《衛(wèi)生管理年度個人工作總結報告》屬于工作報告中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。
1、衛(wèi)生管理年度個人工作總結報告
根據市衛(wèi)生計生委《關于報送基層衛(wèi)生工作材料的通知》文件要求，結合我區(qū)實際，現(xiàn)將我區(qū)基層衛(wèi)生工作總結報告如下。
一、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構體系
一是將基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構建設納入政府為民辦實事項目。____區(qū)委、區(qū)政府出臺了《____市____區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務能力三年提升行動(2020-2020年)實施方案》的通知(通區(qū)委〔2020〕6號)文件，19家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過精準脫貧項目建設，均達到了標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準，全區(qū)218家村衛(wèi)生室，2020年精準脫貧完成了45家貧困村衛(wèi)生室建設(區(qū)政府投入255萬元)，其余173家非貧困村衛(wèi)生室建設2020年完成建設任務(區(qū)政府投入1054萬元)，2020年區(qū)政府投入480萬元完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院添置急需基本醫(yī)療設備57件(主要有血液分析儀、彩超、心電監(jiān)護儀、全自動生化分析儀等)，區(qū)政府投入33萬元實現(xiàn)了村醫(yī)通。二是區(qū)衛(wèi)計局、區(qū)人社局出臺了《全面開展鄉(xiāng)村衛(wèi)生計生人員一體化管理試點工作的通知》(通區(qū)衛(wèi)計發(fā)〔2020〕187號)文件，實現(xiàn)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構“人、財、物、事”一體化管理目標。全區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部實行了鄉(xiāng)村一體化管理。增加和調劑部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制，考核招聘取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格人員，派駐村衛(wèi)生室服務，實施“區(qū)聘鄉(xiāng)管村用”，填平補齊空白村衛(wèi)生室，建立了一支穩(wěn)定的鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
二、健全基層衛(wèi)生健康服務體系
一是重構三級衛(wèi)生服務體系。將區(qū)級醫(yī)院納入體系建設規(guī)劃，把社會效益放在首位，維護基本醫(yī)療衛(wèi)生服務公益屬性，將基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展振興納入區(qū)級醫(yī)院綜合考評，讓區(qū)級醫(yī)院擔當基層業(yè)務技術指導職責，履行“服務主責”的義務。二是完善基層機構功能定位。將基層醫(yī)療衛(wèi)生機構分為三類，一類為中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院(包括社區(qū)衛(wèi)生服務中心)，進一步拓展醫(yī)療業(yè)務，提高急危重癥的判斷和初步搶救能力;距離城區(qū)較遠的為二類，基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生并重，能承擔常見病、多發(fā)病的門急診和住院服務;距離城區(qū)較近的為三類，在重點落實公衛(wèi)服務基礎上，提供常見病、多發(fā)病的門急診服務。重點建設3—5所中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，為輻射一定區(qū)域的次醫(yī)療中心。一、二類開展一、二級手術的條件和能力，開展50種以上一般疾病的診治;三類開展30種以上一般疾病的診治，并根據當地疾病譜狀況，加強全科診室和本區(qū)域內疾病譜靠前的病種科室建設。三是大力發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生。城市社區(qū)在緩解城市大醫(yī)院看病難、看病貴，以及在大醫(yī)院看病就醫(yī)“治堵”、“梳堵”方面發(fā)揮了積極作用。為應對基層服務能力不足與城鎮(zhèn)化、人口老齡化進程加速對醫(yī)療需求上漲的矛盾，根據人口流動變化趨勢和醫(yī)療需求變化，大力發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務，實現(xiàn)“社區(qū)衛(wèi)生服務中心向區(qū)域內二、三級醫(yī)院上轉患者，二、三級醫(yī)院向社區(qū)衛(wèi)生服務中心轉康復病人”的良性互動。引導城市綜合醫(yī)院和社會力量舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構，在部分社區(qū)探索建立標準化兒科診室，緩解大醫(yī)院就診壓力。
三、提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力
2020年基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構能力得到提升，門診診療人次52.45萬人，較2020年同期提升25個百分點。一是開展基層適宜技術培訓。委托____區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、____區(qū)人民醫(yī)院分期分批次對900人次基層醫(yī)務人員開展小兒摸腹捏脊、耳穴壓豆、刮痧艾灸、中醫(yī)體質辨識、心肺復蘇、創(chuàng)傷救治、燒燙傷處理、心腦血管疾病后遺癥護理、家庭康復指導等一對一帶教培訓考核，保證每一位參加培訓人員完全掌握專業(yè)技術知識和技術要領。二是加快推進全科醫(yī)師培養(yǎng)。先后兩批選派45名大專以上學歷的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加了全科醫(yī)師轉崗培訓，加快了全科醫(yī)生培養(yǎng)速度。三是加大基本醫(yī)療設備的配備。積極爭取區(qū)政府支持為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備了5臺B超、4臺彩超，9臺心電監(jiān)護儀，10臺全自動生化分析儀，8臺電解質分析儀，7臺尿液分析儀，5臺血液分析儀，9臺心電圖機和2臺，目前已全部安裝調試到位。保障了基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構正常開展工作。
四、做實基本公共衛(wèi)生服務項目
一是大力開展健康教育活動。積極開展健康教育“進村社、進學校、進家庭”活動，每季度至少要進學校開展一次健康教育講座，發(fā)放健教資料。二是狠抓居民健康檔案質量。各單位對已建立的居民健康檔案進行一次全面的清理核實，該補充的進行補充，不準確的要立即糾正，提高健康檔案的完整性、真實性，并及時錄入電子健康檔案信息系統(tǒng)，為發(fā)放居民健康卡打下良好的基礎。三是加強重點人群管理。加強建檔立卡貧困戶、0至6歲兒童、孕產婦、65歲老年人、高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙患者、結核病7類重點人群的體檢和管理，確保隨訪次數、質量和體檢等方面服務到位。四是統(tǒng)籌做好其他工作。進一步加強預防接種、傳染病防治、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、婚前保健、中醫(yī)藥健康、避孕藥具管理等工作，努力提高服務覆蓋面，確保服務的質量和進度。五是進一步加強指導。區(qū)基本公共衛(wèi)生服務指導中心、區(qū)疾控中心、婦幼保健院、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊要加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的指導、培訓、督導等工作，每年不少于3次，進一步規(guī)范基層服務。
五、推行家庭醫(yī)生簽約服務工作
一是加強組織領導。成立了區(qū)政府副區(qū)長任組長的家庭醫(yī)生簽約服務工作領導小組，高位推進我區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務工作。2020年以來，區(qū)政府召開3次會議聽取、研究家庭醫(yī)生簽約服務工作，明確區(qū)衛(wèi)生計生局牽頭，其他責任單位要緊密配合，認真落實部門職責;二是夯實責任體系。區(qū)委辦、區(qū)政府辦印發(fā)《____市____區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務工作實施方案》(通區(qū)委發(fā)〔2020〕71號)文件，落實資金50萬元，搭建智能家庭醫(yī)生簽約服務信息平臺，明確部門職責任務，形成齊抓共管合力。三是健全工作體系。構建區(qū)級醫(yī)院?？漆t(yī)生、鄉(xiāng)級全科醫(yī)生、村級健康管理員的“1+1+1”的組合簽約模式。截止11月，全區(qū)建立家庭醫(yī)生服務團隊113個，常住人口簽約346927人，覆蓋率達52.92%;重點人群簽約142020人，覆蓋率達到 82.75%;建檔立卡貧困戶簽約服務覆蓋率達到100%。
六、推進轉變作風履職盡責專項行動
根據省衛(wèi)生計生委的要求，我局印發(fā)了《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構轉變作風履職盡責專項行動實施方案》(通區(qū)衛(wèi)計發(fā)〔2020〕148號)文件，組建了專項行動領導小組，召開了相關會議5次，重點在服務能力、精神面貌、院容院貌、功能布局、群眾滿意上下功夫，簽訂了責任書，重點整治職工“庸、懶、散、浮、拖”等問題，梳理出了問題清單，各單位細化整改措施，落實了整改落實人，并對存在問題的落實情況進行了公示，各單位建立了內部績效考核方案，進一加強了規(guī)范化建設，住院量較去年同期下降28 %，門急診人次收費50.14元，較去年同期下降7.5%，住院人次收費1925元，較去年同期上升3.6%，病床使用率72.59%，群眾滿意度達85%以上。
七、深入開展健康扶貧工作
全區(qū)共有建檔立卡貧困戶23922人，對在家的貧困戶100%體檢進行了體檢，家庭醫(yī)生簽約率100%，同時對所有農村建檔立貧困人口開展建立居民健康檔案等14項基本公共衛(wèi)生服務，對高血壓、糖尿病、老年人、嚴重精神障礙患者、結核病患者等重點人群進行規(guī)范化管理，搭建綠色轉診通道，對重病、大病患者由基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構及時轉診至二、三級定點醫(yī)療機構進行專項救治，保證健康扶貧工作的有序銜接和規(guī)范進行，為保證所有農村建檔立卡貧困戶及時得到健康管理和救治，我區(qū)實時與貧困部門對接貧困人員底冊和救治信息，定期對救治進展進行統(tǒng)計分析，查漏補缺。同時利用醫(yī)共體和醫(yī)師下基層等，及時將二、三級醫(yī)療機構的專家下沉到基層，貧困人員在基層就能享受到專業(yè)的診治和康復治療。
八、下步打算
(一)完善基層衛(wèi)生服務網絡，打造特色基層衛(wèi)生服務能力。梳理全區(qū)基層醫(yī)療服務機構建設情況，在補盲點、強弱點、突特點上下功夫，力爭2020年173個非貧困村村衛(wèi)生室建成并投入使用，重點加快個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設速度，以居民健康需求為出發(fā)點，按照基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構覆蓋范圍人群和自身優(yōu)勢，差異化發(fā)展中醫(yī)理療、婦幼保健、慢性疾病、醫(yī)養(yǎng)結合、精神執(zhí)行、殘疾康復等方面的服務能力，以點帶面推進全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構的服務能力，增強居民獲得感。
(二)探索慢性病管理“互聯(lián)網+”____模式，推動分級診療、家庭醫(yī)生簽約服務落到實處。一是從強化高血壓和糖尿病全程規(guī)范化管理入手，在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構試點開展智能終端監(jiān)測、家醫(yī)監(jiān)控指導、在線咨詢隨訪、全科?？坡?lián)動、遠程診療技術、預約掛號轉診、全程跟蹤管理的慢性病管理新模式，選擇1-2家社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設高血壓和糖尿病特色病房，在____區(qū)人民醫(yī)院建設疑難慢性病病床，實現(xiàn)慢性病全程規(guī)范化診療。二是探索“開放式醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體”新模式，充分利用互聯(lián)網+醫(yī)療信息技術，依托我區(qū)區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生單位建設____區(qū)遠程門診平臺，向上對接知名專家，向下對接各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位。實現(xiàn)二級及以上醫(yī)療機構與基層醫(yī)療機構間的健康咨詢、問診導診、遠程會診、預約專家、精準轉診、隨訪復診、慢病監(jiān)控和遠程教學等，探索家庭醫(yī)生和?？漆t(yī)生緊密協(xié)作機制，以老百姓的健康需求為出發(fā)點，做實分級診療和家庭醫(yī)生簽約服務工作。
2、衛(wèi)生管理年度個人工作總結報告
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，工作之余通過培訓、自學，豐富了想、醫(yī)學理論學識，并在工作過程中將所學理論付諸實踐，通過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的能力?，F(xiàn)將一年來的工作、學習情況簡要總結如下：
1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策。堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，全勤，無遲到早退。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成?？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
3、衛(wèi)生管理年度個人工作總結報告
根據市衛(wèi)生計生委《關于報送基層衛(wèi)生工作材料的通知》文件要求，結合我區(qū)實際，現(xiàn)將我區(qū)基層衛(wèi)生工作總結報告如下。
一、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構體系
一是將基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構建設納入政府為民辦實事項目。____區(qū)委、區(qū)政府出臺了《____市____區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務能力三年提升行動(2020-2020年)實施方案》的通知(通區(qū)委〔2020〕6號)文件，19家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過精準脫貧項目建設，均達到了標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準，全區(qū)218家村衛(wèi)生室，2020年精準脫貧完成了45家貧困村衛(wèi)生室建設(區(qū)政府投入255萬元)，其余173家非貧困村衛(wèi)生室建設2020年完成建設任務(區(qū)政府投入1054萬元)，2020年區(qū)政府投入480萬元完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院添置急需基本醫(yī)療設備57件(主要有血液分析儀、彩超、心電監(jiān)護儀、全自動生化分析儀等)，區(qū)政府投入33萬元實現(xiàn)了村醫(yī)通。二是區(qū)衛(wèi)計局、區(qū)人社局出臺了《全面開展鄉(xiāng)村衛(wèi)生計生人員一體化管理試點工作的通知》(通區(qū)衛(wèi)計發(fā)〔2020〕187號)文件，實現(xiàn)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構“人、財、物、事”一體化管理目標。全區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部實行了鄉(xiāng)村一體化管理。增加和調劑部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制，考核招聘取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格人員，派駐村衛(wèi)生室服務，實施“區(qū)聘鄉(xiāng)管村用”，填平補齊空白村衛(wèi)生室，建立了一支穩(wěn)定的鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
二、健全基層衛(wèi)生健康服務體系
一是重構三級衛(wèi)生服務體系。將區(qū)級醫(yī)院納入體系建設規(guī)劃，把社會效益放在首位，維護基本醫(yī)療衛(wèi)生服務公益屬性，將基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展振興納入區(qū)級醫(yī)院綜合考評，讓區(qū)級醫(yī)院擔當基層業(yè)務技術指導職責，履行“服務主責”的義務。二是完善基層機構功能定位。將基層醫(yī)療衛(wèi)生機構分為三類，一類為中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院(包括社區(qū)衛(wèi)生服務中心)，進一步拓展醫(yī)療業(yè)務，提高急危重癥的判斷和初步搶救能力;距離城區(qū)較遠的為二類，基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生并重，能承擔常見病、多發(fā)病的門急診和住院服務;距離城區(qū)較近的為三類，在重點落實公衛(wèi)服務基礎上，提供常見病、多發(fā)病的門急診服務。重點建設3—5所中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，為輻射一定區(qū)域的次醫(yī)療中心。一、二類開展一、二級手術的條件和能力，開展50種以上一般疾病的診治;三類開展30種以上一般疾病的診治，并根據當地疾病譜狀況，加強全科診室和本區(qū)域內疾病譜靠前的病種科室建設。三是大力發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生。城市社區(qū)在緩解城市大醫(yī)院看病難、看病貴，以及在大醫(yī)院看病就醫(yī)“治堵”、“梳堵”方面發(fā)揮了積極作用。為應對基層服務能力不足與城鎮(zhèn)化、人口老齡化進程加速對醫(yī)療需求上漲的矛盾，根據人口流動變化趨勢和醫(yī)療需求變化，大力發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務，實現(xiàn)“社區(qū)衛(wèi)生服務中心向區(qū)域內二、三級醫(yī)院上轉患者，二、三級醫(yī)院向社區(qū)衛(wèi)生服務中心轉康復病人”的良性互動。引導城市綜合醫(yī)院和社會力量舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構，在部分社區(qū)探索建立標準化兒科診室，緩解大醫(yī)院就診壓力。
三、提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力
2020年基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構能力得到提升，門診診療人次52.45萬人，較2020年同期提升25個百分點。一是開展基層適宜技術培訓。委托____區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、____區(qū)人民醫(yī)院分期分批次對900人次基層醫(yī)務人員開展小兒摸腹捏脊、耳穴壓豆、刮痧艾灸、中醫(yī)體質辨識、心肺復蘇、創(chuàng)傷救治、燒燙傷處理、心腦血管疾病后遺癥護理、家庭康復指導等一對一帶教培訓考核，保證每一位參加培訓人員完全掌握專業(yè)技術知識和技術要領。二是加快推進全科醫(yī)師培養(yǎng)。先后兩批選派45名大專以上學歷的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加了全科醫(yī)師轉崗培訓，加快了全科醫(yī)生培養(yǎng)速度。三是加大基本醫(yī)療設備的配備。積極爭取區(qū)政府支持為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備了5臺B超、4臺彩超，9臺心電監(jiān)護儀，10臺全自動生化分析儀，8臺電解質分析儀，7臺尿液分析儀，5臺血液分析儀，9臺心電圖機和2臺，目前已全部安裝調試到位。保障了基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構正常開展工作。
四、做實基本公共衛(wèi)生服務項目
一是大力開展健康教育活動。積極開展健康教育“進村社、進學校、進家庭”活動，每季度至少要進學校開展一次健康教育講座，發(fā)放健教資料。二是狠抓居民健康檔案質量。各單位對已建立的居民健康檔案進行一次全面的清理核實，該補充的進行補充，不準確的要立即糾正，提高健康檔案的完整性、真實性，并及時錄入電子健康檔案信息系統(tǒng)，為發(fā)放居民健康卡打下良好的基礎。三是加強重點人群管理。加強建檔立卡貧困戶、0至6歲兒童、孕產婦、65歲老年人、高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙患者、結核病7類重點人群的體檢和管理，確保隨訪次數、質量和體檢等方面服務到位。四是統(tǒng)籌做好其他工作。進一步加強預防接種、傳染病防治、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、婚前保健、中醫(yī)藥健康、避孕藥具管理等工作，努力提高服務覆蓋面，確保服務的質量和進度。五是進一步加強指導。區(qū)基本公共衛(wèi)生服務指導中心、區(qū)疾控中心、婦幼保健院、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊要加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的指導、培訓、督導等工作，每年不少于3次，進一步規(guī)范基層服務。
五、推行家庭醫(yī)生簽約服務工作
一是加強組織領導。成立了區(qū)政府副區(qū)長任組長的家庭醫(yī)生簽約服務工作領導小組，高位推進我區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務工作。2020年以來，區(qū)政府召開3次會議聽取、研究家庭醫(yī)生簽約服務工作，明確區(qū)衛(wèi)生計生局牽頭，其他責任單位要緊密配合，認真落實部門職責;二是夯實責任體系。區(qū)委辦、區(qū)政府辦印發(fā)《____市____區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務工作實施方案》(通區(qū)委發(fā)〔2020〕71號)文件，落實資金50萬元，搭建智能家庭醫(yī)生簽約服務信息平臺，明確部門職責任務，形成齊抓共管合力。三是健全工作體系。構建區(qū)級醫(yī)院?？漆t(yī)生、鄉(xiāng)級全科醫(yī)生、村級健康管理員的“1+1+1”的組合簽約模式。截止11月，全區(qū)建立家庭醫(yī)生服務團隊113個，常住人口簽約346927人，覆蓋率達52.92%;重點人群簽約142020人，覆蓋率達到 82.75%;建檔立卡貧困戶簽約服務覆蓋率達到100%。
六、推進轉變作風履職盡責專項行動
根據省衛(wèi)生計生委的要求，我局印發(fā)了《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構轉變作風履職盡責專項行動實施方案》(通區(qū)衛(wèi)計發(fā)〔2020〕148號)文件，組建了專項行動領導小組，召開了相關會議5次，重點在服務能力、精神面貌、院容院貌、功能布局、群眾滿意上下功夫，簽訂了責任書，重點整治職工“庸、懶、散、浮、拖”等問題，梳理出了問題清單，各單位細化整改措施，落實了整改落實人，并對存在問題的落實情況進行了公示，各單位建立了內部績效考核方案，進一加強了規(guī)范化建設，住院量較去年同期下降28 %，門急診人次收費50.14元，較去年同期下降7.5%，住院人次收費1925元，較去年同期上升3.6%，病床使用率72.59%，群眾滿意度達85%以上。
七、深入開展健康扶貧工作
全區(qū)共有建檔立卡貧困戶23922人，對在家的貧困戶100%體檢進行了體檢，家庭醫(yī)生簽約率100%，同時對所有農村建檔立貧困人口開展建立居民健康檔案等14項基本公共衛(wèi)生服務，對高血壓、糖尿病、老年人、嚴重精神障礙患者、結核病患者等重點人群進行規(guī)范化管理，搭建綠色轉診通道，對重病、大病患者由基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構及時轉診至二、三級定點醫(yī)療機構進行專項救治，保證健康扶貧工作的有序銜接和規(guī)范進行，為保證所有農村建檔立卡貧困戶及時得到健康管理和救治，我區(qū)實時與貧困部門對接貧困人員底冊和救治信息，定期對救治進展進行統(tǒng)計分析，查漏補缺。同時利用醫(yī)共體和醫(yī)師下基層等，及時將二、三級醫(yī)療機構的專家下沉到基層，貧困人員在基層就能享受到專業(yè)的診治和康復治療。
八、下步打算
(一)完善基層衛(wèi)生服務網絡，打造特色基層衛(wèi)生服務能力。梳理全區(qū)基層醫(yī)療服務機構建設情況，在補盲點、強弱點、突特點上下功夫，力爭2020年173個非貧困村村衛(wèi)生室建成并投入使用，重點加快個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設速度，以居民健康需求為出發(fā)點，按照基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構覆蓋范圍人群和自身優(yōu)勢，差異化發(fā)展中醫(yī)理療、婦幼保健、慢性疾病、醫(yī)養(yǎng)結合、精神執(zhí)行、殘疾康復等方面的服務能力，以點帶面推進全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構的服務能力，增強居民獲得感。
(二)探索慢性病管理“互聯(lián)網+”____模式，推動分級診療、家庭醫(yī)生簽約服務落到實處。一是從強化高血壓和糖尿病全程規(guī)范化管理入手，在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構試點開展智能終端監(jiān)測、家醫(yī)監(jiān)控指導、在線咨詢隨訪、全科?？坡?lián)動、遠程診療技術、預約掛號轉診、全程跟蹤管理的慢性病管理新模式，選擇1-2家社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設高血壓和糖尿病特色病房，在____區(qū)人民醫(yī)院建設疑難慢性病病床，實現(xiàn)慢性病全程規(guī)范化診療。二是探索“開放式醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體”新模式，充分利用互聯(lián)網+醫(yī)療信息技術，依托我區(qū)區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生單位建設____區(qū)遠程門診平臺，向上對接知名專家，向下對接各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位。實現(xiàn)二級及以上醫(yī)療機構與基層醫(yī)療機構間的健康咨詢、問診導診、遠程會診、預約專家、精準轉診、隨訪復診、慢病監(jiān)控和遠程教學等，探索家庭醫(yī)生和專科醫(yī)生緊密協(xié)作機制，以老百姓的健康需求為出發(fā)點，做實分級診療和家庭醫(yī)生簽約服務工作。
4、衛(wèi)生管理年度個人工作總結報告
____歷年來都很重視愛國衛(wèi)生創(chuàng)建工作，采取靈活多樣的工作形式，對機關大院衛(wèi)生工作實行動態(tài)管理，跟蹤檢查，并于今年把創(chuàng)建衛(wèi)生先進作為創(chuàng)建文明單位的基礎工作聯(lián)系在一起，要求衛(wèi)生不達標的單位不能獲得委級文明單位稱號。現(xiàn)在委機關大院環(huán)境整潔美觀，樓院規(guī)劃合理，工作條件良好，工作秩序井然，樹立了良好的形象。
一、統(tǒng)一認識，明確任務
由委辦公室、財務局、委文明辦、機關服務中心(局)、愛國衛(wèi)生職能部門(愛衛(wèi)辦)多次聯(lián)合發(fā)文，全面安排部署愛國衛(wèi)生工作，強調全員樹立“人人動手，從我做起，共建美好家園”的衛(wèi)生責任意識，同時廣泛宣傳愛國衛(wèi)生“一票否決權”的思想，讓廣大職工都知曉創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位是創(chuàng)建文明單位的基礎和保證，教育引導各部門和職工積極開展創(chuàng)建衛(wèi)生單位工作，形成全員參與，全員共創(chuàng)的局面。
二、組織健全，領導重視
為切實加強愛國衛(wèi)生工作力度，創(chuàng)建衛(wèi)生達標單位，以保障我委精神文明建設順利實施，推動機關大院內愛國衛(wèi)生工作的科學管理和提高衛(wèi)生水平，成立了專門愛國衛(wèi)生運動委員會，由委副主任____任組長，委辦公室主任和機關服務中心(局)局長任副組長，財經)局負責人、規(guī)計局負責人、工會負責人為成員，由委員會全面部署各項愛國衛(wèi)生工作方案，由愛衛(wèi)辦全面落實實施衛(wèi)生工作責任制和各項創(chuàng)建活動。
三、制度健全，創(chuàng)建規(guī)范
年初愛衛(wèi)辦根據市衛(wèi)生標準制定了相關的委機關大院創(chuàng)建愛國衛(wèi)生先進單位實施方案，并督促機關大院內各部門制定并完善了相關行業(yè)的衛(wèi)生制度，如機關食堂“衛(wèi)生包干責任制”“操作間衛(wèi)生制度”，大院物業(yè)“衛(wèi)生分片包干制”“辦公區(qū)域衛(wèi)生制度”“公共區(qū)域衛(wèi)生制度”，委屬各部門“辦公室清潔衛(wèi)生責任制”等，同時在機關大院內長期堅持“周末衛(wèi)生日”、“月末大掃除”和“愛國衛(wèi)生月”制度，使愛衛(wèi)工作有章可循。
做到衛(wèi)生工作經?；?、制度化;辦公區(qū)域無紙屑、無煙頭、無積塵、無污垢、無痰跡、無蛛網，門窗凈、桌椅凈、地面凈，各種用具擺放整齊;露天場所車輛擺放有序，無亂堆亂放現(xiàn)象;公共綠地無積水、無垃圾、無衛(wèi)生死角。
四、齊抓并舉，全員共創(chuàng)
(一)一年多來，我們嚴格按照地方愛衛(wèi)部門的要求，全面落實愛國衛(wèi)生運動，堅持貫徹執(zhí)行《____省愛國衛(wèi)生條例》規(guī)定。
(二)廣泛開展宣傳教育，增強愛衛(wèi)意識，及時貫徹落實各有關愛國衛(wèi)生運動的文件精神，提出“清潔____美化家園”的號召，要求廣大職工做到“人人動手，從我做起，共建美好家園”，先后開展了春季滅鼠、預防禽流感、國際禁毒日、夏季滅蚊、預防艾滋病，共創(chuàng)兩萬平方公里“文明示范區(qū)”、冬季滅四害等宣傳，在職工中廣泛普及愛衛(wèi)知識，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，增強疾病防范意識，提高全員的愛國衛(wèi)生意識。
(三)積極組織參加社會衛(wèi)生公益活動。
與專業(yè)滅害公司聯(lián)系，今年三月、十一月全委春、冬季大滅鼠活動中，室外設投藥點(老鼠洞)50多個，室內采用電貓、粘鼠膠定期滅鼠;七至十月夏季滅蚊活動面積覆蓋機關大院各單位及公共)區(qū)域，面積達13萬平方米，共滅蚊29次;歷年來重視衛(wèi)生大掃除制度，今年更將其納入日常工作安排，每半月組織一次，常抓不懈，組織多種多樣，周末衛(wèi)生大掃除活動，“清潔____美化家園”活動，重大節(jié)日突擊衛(wèi)生，消滅衛(wèi)生死角。同時保證室內和衛(wèi)生區(qū)每日清掃一次，全天保潔
(四)按《____省愛國衛(wèi)生條例》規(guī)定，機關大院內公廁為水沖式;垃圾通道為封閉式。
(五)根據____市單位衛(wèi)生標準，制定本單位內衛(wèi)生標準，由愛衛(wèi)工作人員對照衛(wèi)生標準對機關大院內各單位進行定期(每半月一次)巡視、檢查，各辦公區(qū)域和責任區(qū)內，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各有關部門，限期整改。同時充分調動群眾的監(jiān)督作用，做到有舉報，有通知，有整改，有效果。
(六)是積極應對衛(wèi)生突發(fā)事件。
自____年10月____愛衛(wèi)辦劃歸機關服務中心以來，在省、市、區(qū)以及街道各級愛衛(wèi)會的大力支持和指導下，我們積極開展各項愛國衛(wèi)生工作，取得了可喜的成績，使機關大院衛(wèi)生工作又上了一個新的臺階，極大地促進了____水利事業(yè)的有序發(fā)展。
5、人力資源管理年度個人工作總結報告
2020年，人力資源部圍繞推動高質量發(fā)展工作主線，認真貫徹集團公司年度工作會議精神，協(xié)同推進各項重點工作落實，提升人力資源專業(yè)管理精益化，為高質量發(fā)展提供支撐。
一、2020年重點工作完成情況
(一)發(fā)揮薪酬激勵杠桿效應，激發(fā)人力資源活力
堅持效益和貢獻決定收入的原則，實現(xiàn)工資總額與經濟效益同向聯(lián)動、能增能減，激發(fā)企業(yè)內在活力。
一是對經營管理人員，業(yè)績考核更加注重整體績效與長期激勵。加大績效考核力度，根據年度經營任務完成情況控發(fā)工資，并進行經營業(yè)績獎懲。使經營管理層的薪酬水平同經營責任和經營風險相一致，激勵經營管理人員有效履行職責，不斷創(chuàng)新，保證公司可持續(xù)性發(fā)展。
二是根據今年集團公司生產經營情況，所屬企業(yè)工資總額、績效獎勵與完成生產經營任務狀況、經濟效益掛鉤。建立與貢獻、效益直接相關的激勵機制，讓員工為結果和效果干，為自己干。員工收入高了，企業(yè)的效益更好。今年生產企業(yè)創(chuàng)新采取銷售產值單價曲線結算工資，哈密雪峰三嶺公司、生產保衛(wèi)部員工工資水平有效增長。下一步，將探索對所屬企業(yè)按照效益指標完成曲線確定工資總額，實現(xiàn)責任壓力的有效傳遞和收入與企業(yè)效益同升降。
三是完善崗位職級管理體系方案。根據崗位和績效確定不同崗位工資，合理拉開分配差距。相關方案已制定，待條件成熟后實施。
四是企業(yè)年金制度建立?！镀髽I(yè)年金方案(實施細則)》已經自治區(qū)人力資源和社會保障廳備案批準，待相關協(xié)議簽訂后實施。
(二)以信息化建設為動力，提升管理水平
協(xié)同NC升級項目實施推進人力資源管理信息化工作，強化人力資源管理技術創(chuàng)新，以信息化、數據化進一步規(guī)范人力資源管理流程，提高管理工作的質量和效率。統(tǒng)一信息模板與制定管理標準，形成人力資源業(yè)務總體方案，梳理18家單位NC人力資源模塊組織架構、部門設置。同時，完成人員信息系統(tǒng)交換數據信息校驗，增加了員工自助服務平臺。針對核心業(yè)務流程進行規(guī)范化管理，建立人工成本和用工監(jiān)控信息預警系統(tǒng)，完善了勞動用工和收入分配情況的月報制度。
(三)規(guī)范管理持續(xù)推進，部門建設繼續(xù)加強
優(yōu)化人力資源配置。一是增員年初計劃，將選人、用人和退出統(tǒng)一納入計劃。二是補員明確標準標準規(guī)范、任職條件等，作為招聘和考核評價的依據。三是入職遵守規(guī)則。
推進交流輪崗培養(yǎng)工作。推進人員交流輪崗，優(yōu)化崗位配置，整合業(yè)務資源。今年重點是生產企業(yè)與爆破企業(yè)的交流輪崗，充分發(fā)揮輪崗人員的實踐經驗和崗位優(yōu)勢，用換位的思維和視角，提高不同企業(yè)間的協(xié)調性與配合度，推動工作效率和產品質量的提升。
更新崗位說明書。按照業(yè)務發(fā)展需求要求集團本部及所屬公司對崗位職責進行修訂完善，使各崗位職責清晰明確。
人員分離安置穩(wěn)妥有序。統(tǒng)籌安排人員有序退出，合理制定分離移交方案。把握工作進度，穩(wěn)妥組織實施，確保安全穩(wěn)定過渡。
繼續(xù)加強部門團隊建設。一是明確工作規(guī)范和紀律意識;二是始終以正確的效率意識開展工作，工作講流程重規(guī)范，但是要不忘效率，時刻關注進程;三是繼續(xù)強化服務和動態(tài)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)并糾正人力資源管理工作中存在的問題;四是將創(chuàng)新理念融于工作始終。
(四)分類實施培訓，補齊能力短板
按照初任培訓、任職培訓、崗位培訓、專門業(yè)務和更新知識培訓的分類，分別有針對性地培訓培養(yǎng)。
1.分層次開展管理、業(yè)務與技能的適應性與提升性培訓。委托清華大學定制了“領導能力提升高級研修班”，40名中高層管理人員參加培訓。對接外部培訓機構，與相關職能部室、所屬公司溝通選擇課程與師資，重點開展管理實務、安全管理、生產技術、班組建設等內容的培訓，促進各層級人員素質提升。內部培訓圍繞崗位所需，貼近員工職業(yè)發(fā)展方向，涵蓋安全質量、專業(yè)技術和業(yè)務工作方面。首次舉辦爆破工程技術人員繼續(xù)教育，129人參加培訓并取證。
2.強化實踐培養(yǎng)鍛煉。推進新班組建設系列培訓，優(yōu)選八 九點陽光管理咨詢公司量身定制，帶動高層、中層和基層上下齊抓全員參與，將班組建設從思維重塑落實到方法行動的實踐運作。對生產企業(yè)、爆破企業(yè)，通過崗位實踐傳幫帶，加快技術技能人才成長步伐，使近年來進入的員工成為生產技術骨干。開展主任(副主任)專業(yè)職務評聘工作，加強專業(yè)技術骨干人才的選拔培養(yǎng)。推薦和申報自治區(qū)民用爆破器材行業(yè)專家?guī)鞂＜遥?2名專家成員中集團公司共入選43名。
3.深化員工崗位培訓。分解年度培訓計劃，逐月落實培訓班次和人數，督導所屬公司嚴格落實月度計劃，要求將崗位應知應會等列入主要培訓內容，對員工進行崗位輪訓。
(五)強化社保管理，發(fā)揮保障功能
1.商業(yè)補充保險與意外傷害保險持續(xù)續(xù)保。本年參保1977名員工，支付保險費79.08萬元;員工家屬80余人參保。
2.積極推進退休職工基本醫(yī)療保險視同繳費年限認定工作。
3.及時辦理zhaozongjie及新疆籍員工社保補貼，降低公司用工成本。2020.11-2020.07期間補貼企業(yè)計36.9941萬元。
4.精準完成社保年檢、繳費基數核算、調整補差及津貼申領工作。
5.適應退休審批新政策，與主管部門協(xié)調爭取，2020年辦理51人(其中哈密三嶺14人)退休;審核2020年退休54人檔案。
二、人力資源管理現(xiàn)狀與不足
1.集團及所屬公司的人力資源管理專業(yè)能力需要提升。
2.系統(tǒng)化思維不足。程序化的事務性的工作占用較多精力，系統(tǒng)思考和解決問題的能力不足，欠缺從更深層次研究問題、謀劃工作。
3.人才結構性短缺呈常態(tài)，各專業(yè)人才梯隊均有斷層現(xiàn)象。
4.人員能力與公司的發(fā)展速度不匹配，培訓缺乏與公司戰(zhàn)略發(fā)展目標相適應的中長期系統(tǒng)培訓規(guī)劃和課程體系。
2020年，人力資源部以查找問題、診斷問題、解決問題為出發(fā)點，突出重點做好相關工作，持續(xù)推進人力資源管理提升。
三、2020年工作目標和行動計劃
2020年，人力資源工作將通過人才選拔、培養(yǎng)、使用、激勵等內容的有機結合，形成各項工作協(xié)同推進，重點突破專項提升。
1.加強學習，轉化應用于實踐。加強各類知識學習，從工作中遇到的問題學習，跟著公司的發(fā)展戰(zhàn)略學習，根據行業(yè)中未來的趨勢學習，按照自己的職業(yè)規(guī)劃學習，深入了解公司業(yè)務。
2.創(chuàng)新定員定編管理。采取與歷史對標、與現(xiàn)狀對標、與行業(yè)先進對標等綜合核定，把人均勞動生產率等指標納入到用工總量核定中。根據生產方式調整以及設備升級等，動態(tài)調整人力資源配置標準。
3.加強干部交流。結合集團經營管理工作和干部隊伍整體情況有序推進。
4.完善培訓體系。對內整合資源，充分發(fā)揮工程技術研發(fā)中心優(yōu)勢和高技能人才培養(yǎng)基地平臺作用，提高自主培訓開發(fā)的能力;對外加強合作交流，實現(xiàn)培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓體系課程開發(fā)工作，組織公司相關專業(yè)技術人員，開發(fā)重點基礎課程，完善試題庫、案例庫等，為培訓提供合格的師資與有效的藍本。推動知識管理，把知識作為企業(yè)最重要的資源進行管理。通過完善的培訓體系為公司批量制造人才，儲備優(yōu)秀人才，以配合公司業(yè)務高速成長的需要。
6、人力資源管理年度個人工作總結報告
泉州某企業(yè)的總經理認為：企業(yè)首先是一個創(chuàng)造財富的組織，而這組織是要靠人來推動發(fā)展的，但絕對不是過分依賴個人能力，而是組織流程，人力資源就是要起到研究如何實現(xiàn)企業(yè)目標的核心作用。他告訴筆者：“我們提倡把人力資源工作觸及到每個部門，即一個合格的主管首先必須是一個合格的人力資源主管?！?/p>
我認為，人力資源部門是現(xiàn)代企業(yè)職能部門的重要組成部分。隨著知識經濟的到來，人力資源作為企業(yè)競爭的核心資源之一，在全球化和高度市場化的資源配置中，要想建立企業(yè)核心競爭力，人力資源部門的作用非常重要，必須突破傳統(tǒng)意義上的流程性職能，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，實施戰(zhàn)略管理職能。 人力資源管理的重點
做好人力資源管理工作，主要要做到以下幾點：一是培訓工作;二是績效考核;三是建立良好的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的認同感。
培訓工作是在人力資源管理中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。不管是新人，還是老員工，統(tǒng)一思想、與時俱進，都是企業(yè)管理所要求的一部分。在此次調查中，一個民營企業(yè)的管理人員提出：培訓雖然僅僅是企業(yè)人力資源管理的一部分，但其在培育和加強能力的過程中扮演了核心的角色，并逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略實施的重要一環(huán)。科學的培訓將不斷提高企業(yè)經理和員工的個人技能，促進他們適應技術和經濟環(huán)境的飛速變革，提高處理更新、更具挑戰(zhàn)性任務的能力，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)奠定堅實的基礎。他認為，要做好培訓工作首先要對受訓者進行培訓需求調查，最好是設計問卷，也可以與受訓者直接溝通，作為需求調查的補充。只有這樣，才能做到更有針對性得有的放矢，為避免走進培訓誤區(qū)。
績效考核是促進工作效率，減少內耗的主要措施之一。關于績效考核，目前很多企業(yè)認為不僅僅是人力資源部門的工作，應該是關乎整個企業(yè)，績效管理應成為部門經理、員工個人、人力資源部共同承擔的工作。其實這是一種錯誤的認識。筆者認為，績效考核是人力資源管理中最為關鍵的一部門。但涉及到各個部門，需要各個部門的緊密配合完成。由于績效考核面比較廣、現(xiàn)成案例比較多，在這里筆者重點談六點注意事項：一是：績效考核的目的要明確;二是：考核實施工作要分步驟進行;三是：考核指標或要素的選取和設計工作要根據實際需求;四是：關于涉及員工切身利益的工資改革要慎重;五是：績效考核的配套組織體制要健全;六是：要樹立正確的績效考核思想。
建立良好的企業(yè)文化、培養(yǎng)員工的認同感。因此，我認為，人力資源管理的重點是認識人性、尊重人性，要以人為本，最大限度地調動人的積極性和創(chuàng)造性。因為，人是現(xiàn)代人力資源管理工作的出發(fā)點和落腳點。
以人為本，就是要充分地認識人、尊重人、關心人、依靠人、凝聚人、造就人、培養(yǎng)人，最大限度地滿足人的各種需求，發(fā)揮人的潛能，促進人的全面發(fā)展。以人為本，必須樹立正確的人才觀。以人為本就是把人作為發(fā)展的目的。人才是第一位的生產要素，因而要建立科學的人才評價體系，要不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，而要把品德、知識、能力作為評價人才的唯一標準。以人為本，必須努力營造尊重人的社會環(huán)境。要尊重人的社會價值和個體價值，尊重人的獨立人格，尊重人的勞動和創(chuàng)造。以人為本，必須始終關注人的價值和意義。
堅持以人為本，就必須為人創(chuàng)造最大價值提供最優(yōu)條件，要不斷沖破一切束縛人聰明才智充分發(fā)揮的體制、機制和觀念，營造出一種鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會氛圍，最大限度地釋放人的潛能，使人創(chuàng)業(yè)有機會，干事有舞臺，發(fā)展有空間，使人得到真正的解放，從而實現(xiàn)人的最大價值?？傊?，人力資源管理是一個非常細致、非常系統(tǒng)的工程，必須因企業(yè)而異、因人而異，不能千篇一律，理論只能作為思想指導，切莫按部照搬。
7、水利工程管理個人年度工作總結報告
________年，我所在區(qū)水務局黨委、行政的正確領導下，在市水利處的指導幫助下，十六大五中、六中全會精神為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀，充分發(fā)揮水利工程效益，認真履行單位各項職能，在全體干部、職工的共同努力下，較圓滿地完成了上級下達的各項工作任務和指標，現(xiàn)將今年的工作總結和____年工作計劃匯報如下：
一、工作回顧
(一)加強綜合治理，確保生產安全。
安全生產關系到單位正常運轉及職工、船戶的生命財產安全，因此我所把安全生產放在首要位置，一是加強宣傳，提高職工安全意識，通過各類會議，加強安全生產宣傳教育，印發(fā)安全知識題，讓職工進一步了解掌握安全知識;二是與科、室、組、閘簽訂安全目標責任書和社會治安綜合治理協(xié)議書，建立從所長、部門負責人到一線職工全覆蓋的安全生產網絡，層層落實責任制;三是開展專項檢查，在汛前、汛期、汛后、節(jié)前每年進行四次安全專項檢查;四是開展安全勞動競賽，和參加市水利處開展的“百閘千人”安全月活動及夏季安全生產無事故競賽活動;五是采取有力措施確保船舶安全通航，我所積極與市水上消防支隊、松江水上派出所、地方海事處協(xié)調，在油墩港、紫石涇等水閘聯(lián)合整治船舶通航秩序，在主要通航大水閘聘請了聯(lián)防隊員，維持水閘安全秩序，確保船舶通航安全。
(二)加強黨建工作，不斷完善各項制度。
1、抓好黨風廉政建設。抓好班子人員和黨員干部黨風廉政建設，要求黨員干部“常懷律己之心”，充分發(fā)揮黨員在各項工作中的先鋒模范作用，在群眾中的表率作用，增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、發(fā)展新黨員，培養(yǎng)后備干部。一是認真做好新黨員培養(yǎng)工作，鼓勵優(yōu)秀青年及工作成績顯著，思想要求進步的職工積極向黨組織靠攏。做好2名黨員轉正工作，又選送2名入黨積極份子到區(qū)黨校培訓;二是做好后備干部和青年骨干培養(yǎng)工作。選送1名青年骨干參加區(qū)水務局舉辦的后備干部培訓班。3位青年骨干選拔到所部擔任中層干部，加快了中層干部年輕化步伐。
3、不斷完善管理、考核制度。一是建立健全長效管理制度。繼去年保持__員先進性教育活動建立健全13項長效管理制度后，____年又建立了《關于對工程建設項目管理的若干規(guī)定》和《采購制度》;二是健全和實施各項考核制度。____年我所對20多名中層干部進行了考核;三是建立單位標準化建設制度，制訂成冊，每位職工人手一冊，明確崗位職責。
(三)重視創(chuàng)建工作，提高管理水平。
堅持抓好水閘創(chuàng)建工作。我所自1998年開展水閘創(chuàng)建工作以來，先后已有12座水閘創(chuàng)建為水閘。水閘的創(chuàng)建，使水閘軟硬件都得到有效改善，管理水平也上了一個新臺階，顯然已起到了品牌服務作用。____年又把祝家港水閘創(chuàng)建為二水閘，已通過市水務局專家組的初評。
努力創(chuàng)建文明行業(yè)。為了進一步提升我所水閘行業(yè)文明創(chuàng)建，提升單位現(xiàn)代化管理水平，更好地服務于社會，服務于船民，我所決定從____年1月起，分三年時間把水閘全部創(chuàng)建為文明行業(yè)。今年計劃把紫石涇等7座水閘創(chuàng)建為文明窗口，現(xiàn)一切工作已準備就緒。
認真開展政風行風建設。今年水務系統(tǒng)首次被列為政風行風測評部門，作為水閘行業(yè)，我所十分重視政風行風建設，一是制訂了實施意見，成立了領導小組，并部署一系列具體工作;二是向船戶公開承諾，縮短船舶候閘時間，正常情況下，白天不超過1小時，夜間不超過2小時。船舶如遇險情，水閘當班負責人10分鐘內到達現(xiàn)場，所領導接報后30分鐘內到達現(xiàn)場，組織人員進行搶險。____年，共發(fā)生船戶遇險事件8起，在水閘人員的全力搶險下都化險為夷;三是收費窗口實行“五公開”，公開收費名稱、收費對象、收費依據、收費標準、收費程序，在調水窗口實行“五告知”，即告知雨情、水情、風情、潮情、工情;四是提供便民利民服務，備有急救醫(yī)藥箱、提供通訊聯(lián)絡電話和航道指南圖、免費供應飲用自來水;五是聘請8位社會監(jiān)督員，對我所的承諾服務進行監(jiān)督。
(四)傾心開展凝聚力工程，努力構建和諧單位。
關心職工工作、學習、生活和健康。一是關心和改善職工的工作、生活條件，在節(jié)假日、高溫季節(jié)，所領導下水閘慰問堅守在一線崗位上的職工群眾，購買防暑用品等發(fā)放給職工。____年初為小水閘全部安裝了太陽能淋浴器，對陳舊老化的俞塘水閘操作房及所部辦公樓進行了裝飾;二是選送職工參加各類培訓，今年共選送19名職工參加水閘初、中級工培訓、初級工商管理培訓;三是關心職工身體健康，每年組織女職工進行婦科普查，每二年組織全體職工進行一次體檢;四是開展各類文體活動，以豐富職工業(yè)余生活。在春節(jié)前夕，開展一次聯(lián)歡會和群眾性體育賽事，積極參加水務局、社區(qū)舉辦的各種文體活動。
切實維護職工合法權益。一是讓職工參與單位民主管理。每年召開二次職代會，對單位的一些重大事項，讓職工積極參與民主管理，并在職代會上表決通過;二是實行廠務公開。在單位辦公樓醒目位置設置廠務公開欄，每月更換一次內容，將單位日常管理、費用開支等情況及時向職工公布;三是關心職工福利待遇。為職工按時交納四金及工傷、生育等保險，并為職工交納一份大病輔助保險;四是關心困難職工，及時解決家庭貧困職工的生活困難。今年為已故職工4位遺孀申請辦理每月300元的困難補助金。堅持為離退休干部職工開展“六送”活動，每年走訪、慰問離休干部、退休高齡職工及困難職工家庭，送上一份關愛。
(九)熱心社會公益事業(yè)，積極參與公益事業(yè)。一是鼓勵廣大干部職工積極參與社會援助和公益事業(yè)。如：向云南等貧困地區(qū)開展募捐活動，開展一日捐活動，認購綠化苗木，資助二位困難學生，認購福利彩票等共計366500元;二是鼓勵職工參加社會志愿者活動。要求黨、團員起帶頭作用，參加社區(qū)志愿者服務;三是推廣無償鮮血，每年安排10名職工自愿參加無償獻血;四是積極參加城市公共管理，開展了“迎世博，我與文明同行”活動，組織青年團員到各主要交通路口，向市民宣傳文明出行。
2、積極參與社區(qū)共建。本著“資源共享、互通有無、相互合作、共同提高”的原則，我所一是與金沙灘居委會結對，每年簽訂共建協(xié)議書，今年，我所向該居委會捐贈2500元，作為扶貧幫困基金，為創(chuàng)建和諧社區(qū)，文明社區(qū)作出一份貢獻;二是與73167部隊58分隊結對共建，積極促進雙擁工作，貫徹落實《公民道德建設綱要》、《軍人道德規(guī)范》，倡導社會主義榮辱觀，共促社會和諧。
二、存在問題和不足
今年我們雖然做了許多工作，取得了一定成績，但也存在著一些問題和不足，需要認真調研，切實加以解決。主要有以下幾個方面：
對無證船舶的收費管理還不夠有力。
實行電腦收費以來，大多數船舶都能持證過閘，規(guī)范交費，但仍存在大船小證，不出示有效證件現(xiàn)象，對規(guī)范收費和維持通航秩序極為不利，且對其他船戶帶來不良影響，要進一步加大整治力度，形成船舶過閘有序、繳費規(guī)范的良好局面。
自動化、信息化作用發(fā)揮有待進一步加強。
近年來，水閘科技含量逐步提高，初步建立了電腦監(jiān)控系統(tǒng)、電腦開票系統(tǒng)和水閘監(jiān)控系統(tǒng)。我所缺少在操作管理和維修保養(yǎng)方面的人才，必須加大對現(xiàn)有職工隊伍的技術培訓和人才引進力度，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設備在各項工作中的作用。
職工技術職稱與實際運用能力有差距。
近年來，我所每年都選送職工參加市水務局舉辦的水閘運行技術培訓。職工擁有中級工職稱的比例在不斷上升，但一些職工實際操作水平與技術職稱不相符，技術能力發(fā)揮欠缺，要加大對職工技術水平的考核力度。
8、水利工程管理個人年度工作總結報告
在__即將到來之際，本人衷心感謝水利局各位領導和水利系統(tǒng)的各位同志對本人的關心和支持，現(xiàn)將__的工作情況向大家作一個簡單的匯報。
一、政治思想道德上
首先能認真學習精神，重視理論學習，學習時事政治，刻苦鉆研水利個方面的業(yè)務知識，當前只有認真學習才能跟上時代的發(fā)展，才能適應市場競爭，才能發(fā)展我們的水利事業(yè)，放松了學習，將會被社會淘汰，會脫離黨的教育，更會違背道德良心作一些無中生有傷害他人的事件，最后將會走向犯罪，走向滅亡。
今年是我人生中的一個為打樁轉折點，也是一個極為深刻的教訓，我總是想，作為一名水利人，做人做事要光明磊落，要想水一樣的那么清澈透明，又向鏡子一樣的明亮像玻璃一樣的透明，更像陽光一樣的光輝燦爛。水受了環(huán)境的污染和社會不良風氣的影響，不慎孕育了一粒扭曲的心靈。我相信有大家的共同治理和社會的幫助，我們的水利環(huán)境一定會得到改善，歸根結底，作為一名水利人，沒有能力作一番轟轟烈烈的事業(yè)，樹一名榜樣，但也不能做有辱水利人形象的事情，做事做人首先要對得起自己的良心，總之要光明正大做人，踏踏實實做事
二、工作方面
20__年_月，在河道管理辦公室工作，在局領導和分管負責人的帶領下，參與了縣環(huán)境綜合整治工作的督察考核，不辱使命，較好地完成了這項任務。
在今年_月服從組織上安排參加了水利系統(tǒng)基層水利站站長，副站長的競爭上崗。_月被組織安排到__水利站，在到任的第一天起，深感責任重大。今冬明春的河道疏浚任務，縣級河道_條_公里，疏浚土方_萬方，在鎮(zhèn)分工負責領導下在各村領導干部的關心支持下，現(xiàn)以開工實施了_條縣級河道的疏浚，預計在_年_月_日疏浚結束。目前著手安排_條村級河道疏浚任務，預計明年_月底能全部完成。
縣資源開發(fā)局，農業(yè)綜合開發(fā)項目在我鎮(zhèn)已經全部鋪開建設。灌溉渠道，灌溉面積_萬畝，閘口_座，綠化_畝。我們將配合政府做到科學合理的安排好項目，全部建設規(guī)劃和技術指導工作。
三、廉政建設
本人能嚴格執(zhí)行黨政機關工作人員事業(yè)在編人員的八項禁令，時時刻刻保持清醒頭腦，堅持原則，不越軌，不做有損水利人形象的事，不做違背良心的事，堅決做到讓領導放心，群眾滿意的水利工作者。
總之，20__年工作上取得了一些成績，距離領導的要求還有一點差距，工作上沒有能新的突破，缺少開拓創(chuàng)新精神，電腦知識掌握不夠，不能及時了解市場行情。今后本人將努力學習，勤奮工作，把我們的水利站做大作強。
9、行政管理人員年度個人工作總結報告
忙碌而充實20____年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20____年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通
20____年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
10、行政管理人員年度個人工作總結報告
20____年即將過去。一年來，本人在公司行政科的正確領導下，在同事們的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務至上的思想，較好地完成了全年的各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結如下：
一、加強學習，不斷提高政治理論素質和業(yè)務水平
一是認真學習馬克思列寧主義，用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識，針對自己的工作實際，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關政策，進一步增強安全意識，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領。
二、努力工作，為領導和機關搞好服務
一是認真做好給領導的車輛服務工作。隨著市委領導的調整，按照工作分工。由于服務對象變了，隨之而來的就是服務方式的變化，為此，我在我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，盡快調整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，
沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時，我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來，在領導外出的情況下，如果辦公室領導派我執(zhí)行其他出車任務時，我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經歷使我認識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把工夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領導以舒適的感覺;另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領導匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車，出車保安全”。
三、嚴格管理，抓好小車班隊伍建設
一是作好表率。作為____小車班的班長，我始終做到嚴于律己，對待本職工作高標準、嚴要求，要求同志們做的，自己首先做到，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中，要求大家堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什么工作，都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度和勞動紀律，要做到認真學習，嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關規(guī)定，牢固樹立安全
第一的思想;堅持良好的駕駛作風，文明駕駛，禮貌行車;服從調度，熱情服務，不斷提高服務質量;搞好車輛的日常維護和保養(yǎng)，保持車況良好，車容整潔，確保各種機件齊全有效;堅持按時參加安全學習活動，抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算
總之，一年來，我根據組織和領導的安排，做了一些工作，取得了一些成績，但從更高的標準衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學習得不夠深，不夠系統(tǒng);為領導服務的主動性不夠強;在處理為領導服務和為機關服務的關系上還需進一步提高等等。在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學習，增強安全觀念;切實加強服務意識，正確處理好為領導服務和為機關服務的關系，認真做好服務工作，力爭取得更大的成績。
11、行政管理人員年度個人工作總結報告
20____年以來，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用?，F(xiàn)將全年工作情況總結如下：
一、思想意識上：立足服務，強化意識
辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，為此，合理分工，進一步優(yōu)化人員、財物配置，各項工作任務均衡合理分配，出臺并完善了機關值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領取等一系列制度。塑造辦公室的形象，維護領導，贏得企業(yè)信賴，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識。一年來，辦公室人員總體上達到了按時上下班，不遲到，不早退，少請假，公出登記等工作要求;能將領導交辦的工作較好完成，做到不打折扣不失水準;在分工的基礎上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達到共同的目標，真正體現(xiàn)出辦公室高效率，高水平的工作作風。
二、業(yè)務工作上：抓住重點、以人為本
(一)主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線，轉變思維，主動介入，創(chuàng)新性地參與了各項招商活動。20____年，我局共組織參招商會、小團組40余次，接待外地考察客商50多批次。在自辦(天津)投資環(huán)境說明會等活動中，辦公室做好重要客商接送，安排會務住宿用餐，起草講話材料，做好媒體宣傳，安排列支預算，保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質總局、中農聯(lián)控股、華體集團、等多批次客商的來訪考察活動，做好會議室安排，資料準備，宣傳推介及后勤保障等各項工作。20____年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會、廊洽會等會務活動，會前制定詳盡方案、列支預算，做好勤務保障，會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動結束后及時報送信息，總結不足，謀劃下步打算。同時制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
(二)提高辦文質量。遵守《國家行政機公文處理辦法》，嚴格按程序辦理各類文件，辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專項培訓，多次參加各相關部門組織的宣講、授課活動。到20____年年底，共收錄上級各類文件2245余件，上傳下達各類文件1342多件，對100多件重點文件進行了傳達、辦理，做到急件急辦，特事特辦，并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個。
(三)加強財務管理。按照《差旅費報銷細則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關財務制度，加強財務管理。做好機關財物、建立健全財務管理制度，嚴控財務支出、報銷關，嚴控三公經費不超標。管理庫存現(xiàn)金、做到賬實相符;審核原始憑證、編制并指導填寫報銷憑證;記錄現(xiàn)金報銷流水賬和各項錢款支出情況;辦理好報賬、轉賬、現(xiàn)金、對賬等業(yè)務。在政府網站上把本單位的預決算公開、每月在三公平臺上報三公經費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結賬報銷、審核票據、對賬下賬、申請經費、國有資產清查，嚴控辦公用房、能源消耗等不超標，確保機關人、財、物管理精細、準確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，采購各類用品，做好服務保障工作。
(四)做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財務支銷是辦公室三項關鍵而基礎性的工作。20____年，完成工資報送20余次，工資調整2次，養(yǎng)老保險30余次，養(yǎng)老保險、公積金調整5次;及時組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動;完成干部職工個人信息的調整、統(tǒng)計等的報送工作10余次。
三、后勤保障上：協(xié)調發(fā)展，統(tǒng)籌推進
(一)加強綜合協(xié)調工作。根據局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協(xié)調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執(zhí)行領導班子決定上，將任務分解到各科室，共同完成。
(二)保障機關順利運作。加強用車管理，出臺《公務用車管理辦法》;加強車輛調度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作;完善辦公用品領取登記制度，做好辦公用品、電腦耗材的采買，確保正常的辦公活動。加強機關安全管理，組織參加消防演習及講座互動，消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領導出行的服務工作，安全駕駛，規(guī)劃合理路線，及時做好車輛維護、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作，每晚下班前，提醒值夜班同志，并做好電話轉移。
(三)工會工作有序開展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現(xiàn)職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項等事宜。每逢節(jié)慶假日，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購送生活日用品，訂閱期刊雜志;每年的各類補助金均要登門送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
(四)組織參加各類活動。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次;組織文明交通志愿者活動4次，科學安排，首尾相連，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現(xiàn)單位關懷和溫暖;組織參加滑雪趣味比賽，籃球比賽、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動，機關人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
四、工作紀律上：嚴格貫徹、抓好落實
20____年正風肅紀工作又提出了更高要求。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求，辦公室按照領導部署，重新更新完善了《機關請銷假制度》，嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動員、落實各項紀律要求，提醒機關人員時刻緊繃遵守紀律這根弦。針對過往強化工作紀律方面，只說教、不嚴行的工作弊端加以改善，落實公務外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制、機關人員出勤公示制等管理細則;切實執(zhí)行了獎懲機制，使機關工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀律要求。
20____年辦公室的工作沒有出現(xiàn)較大失誤，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀情況，沒有受到過領導、同志們特別嚴厲的批評與指責，沒有失去對工作的責任心與熱情，但是，這些都是承蒙于領導、同志們的理解與包容，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后，辦公室將更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調與服務職能，辦爭各項工作有創(chuàng)新，有進步，整體的管理水平與服務水平邁向新臺階。