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        年度工作總結(jié)及下一年工作計劃

        《年度工作總結(jié)及下一年工作計劃》屬于個人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        年度工作總結(jié)及下一年工作計劃

        1、年度工作總結(jié)及下一年工作計劃

        為大力推進建設(shè)創(chuàng)新型大學(xué)步伐,營造濃厚的校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍,中南大學(xué)公共管理學(xué)院秉著“崇尚科學(xué),追求真知,銳意創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn)”的宗旨,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為目標,在成立至今短短的三年時間里,通過不斷組織學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座、報告等系列活動,對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動項目進行自己資助等方式,鼓勵了一大批本科學(xué)生積極投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中去。

        一、規(guī)范日常管理,完善隊伍建設(shè),鼓勵大學(xué)生投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動為鼓勵大學(xué)生投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,我院在成立之初便建立了《公共管理學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)制度細則》(見附件1),將學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的日常管理制度化、規(guī)范化。在隊伍建設(shè)方面,學(xué)院組成以院長左高山教授、黨委副書記趙平副教授為首的學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專家指導(dǎo)小組。實行“雙軌導(dǎo)師制”,在學(xué)生自愿選擇的基礎(chǔ)上聘請學(xué)院各系專業(yè)老師與優(yōu)秀研究生作為學(xué)生的學(xué)業(yè)導(dǎo)師和班導(dǎo)師,與導(dǎo)師形成一對一指導(dǎo)方式,指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,對學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。通過這種方式,學(xué)生不僅從指導(dǎo)老師那里學(xué)到了所需的專業(yè)知識,更擴展了自身的知識結(jié)構(gòu),增強了溝通組織能力,培養(yǎng)了創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神,提高了自身的綜合素質(zhì)。

        二、建立學(xué)院品牌,強化基地建設(shè),鼓勵大學(xué)生投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。根據(jù)實際情況,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)意識到,學(xué)生在開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動時,因為沒有資金支持,很多優(yōu)秀的項目_停止了。因此,為了能讓學(xué)生創(chuàng)作出更加優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作品,從20__年建院起,學(xué)院拿出部分資金資助學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題的研究,在繼承原政治學(xué)與行政管理學(xué)院品牌創(chuàng)新項目“五高杯”的基礎(chǔ)上,建立學(xué)院新的“五高杯”大學(xué)生創(chuàng)新性實踐計劃項目,增加創(chuàng)業(yè)團隊的申報資格,作為學(xué)院新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地。20__年,經(jīng)過學(xué)生自行申報課題,學(xué)生答辯,專家小組評審,學(xué)院共評出十項品牌項目,每項資助1000元;20__年,學(xué)院更加大投入,拿出20,000元支持學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(見附件2)。

        為進一步引導(dǎo)大學(xué)生自覺走理論與實踐相結(jié)合的成才之路,讓大學(xué)生在實踐中受教育、長才干、做貢獻,提高大學(xué)生分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才,同時為推進當?shù)亟?jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展,經(jīng)與株洲攸縣石羊塘鎮(zhèn)友好協(xié)商,學(xué)院在當?shù)貟炫平?chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地,組織同學(xué)參與實踐。學(xué)院的舉措大大鼓勵了廣大同學(xué),參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的團隊越來越多(見附件3)。

        三、注重引導(dǎo)培訓(xùn),指導(dǎo)實地調(diào)研,鼓勵學(xué)生投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。

        20__年至今,學(xué)院每年都會舉行關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的系列講座和培訓(xùn),邀請優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊成員對廣大學(xué)生,特別是低年級學(xué)生積極動員引導(dǎo),并指導(dǎo)實踐培訓(xùn)。舉辦各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座及培訓(xùn)近10場,邀請嘉賓人數(shù)近20人次,參加講座培訓(xùn)的學(xué)生達1500多人次(見附件4)。

        從原政治學(xué)與行政管理學(xué)院到現(xiàn)在的公共管理學(xué)院,我院涌現(xiàn)出不少十分優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊,對帶動整個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動有著非常積極的影響。

        在20__年度米塔爾學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目立項中,我院方藝惟團隊的“星辰商務(wù)服務(wù)有限責任公司”項目、方志昂團隊的“校園自行車服務(wù)工作室-“CSU百速客”項目、金仁濤團隊的“中南“飲食快餐休息閑所”項目獲得了經(jīng)費立項,實現(xiàn)了我院在“米塔爾”創(chuàng)業(yè)項目立項零的突破(見附件5)。在米塔爾學(xué)生創(chuàng)新項目立項中,我院姜永喜團隊、沈吳越團隊等9個團隊獲得立項資助(見附件

        6)。

        20__年度“小欖智造”創(chuàng)業(yè)獎勵金項目,我院研究生劉然團隊的“智源生物科技有限公司”項目和本科生鄭越團隊的“愛Dear商務(wù)有限責任公司”項目獲得立項資助,我院創(chuàng)業(yè)立項再獲突破(見附件7)。

        在20__年“大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計劃”立項項目中,我院共有13項創(chuàng)新項目獲得經(jīng)費立項,其中立項2項,省級立項1項,校級12項(見附件8)。在20__年中南大學(xué)“百千萬”暑期社會實踐立項項目中,我院共有31項項目立項,其中經(jīng)費立項15項(見附件9)。在20__年中南大學(xué)自由探索研究創(chuàng)新基金立項項目中,我院共有4項經(jīng)費立項(見附件10)。

        在我校第七屆“升華杯”學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽中,我院共有6個項目團隊獲一等獎,另有5個項目團隊獲得二等獎、1個項目獲得三等獎。

        在學(xué)院黨政的積極指導(dǎo)和支持下,我院社會學(xué)0701班楊梽成創(chuàng)辦的長沙市三道電子科技有限公司獲20__年長沙市第一批創(chuàng)業(yè)富民專項資金資助,獲得70000元經(jīng)費支持。行政管理0902班黃璐在學(xué)院老師的指導(dǎo)和關(guān)懷下,注冊創(chuàng)辦了“九川文化有限公司”,成功的邁出了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的第一步。另外,學(xué)院花費大量人力物力建成的社會調(diào)研中心也在積極申請校內(nèi)外的各大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。

        四、加強宣傳力度,拓寬信息平臺,鼓勵學(xué)生投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。

        學(xué)院在積極教育指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動外,還十分重視宣傳力度和信息平臺的拓寬。為此,學(xué)院特別組成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)記者團,對學(xué)校、學(xué)院各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的實時動態(tài)進行報道,讓廣大學(xué)生能夠在第一時間了解學(xué)院在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動方面取得的成績,增強學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的氛圍。

        另外,學(xué)院增設(shè)了短信平臺、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)貼吧、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)QQ群、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育人人首頁等信息平臺,改版研究生刊物《治道》為學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流雜志,還在各個班級增設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)委員,都是旨在拓寬信息發(fā)布和經(jīng)驗交流的平臺,使廣大學(xué)生能夠及時了解校內(nèi)外各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,并積極鼓勵學(xué)生投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中去(見附件11)。

        五、遇到的問題及建議。

        當然,學(xué)院在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中也遇到了一些問題,主要集中在創(chuàng)業(yè)活動上。首先是基礎(chǔ)環(huán)境的限制。我院在創(chuàng)新教育與實踐方面有著優(yōu)秀的歷史傳統(tǒng)和學(xué)院氛圍,培育出了一大批優(yōu)秀的創(chuàng)新人才。但是在創(chuàng)業(yè)活動方面,學(xué)院因受到基礎(chǔ)環(huán)境的限制,沒有在學(xué)院當中形成良好的創(chuàng)業(yè)氛圍,在創(chuàng)業(yè)激情的激發(fā)和創(chuàng)業(yè)團隊的培養(yǎng)上因基礎(chǔ)環(huán)境的影響受到了一定的限制。針對這個問題,學(xué)院將在未來的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作中,積極宣傳我校優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊,廣泛號召廣大學(xué)生投身創(chuàng)業(yè)活動,爭取在學(xué)院當中形成良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。

        其次是客觀條件的限制。我院作為文科學(xué)院,雖然在創(chuàng)新方面有著一定的專業(yè)優(yōu)勢,但是在創(chuàng)業(yè)方面受到專業(yè)知識等客觀因素的限制,無法了解與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的一些理論知識,影響了培養(yǎng)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊的培養(yǎng)。針對這一問題,學(xué)院獎積極邀請在創(chuàng)業(yè)方面有深入研究的老師學(xué)者,開辦講座和培訓(xùn),在學(xué)生當中普及有關(guān)創(chuàng)業(yè)的基本理論知識。

        再次是資金投入的限制。創(chuàng)業(yè)團隊對資金要求高,學(xué)院因受到活動資金方面的限制,無法形成良好的創(chuàng)業(yè)基地,對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動進行經(jīng)費支持。針對這一問題,希望學(xué)校能夠加強在學(xué)院創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)上的經(jīng)費投入,幫助一些較小的學(xué)院建立健全創(chuàng)業(yè)激勵體系。

        最后是培訓(xùn)條件的限制。學(xué)院因受到自身專業(yè)的限制,沒有在創(chuàng)業(yè)方面十分有經(jīng)驗的老師作為指導(dǎo),同時缺少一些必要的培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)場地和培訓(xùn)材料,無法很好的對學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)方面的教育和指導(dǎo)。針對這一問題,學(xué)院將積極聯(lián)系優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊來我院講學(xué),為廣大學(xué)生答疑解惑,并加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入,建立健全創(chuàng)新培訓(xùn)良性機制。

        2、銀行柜臺工作人員的一年的工作計劃總結(jié)

        我的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,

        冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

        我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。

        我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

        經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

        3、銀行柜臺工作人員的一年的工作計劃總結(jié)

        時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,2020年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:

        對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

        沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):

        一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作

        學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。

        二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長

        無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。

        在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前

        20_年彈指間已過??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:

        一、端正態(tài)度,熱愛本職工作

        態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。 只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。

        二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度

        在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

        三、存在不足

        工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。

        (一)、強化自制力。 工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識

        (二)、加強溝通。 同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。

        (三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。 積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。

        最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!

        4、銀行柜臺工作人員的一年的工作計劃總結(jié)

        各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

        大家好,本人于20_年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,

        有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:

        一、立足本職,完成各項工作

        作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

        1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力

        堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。

        2、立足本職,完成各項文書工作

        完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。

        3、熱情細心,完成接聽接待工作

        耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委_319服務(wù)平臺,市消費者協(xié)會_315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準,嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

        4、積極主動,做好城市綜合整治工作

        根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20_年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。

        5、認真負責,加強行風建設(shè)工作編寫、制定了公司20_年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料、20_年度公司行風建設(shè)工作總結(jié),以及行風建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。

        5、銀行柜臺工作人員的一年的工作計劃總結(jié)

        不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的_年,回首即將走完的_年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。

        我一向在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從_年7月5日正式加入廈門_油脂有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心,總是期望能透過自學(xué),透過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。同時,我期望透過我的協(xié)調(diào)潛力,透過我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解潛力,無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解。

        因為工作需要,在這一年里內(nèi)我還學(xué)會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關(guān)專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時增進我對工廠的感情。在我的心中,_油脂就像一個胎兒,在_年孕育,并將在2011年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!

        我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學(xué)合理的安排好每一項工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

        在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結(jié)、奉獻”的十二字方針,提高團隊協(xié)作潛力,共同為_油脂建設(shè)項目添磚加瓦!

        我十分滿意屬于我的_,同時憧憬著_的到來!

        6、服裝貿(mào)易公司工作人員一年的工作計劃總結(jié)

        2020年,對我來說實在是不平凡的一年,在這一年當中我收獲很多,讓自我有了必須的成長,同時我對自我依然充滿著信心,未來的道路必須會十分的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。

        回顧2020年的總結(jié),這一年當中自我成熟了,穩(wěn)重了,同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。_年的7月份,我被班組長提升為助理,雖然不用從事實際操作,可是還有很多工作等著我去做,剛一上來,什么都不會,總是這個做不好那個做不好,并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原先處在同一個位置的兩個人能友好相處,而換了主角之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,經(jīng)過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足,在接下來的工作中,我給自我定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的,在工作上,不管做什么,我都毫無怨言。

        經(jīng)過幾個月的時間,我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了,同時和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績,離不開大家的努力,而我的主角只是做到了一個配合作用。在工作中,要時刻站在加工者的角度去思考問題,同時尊重他們的意見,然后進行記錄和歸納,這些都是無價之寶!

        在新的班組長上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點能夠看出,他是一個好領(lǐng)導(dǎo),因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。

        在這一年中,我犯了很多錯,可是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識,在這個過程當中,我自我也不斷總結(jié)思考,怎樣才能更好的服務(wù)大家,幫忙大家,有時候發(fā)現(xiàn),即使你站到別人的角度去思考,然后幫忙他們,可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢想的,有時候往往會適得其反,這讓我百思不得其解,最終我總結(jié)出,好人不好做,把自我的本職工作做好才是最重要的。

        2020年,我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的,因為我自我認為,我所做的工作實在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人,因為真正付出做出成績的是大家,而不是個人。在這一年來,我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好,還有很多需要改善的地方,20_年已經(jīng)到來,新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對,懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠把自我擺在一個低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識,我要更加努力去實現(xiàn)自我的夢想,起航吧。

        7、服裝貿(mào)易公司工作人員一年的工作計劃總結(jié)

        20_年x月x日,我來到了中石化x分公司,先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份,被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我很快適應(yīng)了所擔負的工作,完成了上級下達的各項任務(wù),回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗,收獲很大?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

        一、政治素養(yǎng)有了很大提高

        近半年的工作歷程,使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)中石化員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。

        二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)

        自調(diào)入零管部后,領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是:零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學(xué)習(xí),做到不懂就問,虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質(zhì)量的完成了任務(wù),及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn),使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

        三、幾個需要努力的方面

        半年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面,一是要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí),增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學(xué)習(xí),特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言,參加工作的時間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經(jīng)驗還需要不斷的積累,工作質(zhì)量還需要進一步加強。

        但是我相信有志者事竟成,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭,更進一步;三是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經(jīng)驗不足,但是科里的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結(jié)和協(xié)作觀念,團結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應(yīng)該自覺加強協(xié)作精神,主動配合同事完成工作任務(wù)。

        回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方,但是由于自己工作經(jīng)驗較少,總結(jié)的還不夠全面,請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。

        8、年度工作總結(jié)及下一年工作計劃

        時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,我來到承德分公司已經(jīng)四個多月了!在過去的幾個月里,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方,希望大家以后能給予批評、指導(dǎo)。

        簡要總結(jié)如下:

        我是20__年4月1日來到公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

        現(xiàn)存的缺點

        對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.

        市場分析

        我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場。

        隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

        2021年工作計劃:

        <1>深入了解所負責品牌的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)

        <2>與客戶建立良好的合作關(guān)系

        <3>不斷的增強專業(yè)知識

        <4>認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)

        最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。

        9、年度工作總結(jié)及下一年工作計劃

        為大力推進建設(shè)創(chuàng)新型大學(xué)步伐,營造濃厚的校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍,中南大學(xué)公共管理學(xué)院秉著“崇尚科學(xué),追求真知,銳意創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn)”的宗旨,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為目標,在成立至今短短的三年時間里,通過不斷組織學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座、報告等系列活動,對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動項目進行自己資助等方式,鼓勵了一大批本科學(xué)生積極投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中去。

        一、規(guī)范日常管理,完善隊伍建設(shè),鼓勵大學(xué)生投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動為鼓勵大學(xué)生投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,我院在成立之初便建立了《公共管理學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)制度細則》(見附件1),將學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的日常管理制度化、規(guī)范化。在隊伍建設(shè)方面,學(xué)院組成以院長左高山教授、黨委副書記趙平副教授為首的學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專家指導(dǎo)小組。實行“雙軌導(dǎo)師制”,在學(xué)生自愿選擇的基礎(chǔ)上聘請學(xué)院各系專業(yè)老師與優(yōu)秀研究生作為學(xué)生的學(xué)業(yè)導(dǎo)師和班導(dǎo)師,與導(dǎo)師形成一對一指導(dǎo)方式,指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,對學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。通過這種方式,學(xué)生不僅從指導(dǎo)老師那里學(xué)到了所需的專業(yè)知識,更擴展了自身的知識結(jié)構(gòu),增強了溝通組織能力,培養(yǎng)了創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神,提高了自身的綜合素質(zhì)。

        二、建立學(xué)院品牌,強化基地建設(shè),鼓勵大學(xué)生投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。根據(jù)實際情況,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)意識到,學(xué)生在開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動時,因為沒有資金支持,很多優(yōu)秀的項目_停止了。因此,為了能讓學(xué)生創(chuàng)作出更加優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作品,從20__年建院起,學(xué)院拿出部分資金資助學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題的研究,在繼承原政治學(xué)與行政管理學(xué)院品牌創(chuàng)新項目“五高杯”的基礎(chǔ)上,建立學(xué)院新的“五高杯”大學(xué)生創(chuàng)新性實踐計劃項目,增加創(chuàng)業(yè)團隊的申報資格,作為學(xué)院新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地。20__年,經(jīng)過學(xué)生自行申報課題,學(xué)生答辯,專家小組評審,學(xué)院共評出十項品牌項目,每項資助1000元;20__年,學(xué)院更加大投入,拿出20,000元支持學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(見附件2)。

        為進一步引導(dǎo)大學(xué)生自覺走理論與實踐相結(jié)合的成才之路,讓大學(xué)生在實踐中受教育、長才干、做貢獻,提高大學(xué)生分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才,同時為推進當?shù)亟?jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展,經(jīng)與株洲攸縣石羊塘鎮(zhèn)友好協(xié)商,學(xué)院在當?shù)貟炫平?chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地,組織同學(xué)參與實踐。學(xué)院的舉措大大鼓勵了廣大同學(xué),參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的團隊越來越多(見附件3)。

        三、注重引導(dǎo)培訓(xùn),指導(dǎo)實地調(diào)研,鼓勵學(xué)生投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。

        20__年至今,學(xué)院每年都會舉行關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的系列講座和培訓(xùn),邀請優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊成員對廣大學(xué)生,特別是低年級學(xué)生積極動員引導(dǎo),并指導(dǎo)實踐培訓(xùn)。舉辦各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座及培訓(xùn)近10場,邀請嘉賓人數(shù)近20人次,參加講座培訓(xùn)的學(xué)生達1500多人次(見附件4)。

        從原政治學(xué)與行政管理學(xué)院到現(xiàn)在的公共管理學(xué)院,我院涌現(xiàn)出不少十分優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊,對帶動整個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動有著非常積極的影響。

        在20__年度米塔爾學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目立項中,我院方藝惟團隊的“星辰商務(wù)服務(wù)有限責任公司”項目、方志昂團隊的“校園自行車服務(wù)工作室-“CSU百速客”項目、金仁濤團隊的“中南“飲食快餐休息閑所”項目獲得了經(jīng)費立項,實現(xiàn)了我院在“米塔爾”創(chuàng)業(yè)項目立項零的突破(見附件5)。在米塔爾學(xué)生創(chuàng)新項目立項中,我院姜永喜團隊、沈吳越團隊等9個團隊獲得立項資助(見附件

        6)。

        20__年度“小欖智造”創(chuàng)業(yè)獎勵金項目,我院研究生劉然團隊的“智源生物科技有限公司”項目和本科生鄭越團隊的“愛Dear商務(wù)有限責任公司”項目獲得立項資助,我院創(chuàng)業(yè)立項再獲突破(見附件7)。

        在20__年“大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計劃”立項項目中,我院共有13項創(chuàng)新項目獲得經(jīng)費立項,其中立項2項,省級立項1項,校級12項(見附件8)。在20__年中南大學(xué)“百千萬”暑期社會實踐立項項目中,我院共有31項項目立項,其中經(jīng)費立項15項(見附件9)。在20__年中南大學(xué)自由探索研究創(chuàng)新基金立項項目中,我院共有4項經(jīng)費立項(見附件10)。

        在我校第七屆“升華杯”學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽中,我院共有6個項目團隊獲一等獎,另有5個項目團隊獲得二等獎、1個項目獲得三等獎。

        在學(xué)院黨政的積極指導(dǎo)和支持下,我院社會學(xué)0701班楊梽成創(chuàng)辦的長沙市三道電子科技有限公司獲20__年長沙市第一批創(chuàng)業(yè)富民專項資金資助,獲得70000元經(jīng)費支持。行政管理0902班黃璐在學(xué)院老師的指導(dǎo)和關(guān)懷下,注冊創(chuàng)辦了“九川文化有限公司”,成功的邁出了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的第一步。另外,學(xué)院花費大量人力物力建成的社會調(diào)研中心也在積極申請校內(nèi)外的各大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。

        四、加強宣傳力度,拓寬信息平臺,鼓勵學(xué)生投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。

        學(xué)院在積極教育指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動外,還十分重視宣傳力度和信息平臺的拓寬。為此,學(xué)院特別組成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)記者團,對學(xué)校、學(xué)院各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的實時動態(tài)進行報道,讓廣大學(xué)生能夠在第一時間了解學(xué)院在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動方面取得的成績,增強學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的氛圍。

        另外,學(xué)院增設(shè)了短信平臺、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)貼吧、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)QQ群、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育人人首頁等信息平臺,改版研究生刊物《治道》為學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流雜志,還在各個班級增設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)委員,都是旨在拓寬信息發(fā)布和經(jīng)驗交流的平臺,使廣大學(xué)生能夠及時了解校內(nèi)外各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,并積極鼓勵學(xué)生投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中去(見附件11)。

        五、遇到的問題及建議。

        當然,學(xué)院在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中也遇到了一些問題,主要集中在創(chuàng)業(yè)活動上。首先是基礎(chǔ)環(huán)境的限制。我院在創(chuàng)新教育與實踐方面有著優(yōu)秀的歷史傳統(tǒng)和學(xué)院氛圍,培育出了一大批優(yōu)秀的創(chuàng)新人才。但是在創(chuàng)業(yè)活動方面,學(xué)院因受到基礎(chǔ)環(huán)境的限制,沒有在學(xué)院當中形成良好的創(chuàng)業(yè)氛圍,在創(chuàng)業(yè)激情的激發(fā)和創(chuàng)業(yè)團隊的培養(yǎng)上因基礎(chǔ)環(huán)境的影響受到了一定的限制。針對這個問題,學(xué)院將在未來的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作中,積極宣傳我校優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊,廣泛號召廣大學(xué)生投身創(chuàng)業(yè)活動,爭取在學(xué)院當中形成良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。

        其次是客觀條件的限制。我院作為文科學(xué)院,雖然在創(chuàng)新方面有著一定的專業(yè)優(yōu)勢,但是在創(chuàng)業(yè)方面受到專業(yè)知識等客觀因素的限制,無法了解與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的一些理論知識,影響了培養(yǎng)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊的培養(yǎng)。針對這一問題,學(xué)院獎積極邀請在創(chuàng)業(yè)方面有深入研究的老師學(xué)者,開辦講座和培訓(xùn),在學(xué)生當中普及有關(guān)創(chuàng)業(yè)的基本理論知識。

        再次是資金投入的限制。創(chuàng)業(yè)團隊對資金要求高,學(xué)院因受到活動資金方面的限制,無法形成良好的創(chuàng)業(yè)基地,對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動進行經(jīng)費支持。針對這一問題,希望學(xué)校能夠加強在學(xué)院創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)上的經(jīng)費投入,幫助一些較小的學(xué)院建立健全創(chuàng)業(yè)激勵體系。

        最后是培訓(xùn)條件的限制。學(xué)院因受到自身專業(yè)的限制,沒有在創(chuàng)業(yè)方面十分有經(jīng)驗的老師作為指導(dǎo),同時缺少一些必要的培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)場地和培訓(xùn)材料,無法很好的對學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)方面的教育和指導(dǎo)。針對這一問題,學(xué)院將積極聯(lián)系優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊來我院講學(xué),為廣大學(xué)生答疑解惑,并加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的投入,建立健全創(chuàng)新培訓(xùn)良性機制。

        10、年終工作總結(jié)及下一年工作計劃

        在20__年的時間里,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的幫助和支持下,結(jié)合自身努力,通過對思想、業(yè)務(wù)各方面進行了強化學(xué)習(xí),并且嚴格遵守我行規(guī)章制度,服從我行領(lǐng)導(dǎo)工作安排,同時嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)的本職工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:

        一、加強思想指導(dǎo),深化規(guī)章制度

        后勤對于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要,作為我行的堅實后盾,我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔,通過對我行規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí),我了解到我行電力保養(yǎng)、檢修、維護、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強化的部分,而面對著工作任務(wù)的重要性,為了確保我行后勤工作的長久穩(wěn)定,我始終堅持以我行發(fā)展目標為指導(dǎo)思想,指引我堅持干好事業(yè),做好工作,并時刻提醒自己,我的工作對我行的發(fā)展具有著決定性的意義。

        二、落實后勤工作,保障我行后盾力量

        在具體實際工作中,我真正做到了認真負責,細致嚴謹,完成各項工作任務(wù),并取得了良好業(yè)績。搞好日常辦公生活用品購置,特殊用品的購置工作,這一年完成了安全生產(chǎn)檢查,水電設(shè)備維修,又搞好了綠化養(yǎng)護工作,務(wù)必要求自己把每項工作搞得完美,不留遺憾。同時加強了與行里領(lǐng)導(dǎo)的溝通,及時反映各種問題,提出合理化建議,為我行后勤工作盡心盡力。

        三、強化物業(yè)管理,推動事業(yè)發(fā)展

        物業(yè)管理除了具備較強的服務(wù)思想、專業(yè)知識之外,還需要了解很多不同層面的知識,我不斷加強對各方面知識的學(xué)習(xí),重點從項目建筑物、設(shè)施和技術(shù)不斷進步的各類設(shè)備的原理、功能和運行維護要點,同時積極對做好各項目預(yù)算收支和經(jīng)營計劃的組織落實等方面進行學(xué)習(xí),同時以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機構(gòu)保持良好關(guān)系,為我行建立良好的形象。在這一年里,通過努力,我最終完成了工作目標。

        四、保證安全工作,落實工作職責

        面對新時期,新任務(wù),我行一直處在發(fā)展的進程中,為了跟上我行發(fā)展的腳步,推動我行的發(fā)展,我深知安全工作是發(fā)展的第一需要,為此,我嚴格貫徹落實上級文件精神,提高自身安全意識,增強工作責任心。一年來,我按照我行年初提出的安全工作的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全工作,積極參加我行組織各項安全活動,注重工程建設(shè)期間的安全治理,在今年緊張的電力改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜盡了事故的發(fā)生,設(shè)備檢驗和障礙處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

        五、節(jié)約水電資源,杜絕浪費

        水電是重要資源,是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源,杜絕浪費,我合理和科學(xué)用水用電。一是加強宣傳提高節(jié)約意識,水電是商品,要厲行節(jié)約,愛護一切水電設(shè)施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。二是加強水電檢查,杜絕浪費,定時對我行用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進行巡視,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,同時,加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

        六、查找不足,奠定基礎(chǔ)

        在這一年的工作中,我雖取得了一點成績,但是同時也存在著許多不足之處。一是對公司及時性文件學(xué)習(xí)不夠透徹,使得很多及時性任務(wù)沒有得到有效徹底的處理;二是在物業(yè)管理方面,還有很多知識沒有得到有效鞏固,使得理論與實際沒有得到有效結(jié)合,最終造成空有理論知識;三是對緊急事件的處理能力,還不夠靈活。

        七、展望未來,落實工作

        為進一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿意。我今后一是要加強作風建設(shè),大力弘揚和提倡優(yōu)良作風,以艱苦奮斗為主題,不斷改進自己的思想作風和工作作風,做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績。二是保障安全工作,深化安全工作意識,提高安全工作力度,強化安全工作計劃,以安全是發(fā)展的第一基點出發(fā),保障我的安全工作落實。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用,保障物業(yè)管理工作服務(wù)性、大眾化的優(yōu)勢,認真履行崗位職責,切實做好業(yè)務(wù)管理工作,推動我行事業(yè)發(fā)展。

        20__年,我雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績,獲得我行領(lǐng)導(dǎo)的滿意,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟我行日益提高的服務(wù)要求相比,我的工作還存在不小的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進。今后,我講繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把電工后勤管理服務(wù)工作提高到一個新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得我行和全體員工的真正滿意。

        11、年終工作總結(jié)及下一年工作計劃

        在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下,商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號”,各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動,零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。

        而20__年對于銀聯(lián)信零售銀行部來說,也是調(diào)整年。在符總的重視下,各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求,梳理了產(chǎn)品體系,同時也加強了與營銷的互動,并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式,零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強,在客戶中的影響力也不斷擴大。

        一、20__年工作總結(jié)

        在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責方面,取得了巨大的進步,下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設(shè)四個方面,進行了總結(jié):

        四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系,制定產(chǎn)品推薦表;上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,已實現(xiàn)了多份銷售,并為下一年打下了基礎(chǔ);指導(dǎo)分析師寫作,全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,無客戶投訴事件;與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通,目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對新產(chǎn)品制作營銷方案,對客戶經(jīng)理培訓(xùn);及時更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等;加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通;通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通,如民生總行的個性化;及時拜訪客戶,了解客戶需求,向客戶推薦相關(guān)報告,根據(jù)客戶需求提出個性化報告,或者對相關(guān)產(chǎn)品進行改造和完善;統(tǒng)計所負責客戶的反饋信息,并進行歸納總結(jié);團隊管理了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點,并適當鼓勵和及時指導(dǎo);多與分析師溝通,將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力,20__年本人所負責產(chǎn)品產(chǎn)值__萬左右,與去年末相比增長40%,完成了年初制定的目標。具體情況如下:

        產(chǎn)品負責產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業(yè)務(wù)月報2個貸業(yè)務(wù)年報3零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報4零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報商業(yè)銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點:

        第一個亮點是個性化項目取得較大進步,全年共到款__萬元,不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來說,均具有重大意義。

        第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持,貢獻了__%的業(yè)績。

        第三個亮點是注重個性化的再銷售,比如__銀行總行零售銀行部的個性化,通過對產(chǎn)品的再組合與整理,及時出臺征訂通知,加大與營銷的溝通,實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的化,共創(chuàng)造了__萬的業(yè)績。

        問題:

        《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現(xiàn)了銷售一份,分析原因還是月報與周報的定位差異性不大

        《小微金融資訊》季度出刊,時間間隔較長

        二、20__年工作計劃

        對于我個人而言,真是感嘆歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年,作為我來北京后的第一份工作,又趕上公司實行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度,我有幸成為個貸產(chǎn)品經(jīng)理,本人很珍惜這個機會,時刻以實現(xiàn)客戶價值和提升自我素質(zhì)為工作理念,認真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責。未來,我相信通過銀聯(lián)信的工作平臺,在不斷實現(xiàn)客戶價值的過程中,也能實現(xiàn)自我價值。

        下一年的工作計劃:

        20__年,希望能穩(wěn)定保持目前的工作團隊,繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,加強與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通,敢于嘗試做個性化報告,使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓,業(yè)績提升30%以上。同時,還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),珍惜公司的培訓(xùn)機會,使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。

        (一)產(chǎn)品方面

        常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的,要積極調(diào)整以適應(yīng)客戶需求和形勢變化。20__年計劃調(diào)整產(chǎn)品包括

        (1)零售月報——產(chǎn)品需重新定位,調(diào)整報告框架,可以通過與客戶經(jīng)理溝通,和客戶需求調(diào)查來實現(xiàn);

        (2)《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊

        保證重點產(chǎn)品質(zhì)量:包括《個人信貸業(yè)務(wù)月報》,《零售銀行專題》

        (二)數(shù)據(jù)庫方面

        零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報,可以通過技術(shù)的主動抓取,減少重復(fù)勞動和人力成本。

        目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。

        (三)分析師管理

        加強對分析師的管理,要求分析師寫月度工作總結(jié)。