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        醫(yī)藥銷售入職計(jì)劃書

        《醫(yī)藥銷售入職計(jì)劃書》屬于計(jì)劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        醫(yī)藥銷售入職計(jì)劃書

        1、醫(yī)藥銷售入職計(jì)劃書

          計(jì)劃是管理的一項(xiàng)重要職能,任何組織中的各項(xiàng)管理活動都離不開計(jì)劃。下面就是小編整理的醫(yī)藥銷售入職計(jì)劃書,一起來看一下吧。

          XX年全年計(jì)劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

          一、目前醫(yī)藥市場分析:

          目前在中國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低,18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展.

          經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對企業(yè)的信賴,主要原因是企業(yè)管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧櫟脑?,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

          如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,因?yàn)槠髽I(yè)沒有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對企業(yè)的依賴、銷售代表對企業(yè)也沒有無忠實(shí)度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

          二、營銷手段的分析:

          所有經(jīng)營活動必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來企業(yè)的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,企業(yè)只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,失去主動性。

          三、企業(yè)的支持方面分析:

          到目前為止,企業(yè)對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。

          四、管理方面分析:

          新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對企業(yè)管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

          企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

          管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的'健全。而目前企業(yè)在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

          根據(jù)以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,對年工作做出如下計(jì)劃和安排:

          一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):

          目前市場基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:

          二、營銷計(jì)劃

          根據(jù)目前市場情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。

          XX年全年計(jì)劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

          三、市場支持

          1、為了保護(hù)好市場,擴(kuò)大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達(dá)到110萬盒

          2、在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,要求在當(dāng)?shù)卣衅福M(fèi)用控制在XX內(nèi),企業(yè)用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。

          四、管理建議

          企業(yè)應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為企業(yè)發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定企業(yè)以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。

          要求企業(yè)做好如下的工作:

          一、目標(biāo)明確:

          所有銷售都是為企業(yè)服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售企業(yè)的什么產(chǎn)品,都是屬于企業(yè)。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是企業(yè)的資源,應(yīng)該充分利用此資源,進(jìn)行整體營銷售及管理。

          二、分工仔細(xì):

          既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

          沒有哪個(gè)企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。

          因此,具體要求為:

          1、的智能:

          負(fù)責(zé)全部的銷售工作,樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到,進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。

          2、樂山的智能;

          提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應(yīng)該嚴(yán)格管理,對重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

          三、具體的要與安排:

          1、召開一次中國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運(yùn)做模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。

          2、要求對市場進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘,費(fèi)用有企業(yè)采取用藥品沖抵的方法,減少企業(yè)現(xiàn)金的支出。

          3、繼續(xù)加大對市場的保護(hù),要求統(tǒng)一銷售價(jià)格。加大對市場的支持力度。

          4、加強(qiáng)對合同和商業(yè)的管理。

        2、招聘專員入職培訓(xùn)計(jì)劃書

          時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?下面是小編為大家收集的招聘專員入職培訓(xùn)計(jì)劃書,歡迎大家分享。

          1、培訓(xùn)需求分析

          新員工剛進(jìn)入xx公司,對于公司的背景、文化、組織結(jié)構(gòu)以及人力資源部門的具體情況還不了解,需要進(jìn)行入職培訓(xùn),盡快的熟悉業(yè)務(wù),以便更好的投入到工作中去。

          2、培訓(xùn)目的

          使新員工在入職前了解公司的背景、文化、組織結(jié)構(gòu)、未來發(fā)展愿景

          熟悉公司對于員工制定的各種規(guī)范制度,并做到遵守

          使新員工明確自己的崗位職責(zé),盡快勝任

          讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

          減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

          3、培訓(xùn)對象

          xx公司所有新進(jìn)的招聘專員

          4、培訓(xùn)內(nèi)容

          公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)

          基本知識培訓(xùn):

          本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):

          公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握;

          公司紀(jì)律要求:了解著裝要求、行為規(guī)范、工作時(shí)間以及其他一些對員工的具體要求

          公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的.權(quán)利和義務(wù);

          公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。

          專業(yè)知識培訓(xùn):

          專業(yè)知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。具體進(jìn)行人力資源管理培訓(xùn)、招聘甄選技巧培訓(xùn)。

          5、培訓(xùn)時(shí)間

          基本知識培訓(xùn)為期三天,專業(yè)知識培訓(xùn)為期一周

          6、培訓(xùn)地點(diǎn)

          xx公司內(nèi)部教室或會議室,有多媒體設(shè)備

          7、培訓(xùn)形式

          基本知識培訓(xùn)為脫產(chǎn)培訓(xùn),由學(xué)員集中到一起進(jìn)行培訓(xùn)

          專業(yè)知識培訓(xùn)為招聘專員到自己的崗位中去進(jìn)行實(shí)際培訓(xùn)

          8、培訓(xùn)教師

          培訓(xùn)的教師為內(nèi)部培訓(xùn)師,基本知識培訓(xùn)的教師為公司內(nèi)部的資深員工,專業(yè)知識培訓(xùn)的教師為人力資源部門經(jīng)理或招聘主管

          9、培訓(xùn)教材

          新員工培訓(xùn)須知、公司宣傳手冊、公司制度條例、招聘專員工作說明書、相關(guān)的視頻資料

          10、培訓(xùn)方法

          對于基本知識培訓(xùn)采用直接講授的方法

          對于專業(yè)知識培訓(xùn)采用講座法、案例分析法等方法

          11、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算

          講師費(fèi)用xx元 資料費(fèi)用 xx元 場地設(shè)施費(fèi)用xx元 其他 xx元

          合計(jì) xx元

          12、培訓(xùn)簽發(fā)人

          xx公司總經(jīng)理

          13、培訓(xùn)實(shí)施

         ?、艤?zhǔn)備工作:讓本部門其他員工知道新員工的到來,并介紹新員工

          準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品

          確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員,確認(rèn)場地和設(shè)備,檢查資料的準(zhǔn)備,確認(rèn)課程安排

         ?、茖?shí)施培訓(xùn):課前的學(xué)員報(bào)到,安排就座,宣布紀(jì)律

          課程開始時(shí)介紹培訓(xùn)內(nèi)容和安排,學(xué)員、培訓(xùn)師的自我介紹

          講授培訓(xùn)內(nèi)容

          過程中注意維護(hù)、保管培訓(xùn)器材

          ⑶后期工作:對學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)

          做問卷調(diào)查

          清理、檢查設(shè)備

          14、培訓(xùn)效果評估

         ?、排嘤?xùn)考核

          基礎(chǔ)知識考核由公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行?;A(chǔ)知識考核以書面考核為主,占考核總成績的40%,由培訓(xùn)師進(jìn)行評定。

          專業(yè)知識考核由人力資源部門自行組織,在新員工入職后一周內(nèi)完成。專業(yè)知識考核由書面考核和實(shí)際操作考核相結(jié)合進(jìn)行,占考核總成績的60%。由人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)、同事共同鑒定。

         ?、品答?/p>

          考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個(gè)人,并計(jì)入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)就員工的疑義給予答復(fù);

          對基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)及時(shí)了解相關(guān)情況,并決定是否對其采取補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退;

          對專業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;

          考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考。

        3、新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書

          第一條 目的

          新員工是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力、競爭能力,特制定本方案。

          第二條 培訓(xùn)對象 公司新入職員工。

          第三條 培訓(xùn)目標(biāo)

          1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式。

          2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

          3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。

          5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。

          第四條 培訓(xùn)時(shí)間

          第一階體段,由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職后的第一個(gè)月,軍事訓(xùn)練3-5天,規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天;第二階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期1個(gè)月;第三階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個(gè)月。在第一、二階段早晚要堅(jiān)持軍事化訓(xùn)練。

          第五條 培訓(xùn)內(nèi)容

          1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

          2、軍事訓(xùn)練,培養(yǎng)服從意識、團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞精神。 3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。 4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。

          5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。 6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓(xùn)。

          培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段由公司集中組織培訓(xùn),第二階段由車間組織培訓(xùn),第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。

          第六條 培訓(xùn)實(shí)施

          1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施,其它部門配合。 2、培訓(xùn)講師 軍訓(xùn)請武警部隊(duì)教員培訓(xùn),理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。

          3、每班設(shè)定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

          4、培訓(xùn)內(nèi)容

          表1 培訓(xùn)內(nèi)容一覽表

          5、培訓(xùn)考核

          培訓(xùn)后由人事組織用人單位對培訓(xùn)對象進(jìn)行綜合考核與評價(jià)。理論考試結(jié)果占綜合評價(jià)結(jié)果的20%,試用期員工評價(jià)占綜合評價(jià)的80%。

          集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實(shí)施。

          工作態(tài)度與職業(yè)品德評價(jià),具體由人事部門和用人單位進(jìn)行評價(jià),以用人單位評價(jià)為主。(見試用期員工評價(jià)表)

          實(shí)際操作考核:由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評委組進(jìn)行評價(jià)。(見試用期員工評價(jià)表)

          綜合評價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對象將被淘汰。

          綜合評價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對象將提前轉(zhuǎn)正定級。

          第七條 培訓(xùn)管理

          由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼,津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算。

          第八條 培訓(xùn)紀(jì)律

          1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時(shí),以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,記過1次。培訓(xùn)期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

          2. 進(jìn)入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。 3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

          4. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。

          5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

          6. 培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。

          7. 服從管理,按時(shí)作息。

          8.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。 第九條 培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度 用“心”學(xué)習(xí),態(tài)度積極。 心若改變,你的態(tài)度跟著改變; 態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變; 習(xí)慣改變,你的性格跟著改變; 性格改變,你的人生跟著改變。 第十條 培訓(xùn)評價(jià)

          每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后,由人力資源部組織學(xué)員對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價(jià)。(如表2)頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對師傅進(jìn)行評價(jià),學(xué)員評價(jià)占評價(jià)總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。

          培訓(xùn)結(jié)束,由人力資源部對學(xué)員成績和評價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并出具書面培訓(xùn)評價(jià)結(jié)果報(bào)告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo),以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。

          第十一條 培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中需注意事項(xiàng)

          1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。

          2、對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。

          3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。

          4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責(zé)任。

          5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。

          6、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識。

          第十二條 本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé),其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

          第十三條 本方案經(jīng)董事長審核批準(zhǔn)、頒發(fā)之日起實(shí)施。

        4、員工入職計(jì)劃書

          尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

          您好!首先我很榮幸能加入本公司成為公司一員,希望在未來的工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定,以下是我對自己工作的淺談,望領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。

          提高營銷人員對行業(yè)政策、工作流程、分析銷售走勢、客戶需求等方面把握能力和水平,適應(yīng)目前汽車行業(yè)發(fā)展的要求。客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍

          1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員的現(xiàn)狀,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)營銷人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮

          2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、車輛的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)

          二、深入市場,把握市場真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場真實(shí)需求。

          1、營銷人員對銷售和客戶需求要有個(gè)正確的`、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年將該項(xiàng)工作做為營銷人員考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)

          2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作。營銷人員預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,重點(diǎn)銷售個(gè)別品牌評價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高營銷人員把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是重點(diǎn)銷售個(gè)別品牌。在保證銷售量的前提下,開發(fā)推廣附加服務(wù)(保險(xiǎn)、裝潢等)力爭單車?yán)麧櫽兴岣咛岣?/p>

          三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。

          為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的需求意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造

          1、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實(shí)現(xiàn),使客戶感覺到營銷人員的關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶

          2、協(xié)同營銷人員管理客戶的管理,提高營銷人員的銷售數(shù)量,營銷人員對客戶的管理不能僅僅放在被動上,更主要如何把握客戶需求方向,注意客戶的選擇對比落實(shí)情況,邀約試駕開展有效的銷售

          3、加強(qiáng)大客戶管理,進(jìn)一步掌握政府,集團(tuán)需求信息

          四、加強(qiáng)品牌培育,提高市場占有率。

          營銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,在汽車品牌培訓(xùn)方面,營銷人員要求開展有效培育。使每個(gè)營銷人員清楚了解競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢以及略勢提高自身銷售優(yōu)勢

          1、區(qū)域的展示以及政府車展活動,增加品牌的影響力,提高品牌區(qū)域知名度。增加銷售和訂購的目的性

          2、對廣大的農(nóng)村市場宣傳,進(jìn)一步加大銷售力度,發(fā)展更加廣泛的農(nóng)村市場

          五、強(qiáng)化管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。

          1、營銷人員的規(guī)范方面:營銷人員在每天接待完客戶時(shí)必須進(jìn)行客戶資料的整理以及保密,防止客戶信息丟失、外泄。并根據(jù)客戶需求注明洽談進(jìn)度

          2、進(jìn)一步規(guī)范營銷人員的工作職責(zé)。營銷人員不得隨意向客戶承諾超越權(quán)限的服務(wù)以及優(yōu)惠,保證成交后的客戶滿意度

          最后希望公司蒸蒸日上!

        5、醫(yī)藥銷售入職計(jì)劃書

          計(jì)劃是管理的一項(xiàng)重要職能,任何組織中的各項(xiàng)管理活動都離不開計(jì)劃。下面就是小編整理的醫(yī)藥銷售入職計(jì)劃書,一起來看一下吧。

          XX年全年計(jì)劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

          一、目前醫(yī)藥市場分析:

          目前在中國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低,18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展.

          經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對企業(yè)的信賴,主要原因是企業(yè)管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧櫟脑?,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

          如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,因?yàn)槠髽I(yè)沒有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對企業(yè)的依賴、銷售代表對企業(yè)也沒有無忠實(shí)度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

          二、營銷手段的分析:

          所有經(jīng)營活動必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來企業(yè)的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,企業(yè)只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,失去主動性。

          三、企業(yè)的支持方面分析:

          到目前為止,企業(yè)對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。

          四、管理方面分析:

          新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對企業(yè)管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

          企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

          管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的'健全。而目前企業(yè)在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

          根據(jù)以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,對年工作做出如下計(jì)劃和安排:

          一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):

          目前市場基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:

          二、營銷計(jì)劃

          根據(jù)目前市場情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。

          XX年全年計(jì)劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

          三、市場支持

          1、為了保護(hù)好市場,擴(kuò)大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達(dá)到110萬盒

          2、在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,要求在當(dāng)?shù)卣衅?,費(fèi)用控制在XX內(nèi),企業(yè)用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。

          四、管理建議

          企業(yè)應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為企業(yè)發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定企業(yè)以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。

          要求企業(yè)做好如下的工作:

          一、目標(biāo)明確:

          所有銷售都是為企業(yè)服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售企業(yè)的什么產(chǎn)品,都是屬于企業(yè)。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是企業(yè)的資源,應(yīng)該充分利用此資源,進(jìn)行整體營銷售及管理。

          二、分工仔細(xì):

          既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

          沒有哪個(gè)企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。

          因此,具體要求為:

          1、的智能:

          負(fù)責(zé)全部的銷售工作,樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到,進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。

          2、樂山的智能;

          提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應(yīng)該嚴(yán)格管理,對重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

          三、具體的要與安排:

          1、召開一次中國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運(yùn)做模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。

          2、要求對市場進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘,費(fèi)用有企業(yè)采取用藥品沖抵的方法,減少企業(yè)現(xiàn)金的支出。

          3、繼續(xù)加大對市場的保護(hù),要求統(tǒng)一銷售價(jià)格。加大對市場的支持力度。

          4、加強(qiáng)對合同和商業(yè)的管理。

        6、新入職員工培訓(xùn)計(jì)劃書

          一.意義

          提高新員工素質(zhì)和技能,增強(qiáng)新員工的適應(yīng)性,實(shí)現(xiàn)勞動力向生產(chǎn)力的迅速轉(zhuǎn)化。

          二.原則

          1.先務(wù)虛,后務(wù)實(shí),按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容

          2.現(xiàn)場參觀、書面指導(dǎo)、操作示范、訓(xùn)練指導(dǎo)相結(jié)合

          3.以肯定激勵為主

          三.程序

          1.在分配到具體部門前,由人事部開展《員工手冊》的.培訓(xùn)

          2.在分配到具體崗位后的試用期內(nèi),由各部門安排專人作崗位技能的培訓(xùn)

          四.《員工手冊》培訓(xùn)主要內(nèi)容

          1.公司簡介(概況、公司歷史、公司精神、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明);

          2.公司人事規(guī)章和福利(作息、打卡、門衛(wèi)檢查、用餐、服飾、禮儀、休假、加班、獎懲);

          3.財(cái)務(wù)會計(jì)制度(費(fèi)用報(bào)銷);

          4.安全知識普及;

          5.參觀有關(guān)工廠現(xiàn)場

          6.指引乘車處、更衣處、廁所、食堂、飲水點(diǎn)等位置及注意事項(xiàng)。

          五.崗位技能培訓(xùn)三項(xiàng)內(nèi)容

          1.演示。由專人講解崗位操作程序,并作實(shí)例示范,強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn);

          2.訓(xùn)練。分派新員工一些簡單的工作任務(wù),在其工作過程中不時(shí)給予指導(dǎo),規(guī)范其行為,肯定其工作中的成績,并矯正不足之處;

          3.解惑。隨時(shí)準(zhǔn)備解答新員工提出的問題,并作耐心的講解。

          六.相關(guān)表格。

          略