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        工作經驗總結大全精選

        《工作經驗總結大全精選》屬于個人工作總結中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。

        工作經驗總結大全精選

        1、工作經驗總結大全精選

        一年來,在局黨組的統一領導下和全局職工的關心、支持和幫助下,按照市環(huán)境監(jiān)察支隊內設機構職能分工的要求,結合自身實際,圍繞年度環(huán)保中心工作和環(huán)境監(jiān)察支隊的各項任務,認真履職,抓好落實,較好地完成了各項工作任務。

        (一)不斷加強思想作風建設,思想政治覺悟得到提高

        一是在政治上頭腦清醒,始終堅持與黨的組織保持高度一致,理想信念堅定,政治紀律嚴明。二是在思想上不斷加強世界觀和人生觀的改造,思想覺悟和黨性修養(yǎng)得到了鍛煉,思想穩(wěn)定,作風扎實。三是在紀律上不斷加強自身約束,始終把作風建設放在首位,堅持做到有損于環(huán)保形象的事不做,有損于環(huán)保形象的話不說,自覺維護環(huán)保部門在人民群眾中的整體形象。

        (二)不斷加強業(yè)務學習,業(yè)務能力得到提高

        第一、結合自身實際,按計劃抓好理論學習。一是把___理論作為學習的重點,始終堅持把學_理論與當前環(huán)境保護工作的目標和任務結合起來,在學習和領會解放思想、實事求是,開拓創(chuàng)新、力求實效上下功夫,在運用科學理論指導實際工作,解決實際問題上找差距。二是把黨的__屆_中全會精神和“____”重要思想作為學習的核心,按照全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的要求,正確運用新思想、新觀點、新論斷加強自身理論水平的提高,增強運用理論解決實際問題的能力。三是把環(huán)境監(jiān)察業(yè)務書籍和環(huán)境保_、法規(guī)作為學習的主要教材,重點學習了《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、《中華人民共和國行政許可法》、《排污費征收使用管理條例》等業(yè)務書籍和法規(guī)性文件,從理論上武裝了自己,為開展好各項工作夯實了基礎。四是把參加業(yè)務培訓作為提高業(yè)務能力的主要渠道,參加了行政執(zhí)法、輻射管理及電子政務培訓,為熟練掌握業(yè)務創(chuàng)造了有利條件。

        第二、學用結合,成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高,法律意識得到了增強,環(huán)境執(zhí)法文書的擬定得到進一步規(guī)范,辦理群眾環(huán)境信訪案件的能力得到了加強。二是日常事務處理能力得到了提高,公文擬定、情況收集、報表統計更進一步規(guī)范。三是環(huán)保宣傳意識明顯增強,宣傳效果明顯提高。年初以來,被國家環(huán)保網采用信息_篇,省局采用信息__篇,昭通日報采用新聞稿件_篇,市局采用信息_篇。通過媒體,較好地向全社會反映了我市的環(huán)保工作。

        (三)認真履職,抓好工作落實

        一是按照市局領導的安排,負責起草市政府領導在全市環(huán)保工作會議上的講話稿,協助辦公室認真抓好20__年度全市環(huán)保工作會議在水富召開期間的各項保障工作。

        二是積極主動配合其他人員認真抓好20__年度排污申報登記與核定和全市排污費征收工作,督促指導__縣區(qū)按時上報各季度報表,以《我市排污費征收刷新歷史記錄》為新聞題材,通過國家局、省局環(huán)保網和昭通日報等新聞媒體,向社會反映了全市排污費征收工作情況。

        三是積極主動參加整治環(huán)境違法行為,協助抓好違法排污企業(yè)的現場環(huán)境監(jiān)察。在市局分管領導的帶領下,先后對昭待、水麻高速公路環(huán)保“三同時”執(zhí)行情況進行了現場監(jiān)察;對大關__有限公司、__圣源酒廠、___淀粉廠、__廠等環(huán)境違法企業(yè)進行現場環(huán)境監(jiān)察,并負責草擬監(jiān)察報告。配合省局工作組完成了對__漁洞水庫、__洞水源地現場環(huán)境執(zhí)法檢查和對華新水泥廠環(huán)?!叭瑫r”執(zhí)行情況的現場監(jiān)察。按照市局領導的安排,參與完成了____家壩水電站建設期間環(huán)?!叭瑫r”的執(zhí)行情況的首次執(zhí)法檢查。

        四是負責指導完成全市環(huán)保專項整治行動期間的報表統計上報、資料收集匯總、規(guī)章制度擬定及信息上報工作。專項行動期間,督促指導_縣區(qū)落實和完成了集中整治威脅飲用水源安全的污染和隱患問題;集中整治工業(yè)集中區(qū)和工業(yè)園區(qū)的環(huán)境違法問題;集中整治建設項目環(huán)境違法問題;集中整治公路沿線環(huán)境污染問題;集中檢查各地及重點企業(yè)突發(fā)環(huán)境事件應急預案的制定和落實情況以及掛牌督辦事項完成情況等×個方面的工作。進一步規(guī)范和完善了聯席會議制度、案件移交移送制度、行政過錯責任追究制度。督促指導專項行動期間的宣傳工作,及時上報各階段工作簡報×期,其中,國家局采用×期;省局采用×期,昭通日報采用×期,較好地完成了各項工作任務。

        五是按照市局領導的安排,督促指導_縣區(qū)認真抓好了全市整頓和規(guī)范礦產資源開發(fā)秩序工作和礦山采選尾礦庫環(huán)境安全隱患排查工作,負責擬定下發(fā)了整治方案,按時收集、整理和匯總上報了各類相關資料、統計報表及信息工作。

        六是認真做好群眾來信來訪工作,妥善解決好各類環(huán)境污染案件。全年共經辦轉處了各類信訪案件_件,辦理及回復省局轉處信訪件_件,辦理及回復市長熱線辦轉處環(huán)境信訪案件×件,辦理和接待群眾來訪_批/次。在市局辦公室相關人員的配合下,協調相關部門統一開通了“______”環(huán)保熱線,環(huán)境信訪案件的受理率得到了有效提高。

        2、工作經驗總結精選_工作經驗總結

        20__年過去了,新的一年又來了,為了把新的一年工作做得更好,現在對過去一年工作簡要回顧并總結一下。

        20__年工作回顧

        一、采用各種方式提高安保人員業(yè)務技能,提高質量的安保服務。

        過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動頻繁,年齡偏大,平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質偏低。針對這一狀況,在公司領導的大力支持下,我作為安保隊長狠抓了安保人員技術業(yè)務素質的培訓,每周都進行隊列、隊形保安人員技能的培訓,推行安保文明用語,限度為提供安保服務。

        二、根據不同的天氣季節(jié),采用靈活安排人員,抓住各項工作的重點,做好翡翠湖的安全防范工作。

        翡翠湖的安保工作重點為水面安全,公共設施安全防范以及防火防盜。這是一項長期的任務,白天的安保工作主要是水面設施的安全防范。時刻做好設施的監(jiān)視,要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次,發(fā)現問題及時向管理處、保安隊長匯報并做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設施的防盜工作,發(fā)現有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應,撥打110電話,并配合派出所民警共同制止,如今年6月份,劉先斌班,夜間10點左右發(fā)現有人偷盜6號門電纜,在班長撥打110后,大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕,避免了風景區(qū)的財產損失。受到了風景區(qū)管理處的好評。秋冬季來臨時,風景區(qū)比較干燥,時刻都有火情火險情況發(fā)生。我們保安隊在這段時間除了做好隊形隊列保安技能培訓外,有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓,要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材,做好火災的撲救,降低火災帶來的財產損失。

        20__工作打算

        新的一年開始了,我們翡翠湖保安隊今年的工作一是抓好人員的培訓教育,提高安保人員的安保技能,二是積極與管理處配合,開展翡翠湖的各種保安服務工作,為全面提升風景區(qū)公共形象做出應有的貢獻。

        3、工作經驗總結精選_工作經驗總結

        過去的__年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就__年工作體會總結如下:

        1、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

        2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。

        3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。

        工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。

        如停車場管理應及時檢查發(fā)現車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。

        4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。

        5、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。

        本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。

        __年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

        4、工作經驗總結精選_工作經驗總結

        斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,于1月23日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20__年6月,本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現將自已07年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:

        一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

        二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網進入我司轄區(qū)的可疑男子。

        三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

        四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。

        五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

        六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:

        1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

        2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。

        3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。

        4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。

        5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。

        以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:

        1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20__年8月至10月保安隊人員流動率增高。

        2、工作中時有松懈。

        3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

        20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

        5、工作經驗總結精選_工作經驗總結

        成功固然有方法,失敗必然有原因。一個人在追求成功的同時,免不了會遭受到許許多多的挫折和失敗。曾經努力地去奮斗但結果卻失敗了,這也許是人生的最大悲劇。除了少數的成功者之外,絕大多數人都遭受過失敗或正在失敗。在這里,除了要對自己所選擇的目標有強烈的信心、明確的目標,堅韌不拔的毅力外,而必須懂得對失敗的原因加以分析、總結,只有這樣,才能避免下次重蹈覆轍。古語有云:失敗乃成功之母。現如今又有歌唱到:不經歷風雨哪能見彩虹,沒有人能隨隨便便成功??梢娛∈浅S械氖?,就像我們小時候學走路,跌倒是常有的事。看看現在的我們哪個不是健步如飛。所以失敗并不可怕,恰恰相反,失敗卻是我們成功路上的良師益友。沒有這一次的跌倒,哪有下一次的穩(wěn)健。所以我們不要懼怕失敗,就像我們從來不懼怕跌倒一樣。不要因為一次的失敗而放棄夢想。就像我們沒有因為一次的跌倒而放棄走路。只要你正確對待失敗,對失敗的原因認真的做好分析、總結??偨Y經驗教訓,在從新來過,那么我相信成功就只是早晚的事了。

        大多數人經歷過失敗,或者正在經歷失敗。為什么成功的卻只有極少數呢,原因很簡單,我們通常在經歷過一次失敗后,便灰心喪氣,給自己找一個很好的理由便就此放棄了。從來沒有認真的對過去的失敗認真的分析總結,又或許我們失敗了,我們也分析了總結了,再做,還是失敗。于是更加冠冕堂皇的放棄。但是,成功哪有這么容易。正如前面的歌所唱的,沒有人能隨隨便便成功。要知道在通往成功的道路上是充滿荊棘的。我們只有踏平所有的荊棘才能看清通往成功的道路。所以我們要不斷的總結經驗教訓,失敗一次分析一次,失敗一次,總結一次。只要我們每次失敗都能進步一點一點,那我們就能往成功走近一點點。只要我們堅持不懈,我相信我們終有抵達成功的一天。

        正如我們現在所生活的文明社會,不也是一步一步總結歷史的經驗教訓而走過來的嗎?所以對我們來說,失敗是一筆巨大的經驗財富,只要我們一點一點的總結,積少成多,運用我們失敗的經驗也終究會走上一條通往成功的大道。

        6、工作經驗總結精選_工作經驗總結

        半年時間很快過去,由一線操作工的轉變到現在的一線組長【代理】,這一路讓我學到了很多東西。有教訓后的經驗累積,有前輩的言傳身教。

        剛剛接觸PIP,對我來說是一個盲區(qū)。譬如:一個返修品,無論是裝飾線還是拼縫部位的返修,都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導書,但那時沒有全然的放在心上,直至現在的茫然。

        對我而言是一次教訓,讓我知道只要是與生產或產品有關的東西都應該保存好,以備不時只需。

        現在的角色還不能完全勝任,一個是經驗的不足,還有存在著幼稚的心態(tài)。

        在4月份因為我的疏忽,還有末到檢驗是個新人。造成了現場服務的抱怨。對于不合格品的處理,在一線的時候我就了解流程。先要把不合格品做好標識隔離開。對前面的生產的產品進行挑選,對后面生產的產品跟蹤。我以為末到檢驗會按照這樣的流程去做,結果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯誤責任在我;其一,我沒有參與到對不合格的及時跟蹤,有著以為的心態(tài)。其二,沒有事先想到末到檢驗是個新人可能對這種狀況沒有經驗。雖然領導沒有追究責任,但我深知是我的錯。事后對此我做好小結與末到檢驗交流與培訓。

        5月份在試制新產品的時候發(fā)生了批量的錯縫。當天有3種產品試制。因為都是一個大產品內的3種,員工在操作時只看了前面兩只樣品,最后一種是憑感覺做的;才導致錯誤的發(fā)生。

        上述這兩件事,我看到自己不足的地方太多,在每件事后我都深刻的反思。作為一個組長,應該是個先知的人,應該提前想到今天生產的產品中有哪些可能會出現問題。做好預防工作。比如:班前會提醒員工做任何一個產品先看樣品再調試設備,切換產品及時巡檢,第一時間做好首件檢查工作。我想這些對于前輩們已經是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現在我只積累了這一點,但是我會加倍努力。

        一次教訓就是一次經驗的累積。但經驗的積累不是建立在每次的錯誤上。想做的人永遠在想辦法,不想做的人永遠在找理由。這句話我經常對員工們說。但我認為適用于我也適用更多的人。

        7、工作經驗總結精選_工作經驗總結

        班主任工作擔任了幾年,說經驗還是談不上,只能簡單介紹一下做法。

        一、堅持“以人為本”的原則。

        增強育人意識,給孩子真正的理解與關愛,用孩子的眼光看孩子的心,想孩子,給每個孩子平等的機會,讓每個孩子都能抬起頭來走路。

        學生正值花季,調皮、愛玩是天性,孩子身上常出現各種各樣的錯誤,缺點是難免的,也是正常的,盡管總給老師帶來麻煩,令人不高興,但都有天然的合理性。這時,我就盡力與孩子們縮短心理的距離,用孩子的眼光去看孩子,每個班主任都應該具有愛孩子的心,為此,我常擠出時間和學生們一起看他們喜歡的動畫片,為了能設計出孩子們喜歡的活動,我到處尋找,搜集孩子關心的話題。常和學生聊天,了解他們的需要,與學生之間架起了一座心靈的橋梁。

        二、堅持“以情為依”的做法。

        師生情相依,活動情相寄,只有動之以情,才能曉之以理,才能更好地尋之以行。我知道,老師要想以情感人,首先自己要有情,工作中,生活中教學中處處,時時心中裝著孩子,關注著他們的一言一行,常組織各種活動,培養(yǎng)學生關心別人,也就是關心自己的行為作風。

        三、堅持“以理為理”的宗旨。

        以理論為依據,自覺實踐,提高水平。

        為提高自己的管理水平,為了適應新時期的教育形式,在工作中常嚴格要求自己,掌握一些學習材料,多總結勤動筆,善于用理論指導實踐,提高工作水平。

        四、堅持“以實為的”的工作原則。

        追求班級工作的實效性,是教育的最終目的。

        為了學生在教育中有所得,有所獲,在工作中我始終把“實”字牢記心里,并作為自己追求的目標。愛過方知情濃,班主任工作讓我領悟了愛之深,情之濃,和孩子們在一起,我似乎總擁有一顆永遠年青的心。我希望在班主任工作中發(fā)揮自己的`更多的熱,更希望自己的工作永遠能夠給孩子帶去快樂。

        8、工作經驗總結精選_工作經驗總結

        眾所周知,旅游是人們跨越空間的一種消費行為,人們由于人生地不熟和文化背景的差異,旅游者在異國他鄉(xiāng)旅行游覽時,常常會有一種茫然不知所措感,一次需要有人給予引導、幫助。而導游就是作為這樣一種存在,為旅游者提供各種旅游便利,為其解決在有限的時間內如何游覽的問題,而且還往往成為旅游者在陌生的環(huán)境中心里平衡的支點。

        在當今社會,導游作為一種旅游服務,是旅游各項服務中最重要的和最具代表性的,同時也是旅行社產品價值的最終實現者,被稱為:“旅游業(yè)的靈魂”“旅行社的支柱”“城市的名片”等等。導游是要與各種形形色色的人面對面打交道的,是向來自異國他鄉(xiāng)的游客展現自己城市之美的形象大使。因此,這就對導游員本身提出了很高的要求,對于即將跨入導游行業(yè)的我來說,我將盡自己最大的努力做到以下幾點,我將把成為一名優(yōu)秀的導游員作為自己的職業(yè)理想。

        首先是自身的內在素質。具體可以分為職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、知識構造以及個性品質等。

        一:職業(yè)態(tài)度

        對于游客來說,最重要的是要感受到家一般的溫暖、舒適、自在,而不是處于一個受排斥、不被歡迎、冷淡對待或是被看不起低人一等的境地,即使你把你所知道的相關知識全部完整的生動的講了出來,但是你的態(tài)度若引起了游客的不滿,那么可以說你的整個導游活動就是失敗的。這就要求我們對待游客要像對待自己的家人、親友般。做到熱情周到、真誠待人、文明禮貌、優(yōu)質服務、不卑不亢、一視同仁。當游客見到你的第一眼應該是一個帶有溫暖笑容的人,而不是一個冷冰冰的職業(yè)機器。在與游客相處的過程中要以一種平等真誠的心去對待他們。

        二:職業(yè)技能

        導游是一項操作性應用性很強的工作,因此,對導游員來說技能顯得尤為重要。作為導游員,要具有很好的語言表達能力、與人的交際能力、管理能力、應急能力以及幾項基本的專業(yè)技能。

        三:知識構造

        理論知識、專業(yè)知識、基礎知識

        四:個性品質

        自信、隨和、理性、自制、靈敏

        其次是外在形象,包括儀表,儀態(tài)以及行為禮節(jié)。

        導游員的素質:良好的思想品質,淵博的知識。較強的獨立工作能力和創(chuàng)新精神,較高的導游技能,身心健康,儀容儀表行為規(guī)范,心理服務技能:旅游動機、提高游興、調整情緒,。堅強的心理素質,平和的心態(tài)、熱情信心。熟練工作,善于解答各類問題。

        9、工作經驗總結精選_工作經驗總結

        (一)依照程序完成重點村項目申報工作。

        根據各重點村扶貧規(guī)劃落實情況,堅持“在重點村范圍內選擇項目、按規(guī)劃選擇項目和按程序申報項目”的原則,保質保量完成了每年度重點村項目申報工作。

        (二)著力加強重點村基礎設施建設實施整村推進。

        瞄準重點村困難群眾最關注、最迫切需要解決的生活、生產基礎設施難題,我縣本著“打基礎管長遠”的思路,整合各方資源,捆綁其他項目資金,著力加強重點村基礎設施建設。

        (三)結合新農村建設工作,加快重點村整村推進步伐。

        我縣采取“黨委政府領導,掛點單位支持,扶貧部門指導,村級組織牽頭,村民廣泛參與”的運行機制,在重點村開展新農村建設,使重點村村容村貌煥然一新,實現了讓群眾“走平坦路、喝干凈水、上衛(wèi)生廁”的基本目標,群眾的面貌煥然一新。同時組建了柑桔、西瓜、煙葉和蔬菜等經濟組織,引導農戶進行產業(yè)調整,增強增收后勁。

        (四)強化扶貧項目資金管理,提高扶貧效益。

        我縣認真加強扶貧項目的管理,一是堅持項目公示制,接受群眾監(jiān)督;二是堅持“公開、公平、公正”的原則,選擇好項目實施單位;三是堅持“設立專戶、封閉運行”的報賬制管理方式,采用專戶使用扶貧辦負責人印鑒的方式進一步確保扶貧資金的專款專用;四是堅持參與式扶貧,擴大扶貧資金使用效益;濾布五是成立村監(jiān)督小組,全程參與項目的申報、招投標、實施、發(fā)票的簽字審核及檢查驗收的各個環(huán)節(jié)。通過認真指導實施,鄉(xiāng)村積極配合,村民積極參與,扶貧開發(fā)項目進展和效果均較好,扶貧資金發(fā)揮了更大的效益。

        (五)群眾全程參與管理,體現民主增強自我發(fā)展能力。

        在確定扶貧開發(fā)重點村時,我縣即在廣泛依靠群眾的基礎上,編制了突出基礎設施建設、突出產業(yè)發(fā)展的村扶貧開發(fā)規(guī)劃。在每年度的項目實施過程中,項目監(jiān)督小組成員等群眾代表全程參與研究項目申報、項目實施方案、投議標方案、簽訂施工合同、項目支出發(fā)票的簽字審核、項目完工驗收等各個環(huán)節(jié)。同時在項目申報前、項目下達后、工業(yè)濾布確定項目實施單位后及項目實施完成并經驗收后的各個時期,都按要求及時地在“村務公開欄”進行了公示。在交通、水利等基礎設施項目中,還積極組織受益群眾以投工投勞的方式參與實施。我縣各重點村以各種形式組織群眾參與扶貧開發(fā),既擴大了扶貧資金使用效益,又體現了民主,增強了重點村群眾自我發(fā)展的能力。

        (六)加強聯系定點單位,定點扶貧效果明顯。

        20__年,我縣共有45個省、市、縣單位在38個扶貧開發(fā)重點村開展定點扶貧工作。各重點村的定點扶貧工作進展順利,群眾脫貧的進度明顯加快。一是加強了以村黨支部為核心的村級組織建設;二是推進產業(yè)發(fā)展,加強技能培訓,促進農民增收;三是多方籌集著力幫助改善基礎設施建設;四是積極推進農村和諧社會建設。

        10、服裝銷售工作總結范文大全_服裝營業(yè)員工作總結精選

        20x年就快結束,新的一年工作又要開始了,作為一個服裝導購員,現將我這一年的工作經歷做下總結,以更好地面對新一年的工作:

        總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

        第一,服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:

        1.推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。

        2.為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節(jié),幫助客戶選擇。

        3.結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

        4.配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。

        5.談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。

        6.觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。

        第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié):

        1.注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。

        2.言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。

        3.具體表現。要根據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

        以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學習,吸取工作經驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。

        11、工作經驗總結大全精選

        隨著我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市一舉成功,環(huán)衛(wèi)工作有了新的突破,受到各級領導充分肯定和市民群眾廣泛好評。但是新雙創(chuàng)工作和對市容環(huán)境衛(wèi)生工作提出了更高更新的要求。市委市政府高瞻遠矚,實行環(huán)衛(wèi)體制改革,使我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)走上良性循環(huán)的發(fā)展之路。

        環(huán)衛(wèi)體制改革是適應社會主義市場經濟體制和現代化城市發(fā)展的要求,使環(huán)衛(wèi)工作步入市場化、企業(yè)化、專業(yè)化、產業(yè)化的環(huán)衛(wèi)運作機制,提高環(huán)衛(wèi)管理和運行水平,推進環(huán)衛(wèi)市場化、產業(yè)化進程,完善市容環(huán)境衛(wèi)生的長效管理機制的重大舉措。市、區(qū)兩級分別成立了環(huán)衛(wèi)局,經費由財政供養(yǎng),對環(huán)衛(wèi)管理體制、作業(yè)體制和監(jiān)督體制進行合理調整,實行統一清掃、統一清運、垃圾統一處理、清運費統一征收,建立起了科學合理、高效長效的環(huán)衛(wèi)管理體制,對于我市創(chuàng)建“兩個”和“四市”建設具有十分重大和深遠的意義。

        近年來,我市城市檔次和品位在不斷提升,現在的寶雞變得很美麗,很干凈。今年4月30日,寶雞市“國家衛(wèi)生城市”命名授牌儀式隆重舉行。時隔不久,姚市長又從北京捧回了了“國家衛(wèi)生城市”的金字牌匾。這一塊塊金光閃閃的牌子象征著崇高的榮譽,也凝聚著環(huán)衛(wèi)工人一份辛勤的汗水。榮譽只能說明過去,未來充滿著挑戰(zhàn)。在下一步創(chuàng)建全國文明城市、國家生態(tài)園林城市中,環(huán)衛(wèi)工人同樣責無旁貸,任重道遠。

        環(huán)衛(wèi)事業(yè)與城市經濟發(fā)展緊密相聯,與人民群眾利益切切相關。我作為光榮的環(huán)衛(wèi)工作人員,就應該珍惜崗位,在自己的崗位上盡心盡責、拼搏創(chuàng)新、不斷鉆研、精益求精,做好環(huán)衛(wèi)工作就是為人民服務。

        環(huán)衛(wèi)工作的任務就是為我市的經濟發(fā)展和市民生活創(chuàng)造一個衛(wèi)生的環(huán)境,通過對不斷的學習和思索,我對環(huán)衛(wèi)工作有了更深層次的認識,我覺得做好環(huán)衛(wèi)工作就是實踐“三個代表”重要思想最實際的行動。體現在具體的行動之中,就是要認識在先、吃苦在先、服務在先。

        首先,要認識在先。面對“臟、苦、累”的工作環(huán)境和少數人眼中低人一等的工作,更應該在思想上牢固樹立“我所從事的環(huán)衛(wèi)工作就是為黨服務,為人民群眾服務”理念和認識,把環(huán)衛(wèi)工作當成新雙創(chuàng)工作的重要組成部分,和我市中心工作結合起來,具體到環(huán)境衛(wèi)生工作,就是珍惜崗位,干好自己的本職工作。

        其次,是吃苦在先。要干好環(huán)衛(wèi)工作,沒有吃苦耐勞、無私奉獻的精神是不行的。體現在工作中,就是要業(yè)務精通,對自己的工作崗位了如指掌,學好工作的本領。要在工作中實踐“辛苦我一人,干凈千萬家”的行業(yè)奉獻精神,立足環(huán)衛(wèi)工作,安心環(huán)衛(wèi)工作。今年,市委市政府又提出了創(chuàng)建“國家園林城市”和“全國文明城市”的熱潮,做好環(huán)衛(wèi)工作,就是投身創(chuàng)建“兩個”和“四市建設”的實踐,在具體工作中,就是要凈化每一塊城市環(huán)境,清除每一處積存垃圾,消除每一處衛(wèi)生死角,吃苦奉獻,積極完成工作任務。

        最后,是堅持服務在先。環(huán)衛(wèi)工作看似簡單,但是要讓政府及廣大市民滿意,卻不是意見容易的事情。在日常工作中,我要努力為市民提供優(yōu)質的服務,按照上級的要求,主動為社會經濟建設服務,為市民生活服務。我決心把環(huán)衛(wèi)當事業(yè),踏踏實實,無怨無悔,勤奮工作,做“城市的美容師”,讓我們的城市更加的干凈整潔。

        12、工作經驗總結大全精選

        一年來,在局黨組的統一領導下和全局職工的關心、支持和幫助下,按照市環(huán)境監(jiān)察支隊內設機構職能分工的要求,結合自身實際,圍繞年度環(huán)保中心工作和環(huán)境監(jiān)察支隊的各項任務,認真履職,抓好落實,較好地完成了各項工作任務。

        (一)不斷加強思想作風建設,思想政治覺悟得到提高

        一是在政治上頭腦清醒,始終堅持與黨的組織保持高度一致,理想信念堅定,政治紀律嚴明。二是在思想上不斷加強世界觀和人生觀的改造,思想覺悟和黨性修養(yǎng)得到了鍛煉,思想穩(wěn)定,作風扎實。三是在紀律上不斷加強自身約束,始終把作風建設放在首位,堅持做到有損于環(huán)保形象的事不做,有損于環(huán)保形象的話不說,自覺維護環(huán)保部門在人民群眾中的整體形象。

        (二)不斷加強業(yè)務學習,業(yè)務能力得到提高

        第一、結合自身實際,按計劃抓好理論學習。一是把___理論作為學習的重點,始終堅持把學_理論與當前環(huán)境保護工作的目標和任務結合起來,在學習和領會解放思想、實事求是,開拓創(chuàng)新、力求實效上下功夫,在運用科學理論指導實際工作,解決實際問題上找差距。二是把黨的__屆_中全會精神和“____”重要思想作為學習的核心,按照全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的要求,正確運用新思想、新觀點、新論斷加強自身理論水平的提高,增強運用理論解決實際問題的能力。三是把環(huán)境監(jiān)察業(yè)務書籍和環(huán)境保_、法規(guī)作為學習的主要教材,重點學習了《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、《中華人民共和國行政許可法》、《排污費征收使用管理條例》等業(yè)務書籍和法規(guī)性文件,從理論上武裝了自己,為開展好各項工作夯實了基礎。四是把參加業(yè)務培訓作為提高業(yè)務能力的主要渠道,參加了行政執(zhí)法、輻射管理及電子政務培訓,為熟練掌握業(yè)務創(chuàng)造了有利條件。

        第二、學用結合,成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高,法律意識得到了增強,環(huán)境執(zhí)法文書的擬定得到進一步規(guī)范,辦理群眾環(huán)境信訪案件的能力得到了加強。二是日常事務處理能力得到了提高,公文擬定、情況收集、報表統計更進一步規(guī)范。三是環(huán)保宣傳意識明顯增強,宣傳效果明顯提高。年初以來,被國家環(huán)保網采用信息_篇,省局采用信息__篇,昭通日報采用新聞稿件_篇,市局采用信息_篇。通過媒體,較好地向全社會反映了我市的環(huán)保工作。

        (三)認真履職,抓好工作落實

        一是按照市局領導的安排,負責起草市政府領導在全市環(huán)保工作會議上的講話稿,協助辦公室認真抓好20__年度全市環(huán)保工作會議在水富召開期間的各項保障工作。

        二是積極主動配合其他人員認真抓好20__年度排污申報登記與核定和全市排污費征收工作,督促指導__縣區(qū)按時上報各季度報表,以《我市排污費征收刷新歷史記錄》為新聞題材,通過國家局、省局環(huán)保網和昭通日報等新聞媒體,向社會反映了全市排污費征收工作情況。

        三是積極主動參加整治環(huán)境違法行為,協助抓好違法排污企業(yè)的現場環(huán)境監(jiān)察。在市局分管領導的帶領下,先后對昭待、水麻高速公路環(huán)?!叭瑫r”執(zhí)行情況進行了現場監(jiān)察;對大關__有限公司、__圣源酒廠、___淀粉廠、__廠等環(huán)境違法企業(yè)進行現場環(huán)境監(jiān)察,并負責草擬監(jiān)察報告。配合省局工作組完成了對__漁洞水庫、__洞水源地現場環(huán)境執(zhí)法檢查和對華新水泥廠環(huán)?!叭瑫r”執(zhí)行情況的現場監(jiān)察。按照市局領導的安排,參與完成了____家壩水電站建設期間環(huán)?!叭瑫r”的執(zhí)行情況的首次執(zhí)法檢查。

        四是負責指導完成全市環(huán)保專項整治行動期間的報表統計上報、資料收集匯總、規(guī)章制度擬定及信息上報工作。專項行動期間,督促指導_縣區(qū)落實和完成了集中整治威脅飲用水源安全的污染和隱患問題;集中整治工業(yè)集中區(qū)和工業(yè)園區(qū)的環(huán)境違法問題;集中整治建設項目環(huán)境違法問題;集中整治公路沿線環(huán)境污染問題;集中檢查各地及重點企業(yè)突發(fā)環(huán)境事件應急預案的制定和落實情況以及掛牌督辦事項完成情況等×個方面的工作。進一步規(guī)范和完善了聯席會議制度、案件移交移送制度、行政過錯責任追究制度。督促指導專項行動期間的宣傳工作,及時上報各階段工作簡報×期,其中,國家局采用×期;省局采用×期,昭通日報采用×期,較好地完成了各項工作任務。

        五是按照市局領導的安排,督促指導_縣區(qū)認真抓好了全市整頓和規(guī)范礦產資源開發(fā)秩序工作和礦山采選尾礦庫環(huán)境安全隱患排查工作,負責擬定下發(fā)了整治方案,按時收集、整理和匯總上報了各類相關資料、統計報表及信息工作。

        六是認真做好群眾來信來訪工作,妥善解決好各類環(huán)境污染案件。全年共經辦轉處了各類信訪案件_件,辦理及回復省局轉處信訪件_件,辦理及回復市長熱線辦轉處環(huán)境信訪案件×件,辦理和接待群眾來訪_批/次。在市局辦公室相關人員的配合下,協調相關部門統一開通了“______”環(huán)保熱線,環(huán)境信訪案件的受理率得到了有效提高。