《年度工作計劃素材模板范文》屬于個人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、年度工作計劃素材模板范文

20年，我村將繼續(xù)按照鎮(zhèn)黨委政府的整體部署，積極作為，堅持以“為人民服務(wù)”載體，加強自身建設(shè);同時認真貫徹落實黨中央提出的“生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕，鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主”的社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求和屆三中全會精神，依靠全村黨員和村民的密切配合，進一步解放思想、實事求是、與時俱進，為早日實現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化和社會主人新農(nóng)村而努力，結(jié)合我村實際制定以下工作計劃：

一、加強支部建設(shè)，堅持從嚴(yán)治黨的方針，加強對黨員的教育管理，落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進農(nóng)村黨員設(shè)崗定責(zé)，吸收、培養(yǎng)、發(fā)展先進青年積極分子入黨，推進村干部述職述廉制度，提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，用實際行動帶領(lǐng)全村人民走共同富裕之路。

二、鞏固基礎(chǔ)設(shè)施和各項村級制度

1、繼續(xù)完成我村的路、堰、壩等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)和方面農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

2、鞏固“美好鄉(xiāng)村”已建成的成果，進一步推動新農(nóng)村建設(shè)。

三、發(fā)展經(jīng)濟

1、鼓勵村民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，積極幫助村民協(xié)調(diào)貸款上項目，轉(zhuǎn)移剩余勞動力，為民增收。

2、健全合作社各項制度，進一步推動農(nóng)戶實行土地流轉(zhuǎn)，省出時間全心上班。

3、認真協(xié)調(diào)好土地流轉(zhuǎn)工作，妥善解決土地流轉(zhuǎn)工作中的矛盾。

四、其他方面的工作

1、加大合作醫(yī)療基金收取力度，力爭參保率進一步提升;

2、計劃生育工作常抓不懈，狠抓對外出人員和重點戶的管理，對避孕節(jié)育對象做好隨訪服務(wù)工作;

3、完成好上級下達的其他中心工作。

總之， 20年度工作我村將圍繞鎮(zhèn)黨委政府的各項工作目標(biāo)任務(wù)，村組干部將堅定信心，努力工作，團結(jié)協(xié)作，把社會主義新農(nóng)村事業(yè)推上一個新臺階。

2、服務(wù)工作計劃范文素材模板

客戶服務(wù)是企業(yè)形象的第一線，也是植入客戶心中最深的印象，因此，有效地經(jīng)營與管理，不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務(wù)，更有助于企業(yè)達成策略性目標(biāo)。客戶服務(wù)代表了一種先進的企業(yè)經(jīng)營理念，它主張“以客戶為中心”，為客戶提供全面的服務(wù)，同時，客戶服務(wù)中心還實現(xiàn)客戶信息的集中管理，提供流程監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計和統(tǒng)計分析等功能。 因此，建立一種最優(yōu)組合的專業(yè)化客戶服務(wù)管理體系已經(jīng)變得越來越重要。

客戶服務(wù)工作主要從以下幾個方面展開：

1， 客服職能定位

作為汽車客戶服務(wù)職能部門，提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率，提升忠誠度，最終增加企業(yè)利潤。隨著中國汽車市場的持續(xù)發(fā)展，客戶滿意度水平與其他指標(biāo)一起成為衡量企業(yè)競爭力的重要方面。

客戶服務(wù)的功能，一方面針對薄弱點提供反饋，并指導(dǎo)其改進，最后再對改進狀況做評估和跟蹤，另一方面要為廠商提供客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度的狀況。

2， 客服基礎(chǔ)建設(shè)

1)7DC、3DC回訪及相關(guān)各類報表

仔細對每一個客戶進行回訪(新購車客戶提車后7-10天內(nèi)進行回訪，維修客戶3-5天內(nèi)進行回訪，并將回訪記錄以日報、周報、月報的形式進行總結(jié)分析，將需改善部分進行整改、跟蹤，在回訪過程中，針對各項服務(wù)內(nèi)容要求顧客采取打分形式對我們的服務(wù)進行評分)，客訪專員在回訪過程中要不斷總結(jié)回訪經(jīng)驗，并整理總結(jié)出切實可行的回訪應(yīng)對話術(shù)。

2)客戶關(guān)懷、生日、節(jié)日問候

每到客戶生日前2-7天內(nèi)進行多種形式的生日祝賀;

每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進行多種形式的生日祝賀。

3)保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒

在客戶車輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時，在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。

4)客戶檔案管理(要求能按多種方式檢索)

一般情況下，對客戶檔案管理要求一車兩檔，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔(保修期外的客戶檔案可進行打包保存)，各種檔案必須要求項目、單據(jù)齊全，并且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車架號、按姓名、按車牌號等。

5)客戶信息統(tǒng)計分析、客戶流失分析

根據(jù)客戶信息，進行統(tǒng)計分析，比如客戶群體分析、客戶購買結(jié)構(gòu)分析、客戶流失分析、客戶忠誠度分析等各類分析，并就各種分析提出建設(shè)性意見。

6)基于軟件系統(tǒng)的信息化管理(如DMS系統(tǒng)應(yīng)用)

以上5個方面的工作必須在一個系統(tǒng)的規(guī)范的流程下完成，因此需要一個功能強大的軟件系統(tǒng)進行管理。這也就需要我們對軟件的使用必須達到熟能生巧

7)組織策劃針對性的客戶活動(如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等)

客戶服務(wù)的一個重要目標(biāo)就是提高客戶滿意度，針對這一目標(biāo)，做好CS(即提升滿意度)計劃，以各種形式的活動(如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等)提高忠誠度，建立充分了解、充分信任的客戶關(guān)系。

3， 客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程

客服部門的工作必須專業(yè)、規(guī)范、協(xié)調(diào)，并以積極負責(zé)的態(tài)度來協(xié)助處理客戶投訴。 主要工作流程：

7DC客戶檔案管理流程：

1、客戶提車后，銷售業(yè)代應(yīng)及時將相關(guān)資料交銷售部車業(yè)管理員，由車業(yè)管理員整理無誤后于次日(即客戶提車后第2日)將資料轉(zhuǎn)交客服部;車業(yè)管理員必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。

2、完整的客戶資料應(yīng)包括：購車合同、附件購買合同、客戶身份證(法人機構(gòu)代碼證/營業(yè)執(zhí)照)、暫住證、車輛合格證、車輛零售發(fā)票(或增值稅發(fā)票)、購置稅證、購置稅收據(jù)、行駛證代辦回執(zhí)、保險單、保單發(fā)票、提車確認書、銷售開票出庫單、客戶入會資料表等原件或復(fù)印件;

3、客服部收到資料后，填寫銷售檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號對檔案進行編號并存檔。

4、所有業(yè)務(wù)人員必須在交車后2個工作日內(nèi)將所有相關(guān)資料交車業(yè)管理員，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與車業(yè)管理員說明原因

3DC客戶檔案管理流程：

1、客戶維修保養(yǎng)后，售后前臺應(yīng)1個工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場客服部;

2、完整的客戶資料應(yīng)包括：接車單、派工單、結(jié)算單、常規(guī)項目檢查表; 售后前臺必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。

3、客服部收到資料后，填寫售后檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號對檔案進行編號并存檔。

4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個工作日內(nèi)交市場客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場客服部說明原因。

客戶跟蹤回訪流程：

1、每天按客戶提車時間查詢出需要進行回訪的客戶名單，并對其一一進行回訪;

2、一級回訪：

7DC回訪：自客戶提車之日起第7日(二級網(wǎng)點銷售車輛按銷售開票之日起第10日)，對客戶進行電話形式的回訪，填寫《HTY銷售7DC調(diào)查表》及登記《銷售檔案》，并錄入“客戶管理電子檔案”，每次回訪做好回訪日報，每周按明細匯總后編制《7DC回訪周報表》，每月進行7DC回訪分析報表并入檔留存;

3DC回訪：自客戶維修交車日起3-5日內(nèi)，對客戶進行電話形式的回訪，填寫《HTY銷售3DC調(diào)查表》及登記《維修檔案》，并錄入“客戶管理電子檔案”，每次回訪做好回訪日報，每周按明細匯總后編制《3DC回訪周報表》，每月進行3DC回訪分析報表并入檔留存; 定期回訪(月回訪及年回訪)：自客戶提車之日起一個月或一年，對客戶進行電話形式的回訪，回訪結(jié)果填寫《銷售檔案》入檔留存;

3、二級回訪：由市場客服部按月組織對其進行抽樣回訪，回訪結(jié)果填寫相關(guān)表格;

4、三級回訪(季度回訪)：

新車客戶：自客戶提車之日起一個季度。由市場客服部將客戶資料清單提供給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦以電話形式對客戶進行抽樣回訪，反饋回的信息填寫《定期回訪記錄表》并錄入“客戶管理系統(tǒng)”;

維修客戶：售后服務(wù)部門按月提供進廠維修客戶資料，由總經(jīng)辦挑選大額維修或大型事故車維修客戶、VIP客戶等進行電話形式的回訪;

5、特殊日期回訪：客戶生日或重大節(jié)日等，對客戶進行信函或手機短信形式的拜訪，如郵寄“賀年卡”、“生日卡”或發(fā)送手機短信等;

6、溫馨提醒：及時提醒客戶車輛年審、保險續(xù)保及繳交養(yǎng)路費車船稅等;

7、根據(jù)回訪中客戶所反映意見及建議，向各業(yè)務(wù)部門提出合理性整改意見及建議。 客戶投訴處理流程：

1、銷售或售后部門人員接到投訴后，應(yīng)及時將情況反映到市場客服部，由市場客服部進行協(xié)調(diào)跟蹤處理;

2、市場客服部收到投訴后，應(yīng)及時填寫《HTY客戶投訴處理表》，由市場客服部經(jīng)理確認后，交相關(guān)部門進行處理，并負責(zé)將處理結(jié)果及時反饋給客戶，聽取客戶的意見及建議;

3、客服部對投訴內(nèi)容做好跟蹤、記錄及報表分析。

附表：

《7DC客戶回訪日報表》《3DC客戶回訪日報表》《3DC客戶回訪周報表》《7DC調(diào)查統(tǒng)計月報表》《3DC調(diào)查統(tǒng)計月報表》《客服中心工作月報表》《客戶抱怨表》《銷售檔案表》《維修檔案表》《檔案信息電子版》

4， 促進客戶關(guān)系管理的客戶會員制建設(shè)，如成立車主俱樂部。

會員管理的目的是為了加強客戶管理，促進客戶關(guān)系，豐富會員生活，并為之提供會員增值服務(wù)，良好的實行車主會員制度是穩(wěn)定客戶的有效利器。這種形式的服務(wù)得到很多汽車品牌的認同，也是實行長期客戶關(guān)系管理的必要手段。

3、服務(wù)工作計劃范文素材模板

售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。 作為公司的一名售后服務(wù)人員，我還未能正式參加到服務(wù)隊伍里.但我意識到要做好工作需要正確的態(tài)度,良好的個人習(xí)慣以及超高的技能.因此對自己工作作如下要求:

一、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)品許多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不好，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。完善《顧客滿意度調(diào)查表》,爭取顧客意見,以改善產(chǎn)品質(zhì)量及性能.

二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察

隨著煤機行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好售后服務(wù)，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、善于思考、多與同事交流, 努力不斷提高本人的技能程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。

三、技能常識加強，實踐工作上手

在過去的車間實習(xí)中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很重要，工作要有熱情，堅持積極的習(xí)慣，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。

四、團隊合作精神，搞好同事關(guān)系

團隊合作，可以營造一種工作氛圍，使每個隊員都有一種歸屬感，有助于提高團隊成員的積極性和效率。團隊合作實現(xiàn)了“人多好辦事”，團隊合作可以完成個人無法獨立完成的工作。搞好團隊關(guān)系自然就搞好同事關(guān)系，這樣工作是工作，更有利于工作的順利完成。

五、履行服務(wù)制度，明確三包規(guī)范

“不以規(guī)矩，不成方圓?！闭J真嚴(yán)格履行服務(wù)制度，做到及時聯(lián)系客戶，有效處理問題，并認真匯報工作。按照工作調(diào)令，明確服務(wù)類型和故障，經(jīng)服務(wù)部同意接受任務(wù)。服務(wù)人員到礦后，應(yīng)態(tài)度端正、及時處理問題并傳授相關(guān)知識。遇到難以解決的問題，應(yīng)及時匯報并做好協(xié)調(diào)工作，盡可能最快解決問題。服務(wù)人員應(yīng)24小時待命，如果遇到家中有急事或自身生病，應(yīng)向單位提出請假，并合理安排相關(guān)服務(wù)人員替代。

三包與公司利益息息相關(guān)，所以明確三包規(guī)范和制度是服務(wù)人員必須知道的。在能解決問題并保證產(chǎn)品質(zhì)量情況下，要盡可能避免三包服務(wù)。對于消耗品三包件，要認真填好“三包申請單”并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核方才生效。三包前應(yīng)明確質(zhì)量問題所在，并認真鑒別，及時反饋給公司。

為規(guī)范售后服務(wù)工作，滿足用戶的的需求，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度，提高產(chǎn)品的市場占有率.作為服務(wù)人員,應(yīng)明確服務(wù)制度和工作內(nèi)容,并能完善和改進。了解服務(wù)流程，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

一、售后服務(wù)內(nèi)容

1 根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求，對保修期內(nèi)，因產(chǎn)品的制造，裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞，無償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件

2 對保修期外的產(chǎn)品，通過銷售中心報價(包括零配件，人員出差等)費用迅速，果斷排除故障，讓用戶滿意

3 對合同中要求進行安裝調(diào)試的，在規(guī)定的時間內(nèi)，組織人員對產(chǎn)品進行安裝調(diào)試及對用戶工作人員進行培訓(xùn)

4 定期組織人員對重點銷售區(qū)域和重點客戶進行走訪，了解產(chǎn)品的使用情況，征求用戶對產(chǎn)品在設(shè)計，裝配，工藝等方面的意見

5 宣傳我公司的產(chǎn)品及配件

二、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求

1 售后服務(wù)人員必須樹立用戶滿意是檢驗服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的理念，要竭盡全力為用戶服務(wù)，覺不允許頂撞用戶和與用戶發(fā)生口角

2 在服務(wù)中積極，熱情，耐心的解答用戶提出的各種問題，傳授維修保養(yǎng)常識，用戶問題無法解答時，應(yīng)耐心解釋，并及時報告售后服務(wù)總部協(xié)助解決 3 服務(wù)人員應(yīng)舉止文明，禮貌待人，主動服務(wù)，和用戶建立良好的關(guān)系 4 接到服務(wù)信息，應(yīng)在24小時內(nèi)答復(fù)，需要現(xiàn)場服務(wù)的， 在客戶規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，切實實現(xiàn)對客戶的承諾

二、售后服務(wù)流程圖

售后服務(wù)過程，是一個有序的過程。這個過程中每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)該有相關(guān)規(guī)定及實施措施。一開始接到故障或質(zhì)量信息到服務(wù)結(jié)束，都要做到信息準(zhǔn)確才能及時有效地解決問題。解決問題后要進行后續(xù)事情處理(如做好售后記錄工作，回報處理結(jié)果，做好售后調(diào)查)，這樣方能形成完整的歷史備案以便追溯總結(jié)。

4、服務(wù)工作計劃范文素材模板

文明服務(wù)是決定一個企業(yè)形象的重要保證，做好文明服務(wù)就能使企業(yè)長期立于不敗的社會競爭地位。同此，在我們的日常工作中就應(yīng)當(dāng)切實地抓好文明服務(wù)工作，做為一線員工，我們是直接與司乘人員面對面接觸，我們的文明服務(wù)是否做的好，是直接表現(xiàn)在社會大眾面前的，要把文明服務(wù)做得更好，就需要堅持不懈的努力。

首先，從基礎(chǔ)上出發(fā)，要認真學(xué)習(xí)公司及管理處下發(fā)的各類文明服務(wù)的模式、范本，并把它們牢記在心，積極參加關(guān)于文明服務(wù)的培訓(xùn)、教育，做到學(xué)以致用，學(xué)有所用，把各項服務(wù)條例做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

其次，從細節(jié)方面入手，文明服務(wù)要做到的是，干凈整潔上午服務(wù)環(huán)境，和氣友善的服務(wù)態(tài)度，所以日常工作中，堅持車道衛(wèi)生清潔，對司乘人員來有迎聲去有送語;禮貌待人，親切問詢，都是我們的基本工作，小到一句“您好”一次點頭，細到一個手勢，一個微笑，而我們的服務(wù)質(zhì)量就是由平時的一點一滴凝聚而成的。

當(dāng)然，如果以上這些都做到了也是不夠的，我們還需要不斷地提升自己的服務(wù)水平，與其他站點的互相評比和交流，向好的站點多學(xué)習(xí)經(jīng)驗，交換心得，也是相互促進的好辦法，自己有不足的地方多加改進，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評和意見，才能使文明服務(wù)更全面和完善的發(fā)展。

年是我公司將“文明服務(wù)、微笑服務(wù)”例為重中之重的工作之一，我將配合站長，帶領(lǐng)我站團員及全體職工，將文明服務(wù)工作多到更好

5、民政工作計劃范文素材模板

20年，我街民政工作將全面貫徹黨的會議精神，維護一方穩(wěn)定，構(gòu)建和諧街道，促進我街經(jīng)濟社會整體全面發(fā)展。按照上級民政部門要求和區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，結(jié)合我街實際，制定本計劃。

一、總體思路

認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以民生工作為重點，完善街道、社區(qū)管理體制，健全服務(wù)體系，發(fā)展福利服務(wù)，推行社會救助服務(wù)，加強社區(qū)建設(shè)工作，推動和諧社區(qū)建設(shè)。

二、具體措施

一、以民為本，切實解決民生問題

在“民生年”里，進一步把了解社情民意解決困難群眾熱點、難點問題作為民政工作的主要任務(wù)，始終把群眾的冷暖放在心上，認真貫徹落實民政政策，增強為居民服務(wù)的意識和責(zé)任感。腳踏實地地為低保戶、低收入家庭、生活困難人員、殘疾人等困難群體服務(wù)，做好低保、社會救助、殘協(xié)等社會救助工作，切實保障社區(qū)困難群眾的基本生活，努力實現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。

二、增強自主創(chuàng)新能力，進一步做好社會性服務(wù)工作

加大對社區(qū)老年人、優(yōu)撫對象、未成年人、流浪乞討人員的日常服務(wù)和管理工作，在抓好常規(guī)性工作的同時，努力創(chuàng)新，例如：老齡工作在居家養(yǎng)老服務(wù)上力求有新的突破。

三、依法行政，規(guī)范管理

在社區(qū)建設(shè)、區(qū)劃等工作中，嚴(yán)格按政策辦事，社團管理等各項工作，使其良性循環(huán)，健康發(fā)展。

四、立足本職，強化措施，確保社區(qū)民政工作的落實

做好民政工作，重在落實，貴在實施。社區(qū)民政工作人員要進一步增強責(zé)任意識，職業(yè)意識和服務(wù)意識，創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng)，促進民政工作創(chuàng)新發(fā)展。一是要加強學(xué)習(xí)，提高認識，堅定信心;二是要凝聚力量，努力把社區(qū)各方面的力量和資源凝聚起來，加強與居民的聯(lián)系和交流。

五、強化工作手段，為民政工作提供制度和措施保障健全和完善責(zé)任制，把各項工作量化，細化，做到責(zé)任分工，職責(zé)明確，獎罰分明，確保社區(qū)民政重點工作整體推進。

六、嚴(yán)格執(zhí)行上級部門交付的工作任務(wù)。及時上報信息、報表等工作材料，積極參加上級部門組織的會議、培訓(xùn)和活動，保質(zhì)保量完成各項常規(guī)和臨時交辦的工作任務(wù)。

七、規(guī)范民政各項工作檔案，加強日常檔案管理。做到規(guī)范、科學(xué)、完整。

6、部隊工作計劃素材模板范文

雙擁工作作為一項帶有全局性、戰(zhàn)略性的工作，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是我們戰(zhàn)勝困難、奪取勝利的重要法寶。是我黨我軍我國人民的優(yōu)良傳統(tǒng)和特有的政治優(yōu)勢。在改革開放的和平建設(shè)新時期，消防部隊發(fā)揚“忠誠可靠、赴湯蹈火、服務(wù)人民”新時期公安消防精神，持續(xù)開展雙擁共建活動，始終保持著與人民群眾休戚與共的血肉聯(lián)系，促進了警地雙方同步發(fā)展、同步提高。但隨著國情和人們思想觀念的發(fā)展變化，雙擁共建工作出現(xiàn)一些新情況、新問題。作為直接與地方和廣大人民群眾“零距離接觸”的公安消防部隊，新形勢要求我們要積極拓寬新思路，豐富新內(nèi)容，健全新機制，推動雙擁工作向深度和廣度拓展，為構(gòu)建和諧社會繼續(xù)發(fā)揮強大作用。基層部隊是開展擁政愛民工作的基礎(chǔ)，只有從思想認識、內(nèi)容實質(zhì)、工作機制上把工作做強做實，雙擁工作才能向深度和廣度發(fā)展，才能使警地雙方得到實惠，才能始終保持旺盛的生機與活力。為此我大隊制定詳實的工作計劃為駐地人民服務(wù)好。

一、立足專業(yè)優(yōu)勢，開展宣傳培訓(xùn)活動。通過邀請單位、群眾到消防站參觀、上街宣傳、上門培訓(xùn)、進行滅火演練等形式，向轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、單位組織消防技能大賽，采取集趣味性和實用性于一身的競賽形式，掀起廣泛學(xué)消防知識、用消防技能的熱潮，激發(fā)廣大單位自覺加強消防安全管理、提

高從業(yè)人員消防素質(zhì)。群眾對消防工作有了進一步了解，提高了消防安全意識，才能有效強化群眾撲救初期火災(zāi)能力和逃生技巧。

二、依托駐地資源，開展崗位成才活動。基層大中隊充分運用轄區(qū)資源，邀請地方人員到中隊進行技能培訓(xùn)，與大中隊周邊的電腦學(xué)校、修理廠、酒店建立了良好的關(guān)系，推薦表現(xiàn)突出、工作扎實的進行電腦、修理、廚師培訓(xùn)，使戰(zhàn)士至少掌握一門專業(yè)技能。中隊成立鑼鼓隊、電聲樂隊等文藝團體，通過邀請地方專業(yè)團體指導(dǎo)，提升文藝隊伍的水平。

三、是主動發(fā)揮部隊的黨建優(yōu)勢，幫助企業(yè)特別是非公有制經(jīng)濟組織加強黨建工作。目前國有、集體企業(yè)受金融危機的影響，黨組織的核心地位有所削弱，非公有制經(jīng)濟組織的黨組織則更加邊緣化，有的甚至沒有黨組織。根據(jù)這些新情況，消防部隊要以共建促黨建，把著力點放在培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部奉獻精神，加強企業(yè)文化建設(shè)，改善企業(yè)管理水平上來。以不影響企業(yè)經(jīng)營為前提，結(jié)合企業(yè)特點，利用工作間隙和業(yè)余時間開展黨的工作，采取相對集中和分散活動相結(jié)合的方法，精心組織開展量少質(zhì)高的活動，提高黨建工作吸引力和實效性。

四、是互相學(xué)習(xí)管理方法和理念，共創(chuàng)雙贏局面。當(dāng)今很多企業(yè)吸取部隊“軍事化管理”的模式管理企業(yè)，部隊則采用企業(yè)公司的績效考評、量化考評激發(fā)官兵完成任務(wù)的質(zhì)量和速率。就如何結(jié)合實際，恰到好處地運用好軍事化管理和績效管理，警地雙方可以做深層次探討，為搞好部隊和地方建設(shè)謀篇布局。

五、是地方單位要加大科技擁警的含量，推動雙擁工作向更高水平發(fā)展。雙擁活動要堅持“警有所需，民有所給”的原則。近年科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，消防部隊近年來也大興科技強警戰(zhàn)略。地方企業(yè)可利用自身科技優(yōu)勢，對部隊官兵進行一些科學(xué)技術(shù)知識的普及培訓(xùn)。一些新興的非公有制經(jīng)濟組織，特別是高科技企業(yè)，科技人才相對集中，廣泛開展科技雙擁大有作為。要大力推進雙方的科技合作，互以對方的技術(shù)優(yōu)勢為依托，開展項目攻關(guān)，培訓(xùn)急需人才，實現(xiàn)項目、技術(shù)和人才的“嫁接”，促進地方經(jīng)濟和部隊?wèi)?zhàn)斗力實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

7、年度工作計劃素材模板范文

隨著新學(xué)期的到來，撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作。信息學(xué)院生活部一直以"服務(wù)同學(xué)，宣傳自己"為工作原則，在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時，努力將生活部由幕后推向前臺，打造自己的精品活動，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作?；谝陨锨闆r，現(xiàn)對撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部本學(xué)期的工作計劃做如下安排：

一.自身建設(shè)

1.加強自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構(gòu)，團結(jié)共進，使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織，有紀(jì)律的生活部。

2.努力完成生活部的各項工作,認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。

3.嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實到位，責(zé)任落實到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強，保證質(zhì)量的同時，提高工作效率，少做"無用功"。

4.注意及時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時向上級匯報，以免耽誤工作。

二.工作制度：

1.遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制度。

2.本著"從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)"的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。

3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責(zé)的工作作風(fēng)。

4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見和建議，并及時傳達給相關(guān)的部門。

5.維護同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活愜意有序進行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。

6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會的事情，應(yīng)爭取在各個方面起到模范帶頭作用。

7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應(yīng)提前向部長請假。

三.常規(guī)工作:

1.宿舍管理

每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30)。

不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。

2.宿舍衛(wèi)生知識教育

在換季的時候為大家提供一些預(yù)防疾病的知識，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識。

3.開展豐富的校園活動

"和諧校園，你我爭先""溫馨之家"宿舍評比，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動，一直得到老師以及同學(xué)們的好評。我們這學(xué)期在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。

四.其他工作的開展

1.在即將到來的第10屆撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院運動會期間做好后勤保障工作。為工商系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作，使他們沒有任何后顧之憂，爭取為工商系取得更好的成績。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。

2.積極配合學(xué)生會其他部門本學(xué)期的各項工作，在學(xué)生會內(nèi)部樹立"有困難，生活部幫忙"的工作理念。和各個部門緊密合作，共同為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天貢獻自己的一份力量。

3.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。

以上是本學(xué)期的工作計劃。生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合信息學(xué)院其他各部門的工作，確保我院系的各項工作有條不紊地開展。為學(xué)校的迎評促建工作添磚加瓦，貢獻出最大的力量。

8、個人工作計劃素材模板范文

新世紀(jì)的教師，應(yīng)具有高尚的師德，扎實的專業(yè)知識和良好的心理素質(zhì)，具有精湛的教學(xué)技藝，能夠掌握和運用教育科研前沿成果，創(chuàng)造性地從事教育教學(xué)工作。教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程，是教師在充分認識教育意義的基礎(chǔ)上，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握教育規(guī)律，拓展學(xué)科知識，強化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程。

年7月，我來到了學(xué)院，開始把自己融入夢寐以求的教育行業(yè)。在教學(xué)方面，面對教學(xué)任務(wù)我毫不怠慢，對每一節(jié)課都精心準(zhǔn)備、全力以赴，以飽滿的熱情全身心投入工作，潛心鉆研，勇于創(chuàng)新，不斷進取。一年來，我先后擔(dān)任英語專業(yè)本?？啤队⒄Z語音》、《英語閱讀》，和應(yīng)用技術(shù)學(xué)院英語商貿(mào)專業(yè)《商務(wù)英語閱讀》等課程的教學(xué)。由于經(jīng)驗尚淺，我利用課余時間不斷學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，通過長期隨堂聽課虛心向前輩請教，并認真反思比較，努力改進自己的教學(xué)。除此之外，作為高校教師，我十分注重用先進的文化教育理念引導(dǎo)學(xué)生，注重教書育人，樹立為人師表的良好形象。

然而，教書育人必須以自身地發(fā)展作為前提。我相信有眼界才會有境界，有思路才會有出路，在認真學(xué)習(xí)了學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和各部門工作目標(biāo)后，針對自己的特點和不足制定個人工作計劃如下：

第一，思想方面。作為一名青年教師，首先要堅持學(xué)習(xí)黨的理論知識，牢牢把握黨員標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，繼續(xù)忠誠于黨的教育事業(yè)，具有高度的責(zé)任感，服從工作安排，積極爭取成為中國共產(chǎn)黨的一員。除此之外，在未來工作中，努力貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策，全心全意為學(xué)生服務(wù)，遵紀(jì)守法弘揚社會主義道德風(fēng)尚，創(chuàng)造一流工作業(yè)績，以實際行動展現(xiàn)一名青年教師的風(fēng)采。教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè)，對其勞動質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的，所以，作為一名教師，我時刻告誡自己要追求卓越，崇尚一流，拒絕平庸，注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展,使自己真正成長為不辱使命感、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師，把自己的全部知識、才華和愛心奉獻給學(xué)生、奉獻給教育事業(yè)。

第二，教學(xué)方面。作為一名高校英語教師，首要任務(wù)是要教好書，我認為要保證這一點，應(yīng)該從以下幾個方面來努力。

1、專業(yè)水平的提高。

(1)學(xué)習(xí)教育理論，在理性認識中豐富自我。

認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課程，掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點，善于思考，養(yǎng)成多思多想多寫的習(xí)慣，做的最優(yōu)化要落實到學(xué)的最優(yōu)化，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。認真閱讀《課程教學(xué)大綱》等有關(guān)資料，鉆研新教材，新課標(biāo)，研究教法，體會新課程的性質(zhì)、價值、理念，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

(2)專業(yè)素質(zhì)的提高，在汲納中充實自我。

在其他老師的幫助和指導(dǎo)下，堅持教學(xué)相長，獲得自我發(fā)展。勤聽課，通過課堂聽課，與授課者進行交流與溝通;勤質(zhì)疑，勇于提出自己的問題或不同觀點，在共同探索中達到共同進步;從中得到真切的感受，不斷完善自我，促進個人專業(yè)知識的提升，讓自己不斷成長。

2、日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。

精心備課;細心批改每一本作業(yè)，杜絕錯批、漏批現(xiàn)象，探索趣味性作業(yè)，創(chuàng)新性作業(yè)。要求批語的書寫要認真、規(guī)范，要及時做好批改記錄。認真準(zhǔn)備教案、課件，不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學(xué)生等;尤其要多關(guān)注基礎(chǔ)較差的學(xué)生，幫助促進后進生各方面能力的提高。

3、勤于反思，完善自我。

學(xué)會思考教育問題，積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等，從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后，把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。

4、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)。

充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想，掌握新方式，運用新理論，提高教學(xué)效果。利用課余時間向電腦能手學(xué)習(xí)，提高自己的計算機水平。

5、勇于創(chuàng)新，全面發(fā)展。

根據(jù)社會的變化與教育改革的發(fā)展，及時發(fā)現(xiàn)和改正自己的不足，調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)，以自己的發(fā)展促進社會的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展。養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為自己營造一個學(xué)習(xí)的心境，認真學(xué)習(xí)學(xué)科專業(yè)知識及系統(tǒng)的教育理論知識，廣泛閱讀教育教學(xué)的報刊、雜志及專著，提升對新課改理念的認識。使自己具有綜合的科學(xué)文化素質(zhì)，掌握多層交、多元化的知識結(jié)構(gòu)，使自己能科學(xué)、系統(tǒng)的駕馭教學(xué)內(nèi)容成為一個具有多元化知識結(jié)構(gòu)的人。同時在教學(xué)過程中實現(xiàn)"教-學(xué)-研"一體化，理會生活化、情境化課堂教學(xué)的精髓。工作中要善于積累，勤于思考，做到教學(xué)中既有理論依據(jù)，又有實踐創(chuàng)新，使自己的教育教學(xué)水平上一個新的臺階。

9、精準(zhǔn)扶貧工作計劃素材模板范文

按照《紹興鎮(zhèn)扶貧開發(fā)規(guī)劃(20—20年)》、《紹興鎮(zhèn)20年精準(zhǔn)扶貧幫扶實施方案》等總體要求，結(jié)合村實際，緊緊圍繞“六個到村到戶”， 本著“以人為本、關(guān)注民生，因地制宜、全面規(guī)劃，突出重點，貧困優(yōu)先、整體規(guī)劃、分段實施”的原則，特制定本幫扶計劃。

一、 基本情況

村位于鎮(zhèn)駐地北15公里，地處六背山腰，總面積4.9平方公里，耕地面積496畝，其中稻田面積436畝，旱地面積60畝。苗族聚居，村駐地寨，海拔910米，屬于高山峽谷地貌，山體滑坡較嚴(yán)重。地質(zhì)構(gòu)造古老復(fù)雜，有5個自然寨，有5個村民組，207戶，922人。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為水稻、養(yǎng)殖和外出務(wù)工。20年村農(nóng)民人均純收入2350元，20年全村糧食產(chǎn)量261噸，人均占有糧食283公斤。今年重新審定后劃為二類貧困村。貧困人口419人，貧困戶107戶。公路通村，有民辦小學(xué)一所。

二、致貧原因分析

村屬全省苗系貧困村之一，是黎平縣二類貧困村。從人均收入指標(biāo)看，與全鎮(zhèn)總體水平相比，差距也是很明顯的，處于全鎮(zhèn)倒數(shù)?；A(chǔ)設(shè)施非常薄弱，至目前，尚有村組步道沒有完全硬化。農(nóng)田水利設(shè)施逐年老化，人畜飲水困難率居高不下，有效灌溉面積逐年降低，村教育、衛(wèi)生醫(yī)療設(shè)施落后，按照國家貧困標(biāo)準(zhǔn)，全還有貧困人口419人(含農(nóng)村五保供養(yǎng)、最低生活保障和殘疾人口)，貧困人口一直居高不下，其貧困面廣，貧困程度深之深，自我發(fā)展能力低，返貧率高(貧困發(fā)生率31%)，返貧的壓力一定程度上超過了扶貧的壓力，要穩(wěn)定地擺脫貧困，任務(wù)十分艱巨。耕地面積較少，人均耕地面積僅0.52畝，且大部分為25度以上坡耕地，土層薄，土壤質(zhì)量差，旱澇不保收，經(jīng)濟發(fā)展后勁不足，農(nóng)民脫貧致富難。 傳統(tǒng)的“水稻、薯+養(yǎng)豬”模式是群眾的生活支柱，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)非常單一，群眾經(jīng)濟收入來源較少，土地抗風(fēng)險能力低，一旦遇到自然災(zāi)害，往往造成生產(chǎn)受損、生活困難、農(nóng)民減收、貧困加深，返貧突出。由于交通條件差，造成經(jīng)濟發(fā)展緩慢。公路路況差，政府和群眾無力養(yǎng)護公路，大量生產(chǎn)生活資料難進入，農(nóng)產(chǎn)品難運出。加上自然環(huán)境惡劣，氣候條件差，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)仍實行廣種薄收，靠天吃飯，致使多數(shù)群眾生產(chǎn)難發(fā)展，貧困狀況難以擺脫。由于思想消極保守，主觀脫貧意識差，沒有危機感，思維觀念仍停留在自給自足的自然經(jīng)濟時期，懶思考、怕困難、怕?lián)L(fēng)險，等、靠、要思想嚴(yán)重，加上信息渠道狹隘，接受新知識、新技術(shù)的能力差、機會少，致使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平得不到大的提高，農(nóng)產(chǎn)品科技含量不高，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益一直在低水平徘徊，沒有發(fā)展動力，一方水土養(yǎng)活不了一方人。正是由于以上原因，寨舉家外遷的一拔接一拔，目前全村外出的有72戶，324人。外出勞動力110人，目前主要是“婦幼、老弱、病殘”人口，致使發(fā)展家庭經(jīng)濟缺計劃、缺技術(shù)、缺經(jīng)營能力，

缺乏脫貧致富的信心和決心。即使外出務(wù)工的勞動力由于文化素質(zhì)較低，外出務(wù)工的收入也較低，僅能維持自身的生活，對家庭收入的貢獻不大。盡管新階段扶貧開發(fā)工作給予了村極大支持和關(guān)注，但仍是杯水車薪，難以滿足貧困戶發(fā)展生產(chǎn)的需要，大部分人口僅解決了溫飽，普遍沒有現(xiàn)金，生產(chǎn)投入不足，有些農(nóng)戶連化肥、農(nóng)藥等基本生產(chǎn)資料也無錢購買，更談不上去推廣新技術(shù)、新品種、發(fā)展多種經(jīng)營。由于長期的貧困，農(nóng)村金融機構(gòu)對群眾貸款額有限，甚至不少群眾害怕還不起銀行貸款而不敢貸款，缺資金成為制約貧困村群眾發(fā)展經(jīng)濟的瓶頸。

三、幫扶計劃

一是發(fā)展特色養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)。以寨為中心，傾力打造“特色養(yǎng)殖”養(yǎng)殖示范基地。計劃在岑友、得潘等自然寨實施能繁母牛300頭，共需資金20000萬元，其中扶貧資金1500000萬元，金融扶貧貼息貸款50萬元;

二是種植業(yè)20年新建中藥材(桔梗)基地200畝(每畝補助670元，合計13.4萬元)。

二是技能培訓(xùn)。針對該村種養(yǎng)殖戶技術(shù)短缺的問題，計劃舉辦種養(yǎng)植等培訓(xùn)3期，概算共需資金15萬元，培訓(xùn)400余人次，讓閑臵勞動力就地就近轉(zhuǎn)移。

三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

1、農(nóng)村飲水： 20年實施修建人飲工程1處，管道長4公里，新建蓄水池800立方米(投資合計60萬元)

2、通村公路：20年修通至高亞6公里水泥路，每公里40元，計240萬元。

3、硬化道路：20年硬化村寨道路7千米，每千米4萬元，計28萬元。

四、保障措施

一是健全工作機構(gòu)。該計劃在鎮(zhèn)黨委、政府指導(dǎo)下，由村兩委統(tǒng)一組織實施，為全面完成所規(guī)劃的各項任務(wù)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，實行一把手負總責(zé)，一級抓一級，層層抓落實，駐村工作組要以高度的責(zé)任感，充分認識做好精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶工作的重要性、復(fù)雜性和艱巨性，將此項工作列入重要議事日程，負責(zé)本村精確扶貧結(jié)對幫扶工作的組織協(xié)調(diào)和落實，確保精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶工作不走樣。

二是明確責(zé)任分工。

1、對規(guī)劃中確定的目標(biāo)任務(wù)，納入村年度工作計劃，制定實施方案并組織落實，每年需要重點推進的重大項目，落實到牽頭責(zé)任單位，村干帶頭包戶，黨員、干部積極參與，扎扎實實推進，確保規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)有計劃、有步驟地落實。

2、要積極協(xié)調(diào)、精心安排，積極爭取部門支持，幫助種植戶協(xié)調(diào)貼息貸款和產(chǎn)業(yè)扶貧項目資金，切實解決幫扶計劃中需要解決的困難和問題。對在工作中落實不力、推進緩慢，給本村精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶工作造成負面影響的相關(guān)責(zé)任人予以責(zé)任追究。

10、創(chuàng)衛(wèi)工作計劃素材模板范文

一、切實加強領(lǐng)導(dǎo)。在平沙鎮(zhèn)提出創(chuàng)建國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)的決定后，為了加強組織領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督我社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，社區(qū)成立了由社區(qū)主任書記何亞里為組長、社區(qū)副書記徐翔為副組長的創(chuàng)建國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了有組織有領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)研究制定創(chuàng)建國家級衛(wèi)生活動的實施方案，統(tǒng)籌安排活動的各個環(huán)節(jié)，保證整個活動能有序地開展。

二、加大宣傳力度，提高居民的衛(wèi)生健康意識。為了讓每個居民積極參與，提高其愛護環(huán)境、關(guān)愛健康的意識，我社區(qū)加大了愛國衛(wèi)生的宣傳力度，一是在主要路口制作宣傳橫幅標(biāo)語，在宣傳欄張貼宣傳廣告;二是組織生產(chǎn)隊及婦委上門派發(fā)清潔衛(wèi)生的宣傳單，做到家喻戶曉，營造人人參與、個個清潔的良好氛圍，提高全民參與的意識。

三、責(zé)任到位、全民動員、齊抓共管。清潔衛(wèi)生，愛護環(huán)境，共創(chuàng)國級衛(wèi)生鎮(zhèn)，絕不是某個單位或某個人的事情，而是一件涉及我鎮(zhèn)千家萬戶、人人參與的事情。因此，我社區(qū)制定了分工負責(zé)的機制：企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等單位管轄范圍，由單位制定清潔保養(yǎng)制度，做到定期清掃整理;各生產(chǎn)隊負責(zé)組織本隊的低保人員定期清理本隊住宅區(qū)內(nèi)的主要道路、商鋪、個體工商戶按“門前三包”的要求清掃管理。此外，社區(qū)在9月初，組織了黨員干部義務(wù)勞動清理了2隊的排水渠及休整了道路;雇請手扶拖拉機清運了2、7及立新6隊的垃圾池。9月底，社區(qū)又清理了原公司門前商鋪的亂搭亂建。這些活動得到了企業(yè)單位和廣大職工群眾的積極響應(yīng)、參與，在社區(qū)形成了一個大家都來關(guān)心支持、共同參與的良好局面，居民的愛清潔、愛衛(wèi)生的意識得到了極大的提高，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)造了極為有利的條件，我們相信，只要全鎮(zhèn)居民的共同努力，創(chuàng)建國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

一、加強組織建設(shè)使社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作落到實處

年里我們將會調(diào)動駐區(qū)單位，建立健全城市綜合管理組織機構(gòu)，制定相關(guān)的工作制度、工作計劃，做到有組織、有計劃、有實效。

二、加強衛(wèi)生費的收繳工作

去年，我社區(qū)衛(wèi)生費收繳情況很好，今年，將繼續(xù)努力力爭在規(guī)定的期限內(nèi)超額完成今年衛(wèi)生費的收繳任務(wù)工作。

三、制定健康教育工作目標(biāo)

安排全年健教工作，完善健康教育網(wǎng)絡(luò)，堅持每月一期健康教育宣傳。針對我社區(qū)老年人、少年、兒童每月計劃聘請專家進行健康講座1次。通過教育宣傳樹立群眾衛(wèi)生觀、普及科普衛(wèi)生知識增強自我保健能力，使中小學(xué)生和居民的衛(wèi)生知識率、健康行為形成率分別達標(biāo)，爭取使轄區(qū)的健康教育工作真正見實效。

四、除“四害”工作目標(biāo)

除“四害”工作以監(jiān)測、預(yù)防為主，我們必須要加強對“四害”傳播疾病知識的宣傳，隨時掌握鼠情、蟑情，確保無鼠害、無蟑害。居委會隨時跟蹤調(diào)查，每月上報鼠情報表，積極采取各種工作措施，治理“四害”孳生地，實現(xiàn)滅蚊蠅達標(biāo)，使廣大居民自覺投身到除“四害”的行列中。

五、市容市貌整治工作

我們按照區(qū)市容局和辦事處的各項工作安排，將轄區(qū)的所有商業(yè)網(wǎng)點實行了網(wǎng)格化管理，爭取在三月底將所有商業(yè)網(wǎng)點進行簽訂“門前三包”責(zé)任狀。認真落實“門前三包”管理制度，做好日巡查記錄工作。集中治理好我轄區(qū)重點路段的“三亂”現(xiàn)象和“191”非法廣告。保證“門前三包”管理工作順利開展。

總之在年里我們要按照上級部門的各項要求和辦事處總體工作的部署，努力抓好我社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、綠化、美化、文體、防汛等各項工作。加強社區(qū)硬件設(shè)施管理，爭取為我市的“創(chuàng)?！薄ⅰ皠?chuàng)衛(wèi)”工作增添力量。

11、創(chuàng)衛(wèi)工作計劃素材模板范文

一、加強居民區(qū)的日常環(huán)境衛(wèi)生管理工作

根據(jù)機關(guān)單位、個體戶、居民區(qū)的不同特點，社區(qū)建立健全了各項環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理制度和職責(zé)，按照“門前四包”、“門內(nèi)達標(biāo)”的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)措施，對轄區(qū)各單位進行有效的管理和監(jiān)督;認真抓好居民區(qū)衛(wèi)生管理工作，做到生活垃圾日產(chǎn)日清，日生日運，杜絕環(huán)境二次污染;強化保潔員隊伍建設(shè)，對保潔員實行工效掛鉤，獎罰分明，充分調(diào)動保潔員的積極性和能動性。

二、搞好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作

社區(qū)在加強環(huán)境衛(wèi)生管理的同時，還必須做好宣傳教育工作，提高社區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生意識，今年工作重點放在注重宣傳、引導(dǎo)、強化監(jiān)督檢查上，充分利用社區(qū)低保戶、退休干部職工、青年志愿者及轄區(qū)共建單位，大力開展形式多樣、豐富多彩的宣傳教育活動，以達到深入轄區(qū)各個層面的目的。

三、認真做好居民健康教育工作

居民教育是健康教育工作的一個重要領(lǐng)域，社區(qū)將以居民健康為目標(biāo)，有組織、有計劃的開展健康教育活動，發(fā)動社區(qū)和引導(dǎo)社區(qū)居民樹立健康意識、養(yǎng)成良好衛(wèi)生行為和方式，不斷提高自我保健康能力和群體健康水平。

四、繼續(xù)做好“除害滅害”工作，建立實時預(yù)警處理機制

為確保人民群眾的身體健康，預(yù)防蚊蠅、蟑螂、鼠害傳播疾病，社區(qū)要繼續(xù)開展好鞏固性滅害工作。同時做好群眾性滅蚊蠅、蟑螂、鼠害的宣傳動員工作，組織社區(qū)居民定時定期大規(guī)模的開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作，徹底清除垃圾、污物，消滅衛(wèi)生死角，投放滅害藥品認真做到“三不漏投”，一是區(qū)不漏戶、二是戶不漏室、三是不漏外環(huán)境，堅決做到飽和投藥，嚴(yán)格落實投藥回防制度，各種調(diào)查按時上報、及時進行歸檔。并上門做好衛(wèi)生保潔宣傳工作，統(tǒng)一垃圾放置地點，以杜絕亂堆亂放、隨意丟棄垃圾的現(xiàn)象，將亂堆亂放消滅在萌芽中。同時針對近年來我國出現(xiàn)的“非典”、“禽流感”等突發(fā)性重大疫情，我社區(qū)計劃于20始建立突發(fā)性疫情預(yù)警系統(tǒng)，做好社區(qū)群眾的實時動態(tài)監(jiān)督，對可疑病例及時隔離，一旦出現(xiàn)疫情，快速反應(yīng)，及時處置疫情，以做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制，通過群防群控、科學(xué)防控，避免在我社區(qū)出現(xiàn)大面積的突發(fā)性疫情。

五、完善組織機構(gòu)，建立健全各項制度、檔案

社區(qū)積極完善組織機構(gòu)建設(shè)，建立健全各項制度、職責(zé)，做好衛(wèi)生工作資料的歸檔工作，為社區(qū)開展衛(wèi)生工作提供強有力的指導(dǎo)及軟件基礎(chǔ)。

12、銀行工作計劃范文素材模板

20年是中國共產(chǎn)黨成立91周年，也是創(chuàng)先爭優(yōu)活動蓬勃開展，浦發(fā)銀行黨建工作邁向新高度的一年。在我行黨委和團市委的堅強領(lǐng)導(dǎo)和充分關(guān)心下，浦發(fā)銀行團委深入貫徹全行黨建工作會議精神，堅持“黨建引領(lǐng)、圍繞中心、服務(wù)青年”工作宗旨，抓住契機，實現(xiàn)了團組織垂直管理，并在全行范圍召開了團代會，完成了換屆工作，團結(jié)、引領(lǐng)廣大青年員工積極投身我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實踐，認真履行自身職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、黨建帶團建，實現(xiàn)團組織垂直管理

我行團委認真貫徹全行黨建工作會議精神，緊緊抓住全行黨組織垂直管理的契機，實現(xiàn)了團組織的垂直管理，有效加強了我行共青團的自身建設(shè)。

一是根據(jù)“黨團對口”原則，除香港分行外，全行35家分行均建立了團委，并全部納入總行團委垂直管理。

二是在總行黨委的關(guān)心和推動下，明確規(guī)定新任分行團委書記不超過30周歲，納入分行中層干部管理，優(yōu)化了團干部選配標(biāo)準(zhǔn)，加強了共青團的工作力量。

三是在垂直管理工作中有效梳理了各項制度辦法，優(yōu)化了各項工作流程，加強了團務(wù)工作的有效性和規(guī)范性。四是成立了總行直屬團委，加強了總行本部的共青團工作。

二、順應(yīng)新戰(zhàn)略，完成總行團委換屆選舉

20年是我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃啟動之年。為在我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃實踐中更好地發(fā)揮青年群體的價值和作用，總行團委按照團章要求，召開了共青團上海浦東發(fā)展銀行第五次代表大會。來自全行的近百名團代會代表，民主選舉產(chǎn)生了第六屆總行團委。本次團代會是我行第一次全行性的團代會，也是貫徹“七一”講話精神，落實黨建帶團建要求，全面加強新形勢下我行青年工作的重要會議。

總行黨委書記吉曉輝同志在會上作了重要講話，總行黨委委員和黨建督察員出席大會開幕式，各分行黨委班子成員通過視頻方式參會，充分顯示了總分行黨委抓好青年工作的決心和對我行青年的殷切期望。大會就進一步加強我行新形勢下青年工作開展了廣泛的討論，對后續(xù)開展好我行共青團工作形成了一批建設(shè)性的建議。

三、以創(chuàng)先爭優(yōu)，鞏固發(fā)揚世博工作成果

20年，總行團委以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，發(fā)掘和塑造營銷領(lǐng)域、服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新領(lǐng)域和管理領(lǐng)域的青年先進典型，以基層“優(yōu)秀團組織”、“青年文明號”、“青年崗位能手”創(chuàng)建為抓手，始終堅持“活動過程出效果，活動結(jié)束留成果”要求，努力鞏固和發(fā)揚世博金融服務(wù)工作成果。

總行團委承辦了上海銀行業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點互訪交流活動，依托上海分行團委積極推進上海銀行業(yè)青年“送金融知識進園區(qū)、進社區(qū)、進郊區(qū)”活動，五四期間，對我行10家先進青年集體和30名優(yōu)秀青年個人進行表彰，對獲得全國青年文明號和市級以上榮譽的8家青年集體和3名個人進行通報表揚。通過積極營造創(chuàng)先爭優(yōu)活動氛圍，鼓勵青年員工在業(yè)務(wù)一線實現(xiàn)崗位建功。

四、加強針對性，積極服務(wù)青年發(fā)展需要

為切實履行服務(wù)青年的職責(zé)，總行團委通過細分青年需求，有針對性地搭建特色平臺，服務(wù)青年發(fā)展需要。

一是總行團委于年內(nèi)牽頭組織了3次問卷調(diào)研，分別對我行青年工作生活現(xiàn)狀、來滬金融青年生存狀況、特殊崗位員工工作壓力進行了調(diào)研分析。

二是組織了“關(guān)注青年，助力發(fā)展”座談會，從青年工作十個不同方面，邀請領(lǐng)導(dǎo)與青年展開熱烈而深入的交流，發(fā)揮了團的橋梁紐帶作用。

三是組織年度團訓(xùn)班，就公文寫作、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)進行專題培訓(xùn)，向團干部推廣對新員工開展“浦發(fā)事業(yè)啟航工作坊”的工作模式，并通過情景演示進行了基層團工作的交流。四是聯(lián)合工會發(fā)起健身卡團購活動，為我行員工提供大幅優(yōu)惠的健身服務(wù)。

五、展青年風(fēng)采，策劃組織各類特色活動

20年，總行團委認真選題，積極策劃，不斷創(chuàng)新，配合各項重要任務(wù)的完成和廣大青年的需要，組織開展了一系列特色活動，充分展現(xiàn)了我行青年的風(fēng)采。

一是在全行文藝匯演和“七一”表彰活動中，組織了一支浦發(fā)“小白菜”志愿者隊伍，出色完成了引領(lǐng)任務(wù)，得到了多方好評。

二是組織總行本部和多家分行青年共同排演了“我們共同走過”大型詩朗誦，參加了全行文藝匯演。

三是協(xié)助直屬黨委策劃組織了“服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)大局、服務(wù)基層”三服務(wù)演講會，選拔培訓(xùn)了13名青年同志代表各黨支部進行了匯報演講，發(fā)動多家團支部，組織青年排練了節(jié)目參演。

四是與辦公室共同組織了全行志愿者日活動。

五是組織了上海地區(qū)“浦發(fā)青年三人制籃球聯(lián)賽”，進行了近70場比賽，并組建了浦發(fā)籃球?qū)氊愱犖椤?/p>

六是積極參加上海市團干部運動會、金融系統(tǒng)籃球賽等系統(tǒng)內(nèi)比賽活動，廣泛組織參加與其它團組織的共建，增進青年交流。

13、銀行工作計劃范文素材模板

去年下半年以來，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風(fēng)險上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人員思想、隊伍建設(shè)等方方面面。通過這些措施和要求，文秘部落 省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。全分行管理水平的提高，是從正面講發(fā)展的前提。我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救藥了。所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題。今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排

一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求，真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。

經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風(fēng)險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準(zhǔn)了企業(yè)，選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷，學(xué)會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入，而不是簡單的信貸投放。在當(dāng)前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時，重點關(guān)注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。

四是充分認識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數(shù)字。

五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務(wù)上移、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

二、在內(nèi)部管理風(fēng)險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上，繼續(xù)細化和深化基礎(chǔ)管理，完善風(fēng)險防范措施，提升基礎(chǔ)管理水平，提高風(fēng)險控制能力，下半年，要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細節(jié)管理，從根本上提高防范風(fēng)險能力，推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

1.風(fēng)險防范工作要常抓不懈，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制。一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險管理平臺工程，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內(nèi)完成工程推廣。風(fēng)險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務(wù)比較大，各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制，出臺產(chǎn)品風(fēng)險評級制度，完善風(fēng)險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，引入經(jīng)濟資本約束理論和風(fēng)險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法，完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。四是加強貸款準(zhǔn)入管理，完善貸款調(diào)查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴(yán)格授權(quán)管理，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。五是嚴(yán)格新增不

良貸款責(zé)任認定和追究，堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為，樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險觀和良好的信貸文化。

做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負擔(dān)。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業(yè)務(wù)，下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應(yīng)調(diào)整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風(fēng)險，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

三、深入推進“安全運行年”工作。

今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進，一定要確保安全運行。

四、積極配合總行做好重組改制工作。

要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并、財務(wù)計劃等組織和推進工作。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責(zé)任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責(zé)制，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，不得離開本職崗位。同時，要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通，建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。

五、繼續(xù)推進“員工培訓(xùn)年”工作。

要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn)，進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì)，特別要加強對基層網(wǎng)點負責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

六、做好dcc上線的各項準(zhǔn)備工作。

一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。

七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。

銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調(diào)整的要調(diào)整，該解決的要解決。

八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。

股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關(guān)注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚?？偟膩碇v要給大家一個信心，要明確在股改過程當(dāng)中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。

九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。

這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進行了網(wǎng)點改造，有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略眼光，盡管考核體制中有些問題對當(dāng)期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個單位、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產(chǎn)也不是個人的，但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務(wù)安排要多考慮，不能放棄。