《公司活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)告》屬于活動(dòng)總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、公司活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)告
“雙滿意”活動(dòng)開展以來，商電鋁業(yè)集團(tuán)黨委認(rèn)真按照市委、市國資委黨委的安排和部署，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，精心組織，狠抓落實(shí)，取得了一定成效，推動(dòng)了集團(tuán)公司各項(xiàng)工作順利開展?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)有效開展。
20--年4月份，集團(tuán)公司黨委根據(jù)上級(jí)黨委的部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定并下發(fā)了《關(guān)于在創(chuàng)先爭優(yōu)中廣泛開展“雙滿意”活動(dòng)的通知》并通過召開支部書記例會(huì)、黨員大會(huì)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)黨委關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的主要精神，并要求集團(tuán)公司各總支、支部、全體黨員高度重視，把此次活動(dòng)擺在重要議事日程，把落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)落實(shí)到引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)中心工作上來，切實(shí)抓好、抓實(shí)，決不允許走過場。與此同時(shí)，集團(tuán)公司成立了由集團(tuán)公司董事長、黨委書記、總經(jīng)理郭海軍任組長，集團(tuán)公司黨委委員為成員的“雙滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)和檢查，確保組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位。
二、聯(lián)系實(shí)際、圍繞中心，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作
此次“雙滿意”活動(dòng)，集團(tuán)公司黨委以“做科學(xué)發(fā)展先鋒隊(duì)，當(dāng)干事創(chuàng)業(yè)排頭兵”為主題，以人民群眾滿意為唯一標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建“人民群眾最滿意基層黨組織”、爭做“人民群眾最滿意共產(chǎn)黨員”為主要目標(biāo)，緊緊圍繞集團(tuán)公司中心工作，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部先鋒模范作用，堅(jiān)持以讓人民群眾看到進(jìn)步、得到實(shí)惠、真心滿意為主要內(nèi)容，開展了一系列活動(dòng)，有效推進(jìn)了各項(xiàng)工作有序開展。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)。科學(xué)選擇書目，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，完善學(xué)習(xí)制度，切實(shí)用科學(xué)的理論指導(dǎo)每個(gè)黨員干部的政
治理念、思想方法和日常工作。建立健全了每月一次的學(xué)習(xí)制度，采取各單位領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)學(xué)、黨員干部個(gè)人自學(xué)、專題研討學(xué)、講黨課、深入基層到實(shí)踐中學(xué)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等。
2、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”。在開展“雙滿意”活動(dòng)中，集團(tuán)公司黨委堅(jiān)持抓細(xì)節(jié)，從細(xì)微小事入手，重點(diǎn)解決廣大職工的關(guān)注問題，重點(diǎn)改進(jìn)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。一是以“小平臺(tái)”促進(jìn)“大溝通”。先后組織開展了“黨員評議”、“互動(dòng)溝通”等活動(dòng)，通過工作匯報(bào)、座談?dòng)懻摰刃问?，使干部職工之間增進(jìn)了解，開設(shè)意見箱，在公司內(nèi)部網(wǎng)設(shè)置投訴箱，以開放的心態(tài)、互動(dòng)的平臺(tái)，傾聽意見和呼聲，實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)。同時(shí)，組織各級(jí)黨組織班子成員走訪，深入了解民聲，解決一線職工問題，與此同時(shí)，集團(tuán)公司充分發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，組織開展項(xiàng)目攻關(guān)、技能比武、評選業(yè)務(wù)能手等活動(dòng)，以身邊事帶動(dòng)身邊人。增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營活力、提升企業(yè)核心競爭力。
3、強(qiáng)化機(jī)制，創(chuàng)新內(nèi)容。在原有機(jī)制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立和完善了獎(jiǎng)懲激勵(lì)、教育培訓(xùn)、內(nèi)外督察、典型選樹等機(jī)制，為“雙滿意”活動(dòng)提供機(jī)制保障。同時(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提出了“用心工作、開心生活”理念，用“雙心”理念凝聚人心，既典型引路，將職工的主人翁責(zé)任感和榮譽(yù)感鼓起來;提供平臺(tái)，讓職工在企業(yè)困難中把責(zé)任感升起來;關(guān)心生活，讓職工工作安心快樂起來;排憂解難，讓職工的切身困難問題解決，心里踏實(shí)起來;通過一系列活動(dòng)開展，使全體干部職工全身心地投入到“雙滿意”活動(dòng)中。
4、強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)。以崗位技能鑒定和“雙滿意”活動(dòng)開展為契機(jī)，扎實(shí)開展員工隊(duì)伍建設(shè)工作，在人員個(gè)體上強(qiáng)化培訓(xùn)力度，造就一批開拓進(jìn)取，技能熟練，愛崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實(shí)的員工;通過個(gè)體培養(yǎng)，逐步形成一支與行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的政治過硬、業(yè)務(wù)精通、注重實(shí)效、勇于創(chuàng)新、充滿朝氣與活力的員工隊(duì)伍。
總之，活動(dòng)開展以來，我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但還存在一些問題，具體表現(xiàn)在部分黨員干部工作不務(wù)實(shí)，質(zhì)量、效率不高以及部分領(lǐng)導(dǎo)干部對政風(fēng)建設(shè)工作和評議工作的重視程度有待進(jìn)一步加強(qiáng)等，這些都切實(shí)需要在今后的工作中加以完善和改進(jìn)，以確保“雙滿意”活動(dòng)取得實(shí)效。
2、公司活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)告
“三送”活動(dòng)開展三個(gè)月了，三個(gè)月來，我司“三送”活動(dòng)在縣委、縣“三送”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)“三送”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)駐村干部和村兩委的大力支持及全體村民的積極配合下，按照縣“三送”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排，基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就我司“三送”工作階段性工作情況總結(jié)如下：
一、幾項(xiàng)主要工作
一宣傳發(fā)動(dòng)，造就聲勢，建立健全各項(xiàng)工作制度。
我司接受到鄉(xiāng)村開展“三送”活動(dòng)工作掛點(diǎn)任務(wù)后，公司黨支部積極響應(yīng)，并根據(jù)工作任務(wù)要求，由支部書記掛帥，配備了兩各優(yōu)秀的黨員干部組成了縣鹽業(yè)分公司駐鄉(xiāng)村“三送”活動(dòng)工作掛點(diǎn)小組，并及時(shí)與鄉(xiāng)駐村“三送”活動(dòng)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)取得聯(lián)系，就工作小組進(jìn)村掛點(diǎn)有關(guān)工作事宜進(jìn)行了商討和安排。
為盡快開展好“三送”活動(dòng)，我司“三送”工作小組與鄉(xiāng)駐村干部及時(shí)進(jìn)到村部召開了村兩委干部工作會(huì)議，學(xué)習(xí)了縣委“三送”活動(dòng)有關(guān)文件，制定了“三送”工作相關(guān)規(guī)章制度。為讓廣大村民了解“三送”的活動(dòng)內(nèi)容、目的和意義了我司工作小組與駐村干部、村兩委制作了宣傳標(biāo)語三條，張貼了工作小組公示欄，并通過各種會(huì)議、座談會(huì)、走訪等形式積極開展了“三送”活動(dòng)的宣傳教育工作，共發(fā)放《政策法規(guī)簡明問答讀本》、《“三送”活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本》500多套，為“三送”活動(dòng)的迅速開展，造就了聲勢，并打下了良好的基礎(chǔ)。
二積極開展了走訪調(diào)查并建立了民情臺(tái)帳。
為積極開展好“三送”，確?！叭汀被顒?dòng)的各項(xiàng)工作順利展開和政策進(jìn)萬家，我司工作小組成員在駐村干部和村兩委成員的幫助下，積極開展了調(diào)查走訪工作，三個(gè)月以來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)共走訪村民80余戶，召開各種形式座談會(huì)27次，解答村民疑惑不解問題50余個(gè)，建立了民情臺(tái)帳，每個(gè)工作隊(duì)員都能根據(jù)“三送”活動(dòng)要求，工作、生活情況記好民情日記，據(jù)統(tǒng)計(jì)我司工作隊(duì)員共記民情日記120余篇。
三積極開展了迎新年、交農(nóng)友、暖民心活動(dòng)。
我司活動(dòng)工作小組在積極開展調(diào)查走訪、政策宣傳的同時(shí)，又積極開展了“迎新年、交農(nóng)友、暖民心”活動(dòng)，在走訪調(diào)查和與村民同吃、同住、同勞動(dòng)中積極開展了交農(nóng)友、暖民心活動(dòng)，并在交農(nóng)友中了解到由于村地處比較偏僻，鄉(xiāng)鎮(zhèn)食鹽委批配送戶不愿送鹽，導(dǎo)致村里一些商店沒有食鹽賣，給村民在生活上帶來不便的情況，我司工作小組成員積極主動(dòng)與公司專營部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)食鹽委批配送點(diǎn)聯(lián)系，三天內(nèi)村民買直難的問題就得到了較好的解決。“三送”活動(dòng)三個(gè)月來我司工作人員調(diào)解糾紛6起。并在春節(jié)期間與駐村干部、村兩委成員一起慰問走訪了16戶困難戶。
四積極協(xié)助村兩委開展了新農(nóng)保、計(jì)劃生育、招工就業(yè)等工作。
“三送”活動(dòng)就是要協(xié)助所掛點(diǎn)鄉(xiāng)、村積極開展好“送政策、釋民惑，送溫暖、聚民心，送服務(wù)、解民難”等工作，新農(nóng)保、計(jì)劃生育、招工就業(yè)同樣民是釋民惑、聚民心、解民難的重要工作，為此，我司工作小組成員與駐村干部、村兩委成員在春節(jié)前后積極開展了新農(nóng)保、計(jì)劃生育、招工就業(yè)等方針政策的宣傳、教育工作，有效促進(jìn)了村民對國家有關(guān)政策的知曉度和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達(dá)工作任務(wù)的完成率。
二、存在的問題與不足
一工作隊(duì)員對農(nóng)村工作不熟悉，在開展政策宣傳等工作中有些對不上號(hào)。
二由于工作隊(duì)員都是在城里長大的，從沒有接觸過農(nóng)村的生活，造成在同勞動(dòng)中有些力不從心，加上不懂當(dāng)?shù)卣Z言，在溝通中也有些困難。
三、下步工作打算
一進(jìn)一步提高工作隊(duì)員的思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高工作效率。
二積極協(xié)助掛點(diǎn)村完善新農(nóng)村規(guī)劃。
三進(jìn)一步加強(qiáng)黨的方針政策的宣傳教育，提升廣大村民對創(chuàng)建“文明新風(fēng)進(jìn)萬家”、“道德進(jìn)村戶、文明育新人”、“文明和諧家庭”的積極性。
四積極完成縣、鄉(xiāng)“三送”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組交給的其他工作任務(wù)。
3、個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告范文_個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
時(shí)光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從20__年3月份入職到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。以下是我在這一年終的工作總結(jié)。
我是20__年3月份有幸被九通衢公司錄用入職的，就職后、因個(gè)人專業(yè)知識(shí)比較短淺加之知識(shí)豐富性更是不夠，所以在公司勤奮苦干，以求可學(xué)習(xí)檢測知識(shí)，幸運(yùn)的轉(zhuǎn)正成為公司員工中的一員。在公司橋梁檢測地鐵部擔(dān)任橋梁檢測的工作，至今已有十個(gè)多月了。
這一年來，從剛?cè)肼殨r(shí)對檢測工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測的領(lǐng)域，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識(shí)。在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學(xué)院路三座天橋、中關(guān)村與成府路五座天橋、等等…又加強(qiáng)了我對橋梁檢測行業(yè)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大、知識(shí)尚淺，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動(dòng)力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務(wù)，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作，還有金融街旁月壇橋的檢測工作，還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機(jī)會(huì)并肩戰(zhàn)斗兩個(gè)通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)天寧寺橋，到后來的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋，還有西直門立交橋的檢測工作、中關(guān)村一號(hào)橋、等等…還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和同事們在地鐵、10號(hào)線、4號(hào)線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測工作的知識(shí)、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯(cuò)在所難免，有時(shí)還因?yàn)橐粫r(shí)的不清醒、沖動(dòng)做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因?yàn)閷I(yè)知識(shí)知曉的少之又少，對工作也會(huì)帶來少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)們的不計(jì)前嫌，給與了我不小的信心與動(dòng)力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認(rèn)真苦干、做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評，在工作實(shí)踐中豐富了橋檢工作的知識(shí)，使我對橋梁檢測的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。
不知不覺的跨進(jìn)了20__年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司，用知識(shí)豐富自己，讓自己能在工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
4、個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告范文_個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
20--年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20--年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5。5億元，帶動(dòng)對公存款8000多萬元。利息收入160多萬元。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬元。
個(gè)人管戶企業(yè)--成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批--下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家--企業(yè)，利用交叉營銷，年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎(jiǎng)。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20--年在工作上的計(jì)劃：
首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。
第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。
第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。
第五是加強(qiáng)交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
5、個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告范文_個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
時(shí)光飛逝，20--年在--物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥?-年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項(xiàng)工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪等。
一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個(gè)成長的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20--年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20--年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
一、日常工作及完成情況：
1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20--年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20--年_月_日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶;跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報(bào)修情況：全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng)，業(yè)主單位報(bào)修114項(xiàng))。根據(jù)實(shí)際情況對業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng);運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20--年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
20--年_月_日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20--年_月_日參加F1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。
三、自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、20--年工作和學(xué)習(xí)安排
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
2、在以后工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，
3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報(bào)給相關(guān)部門，及時(shí)跟進(jìn)。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20--年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20--年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，--物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在20--的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
6、個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告范文_個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
自今年_月份調(diào)入--物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了(本文來自文秘114網(wǎng)站，轉(zhuǎn)載請注明)工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
1、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手--管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合--的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20--年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
2、積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，--的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在20--工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20--年的工作存在以下不足：
1、對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
2、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
3、綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20--年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
3、管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
4、想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;
5、抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
7、個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告范文_個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
過去的今年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在表面工段長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴和關(guān)懷，談一下自己去年的感想和體會(huì)，開始分到了再制造分廠，先培訓(xùn)了一段時(shí)間，在這一段時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過了看錄像，聽領(lǐng)導(dǎo)講話，在思想上和對發(fā)動(dòng)機(jī)的認(rèn)識(shí)上都有一定的提高，再制造的建設(shè)項(xiàng)目是我們廠發(fā)展的絕好好機(jī)會(huì)，是改善職工收入，增加職工福利的一個(gè)重要項(xiàng)目，所以必須要建設(shè)好。
我雖然年紀(jì)大了，但要造福子孫后代，所以要學(xué)好再制造發(fā)動(dòng)機(jī)的知識(shí)，為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ)，進(jìn)行再制造的基本建設(shè)時(shí)期，參加了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層，等工作，參加了，設(shè)備的卸車，拆箱和就位，安裝調(diào)整水平，等大小設(shè)備，的工作，還參加了非標(biāo)和工裝制造的工作，制作了大小工裝，多臺(tái)套，取得了一定的成績，在這些工作中，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地起帶頭作用，想方設(shè)法，任勞任怨的干好自己的工作，團(tuán)結(jié)同志，和工友們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項(xiàng)任務(wù)，在開始的轉(zhuǎn)運(yùn)小車的制造過程中，能起到骨干作用，認(rèn)真分析圖紙，確定制作方法，比如在小車的手把制作問題上，要計(jì)劃買鋼制彎頭來焊接，我和張明吉一商量，制作了一個(gè)簡易的彎管器，按照圖紙把小車手把完成了，很美觀，在小車的制作中，我們制作了好幾個(gè)小工裝，來加工小車的零件，比如U字形的小車牽引板，掛曲軸的粗20的圓鋼要彎制成直徑100的半圓的鉤子，120個(gè)，如用乙炔氧氣或者人工彎制，很累又費(fèi)時(shí)，作了一個(gè)小工裝，半天時(shí)間就彎制成了半圓，在計(jì)算小車各部尺寸的整個(gè)的制作過程中，很少出現(xiàn)誤差，使整個(gè)小車的制作過程，很順利地完成了，大熱天的，和工友們一起給小車噴漆，各種工作都能干，在卸設(shè)備和設(shè)備就位，以及安裝，調(diào)整的整個(gè)過程中，都能起到獨(dú)擋一面的作用。
在下半年的非標(biāo)制造過程中，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，做了翻轉(zhuǎn)架，裝烤漆房的吊車，制造但化爐的吊車立柱和大梁，裝氮化爐的吊車一臺(tái)，在這個(gè)過程中，以前沒有制作過吊車大梁，對吊車大梁有一定的技術(shù)要求，在焊接完了以后，沒有達(dá)到規(guī)定的技術(shù)要求，經(jīng)過了火焰校正發(fā)，用熱脹冷縮的原理是其達(dá)到了技術(shù)多要求的尺寸，完成了吊車大梁的制作任務(wù)，在修舊利廢的過程中，在焊接蒸汽管道的時(shí)候利用了以前廢棄的暖氣管道，來制作了蒸汽管道過馬路的大架子，在制作熱工吊車的立柱的時(shí)候，也用了以前的廢棄的暖氣管道，節(jié)約了大批的成本，在干各項(xiàng)工作的時(shí)候，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，積極主動(dòng)地去想辦法完成各項(xiàng)任務(wù)，焊了防盜窗，冷凝器的防盜籠，變壓器的防觸電圍欄，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的`時(shí)間里，我能遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
我想說，今年，使我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。為再制造的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我建議，再制造正處于轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，管理的好壞，會(huì)決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理去年的工作中，我感到，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，工友們對我的信賴，從皺廠長對工作的熱情，王書記對大家的嚴(yán)格要求，譚虎對管理工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，王楠雁對預(yù)算的認(rèn)真，張明吉對工作的精益求精，等等，這些都是對我一個(gè)很好的鞭策，讓我也學(xué)到了很多的東西，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
8、個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告范文_個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
20_年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。現(xiàn)在簡要總結(jié)一下今年的保安工作。
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名領(lǐng)班，是自分隊(duì)長以下全隊(duì)人的榜樣，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定
做為領(lǐng)班，我有責(zé)任抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。了解隊(duì)員的基本情況，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來，主動(dòng)幫他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，我通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要求，確保重大活動(dòng)和節(jié)日的.安全
在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中，組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼活動(dòng)標(biāo)語，讓隊(duì)員都參與進(jìn)來，充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊(duì)員，讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
除了安保工作要求高之外，我們?nèi)粘９ぷ鞯?要求也十分嚴(yán)格。根據(jù)實(shí)際情況，在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)問好，并幫其他員工做一些力所能及的事情。特別是在工作中，員工需要幫助時(shí)，主動(dòng)提供力所能及的幫助，得到了單位員工一致好評，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我們保安的良好形象!
今年雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。新的一年，對自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
9、個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告范文_個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，今年保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，各方面能力都有一定程度的提高，現(xiàn)就今年的工作情況總結(jié)如下。
一、個(gè)人工作要求
作為保安領(lǐng)班的我在日常的工作中嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安領(lǐng)班始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，通過不懈努力，我們_公司保安隊(duì)可以說是成績多多，受益多多。由于_公司是重點(diǎn)單位，進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多，業(yè)務(wù)多，進(jìn)出人員復(fù)雜，所以責(zé)任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負(fù)的使命。
二、抓隊(duì)伍建設(shè)
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的保證，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)領(lǐng)班自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，領(lǐng)班作為帶頭人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，專研業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力。
每月對全體隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)提倡的“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)和教育到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹立了我公司良好的形象。
三、嚴(yán)抓消防安全工作
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，避免住戶的經(jīng)濟(jì)損失，杜絕了重大安全事故的發(fā)生，保護(hù)客戶的合法利益!除此之外還加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育，堅(jiān)決落實(shí)公司保安的各項(xiàng)紀(jì)律制度。
四、其他方面
加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想。積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，因此在成績面前我們不能驕傲。
只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。今后我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
10、個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告范文_個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光飛逝。不知不覺踏上工作崗位也有三年多的時(shí)間了，這三年多，忙碌而又充實(shí)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)。通過這三年多的學(xué)習(xí)，對造價(jià)工作也有了更深刻的理解?；仡欉@幾年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
當(dāng)今這個(gè)競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)大潮中，如何求生存、求發(fā)展是擺在我們每個(gè)青年人面前的一個(gè)重要課題。市場既要求我們具有豐富的文化素質(zhì)，也要求我們具備強(qiáng)烈的市場競爭意識(shí)。在工程建設(shè)方面，除了抓好工程質(zhì)量，最重要的是價(jià)格，盡可能多的為社會(huì)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)工程。因此，如何提高提高工程質(zhì)量、降低工程成本，提高工程投資效益，是我們每個(gè)工程技術(shù)人員應(yīng)盡的責(zé)任。
一、仔細(xì)認(rèn)真，腳踏實(shí)地。
從工程造價(jià)工作性質(zhì)來講，這是一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)重于知識(shí)的工作，是屬于學(xué)起來比較容易，但做好做精卻很難的一項(xiàng)工作。它作為直接與經(jīng)濟(jì)、效益掛鉤的工作，做事必須認(rèn)真仔細(xì)，不能出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，一旦出錯(cuò)，將直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。雖然在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)小差錯(cuò)，但都能及時(shí)糾正，沒有導(dǎo)致?lián)p失。在進(jìn)行預(yù)算套價(jià)時(shí)，能夠先自檢三遍，再請同事幫忙檢查一遍，最后才進(jìn)行打印;蓋章;封標(biāo)。
二、注重學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合
作為一個(gè)合格的工程造價(jià)人員來說，必須了解各種施工工藝和材料特性，特別是必須充分了解了一些新工藝與原工藝的內(nèi)在聯(lián)系，新材料在施工中的如何運(yùn)用，才能合理地進(jìn)行工程造價(jià)。另外在了解工藝和材料的基礎(chǔ)上，還必須能夠會(huì)合理運(yùn)用現(xiàn)有的定額內(nèi)容，進(jìn)行自編定額，使定額運(yùn)用能夠更加符合新工藝、新材料，否則你就無法真正做好工程造價(jià)。然而這些又是書本上所學(xué)不到的，完全要靠自己在實(shí)際工作中不斷加以積累的。除了平時(shí)多看此類書籍以外，一有機(jī)會(huì)，我便會(huì)去工地，去現(xiàn)場，看現(xiàn)場是如何操作。一有不明白的地方便請教現(xiàn)場的施工人員，請教技術(shù)人員等，使學(xué)習(xí)與實(shí)踐能緊密的結(jié)合，以使自己能得到充實(shí)。
通過總結(jié)這幾年來的工作，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，需要在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)定額的使用及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。