《軟件工程師年終總結與計劃》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。
1、軟件工程師年終總結與計劃
20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領導的帶領下，自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要完成的工作有三方面：
1、荊門石油石化巡檢系統的調研和開發(fā)。
該項目是我工作以來第一次涉及到調研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調研過程中，讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經驗不足，在調研工作中體現出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統的開發(fā)工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的`開發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務的開發(fā)與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務之一，12530電信增值業(yè)務。由于前面負責這個項目的同事突然離職，導致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網絡服務中心的開發(fā)與實施。
在這兩個項目中，除了承擔開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網絡服務中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網絡服務中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之余，主動學習一些新技術，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學習spring security知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。
20xx年工作展望：
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套oa系統平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網絡服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網絡服務中心，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網絡服務中心。
5、繼續(xù)學習新技術，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現出自己的最大價值。
2、汽車行業(yè)銷售年終總結與計劃
彈指一揮間，轉眼間過去，在過去20xx年中我們看到了的殘酷性，作為xx汽車有限也在經受著市場的嚴峻考驗，但我別克售后部頂住壓力在公司及全體干部員工共同努力下仍較好的完成各項任務。
以下是我對我部xx年半年業(yè)績的的：
一、xx售后的經營狀況
xx年別克售后的任務是xx萬，截止xx年6月底我們實際完成產值為xx元，，完成全年的xx%，與年初的預計是基本吻合的。其中總進廠臺數為xx臺，車間總工時費為xx元(機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元)，我們的配件銷售額為xx元，其中成本(不含稅)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設備進行檢查，發(fā)現問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現在全體工作人員為xx人，其中人員為xx人，員工為xx人(除管理人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人)以上人員并不包括生，我別克售后也同樣面臨著關鍵人員缺失等問題。故我們將繼續(xù)加強對員工各方面的及領導，從企業(yè)內部培訓并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務。
xx年半年所存問題及下年的工作計劃：
一、上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的知識不夠專業(yè)和廣泛，服務細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓，提高能力，加強技術平;在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的心，讓職工知道目前企業(yè)現狀和未來，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你” 。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。
五、在目前市場下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
六、加強5s管理，對機器設備的定期維護，及時發(fā)現損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
七、面對通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿，解決問題，度過難關。最后請公司各位領導放心，別克售后部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成xx年公司下達的工作任務。
3、出納年終工作總結與計劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進步，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的出納年終工作總結范文與計劃范文，歡迎大家分享。
隨著時間的流逝，時間到了20xx-20xx年，總結20xx-20xx年的工作以予在20xx-20xx年中更好的發(fā)現自己，完善自我，
20xx-20xx年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結：
一、失誤、缺點
1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對，發(fā)現差錯及時查找，做到帳實相符
2、心態(tài)調整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責
在這期間，我因在財務上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。
3、必須建立健全現金日記帳，逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存，并填報當日現金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。
6、當日有到款，必須當日開具收款收據。
7、月底及時與財務人員對帳。(帳實相符，帳帳相符)
7.1現金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結.
7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的.第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。二.學會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯溝通能力。
2、物流
作為公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務。
同時，我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐，吸取xx-xx年遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學習，天天向上”(善良)為準則。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
4、獵頭年終總結與計劃
從2017年11月15日進入獵頭公司工作到現在已經有一個半月了，讓從未接觸過獵頭行業(yè)的我對這份工作有了許多的體會和認識。以前對于獵頭工作的理解是比較淺顯的，認為獵頭就是幫企業(yè)挖人的，但真正進入到這個行業(yè)之后我發(fā)現獵頭工作遠比我想象中的要有挑戰(zhàn)性同時也有它獨特的優(yōu)勢和價值。盡管在這個行業(yè)我還是一個新手，但是由于這份工作的性質，幾乎每天都在不斷的積極思考工作方法和總結工作經驗，每一天都在不斷學習和成長，以下是我這段工作時間以來的一些經驗體會，主要是bd工作和尋訪工作，其中尋訪工作的比重較大因此感悟及經驗相對較深。
首先談談bd工作的一些體會：最開始進行bd時只是很簡單的按照leader分配的任務沒有區(qū)分行業(yè)的泛找有高端職位招聘需求的企業(yè)，且以湖南地區(qū)為主，聯系下來效果并不是太理想，于是跟leader請教之后，調整了方向，集中在2-3個相對熟悉且感興趣的行業(yè)來找，地域方面盡可能往獵頭接受程度更高的一二線城市找，同時找客戶的渠道選擇上除了幾大常用的招聘網站外更可以精準的選擇不同行業(yè)的行業(yè)人才網或論壇以及加入幾個hr交流群。另外，為了更高效率的找到確有需求的目標客戶，可以換換思路試著反其道而行，比如可以在搜人選方面設置關鍵字hr、獵頭相關的詞，從而可以找到用過獵頭，有這方面需求的目標公司。
接下來具體談談尋訪工作的一些體會：
1.接到項目后，認真閱讀jd信息，先理解確認需求比如這個職位是什么抬頭負責什么具體工作;這個公司的具體情況公司和職位有吸引力的地方;這個職位的具體要求比如方向、經驗、學歷等;這個職位的核心能力要求。理解了需求之后請教leader看自己的理解是否正確，是否有需要修正補充的地方。
2.尋訪人才，先在我們公司可以下載簡歷的智聯和無憂招聘網站上快速搜索到2-3個較合格人，去試探客戶的續(xù)期，明確對職位的理解，然后再有的放矢。另外自己可以在獵聘和卓聘等較多高端人才的網站發(fā)布職位進行推薦，再去相關論壇(行業(yè)、專業(yè))發(fā)招聘帖子。在招聘平臺上發(fā)布職位信息時，盡量有利于相關人才檢索到這個職位：涵蓋相關技術詞匯(及英文簡寫，中文簡稱);并盡量具備吸引力：職位名稱里加上“高級”;薪酬范圍適當拔高。
搜索簡歷按更新時間排序，著重關注最近一周有登陸的候選人(想找工作)和一年以前(候選人工作一年多了，感覺這個公司也就這樣，便于挖走，而客戶也容易接受其穩(wěn)定性)
3.溝通說服，打電話僅作核心講解，無論情況怎樣，先發(fā)資料讓他了解以便后面說服打動，并力求拿到拿到qq，方便聯系。進行溝通之前，先清楚關于行業(yè)、公司、職位、候選人的信息(能夠就實質性的東西聊起來)，然后揣摩候選人是什么樣的人(社會階層、追求什么、關注什么、了解什么)，投其所好，聊的時候看情況，如果對方比較合適直接愿意應聘，就聊是否能勝任，然后寫推薦報告相關所需信息;如果對方不愿意，就先交個朋友，爭取幫忙推薦相關人才渠道、人才，而不是急著說服。并且如果碰到愿意聊的候選人還可以向他了解有價值的信息：比如行業(yè)認知，行業(yè)基本情況、發(fā)展趨勢等等，使我們在這個行業(yè)更專業(yè)，也更快速的找到適合的候選人。開放地與候選人溝通，不僅在于確認是否合適，更在于交個朋友，也許這個職位不合適，但是或許他可以推薦合適的人或者未來有適合他的職位。遇到候選人主動投遞，查看簡歷覺得基本ok的，速度電話聯系，確認合適后，快速生成推薦報告：因為候選人很可能是海投相關職位，可能被其他獵頭搶走。
4.寫推薦報告，力求突出優(yōu)勢，有吸引力，注意細節(jié)，有些敏感問題如離職原因盡量表達客觀，不能讓候選人死在簡歷未通過。寫推薦報告，候選人目前薪資寫清楚，總的年薪(具體構成，基本工資，多少個月，績效獎金，年度分紅，用錢量化的各種福利)，期望薪資。
5、獵頭年終總結與計劃
在這辭舊迎新的時間里，我們回顧過去，展望未來。以下是本人的工作總結：
在上個月的工作中，按照公司的要求和任務，努力的完成了個人的工作目標。且在收集通訊上有了一些新的突破，取得了一定的成績。但還有有許多值得學習和反思的'。
一、工作中做得還不夠仔細，應該以認真負責的態(tài)度，細致去完成我們的工作，特別是編寫推薦報告上，必須根據收集的信息真實、認真、細致的填寫。
二、加強行業(yè)知識、業(yè)務技能的提高，不斷的通過業(yè)內的溝通、后選人的交流、紙雜志及新聞等拓寬自己的知識面和增強自我的職業(yè)嗅覺。
三、這最后這段時間里，為了明年的工作能取得更優(yōu)異的成績，特在此制定1月份的工作目標如下：
?。ㄒ唬PI本月的總分值在25分。具體安排：
1、每周收集45位新的后候選人；
2、爭取每月要作5份的候選人推薦報告。
?。ǘ榱藦娀瘋€人的業(yè)務能力和業(yè)務技能上有新的進步和突破，特別安排如下：
1、每周收集地產公司的信息1到2個來加強自己的行業(yè)知識。
2、努力去收集一份通訊錄。
3、與以前聯系過的候選人保持聯系，維護與候選人的關系。為明年取得好的成績打好基礎。
最后，我希望公司和各位同事都能在明年步步高升，取得更優(yōu)異的成績，也在此預祝公司的領導、全體同事，新年快樂、萬事如意、合家歡樂，來年大展宏圖！
6、年終總結與來年計劃
一個工廠的管理，要有總結也要有計劃地進行工作。下面是小編幫大家整理的年終總結與來年計劃，希望大家喜歡。
**年，是我公司整體改進提升并逐步走向規(guī)范化的一年，這一年中，我廠在集團股份公司的正確領導和支持下，深入貫徹落實公司“綠色發(fā)展、奉獻社會“的長遠愿景，緊緊圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，抓機遇、求發(fā)展，全廠干部職工克服種種生產經營中的困難，齊心協力，始終堅持“穩(wěn)定生產、環(huán)保節(jié)能、技改創(chuàng)新”不動搖，強化管理規(guī)范，深挖企業(yè)內部潛力，安全生產工作常抓不懈?！凹几暮诵墓こ?、扁平化管理規(guī)范、生產一線績效考核試行等項目工作順利實施，并取得初步實效，提高了管理效率及效果。整體實現年初工廠制定的“調整”“完善”“提高”三步走的跨越發(fā)展目標。現將**年工作總結如下：
行政人事管理方面
規(guī)范制度流程、維穩(wěn)員工隊伍、提升后勤保障。1健全的組織和完善的制度是企業(yè)穩(wěn)定的基礎。工廠根據集團扁平化管理要求，明確了行政、財務、采購、生產、設備、質檢、儲運、安環(huán)八部門的組成架構并重新任命相關部門及二級科室負責人。由部門內部制定部門職責與相關制度內容初稿，經工廠會議討論修改后報總部批準實行，制作《工廠制度匯編手冊》進行全廠宣貫培訓。實現做到辦事有流程、工作有依據；2穩(wěn)定的人才隊伍，良好的員工關系促進企業(yè)健康發(fā)展。為此，微調部分崗位，做到人崗匹配，盡其才。將儲備干部補充融入到一線隊伍進行鍛煉。加強全員的理論、技能、安全培訓力度，提升能力水平。調整薪酬福利政策，部分試行績效考核，充分調動工作積極性。實現做到強化隊伍建設，維穩(wěn)員工關系；3高效的后勤服務水平確保營造良好生產經營環(huán)境。利用公司開展“管理提升月”活動的時機，采取一系列措施：梳理簡化行政工作流程，提高了辦事效率。增加飯菜種類，改善了職工伙食。增加消防演練次數，嚴格門禁管理，提供了安全保障。完善辦公物資登記工作，定期盤點，控制了成本支出。
質量管理方面
優(yōu)化質量體系，提升產品質量。優(yōu)質的產品能提升企業(yè)形象，帶動銷售，而優(yōu)質產品的產生取決于生產過程嚴格的質量控制。為此1工廠嚴把生產過程質控關，提高檢驗效率與技術，產成品質量較去年有明顯提升，肥料產品一次合格率較去年翻番；2針對**年外審中提出的問題進行系統優(yōu)化，今年所有項目均達標，順利通過外審，得到國家權威認證。
倉儲管理方面
嚴把進出關，強化庫房安全。倉儲是公司主要物資儲存保管重地，倉庫的安全保證公司物資供需流轉。安全第一，1首先做好防火、防腐、防盜、防銹等各項預防工作，排查安全隱患，提供安全的環(huán)境；2配合各部門嚴格做好物資出入庫的驗收，尤其對各種化工原料、備品備件勞保用品、原材料等必須驗收合格方可入庫。入庫后區(qū)域劃分，分類擺放，做到賬實相符。產品出庫時，不分節(jié)假日，必須及時發(fā)貨，保證供應。
財務管理方面
監(jiān)管資金收付，做好成本核算。財務資金流的安全與控制，是企業(yè)正常運轉的基石。為此，1財務部門明確人員分工，集中力量做好并控制工廠資金支付計劃，嚴格監(jiān)督資金支付情況，確保公司資金合理、有效的使用；2根據生產實際投入產出情況對不同材料進行實際成本核算分析，堅持做到周盤點、月度盤點，確保數據的準確性。做到為公司經營保駕護航。
采購管理方面
創(chuàng)新模式，保質保量。原料供應是產品生產第一關，優(yōu)質充足的原料和及時的供應能保證生產順利進行。1采購部成立調研小組，在各部門配合下調研掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)原料分布情況，綜合分析后采取加工點與散戶相結合的采購模式，保證原材料充足供應；2梳理工作流程，明確部門人員業(yè)務分工，實行激勵原則，提高采購人員工作積極性；3加強業(yè)務采購過程監(jiān)督，做到工作透明化。
生產管理方面
強化現場管理，細節(jié)改造，提升產能。產品生產是企業(yè)生存的生命線，穩(wěn)定連續(xù)的生產是企業(yè)盈利的保障。以纖維素、復合肥兩大產品生產車間為主，進行內部深挖改造，1纖維素車間發(fā)酵池地面處理、喂料機改進達到生產要求；設備細節(jié)改造后故障率降低，降低能耗，成本明顯控制；產能由原來日產20噸提升到日產40噸。2復合肥車間造粒機內構及噴頭改造達到生產要求；車間粉塵得到有效控制，環(huán)境問題改善；產能由原來日產40噸提升到日產80噸。生產能力顯著提升。
工藝及設備改進方面
圍繞“設備技改”核心工程，實現設備升級。設備改造是本年度工廠核心工作，關乎產能與效率，為此，全員投入，管理與技術人員深入到一線現場與員工齊心協力共同完成。主要有以下幾大項：1對蒸煮罐管線、噴放管線進行升級改造；2解決鏈板脫水機結構強度不合理、事故高發(fā)不能連續(xù)生產問題；3解決喂料機結構與轉數匹配不合理，無法滿足生產需求問題；4料箱攪拌，解決懸臂攪拌，軸易擺動，攪拌性能差，不能實現8%濃度泵送，蒸煮罐裝罐量低，消耗高的問題；5格柵欄除污機，解決了發(fā)酵池水循環(huán)功能不完善，生產時因濕法備料排水含料多而堵塞排水設置，造成廠房內大量積水的問題；6稀釋箱連體，解決了容積小，抽漿泵開啟頻繁，備品備件更換周期短的`問題，從而降低消耗。7改造完成后，日常的保養(yǎng)維修是生產穩(wěn)定的強力保障，設備部門對設備掛牌管理，健全參數數據庫，日常巡檢，完善從入廠到裝配全過程建檔管控的跟蹤機制；對維修分類分工，根據不同設備故障類型，安排專業(yè)、熟練維修工現場臨時搶修，確保即時解決，降低對生產的影響。一系列整體設備工程大項的完成，為穩(wěn)定高效生產奠定基礎。
安全環(huán)保管理方面
重在預防，防治結合。今年單獨設立安全環(huán)保部，也明確了公司對安全及環(huán)保工作的高度重視。1安環(huán)部成立后，立即著手建立健全安全環(huán)保制度體系，包括《安全管理制度》《工傷管理制度》《特種設備管理制度》《環(huán)保日常管理制度》《綜合應急預案》等各項詳細制度，做到有章可循；2重在預防，加強安全隱患排查，增設消防應急燈、安全護欄、警示標志等防護器具，提高安全系數；3增加安全培訓次數，注重實際演練，加強處理突發(fā)事件能力，建立詳細應急預案；4深化安全生產與環(huán)保責任制工作，層層分解，落實到崗位個人；5加強與政府安全部門溝通配合，力求達到政府要求安全標準。
通過以上系統條理的工作措施，“調整”“完善”“提高”有步驟的依次推進，確保了工廠生產經營在基本穩(wěn)定的基礎上實現可持續(xù)發(fā)展。
一年工作反思
**年，我們雖然做了大量的工作，也取得了一些成績，但在我們的工作中仍然存在一些問題與不足，我們就是要揚長避短，敢于發(fā)現問題，解決問題，才能推動企業(yè)穩(wěn)健前進。主要問題如下：
1生產不夠連續(xù)，沒有達到月度規(guī)定生產天數。這是阻礙發(fā)展的主要問題，主要原因是纖維素車間發(fā)酵池過少，發(fā)酵時間過長，影響后段連續(xù)生產；蒸煮罐不夠用，影響產能。準備后續(xù)增加發(fā)酵池及蒸煮罐解決問題。
2安全意識薄弱，生產區(qū)未劃分安全責任區(qū)，對危險防范判斷不足，處于被動狀態(tài)，安全管理滯后于生產發(fā)展。應采取的措施是：不間斷加強培訓，普及并提高全員安全意識，變被動接受為主動防范；對廠區(qū)劃分若干責任區(qū)，選派專人負責；增加安全設施。
3員工專業(yè)知識技能與溝通技巧方面尚有欠缺，培訓開發(fā)力度不強。主要原因是員工專業(yè)知識背景、文化素養(yǎng)程度不一，缺乏統一的外部先進理念培訓。應采取措施為：豐富內部培訓的內容，注重實操，加強培訓次數；班組主動組織學習交流會，集思廣益，共同進步；合理安排骨干人員參加外部培訓，擴展視野，補充先進技術；聯合各部門加快培訓課程開發(fā)進度。
4部門間配合不夠暢通，缺乏溝通。應建立常態(tài)化溝通機制，定期舉行相關會議，對各部門間配合存在沖突的問題進行分析討論，合理溝通解決。
5質量目標不夠細化，肥料市場質量要求不夠規(guī)范，未符合質監(jiān)部門要求。原因是質量責任分工不明確，認為只是質檢部的事情；市場部對產品包裝及質量要求不熟悉，只為了銷售而銷售。解決問題措施是：對各部門質量目標分解細化，明確職責權限，考核指標；加強市場部人員培訓，做好肥料包裝監(jiān)管及肥料登記監(jiān)管。
6設備零部件維修費用高，影響生產，增加維修成本。主要原因是操作不當，加速了設備零部件磨損。應該不斷總結經驗，改進工作方法，提升操作水平；加強日常保養(yǎng)，根據實際情況靈活運用資源，降低維修成本和維修工時。
7倉儲物料入庫不及時，物卡記錄有遺漏，庫存缺少備品備件。原因在于入庫手續(xù)較繁瑣，生產又急需；保管員對物卡重視不足；生產存在一些不穩(wěn)定性；后續(xù)梳理流程，簡化手續(xù)；增強細節(jié)保管意識；制定合理生產計劃，保證穩(wěn)定性。
8與政府職能部門溝通存在不足。必須加強與相關部門的業(yè)務聯系，積極配合工作，提前防范，整改不達標項目，防止被動局面出現。
存在的上述問題，也有待于在今后的工作中不斷總結、改進和完善。
明年工作計劃
相信**年必定是公司突飛猛進的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬眾一心，群策群力，共謀發(fā)展，實現**年度工作目標，為未來宏遠戰(zhàn)略打好基礎。新的一年有如下工作目標需要繼續(xù)推進下去：
行政人事管理：1崗位說明書編制工作。完成各部門各崗位說明書的編制、審核、下發(fā)確認工作。2薪酬福利核算整理工作。**年1月份開始全面實施新簽訂的薪酬福利制度，調整薪酬福利核算表。3人事檔案管理工作。以部門為單位，開始全面整理。4做好與勞務派遣公司金創(chuàng)業(yè)的合作成本分析及優(yōu)劣勢分析，確定合作方式。5嚴格按照公司勞動紀律、考勤休假制度內容進行監(jiān)督管理。6人才配置與人才發(fā)展建設。定期進行培訓開發(fā)，增加管理人員及骨干人員述職考核工作，推行優(yōu)勝劣汰考核機制。7各級政府機關及職能部門工作關系搭建。積極配合工作，做好部門對接，保持良好的工作關系。
質量管理：1質量目標分解要100%完成。2規(guī)范肥料質量管理，做到零罰單。3數據統計分析及時提報，正確率做到100%。
倉儲管理：1強化庫房管理。進行徹底整頓、清掃。2堅持物資日盤點。達到日清月結，賬實相符。3加強業(yè)務能力學習，塑造優(yōu)秀保管團隊。
工藝及設備管理：1為擴展原料結構，延伸終端產品，追求企業(yè)效益最大化做充分準備。有計劃有準備的完成以棉桿、木皮、麥草為原料的生產中試，機械制漿中試。2除臭工程。為攻克臭味這一制約企業(yè)發(fā)展的難題，先后完成臭味過程確認，異味綜合治理預案，異味定性定量分析方案；組織進行與清本環(huán)保工程（杭州）有限公司、東派利迪環(huán)保工程有限公司、東大學環(huán)境工程學院、海賢潤環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司、山東德利發(fā)環(huán)保設備有限公司的技術交流并收到方案。3明確產品深加工的合作企業(yè)。為扭虧為盈，實現生產連續(xù)與穩(wěn)定，有目的尋求本色生活用紙，天堂幣紙，高附加值纖維托盤等產品的深加工合作企業(yè)，逐步完成帶料加工，掌握技術技能，自建工廠等過程，力求小投入，大產出。
安全生產及環(huán)保管理。1加大消防整改力度，增加設備；2按照質監(jiān)部門要求，完成特種設備注冊；3根據相關部門要求，年度四起安全意識培訓，增強員工安全生產觀念；4強化職業(yè)危害管理，加強重大危險源管理。
生產管理。1提升產能方面，確保連續(xù)生產，達到公司計劃產量，纖維素產量按公司月度任務目標完成，復合肥產量滿足纖維素生產黑液的消化；2提高產品質量，實現纖維素產品延伸，提高產品附加值；3節(jié)能降耗。嚴格控制秸稈質量，按照工藝要求添加化工原料；4環(huán)保安全。做好異味處理，完成水循環(huán)人工湖的改造工作，完成沂南工廠環(huán)評工作。
采購管理。1根據生產計劃編制相關采購計劃。煤炭、備品備件、原料、輔料的采購按照計劃進行，杜絕物資積壓和短缺現象。合理安排采購順序，對緊缺物資和需長途采購的原料提前安排采購計劃及時購進；2熟悉掌握市場行情。按質優(yōu)價廉的原則貨比三家，擇優(yōu)采購，同時嚴把采購物資質量關。
以上即是**年工作計劃，相信只要我們精誠團結，頑強拼搏，在執(zhí)行中學習，在學習中提高，各負其責，**年企業(yè)發(fā)展必定更上一層樓！
7、前臺年終工作總結與計劃
即將過去的XX年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的10月份開始，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高服務質量，規(guī)范前臺服務
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
根據記錄統計，XX年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計XX年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為華天的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會；通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好！
四、來年工作計劃
XX年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的XX年會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點，總結自己的缺點，學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是??！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可?，F將對于明年的
工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設計學習，不斷提高專業(yè)技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業(yè)建設做應有的貢獻。
8、年終公司出納工作總結與計劃
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了?？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的年終公司出納工作總結與計劃，歡迎大家分享。
第一、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。
陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務負責人對企業(yè)經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業(yè)經營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
第二、會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
第三、管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。
第四、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位
財務工作是對企業(yè)經營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
二、鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1、在做好日常會計核算工作的.基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經營活動，加強事前了解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用，使企業(yè)效益化。在實際經營活動中發(fā)生與計劃數較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。
3、做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平對財務知識以外的與房地產業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。
5、加強內、外部的溝通，搜集有關信息在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經營做好參謀。
除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：
首先，從集團外部請老師，針對我們工作x同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。
其次，對于公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執(zhí)行起來太難。
最后，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。
9、銷售總監(jiān)年終總結與計劃
導語：在以后的工作中，我將務必提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。接下來小編整理了銷售總監(jiān)年終總結與計劃，文章希望大家喜歡！
回顧過去一年的工作，其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下，在各部門同事的協力幫助和支持下，與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠發(fā)展的戰(zhàn)略和目標，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個人主要重點工作有以下方面：
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內，內部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎上不斷完善和創(chuàng)新，員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響，根據目前的工作狀態(tài)，結合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處，具體有：
1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習場崗位制度及流程
3、健全管理人員崗位職責
4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標準
二、加強督導執(zhí)行力度
在每項工作安排與落實中，采用上傳下達的原始模式，一級管一級的`方式，安排事情到個人，責任到個人的原則，誰領導誰負責督導落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務總結例會，每周總結管理者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結例會，認真總結找出問題并及時解決問題。
三、抓培訓落實，提升服務品質
根據各崗位工作性質，重新制定培訓計劃，并按照計劃進行實施，培訓中不采取照本宣科的培訓模式，而是結合實際工作中的經驗不足之處加以強化，舉事例及模擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導，廣泛收集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反復的加強，在服務的規(guī)范與專業(yè)知識及質量上有了明顯的提高。
四、建立資產管理責任制
為了有效地管理好部門資產，建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人，做到每月定期盤點并備案，在實際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內部員工物品賠償規(guī)定》。
五、儲備多元化人才
根據現狀為公司盡量減少招聘難的問題，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓，以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓工作。
六、工作中的不足
雖然在實踐工作中努力地做了不少工作，也改變了些現狀的提升，但任然存在著很多問題和不足
工作中的問題：
1、加強員工的自覺性還不夠
2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高
3、個人主人翁意識淡薄
自身的不足：
1、創(chuàng)新思路匱乏
2、執(zhí)行力度偏差
七、總結經驗：
通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓學習等方面工作，大家也能認真接受與執(zhí)行，通過整體的改變。這讓我有所體會的是：只有嚴格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進步。
八、下步工作計劃：
針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個方面：
1、制定管理人員職責工作主要體現：
1)制定全年月工作計劃，詳細表述每月執(zhí)行工作重點
2)制定每月工作問題總結，如何解決問題，落實的情況
3)制定每周工作會議，協調事務和解決問題的情況
4)制定每天工作檢查，發(fā)現問題，糾正問題的情況
2、崗位工作安排與督導執(zhí)行
1)安排月工作固定事項，月培訓內容并落實檢查培訓實施效果
2)安排周工作量，督導執(zhí)行完成情況
3)安排日工作，執(zhí)行檢查工作標準和規(guī)范
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強員工責任感，認真執(zhí)行制度，不要流于形式
2)多傾聽員工建議和意見，發(fā)揮員工的想象力，有效建議及時采納
4、加強自身提高：
1)加強管理知識學習，提升管理能力
2)創(chuàng)新工作方式方法，提高工作效率
總結過去的不足和吸取的經驗，為此在20xx年里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，嚴格要求自己，努力學習，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
10、工程部年終總結與計劃
光陰荏苒，時光流逝，20xx年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程部在各級領導的帶領下，與其他部門攜手參與首都機場建設已經有17個月之久?；厥?0xx年，我們先后經歷了沖出±0、主體砼結構澆筑完成、鋼結構吊裝完成、鋼網架勝利合攏、二次結構及粗裝修提前施工完成、玻璃幕墻和金屬屋面全面展開施工的各個階段。工程部在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業(yè)務水平;同時在思想上嚴格要求自己，不斷加強黨性修養(yǎng)，按時參加保持共產黨員先進性的學習活動;在作風上艱苦樸素、求真務實，為首都機場t3b工程建設盡心盡力、努力工作。我們從以下六個方面對2005年工作進行總結：
一、施工進度管理與生產計劃運用：
工程部是生產進度的主責部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經，每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。為此，工程部竭盡全力為t3b工程建設的快速推進做好每一項工作。而工程部對施工進度的.管理職能主要體現在生產計劃的編制、調整、執(zhí)行、糾偏和保證措施上。
t3b工程的建設施工過程是一項十分復雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協調，對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。
首都機場擴建工程定額工期為1610天，業(yè)主要求工期為1210天，集團公司在投標時，考慮到增加競爭力，經反復討論協商，將總工期定為1085天。由此可見，該工程的工期壓力是非常巨大的。為此，我們在確?？傮w工期目標并兼顧經濟成本的前提下，制定了“大平行，小流水”的施工組織原則，即將該工程分為7個施工區(qū)，94個流水段，各個施工區(qū)平行施工，以期達到最短施工周期，而各施工區(qū)內又劃分為若干個小流水段，各流水段進行流水施工，以期將勞動力投入和周轉材料調配到最合理狀態(tài)。結合該工程體量大，工期緊，工序繁雜，協作單位多等特點，為確保工程目標的完成，我們會同各分部建立了三級計劃管理體系，形成了完整的報表格式和信息傳遞渠道。為確定關鍵工作，首先由總部采用網絡圖方法編制了整體工程施工進度控制計劃，并將工程劃分為“底板砼施工階段，鋼網架施工階段(結構封頂)，外裝修施工階段(結構封圍)，室內精裝修及設備管線安裝階段，設備聯動調試及試運行階段”五個階段性里程碑，從而確定了關鍵工作。然后根據現場情況，將該工程劃分為abc區(qū)、d區(qū)、e區(qū)、f區(qū)和g區(qū)五大分區(qū)，分別由五個公司組建的五個分部進行施工。各分部根據總部下達的總控計劃，采用橫道圖的方法，進一步將計劃細化到各個施工工序，上報總部批準后組織實施。最后，各分部將橫道圖計劃下發(fā)到各作業(yè)班組，由作業(yè)班組制定流水施工作業(yè)計劃。
一份完整的生產計劃不單單是一張網絡圖或橫道圖，還應包括計劃編制依據，邏輯關系說明，上月完成形象部位及工作量，下月計劃達到部位及工作量，人員、材料、設備進場計劃，計劃實施條件，計劃保證措施，急需解決的問題，計劃完成情況對比分析，如有拖期現象，還應有趕工措施，以及工程進度照片等。為提高工作效率，生產計劃全部使用project軟件編制，統一軟件，統一版本，統一格式，統一要求，上下一致，便于修改，從而大大提高了工作效率。我們實行三級計劃管理體系，不但要編制總體進度計劃，同時還要編制年、季、月計劃，以及每周編制雙周滾動計劃，以周計劃保月計劃，以月計劃保年計劃，從而確?？偣て谀繕说娜缙趯崿F。
關鍵線路法在施工生產中發(fā)揮著重要的作用。應用最早的網絡計劃技術是關鍵線路法(cpm)和計劃評審法(pert)。我們在abc施工區(qū)深基礎施工時，經認真研究，決定在地下一層頂板上立設mc480型行走式塔吊，一方面是得到了施工方案的技術支持，另一方面，也是總體進度計劃中關鍵線路所決定的。因為淺基礎砼結構必須在鋼管柱吊裝完成，并將與砼結構相連接的箱形鋼梁焊接固定后，才能進行施工。通過詳細編制的網絡計劃不難看出，鋼管柱不安裝，就無法焊接箱形鋼梁，箱形鋼梁不安裝，淺基礎砼結構就無法繼續(xù)施工。因此，位于關鍵線路上的鋼管柱能否按時完成吊裝工作，直接制約到了整體砼結構澆筑時間，所以，我們在進行整體施工部署時，決定先確保關鍵線路上的工序，將深基礎地下一層頂板上的apm軌道梁和零售橋結
構等次要工作安排在鋼結構吊裝完成后再行施工，從而確保了整體工程的施工進度。通過科學編制網絡計劃所確定的關鍵線路，便于管理者集中力量抓主要矛盾，確保工期，避免盲目施工，同時可以更好地調配人力、物力，以達到降低成本的目的。
生產計劃提供的是管理者的施工部署和決策思路，如何能夠確保計劃和整體部署按期進行，提高計劃的嚴肅性，減少網絡計劃破網的風險，加強生產計劃的動態(tài)管理，加大檢查和監(jiān)控力度是非常必要的。監(jiān)控的內容是全方位的，從宏觀的施工部署到微觀的工序穿插，每一個環(huán)節(jié)都不容錯過。我們主要從以下四方面進行控制：1)以關鍵線路為線索，以網絡計劃起止里程碑為控制點，在不同施工階段確定重點控制對象，指定施工細則，保證控制節(jié)點的實現。2)以總進度為依據，明確各個單位的目標，通過合同責任書落實分包責任，以分頭實現各自的分部目標來確保總目標的實現。3)在不同專業(yè)和不同工種的任務之間，進行綜合平衡，并強調相互間的銜接配合，確定相互交接的日期，強化工期的嚴肅性，保證工程進度不在本工序造成延誤。通過對各道工序完成的質量與時間的控制，達到保證各分部工程進度的實現。4)按總進度計劃的時間要求，將施工總進度計劃分解為季度、月度和旬度、周進度計劃加大監(jiān)控力度和深度。
生產計劃的對比分析及糾偏控制是一個循序漸進的動態(tài)控制過程。施工現場的條件和情況千變萬化，我們要及時掌握與施工進度有關的各種信息，不斷將實際進度與計劃進度比較，一旦發(fā)現進度拖后，要分析原因，并系統分析對后續(xù)工作會產生的影響，在此基礎上指定調整措施，以保證項目最終按預定目標實現。施工計劃的對比，主要是將計劃期內實際完成情況與計劃指標進行比較，找出差異。本工程計劃對比的主要內容是：計劃期實際完成及累計完成的工程量、工作量占計劃指標的百分率，計劃期實際參施人員、機械設備數量及生產效率等內容，以及計劃期發(fā)生的對施工進度有重要影響的特殊事項及原因。本工程施工進度控制計劃是采用網絡技術，利用目前國內較先進的專用工程施工網絡計劃程序進行編制的，因此，采取在網絡計劃圖上畫前鋒線的方法進行計劃對比是最實用、最快捷的方法。
二、施工生產協調與工程分包管理：
工程部在狠抓生產進度管理的同時，積極為各分部和各分
包開展協調服務工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展，以高效優(yōu)質的服務換得各分部和各分包的理解和支持，從而更好地進行生產進度的動態(tài)管理。可以說從年初的地下結構施工到第二戰(zhàn)役的勝利完成，乃至年底各項生產目標的全面實現，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。
在結構施工期間，勁性梁、勁性柱和鋼管柱等鋼結構的安裝與砼結構施工交替穿插施工，鋼結構安裝與土建施工的相互協調工作自然落在了工程部身上。t3b結構工程屬于鋼骨鋼筋砼混合結構，鋼骨架由勁性梁和勁性柱組成，勁性梁和勁性柱安裝完成以后，才可以進行梁柱砼的澆筑，由此可見結構施工受鋼結構安裝的影響非常大。而鋼結構的安裝受兩大條件制約，一是鋼構件的加工、運輸;二是現場安裝條件，包括起重設備和現場條件。對于鋼構件的加工，我們到加工廠去追蹤構件加工情況，根據現場土建的施工進度情況，和廠家調整加工計劃，對加工進度不能滿足現場安裝的廠家，采取了合同分割、外委加工，并對外委加工廠的加工情況進行追蹤，同時督促五分部加快進場構件的安裝，為土建提供作業(yè)面。五分部鋼管柱的安裝部分采用土法吊裝，有的鋼管柱采用土法加土法的安裝方法，塔吊使用時間和頻率都很高，而土建結構的施工同樣離不開塔吊的使用，虹吸雨水管的焊接也影響鋼管柱的安裝，結構面機電預埋的電管，影響鋼管柱的現場滑移，這些問題都需要去協調解決，解決不好，直接影響結構工期。鋼結構的安裝高峰，在5、6、7三個月，是最熱的時節(jié)。為便于各工序緊密銜接，大家犧牲午休時間，每天中午1點在五分部召開鋼結構協調會。會后帶著問題，去各區(qū)域內檢查和落實，最終確保砼結構和鋼結構安裝按期完成。
主體砼結構按時保質的完成，我們并沒有獲得絲毫喘息的機會，緊接著又開始了鋼網架的施工與結構周圍的站坪回填施工。為給鋼網架分包單位創(chuàng)造更好的施工作業(yè)條件，減少鋼網架邊桁架支撐腳手架搭設工作量，降低成本，縮短工期。工程經理部決定先進行回填，后搭設腳手架。工程部負責結構周邊 40米 內回填和
40米以外空八回填的施工安排與協調工作。此時土建材料還沒有退場，到處都是模板、腳手管等材料，而鋼網架又急需拼裝場地，網架材料進場，配合網架施工腳手管、木板的進場，都對回填造成了極大的影響，同時現場電纜又需要挖出改移，否則會造成極大的浪費。很多工作交叉施工，都不能延誤，協調工作十分重要且十分的困難。工程部周轉于各土建分部、機電分部、市政水務以及空八之間。一分部的管廊還沒有施工完、二分部的防水急需施工、三分部管廊的防水保護層還沒有做，四分部的腳手管需要清理，精工的邊桁架材料需要挪移等等，事情繁瑣，但每個環(huán)節(jié)都不容耽誤?，F場24小時施工，虎頭鏟、推土機、挖掘機、級配運輸車輛、退料車輛遍布結構周邊。空八回填與我單位回填同時進行，使協調工作變的更為繁重。為了回填的順利進行，工程部與各分部的管理人員日夜奮戰(zhàn)在現場。經過3個多月的密切配合，回填工作在不影響其他工序的同時，順利完成，周邊場地的平整為今后的施工創(chuàng)造了有利的條件。
在站坪回填的同時，業(yè)主下達的鋼網架施工工期也是迫在眉睫。工程部深刻認識到該項工程的艱巨性和緊迫性，一定不能讓我們所負責的第一個分包工程在施工進度上拖整體工期的后腿。因此，工程部在完成主體結構后馬上調整心態(tài)，以最短的時間進入角色，與浙江精工參戰(zhàn)員工夜以繼日的加班加點施工，不分白天黑夜監(jiān)守在鋼網架施工現場，并及時督促四分部加緊搶搭邊桁架承重腳手架，經過10天10夜的艱苦奮戰(zhàn)，于 7月11日 按期吊裝第一榀17噸鋼桁架，保證了鋼網架開工儀式順利召開，并得到了業(yè)主的好評，維護了集團的榮譽。緊接著進入了鋼網架的全面施工，但有很多問題制約了鋼網架的正常施工。如拼接場地的使用，吊裝邊桁架的運輸道路和浙江精工自身材料的進場等等一系列問題需要馬上解決。在工程經理部各級領導直接關心和指導下，工程部與精工生產負責人一起安排落實每周的生產計劃和進度部位。在現場協調問題上，只要一個電話馬上趕到問題現場，有困難大家一起來解決，按照有利因素認真落實布置，拼裝場地沒有時就馬上召集各分部生產經理依據工程需要挪移現場其它材料以保證工程順利進行。吊裝所用150t履帶吊所需時間一經確定，就排除一切困難讓出運輸道路，保證履帶吊在所需時間內順利通過。在網架施工中所需覆蓋整個t3b工程的承重腳手架體，面積之大數量之多是前所未有的。但就是在這樣的大架體施工中沒有被困難所嚇倒，還是與各個分部生產負責人按照網架施工計劃一個段一個段的抓落實、抓腳手架搭設進度，硬是在進度、安全和搭設質量合格的前提下完滿交與了浙江精工網架公司使用，使浙江精工集團老總非常感謝我們的合作精神和態(tài)度。在這樣的施工保障下，浙江精工全體參戰(zhàn)人員在不分晝夜科學的施工下，于 10月30日 勝利完成所有鋼網架施工任務，使參戰(zhàn)t3工程的各兄弟單位刮目相看，為建工集團榮譽又增加了新的篇章。
網架施工剛結束，又一分包深圳三鑫幕墻施工就迫不及待的開始了施工準備。網架還沒有退場，幕墻開始了材料的進場。為幕墻提供材料場地及鋼桁架拼裝場地成了首要任務。可此時正逢網架腳手架的拆除，大量的腳手管和木板堆滿了結構邊，二次結構正在搶工，材料堆放到處都是，使得幕墻吊車無法靠近結構邊，鋼桁架無法吊裝。協調作業(yè)面工作又擺在了工程部面前，首先從兩翼開始，一個個單元協調，然后南指廊，最后核心區(qū)。一個個工作面與土建分部協調清理，如此大量的腳手管和木板在較短的時間內清理完成相當的困難，雖然困難重重，在工程部的協調下以及各分部的大力配合下，現場的面貌一天天的在改變。經過一個多月的時間，我們基本完成了花費三個多月搭設的腳手架的拆除工作，并完成材料的清理與退場工作。同時在我們整體的部署下，各土建分部在主體結構完成后，迅速轉入二次結構的施工。正是我部合理的安排，在氣候轉冷之際，首層二次結構基本移交幕墻公司，為2、3系統的全面安裝提供了作業(yè)面。至今已經完成近90%的龍骨，并開始了鋁板、玻璃、百葉的安裝，而t 3a 至今未開始此部位工程的施工。
三、勞務管理工作：
根據集團領
導的要求，結合北京市建委的相關文件精神，工程部組織各分部認真開展好各項勞務管理工作。嚴格要求各分部強化與各外施隊合同制的管理，加強合同履約的落實檢查。認真落實農民工工資發(fā)放工作，嚴格執(zhí)行實名制管理，確保工資發(fā)放到每一民工手中。特別是在春節(jié)前保兌付、保穩(wěn)定工作上，工程部從05年11月初開始，協助項目經理和書記召開了多次勞務結算、兌付情況專題研討會，仔細摸底排查，詳細掌握整個工程的勞務費結算和兌付情況以及民工動態(tài)。同時，積極與集團和各二級公司進行溝通，得到了集團和各二級公司的理解和支持，對于不穩(wěn)定的施工隊先行兌付，先行退場，消除隱患。此外，與各施工隊駐京辦事處取得聯系，并經常保持溝通，通過企業(yè)之間的協作關系緩解施工隊消極情緒，協商解決勞務糾紛。為了保兌付、保穩(wěn)定，成立了勞務管理領導小組并制定了勞務糾紛應急預案，在發(fā)生問題時，領導小組第一時間到場，積極解決問題，防止事態(tài)擴大。2006年春節(jié)以后的工作，在總結2005年工作經驗的基礎上，進一步落實和完善農民工工資支付的長效機制，從年初開始，從規(guī)范市場行為和勞務用工等工作入手，狠抓長效機制的落實。
四、現場文施管理：
雖然安保部是現場文施管理的主責部門，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現場文施管理工作。工程部具體分管環(huán)境保護管理、現場管理、大型機械管理等幾個控制要素。
環(huán)境保護管理工作主要包括：1、防治揚塵。施工現場的主要道路(環(huán)場路)采取硬化處理，現場周圍的土堆用綠網覆蓋，水泥全部要求放入封閉式水泥庫,砂石料集中堆放,進行覆蓋。每天進行撒水(水是現場用水經沉淀后，二次利用)，做到路面不揚塵，不泥濘?，F場鋼筋加工場地和模板加工場地全部硬化，并劃分責任區(qū)，定期清掃，硬化路面破壞的，利用結構澆筑剩余砼，及時修復。在辦公區(qū)和生活區(qū)，有條件的進行綠化、美化。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。生活垃圾采用帶蓋垃圾桶，定時清運。施工垃圾存放在封閉式垃圾站內，垃圾站邊設有分揀池。垃圾站采用輕鋼結構制成，設有推拉式大門，可以移動和周轉使用。土方、渣土和施工垃圾的運輸，采用封閉式運輸車輛。3、防治水污染。各分部的砼輸送泵及運輸車輛的清洗處設置沉淀池，經二次沉淀后用于道路灑水降塵?，F場存放油料，對庫房進行防滲漏處理。施工現場的食堂設有隔油池，有專人負責定期掏油。4、內業(yè)管理，利用多媒體工具，形象生動的體現我們的環(huán)境保護管理工作，為以后的環(huán)境保護工作，提供生動的管理教材。
在大型機械管理上工程部不敢有任何松懈，每月組織2次以上的產權單位的聯合大檢查，著重檢查機械在生產過程中的安全使用和平時的保養(yǎng)工作，以保證大型機械在安全生產下的合理使用，確保了生產的正常進行。通過一年的使用，使大型機械在t3b工程上充分得到了發(fā)揮，無重大事故發(fā)生，順利的完成了大型機械在t3b工程所肩負的使命。
五、內業(yè)管理工作：
1.工程日報：根據各分包單位和各分部的工程實際完成部位及工程實物量、每天用文字說明和統計表格形式進行整理匯總后及時把現場的施工進度和工程信息報送到業(yè)主、監(jiān)理及相關部門和領導手中。
2.工程周報：與計劃一起、結合各分部及各分包單位的工程周報以及現場實際完成情況及所完成的工程實物量，用文字敘述和統計表格形式進行整理并匯總，通過三種不同的報表形式將工程進展情況及時反饋到業(yè)主和現場監(jiān)理等有關部門。
3.工程月報：每月與計劃一起、根據現場實際完成部位及所完成的工程實物量、工程經理部每月大事跡等，用文字敘述、工程照片和統計表格形式進行整理并匯總，通過三種不同的報表形式將工程進展情況及時反饋到業(yè)主和現場監(jiān)理等有關部門。
4.計量申報：這項工作是比較麻煩和復雜的;每月要根據各分部與機場擴建指揮部的預算部門及現場監(jiān)理核對的月度完成的實際工程計量單、進行整理、匯總一式六份按期報送到業(yè)主和監(jiān)理。
5.日常工作聯系單：把施工現場存在的問題以工作聯系單的形式提交給業(yè)主和下發(fā)給各相關分部，今年工程部共發(fā)監(jiān)理工作聯系單56份，發(fā)各個分部工作聯系單共109份。
六、
政治思想學習與交流：
工程部積極參加了工程經理部黨委組織的“保持共產黨員先進性活動”。經歷了動員、個人分析評議、整改提高等各個階段。經過這次保持共產黨員先進性教育活動的開展，使我們學到了其他黨員優(yōu)秀的地方，用黨員先進性來對照檢查自己，從中找出自己在工作中的不足。通過學習，更加深刻認識到保持共產黨員先進性是全黨的一件大事，也是每一位黨員的大事，這次活動使自己的人生觀和價值觀又得到了一次升華。只要我們在學習中認真去體會，去對照，去改進，我們的思想境界會得到更大提高。今后我們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
11、區(qū)域經理年終總結與計劃
轉眼間，20xx年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5100萬，其中一車間球閥2100萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成了今年初既定的目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的.問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節(jié)決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1)工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導
2)例會 定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。