日韩一区二区三区四区五,亚洲区一区二区三区,精品91麻豆免费免费国产在线,日本性爱一区二区

  • <menu id="j4nbm"><progress id="j4nbm"><i id="j4nbm"></i></progress></menu>
    <td id="j4nbm"><strong id="j4nbm"></strong></td>
      1. <th id="j4nbm"><tbody id="j4nbm"><table id="j4nbm"></table></tbody></th>

        商場(chǎng)宣傳部門工作總結(jié)

        《商場(chǎng)宣傳部門工作總結(jié)》屬于活動(dòng)總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        商場(chǎng)宣傳部門工作總結(jié)

        1、商場(chǎng)宣傳部門工作總結(jié)

        回首過往的宣傳工作,作為一名宣傳招商員我對(duì)商場(chǎng)有太多的感情,因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過不平凡的歷程,我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路,帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。

        在這大半年的時(shí)光,我看到我們的客戶從無到有,看到展廳的開業(yè)與歇業(yè),看到品牌的進(jìn)駐與流失,心里真的感觸很多,回顧大半年來的宣傳工作有以下幾點(diǎn)總結(jié):

        一、宣傳工作需要更加的努力和創(chuàng)新

        1、宣傳招商工作需要更多的堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定,短時(shí)間內(nèi)取得的成效不能從根本上說明什么。因此,宣傳招商工作不是一朝一夕的事情,對(duì)我來說需要很大的耐心和毅力,需要堅(jiān)持不斷地總結(jié)宣傳經(jīng)驗(yàn)。

        2、宣傳招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。宣傳招商員必須要熟悉相關(guān)宣傳招商理論知識(shí),一定要在原有的知識(shí)上有所突破,提高自身素質(zhì)修養(yǎng),通過學(xué)習(xí)各種知識(shí),從而拓寬自己的視野,增加實(shí)際工作的可行性,提高自身的綜合素質(zhì)。

        3、宣傳招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新,不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)解決,因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯(cuò)誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外宣傳招商的窗口,需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),展示形象、提高商場(chǎng)知名度。

        二、進(jìn)一步加大宣傳招商力度,提升場(chǎng)地出租率

        1、從空置率分析2016年5月至12月份的品牌變動(dòng)記錄:5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、16月份10.1%,12月份10.5%,其中不難看出受進(jìn)駐影響,品牌流失率較5、6月份雙倍增加,16月份受整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響,品牌流失率較10月份雙倍增加。

        2、截止20xx年底商場(chǎng)整體出租情況為(下表):

        目前對(duì)手商場(chǎng)一家接著一家進(jìn)駐(本地),群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競(jìng)爭(zhēng),從目前情況看,整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道,各個(gè)方面進(jìn)行的對(duì)比,從而將更明確的分析出各種市場(chǎng)行情的優(yōu)劣之勢(shì)。所以我們商場(chǎng)一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢(shì),只要有一個(gè)方面差強(qiáng)人意,那么我們就沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。

        20xx年已將過去,我商場(chǎng)宣傳招商工作取得的成績(jī)較為一般,年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒有得到實(shí)質(zhì)性的提升,作為宣傳招商部來說各方面都需要大幅度提升,在堅(jiān)持商場(chǎng)宣傳招商政策,提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升,提高宣傳招商部整體實(shí)力。

        武商建二商場(chǎng)總經(jīng)理張濟(jì)生20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。

        一、經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),在營銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

        二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。

        三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。xx年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:

        問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

        問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。

        問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

        問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:

        一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

        二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。

        三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大宣傳招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

        四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

        五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從宣傳招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

        六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

        七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。

        八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成xx、規(guī)范的良好工作氛圍。

        宣傳招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。宣傳招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的情況要做詳細(xì)的了解。在宣傳招商過程中可能會(huì)遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題,要靈活變通,把客戶的利益放在第一位。宣傳招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會(huì)決定要投資,只有雙方都有利益,才可能談成。

        宣傳招商談判過程中,要有充分的自信,說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑,要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問,給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額,和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)問題,可以用變通的說法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。有的客戶會(huì)不間斷的來商場(chǎng)實(shí)地查看,要用耐心和客戶溝通,并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道,他如果來我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來多大的利益。

        在談判過程中,觀察對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地,針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

        商場(chǎng)開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是宣傳招商,但絕不僅僅是宣傳招商。宣傳招商只是開業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開業(yè)籌備過程中,與v招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以設(shè)想一下,如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位,我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)科學(xué)的賣場(chǎng)規(guī)劃、合理的商品布局,我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們?cè)傧耄喝绻麤]有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì),我們又怎能保障宣傳招商、營銷、管理 、運(yùn)營和服務(wù)的成功呢?還有,即使宣傳招商完成了,但賣場(chǎng)如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)?開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實(shí)施?……等等,諸如此類問題,絕不僅僅是宣傳招商的問題!

        所以,我們說,商場(chǎng)的開業(yè)籌備工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此,要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功宣傳招商和成功開業(yè),一定要做到以下幾點(diǎn):

        一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣場(chǎng)布局;

        二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;

        三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍;

        四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品;

        五、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專柜的設(shè)計(jì)、裝修和商品陳列,營造濃郁、現(xiàn)代的賣場(chǎng)氛圍,美化賣場(chǎng)內(nèi)部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀商業(yè)環(huán)境;

        六、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng);

        七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營銷體系,制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。

        只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的宣傳招商成功、開業(yè)成功,也才能真正保障商場(chǎng)今后的運(yùn)營、管理和服務(wù)。

        2、禁毒宣傳教育活動(dòng)總結(jié)_國際禁毒日宣傳工作總結(jié)

        近年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及市教育局的指導(dǎo)下,我校圍繞“珍愛生命,遠(yuǎn)離”這一主題,在已被授予新泰市“禁毒教育示范?!薄笆蓄A(yù)防教育基地”,大隊(duì)輔導(dǎo)員李慧老師被評(píng)為“市禁毒教育先進(jìn)個(gè)人”的基礎(chǔ)上,深入落實(shí)、全員參與、注重方法、師生互動(dòng),禁毒教育宣傳工作取得了相當(dāng)優(yōu)異的成績(jī)。通過切實(shí)可行的具體措施,已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目的,并在實(shí)踐中有所發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。

        一、以責(zé)任為中心,健全教育宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

        學(xué)校十分珍惜“新泰市禁毒教育示范?!钡臉s譽(yù),高度重視學(xué)生的禁毒教育,成立了禁毒教育宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并對(duì)工作責(zé)任人明確分工。,各處室主任及各年級(jí)組長(zhǎng)、班主任擔(dān)任組員,形成了分層次、多元化、網(wǎng)絡(luò)化的有效管理機(jī)制。其中,由劉校長(zhǎng)組長(zhǎng)指揮教育處、大隊(duì)部落實(shí)禁毒宣傳工作的策劃,由教育處、教育處主任落實(shí)禁毒教育工作的布置及系列教育活動(dòng)的開展;總務(wù)處楊洪山主任牽頭,提供整個(gè)教育宣傳工作的后勤保障。在此基礎(chǔ)上,各年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組內(nèi)教師的直接聯(lián)系,組成小組,配合整個(gè)教育宣傳工作分層實(shí)施。在此基礎(chǔ)上,并對(duì)全校所有教職工明確了必須履行的工作職責(zé)以及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。為配合教育宣傳工作落實(shí),學(xué)校從不多的辦公經(jīng)費(fèi)中劃出一塊,全力支持禁毒教育宣傳工作的正常開展。

        二、以課內(nèi)外學(xué)習(xí)為陣地,夯實(shí)教育工作的理論基礎(chǔ)

        我校把禁毒教育納入法制教育體系,而法制教育既是德育工作的重要內(nèi)容,也是實(shí)施素質(zhì)教育、貫徹公民道德綱要工作中的艱巨任務(wù),通過全體教師齊抓共管,預(yù)防教育圍繞“六個(gè)一”開展活動(dòng),即“讀一本禁毒書籍、看一部禁毒影視片、參觀一次禁毒展覽、聽一場(chǎng)禁毒報(bào)告、辦一份禁毒知識(shí)小報(bào)、組織一次禁毒班隊(duì)活動(dòng)、向家長(zhǎng)進(jìn)行一次宣傳”,教育工作成效明顯。

        1、為了配合教育工作落實(shí),學(xué)校給一千多位學(xué)生購買了《預(yù)防教育》宣傳讀本,進(jìn)行系統(tǒng)輔導(dǎo)。為了使書本知識(shí)教育落到實(shí)處,學(xué)校多次向市公安局、市政府、市政法委、市禁毒大隊(duì)借來禁毒教育VCD碟片,組織學(xué)生觀看。并結(jié)合課本知識(shí)進(jìn)行恰到好處地講解,使學(xué)生切實(shí)鞏固預(yù)防知識(shí),增強(qiáng)禁毒、拒毒意識(shí)。

        2、教導(dǎo)處牽頭,由品德與生活老師、學(xué)校心理健康輔導(dǎo)老師就“珍惜自我、健康抉擇”和“參與禁毒斗爭(zhēng)、構(gòu)建和-諧社會(huì)”為主題的教育和討論。引導(dǎo)學(xué)生們通過查閱、展示資料,了解我國吸毒人員現(xiàn)狀,分析青少年吸毒的原因及其危害性,提高拒毒、防毒能力。

        3、生活處由醫(yī)務(wù)室醫(yī)生對(duì)高年級(jí)學(xué)生開設(shè)“青春期專題講座”,并將吸毒對(duì)青少年的身心影響作為一個(gè)重要內(nèi)容,在學(xué)生中進(jìn)行預(yù)防宣傳教育。

        4、學(xué)校以“6?26”國際禁毒宣傳日為契機(jī),提前做好宣傳準(zhǔn)備,并主動(dòng)聯(lián)系市禁毒大隊(duì),將最新的各種禁毒宣傳圖片布置在專用展室,讓學(xué)生在閱覽時(shí)完成自我教育,達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的教育效果。

        5、為了使教育效果更明顯,還專門邀請(qǐng)學(xué)校法制副校長(zhǎng)做專題講座,以案例分析的形式讓學(xué)生了解的危害,明確禁毒、防毒意識(shí),真正做到全方位提高學(xué)生對(duì)的深刻認(rèn)識(shí),真正將預(yù)防工作深入學(xué)生心中。

        6、每年上半年,我校都組織學(xué)生參觀少管所,通過聽指導(dǎo)員的報(bào)告、少年犯的現(xiàn)身說法,孩子們心靈受到強(qiáng)烈的震撼,并紛紛表示要遵紀(jì)守法,不做違法犯罪的事,不學(xué)吸毒吸煙的壞樣。

        三、以活動(dòng)為重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)宣傳工作的扎實(shí)效果

        學(xué)校通過多項(xiàng)宣傳活動(dòng)的開展,使學(xué)生將自己所學(xué)的知識(shí)傳遞給身邊的第一個(gè)人。為配合宣傳工作的開展,在校宣傳工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下,宣傳工作深入校園、家庭、社會(huì)各處,構(gòu)建了三位一體的宣傳體系,宣傳工作落到實(shí)處。

        校園宣傳,入心入腦。為配合整個(gè)宣傳工作的進(jìn)行,學(xué)校圍繞“珍惜自我,健康抉擇”這一主題在校園舉行禁毒知識(shí)小報(bào)比賽,并將好的作品展出,讓全體同學(xué)都來學(xué)習(xí)。為配合禁毒宣傳工作在校園全面開展,學(xué)校還舉行了學(xué)校禁毒宣傳活動(dòng)總結(jié)行了禁毒知識(shí)搶答賽、分年級(jí)完成禁毒知識(shí)答卷、舉行禁毒主題中隊(duì)活動(dòng)、征集學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)我校禁毒教育工作的評(píng)價(jià)和建議,多途徑、多渠道進(jìn)行校內(nèi)宣傳工作,讓每位學(xué)生對(duì)禁毒知識(shí)有更深的了解,對(duì)生命也更加珍惜。為使學(xué)生更深入了解禁毒工作,學(xué)??朔緦W(xué)期場(chǎng)地限制,一室多用,把隊(duì)室布置成一間高質(zhì)量的禁毒宣傳教室,作為宣傳教育場(chǎng)地。

        家庭宣傳,有板有眼。學(xué)校給每位家長(zhǎng)發(fā)放“珍愛生命,拒絕”的倡議書,讓全體學(xué)生在家里進(jìn)行宣傳?;顒?dòng)開展既鍛煉學(xué)生宣傳能力,又發(fā)揮了家庭教育和學(xué)校教育工作的紐帶作用,家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的做法非常贊同,對(duì)學(xué)校禁毒知識(shí)宣傳的各項(xiàng)做法深表感激,于是自發(fā)地與學(xué)校一起,共同努力,構(gòu)筑防毒拒毒的鋼鐵長(zhǎng)城。

        社會(huì)宣傳,有聲有色。學(xué)校抓住每一次宣傳的契機(jī),大力向社會(huì)宣傳禁毒知識(shí)。每年的“禁毒日”,學(xué)校會(huì)組織學(xué)生專門上街進(jìn)行宣傳。學(xué)校根據(jù)住址相同的學(xué)生,組成小團(tuán)隊(duì),與社區(qū)聯(lián)系,共同做好社區(qū)禁毒宣傳,深得社區(qū)居民贊揚(yáng)。學(xué)校還通過宣傳展板、宣傳圖片展、發(fā)禁毒宣傳單及制作禁毒頭飾等多種途徑向人們傳播禁毒知識(shí),每次宣傳深得市民贊賞,宣傳活動(dòng)的開展多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

        3、禁毒宣傳教育活動(dòng)總結(jié)_國際禁毒日宣傳工作總結(jié)

        根據(jù)縣禁毒委員會(huì)的安排,我局高度重視,按照《長(zhǎng)寧縣禁毒工作考核細(xì)則》的要求,結(jié)合工作實(shí)際,緊緊圍繞“青少年遠(yuǎn)離”和“外出務(wù)工遠(yuǎn)離”的宣傳主題,開展了形式多樣的禁毒宣傳月活動(dòng)。現(xiàn)將20x年禁毒宣傳月活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:

        一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

        為保證禁毒宣傳月工作順利開展,我局成立了由局黨組書記任組長(zhǎng),其他班子成員為小組成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在行政辦,負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、督促我局禁毒宣傳月工作,為我局禁毒宣傳工作的順利開展提供了有力保證。

        二、工作開展情況

        (一)夯實(shí)基礎(chǔ),建立健全禁毒工作機(jī)制。把禁毒工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行統(tǒng)一部署。

        (二)發(fā)揮職能,完善禁毒機(jī)構(gòu)設(shè)置。配合公安局等部門積極爭(zhēng)取建設(shè)強(qiáng)制禁毒所。

        (三)強(qiáng)化宣傳,提高干部職工禁毒意識(shí)。禁毒關(guān)鍵在于預(yù)防,預(yù)防關(guān)鍵在于教育。組織開展形式多樣的宣傳活動(dòng),大力營造全局參與禁毒專項(xiàng)整治的濃厚氛圍。

        1.通過職工會(huì)集中學(xué)習(xí)《禁毒法》,開展禁毒宣傳教育,使干部職工提高思想警惕,追求健康向上的生活習(xí)慣,自覺遠(yuǎn)離,拒絕,堅(jiān)決同犯罪作斗爭(zhēng)。切實(shí)提高廣大干部職工的禁毒意識(shí),強(qiáng)化社會(huì)主義法制教育,提高干部職工學(xué)法、知法、守法、依法行政。

        2.定期開辦禁毒宣傳教育專欄,提高干部職工對(duì),特別是新型的基本常識(shí)及危害的認(rèn)識(shí),自覺抵制引誘,遠(yuǎn)離。

        3.創(chuàng)新禁毒宣傳方式

        4.動(dòng)員干部職工加強(qiáng)對(duì)親屬、朋友,特別是青少年和外出務(wù)工人員的禁毒宣傳教育,提高全民禁毒、防毒,特別是提升青少年拒毒防毒意識(shí)。加強(qiáng)青少年和外出務(wù)工人員對(duì)危害的認(rèn)識(shí),提高對(duì)危害性的了解,防止其被居心不良者誤導(dǎo)而走上不歸路。切實(shí)做到超前預(yù)防,使廣大群眾“識(shí)毒、明毒、拒毒”,為構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好環(huán)境。

        4、禁毒宣傳教育活動(dòng)總結(jié)_國際禁毒日宣傳工作總結(jié)

        為落實(shí)上級(jí)最近對(duì)禁毒宣傳工作的指示精神,增強(qiáng)廣大學(xué)生的禁毒意識(shí)及自覺抵制侵襲的能力,推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,根據(jù)上級(jí)指導(dǎo)思想和要求,我校把禁毒教育納入法制教育體系,成為德育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,做到宣傳到位、組織到位、措施到位,為此,學(xué)校在既往工作基礎(chǔ)上,抓住機(jī)遇,采取切實(shí)有力措施,大力抓好學(xué)生預(yù)防教育,切實(shí)按照文件的內(nèi)容和工作要求,立足學(xué)校實(shí)際,緊緊圍繞“參與禁毒斗爭(zhēng),構(gòu)建和諧社會(huì)”的宣傳主題,積極開展禁毒教育宣傳活動(dòng),使學(xué)校師生初步了解禁毒的基本常識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了師生的防毒、拒毒意識(shí),營造了一個(gè)文明、凈化的校園環(huán)境。

        經(jīng)過學(xué)校全體師生近幾個(gè)星期來的宣傳教育,在全校掀起了“禁毒、防毒”的新高潮,大大提高了全校師生的禁毒意識(shí),通過多種多樣的方式了解了的危害,通過參加一系列的活動(dòng),提升了抗毒、防毒的意識(shí),在學(xué)校營造了濃厚的禁毒宣傳氛圍,達(dá)到了這次行動(dòng)的目的和要求?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

        一、組織健全,責(zé)任到人,措施到位

        學(xué)校一向把學(xué)生的預(yù)防教育作為一項(xiàng)重要工作來抓。學(xué)校接到上級(jí)的文件后,立即召開了全校教師會(huì)議,學(xué)習(xí)了文件的精神,并在星期一早上的“國旗下的講話”中對(duì)全校師生進(jìn)行禁毒宣傳。同時(shí)成立了禁毒宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校由校長(zhǎng)湯正勇為組長(zhǎng),分管安全工作的陳天虎擔(dān)任副組長(zhǎng),形成了一個(gè)校內(nèi)外結(jié)合的“禁毒”教育管理體系。各班班主任為組員,提出了創(chuàng)建“無毒校園”的口號(hào),要求各班班主任充分履行預(yù)防教育工作第一責(zé)任人的職責(zé),把學(xué)校無涉毒現(xiàn)象作為綜合評(píng)定班主任工作的一項(xiàng)重要指標(biāo)。同時(shí)學(xué)校禁毒宣傳教育小組立即制定措施,一是根據(jù)學(xué)校實(shí)際,結(jié)合上級(jí)行動(dòng)要求,制訂出全校禁毒宣傳教育的行動(dòng)方案;二是各教學(xué)班制訂本班禁毒宣傳教育的具體工作計(jì)劃;三是學(xué)校利用一切可利用的資源,探索禁毒宣傳教育工作新途徑,拓寬禁毒宣傳教育新領(lǐng)域,全方位進(jìn)行禁毒宣傳教育。

        二、開展內(nèi)容豐富、形式多樣的禁毒教育活動(dòng)

        活動(dòng)期間,根據(jù)小學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn),學(xué)校通過開展形式多樣的禁毒教育活動(dòng),使學(xué)生了解的危害,預(yù)防的基本知識(shí)及禁毒政策與法律法規(guī),確立“珍惜生命,拒絕”的意識(shí),掌握拒絕的方法和技能,養(yǎng)成健康文明的生活方式。主要做法有:

        (1)每班進(jìn)行了一節(jié)禁毒主題班會(huì)。通過主題班會(huì)的形式開展禁毒宣傳教育,用活潑多樣、充實(shí)的內(nèi)容使學(xué)生全面認(rèn)識(shí)了的種植、制成、來源及危害,學(xué)會(huì)了預(yù)防的知識(shí)技能。激發(fā)學(xué)生積極參與禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng),自覺遠(yuǎn)離。

        (2)利用黑板報(bào)和櫥窗進(jìn)行禁毒知識(shí)專門宣傳,時(shí)刻提醒廣大學(xué)生增強(qiáng)對(duì)危害的認(rèn)識(shí),千萬不能去接觸。

        (3)利用校園廣播系統(tǒng),組織有關(guān)資料進(jìn)行廣播,還利用班會(huì)課時(shí)間播放有關(guān)禁毒系列宣傳片。宣傳片上吸毒者一幅幅慘不忍睹的畫面,一個(gè)個(gè)悲慘的遭遇,讓全體學(xué)生在教育片中的真實(shí)事例和活生生的、血淋淋的鏡頭中感受了的危害,接受到了深刻地教育,并使同學(xué)們留下了深刻的思考:青少年在成長(zhǎng)過程中,要遠(yuǎn)離,千萬不要因?yàn)橐粫r(shí)的好奇,一時(shí)的疏忽,而踏上這樣一條不歸路。

        (4)出刊一期禁毒專題黑板報(bào)。每個(gè)班出一期禁毒板報(bào),然后評(píng)比出優(yōu)秀的板報(bào)并組織全校學(xué)生去觀看。在出好禁毒專題黑板報(bào)的同時(shí),學(xué)校還進(jìn)行了禁毒手抄報(bào)比賽,以禁毒教育為主題,舉行手抄報(bào)比賽,學(xué)生把觀看圖片展和禁毒影片后的感想、認(rèn)識(shí)抒發(fā)出來,并組織進(jìn)行評(píng)比,讓禁毒意識(shí)深入人心。

        三、認(rèn)真開展禁毒活動(dòng)。

        1—9年級(jí)班主任老師上好一節(jié)禁毒教育課,上課的時(shí)間是40分鐘,學(xué)校采用隨堂聽課的方式,周一國旗下講話內(nèi)容為“禁毒從你我做起”。

        四、拓寬宣傳教育渠道,共同禁毒防毒

        學(xué)校禁毒宣傳活動(dòng)總結(jié)長(zhǎng)和社會(huì)教育的輔助作用,避免形成校外教育盲區(qū)。將學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育結(jié)合起來,利用家庭教育陣地進(jìn)行預(yù)防教育。通過家長(zhǎng)會(huì)等形式,幫助家長(zhǎng)掌握有關(guān)禁毒知識(shí)和教育子女拒絕、遠(yuǎn)離的方法,使得家長(zhǎng)能以其特殊而有效的身份影響子女,做好子女的榜樣,形成良好的家庭教育氛圍。這樣的做法深受家長(zhǎng)、社會(huì)的贊同,也取得了一定的成效。學(xué)校還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合,堵截了學(xué)生參與吸、販毒的源頭,減少了學(xué)生受引誘、教唆的機(jī)會(huì),凈化了教育的環(huán)境,為禁毒教育起了很大的輔導(dǎo)作用。

        5、小學(xué)世界地球日宣傳活動(dòng)工作總結(jié)_世界地球日工作總結(jié)精選

        一、活動(dòng)目標(biāo)

        1、了解和感受地球生態(tài)環(huán)境日益惡化的現(xiàn)象,了解世界地球日的起源和目的。

        2、感受地球生態(tài)環(huán)境日益惡化的現(xiàn)象,增強(qiáng)孩子對(duì)大自然和人類社會(huì)的熱愛,激發(fā)孩子熱愛地球、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。

        二、活動(dòng)準(zhǔn)備

        1、課前收集有關(guān)生態(tài)環(huán)境的資料圖片或影像,多媒體課件。

        2、請(qǐng)家長(zhǎng)利用假日帶孩子出去走走,感受大自然的美好。

        三、活動(dòng)過程

        1、認(rèn)識(shí)“世界地球日”

        你們知道每年的4月22日是什么節(jié)日嗎?那么世界地球日究竟是怎么來的?是從哪一年開始的?觀看課件,了解:世界地球日的由來。

        世界地球日(WorldEarthDay)即每年的4月22日,是一項(xiàng)世界性的環(huán)境保護(hù)活動(dòng)。該活動(dòng)最初在1970年的美國由蓋洛德·尼爾森和丹尼斯·海斯發(fā)起,隨后影響越來越大。2009年第63屆聯(lián)合國大會(huì)決議將每年的4月22日定為“世界地球日”?;顒?dòng)旨在喚起人類愛護(hù)地球、保護(hù)家園的意識(shí),促進(jìn)資源開發(fā)與環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展,進(jìn)而改善地球的整體環(huán)境。中國從20世紀(jì)90年代起,每年都會(huì)在4月22日舉辦世界地球日活動(dòng)。

        2、引導(dǎo)幼兒感受地球的美好

        3、引導(dǎo)幼兒感受地球現(xiàn)狀

        觀看環(huán)境惡化的圖片,了解環(huán)境污染,及人為破壞給生態(tài)環(huán)境帶來的危害。但是由于人類對(duì)地球資源開發(fā)利用不當(dāng),導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境受到非常嚴(yán)重的破壞。

        4、引導(dǎo)幼兒說說,你想怎樣來保護(hù)環(huán)境?

        5、帶孩子來到校園,看看校園的小樹及園內(nèi)環(huán)境,從我做起,美化環(huán)境。欣賞并學(xué)習(xí)兒歌:

        愛護(hù)地球《拍手歌》

        你拍一,我拍一。美化家園不遲疑;

        你拍二,我拍二。撿紙和撿塑料袋;

        你拍三,我拍三。避免垃圾堆成山;

        你拍四,我拍四。教育別人在其次;

        你拍五,我拍五。做好榜樣別怕苦;

        你拍六,我拍六。大家勁往一塊湊;

        你拍七,我拍七。把握現(xiàn)在好時(shí)機(jī);

        你拍八,我拍八。保護(hù)環(huán)境靠大家;

        你拍九,我拍九。造福社會(huì)才持久;

        你拍十,我拍十。回收廢紙和電池。

        6、憲法宣傳周法制宣傳工作活動(dòng)總結(jié)800字

        12月4日晚,“走進(jìn)憲法日”__大學(xué)法制宣傳教育系列活動(dòng)之“法官面對(duì)面”嘉賓講座在我校__校區(qū)__樓報(bào)告廳舉行,__市__區(qū)法院少年庭庭長(zhǎng)王__應(yīng)邀專題講座。__市中級(jí)人民法院少年庭庭長(zhǎng)周__,__大學(xué)宣傳部部長(zhǎng)王__及團(tuán)委負(fù)責(zé)人等與數(shù)百名院系師生、青共校學(xué)員代表共同聆聽了講座。此次活動(dòng)由__大學(xué)黨委宣傳部、共青團(tuán)南京大學(xué)委員會(huì)、__大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院和__大學(xué)地理與海洋科學(xué)學(xué)院共同主辦。

        王__部長(zhǎng)在致辭中指出,__大學(xué)目前處于“第一個(gè)南大”建設(shè)的歷史時(shí)期,建設(shè)世界一流大學(xué)必須要有一流的人才,而法律素養(yǎng)是一流人才必須具有的重要素質(zhì)之一。他表示,南京大學(xué)十分重視學(xué)生的法律素養(yǎng)培養(yǎng),講座、專題研討、櫥窗展示等活動(dòng)經(jīng)常在全校范圍內(nèi)開展,培育學(xué)生法治精神、增強(qiáng)學(xué)生法制意識(shí),引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成法治思維、樹立法治信仰。

        周__庭長(zhǎng)在講話中分析了我國當(dāng)前的法制現(xiàn)狀,指出大學(xué)生是一個(gè)比較大的受害者群體,同時(shí)大學(xué)生也容易因?yàn)椴怀墒熳龀霾磺‘?dāng)?shù)男袨椤OM瑢W(xué)們遵守法律、信仰法律、樹立內(nèi)心的法律精神。

        王__庭長(zhǎng)以學(xué)法守法、珍惜人生為主題,從青少年群體的角度為大家作了詳細(xì)的專業(yè)法律剖析,以此來強(qiáng)調(diào)法治意識(shí)的重要性。王庭長(zhǎng)先后從青少年犯罪低齡化、核心價(jià)值觀缺失、網(wǎng)絡(luò)交友問題和如何維護(hù)自己的合法權(quán)益等四個(gè)方面,結(jié)合相關(guān)法律條文和實(shí)際案例為大家上了一堂深入淺出的“法律課”。她留給大家的“作業(yè)”則是希望同學(xué)們要樹立“七種意識(shí)”,即自立、法紀(jì)、安全、文明、責(zé)任、成就和耐性。

        專題報(bào)告結(jié)束后,王庭長(zhǎng)與到場(chǎng)學(xué)生進(jìn)行了面對(duì)面的溝通交流。

        除線下的“法官面對(duì)面”活動(dòng)外,我校還積極拓展宣傳渠道,利用新媒體手段進(jìn)行法制宣傳教育。在12月4日當(dāng)天,在系列活動(dòng)之二的“法律面面觀”中,我校通過新浪官方微博和微信官方訂閱號(hào)宣傳憲法,推送法律法規(guī)知識(shí)。當(dāng)天微博推送信息10余條,總閱讀量達(dá)11萬逾次,微信推送憲法宣傳專期。

        7、憲法宣傳周法制宣傳工作活動(dòng)總結(jié)800字

        根據(jù)_教執(zhí)〔20__〕71號(hào)《關(guān)于開展20__年“12.4”全國法制宣傳日系列宣傳活動(dòng)的通知》精神,我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織全體師生開展了法制宣傳活動(dòng),現(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報(bào)如下:

        一、學(xué)習(xí)文件,引起重視

        根據(jù)上級(jí)文件通知,校長(zhǎng)利用周一例會(huì)時(shí)間,組織全體老師進(jìn)行了學(xué)習(xí),使廣大教師明白了這次法制宣傳的目的、活動(dòng)的主題、宣傳的重點(diǎn)、時(shí)間安排、整個(gè)活動(dòng)的安排以及活動(dòng)要求,為這次活動(dòng)的開展打下了良好的基礎(chǔ)。

        二、制定方案,全面部署

        為了使整個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行,我校根據(jù)文件精神,結(jié)合我校的工作實(shí)際,制定了《__小學(xué)法制宣傳活動(dòng)方案》,并組織全體教師學(xué)習(xí)了方案,對(duì)我校的法制宣傳活動(dòng)進(jìn)行全面部署,對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了分工,并結(jié)合貫徹落實(shí)“_五普法”規(guī)劃,將《憲法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)管理規(guī)程》等作為學(xué)習(xí)宣傳的重點(diǎn)。

        三、按照方案,開展活動(dòng)

        1.利用顯示屏顯示標(biāo)語“學(xué)法知法守法,共筑偉大中國夢(mèng),從我做起”。

        2.為了把這次法制教育活動(dòng)推向高潮,12月4日早會(huì),我校召開了“學(xué)法知法守法,共筑偉大中國夢(mèng),從我做起”法制宣傳會(huì),教導(dǎo)主任進(jìn)行國旗下講話,通過真實(shí)案例的講解剖析,使全體學(xué)生受到了一次深刻的法制教育。

        3.舉辦一次法制教育主題班隊(duì)會(huì)。

        12月4日,我校各班開展了法制教育主題班會(huì),由于學(xué)校在例會(huì)上提前進(jìn)行了安排,各班以“學(xué)法知法守法,共筑偉大中國夢(mèng),從我做起”為主題,進(jìn)一步開展法制教育活動(dòng)。

        8、憲法宣傳周法制宣傳工作活動(dòng)總結(jié)800字

        為了弘揚(yáng)法治精神,推進(jìn)依法治國的進(jìn)程,我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照活動(dòng)方案,具體的抓好法制宣傳日的落實(shí)工作,現(xiàn)就活動(dòng)開展落實(shí)情況小結(jié)如下:

        一、成立組織,明確分工。在接到縣明傳通知后,黨委政府立即安排鄉(xiāng)綜治委牽頭,成立由派出、司法、工商、交通、衛(wèi)生等九家成員單位的普法活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開會(huì)議,研究部署宣傳日工作。經(jīng)過會(huì)議討論制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,具體分工如下:

        1、由鄉(xiāng)司法所起草活動(dòng)方案,并安排成員單位撰寫法制演講稿。

        2、由黨政辦負(fù)責(zé)制作宣傳標(biāo)語、橫幅,今年活動(dòng)主題是弘揚(yáng)法治精神,推進(jìn)依法治國。

        3、由鄉(xiāng)文化廣播站負(fù)責(zé)宣傳工作,重點(diǎn)宣傳黨的十八大關(guān)于民主法制建設(shè)的重要建設(shè);憲法和國家基本法律制度;依法治國基本方略;社會(huì)主義法治理念,加強(qiáng)公民意識(shí)教育等內(nèi)容。

        4、由司法、工商、交通、衛(wèi)生等單位負(fù)責(zé)在2個(gè)街道設(shè)立法制咨詢臺(tái),宣傳相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。

        5、派出所人員是法制副校長(zhǎng)和指導(dǎo)員,于11月25號(hào)組織以上單位到中心校上法制課,學(xué)校負(fù)責(zé)組織學(xué)生及籌備工作。

        二、集中時(shí)間,突出宣傳主題。利用一個(gè)月的時(shí)間,集中進(jìn)行宣講。此次活動(dòng)從11月20日開始到12月20日結(jié)束,結(jié)合宣傳主題,先宣傳動(dòng)員,再組織實(shí)施,最后總結(jié)驗(yàn)收。

        三、上下聯(lián)動(dòng),不走過場(chǎng)。在11月20日下午召開9個(gè)行政村及2個(gè)街道工作會(huì)議,安排落實(shí)法制宣傳日活動(dòng),要求每個(gè)單位緊扣活動(dòng)主題,進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員,張貼標(biāo)語不少于10條,有活動(dòng)內(nèi)容,有活動(dòng)記錄,有輿論氛圍,真抓實(shí)干,讓廣大干群都能夠得到學(xué)習(xí)、教育、提高,從而知法、懂法、守法、用法,群眾受教育,干部能依法行政,確保這次活動(dòng)不走過場(chǎng)。

        總之,通過宣傳活動(dòng),在公民中傳播法律知識(shí),弘揚(yáng)法治精神,不斷的增強(qiáng)了公民在法律面前一律平等的觀念、權(quán)利義務(wù)相一致的觀念、公平正義的觀念,牢固樹立并自覺踐行社會(huì)主義法治理念,推進(jìn)依法治國基本方略的貫徹落實(shí)。

        9、商場(chǎng)宣傳部門工作總結(jié)

        回首過往的宣傳工作,作為一名宣傳招商員我對(duì)商場(chǎng)有太多的感情,因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過不平凡的歷程,我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路,帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。

        在這大半年的時(shí)光,我看到我們的客戶從無到有,看到展廳的開業(yè)與歇業(yè),看到品牌的進(jìn)駐與流失,心里真的感觸很多,回顧大半年來的宣傳工作有以下幾點(diǎn)總結(jié):

        一、宣傳工作需要更加的努力和創(chuàng)新

        1、宣傳招商工作需要更多的堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定,短時(shí)間內(nèi)取得的成效不能從根本上說明什么。因此,宣傳招商工作不是一朝一夕的事情,對(duì)我來說需要很大的耐心和毅力,需要堅(jiān)持不斷地總結(jié)宣傳經(jīng)驗(yàn)。

        2、宣傳招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。宣傳招商員必須要熟悉相關(guān)宣傳招商理論知識(shí),一定要在原有的知識(shí)上有所突破,提高自身素質(zhì)修養(yǎng),通過學(xué)習(xí)各種知識(shí),從而拓寬自己的視野,增加實(shí)際工作的可行性,提高自身的綜合素質(zhì)。

        3、宣傳招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新,不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)解決,因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯(cuò)誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外宣傳招商的窗口,需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),展示形象、提高商場(chǎng)知名度。

        二、進(jìn)一步加大宣傳招商力度,提升場(chǎng)地出租率

        1、從空置率分析2016年5月至12月份的品牌變動(dòng)記錄:5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、16月份10.1%,12月份10.5%,其中不難看出受進(jìn)駐影響,品牌流失率較5、6月份雙倍增加,16月份受整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響,品牌流失率較10月份雙倍增加。

        2、截止20xx年底商場(chǎng)整體出租情況為(下表):

        目前對(duì)手商場(chǎng)一家接著一家進(jìn)駐(本地),群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競(jìng)爭(zhēng),從目前情況看,整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道,各個(gè)方面進(jìn)行的對(duì)比,從而將更明確的分析出各種市場(chǎng)行情的優(yōu)劣之勢(shì)。所以我們商場(chǎng)一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢(shì),只要有一個(gè)方面差強(qiáng)人意,那么我們就沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。

        20xx年已將過去,我商場(chǎng)宣傳招商工作取得的成績(jī)較為一般,年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒有得到實(shí)質(zhì)性的提升,作為宣傳招商部來說各方面都需要大幅度提升,在堅(jiān)持商場(chǎng)宣傳招商政策,提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升,提高宣傳招商部整體實(shí)力。

        武商建二商場(chǎng)總經(jīng)理張濟(jì)生20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。

        一、經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),在營銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

        二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。

        三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。xx年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:

        問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

        問題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。

        問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

        問題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:

        一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

        二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。

        三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大宣傳招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

        四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

        五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從宣傳招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

        六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

        七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。

        八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成xx、規(guī)范的良好工作氛圍。

        宣傳招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。宣傳招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的情況要做詳細(xì)的了解。在宣傳招商過程中可能會(huì)遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題,要靈活變通,把客戶的利益放在第一位。宣傳招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會(huì)決定要投資,只有雙方都有利益,才可能談成。

        宣傳招商談判過程中,要有充分的自信,說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑,要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問,給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額,和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)問題,可以用變通的說法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。有的客戶會(huì)不間斷的來商場(chǎng)實(shí)地查看,要用耐心和客戶溝通,并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道,他如果來我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來多大的利益。

        在談判過程中,觀察對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地,針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

        商場(chǎng)開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是宣傳招商,但絕不僅僅是宣傳招商。宣傳招商只是開業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開業(yè)籌備過程中,與v招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以設(shè)想一下,如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位,我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)科學(xué)的賣場(chǎng)規(guī)劃、合理的商品布局,我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們?cè)傧耄喝绻麤]有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì),我們又怎能保障宣傳招商、營銷、管理 、運(yùn)營和服務(wù)的成功呢?還有,即使宣傳招商完成了,但賣場(chǎng)如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)?開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實(shí)施?……等等,諸如此類問題,絕不僅僅是宣傳招商的問題!

        所以,我們說,商場(chǎng)的開業(yè)籌備工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此,要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功宣傳招商和成功開業(yè),一定要做到以下幾點(diǎn):

        一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣場(chǎng)布局;

        二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;

        三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍;

        四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品;

        五、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專柜的設(shè)計(jì)、裝修和商品陳列,營造濃郁、現(xiàn)代的賣場(chǎng)氛圍,美化賣場(chǎng)內(nèi)部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀商業(yè)環(huán)境;

        六、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng);

        七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營銷體系,制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。

        只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的宣傳招商成功、開業(yè)成功,也才能真正保障商場(chǎng)今后的運(yùn)營、管理和服務(wù)。

        10、商場(chǎng)宣傳部門工作總結(jié)

        目前部門工作在同事和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下較20XX年有長(zhǎng)足的進(jìn)展。主要表現(xiàn)在確定品牌VI,設(shè)計(jì)能力上基本滿足終端的平面設(shè)計(jì)需求,三個(gè)季度的終端櫥窗推廣數(shù)量呈上升趨勢(shì),活動(dòng)和會(huì)議能較好的策劃和執(zhí)行實(shí)施。

        盡管有一些工作上的突破,但部門的工作重點(diǎn)零散,人員配置不能部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的需要,品牌管理思維與終端的想法存在差異,這些都是阻止品牌推廣部工作向前發(fā)展的重要原因。

        在人員管理方面,兩位設(shè)計(jì)師得到了技能和心態(tài)上的指導(dǎo)和培訓(xùn),技能上有提升。工作心態(tài)也一直保持良好。20XX年5月新入員一名策劃,正處于融入公司文化階段,尚待進(jìn)一步培養(yǎng)。

        遇到的問題:

        A、管理方面:

        1、項(xiàng)目多,任務(wù)不明確。

        在戰(zhàn)略規(guī)劃缺失的情況下,月度的臨時(shí)項(xiàng)目較多,任務(wù)分配與崗位不明確和不匹配導(dǎo)致整體工作效能下降,有些項(xiàng)目則不是部門能完成的工作,勉強(qiáng)接下任務(wù),結(jié)果不是流產(chǎn)就是達(dá)不到要求,嚴(yán)重耗費(fèi)部門的時(shí)間和精力。

        2、工作量大。

        單廣告設(shè)計(jì)平均每月有200多份,非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)有二十份以上,還有臨時(shí)分配的項(xiàng)目,會(huì)議的策劃和執(zhí)行,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前期三個(gè)人的工作量,工作積壓成常態(tài)的,代理商投訴不斷,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)催促不斷,而三個(gè)人的工作精力也消耗殆盡,近三四個(gè)月雖增加了一名策劃,卻仍無法降低工作積壓數(shù)量。

        3、一人多用。

        一人能同時(shí)擔(dān)當(dāng)幾個(gè)角色的任務(wù)的確是部門之福,這需要這個(gè)人具備相當(dāng)?shù)膶?shí)力才能

        完成多項(xiàng)不同的任務(wù)。反之,不僅不能完成任務(wù),反而會(huì)讓任務(wù)失敗,團(tuán)隊(duì)信心倍受打擊,成員沒有上進(jìn)心。

        B、業(yè)務(wù)方面:

        1、品牌管理原則性強(qiáng)。

        代理商不愿意受控制,想要按自己的想法進(jìn)行廣告宣傳,這與品牌管理方式相沖突。

        2、櫥窗推進(jìn)困難。

        終端要求低成本制作櫥窗,一般控制在500元以內(nèi)是能接受的范圍,而這個(gè)成本區(qū)間對(duì)我們的櫥窗設(shè)計(jì)來講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創(chuàng)新與資金和新材料的運(yùn)用有巨大的關(guān)系。

        3、廣告設(shè)計(jì)時(shí)間達(dá)不到終端的時(shí)間要求。

        代理商要求的設(shè)計(jì)時(shí)間一般都是“馬上要”,目前部門很難一一滿足“馬上要”,這導(dǎo)致代理商的投訴和區(qū)域經(jīng)理的不滿。

        建議解決方案:

        1、根據(jù)運(yùn)營計(jì)劃合理配置崗位,用人所長(zhǎng),優(yōu)化和調(diào)配崗位以提高部門的效能,解決工作積壓的問題。

        2、必須馬上建立企業(yè)文化,讓員工有奔頭、有夢(mèng)想,促使員工自我潛能的發(fā)揮,提升工作效率,陽光健康的在企業(yè)發(fā)展。

        3、制定和實(shí)施有效的品牌管理制度,部分廣告設(shè)計(jì)有限授權(quán)給代理商。在減少溝通環(huán)節(jié)和部門工作量的同時(shí),更有效的進(jìn)行遠(yuǎn)程品牌管理和監(jiān)督。

        4、正確地做事,制定更合理的工作流程,減少無效率的溝通環(huán)節(jié),阻止本位主義的部門溝通情緒滋生。

        5、增加地方廣告投入,提升品牌知名度,用實(shí)際行動(dòng)幫忙代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營。

        6、線上充分利用B2C平臺(tái),建立品牌商城,進(jìn)行品牌知名度幅射,線下利用百貨商場(chǎng)的品牌終端,進(jìn)行品牌美譽(yù)度的傳播。

        11、商場(chǎng)宣傳部門工作總結(jié)

        一.品牌宣傳工作業(yè)績(jī)

        1.廣告方面,嚴(yán)格按照公司VI規(guī)范以及宣傳預(yù)算計(jì)劃,選擇適合媒體投放廣告,有力提升了太平人壽在廣東地區(qū)的品牌美譽(yù)度及知名度,極大增加了各銷售渠道的營銷力度,鼓舞了眾營銷員的士氣。

        (1)在廣州繁華商業(yè)圈北京路、東山口兩處分別設(shè)立長(zhǎng)期大牌廣告及霓虹燈廣告,以地標(biāo)性戶外廣告形,樹立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側(cè)重:以霓虹燈廣告為主,全年投放公司品牌形象,以北京路大牌為輔,分階段換畫面配合條線產(chǎn)品宣傳。

        (2)敢于創(chuàng)新,嘗試新廣告媒體形式。今年11月,與公車“巴士雜志”媒體合作,免費(fèi)投放多條線路的公車椅背滾動(dòng)廣告,從公司介紹、公司實(shí)力、“一諾千金”新產(chǎn)品、個(gè)險(xiǎn)增員多個(gè)角度向市民展示公司形象。新穎、優(yōu)質(zhì)、多畫面的廣告形式,抓住了受眾眼球,取得很好的宣傳效果,受到公司內(nèi)外勤員工的肯定。

        2.公關(guān)活動(dòng)方面,與廣州各大媒體建立穩(wěn)定、友好的關(guān)系,能夠適時(shí)爭(zhēng)取曝光,宣傳公司品牌;與各條線緊密配合,參與組織活動(dòng),為渠道銷售提供強(qiáng)大助力;承辦大型公關(guān)活動(dòng),樹立品牌形象。

        (1)健全了成熟的媒體資源網(wǎng)絡(luò),在多個(gè)重大節(jié)日對(duì)媒體進(jìn)行答謝以聯(lián)絡(luò)關(guān)系。保持每月有多篇新聞稿件向行業(yè)內(nèi)、外各媒體快速發(fā)布信息并跟蹤反饋,如“太平資產(chǎn)開業(yè)”、“太平人壽保費(fèi)破100億”、“廣東分公司開業(yè)五周年”等新聞在《廣州日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》、《新快報(bào)》均有見報(bào),確保了新聞宣傳的有效性。

        (2)與各條線緊密配合,參與策劃、實(shí)施客戶活動(dòng)。如今年4月客戶服務(wù)節(jié)系列活動(dòng)、6月銀保渠道的“太平寶寶評(píng)選”、8月個(gè)險(xiǎn)渠道的“關(guān)愛見面會(huì)”愛心助學(xué)活動(dòng)等,在社會(huì)及廣大客戶中引起廣泛關(guān)注和影響。

        (3)第四季度為配合公司形象宣傳,配合總公司冠名車隊(duì)參與“AGF亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳,在廣州、珠海電視、報(bào)紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。

        3.制度建立及隊(duì)伍管理方面,完善有關(guān)品牌宣傳的各項(xiàng)規(guī)章制度,健全分公司品牌宣傳員隊(duì)伍,規(guī)范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。

        (1)今年5月,制定并下發(fā)《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規(guī)定(暫行)》,文中規(guī)定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責(zé)及獎(jiǎng)懲辦法,特別梳理、規(guī)范了分公司VI規(guī)范應(yīng)用審批、媒體采訪處理、廣告發(fā)布四個(gè)工作流程,有效指導(dǎo)各宣傳員的各項(xiàng)工作,使隊(duì)伍更加專業(yè)、規(guī)范。

        (2)推出制訂“新聞宣傳211”活動(dòng)方案,通過方案量化了各宣傳員的工作要求,有效提升分公司新聞宣傳工作的品質(zhì),在分公司內(nèi)部營造了“數(shù)一數(shù)二”的積極新聞環(huán)境,在外部創(chuàng)造與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象相適應(yīng)的正面新聞?shì)浾?,并且擴(kuò)大了通訊員隊(duì)伍,吸引很多內(nèi)外勤員工積極參與。

        4.推出分公司企業(yè)內(nèi)刊《廣東太平》,多角度、多形式地向分公司內(nèi)外勤員工提供公司資訊,為員工提供了展示自我的平臺(tái),有利于分公司精神管理的傳達(dá)、貫徹,極大地增強(qiáng)了分公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力,成為分公司繼網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)外的又一有力宣傳工具。

        5.結(jié)合分公司客戶服務(wù)特色,通過多種廣告、公關(guān)宣傳方式,在今年3月14日揭曉的“20XX-20XX中國最佳客戶服務(wù)評(píng)選”中,廣東分公司入圍中國最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)30強(qiáng)。在12月25日,由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險(xiǎn)品牌”評(píng)選活動(dòng)中,廣東分公司獲得“最佳客戶服務(wù)品牌”榮譽(yù)。

        二.品牌宣傳工作尚待改進(jìn)的地方及方法

        1.通訊員隊(duì)伍建設(shè)及人員素質(zhì)方面

        (1)從分公司各條線、相關(guān)部門到中心支公司各部門均有設(shè)置通訊員,以便更及時(shí)、準(zhǔn)確地

        掌握信息,報(bào)道單位動(dòng)態(tài)。但是在營銷服務(wù)部沒有設(shè)置通訊員,搜集、報(bào)道信息不夠及時(shí),錯(cuò)失很多好的新聞點(diǎn)。因此,將在營銷服務(wù)部設(shè)置通訊員負(fù)責(zé)新聞通訊工作,明確人員及工作要求,以便宣傳工作能夠滲透到最基層。

        (2)新聞稿件、新聞圖片的質(zhì)量決定新聞稿的價(jià)值。部分稿件及新聞圖片的質(zhì)量不高,需要

        多次修改、修圖,增加了宣傳員的工作量,降低了工作效率。為提高各通訊員的新聞寫作、攝影水平,計(jì)劃在每年舉辦一次寫作、攝影培訓(xùn)。

        (3)分公司內(nèi)刊《廣東太平》展現(xiàn)員工自我的空間可以再擴(kuò)大,光靠現(xiàn)有通訊員無法全面體

        現(xiàn)分公司全員的風(fēng)采。建議撥出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)公司積極分子(非通訊員),以激勵(lì)分公司廣大員工參與新聞或其他寫作,在分公司內(nèi)部形成全員關(guān)注、全員動(dòng)起來的氣氛。

        規(guī)范、應(yīng)用方面

        需要使用到公司logo及公司介紹的條線、部門很多,在VI應(yīng)用審核過程中,有部分單位沒有按照VI規(guī)范應(yīng)用流程提交各級(jí)宣傳員審核。因此,建議從兩方面加強(qiáng)控制,避免應(yīng)用錯(cuò)誤:一方面,開展VI知識(shí)全員培訓(xùn),普及VI的基礎(chǔ)應(yīng)用,特別是每年定期的《新人培訓(xùn)班》中,設(shè)置VI基礎(chǔ)知識(shí)主題課程;另一方面,在網(wǎng)上開辟VI錯(cuò)誤通報(bào),將未通過審核、錯(cuò)誤使用公司logo的單位及錯(cuò)誤實(shí)景圖片掛網(wǎng),加強(qiáng)各單位對(duì)VI把關(guān)的重視。

        3.中心支公司宣傳費(fèi)用的執(zhí)行方面

        部分中心支公司宣傳員對(duì)于宣傳費(fèi)用使用情況沒有實(shí)時(shí)追蹤,無法確實(shí)掌握當(dāng)下費(fèi)用執(zhí)行、剩余費(fèi)用等,因此在為下階段制定廣告宣傳計(jì)劃時(shí)不夠清晰。

        建議各中心支公司宣傳員建立宣傳費(fèi)用執(zhí)行列表,包含宣傳總預(yù)算、項(xiàng)目及項(xiàng)目總金額、各項(xiàng)目支付情況、剩余宣傳費(fèi)用金額等信息,并且每個(gè)季度上報(bào)分公司,以便分公司、各中心支公司清晰各自宣傳費(fèi)用執(zhí)行情況,為制定下階段宣傳計(jì)劃提供依據(jù)。