《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)施戰(zhàn)略》屬于計(jì)劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)施戰(zhàn)略

　　(一)營(yíng)銷宗旨：

　　營(yíng)銷編劇，產(chǎn)品擔(dān)角，渠道搭臺(tái)，廣告造勢(shì)，促銷配樂，服務(wù)跟進(jìn)，價(jià)格適中，顧客認(rèn)可，市場(chǎng)終成。

　　(二)產(chǎn)品策略：

　?、佼a(chǎn)品定位：

　　立足于中高檔產(chǎn)品，進(jìn)行生產(chǎn)、出樣和銷售。從價(jià)格體系中體現(xiàn)出ZDS專注中高檔消費(fèi)者，突出ZDS品質(zhì)高貴，是香港的知名品牌。同時(shí)使得產(chǎn)品價(jià)格體系完善，有較高得親和力，不會(huì)使顧客產(chǎn)生距離感。

　?、谄放贫ㄎ唬?/p>

　　A具體定位：珠寶鉆石國(guó)際品牌，為社會(huì)主流人士打造，迎合中高檔消費(fèi)。

　　B品牌內(nèi)涵：尊貴，經(jīng)典，專業(yè)，時(shí)尚。

　　C品牌親和力：國(guó)際品牌，來到中國(guó)。

　　D品牌認(rèn)知度：完整得CIS系統(tǒng)，持續(xù)得廣告宣傳，易于識(shí)別記憶。

　　E品牌美譽(yù)度：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的服務(wù)體系，放心首選。

　　F品牌公眾形象：參加公益活動(dòng)，愛心行動(dòng)，捐資助學(xué)等，回報(bào)社會(huì)，樹立公眾形象。

　　③價(jià)格定位：

　　A參考定價(jià)：

　　參照同類產(chǎn)品且知名品牌，價(jià)格高于對(duì)手5-20%，宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化溢價(jià)收益。

　　B價(jià)格控制：

　　明確價(jià)格體系，全國(guó)統(tǒng)一確定價(jià)格，門店無權(quán)價(jià)格浮動(dòng)，嚴(yán)禁門店私自明暗折扣，除非全國(guó)范圍統(tǒng)一促銷和新產(chǎn)品投放，禁止進(jìn)行折扣銷售，以免挫傷顧客對(duì)品牌的信任。

　　C折扣銷售：對(duì)于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購(gòu)買給予合理折扣，但是必須維護(hù)統(tǒng)一零售價(jià)格。批量有專門渠道運(yùn)作和激勵(lì)體系，限制零售門店對(duì)價(jià)格浮動(dòng)。

　　D價(jià)格定位和出樣標(biāo)準(zhǔn)：

2、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及其基本類型

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念

　　——是為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)于企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

　　l企業(yè)的宗旨、目標(biāo)（經(jīng)營(yíng)方向）

　　l企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合（經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)）

　　l企業(yè)的增長(zhǎng)途徑（增長(zhǎng)點(diǎn)）

　　3、營(yíng)銷戰(zhàn)略的基本類型

　　l成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　l差異化戰(zhàn)略

　　l集中化戰(zhàn)略

　　二、營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定

　　1、確定企業(yè)宗旨

　　——應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向來確定。

　　2、確定企業(yè)目標(biāo)

　　——應(yīng)遵循科學(xué)性與現(xiàn)實(shí)性、關(guān)鍵性與數(shù)量化、層次化、協(xié)調(diào)性、靈活性的原則。

　　3、企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合計(jì)劃

　　l戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征

　　l對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的分析與評(píng)估

　　波士頓矩陣、通用矩陣

　　4、企業(yè)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略

　　(1)密集型發(fā)展戰(zhàn)略

　　市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)

　　(2)一體化發(fā)展戰(zhàn)略

　　后向一體化、前向一體化、水平一體化

　　(3)多元化發(fā)展戰(zhàn)略

　　同心多元化、水平多元化、綜合多元化

　　三、編制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

　　1、編制步驟與內(nèi)容(索尼克臺(tái)式音響實(shí)例）

　　計(jì)劃提要（對(duì)擬制定的計(jì)劃的概要說明）

　　l營(yíng)銷現(xiàn)狀（市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、銷售及環(huán)境狀況）

　　l機(jī)會(huì)與問題分析（機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及問題）

　　l確定營(yíng)銷目標(biāo)（銷售量、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)等）

　　l確定營(yíng)銷策略（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)擬采取的營(yíng)銷手段、途徑）

　　l制定行動(dòng)方案（行動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用、主體）

　　l編制預(yù)算（預(yù)測(cè)計(jì)劃實(shí)施后的財(cái)務(wù)收益情況）

　　l檢查與控制（說明如何監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施）

　　2、編制營(yíng)銷計(jì)劃的方法

　　l分派法（至上而下制定計(jì)劃）

　　l累積法（由下至上制定計(jì)劃）

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施

　　1、戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施中存在的問題及原因

　　l計(jì)劃脫離實(shí)際

　　l長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)相矛盾

　　l因循守舊的情況

　　l缺乏明確具體的實(shí)施方案

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施過程

　　l制定行動(dòng)方案（行動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用、主體）

　　l建立組織機(jī)構(gòu)（明確職、責(zé)、權(quán)、利）

　　l設(shè)計(jì)決策與報(bào)酬制度（激勵(lì)機(jī)制）

　　l建立企業(yè)文化和管理風(fēng)格（價(jià)值、理念）

　　l協(xié)調(diào)實(shí)施系統(tǒng)內(nèi)各要素間的關(guān)系

3、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書

　　一、市場(chǎng)分析

　　中國(guó)保健品市場(chǎng)發(fā)展速度之快、規(guī)模之大令人鼓舞。從“太陽神”時(shí)代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中，保健品市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)雨雨，幾經(jīng)波折，造就了不少知名品牌，培養(yǎng)了不少營(yíng)銷精英，也讓不少企業(yè)與商賈競(jìng)折腰。九五年前，保健品市場(chǎng)高潮疊起，打從“沈陽飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振；九九年下半年以來，市場(chǎng)又開始升溫。新世紀(jì)保健品市場(chǎng)將東山再起。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善，行業(yè)管理的進(jìn)一步規(guī)范，保健品市場(chǎng)一定會(huì)真正地走向健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道。這對(duì)于保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高都大有裨益。

　?。ㄒ唬┍＝∑肥袌?chǎng)現(xiàn)狀

　　１、保健品的生產(chǎn)企業(yè)多、品種多，大部分企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)。20xx年國(guó)內(nèi)從事保健品生產(chǎn)銷售的廠商達(dá)5萬多家，品種2萬多種，全年保健品銷售額超過500億元人民幣。

　　２、市場(chǎng)還處于無序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，夸大功效、虛假?gòu)V告屢見不鮮。市場(chǎng)短期行為、自生自滅現(xiàn)象嚴(yán)重，給其他規(guī)范運(yùn)作、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)帶來很大的行銷阻力。

　　３、80％的市場(chǎng)份額掌握在20%的企業(yè)與品牌手中。這20％的企業(yè)一般都是綜合實(shí)力強(qiáng)，并具一定規(guī)模。

　?。?、天然原料，成分簡(jiǎn)單、功能明確的產(chǎn)品更受消費(fèi)者青睞。生物工程或基因技術(shù)在保健食品生產(chǎn)中被廣泛關(guān)注和應(yīng)用。

　?。?、品牌創(chuàng)新能力強(qiáng)，產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)品容易被市場(chǎng)接納。

　　６、市場(chǎng)推廣投入力度大的產(chǎn)品其市場(chǎng)份額明顯趨高，強(qiáng)勢(shì)推廣仍然是中國(guó)保健品市場(chǎng)的慣用辦法。

　?。贰?guó)外保健品企業(yè)尤其是大型企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)帶來的影響力、沖擊力非常明顯。

　?。?、一對(duì)一營(yíng)銷（1:1Marketing）、特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)活動(dòng)等將營(yíng)造亮麗的市場(chǎng)風(fēng)景。

　?。ǘX保健品市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　XX保健品市場(chǎng)作為中國(guó)保健品市場(chǎng)的一個(gè)新興市場(chǎng)，從無到有，走過了不到四年的時(shí)光，與其他類保健產(chǎn)品相比，具有以下特點(diǎn)：

　?。?、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)XX的基本功能雖然有一定的認(rèn)識(shí)，但其廣度和深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場(chǎng)推廣力度太小。

　?。?、政府、企業(yè)都熱心發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，但真正投入的行動(dòng)和力度還非常不夠，科研深度不夠，這是XX保健品市場(chǎng)發(fā)展緩慢的主要原因。

　　３、XX保健品生產(chǎn)的企業(yè)和品種都少得可憐。由于XX產(chǎn)業(yè)自身的特性要求和生產(chǎn)工藝技術(shù)的具體困難，國(guó)內(nèi)專業(yè)種植、生產(chǎn)和開發(fā)XX產(chǎn)品的企業(yè)尚未超過十家。目前能生產(chǎn)保健食品的企業(yè)只有3～5家。金XX是國(guó)內(nèi)XX制品企業(yè)的老大，現(xiàn)有保健品（口服液、膠囊和含片三種劑型）和化妝品系列兩大類，年實(shí)際銷售額尚未突破4000萬元。

　?。?、XX類產(chǎn)品沒有突出的科技含量，產(chǎn)品賣點(diǎn)不明顯、不新穎，品牌與推廣沒有創(chuàng)新表現(xiàn)，沒有獨(dú)特的銷售主張，所以品牌知名度低。

　?。?、國(guó)外進(jìn)口的相似類產(chǎn)品，定價(jià)偏高，推廣投入少，尚處于自然銷售狀態(tài)。

　　綜上分析，XX產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度還比較緩慢，市場(chǎng)蛋糕急待做大；產(chǎn)業(yè)前景十分光明、市場(chǎng)商機(jī)巨大。

　?。ㄈ┠c道保健品主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品

　　腸道保健品市場(chǎng)定位在潤(rùn)腸通便、排毒養(yǎng)顏類的產(chǎn)品有上100種。

　　1、消費(fèi)需求

　　現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)證明，除遺傳因素外，人體絕大多數(shù)疾病由內(nèi)而生。腸道正是內(nèi)生疾患之根源。人生下來后，因?yàn)槌燥垺⒑人壬钸^程不可避免地在體內(nèi)，尤其是腸內(nèi)積累大量的廢物、殘?jiān)?。這些無用之物頑固地粘連在結(jié)腸內(nèi)壁，若不清理，日積月累，一個(gè)30歲的人，人體腸道就會(huì)積腸毒、凈化腸道、潤(rùn)澤腸道已成為現(xiàn)代人的當(dāng)務(wù)之急！

　　2、目標(biāo)市場(chǎng)

　　（1）據(jù)有關(guān)資料報(bào)道，全國(guó)有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50％以上的人患有便秘癥。

　　（2）43.8％的婦女都有不同程度的便秘。

　?。?）中老年人50%以上都有便秘癥狀。

　　據(jù)此，可以清楚地認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)潤(rùn)腸通便類產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體龐大。

　　3、市場(chǎng)規(guī)模：據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)資料顯示，腸道科普通用藥年消費(fèi)額上百億元人民幣(這一消費(fèi)不包含藥店OTC、保健品商場(chǎng)與柜臺(tái)的銷售額)。

　　由此可見，腸道類保健品市場(chǎng)需求十分巨大。經(jīng)初步預(yù)測(cè)，國(guó)內(nèi)腸道類保健品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到150億元以上。

　?。ㄋ模┦袌?chǎng)機(jī)會(huì)分析

　?。?、近二年來，醫(yī)療、保健、美容行業(yè)都在不同程度、不同方式的進(jìn)行人體凈腸方面的宣傳教育，凈腸類產(chǎn)品在美容界消費(fèi)需求不斷增大。

　　不少消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時(shí)下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態(tài)凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起。

　　２、腸道保健品知名品牌“昂立一號(hào)”、“排毒養(yǎng)顏”和“腦白金”等在市場(chǎng)上的非凡表現(xiàn)，為腸道保健需求打開了渠道，奠定了基礎(chǔ)。

　　３、YY類食品、飲料被市場(chǎng)廣泛接受，尤其是中老年消費(fèi)者。

　?。?、上述知名品牌在市場(chǎng)的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。

　?。怠⒛壳笆袌?chǎng)上還沒有主推或力推“凈腸通便”功能的XX保健品。尤其是沒有與YY相配合的XX類保健品上市。

　　６、XX保健品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都未形成氣候，同時(shí)還沒有真正科技含量高的產(chǎn)品上市。

　　７、國(guó)家和當(dāng)?shù)卣罅Ψ龀諼X產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　綜上分析，在近年內(nèi)將XX產(chǎn)品推向市場(chǎng)，正逢天時(shí)，也得地利。把握機(jī)會(huì)，捷足先登者贏。

　?。ㄎ澹┬袖N阻力分析

　　多年來，腸道類保健品的年銷售額一直排名于八大保健品板塊市場(chǎng)的第一位。因此，眾多的廠商都眼盯著這一“金礦”市場(chǎng)。對(duì)于新企業(yè)、新品牌新產(chǎn)品，最大的威脅來自市場(chǎng)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)十分急烈的保健品市場(chǎng)，定位于潤(rùn)腸通便的產(chǎn)品，它所面臨的明顯阻力有：

　?。薄a(chǎn)品品種多，蠶食市場(chǎng)現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)選擇余地大。尤其是醫(yī)藥體制改革、OTC市場(chǎng)的放開，這一現(xiàn)象更為加劇。

　?。?、價(jià)格高低懸殊，價(jià)格心理取向空間大。

　?。?、主流產(chǎn)品市場(chǎng)基礎(chǔ)牢，對(duì)其撼動(dòng)有一定困難。

　?。础⑽覈?guó)政府對(duì)保健品的功能定位采取大概念定義，給消費(fèi)者購(gòu)買決策和市場(chǎng)推廣訴求都帶來困擾。同時(shí)，與國(guó)際慣例也不接軌。

　?。怠⑽覈?guó)加入WTO后，美國(guó)、日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家一定會(huì)大舉挺進(jìn)中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)，不排除成份功能相同或相近，科技含量高的產(chǎn)品進(jìn)入。

　?。?yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅的辦法

　?。?、本人認(rèn)為，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)威脅最有效的辦法是名符其實(shí)地，造就企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心能力，即真正開發(fā)研制出功能明顯、功效可靠、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品──XX產(chǎn)品，這是重中之重。

　　２、以科技含量提升產(chǎn)品附加值，化解價(jià)格異議。

　?。?、以產(chǎn)品本身的真實(shí)效果吸引消費(fèi)，達(dá)成需求。

　?。础⒏矣诟?jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)，利用現(xiàn)代化營(yíng)銷手段，高品質(zhì)、高效率服務(wù)于市場(chǎng)。

　?。?、以專業(yè)、權(quán)威的力量攻克產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)的困難。

　　６、敢于面對(duì)強(qiáng)手，善于避實(shí)就虛，充分用好“知國(guó)情”優(yōu)勢(shì)，抓緊時(shí)間、把握機(jī)會(huì)，在“狼”還未來之前我們就能捕獵。

　?。贰⒅郛?dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，做好產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)、品牌創(chuàng)新規(guī)劃工作，為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、產(chǎn)品定位

　?。ㄒ唬┒ㄎ坏恼J(rèn)識(shí)

　?。薄a(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，消費(fèi)者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產(chǎn)品（或服務(wù)）。企業(yè)的定位最終也要落實(shí)到產(chǎn)品實(shí)體上來。

　　所以產(chǎn)品定位是所有定位的基礎(chǔ)。

　?。病a(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)就是將自己的產(chǎn)品與市場(chǎng)所有其他同類產(chǎn)品有所不同。區(qū)別越大越好，特色越明顯越好，看上去好象是社會(huì)上“唯一”的。

　?。?、以市場(chǎng)需求為依據(jù)，先進(jìn)行產(chǎn)品定位，經(jīng)論證可行后再爭(zhēng)開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的定位觀念，有利于準(zhǔn)確把握市場(chǎng)。

　　（二）產(chǎn)品功能定位

　　產(chǎn)品功能定位是產(chǎn)品定位的核心內(nèi)容。它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售力和市場(chǎng)生命力。當(dāng)然，保健品功能的最終確定需要國(guó)家有關(guān)部批準(zhǔn)。在此，主要站在市場(chǎng)營(yíng)銷的角度進(jìn)行策劃。

　?。?、定位的依據(jù)

　　（1）產(chǎn)品自身具有的功能（作用機(jī)理與臨床應(yīng)用證明）。

　　（2）市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求很強(qiáng)烈的功能。

　?。?）利用營(yíng)銷手法挖掘和發(fā)揮的與市場(chǎng)潛在需求相對(duì)稱的功能。

　?。?、定位的策略

　　重點(diǎn)功能與多項(xiàng)功能相結(jié)合的策略。

　?。?、產(chǎn)品功能

　　凈腸清毒、潤(rùn)腸通便、養(yǎng)胃護(hù)肝、補(bǔ)虛養(yǎng)顏。

　?。础a(chǎn)品命名

　　采用“成份＋劑型”的形式命名為：XX產(chǎn)品。

　?。ㄈ┊a(chǎn)品包裝策略

　　本產(chǎn)品采用高檔品質(zhì)包裝。

　　為了與產(chǎn)品形象、價(jià)格形象、企業(yè)形象相統(tǒng)一，本產(chǎn)品采用以下包裝策略：

　?。薄b品質(zhì)：與產(chǎn)品品質(zhì)相一致，做到華而有實(shí)，值得信賴。

　?。?、包裝風(fēng)格：與產(chǎn)品功能相符，體現(xiàn)出清新、健康氣息、讓消費(fèi)者感覺到天然綠色食品的親和力。

　?。?、包裝規(guī)格：待定。

　?。?、包裝形象：力求外觀品質(zhì)、風(fēng)格等整體形象構(gòu)成能滿足產(chǎn)品宣傳形象訴求的要求，能方便消費(fèi)者認(rèn)知，有利于終端展示促銷。

　　三、產(chǎn)品價(jià)格策略

　　１、本產(chǎn)品采取中等偏高的價(jià)格策略，即質(zhì)價(jià)相符的原則定價(jià)。

　?。?、產(chǎn)品價(jià)格與其生產(chǎn)成本、銷售環(huán)節(jié)價(jià)差、企業(yè)利潤(rùn)充分掛鉤。

　?。?、同時(shí)做好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同類產(chǎn)品價(jià)格攻擊防備。參照關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價(jià)。

　　每一服用周期（10天左右）消費(fèi)額在150～180元，每一療程為二個(gè)服用周期。

　　四、市場(chǎng)定位

　?。ㄒ唬┠繕?biāo)市場(chǎng)

　?。薄茨挲g細(xì)分，本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)為25歲以上（不適應(yīng)者除）的所有人員；

　　２、按經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分，本產(chǎn)品的主力目標(biāo)市場(chǎng)是中青年白領(lǐng)階層人士；

　?。?、按需求強(qiáng)度細(xì)分，本產(chǎn)品的先行目標(biāo)市場(chǎng)是青年女性和中老年人士；

　　４、按區(qū)域和經(jīng)濟(jì)能力細(xì)分，本產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是大中型城市和中心城市。

　　綜上得到，本產(chǎn)品首期目標(biāo)市場(chǎng)是中心城市里的有消費(fèi)能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后隨著推廣的進(jìn)展情況不斷擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)。

　?。ǘ┠繕?biāo)市場(chǎng)需求研究

　　１、購(gòu)買保健品的主要原因：

　?。?）為了增強(qiáng)身體機(jī)能，促進(jìn)身體健康，延緩衰老；

　?。?）將保健品當(dāng)做藥品來使用，期望值較高；

　?。?）孝順父母、探親訪友需要送禮。

　?。?、主要消費(fèi)者狀況

　?。?）年齡狀況：

　　A、25～35歲的女性，55歲以上的女性；

　　B、45歲以上的男性；

　　C、23歲以上的子女。

　?。?）收入狀況：都有固定的經(jīng)濟(jì)收入。

　?。?）文化狀況：文化層次較高

　?。?、購(gòu)買心理狀況

　?。?）看重實(shí)效；

　　（2）看重品牌；

　　（3）相互比較；

　?。?）試試。

　　４、購(gòu)買場(chǎng)所

　?。?）藥店；

　?。?）商場(chǎng)；

　　（3）超市。

　　５、購(gòu)買方式

　?。?）按產(chǎn)品說明書購(gòu)買；

　?。?）按促銷人員推薦購(gòu)買；

　?。?）單盒購(gòu)買。

　?。丁⑿畔碓辞?/p>

　?。?）廣告告知；

　?。?）終端促銷；

　?。?）專家、朋友推薦；

　　（4）其他渠道。

　?。ㄈ┦袌?chǎng)地位

　　１、競(jìng)爭(zhēng)策略。若以上定位能夠?qū)崿F(xiàn)，本產(chǎn)品上市后對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)一定有強(qiáng)大的沖擊力。這樣不可避免地引起老的功能相近的產(chǎn)品的攻擊，新產(chǎn)品的跟進(jìn)。因此我們勢(shì)必做好迎接競(jìng)爭(zhēng)的充分準(zhǔn)備。

　?。?、市場(chǎng)地位。迎頭競(jìng)爭(zhēng)策略決定了我們必須爭(zhēng)取的市場(chǎng)地位：2年內(nèi)，爭(zhēng)創(chuàng)XX保健品行業(yè)的第一品牌；2～3年內(nèi)，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)保健品行業(yè)知名品牌。

　　五、銷售渠道策略

　?。ㄒ唬┣荔w制

　　基本體制：廠家—經(jīng)銷商—零售商

　　為了增強(qiáng)廠家對(duì)銷售渠道的控制能力，增加銷售網(wǎng)點(diǎn)和銷量，保健品銷售通路中間環(huán)節(jié)宜少，不宜多，這樣可以直面經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)與支持，調(diào)控市場(chǎng)。

　?。ǘ┣澜ㄔO(shè)與運(yùn)作

　　渠道建設(shè)以終端建設(shè)為中心，讓產(chǎn)品、信息、服務(wù)直接面對(duì)消費(fèi)者，有效防止廣告浪費(fèi)、竄貨、降價(jià)傾銷，快速收集市場(chǎng)信息、做好銷售服務(wù)和各種促銷活動(dòng)。

　　廠家商家共同投入市場(chǎng)運(yùn)作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相促進(jìn)，資源信息共享，形成魚水關(guān)系。廠家為商家提供顧問式服務(wù)。

　?。ㄈ┦袌?chǎng)管理

　　市場(chǎng)管理以網(wǎng)絡(luò)、渠道與售點(diǎn)管理為主。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模設(shè)置管理機(jī)構(gòu)與人員（如營(yíng)銷經(jīng)理、銷售代表等），基本要求是克服空白市場(chǎng)，避免浪費(fèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同一區(qū)域市場(chǎng)同步啟動(dòng)、協(xié)同成長(zhǎng)。

　?。ㄋ模┕芾韯?chuàng)新

　　在時(shí)機(jī)成熟條件匹配的區(qū)域，建立集廠家、商家與營(yíng)銷人員三者于一體的利益聯(lián)合共同體，使廠家對(duì)市場(chǎng)（網(wǎng)絡(luò)、渠道）等資源的掌控運(yùn)用處于主動(dòng)地位，促進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng)。

　　六、市場(chǎng)開發(fā)策略

　　新品牌產(chǎn)品的上市會(huì)遇到各種各樣的意外。同時(shí)，在策略、實(shí)施、管理等各方面都有一個(gè)實(shí)踐、總結(jié)、提高的過程。因此，市場(chǎng)開發(fā)必須按計(jì)劃有序地往前推進(jìn)。

　?。ㄒ唬┥鲜谐跗冢x擇5～6個(gè)中型城市作為首批開發(fā)的市場(chǎng)，其特點(diǎn)是：

　　１、其他保健品市場(chǎng)啟動(dòng)速度快、效果明顯；

　?。?、同類型保健品競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不太激烈；

　　３、市場(chǎng)容量大，有明顯的消費(fèi)習(xí)慣和能力；

　?。?、媒介投入成本相對(duì)較低；

　?。怠⒄畬?duì)市場(chǎng)管理政策相對(duì)寬松。

　?。ǘ╅_發(fā)計(jì)劃

　?。?、首批計(jì)劃開發(fā)六個(gè)有代表性的市場(chǎng)，它們是：

　　(1)昆明；

　　(2)廈門；

　　(3)寧波；

　　(4)蘇州；

　　(5)南寧；

　　(6)東莞。

　　２、第二批開發(fā)計(jì)劃，在首批開發(fā)、推廣取得一定成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再開發(fā)以下區(qū)域市場(chǎng)。

　　(1)成都；

　　(2)福州；

　　(3)杭州、溫州；

　　(4)無錫、常州；

　　(5)大連；

　　(6)濟(jì)南；

　　(7)長(zhǎng)沙；

　　(8)珠江三角洲等。

　?。?、其他各批計(jì)劃（略）

　?。ㄈ┦袌?chǎng)開發(fā)時(shí)間安排

　　計(jì)劃用4～5個(gè)月時(shí)間完成首批市場(chǎng)開發(fā)工作；用3～4個(gè)月完成第二批市場(chǎng)開發(fā)工作；用3個(gè)月時(shí)間完成第三批、第四批及第五批市場(chǎng)開發(fā)工作。合計(jì)用16～18個(gè)月時(shí)間基本完成全國(guó)大中型城市的市場(chǎng)開發(fā)工作。

　　七、銷售目標(biāo)計(jì)劃

　　（略）

　　八、銷售組織工作計(jì)劃

　　爭(zhēng)取用3～4個(gè)月時(shí)間完成以下八方面的工作。

　?。ㄒ唬┡涮捉ㄔO(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)。

　　在原有基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃和上市準(zhǔn)備工作需要，增強(qiáng)人員力量，建設(shè)專業(yè)事務(wù)部門，組建精干、高效的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。

　?。ǘI(yè)企劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案與實(shí)施工作準(zhǔn)備。

　?。ㄈ┱衅概嘤?xùn)與選撥營(yíng)銷經(jīng)理人員。

　?。ㄋ模┦袌?chǎng)調(diào)查研究。

　　（五）產(chǎn)品上市前期造勢(shì)宣傳活動(dòng)組織實(shí)施。

　　（六）產(chǎn)品上市招商活動(dòng)組織實(shí)施。

　?。ㄆ撸┦袌?chǎng)開發(fā)建設(shè)與管理基礎(chǔ)工作。

　　（八）強(qiáng)化營(yíng)銷策劃與管理力量，做好第二批市場(chǎng)開發(fā)工作準(zhǔn)備。

　　九、廣告宣傳策略

　　保健產(chǎn)品銷售額與廣告宣傳力度的相關(guān)性很強(qiáng)。因此廣告宣傳策略的制定和實(shí)施十分重要。

　?。ㄒ唬V告目的

　　將產(chǎn)品銷售分成初期、中期和后期三個(gè)階段的話，新產(chǎn)品上市初期的廣告宣傳目的有：

　?。?、擴(kuò)大影響，提高產(chǎn)品知名度；

　?。?、告知目標(biāo)市場(chǎng)，創(chuàng)造需求；

　　３、教育培養(yǎng)消費(fèi)群，擴(kuò)大銷售；

　?。?、為中期創(chuàng)造條件，打好基礎(chǔ)。

　　（二）廣告策略

　?。?、廣告宣傳造勢(shì)

　　采用現(xiàn)代生物工程技術(shù)，依據(jù)生態(tài)理論，仿生學(xué)方法研制生產(chǎn)的高科技產(chǎn)品，在上市之前若能做好“造勢(shì)”工作，為產(chǎn)品上市做好“鋪墊”。

　?。ǎ保┰趪?guó)家權(quán)威、專業(yè)報(bào)刊雜志上發(fā)布產(chǎn)品研制開發(fā)成功的新聞報(bào)道。

　?。ǎ玻┭?qǐng)科研機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、保健行業(yè)組織等參加相關(guān)評(píng)審、檢測(cè)、評(píng)價(jià)活動(dòng)。

　　（３）舉辦新聞發(fā)布會(huì)、開展捐贈(zèng)產(chǎn)品等公益性活動(dòng)。

　?。ǎ矗┬麄鳟a(chǎn)品開發(fā)研制過程，投入情況（或者是巨資購(gòu)買產(chǎn)品專利等）。

　　２、招商廣告策略

　　充分利用上述造勢(shì)活動(dòng)取得的成果，更省力更有效地開展上市招商活動(dòng)。

　　（１）全國(guó)性招商廣告，在“中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)”和相關(guān)刊物上發(fā)布，以平面廣告為主。

　?。ǎ玻﹨^(qū)域性招商廣告，在目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域里的報(bào)紙上發(fā)布。

　?。ǎ常V告內(nèi)容（詳略）。

　?。?、上市期廣告策略

　　（１）投入計(jì)劃：根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，招商成果和投入產(chǎn)出計(jì)劃，決定上市期的廣告投入計(jì)劃；根據(jù)產(chǎn)品成本、銷售成本和利潤(rùn)目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)推廣成果預(yù)測(cè)，決定平均廣告投入比例。

　　（２）廣告表現(xiàn)：上市期，廣告表現(xiàn)主要以報(bào)刊、電臺(tái)、雜志廣告為主。

　?。ǎ常V告內(nèi)容：上市以產(chǎn)品廣告為主、品牌形象廣告為輔。產(chǎn)品廣告宣傳以功能訴求為重點(diǎn)，同時(shí)輔以情感訴求。

　?。ǎ矗┰V求形式：功能廣告訴求采用硬性廣告為主，軟性廣告為輔，其他形式廣告配合。

　　４、廣告創(chuàng)意

　　（１）產(chǎn)品理論體系

　　保健品上市期要進(jìn)行大量的功能訴求，為了保持訴求的真實(shí)、連續(xù)和有效，對(duì)于高科技產(chǎn)品必須有獨(dú)自的理論體系。

　?。?、產(chǎn)品功能理論。以藥理作用和產(chǎn)品作用機(jī)理為依據(jù)，結(jié)合產(chǎn)品成份的藥用價(jià)值，編寫一套適合本產(chǎn)品促銷的理論，如“雙重神奇論”、“科學(xué)凈腸論”。

　?。?、產(chǎn)品需求理論。根據(jù)相關(guān)癥狀發(fā)生的原因、表現(xiàn)和后果，編寫一套適應(yīng)本產(chǎn)品宣傳的產(chǎn)品需求理論。如“宿便論”、“腸毒論”、“腸齡學(xué)說”、“體內(nèi)環(huán)保論”等，以教育消費(fèi)者。

　?。谩a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)理論（即排它理論），根據(jù)產(chǎn)品功能和成份的特點(diǎn)，

　　編寫一套體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，洽當(dāng)?shù)赜成溆嘘P(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的理論。如“虛不受補(bǔ)論”。

　?。摹a(chǎn)品獨(dú)特的銷售主張,每一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)有它自身的銷售主張(USP)，這一主張應(yīng)該是新穎獨(dú)特最能促銷產(chǎn)品，并且能穩(wěn)定地扎根于市場(chǎng)。本人建議采用“內(nèi)清，才能外秀”、“腸凈，才能健康”的主張。

　　（２）訴求內(nèi)容提鋼

　?。?、科技價(jià)值。如“中國(guó)首創(chuàng)，國(guó)際專利”。

　?。?、產(chǎn)地資源優(yōu)勢(shì)。如“XX之鄉(xiāng)”、“YY家園”。

　?。?、產(chǎn)品功能（細(xì)化）：“以潤(rùn)致通，輕松自在”、“凈化腸道，清除腸毒”、“補(bǔ)養(yǎng)結(jié)合，保肝護(hù)胃”、“抵御衰老，美容養(yǎng)顏”。

　　Ｄ、ＣＩ形象：品牌標(biāo)識(shí)及其他元素。

　?。ǎ常┯残詮V告口號(hào)

　?。?、“內(nèi)清外秀”的真諦。

　　功能訴求與情感訴求相結(jié)合，主要訴求對(duì)象為青年女性，簡(jiǎn)稱“外秀篇”。

　?。隆ⅰ澳c長(zhǎng)清，人健康”。

　　功能訴求與情感訴求相結(jié)合，主要訴求對(duì)象為中老年人，簡(jiǎn)稱“健康篇”。

　　Ｃ、“善待腸道，全身受益”。

　　功能訴求與情感訴求結(jié)合。主訴對(duì)象為所有潛在消費(fèi)者，簡(jiǎn)稱“受益篇”。

　?。?、“XX產(chǎn)品，令我神采飛揚(yáng)”，綜合訴求篇，訴求對(duì)象為潛在消費(fèi)者，簡(jiǎn)稱“飛揚(yáng)篇”。

　?。ǎ矗┸浶詮V告主題

　　軟性廣告是硬性廣告好拍檔，運(yùn)作得當(dāng)，其促銷作用十分明顯，現(xiàn)草擬主題如下：

　?。痢ⅰ皵⌒跗渲?，怎能金玉其表？”（針對(duì)女性癥狀）。

　?。?、“都是腸道不凈添的亂”（共性人群）。

　?。?、“天生的真，自然的好”（對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)）。

　?。摹ⅰ鞍啄镒颖I仙草的啟諦”（對(duì)產(chǎn)品成份與功能的詮釋）。

　?。拧ⅰ鞍＜盎屎竺榔G無比的奧妙”（同上）。

　　Ｆ、“一旦擁有，另無它求”。

　　Ｇ、“生物科技結(jié)晶，腸道保健精品”（新聞報(bào)道）。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書

　　一、網(wǎng)店銷售前景

　　當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷和高性價(jià)比，由此網(wǎng)絡(luò)商機(jī)迅速蔓延。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬計(jì)，可以說，沒有買不到的，只有想不到的，利益上的趨勢(shì)讓更多的人在網(wǎng)絡(luò)商海沉浮。網(wǎng)絡(luò)店鋪的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的：投資小，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及其低廉。一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪，輔助以QQ、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系，就構(gòu)成了網(wǎng)店銷售的美好前景。

　　網(wǎng)店適合銷售一些價(jià)值相對(duì)不太高、普通消費(fèi)者都需要的對(duì)售后服務(wù)要求不太高的、不容易變質(zhì)、不需要使用或試用就能確定是否合適的商品通過照片和說明就能確定滿足需要的產(chǎn)品。最好是性價(jià)比高且物美價(jià)廉的，這對(duì)消費(fèi)者非常有吸引力。

　　所謂行行出狀元，當(dāng)前在網(wǎng)上賣小飾品的商家也是多如牛毛，如何讓自己的飾品店脫穎而出，賺取利益最大化，則，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必不可少。

　　飾品類:項(xiàng)鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈

　　二、營(yíng)銷銷售分析

　?。ㄒ唬┫M(fèi)者分析

　　1.購(gòu)買行為分析

　　眾所周知，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷和高性價(jià)比。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬計(jì)，顧客更是多如牛毛。可以說，沒有買不到的，只有想不到的。據(jù)我調(diào)查，小飾品的外形和價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響最大，對(duì)于大多數(shù)人來說，質(zhì)量的要求不怎么高，小飾品的獨(dú)特外觀和色彩是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購(gòu)買中也起著不容忽視的作用。

　　在購(gòu)買這類小飾品的消費(fèi)者中，15-25歲的女性占了近90%,她們的購(gòu)買欲相對(duì)男性來說較強(qiáng)。

　　購(gòu)買的動(dòng)機(jī)：消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響，有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購(gòu)買。尤其是大學(xué)生，價(jià)格不貴，裝飾性又強(qiáng)，購(gòu)買量是相當(dāng)大的，再加上周圍同學(xué)朋友的影響，小飾品的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性，多數(shù)買了也是為了送人。

　　購(gòu)買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價(jià)格相對(duì)合理，大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購(gòu)買習(xí)慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客，那么購(gòu)買頻率是相當(dāng)大的。

　　購(gòu)買的數(shù)量：中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠，往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴，所以大部分消費(fèi)者都會(huì)購(gòu)買多個(gè)產(chǎn)品，這樣還可以得到賣家的贈(zèng)品。

　　購(gòu)買的時(shí)間：網(wǎng)購(gòu)不限時(shí)間，一天24小時(shí)都在營(yíng)業(yè)，消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購(gòu)買。

　　從整體來講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起，飾品店的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，與品牌飾品相比，平價(jià)飾品所針對(duì)的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。

　　2.客戶分析

　　客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)：在同類產(chǎn)品中，中低檔小飾品是普通消費(fèi)者的最佳選擇，價(jià)值不大，外形又比較好，完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品，因此更換頻率比較大，消費(fèi)者購(gòu)買的頻率也相對(duì)頻繁。

　　現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚：用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心理，團(tuán)購(gòu)是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購(gòu)方式。

　　對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格，一方面可以滿足消費(fèi)者的需求，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率，流行性產(chǎn)品只能流行一段時(shí)間，過去了就會(huì)出現(xiàn)新的流行元素，消費(fèi)者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。

　　對(duì)本產(chǎn)品的偏好程度：每個(gè)人都有不同的偏好和對(duì)事物的喜愛風(fēng)格，小飾品也是，有人喜歡金屬類，有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡塑料形的。所謂蘿卜白菜，各有所愛，只有配備齊全的產(chǎn)品，才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。

　　潛在客戶：一個(gè)人的購(gòu)買行為完全會(huì)影響周圍的人。比如大學(xué)生，一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購(gòu)買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。

　　在北方，飾品的使用習(xí)慣基本上在夏天，南方天氣比較溫暖，一年四季都可以佩戴小飾品。由于小飾品屬于流行性、裝飾性的產(chǎn)品，所以更換頻率是比較高的。

　?。ǘ└咝Ｊ袌?chǎng)分析

　　大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體，他們追求時(shí)尚、潮流，消費(fèi)欲望比較強(qiáng)，愿意享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的，所以，在飾品方面，只要樣式獨(dú)特美觀，用相對(duì)合理的價(jià)格來裝飾自己是最好的選擇。大學(xué)生的課外活動(dòng)較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價(jià)飾品在這里有很大的市場(chǎng)。

　　大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例，雙方生日、情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日是飾品銷量的重要時(shí)機(jī)。

　?。ㄈ┦袌?chǎng)背景分析

　　在小商品市場(chǎng)，中國(guó)存在多個(gè)密集區(qū)，例如義烏市小商品市場(chǎng)，價(jià)格相當(dāng)便宜，是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競(jìng)爭(zhēng)基本上可以忽略，因?yàn)殇N售對(duì)象不同，購(gòu)買力不同。

　　只淘寶網(wǎng)上的專營(yíng)飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數(shù)十萬家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽(yù)和級(jí)別來打開初期市場(chǎng)，所以，對(duì)于剛開的網(wǎng)店來說，競(jìng)爭(zhēng)不是最先要做的事情。

　　中國(guó)人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?，市?chǎng)容量巨大，僅在飾品行業(yè)，每年的銷售額都過數(shù)百億，產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀，并日趨壯大。

　　三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　1.產(chǎn)品設(shè)置類別

　　淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場(chǎng)占有率的店鋪——?jiǎng)?chuàng)藝生活館，該店以零售和批發(fā)為主，主打平價(jià)飾品，材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列，布料等。

　　2.該店鋪在競(jìng)爭(zhēng)中的地位：該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信譽(yù)度很高，消費(fèi)者在搜索過程中，習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來尋找需要的產(chǎn)品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前，競(jìng)爭(zhēng)力很大。

　　3.客戶認(rèn)識(shí)：該店開業(yè)六年，總瀏覽量超過7萬，收藏該店鋪的人數(shù)達(dá)到了2.6萬人。數(shù)量仍在增加，潛在客戶群很強(qiáng)大。

　　4.產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：該店只是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)，在淘寶上開飾品店的成千上萬，競(jìng)爭(zhēng)力度相當(dāng)大。主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些信譽(yù)度高、產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪，積累了很多人氣，在短時(shí)間內(nèi)難以超越。

　　5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：優(yōu)勢(shì)在于人氣高，客戶群較多，價(jià)格實(shí)惠；劣勢(shì)是由于購(gòu)買人數(shù)多，客服應(yīng)付不過來，使一些消費(fèi)者被冷落，再加上忙中出錯(cuò)，這樣會(huì)喪失一部分客戶。

　　6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略：傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣，主要采取促銷、套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來拉

　　7.銷售理念：薄利多銷，服務(wù)態(tài)度親和，注重售后服務(wù)，主動(dòng)與顧客交流。促銷活動(dòng)頻繁，發(fā)貨速度快。

　　8.銷售額及市場(chǎng)占有率：從最近的月銷售狀況來看，月營(yíng)業(yè)額達(dá)到了50萬，。在眾多的飾品網(wǎng)店中，市場(chǎng)份額占據(jù)了近10%

　　四、產(chǎn)品推廣計(jì)劃

　?。ㄒ唬┠繕?biāo)市場(chǎng)

　　年齡范圍：15-25歲；性別:女性(為主)；群體：高校大學(xué)生、中學(xué)生、藍(lán)領(lǐng)、普通工薪階層。

　?。ǘ┊a(chǎn)品定位

　　飾品類包括:項(xiàng)鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈等。每一大類中又有細(xì)分，例如項(xiàng)鏈還可以分為毛衣鏈、吊墜鏈系列，規(guī)格樣式有短款、長(zhǎng)款等。構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。

　?。ㄈ┊a(chǎn)品分析

　　1.產(chǎn)品的性能：飾品類屬于裝飾性產(chǎn)品，主要用途就是為了提高個(gè)人外在形。

　　2.產(chǎn)品的質(zhì)量：中低檔小飾品屬于流行性消費(fèi)品，更換頻率較大。因此，產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。

　　3.產(chǎn)品的價(jià)格：中低檔飾品價(jià)格控制在0.1元至200元之間。

　　4.在同類產(chǎn)品中的檔次：該飾品屬于中低檔產(chǎn)品

　　5.產(chǎn)品的材質(zhì)：主要由金屬、布料、塑料構(gòu)成

　　6.客戶對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度：這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的，對(duì)身體健康沒有危害。

　　7.生產(chǎn)工藝：小飾品主要由工廠、小作坊生產(chǎn)完成，金屬類有專用的模板，布質(zhì)的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。

　　8.產(chǎn)品的外觀與包裝：低檔小飾品外包裝簡(jiǎn)單，一般用透明塑料袋包裝；中檔小飾品則有較好的盒子

　　9.對(duì)客戶的吸引力：飾品屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品，因此，具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。

　　10.與同類產(chǎn)品的比較：性能上小飾品的功能都是為了裝飾美觀，高檔飾品則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能：質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差，易褪色，持久度較低，不耐用，中檔飾品質(zhì)量一般，適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力，高檔飾品質(zhì)量和外形都有嚴(yán)格的要求，屬于耐用消費(fèi)品；價(jià)格上中低檔飾品價(jià)格在200元以內(nèi)，高檔飾品則無上限；材質(zhì)上中低檔小飾品由金屬、布料、塑料構(gòu)成，高檔飾品則由稀缺金屬如黃金、鉆石、玉石等構(gòu)成；工藝上中低檔飾品制作過程較簡(jiǎn)單，產(chǎn)品工藝一般，高檔飾品有正規(guī)嚴(yán)格的制作程序，制作工藝復(fù)雜。

　　（四）制定價(jià)格策略

　　價(jià)格策略：普通會(huì)員價(jià)：適合大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)民者；高級(jí)會(huì)員價(jià)：收藏店鋪的淘友；優(yōu)惠價(jià)：不定期的推出特價(jià)產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。相對(duì)較低的郵費(fèi)也是誘惑消費(fèi)者的一種方式。

　　（五）確定銷售方式

　　網(wǎng)店銷售分為多種形式。前期促銷、周期活動(dòng)為吸引顧客的主要方式，價(jià)格戰(zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)不可避免的方式。

　?。V告表現(xiàn)與廣告預(yù)算

　　1.在淘寶上開店很容易，但是要讓消費(fèi)者找到店鋪則需要多方面的努力。消費(fèi)者在網(wǎng)上搜東西大多按照店鋪信譽(yù)和價(jià)格條件，如果只有價(jià)格沒有信譽(yù)，即使搜索到了也不會(huì)買。所以，一方面，開店初期要找專賣刷信譽(yù)的公司把信譽(yù)提上去。另一方面，可以在淘寶網(wǎng)首頁打廣告，消費(fèi)者登陸首頁就可以看到產(chǎn)品。最后，還要買好的模板，裝修店鋪。特立獨(dú)行的店鋪更能吸引顧客的注意。

　　2.分銷策略：包括快遞、平郵、送貨上門、自取等。

　　（七）促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則

　　促銷策略：

　　1.支持批發(fā)，在價(jià)格上給予優(yōu)惠，為實(shí)體店鋪長(zhǎng)期供貨。

　　2.與盡可能多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作，團(tuán)購(gòu)量大價(jià)低，薄利多銷。

　　3.顧客購(gòu)買量較大時(shí)可以提供包郵，并給予一定的贈(zèng)品。

　　4.節(jié)日促銷、周期性活動(dòng)打價(jià)格戰(zhàn)。

　　5.服務(wù)策略：提供完善的售前售后服務(wù)，主動(dòng)向消費(fèi)者講解飾品的佩戴及保養(yǎng)方式，提供在線咨詢功能。

　　五、飾品網(wǎng)店?duì)I銷方法

　?。ㄒ唬┘氨M所能的造勢(shì)宣傳

　　網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒介廣告，只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳模式?？梢栽诟黝愊嚓P(guān)熱門論壇發(fā)帖，介紹推薦產(chǎn)品，這是擴(kuò)大知名度、提高關(guān)注度的重要宣傳手段。也可以在網(wǎng)絡(luò)上搜集潛在顧客的郵箱，給他們發(fā)電子郵件推薦產(chǎn)品，這也是一個(gè)有效的推廣方法。宣傳的標(biāo)題一定要能吸引人，讓人產(chǎn)生進(jìn)一步了解的強(qiáng)烈興趣，這是電子郵件營(yíng)銷的關(guān)鍵。

　?。ǘ┨岣咝庞枚取?/p>

　　從事網(wǎng)絡(luò)生意，不可避免會(huì)遇到信任度問題，顧客普遍存在害怕上當(dāng)受騙的心理，因此與顧客的真誠(chéng)溝通顯得非常重要，通過溝通增進(jìn)了解，增加信任度是讓顧客訂購(gòu)的關(guān)鍵。

　　提高信用度的方法：設(shè)立客戶服務(wù)QQ，給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，增進(jìn)了解，同時(shí)在熱門論壇多帖一些商品相關(guān)的知識(shí)文章，培養(yǎng)店鋪的人氣，對(duì)贏得顧客信任也是非常有幫助的。在淘寶等這類電子商務(wù)網(wǎng)站上應(yīng)重視每一個(gè)顧客的評(píng)語，通過其他顧客的評(píng)價(jià)來體現(xiàn)店家的誠(chéng)信是非常有說服力的。

　　（三）添加網(wǎng)頁標(biāo)題

　　為每頁寫5到8個(gè)字的描述性標(biāo)題。標(biāo)題要簡(jiǎn)練“的”“和”這些不重要的詞匯。要說明該頁面，該網(wǎng)店最重要的內(nèi)容是什么。網(wǎng)頁標(biāo)題將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的鏈接上，因此可以寫得稍帶煽動(dòng)性，以吸引搜索者點(diǎn)擊該鏈接。同時(shí)在首頁內(nèi)容中寫上店鋪名和你最重要的關(guān)鍵詞，而不能只是寫店鋪名稱。網(wǎng)店的每一個(gè)頁面都應(yīng)該有針對(duì)該頁面的標(biāo)題。

　?。ㄋ模┙o每個(gè)飾品添加描述性標(biāo)簽。

　　除了網(wǎng)頁標(biāo)題，不少搜索引擎會(huì)搜索到標(biāo)簽。這是一句說明性文字。描述飾品特點(diǎn)的內(nèi)容，句中也要包含本頁使用到的關(guān)鍵詞、詞組等.含關(guān)鍵詞的標(biāo)簽對(duì)排名幫助很大，因此，給每個(gè)商品添加詳盡且獨(dú)特的標(biāo)簽是很關(guān)鍵的。

　?。ㄎ澹﹨⑴c博客論壇等社區(qū)發(fā)布產(chǎn)品信息

　　雖然各大論壇博客等地方都不允許發(fā)廣告性的東西或垃圾鏈接，但是，也有很多可以免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品信息的網(wǎng)站或論壇。不必詳細(xì)的介紹產(chǎn)品，挑出關(guān)鍵詞，貼上照片，大多數(shù)顧客對(duì)照片的誘惑不能夠拒絕。

　　（六）發(fā)表文章

　　寫出文章后，不僅發(fā)在自己的網(wǎng)店上的顧客交流區(qū)，也可以發(fā)到其他論壇或生活網(wǎng)站上。

　　（七）提供免費(fèi)又有用的線上服務(wù)

　　對(duì)客服進(jìn)行統(tǒng)一的接待培訓(xùn)，要求服務(wù)熱忱，對(duì)顧客親切和藹有禮貌，及時(shí)回答顧客的疑問，用我們的親和力打動(dòng)顧客。免費(fèi)向顧客提供與這類產(chǎn)品相關(guān)的咨詢服務(wù)。

　　（八）寫博客

　　博客營(yíng)銷策略：有兩種方法，一是利用第三方博客平臺(tái)，如：百度空間，新浪博客等等，發(fā)布網(wǎng)店內(nèi)部相關(guān)信息;二是網(wǎng)店自建的博客空間，找專職人員進(jìn)行更新，日積月累，及時(shí)更新，及時(shí)跟進(jìn)用戶留言，最終達(dá)到營(yíng)銷的目的。

　　博客的性質(zhì)決定了博客作者比較喜歡互相鏈接。在博客文章中也經(jīng)常會(huì)提到并連到其他的人的博客，而且博客的寫作率更新率比一般網(wǎng)站都要高。在博客中可以提前發(fā)布店鋪產(chǎn)品的打折和促銷信息，引起大家的關(guān)注。

　?。ň牛┛诒疇I(yíng)銷

　　在淘寶上開店，對(duì)于店鋪里面的商品評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)越多越好，證明售出的件數(shù)越多，產(chǎn)品的質(zhì)量就越好;反之，產(chǎn)品無人問津，及時(shí)再物美價(jià)廉都是枉然。產(chǎn)品服務(wù)的好壞將會(huì)是影響口碑好壞的直接點(diǎn)，所以呢，網(wǎng)店在營(yíng)銷的前提下首先完善自己的產(chǎn)品與服務(wù)，如此方可起到事半功倍之效，一個(gè)買家也許會(huì)告知親朋好友，我們計(jì)算下，一個(gè)人傳一個(gè)人，十個(gè)就是二十……到一定程度上，口碑效應(yīng)勝過做任何推廣，所以，初期賣出的每一件產(chǎn)品得到的評(píng)價(jià)都必須是好評(píng)，這樣才能在短時(shí)間內(nèi)讓產(chǎn)品為大家所熟知。

5、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃書

　　一、諾基亞概述

　　諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者，推動(dòng)著更廣闊的移動(dòng)性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品，包括移動(dòng)電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)用戶的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證券市場(chǎng)上市，股東遍布世界各地。

　　二、本策劃的目的

　　科技越來越發(fā)達(dá)，通訊日益進(jìn)步，手機(jī)是目前最流行的通訊工具，手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我們要把自己的品牌打出去，要占有市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率,做到真正的手機(jī)界的`泰山北斗，要讓手機(jī)界都向諾基亞看齊，要更新手機(jī)界，引領(lǐng)手機(jī)界。

　　三、營(yíng)銷概況分析：

　?。ㄒ唬┤缃窨萍及l(fā)展，通訊事業(yè)也越來越發(fā)達(dá)，手機(jī)已經(jīng)普遍，諾基亞領(lǐng)先手機(jī)市場(chǎng)。作為中國(guó)通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè)，諾基亞擁有良好的經(jīng)營(yíng)理念，具有很龐大的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

　?。ǘ┩ㄓ嵃l(fā)達(dá)，各種各樣的通訊設(shè)備都出現(xiàn)了，有壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力，諾基亞也面臨著很大的壓力，手機(jī)行業(yè)中具有影響力的要說是摩托羅拉了，諾基亞想要坐上手機(jī)行業(yè)中的第一把交椅不僅僅要在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)上下功夫，在網(wǎng)絡(luò)上也要有一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)理念，因?yàn)榭萍及l(fā)達(dá)，計(jì)算機(jī)普及，網(wǎng)絡(luò)是我們生活中不可缺少的一部分，要想抓住市場(chǎng)就不可以忽略網(wǎng)絡(luò)這一部分。

　?。ㄈ┉h(huán)境分析：改革開放以來，科技發(fā)展迅速，人們的生活普遍提高，手機(jī)已不不是有錢人的標(biāo)志了，它已成為了大眾的消費(fèi)對(duì)象，越來越多的人購(gòu)買手機(jī)。但是購(gòu)買者是各種層次的人都有，所以手機(jī)界也不可以盲目的生產(chǎn)手機(jī)，而應(yīng)該根據(jù)周圍的環(huán)境，做好市場(chǎng)定位，什么樣的手機(jī)多生產(chǎn)，什么樣的要少生產(chǎn)，都要做好分析。

　?。ㄋ模┢髽I(yè)形象分析：憑借創(chuàng)新科技，諾基亞作為中國(guó)移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。諾基亞是中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。中國(guó)也是諾基亞全球重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一，諾基亞在中國(guó)建有六個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)和四個(gè)生產(chǎn)基地，辦公機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)，員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象，并且諾基亞的品牌已經(jīng)打出去了，深得群眾的認(rèn)可。

　?。ㄎ澹┊a(chǎn)品分析：人們的消費(fèi)上去了，同時(shí)他們的眼光也上去了，所以要想抓住群眾的心就不可以生產(chǎn)單一的手機(jī)，這一點(diǎn)諾基亞做到了。諾基亞手機(jī)款式有很多種，諾基亞N70.諾基亞6300等。各具時(shí)尚，產(chǎn)品更新也很快，能夠跟的上消費(fèi)者的需求，總有一款機(jī)型是你喜歡的！

　?。└?jìng)爭(zhēng)分析：雖然諾基亞具有很好的經(jīng)營(yíng)理念，有很雄厚的實(shí)力，可是還是不可以忽略其行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，摩托羅拉機(jī)型，更新速度都給諾基亞很大的壓力，同時(shí)，那些雜牌機(jī)因?yàn)閮r(jià)格便宜，也深得一部分消費(fèi)者的青睞，諾基亞想要在通訊領(lǐng)域中立于不敗之地就不能有一點(diǎn)松懈，要時(shí)刻關(guān)注其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　（七）消費(fèi)者分析：消費(fèi)者都是想買到物美價(jià)廉的商品，他們看中的是商品的質(zhì)量和價(jià)格，所以諾基亞就要從實(shí)際出發(fā)，多生產(chǎn)大眾手機(jī)，有很好的質(zhì)量保證，還有能夠讓消費(fèi)者接受的價(jià)格，這樣才可以抓住消費(fèi)者。

　　四、綜合市場(chǎng)分析

　　（一）機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的分析：

　　手機(jī)普遍使用對(duì)手機(jī)生產(chǎn)商來說是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，只要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，就可以得到很理想的利益，但同時(shí)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)是并存的，要生產(chǎn)符合大眾的手機(jī)，讓品牌打入大眾心里，不然就是再給其他生產(chǎn)商創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

　　（二）優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析：

　　諾基亞作為中國(guó)通訊行業(yè)中的最大的出口企業(yè)，具有很好的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)戰(zhàn)略上充分把握了市場(chǎng)與消費(fèi)的趨勢(shì)，品牌戰(zhàn)略上避開了技術(shù)上的劣勢(shì)，以高超的人性化訴求來定位企業(yè)品牌的形象，同時(shí)細(xì)分市場(chǎng)，深入執(zhí)行個(gè)性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機(jī)音樂仍然存在缺陷，這一點(diǎn)就不如摩托羅拉做的好，所以諾基亞在手機(jī)音樂上還是需要進(jìn)一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺陷。

　　五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)

　　（一）網(wǎng)絡(luò)品牌的建立：

　　諾基亞是品牌機(jī)，在消費(fèi)者心中有很強(qiáng)的品牌地位，同時(shí)諾基亞要在網(wǎng)絡(luò)上打響品牌，可以通過網(wǎng)頁上的小廣告讓消費(fèi)者更好的了解諾基亞，使諾基亞的品牌不再局限于現(xiàn)實(shí)，而是與網(wǎng)絡(luò)并存。

　?。ǘ╀N售促進(jìn)：

　　諾基亞的銷售額一直很高，但同時(shí)還需要進(jìn)一步促進(jìn)，使其的銷售額可以進(jìn)一步提高，諾基亞可以采用多種形式促進(jìn)其銷售。它可以采用預(yù)存話費(fèi)的形式，手機(jī)以低價(jià)格甚至免費(fèi)的形式銷售，這樣可以更好的促進(jìn)其銷售。

　?。ㄈ┰诰€銷售：

　　現(xiàn)在的手機(jī)銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機(jī)的，科技發(fā)達(dá)，不可以再把手機(jī)的銷售局限于專賣店了，網(wǎng)絡(luò)步入生活，人們可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，所以諾基亞要抓住機(jī)會(huì)，抓住網(wǎng)上購(gòu)物的這一潛在市場(chǎng)，搞好諾基亞的網(wǎng)上在線銷售。

　　六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略

　?。ㄒ唬┠繕?biāo)市場(chǎng)的定位：

　　市場(chǎng)細(xì)分事故企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解市場(chǎng)及其競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)市場(chǎng)決策的基礎(chǔ)。如果企業(yè)不能正確的細(xì)分其市場(chǎng)，它也無法制定有效的市場(chǎng)決策。當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由地域及經(jīng)濟(jì)層次的廣度覆蓋向需求結(jié)構(gòu)的縱深發(fā)展是時(shí)（如目前的家電業(yè)，電信業(yè)，以及即將到來的零售業(yè)，銀行業(yè)，和保險(xiǎn)業(yè)等），市場(chǎng)也從有形細(xì)分向無形細(xì)分（目標(biāo)市場(chǎng)抽象化）轉(zhuǎn)化，這時(shí)運(yùn)用科學(xué)的市場(chǎng)研究方法來正確的細(xì)分市場(chǎng)顯得尤為重要。特別是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入寸土必爭(zhēng)的白熱化狀態(tài)后，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的正確理解往往成為戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵?；鶃喴咽袌?chǎng)細(xì)分好，對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都要照顧到，不能只生產(chǎn)符合高消費(fèi)人群消費(fèi)的手機(jī)，同樣也不能只生產(chǎn)下層人群消費(fèi)的手機(jī)，要把握好每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，目標(biāo)市場(chǎng)要定好位。目標(biāo)市場(chǎng)定好位才可以更好的把握市場(chǎng)。

　?。ǘ┊a(chǎn)品和價(jià)格定位：

　　消費(fèi)者都是追尋時(shí)尚的，單一的手機(jī)不能滿足消費(fèi)者的需求，所以諾基亞要避開這一生產(chǎn)缺陷，不可以生產(chǎn)那些單一的手機(jī)，要把生產(chǎn)與消費(fèi)者的需求相結(jié)合，生產(chǎn)消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品，要把其產(chǎn)品定好位。同時(shí)價(jià)格定位也很重要，要兼顧到各個(gè)消費(fèi)層，不能盲目的生產(chǎn)高檔手機(jī)，把價(jià)格定的很高，也不可以只為了照顧中下層消費(fèi)者而多生產(chǎn)低檔手機(jī)。價(jià)格的定位在營(yíng)銷過程中也是很重要的，不可以忽略價(jià)格定位。

　?。ㄈ┣篮痛黉N策略：

　　諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品，包括移動(dòng)電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)用戶的解決方案；憑借創(chuàng)新科技，諾基亞作為中國(guó)移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。

　　七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施策略

　?。ㄒ唬?spanstyle>網(wǎng)站的建立：

　　諾基亞要建立一個(gè)好的網(wǎng)站，使消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站后能夠很清楚的看到他想看到的信息，比如網(wǎng)站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡(jiǎn)介，還有新產(chǎn)品的介紹，諾基亞手機(jī)的最新動(dòng)態(tài)顯現(xiàn)出來。消費(fèi)者可以通過這個(gè)網(wǎng)站找到他想找的信息。

　?。ǘ?spanstyle>網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣：

　　1.可以通過網(wǎng)頁上的浮動(dòng)廣告，把一些新的機(jī)型放到上面，消費(fèi)者上網(wǎng)就可以看到那些浮動(dòng)廣告，更好的了解諾基亞的手機(jī)更新。

　　2.還可以通過email，把諾基亞的最新消息通過email發(fā)送給那些注冊(cè)用戶。可以讓他們及時(shí)的知道諾基亞的最新動(dòng)態(tài)．

6、營(yíng)銷策劃

　　餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

　　鴨王酒樓開業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

　　1、本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的`企業(yè)文化;提升銷售額，增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　2、活動(dòng)時(shí)間：7月1日——15日，共計(jì)15天。

　　3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。

　　4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

7、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　1.市場(chǎng)細(xì)分化

　　消費(fèi)群體;在校大學(xué)生

　　消費(fèi)動(dòng)機(jī);休閑

　　行為特點(diǎn);群體或個(gè)人消費(fèi)

　　2.市場(chǎng)戰(zhàn)略

　　因?yàn)槭莿偝闪⒌钠髽I(yè)，我們面對(duì)的是新的顧客，對(duì)顧客而言，我們的產(chǎn)品也是新的，所以我們選擇多樣化市場(chǎng)戰(zhàn)略。

　　相應(yīng)的，我們采取以下措施：

　　1)可分發(fā)調(diào)查問卷，分析同學(xué)們對(duì)茶餐廳有關(guān)的建議和看法，以便更加同學(xué)們的需求和對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求。

　　2)針對(duì)調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，有側(cè)重的對(duì)餐廳細(xì)節(jié)方面進(jìn)一步分析和完善，如裝修風(fēng)格、價(jià)格等。

　　3)對(duì)店內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)，保證他們能夠達(dá)到顧客服務(wù)的要求。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷組合

　　本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略為市場(chǎng)無差別策略，包括以下內(nèi)容：

　　1)產(chǎn)品策略

　　為顧客提供時(shí)尚優(yōu)雅的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證產(chǎn)品質(zhì)量的.同時(shí)，制定較低的價(jià)位，推出品目眾多的食品和飲料，并隨意搭配。

　　2)促銷策略

　　廣告：在各學(xué)校宿舍和食堂派發(fā)傳單，加大宣傳力度;在店門口放置每周新品宣傳牌;店內(nèi)柜臺(tái)、點(diǎn)餐牌上對(duì)新品促銷進(jìn)行醒目宣傳。

　　營(yíng)業(yè)推廣：在不同的節(jié)日推出不同的促銷活動(dòng);發(fā)布團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠信息和現(xiàn)金券。

　　3)銷售渠道策略

　　營(yíng)業(yè)初的主要目標(biāo)顧客群體就是在校大學(xué)生，大在學(xué)生人流量大的地方做好宣傳，通過店面直銷的方式進(jìn)行銷售。

　　業(yè)務(wù)不只定位在南通大學(xué)內(nèi)部，南通有電子商務(wù)平臺(tái)：家庭在線，可以加盟，提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)，將業(yè)務(wù)推廣到全市區(qū)。

　　4)價(jià)格策略

　　制定中低等價(jià)格以吸引有物美價(jià)廉心理和無固定收入的大學(xué)生。為盡快打響知名度，可以擬訂出短暫的優(yōu)惠期，進(jìn)行市場(chǎng)推廣，以便迅速?gòu)?qiáng)占市場(chǎng)，制造熱賣場(chǎng)，引起目標(biāo)客戶群的廣泛關(guān)注，并利用“羊群心理”的消費(fèi)心理，逐步推出創(chuàng)新的服務(wù)賣點(diǎn)，保持市場(chǎng)熱度。在客源穩(wěn)定之后，則進(jìn)行必要的篩選。

8、咖啡店?duì)I銷策劃書

　　一、內(nèi)容概述

　?。?）本策劃書說明了咖啡磨坊在20XX年開實(shí)體商店的計(jì)劃。

　?。?）本計(jì)劃涉及的實(shí)施時(shí)間的時(shí)間為06屆云南大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)生畢業(yè)后的三個(gè)月內(nèi)。

　?。?）啟動(dòng)這個(gè)計(jì)劃，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)的學(xué)生來說，是基于目前國(guó)內(nèi)的大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)狀況和應(yīng)屆畢業(yè)生的心態(tài)來考慮的：大學(xué)連年擴(kuò)招,導(dǎo)致近年來大學(xué)生人數(shù)激增,由此也帶來了大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的問題出現(xiàn)；而且應(yīng)屆畢業(yè)生難以與職業(yè)需求公司達(dá)成統(tǒng)一的意見，部分應(yīng)屆畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)；我們抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，來開啟這扇通向成功人生大大門，打撈人生的第一桶金！

　?。?）本商業(yè)營(yíng)銷策劃書的主要目標(biāo)是：取得昆明咖啡市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率，獲取利潤(rùn)，并在計(jì)劃實(shí)施的半年內(nèi)開啟連鎖店；并通過集資股份責(zé)任制，在應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)的時(shí)候降低大學(xué)生的失業(yè)率，從而避免畢業(yè)等于失業(yè)的尷尬。

　?。?）實(shí)現(xiàn)上面的利潤(rùn)目標(biāo)以及計(jì)劃，主要利用云南大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)知識(shí)和滿腔的熱血以及“破釜沉舟”的精神，來降低投資中的耗費(fèi)，充分利用每一份資源。經(jīng)過對(duì)本計(jì)劃的投資分析，實(shí)現(xiàn)本計(jì)劃書的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不超過5%。

　?。?）為此項(xiàng)目，我們需要增加生產(chǎn)投入資金約為50萬，作為此項(xiàng)目的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，我們能夠先期投入的資金為40萬，其中主創(chuàng)人員投資的40萬中，有10萬作為流動(dòng)資金。該項(xiàng)目尚存有10萬的缺口，需要通過銀行貸款或者其他融資方式解決。

　　二、項(xiàng)目市場(chǎng)定位及分析

　　1.市場(chǎng)定位

　?。?）產(chǎn)品和服務(wù)描述：

　?、佼a(chǎn)品介紹 ：

　　以專業(yè)咖啡為主，結(jié)合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧飲料等來滿足消費(fèi)者的需求。

　　1.咖啡：以純品咖啡為主打，推出精致花式咖啡，如：藍(lán)山咖啡、曼特寧咖啡、卡布奇諾愛爾蘭咖啡等；

　　2.西餐類：以進(jìn)口牛排為主，如：菲力牛排，西冷牛排，T骨牛排等；

　　3. 時(shí)尚水吧飲品：如：木瓜牛奶，香蕉牛奶，港式奶茶等；

　　4.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲、熱飲、點(diǎn)心、沙拉等（食品菜單，詳見附件一）。

　?、诜?wù)描述：

　　為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù)，讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗(yàn)一種文化、寄托一種情感，使咖啡吧成為商務(wù)休閑、朋友聚會(huì)的首選之地。這些業(yè)務(wù)與投資場(chǎng)所業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒有沖突。反而可以與投資場(chǎng)所業(yè)主的客源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

　?。?）競(jìng)爭(zhēng)比較：同行競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)我們有利，能更好的提升我們的知名度。相對(duì)而言，我們咖啡點(diǎn)環(huán)境、管理水平、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以及性價(jià)比,都占有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。

　?。?）資源、技術(shù)：咖啡店是要求規(guī)模和檔次的行業(yè)，也是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴(yán)格的行業(yè)，畢竟其帶有高消費(fèi)色彩，消費(fèi)者必然在意自己消費(fèi)價(jià)值的充分體現(xiàn)。

　　（4）格調(diào)方面：咖啡廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受，力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，向崇尚自然、追求健康的文化品位方面轉(zhuǎn)變。

　?。?）針對(duì)消費(fèi)群體：商務(wù)旅客，成功人士，追求時(shí)尚潮流的年輕一族。

　　2.地點(diǎn)選擇

　　市場(chǎng)需求：

　　固定的老客戶資源。

　　寫字樓與賓館客源。

　　購(gòu)物娛樂場(chǎng)所。

　　成熟居民小區(qū)。

　　外企及本地區(qū)眾多的IT類企業(yè)、廣告公司等新興產(chǎn)業(yè)。

　　本區(qū)域各種學(xué)校眾多，當(dāng)中的教職工和學(xué)生情侶也是潛在客源。

　　（2）地點(diǎn)選擇：結(jié)合我們是商務(wù)、休閑、藝術(shù)咖啡專賣店的特點(diǎn)，建議合作者在高檔寫字樓、CBD商圈、高科技園區(qū)、藝術(shù)社區(qū)、商務(wù)休閑區(qū)或者其他有市場(chǎng)空隙之處等地域選址；

　　因此，我們選擇在文林巷(洋人街)，但是由于該街道的房租比較高，而咖啡館的占地面積不宜太小，所以選擇租用一棟樓，但是由于一樓的店面對(duì)于咖啡館的用處不是很大，因此出租一樓店鋪的一部分，為我們分擔(dān)房租，留一個(gè)小入口，咖啡館用二樓和三樓，總共150平米。

　　原因：

　　文林街又名洋人街，位于美麗的翠湖商圈，是一個(gè)純美仿古風(fēng)格的文化休閑商業(yè)街區(qū)；

　　總建筑面積約2700平方米，位于昆明中央文化區(qū)的核心地帶，聚西式餐飲、購(gòu)特、休閑為一體；

　　翠湖周邊歷來體現(xiàn)出了典型的文化經(jīng)濟(jì)，周邊與云南大學(xué)、師范大學(xué)、云南民族學(xué)校相毗鄰，發(fā)達(dá)的校園經(jīng)濟(jì)為文化長(zhǎng)廓的開發(fā)推波助瀾；

　　文林巷就在我們生活了四年的學(xué)校的旁邊，我們對(duì)周邊環(huán)境以及這條街的人們的生活狀態(tài)了如指掌。

　　3.SWOT分析：

　?。?）機(jī)會(huì)

　　咖啡消費(fèi)品位越來越高，文化的魅力就是市場(chǎng)的魅力。單純速溶咖啡己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求了，消費(fèi)者開始認(rèn)知咖啡的品牌、風(fēng)格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。

　　教育水準(zhǔn)、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關(guān)。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國(guó)大陸是一種象征優(yōu)勢(shì)階層的生活方式

　　隨著人們生活水平的不斷提高,消費(fèi)觀念的逐步改變,咖啡廳已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪幸粋€(gè)重要的休閑聚會(huì)場(chǎng)所,咖啡廳也越來越受到廣大消費(fèi)者的青睞,尤其是年輕一代新新人類對(duì)于咖啡廳的執(zhí)著,使咖啡廳行業(yè)得到了足夠大的上升發(fā)展空間,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?、咖啡廳的建設(shè)是一種必然的趨勢(shì)。

　　（2）威脅

　　就目前昆明咖啡業(yè)市場(chǎng)來看,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常的大。

　　目前昆明有很多的連鎖機(jī)構(gòu)，這些咖啡廳都有一定的管理體系,實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)模式,具有一定的品牌優(yōu)勢(shì)與人才儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì),咖啡連鎖店所擁有的品牌優(yōu)勢(shì)與廣告優(yōu)勢(shì)是我們目前所無法比擬的。

　?。?）優(yōu)勢(shì)

　　在連鎖店集團(tuán)化的經(jīng)營(yíng)模式下，程序式的管理制度是其優(yōu)點(diǎn)也是其一大缺陷,各連鎖店風(fēng)格過于一致,產(chǎn)品服務(wù)模式化，無法彰顯咖啡廳的個(gè)性化特色。我們所要做的就是怎樣利用好靈活的管理機(jī)制，本土資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展個(gè)性化特色咖啡廳，并成功打入昆明咖啡業(yè)市場(chǎng)。

　　這個(gè)時(shí)候，我們的特點(diǎn)以及經(jīng)營(yíng)理念就顯得非常重要。特點(diǎn)：商務(wù)、休閑、藝術(shù)咖啡專賣店；經(jīng)營(yíng)理念：詮釋咖啡文化,演繹現(xiàn)代生活,引領(lǐng)時(shí)尚潮流。

　?。?）劣勢(shì)

　　首先，咖啡廳行業(yè)進(jìn)入昆明市場(chǎng)尚處于飽和挖掘階段。

　　其次，因?yàn)樵诳Х仁袌?chǎng)上，消費(fèi)者可能已經(jīng)接受了早期進(jìn)入昆明市場(chǎng)的咖啡廳，對(duì)于新興品牌，消費(fèi)者能否能順利接受是個(gè)問題。

　　因此，初期進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，需要更多的宣傳促銷費(fèi)用。

　　4.競(jìng)爭(zhēng)分析

　　現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重要有三類：

　　（1）奶茶店：一飲相思，七杯茶，街客，大維……這類店鋪價(jià)格比較低廉，會(huì)吸引大量的學(xué)生顧客；

　?。?）文化巷附近的大量酒吧、水吧：我在生活，格門，布拉格……其規(guī)模不大，具有一定特色；

　?。?）直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：水井咖啡屋，斯瑪特咖啡屋，薩爾瓦多咖啡店；

　　5.成本分析

　　支出：按照半年算

　　房租：整棟樓的房租是2萬元/月，房租半年一付，加押金一共是150000元

　　裝修費(fèi)用以及材料：80000左右

　　員工工資：平均每個(gè)人在3000元/月，員工控制在6個(gè)左右，一共是108000元左右

　　水電：1300/月左右 ，一共是7800元左右

　　工商稅務(wù)以及其他：5000元/月左右，一共是30000元左右

　　半年的支出在375800元左右

　　收入：按照同類咖啡館市場(chǎng)調(diào)查，每日顧客在15桌左右，每桌消費(fèi)200元，保守估計(jì)約為3000元/日，

　　半年的收入的約為540000元/半年

　　半年的純利潤(rùn)保守估計(jì)在164200元左右

　　三、推廣計(jì)劃

　　1.廣告宣傳：針對(duì)高檔小區(qū)內(nèi)的居民，可在附近購(gòu)物場(chǎng)所的停車場(chǎng)內(nèi)，向有車族派送精美廣告單頁（DM）和小禮品，單頁也可做成優(yōu)惠券形式。

　　2.事件營(yíng)銷：

　　開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作，發(fā)放問卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

　　學(xué)生派對(duì)、讀書活動(dòng)。聯(lián)系加盟區(qū)域幾個(gè)重要高校的學(xué)生會(huì)組織，舉行一些沙龍派對(duì)、讀書活動(dòng)、觀影活動(dòng)、藝術(shù)社區(qū)活動(dòng)，照樣有利于提升品位，吸引學(xué)生和年輕人消費(fèi)。

　　時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，也可以舉辦一個(gè)以“咖啡和生活”為主題的征文活動(dòng)。

　　3.服務(wù)營(yíng)銷：建立會(huì)員卡制度?？ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為某先生、小姐，他們會(huì)覺得很受尊重。

　　4．促銷策略 ：

　　咖啡廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別，在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案，在實(shí)施計(jì)劃的過程中，通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，樹立起鮮明的企業(yè)形象。

　　促銷策略中的宣傳策略走低成本，高產(chǎn)出方式，印刷宣傳品。分路段發(fā)放，采用密集戰(zhàn)略，同時(shí)利用廣告宣傳欄宣傳，利用互聯(lián)網(wǎng)站信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象。

　　四、人員與制度

　　通常在1500平米上200平米內(nèi)的需要工作人員6名左右。

　　（1）經(jīng)理及店長(zhǎng)（由項(xiàng)目組成員或者大股東擔(dān)任）

　　負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理各部門工作，制訂營(yíng)銷方案,工作流程，建立考核培訓(xùn)制度，督促員工工作，做好各部門的交流工作。督促員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運(yùn)。及時(shí)向股東的意見及要求，向下傳遞本店所要求的工作。

　?。?）廚師3名，分別負(fù)責(zé)冷盤飲料、面點(diǎn)、西餐及咖啡的制作

　?。?）服務(wù)員3人

　?。?）其他人員可以由股份制成員員酌情擔(dān)任，并按照貢獻(xiàn)獲取分紅。

　　五、財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　1. 實(shí)行嚴(yán)格的'財(cái)務(wù)管理：實(shí)現(xiàn)損益控制的手段是通過“日?qǐng)?bào)表”和“月報(bào)表”上的科目審核。

　　2. 每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對(duì)及入帳。

　　3. 店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走，

　　4. 如果經(jīng)過每月的結(jié)算后，收入比計(jì)劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞本店的財(cái)產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。

　　5.對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣本店的盈虧在帳面上一目了然，避免經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。

　　6. 財(cái)務(wù)管理目標(biāo):

　　追求利潤(rùn)最大化,投資目標(biāo)最大化,滿足內(nèi)部方面的利益

9、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)施戰(zhàn)略

　　(一)營(yíng)銷宗旨：

　　營(yíng)銷編劇，產(chǎn)品擔(dān)角，渠道搭臺(tái)，廣告造勢(shì)，促銷配樂，服務(wù)跟進(jìn)，價(jià)格適中，顧客認(rèn)可，市場(chǎng)終成。

　　(二)產(chǎn)品策略：

　?、佼a(chǎn)品定位：

　　立足于中高檔產(chǎn)品，進(jìn)行生產(chǎn)、出樣和銷售。從價(jià)格體系中體現(xiàn)出ZDS專注中高檔消費(fèi)者，突出ZDS品質(zhì)高貴，是香港的知名品牌。同時(shí)使得產(chǎn)品價(jià)格體系完善，有較高得親和力，不會(huì)使顧客產(chǎn)生距離感。

　　②品牌定位：

　　A具體定位：珠寶鉆石國(guó)際品牌，為社會(huì)主流人士打造，迎合中高檔消費(fèi)。

　　B品牌內(nèi)涵：尊貴，經(jīng)典，專業(yè)，時(shí)尚。

　　C品牌親和力：國(guó)際品牌，來到中國(guó)。

　　D品牌認(rèn)知度：完整得CIS系統(tǒng)，持續(xù)得廣告宣傳，易于識(shí)別記憶。

　　E品牌美譽(yù)度：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的服務(wù)體系，放心首選。

　　F品牌公眾形象：參加公益活動(dòng)，愛心行動(dòng)，捐資助學(xué)等，回報(bào)社會(huì)，樹立公眾形象。

　?、蹆r(jià)格定位：

　　A參考定價(jià)：

　　參照同類產(chǎn)品且知名品牌，價(jià)格高于對(duì)手5-20%，宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化溢價(jià)收益。

　　B價(jià)格控制：

　　明確價(jià)格體系，全國(guó)統(tǒng)一確定價(jià)格，門店無權(quán)價(jià)格浮動(dòng)，嚴(yán)禁門店私自明暗折扣，除非全國(guó)范圍統(tǒng)一促銷和新產(chǎn)品投放，禁止進(jìn)行折扣銷售，以免挫傷顧客對(duì)品牌的信任。

　　C折扣銷售：對(duì)于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購(gòu)買給予合理折扣，但是必須維護(hù)統(tǒng)一零售價(jià)格。批量有專門渠道運(yùn)作和激勵(lì)體系，限制零售門店對(duì)價(jià)格浮動(dòng)。

　　D價(jià)格定位和出樣標(biāo)準(zhǔn)：