《醫(yī)院運營計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、醫(yī)院運營計劃書
導語:現(xiàn)代醫(yī)院已經(jīng)進入了市場競爭的環(huán)境,在市場競爭中,靠的是企業(yè)本身對市場的理解、對市場的反應。醫(yī)院地位的轉變,以下是小編為大家整理的醫(yī)院運營計劃書,歡迎大家閱讀與借鑒!
一 營銷方案
(一) 營銷團隊建設與管理
1.組建客服部
負責客戶接待、導診、電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢、客戶資料收集與整理
2.組建市場部
負責市場業(yè)務、客戶建立、市場調查、活動實施與配合
3.組建企劃部
負責營銷策劃、廣告制作與宣傳、CI企業(yè)形象維護、媒體投放
4.營銷團隊管理
a.制定各部門規(guī)章制度
b.各部門定崗定責
c.各部門工作人員業(yè)務細化、量化、亮化
d.制定科學的績效考核機制
e.各部門定期培訓
(二)營銷規(guī)劃
在我院體檢中心開拓市場階段,品牌和口碑將是取勝的重中之重,所以應本著“以人為本”的理念進行營銷,如何提高服務質量并滿足客戶的要求將是我們要走好的第一步。在品牌建設方面,我主張借助班車車體廣告、期刊類廣告和印發(fā)包含體檢中心簡介、價格的小冊子等宣傳形式創(chuàng)造“優(yōu)撫醫(yī)院體檢中心”的品牌,隨時掌握醫(yī)療體檢市場發(fā)展動態(tài),收集信息,定期對醫(yī)療體檢市場進行分析,不斷開拓、擴大品牌知名度,積極與公益慈善組織機構協(xié)作交流,建立健全協(xié)作網(wǎng)絡,打造公益品牌,為客戶建立服務與數(shù)據(jù)庫,做好體檢后的各項跟蹤服務與信息反饋,樹立公眾形象,豐富品牌內涵。在口碑宣傳方面,主要借助兩條手段,一是靠良好的服務和質量贏得客戶自發(fā)地進行口碑宣傳;二是靠有意識地引導口碑傳播.常用方式是分階段提煉典型案例,在客戶體檢時,由醫(yī)務人員“不經(jīng)意”地透露出來.三人成虎,的種種優(yōu)點就這樣憑借一個個故事飛到千家萬戶。
(三)活動營銷
利用節(jié)假日進行活動營銷,活動營銷一定要體現(xiàn)“優(yōu)撫醫(yī)院體檢中心”品牌企業(yè)文化和某種特定的文化氣息(如九九重陽節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)體現(xiàn)孝文化,把中國的孝文化氣息作足).所有的營銷活動必須圍繞最大化的`經(jīng)濟目標來操作。針對在外地工作人員想幫助獨自在家的老人體檢,又怕老人自己不方便的意愿,建立網(wǎng)絡銷售平臺,接納網(wǎng)絡匯款,同時派專人接送老人,并把檢查結果及時向老人的子女進行匯報,擴大品牌效益。
(四)集團營銷
有效利用我多年積累的經(jīng)驗與豐富的人脈關系,在未來一段時間內對我市一些企事業(yè)單位進行公關,以我院中心的硬件設施與優(yōu)質服務做基礎,爭取建立穩(wěn)定的合作關系,占據(jù)穩(wěn)定的市場份額。
(五)戰(zhàn)略協(xié)作
主動在我市優(yōu)秀醫(yī)院中尋找戰(zhàn)略合作伙伴,建立戰(zhàn)略同盟關系,同時籌建德州市體檢行業(yè)協(xié)會,逐漸確立“優(yōu)撫醫(yī)院體檢中心”行業(yè)龍頭地位。
二、體檢項目
引進骨密度檢查項目,并對體檢中心目前的項目進行分類和重組,針對不同階層客戶提供:入職體檢套餐、女性體檢套餐、男性體檢套餐、生育體檢套餐、老年人體檢套餐、企業(yè)年檢套餐、VIP體檢套餐,同時針對集團客戶提出的要求制定相應的體檢套餐,提高服務水平。
三、總結
我院由于遠離市中心,周圍居民區(qū)與機關單位還在建設中,所以知名度較低,這就更需要動用一切手段打出品牌、喊響口號。在以后的工作中,我會盡快融入這個新的環(huán)境,在韓院長的指導與幫助下,帶領體檢中心步入正軌,為醫(yī)院創(chuàng)收。若有不足之處,敬請韓院長批評指正。
2、淘寶商城運營計劃書詳細運營方案
淘寶商城運營計劃書 商城入駐條件:
我是品牌 / 廠商,須提供:
企業(yè)資質:申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。 品牌資質:申請企業(yè)需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。
服務資質:申請企業(yè)需遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務標準。 一 入駐商城流程
1 申請商家支付寶賬號
申請企業(yè)支付寶賬號,并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。2 登錄在線申請頁面
登錄淘寶商城招商頁面http://zhaoshang.mail.taobao.com 點擊“立即加入”3 提交信息
在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約
在線簽訂淘寶服務條款和代扣協(xié)議5 等待審核
提交公司和品牌資料,等待淘寶小二審核,需要3-7天6 凍結保證金
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7 開店
二 人員配置:
1 組織架構
初步提出按照上圖進行團隊組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負責多個崗位,但必須制定清晰的崗位職責,明確有這么多崗位工作內容需要完成,以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和,則可進行人員補充,把人員按照崗位進行拆分。
2 工作內容
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1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作; 3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名; 4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案; 5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案; 6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標; 7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 (前期招兩名)
工作職責:
1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名)
主要工作內容 (PS 合成、調色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗要求1年以上) 1.負責網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃、設計,以及產(chǎn)品描述工作; 2.負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求
1.愛好視覺,對設計有天生的觸覺。追求完美。
2.具有網(wǎng)頁美工設計能力和平面設計能力,一年以上的工作經(jīng)驗。 3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;
4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關設計軟件
5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫div/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯(暫時不用,只招美工,)
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關工作;
2、負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫 3、負責促銷活動文案的構思和撰寫; 4、負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等;
(五)配送人員
主要工作內容:
1.按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝,負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點庫存。 2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩(wěn)定的合作。 4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 職責描述:
1、負責商品進庫、出庫,發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。 3、登記商品出庫記錄。 4、定期對庫房進行盤點。
3 工作考核
建立kpi(績效考核關鍵指標經(jīng)濟)緊緊圍繞kpi將目標細化,從業(yè)績、客戶滿意度和團隊成長速度三個方面進行考核3.3.1業(yè)績
業(yè)績不僅僅指銷售業(yè)績,作為電子商務項目,網(wǎng)店流量(包括UV和PV)、轉化率、客單價、回頭率等也是非常重要的指標,并且可以根據(jù)這些指標來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動等,最終把這些指標量化到具體數(shù)值,再根據(jù)各部門不同情況來分別認領,比如市場部和物流部承擔回頭率的比重是不一樣的,承擔銷售業(yè)績的比重也不一樣。3.3.2 客戶滿意度
淘寶商城設置了三個指標,分別是“寶貝與描述相符”、“服務態(tài)度”和“發(fā)貨速度”,需要根據(jù)每個部門、崗位與這三項指標的相關度做一下拆分。3.3.3 團隊成長度
這是一個很模糊的考核指標,但也是非常重要的指標,可以通過定期考試和實戰(zhàn)比武的方式來進行評定,這個考核指標,將決定管理者是否能夠從日常事務中脫身,把更多精力放在整個商城的未來發(fā)展上,從而使商城走向良性發(fā)展的道路。3.2團隊成功的關鍵
要考察這個團隊未來是否能夠成功,勝任不斷增長的KPI指標,中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店,在往更大規(guī)模發(fā)展的'時候,往往會遇到這個瓶頸,即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務,不能放權給手下,從而失去時間和精力去思考明天的事,錯失相當多的發(fā)展良機,而又對網(wǎng)店本身業(yè)務產(chǎn)生影響,沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟,整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目,需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊,需要帶有較高的人才引進規(guī)格,在開店初期的巨大工作量完成以后,要讓中層員工盡快成長起來,讓決策者盡快脫離瑣事,保持項目的正確發(fā)展方向。
三 運營規(guī)劃
(一)店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。 (二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后VIP折扣價格。
3、設置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。 (三)售后問題
委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關售后問題的。 (四)配送及倉庫管理
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運營列表:
3、醫(yī)院運營計劃書
導語:現(xiàn)代醫(yī)院已經(jīng)進入了市場競爭的環(huán)境,在市場競爭中,靠的是企業(yè)本身對市場的理解、對市場的反應。醫(yī)院地位的轉變,以下是小編為大家整理的醫(yī)院運營計劃書,歡迎大家閱讀與借鑒!
一 營銷方案
(一) 營銷團隊建設與管理
1.組建客服部
負責客戶接待、導診、電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢、客戶資料收集與整理
2.組建市場部
負責市場業(yè)務、客戶建立、市場調查、活動實施與配合
3.組建企劃部
負責營銷策劃、廣告制作與宣傳、CI企業(yè)形象維護、媒體投放
4.營銷團隊管理
a.制定各部門規(guī)章制度
b.各部門定崗定責
c.各部門工作人員業(yè)務細化、量化、亮化
d.制定科學的績效考核機制
e.各部門定期培訓
(二)營銷規(guī)劃
在我院體檢中心開拓市場階段,品牌和口碑將是取勝的重中之重,所以應本著“以人為本”的理念進行營銷,如何提高服務質量并滿足客戶的要求將是我們要走好的第一步。在品牌建設方面,我主張借助班車車體廣告、期刊類廣告和印發(fā)包含體檢中心簡介、價格的小冊子等宣傳形式創(chuàng)造“優(yōu)撫醫(yī)院體檢中心”的品牌,隨時掌握醫(yī)療體檢市場發(fā)展動態(tài),收集信息,定期對醫(yī)療體檢市場進行分析,不斷開拓、擴大品牌知名度,積極與公益慈善組織機構協(xié)作交流,建立健全協(xié)作網(wǎng)絡,打造公益品牌,為客戶建立服務與數(shù)據(jù)庫,做好體檢后的各項跟蹤服務與信息反饋,樹立公眾形象,豐富品牌內涵。在口碑宣傳方面,主要借助兩條手段,一是靠良好的服務和質量贏得客戶自發(fā)地進行口碑宣傳;二是靠有意識地引導口碑傳播.常用方式是分階段提煉典型案例,在客戶體檢時,由醫(yī)務人員“不經(jīng)意”地透露出來.三人成虎,的種種優(yōu)點就這樣憑借一個個故事飛到千家萬戶。
(三)活動營銷
利用節(jié)假日進行活動營銷,活動營銷一定要體現(xiàn)“優(yōu)撫醫(yī)院體檢中心”品牌企業(yè)文化和某種特定的文化氣息(如九九重陽節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)體現(xiàn)孝文化,把中國的孝文化氣息作足).所有的營銷活動必須圍繞最大化的`經(jīng)濟目標來操作。針對在外地工作人員想幫助獨自在家的老人體檢,又怕老人自己不方便的意愿,建立網(wǎng)絡銷售平臺,接納網(wǎng)絡匯款,同時派專人接送老人,并把檢查結果及時向老人的子女進行匯報,擴大品牌效益。
(四)集團營銷
有效利用我多年積累的經(jīng)驗與豐富的人脈關系,在未來一段時間內對我市一些企事業(yè)單位進行公關,以我院中心的硬件設施與優(yōu)質服務做基礎,爭取建立穩(wěn)定的合作關系,占據(jù)穩(wěn)定的市場份額。
(五)戰(zhàn)略協(xié)作
主動在我市優(yōu)秀醫(yī)院中尋找戰(zhàn)略合作伙伴,建立戰(zhàn)略同盟關系,同時籌建德州市體檢行業(yè)協(xié)會,逐漸確立“優(yōu)撫醫(yī)院體檢中心”行業(yè)龍頭地位。
二、體檢項目
引進骨密度檢查項目,并對體檢中心目前的項目進行分類和重組,針對不同階層客戶提供:入職體檢套餐、女性體檢套餐、男性體檢套餐、生育體檢套餐、老年人體檢套餐、企業(yè)年檢套餐、VIP體檢套餐,同時針對集團客戶提出的要求制定相應的體檢套餐,提高服務水平。
三、總結
我院由于遠離市中心,周圍居民區(qū)與機關單位還在建設中,所以知名度較低,這就更需要動用一切手段打出品牌、喊響口號。在以后的工作中,我會盡快融入這個新的環(huán)境,在韓院長的指導與幫助下,帶領體檢中心步入正軌,為醫(yī)院創(chuàng)收。若有不足之處,敬請韓院長批評指正。
4、市場運營計劃書
市場營銷是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值,以獲得所需之物,實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。以下小編為你整理了市場運營計劃書,希望對你有所參考幫助。
一、 前言
近幾年,隨著我國國民經(jīng)濟發(fā)展和居民消費水平的提高,人們消費方式日益多元化、休閑化,休閑食品已經(jīng)成為了人們日常食品消費的新寵。
數(shù)據(jù)顯示,中國休閑食品銷售正在以每年遞增15%左右的速度增長,西方發(fā)達國家人均每年消費量約26kg。隨著人們對休閑食品的日益喜愛,越來越多的休閑食品品牌出現(xiàn)在市場,2009年休閑食品制造業(yè)創(chuàng)造工業(yè)產(chǎn)值4364、5億元,同比增長27、5%,銷售收入達到4304、5億元,實現(xiàn)利潤117、7億元。到2009年我國休閑食品市場容量已經(jīng)達到400億元,可以預見,未來若干年我國休閑食品行業(yè)將迎來快速發(fā)展的黃金期。(注:因為查不到最新的數(shù)據(jù),所以只能用2009年的數(shù)據(jù),但其仍有參考價值)
通過對市場的調查與素食麻辣食品的考察,我決定以誠信經(jīng)營、規(guī)范運作、科學管理、和諧發(fā)展為經(jīng)營理念的xx省衛(wèi)龍食品發(fā)展集團股份有限公司為對象。為其公司的知名產(chǎn)品“衛(wèi)龍”、“親嘴燒系列”設計市場營銷策劃案。
二、市場狀況分析及市場前景預測
(一)目前營銷狀況
早在1999年就已經(jīng)有了衛(wèi)龍辣條,衛(wèi)龍一度成為辣味休閑食品中的龍頭企業(yè),歷年來公司實力日漸雄厚,這已經(jīng)讓一些同類競爭者無法比擬。衛(wèi)龍辣條暢銷十幾年,以其獨特的口感和帶給消費者的味蕾刺激,俘獲了很大一部分忠實食客,可謂一直物美價廉。衛(wèi)龍辣條通過一系列宣傳、包裝,在同類辣味食品中名氣尤為突出,形成了品牌效應。80、90后的.童年回憶,暢銷國外的民族光環(huán),更是其在市場中的競爭地位處于優(yōu)勢。
(二)前景預測
近年來,隨著衛(wèi)龍辣條的國際化,衛(wèi)生高標準化,越來越多的學生為追尋童年的回憶,依舊對衛(wèi)龍辣條喜愛不已,同樣外國友人也對辣條的口味稱贊不已。衛(wèi)龍辣條物美價廉,國內外消費者數(shù)量龐大,市場廣闊。
三、SWOT分析
(一)優(yōu)勢
1、衛(wèi)龍始終秉承“創(chuàng)名優(yōu)品牌,樹行業(yè)標桿,領食品潮流,聚同道精英,鑄百年衛(wèi)龍”的發(fā)展理念。采用人性化、科學化管理模式,以消費者的安全為生產(chǎn)和檢驗標準,致力于生產(chǎn)安全衛(wèi)生、綠色健康的食品,從原料到成品再到經(jīng)銷的每個環(huán)節(jié),全程記錄存檔,確保每一包食品放心安全。
2、公司研制出的新款清真休閑食品“親嘴”系列,是一款在重慶特色麻辣條的基礎上改進,包裝的產(chǎn)品,該產(chǎn)品繼承了衛(wèi)龍?zhí)厣槔睏l的色香味俱全的特點。
3、公司具有研發(fā),創(chuàng)新精神,我們把衛(wèi)龍麻辣條改進為“油炸”、“非油炸”、“香辣”、“香酥”四種不同的口味。
5、我們對產(chǎn)品進行保質期測試進行處理包裝,讓其比市面上流通的麻辣條保存時間長了很多,也可以在微波爐里進行加熱處理,那樣味道更佳。
6、為了人們能夠更好的了解清真食品,我們在食品包裝上面對我們的食品進行全方面的介紹,并且注明清真食品自身的綠色與環(huán)保的魅力,讓更多的穆斯林或者非穆斯林同胞響應健康綠色產(chǎn)品,改變那個一提起休閑食品就會和“垃圾食品”聯(lián)想到一起的觀念。
(二)劣勢
1、種類的單一。公司目前推出的產(chǎn)品種類單一,不能夠全方面的占據(jù)休閑食品這塊市場。
2、品牌影響力有限。仍需拓展國際市場。
3、保質期短。如何在不影響口感的前提下做到盡可能長時間的,并且可以做熱處理,在微波爐加熱情況下會有更好的食用效果,這些都是我們還要進一步在技術上進行完善和改進的地方。
(三)機會
1、休閑食品市場擁有巨大空缺。
2、國內外的其他同類產(chǎn)品制造商品牌名氣小,競爭壓力小。
3、成立發(fā)展至今,品牌形象良好。
(四)威脅
1、其他食品品牌也在進行市場拓展,研發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)市場拓展難度大。
2、消費者消費觀念的改變。認為辣條食品為垃圾食品。
3、其他無良同行業(yè)商家對于辣條品質的敗壞引發(fā)消費者對辣條食品衛(wèi)生安全問題擔憂。
四、 營銷方案實施
1、產(chǎn)品。公司推出“衛(wèi)龍”口感獨特,以清真為生產(chǎn)特色,包裝環(huán)保,是上班族、學生必備休閑食品最佳選擇,辣條在口味上分為“油炸”“非油炸”“香酥”“香辣”四中口味,油炸辣條相對比非油炸的有嚼勁,香辣吃起來刺激,而香酥比非油炸的更適合飲食清淡的消費者食用。通過產(chǎn)品種類和口味的增加,滿足消費者的需求。
2、價格。公司以 “健康、快樂、共贏”的經(jīng)營理念,旨在制作放心食品,用心去做事。衛(wèi)龍始終秉承“創(chuàng)名優(yōu)品牌,樹行業(yè)標桿,領食品潮流,聚同道精英,鑄百年衛(wèi)龍”的發(fā)展理念。采用人性化、科學化管理模式,以消費者的安全為生產(chǎn)和檢驗標準,致力于生產(chǎn)安全衛(wèi)生、綠色健康的食品,從原料到成品再到經(jīng)銷的每個環(huán)節(jié),全程記錄存檔,確保每一包食品放心安全。通過減少銷售中間環(huán)節(jié)來減少成本,并本著薄利多銷的原則,讓利消費者。
3、分銷。前期,我們將會進入到各大超市進行推廣,還有小商店等。待銷量增高且產(chǎn)品種類增加后,在大型城市建立直銷店。提供便民服務,接著我們會在校園內著重進行促銷,與餐廳,快餐店合作,吸引學生群體。在電商平臺加入到天貓、淘寶、京東、亞馬遜等各大網(wǎng)上購物平臺,并且盡量去拓展國際市場。
4、促銷。通過買產(chǎn)品贈送新產(chǎn)品試吃裝來推廣新產(chǎn)品。并且推出團購優(yōu)惠政策。多買多送,購買優(yōu)惠多多。
五、營銷對象
1、上班族:快節(jié)奏生活,忙里偷閑,喜歡素食
2、學生:喜歡口感獨特的零食
3、旅游人群:戶外休閑,野餐必備
六、經(jīng)費預算
項目 | 費用 |
電視、網(wǎng)絡廣告投放 | 1000000元 |
營銷渠道推廣費 | 100000元 |
免費試用產(chǎn)品 | 100000元 |
超市專柜費用 | 100000元 |
活動獎品費用 | 10000元 |
分銷商鼓勵銷售獎金 | 100000元 |
合計 | 1410000元 |
5、醫(yī)院工作計劃之護理計劃書
在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的`提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
四、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
6、醫(yī)院品牌運營計劃書
導語:一切以病人為中心,以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機,加強內涵建設,突出中醫(yī)特色,提高服務質量,力爭實現(xiàn)二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的創(chuàng)建總體目標。以下是小編整理醫(yī)院品牌運營計劃書的資料,歡迎閱讀參考。
一、工作重點
xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發(fā)展規(guī)劃展開工作。
1.加強醫(yī)療質量管理。在執(zhí)行中醫(yī)診療規(guī)范、診療常規(guī)的前提下,重點加強基礎質量管理,全面落實“中醫(yī)醫(yī)院等級評審”的各項工作要求。
2.有計劃地培養(yǎng)引進人才,形成梯隊,高級人才占10%,中級人才占35%,初級人才占55%。提高專業(yè)人員的業(yè)務技術水平。
3.提高運營效率。抓好開源節(jié)流工作,嚴格控制醫(yī)院運行成本。
4.重點發(fā)展突出中醫(yī)藥特色的項目,提高中醫(yī)臨床療效。
二、工作任務及措施
(一) 醫(yī)療質量管理
1.各個質量管理委員會要充分發(fā)揮作用。醫(yī)療質量委員會、病案管理委員會及醫(yī)院感染委員會等都要定期召開各種會議,每年不得少于4次。
2.狠抓門診及住院部醫(yī)療質量管理工作,突出中醫(yī)特色,規(guī)范門診病歷書寫、病房病歷書寫,嚴格執(zhí)行首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強對醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督,建立及健全醫(yī)療風險防范機制,嚴格執(zhí)行中醫(yī)操作規(guī)程和常規(guī)。建立健全醫(yī)療應急方案。
?。ǘ╆犖榻ㄔO引進人才
針對醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中提出的人才隊伍建設問題,在本年度內重點引進中醫(yī)學科帶頭人2-3名,主治中醫(yī)師3-4名,充實業(yè)務骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺,做到引得來、留得住,對非本地人員提供免費租房和伙食。
(三) 病案質量管理
1.將病案質量控制的重點放在科室,醫(yī)務科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷,重點是對運行病歷的督查,將抽查和督導結果及時反饋到院領導及各科室,不斷提高醫(yī)療技術水平。
2.開展優(yōu)秀病歷評選活動,評出的優(yōu)秀病歷醫(yī)院獎勵,同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評,以提高病歷整體質量。
?。ㄋ模?繼續(xù)教育及“三基”培訓管理
1.加強醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓,根據(jù)各科室的專業(yè)技術特點,強化基礎知識及基本技能學習。由醫(yī)務科制定學習培訓計劃并進行考核
2.參加醫(yī)學會組織的各種培訓,提高業(yè)務水平,提高中醫(yī)理論。
(五) 完善醫(yī)技人員技術檔案管理
重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關技術檔案,做到一人一案管理,有案可查。
(六) 藥事和處方管理
在藥劑科和相關科室的配合下,嚴格我院門診及住院處方的管理,杜絕不規(guī)范處方。同時,加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素的.應用指征,對不合理應用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn),及時處理。
(七)提高法律意識、增強法律觀念
對全院醫(yī)護人員進行相關醫(yī)療糾紛知識的培訓,強化醫(yī)療安全意識,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
?。ò耍┨嵘o理質量
1.繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。
2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。
3.進一步落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》,大力支持開展中醫(yī)護理工作,確保每個病區(qū)開展中醫(yī)護理技術不少于兩項,并保障中醫(yī)護理設備、物資的供給。
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1.本年度要把院感知識培訓列為重點工作,每季度進行培訓,一年培訓4次。
2.對新員工上崗前進行院感培訓。
3.落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價。
4.加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理,做好醫(yī)務人員職業(yè)防護。
5.加強院感監(jiān)測,實行醫(yī)院爆發(fā)預警報告。
6.加強抗生素的使用與管理。
三、重點??平ㄔO
實施專科發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢建設發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)去年實際接收病人病種情況分析,確定今年重點皮膚病白疕、濕瘡、結節(jié)性癢疹的中醫(yī)診療方案。重視??茖W術經(jīng)驗繼承,確定1-2名師承人,加強專科人員培養(yǎng)、教育、使用。完善治未病工作,在門診和病區(qū)開展治未病工作。治未病科要積極參加社區(qū)的宣傳、健康教育工作。
四、中醫(yī)藥文化建設
貫徹執(zhí)行《關于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》及相關文件要求,建立并不斷完善行為規(guī)范體系、醫(yī)院宗旨等醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,在建筑風格、內部裝飾、醫(yī)院標識、庭院等環(huán)境形象體系建設體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化和管理文化。
五、確保中醫(yī)特色工作目標的實現(xiàn)
1.抓好中醫(yī)師承工作,在師承工作的基礎上再努力完善,形成更好的師帶徒發(fā)揮中醫(yī)經(jīng)驗治療皮膚病,做好老中醫(yī)傳承傳教工作。
2.按照國家中醫(yī)藥管理局工作要求,中醫(yī)及中西醫(yī)結合醫(yī)務人員,必須書寫中醫(yī)病歷,開具符合中醫(yī)要求的處方,不符合要求的藥劑科一律不予調配,確保處方、病歷符合書寫要求。
六、處方點評及抗生素應用管理:
加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn),及時處理。每月進行一次處方點評,嚴格執(zhí)行醫(yī)院處方管理制度。
七、積極開展對口支援工作
本年度計劃對朝陽區(qū)團結湖社區(qū)醫(yī)院進行中醫(yī)對口支援工作。開展中醫(yī)技術推廣、開展人員交流,進行人員及中醫(yī)技術的雙重支持,以促進社區(qū)衛(wèi)生服務工作的發(fā)展。
八、行政后勤工作
抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務工作。
1.加強對保安、保潔的監(jiān)管,不斷提高服務質量,完善并落實巡查、檢查、監(jiān)督制度,進一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、暖和特種設備的維護和運行。加強核算,減少浪費,降低運行成本。
2.落實平安醫(yī)院創(chuàng)建任務,構建和諧醫(yī)患關系。要進一步強化安全意識教育,完善個人??剖?,科室保醫(yī)院的安全工作管理責任制。在重點關注醫(yī)療安全的同時,全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查,預防重特大安全事故發(fā)生,確保醫(yī)院無安全責任事故發(fā)生。
xx年,我們將以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機,把醫(yī)院建設得更上檔次,服務水平更高,知名度更高,可信度更強的有中醫(yī)藥特色的皮膚病醫(yī)院。
7、運營計劃書
計劃像一座橋,連結我們現(xiàn)在所處的位置和你想要去的地方。同樣的,計劃是連結目標與目標之間的橋梁,也是連結目標和行動的橋梁。下面是小編為大家整理的運營計劃書模板,歡迎閱讀。
201x年為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面:一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項管理制度,為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益。為全面完成前述三項任務,特制定本經(jīng)營計劃書。
一、201x年經(jīng)營方針
在全面分析公司所面臨的社會經(jīng)濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎上,公司確定201x年的經(jīng)營方針為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;公司各部門的經(jīng)營管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、201x年的經(jīng)營目標
(一)核心經(jīng)營目標
201x年,公司的核心經(jīng)營目標是:比年同比增長10%
(1)收入及利潤指標:
年度貸款利息及中間業(yè)務收入4861.01萬元,其中,XX公司完成利息收入3369.11萬元,XX公司完成中間業(yè)務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產(chǎn)回報率34.80%,其中,XX公司完成凈利潤2144.17萬元,XX公司完成凈利潤1335.94萬元。
三、主要經(jīng)營策略
201x年,公司立足XX區(qū)的基礎上,向主城九區(qū)逐步擴大影響范圍,擴大實質客戶群,大幅提升各項收入。為此,公司將2011年確定為“市場拓展年”,在適量投放廣告的基礎上,充分利用銀行、工商、稅務等資源,建立目標客戶群,有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務。市場營銷方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂各項營銷政策,鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源,在2011年上半年,采取一切措施,集中精力做好XX區(qū)內企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務拓展工作。
四、實現(xiàn)目標的保障措施
(一)資金保障
為全面完成公司各項預算,在公司注冊資金10000萬元基礎上,計劃于2011年4月初向銀行申請融資5000萬元,同時從5月份開始啟動“委托貸款”業(yè)務,全年力爭完成2000萬元的'委托貸款業(yè)務。
(二)人力資源及后勤保障
市場拓展,人才引進起著至關重要的作用。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以公司目標責任為基礎,加快市場營銷部人員的引進和補充,確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制,保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”,2011年3月底前,全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在2011年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工進行系統(tǒng)的培訓,提升員工職業(yè)和經(jīng)營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內,并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,2011年1月11日起,董事會對總經(jīng)理實施目標責任考核;總經(jīng)理對公司各級管理人員施行考核??冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
公司將201x年定義成為未來三年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導,集合內外資源,自2011年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為公司將來升級為村鎮(zhèn)銀行時的達標驗收打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經(jīng)營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
201x年,公司將為市場營銷部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部門必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.增收節(jié)支,嚴格預算管理,財務部在實施全面預算的基礎上,財務部重點加強各項費用支出的合理性審核,嚴格預算管理和檢查,盡最大努力節(jié)約各項支出;
2.健全財務管理體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務管理體系,重點關注市場營銷活動背后的財務信息流,及時清收應收利息費用,關注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時交納各項稅費,有效降低企業(yè)涉稅風險。
(五)組織管理保障
1.由董事長負責,與總經(jīng)理簽定《201x年度經(jīng)營目標責任書》,總經(jīng)理與公司各級經(jīng)營管理團隊簽定《201x年度經(jīng)營目標責任書》,明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部長負責,于201x年2月28日前,對各項目標進行層層分解,制定可行性方案和年度工作計劃。
3.由財務經(jīng)理負責,201x年2月20日前,編制《201x年度財務預算》,明確全年各項成本費用控制目標,制定月度、季度、年度預算執(zhí)行檢查計劃,明確責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負責,組織每月/季 “經(jīng)營目標達成總結會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到:201x年的經(jīng)營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成201x年的經(jīng)營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念,應該以宏觀的立場,樹立“行業(yè)爭先、三年升級”的目標意識、“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識,在市場營銷創(chuàng)新、貸款產(chǎn)品創(chuàng)新、財務管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是201x年公司經(jīng)營指標的“核心之核”,營銷是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有XXXX從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效XX,實現(xiàn)三年升級”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
8、商場運營計劃書
計劃書是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體對今后一段時間的工作、活動作出預想和安排的一 種事務性文書。為避免工作的盲目性,必須前有計劃、后有總結。以下是小編整理的商場運營計劃書,希望能夠幫助到大家!
一、公司簡介
新鄉(xiāng)市盛潤房地產(chǎn)開發(fā)公司于2001年8月成立,注冊資金1000萬,是一家集房地產(chǎn)開發(fā),娛樂業(yè)、石油業(yè)為主,以房地產(chǎn)為龍頭的企業(yè),下設天潤苑娛樂有限公司,開發(fā)的項目有黃崗別墅區(qū)、化工路營住房,盛潤城市印象(3萬多㎡),近期的新項目有亞太廣場(6萬多㎡), 已經(jīng)開發(fā)好的面積有4萬多㎡。
二、盛潤廣場簡介
新鄉(xiāng)盛潤廣場是經(jīng)2004年新鄉(xiāng)市規(guī)劃委員會第一次會議研究同意,由新鄉(xiāng)市盛潤房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā),武漢亞大商業(yè)策劃管理公司進行策劃、籌備、招商,集購物、生活休閑、娛樂多功能一站式的購物中心。周邊高檔社區(qū)、政府機關單位、銀行、證券匯集,經(jīng)商氛圍異常濃厚。扼守市規(guī)劃向東南發(fā)展的咽喉之地,升值潛力巨大。
三、功能、設備配置介紹
1、廣場地址:新鄉(xiāng)市主干道人民路中段 ,
2、廣場功能:擬定為商住綜合大樓 ,
3、廣場具備的條件:廣場建筑面積16000平方米,是新鄉(xiāng)市重點項目工程,也是人民路上的標志性建筑,在人民路中段南側建設的一幢高層(A 座16層,B座12層)的綜合樓,北退人民路紅線10米,東退地界6米,西距高層營住樓16米,該樓為全框架結構東西,東西總長49054米,南北進深63。24米,地下室為停車場及設備間,一至四層為營業(yè),建筑面積11937016平方米,A座五至十六層住宅樓住于綜合樓北端,東西長49054米,南北進深19044米,高4809米,建筑面積11533066平方米;B座五層至十二層住宅樓位于綜合樓南端,東西長4905米,南北進深12064米,高40。6米,住宅建筑面積4881。03平方米,外飾要求一至四層為深駝色面磚,四層以上部分為牙白色面磚配以黃色,蘭色外干墻漆。我公司將臨街負一層、一層、二層、三層、四層對外招租,(每層2000平方米—3000平方米)。每層貨載 KG,擬定商場配置扶梯6 部、觀光電梯1部、廣場設計停車位約3000平方米等設施。
四、投資前景分析
1、廣場的位置:盛潤廣場雄居主干道人民路中段,道路寬敞,交通便利,臨市區(qū)最高地勢-龜背廣場,西北接駁火車站和各大商場的龐大人流、物流,東邊人民公園、體育中心近在咫尺,休閑、娛樂、經(jīng)濟,一觸即發(fā),適逢市規(guī)劃向東南發(fā)展,預計在不短時間內,這里將代替僅一街之隔的商業(yè)繁華的平原大道,此處尚未有一家有規(guī)模的商場,但周邊的配套商業(yè)網(wǎng)點正在形成,如酒樓、攝影、上島咖啡、華聯(lián)超市、美容美發(fā),小型步行街、小吃類等。沿盛潤廣場商住樓往東,大片的住宅樓正在建設之中,此處多為高級住宅區(qū),應有很好的發(fā)展前景。
2、廣場的周邊環(huán)境:盛潤廣場座落于商業(yè)、文化、行政、簇擁的繁華地段,商業(yè)氛圍異常濃厚,周邊財政局、區(qū)委、區(qū)政府,眾多行政機關單位云集,輝龍花園、金桂園、蓮花園、富達花園、富達大酒店等均屬于高檔社區(qū)不勝枚舉,這里文化氛圍良好,居民消費檔次高,生活品味高,是新鄉(xiāng)市最適合做社區(qū)購物中心的地段,另外醫(yī)院、學校、銀行、證券公司遙相呼應,道路寬敞,出行方便,能夠吸引四區(qū)八縣的消費群體,是居家經(jīng)商的理想之地,也是有實力、有先進管理水平的商家擴大商業(yè)網(wǎng)點、打造至尊旺鋪的黃金寶地,盛潤廣場的原址被稱為“龜背仙地”集天時、地利、人和為一體 ,是商家云集的風水寶地,可望在不久的將來,盛潤廣場必將成為決定全域經(jīng)濟發(fā)展的新的商業(yè)中心。
3、盛潤廣場裝飾經(jīng)營配套情況:盛潤廣場是有著A級資質證書的中國建設技術集團有限公司設計而成,以歐式風格為主體,創(chuàng)造出一種個性化、色彩很強的一種建筑風格,體現(xiàn)出現(xiàn)代生活的快節(jié)奏、簡約和前衛(wèi),大廈的商場部分全部由玻璃幕墻加以深駝色大理石石材而成,顯示出大廈的莊重、沉穩(wěn),塔樓是橫向窗配以高級象牙色外墻涂料組成,體現(xiàn)大廈優(yōu)雅、高貴、莊重的`特點。
4、兩棟塔樓全部由高檔住宅組成,負一層至四層商場部分(面臨人民路),為商場的總出路口,為解決商場內人氣、人流互動,特設一部進口垂直電梯,兩部扶梯,使顧客在商場內的消費真正做到步隨電梯,出梯選購的觀景式消費。
5、物業(yè)管理及消防:盛潤廣場配以專業(yè)的物業(yè)管理公司,為商戶經(jīng)商解決后顧之憂,專業(yè)的經(jīng)營管理公司為商場出謀劃策,始終把握商機、商脈,商場內的硬件配套由紅外線監(jiān)控、自動噴淋系統(tǒng),每層的消火栓自救1至3個小時。
五、合作意向及方式:
盛潤廣場具有較好的地理位置和環(huán)境,而周邊尚未有大型品牌的綜合商業(yè)中心,是各界商家和集團經(jīng)商的理想之地??紤]社區(qū)的消費市場和集團購買的能力,公司擬定對外招租重點:
1、廣場作為大型一體式購物中心,誠招具有知名度,擁有暢通的物流渠道,有合理實效的市場布局,有品牌的商貿(mào)集團公司;
2、其他方面的經(jīng)營意向可面談。
六、招租形式:
為配合廣場的初步定位和統(tǒng)一經(jīng)營管理,公司擬定將地下一樓、地上一樓至四樓開放式商鋪,整體招租。
七、附件
附件一 地下1層、地上1—4層平面圖
附件二 盛潤廣場區(qū)域概況圖
附件三 盛潤廣場位置圖
附件四 盛潤廣場效果圖
我們誠為具有品牌實力的商家及專業(yè)公司提供良好的經(jīng)營場地,為其擴大商業(yè)網(wǎng)點,施展才能,增加發(fā)展機遇,為有志之士提供用武之地。為了使有意的商家及集團、公司共同參與設計、裝修經(jīng)營場地,確保在2005年中秋節(jié)前進場,以期達到更佳的社會效益和經(jīng)濟效益,公司將以長期租賃方式,廣泛向社會招商,在前期與公司簽定初步意向協(xié)議的商家,在廣場建成后,我們將在同等條件下優(yōu)先考慮。
新鄉(xiāng)市盛潤廣場招商辦公室
地址:人民路中段與勞動路交叉口向西150路南
聯(lián)系電話:123456789
聯(lián)系人:郭玉蛟
9、門店運營計劃書
想要經(jīng)營一間門店,并不是一件容易的事情,首先要寫好運營計劃書。以下是小編整理的門店運營計劃書,歡迎閱讀。
1 了解公司產(chǎn)品
當京東規(guī)則了解后,在接手一個門店時,首先了解公司的產(chǎn)品,門店現(xiàn)狀及產(chǎn)品的特性,比如說衣服:有應季,最新流行元素之說;食品有安全、口感及群眾之說;保健食品,功效及人群之說。
恒源祥的品牌知名度還是比較廣的,我所了解的是以棉為主,產(chǎn)品有保暖內衣及棉襪,這只是我潛在的了解,這個潛在的認知,不足以滿足接下來的門店運營。對產(chǎn)品自身的了解,才能做到更好的選品,才能把產(chǎn)品的賣點展現(xiàn)給買家。
2 門店裝修
京東門店的運營離不開門店的整體布局,門店裝修,需要對門店整體風格進行把握。門店的裝修一般有首頁、寶貝詳情頁、及專題頁面的裝修,當然門店的裝修是基于消費者的理解,所給出的畫面展示。對于門店的裝修,平時要多跟設計人員溝通,并學習行業(yè)優(yōu)秀門店,總結他們的裝修特色,分析總結。
3 行業(yè)數(shù)據(jù)分析及選品
想要做好一個門店,通過數(shù)據(jù)羅盤可以看下行業(yè)數(shù)據(jù),分析下二級類目的數(shù)據(jù)以及其下的子類目的一些數(shù)據(jù),比如子類目排行丶各個子類目的指數(shù)等,通過行業(yè)的趨勢,按成交和關注度來分析,這個行業(yè)淡旺季是否明顯,方便我們做好規(guī)劃。
在子類目中,可以看出銷售排行前十的產(chǎn)品,可以幫助我們做好選品規(guī)劃,有的時候小品類也能獲得意想不到的收獲,我上一份工作,就是做保健品的,明目益智這個類目本來不是很大,但是也為門店做出了一部分的銷售額。
在京東做過一段時間,其實京東的數(shù)據(jù)羅盤中很多數(shù)據(jù)是不準確的,摻水的數(shù)據(jù)太多,有些數(shù)據(jù)只能作為參考,比如說熱銷商家、熱銷產(chǎn)品大部分是刷出來的,我之前也做過一段時間的刷單,對于這一點還是比較了解的,所以在做運營的時候,數(shù)據(jù)分析要理性,不能過于依賴京東數(shù)據(jù)羅盤,可以和天貓數(shù)據(jù)魔方相互相互做些參考。
4 產(chǎn)品價格定位
單品定價,根據(jù)我之前的經(jīng)驗,一般是分析競爭對手,看下這個類目的價格區(qū)間,受眾人群,選擇比較適合自己產(chǎn)品的價格。
5 單品運營
銷售額=訪客數(shù)*客單價*轉化率
根據(jù)這個公式我們很多工作可以做的更細致。可圍繞點擊率的因素如:標題、主圖、價格、政策....等做單品優(yōu)化。我們都知道,產(chǎn)品的標題及副標題影響單品的展現(xiàn),所以做好主要關鍵詞及長尾詞的優(yōu)化。優(yōu)化主圖,提升有效點擊率,這個是我之前一直堅持的,有效的點擊等于質量得分。我之前所了解的京東的主圖要求比較簡潔,干凈,不能出現(xiàn)拼接,白底。所以在京東上的主圖更需要有創(chuàng)意。
單品的轉化率,更需要找準產(chǎn)品的賣點,做好副標題及政策的優(yōu)化,更細致些就是做好口碑營銷,提升單品的轉化。
關于客單價,我做的最多的就是通過買送、滿減、滿送來刺激客戶多買,提升單品的客戶單價。
據(jù)我對京東平臺的認識,這個認識是建立在一年前,京東對首頁的引導并不是特別強,所以關聯(lián)板塊需要運營來話費心思來做了。關聯(lián)我們可做的內容非常多,需要做的精細化,而非關聯(lián)的產(chǎn)品越多越好,多了反而使買家產(chǎn)生疲勞感。要做就要做出門店的特色,我比較擅長的是,一張爆款海報,關聯(lián)3-4款產(chǎn)品,引導到門店首頁。接下來就是所銷售產(chǎn)品的海報,直觀的表達產(chǎn)品的賣點,抓住客戶的需求,進而才是整個產(chǎn)品的描述相關。
6 門店大爆款運營與精細化運營
門店大爆款運營,顧名思義,就是門店打造一至兩款甚至是多款大爆款產(chǎn)品,但是這種運營的方式經(jīng)過半年的嘗試,并不是最安全的運營方式,存在一定的風險,若受到季節(jié)及市場需求等多種環(huán)境的影響,會發(fā)現(xiàn)門店銷售額的落差會非常大。而精細化運營,深耕細作的方式,是慢而求穩(wěn)的發(fā)展方式,但是這種方式比較適合小型商家。這兩種的運營思維,都分別在兩個門店實施過。但比較慶幸的是,在大爆款逐漸蕭條的時候,門店其他品類在慢慢起步,門店的總銷售額并沒有受到太大的波動,這就是最后的轉型期,大爆款運營與精細化運營相結合。
提到爆款,是網(wǎng)店運營都會提到的,打造爆款。
在京東打造爆款,根據(jù)我做京東和淘寶運營后的經(jīng)驗來說,京東要比淘寶占具更多的優(yōu)勢,切相對來說更容易些。
7 爆款的'打造
京東的自然排名與銷量排名規(guī)則是我們必須要掌握的,京東類目做調整后,很多規(guī)則打破,當時摸索加一段時間的數(shù)據(jù)分析,京東銷量排名規(guī)則銷售件數(shù)權重占比還是比較高的,自然排名銷售額占比權重要相對較高些。當然也總結出,如何更快的提升產(chǎn)品的排名方法。
打造爆款,可以說離不開刷單。然京東和淘寶不同,兩極分化比較嚴重,意思就是要么
擠上去,要么餓死,在第一頁下面有時還不如第二頁的上面。這也是很多人問我,我都刷到第一頁了,怎么還賣不出去,那你可能就是在第一頁下面。所以,總結下來,刷單不能盲目,要有計劃,做哪些詞,哪些產(chǎn)品,做到什么位置,排名規(guī)則及各項維度都要把握好。
關于京東刷單,也不能盲目的去刷,因為京東的扣點也是比較高的,刷單費用要做到能節(jié)省就節(jié)省。
刷單中的注意事項我簡單的說下,其實也就是安全性的問題。網(wǎng)絡、ip、賬號、轉化率、下單時間及收貨地址等等。
8 參加京東活動
以前跟京東運營關系比較好,給過不少的資源,讓我感覺到是即驚喜又吐血,京東單品團,活動效果真的是太差。而手機端的活動特別給力,掌上秒殺,微店,手Q等活動。這些資源位置需要和京東對接運營打好關系。
當然讓對接運營關注到的話,就是門店的銷售額更夠說的上話。有的時候很例外,可以抓住機遇,有的時候,京東運營也需要商家的幫助,比如表格的整理,比如需要商家設計團隊做一個主題活動,需要看運營的主動性。
9 那些年我們想看而看不清的無線端
說起無線端,是最近兩年比較火的流行趨勢,自14年,京東與騰訊合作,微店、手Q可以說是一個很大的發(fā)展趨勢。曾有一段時間,專心研究無線端。PC端和手機端的描述是可以同步,排名規(guī)則大豆相同。手機端的評論數(shù)跟淘寶的確認收貨人數(shù)一樣重要。在設置促銷的時,可以設置京豆優(yōu)惠會在價格旁顯示一個豆字,其實這點跟淘寶也差不多了。目前手機端的流量有時大于pc端,但是轉化率缺遠遠低于pc端。
10 京東推廣 精準通
門店流量很多都是大家所關注的,通過搜索丶產(chǎn)品優(yōu)化丶頁面優(yōu)化等來逐步積累流量,還可以通過開車做引流,很多時候的開車更是為了刷單做準備。