《藝術(shù)培訓(xùn)運(yùn)營計(jì)劃書》屬于計(jì)劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、藝術(shù)培訓(xùn)運(yùn)營計(jì)劃書
一.企業(yè)概況
1.名稱為(藍(lán)天藝術(shù)培訓(xùn)中 心) ,是一個(gè)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供各個(gè)在校學(xué)生的各種藝術(shù)培訓(xùn), 重點(diǎn)科目是即將參加高考的藝術(shù)類在校生的美術(shù)、 音樂、 舞蹈、 器樂。
2.藍(lán)天藝術(shù)培訓(xùn)中心位于慶師院內(nèi)或慶師院附近, 開辦初期是一 家小型的藝術(shù)培訓(xùn)中心,經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,創(chuàng)建自己的培訓(xùn)品牌 和培訓(xùn)特色, 將成為大慶市最為專業(yè)的, 最為正規(guī)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。 之后, 我們將會繼續(xù)發(fā)展, 在全國各大城市開辦各連鎖培訓(xùn)中心, 進(jìn)軍全國。
3.藍(lán)天藝術(shù)培訓(xùn)中心的所有者是張鑫鑫, 經(jīng)理嚴(yán)涵, 顧問陶恩銘, 我們將精誠團(tuán)結(jié),共謀大業(yè),以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆炙 熱的心,一定會成為本行業(yè)的佼佼者,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
4.本機(jī)構(gòu)需創(chuàng)業(yè)資金——元,其中——元已籌集到位,剩下—— 向銀行貸款。
二.經(jīng)營目標(biāo)
1.雖然地理位置處于中心地段,周邊環(huán)繞豐澤園,廣廈西 苑.......眾多小區(qū)及中小學(xué)校,生源相對豐富,競爭對手不多,但 本機(jī)構(gòu)剛剛開辦,想要打開市場,必須要在教學(xué)服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生家長 的需求上下功夫,取得他們的信任,不斷的開拓市場,鞏固市常短 期目標(biāo)是在本市內(nèi)站穩(wěn)腳跟,謀求進(jìn)一步的發(fā)展。
2.本機(jī)構(gòu)將在 2 年內(nèi)增設(shè)兩家下屬分布, 逐步發(fā)展成為一家?guī)熧Y 力量雄厚, 培訓(xùn)服務(wù)一流, 并有一定市場占有率的培訓(xùn)服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu), 在油城眾多培訓(xùn)輔導(dǎo)品牌中闖出一片天地, 并成為培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)的知 名品牌。
三.經(jīng)營計(jì)劃
1.培訓(xùn)輔導(dǎo):培訓(xùn)輸出,為客戶配套各個(gè)科目的一對一,或一對 多的培訓(xùn)服務(wù)。
2.培訓(xùn)輔導(dǎo)班:學(xué)生可以來我們開辦的速成班里上課(可以單點(diǎn) 教師一對一授課) ,班級可分 5 人以內(nèi)和 15 人以內(nèi)的中小型班。
3.經(jīng)營時(shí)間:每天上午 8:00—11:00 , 下午 14:00—17:00
4.對以上計(jì)劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會在教學(xué)質(zhì) 量、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格行情等方面下功夫,爭取獲得更多的客源。
四.人事計(jì)劃
1.本機(jī)構(gòu)運(yùn)營前期,初步計(jì)劃設(shè)立四個(gè)部門(市場部、教學(xué)部、 人事培訓(xùn)部、財(cái)務(wù)部) ,招收多名全日制雇員(包括數(shù)名教師) ,多名 臨時(shí)雇員(教師) 。 具體內(nèi)容如下: (1)通過學(xué)校招聘本校藝術(shù)類學(xué)生,有一定工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力, 有良好的職業(yè)道德,工作認(rèn)證負(fù)責(zé),有愛心,有積極的上進(jìn)心,有團(tuán) 隊(duì)精神的在校大學(xué)生(男女不限),應(yīng)聘者持《招用職工登記表》 ,并 附入個(gè)人資料來面試。 (2)同時(shí)邀請各大名校老師教授等來我培訓(xùn)中心授課、講解。 (3)經(jīng)面試、筆試、綜合測試合格者方可錄用(有試用期) 。
2.為了提高服務(wù)人員的整體素質(zhì), 被招聘上崗的人員都需要接受 專業(yè)的`培訓(xùn)。 具體內(nèi)容如下: (1)制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)目的,制定評估方案。 (2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,貫徹學(xué)習(xí)教育心理學(xué)和各種規(guī)章制度。 (3)考核上崗,對于不合格者不予錄取或停職。
五.管理運(yùn)營
制度管理在公司經(jīng)營過程中,管理與效益是親密相關(guān)的,因此,
制度化的管理在運(yùn)營過程中是相當(dāng)重要的。
相關(guān)的管理制度有:
出勤制度 固定資產(chǎn)管理制度 財(cái)務(wù)管理制度 工資的發(fā)放管理制度 業(yè)績與員工工資的關(guān)系制度 人事培訓(xùn)制度 管理人員的權(quán)限規(guī)定制度 員工的獎(jiǎng)懲制度 員工工作制度 教案作業(yè)管理制度 培訓(xùn)輸出管理制度 班級管理制度 會議管理制度
六.市場分析
1.生源:藍(lán)天培訓(xùn)中心的中心目標(biāo)顧客有:長青小區(qū)、豐澤園小 區(qū)、廣廈小區(qū)、學(xué)府酈城小區(qū)、西苑小區(qū)、科技園小區(qū).....的中小 學(xué)生高中生。
2.競爭對手:周邊已有數(shù)家培訓(xùn)中心,但規(guī)模都不大,辦學(xué)體制 也不夠健全,是薄弱環(huán)節(jié),在競爭中我們占有較大的優(yōu)勢。
2、淘寶商城運(yùn)營計(jì)劃書詳細(xì)運(yùn)營方案
淘寶商城運(yùn)營計(jì)劃書 商城入駐條件:
我是品牌 / 廠商,須提供:
企業(yè)資質(zhì):申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。 品牌資質(zhì):申請企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。
服務(wù)資質(zhì):申請企業(yè)需遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 一 入駐商城流程
1 申請商家支付寶賬號
申請企業(yè)支付寶賬號,并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認(rèn)證。2 登錄在線申請頁面
登錄淘寶商城招商頁面http://zhaoshang.mail.taobao.com 點(diǎn)擊“立即加入”3 提交信息
在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約
在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5 等待審核
提交公司和品牌資料,等待淘寶小二審核,需要3-7天6 凍結(jié)保證金
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費(fèi)7 開店
二 人員配置:
1 組織架構(gòu)
初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位,但必須制定清晰的崗位職責(zé),明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和,則可進(jìn)行人員補(bǔ)充,把人員按照崗位進(jìn)行拆分。
2 工作內(nèi)容
(一)淘寶店長
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作; 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名; 4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案; 5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案; 6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo); 7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 (前期招兩名)
工作職責(zé):
1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易。
4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6. 配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
主要工作內(nèi)容 (PS 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗(yàn)要求1年以上) 1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述工作; 2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求
1.愛好視覺,對設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。
2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)能力和平面設(shè)計(jì)能力,一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;
4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件
5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫div/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯(暫時(shí)不用,只招美工,)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫 3、負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫; 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容:
1.按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng),清點(diǎn)庫存。 2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識及團(tuán)隊(duì)合作精神
3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長期穩(wěn)定的合作。 4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫,發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。 3、登記商品出庫記錄。 4、定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。
3 工作考核
建立kpi(績效考核關(guān)鍵指標(biāo)經(jīng)濟(jì))緊緊圍繞kpi將目標(biāo)細(xì)化,從業(yè)績、客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)成長速度三個(gè)方面進(jìn)行考核3.3.1業(yè)績
業(yè)績不僅僅指銷售業(yè)績,作為電子商務(wù)項(xiàng)目,網(wǎng)店流量(包括UV和PV)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、回頭率等也是非常重要的指標(biāo),并且可以根據(jù)這些指標(biāo)來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動等,最終把這些指標(biāo)量化到具體數(shù)值,再根據(jù)各部門不同情況來分別認(rèn)領(lǐng),比如市場部和物流部承擔(dān)回頭率的比重是不一樣的,承擔(dān)銷售業(yè)績的比重也不一樣。3.3.2 客戶滿意度
淘寶商城設(shè)置了三個(gè)指標(biāo),分別是“寶貝與描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”和“發(fā)貨速度”,需要根據(jù)每個(gè)部門、崗位與這三項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)度做一下拆分。3.3.3 團(tuán)隊(duì)成長度
這是一個(gè)很模糊的考核指標(biāo),但也是非常重要的指標(biāo),可以通過定期考試和實(shí)戰(zhàn)比武的方式來進(jìn)行評定,這個(gè)考核指標(biāo),將決定管理者是否能夠從日常事務(wù)中脫身,把更多精力放在整個(gè)商城的未來發(fā)展上,從而使商城走向良性發(fā)展的道路。3.2團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵
要考察這個(gè)團(tuán)隊(duì)未來是否能夠成功,勝任不斷增長的KPI指標(biāo),中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個(gè)人網(wǎng)店,在往更大規(guī)模發(fā)展的'時(shí)候,往往會遇到這個(gè)瓶頸,即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務(wù),不能放權(quán)給手下,從而失去時(shí)間和精力去思考明天的事,錯(cuò)失相當(dāng)多的發(fā)展良機(jī),而又對網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響,沒有經(jīng)濟(jì)條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟,整個(gè)店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項(xiàng)目作為一個(gè)全新的項(xiàng)目,需要從一開始即從高規(guī)格來組建團(tuán)隊(duì),需要帶有較高的人才引進(jìn)規(guī)格,在開店初期的巨大工作量完成以后,要讓中層員工盡快成長起來,讓決策者盡快脫離瑣事,保持項(xiàng)目的正確發(fā)展方向。
三 運(yùn)營規(guī)劃
?。ㄒ唬┑赇伒纳暇€及日常管理
1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫存信息后,全部上架。 (二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店?duì)I銷活動,全場折扣,設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。
3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進(jìn)流量。 (三)售后問題
委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。 (四)配送及倉庫管理
1、倉庫管理人員就及時(shí)核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運(yùn)營列表:
3、市場運(yùn)營計(jì)劃書
市場營銷是指個(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。以下小編為你整理了市場運(yùn)營計(jì)劃書,希望對你有所參考幫助。
一、 前言
近幾年,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民消費(fèi)水平的提高,人們消費(fèi)方式日益多元化、休閑化,休閑食品已經(jīng)成為了人們?nèi)粘J称废M(fèi)的新寵。
數(shù)據(jù)顯示,中國休閑食品銷售正在以每年遞增15%左右的速度增長,西方發(fā)達(dá)國家人均每年消費(fèi)量約26kg。隨著人們對休閑食品的日益喜愛,越來越多的休閑食品品牌出現(xiàn)在市場,2009年休閑食品制造業(yè)創(chuàng)造工業(yè)產(chǎn)值4364、5億元,同比增長27、5%,銷售收入達(dá)到4304、5億元,實(shí)現(xiàn)利潤117、7億元。到2009年我國休閑食品市場容量已經(jīng)達(dá)到400億元,可以預(yù)見,未來若干年我國休閑食品行業(yè)將迎來快速發(fā)展的黃金期。(注:因?yàn)椴椴坏阶钚碌臄?shù)據(jù),所以只能用2009年的數(shù)據(jù),但其仍有參考價(jià)值)
通過對市場的調(diào)查與素食麻辣食品的考察,我決定以誠信經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作、科學(xué)管理、和諧發(fā)展為經(jīng)營理念的xx省衛(wèi)龍食品發(fā)展集團(tuán)股份有限公司為對象。為其公司的知名產(chǎn)品“衛(wèi)龍”、“親嘴燒系列”設(shè)計(jì)市場營銷策劃案。
二、市場狀況分析及市場前景預(yù)測
(一)目前營銷狀況
早在1999年就已經(jīng)有了衛(wèi)龍辣條,衛(wèi)龍一度成為辣味休閑食品中的龍頭企業(yè),歷年來公司實(shí)力日漸雄厚,這已經(jīng)讓一些同類競爭者無法比擬。衛(wèi)龍辣條暢銷十幾年,以其獨(dú)特的口感和帶給消費(fèi)者的味蕾刺激,俘獲了很大一部分忠實(shí)食客,可謂一直物美價(jià)廉。衛(wèi)龍辣條通過一系列宣傳、包裝,在同類辣味食品中名氣尤為突出,形成了品牌效應(yīng)。80、90后的.童年回憶,暢銷國外的民族光環(huán),更是其在市場中的競爭地位處于優(yōu)勢。
(二)前景預(yù)測
近年來,隨著衛(wèi)龍辣條的國際化,衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn)化,越來越多的學(xué)生為追尋童年的回憶,依舊對衛(wèi)龍辣條喜愛不已,同樣外國友人也對辣條的口味稱贊不已。衛(wèi)龍辣條物美價(jià)廉,國內(nèi)外消費(fèi)者數(shù)量龐大,市場廣闊。
三、SWOT分析
(一)優(yōu)勢
1、衛(wèi)龍始終秉承“創(chuàng)名優(yōu)品牌,樹行業(yè)標(biāo)桿,領(lǐng)食品潮流,聚同道精英,鑄百年衛(wèi)龍”的發(fā)展理念。采用人性化、科學(xué)化管理模式,以消費(fèi)者的安全為生產(chǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),致力于生產(chǎn)安全衛(wèi)生、綠色健康的食品,從原料到成品再到經(jīng)銷的每個(gè)環(huán)節(jié),全程記錄存檔,確保每一包食品放心安全。
2、公司研制出的新款清真休閑食品“親嘴”系列,是一款在重慶特色麻辣條的基礎(chǔ)上改進(jìn),包裝的產(chǎn)品,該產(chǎn)品繼承了衛(wèi)龍?zhí)厣槔睏l的色香味俱全的特點(diǎn)。
3、公司具有研發(fā),創(chuàng)新精神,我們把衛(wèi)龍麻辣條改進(jìn)為“油炸”、“非油炸”、“香辣”、“香酥”四種不同的口味。
5、我們對產(chǎn)品進(jìn)行保質(zhì)期測試進(jìn)行處理包裝,讓其比市面上流通的麻辣條保存時(shí)間長了很多,也可以在微波爐里進(jìn)行加熱處理,那樣味道更佳。
6、為了人們能夠更好的了解清真食品,我們在食品包裝上面對我們的食品進(jìn)行全方面的介紹,并且注明清真食品自身的綠色與環(huán)保的魅力,讓更多的穆斯林或者非穆斯林同胞響應(yīng)健康綠色產(chǎn)品,改變那個(gè)一提起休閑食品就會和“垃圾食品”聯(lián)想到一起的觀念。
(二)劣勢
1、種類的單一。公司目前推出的產(chǎn)品種類單一,不能夠全方面的占據(jù)休閑食品這塊市場。
2、品牌影響力有限。仍需拓展國際市場。
3、保質(zhì)期短。如何在不影響口感的前提下做到盡可能長時(shí)間的,并且可以做熱處理,在微波爐加熱情況下會有更好的食用效果,這些都是我們還要進(jìn)一步在技術(shù)上進(jìn)行完善和改進(jìn)的地方。
(三)機(jī)會
1、休閑食品市場擁有巨大空缺。
2、國內(nèi)外的其他同類產(chǎn)品制造商品牌名氣小,競爭壓力小。
3、成立發(fā)展至今,品牌形象良好。
(四)威脅
1、其他食品品牌也在進(jìn)行市場拓展,研發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)市場拓展難度大。
2、消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變。認(rèn)為辣條食品為垃圾食品。
3、其他無良同行業(yè)商家對于辣條品質(zhì)的敗壞引發(fā)消費(fèi)者對辣條食品衛(wèi)生安全問題擔(dān)憂。
四、 營銷方案實(shí)施
1、產(chǎn)品。公司推出“衛(wèi)龍”口感獨(dú)特,以清真為生產(chǎn)特色,包裝環(huán)保,是上班族、學(xué)生必備休閑食品最佳選擇,辣條在口味上分為“油炸”“非油炸”“香酥”“香辣”四中口味,油炸辣條相對比非油炸的有嚼勁,香辣吃起來刺激,而香酥比非油炸的更適合飲食清淡的消費(fèi)者食用。通過產(chǎn)品種類和口味的增加,滿足消費(fèi)者的需求。
2、價(jià)格。公司以 “健康、快樂、共贏”的經(jīng)營理念,旨在制作放心食品,用心去做事。衛(wèi)龍始終秉承“創(chuàng)名優(yōu)品牌,樹行業(yè)標(biāo)桿,領(lǐng)食品潮流,聚同道精英,鑄百年衛(wèi)龍”的發(fā)展理念。采用人性化、科學(xué)化管理模式,以消費(fèi)者的安全為生產(chǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),致力于生產(chǎn)安全衛(wèi)生、綠色健康的食品,從原料到成品再到經(jīng)銷的每個(gè)環(huán)節(jié),全程記錄存檔,確保每一包食品放心安全。通過減少銷售中間環(huán)節(jié)來減少成本,并本著薄利多銷的原則,讓利消費(fèi)者。
3、分銷。前期,我們將會進(jìn)入到各大超市進(jìn)行推廣,還有小商店等。待銷量增高且產(chǎn)品種類增加后,在大型城市建立直銷店。提供便民服務(wù),接著我們會在校園內(nèi)著重進(jìn)行促銷,與餐廳,快餐店合作,吸引學(xué)生群體。在電商平臺加入到天貓、淘寶、京東、亞馬遜等各大網(wǎng)上購物平臺,并且盡量去拓展國際市場。
4、促銷。通過買產(chǎn)品贈送新產(chǎn)品試吃裝來推廣新產(chǎn)品。并且推出團(tuán)購優(yōu)惠政策。多買多送,購買優(yōu)惠多多。
五、營銷對象
1、上班族:快節(jié)奏生活,忙里偷閑,喜歡素食
2、學(xué)生:喜歡口感獨(dú)特的零食
3、旅游人群:戶外休閑,野餐必備
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
項(xiàng)目 | 費(fèi)用 |
電視、網(wǎng)絡(luò)廣告投放 | 1000000元 |
營銷渠道推廣費(fèi) | 100000元 |
免費(fèi)試用產(chǎn)品 | 100000元 |
超市專柜費(fèi)用 | 100000元 |
活動獎(jiǎng)品費(fèi)用 | 10000元 |
分銷商鼓勵(lì)銷售獎(jiǎng)金 | 100000元 |
合計(jì) | 1410000元 |
4、網(wǎng)站運(yùn)營計(jì)劃書
運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)站需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,以下是小編收集的相關(guān)計(jì)劃書,僅供大家閱讀參考!
網(wǎng)站運(yùn)營策劃是一項(xiàng)比較專業(yè)的工作,包括了解客戶需求,客戶評估、網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃、頁面設(shè)計(jì)、內(nèi)容編輯,整理相關(guān)技術(shù)資料和文字資料。
一、目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃:以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)
目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略:網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1個(gè)半月):20~30天的平臺基本建設(shè)階段,包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化,20~30天的信息搜集,完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運(yùn)營期(2個(gè)半月):其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運(yùn)營中期(5個(gè)月):這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的`帶來了一定的流量,所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶,及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活動,主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運(yùn)營后期(3個(gè)月):建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù),在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí),積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí),網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展,將是我們工作的重點(diǎn)。主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站服務(wù)。
目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
二、任務(wù)分配
1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
2、業(yè)務(wù)開拓推廣 ?網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給相關(guān)人員并進(jìn)行整理。
3、客戶服務(wù)
及時(shí)解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時(shí)將市場反饋過來的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外,同時(shí)審核活動信息、會員信息。
4、技術(shù)維護(hù)
技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。同時(shí)在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場和編輯人員保持配合。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯。
市場推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時(shí)收集信息,開拓資源。
網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),以及一些線上的推廣活動,同時(shí)對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí),網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場推廣:市場推廣人員若干名。
網(wǎng)站技術(shù):網(wǎng)站技術(shù)人員若干名,主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設(shè)的人員、偏重網(wǎng)站頁面技術(shù)實(shí)現(xiàn)的人員和偏重平面設(shè)計(jì)的人員;
網(wǎng)站編輯:網(wǎng)站編輯人員若干名。
四、網(wǎng)站培訓(xùn)
網(wǎng)站最需要的培訓(xùn):網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
五、溝通機(jī)制
溝通機(jī)制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
5、商場運(yùn)營計(jì)劃書
計(jì)劃書是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體對今后一段時(shí)間的工作、活動作出預(yù)想和安排的一 種事務(wù)性文書。為避免工作的盲目性,必須前有計(jì)劃、后有總結(jié)。以下是小編整理的商場運(yùn)營計(jì)劃書,希望能夠幫助到大家!
一、公司簡介
新鄉(xiāng)市盛潤房地產(chǎn)開發(fā)公司于2001年8月成立,注冊資金1000萬,是一家集房地產(chǎn)開發(fā),娛樂業(yè)、石油業(yè)為主,以房地產(chǎn)為龍頭的企業(yè),下設(shè)天潤苑娛樂有限公司,開發(fā)的項(xiàng)目有黃崗別墅區(qū)、化工路營住房,盛潤城市印象(3萬多㎡),近期的新項(xiàng)目有亞太廣場(6萬多㎡), 已經(jīng)開發(fā)好的面積有4萬多㎡。
二、盛潤廣場簡介
新鄉(xiāng)盛潤廣場是經(jīng)2004年新鄉(xiāng)市規(guī)劃委員會第一次會議研究同意,由新鄉(xiāng)市盛潤房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā),武漢亞大商業(yè)策劃管理公司進(jìn)行策劃、籌備、招商,集購物、生活休閑、娛樂多功能一站式的購物中心。周邊高檔社區(qū)、政府機(jī)關(guān)單位、銀行、證券匯集,經(jīng)商氛圍異常濃厚。扼守市規(guī)劃向東南發(fā)展的咽喉之地,升值潛力巨大。
三、功能、設(shè)備配置介紹
1、廣場地址:新鄉(xiāng)市主干道人民路中段 ,
2、廣場功能:擬定為商住綜合大樓 ,
3、廣場具備的條件:廣場建筑面積16000平方米,是新鄉(xiāng)市重點(diǎn)項(xiàng)目工程,也是人民路上的標(biāo)志性建筑,在人民路中段南側(cè)建設(shè)的一幢高層(A 座16層,B座12層)的綜合樓,北退人民路紅線10米,東退地界6米,西距高層營住樓16米,該樓為全框架結(jié)構(gòu)東西,東西總長49054米,南北進(jìn)深63。24米,地下室為停車場及設(shè)備間,一至四層為營業(yè),建筑面積11937016平方米,A座五至十六層住宅樓住于綜合樓北端,東西長49054米,南北進(jìn)深19044米,高4809米,建筑面積11533066平方米;B座五層至十二層住宅樓位于綜合樓南端,東西長4905米,南北進(jìn)深12064米,高40。6米,住宅建筑面積4881。03平方米,外飾要求一至四層為深駝色面磚,四層以上部分為牙白色面磚配以黃色,蘭色外干墻漆。我公司將臨街負(fù)一層、一層、二層、三層、四層對外招租,(每層2000平方米—3000平方米)。每層貨載 KG,擬定商場配置扶梯6 部、觀光電梯1部、廣場設(shè)計(jì)停車位約3000平方米等設(shè)施。
四、投資前景分析
1、廣場的位置:盛潤廣場雄居主干道人民路中段,道路寬敞,交通便利,臨市區(qū)最高地勢-龜背廣場,西北接駁火車站和各大商場的龐大人流、物流,東邊人民公園、體育中心近在咫尺,休閑、娛樂、經(jīng)濟(jì),一觸即發(fā),適逢市規(guī)劃向東南發(fā)展,預(yù)計(jì)在不短時(shí)間內(nèi),這里將代替僅一街之隔的商業(yè)繁華的平原大道,此處尚未有一家有規(guī)模的商場,但周邊的配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正在形成,如酒樓、攝影、上島咖啡、華聯(lián)超市、美容美發(fā),小型步行街、小吃類等。沿盛潤廣場商住樓往東,大片的住宅樓正在建設(shè)之中,此處多為高級住宅區(qū),應(yīng)有很好的發(fā)展前景。
2、廣場的周邊環(huán)境:盛潤廣場座落于商業(yè)、文化、行政、簇?fù)淼姆比A地段,商業(yè)氛圍異常濃厚,周邊財(cái)政局、區(qū)委、區(qū)政府,眾多行政機(jī)關(guān)單位云集,輝龍花園、金桂園、蓮花園、富達(dá)花園、富達(dá)大酒店等均屬于高檔社區(qū)不勝枚舉,這里文化氛圍良好,居民消費(fèi)檔次高,生活品味高,是新鄉(xiāng)市最適合做社區(qū)購物中心的地段,另外醫(yī)院、學(xué)校、銀行、證券公司遙相呼應(yīng),道路寬敞,出行方便,能夠吸引四區(qū)八縣的消費(fèi)群體,是居家經(jīng)商的理想之地,也是有實(shí)力、有先進(jìn)管理水平的商家擴(kuò)大商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、打造至尊旺鋪的黃金寶地,盛潤廣場的原址被稱為“龜背仙地”集天時(shí)、地利、人和為一體 ,是商家云集的風(fēng)水寶地,可望在不久的將來,盛潤廣場必將成為決定全域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的商業(yè)中心。
3、盛潤廣場裝飾經(jīng)營配套情況:盛潤廣場是有著A級資質(zhì)證書的中國建設(shè)技術(shù)集團(tuán)有限公司設(shè)計(jì)而成,以歐式風(fēng)格為主體,創(chuàng)造出一種個(gè)性化、色彩很強(qiáng)的一種建筑風(fēng)格,體現(xiàn)出現(xiàn)代生活的快節(jié)奏、簡約和前衛(wèi),大廈的商場部分全部由玻璃幕墻加以深駝色大理石石材而成,顯示出大廈的莊重、沉穩(wěn),塔樓是橫向窗配以高級象牙色外墻涂料組成,體現(xiàn)大廈優(yōu)雅、高貴、莊重的`特點(diǎn)。
4、兩棟塔樓全部由高檔住宅組成,負(fù)一層至四層商場部分(面臨人民路),為商場的總出路口,為解決商場內(nèi)人氣、人流互動,特設(shè)一部進(jìn)口垂直電梯,兩部扶梯,使顧客在商場內(nèi)的消費(fèi)真正做到步隨電梯,出梯選購的觀景式消費(fèi)。
5、物業(yè)管理及消防:盛潤廣場配以專業(yè)的物業(yè)管理公司,為商戶經(jīng)商解決后顧之憂,專業(yè)的經(jīng)營管理公司為商場出謀劃策,始終把握商機(jī)、商脈,商場內(nèi)的硬件配套由紅外線監(jiān)控、自動噴淋系統(tǒng),每層的消火栓自救1至3個(gè)小時(shí)。
五、合作意向及方式:
盛潤廣場具有較好的地理位置和環(huán)境,而周邊尚未有大型品牌的綜合商業(yè)中心,是各界商家和集團(tuán)經(jīng)商的理想之地。考慮社區(qū)的消費(fèi)市場和集團(tuán)購買的能力,公司擬定對外招租重點(diǎn):
1、廣場作為大型一體式購物中心,誠招具有知名度,擁有暢通的物流渠道,有合理實(shí)效的市場布局,有品牌的商貿(mào)集團(tuán)公司;
2、其他方面的經(jīng)營意向可面談。
六、招租形式:
為配合廣場的初步定位和統(tǒng)一經(jīng)營管理,公司擬定將地下一樓、地上一樓至四樓開放式商鋪,整體招租。
七、附件
附件一 地下1層、地上1—4層平面圖
附件二 盛潤廣場區(qū)域概況圖
附件三 盛潤廣場位置圖
附件四 盛潤廣場效果圖
我們誠為具有品牌實(shí)力的商家及專業(yè)公司提供良好的經(jīng)營場地,為其擴(kuò)大商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),施展才能,增加發(fā)展機(jī)遇,為有志之士提供用武之地。為了使有意的商家及集團(tuán)、公司共同參與設(shè)計(jì)、裝修經(jīng)營場地,確保在2005年中秋節(jié)前進(jìn)場,以期達(dá)到更佳的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,公司將以長期租賃方式,廣泛向社會招商,在前期與公司簽定初步意向協(xié)議的商家,在廣場建成后,我們將在同等條件下優(yōu)先考慮。
新鄉(xiāng)市盛潤廣場招商辦公室
地址:人民路中段與勞動路交叉口向西150路南
聯(lián)系電話:123456789
聯(lián)系人:郭玉蛟
6、藝術(shù)培訓(xùn)運(yùn)營計(jì)劃書
一.企業(yè)概況
1.名稱為(藍(lán)天藝術(shù)培訓(xùn)中 心) ,是一個(gè)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供各個(gè)在校學(xué)生的各種藝術(shù)培訓(xùn), 重點(diǎn)科目是即將參加高考的藝術(shù)類在校生的美術(shù)、 音樂、 舞蹈、 器樂。
2.藍(lán)天藝術(shù)培訓(xùn)中心位于慶師院內(nèi)或慶師院附近, 開辦初期是一 家小型的藝術(shù)培訓(xùn)中心,經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,創(chuàng)建自己的培訓(xùn)品牌 和培訓(xùn)特色, 將成為大慶市最為專業(yè)的, 最為正規(guī)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。 之后, 我們將會繼續(xù)發(fā)展, 在全國各大城市開辦各連鎖培訓(xùn)中心, 進(jìn)軍全國。
3.藍(lán)天藝術(shù)培訓(xùn)中心的所有者是張鑫鑫, 經(jīng)理嚴(yán)涵, 顧問陶恩銘, 我們將精誠團(tuán)結(jié),共謀大業(yè),以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆炙 熱的心,一定會成為本行業(yè)的佼佼者,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
4.本機(jī)構(gòu)需創(chuàng)業(yè)資金——元,其中——元已籌集到位,剩下—— 向銀行貸款。
二.經(jīng)營目標(biāo)
1.雖然地理位置處于中心地段,周邊環(huán)繞豐澤園,廣廈西 苑.......眾多小區(qū)及中小學(xué)校,生源相對豐富,競爭對手不多,但 本機(jī)構(gòu)剛剛開辦,想要打開市場,必須要在教學(xué)服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生家長 的需求上下功夫,取得他們的信任,不斷的開拓市場,鞏固市常短 期目標(biāo)是在本市內(nèi)站穩(wěn)腳跟,謀求進(jìn)一步的發(fā)展。
2.本機(jī)構(gòu)將在 2 年內(nèi)增設(shè)兩家下屬分布, 逐步發(fā)展成為一家?guī)熧Y 力量雄厚, 培訓(xùn)服務(wù)一流, 并有一定市場占有率的培訓(xùn)服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu), 在油城眾多培訓(xùn)輔導(dǎo)品牌中闖出一片天地, 并成為培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)的知 名品牌。
三.經(jīng)營計(jì)劃
1.培訓(xùn)輔導(dǎo):培訓(xùn)輸出,為客戶配套各個(gè)科目的一對一,或一對 多的培訓(xùn)服務(wù)。
2.培訓(xùn)輔導(dǎo)班:學(xué)生可以來我們開辦的速成班里上課(可以單點(diǎn) 教師一對一授課) ,班級可分 5 人以內(nèi)和 15 人以內(nèi)的中小型班。
3.經(jīng)營時(shí)間:每天上午 8:00—11:00 , 下午 14:00—17:00
4.對以上計(jì)劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會在教學(xué)質(zhì) 量、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格行情等方面下功夫,爭取獲得更多的客源。
四.人事計(jì)劃
1.本機(jī)構(gòu)運(yùn)營前期,初步計(jì)劃設(shè)立四個(gè)部門(市場部、教學(xué)部、 人事培訓(xùn)部、財(cái)務(wù)部) ,招收多名全日制雇員(包括數(shù)名教師) ,多名 臨時(shí)雇員(教師) 。 具體內(nèi)容如下: (1)通過學(xué)校招聘本校藝術(shù)類學(xué)生,有一定工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力, 有良好的職業(yè)道德,工作認(rèn)證負(fù)責(zé),有愛心,有積極的上進(jìn)心,有團(tuán) 隊(duì)精神的在校大學(xué)生(男女不限),應(yīng)聘者持《招用職工登記表》 ,并 附入個(gè)人資料來面試。 (2)同時(shí)邀請各大名校老師教授等來我培訓(xùn)中心授課、講解。 (3)經(jīng)面試、筆試、綜合測試合格者方可錄用(有試用期) 。
2.為了提高服務(wù)人員的整體素質(zhì), 被招聘上崗的人員都需要接受 專業(yè)的`培訓(xùn)。 具體內(nèi)容如下: (1)制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)目的,制定評估方案。 (2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,貫徹學(xué)習(xí)教育心理學(xué)和各種規(guī)章制度。 (3)考核上崗,對于不合格者不予錄取或停職。
五.管理運(yùn)營
制度管理在公司經(jīng)營過程中,管理與效益是親密相關(guān)的,因此,
制度化的管理在運(yùn)營過程中是相當(dāng)重要的。
相關(guān)的管理制度有:
出勤制度 固定資產(chǎn)管理制度 財(cái)務(wù)管理制度 工資的發(fā)放管理制度 業(yè)績與員工工資的關(guān)系制度 人事培訓(xùn)制度 管理人員的權(quán)限規(guī)定制度 員工的獎(jiǎng)懲制度 員工工作制度 教案作業(yè)管理制度 培訓(xùn)輸出管理制度 班級管理制度 會議管理制度
六.市場分析
1.生源:藍(lán)天培訓(xùn)中心的中心目標(biāo)顧客有:長青小區(qū)、豐澤園小 區(qū)、廣廈小區(qū)、學(xué)府酈城小區(qū)、西苑小區(qū)、科技園小區(qū).....的中小 學(xué)生高中生。
2.競爭對手:周邊已有數(shù)家培訓(xùn)中心,但規(guī)模都不大,辦學(xué)體制 也不夠健全,是薄弱環(huán)節(jié),在競爭中我們占有較大的優(yōu)勢。