《技術(shù)部個人工作總結(jié)》屬于個人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、技術(shù)部個人工作總結(jié)

一、工作總結(jié)

前面啰嗦了這么久，對我__年的工作總結(jié)如下(很多資料在半年總結(jié)里面有提到，可是在那里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))：

1、渠道部門的建立

我是和小柴一齊進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個部門是十分緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計(jì)劃書ppt、招商計(jì)劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。那里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫忙是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不明白多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2、4006直線通平臺上線

4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點(diǎn)，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系，沒有一個過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今日在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今日取得的成績。

呵呵，當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。

3、市場工作

市場部的工作是我的職責(zé)，可是我相對做的事情比較雜。

(1)市場宣傳及廣告投放

市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，可是做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們能夠用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一向在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。

論壇與博客的工作也一向沒有放松，客服部從八月份接手以來，每一天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點(diǎn)困難，可是讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一向在努力。

(2)物料制作

物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有，都是經(jīng)過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時(shí)間都比較長，可是效果還能夠，這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

(3)市場情景調(diào)查與了解

那里離不開直銷部與渠道部的幫忙。對市場價(jià)位、競爭對手的情景進(jìn)行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了必須的幫忙作用。

(4)博客宣傳

客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今日我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。

看到此刻大家的博客點(diǎn)擊過萬，看到很多同事經(jīng)過博客成交大單子，我們的付出最終有了回報(bào)。為剛的博客做的一向很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進(jìn)展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫忙。加油吧!

4、其他市場工作

(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作

搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等

網(wǎng)站工作，主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站資料的相關(guān)整理及審核，在那里要感激技術(shù)部的理解，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一向是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。

(2)公司相關(guān)制度整理的參與

參與制定了《《公司員工手冊》》、《《公司服務(wù)體系》》、《《優(yōu)秀員工評選及評選標(biāo)準(zhǔn)》》等相關(guān)制度制定的工作，可是畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，那里感激老大的幫忙。

2、宣傳部個人工作總結(jié)范文_宣傳部工作總結(jié)精選

本學(xué)期的工作既將結(jié)束，自開學(xué)到此刻給人的第一感覺是忙，第二就是快!每年的這個學(xué)期(上半年)都是學(xué)校開展活動最多，最活躍的時(shí)期;所以也是學(xué)生會工作最忙最累的時(shí)間，尤其是宣傳部.可是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們部門的成長能夠從日常工作，開展及參與活動，部門管理三個方面來總結(jié)：

第一、在常規(guī)工作方面，首先我們能夠圓滿完成院團(tuán)委，學(xué)生會布置的工作任務(wù)，每個月的工作量都完全達(dá)標(biāo)!這個學(xué)期我們部門做的主要工作有：1傳達(dá)上級通知和協(xié)助其他部門出海報(bào)，做宣傳;2對宣傳板，宣傳欄的管理;3黑板報(bào)的評比工作三個方面.在這三個方面我們根據(jù)不一樣的問題采取了不一樣的對策，并取得了必須的成功：

1、出海報(bào)，通知這一塊，經(jīng)過與各系宣傳部長的交流，我們也采用了勞動職責(zé)承包制，每次活動的海報(bào)由一個部員負(fù)責(zé)包下來，由他聯(lián)系部內(nèi)人員做幫手完成工作任務(wù).由來我們把工作表現(xiàn)與評優(yōu)評干聯(lián)系在一齊，這樣一來就很大的提高了部員的工作熱情和進(jìn)取性;既給了部員表現(xiàn)鍛煉的機(jī)會，同時(shí)部門內(nèi)又構(gòu)成了一種競爭意識.另一方面就是加強(qiáng)了部員間的聯(lián)系，促進(jìn)了部員間的了解，使整個部門更加團(tuán)結(jié)有力!

2、對宣傳板，宣傳欄的管理，我們分派專門的人員兼以負(fù)責(zé)(同樣要做其他的宣傳工作)。為管理得更好，保證宣傳工作有條不紊的開展，我們還做了以下二步工作：a頒發(fā)相關(guān)的管理?xiàng)l例，明文規(guī)定要求借用宣傳板須申請，登記，按時(shí)歸還.b異常開了一次宣傳聯(lián)盟會議，號召大家一齊來做營造宣傳氛圍，美化宣傳環(huán)境的工作。

3、黑板報(bào)評比工作我們也2人負(fù)責(zé)，工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如有的些班級出黑板報(bào)不認(rèn)真，很隨意的畫一下就算完事了。為了充分調(diào)動各系各班對學(xué)院文藝工作宣傳的進(jìn)取性，我們部門提議以后的黑板報(bào)評比中能用相機(jī)保存優(yōu)秀期刊，以便下屆新生入學(xué)后對宣傳委員和相關(guān)宣傳工作的培訓(xùn)，培訓(xùn)中用上各系各班保存下來的東西，也是一種不錯的鼓勵方式。

第一、本學(xué)期我們在工作中能夠說是盡心盡力，始終堅(jiān)持以服務(wù)他人超越自我為宗旨.這也贏得了其他部門的尊敬和支持，若5月份我們部門回收宣傳板人力不夠，得到了國旗班，學(xué)習(xí)部，紀(jì)檢組，辦公室四個部門十多人的幫忙。

第二，開展活動方面，由于我們部門以服務(wù)為主的特殊性，本部門很少有時(shí)間開展自我的活動.大學(xué)生作品交流會能夠說是我部一個比較有特色，有影響力的活動：這次第四界大學(xué)生作品交流會，我們一改前法取得了很大的成功：全院包括科技學(xué)院共上交作品達(dá)三百余幅.這主要是因?yàn)椋阂槐敬斡筛飨?，部門自我負(fù)責(zé)組織;我們協(xié)助保存管理和供給展板.二設(shè)置優(yōu)秀組織獎和個人單項(xiàng)獎，由各系自我負(fù)責(zé)拉選票，提高了各系及廣大同學(xué)的參賽熱情.三評選時(shí)選票占百分之三十，評委占百分之七十.保證了評選活動的公平公正.這次經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新在我們以后的工作中都是值得借鑒的.此外，本學(xué)期我們除了參加團(tuán)體升國旗之外還參加了學(xué)生會組織的學(xué)生干部培訓(xùn);讓部員不僅僅在宣傳工作方面得到鍛煉，還能在交際寫作方面得到必須的鍛煉.還組織了一些娛樂活動，豐富了部門的課余生活。

第三，部門內(nèi)部管理方面，首先嚴(yán)格按學(xué)生會管理?xiàng)l例執(zhí)行，同時(shí)采取了一些有效的措施，如寫個人工作感想了解部員想法，辦公室內(nèi)特備一本交流留言本，加強(qiáng)部員之間的交流，同時(shí)吸收一些好的提議。

盡管如此，我們部門還是存在一些問題，工作中難免出現(xiàn)錯誤與缺陷;在一些細(xì)小的方面有待加強(qiáng).總體而言，我們部門本學(xué)期的工作是比較成功的，有大膽的創(chuàng)新嘗試，有一步一個腳印的塌實(shí)認(rèn)真與負(fù)責(zé).相信我們宣傳部將越來越好，我們一向在努力，在思考;我們相信有一份耕耘有一份收獲。

3、宣傳部個人工作總結(jié)范文_宣傳部工作總結(jié)精選

20__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過半，在剛剛過去的6個月里，企宣部在本部員工的共同努力下，各項(xiàng)工作較之去年都略有的提升。下頭，我結(jié)合各項(xiàng)工作的開展情景作一簡要匯報(bào)：

一、網(wǎng)購工作__書城網(wǎng)購今年已經(jīng)是第五個年頭了，隨著省店__書城網(wǎng)正式獨(dú)立運(yùn)行，我們這五年發(fā)展的成果也被赤裸裸地剝奪了?！傍P凰涅槃、浴火重生”，既然重頭再來，總結(jié)五年來的得與失，是我們下一步開展網(wǎng)購工作的基礎(chǔ)。為此，我的設(shè)想有三：

1、進(jìn)一步借助其他b2c的平臺開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。2、真正開設(shè)一個屬于我們自我的網(wǎng)站。一站多門戶忽悠了我們整整五年。對于__自我的門戶網(wǎng)站，必須要有自我的一級域名。為此，我們已經(jīng)申請并搶注了，在期初階段仍由省店代為維護(hù)，等時(shí)機(jī)成熟后我們將由自我來維護(hù)更新，把上海的特色真正的體此刻我們的網(wǎng)站上。

3、對網(wǎng)購大客戶進(jìn)行整理維護(hù)。這五年，__網(wǎng)也有一批忠實(shí)大客戶，每年的采購量都要到達(dá)萬元以上。對待這批大客戶，我們進(jìn)行了信息整理，待正式上線運(yùn)營后，將在第一時(shí)間經(jīng)過信息、郵件告知網(wǎng)站的變更。提升網(wǎng)站的知名度和點(diǎn)擊率不是說說那么簡單，需要我們在這方面舍得投入。如果我們要做搜索引擎、搜索排行，那宣傳投入絕對不是一個小數(shù)目。目前，網(wǎng)購人員富足，我會安排專人經(jīng)過微博、博客、貼吧、論壇等途徑對__進(jìn)行宣傳。經(jīng)過軟文的形式，在各大報(bào)紙媒體宣傳博庫網(wǎng)，與出版社聯(lián)系，對個別品種在網(wǎng)上進(jìn)行低價(jià)搶購。

需要幫忙解決的問題：

1、隨著目前館藏不斷中標(biāo)，實(shí)體店現(xiàn)采下架的圖書也越來越多，這也導(dǎo)致了實(shí)際庫存的不準(zhǔn)。從目前配送的情景來看，作為館藏采購的主要樓層，三樓不滿足的情景尤為突出。我們期望相關(guān)部門能對預(yù)銷售進(jìn)行及時(shí)的處理，以此確保淘寶商城庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2、對重點(diǎn)暢銷品種，相關(guān)部門期望能夠經(jīng)常的關(guān)注。不僅僅要對我們自我的商城進(jìn)行關(guān)注，也要對我們的競爭對手__的暢銷品種進(jìn)行關(guān)注。對他們的暢銷品種是否適合我們網(wǎng)店，甚至是實(shí)體店銷售做出添訂的決策。淘寶商城經(jīng)過2個月的運(yùn)行，我們已經(jīng)能夠看出文教所占的比率越來越高，異常是重點(diǎn)熱點(diǎn)品種，由于我們的暢銷文教都列在非圖，這需要我們?nèi)斯ど蟼?。由于今年是淘寶剛剛上線，部分品種，異常是暑期作業(yè)出現(xiàn)了脫銷情景，明年我們期望業(yè)務(wù)在文教的添訂上要研究淘寶的因素。

3、客服、快遞服務(wù)仍需要進(jìn)一步改善。三個月是我對淘寶第一階段試運(yùn)行的考察，經(jīng)過試運(yùn)行我將針對其中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行有針對性地制定措施。目前，客服工作有好有差，客服對相關(guān)問題的處理需要有一個標(biāo)準(zhǔn)的流程?？爝f公司目前上海本地、江浙一線城市的配送較好，二級、三級地區(qū)的配送較差，這也是需要我們進(jìn)行改善的。

二、營銷宣傳工作

(1)與上海譯文出版社共同開展了“夢想造就財(cái)富，財(cái)富造就幸福”《財(cái)富與夢想：中國股市19__-2014》投資理財(cái)講座暨簽售。參加活動的嘉賓有第一財(cái)經(jīng)著名主持人李晨光;第一財(cái)經(jīng)制片人，資深財(cái)經(jīng)作家，價(jià)值投資實(shí)踐者程兆民;2014年“股市天天向上”節(jié)目前三強(qiáng)選手宋俊和祝超。本次活動在我們企宣部精心組織、宣傳下，吸引了近300多名股民，簽售圖書近108冊，我們還利用微博進(jìn)行了現(xiàn)場的直播。

(2)4.23世界讀書日促銷活動成績喜人。今年的世界讀書日恰逢雙休日，為了抓住這個難得的銷售契機(jī)，經(jīng)總經(jīng)理同意后，我們在世界讀書日開展了全場圖書8.5折的促銷。為了使活動起到良好的宣傳效果，我們分別在解放日報(bào)、新民晚報(bào)、青年報(bào)、徐匯報(bào)、東方網(wǎng)等媒體相繼進(jìn)行了軟文報(bào)道，這也使得我們當(dāng)天銷售到達(dá)了15.1萬，成為博庫書城開業(yè)以來世界讀書日所取得的最好業(yè)績。

(3)店慶六周年，業(yè)績有增長。在店慶開展優(yōu)惠促銷是博庫書城多年來堅(jiān)持開展的一項(xiàng)惠民活動。今年的店慶六周年，我們在總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)上，在五一小長假推出了了全場8折的優(yōu)惠活動。在企宣前期的宣傳推動下，活動也取得了良好的效果，三天總計(jì)銷售36.3萬，與去年26.1萬相比增長40%。

(4)張靚穎簽唱成功圓滿。張靚穎是今年上半年我們開展的各項(xiàng)活動中名氣最大、效果最好的一場活動。本次簽售與以往不一樣，張靚穎除了現(xiàn)場為讀者簽售專輯外，還將特地獻(xiàn)唱2首專輯歌曲。雖然本次活動天公不作美，大雨漂泊，但仍然有近500多名粉絲參加了本次活動，簽售了專輯近500張?；顒舆€吸引了新民晚報(bào)、新聞晨報(bào)、smg藝術(shù)人文頻道、東方衛(wèi)視新娛樂在線等17家媒體的報(bào)道。

(5)建黨__周年讀物的推銷和宣傳。今年是我們黨建黨__周年，各大出版社對黨建圖書出版猶如雨后春筍。為了抓住這個契機(jī)，使黨建圖書在銷量上有所突破。我們也針對性地進(jìn)行了宣傳和營銷。首先，我們對徐匯區(qū)各街道鎮(zhèn)、企事業(yè)黨組織發(fā)放了黨建讀物征訂單;其次我們借助媒體，從春節(jié)后我們每周都會在徐匯報(bào)固定版面刊登黨建讀物，對重點(diǎn)熱點(diǎn)黨建讀物比如《中國震撼》、《中國共產(chǎn)黨歷史第二卷》、《遵義遵義》等品種經(jīng)過撰寫新聞報(bào)道的形式進(jìn)行軟文營銷。淘寶商城上線后，我們又在淘寶商城首頁設(shè)計(jì)了黨建專欄，重點(diǎn)展示黨建圖書，雖然淘寶商城上線比較晚，可是黨建圖書在淘寶上的銷量卻是顯而易見。

三、黨團(tuán)工作

今年是建黨__周年，全國各地都以各種形式慶祝建黨__周年，為明年十八大的召開做準(zhǔn)備。為此，上半年企業(yè)黨團(tuán)工作也是成立以來最多，也是最忙碌的。下頭，對黨團(tuán)工作的開展和取得的成績向大家作一介紹：

(1)徐匯區(qū)禮貌單位的評審工作。(2)全國禮貌店堂的評審。上半年，由中國新聞出版總署牽頭，中國書刊發(fā)行協(xié)會發(fā)起的“全國禮貌店堂”評選工作在全國各地開展。為了能夠獲得此項(xiàng)殊榮，企宣部根據(jù)申報(bào)要求進(jìn)行文件整理，整理博庫書城開業(yè)以來在經(jīng)營發(fā)展、精神禮貌工作中的成績，共計(jì)整理了3.2萬字的申報(bào)的文件，本次評選上海共有3家單位獲得此項(xiàng)榮譽(yù)，除了博庫書城宜山路外，另外兩家分別是上海書城福州路店、上海書城五角場店。

(3)建黨__周年評先創(chuàng)優(yōu)活動。根據(jù)上海市市委的要求，要求各級政府和企事業(yè)單位要經(jīng)過開展評先創(chuàng)優(yōu)活動迎接建黨__周年。根據(jù)田林街道和企業(yè)黨支部的要求，我們分別開展了“田林街道優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“田林街道優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫書城優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“博庫書城新長征突擊手”的評選工作。我們堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，真正評選了一批工作表現(xiàn)好、群眾信得過的黨團(tuán)員。本次評選中博庫書城黨支部被評為田林社區(qū)學(xué)習(xí)型黨組織;黨支部書記何建華被評為田林社區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者;團(tuán)委書記朱兵被評為了徐匯區(qū)優(yōu)秀團(tuán)務(wù)工作者、田林社區(qū)“兩新企業(yè)”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、田林社區(qū)優(yōu)秀青年志愿者;任亞華等三位黨員被評為博庫優(yōu)秀黨員;柳朦等15位黨團(tuán)員被評為“博庫新長征突擊手”。

(4)七一黨建和魅力團(tuán)組織文藝匯演。為了使廣大黨團(tuán)員真正能夠參與到建黨__周年各項(xiàng)活動之中，我們根據(jù)街道黨工委的要求，組織了近14位黨團(tuán)員，排練詩歌朗誦《中國青年志愿者》參加七一文藝匯演。在團(tuán)委組織下，14位黨團(tuán)員放棄休息時(shí)間，主動參加排練，活動也得到了街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)的好評。在本次七一文藝匯演的10個節(jié)目中，8個是專業(yè)團(tuán)隊(duì)，唯獨(dú)博庫書城和市六醫(yī)院是業(yè)余團(tuán)隊(duì)參加。7月6日，在徐匯區(qū)首屆魅力團(tuán)組織的決賽中，博庫黨團(tuán)員不畏強(qiáng)敵，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在第一輪大眾評選0票的情景下，在才藝表演和黨史團(tuán)史競賽中均以第一名的成績獲得了本次魅力團(tuán)組織的“實(shí)力團(tuán)先鋒”榮譽(yù)。本次文藝匯演和魅力團(tuán)組織評選我們?nèi)〉昧顺煽?，但我認(rèn)為最大收獲不僅僅是榮譽(yù)?，F(xiàn)場黨團(tuán)員為博庫喝彩，讓我們看到了青年們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、為企業(yè)爭光的那種榮譽(yù)感，這才是我們開展黨團(tuán)工作的真正目的。

(5)團(tuán)委的換屆選舉工作。團(tuán)委成立至今已經(jīng)是第六個年頭，對于過去取得的成績也得到了徐匯區(qū)團(tuán)委、田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨政的肯定。為了保證團(tuán)委工作的正常開展，經(jīng)過田林街道團(tuán)工委和企業(yè)黨支部的同意，我們?nèi)匀槐Ａ舻谝粚玫膱F(tuán)委班子成員，對部分離團(tuán)離職人員進(jìn)行了增補(bǔ)。增補(bǔ)了柳朦、金穎、沈欣雅、蔡健為新一屆的團(tuán)委委員。

四、其他工作

1、按照新聞出版局“創(chuàng)立禮貌達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)”的要求，開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)立工作。今年，新聞出版局將在全市各大書店開展“禮貌達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)”的創(chuàng)立工作。對各大書城環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)立宣傳提出了要求，并且每兩個月進(jìn)行一次集中檢查，每個月進(jìn)行一次暗訪。根據(jù)總經(jīng)理室的要求，企宣部負(fù)責(zé)整個達(dá)標(biāo)創(chuàng)立活動迎檢工作，截止的目前，在每次檢查中上海博庫能夠堅(jiān)持在中上水平。

2、書券的銷售工作。上半年據(jù)統(tǒng)計(jì)個人推銷書券10.8萬元。

3、招商工作開展順利。隨著__網(wǎng)的獨(dú)立運(yùn)作，網(wǎng)購的大幅度下降已經(jīng)是不爭的事實(shí)，這是有預(yù)見性的，四年前我說這個話的時(shí)候，很多人認(rèn)為我是危言聳聽，此刻最終成為了現(xiàn)實(shí)，我對今日的后果不會承擔(dān)任何職責(zé)。我從來不當(dāng)事后諸葛，敢講敢做敢為是我的性格，為了工作我不怕得罪任何人。有時(shí)候自我想想也很怨，有些事并非是我的本職工作，做與不做，做的好與壞又與我何干。而為什么我要去做，兩個原因：一我熱愛博庫，相伴六年我期望博庫書城能夠越做越強(qiáng);二我是一個黨員，十二年的黨齡讓我不得不為這個企業(yè)、為我們的黨支部書記、總經(jīng)理分擔(dān)工作，出謀劃策。有人說網(wǎng)購大不如前，人員不減反增，我認(rèn)為他們是沒有遠(yuǎn)見，我們博庫書城地理位置已經(jīng)決定了我們不可能在零售上再有大突破，除了發(fā)展館藏、網(wǎng)購和招商異業(yè)沒有其他途徑可走。增加人員足以證明了何總對網(wǎng)購發(fā)展的決心，我也會勇挑復(fù)興博庫書城網(wǎng)的重?fù)?dān)，必須不會辜負(fù)何總對我的支持。這半年，對我來講很累，每一天上班除了要處理各種日常事務(wù)外，還要開啟旺旺客服做淘寶生意，晚上9點(diǎn)以后，我同樣會在家里開客服端口做一些我們工作時(shí)間以外的生意，那是為了什么?我們需要的是動力，而非阻力，工作還沒開展，首先束縛自我，這樣是做不好工作。我們要

結(jié)果也要過程，但期初階段真的能兩者兼顧嗎?我們需要是的各方面的支持，并非是來自各方面的胡亂指揮，我相信只要何總放權(quán)讓我全權(quán)處理，做不好我必定會承擔(dān)一切職責(zé)，一切后果。

4、市場部個人工作總結(jié)范文_市場部工作總結(jié)

一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面

制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ灰粯樱纸饬烁黜?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情景，與縣公司一齊討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。

市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情景向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二、基礎(chǔ)管理方面

落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

三、績效考核方面

改善績效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。自省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情景下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情景，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，經(jīng)過每一天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

四、存在的問題和困難

1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

5、市場部個人工作總結(jié)范文_市場部工作總結(jié)

時(shí)間一晃而過，彈指間，2018年已結(jié)束。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、市場工作回顧及分析

(一)工作回顧

1、地推工作;今年市場部的地推宣傳，

2、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒、信息等等做階段性宣傳。經(jīng)過以信息息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度。)

3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作，經(jīng)過免費(fèi)向商家供給我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放到達(dá)新的宣傳陣勢。

4、網(wǎng)站資料的更新和推廣;網(wǎng)站資料不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站資料的更新，并經(jīng)過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來豐富我們的網(wǎng)站);經(jīng)過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭取達(dá)成低投入，高反饋的效果。

5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情景進(jìn)行摸底調(diào)查。

6、協(xié)同工作;進(jìn)取配合各部門做好各項(xiàng)工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問題;

7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(二)工作分析：

1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

2、市場部的主體工作基本分四部分：市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門異常是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動更有的放矢，更能幫忙增長業(yè)績，也是我們市場部需要改善的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動策劃工作，這也是我們應(yīng)當(dāng)跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析

1、市場部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi)。主體費(fèi)用分布較為平均，而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、信息三方面。

2、費(fèi)用分析。正面因素：整個學(xué)校市場費(fèi)用呈下降趨勢，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭取到昆明行情最低價(jià)格;負(fù)面因素：市場是銷售的前戰(zhàn)，如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機(jī)炸藥對目標(biāo)進(jìn)行轟炸，再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人本事，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場營銷對路。

以上是我們市場部20__年年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

6、市場部個人工作總結(jié)范文_市場部工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20__年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。

一、主要任務(wù)完成狀況

截止11月份，(完成狀況)

二、主要工作開展?fàn)顩r

(一)加強(qiáng)對有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營銷策略

透過仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排行，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，帶給貴賓式服務(wù);針對中端客戶，帶給個性服務(wù);對低端客戶，帶給大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。

(二)加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就十分重視加快貸款營銷工作，用心爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。透過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎懲。

(三)客戶維護(hù)活動形式多樣化

以答謝客戶為目的，結(jié)合不一樣客戶的特征，采取不一樣的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，透過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的推薦。

加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，用心巧妙地將各種有利的情報(bào)帶給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有好處的活動，借此把握營銷機(jī)會。

(四)善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足。僅有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會貫通，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。

這一年，我們市場部的工作取得了必須的成績，但應(yīng)對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

三、明年的工作目標(biāo)和措施

在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

(一)多渠道、多手段吸收存款

加大存款營銷力度。進(jìn)一步提高工作的用心性和主動性，完善營銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，

提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

有針對地開展各類營銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場狀況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平

針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析收益來源，選取最有利的營銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。

(三)加大創(chuàng)新力度

堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度，透過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會知名度。

7、市場部個人工作總結(jié)范文_市場部工作總結(jié)

20__年上半年的各項(xiàng)工作在__年進(jìn)行改革攻堅(jiān)、提升的基礎(chǔ)之上，以地區(qū)營銷、配送一體化為契機(jī)，加強(qiáng)卷煙服務(wù)營銷，充實(shí)服務(wù)資料，強(qiáng)化工商協(xié)同，大力推進(jìn)“兩個跨越”，規(guī)范零售終端，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，注重經(jīng)營安全，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展;同時(shí)，加強(qiáng)對浙煙“精實(shí)”文化和杭煙“品·質(zhì)”文化的理解，加強(qiáng)自身素質(zhì)提升，不斷提升基層部門的執(zhí)行力和創(chuàng)新力，逐步向全面發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、可續(xù)發(fā)展的目標(biāo)前進(jìn)。

(一)規(guī)范化零售終端建設(shè)深入推進(jìn)。

__年年，公司進(jìn)行了規(guī)范化零售終端建設(shè)，在卷煙陳列形象、明碼標(biāo)價(jià)和明碼實(shí)價(jià)、店面環(huán)境整治、促進(jìn)零售戶規(guī)范經(jīng)營等上頭展開很多的工作。2014年的終端建設(shè)工作是在__年取得良好成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深化和推廣。

1、店容店貌進(jìn)一步美化，卷煙陳列更加規(guī)范。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設(shè)水平。規(guī)范化零售終端建設(shè)，作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作，市場部全體同志在思想上高度重視，以高度的職責(zé)感和使命感參與這項(xiàng)工作。加強(qiáng)和零售客戶的溝通聯(lián)系，爭取使零售戶理解并支持標(biāo)準(zhǔn)化零售終端建設(shè)的開展，在前期宣傳的基礎(chǔ)上，加快對經(jīng)營環(huán)境的整改，共整改零售戶300余家，示范街效應(yīng)逐步擴(kuò)大到各條營銷線路，并得到零售戶的好評。

2、明碼標(biāo)價(jià)實(shí)現(xiàn)客戶從被動使用到主動使用的過程。隨著明碼標(biāo)價(jià)工作的進(jìn)一步展開，從示范街的對明碼標(biāo)價(jià)的應(yīng)用到普及推廣，逐步為廣大零售戶和消費(fèi)者所理解，標(biāo)價(jià)簽陳列是否到位，成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升經(jīng)營業(yè)績的重要手段。在轄區(qū)內(nèi)，一些原先不愿意配合明碼標(biāo)價(jià)的客戶，在明碼標(biāo)價(jià)逐步普及的大環(huán)境下，感受到自身經(jīng)營受到威脅，經(jīng)歷了從拒絕陳列到主動要求的過程，標(biāo)價(jià)簽陳列規(guī)范度進(jìn)一步提高，一煙一簽、一一對應(yīng)工作開展順利。在使用小型明碼標(biāo)價(jià)簽以后，緩解了標(biāo)價(jià)簽缺少、遺失、破舊的現(xiàn)象，終端維護(hù)的工作效率有所提高。

3、vi形象標(biāo)識系統(tǒng)的推廣。隨著規(guī)范化零售終端建設(shè)的深入，公司計(jì)劃在余杭市場部推廣vi形象標(biāo)識系統(tǒng)，在前期臨平市場部、塘棲市場部取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過讓零售客戶觀看《終端之門》專題片，該項(xiàng)工作普遍得到了零售客戶的擁護(hù)，目前已經(jīng)確定31家零售戶為第一批vi形象標(biāo)識客戶，門面尺寸的量取、vi標(biāo)識門頭和vi標(biāo)識柜臺制作等相關(guān)工作已經(jīng)在緊鑼密鼓的開展。vi形象標(biāo)識系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，為進(jìn)一步提升規(guī)范化終端建設(shè)水平、提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)競爭力、提升卷煙零售客戶盈利等各個方面供給了良好的契機(jī)。

(二)推進(jìn)工商協(xié)同，加強(qiáng)品牌培育。

1、充分挖掘市場潛力。一是配合規(guī)范化零售終端建設(shè)，結(jié)合《卷煙陳列標(biāo)準(zhǔn)》促進(jìn)零售客戶對省外一二類煙和低檔煙銷售的重視，一二類煙和低檔煙銷售有一個快捷、便利的環(huán)境，二是加強(qiáng)庫存監(jiān)測工作，經(jīng)過對客戶前期、同期的低檔煙銷售比較，了解市場銷售走勢以及消費(fèi)者需求狀況，把握消費(fèi)特征，合理安排貨源供應(yīng)與供應(yīng)定量，確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長，為推進(jìn)建立二十多個重點(diǎn)骨干品牌和十多個視同骨干品牌的銷售結(jié)構(gòu)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化市場銷售管理。以《零售客戶積分制考核》加強(qiáng)零售客戶對銷售低檔煙的進(jìn)取性。在零售客戶積分制考核中，增加省外一二類煙與低檔煙分值比例，促使零售客戶轉(zhuǎn)變銷售結(jié)構(gòu)，利用客戶分類中的定量，提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的進(jìn)取性，引導(dǎo)市場消費(fèi)進(jìn)取向重點(diǎn)骨干品牌轉(zhuǎn)移。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)品牌銷售進(jìn)度管理。結(jié)合分公司二級考核和市場部三級考核，將重點(diǎn)品牌銷售進(jìn)度作為一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行考核指標(biāo)，按月下達(dá)重點(diǎn)品牌培育任務(wù)，從上柜率和銷量兩個方面進(jìn)行當(dāng)月培育品牌的考核工作，促使客戶經(jīng)理在日常市場走訪中加強(qiáng)對重點(diǎn)品牌的培育，進(jìn)一步了解市場需求和消費(fèi)趨勢，經(jīng)過客戶經(jīng)理對客戶的溝通和交流，掌握區(qū)域市場銷售特征與零售客戶銷售需求，為公司合理下達(dá)銷售指標(biāo)供給依據(jù)。

8、市場部個人工作總結(jié)范文_市場部工作總結(jié)

回想這一年以來來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累可是很歡樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自我2018年的工作表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)

每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽晕乙粋€人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我要正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，異常在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，可是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的提高。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則作風(fēng)是公司一個形象問題，不能因?yàn)閭€人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，可是只要進(jìn)取想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。

三、工作行程

這一年以來，我做了很多的工作，雖然暫時(shí)還沒有取得成績，可是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，可是效果很不錯，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個月出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開始。

四、下一步工作計(jì)劃

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的情景下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。

9、公司市場部個人工作總結(jié)范文_市場部工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末，根據(jù)自身的實(shí)際情景，我對自我__年這一年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法。

一、崗位職責(zé)

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。

二、業(yè)務(wù)情景

__年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話。

在工作中總會提醒自我：所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強(qiáng)，所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：此刻的公司僅有較強(qiáng)的個人本事是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。

四、存在問題

1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策;

2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法;

3、對于平時(shí)的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采用和實(shí)施。

五、解決方法

1、合理地安排自我的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有異常重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃;

2、給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理;

3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較簡便。

以上就是我對__年全年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來我會認(rèn)真完成明年的工作，為自我的目標(biāo)而努力!

10、學(xué)生會體育部個人工作總結(jié)_體育部工作總結(jié)

作為當(dāng)代大學(xué)生，我們除了自己的學(xué)習(xí)任務(wù)以外，鍛煉自身身體素質(zhì)以及參與適當(dāng)?shù)捏w育運(yùn)動也是很重要的一個部分。而這次我校運(yùn)動會恰好就是同學(xué)們展現(xiàn)自我的一個平臺。

本次運(yùn)動會，我系主要由學(xué)生會體育部與其他部門共同合作完成。主要分為賽前報(bào)名、訓(xùn)練、動員工作以及運(yùn)動會比賽日的常規(guī)活動四個部分。

一、報(bào)名

報(bào)名工作于九月份初展開，大一的同學(xué)們對于這次運(yùn)動會的熱情很好，對于報(bào)名工作給予了很大的支持。但是報(bào)名有點(diǎn)紊亂，直到訓(xùn)練時(shí)名單還在更新著，因?yàn)槲覀凅w育部的通知工作不到位，通知下的不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致訓(xùn)練點(diǎn)名時(shí)名單出現(xiàn)缺少。

在以后的運(yùn)動會中，我們會將報(bào)名工作系統(tǒng)化，將報(bào)名時(shí)間規(guī)定完善，以確保我院的熱愛體育的同學(xué)都能參加運(yùn)動會。

二、訓(xùn)練

報(bào)名結(jié)束后，我院組織了運(yùn)動運(yùn)動員訓(xùn)練隊(duì)，并于9月10開始由體育部帶領(lǐng)進(jìn)行常規(guī)的訓(xùn)練活動。

訓(xùn)練中主要存在以下問題：

1、雖然大多數(shù)x級新生有較高的熱情，但也有一部分同學(xué)對訓(xùn)練的重視程度不高，訓(xùn)練缺勤或遲到情況時(shí)有發(fā)生;

2、器材場地問題：因?yàn)榇笤悍峙浣o我院的場地太小，運(yùn)動員場地受限，直接影響到我院在比賽場上的成績。

3、訓(xùn)練過程中，我院對于了解一些技巧性項(xiàng)目的同學(xué)或老師遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，體能固然是一方面，但是沒有好好的把握住技巧的話，仍舊無法得到好成績。

4、訓(xùn)練方案問題，各個項(xiàng)目沒有明確的訓(xùn)練方法，訓(xùn)練強(qiáng)度不夠。

5、訓(xùn)練過程中最缺乏的就是堅(jiān)持，有些同學(xué)可能剛來那幾天非常認(rèn)真，訓(xùn)練刻苦，可是后來就不積極了，不能說他們沒能力，只能說他們不能夠堅(jiān)持，如果我們沒有這樣的精神，很難能夠獲得良好的成績。這更是我們體育部的過失，沒有去及時(shí)的去調(diào)動他們的積極性。

三、號碼布的發(fā)放

秩序冊是在比賽前一天的中午從院里面拿過來的，我部的成員用了一下午的時(shí)間整理出秩序冊中我院運(yùn)動員比賽的時(shí)間和名單、號碼布，然而因?yàn)榇笤褐币黜?xiàng)目的報(bào)名表，我部沒來得及篩選出優(yōu)秀的運(yùn)動員，導(dǎo)致號碼布對應(yīng)的名單和出賽運(yùn)動員名單不一致，這又給我部增加了難度，然而必須得讓篩選的出賽任務(wù)比賽，就讓他們拿著自己擅長的項(xiàng)目號碼牌代替出賽，才基本解決這個問題

四、比賽期間

我院的這次男子的成績不理想，但女子取得優(yōu)異的好成績，使我院獲得前八的好名次。

在運(yùn)動會中，我們部門工作中有許多不足：

1、運(yùn)動會期間個別些部員的工作積極性不高，接下來的工作中我部會盡力解決這個問題。

2、運(yùn)動會期間，我部與其他部門協(xié)調(diào)工作做的不是很到位。各部門的具體分工都是事先安排好的，但很多學(xué)生會同學(xué)在兩天的工作中有所懈怠，或者被場內(nèi)精彩的比賽吸引而忘記了職責(zé)所在。有時(shí)需要相關(guān)部門的人員服務(wù)時(shí)，卻聯(lián)系不到人，導(dǎo)致一時(shí)的混亂。在今后的工作中，我部與其他部門的協(xié)調(diào)能力還是需要加強(qiáng)。

3、在運(yùn)動員接送問題上，大家的目光都聚集到徑賽，而沒有照顧好田賽的運(yùn)動員，接送不及時(shí)不夠周到。

4、最嚴(yán)重的問題，就是運(yùn)動員的比賽積極性問題。既然報(bào)名了，參賽就是一種責(zé)任了，有些同學(xué)卻在賽前半小時(shí)臨時(shí)退縮或是直接躲避學(xué)生會通知，置個人的責(zé)任與集體利益于不顧，對我們的工作造成了極大的負(fù)面影響。我們體育部今后會認(rèn)真加強(qiáng)這方面的工作。

通過本次運(yùn)動會我們進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，充分認(rèn)識了其中的不足之處，我們 會在今后的工作中引以為鑒，不斷努力，使我院越來越好!