《民政局低保年終工作總結(jié)》屬于個人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、民政局低保年終工作總結(jié)
根據(jù)省、市民政部門《關(guān)于開展社會救助專項整治提高為民服務(wù)水平活動方案》，我局從20xx年10月初開始，會同各鎮(zhèn)人民政府，對全縣城鄉(xiāng)低保進行了全面的專項整治。經(jīng)過鎮(zhèn)、村自查自糾?？h局督查、抽查及全面整改等深入細致的工作，取得了明顯成效。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一布置。
為確保專項整治工作取得群眾滿意的效果。我局成立了由主要負責(zé)人為組長，局紀委書記和分管低保工作的副局長任副組長的城鄉(xiāng)低保專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
各鎮(zhèn)人民政府成立了由分管民政負責(zé)人任組長，鎮(zhèn)財政所、民政辦負責(zé)人、鎮(zhèn)聯(lián)村(居)干部為成員的城鄉(xiāng)低保專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并請鎮(zhèn)紀委派員全程監(jiān)督。
為確保專項整治工作有序推進，我局印制下發(fā)了《關(guān)于開展社會救助專項整治活動的通知》，明確了專項整治工作目標、重點任務(wù)、具體措施和實施步驟，并于9月25日召開專題會議對此項工作進行了布置。
二、明確工作目標。
結(jié)合開展黨的群眾路線教育活動，以回應(yīng)群眾關(guān)切、維護群眾利益、改進工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平為出發(fā)點和落腳點，以為民務(wù)實清廉為主題，通過開展專項整治工作，推動最低生活保障等社會救助政策規(guī)范實施，推動我縣社會救助服務(wù)水平全面提升，促進民政系統(tǒng)黨員、干部思想明顯提高，工作作風(fēng)明顯改變。
三、明確工作重點。
以解決群眾反映強烈的“人情?！?、“錯?！暗葐栴}和推行“陽光低?！睘橹攸c，對全縣城鄉(xiāng)低保對象開展全面排查，有效促進低保政策公平公正實施。
以建立完善“一門受理、協(xié)同辦理”機制為重點，創(chuàng)新社會救助工作方式，完善社會救助窗口服務(wù)功能，全面提升基層為民服務(wù)水平，真正做到讓困難群眾“救助有門、受理及時”，社會救助利民便民。
四、工作方法步驟。
本次專項整治工作采取“張榜公示、入戶調(diào)查、鄰里走訪、民主評議(聽證)等方法進行。
(一)張榜公示。
從10月上旬開始，各鎮(zhèn)以村(居)為單位，對正在享受城鄉(xiāng)低保對象，在村(居)公開欄、人口密集的村莊(街道)、交通要道等群眾便以看到的地方進行了公示，每個村(居)公示地點都在3處以上，有的村公示到每一個村民組。同時公開舉報電話，暢通投訴、舉報渠道，接受群眾監(jiān)督，公示期間我局組織專人，并邀請縣紀委、縣財政負責(zé)人對全縣各村(居)公示情況進行了督查，從督查情況來看，公示效果良好，受到了廣大群眾的關(guān)注。對群眾舉報線索，各鎮(zhèn)均逐條調(diào)查核實。
(二)入戶調(diào)查、鄰里走訪。
公示結(jié)束后，各鎮(zhèn)組織專人會同村(居)委會干部，對本村(居)低保對象逐戶上門核查，重點核查家庭共同生活成員，家庭財產(chǎn)狀況和家庭收入情況。經(jīng)入戶調(diào)查對不符合低保條件的家庭堅決予以清退。
(三)民主評議。
入戶調(diào)查結(jié)束后，對繼續(xù)享受低保條件的對象，以村(居)為單位組織民主評議(聽證)。評議未通過的予以清退。
五、專項整治結(jié)果。
本次專項整治全縣共復(fù)核城鄉(xiāng)低保對象xx戶、xx人，清退城鄉(xiāng)低保對象xx戶、xx人，占已復(fù)核低保對象9.25%。其中正常退出xx戶、xx人;占復(fù)核人數(shù)的6.8%，群眾舉報查實77戶、142人;占復(fù)核人數(shù)的0.47%，過去政策性照顧的退伍軍人、老干部、拆遷戶、計劃生育后遺癥等，也就是“錯?！?05戶、582人，占復(fù)核人數(shù)的1.94%。同時，對87戶、159人家庭生活確實困難的低保對象提高了補差標準。專項整治期間新增低保對象176戶、493人，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。
此項工作，得到了縣紀委的高度重視，縣紀委項正兵書記明確要求，把該項工作作為群眾路線教育實踐活動回頭看的重點工作來抓。要求紀委每位常委對自己聯(lián)系的鎮(zhèn)城鄉(xiāng)低保專項整治工作進行督查，鎮(zhèn)紀委要全程參與。
紀委副書記、監(jiān)察局長、紀委副書記強進以及其他紀委常委，多次深入鎮(zhèn)、村督查城鄉(xiāng)低保專項整治工作，每到一處都提出嚴格要求。要求各鎮(zhèn)嚴格按照縣民政局城鄉(xiāng)低保對象專項整治工作要求。認真核查在低保申請受理、審核審批、民主評議、公開、公示及動態(tài)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的的政策執(zhí)行情況，堅決糾正違反有關(guān)規(guī)定的做法。
要明確工作目標，落實責(zé)任追究制，對工作不力、不按章辦事、頂風(fēng)違紀的，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。對家庭生活確實困難符合低保條件的要及時納入保障范圍。同時要求縣民政局對各鎮(zhèn)專項整治情況加強督查，把好驗收關(guān)。對整治工作不到位的將重新進行審核，并找出工作原因，追究相關(guān)責(zé)任。
六、存在問題。
(一)城鄉(xiāng)低保政策宣傳還有死角，一些群眾對低保條件、申請和辦理程序不夠了解。
(二)家庭收入難以核定。
(三)少數(shù)干部們存在著畏難情緒，工作責(zé)任心不強。
(四)基層工作力量薄弱、低保工作量大、任務(wù)重，而且對象層面多，調(diào)查起來比較繁雜，基層工作人員相對不足。
七、下一步工作打算。
(一)強化服務(wù)意識，嚴格政策標準。
一是要加強對低保管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作能力和服務(wù)水平;二是加快完善申請救助家庭經(jīng)濟狀況核對中心建設(shè)，充分利用公安、房管、人社、稅務(wù)、市場監(jiān)管、住房公積金、金融等相關(guān)部門的信息資源，建立困難群眾信息核對系統(tǒng)，杜絕“人情?！?、“錯?！爆F(xiàn)象的發(fā)生;三是要強化基層干部服務(wù)意識，提高為民服務(wù)能力。
(二)強化監(jiān)督檢查，提高群眾滿意率。
一是要進一步加大城鄉(xiāng)低保政策宣傳力度，不留死角;二是要建立城鄉(xiāng)低保政策和低保對象長期公示制度，每個村(居)委會設(shè)立城鄉(xiāng)低保政策和低保對象長期公示專欄，接受群眾監(jiān)督，及時糾正存在問題;三是主動邀請縣監(jiān)察、審計、財政等部門加強監(jiān)督檢查，確保城鄉(xiāng)低保制度的嚴肅性，做到“公開、公平、公正”。
(三)健全長效機制，鞏固專項整治成果。
我局將以這次專項整治活動為契機，針對發(fā)現(xiàn)的問題，重點抓好工作紀律，民主評議(聽證)制度、公示制度、責(zé)任追究制度的落實，使困難群眾及時得到救助。對群眾舉報的問題，堅決一查到底，切實維護好困難群眾的切身利益。
2、民政局低保年終工作總結(jié)
我局本著“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的民政工作宗旨，始終高度重視城鄉(xiāng)低保工作，20xx年以來，我局通過城鄉(xiāng)低保全面排查、“扶貧進程”、“關(guān)愛工程”、使用惠農(nóng)資金“一卡通”系統(tǒng)等措施，確保救助對象認定精準、發(fā)放資金及時準確、扶貧政策全覆蓋?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、我縣城鄉(xiāng)低保工作基本情況
為確保“應(yīng)保盡保、應(yīng)退進退”，xx縣城鄉(xiāng)低保人員認定實行動態(tài)調(diào)整，在入戶核查的基礎(chǔ)上及時上報更改相應(yīng)系統(tǒng)信息。20xx年，為切實保障困難群眾基本生活水平，xx縣農(nóng)村低保由每人每年3150元提高到每人每年4310元，城市低保標準每人每月480元提高到每人每月528元。到20xx年12月，全縣農(nóng)村低保累計保障188803人次，發(fā)放資金5167.46萬元，城市低保累計保障39229人次，發(fā)放資金1792.35萬元。
今年年初，我局擬定開展兩次大規(guī)模清理整頓工作(4-5月份、9-10月份)，兩次清理整頓工作均如期開展。4-5月份，我局開展了城鄉(xiāng)低保精準認定“回頭看”，此次排查要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員100%入戶核查，縣民政局隨機抽查，抽查時入村到戶，抽查率在10%以上，并及時通報抽查情況。
經(jīng)過排查，農(nóng)村低保取消134戶368人，新增45戶131人，城市低保取消696戶1228人，新增8戶20人。9月，我局開始了城鄉(xiāng)低保重新甄別工作，此次排查的重點是整治“應(yīng)保未?！薄ⅰ皯?yīng)救未救”、“未按戶施保”、“年審不規(guī)范”、“施保標準不規(guī)范”等問題?；径沤^“兩該兩不該”問題，即“該進未進，該出未出，不該進的進，不該出的出”，低保清理工作受到廣大群眾的支持和好評。老百姓高興地說：“以后再也不能說‘都是有錢人、當(dāng)官的親戚吃低保’這種怨言了?！?/p>
為有效彌補城市扶貧的空白，落實“扶貧進城”，我局在市局的指導(dǎo)下，切實做好“關(guān)愛工程”工作，2017年，xx縣納入“關(guān)愛工程”對象共1870戶3516人，其中農(nóng)村五保23戶23人，農(nóng)村低保8戶15人，城市低保1839戶3478人，“關(guān)愛簿”填寫工作已全部完成，并與農(nóng)合局建立了數(shù)據(jù)共享機制，為“關(guān)愛工程”對象應(yīng)享受健康脫貧政策提供了數(shù)據(jù)保障，將黨的扶貧政策惠及所有困難群體。
二、主要做法
(一)“扶貧政策進城”，確保扶貧信息準確
為加快推進“扶貧政策進城”工作進程，xx縣于2017年7月14日-15日在振興社區(qū)五樓召開了“扶貧政策進城業(yè)務(wù)培訓(xùn)”，聘請市民政局、衛(wèi)計委、殘聯(lián)、公安局、人社局、教育局等相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干進行精心授課和指導(dǎo)?？h民政局班子成員及相關(guān)股室工作人員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政分管領(lǐng)導(dǎo)及民政辦主任，城關(guān)鎮(zhèn)社區(qū)兩委班子成員，十五個城市社區(qū)低保代辦員，共計200余人參加培訓(xùn)。
本次培新采取授課與座談兩種方式進行，在分組座談中，工作在一線的同志們就在實際操作中出現(xiàn)的問題進行激烈的討論，通過理論的指導(dǎo)和面對面商討，共同解決一些操作上的難題，對以后的扶貧政策進城起到很大作用。
(二)全面實施“關(guān)愛工程”，確?！皯?yīng)保盡保”
為切實做好農(nóng)村低保與扶貧開發(fā)工作有效銜接，加快推進不符合建檔立卡條件的農(nóng)村低保、五保家庭扶貧政策“全覆蓋”和扶貧政策“進城”工作。xx縣民政局一是通過文件、會議等形式明確工作重點及要求。下發(fā)《關(guān)于認真落實的通知》(利民字[2017]55號)，9月6日xx縣民政局召開任務(wù)布置會議，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真摸排，主動發(fā)現(xiàn)，確保施保施救和資金發(fā)放的及時性、準確性，重點整治“應(yīng)保未?！薄ⅰ皯?yīng)救未救”、“未按戶施保”、“年審不規(guī)范”、“施保標準不規(guī)范”等問題。并以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位填寫“關(guān)愛簿”，通過“關(guān)愛系統(tǒng)”上報縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，作為扶貧系統(tǒng)的有力補充。二是成立督查組，及時指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好相關(guān)工作。
9月7日至9月9日縣民政局分為三個督查組，局主要負責(zé)人、分管負責(zé)人為組長，深入各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查指導(dǎo)關(guān)愛工程實施及“關(guān)愛簿”填寫工作。三是發(fā)現(xiàn)問題，整改及時。 通過督查發(fā)現(xiàn)個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村同志業(yè)務(wù)不精，指導(dǎo)不力;還有個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村扶貧信息與低保、五保信息仍存在誤差。發(fā)現(xiàn)上述問題，縣民政局立即召開相關(guān)股室會議，對發(fā)現(xiàn)的問題理成清單逐一消化解決。
(三)通過惠農(nóng)補貼“一卡通”系統(tǒng)，及時發(fā)放各類民政救助資金
我局按照縣統(tǒng)一要求，今后低保、五保、孤兒、困境兒童、重度殘疾人護理補貼、困難殘疾人生活補貼、優(yōu)撫優(yōu)待、救災(zāi)、高齡津貼等民政惠農(nóng)補貼通過財政惠農(nóng)補貼“一卡通”系統(tǒng)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦負責(zé)造補貼清冊，縣民政局業(yè)務(wù)股室負責(zé)審批，確保各項資金安全、準確、及時地打卡發(fā)放。明確要求月發(fā)放的項目在每月10日前完成，季度發(fā)放的在每季度第一個月的10號前發(fā)放，半年發(fā)放的項目在1月份、7月份10號前完成，年發(fā)放的項目在每年9月份發(fā)放到位。
三、存在的問題
(一)縣鄉(xiāng)低保工作人員編制不足，服務(wù)質(zhì)量有待提高。
城鄉(xiāng)最低生活保障工作自20xx年開展以來，由于縣鄉(xiāng)民政部門人少，工作深感力不從心。社會救助股在編2人，實際工作人員5名，負責(zé)全縣2萬人的城鄉(xiāng)低保審核，還需負責(zé)醫(yī)療救助、臨時救助等業(yè)務(wù);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室 1—2人，這些力量對不斷增長的救助對象和他們對救助的高標準訴求以及廣大群眾、社會輿論的期望值相差甚遠。尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線低保工作人員少、壓力大、力量薄、待遇低，低保工作的服務(wù)質(zhì)量難以保證。進而出現(xiàn)一些錯、漏、拖現(xiàn)象，引發(fā)群眾不滿。
(二)社會技術(shù)飛速提高，業(yè)務(wù)能力有待加強。
為使老百姓體驗到信息時代的便利，xx市率先推出網(wǎng)上辦事，使群眾足不出戶就可辦理所有業(yè)務(wù)，然而由于村級代辦點不代辦、拖延辦理現(xiàn)象的存在，引發(fā)群眾不滿。村級代辦員嚴重缺乏，而且業(yè)務(wù)有待提高，為民服務(wù)意識有待加強。同時，村級業(yè)務(wù)代辦員待遇較低，很難滿足群眾即來即辦的要求。
(三)低保對象的家庭狀況變動不主動申報，“動態(tài)管理”有一定難度。
城鄉(xiāng)最低生活保障是保障困難群眾的最低生活需求，是雪中送炭，而不是錦上添花。一旦低保家庭經(jīng)濟狀況好轉(zhuǎn)，就應(yīng)該及時退保。由于對經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的低保家庭收入核算不到位，加上低保對象有“進去就想吃到底”的依賴思想。
民政部門對違規(guī)享受的低保家庭缺乏必要的處罰措施。低保家庭經(jīng)濟條件好轉(zhuǎn)后，靠他們主動申請退保困難重重，只有通過民政部門入戶復(fù)核實施動態(tài)管理，但在實際操作中，由于民政力量薄弱，部分群眾不配合，很難核準其家庭收入。
四、下步打算及計劃
(一)完善主動發(fā)現(xiàn)機制。
充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動主動發(fā)現(xiàn)機制，加大排查力度，對符合低保條件的及時上報，清理遺漏的及時取消，對需動態(tài)調(diào)整的及時調(diào)整。確保應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。
(二)加強基層保障能力建設(shè)。
各級民政機構(gòu)要積極主動爭取，用政府購買服務(wù)方式解決人員配置，并進一步保障工作經(jīng)費和改善辦公設(shè)施，切實加強基層救助工作保障能力建設(shè)。
(三)建立健全監(jiān)管與核查機制。
將城鄉(xiāng)低保政策落實情況作為督查督辦的重點內(nèi)容，定期組織開展專項檢查。健全完善低保工作經(jīng)辦人員和村(居)民委會干部近親屬享受低保救助備案制度，對備案的低保對象嚴格核查管理，長期公開監(jiān)督咨詢電話，暢通投訴舉報渠道，健全投訴舉報核查制度，對低保救助重大信訪事項或社會影響惡劣的違規(guī)違紀事件，要依法依紀嚴肅追究。運用家庭經(jīng)濟狀況核查機制，掌握低保對象的收入情況，以科學(xué)的辦法推動“動態(tài)調(diào)整。
(四)切實加大政策宣傳力度。
充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、宣傳欄、宣傳冊、明白紙等方式，加大城鄉(xiāng)低保工作信息公開，廣泛宣傳城鄉(xiāng)低保政策、實施情況，增強工作透明度，提高群眾知曉率和參與度。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用，努力營造城鄉(xiāng)低保工作的良好社會輿論氛圍。
3、民政局低保年終工作總結(jié)
今年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)及縣直相關(guān)部門的密切配合下，通過全縣民政干部的努力工作，我縣城市低保工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、信息化的軌道，基本實現(xiàn)了“動態(tài)管理、應(yīng)保盡保、分類施?！薄?/p>
截止今年11月，我縣城市低保享受對象2266戶4760人，其中：a類206人、b類人823人、c類3731人，全年累計發(fā)放資金941.5254萬元，年人均補差為165.19元?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下：
一、工作開展情況
(一)健全完善各XX市低保制度，進一步鞏固“動態(tài)管理、應(yīng)保盡保、分類施保”
我縣在認真執(zhí)行上級城市低保相關(guān)政策規(guī)定的基礎(chǔ)上，進一步健全完善各項配套制度，使我縣城市低保制度更加規(guī)范。縣局印發(fā)了城市低保對象認定和檔次劃分、不能申請和享受低保條件，以及城市低保申請、審批(注銷)流程圖。
對享受對象中家庭成員進入社保、自然減員、舉家外出打工、家庭生活條件好轉(zhuǎn)的等，按規(guī)定進行注銷。并對符合條件的對象戶按照申請、核查、審批的程序，納入保障范圍。累計年新增低保對象355人，資金 65575元;減少低保對象254人，資金33459元。補差調(diào)增119人，資金4277元。補差調(diào)減520人，資金14081元。
(二)以公開，促公平、公正
在開展動態(tài)管理工作中，嚴格申請、審批程序，實行陽光操作，將城市低保辦理的全過程置于群眾監(jiān)督之下，最大程度用公開促公平、公正。經(jīng)過“三次公開、三榜評議”確定保障對象。從今年4月起，縣局將全縣每月城市低保享受對象名單在縣政府網(wǎng)、民政局網(wǎng)上進行公示(內(nèi)容包括：姓名、保障人口，保障類別、保障金額以及家庭詳細住址，且設(shè)舉報電話)，接受群眾的監(jiān)督。
(三)來信來訪工作
共接待來信來訪82件，網(wǎng)上投訴36件。根據(jù)群眾舉報、反映的情況，及時進行查實，做到了事事有著落，件件有回音，進一步增強了城市低保的真實性、準確性和透明度。
二、存在的困難
(一)監(jiān)督力度不夠。
由于工作量大、人員緊缺(現(xiàn)有4人，既要承擔(dān)救災(zāi)救濟工作，又要承擔(dān)城鄉(xiāng)社會救助工作)，造成跟蹤調(diào)查和監(jiān)督管理力度不夠。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部嚴重不足。
相當(dāng)一部分民政干部得不到專用，沒有足夠的時間從事民政業(yè)務(wù)工作，全縣僅有34名民政干部(兼職8名)，只有1名民政干部的有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務(wù)辦承擔(dān)有烤煙任務(wù)，兼黨政辦、婦聯(lián)、統(tǒng)計、村支書等工作的有7人。
(三)部分居委會干部和城市居民對城市低保政策認識、了解不夠，誤認為城市低保金可用于撤遷、計生、殘疾或高齡補助等。
三、下一步工作打算
進一步加大宣傳工作力度，是當(dāng)前形勢下正確落實低保工作的重要環(huán)節(jié)。一方面要加大低保工作培訓(xùn)力度，努力提高低保工作的責(zé)任心和管理水平。
另一方面要向群眾大力宣傳低保標準，采取多種方式，向居民宣傳城市低保相關(guān)政策，力爭做到家喻戶曉，人人皆知;其次認真做好信訪接待工作，耐心細致的做好群眾來信來訪工作，認真解答居民群眾的疑問和咨詢，對群眾的舉報城市低保問題，一查到底。
4、民政局低保年終工作總結(jié)
2xx年，按照省民政廳關(guān)于開展全省城鄉(xiāng)低保普查工作的要求及全省城鄉(xiāng)低保普查工作會議精神，市民政局在全市范圍內(nèi)認真開展了城鄉(xiāng)低保普查工作，取得了明顯成效。主要做法如下：
一、高度重視，精心組織。
為加強對普查工作的領(lǐng)導(dǎo)，市民政局成立了復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定并下發(fā)了《2xx年度樂山市城鄉(xiāng)低保復(fù)查復(fù)核工作方案》，明確了普查的目的意義、復(fù)查復(fù)核時間、對象和內(nèi)容、復(fù)查復(fù)核方法步驟及要求。
統(tǒng)一制發(fā)了《xx市城鄉(xiāng)低保宣傳資料》、《xx市xx區(qū)(市、縣)城市(農(nóng)村)低保取消或減少低保金對象花名冊》、《2xx年統(tǒng)一組織城市(農(nóng)村)低保復(fù)查情況統(tǒng)計表》、《xx市城鄉(xiāng)居民最低生活保障調(diào)查審核情況登記表》等相關(guān)資料。要求各區(qū)市縣要高度重視，嚴密組織，搞好培訓(xùn)，確保普查工作質(zhì)量。
各區(qū)市縣民政部門也高度重視此次低保普查工作，成立了以民政局局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了普查工作方案，分階段明確工作任務(wù)和工作時限，做到人力、財力集中，重點突出，措施落實。
二、廣泛宣傳，規(guī)范程序。
為深入開展低保普查工作，各區(qū)(市、縣)利用廣播、報刊、社區(qū)(村)公示欄、印發(fā)宣傳資料等形式大力宣傳低保政策、普查意義和程序。通過宣傳，提高了低保政策的群眾知曉度，增強了群眾參與低保監(jiān)督的積極性。
同時，在普查工作中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)委會專門落實人員走村入戶，采取查、看、聽等方式對低保戶情況進行逐戶調(diào)查，對符合條件的低保對象在村(居)公示欄進行重新公示，群眾無異議的重新填寫《城市(農(nóng)村)居民最低生活保障申請表》，對評議有異義的由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評審小組再次審核，對符合條件的納入城鄉(xiāng)低保;不符合條件的，取消低保資格，并書面通知本人。
通過政策宣傳和程序的規(guī)范，為低保工作的公開、公平、公正開展奠定了基礎(chǔ)。
三、加強培訓(xùn)，典型引路。
今年4月，我市專門召開了城鄉(xiāng)低保普查工作會議，用三個月時間對我市城鄉(xiāng)低保進行了全面普查。9月上旬，根據(jù)全省低保普查工作會議精神再一次對全市城鄉(xiāng)低保普查工作進行了安排布置。
通過總結(jié)4-6月城鄉(xiāng)低保普查工作經(jīng)驗，推廣市中區(qū)、馬邊縣城鄉(xiāng)低保普查工作經(jīng)驗，以以會代訓(xùn)的形式對各區(qū)(市、縣)民政分管局長和具體工作人員進行了培訓(xùn);各區(qū)(市、縣)也相應(yīng)召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管領(lǐng)導(dǎo)、民政辦主任、村(居)委會低保工作人員參加的培訓(xùn)會，對普查工作的重要性、普查內(nèi)容、工作程序和低保工作政策再一次進行了認真培訓(xùn)。
通過培訓(xùn)和市中區(qū)、xx縣的經(jīng)驗引路，進一步提高了基層工作人員的政策業(yè)務(wù)水平，為保質(zhì)保量完成城鄉(xiāng)低保普查奠定了堅實基礎(chǔ)。
四、加強監(jiān)督，保證質(zhì)量。
為保證普查質(zhì)量，市和各區(qū)(市、縣)由民政部門牽頭成立督查組，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(居)委會低保普查工作進行了督查，同時公布了監(jiān)督舉報電話。督查組采取抽查方式對普查程序是否規(guī)范、檔案管理是否完畢等進行檢查，對普查工作不到位的，指導(dǎo)限期整改。有力的監(jiān)督指導(dǎo)，確保了普查工作不走過場，保證了普查工作質(zhì)量。
五、工作成效
通過城鄉(xiāng)低保普查，我市城鄉(xiāng)低保的保障對象情況更加準確，操作程序更加規(guī)范，真正做到了政策透明，群眾滿意，為打造我市“陽光低保”工作邁出了堅實的一步。
(一)提高了低保工作人員素質(zhì)。
通過城鄉(xiāng)低保開展普查的政策、操作流程等培訓(xùn)，進一步提高了低保工作人員的政策業(yè)務(wù)水平和工作責(zé)任心;同時，及時開展經(jīng)驗交流，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)整改，幫助解決實際工作中的具體問題，低保工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在實踐中得到進一步提高。
(二)提升了低保工作水平。
各地通過嚴格、規(guī)范的入戶調(diào)查、民主評議、三榜公示等程序，使我市城鄉(xiāng)低保工作程序更加規(guī)范，低保工作更加“陽光透明”;通過加大政策宣傳，群眾對低保工作的參與度、知曉率和監(jiān)督力度大大提高，受到了群眾的廣泛好評，進一步提高了我市城鄉(xiāng)低保工作水平。
(三)建立了規(guī)范的城鄉(xiāng)低保臺帳。
在全面清理核查的基礎(chǔ)上，對確定的享受對象分別填入《農(nóng)村低保臺卡》、《城市低保臺卡》，做到了低保數(shù)據(jù)與計財實際發(fā)放數(shù)據(jù)完全一致。
(四)進一步規(guī)范了檔案管理。
城鄉(xiāng)低保分別按照《xx省城市居民最低生活保障調(diào)查審批表》、《xx省農(nóng)村居民最低生活保障審批表》進行了一戶一表一袋的歸檔管理。
(五)切實做到了動態(tài)管理下的“應(yīng)保盡保，應(yīng)退則退”。
截止11月，據(jù)統(tǒng)計農(nóng)村低保動態(tài)管理情況，復(fù)查過程中：自動放棄198戶，262人，金額33588元;評審取消5742戶，6142人，金額686523元;評審減少668戶，1346人，金額57213元;評審增加5263戶，6753人，金額316419元;復(fù)查新增4755戶，6192人，金額379143元。
城市低保動態(tài)管理情況，復(fù)查過程中：自動放棄672戶15人，金額12xx2元;評審取消2998戶5595人、金額663387元;評審減少741戶164人、金額84515元;評審增加632戶9174人、金額35194元;復(fù)核時新增489戶61人、1121元。
5、民政局低保年終工作總結(jié)
初來xx時很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難
每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性
助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道
做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務(wù)，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、事情做詳細
盡量把事情做得詳細一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了。
6、最新低保個人年終總結(jié)報告
時間真快，我們這批低保專干第三次坐在一起，做一年一度的工作總結(jié)。這也是我們共同學(xué)習(xí)，共同進步的好機會。
通過這三年的工作和學(xué)習(xí)，我深深地體會到低保工作的重要性，它直接維系著社會的和諧穩(wěn)定和國家的長治久安，是困難群眾的兜底。而我們是黨和政府向困難群眾傳遞愛心的使者。
20_年是奧運之年，是不平凡的一年，也是多災(zāi)多難的一年。對我們來說也是忙碌的一年——忙著__社區(qū)是__市__區(qū)的一個中心社區(qū)，地處城鄉(xiāng)結(jié)合部。隸屬于__街道辦事處管理。占地面積為0.6平方公里。社區(qū)居委會共有2個居民小組，16個轄區(qū)單位，其中省直企業(yè)3個，市直企業(yè)9個，區(qū)直企業(yè)4個?？?cè)丝?105戶、5158人，其中純居民408戶、1089多人。下崗職工846人，雙下崗72戶144人，“40、50”人員226人，其中有近210戶居民家庭沒有固定工作單位，也就沒有固定的收入?，F(xiàn)享受城市低保對象124戶、242人，城市低保對象占總?cè)丝诘?.6%，每月低保金支出約為41845元。由于轄區(qū)困難群眾多，一些群眾對低保政策理解不全、不深、不透，再加之前些年受經(jīng)濟條件制約，低保工作軟硬件建設(shè)滯后，因此群眾對城市低保工作有一些反映。針對這種情況，近年來，我們以規(guī)范管理為抓手，通過強化宣傳，健全制度，規(guī)范程序，優(yōu)化服務(wù)等措施，推動了城市低保管理工作臺階，上檔次，上水平。
以人為本，優(yōu)化服務(wù)，傾心抓好德政工程。低保政策的出臺，緩解了困難群眾的困境，保障了困難群眾的生活，受到廣大老百姓的擁護。由于低保政策性強，實際操作過程中稍有不慎，就會出現(xiàn)偏差，傷害群眾，影響惠民政策的實施。黨的十七大指出：要以人為本，建設(shè)和諧社區(qū)。低保工作最能體現(xiàn)以人為本的精神，只有加強對低保工作人員教育，提高他們業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，加強紀律約束，才能在實際工作中處處體現(xiàn)以人為本的精神。
一是結(jié)合實際，多方宣傳，讓群眾感受黨的“陽光普照”。隨著時代的發(fā)展，人們獲取信息的渠道多種多樣，各類媒體都爭相宣傳國家的惠民政策，但是無論何種形式的宣傳，在政策的把握和可操作性上都沒有專職人員掌握的好。因此社區(qū)低保政策宣傳必不可少且無法替代。我們在實際工作中充分利用社區(qū)資源，如黑板報、信息發(fā)布欄、各類市場的留言處、市民學(xué)校等陣地宣傳低保政策。為了讓居民了解保障范圍標準的確定與調(diào)整，申辦程序和管理要求以及低保金的發(fā)放基本程序，社區(qū)投資制作成宣傳牌懸掛于服務(wù)大廳醒目位置，讓居民群眾一目了然。同時還印成便于攜帶小冊子免費發(fā)給居民。結(jié)合“電影進社區(qū)”活動，我們及時宣傳低保出臺的新規(guī)定。很多群眾接受宣傳后說：電視、報紙上說的比較籠統(tǒng)，到居委會一問，看了宣傳單才知道申請低保是有具體條件的。對于不了解國家相關(guān)幫扶政策的群體，我們在加大宣傳的同時，定期開展轄區(qū)居民群眾座談會，了解轄區(qū)居民的實際困難，及時溝通，化解矛盾。20_年，我們了解到襄陽火車站有一位叫李建敏的女居民，患有輕度癲癇，被丈夫遺棄，女兒正在上學(xué)，家庭生活出現(xiàn)困難的情況后，我們社區(qū)工作人員馬上到她家，上門服務(wù)，為她講解政策，幫助她辦理了低保申請手續(xù)，當(dāng)社區(qū)工作人員將低保存折送到她手中時，她的小孩一直對我們說：“叔叔好!叔叔好!”來表示感謝。
二是加強教育，提高素質(zhì)，增強低保工作的責(zé)任心?？鬃右簧还苁侵苡瘟袊€是授課遇到不懂的問題總是不恥下問。這個小故事告誡我們要隨時隨地學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老。低保工作更是如此，社區(qū)平時十分注意這方面的教育，在制定全年的學(xué)習(xí)時即安排政策、理論學(xué)習(xí)，還要求低保工作人員自己備課，在第周五下午的學(xué)習(xí)時，上臺給全體工作人員講課，課后所有人員包括低保工作著寫出自己對政策、理論、業(yè)務(wù)的心得體會，這樣既激發(fā)了低保工作人員的學(xué)習(xí)熱情，也向其他社區(qū)工作者普及了低保政策。在實際工作中，社區(qū)還要求其他工作人員向低保工作人員提問題，請他們作出解答;自己內(nèi)部交流還不能完全發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)差距和疑難問題，我們還鼓勵低保工作人員進行橫向交流，即與本辦事處其他居委會之間的交流，與其他辦事處居委會之間的交流、與其他縣市區(qū)低保工作之間的交流。通過以上幾種方式促進了低保工作人員的學(xué)習(xí)積極性，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強責(zé)任心。過去，前來辦理低保的群眾心里有疙瘩、帶有情緒，三句話說不通就吵起來了，征對這種情況我們請社區(qū)的老同志作示范，請社區(qū)老積極、老黨員、老干部為大家講課，傳授他們的經(jīng)驗和接人待物方式，通過這種方式，我們的低保工作人員說話、解答政策的態(tài)度和方法有了很大改變，從而提高了為民服務(wù)的能力。
三是人性化管理，人性化服務(wù)，提高低保工作服務(wù)質(zhì)量。以前來社區(qū)辦事的群眾都是站著，一件事情辦下來腰酸背疼，而且還辦的不滿意。社區(qū)辦公樓建好后，有了寬敞明亮的服務(wù)大廳，民政低保、勞動保障、計劃生育、便民服務(wù)的服務(wù)標牌明亮清晰的懸掛在服務(wù)平臺上，群眾要辦什么事情在哪個地方一目了然。為避免辦事人員因等待而焦急，大廳內(nèi)有專門為辦事人員提供了休息的沙發(fā)和飲用水。工作人員在辦事過程中耐心細致地解答辦事人員提出的問題。做到了一張笑臉迎人，一杯熱茶暖心的人性化服務(wù)要求。在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，我們還引入為民代理制，受理代辦事項后向當(dāng)事人在幾個工作日完成，現(xiàn)在每月為民代理服務(wù)事項在50件次以上。邵富民是50年代下放戶，80年代返城。一家5口人。他們返城后無工作，負擔(dān)重，家庭生活困難，居委會安排其到一家公司工作，20_年因企業(yè)改制下崗，目前兒女都長大，又沒有工作，生活更加困難。今年8月，19歲的小女兒邵彬考取中南財經(jīng)大學(xué)，交學(xué)費有困難，社區(qū)得知貧困大學(xué)生可以得到資助的消息已是資助活動開展的最后一天下午，我們馬上幫助他聯(lián)系區(qū)民政局，申請貧困大學(xué)生資助，目前資助已到位。社區(qū)低保戶中，因殘致貧的對象較多，為了幫助其康復(fù)，達到自立自強的目的，我社區(qū)建立了殘疾人康復(fù)站，為殘疾類低保戶進行定期康復(fù)訓(xùn)練及相關(guān)知識培訓(xùn)，并為患有精神疾病的人員發(fā)放了相關(guān)藥物。
四是管好自己，教育身邊人，加強低保工作的紀律性。隨著低保政策深入人心，國家對低保工作也越來越重視，針對個別低保工作人員認為自己手里有了點權(quán)利，就對低保申請對象吃拿卡要，敗壞了自己的名聲，損害了政府形象的現(xiàn)象，我們定期學(xué)習(xí)反腐條例、干部管理規(guī)定、低保監(jiān)督管理等規(guī)章制度，還通過黨員生活會和全體工作人員大會開展批評與自我批評，做到警鐘常鳴!針對個別低保工作人員的親屬認為有親戚在管低保工作，可以近水樓臺先月，提要求辦低保的情況，我們要求低保工作人員向親屬講清楚，低保是為困難群眾和無生活來源的弱勢群體設(shè)置的，不是每個人都可以享受，親屬更不能走后 門辦低保。對于符合享受低保標準的親屬，我們要求低保工作人員回避，由其他的低保工作人員辦理，杜絕人情保和關(guān)系保。
我們始終牢記黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，時刻把群眾的冷暖掛在心上，以人為本，服務(wù)居民，實實在在地為居民辦實事、做好事、解難事。從而提高社區(qū)在群眾中的信任度，增強社區(qū)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們將以此次爭創(chuàng)基層低保工作規(guī)范化建設(shè)示范單位活動為契機，在上級黨委、政府和民政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心指導(dǎo)下，認真扎實開展好社會救助工作，完成好國家賦予的神圣使命，為社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
7、最新低保個人年終總結(jié)報告
20__年度，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下及我局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們認真開展城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作，始終堅持以人為本、求真務(wù)實的原則，本著公平、公正、公開、實事求是的工作方針，切實把好事辦好，把黨和政府關(guān)心人民群眾的“救命錢”及時足額發(fā)放到了困難戶手中。一年來工作取得了一定成績，但是還是存在一定不足?，F(xiàn)將20__年我的低保工作情況總結(jié)如下：
一、摸清底子，確保低保資金不流失
今年，為了進一步搞好低保工作，確保低保資金能夠發(fā)放到確實有困難的群眾手中，使“人情?！薄膀_保”等情況能夠不發(fā)生或者少發(fā)生，在我局領(lǐng)導(dǎo)的安排下，組成幾個外出工作調(diào)查組，分別奔赴外縣、區(qū)屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各社區(qū)進行了一次認真細致的摸排工作，查處不符合低保領(lǐng)取資格的共計_人，核實領(lǐng)取資格人數(shù)共計_人。嚴格按照規(guī)定做到了能進能出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分的把黨和國家的關(guān)懷送到困難居民家中，保證了低保資金不流失。
二、靠實責(zé)任，確保審批程序把關(guān)嚴
為了能夠使低保工作搞的更細致，責(zé)任劃分更明確，我局進一步明確了工作人員的工作崗位，靠實了工作責(zé)任，實行“一人一鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“一人一社區(qū)”的工作職責(zé)劃分，讓工作中來事有人辦，出了問題責(zé)任有人負;制定了統(tǒng)一的低保表格，明確了統(tǒng)一的裝訂規(guī)范，更新了原來的低保錄入系統(tǒng)，使經(jīng)后的低保對象資料查閱、辦理更為方便快捷，審批程序更加嚴密。
三、認真履職，嚴格執(zhí)行低保資金的發(fā)放程序
作為一個低保工作者，我時刻對自己的工作本著認真負責(zé)的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，不敢有絲毫的懈怠，因為我們所服務(wù)的對象都是弱勢群體，在辦理申請、審查、審批、核定的過程中，更應(yīng)該嚴謹以待，做到公開、公平、公正、透明，嚴格執(zhí)行低保資金的發(fā)放程序。
四、自查自糾，確保來年工作有一個新突破
自20__年以來，我們的工作已經(jīng)即將接近尾聲，也需要對自己一年來的工作作出一個小結(jié)，給領(lǐng)導(dǎo)交付一份滿意的答卷，讓來年的工作能夠取得一個更好的成績，我對自己今年開展的工作做了一個詳細的自查，明確了自己的職責(zé)范圍，服務(wù)對象的數(shù)量，對我所服務(wù)的低保對象進行了一定調(diào)整，按照“應(yīng)保則保，應(yīng)退則退”的原則，對不符合“低?！睏l件的人員及時進行了停發(fā)和退保。
五、存在問題和來年工作打算
1、對個別低保戶對象的家庭詳細情況了解不夠詳細。
2、對政策的宣傳力度不夠，致使部分弱勢群體不能及時了解到低保政策。
3、自己的業(yè)務(wù)水平還不夠高，需要進一步加強。
20__年工作打算：
1、增加下鄉(xiāng)入戶進社區(qū)次數(shù)，進一步了解低保戶的家庭詳細情況，嚴把審批程序，使低保對象能夠及時領(lǐng)取低保資金。
2、加強對低保政策的宣傳力度，采取發(fā)放宣傳彩頁，每次入戶調(diào)查時宣講的形式，使低保政策能夠為更多人所知。
3、加強業(yè)務(wù)及黨的有關(guān)政策理論知識學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、最新低保個人年終總結(jié)報告
北京路街道康樂園社區(qū)民政低保工作嚴格按照市民政局的要求，認真貫徹民政、街道關(guān)于對困難家庭把好人情關(guān)、政策關(guān)的原則，社區(qū)實行對困難家庭應(yīng)保盡保，履行社區(qū)職能，關(guān)心弱勢群體，真正做好民政低保工作，民政低保工作站。實行動態(tài)管理，掌握第一手資料。
康樂園社區(qū)現(xiàn)有居民有2391戶6068人，管轄范圍0。448平方公里;現(xiàn)有低保戶36戶63人，每月發(fā)放低保金額14490元，社區(qū)根據(jù)低保戶信息，著重關(guān)注破產(chǎn)企業(yè)下崗職工、了解他們的生活狀況，對低保戶實行動態(tài)管理，對已到退休年齡的5位低保戶，積極協(xié)助辦理五七工繳納養(yǎng)老保險的退休手續(xù)，使他們徹底脫困。對長年外出打工、不符合低保條件的家庭，社區(qū)做到：在工作人員入戶和聽取居民代表意見，對不符合條件的低保戶情況，及時上報社區(qū)再由社區(qū)上報街道辦事處，實行動態(tài)管理。對社區(qū)低保對象及時進行了調(diào)整，對已經(jīng)再就業(yè)、年收入超過最低生活保障線標準的5戶家庭退出了低保行列。
向社區(qū)遞交低保申請的家庭，社區(qū)在規(guī)定時間內(nèi)，由社區(qū)主任和低保專干深入低保家庭中，掌握困難家庭的實際情況，建立詳細檔案，登記造冊，對符合納入低保的家庭，作為社區(qū)第一次調(diào)查資料，有待作街道第二次、民政局第三次再深入困難家庭的基礎(chǔ)，實事求是，應(yīng)保盡保，今年共為11戶特困家庭辦理了低保，工作總結(jié)《民政低保工作站》。
建立健全殘疾人、低保戶檔案完善低保戶管理制度開展好民政工作，建立健全低保戶管理制度、定期報到制度，同時在社區(qū)建立健全殘疾人檔案，做好換證登記工作。
康樂園社區(qū)現(xiàn)有持證殘疾人79名(其中：肢體殘疾人有40人，智力殘疾人9人，視力殘疾人8人，聽力、語言殘疾人6人，精神殘疾人19人，多重殘疾人1人)。社區(qū)對他們進行登記造冊，分類建檔，為開展扶貧幫困提供有利依據(jù)。目前社區(qū)已為13位殘疾人申報最低生活保障金，納入低保行列，將保障金足額發(fā)放到貧困殘疾人家庭手中。
每逢助殘日以及其他節(jié)日期間，社區(qū)殘疾人協(xié)會以召開座談會或走訪慰問等形式了解社區(qū)殘疾人家庭的近期生活、工作情況，傾聽其呼聲，及時為殘疾人排憂解難，解決他們生活上的實際困難，保障他們的切身利益。在今后的工作中，康樂園社區(qū)將扎實做好民政低保工作，深入開展扶貧幫困活動，關(guān)心弱勢群體，把黨的`溫暖及時送到居民心中。
9、最新低保個人年終總結(jié)報告
20__年度，__社區(qū)民政低保工作在駱崗街道民政辦及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在開展城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作中，以人為本、求真務(wù)實，認真落實包河區(qū)民政局和駱崗街道民政辦各項工作任務(wù)，在社區(qū)范圍內(nèi)針對不同屬性的居民嚴格按照《條例》要求，做到能進能出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分的把黨和國家的關(guān)懷送到困難居民家中，現(xiàn)將____年本社區(qū)的低保工作情況匯報如下：
為了進一步貫徹落實國務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》，遵循社會救助與勞動自救相結(jié)合的原則，本著公平、公正、公開、實事求是的工作方針，切實把好事辦好，把黨和政府關(guān)心人民群眾的“救命錢”及時足額發(fā)放到困難戶手中，為真正做好此項工作，社區(qū)規(guī)范了低保操作程序。
一、資金使用情況
____年度，__社區(qū)總計發(fā)放低保資金________萬元，__月末低保戶___戶，保障人數(shù)___人，其中：未就業(yè)人員___人，靈活就業(yè)__人，其他對象___人。低保資金分配情況為：戶均年發(fā)放額______元;人均年發(fā)放額______元，保證了低保對象的家庭生活有了基本保障。
二、開展低保工作的具體做法
自從社區(qū)成立以來，為了規(guī)范社區(qū)低保工作的操作程序，為了能夠更好的體現(xiàn)我國三條保障線之一的“城鎮(zhèn)居民最低生活保障”這條保障線對弱勢群體的關(guān)懷與救助實效。
1、社區(qū)成立了低保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)審查和審核社區(qū)低保對象，并根據(jù)國家相關(guān)制定及條例制定了社區(qū)低保工作管理制度;
2、低保對象的產(chǎn)生、申請手續(xù)辦理及篩選審查，由社區(qū)低保工作人員負責(zé)，并進行第一次張榜公示;
3、由駱崗街道低保領(lǐng)導(dǎo)小組再次對低保對象、享受低保金額進行審核，進行第二次張榜公示;
4、經(jīng)包河區(qū)民政局低保工作人員審批后，進行第三次張榜公示;
5、社區(qū)低保工作人員對低保各項工作負直接責(zé)任，并負責(zé)對低保戶的協(xié)調(diào)管理工作;
6、及時掌握低保對象的再就業(yè)及隱性收入情況，嚴格按照要求辦理保障金的申請工作;
7、通過各種形式(如：講座、發(fā)放宣傳單、社區(qū)宣傳欄等)積極宣傳黨和政府的低保政策;
8、社區(qū)與低保對象簽訂了《低保誠信書》，所有低保戶均自愿加入社區(qū)志愿者隊伍，強化了低保對象參與社區(qū)公益事業(yè)的意識。社區(qū)工作人員多次組織志愿者進入社區(qū)進行環(huán)境保護、保潔保綠等公益性活動，受到了廣大居民的一致好評。
三、嚴格執(zhí)行低保資金的發(fā)放程序
對享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障待遇的弱勢群體，在辦理申請、審查、審核、審批的過程中，嚴格按照要求進行三榜公示后，無重大反映，由低保戶在低保發(fā)放卡上簽署姓名后，確認發(fā)放到位。規(guī)范低保資金發(fā)放程序，做到了公開、公正、公平，增加了低保發(fā)放工作的透明度。
四、低保檔案統(tǒng)一規(guī)范
嚴格低保檔案的建立，資料齊全、統(tǒng)一表格、裝訂規(guī)范，并作為永久性保存資料，以備上級部門審查。
五、認真召開低保自查工作
自從____年以來，社區(qū)民政工作者嚴格按照駱崗街道民政辦指示，認真徹底的對本社區(qū)的低保工作進行了摸底自籌工作。并對本社區(qū)低保對象家庭基本情況進行了詳細的調(diào)查摸底，對已經(jīng)再就業(yè)和隱性就業(yè)，家庭收入超過最低生活保障線標準的家庭進行了重點摸排工作。通過幾個月的低保自查工作的開展，本社區(qū)對低保對象家庭基本情況都有了進一步的掌握。一年來，本社區(qū)根據(jù)自查摸底情況，對社區(qū)低保對象進行了調(diào)整，本著“應(yīng)保盡保，應(yīng)退則退”的原則，對因享受被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障而不符合“低?！睏l件的__戶家庭進行了停發(fā)和退保。因為社區(qū)工作人員進行了大量的低保政策宣傳工作和耐心的解釋工作，這__戶在退保后并沒有任何異議或是不滿。
六、存在的問題及整改措施
1、對個別低保戶對象的家庭詳細情況了解的還不夠詳細。今后，社區(qū)將利用對轄區(qū)居民基本情況進行摸底調(diào)查時，進一步對低保對象的詳細情況進行補充了解;
2、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對低保概念理解不夠。通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，徹底改變“享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障待遇”就是“享受國家福利待遇”的錯誤觀念;
3、鼓勵低保對象積極再就業(yè)的力度不夠。今后，將加大激勵有勞動能力的低保對象再就業(yè)機制，幫助低保對象通過勞動致富走出困境。
10、最新低保個人年終總結(jié)報告
在市、街道民政部門的幫助指導(dǎo)下，___社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護社會穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會矛盾，促進社會公平的職能，___社區(qū)民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務(wù)實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關(guān)懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政對象的基本生活權(quán)益，為___社區(qū)的經(jīng)濟和社會發(fā)展營造了良好的社會?，F(xiàn)將工作匯報如下：
一、低保工作
為了做好社區(qū)民政低保工作，進一步貫徹落實國務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，我們首先認真學(xué)習(xí)了相關(guān)的實施條例及方案，并在街道民政辦的指導(dǎo)下，___社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責(zé)地開展本社區(qū)低保對象重新認定審核工作，
1、加強領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認識。成立了___社區(qū)城市低保重新認定審核民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實施方案。通過學(xué)習(xí)大家對城市低?！皯?yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動態(tài)管理工作機制，有了統(tǒng)一認識。
2、及時宣傳動員。社區(qū)采取進巷入戶進行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。
3、認真收填申請材料。社區(qū)低保員認真核對每個申請戶提供的原件、復(fù)印件，根據(jù)要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態(tài)管理。
4、積極入戶調(diào)查。社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設(shè);禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。
5、民主評議公示。社區(qū)實施了邊調(diào)查、邊民主評議的工作方法，審核實行集體評議，記錄準確、完整，按要求對低保對象進行張榜公示，公示內(nèi)容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。
6、落實公益勞動。落實低保對象參加公益勞動制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動58次。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關(guān)愛。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會，殘聯(lián)協(xié)理員。對社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展了“關(guān)愛你我行計劃”，組織社區(qū)志愿者走進殘疾家庭，為社區(qū)的殘疾人提供關(guān)愛。社區(qū)針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學(xué)人員統(tǒng)計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。
在幫助殘聯(lián)人工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛心的關(guān)愛下更快樂的生活。
三、廉租住房工作
為確保社區(qū)廉租房有效地實施，認真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社區(qū)內(nèi)申請保障性住房戶入戶調(diào)查，其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關(guān)材料嚴格審核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活情況，入戶了解他們的生活變化，認真做好動態(tài)管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真保存，爭取做到細致，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。
四、大病救助工作
為切實做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)積極宣傳、認真審核并及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。
五、老年證辦理工作
隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加，考慮到一些老年人的行動不便，社區(qū)成立了愛心小組，專門負責(zé)上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關(guān)愛老年人落到了實處。
六、節(jié)日慰問工作
在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘、低保戶列為重點慰問對象，同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監(jiān)控對象、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進行上戶慰問，在物質(zhì)慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。
七、存在的問題及整改措施
1、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對低保概念理解不夠，以后，社區(qū)將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展。
2、積極鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻。
在今后的工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū)，而貢獻我們的力量。