《銀行社會實踐報告范文》屬于社會實踐中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、銀行社會實踐報告范文
工作內(nèi)容:配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作,維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。
第一、做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。
我的帶教老師是說,這個崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個人理財服務(wù)柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。
其次,要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù),另外還有保險,國債以及各種信托產(chǎn)品。
第二、這個崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員
你得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營銷介紹。眾所周知,銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款,而如今隨著資本市場的不斷發(fā)展,銀行的混業(yè)經(jīng)營是大勢所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品,這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,營銷服務(wù)產(chǎn)品,這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容,這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介.就交通銀行而言,目前主要產(chǎn)品包括:開放式的基金;各類中長期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。
第三、崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力
隨時隨地做好應(yīng)付突發(fā)事件的準備,這也是該崗位特性的又一要求。
在日常的營業(yè)大廳,往往有幾十上百的客戶,難免會發(fā)生摩擦(多指和銀行),這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午,銀行大廳內(nèi)的叫號機出了故障,這個時候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰,再加上天氣有熱,頓時大廳一片里混亂,埋怨聲充斥著整個大廳。帶教老師快速地走到人群中,非常和諧的向客戶解釋,目的是維護好大廳的秩序。說,有時還會遇到個別情緒激烈的客戶,這時候,能力強的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理,一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應(yīng)變能力足以讓人欽佩。
推薦見習(xí)的價值:
第一、未來需求很大
第二、是成為金融英才的臺階
另外通過這段見習(xí)的經(jīng)歷,對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學(xué)員.銀行是如今中國資本市場上的老大,所占的比例是的,有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,通過一次良好的見習(xí)機會,提供自己一次快速成長的機會!
就拿我來說,一開始面對客戶的障礙就是“緊張”,別人盯著自己,就難免有點不自信。另外,如果空的時候,還會覺得很無聊,如果忙的時候,又會感覺累得不得了。不過,帶教老師說,每個人都有這么一個過程,關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉,還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個見習(xí)過程中,帶教老師不可能一直陪著我,所以善于觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好辦法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程,而開始的過程又是最易讓人放棄的?!皥猿帧本褪敲總€學(xué)員走向成功的基石。
二、具體實習(xí)內(nèi)容
我被安排在客戶服務(wù)部工作,主要在柜臺跟著__學(xué)習(xí)。我從以下幾個方面來介紹下我的實習(xí)生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次,晨讀結(jié)束后,我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死,導(dǎo)致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對于開戶流程,我們都要進行詳細的了解和認真的學(xué)習(xí)。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程:
1、個人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件,深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件;若是代理人,還需與委托人同時臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;
2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;
3、證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶;
4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;
機構(gòu)開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。
另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務(wù),和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題,多學(xué)習(xí)證券知識。由于平時在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,更準確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習(xí)期間,工作相對較少的時候,我們比較關(guān)注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認識。
最后,當一天的工作基本結(jié)束后,我們就開始了另一項重要的內(nèi)容:整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應(yīng)申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個方面內(nèi)容:
1、理清相關(guān)的客戶資料,并及時核對下當天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據(jù),確保完整準確、沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特敏感,呵呵,總怕有什么閃失似的;
2、把理清整理過的客戶資料,按順序裝入客戶檔案袋,然后寸到檔案柜子里;
3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶資料在實習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進行認真的指導(dǎo)。
在我們實習(xí)的過程中,廣發(fā)證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時,更多的教我為人處事的道理.
三、自己的一些心得和建議
實習(xí)之前,總感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實習(xí),對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:
1、關(guān)于工作時間
股市開市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,以股市為中心展開,這有點難為了好多上班族,因為對他們來說,要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請假來營業(yè)部,真的很不方便。
2、區(qū)分客戶
和銀行一樣,證券公司也都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類,重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù),這一點從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種.種待遇,他們要早早的到散戶區(qū)占機子,有什么問題也能解決但可能不是很及時的;
3、交易所交易機制
滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應(yīng)事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構(gòu),并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構(gòu)所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定;轉(zhuǎn)托管,是專門針對深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項業(yè)務(wù),是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出,也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似,但好多股民都不是很了解,特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費這個問題,轉(zhuǎn)出證券公司收了30元,而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報銷了,很有點報復(fù)性的味道。自我感覺很是麻煩;
4、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入,最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式,對傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn),在業(yè)界引起了高度重視。
有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),一方面,投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時通過電話劃賬,方便投資者的投資活動。但是,銀證轉(zhuǎn)賬畢競還存在個“轉(zhuǎn)”字,需要耗費一定的人力物力,有時轉(zhuǎn)帳不成功,還影響股民的操作,于是第三方存款制度便誕生了。
關(guān)于即將推出的第三方存管制度
(1)概念:客戶證券交易結(jié)算資金(俗稱“保證金”)第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨立第三方存管。實施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結(jié)算資金,而由存管銀行負責投資者交易清算與資金交收??蛻糇C券交易資金、證券交易買賣、證券交易結(jié)算托管三分離是國際上通用的“防火”規(guī)則。
(2)背景:我國證券市場是在體制轉(zhuǎn)軌過程中建立和發(fā)展起來的新興市場,由于證券市場法律體系不完善,交易管理制度設(shè)計存在缺陷,證券公司法人治理結(jié)構(gòu)不健全和自我守法合規(guī)意識不強等因素,一些證券公司出現(xiàn)了挪用、質(zhì)押客戶證券交易結(jié)算資金,占用客戶資產(chǎn)等違法違規(guī)現(xiàn)象,給客戶造成了巨大經(jīng)濟損失,已經(jīng)嚴重損害了證券公司的行業(yè)形象,挫傷了客戶的信心。因此,必須探索從制度上杜絕挪用客戶證券交易結(jié)算資金的行為,換回行業(yè)信譽和客戶信心,督促證券公司規(guī)范發(fā)展。2003年末,證監(jiān)會在設(shè)計南方證券股份有限公司風(fēng)險處置方案時,提出實行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度。
(3)目的:建立客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金現(xiàn)象的發(fā)生,從根本上建立起確??蛻糇C券交易結(jié)算資金安全運作的制度,達到控制行業(yè)風(fēng)險、防范道德風(fēng)險、保護投資者利益、維護金融體系穩(wěn)定的目的。
(4)原因:實行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度之所以能確保客戶證券交易結(jié)算資金不被券商挪用,是因為該制度有效地在證券公司與所屬客戶證券交易結(jié)算資金之間建立隔離墻。具體而言,實施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度后,客戶可以在存管銀行網(wǎng)點或證券公司的營業(yè)網(wǎng)點辦理開戶業(yè)務(wù),在存管銀行的系統(tǒng)中生成客戶證券交易結(jié)算資金賬號,在證券公司的系統(tǒng)中生成客戶號。遵循“證券公司管交易,商業(yè)銀行管資金、登記公司管證券”的原則,由證券公司負責客戶證券交易買賣、登記公司負責交易結(jié)算并托管股票;由商業(yè)銀行負責客戶證券交易結(jié)算資金賬戶的轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存取以及其它相關(guān)業(yè)務(wù)。
5、廣發(fā)證券和廣發(fā)銀行
在這段時間里,柜臺前有些客戶會混淆廣發(fā)證券和廣發(fā)銀行。廣發(fā)證券的前身是__年9月8日成立的廣東發(fā)展銀行證券部。__年末設(shè)立公司,__年改制為廣發(fā)證券股份有限公司,是國內(nèi)首批綜合類券商之一。廣發(fā)證券應(yīng)該很是注重自身品牌的宣傳的,畢竟品牌對于一個公司來說非常重要的;
6、廣發(fā)證券的發(fā)展前景
在十五年的發(fā)展過程中,公司形成了自己鮮明的特色:經(jīng)營穩(wěn)健,管理規(guī)范;市場地位穩(wěn)固;風(fēng)險控制得當,資產(chǎn)狀況良好;以人為本,人才優(yōu)勢明顯;服務(wù)客戶,不斷創(chuàng)新。更重要的是,營業(yè)部的員工所表現(xiàn)出來的一種積極,樂觀,自信的精神風(fēng)貌時時給人一鼓舞,我深信廣發(fā)證券的發(fā)展前景一定很令人振奮。
四、經(jīng)過一個月的實習(xí),也想對自己和股民提一些建議
1、正確認識股票投資與人生的關(guān)系
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性.它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。
對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資.只有正確認識股票與人生的關(guān)系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余.那么,怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關(guān)系呢?的投資家巴菲特對股票投資與人生的關(guān)系有一個非常正確、清晰的認識?;厥装头铺氐某晒χ罚覀兛梢钥闯鏊且粋€用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方,那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是,很多人在金錢面前迷失了方向,之所以造成這種情況,主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關(guān)系,以及股票在人生中的作用。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區(qū)別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。
總之,要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢,我們就應(yīng)該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進行股票投資。
2、樹立屬于自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內(nèi)在價值,買進市場價格低于其內(nèi)在價值的股票,長期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動.這樣,成功就不會是一件遙遠的事情.巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財?shù)娜?必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底.這一點,很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學(xué)費,遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
總之,還要要做到止損、分散風(fēng)險我不知道該怎么樣強調(diào)這幾個字的重要,我也不知道該怎么解釋這幾個字,但這是炒股的最基本的行為準則。
最后,雖然這次實習(xí)時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習(xí)的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力。
2、年大二暑假社會實踐報告精選范文_暑期社會實踐報告
杜甫云“讀萬卷書,行萬里路”,然而,在素質(zhì)教育并不是很普及的今天,這句話似乎成了天方夜譚。從小學(xué)到高中,我們都是啃著書本,在題海里“游”過來的,素質(zhì)教育似乎離我們很遠。到了大學(xué)這個微型社會,我們才發(fā)現(xiàn),原來,實踐能力是這么的重要,“實踐岀真知”相信這是我們每個人都不敢否認的。
時光飛逝,不知不覺的就走完了大二的路程,回望這次的社會實踐,經(jīng)歷雖少卻感觸頗多。
在這個暑假,我參加了我們學(xué)校的社會實踐的活動。時間飛逝,很快,半個多個月的社會實踐活動就結(jié)束了。在這半個月里,我學(xué)到了很多東西。在許多方面也有所提高,例如,在對專業(yè)課中紙 張的材質(zhì) 方面,我比以前更了解了紙張的種類,紙張的制作工藝等等。在這半個月里,我們還到超市進行了各種包裝的調(diào)查,琳瑯滿目的包裝讓我們大開眼界。
在這次社會實踐的第一天,老師給我們詳細的介紹了在廣告設(shè)計中的一些重要的流程,其分為1、初期接觸,合作達成 2、平面設(shè)計階段。讓我了解到包裝的設(shè)計流程和一些現(xiàn)代包裝設(shè)計策略,最后還讓我們深刻的了解了包裝的各種材料。在結(jié)束第一節(jié)課之前,老師還聯(lián)系實際,并結(jié)合自己的經(jīng)驗和我們探討了未來的工作生涯。第二節(jié)課老師所介紹的是包裝的色彩,帶領(lǐng)我們進入不同世界里的不同色彩的應(yīng)用,也讓我們感受到了,不同的色彩包裝,所帶來的視覺享受是不同的。最后老師還讓我們享受了一場包裝的視覺盛宴,真是讓我受益匪淺。其中我最欣賞的這款七星茶的設(shè)計大大方方,干凈利落,耐人尋味。
在這節(jié)課結(jié)束前老師讓我們帶著好奇心,走進身邊的超市尋找6種不同材質(zhì)、不同的類別的商品,尋找3款色彩感覺很好的不同的類別的商品,敘述其采用材質(zhì)和色彩的原因。并且還讓我們做成幻燈片,在調(diào)查之后上臺讀講,然后老師將會給我們評分。在課后,我在百度上更加了解了包裝,并做好了隔天出發(fā)的準備。
第二天,在這個火熱的中午,我們宿舍同胞暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,深入來到了S_超市。我們開始分頭行動,用精細的眼觀觀察著身邊的商品,有塑料包裝、顏色鮮亮的飲料瓶和小朋友的各種零食,有紙質(zhì)包裝、色彩柔美的化妝品,有玻璃包裝、高貴華麗的酒瓶等等。我們看的眼花繚亂。
在接著的這天,我們視傳的同學(xué)窩在宿舍里,忙著完成PPT的制作,耐心等待第二條的到來,也等待著同學(xué)老師們對自己作業(yè)的肯定。
實踐的第五天,我們心情異常的激動,因為老師要帶領(lǐng)我們走出學(xué)校,來到湖里大道的協(xié)茂紙業(yè)對紙質(zhì)、紙材進行更深一步的了解。我們各自組成小隊陸陸續(xù)續(xù)來到了這家全球連鎖的公司。
之后公司的經(jīng)理,給我們詳細講解了紙張的不同紙質(zhì),不同的效果,同學(xué)們也很認真的聆聽。剛見到經(jīng)理,覺得有種高高在上的感覺,當她一開口,就覺得好親切,我們交流的也很舒心,而且在空調(diào)的滋潤下,大家的心情無比的舒坦。重要的是我們并沒有辜負這次的行動,在這講授過程中,我們看了不少的紙材,做了好多筆記,收獲是的確不少。
雖然,我們短短的兩個多小時的交流時間,但是,我們每一個人都十分認真的學(xué)習(xí)。我知道,我們來到這
公司的每一位同學(xué)都對紙張的制作有一定興趣。最后經(jīng)理還留了他們公司的網(wǎng)址:_x在事后,我登錄了,才知道,這家公司的歷史之久遠,分布之廣泛。
在接近結(jié)束的時候,老師還講授了包裝設(shè)計在不同媒材上的運用,讓我們自己動手實踐,尋找各類媒材,臨摹一些包裝設(shè)計樣稿,制作精美的包裝。這動手過程,讓我深深愛上了包裝
設(shè)計,鐵下心要好好學(xué)習(xí)這門專業(yè),因為自己比較喜歡一些手工制作品,所以引發(fā)的興趣是很大的。
在這實踐的幾天里,我們當然會遇到一些困難。例如,到超市拍攝商品圖片時遭到超市營業(yè)員的阻撓。但是,我們并沒有氣餒,因為這是考驗我們能力的時候,不斷的和他們溝通。最后,我們終于完成了我們的調(diào)查活動。雖然,我在社會調(diào)查匯報會里面,發(fā)現(xiàn)我們的調(diào)查工作和其他同學(xué)還有一定的距離,有一定的不足,但是,我并沒有灰心喪氣。因為,我從中學(xué)到了很多東西。所以,這次實踐是獲益不淺的。 這次為期半個月的社會實踐活動,使我學(xué)到了很多東西,使我在許多能力上都有所提高。但希望在下個學(xué)期初的實踐中,繼續(xù)保持這這種動力,學(xué)好各方面的知識。
經(jīng)過實踐課程的學(xué)習(xí),我收獲了很大,以下這兩件包裝是我自己設(shè)計的。雖然很簡單,但是也花了不少時間。
3、暑假大學(xué)生社會實踐報告范文_社會實踐報告
高考后所做的決定報考師范院校,使我也順利地被_大學(xué)錄取,從此,我心中便一直信奉著這句話:既然選擇了遠方,便不顧風(fēng)雨兼程。
作為一名_生的我,一直都在為自己的將來做打算,面對當今如此激烈的就業(yè)壓力,我該何去何從呢?在大一的時候,我曾猶豫徘徊過,煩惱著自己選擇師范專業(yè)是不是錯了?如果錯了,那我該如何補救?如何改變目前的狀態(tài)等等一系列問題。后來經(jīng)同學(xué)和老師的開導(dǎo),我漸漸的想通了,明白了既來之,則安之這句話的真諦。大一的那年,我過的很茫然,當然,時間不會因你的茫然而多為你停留一刻,也就是這樣,大一的生活就這樣悄然而逝。
在大一的暑假,我的境遇非常的坎坷。在我獨自去廣州的路上發(fā)生了一些不愉快的事情,不過總算過去了,暗淡的日子不會一直縈繞著我,只要我擁有一顆積極樂觀的心。很快結(jié)束了大一的暑假生活,迎來了新的生活,大二已經(jīng)在不遠處。
經(jīng)過在大一一年的磨合,我的目標也就漸漸的明確了,既然我選擇了將來要做一名教師,我就應(yīng)該堅強的走下去,為實現(xiàn)這個目標為奮斗。因此,在大二這個暑假我決定不再讓它虛度,應(yīng)該做一些有意義的事情才對,就在這時,我遇到了天澤培訓(xùn)機構(gòu),看到了希望之光。
我選擇天澤是有多重原因的。首先,是為了鍛煉我自己做做老師的綜合能力,作為一名師范生,應(yīng)該在大學(xué)期間積累經(jīng)驗,為以后走入職場積累豐富的經(jīng)驗。其次,天澤培訓(xùn)機構(gòu)的分校都是在駐馬店,作為駐馬店人的我,當然更樂意在自己的家鄉(xiāng)工作。最后,因為天澤及其文化深深地吸引了我,使我相信天澤是一個優(yōu)秀的暑期補習(xí)機構(gòu)。以上種.種原因,使我堅定了去天澤的決心。期末考試過后,我們團隊就拎著行李箱踏上了駐馬店市汝南縣的征途,到駐馬店市中心時,天澤總校校長親自接我們,一股暖流涌上心頭。隨后我們就去了汝南,在接下來的日子我們就要在汝南度過。一切準備就緒后,我們就全身心的投入到工作當中。工作剛開始的前幾天是最艱難的也是有挑戰(zhàn)性的幾天,也就是下鄉(xiāng)招生。盡管雨下得再大,路再泥濘,也阻擋不了我們前進的道路;盡管滿身是泥,滿臉都是雨滴,我們也不曾退縮。因為我們有共同的理念――走進天澤,共同學(xué)習(xí),共同改變。我們已不再是溫室里的花朵,現(xiàn)在的社會有些事情始終遵循著優(yōu)勝劣汰原則,只有使自己變得更加優(yōu)秀、更加堅強,才能適應(yīng)這個社會,也才能脫穎而出。
在招生期間,除了困難外,也聽說過和遇到過一些感動,有些老師為了工作中午只能吃饅頭和咸菜,喝的是自己提的白開水,每天都是早出晚歸,只為心中的那個信念。更令我難以忘記的是,我們在村里招生的時候,農(nóng)村的大叔大嬸們都很熱情、善良,主動給我們送上熱茶和西瓜等解渴的東西。頃刻間,我們的眼睛都濕潤了,心中不禁感嘆:還是農(nóng)村人最樸實、最純真??傊?,招生期間,既有困難,又有感動。有困難我們每天開會交流,共同克服,那么,那些感動就讓它永遠埋藏在我們的內(nèi)心深處吧。
招生期過后,我們老師們又開始了新的工作,也即是授課期。七月十號是正式開學(xué)時間,那天,我們老師們和往常一樣起得特別早,洗涮完畢,就開始投入到新的工作中,我們各行其責。有的老師在班級里等待學(xué)生報到,有的在門口迎接學(xué)生,而我和校長則在校門口負責開票和補票以及學(xué)生報名等事項。忙碌的一天終于過去,經(jīng)過那天的奮戰(zhàn),基本上都把學(xué)生安排好了,就等著第二天正式上課了。
正式上課的第一天,我的心里激動萬分,雖然十號那天我已經(jīng)見到了親愛的同學(xué)們,但是這畢竟是正式開學(xué)的第一天,心里難免還會有些緊張和興奮,終于我還是走上了講臺。在前一段時間我擔任的課程是三四五年級的數(shù)學(xué)和六年級的語文,所以我在上這些課的第一節(jié)都是向同學(xué)們做自我介紹,讓他們了解我,從而拉近與學(xué)生們的距離。不過,孩子們比我想象的還要可愛,一個個都是那么天真爛漫,這讓我松了一口氣同時也感到很滿意,這也為以后工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。就這樣,開學(xué)后的第一個星期很快就這樣過去了,學(xué)生們的表現(xiàn)還可以,就是有些學(xué)生的紀律性太差,使得整個班級的紀律比較亂,如果太縱容他們,會使這些情況變得更糟糕,但是如果對他們太嚴,又怕會起到不良的后果,所以這個問題非常難以處理。
世上無難事,只怕有心人,我們團隊的老師總會有辦法的。果然如此,其實班上總會有搗亂紀律的人,我們做老師的只有通過各種辦法、策略針對這些學(xué)生,而這些方法可以是硬性的,也可以是軟性的,還要視情況而定。開學(xué)后的第一個周日終于到來,我們每人心中都激動萬分,經(jīng)過這么多天的辛勤工作,大家都該好好休息休息了。不過計劃總趕不上變化,有的老師提出了更好的主意,結(jié)果大家那天還和往常一樣起得很早,騎著借來的電動車開始了我們的旅途――去馬鄉(xiāng)趕集。一路上大家唱著歡快的歌曲前行,而且在半路上我們有意外的收獲,見到了梁祝故里。這是一件不尋常的經(jīng)歷,之前總是聽別人說或只在電視劇當中了解一些有關(guān)梁祝的故事,那天有幸見到了梁祝故里,心中感慨萬千,參觀后,我們繼續(xù)趕路,很快目的地就到了,呵!好熱鬧的集市啊!來了這么多天,第一次出遠門逛街,大家購?fù)晡锲肪屯刳s,怕耽誤吃午飯的時間,到學(xué)校后開始忙著做飯,下午休息、聊天、做游戲等等。就這樣周末過去了。
由于三、四年級的人數(shù)比較少,所以三、四年級合并為一個班級。這對于教三、四年級的我來說無疑是一種挑戰(zhàn)、一種困難,因為兩個年級在一個班里,在上課的時候,必須要做到統(tǒng)籌兼顧,合理分工。在教學(xué)當中,我采取了先講一個年級,而讓另一個年級的學(xué)生先做題或先預(yù)習(xí)課本,然后再講這個年級的課程的策略。但是在這個過程當中也出現(xiàn)了很多問題,比如說,我在講三年級課程的時候,回答的積極踴躍的是四年級的學(xué)生而非我要講述的對象――三年級學(xué)生,這就造成三年級學(xué)習(xí)積極性不高,盡管我一再強調(diào)讓四年級的學(xué)生做其他的事情,但是效果欠佳。另外,三四年級的學(xué)生在一起時使班級的紀律變得更差,他們都很愛動,其中有一個男孩子是四年級的,非常愛動,注意力不會集中到五分鐘,這使我們老師都很頭痛。一節(jié)課下來,我的精力幾乎消耗殆盡。盡管我曾和其他老師交流過,詢問是否有較好地解決辦法,但是收效甚微,老師們也束手無策,不過我也嘗試著用我自認為有效的方法改變現(xiàn)狀,效果最起碼比之前要好得多。
另外,我還教五年級的數(shù)學(xué)。五年級的班級紀律我個人認為是比較好的,學(xué)生們都比較愛學(xué),或許和他們的年齡有關(guān)吧。每次在五年級講課的時候,我都感到特別輕松愉快,下課和孩子們一起做游戲,好像他們又帶我回到了我的童年,一天的疲憊頓時消失的無影無蹤。
六年級的孩子們更可愛,之前我教六年級的語文,但后來學(xué)校又來了新老師,我沒辦法,只有忍痛割愛把六年級的語文讓給了新老師,六年級的學(xué)生得知我不再教他們時,他們主動找上我,要求讓我回去教他們,但我也有我的苦衷,每次我經(jīng)過他們班級或在校園里走時,他們都會出來主動出來跟我打招呼,并要求以后我有機會一定要再教他們,我的心里真不是滋味,眼睛都濕潤了……
時間過得很快,馬上就要結(jié)束了我的教學(xué)工作,心里面有很多的不舍,舍不得可愛的學(xué)生們;舍不得熟悉的校園和教室;舍不得共患難的同事;舍不得認真負責的校長;舍不得……在殷店將近一個半月的時間,我學(xué)到了很多。在這里不僅鍛煉了我上講臺講課的基本能力,而且讓我明白了什么是團隊以及團隊應(yīng)該具有的精神面貌,同時讓我認識了那么多可愛的孩子,他們不僅是我的學(xué)生,實際上我早就把他們當成了我的朋友,無論我以后身在何方,我都會祝福他們,希望他們學(xué)業(yè)有成,一生平安幸福!
4、暑假大學(xué)生社會實踐報告范文_社會實踐報告
7-29晴
這天上午在中心,等人收身份證復(fù)印件。同時發(fā)現(xiàn)大同許多營業(yè)廳都存在著諸多問題。我們每個實習(xí)生需要賣出25部手機,我給大家報的是25部。營業(yè)廳此刻不以推G3手機為主導(dǎo),所以有些時候?qū)嵙?xí)生要想賣出手機就不那么容易了甚至可稱得上是老大難的問題,這天成果比昨日好一些吧,實習(xí)生們也在慢慢適應(yīng)著這樣的生活。轉(zhuǎn)眼一年就這樣過去了,平淡無奇,說乏味也不為過。這就是一年,感情沖卻平淡。無知滲透蒼駁?;乜次锸拢且?。不無去年的熱情,缺失的是一種沖勁。滂沱,是遺漏。一年,嘿…
下午和李旭去新華街營業(yè)廳,人們還都不錯吧,用心待崗。機型的數(shù)量太少給我們完成任務(wù)造成了很大的困難,想辦法。
我們始終要持續(xù)樂觀用心向上的心態(tài),就好像是在和我自我說一樣。
7-30晴
一樣很熱。一樣很焦灼。同城百姓郁熱難耐。這天去石經(jīng)理那里核實下縣區(qū)的告知信息發(fā)了沒有發(fā)到。把縣區(qū)實習(xí)生的衣服打包整理好送到薛師傅那里,派物流車給各個縣區(qū)發(fā)下去。由于企業(yè)建站以及旺鋪通任務(wù)的下達,和石經(jīng)理商量看看后期的任務(wù)怎樣完,說實話這個任務(wù)下達的有點滑稽,不在大學(xué)生所能承受的潛力范圍內(nèi)。全省這幾天都在搞G3手機營銷以及企業(yè)建站,都不太好做。這幾天在G3手機的營銷中也出現(xiàn)了不少問題:
1、從7月20日初步準備此次實習(xí)活動,和大同移動公司市場部石經(jīng)理聯(lián)系后,組織進行市區(qū)、礦區(qū)、南郊區(qū)的面試以及上崗培訓(xùn)中,一切正常,縣區(qū)由于報名人數(shù)以及縣區(qū)特殊地理差異,致使面試培訓(xùn)時光較市區(qū)后延。此刻已經(jīng)步入正軌,大同地區(qū)現(xiàn)所有實習(xí)生正常上崗。
2、包括大同市七縣四區(qū)在內(nèi),大同市實習(xí)生小分隊共有幾個。大部分分隊配合營業(yè)廳,安排在營業(yè)廳內(nèi)工作,展開G3手機的營銷活動。其中機車廠小分隊、新華街小分隊、御河北路花城小分隊、東關(guān)小分隊等抽出部分實習(xí)生參加戶外展銷。中心營業(yè)廳、新華街營業(yè)廳參加戶外IP電話以及G3寬帶入網(wǎng)營銷宣傳。除中心營業(yè)廳有全部四款G3手機型號:中興U230、華為T2211、中興U215、中興U500,其余營業(yè)廳大部分現(xiàn)存手機型號僅為中興U230、華為T2211兩款,不能滿足客戶需求。御新華都營業(yè)廳有中興U500樣機,東關(guān)營業(yè)廳連樣機都沒有,只有圖片,給營銷造成很大困難,顧客再看不到真機和樣機后因缺乏信任度選取不買。機車廠營業(yè)廳沒有實機,在實習(xí)生的解說下,決定買,但是光顧2次后,實機到位問題還是得不到解決。大同大學(xué)營業(yè)廳因放假期間學(xué)生太少,銷量很成問題。另外,宣傳彩頁很缺。我們的優(yōu)惠套餐何時能下來?實習(xí)生反映看能不能帶給更多的樣機以及G3手機的品種能否加大,以增強吸引力。
3、對于企業(yè)建站和旺鋪通兩項任務(wù),大同地區(qū)鑒于之前并沒有分配這兩項任務(wù),而此刻應(yīng)省里要求不得不做。雖然很被動,但我們會努力。由于大同的新增企業(yè)數(shù)為零,所以完成這兩項任務(wù)會很困難。時光上也存在著困擾。
5、暑假大學(xué)生社會實踐報告范文_社會實踐報告
20_年_月_日,我應(yīng)聘進入到_廣告有限公司進行了為期一個月的實習(xí)活動,進行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計師,在_廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計和墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。
從我進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在25人左右,同時服務(wù)的廣告客戶不超過15個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有20多家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我的實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個方案,設(shè)計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點,合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點,讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的,他們更多地追求設(shè)計時效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會造成設(shè)計的庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當?shù)哪繕讼M群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
實習(xí)總結(jié):
由于實習(xí)的時間有限,我在_廣告有限公司實習(xí)的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設(shè)計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實習(xí),我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。一個設(shè)計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設(shè)計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的設(shè)計團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設(shè)計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
通過這次實習(xí),在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設(shè)計任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員,不僅要將設(shè)計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師,要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計與市場更加融合,使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。
6、大學(xué)生暑假社會實踐報告范文精選_大學(xué)生暑假社會實踐報告
暑假的社會實踐時候我盼望已久的事情了,在我剛上大學(xué)的時候,我就計劃著合適才能到社會上實習(xí)呢,不過這個愿望不會等太久,很快就快實現(xiàn)了,我已經(jīng)迫不及待了。
我已經(jīng)做好的心理準備了,那就是實習(xí)的時候一定是很累的,要吃很多在學(xué)校吃不到的 苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍,考上大學(xué),那在實習(xí)中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,終于盼來了結(jié)束我的實習(xí)生活的時候,不是因為我怕苦怕累,而是盼著回到學(xué)校見我的老師,見我的同學(xué),盼著向他們述說我那刻骨銘心的實習(xí)經(jīng)歷,而今天我終于可以一個人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。
炎炎夏日烈日當頭,而_x依然是那么涼爽,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的專業(yè)能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那天終于來了,我的社會實踐活動是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來到了“_賓館”從此我的實習(xí)工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見了另一位李經(jīng)理,他見了我第一句問我:“你們倆班誰學(xué)習(xí)?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說,畢竟是兩個班我說了誰其余的同學(xué)會怎么說我,誰知道他這么問一定會關(guān)系到我們明天的安排工作,如果我不說經(jīng)理一定會說我的不是,后來沒辦法了就說:“我們來_的都是倆個班的?!彼粷M意,還是要我指出是誰,我就在我們班挑了個學(xué)了三年的同學(xué)和另一個班的第一名。
這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,說實在的我并沒有看不起打掃衛(wèi)生的工作,我是比較郁悶,為什么_200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個男生?_還有好多工作,我還會干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒有給我換,這時和我一塊的那個男生已走了,客房服務(wù)就我一個男生了,這天又有幾個同學(xué)要走,李經(jīng)理不高興了,把我叫去指著問我是怎么當負責人的,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說:“我當不了,我中午就走。”說完我就走了。
雖然我結(jié)束了我6天的_生活,但其實并沒有結(jié)束。我剛走還沒來的及給主任打電話,就有人告訴我:“他們說_x帶一大幫人從_逃了,主任也是這么說的?!蔽乙宦牱浅S魫?。別人怎么說我我不管,但是我不想讓孟老師這么認為,我做的是不對,我是從_逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是_的工作不適合我?!拔一丶伊?,我不實習(xí)了,”我給我姐打電話,說的我都快哭了,后來我姐安慰我說“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時他會更生氣的,你堅持下來他是不會怪你的?!焙髞砦揖烷_始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認識幾個大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
第一次來到店里,老板很客氣的接待了我,他說了他的條件:工資600,時間不定,負責收銀。當時我想也沒想我就答應(yīng)了,因為我一進店里滿滿的一屋俄羅斯人,我實習(xí)很重要的一個目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開始工作了,剛來我還是比較陌生,再加上我心情很壞,老是有人問我為什么要從大慶出來,孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說一句話,我只是干活,干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g,洗大白褂,晚上下班一個人出去悶頭悶?zāi)X的喝點啤酒就睡,從學(xué)校出來短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時我的孟老師來看我了,當時我真的很想在他老人家面前大哭出來,但是我沒有,我忍住了,因為我知道他不想看到我那么脆弱。我們聊了兩句,他說讓我好好工作,不用想那么多,他沒有生我的氣。我當時一下子輕松了好多,從那以后我就慢慢的平靜了,開始了我正式的實習(xí)生活。
我的工作態(tài)度,老板很滿意,也很放心,有時他有事出去就把整個店交給我,我也不辜負他,從我開始工作到最后結(jié)束,我?guī)ど蠜]有出一次錯,我還有時開玩笑的說我是“中國小神會(會計,我干的工作就相當與會計)”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好,我也盡量幫他們,教他們學(xué)俄語,他們聽不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我,請我吃飯,教我按摩。在沒事干的時候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學(xué)習(xí)按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè),但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽力,表達都有了很大的進步,并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高,跟他們聊我學(xué)到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來過我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對面是天津工人療養(yǎng)院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來我認識了好多和我年紀相仿的俄羅斯大學(xué)生,每天晚上我下班后他們就來找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請他們吃中國餐,教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂,但我們可以用英語,有的實在聽不懂我就查字典。
在我工作快結(jié)束時,我媽媽打電話讓我和我姐回家,說我二爺爺?shù)昧宋赴?,我姐那幾天特別忙走不開,我沒有告訴我姐在18號我回家了,回家時我們店里也忙,我實在是好想再幫我的老板幾天,沒辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當時我特別感動,東北人的實在、熱情我算領(lǐng)教過了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠不會忘了和我一起度過我的實習(xí)生活的他們。回到家我爺爺已經(jīng)躺在床上起不來了,我陪了爺爺5天就開學(xué)了,我不得不返校,因為還有好多事等著我辦。當我回學(xué)校的第二天我二爺爺就去逝了。這時我的整個暑期實習(xí)生活也算是告以段落了。
這次的暑期實習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會到我經(jīng)驗的不足了,并且也認識到了我所學(xué)的淺薄,相信這次實習(xí)對我日后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關(guān)心過我的人!
這次暑假實習(xí)我學(xué)到了很多,首先就是如何說話,剛開始的時候在賓館我做的不好就是不會說話,得罪了領(lǐng)導(dǎo),這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周圍人之間的關(guān)系的,這是很值得我學(xué)習(xí)的地方。
我還學(xué)到了知錯就改是很好的,這是我成長中的巨大財富,做錯了并不怕,怕的就是以后學(xué)習(xí)路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng),我要學(xué)會動腦子,時刻做好自己。
我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會做的更好的!
7、大學(xué)生暑假社會實踐報告范文精選_大學(xué)生暑假社會實踐報告
一年一度的暑假生活將要開始的時候,我們寢室的幾個同學(xué)都很有熱情的開始討論著我們暑假的生活和去處,有的說要在家里陪自己的父母,有的準備去外面打工。而我也一樣開始考慮著自己的去處,最后我決定我要到外面去找份事做。
于是在家里呆了兩天以后我便來到了福建泉州,在這里我找了一份工作雖然工資不高。但是我還是在這里經(jīng)歷了一次工作的艱辛,我很慶幸我自己現(xiàn)在還是一名學(xué)生,我有很多的機會去嘗試不同的崗位。在工作當中我每天都可以學(xué)到許多的東西,就如我們廖主管說的只要你在這個崗位那么你就有責任要把分配給你的事情做好,只要你出了校園你就要肩負起一定的社會壓力。剛開始我們的廖主管說到的社會壓力時我們都不知道她到底要表達的是什么,我在猜測著。隨后的幾次部門員工會議中她解釋了“社會壓力”,她解釋社會壓力時是這樣給我們說的。
用兩個人來比喻如_和_是同一個村的同樣的年齡,一年他們同時回家,張三是開著奔馳轎車回家別人都和他打招呼而李四是騎著自行車回家而別人且不和他打招呼,因此張三和李四之間便存在了一種社會壓力。聽完了我們主管解釋我忽然大悟,原來社會壓力不是自己給自己的而是別人給你的。你不要也不行,因為你不可能左右別人的思想不可能左右別人的對你態(tài)度。因此在這個社會生活中只要有其他的人存在你就必須承擔著屬于自己的那份社會壓力。也許有些人會說那個村里面的人太金錢主義了,但是通過這次的實踐工作我充分的肯定了我們主管解釋的那個社會壓力的說法。因為現(xiàn)在在我們這個時代就是這樣沒辦法,在這個時代我們也只能這樣來解釋社會壓力這個詞。
是的通過這次暑假期間的工作我還認識了好多的朋友,在這一個月的工作中我們學(xué)到了許多的相處之道。也許我們之間可能就像相交的兩條直線,經(jīng)過一個交點便馬上向兩邊無限的延伸。從此便可能再也沒有交點了。但是經(jīng)過這一個月的相處我們都已經(jīng)成為了最好的朋友,我們依然記得我們曾經(jīng)在一起呆過的日子。我們依然記得我們曾經(jīng)一起在上班下班的路上調(diào)侃,一起在上班的時候說笑。雖然我們相處的不是很長,但是我們在這段時間里都是一起憂了一起笑的。是的我們常常為自己那少的可憐的工資發(fā)愁,為今天一起休假而高興。我們就是這樣相互訴說和玩樂的度過了我們的一個月。生活從來就不缺乏樂趣,只是我們不曾去發(fā)現(xiàn)他罷了。即使當時我們在自己的工作崗位上,但是我們還是可以用心去建立屬于我們青春年華中的那份友誼之情。
通過這次暑假社會實踐我懂得了許多許多,我們每個人都有自己的路要走,我們不要總是把希望寄托在別人的身上,因為他最終只會是和你擦肩而過的人。生活即使在殘酷我們也要把握現(xiàn)在,笑對未來。我能行!
8、大學(xué)生暑假社會實踐報告范文精選_大學(xué)生暑假社會實踐報告
時間過的真快啊!又一個充實的暑假過去了。光陰對我們這些年輕人而言是充裕的,可卻又是缺乏的,因此我們要珍惜每一天,讓它不會虛度。也許我們?nèi)松械淖钪匾哪且惶炀驮谖覀兊难矍啊?/p>
我是一名大學(xué)生,有幸恰逢盛世。有著重大的歷史責任和使命,而要承擔起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在_年的暑假,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。
今年暑假,我隨我的父親一起到煙臺打工,從事廢品回收工作。也就是我們常說的收破爛。通過這個暑假打工,不僅鍛煉了我。有以下體會。
現(xiàn)在我們國家提倡建立節(jié)約型社會。但是我在收破爛的時候發(fā)現(xiàn)。我們國家有很多方面做的還不夠。
1.鋪張浪費嚴重,能利用的東西不用。例如,我們在收的東西里,有很多還可以利用的東西。一天,一個人叫我們父子兩個到他們新買的房子里去收拾一下。原本新房子里有暖氣片。這些暖氣片有九成新,這個人便將這些暖氣片以破爛的價格賣給我們。然后再買新的,再安裝。這些暖氣片一點也沒有壞,完全可以再利用。我們也只能以廢品的形式賣給回收公司。我們完全可以在利用這些東西,為國家節(jié)省一些資源。我認為這些行為與我們國家的建設(shè)宗旨是相違背的。
2.對一些能夠回收利用的東西,我們國家不回收利用。例如,很多瓷器和建筑垃圾不回收利用。據(jù)報道,我們國家每年的建筑垃圾為一百億噸。如果我們國家能回收利用,我們國家每年建筑垃圾的百分之十,我們將節(jié)約三十萬公頃的土地。從而為國家節(jié)約開挖土地資金約十億元人民幣。因此我認為我們國家應(yīng)該重視對這一方面開發(fā)與利用,能為我們建設(shè)節(jié)約型社會提供動力。
3.我們大部分人不能區(qū)分一些有價值并能夠回收利用材料。我就拿塑料來說,據(jù)報道在我們國家有大約三千種塑料在我們的各行各業(yè)中運用。但是其價值卻迥然不同。最貴的一種價值幾百元一斤,最便宜的一種只有幾毛錢一斤。有些人不能區(qū)分這些塑料,于是好的與壞的一起在買給手破爛。有的甚至燒掉,這樣就既浪費了資源有污染了環(huán)境。其中大約有30種塑料還不能生產(chǎn),但是這些塑料價格十分的昂貴并能夠回收利用。如果我們能夠充分回收并利用這些塑料,可為我們國家節(jié)省1億美元的外匯。
4.人們對電子產(chǎn)品垃圾不與足夠的重視。當今人們對電子產(chǎn)品垃圾如舊手機、舊電視,舊洗衣機等等電子產(chǎn)品不與足夠的重視。例如,一部舊手機大約有200多個零件可以回收利用。據(jù)統(tǒng)計,每年我們國家將有10萬部手機被遺棄,如果我們可以回收百分之五十,我們國家將節(jié)省約十五億美元的外匯用于進口手機零件。但是現(xiàn)在我們大部分人將其混在塑料賣掉。在打工期間,我在將塑料分類的時候,就在塑料發(fā)現(xiàn)了一部摩托羅拉手機,并且還能夠用。據(jù)英國《自然》報道,一部手機被遺棄后,可以污染十五公頃土地和五百三十五立方米的地下水,并人畜因喝這些被污染的水會造成重金屬中毒,危及生命。另外一臺老式凱歌牌電視機,其中顯示管上的稀土粉,可以滿足現(xiàn)在三個彩電需求。如果我們能充分利用這些就電視機,我們就可以節(jié)省大量的稀土資源,從而能為促進我們國家建設(shè)節(jié)約型社會的進程。
在建設(shè)節(jié)約型社會的同時,我們不應(yīng)忽視這樣一個群體。像我父親這樣收破爛的群體,這個群體是一個不被人們尊重的群體,看不起的群體,稱他們?yōu)椤袄x”。但是這些“垃圾蟲”在建設(shè)節(jié)約型社會具有輕重的作用。據(jù)《香港日報》報道,正是靠這些“垃圾蟲”辛勤的工作,他們每年可以為全世界節(jié)省價值超過一百億美元資源。每年可為全世界創(chuàng)造超過五百億美元價值。相當于一個小型發(fā)達國家的年國民生產(chǎn)總值。并呼吁全球人們對這個弱勢群體給予足夠的重視。因此我認為我們應(yīng)該關(guān)注這個群體。我認為建設(shè)節(jié)約型社會,不僅僅要從大的方面做,也要注意小的地方。因為“積土成山”嘛。
兩個月過去了。而我人生的實踐經(jīng)歷卻才剛剛開始。這段時間里,我更加清楚的了解了自己,對自己的能力有了進一步的認識,我的身上還有很多的不足和缺點,如吃苦耐勞的精神不怕臟不怕累的精神等等。我要不斷的完善自己,這樣才能適應(yīng)時代的要求成為一名高素質(zhì)的人才。能戰(zhàn)勝自己的人才是真正的英雄,這次經(jīng)歷將會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)和從各方面去充實自己,使自己成為全面的發(fā)展的創(chuàng)新型社會人才。從而能夠更好建設(shè)好我們的國家。
9、銀行社會實踐報告范文
實習(xí)過程:此次實習(xí)的目的在于通過在__銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實習(xí)崗位:大堂經(jīng)理
實習(xí)過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
(2)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀。
二、實習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習(xí)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
實習(xí)收獲與體會:通過這次畢業(yè)前的實習(xí),除了讓我對__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務(wù)發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
10、銀行社會實踐報告范文
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到交通銀行會計處實習(xí)。雖然真正上班的時間只有短短的二十天,但是在這段時間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè),競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學(xué)生來說,這次的實習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)機會,讓我可以親身體驗工作的滋味,為即將開始的職業(yè)生涯做好準備。
在會計處實習(xí)的這一個月里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中,我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題,力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些體會和心得:
一、銀行工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應(yīng)該認真細致,尤其是在會計處,每個崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換,借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準確,才能進行解付和交易。在記賬時,每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。
二、講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進行代理兌付匯票結(jié)清錄入時,必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進行。每一張匯票的信息都要準確地輸入電腦,還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯誤,就無法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
實習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限,太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
11、銀行社會實踐報告范文
一、實習(xí)說明
(1)實習(xí)時間:
(2)實習(xí)地點:
(3)實習(xí)性質(zhì):頂崗實習(xí)
二、實習(xí)單位簡介
中國銀行新余市分行,位于新余市仙來中大道2號,地處新余市中心商務(wù)區(qū),毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等金融機構(gòu),是新余市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。
機構(gòu)設(shè)置上,新余市分行設(shè)有行長室、公司業(yè)務(wù)部、計劃財務(wù)部、國際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險管理部、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心、個人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務(wù)/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。
三、實習(xí)環(huán)境
實習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網(wǎng)點信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員,分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。
四、實習(xí)過程
(1)了解過程
在以前來說,銀行對我來說只是一個儲蓄所,外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,業(yè)務(wù)分類細致入微,遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,以服務(wù)對象,即客戶身份歸類,有個人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國際業(yè)務(wù)三類。而再往下細分,每一類客戶服務(wù),又按服務(wù)的內(nèi)容進行分類。就拿企業(yè)金融服務(wù)來說,就分為存款業(yè)務(wù),融資業(yè)務(wù),國內(nèi)支付結(jié)算,國際結(jié)算等10多項業(yè)務(wù)。每項業(yè)務(wù)又再細分成多項子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù),其實就包含了進口匯利達,出口全益達,信用證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特殊貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺賬,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),分行咨詢電話,國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費標準這十四項業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒有一個離得開計算機,都需要用到計算機方面的知識,所以我想在這里實習(xí)會是一個很好的鍛煉自己的機會。我認為在這方面我有優(yōu)勢,利用好自己所學(xué)的知識,在實習(xí)單位好好鍛煉自己。
(2)摸索過程
在實習(xí)的這段時間里,我覺得自己太渺小了,掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部,是處理整個新余市中國銀行各網(wǎng)點的軟硬件上的問題,對于軟件,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡單的編程,在學(xué)校里做那個課程設(shè)計的時候,有充裕的時間和比較完整的參考資料,但是在現(xiàn)實生活中就沒有這么好。我進去沒有多久的時候,部里說要我跟著做點事情,一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,但是最后還是沒有做好這個事情,最后我看著師傅是怎么完成的,他先是進行遠程登陸到的一臺linu_系統(tǒng)的電腦上,之后再進行編程,沒有過多久,表格就按照要求打印出來了。在銀行里,其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來負責這個事情,都不是用microsofte_cel做,而是進行編程做出來,時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里,我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識,在銀行里,遇到什么問題,我都會跟著師傅一起去,看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在終于明白人家都說:要學(xué)計算機很容易,但是你要想學(xué)精,就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學(xué)剛畢業(yè)的人,馬上要進入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務(wù)知識不了解;其次,專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力;最后,公司的一些工作要慢慢了解。
(3)實際操作
在后面的實習(xí)階段,經(jīng)過我的申請,部里同意讓我進行一些實質(zhì)性的工作,就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題:就是一個這樣的問題,有一些對賬單不知道是因為什么原因,打印不出來,因為我最近經(jīng)??匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西,讓我很快的就知道了問題的原因,經(jīng)過調(diào)試,對賬單比較順利的打印出來。在這之后,我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),在空余時間,我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),自己慢慢摸索,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù),然后跟他們的對比,有不好的地方,再進行修改!在銀行里,大家都是靠自己的實力來做事情的,單有知識沒有能力是完全不行的,在實習(xí)的后面一個多月,我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題,和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中,我利用空余時間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識,主要是處理硬件問題,因為我的工作倆也不打,我想利利用實習(xí)的這一點時間,讓自己多學(xué)習(xí)點東西!
五、實習(xí)收獲及總結(jié)
實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實和原則關(guān)系的問題。如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗之道。從這次的實習(xí)中我真的體會到,現(xiàn)在的社會競爭是殘酷的,但是對于有真才實學(xué)和有能力的人疼愛有加,對于沒有知識和能力的人是不會可憐的。在現(xiàn)在的社會不象以前,競爭方式跟自然環(huán)境一樣,適者生存、不適者淘汰,每一個工作崗位都不是鐵飯碗,所以在這個社會中,你單單有知識或者是能力都是不行,要在學(xué)校學(xué)好知識的同時,利用其他空余時間去鍛煉自己,使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價值!
這次在實習(xí)的過程中碰到好多問題,憑自己的知識量很難解決,以后在工作的時候,也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機會,只有讓知識來武裝自己!這次的實習(xí)對于我來說是個很難得的機會,因為讓我接觸到了平時根本不能接觸計算機方面的一些問題。我會把我這次實習(xí)中碰到的問題和解決問題的方法,牢記在心里,并且我做了記錄,方便以后解決類似的問題。在處理人際關(guān)系的問題上,我也懂得了好多。
六、致謝
我十分感謝中國銀行新余市分行能給予我這樣一個寶貴的實習(xí)機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在此,我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師___老師,在實習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實習(xí)過程中要注意實習(xí)的要求,在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識,要我多動手,多進行實際操作,在我實習(xí)中碰到困難時,給了我及時的幫助。
12、銀行社會實踐報告范文
實習(xí)時間:__年_月_日-_月_日
實習(xí)單位簡介:__銀行,全稱__銀行股份有限公司,作為報告開頭,我想先介紹一下__銀行一些基本情況。總部設(shè)在北京,是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,__銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。__銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。__銀行__分行西大街支行作為__分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持__經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習(xí)過程:此次實習(xí)的目的在于通過在__銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實習(xí)過程主要包括以下2個主要階段:一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(4)學(xué)習(xí)銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(5)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習(xí)內(nèi)容
:(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習(xí)的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負責引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習(xí)收獲與體會:通過這次畢業(yè)前的實習(xí),除了讓我對__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務(wù)發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,__銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習(xí)機會。我衷心的感謝__銀行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。