《超市員工工作總結(jié)報告》屬于工作報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、超市員工工作總結(jié)報告

去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

一、超市工作階段

2、保衛(wèi)部員工工作總結(jié)報告_保衛(wèi)部總結(jié)

一學(xué)年來，保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，各年級、班級、及全體師生的積極配合下，通過全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學(xué)年的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將具體工作報告作工作總結(jié)如下：

一、主要工作

1、校園治安方面

(1)妥善處理各年級、班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)年保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件__起、敲詐勒索案件__起、召開專門的安全工作會議__次，繼續(xù)做好安全信息制度。

(2)繼續(xù)強化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治，自開學(xué)以來，保衛(wèi)科加強校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護(hù)了校園的穩(wěn)定。其中__起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。

(3)走讀生證件管理，發(fā)現(xiàn)假走讀生證件__余起，后經(jīng)過在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件____來個，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。

2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作，確保住校學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全。

一學(xué)年來，學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅持24小時值班，堅持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度，及時處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理，大事不過夜，維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定。

3、校園消防工作方面

為了保障學(xué)校的消防安全，學(xué)校保衛(wèi)科，堅持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學(xué)年換更換消防設(shè)備：滅火氣兩次，增加滅火器__個，其他電線電路方面，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。

二、存在問題

1、本學(xué)年治安狀況良好，學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴(yán)重，班主任教育不到位，學(xué)生翻爬圍墻____來次，學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應(yīng)引起重視。

2、由于____幼兒園這邊的教室比較分散，學(xué)生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外，這也給學(xué)校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。

3、加強學(xué)生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學(xué)生就會趁機充電及使用電老虎燒水，同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請學(xué)校給予幫助拆除插板。

三、工作建議

校園安全任務(wù)仍然重，必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學(xué)校新生進(jìn)校，學(xué)生增多，因此20_年的安全防范任務(wù)重，面對新情況、新問題務(wù)必保持清醒頭腦，強化值班值日工作，強化安全責(zé)任意識，大力加強安全宣傳教育，創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。

3、保衛(wèi)部員工工作總結(jié)報告_保衛(wèi)部總結(jié)

20_年，保衛(wèi)部以創(chuàng)建平安校園、和諧校園為中心，實現(xiàn)了學(xué)校政治大局平穩(wěn)、校園治安環(huán)境明顯改善、校園交通管理有序、消防安全無重特大火災(zāi)事故的目標(biāo)，為保學(xué)校安全穩(wěn)定，做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：

一、深入調(diào)研，掌握動態(tài)，維護(hù)學(xué)校政治穩(wěn)定

1、收集師生中的有關(guān)信息，經(jīng)研判后對有價值的信息及時上報學(xué)校和相關(guān)部門，全年報送情報信息____篇。

2、“__·__”前夕，配合有關(guān)部門對我校學(xué)生準(zhǔn)備組織的敏感活動進(jìn)行調(diào)查，成功阻止了他們的活動，避免了對學(xué)校產(chǎn)生負(fù)面影響。__月__日、__日，全處對學(xué)校所有露天公共場所進(jìn)行24小時巡查守候，保證了學(xué)校沒有出現(xiàn)與“__·__”有關(guān)的活動。

3、加強網(wǎng)絡(luò)管理。工作中及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)上有害信息，重視在網(wǎng)上與師生員工的溝通工作，在學(xué)校信息反饋平臺上回復(fù)信息____余條。

二、立足防范，保障校園安全

1、加強治安、消防安全宣傳教育工作。在新生入學(xué)期間，印制____份《新生入學(xué)須知》張貼在____棟學(xué)生宿舍的門棟前;對學(xué)生發(fā)放安全常識宣傳單________余份;對________余名本科新生進(jìn)行消防安全知識講座，并給________余名新生發(fā)放了《學(xué)生宿舍消防安全》宣傳單;在全校各二級單位開展“119”消防安全宣傳活動;組織消防安全知識講座____次;組織__名職工參加了____市消防局舉辦消防培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

2、加強治安、消防檢查工作。全年治安檢查中發(fā)現(xiàn)治安隱患__起，下達(dá)治安隱患整改建議書__份;全年組織消防安全檢查______余次，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患____起，下達(dá)火災(zāi)隱患整改通知書____份，已整改及部分整改______起;____月__日學(xué)工處、保衛(wèi)處、后勤物業(yè)聯(lián)合對本科生宿舍進(jìn)行了消防安全大檢查;維修各類消防器材____具;新增各類滅火器具_(dá)_____具;全年學(xué)校沒有發(fā)生惡性刑事案件和重特大火災(zāi)事故。

3、巡防布守，多抓現(xiàn)行，打擊犯罪。全年抓獲現(xiàn)行____起，抓獲犯罪嫌疑人____名。驅(qū)趕盜竊嫌疑人和違法犯罪嫌疑人____余人次。

三、加大交通管理力度，改善校園交通秩序

1、實施了校園機動車門禁系統(tǒng)管理。__月__日學(xué)校機動車門禁系統(tǒng)正式運行。通過門禁系統(tǒng)管理，減少了車流量________輛/天，機動車出入校園規(guī)范有序。

2、加大校內(nèi)違章車輛的處理力度。全年查獲在校園內(nèi)行駛的無證、無牌摩托車____余輛，其中移交東新交通大隊處理的有____輛(含收繳留學(xué)生的摩托車____輛);處理違章校園循環(huán)車____臺次;對在校園內(nèi)違停車輛張貼“機動車違停處理通知”________余張。

3、加大交通管理力度。堅持每天上下班高峰時段，在行人多、車流量大的路口值勤，疏導(dǎo)交通。全年調(diào)解交通事故____起，為學(xué)校追回經(jīng)濟(jì)損失__萬余元;堅持驅(qū)趕校內(nèi)“黑的”__臺次。

4、加強校內(nèi)交通設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)工作。全年新增、維修交通標(biāo)牌______余塊;施劃車位______余個;施劃道路線______余平方;新增、修補減速路共____條;在違停現(xiàn)象嚴(yán)重地段安裝道路防護(hù)柱______余個。

4、保衛(wèi)部員工工作總結(jié)報告_保衛(wèi)部總結(jié)

20_年上半年在挑戰(zhàn)與忙碌中過去了，安保部在集團(tuán)安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以確保公司》安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)工作順利進(jìn)行，下頭就半年的工作做出總結(jié)：

一、實際情景

上半年共發(fā)生輕傷事故2起，重大事故為零，另外，外協(xié)單位在搭腳手架臨時用工時發(fā)生重傷事故1起，經(jīng)調(diào)查分析以上事故有必須客觀因素。安全生產(chǎn)形勢較去年仍然不容樂觀。

我們按照工作計劃，結(jié)合每月一次公司安全生產(chǎn)聯(lián)查，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)排查工作，共查處安全隱患74起，查處違紀(jì)15人，下達(dá)整改通知書19份，整改隱患到達(dá)98%(未整改項目因公司資金問題未解決)，安全違章罰款1000多元，對查處的隱患，一律限期整改，重大隱患現(xiàn)場監(jiān)督，做到隱患不排除不撤人。嚴(yán)格執(zhí)行與外協(xié)單位簽訂安全管理職責(zé)》承諾書制度，明確職責(zé)，上半年共簽訂承諾書11份，并對施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，經(jīng)過以上治理和安全管理人員的不懈努力，安全工作到達(dá)了預(yù)期效果。

加強新老員工安全教育工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全三級教育，上半年》培訓(xùn)新員工30人，轉(zhuǎn)崗安全教育50人次，安全教育考核405人?？荚嚭细衤示?00%。我們堅持不定期抽查車間員工的安全操作規(guī)程，消除員工麻痹思想。

我公司特種作業(yè)人員共80人，已全部辦理上崗操作證。余熱發(fā)電特種作業(yè)30人，上崗操作證正在辦理中。并對現(xiàn)場危險地帶采購警示標(biāo)牌169塊，準(zhǔn)備發(fā)放到各車間重點部位現(xiàn)場懸掛，逐步提升員工安全意識和自我保護(hù)本事。

確保按時發(fā)放勞動保護(hù)用品，及時佩帶，以此保護(hù)員工人身安全不受到損害，有效的預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。

內(nèi)保工作，我們按照保衛(wèi)管理制度要求，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，強化隊伍建設(shè)，從提高保衛(wèi)人員的個人素質(zhì)和執(zhí)行力上入手，逐漸改變過去不良形象和工作風(fēng)氣。加大對重點部位的防控力度，堅持每一天進(jìn)行查崗、巡邏監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴(yán)密排查各種出入車輛，防止出廠水泥及公司物資的非法外流。上半年共計破案3起，處理內(nèi)部人員4人，兩人解除勞動合同，臨時工兩人已辭退，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失5000多元。

利用監(jiān)控設(shè)施，加大監(jiān)控的管理力度。做好直裝水泥過程控制，堵塞漏洞，解決水泥裝卸過程中的混亂現(xiàn)象，進(jìn)一步樹立__集團(tuán)良好形象。水泥數(shù)量糾紛較去年同期降低90%。

二、存在問題和不足

安全生產(chǎn)、保衛(wèi)工作本身具有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點。這決定了安保工作不是一勞永逸而是永無止境的。經(jīng)過一系列宣傳教育和扎實工作，安保工作雖然得到了必須程度的提高，但還有很多不足之處。

1、安全教育、現(xiàn)場管理不到位，安全禮貌生產(chǎn)工作還有待于進(jìn)一步加強。安全培訓(xùn)教育工作做的還不到位，不夠細(xì)致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍然很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性錯誤很多存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不夠完善，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育。

2、另外，安全工作應(yīng)當(dāng)是齊抓共管的，不能靠某一個部門努力就能將此項工作搞好，此刻個別崗位領(lǐng)導(dǎo)，大部精力投入到抓產(chǎn)量和質(zhì)量上，對安全工作有些忽視，所以現(xiàn)場員工作業(yè)違章現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、幾年來，盡管全體員工的安全素質(zhì)有所提高，但仍有個別人違章違紀(jì)，冒險蠻干。作業(yè)人員，雖進(jìn)行風(fēng)險分析，但還不具體、不完善，存在漏項、缺項的現(xiàn)象。作業(yè)人員在安全措施的落實和周圍環(huán)境的檢查中不認(rèn)真，存在大意和僥幸心理。員工“互保、聯(lián)?！币庾R差，只是想到自保，但沒有更多的站到公司的角度，想到全公司的利益。

4、保衛(wèi)人員，隨著社會的發(fā)展，部分警衛(wèi)人員懶惰思想嚴(yán)重，有待于進(jìn)一步加強警衛(wèi)人員的思想教育，使他們真正的能夠為企業(yè)的發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用。

三、下半年工作打算

1.逐步加強安全職責(zé)教育，提升大局意識

進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)和員工的職責(zé)意識，要求他們在工作上多用一點心、繃緊一根弦、多盡一份力，同時注意群策群力，讓大家在每項工作中都進(jìn)行風(fēng)險分析，在制定預(yù)防措施上多想辦法、多出點子，讓每個員工都認(rèn)識到“防范事故人人管，人人關(guān)心防事故”，為此，預(yù)防事故的意識增強了，職責(zé)到位了，必然防患于未然。

2.繼續(xù)開展專業(yè)知識教育，提高專業(yè)水平

經(jīng)過對員工進(jìn)行所處崗位業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)教育，提高他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，做到不盲目，逐步減少設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生。公司要強化或培訓(xùn)員工的專業(yè)知識，缺什么補什么，拓寬知識面，苦練內(nèi)功，自強素質(zhì)，外塑形象;僅有自我的綜合素質(zhì)提高了，職責(zé)意識增強了，各項管理才能得心應(yīng)手。安全生產(chǎn)才能相對穩(wěn)定，公司事故才能相對減少，得到源頭上控制。

3.繼續(xù)完善安全》規(guī)章制度，做到有章可循

落實公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合實際，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)制度體系。結(jié)合制定的各個崗位的安全制度、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定，下半年針對各部門的具體工作情景，我們安保部將進(jìn)一步完善相關(guān)的安全規(guī)章制度，進(jìn)一步有效地提高員工的安全生產(chǎn)意識，完善崗位職責(zé)及各崗位管理的操作規(guī)程，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，使各層管理到達(dá)規(guī)范要求。

4.強化公司警衛(wèi)人員崗位職責(zé)教育，更好地樹立愛崗敬業(yè)的思想，加強職責(zé)心。實行走動式管理，深入一線崗位，從每個崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程入手，不斷改善工作方法。最大限度地監(jiān)督廠內(nèi)各物資流通環(huán)節(jié)，減少物資的流失。

5、深化本部門的考核制度改革，任務(wù)、指標(biāo)、職責(zé)細(xì)化到人，盡快提高安保人員素質(zhì)，樹立公司利益高于一切的職責(zé)感使命感，努力完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。

6、加大重點部位監(jiān)控和巡查力度，確保巡查全面徹底，防止不法人員有機可乘，打消違法人員的非分之想。確保公司內(nèi)部治安秩序穩(wěn)定，使治安保衛(wèi)工作不斷取得新的業(yè)績。

20_年下半年安全、保衛(wèi)工作里，我們將在公司所供給的良好環(huán)境下，會更加努力工作，加強思想政治及各項知識學(xué)習(xí)，改正工作中存在的不足，全面提升員工的綜合素質(zhì)。全體員工共同攜手，用實際行動為推動公司建設(shè)而努力!

5、超市員工工作總結(jié)報告

我是____超市站街店一名普通的員工，從踏入____超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在____超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自____超市這個大家庭，為____超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

剛加入____超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué)，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內(nèi)匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在____超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。

在b05便利店

舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望____超市是新的，我也是新的。____超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好

怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。

1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點

1、理貨員有對商品進(jìn)行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)

2、對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)

3、有對商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補貨)的工作職責(zé)。

4、有對顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。

5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。

________年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想，1-6月份銷售只實現(xiàn)了______萬元，毛利實現(xiàn)了100萬元，利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠(yuǎn)，銷售完成計劃的46、3%，毛利完成計劃的50%，(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至，感覺壓力甚大，面對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài)，多想辦法，加倍付出，盡自已努力

做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存?？紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營，按銷量結(jié)算，可以不占用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。

6、超市員工工作總結(jié)報告

曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭，與日俱增進(jìn)一步，達(dá)到新境界，創(chuàng)造新篇章!經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底?；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

我是一名大四的學(xué)生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起，和它成為一個整體。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚團(tuán)隊精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團(tuán)體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。

在團(tuán)隊中我們要絕對服從上級的命令，一個有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個好的團(tuán)體，我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里，哪個隊沒有紀(jì)律，norule,nosuccess。

在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，一切也不用談，因為沒有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?

在我看來，大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢，因為超市有幾大優(yōu)點：一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

我在易初蓮花擔(dān)任盤點小組長的工作中，明白了作為一個領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你，你必須及時地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時地進(jìn)行幫助，這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時候，發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時，我都會及時地糾正，并且教育他們，這是我的職責(zé)，也是我必須做的，而在實際工作中我更多的是去諒解他們，這可能與我工作的時間長短有關(guān)。

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上，一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好，原因有很多，首先我覺得樂購的地理位置比較好，我計算過晚上在樂購，每半小時單單進(jìn)入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動，通常有舞蹈、音樂，這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度，他們實行的會員卡號中這樣的，會員價與商品的實際價是一樣的，只是看會員卡上的積分，根據(jù)積分的多少可以兌換禮品，在過年過節(jié)的時候贈送禮品，這對顧客來說是非常溫暖的，雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。

我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們，而不應(yīng)該說誰，每個人多是集體的一員，所以我們要用我們，當(dāng)顧客來投訴的時候，我們應(yīng)該要說這是我們的錯，而不應(yīng)該推卸責(zé)任，因為你也是超市中的一員，你代表整個超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐，回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點變味，他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時候，服務(wù)員馬上叫來店長，店長馬上道歉，并且一手拎著一個袋，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢，并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市，豆腐都在那里買，因為這個店會負(fù)責(zé)起自己的責(zé)任，讓人放心。

7、超市員工工作總結(jié)報告

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié)：

也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!

通過近三個月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。

在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。

8、超市員工工作總結(jié)報告

去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

一、超市工作階段

9、年超市員工工作總結(jié)報告范文

對于經(jīng)營多年超市還是要求總部對其超市的環(huán)境衛(wèi)生，產(chǎn)品擺放陳列等基本的超市經(jīng)營管理理念和陳列模式反復(fù)一再地提出要求和規(guī)范，關(guān)于這些基本常識和管理要求的問題不應(yīng)該再出現(xiàn)在這些超市里。對此總部應(yīng)該對其提出批評并進(jìn)一步加強基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和管理考核的要求，衛(wèi)生環(huán)境和產(chǎn)品陳列等基本考核同超市店長的工資直接掛鉤，結(jié)合考核結(jié)果制定工資標(biāo)準(zhǔn)形成一定的工資落差，讓環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)品陳列等一些細(xì)節(jié)性管理成為一種企業(yè)文化，成為塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)要求。

甚至進(jìn)一步做到培訓(xùn)并出卷考核，形成一種共同學(xué)習(xí)的氣氛，為了加強管理調(diào)動干部的積極性，培養(yǎng)和提高管理、經(jīng)營水平可以將其考核成績同季度獎金和年度獎金直接掛鉤，促進(jìn)干部帶頭加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，同時自主為單位培訓(xùn)出優(yōu)秀的店面員工，帶出優(yōu)秀的干部為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展作儲備。

購物的環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)品品類的特色，超市的自主產(chǎn)品品牌經(jīng)營都是作為超市在消費者心目中的樹立和宣傳企業(yè)文化和樹立店面自我形象的方式?？偛窟\轉(zhuǎn)部應(yīng)該從簡單的環(huán)境衛(wèi)生的檢查、產(chǎn)品陳列的督查以及超市員工的個人素質(zhì)考查中走出去，重點進(jìn)行企業(yè)文化產(chǎn)品品類形象的設(shè)計宣傳，干部員工的業(yè)績考核，節(jié)假日等全年促銷活動的安排和部分店面的促銷收集匯總，對于個店促銷活動的評估，對于一些管理到位經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀的店面組織干部人員或一些儲備干部人員學(xué)習(xí)參考等。檢查中的超市整體效果還是不錯的，下面我就將11月份的督導(dǎo)結(jié)果通報一下。

一、 衛(wèi)生問題

部分門店的衛(wèi)生做得不夠徹底，那些不太引人注意的角落衛(wèi)生較差，比如空調(diào)機的灰塵較多，堆頭筐、貨架下面的堆放垃圾雜物等，一些細(xì)節(jié)性的地方?jīng)]能引起店內(nèi)足夠的重視。另外，店面的玻璃門窗擦得不夠干凈，透明效果不夠好。當(dāng)然也有一些做的比較好的門店，例如柳新店?？照{(diào)機擦拭的干干凈凈，而且用空調(diào)罩蓋上。從這一細(xì)節(jié)就能看出店長的管理水平。

二、 陳列問題

大多數(shù)門店的商品陳列不是很規(guī)范，沒有嚴(yán)格按照商品陳列的原則進(jìn)行，導(dǎo)致商品陳列不豐滿，分類不明確，關(guān)聯(lián)性不強等問題，不能夠迎合消費群體的消費心理，到動企業(yè)銷售人氣的上升。南京徐總對鄭集二店的陳列給予了很高的評價，希望各門店店長都能夠有時間去參觀和學(xué)習(xí)。

三、 季節(jié)性商品問題

到什么季節(jié)賣什么貨，我們的商品和陳列要隨著季節(jié)的更替進(jìn)行調(diào)整，而我們有的門店的店長就沒能意識到、做到這一點。liuxue86.com季節(jié)性商品做到及時調(diào)整更換的門店有鄭集二店、張莊店。例如棉拖鞋、保暖內(nèi)衣、羊毛褲、電暖氣、加濕器等都做了突出陳列，引導(dǎo)顧客，搶占銷售先機。

四、 管理問題

管理上是否合理和到位從方方面面均能體現(xiàn)出來。比如：衛(wèi)生、紀(jì)律、商品、陳列、庫存、銷售、促銷活動、形象及人員業(yè)務(wù)素質(zhì)等。

我們的門店店長有哪個人敢拍著胸脯說，我以上所有的方面都做好了?既然沒做好，就該嚴(yán)格要求自己爭取做好，把自己的門店的管理搞上去。

五、 生鮮問題

生鮮是最帶動人氣的，生鮮做得好壞直接關(guān)系到整個店的銷售額。我們的部分門店的生鮮做的還是不錯的，例如：鄭集二店、柳新店、三堡店、歡口店、郭集店、中心店和黃集三店。其中郭集店的水產(chǎn)品銷售的嘗試還是成功的，也是我們所有門店里唯一一個有水產(chǎn)品銷售的店面。

六、 考評結(jié)果與表揚

1、在這里對河口店提出表揚，自從連著幾次排名倒數(shù)之后，河口店的王店長嚴(yán)抓管理，從衛(wèi)生到商品、再到人員紀(jì)律都有了很大的進(jìn)步。希望其他做的不夠好的門店認(rèn)真對待，積極改進(jìn)，向王店長學(xué)習(xí)，向河口店學(xué)習(xí)。

2、對呂梁店和郭集店提出表揚。生鮮的亮點在個別門店越來越明顯，也有很多店長意識到了這一點，并努力摸索，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。其中呂梁店的李國店長和郭集店的郭華德店長在這方面做得不錯。

七、 涉及到圣誕節(jié)、元旦等問題 因商業(yè)機密暫時保密，恕不可奉告!

需要進(jìn)一步加強處于消費群體有購買力位臵的部分超市“菜籃子惠民”工程，提升和塑造一些形象店的建設(shè)，樹立蘇果連鎖超市的品牌，為企業(yè)進(jìn)一步有大的發(fā)展打下基礎(chǔ)和創(chuàng)造條件。

各位店長年底每人寫一份總結(jié)述職報告，可以將自己的成功的管理心得和管理經(jīng)驗寫稿上報總部，同時將優(yōu)秀的管理經(jīng)驗傳給各個門店學(xué)習(xí)與參考;要求每個店長自己的一年來的業(yè)績貢獻(xiàn)和自身店面的不足、需要改進(jìn)的地方提出來形成文字，制訂出自己明年的銷售目標(biāo)和參照管理要求自定自身店面管理目標(biāo)作為每年的考核參照標(biāo)準(zhǔn)。總部根據(jù)報告和工作檢查等對于做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀干部給予一定物資獎勵，對于年度業(yè)績較差的干部進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)制裁，督促其對不足的地方及時改正，2020年拿出好的成績單回報企業(yè)。

10、年超市員工工作總結(jié)報告范文

我是x超市站街店一名普通的員工，從踏入x超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在x超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自x超市這個大家庭，為x超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

剛加入x超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué)，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內(nèi)匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在x超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。

在b05便利店

舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望x超市是新的，我也是新的。x超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好

怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。

1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點

1、理貨員有對商品進(jìn)行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)

2、對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)

3、有對商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補貨)的工作職責(zé)。

4、有對顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。

5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。

x年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想，1-6月份銷售只實現(xiàn)了x萬元，毛利實現(xiàn)了100萬元，利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠(yuǎn)，銷售完成計劃的46、3%，毛利完成計劃的50%，(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至，感覺壓力甚大，面對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài)，多想辦法，加倍付出，盡自已努力

做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存?？紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營，按銷量結(jié)算，可以不占用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。

11、年超市員工工作總結(jié)報告范文

經(jīng)過采購中心共同努力，2020年優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商培養(yǎng)快速提高，年銷售在1000萬元以上的達(dá)到4家、在500萬元以上的達(dá)到家，200萬以上的供應(yīng)商21家，100萬以上供應(yīng)商27家。為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營奠定堅實基矗2020年采購的經(jīng)營業(yè)績得到了快速提升。全年采購毛利達(dá)到了805萬元，采購毛利率達(dá)到%，比2020年%增加百分點。全年通道費用收入2100萬元。通道費率達(dá)到%，接近了外資超市企業(yè)水平。

規(guī)范管理流程，強化內(nèi)部管控

1、調(diào)整流程抓訂貨。分離采購訂貨工作組建物流訂貨組。總部向供應(yīng)商要貨采用必備商品上下限庫存自動要貨，非備庫商品門店每周要貨自動匯總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單，網(wǎng)絡(luò)傳真供應(yīng)商的新要貨流程，提高了要貨的準(zhǔn)確性，減輕了原來采購訂貨的工作量，提前實現(xiàn)了無紙化辦公，降低了成本。

2、重抓商品配置。

一是通過調(diào)整必備商品選擇方法，加強對門店每周必備商品無要貨跟蹤，促進(jìn)必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。從3、月份銷售占比30%上升到現(xiàn)在的50%多。

二是通過按經(jīng)營面積設(shè)定sku單品品項數(shù)，從原來按面積確定貨架數(shù)，再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法，現(xiàn)逐步推行到按面積確定總單品數(shù)和經(jīng)營類別，再確定類別單品數(shù)，再配置類別貨架數(shù)的現(xiàn)代方法。宣城三店等新店的商品配置質(zhì)量提升較大，經(jīng)營品種數(shù)明顯減少，從去年的每千平方米2500減少到1800只，貨架商品動銷率明顯提高。

3、組建監(jiān)督部門，強化內(nèi)部管理。自今年4月成立防損監(jiān)察部、審計部，將門店商品防損、盤點監(jiān)控、問題調(diào)查、執(zhí)行督導(dǎo)等納入部門工作范疇以來，門店的盤點重視程度、盤點損耗的控制比2020有改觀。2020年共處理各類問題262余起，處罰金額近萬元。對公司規(guī)范化制度的建設(shè)起到了促進(jìn)作用。

4、推進(jìn)軟件應(yīng)用，提高管理效率。

一是通過對用友erp財務(wù)管理軟件在全省各門店的全面應(yīng)用，實現(xiàn)了總部與門店會計帳務(wù)的實時管理，財務(wù)信息的實時共享。

二是通過對供應(yīng)商網(wǎng)上供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與推廣使用，實現(xiàn)了供應(yīng)商與公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的共享，促進(jìn)了其參與門店商品經(jīng)營管理的積極性。

三是通過與合作，啟動了臺客隆內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的組建工作;再通過聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)門店與總部數(shù)據(jù)非人工的暢通傳輸，實現(xiàn)了公司內(nèi)部與門店。

12、年超市員工工作總結(jié)報告范文

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在樂天瑪特超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。我的成長來自樂天瑪特超市這個大家庭，為樂天瑪特超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

x年11月剛進(jìn)入樂天瑪特超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看，認(rèn)真的學(xué)，從各種面團(tuán)的配方，做法;從各種面包的爐溫，裝飾，一點一滴的學(xué)，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在x年的時候，樂天瑪特給了我第一次機會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴(yán)格要求自己。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在樂天瑪特超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

在x年，樂天瑪特超市給了我二次機會，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機會是留給有準(zhǔn)備的人得”，為了盡快進(jìn)入角色，抓住機會，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學(xué)習(xí)，抓住工作重點，合理有效的安排人力。

在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉庫，從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

總結(jié)3年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。

面對明年的機遇和挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的責(zé)任，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高，為樂天瑪特的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。