《店鋪計(jì)劃書(shū)范文》屬于計(jì)劃書(shū)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、店鋪計(jì)劃書(shū)范文
一、做好七色陽(yáng)光內(nèi)部工作
做好七色陽(yáng)光的工作為活動(dòng)部的常規(guī)工作。
1、協(xié)助各個(gè)部門(mén)搞好各種工作，保障其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)所需的場(chǎng)地，設(shè)施以及道具等需要。此項(xiàng)還需要根據(jù)其他部門(mén)的活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)不同的活動(dòng)做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排.比如說(shuō)迎新工作，迎新晚會(huì)等。
2、在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系，以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。其中的具體工作包括：維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，派工作人員去接待嘉賓,安排就坐，后勤服務(wù)等，或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作。
3、要加強(qiáng)與其他部門(mén)的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。
二、擴(kuò)大影響
所謂擴(kuò)大影響主要是指通過(guò)加強(qiáng)與校內(nèi)其他組織及社團(tuán)的聯(lián)系并確立友好關(guān)系，通過(guò)與其他社團(tuán)的聯(lián)系交流，把他們的特色引入到我們七色陽(yáng)光，達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活，擴(kuò)展同學(xué)的視野，加強(qiáng)社團(tuán)間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的，從而展現(xiàn)我們七色陽(yáng)光的風(fēng)采，擴(kuò)大我們七色陽(yáng)光的影響力。
1、展現(xiàn)風(fēng)采，抓住一切的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。主要是通過(guò)加強(qiáng)活動(dòng)的交流為主。第一，在我們自己舉辦活動(dòng)的時(shí)候，邀請(qǐng)其他社團(tuán)，其他校區(qū)的社團(tuán)干部參與觀看，在對(duì)方舉辦活動(dòng)的時(shí)候，我們派人參觀學(xué)習(xí).第二,爭(zhēng)取在下個(gè)學(xué)期，與其他學(xué)院或者其他校區(qū)搞一次聯(lián)誼活動(dòng)，具體內(nèi)容及時(shí)間安排還有待確定。
2、擴(kuò)大影響，主要是通過(guò)舉辦一些在校內(nèi)，在校內(nèi)較有影響的'活動(dòng)來(lái)達(dá)到目的。目前的設(shè)想有,通過(guò)我們組織自己成功舉辦大型的活動(dòng),加大宣傳，擴(kuò)大影響力：或者通過(guò)我們七色陽(yáng)光牽頭的形式，與其他社團(tuán)一起或者與其他校區(qū)一起舉辦活動(dòng),以達(dá)到目的。
三、部門(mén)的內(nèi)部工作
1、制定完整的部門(mén)規(guī)章制度，并要求部門(mén)人員嚴(yán)格遵守其制度。例如，有活動(dòng)，應(yīng)先制定工作計(jì)劃，工作結(jié)束后，亦及時(shí)作總結(jié)、匯報(bào)。
2、對(duì)本部部員的定期培訓(xùn)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間：每周一次或根據(jù)情況而定
活動(dòng)內(nèi)容：理論加實(shí)踐，讓部員盡快掌握活動(dòng)部工作技巧。會(huì)請(qǐng)一些活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)給部門(mén)成員做交流，同時(shí)也會(huì)提供各種機(jī)會(huì)給部門(mén)成員鍛煉。
3、鑒于寫(xiě)策劃的重要性，我們部門(mén)將會(huì)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，甚至可以開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部的小型的比賽活動(dòng)。
以上是我們對(duì)活動(dòng)部的策劃、構(gòu)思，其中還存在許多不足。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮活動(dòng)部靈活變通的工作方法，務(wù)真，務(wù)實(shí)地做好部門(mén)的常規(guī)工作。以真誠(chéng)的態(tài)度與各部門(mén)搞好聯(lián)絡(luò)工作。爭(zhēng)取使本屆活動(dòng)部在已往的工作成績(jī)上更上一層樓。
活動(dòng)部要走的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多。不過(guò)我相信，在通過(guò)大家的不懈努力下，我們活動(dòng)部一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并正確的處理問(wèn)題，成為一支招之即來(lái)，來(lái)之即戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍，讓活動(dòng)部的的陽(yáng)光更明媚，天空更晴朗。
2、旅行社計(jì)劃書(shū)范文旅行社銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)
1、 銷(xiāo)售目標(biāo)：
(1) 接團(tuán)總量：10個(gè)團(tuán)
(2) 部門(mén)全體：32295元以上
(3) 每一個(gè)員工：1800元/人
2、基本方針：
(1) 本社的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，所有人員都能精通業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，保持業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的.穩(wěn)定，發(fā)揮其功能。
(2) 貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神還是體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(3) 為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本社將大幅委讓權(quán)限，使員工得以果斷迅速?zèng)Q處理業(yè)務(wù)和相關(guān)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
(4) 為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制，本社將貫徹重賞重罰政策。
(5) 為使規(guī)定及規(guī)則完備，本社將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
3、新市場(chǎng)銷(xiāo)售方式體制
(1) 將白領(lǐng)按照企業(yè)類(lèi)型、年齡和區(qū)域劃分，在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新的銷(xiāo)售方式體制。
(2) 新的銷(xiāo)售方式是指每人各自負(fù)責(zé)的區(qū)域，必須每一周最少一次電子郵件訪問(wèn)，每?jī)芍茏钌僖淮坞娫?huà)訪問(wèn)，接訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售、進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)，借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
(3) 銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的職務(wù)及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。提高銷(xiāo)售人員責(zé)任意識(shí)、加強(qiáng)銷(xiāo)售人員對(duì)本社產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：
① 獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策：銷(xiāo)售人員每售出本社產(chǎn)品達(dá)萬(wàn)元，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷(xiāo)售意識(shí)。
?、?銷(xiāo)售競(jìng)賽：銷(xiāo)售人員之間進(jìn)行銷(xiāo)售競(jìng)賽，獲勝者封為本社的銷(xiāo)售新星，年終獎(jiǎng)金翻倍。
③ 人員輔導(dǎo)：
銷(xiāo)售人員可在訪問(wèn)期間進(jìn)行線(xiàn)路的說(shuō)明介紹，借此提高銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。
銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人員要親自站在銷(xiāo)售一線(xiàn)，示范銷(xiāo)售要領(lǐng)或進(jìn)行銷(xiāo)售技巧傳授，讓銷(xiāo)售人員從中獲得直接的指導(dǎo)。
4、 確實(shí)的廣告計(jì)劃：
(1) 在新銷(xiāo)售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
(2) 針對(duì)廣告?zhèn)髅?，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造最大成果的目標(biāo)。
(3) 未達(dá)到前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
5、執(zhí)行概要和要領(lǐng)
(1)定價(jià)：1888元/人
(2)重要銷(xiāo)售手段：
廣告營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、人員直銷(xiāo)、戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)、套餐營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。
(3)目標(biāo)市場(chǎng)：北京各階層白領(lǐng)
(4)目前的營(yíng)銷(xiāo)狀況：
?、?市場(chǎng)狀況：目前北京白領(lǐng)數(shù)量越來(lái)越龐大，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)一步激烈，白領(lǐng)的工作壓力也越來(lái)越大，隨著商務(wù)旅游和帶薪假期的興起，許多白領(lǐng)選擇以休
閑旅游來(lái)減緩工作壓力。而在北方地區(qū)，歷史文化旅
游資源較豐富，山水休閑旅游資源相對(duì)較少，桂林山
水甲天下，成為了許多白領(lǐng)休閑度假游地首選目的地。 (/廣告宣傳市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。)
② 產(chǎn)品狀況：
本社推出三月瘋線(xiàn)路盡顯山水之城、休閑之都的獨(dú)特魅力，有皇家園林般的優(yōu)雅安靜兩江四湖、有三花酒香的象鼻山、有獨(dú)特的喀什特地貌、有百里漓江百里畫(huà)廊、有異國(guó)情調(diào)的西街，有視覺(jué)盛宴-印象劉三姐、有盡情發(fā)泄的野戰(zhàn)俱樂(lè)部此路線(xiàn)為三晚四天休閑游，路線(xiàn)報(bào)價(jià)：1888元/人。
?、?競(jìng)爭(zhēng)狀況：
目前市場(chǎng)上旅游產(chǎn)品類(lèi)型較多包括紅色經(jīng)典游、歷史文化游，海邊度假游、山水休閑度假游等，本社三月瘋線(xiàn)路是屬于山水休閑度假游線(xiàn)路，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是其他旅行社推出的海邊度假游路線(xiàn)，但是山與水完美結(jié)合的桂林擁有極其獨(dú)特的旅游資源以及多樣的旅游體驗(yàn)方式占有較大優(yōu)勢(shì)。
?、?分銷(xiāo)狀況：
本社的主要銷(xiāo)售渠道有直接營(yíng)銷(xiāo)(人員銷(xiāo)售、電話(huà)銷(xiāo)售、郵寄銷(xiāo)售、旅游大篷車(chē)銷(xiāo)售)和間接營(yíng)銷(xiāo)(網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)、中間商代銷(xiāo)、零售商銷(xiāo)售)。
⑤ 宏觀環(huán)境狀況：
中國(guó)的白領(lǐng)階層數(shù)量逐日增多，目標(biāo)市場(chǎng)愈來(lái)愈龐
大，國(guó)家推出一系列推動(dòng)旅游發(fā)展的新政策(帶薪假期)，提高白領(lǐng)階層的出游率。
6、市場(chǎng)分析
SWOT問(wèn)題分析
S(優(yōu)勢(shì))：
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人們生活水平的提高,親近山水、回歸自然的旅游形式逐步成為當(dāng)前旅游消費(fèi)的熱點(diǎn),山水休閑旅游以其貼近自然的特性和旅游觀光、休閑度假、康體保健等綜合功能吸引著越來(lái)越多的白領(lǐng)旅游者。充分利用桂林市山水旅游的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)有效的市場(chǎng)推介方式，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)份額，滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的生態(tài)休憩需求，對(duì)于當(dāng)前應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、培育旅游消費(fèi)熱點(diǎn)、擴(kuò)大國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
W(劣勢(shì))：
桂林市很多旅行社推出的山水旅游路線(xiàn)、價(jià)格、服務(wù)水品大同小異。
O(機(jī)遇)：
帶薪假期、節(jié)假日的調(diào)整、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》提出要建設(shè)桂林國(guó)家旅游綜合改革試驗(yàn)區(qū),這使桂林旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和加快發(fā)展迎來(lái)新的重大歷史機(jī)遇。 T(威脅)：
周邊旅游市場(chǎng)的威脅，例如：北海濱海旅游、云南麗江特色旅游。 綜上所述：
桂林市將充分利用現(xiàn)有的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ), 揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力，規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn),抓住歷史機(jī)遇,在推進(jìn)國(guó)家旅游綜合改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)中著力打造與眾不同的山水之城、休閑之都的獨(dú)特魅力。
7、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
目標(biāo)市場(chǎng)：北京是白領(lǐng)
定位：休閑度假游
定價(jià)：1888元/人
分銷(xiāo)：網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)、中間商代銷(xiāo)、零售商銷(xiāo)售、直銷(xiāo)。
銷(xiāo)售隊(duì)伍：本社銷(xiāo)售部全體負(fù)責(zé)人員。(獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策：銷(xiāo)售人員每售出本社產(chǎn)品達(dá)萬(wàn)元，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷(xiāo)售意識(shí)。)
服務(wù)：售后服務(wù)(電話(huà)反饋、設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)、問(wèn)卷調(diào)查、郵件問(wèn)候、禮品贈(zèng)送、周年紀(jì)念)
廣告：宣傳廣告形式(展板、報(bào)紙、海報(bào)、媒體宣傳、戶(hù)外廣告、雜志、廣播電臺(tái))
促銷(xiāo)：促銷(xiāo)方式(廣告促銷(xiāo)、直接促銷(xiāo)、公共關(guān)系促銷(xiāo))
8、行動(dòng)方案
3、公司活動(dòng)計(jì)劃書(shū)范文公司中秋節(jié)活動(dòng)計(jì)劃
中秋節(jié)也是各個(gè)公司團(tuán)結(jié)員工，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的好時(shí)機(jī)，公司中秋節(jié)活動(dòng)方案尤為重要。查字典范文大全特意為大家整理了關(guān)于中秋節(jié)活動(dòng)方案范文的相關(guān)材料，希望對(duì)您的工作和生活有幫助。
金風(fēng)送爽，玉露賜福，又是一個(gè)萬(wàn)家團(tuán)圓的金秋之夜。值此花好月圓的中秋佳節(jié)，為了充分展示企業(yè)文化，密切領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的聯(lián)系，豐富職工業(yè)余生活，活躍節(jié)日氣氛，并給長(zhǎng)年奮斗在各個(gè)崗位上的員工送上節(jié)日的問(wèn)候和關(guān)愛(ài)， 為大家整理好一套較全面的中秋活動(dòng)策劃方案，愿為您編寫(xiě)中秋活動(dòng)策劃方案提供一個(gè)的參考!!
活動(dòng)背景XX公司發(fā)展至今以近十年的歷史，是專(zhuān)業(yè)信息化的綜合性物流公司，現(xiàn)有總資產(chǎn)超億元，全國(guó)分公司150余家。XX公司依托其優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的信息 系統(tǒng)、超前的服務(wù)理念和遍布全國(guó)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，日益成為物流行業(yè)的著名品牌。優(yōu)秀的企業(yè)往往提供給員工寬闊的展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，為了實(shí)現(xiàn)XX公司員工間的互動(dòng)，增進(jìn)員工對(duì)XX公司的歸屬感與認(rèn)同感，鞏固和宣傳XX公司強(qiáng)烈的企業(yè)文化氛圍，在XX公司即將步入10年慶的前夕，我國(guó)第二大傳統(tǒng)節(jié)日中秋之際，舉行一臺(tái)富有親情特 色中秋的晚會(huì)，讓XX公司人塑造自我，塑造自己的企業(yè)形象，在未來(lái)的日子里，攜手努力創(chuàng)造XX公司新的神話(huà)。
活動(dòng)主題
親情XX公司人與你同享明月
活動(dòng)目的1讓員工充分的展現(xiàn)自我，在活動(dòng)的過(guò)程中認(rèn)知自我及企業(yè)大家庭的氛圍。
2實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動(dòng)，讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺(tái)下交流。
3有效的利用活動(dòng)的過(guò)程及其宣傳策略，以別于以往的操作，讓大家感受到XX公司的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)包裝XX公司，促進(jìn)其外部形象和內(nèi)部文化的形成。
4通過(guò)XX公司生活秀使XX公司人認(rèn)知及發(fā)現(xiàn)自我。
活動(dòng)內(nèi)容1一、節(jié)目征集2總部各部門(mén)，每一部門(mén)至少表演一個(gè)節(jié)目本周四11點(diǎn)前完成節(jié)目申報(bào)工作本周五進(jìn)行排練節(jié)目申報(bào)者請(qǐng)自備伴奏樂(lè)器或音帶CD3二、20XX年中秋晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)4民樂(lè)中秋宣傳片，又一段短小的宣傳片作為晚會(huì)的開(kāi)端
5領(lǐng)導(dǎo)致辭 由現(xiàn)場(chǎng)主持人介紹嘉賓邀請(qǐng) 先生給XX公司員工致辭，并邀請(qǐng)大家共同舉杯演出6由各個(gè)部門(mén)選報(bào)的活動(dòng)(具體編排待訂)
7XX公司員工生活秀：此項(xiàng)活動(dòng)旨在讓XX公司人認(rèn)識(shí)自我，在表演的過(guò)程中認(rèn)識(shí)注意儀表儀態(tài)的重要性。今天員工們代表一個(gè)部門(mén)，未來(lái)代表的是整個(gè)XX公司的形象，從而使觀看者也從中受益?；顒?dòng)的參與性和觀賞性很高。有每個(gè)部門(mén)推選出兩名員工作為自己部門(mén)的形象代表，由個(gè)人準(zhǔn)備3-4套生活服裝，一套夏季服裝，一套休閑服裝，一套工作服裝，一套由本部門(mén)設(shè)計(jì)搭配的服裝。來(lái)參加這場(chǎng)XX公司人的生活秀。在秀結(jié)束后，我們將邀請(qǐng)觀眾上臺(tái)來(lái)評(píng)述。
8邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同合作一首歌曲;邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)三，員工人數(shù)三我猜，我猜，我猜猜猜;邀請(qǐng)舞臺(tái)下的員工上臺(tái)來(lái)用五個(gè)問(wèn)題猜出一件物品，猜出的即可以拿走獎(jiǎng)品獎(jiǎng)品設(shè)置可以是(cd 小家電，日常用品 可以是小動(dòng)物也可以是人，主要增強(qiáng)娛樂(lè)效果)游戲有兩人完成，一人將眼睛蒙住，一人在終點(diǎn)指導(dǎo)他完成路程，在T臺(tái)上設(shè)置障礙若干，時(shí)間最短的小組獲得勝利。9抽獎(jiǎng)與禮品的頒發(fā)
10效果預(yù)測(cè)鑒于本活動(dòng)是傳統(tǒng)佳節(jié)XX公司內(nèi)部組織的活動(dòng)，富有創(chuàng)意和互動(dòng)，只要實(shí)施得法，實(shí)施落實(shí)，可以引起內(nèi)部員工積極參與和外部企業(yè)一定的關(guān)注，預(yù)計(jì)活動(dòng)的實(shí) 際參人數(shù)可達(dá)600以上，網(wǎng)絡(luò)報(bào)道5篇。對(duì)XX公司員工覆蓋面有望達(dá)到1/2以上。同時(shí)，這次活動(dòng)將有利的推動(dòng)企業(yè)新文化的形成，增進(jìn)員工信心，對(duì)外展示親切 團(tuán)結(jié)高效的形象，有效提升自身的知名度和美譽(yù)度。
有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明1策劃書(shū)就擬舉辦20XX公司中秋晚會(huì)活動(dòng)提出的總體方案，有些內(nèi)容難免粗疏，尚待活動(dòng)總體思路確定后再進(jìn)一步細(xì)化，并據(jù)此制訂具體的實(shí)施計(jì)劃。
2類(lèi)似這樣的活動(dòng)一般需要準(zhǔn)備一個(gè)月的時(shí)間。3活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及預(yù)算要明確
4、組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文班組長(zhǎng)工作計(jì)劃范文
20xx年是公司班組建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)，提升管理水平，深化發(fā)展之年。為進(jìn)一步鞏固公司班組建設(shè)工作成效，著力打造特色班組文化，推動(dòng)品牌班組建設(shè)，在努力完善和健全公司各班組基礎(chǔ)工作上，帶動(dòng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高?，F(xiàn)制訂公司2011年班組建設(shè)工作計(jì)劃，各基層工會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實(shí)施。
一、目標(biāo)要求
1、鞏固與夯實(shí)公司“六好六型”班組建設(shè)工作模式基礎(chǔ)，深化班組建設(shè)發(fā)展，豐富班組建設(shè)內(nèi)容;
2、著力建設(shè)品牌班組;
3、進(jìn)一步突顯公司各類(lèi)班組建設(shè)工作的特色與活力，穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化。
二、工作主題
20xx年公司班組建設(shè)的主題：夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
三、工作內(nèi)容
1、四月份制訂公司20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃和修改完善20xx年公司“星級(jí)”班組評(píng)比考核標(biāo)準(zhǔn);
建立和完善公司全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。
2、五月份在全司組織開(kāi)展一次班組長(zhǎng)專(zhuān)題培訓(xùn)工作;
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的班組管理意識(shí)和管理水平的教育培訓(xùn)，推進(jìn)班組文化建設(shè)。
3、六月份在全司組織開(kāi)展一次“公司班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”;
營(yíng)造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍，形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng)，推動(dòng)班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局，促進(jìn)公司各班組建設(shè)工作的交流，推進(jìn)班組管理水平提升。
4、全年組織開(kāi)展一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng);
各單位(各基層工會(huì))結(jié)合工作實(shí)際，以推動(dòng)安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo)，以推進(jìn)“六好六型”班組建設(shè)工作，提升班組管理水平為特點(diǎn)，組織開(kāi)展好一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)。
5、十一月份組織開(kāi)展公司班組建設(shè)“星級(jí)”評(píng)比申報(bào)工作;
根據(jù)公司班組建設(shè)“星級(jí)”考核達(dá)標(biāo)要求開(kāi)展自評(píng)，組織開(kāi)展好“六好六型”班組的“星級(jí)”申報(bào)工作。
6、十二月份組織開(kāi)展公司班組建設(shè)“星級(jí)”評(píng)定工作;
根據(jù)公司班組建設(shè)“星級(jí)”考核達(dá)標(biāo)要求，組織開(kāi)展好“六好六型”班組的“星級(jí)”評(píng)定工作。
7、年底組織開(kāi)展公司班組建設(shè)表彰工作。
根據(jù)“六好六型”班組的“星級(jí)”評(píng)定工作結(jié)果，組織做好公司“優(yōu)秀班組”的評(píng)比表彰工作
五、綜合考評(píng)
為切實(shí)做好今年的“六好六型”班組建設(shè)的“星級(jí)”評(píng)定工作，進(jìn)一步深化班組建設(shè)工作。公司設(shè)立“六好六型”班組建設(shè)考評(píng)組(4個(gè)部門(mén))，由工會(huì)、組織宣傳部(黨辦)、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部等部門(mén)組成，年底開(kāi)展班組建設(shè)綜合考評(píng)工作。
5、大學(xué)部門(mén)計(jì)劃書(shū)范文大學(xué)學(xué)習(xí)部部門(mén)計(jì)劃書(shū)范文
學(xué)習(xí)部是我院學(xué)生會(huì)不可或缺的部門(mén)之一，是以主抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與態(tài)度的重要部門(mén)。學(xué)習(xí)部在豐富我院同學(xué)的學(xué)習(xí)生活，營(yíng)造信電學(xué)院良好的學(xué)習(xí)氣氛，促進(jìn)師生經(jīng)驗(yàn)交流共享等工作中，扮演著一個(gè)非常重要的角色。本部的主要日常工作就是對(duì)全院的學(xué)生進(jìn)行早晚自習(xí)及日常上課的考勤。
在過(guò)去一年里，學(xué)習(xí)部本著“一切為同學(xué)、為一切同學(xué)、為同學(xué)一切”的服務(wù)宗旨，在學(xué)校和同學(xué)之間積極發(fā)揮著橋梁和紐帶作用，我們學(xué)習(xí)部成員經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，有成功也有失誤，而我們?cè)诳偨Y(jié)與教訓(xùn)中漸漸成長(zhǎng)。本學(xué)期，學(xué)習(xí)部將在以下幾個(gè)方面做出計(jì)劃：
一、做好本部的常規(guī)工作
1、學(xué)習(xí)部的成員按時(shí)參加例會(huì)
在每次例會(huì)中，總結(jié)已完成的工作、安排部署下一步的工作，并完善學(xué)委例會(huì)考勤制度，本部成員開(kāi)會(huì)嚴(yán)禁遲到、早退，無(wú)特殊情況盡量避免請(qǐng)假;在參加例會(huì)時(shí)，本部成員必須帶筆記本，認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容，及各成員出勤情況和工作內(nèi)容。
2、檢查大一早晚自習(xí)及上課出勤情況
新的學(xué)期，有了大一學(xué)生的加入，學(xué)習(xí)部應(yīng)組織好對(duì)大一學(xué)生的早晚自習(xí)及出勤情況的檢查。檢查要求：查課要求提前3分鐘進(jìn)教室找老師要該班的名單進(jìn)行點(diǎn)名,或者問(wèn)班長(zhǎng)班里有多少人進(jìn)行點(diǎn)學(xué)號(hào)。點(diǎn)完名后，在上課鈴打響之后在門(mén)口等5分鐘。5分鐘之內(nèi)到的算遲到，5分鐘之后到的算缺席，請(qǐng)假要求正規(guī)的學(xué)工科請(qǐng)假條，并切把請(qǐng)假條收上來(lái)。點(diǎn)完名之后要求班長(zhǎng)簽字。缺席的人要在備注后記名子和學(xué)號(hào)。查課人按照上課情況表進(jìn)行填表。
二、招新工作
1、迎接新生
在新學(xué)期的開(kāi)始，為了做好迎新工作，學(xué)習(xí)部將積極配合，正在做到為新生服務(wù)、方便新生，使我校的迎新工作有條不紊的展開(kāi)，使新生有家的歸屬感。
2、招新
組織大二現(xiàn)有的學(xué)生會(huì)成員進(jìn)各班對(duì)大一新生進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)新生參加學(xué)習(xí)部的面試，使招新工作得以順利完成，為學(xué)習(xí)部注入新鮮血液，同時(shí)也給廣大同學(xué)施展自己才華和抱負(fù)的機(jī)會(huì)。招新要求：12級(jí)信電學(xué)院新生，新生要求：
(1)思想品德端正，待人禮貌，學(xué)習(xí)態(tài)度好;
(2)能吃苦耐勞，有敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng);
(3)擅長(zhǎng)交際溝通和協(xié)調(diào)，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;
(4)有較強(qiáng)的工作能力和組織能力，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，具有開(kāi) 拓創(chuàng)新意識(shí)，思維活躍，能夠創(chuàng)造性的開(kāi)展工作;
(5)對(duì)待問(wèn)題有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，不畏懼困難;
(6)有團(tuán)隊(duì)合作精神，有服務(wù)學(xué)生的意識(shí);
(7)作為學(xué)習(xí)部的以員，應(yīng)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異。
3、培訓(xùn)新干事
招新完成后，本部需要對(duì)新新干事進(jìn)行培訓(xùn)。培新的目的在于全面提高我部干事的工作能力、增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感，使其盡快適應(yīng)部門(mén)工作環(huán)境，培養(yǎng)干事的團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神，使每個(gè)干事明白學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解明確各自的職責(zé)、分工情況，提高工作效率，發(fā)揮我部的積極工作。
4、做好溝通的橋梁
首先，做好部門(mén)工作培訓(xùn)工作(主要針對(duì)大一學(xué)委)。開(kāi)學(xué)初，及時(shí)向各班學(xué)委培訓(xùn)信息反饋表、考勤周報(bào)表的填寫(xiě)格式、要求，及時(shí)針對(duì)大一學(xué)委做好學(xué)分績(jī)點(diǎn)計(jì)算的培訓(xùn)工作。另外，及時(shí)協(xié)助老師做好統(tǒng)計(jì)工作，開(kāi)學(xué)初統(tǒng)計(jì)整理各班空課表并做好上學(xué)期學(xué)分績(jī)點(diǎn)計(jì)算排名工作，及時(shí)匯總學(xué)風(fēng)參評(píng)名單，學(xué)期末及時(shí)統(tǒng)計(jì)期末考表等;做好各個(gè)班級(jí)學(xué)委的通訊錄，方便部門(mén)成員與班級(jí)學(xué)委之間的聯(lián)系。
三、活動(dòng)計(jì)劃
1、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
(1)活動(dòng)目的：為了使大一同學(xué)以良好的姿態(tài)開(kāi)始和適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，引導(dǎo)他們跨越迷惘的鴻溝，為之提供必要的學(xué)習(xí)信息和經(jīng)驗(yàn)，了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的不明白之處，并給予有效的建議，以在學(xué)年伊始便擁有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌和氛圍，使外院的學(xué)風(fēng)建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階，特開(kāi)展此活動(dòng)。
(2)賽前準(zhǔn)備：賽前宣傳，安排學(xué)習(xí)部成員進(jìn)班宣傳，與宣傳部聯(lián)系制作海報(bào)并挑選合適的場(chǎng)地今進(jìn)行宣傳。
(3)活動(dòng)流程：首先請(qǐng)主持人介紹本次活動(dòng)的目的或播放視頻短片展示我院同學(xué)精神風(fēng)貌和學(xué)風(fēng)建設(shè)的累累碩果，例如四六級(jí)通過(guò)情況、考驗(yàn)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況。
其次，請(qǐng)兩到二、三位學(xué)習(xí)成績(jī)較為優(yōu)秀、經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)長(zhǎng)為大一新生解答目前困惑，明確學(xué)習(xí)方向、目標(biāo)，為新生樹(shù)立良好的榜樣。最后，同學(xué)提問(wèn)環(huán)節(jié)，同學(xué)針對(duì)自己的疑惑及未來(lái)學(xué)習(xí)的規(guī)劃像學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐請(qǐng)教，并由學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐來(lái)解答。
2、新生辯論賽
(1)活動(dòng)目的：響應(yīng)學(xué)校關(guān)于全面細(xì)致培養(yǎng)新時(shí)代合格大學(xué)生的工作思路，通
過(guò)本次辯論賽鍛煉大學(xué)生的口才、豐富大學(xué)生的課余生活，活躍校園氣氛，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)的互動(dòng)，使同學(xué)更好地融入大學(xué)生活。同時(shí)，將團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人發(fā)揮有機(jī)結(jié)合，以很好的鍛煉參賽同學(xué)的素質(zhì)和能力，同時(shí)鍛煉學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員。
(2)賽前準(zhǔn)備：賽前宣傳，安排學(xué)習(xí)部成員進(jìn)班宣傳，與宣傳部聯(lián)系制作海報(bào)并挑選合適的場(chǎng)地今進(jìn)行宣傳。
(3)活動(dòng)形式：比賽分為預(yù)賽和決賽兩個(gè)階段。預(yù)決賽前一周，以抽簽方式?jīng)Q定正、反方以及辯題。
(4)活動(dòng)人員：主持人(一名);正反方各四位辯手;評(píng)委若干名。
(5)活動(dòng)流程：a、由主持人介紹參賽隊(duì)員并宣布比賽開(kāi)始;
b、立論階段(每方用時(shí)3分鐘);
c、盤(pán)問(wèn)環(huán)節(jié)方(每問(wèn)不得超過(guò)15秒,被盤(pán)問(wèn)方回答累記不得超過(guò)1分30秒);
d、盤(pán)問(wèn)小結(jié)(每方用時(shí)不得超過(guò)1分30秒);
e、階段(每方累計(jì)1分鐘) ;
f、自由辯論(每方用時(shí)3分鐘);
g、總結(jié)陳詞(每方用時(shí)不得超過(guò)3分鐘);
h、各評(píng)委退場(chǎng)進(jìn)行退席評(píng)判,其間由點(diǎn)評(píng)判,其間由點(diǎn)評(píng)老師為比賽作現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng);
i、評(píng)委將結(jié)果交給主持人,由主持人宣布比賽結(jié)果;
j、為獲獎(jiǎng)同學(xué)頒獎(jiǎng)。
3、大二英語(yǔ)四級(jí)模擬考試
(1)活動(dòng)目的：隨著英語(yǔ)四、六級(jí)考試的日益臨近，為使同學(xué)們更加的了解自身的學(xué)習(xí)情況，充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們四級(jí)備考積極性，同時(shí)為了讓同學(xué)們更好的適應(yīng)考試氛圍、熟知考試流程，為即將到來(lái)的四、六級(jí)等級(jí)考試做準(zhǔn)備，信電學(xué)院學(xué)習(xí)部決定于辦英語(yǔ)四級(jí)模擬考試，幫助同學(xué)們充分做好考前準(zhǔn)備。
(2)賽前準(zhǔn)備：前期進(jìn)班級(jí)進(jìn)行宣傳，動(dòng)員學(xué)生參加，再由各班學(xué)委動(dòng)員，統(tǒng)計(jì)考試總?cè)藬?shù)，提前申請(qǐng)教室。請(qǐng)外語(yǔ)教學(xué)部教師幫忙出考試題目。考場(chǎng)監(jiān)考然員確定，一個(gè)考場(chǎng)三人。
(3)活動(dòng)流程：
a、安排考場(chǎng)，根據(jù)參加人數(shù)確定考場(chǎng)數(shù)目;
b、監(jiān)考者在考試之前將流程抄到黑板上，以便同學(xué)了解也有利于考試的開(kāi)展;
c、學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)批閱選擇部分，并提前與大二個(gè)班級(jí)英語(yǔ)教師協(xié)商，由英語(yǔ)教師批閱作文和翻譯;
d、取前三名給予嘉獎(jiǎng)表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
6、店鋪計(jì)劃書(shū)范文
第一部分---店鋪介紹及分析
1、店鋪現(xiàn)狀
晉江EIN位于晉江SM國(guó)際廣場(chǎng)一樓，專(zhuān)柜位置靠近一樓1號(hào)門(mén)進(jìn)門(mén)處右側(cè)。本店進(jìn)駐時(shí)間為2010年1月，經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展，現(xiàn)已擁有一批較為固定的老客戶(hù)，依靠自身品牌優(yōu)勢(shì)及SM廣場(chǎng)的宣傳，EIN輻射范圍不斷擴(kuò)大，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，員工編制齊全、穩(wěn)定。
2、員工介紹
本店人員公司正式編制為6人，實(shí)際為5人。除本人外另外4人姓名及分工如下：
某某某負(fù)責(zé)陳列、某某某負(fù)責(zé)賬務(wù)、某某某負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、某某某負(fù)責(zé)VIP。
第二部分---經(jīng)營(yíng)計(jì)劃策略
1、人員管理
?。?）良好的員工心態(tài)；
良好的心態(tài)對(duì)客戶(hù)代表來(lái)說(shuō)非常重要。作為一個(gè)優(yōu)秀的客代，最重要也是最需要樹(shù)立的就是良好的銷(xiāo)售心態(tài)。
A1 樹(shù)立正確的銷(xiāo)售觀：賣(mài)商品就是賣(mài)服務(wù)；
這個(gè)觀念的樹(shù)立必須從公司新入職員工就抓起，在后期的實(shí)際銷(xiāo)售工作中要不斷的培訓(xùn)與強(qiáng)化。我們對(duì)員工所倡導(dǎo)的銷(xiāo)售理念應(yīng)該是：不光為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的商品，更重要的是在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中讓客戶(hù)能夠切身體會(huì)到我們所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷(xiāo)售商品是為幫助客戶(hù)，這是客代人員最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，任何時(shí)刻都要在想："我是在幫你"。"我在求你"和"我在幫你"是兩個(gè)不同的心態(tài)，兩種不同的心態(tài)表現(xiàn)自然不同，求人心態(tài)會(huì)讓人非常悲觀，幫人心態(tài)則會(huì)讓人充滿(mǎn)自信，其導(dǎo)致的結(jié)果也是截然不同的，一個(gè)充滿(mǎn)自信的客代人員的業(yè)績(jī)自然會(huì)非常的可觀。
A2 實(shí)施策略
從源頭抓起，注重日常培訓(xùn)環(huán)節(jié)，以簡(jiǎn)短的培訓(xùn)或店內(nèi)會(huì)議等方式進(jìn)行，在后期的實(shí)際銷(xiāo)售工作中不斷的加以強(qiáng)化與宣導(dǎo)。
B1 理性分析與面對(duì)跑單現(xiàn)象；
被拒絕是常事，失敗是常事，做銷(xiāo)售，就要做好被拒絕的心理準(zhǔn)備。所有客代人員都必須知道：不是每一次的努力銷(xiāo)售都會(huì)成功，銷(xiāo)售是"業(yè)績(jī)?yōu)橥?的高壓力職業(yè)，壓力也可能使客代人員產(chǎn)生挫敗感，甚至心力交瘁，狼狽退出，這是每個(gè)業(yè)務(wù)員可能要面對(duì)的喜與悲。
B2 實(shí)施策略
利用當(dāng)天下班時(shí)間或第二天的晨會(huì)時(shí)間分析客戶(hù)跑單的原因，群策群力找出問(wèn)題所在，避免同樣的問(wèn)題再次發(fā)生。
C1 “想要”與“一定要”的區(qū)別；
世上無(wú)難事，只怕有心人。作為客代人員，必須具備“一定要”的心理。只有你渴望擁有，才有激情和信心去獲得。這也是我們常說(shuō)的“決心”。
無(wú)論是新的客代人員還是老的客代人員，都一定要保持一顆強(qiáng)烈的“企圖心”，必須相信自己能夠促成與客戶(hù)間的這次合作，如此你才能夠用這樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在實(shí)際工作中盡心盡力，使自己與業(yè)績(jī)不斷的成長(zhǎng)。
C2 實(shí)施策略
以簡(jiǎn)短的培訓(xùn)或條件允許的情況下進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練方式開(kāi)展。
?。?）銷(xiāo)售技巧的提升；
銷(xiāo)售技巧不是天生的，更不是有捷徑的。銷(xiāo)售的唯一捷徑就是“勤奮積累”。銷(xiāo)售技巧其實(shí)是一種生活與工作的積累。
A1 銷(xiāo)售技巧的提升的前提是對(duì)我們商品熟悉的深度。它包括商品品牌理念、賣(mài)點(diǎn)、材質(zhì)及佩飾、保養(yǎng)等方面的內(nèi)容；
A2 實(shí)施策略
a建議以公司名義定期組織員工的產(chǎn)品培訓(xùn)，或者編制產(chǎn)品知識(shí)“漫畫(huà)書(shū)”又稱(chēng)“小人書(shū)”，此種方式的產(chǎn)品資料使大部分80、90后易于主動(dòng)學(xué)習(xí)與接受?？煽紤]將此項(xiàng)制度納入公司新員工入職考核機(jī)制里面去。
b 以店內(nèi)形式舉辦有獎(jiǎng)產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)答，帶動(dòng)員工積極參與。獎(jiǎng)品設(shè)置無(wú)須奢華，但求在愉悅的氛圍中使員工學(xué)到東西，不斷的進(jìn)步。
B1 產(chǎn)品知識(shí)以外的銷(xiāo)售技巧；
a服務(wù)（耐心、親切）；
b確定目標(biāo)、突出商品的特點(diǎn)；
c語(yǔ)言的作用，與規(guī)范專(zhuān)業(yè)知識(shí)、探知心理，排除銷(xiāo)售障礙；
d產(chǎn)品的接近、利益接近；
e引起對(duì)方欲望。
f不同商品的搭配、展示商品的魅力，使客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
B2 實(shí)施策略
建議公司以競(jìng)賽方式組織不同店鋪的員工進(jìn)行模擬銷(xiāo)售比賽。比賽可分為初賽（店鋪內(nèi)進(jìn)行）、預(yù)賽（以區(qū)域內(nèi)店鋪為單位進(jìn)行）、決賽（以預(yù)賽勝出人員為單位，在總部進(jìn)行）。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力;
CI 所謂執(zhí)行力，其實(shí)就是選擇合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧先ァ?/p>
執(zhí)行力的好與壞是從高往下，層層監(jiān)管的一個(gè)過(guò)程。店鋪員工在執(zhí)行店長(zhǎng)或者公司下達(dá)的任務(wù)及通知時(shí)，執(zhí)行的并不是很好或者并不是很到位，往往有以下幾個(gè)原因：
第一，管理者沒(méi)有長(zhǎng)抓不懈；
第二，要求本身不合理，缺乏可行性；
第三，執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于煩瑣，要求不明確；
第四，缺少監(jiān)督考核機(jī)制，沒(méi)有人監(jiān)督，也沒(méi)有監(jiān)督方法；
第五，缺少共性意識(shí)，沒(méi)有形成凝聚力。
C2 一只大雁單獨(dú)飛行就會(huì)感到空氣阻力非常大，很難前行，當(dāng)領(lǐng)頭的大雁飛累了，它就會(huì)回到雁群中，另一只大雁繼續(xù)領(lǐng)飛。一個(gè)店鋪就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果每個(gè)人都把自己看作團(tuán)隊(duì)的一員，有共同的目標(biāo)，她們將更快、更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)樗齻冊(cè)谡鞒讨邢嗷バ湃?。店鋪銷(xiāo)售跟諺語(yǔ)“眾人拾柴火焰高”是一個(gè)道理，靠的是大家每個(gè)人的配合與協(xié)作。（引鑒于公司銷(xiāo)售提成分配制度）在平時(shí)的銷(xiāo)售工作中注重培養(yǎng)員工間的工作友情與合作的默契，依據(jù)員工的個(gè)人性格，合理的編制早晚班人員，使員工之間的配合零距離。平日休息或下班時(shí)間，適當(dāng)?shù)膸ьI(lǐng)員工組織室外活動(dòng)，拉近彼此間的關(guān)系，尤其是有新進(jìn)員工時(shí)更應(yīng)及時(shí)介紹與拉近新老員工之間的隔閡，堅(jiān)決禁止在店鋪內(nèi)搞“小山頭主義”。
C3 積極與公司溝通，尋求更好更有效的問(wèn)題解決方案。
2、貨品管理
?。?）貨品日常的進(jìn)、銷(xiāo)、存管理；
A 貨品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，應(yīng)嚴(yán)格參照及運(yùn)用執(zhí)行公司的現(xiàn)有相關(guān)制度和部分輔助工具。重點(diǎn)把控存貨環(huán)節(jié)。在公司現(xiàn)有的制度上建議建立“清整盤(pán)”輔助制度。
每天下班后清點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)SKU數(shù)量、每周或幾天整理一次倉(cāng)庫(kù)存貨，做好分類(lèi)存放與適當(dāng)維護(hù)工作、每月進(jìn)行一次賣(mài)場(chǎng)存貨盤(pán)點(diǎn)。
B 做好防盜、防火工作
不斷培養(yǎng)員工的防盜、防火意識(shí)。平日賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的員工應(yīng)確保場(chǎng)內(nèi)商品都在自己可視范圍之內(nèi)，切勿當(dāng)班員工都聚集在開(kāi)單臺(tái)或倉(cāng)庫(kù)或賣(mài)場(chǎng)某一個(gè)位置。節(jié)假日客流量較多情況下應(yīng)盡量取消休假及事假，安排多于平時(shí)數(shù)量的員工上班，教授員工適當(dāng)防火安全知識(shí)，使員工能夠正確運(yùn)用滅火器及緊急事故的應(yīng)急處理，確保賣(mài)場(chǎng)安全。
C 店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)每日的臺(tái)長(zhǎng)進(jìn)行盤(pán)查與核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修正，不得縱容與包庇員工。
?。?）貨品的庫(kù)銷(xiāo)比管理；
庫(kù)存量與銷(xiāo)售額的比率,是一個(gè)檢測(cè)庫(kù)存量是否合理的指標(biāo)，這個(gè)指標(biāo), 可以使我們正確評(píng)價(jià)貨品的銷(xiāo)售能力和存貨數(shù)量的匹配程度,庫(kù)銷(xiāo)比過(guò)大的貨品,成為滯銷(xiāo)貨的危險(xiǎn)性偏高,如果此時(shí)庫(kù)存數(shù)量也偏大,且上市天數(shù)也較大,就需要建議管理部門(mén)提前對(duì)貨品進(jìn)行處理，反之，對(duì)于那些比較暢銷(xiāo)的商品則應(yīng)該提前做好備貨工作。
A 建議庫(kù)銷(xiāo)比的分析頻率以周為單位進(jìn)行。
每周對(duì)庫(kù)銷(xiāo)比進(jìn)行一次分析，必要的時(shí)候,如舉辦大型促銷(xiāo)活動(dòng)、重要的節(jié)假日等特殊時(shí)期更應(yīng)提前做好庫(kù)銷(xiāo)比分析工作。
B 庫(kù)銷(xiāo)比分析的注意事項(xiàng)
a庫(kù)銷(xiāo)比分析及后續(xù)執(zhí)行，應(yīng)避免與公司的相關(guān)銷(xiāo)售政策相沖突。任何時(shí)候都的以公司的銷(xiāo)售策略為主導(dǎo)；
b庫(kù)銷(xiāo)比的分析應(yīng)兼顧時(shí)間因素，尤其是新品上市、換季等特殊時(shí)段，應(yīng)主動(dòng)積極執(zhí)行公司的相關(guān)銷(xiāo)售制度及要求；
c庫(kù)銷(xiāo)比的分析應(yīng)不違背公司利潤(rùn)最大化這一原則。
?。?）貨品的'庫(kù)存周轉(zhuǎn)率管理；
保持良性貨品庫(kù)存，有利于加快資金周轉(zhuǎn)率及店鋪的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=（當(dāng)期銷(xiāo)售金額/整店庫(kù)存金額）×100%
A 貨品的庫(kù)存量化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)兼顧考慮以下因素：
a新舊品的合理庫(kù)存比；
b季末、換季等季節(jié)性因素；
c大型活動(dòng)、特賣(mài)的臨時(shí)性因素；
d面積大小、倉(cāng)庫(kù)位置等其他類(lèi)客觀因素等。
B 店長(zhǎng)應(yīng)該定期對(duì)庫(kù)存商品做清點(diǎn)與整理，避免因環(huán)境因素給貨品造成不必要的損失。另外，及時(shí)做好整理與歸類(lèi)工作，做到取貨便捷、存貨歸類(lèi)。
C 庫(kù)存貨品日常護(hù)理。
受環(huán)境因素的影響，有些店鋪倉(cāng)庫(kù)可能偏潮，尤其是在雨季來(lái)臨時(shí)更應(yīng)提前做好防潮工作，亦或?qū)σ咽艹必浧芳皶r(shí)做好護(hù)理，避免成為殘次品。另外經(jīng)常置放在貨架底端的貨品應(yīng)定期做好平整護(hù)理工作。保持倉(cāng)庫(kù)的干凈整潔，禁止員工在倉(cāng)庫(kù)用餐或進(jìn)行其他一些帶有隱患類(lèi)的活動(dòng)。
（4）貨品的折舊率管理。
貨品折舊率的管理應(yīng)該最小以季度為期限進(jìn)行分析，對(duì)超出折舊警戒期限的貨品應(yīng)及時(shí)做好處理工作，或提醒公司進(jìn)行退換貨。不得擅自降價(jià)處理折舊嚴(yán)重商品，另外，在銷(xiāo)售折舊商品時(shí)應(yīng)提前向顧客做好折舊商品售后服務(wù)問(wèn)題的解說(shuō)，避免后期在售后問(wèn)題上產(chǎn)生不必要的矛盾。
3、氛圍管理
（1）店鋪硬件設(shè)施氛圍：燈光、音樂(lè)、影像、POP等；
A 光線(xiàn)對(duì)店鋪的重要性不言而喻。對(duì)于店鋪的經(jīng)營(yíng)而言，光的作用遠(yuǎn)不僅僅是單純地照亮物體、滿(mǎn)足人的視覺(jué)功能需要，更應(yīng)該是創(chuàng)造空間、渲染氣氛、追求完美視覺(jué)形象的保障。因此，設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)牡赇伖饩€(xiàn)氛圍是至關(guān)重要的。要求員工定期檢查賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的燈光設(shè)備是否完好無(wú)損及清潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)報(bào)修更換。
B 定期或不定期調(diào)整燈具的照射方向、位置，以突顯服裝的亮點(diǎn)元素，吸引顧客的注意。
C 賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的音樂(lè)設(shè)定因主要依據(jù)我們服裝品牌理念/全是或風(fēng)格，所播放的音樂(lè)應(yīng)符合賣(mài)場(chǎng)所展示服裝的主流風(fēng)格及顧客的接受意愿和接受能力。另外，也要適當(dāng)兼顧一些節(jié)假日等因素，要能夠引起顧客共鳴，給顧客帶來(lái)一種愉悅的購(gòu)物心情，增加成交幾率。
（2）店鋪陳列氛圍；
A賣(mài)場(chǎng)陳列設(shè)計(jì)是在品牌文化的主線(xiàn)條下，通過(guò)對(duì)終端賣(mài)場(chǎng)通道和商品陳列區(qū)的規(guī)劃、產(chǎn)品的布置擺放、品牌文化等精心的設(shè)計(jì)，來(lái)促進(jìn)服裝的銷(xiāo)售及品牌文化的傳播。我們也可以稱(chēng)之為“視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)”。
B 賣(mài)場(chǎng)陳列原則及具體要求以及所要達(dá)到的效果：
a引起消費(fèi)者的注意。將多種產(chǎn)品集中陳列、單一產(chǎn)品大面積陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)主題化陳列等方式引起消費(fèi)者注意。
b體現(xiàn)和提升品牌形象。陳列是向消費(fèi)者展示產(chǎn)品和品牌形象的途徑，因此隨時(shí)要注意是否有利于品牌形象的體現(xiàn)和提升。
c最準(zhǔn)確的攔截目標(biāo)消費(fèi)者。要分析賣(mài)場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者習(xí)慣，在目標(biāo)消費(fèi)者最有可能到達(dá)的地方陳列產(chǎn)品。
d與同類(lèi)產(chǎn)品的合理化比較。將自己產(chǎn)品放到同一檔次及類(lèi)型的區(qū)域里可以形成品牌、品種、價(jià)格等與其他同類(lèi)產(chǎn)品的合理比較，避免非同類(lèi)型產(chǎn)品的不合理比較。
e合理利用陳列區(qū)域達(dá)到最大化銷(xiāo)售。要把貨架充分留給暢銷(xiāo)的產(chǎn)品和品種。
f增加產(chǎn)品與消費(fèi)者的接觸機(jī)會(huì)。無(wú)論是找到新的陳列位置還是擴(kuò)大原來(lái)的陳列面積，產(chǎn)品與消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)越多，銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)就越大。
g體現(xiàn)產(chǎn)品的主次結(jié)構(gòu)。不是對(duì)所有的產(chǎn)品平均分配陳列區(qū)域，而是要?jiǎng)澐株惲袇^(qū)塊的大小，陳列位置的好壞，有主有次的陳列產(chǎn)品
C 基于上述原則及要求，在店鋪分工上應(yīng)選擇有一定經(jīng)驗(yàn)的員工予以專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。另外，考慮到賣(mài)場(chǎng)陳列調(diào)整時(shí)間不具備固定及穩(wěn)定性，因此在時(shí)間確認(rèn)上應(yīng)充分結(jié)合實(shí)際情況。比如，商品上市、主推款、活動(dòng)期間等因素。
D 從賣(mài)場(chǎng)空間利用角度角度出發(fā)，在賣(mài)場(chǎng)陳列上應(yīng)體現(xiàn)主賣(mài)區(qū)域及次賣(mài)區(qū)域；
從商品本身角度出發(fā)，應(yīng)區(qū)分當(dāng)季新款區(qū)域及次當(dāng)季款還有過(guò)季款；
從進(jìn)貨批次角度出發(fā)，應(yīng)按進(jìn)貨的先后順序安排恰當(dāng)?shù)年惲小?/p>
?。?）櫥窗MODOLE氛圍；
A 櫥窗不僅是店鋪整體的重要組成部分，而且是店鋪的第一展廳，它是以本店所經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的商品為主，巧用布景、道具，以背景畫(huà)面裝飾為襯托，配以合適的燈光、色彩和文字說(shuō)明，是進(jìn)行商品介紹和商品宣傳的綜合性廣告藝術(shù)形式。
B 根據(jù)不每季主推款式的各異，櫥窗氛圍設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)以下幾項(xiàng)原則：
綜合式櫥窗布置；
專(zhuān)題式櫥窗布置；
季節(jié)性櫥窗陳列。
結(jié)合本店鋪櫥窗實(shí)際情況（由于受面積、空間的影響。）建議櫥窗陳列以當(dāng)季新品為主，特殊情況可以再臨時(shí)調(diào)整。
C 櫥窗陳列的跟換頻率及維護(hù)：
櫥窗應(yīng)該交由專(zhuān)門(mén)員工負(fù)責(zé)管理并定期做基本維護(hù)，例如，MODOLE姿勢(shì)的端正，玻璃的清潔，射燈方位的糾正等。每次跟換下來(lái)的櫥窗商品應(yīng)經(jīng)專(zhuān)門(mén)的護(hù)理才可以上架或進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，不得隨意擺放。
?。?）員工的積極氛圍；
A 賣(mài)場(chǎng)員工的氛圍營(yíng)造，按照銷(xiāo)售主題的不同，應(yīng)區(qū)別對(duì)待：
日常氛圍的營(yíng)造；
特賣(mài)氛圍的營(yíng)造；
新品上市的氛圍營(yíng)造；
節(jié)假日氛圍的營(yíng)造等。
A 店長(zhǎng)在賣(mài)場(chǎng)員工做到耳聽(tīng)四處眼觀八方，隨時(shí)注意賣(mài)場(chǎng)時(shí)時(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)積極處理，努力為顧客營(yíng)造一個(gè)舒適、祥和、親切的購(gòu)物氛圍。本著一切方便顧客的初衷，對(duì)客人投訴、退換/維修糾紛，盡一切可能溫情化解，最大程度減少在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的負(fù)面影響。
賣(mài)場(chǎng)可根據(jù)本地市場(chǎng)實(shí)際情況和特征，結(jié)合消費(fèi)者的需求，增加免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施，較大賣(mài)場(chǎng)，可在店內(nèi)設(shè)立服務(wù)宣傳區(qū)，把服務(wù)當(dāng)做品牌和商品來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。
B 開(kāi)單臺(tái)處應(yīng)設(shè)立醒目的店鋪負(fù)責(zé)人姓名及電話(huà)（此處可酌情考慮，只留設(shè)店鋪?zhàn)鶛C(jī)號(hào)碼。）便于顧客的投訴與售后問(wèn)題的及時(shí)處理。另外，在店鋪內(nèi)可開(kāi)展適當(dāng)?shù)母?jìng)賽排行榜，如，“周微笑之星”、“月銷(xiāo)售冠軍”、“最佳服務(wù)之星”等競(jìng)賽，最大程度的激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)每位員工的積極性，當(dāng)然，競(jìng)賽就應(yīng)設(shè)置適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)品，增加活動(dòng)的參與性。
4、銷(xiāo)售策略
?。?）店鋪員工的日常銷(xiāo)售管理；
A 店鋪員工的日常銷(xiāo)售管理可依據(jù)公司現(xiàn)有的政策、制度進(jìn)行。這里重點(diǎn)要講的是月銷(xiāo)售任務(wù)的分配與達(dá)成。
每個(gè)月店鋪都會(huì)接到公司制定的月度銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，任務(wù)指標(biāo)下達(dá)后店長(zhǎng)應(yīng)做好合理的劃分工作，員工的任務(wù)制定應(yīng)參考下列因素;
新老員工的身份差異；
員工個(gè)人的銷(xiāo)售能力差異；
員工提前報(bào)備的事假、病假等個(gè)人計(jì)劃事物處理；
員工店務(wù)劃分不同的因素等。
B 另外，店內(nèi)員工個(gè)人任務(wù)的分配時(shí)間可以考慮月初亦或在月中進(jìn)行任務(wù)的分配。
?。?）節(jié)假日銷(xiāo)售策略；
此處不做具體分析，具體銷(xiāo)售策略依據(jù)公司擬訂下發(fā)通知為主，店長(zhǎng)需要注意的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
A 促銷(xiāo)期間的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)單獨(dú)記錄與分析：
促銷(xiāo)期間競(jìng)品的關(guān)注；（包括競(jìng)品的主銷(xiāo)品、場(chǎng)內(nèi)布置、營(yíng)銷(xiāo)方式等方面。）
員工個(gè)人促銷(xiāo)業(yè)績(jī)記錄與分析；
促銷(xiāo)期間的班次排列、人員排列等；
促銷(xiāo)前的員工動(dòng)員大會(huì)；
促銷(xiāo)中貨品的補(bǔ)充；
促銷(xiāo)后的分析等。
B 上述策略中尤以“促銷(xiāo)前的員工動(dòng)員大會(huì)”最為重要，提前做好任務(wù)的分工，例如，整個(gè)促銷(xiāo)人員可以劃分為以下小組：宣傳組、銷(xiāo)售組、開(kāi)單組、包裝組、取貨組、收銀組及其他事物處理組。
C 節(jié)假日銷(xiāo)售的氛圍營(yíng)造：
恰當(dāng)?shù)姆諊鸂I(yíng)造能促升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升，更能起到事半功倍的效果。氛圍營(yíng)造應(yīng)兼顧以下方面：
陳列氛圍；
員工著裝及外在修飾氛圍（例如佩戴統(tǒng)一的促銷(xiāo)胸牌或其他宣傳飾品。）；
POP海報(bào)及櫥窗展示氛圍；
廣播的播放、通知氛圍；
短信/郵件群發(fā)告知等。
?。?）新品上市；
新品上市應(yīng)著重做好以下幾個(gè)方面的工作：
第一，店鋪展示；
第二，訊息的傳遞。
第三，銷(xiāo)售主推。
店鋪展示這一塊在上面陳列一欄中有講到，這里不做細(xì)述，著重介紹第二點(diǎn)，訊息的傳遞工作。
首先，新品上市的訊息傳遞途徑的選擇：
短信群發(fā)；
電話(huà)/傳真/郵件告知；
邀請(qǐng)函；
畫(huà)冊(cè)的郵寄等。
短信的優(yōu)勢(shì)在于迅速、快捷、經(jīng)濟(jì)，需要注意的是短信的編輯內(nèi)容在語(yǔ)言表達(dá)上要做到符合主題及品牌理念，文字優(yōu)雅、簡(jiǎn)短、明了。另外，在發(fā)送時(shí)間上應(yīng)注意合理安排。
邀請(qǐng)函在上述幾個(gè)途徑中無(wú)疑使顯得最有檔子與正式的一種傳遞途徑，此種方式應(yīng)結(jié)合店鋪或公司實(shí)際情況，酌情考慮選用。
銷(xiāo)售主推這一塊應(yīng)該做好售前的行動(dòng)統(tǒng)一，售中的集中宣傳，售后的分析與調(diào)整工作。但，凡事都應(yīng)適當(dāng)、適量，不能單純的為完成任務(wù)而去推銷(xiāo)，首先還是要尊重顧客的自我意愿與選擇，不得進(jìn)行強(qiáng)制性銷(xiāo)售、誤導(dǎo)銷(xiāo)售等行為。
?。?）換季清倉(cāng)
此項(xiàng)工作可以參照上述第（2）點(diǎn)“節(jié)假日促銷(xiāo)策略”執(zhí)行。
5、VIP的管理；
（1）VIP的開(kāi)發(fā)原則
VIP的開(kāi)發(fā)主要應(yīng)遵循公正、公平的原則。依據(jù)公司現(xiàn)有的VIP管理制度執(zhí)行即可。在條件成熟與允許情況下，亦可聯(lián)合其他行業(yè)商家進(jìn)行VIP差異化渠道準(zhǔn)入，拓寬準(zhǔn)入渠道。
自各商家都爭(zhēng)先發(fā)展VIP以來(lái)，VIP現(xiàn)象已是遍地開(kāi)花，如何突顯自我特色，提升VIP價(jià)值，提升我們核心競(jìng)爭(zhēng)力？是我們應(yīng)該努力的方向?，F(xiàn)目前，在VIP準(zhǔn)入制上應(yīng)嚴(yán)格要求，不單純的為壯大數(shù)量而發(fā)展VIP，我們更應(yīng)該注重的是VIP的質(zhì)量，更好的為目標(biāo)群體服務(wù)，傳播品牌知名度，提升品牌價(jià)值。
?。?）VIP的維護(hù)
努力為VIP客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：
顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)；
貼心的售后服務(wù)；
送貨上門(mén)、快遞至指定地址；
建立與客戶(hù)的互動(dòng)平臺(tái)：微博、博客、QQ群等與客戶(hù)零距離溝通；
節(jié)假日問(wèn)候、新品上市及促銷(xiāo)提前告知；
郵寄新品畫(huà)冊(cè)、生日賀卡、生日獨(dú)享折扣等。
我們對(duì)VIP進(jìn)行維護(hù)是十分的必要，目的是留住這部分優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源，使其為我們進(jìn)行更好的口碑宣傳，在更多消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的品牌形象。
?。?）VIP的增值服務(wù)
在條件成熟情況下，拓展我們VIP的服務(wù)項(xiàng)目?？缙放?、跨行業(yè)進(jìn)行VIP卡片的特權(quán)共享，努力提升VIP卡的附加價(jià)值。
在現(xiàn)如今各種卡片滿(mǎn)天飛的情況下，如何讓客戶(hù)可以持續(xù)使用和保留我們VIP卡？如何讓客戶(hù)為擁有一張我們的VIP卡片而自豪？如何讓客戶(hù)能隨時(shí)隨地便利、快捷的使用、查詢(xún)VIP卡？是今后我們VIP增值服務(wù)的發(fā)展方向。不斷的完善VIP管理制度，不斷為客戶(hù)提供更多優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，為公司的發(fā)展與壯大注入更多熱情！
細(xì)節(jié)決定成敗，未來(lái)是屬于敢于進(jìn)取和不斷創(chuàng)新的人。新的挑戰(zhàn)即將來(lái)臨，緊隨公司、攜手團(tuán)隊(duì)、挑戰(zhàn)自我，力爭(zhēng)超質(zhì)、超量達(dá)成目標(biāo)！
7、 銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)范文××公司銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)
第一章
基本目標(biāo)
本公司××年度銷(xiāo)售目標(biāo)如下:
一、銷(xiāo)售額目標(biāo): (一)部門(mén)全體:××萬(wàn)美元以上; (二)每一員工/每月:××美元以上; (三)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月:××美元以上。
二、利益目標(biāo)(含稅):××萬(wàn)美元以上。
三、新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo):××萬(wàn)美元以上。
第二章
基本方針
本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí)，才不再做任何變革。
二、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
三、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
四、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆?chǎng)，本公司應(yīng)致力于達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
七、為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售，應(yīng)設(shè)立銷(xiāo)售方式體制，將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng)，使本公司具有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
八、將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
第三章
業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃
一、內(nèi)部機(jī)構(gòu)
(一)××服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處，借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
(二)于××營(yíng)業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
(三)解散食品部門(mén)，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營(yíng)業(yè)處，致力于推廣銷(xiāo)售活動(dòng)。
(四)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。
(五)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。
二、外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷(xiāo)售方式。
第四章
零售商的促銷(xiāo)計(jì)劃
一、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制
(一)將全球有實(shí)力的××家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。
(二)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店，每周或隔周做一次訪問(wèn)，借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售，進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
(三)上述的××家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。
(四)庫(kù)存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫(kù)存量、代理店為2個(gè)月庫(kù)存量的界限上。
(五)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
二、新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)
(一)為使以新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以開(kāi)展，另外又以全球各主力零售店為中心，要依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng):
1.分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;
2.贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾;
3.安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;
4.分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;
5.協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng);
6.分發(fā)廣告宣傳單;
7.積極支援經(jīng)銷(xiāo)商;
8.舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì);
9.增設(shè)年輕人專(zhuān)柜;
10.介紹新產(chǎn)品。
(三)協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。
三、提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)
為加強(qiáng)零售店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):
(一)獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策---零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品即獲銷(xiāo)售卡一張，當(dāng)銷(xiāo)售卡達(dá)到10張時(shí)，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激增其銷(xiāo)售意愿。
(二)人員的輔導(dǎo)
1.負(fù)責(zé)人員可在訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明，借此提高零售店店員的銷(xiāo)售技術(shù)以及對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。
2.銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明，讓零售店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。
第五章
擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃
一、確實(shí)的廣告計(jì)劃
(一)在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確定之前，暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
(二)針對(duì)廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。
(三)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。
二、活用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡
(一)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查，借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
(二)利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。
第六章
營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì)
一、顧客調(diào)查卡的管理體制
利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，或者根據(jù)這些來(lái)改革產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及進(jìn)行其他的'管理。
(一)依據(jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域處別，統(tǒng)計(jì)××家商店的銷(xiāo)售額;
(二)依據(jù)營(yíng)業(yè)處別統(tǒng)計(jì)××家商店以外的銷(xiāo)售額;
(三)另外幾種銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。
二、根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，可觀察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī)、各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)等。
第七章
營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制
一、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
二、預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善，成為示范本，本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同。
三、針對(duì)各事業(yè)部門(mén)所做的預(yù)算、統(tǒng)計(jì)、比較及分析等來(lái)確定對(duì)策。
四、事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月，分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃，并提交給本部門(mén)，修正后定案。
8、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文SNS創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
背景說(shuō)明
1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram(1933～1984)創(chuàng)立了六度關(guān)系理論，簡(jiǎn)單地說(shuō)：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)，也就是說(shuō)，最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。”
MySpace.com 在alexa的全球排名是第5位，業(yè)內(nèi)評(píng)估其價(jià)值為200億美元以上。2007年10月，微軟公司出資2.4億美元收購(gòu)美國(guó)第二大社交網(wǎng)站Facebook 1.6%股權(quán)。這項(xiàng)交易使Facebook價(jià)值已高達(dá)150億美元。
美國(guó)是SNS網(wǎng)站的先行者。美國(guó)兩個(gè)社交網(wǎng)站MySpace和Facebook的全球風(fēng)行迅速將SNS的熱潮燒到中國(guó)。從2003年起，SNS陸續(xù)在中國(guó)發(fā)展起來(lái)，據(jù)市場(chǎng)研究公司BDA預(yù)計(jì)，中國(guó)目前共有超過(guò)100家較為活躍的社交網(wǎng)站。本土SNS網(wǎng)站51.com、校內(nèi)網(wǎng)等更是其中翹楚。
在國(guó)內(nèi)，SNS網(wǎng)站大致劃分為三大類(lèi)：第一類(lèi)是綜合交友類(lèi)型，以某種共同愛(ài)好、共同話(huà)題為核心，建立一般意義上的朋友關(guān)系。第二類(lèi)是婚戀類(lèi)型，這些網(wǎng)站目標(biāo)用戶(hù)大多是白領(lǐng)階層。第三類(lèi)是商務(wù)類(lèi)型的SNS，這一類(lèi)型主要面向企業(yè)商務(wù)應(yīng)用收費(fèi)和多樣線(xiàn)下商業(yè)活動(dòng)收費(fèi)。目前，除婚戀類(lèi)型發(fā)展勢(shì)頭較好以外，絕大部分SNS網(wǎng)站正在尷尬求存。
1.盈利模式
SNS網(wǎng)站一般提供的服務(wù)有：日記，相冊(cè)，音樂(lè)等一些共享性質(zhì)的服務(wù)。SNS從名稱(chēng)上看是服務(wù)性網(wǎng)站，賣(mài)的自然就是服務(wù)。中國(guó)的網(wǎng)民不習(xí)慣付費(fèi)服務(wù)。他們只是覺(jué)得大家都能享受的服務(wù)就是應(yīng)該是免費(fèi)的，同時(shí)也接受一些定制收費(fèi)服務(wù)。也就是說(shuō)中國(guó)網(wǎng)民喜歡花錢(qián)消費(fèi)在“特殊性”上面。目前的SNS都提供了供定制服務(wù)來(lái)擴(kuò)展用戶(hù)的相冊(cè)，音樂(lè)，空間。
目前來(lái)看國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站所建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系并不粘連?！皞€(gè)人留言”這頁(yè)大都是“我來(lái)踩踩”、
“串門(mén)”、“加我為好友吧”等一些寒暄。找不到理由的搭訕，這種搭訕成功的概率極低。即便搭訕成功，把對(duì)方加為好友你也不知道如何繼續(xù)下去，用戶(hù)的體驗(yàn)非常少。最后會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的幾百個(gè)好友竟然沒(méi)有幾個(gè)是經(jīng)常上線(xiàn)?？蛻?hù)流失過(guò)快是SNS面臨的一個(gè)巨大問(wèn)題。
SNS網(wǎng)站除了有日記，相冊(cè)這些基本工具外還應(yīng)該有更多必須通過(guò)交流才能獲得的樂(lè)趣。網(wǎng)絡(luò)游戲就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)例子。大家剛進(jìn)去在新手村練習(xí)打小動(dòng)物就可能結(jié)交到一個(gè)朋友，并與之圍繞話(huà)題展開(kāi)聊天。同樣，一個(gè)SNS網(wǎng)站必須讓用戶(hù)有事可做，這件事可以是虛擬的，也可以是實(shí)際的。例如，可以嘗試給新注冊(cè)用戶(hù)一個(gè)小小任務(wù)。這個(gè)任務(wù)不是一個(gè)人能輕易完成，但又不是很復(fù)雜。讓用戶(hù)充當(dāng)記者采訪另外一個(gè)用戶(hù)。網(wǎng)站工作人員可以幫忙組合用戶(hù)(網(wǎng)絡(luò)紅娘?)來(lái)完成任務(wù)?；蛘咚麄兛梢再?gòu)買(mǎi)輔助道具來(lái)減少完成任務(wù)的阻力。完成任務(wù)之后又能得到豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。加入這種游戲元素的話(huà)虛擬道具的銷(xiāo)售也可以成為一項(xiàng)收入來(lái)源。
網(wǎng)絡(luò)廣告尤其是精準(zhǔn)廣告已經(jīng)成為SNS網(wǎng)站的重要盈利模式。在不破壞網(wǎng)友用戶(hù)體驗(yàn)的情況下，SNS網(wǎng)站可以根據(jù)交友用戶(hù)的上網(wǎng)行為、社區(qū)行為、言論行為以及內(nèi)容偏好進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的分類(lèi)，并根據(jù)不同類(lèi)別用戶(hù)的特征和需求匹配相應(yīng)的廣告。廣告商的廣告效力明顯增強(qiáng)。51.com目前30%收入來(lái)源于此。
2.用戶(hù)群
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù)顯示，截止2007年12月31日，我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人，僅以500萬(wàn)人之差次于美國(guó)，居世界第二，CNNIC預(yù)計(jì)在2008年初中國(guó)將成為全球網(wǎng)民規(guī)模最大的國(guó)家?？焖僭鲩L(zhǎng)的農(nóng)村網(wǎng)民成為新增網(wǎng)民的重要組成，7300萬(wàn)新增網(wǎng)民中的4成，即有2917萬(wàn)來(lái)自農(nóng)村;截至2007年12月底，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5262萬(wàn)，年增長(zhǎng)率達(dá)到127.7%。這一數(shù)據(jù)表明：農(nóng)村網(wǎng)民的高速增長(zhǎng)，使得農(nóng)村成為一個(gè)擁有巨大潛力的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)，隨著 "村村通電話(huà)"、"鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)"、"鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)站"等鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化普及工程的推進(jìn)，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)必將大有可為。
面向白領(lǐng)的SNS網(wǎng)站，用戶(hù)數(shù)發(fā)展注定受限。特別在中國(guó)，白領(lǐng)是占總?cè)丝诒壤龢O少的一群，大部分生活在沿海。以這個(gè)群體為目標(biāo)的SNS網(wǎng)站用戶(hù)數(shù)很難上到千萬(wàn)。18-30歲的有大部分都是學(xué)生，社會(huì)從業(yè)人員。他們停留在二線(xiàn)城市。SNS網(wǎng)站的用戶(hù)群應(yīng)該是他們。這類(lèi)人是屬于沖動(dòng)型消費(fèi)，快速消費(fèi)產(chǎn)品例如彩鈴，圖片，游戲道具他們都樂(lè)于嘗試。