《督導(dǎo)工作總結(jié)精選》屬于個人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、督導(dǎo)工作總結(jié)精選
__年,我在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的鞭策和同志們的支持幫助下,認真實踐“三個代表”重要思想,抓學習,抓工作,按照辦公室確定的目標任務(wù),較好地完成了督查工作的各項任務(wù)及辦公室安排的其他工作,現(xiàn)將半年來個人工作總結(jié)如下:
一、堅持學習理論,不斷提高個人政策水平及綜合素質(zhì)
始終把學習理論與提高個人綜合素質(zhì)放在首位,堅持學習“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。學習馬列主義、_想、_論,在學習中增強認識問題、解決問題的能力,并注重理論與實踐的密切結(jié)合,不斷增強政治敏銳性及鑒別力。積極參加“保持_先進性教育活動”,同時積極向黨組織靠攏,自覺接受黨組織的考察,今年6月23日由預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。
求實創(chuàng)新、與時共進、全力以赴搞好督查工作
首先我將工作的重點放在一心一意抓科室、認認真真搞督查上。隨著政府職能的相應(yīng)轉(zhuǎn)變,督查工作面臨許多新情況和新問題,為此我結(jié)合工作實際,結(jié)合區(qū)情,認真研究對策,制定措施,暢通督查工作的渠道。增強服務(wù)意識,提高工作效率,杜絕一些部門及基層在督查中出現(xiàn)的推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)我區(qū)督查工作的實際,以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施,修訂了辦公室督查工作制度,確定了七項督查工作的主要內(nèi)容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網(wǎng)絡(luò),形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。為了有利于開展工作,不僅建立了區(qū)級各部門、各街、鎮(zhèn)之間的督辦網(wǎng)絡(luò),明確督查工作負責人及具體工作人員,而且積極與市政府督查室取得聯(lián)系,爭取工作的主動性,為政令暢通、上情下達打好基礎(chǔ)。三是分門別類,確保工作秩序井然有條。督查工作經(jīng)常會出現(xiàn)交差進行的現(xiàn)象,為了避免重復(fù)督辦及超期延辦,科室以登記制度、近期辦結(jié)制度、督辦專報等為基礎(chǔ),將督辦事項根據(jù)進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類;在每一類中又依據(jù)督辦件的來源細化成領(lǐng)導(dǎo)批示、重點項目、會議紀要、群眾反映以及人大、政協(xié)代表、委員提案等,作到了一事一辦、一事一查、一督一報,既便于操作,又確保工作秩序井然有條,杜絕了漏報、重報現(xiàn)象。四是夯實責任、狠抓落實,作到了事事有著落、件件有回音。今年全年共督辦各類事項61件,絕大部分事項的督辦達到了令各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意的程度。如部分解決了區(qū)鋼廠拖欠河南廬紅縣96位民工工資問題、蔬菜公司家屬樓加固工程拖欠民工工資問題、新合街道陶家村委會拖欠馬志軍工程款問題、十里鋪街道蘇王村退休職工蘇克儉宅基地問題;成功解決了河南民工張陽在慶華中學工地摔傷一案、灞橋小區(qū)住戶楊師和物業(yè)管理人員因水電費糾紛打架問題、新合街道余家五組村民郭選孬家蔬菜大棚被人放火燒光一案、紡星二區(qū)9、1號住宅樓線路老化供電電壓不足問題、半坡博物館加固工程因一印和紡織廠西側(cè)專用鐵路便道因堡子村豎枕木阻隔影響施工問題、十里鋪街道董家門村退休職工董德祥因整村搬遷遺留宅基地糾紛引發(fā)的長達2年之久的上訪問題。
三、認真學習、勤于總結(jié)、積極探索督查工作新思路
通過認真學習、勤于總結(jié),我本人在督查工作上也進行了積極大膽的探索和嘗試,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是深入跟蹤督辦。對一些難事、要事決不停留在打打電話、問問情況,而是深入承辦部門,認真檢查其落實情況,及時調(diào)查其存在問題。二是知難而上。區(qū)商貿(mào)局蔬菜公司危樓改造一事由于許多原因而使改造工作困難重重,為此我堅持定期督辦,毫不松懈,并及時以向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,從中進行溝通和協(xié)調(diào),過春節(jié)時民工拿到了9.6萬元工資;新合陶家村出村路硬化工程拖欠馬志軍工程款一案經(jīng)過多次督辦,馬志軍于7月底拿到部分工程款2萬元。
四、勤學苦煉,充分發(fā)揮秘書的參謀助手作用
作為一名秘書,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手是自己的責任。農(nóng)林、水利部門材料多、工作范圍廣,自己經(jīng)常一是加班加點,認真起草各種材料,作到了及時高效。二是經(jīng)常下街鎮(zhèn)、走部門,深入了解工作動態(tài)。三是認真負責,提前籌備好每一次會議。四是注重協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò),通過自己不懈努力,做到領(lǐng)導(dǎo)滿意,群眾放心。
針對調(diào)查研究作的不夠的不足之處,今后我將在調(diào)查研究方面狠下工夫;同時要在負責科室方面完善措施,克服工作中的不平衡現(xiàn)象,力求解決一些深層次督查問題,圓滿完成督查工作任務(wù)。
2、市場督導(dǎo)工作總結(jié)精選范文
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這半年的工作歷程,作為一名的銷售督導(dǎo)人員雖然帶來了必須的效果,但也存在不少的問題,為了更好的完成工作,特對階段性的工作進行以下總結(jié)。
剛到公司時,對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和培訓下,很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員,我深深覺到自我還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo),自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時光的磨練,力爭盡快成為一名合格的督導(dǎo),并且努力做好自我的本職工作。
針對這半年的督導(dǎo)工作,也由于時光的倉促性,我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了:在督導(dǎo)的這一本職崗位上我認為督導(dǎo)工作在家紡行業(yè)中的重要性,在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導(dǎo)購進行全面的一個培訓,他們在對面料知識的了解和產(chǎn)品知識的問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們,他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問題,起初我認為只需要給他們?nèi)嫘缘陌匆粋€一個的先后順序來培訓就行了,但是我發(fā)現(xiàn)這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力,最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔,之后我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自我扮演不一樣的主角,找問題從而針對性的對其下藥,幾個來回下來他們也明白了自我的問題所在,雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的,在使用這樣的方法的時候我還需要加強自我的學習,讓自我不斷的進步才能解決終端導(dǎo)購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題,所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自我,讓終端的導(dǎo)購掌握更多家紡方面的知識:從家具的顏色搭配到床品的搭配,洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通,眼神交流,以致到達他們的腰包不斷的
膨脹加厚,讓加盟商和導(dǎo)購都到達互利雙贏的合作,幫終端培養(yǎng)一批比較忠實的導(dǎo)購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到,或者是包裝袋的問題,等等一系列的問題,而陳列就是一個店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫眼點睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?,讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時光里,我得到了很多感謝所有對我?guī)兔^和支持的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,多謝!最后祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!
3、市場督導(dǎo)工作總結(jié)精選范文
通過近期對我所負責賣場的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況,我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種.種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導(dǎo)人員,下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié):
(1)幫助銷售
市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓師一起,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅是機器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫助培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫助銷售的同時,認真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種情況:
第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。
第二,可能是來買手機的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。
4、市場督導(dǎo)工作總結(jié)精選范文
本人自XX年擔任公司市場督導(dǎo)后,到現(xiàn)在已有X年了。為了進一步實現(xiàn)工作上的自我提升,現(xiàn)將2015年的工作情況作如下匯報。
一、工作情況
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下,本人緊緊圍繞工作目標,創(chuàng)新工作思路,努力完成各項工作任務(wù)。無論干什么工作,我都以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好。今年以來,主要做的工作包括以下三方面:
(一)做好運營管理
負責收集、審核二級區(qū)域月度運營計劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標設(shè)定及結(jié)果核對。
(二)加強促銷管理
提高銷售業(yè)績。重點是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排,并制定相關(guān)促銷計劃,跟進并督促促銷計劃的執(zhí)行情況,保證促銷工作的順利實施。
(三)網(wǎng)絡(luò)管理方面
一是追溯、校驗二級區(qū)域終端管理指標;二是追溯、校驗二級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標。
二、工作計劃
(一)將學習擺在首位,不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力
一方面,要繼續(xù)學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,增強對市場的敏銳力,并將理論積極運用到工作實踐當中,更好地完成本職工作。另一方面,要多總結(jié)經(jīng)驗教訓,積累工作經(jīng)驗,為今后的工作打好基礎(chǔ)。
(二)沉著冷靜,保持良好的心態(tài)
對于各種工作難題,首先要克服急躁的情緒,戒驕戒躁,保持冷靜,調(diào)整好心態(tài),用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流,增強團隊組織的凝聚力,進而提高工作合力。
(三)確定目標,強化創(chuàng)新意識
作為啤酒市場督導(dǎo),我必須根據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠近期工作目標,并全力以赴地去實現(xiàn)。同時,要增強創(chuàng)新意識,改進自己的工作方式方法,不斷提高自身的工作水平。
5、市場督導(dǎo)工作總結(jié)精選范文
進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到現(xiàn)在東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作。現(xiàn)將過去的五個月作以下總結(jié)。
1、2月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段, 通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導(dǎo),首先要了解自己的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備一定的專業(yè)知識,演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,也發(fā)現(xiàn)很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識,良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情,由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束,提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導(dǎo),我對貨品的陳列有了很大的進步,也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學習,特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、6月份出差武漢,主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓,大部分時間都是做銷售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說,這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助,特別是做培訓的時候,有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。 對我來說,皮具行業(yè)了解尚淺,要學習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
6、督導(dǎo)個人年度工作總結(jié)精選范文
本學期,在省教育廳、聯(lián)院有關(guān)教育教學工作文件精神指引下,在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學校中心工作,規(guī)范制度,強化管理,嚴格按照督導(dǎo)室工作職責完成工作任 務(wù)。積極主動地對全校的教育、教學、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績效考核等各方面工作進行 “全覆蓋”式動態(tài)檢查、督促、評價和指導(dǎo),尤其對教育、教學工作進行了有力地督導(dǎo),有效地促進了全校整體工作的有序進行。
督導(dǎo)室及時、準確收集、整理、匯 總、反饋各項督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議,將督導(dǎo)信息反饋給校長室及相關(guān)部門,為學校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教育教學工作、進行科學決策提供了有效的參考依據(jù)。
督導(dǎo)室協(xié)助校長室、各部門為廣大教師解決實際問題,尤其是做好了對教學一線教師的服務(wù)工作。作為學校上下溝通的橋梁,督導(dǎo)室起到了促進校園和諧穩(wěn)定的作用?,F(xiàn)將新學年所做工作總結(jié)如下:
一、教學工作督導(dǎo)
1. 開學初,對教務(wù)處的開學準備工作進行了較為全面的督導(dǎo)檢查,對各教研組教師的教案進行了抽檢,對相關(guān)教師提出了要求。
2. 開學初,召開了專業(yè)部教學督導(dǎo)工作會議,就教學督導(dǎo)事宜與各專業(yè)負責人進行了交流。
3. 通過走動巡視,對兩個校區(qū)的教師教學情況及學生課堂秩序的遵守情況進行了多次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員溝通,并將需要解決的問題反饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。
4. 對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進行了教學督導(dǎo),對相關(guān)教師的課堂教學、教案、作業(yè)批改等情況進行了檢查,并提出意見。對個別教師課堂教學的不規(guī)范行為給予指正。
5. 對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學計劃執(zhí)行情況分別進行了檢查,并向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋了意見。
6. 對部分專業(yè)教師的授課計劃執(zhí)行情況進行了檢查并提出了意見。
7. 對期中、期末的考務(wù)工作進行了檢查,并對考場紀律進行了巡視督導(dǎo)。
8. 每月對中層干部走進課堂情況進行督導(dǎo)檢查,通過中層干部走進課堂,督促教師在教學內(nèi)容、教學方法、課堂管理等方面進行改進。
二、學生教育、管理工作督導(dǎo)
1. 采取走動式督導(dǎo)檢查方式,每月對學生的上課情況、早晚自習、按時進班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理,然后及時將問題提交班主任或相關(guān)部門,協(xié)助各部門對學生進行教育管理。必要時通過短信直接將對學生教育管理的注意事項告知相關(guān)教師。
2. 本學期強化了“醒示臺”的督導(dǎo)作用,通過6期12篇內(nèi)容,將學生違規(guī)、違紀具體事件進行曝光,對相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問題原因,加強學生管理起到了積極的協(xié)助作用。
三、各部門行政工作督導(dǎo)
1. 對教務(wù)處、學工處、總務(wù)處等部門的開學準備工作進行了督導(dǎo)檢查。督促各部門確保新學期各項工作的順利進行。
2. 對各部門月工作安排執(zhí)行情況進行了檢查,督促各部門查漏補缺,提高工作質(zhì)量。
3. 對各部門處務(wù)會會議情況進行了檢查,對例會制度遵守不嚴格的部門給予了指正。
4. 對行政辦的月考核獎發(fā)放工作進行了督導(dǎo)。
5. 對教務(wù)處關(guān)于“電子教案”的實施方案落實情況進行了多次督導(dǎo)。
6. 對實訓處實習生在崗穩(wěn)定性情況、實習生學費的上交情況進行了督導(dǎo)。
7. 對教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進行了督導(dǎo)。
8. 對學工處月工作計劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進行了檢查。
9. 對培訓部月工作計劃執(zhí)行情況進行了檢查。
10. 對總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進行了督導(dǎo)。
11. 對信息處數(shù)字資源庫建設(shè)情況進行了督導(dǎo)。
12. 對信息處計算機室維護保潔責任落實進行了督導(dǎo)。
13. 對教務(wù)處、學工處學期結(jié)束工作落實情況進行了督導(dǎo)。
14. 對將xx校區(qū)的教學、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進行了兩次全面的督導(dǎo)。
15. 就教職員工對部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機制”。
16. 常規(guī)性反饋教職員工針對各部門的意見、建議,并督促各部門解決問題。
四、安全工作督導(dǎo)
1. 常規(guī)走動式巡查學校安全隱患,對校園、教學樓、教室、實訓室、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進行檢查,將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關(guān)部門排除。
2. 對學生宿舍多次進行重點檢查,將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關(guān)部門解決;對吸煙的住宿生進行教育。
3. 對兩個校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進行常規(guī)化安全檢查,督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。
4. 配合總務(wù)處,對校園用電安全進行了檢查。
5. 完成了開學初、寒假前的校園安全設(shè)施督查。
6. 督促各部門上交安全責任書。
五、后勤工作督導(dǎo)
1. 就食堂的經(jīng)營管理問題分別在兩個校區(qū)多次與食堂經(jīng)營方座談、溝通。
2. 每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,確保食堂管理為教學做好后勤保障。
3. 本學期除常規(guī)日常檢查食堂外,分別對安德門校區(qū)進行過4次、對將軍山校進行了3次專項檢查。
4. 就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過2次、向?qū)④娚叫^(qū)師生做過1次調(diào)研,將意見及時反饋給學校及食堂經(jīng)營方。
5. 配合食堂經(jīng)營,對師生就餐秩序進行了督導(dǎo)。
6. 定期對兩個校區(qū)的小超市進行食品衛(wèi)生安全檢查。
7. 經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學設(shè)施的配備,深入教師之中,聽取教師對后勤服務(wù)的意見、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決,以期為廣大師生提供良好的教學、學習后勤保證。
六、做好群眾與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁
1. 通過“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”。聽取、收集干部、教師對學校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議。隨時將廣大教師關(guān)注的問題及時上報校長室及相關(guān)部門,協(xié)助校長室及相關(guān)部門為廣大師生及各部門解決實際問題。
2. 本學期就學校整體工作、專業(yè)建設(shè)與課程改革建議分別向廣大教師進行過兩次專項調(diào)研,采訪教師68人次,為學校建設(shè)提供了有益的參考。
3. 認真領(lǐng)會上級部門、校長室及行政辦公會議的精神、決議,就廣大教師關(guān)注的熱點問題做好宣傳、解釋工作,促使學校工作順利進行。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達,下情上傳的橋梁作用。
七、部門配合
1. 配合學工處,多次對全校衛(wèi)生、宿舍進行檢查。
2. 配合行政辦,對中層管理人員進行月績效考核,對有關(guān)部門的績效核補工作進行了督導(dǎo)。
3. 配合教務(wù)處、教科室的聽課活動,對相關(guān)教學人員的教學準備、作業(yè)批改等情況進行了檢查。
4. 配合學校教學視導(dǎo)迎查準備工作,對全校教學秩序、學生校規(guī)遵守,衛(wèi)生、安全、食堂經(jīng)營等方面進行了督導(dǎo)。
5. 配合學工處,圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報會。
6. 配合學工處,參與青年教師演講比賽評比。
7. 配合教科室,參與五課教研活力課堂說課比賽評比。
8. 配合實訓處,多次與美的世界國際集團有限公司溝通。
9. 配合學工處,多次對曠課、吸煙、損壞公物等違紀學生進行了教育。
10. 配合總務(wù)處,對校園用電安全進行了檢查
11. 配合校長室,完成了校園哲學文化建設(shè)策劃方案
12. 配合黨支部,黨盟聯(lián)合舉辦了xx主題活動。
13. 配合總務(wù)處,對全校進行了安全檢查。
八、其它工作
1. 完成了督導(dǎo)室工作職責調(diào)整、成員任務(wù)分工。
2. 認真記錄了督導(dǎo)工作臺帳。
3. 為鼓勵先進,弘揚正氣,在教職工中形成比、學、趕、超的積極工作氛圍,本學期對九位老師的先進事跡進行了宣傳報道。
4. 通過“醒示臺”,對全校教育、教學、衛(wèi)生、管理等方面的問題進行了提示。
5. 完成了《xx》校刊的征稿任務(wù)。
6. 組織了行政服務(wù)崗位滿意度測評。
7. 匯總統(tǒng)計了各部門上交的行政資料。
九、不足
本學期,督導(dǎo)工作全面、順暢的開展,對學校建設(shè)起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足。如,由于人手不足,教學督導(dǎo)的力度不夠,無法按照聯(lián)院的要 求嚴格完成教學督導(dǎo)任務(wù)。未能找到得當?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹俊€別部門材料的上交做到按時、按要求完成,從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。
對某些工作的督導(dǎo)雖有過程,卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深,督導(dǎo)難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極反映,協(xié)助解決,卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭?。由于人手有限,督?dǎo)面廣,要做的事多,不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。
在今后的工作中,督導(dǎo)室成員一定不斷加強工作能力的提升,不斷創(chuàng)新工作方法,更好地與校領(lǐng)導(dǎo)、各部門、廣大師生交流溝通,最大限度地發(fā)揮督導(dǎo)室應(yīng)有的職能,有效促進學校全面工作的有序開展!
7、督導(dǎo)個人年度工作總結(jié)精選范文
我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,我們第x督導(dǎo)組在鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照鎮(zhèn)黨委總體部署和階段性工作要求,盡職盡責,扎實工作,較好地完成了督導(dǎo)組的各項任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、認真履行職責,充分發(fā)揮督查指導(dǎo)職能
1、加強聯(lián)系,發(fā)揮橋梁紐帶作用。
為了將鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室的工作要求及時準確地傳達到鎮(zhèn)區(qū)各黨支部,我們根據(jù)不同情況,選擇不同的方式,加強聯(lián)系,分類指導(dǎo),確保上情下達。一是召開聯(lián)絡(luò)員會議。某一時段工作環(huán)節(jié)多、要求高、時間緊、政策性強,我們就通過召開聯(lián)絡(luò)員會議,傳達上級指示,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),交代政策,明確要求。整個群眾路線教育活動中,我們共召開聯(lián)絡(luò)員會議6次,較好地發(fā)揮了上情下達的功能。二是請示答復(fù)。對鎮(zhèn)區(qū)各黨支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題,我們認真請示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室后,及時答復(fù)反饋。三是有重點地登門督查。為了保證群眾路線教育活動辦公室的有關(guān)指示精神落到實處,我們根據(jù)平時掌握的情況,采取“抓兩頭、帶中間”的方法,深入各黨支部,了解群眾路線教育活動階段工作情況,提出推進工作的建議。比如,少數(shù)單位因忙于業(yè)務(wù)工作,群眾路線教育活動的“規(guī)定動作”滯后,我們就安排分工干部每天登門,督促趕進度,提醒保質(zhì)量。
2、嚴格把關(guān),確保教育活動質(zhì)量。
一是把好政策關(guān)。通過審閱各黨支部群眾路線教育活動的有關(guān)重要文件,參加有關(guān)重要會議等,看一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否符合上級的要求,看工作的程序是否規(guī)范,看采取的方法是否得當,切實把握政策,把握方向,較好地保證了整個群眾路線教育活動不出偏差。
二是把好進度關(guān)。學習動員階段,為確保各支部能夠完成規(guī)定的學習篇目和學時,我們通過召開聯(lián)絡(luò)員會議提要求,上門查閱集中學習記錄和個人自學筆記,督促各支部擠時間組織集中學習,抓好個人自學;分析評議階段,各支部進度參差不齊,我們就有重點地進行督查,督促各支部趕上進度;整改提高階段,為防止因業(yè)務(wù)工作沖突或產(chǎn)生松懈情緒,而影響面上進度,我們按照總體時間要求,在每個環(huán)節(jié)之前提前向各支部打招呼。三是把好質(zhì)量關(guān)。我們對每一階段的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量,都提出了明確要求。比如心得體會要做到“原創(chuàng)、靠實、足數(shù)”;談心活動中黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要主動談,誠懇談,往深處談,要與征求意見、化解矛盾合起來;創(chuàng)新自選動作,要合工作實際、發(fā)揮部門優(yōu)勢、解決突出問題。參加各支部的有關(guān)會議、學習討論等活動,了解情況,把握質(zhì)量,實施指導(dǎo)。我們抽查黨員學習筆記、心得體會、整改措施等,表揚先進,指出不足。我們按照各階段工作驗收細則,堅持標準,講究質(zhì)量,認真組織考核驗收,如實地向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室提交測評果。
二、把握階段特點,積極探索督導(dǎo)工作路數(shù)
1、準確定位,增強督導(dǎo)工作的主動性。
我們注意處理好與各支部的關(guān)系,既緊緊依靠各支部,又認真履行督導(dǎo)職能;既加強督查指導(dǎo),又不越俎代包,過多干預(yù)。我們注意與各單位群眾路線教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室保持密切聯(lián)系,確保群眾路線教育活動信息的暢通。各支部凡向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室報送的材料、文件都同時抄送督導(dǎo)組。特別是對各支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題,及時了解情況,請示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室并反饋給他們。
2、深入調(diào)研,增強督導(dǎo)工作的針對性。
群眾路線教育活動期間,我們參加了各支部的動員大會、中心組學習、組織生活會、民主生活會等重大活動;對黨員學習筆記、心得體會、會議記錄等能夠如實反映群眾路線教育活動的文字、音像資料進行查看,重點查看必學篇目是不是齊全、規(guī)定學時有沒有完成、心得體會是不是原創(chuàng)、會議記錄是不是完整、工作方案是不是靠實、整改方案是不是可行等;深入基層,廣泛接觸廣大黨員和非黨群眾,聽取對黨員群眾路線教育活動的反映、意見和建議;分階段實施考核驗收時,隨機走訪部分黨員,了解他們對群眾路線教育活動各階段工作的反映。在這些工作的基礎(chǔ)上,我們或向各支部的支部書記反映情況、交換意見,或作出實事求是的評價,或提出指導(dǎo)性意見和建議。
3、把握重點,增強督導(dǎo)工作的實效性。
我們注意把握群眾路線教育活動每一階段的重點,要求各支部緊密合實際,注重工作實效,力戒形式主義。在分析評議階段,我們督促各支部認真做好民主生活會準備工作,特別是抓住征求意見、談心活動這兩個重點環(huán)節(jié),匯集群眾的意見和建議,真正找準存在的問題。在整改提高階段,我們要求各支部召開支部班子子成員會議,研究制定整改方案,同時加強對整改工作的調(diào)查研究和督促檢查,確保整改方案落到實處,使群眾路線教育活動真正成為群眾滿意工程。
三、加強作風建設(shè),努力樹好自身良好形象
1、加強學習,熟悉政策。我們十分注重自身學習,一方面擠時間學習有關(guān)必讀篇目,認真撰寫學習心得、討論文章和黨性分析材料,積極參加本單位群眾路線教育的重要活動,不斷加強黨性鍛煉和政治理論修養(yǎng);另一方面認真學習研究鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動及其辦公室印發(fā)的每一份文件,領(lǐng)會精神實質(zhì),把握政策要領(lǐng),努力提高政策水平和督導(dǎo)工作能力。
2、團協(xié)作,優(yōu)勢互補。經(jīng)常召開碰頭會,交流情況,討論工作,溝通思想,增進團。為高質(zhì)高效地完成督導(dǎo)工作,我們在組內(nèi)一方面進行了分工,落實責任,各司其職,另一方面加強協(xié)調(diào),發(fā)揮優(yōu)勢,在政策把關(guān)、溝通聯(lián)系、文字綜合等方面形成合力。
3、廉潔自律,勤奮工作。我們始終保持良好的精神狀態(tài),以對黨對群眾對事業(yè)高度負責的態(tài)度、飽滿的政治熱情做好工作,自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定,注意改進工作作風,樹立良好工作形象。
盡管我們盡了的努力,但由于水平有限,經(jīng)驗不足,工作中還存在一些不足,主要是處理督查與指導(dǎo)的關(guān)系不夠好,督查有余,指導(dǎo)不夠,致使少數(shù)單位在開展主題實踐活動上未能創(chuàng)特色、出經(jīng)驗;處理督導(dǎo)工作與原單位職能工作的關(guān)系不夠好,有時存在互為影響、互為干擾的現(xiàn)象。
8、督導(dǎo)個人年度工作總結(jié)精選范文
隨著教育改革的不斷深化,教育督導(dǎo)日益凸顯出了不可缺少、不可替代的重要地位和作用。作為一名剛加入督導(dǎo)隊伍的新成員,我有過欣喜,有過忐忑,深知責任重大、使命光榮?;仡欬c滴實踐,我覺得履行好督學崗位職責必須念好“學、督、導(dǎo)”三字經(jīng)。
一、“學”好理論,提高督學水平
做好教育督導(dǎo)工作,履行好崗位職務(wù),首先要了解熟悉國家教育方針政策和法律法規(guī),以《督學行為準則》為指南指導(dǎo)督學實踐工作。
一個督學視野的高度,決定認識教育現(xiàn)象和分析解決教育問題的深度。督導(dǎo)者要做到善于學習,勤于思考,學會應(yīng)用新思維,建立個人督導(dǎo)理念,以創(chuàng)新精神去從事自己的事業(yè),提升督學的專業(yè)素質(zhì),促使督導(dǎo)工作中少出現(xiàn)或不出現(xiàn)偏差,力求成為督學領(lǐng)域的行家里手。
二、“督”出實效,打造督學新形象
作為一名督學新手,首先要轉(zhuǎn)化角色,不以賦予督學的尚方寶劍而自居,要與責任區(qū)學校保持多溝通常聯(lián)系,用“勤”去打動對方,用“智”去啟迪對方的辦學思想,更要有本著一顆不為名利、心系學校發(fā)展的教育情懷去贏得對方的尊重和信任。
針對不同學校的辦學性質(zhì)和發(fā)展狀況,采取不同的工作方略,適時起到“雪中送炭”或“授之以漁”的功效,充當好學校的智囊團角色,牢固樹立服務(wù)教育的意識,真正幫助學校解決實際問題,達到推進工作的目的。
三、“導(dǎo)”成亮點,實現(xiàn)資源共享
作為督導(dǎo)人員,要深入教育現(xiàn)場,不僅具備發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,還要做到采他山之石、博眾彩之長,將學校鮮活的辦學經(jīng)驗和創(chuàng)新做法進行提煉和推廣,成為學校發(fā)展的引路人,營造“一花獨放不是春,滿園春色才是春”的良好教育氛圍,實現(xiàn)資源共享,為學校建設(shè)傳經(jīng)送寶。
重任在肩,心存感激。督導(dǎo)工作,為我提供了學習交流的機會,使我開闊了眼界,更新了觀念,增長了見識,增強了信心。
我將努力學習,不辱使命,在“學”字上下功夫,在“督”字上動腦筋,在“導(dǎo)”字上做文章,努力做一名稱職的督學。
9、教育局督導(dǎo)室工作總結(jié)精選
2011年,我區(qū)教育督導(dǎo)工作以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),以教育法規(guī)為依據(jù),切實發(fā)揮教育督導(dǎo)“監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)”的職能,把更新教育觀念、義務(wù)教育均衡發(fā)展、以強化教育教學管理、規(guī)范辦學、校園文化建設(shè)作為督導(dǎo)工作的中心任務(wù),較好地完成了年度任務(wù),我區(qū)教育事業(yè)健康發(fā)展。
一、加強督導(dǎo)隊伍建設(shè)。
為加強督導(dǎo)隊伍建設(shè),組織督導(dǎo)人員認真學習了《義務(wù)教育法》、《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》等教育法律、法規(guī)、方針、政策以及省市有關(guān)基礎(chǔ)教育強縣建設(shè)的文件,通過學習提高了督導(dǎo)檢查的理論水平和政策水平,力爭建立一支結(jié)構(gòu)合理、高素質(zhì)、充滿活力的督導(dǎo)團隊,督導(dǎo)工作再登新臺階。
二、做好基礎(chǔ)教育強縣(區(qū))建設(shè)準備工作
我市從2011年開始,全面啟動基礎(chǔ)教育強縣(區(qū))建設(shè)。我區(qū)對照基礎(chǔ)教育強縣的標準,強化制度管理,進一步明確教育行政和教育督導(dǎo)部門職責,建立“決策、執(zhí)行、監(jiān)督”相互協(xié)調(diào)的教育管理機制。要求轄區(qū)內(nèi)的__和___兩所九年一貫制學校及__、__、___三個街道辦事處的10所幼兒園進一步強化了學校辦學質(zhì)量管理。學校根據(jù)有關(guān)規(guī)定建立教師備課、上課、課后輔導(dǎo)、作業(yè)批改、考試等教學流程的質(zhì)量監(jiān)測體系和教育質(zhì)量評價體系。要求各學校組織相關(guān)人員認真學習基礎(chǔ)教育強縣相關(guān)文件,努力做好各項準備工作,為實現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、學前教育普及規(guī)范發(fā)展的良好的基礎(chǔ)教育發(fā)展態(tài)勢而努力。
三、積極拓展教育督導(dǎo)思路。
我部在常規(guī)教育督導(dǎo)基礎(chǔ)上,進一步拓展督導(dǎo)工作思路。主動介入,積極爭取經(jīng)濟區(qū)管委會的支持和三個街道辦事處的理解配合,共同探索“學校、家庭、社會”三位一體大教育模式,有力地促進了我區(qū)教育健康和諧發(fā)展。在質(zhì)量監(jiān)測上,通過開展中小學生、教師問卷調(diào)查、學生綜合素質(zhì)測試等監(jiān)測工作,為教育決策提供真實準確的一手數(shù)據(jù)。
四、繼續(xù)做好控輟保學工作
積極開展學校、家庭、社會三結(jié)合教育,我區(qū)控輟工作有了較好的成績,其中__街道辦事處適齡兒童入學率100%流動兒童及留守兒童入學率100%,初中入學率95%,初中畢業(yè)率98%,初中輟學率不超過1%,通過及時掌握在校學生動態(tài),較好地完成了控輟保學任務(wù)。
五、其他工作
2011年對我區(qū)學校的教師隊伍建設(shè)、教育教學質(zhì)量評估、學校標準化建設(shè)、文化建設(shè)、安全穩(wěn)定及環(huán)境優(yōu)化等問題都給予了高度關(guān)注,本年度各項工作都取得了較大的進步。教育督導(dǎo)工作總結(jié)在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過督導(dǎo)部門和學校全體師生的共同努力,較好地完成了本年度的工作任務(wù)。
10、教育局督導(dǎo)室工作總結(jié)精選
本學期在學校領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助和配合下,教育教學督導(dǎo)室順利完成了本學期的教學督導(dǎo)、工作?,F(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下:
一、教學督導(dǎo)工作
1、教學各環(huán)節(jié)檢查情況
⑴開學前準備工作檢查。教務(wù)科和各部門的主要負責人,分別對教學設(shè)施、教學場地、課堂教學秩序、教師到課情況、學生到課率等情況進行了全面督查、檢查。
⑵形成期中、期未考試檢查制度。為嚴肅考風、考紀,杜絕徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生,在期中、期未考試及畢業(yè)班的畢業(yè)考試時,對考場進行巡查,認真填寫檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
⑶教學計劃進度的制定情況檢查。教學計劃進度制定情況檢查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)教師都能按照教務(wù)科下發(fā)的校歷表安排教學計劃,教研組長按要求對本教研組老師的教學計劃進度表制定情況進行認真審核。
⑷對教師教案編寫情況進行了抽查、檢查,大部分教師能夠按照要求,認真?zhèn)湔n,但各別教師教案填寫不完整,備課量不足,將檢查結(jié)果及時向各教師反饋。
2、深入教學第一線開展聽課評課活動
為全面掌握我校教師隊伍的教學水平和學校的整體教學狀況,不斷提高教學質(zhì)量,根據(jù)教學工作例會上提出的要求,由教育教學督導(dǎo)室人員和教研組長,在全校范圍內(nèi)進行聽課、評課活動。此次活動,本著公平、公正、公開的態(tài)度認真對待每一位授課教師,聽好、評好每節(jié)課,對授課教師好的方面予以充分肯定,對存在的問題及時向本人及教研組進行反饋。督促各教研組進行教學工作自查,各教研組開展了教師相互聽課、以老帶新的活動。
二、存在問題:
1、部分教師責任心不強,不能嚴格要求自己,加強師德、師風建設(shè)。
2、部分專業(yè)教學條件不能滿足教學要求。
3、部分教師備課不充分,不努力、不主動,照本宣科;對課堂紀律不管不問,個別教師素質(zhì)較差。
三、建議
1、加強對教師的管理??赏ㄟ^以老帶新、主題講座、短期培訓班等對新任課教師進行崗前培訓。
2、加快本校重點專業(yè)和教師隊伍的建設(shè)。如學習培訓、轉(zhuǎn)專業(yè)學習、重點專業(yè)設(shè)立專業(yè)帶頭人和教學骨干等。
教學督導(dǎo)工作,取得了一定的成績,但還存在一些不足。主要是教學督導(dǎo)新組建的成員都比較年輕,缺乏對職業(yè)教育管理和督導(dǎo)的理論和實踐的理解和認識,在處理督導(dǎo)工作上做得不到位。望今后加強學習與各方交流和溝通,不斷提高自身的督導(dǎo)工作業(yè)務(wù)水平。
11、教育局督導(dǎo)室工作總結(jié)精選
本學期,在省教育廳、聯(lián)院有關(guān)教育教學工作文件精神指引下,在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學校中心工作,規(guī)范制度,強化管理,嚴格按照督導(dǎo)室工作職責完成工作任務(wù)。積極主動地對全校的教育、教學、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績效考核等各方面工作進行“全覆蓋”式動態(tài)檢查、督促、評價和指導(dǎo),尤其對教育、教學工作進行了有力地督導(dǎo),有效地促進了全校整體工作的有序進行。督導(dǎo)室及時、準確收集、整理、匯總、反饋各項督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議,將督導(dǎo)信息反饋給校長室及相關(guān)部門,為學校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教育教學工作、進行科學決策提供了有效的參考依據(jù)。督導(dǎo)室協(xié)助校長室、各部門為廣大教師解決實際問題,尤其是做好了對教學一線教師的服務(wù)工作。作為學校上下溝通的橋梁,督導(dǎo)室起到了促進校園和諧穩(wěn)定的作用?,F(xiàn)將本學期所做工作總結(jié)如下:
一、教學工作督導(dǎo)
1、開學初,對教務(wù)處的開學準備工作進行了較為全面的督導(dǎo)檢查,對各教研組教師的教案進行了抽檢,對相關(guān)教師提出了要求。
2、開學初,召開了專業(yè)部教學督導(dǎo)工作會議,就教學督導(dǎo)事宜與各專業(yè)負責人進行了交流。
3、通過走動巡視,對兩個校區(qū)的教師教學情況及學生課堂秩序的遵守情況進行了多次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員溝通,并將需要解決的問題反饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。
4、對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進行了教學督導(dǎo),對相關(guān)教師的課堂教學、教案、作業(yè)批改等情況進行了檢查,并提出意見。對個別教師課堂教學的不規(guī)范行為給予指正。
5、對電藝專業(yè)部、形象設(shè)計專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學計劃執(zhí)行情況分別進行了檢查,并向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋了意見。
6、對部分專業(yè)教師的授課計劃執(zhí)行情況進行了檢查并提出了意見。
7、對期中、期末的考務(wù)工作進行了檢查,并對考場紀律進行了巡視督導(dǎo)。
8、每月對中層干部走進課堂情況進行督導(dǎo)檢查,通過中層干部走進課堂,督促教師在教學內(nèi)容、教學方法、課堂管理等方面進行改進。
二、學生教育、管理工作督導(dǎo)
1、采取走動式督導(dǎo)檢查方式,每月對學生的上課情況、早晚自習、按時進班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理,然后及時將問題提交班主任或相關(guān)部門,協(xié)助各部門對學生進行教育管理。必要時通過短信直接將對學生教育管理的注意事項告知相關(guān)教師。
2、本學期強化了“醒示臺”的督導(dǎo)作用,通過6期12篇內(nèi)容,將學生違規(guī)、違紀具體事件進行曝光,對相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問題原因,加強學生管理起到了積極的協(xié)助作用。
三、各部門行政工作督導(dǎo)
1、對教務(wù)處、學工處、總務(wù)處等部門的開學準備工作進行了督導(dǎo)檢查。督促各部門確保新學期各項工作的順利進行。
2、對各部門月工作安排執(zhí)行情況進行了檢查,督促各部門查漏補缺,提高工作質(zhì)量。
3、對各部門處務(wù)會會議情況進行了檢查,對例會制度遵守不嚴格的部門給予了指正。
4、對行政辦的月考核獎發(fā)放工作進行了督導(dǎo)。
5、對教務(wù)處關(guān)于“電子教案”的實施方案落實情況進行了多次督導(dǎo)。
6、對實訓處實習生在崗穩(wěn)定性情況、實習生學費的上交情況進行了督導(dǎo)。
7、對教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進行了督導(dǎo)。
8、對學工處月工作計劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進行了檢查。
9、對培訓部月工作計劃執(zhí)行情況進行了檢查。
10、對總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進行了督導(dǎo)。
11、對信息處數(shù)字資源庫建設(shè)情況進行了督導(dǎo)。
12、對信息處計算機室維護保潔責任落實進行了督導(dǎo)。
13、對教務(wù)處、學工處學期結(jié)束工作落實情況進行了督導(dǎo)。
14、對將軍山校區(qū)的教學、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進行了兩次全面的督導(dǎo)。
15、就教職員工對部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機制”。
16、常規(guī)性反饋教職員工針對各部門的意見、建議,并督促各部門解決問題。
四、安全工作督導(dǎo)
1、常規(guī)走動式巡查學校安全隱患,對校園、教學樓、教室、實訓室、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進行檢查,將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關(guān)部門排除。
2、對學生宿舍多次進行重點檢查,將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關(guān)部門解決;對吸煙的住宿生進行教育。
3、對兩個校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進行常規(guī)化安全檢查,督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。
4、配合總務(wù)處,對校園用電安全進行了檢查。
5、完成了開學初、寒假前的校園安全設(shè)施督查。
6、督促各部門上交安全責任書。
五、后勤工作督導(dǎo)
1、就食堂的經(jīng)營管理問題分別在兩個校區(qū)多次與食堂經(jīng)營方座談、溝通。
2、每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,確保食堂管理為教學做好后勤保障。
3、本學期除常規(guī)日常檢查食堂外,分別對安德門校區(qū)進行過4次、對將軍山校進行了3次專項檢查。
4、就伙食管理問題分別向安德門校區(qū)師生做過2次、向?qū)④娚叫^(qū)師生做過1次調(diào)研,將意見及時反饋給學校及食堂經(jīng)營方。
5、配合食堂經(jīng)營,對師生就餐秩序進行了督導(dǎo)。
6、定期對兩個校區(qū)的小超市進行食品衛(wèi)生安全檢查。
7、經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學設(shè)施的配備,深入教師之中,聽取教師對后勤服務(wù)的意見、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決,以期為廣大師生提供良好的教學、學習后勤保證。
六、做好群眾與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁
1、通過“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”。聽取、收集干部、教師對學校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議。隨時將廣大教師關(guān)注的問題及時上報校長室及相關(guān)部門,協(xié)助校長室及相關(guān)部門為廣大師生及各部門解決實際問題。
2、本學期就學校整體工作、專業(yè)建設(shè)與課程改革建議分別向廣大教師進行過兩次專項調(diào)研,采訪教師68人次,為學校建設(shè)提供了有益的參考。
3、認真領(lǐng)會上級部門、校長室及行政辦公會議的精神、決議,就廣大教師關(guān)注的熱點問題做好宣傳、解釋工作,促使學校工作順利進行。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達,下情上傳的橋梁作用。
七、部門配合
1、配合學工處,多次對全校衛(wèi)生、宿舍進行檢查。
2、配合行政辦,對中層管理人員進行月績效考核,對有關(guān)部門的績效核補工作進行了督導(dǎo)。
3、配合教務(wù)處、教科室的聽課活動,對相關(guān)教學人員的教學準備、作業(yè)批改等情況進行了檢查。
4、配合學校教學視導(dǎo)迎查準備工作,對全校教學秩序、學生校規(guī)遵守,衛(wèi)生、安全、食堂經(jīng)營等方面進行了督導(dǎo)。
5、配合學工處,圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報會。
6、配合學工處,參與青年教師演講比賽評比。
7、配合教科室,參與五課教研活力課堂說課比賽評比。
8、配合實訓處,多次與美的世界國際集團有限公司溝通。
9、配合學工處,多次對曠課、吸煙、損壞公物等違紀學生進行了教育。
10、配合總務(wù)處,對校園用電安全進行了檢查
11、配合校長室,完成了校園哲學文化建設(shè)策劃方案
12、配合黨支部,黨盟聯(lián)合舉辦了迎十八大主題活動。
13、配合總務(wù)處,對全校進行了安全檢查。
八、其它工作
1、完成了督導(dǎo)室工作職責調(diào)整、成員任務(wù)分工。
2、認真記錄了督導(dǎo)工作臺帳。
3、為鼓勵先進,弘揚正氣,在教職工中形成比、學、趕、超的積極工作氛圍,本學期對九位老師的先進事跡進行了宣傳報道。
4、通過“醒示臺”,對全校教育、教學、衛(wèi)生、管理等方面的問題進行了提示。
5、完成了《華飛》校刊的征稿任務(wù)。
6、組織了行政服務(wù)崗位滿意度測評。
7、匯總統(tǒng)計了各部門上交的行政資料。
九、不足
本學期,督導(dǎo)工作全面、順暢的開展,對學校建設(shè)起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足。如,由于人手不足,教學督導(dǎo)的力度不夠,無法按照聯(lián)院的要求嚴格完成教學督導(dǎo)任務(wù)。未能找到得當?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹俊€別部門材料的上交做到按時、按要求完成,從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。對某些工作的督導(dǎo)雖有過程,卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深,督導(dǎo)難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極反映,協(xié)助解決,卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭?。由于人手有限,督?dǎo)面廣,要做的事多,不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。
在今后的工作中,督導(dǎo)室成員一定不斷加強工作能力的提升,不斷創(chuàng)新工作方法,更好地與校領(lǐng)導(dǎo)、各部門、廣大師生交流溝通,限度地發(fā)揮督導(dǎo)室應(yīng)有的職能,有效促進學校全面工作的有序開展!
12、督導(dǎo)工作總結(jié)精選
區(qū)委督查室在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委督查室的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委中心工作,緊扣區(qū)委、區(qū)政府的重大決策和重要工作部署,加大督辦檢查落實力度,開展了系列卓有成效的督查活動,有力地促進了上級黨委和區(qū)委各項決策部署,以及領(lǐng)導(dǎo)批交辦事件的落實。
一、圍繞中心工作,狠抓區(qū)委、區(qū)政府重大決策和部署的檢查督辦
今年以來,我區(qū)先后召開了區(qū)委六屆一次全會、全區(qū)經(jīng)濟工作會、全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會及區(qū)人大六屆一次會、區(qū)委六屆二次全會等重要會議,對全區(qū)工作進行了重點安排。針對全區(qū)干部作風實際,開展了思想作風集中整建活動。根據(jù)黨的十六屆四中全會精神,及時對全區(qū)黨的建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)和精神文明建設(shè)進行了全面安排部署,并抓好各項工作任務(wù)的貫徹落實。我們及時對歷次會議議定事項進行了分解立項,列成督辦要點,明確責任單位和責任人,下發(fā)全區(qū)各級各單位,有計劃、有步驟地開展了督辦檢查,保證了各項工作的貫徹落實。
7月底,我們組成督查專班,采取聽匯報、座談會等形式重點對區(qū)委六屆二次全會精神貫徹落實情況進行了督查落實,并形成了一期《督查通報》,對四個貫徹較好的單位典型材料印發(fā)了《工作簡報》,在全區(qū)范圍內(nèi)推廣學習。先后對以東城工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、四家困難企業(yè)改制等為重點的工商經(jīng)濟工作,以農(nóng)村稅費改革及配套改革等農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,以茅大路、浪溪路硬化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節(jié)為重點的旅游工作,進行了大量的跟蹤督查督辦工作,有效地促進了區(qū)委、區(qū)政府各項重大決策和部署的落實和推進。
二、創(chuàng)新督查方式,狠抓各個時期重要工作貫徹落實的督辦檢查
今年,區(qū)委、區(qū)政府在推進全區(qū)改革發(fā)展中,工作舉措多,涉及面廣。我們在督查工作時,注重抓住重點,改進方法,圍繞“四點”抓督辦,努力提高督查實效。一是圍繞重點抓督查。緊緊抓住書記辦公會、區(qū)委會、專題會議和其它大型會議確定的工作重點開展督辦檢查,促進各項重點工作的貫徹落實。如年初,區(qū)委六屆一次全會、區(qū)人大六屆一次會議把園區(qū)建設(shè)、招商引資、項目建設(shè)等列為全年工商經(jīng)濟工作的重中之重,我們緊緊抓住這些重點工作不放,會同區(qū)招商局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局等部門,多次深入到東城開發(fā)區(qū)等地進行督辦檢查,掌握進度,并及時向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反饋進展情況,然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,逐項開展跟蹤督辦,較好地促進了這些重點工作的推進。二是圍繞熱點抓督辦。四月初,區(qū)委、區(qū)政府召開農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議后,我們迅速把生態(tài)資源保護列為督辦檢查的內(nèi)容,開展了對_、_、_國道沿線新建房屋情況、“農(nóng)家樂”周邊環(huán)境整治、退耕還林等工作的督辦檢查,使亂搭亂建、破壞環(huán)境等現(xiàn)象得到了顯著改觀。
我們按照區(qū)委、區(qū)政府部署,針對個別地方、個別黨員干部吃喝風、玩樂風、賭博風有所抬頭的趨勢,及時會同區(qū)紀檢監(jiān)察、組織等部門開展明察暗訪,較好地促進了市、區(qū)委狠剎“三風”相關(guān)規(guī)定的落實。三是圍繞難點抓督查。企業(yè)改制遺留問題、重點建設(shè)項目用地手續(xù)辦理、園區(qū)建設(shè)占地后失地群眾生產(chǎn)生活出路問題是今年區(qū)委、區(qū)政府工作中遇到的難點問題。我們抓住這些難點,安排人員深入到各街辦、企業(yè),尤其是東城開發(fā)區(qū),開展督查調(diào)研,分析原因、尋找對策,督促各地各部門嚴格落實政策,依法維護群眾切身利益,使一些問題、矛盾得到了妥善解決,有效維護了社會政治穩(wěn)定。四是圍繞弱點抓督辦檢查。去年我區(qū)全面開展了農(nóng)村稅費改革及配套改革工作,理順征管體制、規(guī)范征管行為、鞏固稅費改革成果是稅費改革后容易忽視的問題。今年,我們加強了對稅費改革后配套改革落實情況的督查,與區(qū)經(jīng)管、財政等部門一起對各地各單位稅費征管情況、村務(wù)公開、村集體“一事一議”等情況開展督辦檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,使稅費改革成果得以鞏固。
三、注重工作實效,狠抓領(lǐng)導(dǎo)交批辦件的督促落實
隨著改革的深化,新舊體制的轉(zhuǎn)換,各種社會矛盾不斷出現(xiàn),群眾來信來訪呈上升趨勢。尤其是工業(yè)園區(qū)建設(shè)、東風大道、天津路及高速路建設(shè)造成了大部分農(nóng)民失去土地,生產(chǎn)生活問題極為嚴重,引起了多次信訪、上訪事件,我們對每次上訪信訪件認真梳理,深入調(diào)查,使各案件得到妥善處理。今年,區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)共接到群眾來信達84余件,人民來訪200人(次)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)接處群眾來信來訪成為督查工作的一項重要內(nèi)容,我們從完善制度和配齊配強督查人員入手,狠抓領(lǐng)導(dǎo)交批辦件的落實,積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作,做到件件有落實,事事有回音。對上門請求區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)解決問題的群眾熱情接待,對符合政策規(guī)定的合理要求,能幫助解決的及時會同有關(guān)單位予以解決;對不符合政策的,耐心說服引導(dǎo),積極做好化解勸阻工作。
對領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪件,進行逐件登記,限定期限,迅速轉(zhuǎn)辦,定期催結(jié),并及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)和上訪信訪人員。對其中的涉及部門多的疑難信訪件直接組織區(qū)直相關(guān)部門開展調(diào)查處理。同時,我們協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)搞好集中處理信訪突出問題及群體性事件工作的督辦落實,截止目前,全區(qū)排查確定25件信訪重點案件,23件已處理到位,另有2件正在處理之中。
四、深入實際,狠抓調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考
堅持邊督查,邊調(diào)研,努力提高督查水平,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。在督查企業(yè)改制中,針對部分企業(yè)改制中存在的清產(chǎn)核資、職工安置、資產(chǎn)重組及職工思想情緒等方面的問題,我們依據(jù)國家、省市有關(guān)政策,結(jié)合企業(yè)實際,實事求是地提出了解決改制遺留問題、把企改推進到位的辦法,得到了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定,并責成區(qū)經(jīng)貿(mào)、勞動、體改等部門組成工作組,對有關(guān)問題進行了妥善處理,穩(wěn)定了干部職工的情緒,確保了改革的順利進行。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但離領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實際需要還有不小的距離。其中最為突出的是,由于人手有限,精力大多投放到了一些具體工作上,督辦調(diào)研顯得相對薄弱。針對這個突出問題,我們將在新的一年里,多深入基層、多深入實際,緊緊圍繞貫徹落實上級黨委和區(qū)委重大決策的一些關(guān)鍵性問題,大力開展督查調(diào)研活動,在推動工作落實的同時,撰寫出有份量的專報材料,為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策服好務(wù)。