(rèn)為這一問題必須解決。所以在全市公務(wù)員隊伍幾乎凍結(jié)的情況下破例為我會增加了6名編制，使我會的現(xiàn)有人員編制翻了一番，目前已有2名人員到位，待人員全部到位后，將對科室的人員配備進(jìn)行整體調(diào)整。新生力量的加入進(jìn)一步促使我會各項工作長足有效開展，提高了貿(mào)促會的履政能力及創(chuàng)新能力，擴大為企業(yè)服務(wù)奠定良好基礎(chǔ)。
?。ㄋ模┱匍_**市國際商會一屆二次理事會
為充分發(fā)揮國際商會的作用，健全商會組織機構(gòu)，煥發(fā)商會新的`生命力，便于商會更好的為企業(yè)全方位服務(wù)，調(diào)動企業(yè)參與商會管理的積極性，使國際商會真正成企業(yè)知心家人,我會于20xx年4月28日在**大酒店隆重召開了一屆二次理事會，會上60余名會員代表匯聚一堂，共商大計。增補8家企業(yè)負(fù)責(zé)人為**市國際商會第一屆理事，推舉和選舉河北省政協(xié)常委李書和任**市國際商會名譽會長，**市貿(mào)促會會長傅勇兼任**市國際商會會長，**市貿(mào)促會副會長趙光有兼任**市國際商會副會長，**市貿(mào)促會綜合業(yè)務(wù)科科長王勇剛兼任**市國際商會秘書長。選舉8家企業(yè)為**市國際商會副會長單位，馬巨福、李永衡、劉建國、劉鐵林、宋金鎖、佟雪松、趙卷英、蔣運安等8位著名企業(yè)家兼任**市國際商會副會長。全體代表審議通過《**市國際商會會員管理辦法》（草案）、審議通過《**市國際商會章程》（修訂稿）。
?。ㄎ澹┓e極扶持、帶動基層商會發(fā)展
基層商會的發(fā)展是我市商會整體發(fā)展的先決條件和必要因素，所以幫助基層商會解決困難，調(diào)動基層商會工作熱情，關(guān)注基層商會發(fā)展很有必要。為此我會采取措施，積極幫助基層商會開展工作。首先定期走訪各縣區(qū)的政府機構(gòu)，向主管領(lǐng)導(dǎo)陳述商會在WTO過渡期的重要作用及在對外貿(mào)易中的影響，以引起政府對商會組織的重視；其次，鼓勵、支持基層商會參與市商會組織的各項活動，邀請基層商會參加各種聯(lián)誼會、座談會，共同討論商會發(fā)展大計；再次，積極與基層商會溝通，了解情況，幫助其加強組織建設(shè)，完善組織機構(gòu)，手把手指導(dǎo)工作。通過這一舉措，使基層商會認(rèn)識到自身存在的重要性，調(diào)動了基層商會工作
的積極性和主動性。山海關(guān)區(qū)商會與北戴河區(qū)商會主動要求我會為其提供招商引資項目、渠道，并完成召開縣區(qū)會員企業(yè)代表大會的全部準(zhǔn)備工作，大會將在近期舉行。由此可見，這一措施的實行無疑給基層商會的發(fā)展帶來了生機與活力。
?。┓e極主動開展“三外”服務(wù)
今年以來，全市境內(nèi)外較大的招商活動，貿(mào)促會都自始至終全程參與，采取主動上門、網(wǎng)上招商、以商招商等各種形式，盡全力主動開展工作。
為充分利用我市已建成的油碼頭、輸油管道等優(yōu)越資源，市委、市政府在20xx年提出在**市建立一所大型石油化工廠。我會得知這一消息后高度重視，積極尋找國外客戶，傅勇會長通過多方面努力，最終聯(lián)系了有合作意向的美國、科威特、沙特三家石油界巨賈來秦考察。傅勇會長全程陪同，熱情接待來訪外賓，為其提供各種便利條件，先后5次對我市的碼頭、煉油廠及其周邊環(huán)境進(jìn)行了周密的考察。通過四輪談判后，初步擬定由美國、科威特、沙特三家出資以1.7億元人民幣收購該煉油廠，再后續(xù)投入2億美元組建年生產(chǎn)能力達(dá)600萬噸的“中國石油公司”。后雖因某些原因，在鑒定合約前夕扶寧煉油廠單方面退出，致使立項沒有落實，但對于我會來說，在招商引資過程中各個環(huán)節(jié)所作的努力工作是十分到位的，期間得到了市長菅瑞亭及秘書長范懷良同志的高度評價。我會類似這樣重大項目的全程參與尚屬首次，能同時與國外三家實力型財團(tuán)接觸也屬嘗試。這不僅提高了我會參與招商引資工作的能力，也為我會在以后的招商引資工作積累了更加可資借鑒的寶貴經(jīng)驗。
20xx年6月1日至10日，我會組織部分對口企業(yè)赴韓國參加了“第九屆忠清圈地區(qū)中小企業(yè)產(chǎn)品展銷會”。展覽會期間，我會為我市參展企業(yè)爭取到四個免費展位，到會參展的有天秦塑膠有限公司、華陽非紡織布有限公司、隆通電子有限公司、鋼天實業(yè)有限公司、兆和物資貿(mào)易有限公司等企業(yè)，五大類70多種產(chǎn)品。由于準(zhǔn)備工作充分，以及我會多年積累的境外展覽工作的經(jīng)驗，使得此次展覽會圓滿成功，其中隆通電子公司簽署合同一項，金額為55萬美元；天秦塑膠、華陽非紡織布等部分企業(yè)也簽訂了貿(mào)易意向書，待韓國客戶來秦實地考察后再簽訂合同。在韓期間，我會廣泛接觸了韓國商協(xié)會、韓國貿(mào)易協(xié)會大母支部、中南支部、韓國忠清南道通商局等，為今后我會會員企業(yè)赴韓國進(jìn)行貿(mào)易洽談打下了客戶基礎(chǔ)。
20xx年9月17日至25日，由我會趙光有副會長帶隊參加了在比利時東弗蘭德省根特市舉辦的《20xx年比利時弗蘭德國際博覽會》，會上我市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、港務(wù)集團(tuán)有限公司和耀華玻璃集團(tuán)有限公司參加了展覽，會議取得了圓滿成功。我市山海關(guān)老龍頭巨幅照片成了最吸引參觀者的展示，不少參觀者紛紛在巨幅照片前拍照留念，互用中文說：“老龍頭真漂亮！”，**港口的展示深受歡迎。
我會多次組織會員企業(yè)參與“走出去”洽談，為企業(yè)召開“走出去”專題報告會，為推動我市企業(yè)“走出去”做出了努力。
?。ㄆ撸┏稣J(rèn)證工作進(jìn)一步擴大。
今年上半年，我會對原產(chǎn)地證工作不斷加強管理、改善條件、強化服務(wù)，簽證穩(wěn)步增長。截止到20xx年11月，我會已簽發(fā)一般原產(chǎn)地證795份，認(rèn)證對外貿(mào)易單證452份，代辦領(lǐng)事認(rèn)證29份，代辦商事證明書33份，注冊企業(yè)66家，主要指標(biāo)出證和認(rèn)證數(shù)量與去年同期相比分別增長了12、10、163、725、10。簽證金額達(dá)5688萬美元，與去年同期相比略有下降。在工作中，認(rèn)真執(zhí)行管理程序，對原產(chǎn)地證的簽發(fā)，認(rèn)真管理，熱情服務(wù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高簽證質(zhì)量。堅持快證快辦，急證急辦，特事特辦原則，盡最大努力滿足企業(yè)需求，受到了辦證企業(yè)的歡迎。為進(jìn)一步提高涉外單證人員和業(yè)務(wù)人員的福律知識水平和業(yè)務(wù)能力，20xx年8月我會組織30多家會員企業(yè)，召開了涉外法律及簽證工作會議，并邀請省會領(lǐng)導(dǎo)和專家向與會人員講授了貿(mào)促系統(tǒng)法律業(yè)務(wù)知識和簽證規(guī)定，并對各企業(yè)辦證員進(jìn)行了考核及年度注冊。
?。ò耍┬畔⒎?wù)內(nèi)容不斷充實
一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷完善。隨著科技的發(fā)展及信息化服務(wù)趨勢的形成，**貿(mào)促會必需搭建屬于自己的“信息網(wǎng)絡(luò)”，只有這樣才能與現(xiàn)代化需求接軌，才能更好的發(fā)揮貿(mào)促會各項職能，才能更好的為會員單位提供暢通、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立高效、安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。我會在**電信公司總經(jīng)理馬巨福副會長大力幫助與支持下，成功組建了“**貿(mào)促網(wǎng)”，網(wǎng)站的開通為我會各項工作的有效開展發(fā)揮了重要作用。
二是“貿(mào)促信息”及時編印。自20xx年10月“貿(mào)促信息”創(chuàng)刊以來，為貿(mào)促工作增色不少。期刊共分貿(mào)促要聞、經(jīng)貿(mào)信息、貿(mào)促知識、經(jīng)貿(mào)動態(tài)等幾大板塊。主要是讓大家知道、了解貿(mào)促會各時段的工作情況；為會員企業(yè)提供國際市場信息和一般經(jīng)貿(mào)咨詢；發(fā)布會員產(chǎn)品或服務(wù)信息。
（九）“外包”服務(wù)廣受歡迎
為進(jìn)一步擴大為會員企業(yè)服務(wù)的范圍，我會仿效國際跨國公司服務(wù)外包的做法，將各企業(yè)臨時性、偶發(fā)類以及部分經(jīng)常業(yè)務(wù)外包給我會，以降低企業(yè)成本、提高工作效率,我會已于今年8月份承接企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，設(shè)置了服務(wù)崗位，免費為會員企業(yè)服務(wù)。為有針對性地開展業(yè)務(wù)，我會共向100余家會員企業(yè)發(fā)放《承接會員企業(yè)服務(wù)外包的工作程序》、《目前可承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)明細(xì)涉外業(yè)務(wù)》、《委托外包業(yè)務(wù)征求意見函》，逐項向企業(yè)說明應(yīng)填清具體業(yè)務(wù)內(nèi)容、完成期限及其他具體要求，其各項要求應(yīng)符合客觀實際，辦結(jié)時間及質(zhì)量要求應(yīng)留有充分余地。今年我會已經(jīng)完成了**首鋼板材有限公司、**耀華股份有限公司、**夏娃美容美發(fā)有限公司、**市三建公司、通聯(lián)公司、龍通電子、天秦塑膠公司等10余家會員企業(yè)服務(wù)外包（委托）業(yè)務(wù)，并得到了各會員企業(yè)的一致好評。
二、重要舉措
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一是為充分發(fā)揮我會工作人員的工作積極性、主動性，調(diào)動工作熱情，在明確責(zé)任、分工到人的基礎(chǔ)上，特別規(guī)定工作人員的年終考核置于全體會員企業(yè)的監(jiān)督之下，工作成績的優(yōu)劣由會員企業(yè)評判。這一激勵制度的實施能促使工作人員提高自身素質(zhì)，主動加強與企業(yè)的溝通，提高服務(wù)水平和服務(wù)熱情，使之逐漸成為一種自覺行為。
二是為促進(jìn)各縣、區(qū)（開發(fā)區(qū)）國際商會積極對外開放，貢獻(xiàn)才智和力量，充分發(fā)揮商會中介服務(wù)功能和作用，鼓勵各級商會在貿(mào)易促進(jìn)和招商引資，對外經(jīng)濟合作諸領(lǐng)域多做貢獻(xiàn)，促進(jìn)縣區(qū)商會開展工作，我會依照省商會做法，結(jié)合我市商會實際，制定了《**國際商會系統(tǒng)評比獎勵辦法（暫行）》。評比獎勵每年一次。獎項設(shè)綜合獎為商會工作先進(jìn)單位；設(shè)單項獎為組織建設(shè)先進(jìn)單位、法律服務(wù)先進(jìn)單位、會展組織先進(jìn)單位、信息服務(wù)先進(jìn)單位、會員服務(wù)先進(jìn)單位、工作創(chuàng)新先進(jìn)單位、優(yōu)秀商會工作領(lǐng)導(dǎo)干部、優(yōu)秀商會工作者，并依次說明了評先條件。
（二）率先在全省實施了“副會長輪值制”
為更好的發(fā)揮企業(yè)主觀能動性，加強商會與企業(yè)聯(lián)系，促進(jìn)商會工作扎實有效開展。我會在第一屆二次會員代表大會中選舉產(chǎn)生了8名國際商會副會長。這些副會長都是工、商界具有一定影響力的領(lǐng)軍人物，其自身組織領(lǐng)導(dǎo)能力強，具有較高的業(yè)務(wù)水平和豐富的管理經(jīng)驗。各副會長每月的10—20日輪值，并在商會辦公（為此我們專門投資設(shè)置了一間“輪值副會長辦公室”）。在此期間，依照《**國際商會副會長輪值實施辦法》，各位輪值副會長要組織領(lǐng)導(dǎo)商會的全面工作，包括外事活動、商會系統(tǒng)會議、考察、聯(lián)誼等，也包括輪值會長本人提出的工作要求。同時，作為會員企業(yè)，輪值期間將優(yōu)先享受商會的各項服務(wù)。商會會長作為顧問，協(xié)助各位副會長完成輪值任務(wù)。商會各部門要全力配合輪值會長工作，做到日常管理和配合輪值工作兩不誤。在他們擔(dān)任輪值副會長期間，不僅能以高瞻遠(yuǎn)矚的視角來觀察事物發(fā)展動態(tài)，而且能依托他們成熟靈活的思維促使商會活動有聲有色地開展，帶動商會的各項工作走向質(zhì)的飛躍。同時促使商會自身隊伍素質(zhì)整體提升。各輪值會長在輪值期間都想大顯身手，展示自己的工作能力和才干，所以偶發(fā)性的想法和臨時插入性的工作較多。這就對商會工作人員的素質(zhì)要求也會隨之提高，在加大工作壓力的同時，也調(diào)動了商會工作人員的工作積極性。
中國外運**公司總經(jīng)理劉鐵林副會長是首任輪值副會長。在輪值期間為會員單位辦理了“頂開式集裝箱”運輸業(yè)務(wù)，開通了“**—日本”的海上運輸航線。這不僅為會員企業(yè)解決了運輸難題，同時低價位的運輸渠道也為會員企業(yè)節(jié)省了大批運輸資金。
第二屆輪值副會長是**電信公司總經(jīng)理馬巨福。輪值期間大力幫助支持我會組建“**貿(mào)促網(wǎng)”，目前已經(jīng)正式運行（網(wǎng)址是：http:**.cn/）。開通此網(wǎng)站的目的是為會員單位提供暢通、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立高效、安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。我會也面向各大會員單位宣傳信息化服務(wù)的種種好處，動員各會員單位加入了電信網(wǎng)絡(luò)。這意味著不僅擴大了商會服務(wù)工作的領(lǐng)域，也為各企業(yè)提供了一個利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享、信息交流的空間，同時電信公司在**地區(qū)的業(yè)務(wù)覆蓋率也得到了空前發(fā)展。
第三屆輪值副會長是天秦塑膠公司總經(jīng)理宋金鎖。輪值期間提出目前正急需發(fā)展資金的問題。我會便與建設(shè)銀行積極協(xié)商，為該企業(yè)順利解決了500萬元發(fā)展資金。宋會長想搞一次書畫藝術(shù)展的想法也得到了我會的鼎力支持。20xx年11月5日由**市貿(mào)促會主辦，天秦塑膠公司、天津鵬達(dá)飛有限公司聯(lián)合承辦的“津派名家書畫藝術(shù)展”在**大酒店如期舉行。前來參觀的書畫愛好者絡(luò)繹不絕，對來自天津的書畫大師的佳作贊不絕口，而藝術(shù)大師們的現(xiàn)場習(xí)作更令港城人大飽眼福。參觀場面空前熱烈，大大提高了**市的文化藝術(shù)氛圍，也受到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，取得了良好的社會效益。此前我會從未搞過類似的活動，這尚數(shù)首次。自成功舉辦這次書畫展后，不僅提高了我會參與各項服務(wù)工作的能力，也為新型業(yè)務(wù)的拓展創(chuàng)造了一個良好的開端。而作為天秦塑膠公司更是受益匪淺。對他們來說，這項活動的開展不僅為豐富了港城人民文化生活，促進(jìn)了津秦兩地文化交流做出了貢獻(xiàn)，最重要的是擴大該企業(yè)在**地區(qū)知名度的同時，使企業(yè)形象、文化底蘊都得到跨越式的提升。
（三）堅持把為企業(yè)服務(wù)作為貿(mào)促工作的重中之重。
貿(mào)促會具有兩大基本職能：一是對外交往，二是對外經(jīng)貿(mào)。工作性質(zhì)都是“如何搞好服務(wù)”。只有把工作定位到服務(wù)上，才能體現(xiàn)貿(mào)促會工作的內(nèi)涵，服務(wù)好才能體現(xiàn)貿(mào)促工作的閃光點，貿(mào)促工作的作為大小，就體現(xiàn)在服務(wù)水平上。為此，我會在今年的全部工作中，貿(mào)促會始終謹(jǐn)記“服務(wù)于企業(yè)”這一宗旨，傾聽各會員企業(yè)的呼聲，有針對性地開展好服務(wù)工作從多層次入手開展服務(wù)工作。按照這一想法，我會制定了“業(yè)務(wù)懇請函”制度。
“業(yè)務(wù)懇請函”制度是指會員企業(yè)向我會反映某一業(yè)務(wù)不能順利進(jìn)行，且主要原因在于上級政府主管部門方面時，由我會出面向政府主管部門領(lǐng)導(dǎo)以發(fā)懇請函的形式如實匯報情況，爭取得到主管領(lǐng)導(dǎo)的重視，以提高辦結(jié)效率，為企業(yè)解決難題。目前我會已為三家企業(yè)按“業(yè)務(wù)懇請函”制度相關(guān)程序，解決了棘手問題，使企業(yè)深深體會到商會的橋梁與紐帶作用，商會是真心實意地為企業(yè)著想為企業(yè)辦事。
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近年來，中國會展經(jīng)濟發(fā)展迅猛，展覽活動空前活躍，在全球展覽界異軍突起，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。隨著展覽專業(yè)化、市場化和國際化水平的不斷提高，已涌現(xiàn)出一批具有國際影響的知名品牌展會，會展業(yè)在促進(jìn)經(jīng)貿(mào)交流和擴大出口等方面的作用越來越突出，已成為國民經(jīng)濟中增長快、發(fā)展?jié)摿Υ蟮男袠I(yè)之一。而我市在會展經(jīng)濟的發(fā)展方面一直處于真空狀態(tài)。自菅瑞亭市長上任以來，就有籌建具有**特色的會展中心這一愿望。我會聞風(fēng)而動，先行起草了《懇請總會給予會展經(jīng)濟支持的請示》，并在今年9月份向國家貿(mào)促會遞交了懇請函，得到了總會領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
10月28日，受國家貿(mào)促會領(lǐng)導(dǎo)委托，中國國際展覽集團(tuán)公司副總裁姚瑞率專業(yè)人員一行五人來秦考察我市會展中心規(guī)劃建設(shè)情況，重點考察選址、經(jīng)營規(guī)模及市政府的初步規(guī)劃。姚總一行分別考察了我市北戴河、南戴河和海港區(qū)三處選址，并對海港區(qū)選址表示滿意，隨后與市長菅瑞亭就規(guī)劃建設(shè)我市會展中心事宜進(jìn)行了探討。姚總以其20年國際會展經(jīng)營的豐富經(jīng)驗和閱歷，向菅市長提出了許多中肯的建議，表達(dá)了國家貿(mào)促會和中展集團(tuán)支持我市會展經(jīng)濟發(fā)展的意愿。雙方還就合作經(jīng)營等具體問題進(jìn)行了探討。會談時市規(guī)劃局和我會領(lǐng)導(dǎo)在坐并參與了探討，菅市長對會談十分滿意，并委托傅勇會長保持和國家貿(mào)促會密切聯(lián)系，并組成前期工作小組，目前，我會正積極推動此項工作的開展。
與此同時，為使會展經(jīng)濟在**健康發(fā)展，我會已組建考察組，赴南方寧波、義烏、珠海等市圍繞我市會展經(jīng)濟的規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營管理模式等課題展開調(diào)研，并形成調(diào)研報告，為市委、市政府提供可操作性強的建設(shè)方案。
?。ㄎ澹敖?jīng)貿(mào)洽談會”準(zhǔn)備充分
為增強我市對外開放程度，以紀(jì)念**市貿(mào)促會成立二十周年為契機，擴大招商引資渠道，加速我市進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展，我會擬于20xx年8月28日至30日在我市舉辦“20xx**國際商會經(jīng)貿(mào)洽談會”，并根據(jù)需要已制定了《20xx**國際商會經(jīng)貿(mào)洽談會實施方案》。屆時將邀請已于我會簽訂友好合作關(guān)系的國際友好商協(xié)會及駐華首席代表、有“南資北移”傾向的南方發(fā)達(dá)地區(qū)商會組織、與**建立友好關(guān)系城市的國外商協(xié)會組織來秦參會。嘗試組織全市性經(jīng)貿(mào)洽談會，充分發(fā)揮商會民間活動能力，吸引國內(nèi)外同行，增進(jìn)交流，增加合作機會，以擴大貿(mào)促會的作用和影響。
?。┟嫦蚱髽I(yè)進(jìn)行入世問卷調(diào)查
經(jīng)過十幾年的不懈努力，中國終于在20xx年12月11日加入了WTO。我會為了解我市的經(jīng)濟發(fā)展如何應(yīng)對入世所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，在我國加入WTO四周年之際，由我會牽頭，在全市針對各企業(yè)首次進(jìn)行“加入WTO四周年企業(yè)問卷調(diào)查”。目的是為了了解中國入世4年來產(chǎn)生了多大效應(yīng)和影響，發(fā)揮了哪些作用，國民待遇、依法辦事程度、貿(mào)易壁壘是否有所改變，是否存在產(chǎn)業(yè)壟斷行為等問題。我會將反映的情況匯編成調(diào)查報告，及時反映到市政府及有關(guān)部門，為政府下步?jīng)Q策提供第一手資料依據(jù)。
總之，我會在20xx年的工作開展中，以改革的精神進(jìn)行了多方面的探索與嘗試，成績有所提高，但仍存有不足之處，如：為企業(yè)服務(wù)的能力、范圍有待加強；招商引資項目談的多，落實率低；有些工作心勁高，但工作手段需豐富；會展和出國考察聯(lián)系多，但成行率低；法律服務(wù)面窄，未能充分發(fā)揮作用等。這些問題的存在主要原因是單位人手少，復(fù)合型人才奇缺，單位工作條件落后，導(dǎo)致工作起來十分被動，影響貿(mào)促工作的開展。
20xx年是發(fā)展的一年。我會將重點抓好以下工作：一是招商引資實現(xiàn)突破，加大招商引資力度，簽訂一批有規(guī)模、有影響的合作項目，使招商引資工作取得實質(zhì)性成果；二是做好本職工作，重點抓好為企業(yè)服務(wù)，密切與會員單位的關(guān)系。三是集中力量抓好20xx**國際商會經(jīng)貿(mào)洽談會。按照經(jīng)貿(mào)洽談會實施方案要求，貿(mào)促會將集中抓好招商引資和客商洽談活動，工作早動手，早落實，確保洽談活動圓滿成功；四是加強宣傳，擴大貿(mào)促工作的社會影響。集中在電視、電臺、報紙等輿論陣地宣傳貿(mào)促會的工作職能、范圍、性質(zhì)，讓更多的人了解貿(mào)促會、支持貿(mào)促會的工作；五是積極參與我市國際會展中心籌建工作。
2、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)
一年以來，我主要從事xx超市前臺收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間，我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)超市酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識，通過不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
我作為一名超市收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
1、認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真核對應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時迅速，應(yīng)收款項條理清晰，令客人滿意。
2、堅持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
3、做到微笑服務(wù)，針對不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。
4、不隨意對客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人一個最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實在盡力幫助他。
5、堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費，絕不為附和客人而違背原則。
6、增強缺位補位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)賬時投訴超市的種種服務(wù)，而這些問題并不一定由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對超市方面的良好印象。
3、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
（1）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。
?。?）認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
?。?）注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔??；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的`態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，如有不慎，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多見諒！
4、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)
舊歷xx年過得無聲無息。在這一年里，我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。核心客戶、營業(yè)額、營業(yè)利潤大起大落，得而復(fù)失、失而復(fù)得；人力資源、運作模式、業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)過了很多并不成功的嘗試。在這許多嘗試中，我們付出了很大代價。但值得安慰的是，雖然11財年公司略有虧損，但我們還存在，我們每一個團(tuán)隊的核心成員還在一起。相比xx年，我們都顯得更加成熟和穩(wěn)健。在成敗更迭和不斷的探索中我們能更清楚地看清自己的能力、所處的定位。
總結(jié)xx年，主要總結(jié)這一年各個業(yè)務(wù)及營運口子的失誤和經(jīng)驗，以規(guī)避前進(jìn)道路中的差誤。
一、企業(yè)無小事，由于對家家鮮報價策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務(wù)量不大，總部一直未將其作為重點事務(wù)處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負(fù)責(zé)。該部門在車輛運力組織上失當(dāng)，對駕駛員的人品，服務(wù)意識缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運價上居高不下，導(dǎo)致總體成本上升，給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù)，以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價，以我司的3噸容積19m的車價對比1。5噸容積11——13m的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當(dāng)比對兩因素，我們運價超高。
由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送、全國聯(lián)采。而新一佳長沙的招投標(biāo)也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務(wù)，但事實上已完全沒有利潤。至此，我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個年營業(yè)額800萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因，公司團(tuán)隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗，特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度，我們在運作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊對駕駛員、對基層員工、對供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運作，減少管理者自身勞動量，一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開發(fā)客戶、營運方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線，與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來，市場部苑成文開發(fā)了飛利浦項目，除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習(xí)慣于懶惰，沒有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè)，誰的整合資源能力強、管理成本和財務(wù)成本低誰就能在招投標(biāo)中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索，對各種車型的成本測算、運力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大，知道了蘇寧項目為什么會虧本。
5、工作總結(jié),員工個人工作總結(jié)例文,員工個人年度工作總結(jié)
一年時間晃晃就過去了，我在這一年里，盡可能的按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求做好，不僅順利的把自己的工作都完成了，還取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任，做出的成績得到肯定，這是對我工作最大的支持鼓勵了。于此，對過去的工作進(jìn)行以下的總結(jié)：
過去那一年，我在工作上，有努力的把份內(nèi)的工作做好，努力遵守工作規(guī)則，聽從領(lǐng)導(dǎo)指示，把屬于自己的那一塊工作給完成。我上班不隨意，都是集中注意力在工作上的，不在工作時間段做個人私人的事情，以公司的榮譽為榮譽，為領(lǐng)導(dǎo)為公司分擔(dān)。如果工作遇到難題，我首先是自己上網(wǎng)查找相關(guān)的解決方案，自主去解決，而不是靠著他人的幫忙，學(xué)會去獨立面對，在這樣的一個方式下，我工作的成長是很快的。很多的工作，我都是自己去完成的，沒有總是去尋找他人的幫助，因為我明白要成長，必須要學(xué)會自主學(xué)習(xí)。
一年里，為了能夠跟上大家的進(jìn)度，我會主動的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，補充專業(yè)知識理論，豐富自己的知識庫。當(dāng)然如果實在是不會做，那我會去請教，用最快的速度解決問題。為了能力能夠到的有效的提升，我還參加了公司舉辦的培訓(xùn)，就是為了學(xué)習(xí)更多關(guān)于工作的東西，如此學(xué)習(xí)，讓我這一年的工作很圓滿的完成了，是我以前都不敢去想的。畢竟一開始我就是個菜鳥，什么都不會，總是要別人去在后面推一把，要不是不推我前進(jìn)，我就總是停在原地，不會主動往前。從我明白學(xué)習(xí)主要是為自己，為自己能夠在公司有升職的空間，所以我才開始努力的，也是為了證明自己在公司是有價值的，不是一個懶散的人，也是能夠去拼搏一把的。
當(dāng)然，工作里我不是沒有缺點的，由于進(jìn)入社會沒多久，所以自身的缺點是很多的，在前面的工作里，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并改正了一部分，那么我會在來年的工作里努力全部改正。同時，我也會繼續(xù)去學(xué)習(xí)的，因為我覺得自己在公司里還有很大的進(jìn)步空間，隨著工作的時間加長，我發(fā)現(xiàn)自己很多事情都明白過來了，所以也進(jìn)步也是十分迅速的。
明年，在工作上會付出更多的努力，把自己變得更優(yōu)秀，為公司有一個精彩的發(fā)展而努力奉獻(xiàn)，我有足夠的能力相信自己可以有更好的進(jìn)步。
6、工作總結(jié),員工個人工作總結(jié)例文,員工個人年度工作總結(jié)
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已三年有余。三年里，我學(xué)到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅持"以人為本，關(guān)愛員工"的理念，也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)"千磨萬擊還堅勁"的氣魄。在對你們肅然起敬的同時，我相信三年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團(tuán)隊中的一員而驕傲。
剛進(jìn)入公司的時候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學(xué)習(xí)，像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識運用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。科技的進(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻(xiàn)，更是在位社會和國家做貢獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為車間做出更大的貢獻(xiàn)。
在工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動，加強和同事的合作。從機車到機組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高卷煙產(chǎn)量，更要保證煙支質(zhì)量，爭取在有限的時間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的今年設(shè)備維修技能競賽中取得了三等獎的成績，雖然這個成績并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛一行，我對卷煙機這份工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機會，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們"不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹"的氣魄，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡，一項項國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)，無時無刻不在激勵著我向前進(jìn)。車間的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍，也成了我奮進(jìn)的力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。
我已經(jīng)暗暗積蓄力量，希望在以后里，再接再厲，開拓進(jìn)取，努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，彌補自己的不足。爭取像白尚志師父那樣在平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我給自己定制了新一年的工作計劃如下：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識，并用于實踐。
2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
7、工作總結(jié),員工個人工作總結(jié)例文,員工個人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間本年度的車間工作已經(jīng)告一段落，我明白這一年工作中的努力對車間的發(fā)展十分重要，因此我很重視自己在車間工作中的表現(xiàn)，而且對于工作中的問題也能夠積極向車間的同事請教，憑借著對車間工作的熱愛讓我在這一年取得了不小的進(jìn)步，現(xiàn)簡要總結(jié)本年度在車間工作中的得失如下。
認(rèn)真完成每月的生產(chǎn)指標(biāo)并對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，我明白完成自己的本職工作才能夠盡快提升個人能力，因此我認(rèn)真做好車間的生產(chǎn)任務(wù)并完成每個月的績效指標(biāo)，在工作量方面能夠達(dá)到要求從而履行好自身的職責(zé)，而且對于領(lǐng)導(dǎo)額外安排的任務(wù)也能夠認(rèn)真執(zhí)行下去，對我來說這是用來鍛煉自己的機會自然要好好珍惜，另外我在保障工作效率的同時也會對生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，畢竟因為自身的疏忽導(dǎo)致產(chǎn)品不合格的狀況出現(xiàn)是不太好的，所以我能夠牢記自己的職責(zé)并檢查好每個生產(chǎn)的產(chǎn)品，而且我在平時工作中也會小心謹(jǐn)慎從而盡量不要出現(xiàn)次品。
熟練操作生產(chǎn)設(shè)備并學(xué)到不少實用的工作技巧，我明白學(xué)到更多技術(shù)才能夠讓自己在工作中盡快得到成長，因此我在認(rèn)真完成每個月的工作之時也從中積累了不少經(jīng)驗，而且我也很重視新技術(shù)的學(xué)習(xí)并經(jīng)常向同事請教，無論是生產(chǎn)設(shè)備的操作還是維修都能夠讓我學(xué)到不少知識，而且領(lǐng)導(dǎo)組織員工前往其他車間參觀學(xué)習(xí)的時候自己也會積極爭取機會，平時車間組織會議的時候則會認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)的講話，趁著年輕在工作中多積累資歷才是我需要做到的。
能夠意識到安全生產(chǎn)的重要性并采取有效的措施，安全生產(chǎn)既是對自己的負(fù)責(zé)也是工作中需要做到的，因此我能夠盡職盡責(zé)地做好車間的各項工作，而且我也會積極宣傳安全生產(chǎn)的重要性從而獲得不少員工的認(rèn)可，其中我能夠嚴(yán)格按照工作流程來生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，然而由于我在工作能力方面還存在許多不足之處，因此我仍需要繼續(xù)做好車間的本職工作才行，而且我也要時刻反思自身在工作中的表現(xiàn)才行，通過對工作的重視能夠讓我在今后的工作中有著更好的表現(xiàn)。
工作中的努力讓我在本年度取得不少進(jìn)展，我也明白自己應(yīng)該牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨從而認(rèn)真做好本職工作，我會用以往的經(jīng)驗來指導(dǎo)今后的車間工作，希望在后續(xù)的工作中能夠再接再厲從而做得更好。
8、工作總結(jié),員工個人工作總結(jié)例文,員工個人年度工作總結(jié)
回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，**年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、行政工作
較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責(zé)
做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作
半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作
公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
**年分別參與了濟寧礦業(yè)集團(tuán)、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強；
管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
9、年市工作總結(jié)年度城市提質(zhì)工作總結(jié)
一、改革土地儲備制度，構(gòu)建城市土地經(jīng)營體系
1、成功組建地產(chǎn)集團(tuán)。年初，市政府下發(fā)了《株洲市地產(chǎn)集團(tuán)組建方案的批復(fù)》。根據(jù)文件要求，集團(tuán)迅速開始籌建，在短期內(nèi)完成了法人注冊登記、組織機構(gòu)代碼證辦理、資本金注冊等工作，設(shè)立機構(gòu)，明確職責(zé)，現(xiàn)設(shè)6個部室：綜合人事部、計劃財務(wù)部、儲備管理部、土地開發(fā)部、招商策劃部、經(jīng)營管理部；3個子公司：土地資產(chǎn)經(jīng)營有限公司（20XX年成立）、尚品房產(chǎn)開發(fā)有限公司、新生代地產(chǎn)開發(fā)有限公司，公司具體負(fù)責(zé)項目建設(shè)、土地一級開發(fā)和土地二級開發(fā)。
2、隊伍建設(shè)成效顯著。認(rèn)真貫徹干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)?、以德為先的原則，積極探索構(gòu)建科學(xué)的干部管理體系，著力加強對黨員干部隊伍的培養(yǎng)、教育、管理和監(jiān)督，充分調(diào)動了黨員干部的積極性、激發(fā)了黨員干部的創(chuàng)造力，確保了集團(tuán)各項工作的順利開展和高效運行。任命了總經(jīng)理助理3人（由土地儲備中心書記、副主任擔(dān)任），部長、副部長7人，對人員崗位進(jìn)行了合理分配，使集團(tuán)內(nèi)部職責(zé)分工更加明確，管理更加規(guī)范。成功舉辦了兩次公開招聘會，通過資格審查、筆試、面試、調(diào)查等一系列程序，引進(jìn)高學(xué)歷人才10人。第一批招聘的3名人力資源、融資等方面高學(xué)歷人才已融入到工作中，并順利通過試用期，第二批招聘的7名工程技術(shù)、地產(chǎn)策劃、文秘等方面高學(xué)歷人才也已安排了具體的工作崗位。人才的引進(jìn)，為集團(tuán)注入了新的活力。
3、打造文化體系，樹立核心價值觀。圍繞“深耕土地 創(chuàng)造價值”的核心理念，集團(tuán)建立了一整套VIS形象系統(tǒng)，樹立了獨特的品牌標(biāo)識和文化理念，增強了干部職工的責(zé)任感、自豪感、使命感，為集團(tuán)各項工作的推進(jìn)提供了有力保障。健全了財務(wù)管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等一系列制度，完善了中心新增土地報批工作規(guī)程、收購收回國有存量土地工作規(guī)程、授權(quán)經(jīng)營工作規(guī)程等7項規(guī)程制度，進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)部管理，明確了工作流程?，F(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部已形成了一套科學(xué)合理、高效運行的制度體系。
二、城中村改造項目有序推進(jìn)
為實施民生優(yōu)先戰(zhàn)略，建設(shè)幸福株洲，20XX年以來，全市全面實施第一批城中村改造，項目有8個，總面積400畝，由中心牽頭，各責(zé)任單位負(fù)責(zé)實施，具體根據(jù)市人民政府與各區(qū)、各平臺簽訂的征地拆遷責(zé)任狀。中心承擔(dān)了天元區(qū)二十區(qū)、十九區(qū)（2宗）兩個項目180畝土地的城中村改造任務(wù)。城中村改造項目各項工作正穩(wěn)步推進(jìn)。
1、成立項目指揮部，確保項目順利實施。為確保城中村改造項目順利實施，按市政府要求，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，
年初中心與天元區(qū)政府共同成立了城中村改造項目指揮部，主持城中村改造的日常工作，負(fù)責(zé)城中村項目總協(xié)調(diào)，確保該項目按要求順利實施。
2、召開專題會議，保障項目進(jìn)度。20XX年7月份，我中心拿回了6個地塊的用地審批單，其余兩個地塊天元區(qū)12區(qū)、20區(qū)屬已批準(zhǔn)用地。為確保項目進(jìn)度按計劃進(jìn)行，中心請市政府召開了各單位專題會議，形成了市政府會議紀(jì)要，并由市政府出臺了《關(guān)于加快推進(jìn)城中村改造的若干規(guī)定》的文件。
3、征地拆遷和招商工作完成情況。一是招商工作已經(jīng)完成。中心負(fù)責(zé)的19區(qū)A、B地塊和20區(qū)地塊通過公開招商，已與株洲華晨房地產(chǎn)有限公司、株洲聯(lián)誼房地產(chǎn)有限公司簽訂了合作開發(fā)協(xié)議，前期預(yù)付資金已經(jīng)到位，其中天元區(qū)19區(qū)已到位合作開發(fā)資金6000萬元。二是征地拆遷工作正在全面開展。天元區(qū)20區(qū)征地拆遷工作已完成外業(yè)調(diào)查，并出榜公示；天元區(qū)19區(qū)征地拆遷工作已啟動。根據(jù)《株洲市第一期城中村改造任務(wù)書》，中心承擔(dān)的兩個項目的征地拆遷工作由天元區(qū)政府負(fù)責(zé)。目前，天元區(qū)19區(qū)、20區(qū)兩個項目的藍(lán)線圖、規(guī)劃技術(shù)指標(biāo)已完成，在兩個項目的征地拆遷工作全面完成后，下一步將辦理相關(guān)的規(guī)劃審批手續(xù)。
10、市貿(mào)促會的年度工作總結(jié)
進(jìn)入20xx年以來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家總會和省分會20xx年整體工作思路，結(jié)合**市實際，我會堅持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展放在第一位，始終不渝地牢記“立足于企業(yè)、服務(wù)于企業(yè)”這一根本宗旨，積極主動開展工作，取得了一定成績，并積累了一定工作經(jīng)驗，為進(jìn)一步作好20xx年的貿(mào)促工作奠定了堅實基礎(chǔ)。一、主要工作
?。ㄒ唬┲贫酥苊艿墓ぷ饔媱?。
市貿(mào)促會在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的同時，認(rèn)真分析了20xx年市貿(mào)促會工作面臨的新形勢、新問題、新情況，理清了工作思路，認(rèn)識到20xx年的貿(mào)促工作將是機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與壓力同在，只要方法正確，善于捕捉機遇，就一定能把貿(mào)促會工作推向一個新層次。
基于這種認(rèn)識，我們制定全年工作計劃時，按照客觀、公正、全面的原則，統(tǒng)盤考慮，把各項責(zé)任、任務(wù)切實落實到各部門乃至具體責(zé)任人。通過這樣梳理工作、排查問題，使每個同志對本會的全年工作部署基本了解，增強了工作的主動性和積極性，使工作計劃中涉及到的每一事項都有人做，且盡力落到實處。
?。ǘ┏晒M建黨組、高標(biāo)準(zhǔn)完成“保先教育”任務(wù)。
一是黨組建設(shè)逐步建全。黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)是經(jīng)濟建設(shè)和改革開放取得成功的根本保證，越是改革開放、發(fā)展經(jīng)濟，越要把黨建工作抓好，這一點任何時候都不能忽視、不能放松。我會自組建二十年來，黨組建設(shè)很是不健全，在深刻認(rèn)識到加強和完善黨建工作的緊迫性和必要性的情況下，經(jīng)認(rèn)真商討決定，首次組建了黨組。會長傅勇?lián)吸h組書記，副會長趙光有擔(dān)任黨組副書記，秘書長王勇剛為黨組成員。黨組的成立也為我會更好的完成“保先教育”工作打下良好基礎(chǔ)。
二是“保先教育”成績斐然。我會作為第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的單位已于六月底結(jié)束。我會共有黨員8名。雖然我會人員不多，對中央關(guān)于在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動卻非常重視，把它作為用“三個代表”重要思想武裝每一個黨員的重要舉措；當(dāng)作提高黨員工作能力的重要舉措；當(dāng)作加強基層黨組織建設(shè)的重要舉措；當(dāng)作促進(jìn)各項工作，更好地完成本職工作的重要舉措。為此我會全體干部職工積極參加“保先教育”的各項學(xué)習(xí)和活動并勤奮自學(xué)，對很多問題進(jìn)行了思考，特別是對如何做一個先進(jìn)的共產(chǎn)黨員，與時俱進(jìn)保持黨員的先進(jìn)性問題，進(jìn)行了深刻的思考。通過這次教育活動，我會取得了突出成效。首先提高了黨員政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強了支部基層組織建設(shè)，促進(jìn)了各項工作，提高了服務(wù)群眾的自覺性。其次通過學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、使我會全體工作人員進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、價值觀，振奮了精神，準(zhǔn)備以最大的熱情，集中精力全身心投入到工作中來。
（三）機構(gòu)建設(shè)走向完備
我會目前共有6名工作人員，是全省貿(mào)促會系統(tǒng)最初定編最少的單位之一，在具體工作中業(yè)務(wù)開展緩慢，本應(yīng)提前完成的任務(wù)有時滯后。但是，我會全體工作人員堅持發(fā)揚艱苦奮斗精神，任勞任怨，以一頂倆努力工作，嚴(yán)格按照程序要求完成各項工作任務(wù)，這在前些年我市的重大經(jīng)濟活動中都得到了充分體現(xiàn)。市委、市政府了解到我會工作緊、任務(wù)重、工作人員少，致使貿(mào)促會的各項職能得不到充分發(fā)揮等問題，認(rèn)為這一問題必須解決。所以在全市公務(wù)員隊伍幾乎凍結(jié)的情況下破例為我會增加了6名編制，使我會的現(xiàn)有人員編制翻了一番，目前已有2名人員到位，待人員全部到位后，將對科室的人員配備進(jìn)行整體調(diào)整。新生力量的加入進(jìn)一步促使我會各項工作長足有效開展，提高了貿(mào)促會的履政能力及創(chuàng)新能力，擴大為企業(yè)服務(wù)奠定良好基礎(chǔ)。
（四）召開**市國際商會一屆二次理事會
為充分發(fā)揮國際商會的作用，健全商會組織機構(gòu)，煥發(fā)商會新的`生命力，便于商會更好的為企業(yè)全方位服務(wù)，調(diào)動企業(yè)參與商會管理的積極性，使國際商會真正成企業(yè)知心家人,我會于20xx年4月28日在**大酒店隆重召開了一屆二次理事會，會上60余名會員代表匯聚一堂，共商大計。增補8家企業(yè)負(fù)責(zé)人為**市國際商會第一屆理事，推舉和選舉河北省政協(xié)常委李書和任**市國際商會名譽會長，**市貿(mào)促會會長傅勇兼任**市國際商會會長，**市貿(mào)促會副會長趙光有兼任**市國際商會副會長，**市貿(mào)促會綜合業(yè)務(wù)科科長王勇剛兼任**市國際商會秘書長。選舉8家企業(yè)為**市國際商會副會長單位，馬巨福、李永衡、劉建國、劉鐵林、宋金鎖、佟雪松、趙卷英、蔣運安等8位著名企業(yè)家兼任**市國際商會副會長。全體代表審議通過《**市國際商會會員管理辦法》（草案）、審議通過《**市國際商會章程》（修訂稿）。
?。ㄎ澹┓e極扶持、帶動基層商會發(fā)展
基層商會的發(fā)展是我市商會整體發(fā)展的先決條件和必要因素，所以幫助基層商會解決困難，調(diào)動基層商會工作熱情，關(guān)注基層商會發(fā)展很有必要。為此我會采取措施，積極幫助基層商會開展工作。首先定期走訪各縣區(qū)的政府機構(gòu)，向主管領(lǐng)導(dǎo)陳述商會在WTO過渡期的重要作用及在對外貿(mào)易中的影響，以引起政府對商會組織的重視；其次，鼓勵、支持基層商會參與市商會組織的各項活動，邀請基層商會參加各種聯(lián)誼會、座談會，共同討論商會發(fā)展大計；再次，積極與基層商會溝通，了解情況，幫助其加強組織建設(shè)，完善組織機構(gòu)，手把手指導(dǎo)工作。通過這一舉措，使基層商會認(rèn)識到自身存在的重要性，調(diào)動了基層商會工作
的積極性和主動性。山海關(guān)區(qū)商會與北戴河區(qū)商會主動要求我會為其提供招商引資項目、渠道，并完成召開縣區(qū)會員企業(yè)代表大會的全部準(zhǔn)備工作，大會將在近期舉行。由此可見，這一措施的實行無疑給基層商會的發(fā)展帶來了生機與活力。
?。┓e極主動開展“三外”服務(wù)
今年以來，全市境內(nèi)外較大的招商活動，貿(mào)促會都自始至終全程參與，采取主動上門、網(wǎng)上招商、以商招商等各種形式，盡全力主動開展工作。
為充分利用我市已建成的油碼頭、輸油管道等優(yōu)越資源，市委、市政府在20xx年提出在**市建立一所大型石油化工廠。我會得知這一消息后高度重視，積極尋找國外客戶，傅勇會長通過多方面努力，最終聯(lián)系了有合作意向的美國、科威特、沙特三家石油界巨賈來秦考察。傅勇會長全程陪同，熱情接待來訪外賓，為其提供各種便利條件，先后5次對我市的碼頭、煉油廠及其周邊環(huán)境進(jìn)行了周密的考察。通過四輪談判后，初步擬定由美國、科威特、沙特三家出資以1.7億元人民幣收購該煉油廠，再后續(xù)投入2億美元組建年生產(chǎn)能力達(dá)600萬噸的“中國石油公司”。后雖因某些原因，在鑒定合約前夕扶寧煉油廠單方面退出，致使立項沒有落實，但對于我會來說，在招商引資過程中各個環(huán)節(jié)所作的努力工作是十分到位的，期間得到了市長菅瑞亭及秘書長范懷良同志的高度評價。我會類似這樣重大項目的全程參與尚屬首次，能同時與國外三家實力型財團(tuán)接觸也屬嘗試。這不僅提高了我會參與招商引資工作的能力，也為我會在以后的招商引資工作積累了更加可資借鑒的寶貴經(jīng)驗。
20xx年6月1日至10日，我會組織部分對口企業(yè)赴韓國參加了“第九屆忠清圈地區(qū)中小企業(yè)產(chǎn)品展銷會”。展覽會期間，我會為我市參展企業(yè)爭取到四個免費展位，到會參展的有天秦塑膠有限公司、華陽非紡織布有限公司、隆通電子有限公司、鋼天實業(yè)有限公司、兆和物資貿(mào)易有限公司等企業(yè)，五大類70多種產(chǎn)品。由于準(zhǔn)備工作充分，以及我會多年積累的境外展覽工作的經(jīng)驗，使得此次展覽會圓滿成功，其中隆通電子公司簽署合同一項，金額為55萬美元；天秦塑膠、華陽非紡織布等部分企業(yè)也簽訂了貿(mào)易意向書，待韓國客戶來秦實地考察后再簽訂合同。在韓期間，我會廣泛接觸了韓國商協(xié)會、韓國貿(mào)易協(xié)會大母支部、中南支部、韓國忠清南道通商局等，為今后我會會員企業(yè)赴韓國進(jìn)行貿(mào)易洽談打下了客戶基礎(chǔ)。
20xx年9月17日至25日，由我會趙光有副會長帶隊參加了在比利時東弗蘭德省根特市舉辦的《20xx年比利時弗蘭德國際博覽會》，會上我市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、港務(wù)集團(tuán)有限公司和耀華玻璃集團(tuán)有限公司參加了展覽，會議取得了圓滿成功。我市山海關(guān)老龍頭巨幅照片成了最吸引參觀者的展示，不少參觀者紛紛在巨幅照片前拍照留念，互用中文說：“老龍頭真漂亮！”，**港口的展示深受歡迎。
我會多次組織會員企業(yè)參與“走出去”洽談，為企業(yè)召開“走出去”專題報告會，為推動我市企業(yè)“走出去”做出了努力。
?。ㄆ撸┏稣J(rèn)證工作進(jìn)一步擴大。
今年上半年，我會對原產(chǎn)地證工作不斷加強管理、改善條件、強化服務(wù)，簽證穩(wěn)步增長。截止到20xx年11月，我會已簽發(fā)一般原產(chǎn)地證795份，認(rèn)證對外貿(mào)易單證452份，代辦領(lǐng)事認(rèn)證29份，代辦商事證明書33份，注冊企業(yè)66家，主要指標(biāo)出證和認(rèn)證數(shù)量與去年同期相比分別增長了12、10、163、725、10。簽證金額達(dá)5688萬美元，與去年同期相比略有下降。在工作中，認(rèn)真執(zhí)行管理程序，對原產(chǎn)地證的簽發(fā)，認(rèn)真管理，熱情服務(wù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高簽證質(zhì)量。堅持快證快辦，急證急辦，特事特辦原則，盡最大努力滿足企業(yè)需求，受到了辦證企業(yè)的歡迎。為進(jìn)一步提高涉外單證人員和業(yè)務(wù)人員的福律知識水平和業(yè)務(wù)能力，20xx年8月我會組織30多家會員企業(yè)，召開了涉外法律及簽證工作會議，并邀請省會領(lǐng)導(dǎo)和專家向與會人員講授了貿(mào)促系統(tǒng)法律業(yè)務(wù)知識和簽證規(guī)定，并對各企業(yè)辦證員進(jìn)行了考核及年度注冊。
?。ò耍┬畔⒎?wù)內(nèi)容不斷充實
一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷完善。隨著科技的發(fā)展及信息化服務(wù)趨勢的形成，**貿(mào)促會必需搭建屬于自己的“信息網(wǎng)絡(luò)”，只有這樣才能與現(xiàn)代化需求接軌，才能更好的發(fā)揮貿(mào)促會各項職能，才能更好的為會員單位提供暢通、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立高效、安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。我會在**電信公司總經(jīng)理馬巨福副會長大力幫助與支持下，成功組建了“**貿(mào)促網(wǎng)”，網(wǎng)站的開通為我會各項工作的有效開展發(fā)揮了重要作用。
二是“貿(mào)促信息”及時編印。自20xx年10月“貿(mào)促信息”創(chuàng)刊以來，為貿(mào)促工作增色不少。期刊共分貿(mào)促要聞、經(jīng)貿(mào)信息、貿(mào)促知識、經(jīng)貿(mào)動態(tài)等幾大板塊。主要是讓大家知道、了解貿(mào)促會各時段的工作情況；為會員企業(yè)提供國際市場信息和一般經(jīng)貿(mào)咨詢；發(fā)布會員產(chǎn)品或服務(wù)信息。
（九）“外包”服務(wù)廣受歡迎
為進(jìn)一步擴大為會員企業(yè)服務(wù)的范圍，我會仿效國際跨國公司服務(wù)外包的做法，將各企業(yè)臨時性、偶發(fā)類以及部分經(jīng)常業(yè)務(wù)外包給我會，以降低企業(yè)成本、提高工作效率,我會已于今年8月份承接企業(yè)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，設(shè)置了服務(wù)崗位，免費為會員企業(yè)服務(wù)。為有針對性地開展業(yè)務(wù)，我會共向100余家會員企業(yè)發(fā)放《承接會員企業(yè)服務(wù)外包的工作程序》、《目前可承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)明細(xì)涉外業(yè)務(wù)》、《委托外包業(yè)務(wù)征求意見函》，逐項向企業(yè)說明應(yīng)填清具體業(yè)務(wù)內(nèi)容、完成期限及其他具體要求，其各項要求應(yīng)符合客觀實際，辦結(jié)時間及質(zhì)量要求應(yīng)留有充分余地。今年我會已經(jīng)完成了**首鋼板材有限公司、**耀華股份有限公司、**夏娃美容美發(fā)有限公司、**市三建公司、通聯(lián)公司、龍通電子、天秦塑膠公司等10余家會員企業(yè)服務(wù)外包（委托）業(yè)務(wù)，并得到了各會員企業(yè)的一致好評。
二、重要舉措
（一）建立健全激勵機制
一是為充分發(fā)揮我會工作人員的工作積極性、主動性，調(diào)動工作熱情，在明確責(zé)任、分工到人的基礎(chǔ)上，特別規(guī)定工作人員的年終考核置于全體會員企業(yè)的監(jiān)督之下，工作成績的優(yōu)劣由會員企業(yè)評判。這一激勵制度的實施能促使工作人員提高自身素質(zhì)，主動加強與企業(yè)的溝通，提高服務(wù)水平和服務(wù)熱情，使之逐漸成為一種自覺行為。
二是為促進(jìn)各縣、區(qū)（開發(fā)區(qū)）國際商會積極對外開放，貢獻(xiàn)才智和力量，充分發(fā)揮商會中介服務(wù)功能和作用，鼓勵各級商會在貿(mào)易促進(jìn)和招商引資，對外經(jīng)濟合作諸領(lǐng)域多做貢獻(xiàn)，促進(jìn)縣區(qū)商會開展工作，我會依照省商會做法，結(jié)合我市商會實際，制定了《**國際商會系統(tǒng)評比獎勵辦法（暫行）》。評比獎勵每年一次。獎項設(shè)綜合獎為商會工作先進(jìn)單位；設(shè)單項獎為組織建設(shè)先進(jìn)單位、法律服務(wù)先進(jìn)單位、會展組織先進(jìn)單位、信息服務(wù)先進(jìn)單位、會員服務(wù)先進(jìn)單位、工作創(chuàng)新先進(jìn)單位、優(yōu)秀商會工作領(lǐng)導(dǎo)干部、優(yōu)秀商會工作者，并依次說明了評先條件。
?。ǘ┞氏仍谌嵤┝恕案睍L輪值制”
為更好的發(fā)揮企業(yè)主觀能動性，加強商會與企業(yè)聯(lián)系，促進(jìn)商會工作扎實有效開展。我會在第一屆二次會員代表大會中選舉產(chǎn)生了8名國際商會副會長。這些副會長都是工、商界具有一定影響力的領(lǐng)軍人物，其自身組織領(lǐng)導(dǎo)能力強，具有較高的業(yè)務(wù)水平和豐富的管理經(jīng)驗。各副會長每月的10—20日輪值，并在商會辦公（為此我們專門投資設(shè)置了一間“輪值副會長辦公室”）。在此期間，依照《**國際商會副會長輪值實施辦法》，各位輪值副會長要組織領(lǐng)導(dǎo)商會的全面工作，包括外事活動、商會系統(tǒng)會議、考察、聯(lián)誼等，也包括輪值會長本人提出的工作要求。同時，作為會員企業(yè)，輪值期間將優(yōu)先享受商會的各項服務(wù)。商會會長作為顧問，協(xié)助各位副會長完成輪值任務(wù)。商會各部門要全力配合輪值會長工作，做到日常管理和配合輪值工作兩不誤。在他們擔(dān)任輪值副會長期間，不僅能以高瞻遠(yuǎn)矚的視角來觀察事物發(fā)展動態(tài)，而且能依托他們成熟靈活的思維促使商會活動有聲有色地開展，帶動商會的各項工作走向質(zhì)的飛躍。同時促使商會自身隊伍素質(zhì)整體提升。各輪值會長在輪值期間都想大顯身手，展示自己的工作能力和才干，所以偶發(fā)性的想法和臨時插入性的工作較多。這就對商會工作人員的素質(zhì)要求也會隨之提高，在加大工作壓力的同時，也調(diào)動了商會工作人員的工作積極性。
中國外運**公司總經(jīng)理劉鐵林副會長是首任輪值副會長。在輪值期間為會員單位辦理了“頂開式集裝箱”運輸業(yè)務(wù)，開通了“**—日本”的海上運輸航線。這不僅為會員企業(yè)解決了運輸難題，同時低價位的運輸渠道也為會員企業(yè)節(jié)省了大批運輸資金。
第二屆輪值副會長是**電信公司總經(jīng)理馬巨福。輪值期間大力幫助支持我會組建“**貿(mào)促網(wǎng)”，目前已經(jīng)正式運行（網(wǎng)址是：http:**.cn/）。開通此網(wǎng)站的目的是為會員單位提供暢通、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立高效、安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。我會也面向各大會員單位宣傳信息化服務(wù)的種種好處，動員各會員單位加入了電信網(wǎng)絡(luò)。這意味著不僅擴大了商會服務(wù)工作的領(lǐng)域，也為各企業(yè)提供了一個利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享、信息交流的空間，同時電信公司在**地區(qū)的業(yè)務(wù)覆蓋率也得到了空前發(fā)展。
第三屆輪值副會長是天秦塑膠公司總經(jīng)理宋金鎖。輪值期間提出目前正急需發(fā)展資金的問題。我會便與建設(shè)銀行積極協(xié)商，為該企業(yè)順利解決了500萬元發(fā)展資金。宋會長想搞一次書畫藝術(shù)展的想法也得到了我會的鼎力支持。20xx年11月5日由**市貿(mào)促會主辦，天秦塑膠公司、天津鵬達(dá)飛有限公司聯(lián)合承辦的“津派名家書畫藝術(shù)展”在**大酒店如期舉行。前來參觀的書畫愛好者絡(luò)繹不絕，對來自天津的書畫大師的佳作贊不絕口，而藝術(shù)大師們的現(xiàn)場習(xí)作更令港城人大飽眼福。參觀場面空前熱烈，大大提高了**市的文化藝術(shù)氛圍，也受到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，取得了良好的社會效益。此前我會從未搞過類似的活動，這尚數(shù)首次。自成功舉辦這次書畫展后，不僅提高了我會參與各項服務(wù)工作的能力，也為新型業(yè)務(wù)的拓展創(chuàng)造了一個良好的開端。而作為天秦塑膠公司更是受益匪淺。對他們來說，這項活動的開展不僅為豐富了港城人民文化生活，促進(jìn)了津秦兩地文化交流做出了貢獻(xiàn)，最重要的是擴大該企業(yè)在**地區(qū)知名度的同時，使企業(yè)形象、文化底蘊都得到跨越式的提升。
?。ㄈ﹫猿职褳槠髽I(yè)服務(wù)作為貿(mào)促工作的重中之重。
貿(mào)促會具有兩大基本職能：一是對外交往，二是對外經(jīng)貿(mào)。工作性質(zhì)都是“如何搞好服務(wù)”。只有把工作定位到服務(wù)上，才能體現(xiàn)貿(mào)促會工作的內(nèi)涵，服務(wù)好才能體現(xiàn)貿(mào)促工作的閃光點，貿(mào)促工作的作為大小，就體現(xiàn)在服務(wù)水平上。為此，我會在今年的全部工作中，貿(mào)促會始終謹(jǐn)記“服務(wù)于企業(yè)”這一宗旨，傾聽各會員企業(yè)的呼聲，有針對性地開展好服務(wù)工作從多層次入手開展服務(wù)工作。按照這一想法，我會制定了“業(yè)務(wù)懇請函”制度。
“業(yè)務(wù)懇請函”制度是指會員企業(yè)向我會反映某一業(yè)務(wù)不能順利進(jìn)行，且主要原因在于上級政府主管部門方面時，由我會出面向政府主管部門領(lǐng)導(dǎo)以發(fā)懇請函的形式如實匯報情況，爭取得到主管領(lǐng)導(dǎo)的重視，以提高辦結(jié)效率，為企業(yè)解決難題。目前我會已為三家企業(yè)按“業(yè)務(wù)懇請函”制度相關(guān)程序，解決了棘手問題，使企業(yè)深深體會到商會的橋梁與紐帶作用，商會是真心實意地為企業(yè)著想為企業(yè)辦事。
?。ㄋ模皶怪行摹本幕I備
近年來，中國會展經(jīng)濟發(fā)展迅猛，展覽活動空前活躍，在全球展覽界異軍突起，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。隨著展覽專業(yè)化、市場化和國際化水平的不斷提高，已涌現(xiàn)出一批具有國際影響的知名品牌展會，會展業(yè)在促進(jìn)經(jīng)貿(mào)交流和擴大出口等方面的作用越來越突出，已成為國民經(jīng)濟中增長快、發(fā)展?jié)摿Υ蟮男袠I(yè)之一。而我市在會展經(jīng)濟的發(fā)展方面一直處于真空狀態(tài)。自菅瑞亭市長上任以來，就有籌建具有**特色的會展中心這一愿望。我會聞風(fēng)而動，先行起草了《懇請總會給予會展經(jīng)濟支持的請示》，并在今年9月份向國家貿(mào)促會遞交了懇請函，得到了總會領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
10月28日，受國家貿(mào)促會領(lǐng)導(dǎo)委托，中國國際展覽集團(tuán)公司副總裁姚瑞率專業(yè)人員一行五人來秦考察我市會展中心規(guī)劃建設(shè)情況，重點考察選址、經(jīng)營規(guī)模及市政府的初步規(guī)劃。姚總一行分別考察了我市北戴河、南戴河和海港區(qū)三處選址，并對海港區(qū)選址表示滿意，隨后與市長菅瑞亭就規(guī)劃建設(shè)我市會展中心事宜進(jìn)行了探討。姚總以其20年國際會展經(jīng)營的豐富經(jīng)驗和閱歷，向菅市長提出了許多中肯的建議，表達(dá)了國家貿(mào)促會和中展集團(tuán)支持我市會展經(jīng)濟發(fā)展的意愿。雙方還就合作經(jīng)營等具體問題進(jìn)行了探討。會談時市規(guī)劃局和我會領(lǐng)導(dǎo)在坐并參與了探討，菅市長對會談十分滿意，并委托傅勇會長保持和國家貿(mào)促會密切聯(lián)系，并組成前期工作小組，目前，我會正積極推動此項工作的開展。
與此同時，為使會展經(jīng)濟在**健康發(fā)展，我會已組建考察組，赴南方寧波、義烏、珠海等市圍繞我市會展經(jīng)濟的規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營管理模式等課題展開調(diào)研，并形成調(diào)研報告，為市委、市政府提供可操作性強的建設(shè)方案。
?。ㄎ澹敖?jīng)貿(mào)洽談會”準(zhǔn)備充分
為增強我市對外開放程度，以紀(jì)念**市貿(mào)促會成立二十周年為契機，擴大招商引資渠道，加速我市進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展，我會擬于20xx年8月28日至30日在我市舉辦“20xx**國際商會經(jīng)貿(mào)洽談會”，并根據(jù)需要已制定了《20xx**國際商會經(jīng)貿(mào)洽談會實施方案》。屆時將邀請已于我會簽訂友好合作關(guān)系的國際友好商協(xié)會及駐華首席代表、有“南資北移”傾向的南方發(fā)達(dá)地區(qū)商會組織、與**建立友好關(guān)系城市的國外商協(xié)會組織來秦參會。嘗試組織全市性經(jīng)貿(mào)洽談會，充分發(fā)揮商會民間活動能力，吸引國內(nèi)外同行，增進(jìn)交流，增加合作機會，以擴大貿(mào)促會的作用和影響。
?。┟嫦蚱髽I(yè)進(jìn)行入世問卷調(diào)查
經(jīng)過十幾年的不懈努力，中國終于在20xx年12月11日加入了WTO。我會為了解我市的經(jīng)濟發(fā)展如何應(yīng)對入世所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，在我國加入WTO四周年之際，由我會牽頭，在全市針對各企業(yè)首次進(jìn)行“加入WTO四周年企業(yè)問卷調(diào)查”。目的是為了了解中國入世4年來產(chǎn)生了多大效應(yīng)和影響，發(fā)揮了哪些作用，國民待遇、依法辦事程度、貿(mào)易壁壘是否有所改變，是否存在產(chǎn)業(yè)壟斷行為等問題。我會將反映的情況匯編成調(diào)查報告，及時反映到市政府及有關(guān)部門，為政府下步?jīng)Q策提供第一手資料依據(jù)。
總之，我會在20xx年的工作開展中，以改革的精神進(jìn)行了多方面的探索與嘗試，成績有所提高，但仍存有不足之處，如：為企業(yè)服務(wù)的能力、范圍有待加強；招商引資項目談的多，落實率低；有些工作心勁高，但工作手段需豐富；會展和出國考察聯(lián)系多，但成行率低；法律服務(wù)面窄，未能充分發(fā)揮作用等。這些問題的存在主要原因是單位人手少，復(fù)合型人才奇缺，單位工作條件落后，導(dǎo)致工作起來十分被動，影響貿(mào)促工作的開展。
20xx年是發(fā)展的一年。我會將重點抓好以下工作：一是招商引資實現(xiàn)突破，加大招商引資力度，簽訂一批有規(guī)模、有影響的合作項目，使招商引資工作取得實質(zhì)性成果；二是做好本職工作，重點抓好為企業(yè)服務(wù)，密切與會員單位的關(guān)系。三是集中力量抓好20xx**國際商會經(jīng)貿(mào)洽談會。按照經(jīng)貿(mào)洽談會實施方案要求，貿(mào)促會將集中抓好招商引資和客商洽談活動，工作早動手，早落實，確保洽談活動圓滿成功；四是加強宣傳，擴大貿(mào)促工作的社會影響。集中在電視、電臺、報紙等輿論陣地宣傳貿(mào)促會的工作職能、范圍、性質(zhì)，讓更多的人了解貿(mào)促會、支持貿(mào)促會的工作；五是積極參與我市國際會展中心籌建工作。