《倉管年終工作總結(jié)報告》屬于個人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、倉管年終工作總結(jié)報告
本人于20x年_月入職__公司,任倉庫主管一職。在過去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點及倉庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際,我寫下工作小結(jié),總結(jié)過去并展望20x年,力爭在20x年做得更好。
一、保證倉庫各項工作流程的順利開展
在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
1、產(chǎn)品入庫會把好驗收關,對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給產(chǎn),采取相應措施。
2、產(chǎn)品出庫會把好復核關,對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。
3、根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發(fā)貨工作。
4、按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲唷⒍饩?、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5、對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應的采購退貨單為收據(jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
6、倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
3、加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
4、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。
5、努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
6、提點小建議:
①是否可以少量訂購兩種托盤,一種___的,一種就是現(xiàn)在用的,
②公司生產(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時,是否可以不把所有的領料單都打出來,可以打出一張在上面寫__這樣,然后單據(jù)整理也方便。
2、年終個人工作總結(jié)怎么寫_個人年終工作總結(jié)報告
全面工作總結(jié)涉及面廣、信息量大、關注程度高,一般由標題、正文和落款三部分組成,正文又分開頭、主體和結(jié)尾三部分。
全面工作總結(jié)的標題通常分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題格式為“單位名稱+時間期限+總結(jié)內(nèi)容+文種”,如《__企業(yè)__年生產(chǎn)工作總結(jié)》等。有的公文式標題中不出現(xiàn)單位名稱,如《__年教學工作總結(jié)》等。文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點,常用于專題總結(jié),如《機關文化建設的探索與實踐》等。
雙標題是同時使用上述兩種標題,一般正題采用文章式標題,副題采用公文式標題,如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制——__地區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結(jié)》等。
全面工作總結(jié)的落款方式有兩種:一種在文末的右下方署上單位名稱或個人的名字及寫作時間。如果標題中已有單位名稱的,只注明日期即可。另一種,在標題下署上總結(jié)單位的名稱或個人的名字,完成總結(jié)的日期可以省略,公開發(fā)表的總結(jié)常用這種署名方式。
下面主要介紹正文的寫法:
1. 開頭要簡潔概括
全面性總結(jié)的開頭,一般采取高度概括的寫法,或概括所取得的工作成績,或?qū)ぷ鬟M行總體評價,或提煉工作的基本經(jīng)驗。工作經(jīng)驗類的總結(jié),一般要概述單位的基本情況,簡明、突出地介紹所取得的成就和榮譽。
2. 主體要充實有序
一篇總結(jié)最起碼的要求是能夠條理清晰地列出一定時期內(nèi)所做的工作,也就是所謂的“大事記”;
進一步的要求是能將所完成的工作進行分類歸納,材料的組織符合事理邏輯或思維邏輯,充實有序;
再進一步是在分類的基礎上進行抽象概括。在抽象概括的過程中就涉及主次輕重的問題,至于概括到什么程度,要根據(jù)總結(jié)的性質(zhì)和類別而定,原則是涉及的工作面越多、覆蓋的區(qū)域越廣的總結(jié),它的概括性就越強。
還要在此基礎上找出規(guī)律、總結(jié)出經(jīng)驗,提煉出理論,這是對總結(jié)的最高要求和價值衡量標準。
全面性總結(jié)的結(jié)構(gòu)主要有橫向結(jié)構(gòu)與縱向結(jié)構(gòu)兩種形式。橫向結(jié)構(gòu)也可以說是總分結(jié)構(gòu),即在導語部分進行簡要概括后,主體部分按照構(gòu)成要素并列組織材料,各分項之間是橫向的并列關系,共同支撐著導語部分作出的總體評價。好處是視野寬闊,展示全面??v向結(jié)構(gòu)是指按照人們的思維習慣或事物發(fā)展的自然順序組織材料,循序漸進,次第深入。好處是自然順暢,比較符合人們的接受心理。在總結(jié)中常用的“總體評價—主要做法—基本經(jīng)驗—存在問題”的寫法,就是這種縱向結(jié)構(gòu)的集中體現(xiàn)。也有橫向結(jié)構(gòu)與縱向結(jié)構(gòu)并用的情況,好處是既能給人以過去工作全景式的展現(xiàn),也能幫助人們對過去工作進行系統(tǒng)梳理,對工作形成規(guī)律性認識。
總結(jié)中最難寫也最重要的地方,就是對具有普遍指導意義的“經(jīng)驗體會”的歸納提煉。這一過程也有規(guī)律可循,我們可以將其歸納為“三步法”:
第一步,從收集到的大量材料中抓主題,確定方向;
第二步,找到共同的成績、做法,進行綜合;
第三步,列出觀點,真正反映該項工作的某種規(guī)律和指導意義。
在實際寫作中,經(jīng)驗的提煉應該先于具體的寫作。工作涉及方方面面,因此需要預先分類,一是按大的工作項目分,把所取得的成績列出一些比較主要的、獨立的項目放在一類里,這種分類對應關系相對單純一些。另一種是按同類項合并的方法分,就是把同類性質(zhì)的工作放在一起。有了基本的分類,規(guī)律就比較好找。至于具體的落筆,可以按照總結(jié)寫作的模塊要求,先寫成績收獲,再順勢推出“我們的經(jīng)驗是……”,或者將成績和經(jīng)驗結(jié)合在一起,先擺出經(jīng)驗、認識,上升到某一高度,再談具體的做法、取得的效果。
3. 結(jié)尾要富有張力
全面性總結(jié)一般都有結(jié)尾,或?qū)?jīng)驗加以提煉概括,或針對存在的問題提出改進的意見,或提出下一步工作打算,或表明態(tài)度??傊?,要給人們留下想象空間,展望未來,滿懷信心,表示決心,爭取更大的成績。
3、個人年終工作總結(jié)報告最新_營業(yè)員個人年終工作總結(jié)模板
時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:
一、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自我的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作十分重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作僅有進取主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內(nèi)之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務處領導進取與業(yè)主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情景。
2、在創(chuàng)全國禮貌城市期間進取與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,進取與書院街道派出所做到有情景及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,經(jīng)過不斷完善、進取整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)進取學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品,“匯報視頻短片”。
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,進取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,進取保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,進取與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后進取關心,把工作思路變被動為主動,進取主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
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時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的_-_年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于_-x年_月份到_公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展_用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省_任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將_-_x年的主要工作情況總結(jié)如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質(zhì)量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于_、_等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了_卡,降低_費,收到了較好的效果。在受領了省_發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省_任務發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
5、個人年終工作總結(jié)報告最新_營業(yè)員個人年終工作總結(jié)模板
20__年度,營銷部在公司的指導下,開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?,F(xiàn)將這一年來,營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。
1、鋪開、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡
武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深入實際的調(diào)查與交往,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理,其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務關系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,這一點正是公司的上線客戶藥品供應商所看重的。
2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。
目前,營銷部共有業(yè)務人員18人,他們進公司時間最短的也有5個月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務運作的相關流程。
對這18名業(yè)務人員,我辦按業(yè)務對象和重點進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證。
3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎上,再加上這一年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次,出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷部進行定位的基礎上,進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放,業(yè)務開展的基本思路等作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4、確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。
目前,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
6、社區(qū)工作者年終總結(jié)報告_年終總結(jié)報告范文大全
在市、街道民政部門的幫助指導下,***社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,充分發(fā)揮民政工作維護社會穩(wěn)定,調(diào)節(jié)社會矛盾,促進社會公平的職能,***社區(qū)民政工作努力開展各項民生工程工作,堅持以人為本、求真務實,認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。
做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報,充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政對象的基本生活權(quán)益,為***社區(qū)的經(jīng)濟和社會發(fā)展營造了良好的社會現(xiàn)將工作匯報如下:
一、低保工作
為了做好社區(qū)民政低保工作,進一步貫徹落實國務院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神,我們首先認真學習了相關的實施條例及方案,并在街道民政辦的指導下,***社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實際情況,在貫徹落實上下功夫,認真負責地開展本社區(qū)低保對象重新認定審核工作。
1、加強領導統(tǒng)一認識:
成立了***社區(qū)城市低保重新認定審核民主評議工作領導小組,并制定了實施方案。通過學習大家對城市低保“應保盡保、應退即退”動態(tài)管理工作機制,有了統(tǒng)一認識。
2、及時宣傳動員:
社區(qū)采取進巷入戶進行宣傳告知,并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次,發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理,給原本就困難的生活造成傷害。
3、認真收填申請材料:
社區(qū)低保員認真核對每個申請戶提供的原件、復印件,根據(jù)要求,逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態(tài)管理,
4、積極入戶調(diào)查:
社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組,深入到轄區(qū)申請低保戶家中,認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。逐步推進社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。
5、民主評議公示:
社區(qū)實施了邊調(diào)查、邊民主評議的工作方法,審核實行集體評議,記錄準確、完整,按要求對低保對象進行張榜公示,公示內(nèi)容全面,公示欄按要求固定室外,公示欄上有各級舉報電話。
6、落實公益勞動
落實低保對象參加公益勞動制度,記錄完整、續(xù)保登記制度落實,且記錄準確完整,處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動58次。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢群體,他們更需要社會的關愛。社區(qū)現(xiàn)設有殘聯(lián)協(xié)會,殘聯(lián)協(xié)理員。對社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展了“關愛你我行計劃”,組織社區(qū)志愿者走進殘疾家庭,為社區(qū)的殘疾人提供關愛。社區(qū)針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作,如:對社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學人員統(tǒng)計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。
在幫助殘聯(lián)人工作中,積極做好助殘的宣傳活動,為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓,為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機會,讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛心的關愛下更快樂的生活。
三、廉租住房工作
為確保社區(qū)廉租房有效地實施,認真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補貼制度,對社區(qū)內(nèi)申請保障性住房戶入戶調(diào)查,其家庭情況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關材料嚴格審核。定期對已享受政策的居民進行排查,及時掌握他們生活情況,入戶了解他們的生活變化,認真做好動態(tài)管理,嚴格檔案的建立,資料齊全,認真保存,爭取做到細致,準確,周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。
四、大病救助工作
為切實做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作,社區(qū)積極宣傳、認真審核并及時受理患病人員的救助工作,建立專人專檔,高度透明。
五、老年證辦理工作
隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策,社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加,考慮到一些老年人的行動不便,社區(qū)成立了愛心小組,專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證,把關愛老年人落到了實處。
六、節(jié)日慰問工作
在重大節(jié)日期間,社區(qū)把老弱病殘、低保戶列為重點慰問對象,同時也考慮到了軍屬、僑胞、困難黨員、監(jiān)控對象、困難職工家屬等等,在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進行上戶慰問,在物質(zhì)慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖,精神上的鼓勵,溫馨的祝福,真誠實在的慰問困難群體,收到了良好社會效果。
七、存在的問題及整改措施
1、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠,少數(shù)居民對低保概念理解不夠,以后,社區(qū)將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度,促進社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展。
2、積極鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機會,鼓勵他們樹立自強自立的精神,為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應有的貢獻。
在今后的工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨,在為廣大人民群眾服務,尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大精力,將困難群眾的需要作為工作的第一信號,深入居民,了解民情,掌握民意,傾聽民聲,從細微處入手,從點滴做起,實實在在地為困難群眾辦好事,辦實事,真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū),而貢獻我們的力量。
7、社區(qū)工作者年終總結(jié)報告_年終總結(jié)報告范文大全
今年來,在社區(qū)黨總支的正確領導下,在區(qū)、街相關部門的支持幫助下,我社區(qū)居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導,全面落實“十七大”會議精神,以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標,緊緊圍繞“突出一個主題,完成兩個達標,實施‘三化’管理,服務五類對象”的工作思路,突出重點,全盤推進,各項工作進展順利?,F(xiàn)就具體工作匯報如下:
一、突出一個主題
我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題,那就是“上為政府分憂,下為群眾解難”,今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤,比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌,社區(qū)領導十分重視,不僅馬上為他家申報了重大疾病救助,還找到宋華剛談心,詢問家中是否還有其它困難,同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。
還有一位殘疾人陶敏,夫妻雙下崗,因為患乳腺癌住院開刀,家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區(qū)反映情況后,社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。后來,鑒于她家的特殊困難,社區(qū)又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動,說:“社區(qū)居委會是真心關心我們殘疾人啊!”
二、完成兩項達標
年初,我社區(qū)居委會就確定了年內(nèi)的重點達標工作,一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)工作的達標;二是社區(qū)建設長效管理達標。
在創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)工作中,我社區(qū)作為全街和區(qū)級的試點社區(qū),在一沒有現(xiàn)成模式可以套用,二沒有現(xiàn)成經(jīng)驗有借鑒的情況下,努力學習,開動腦筋,積極探索,在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫,形成西橋的特點:
比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復知識講座、義診(并免費發(fā)放藥品)、盲人趣味競賽等活動,贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務形式上社區(qū)康復協(xié)調(diào)員和康復醫(yī)生為處于康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床,一人一檔,定期上門看望,指導康復訓練和用藥,實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社區(qū)還設立了殘疾人康復室,內(nèi)有康復器材6件,供殘疾人免費使用。
在883社區(qū)建設連片提檔升級中,我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設中下了大氣力之外,還成了社區(qū)義工協(xié)會,下設5個分會,通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織,為社區(qū)廣大居民服務。
特別是社區(qū)房屋租賃社,將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合,做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理,既服務了外來人口,又為出租戶帶來好處,還完成了暫住人口的管理工作,可以說是一舉三得。
三、實施“三化”管理
社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”,因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理,即:細化、量化和動態(tài)化。例如:對空巢老人,我們不僅有花名冊,還建有一人一檔,老人有幾個子女我們都要留下聯(lián)系電話。每次看望都要做好記錄。
對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態(tài)管理。哪家的義務兵服役回來了,哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳,確保政府的優(yōu)待金不錯發(fā)不漏發(fā)。低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經(jīng)常組織自查和互查,通過定期和不定期的走訪,了解低保戶家庭和收入情況。
今年1—12月新辦13戶,取消21戶,通過年審上調(diào)低保金4戶143元,下調(diào)119戶5600元?,F(xiàn)全社區(qū)共有低保戶183戶,448人,發(fā)放低保67065元。
四、服務五類對象
1、全社區(qū)共有軍屬15戶,全年發(fā)放軍屬慰問金1800元。
2、社區(qū)共有殘疾人77人,其中享受低保的重度殘疾人19人,一般殘疾人20人,每月享受殘疾人定補有39戶,3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學費補助4600元,申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報并完成白內(nèi)障免費復明手術2例。
3、全年辦理老年證59個,走訪看望18名空巢老人110余次,為2名空巢老人申報政府買單的養(yǎng)老服務200多小時,組織老人參加文娛活動5次。
4、全年共慰問特困戶12人,發(fā)放慰問金3900元。申報發(fā)放“5個5”救助物資92份。
5、全年共開展各類青少年活動50多次,參加人數(shù)達到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時候??鞓芳文耆A”活動點,社區(qū)居委會成員為了給孩子們一個良好的環(huán)境,騰出了會議室給孩子們做教室,克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難,還專門請人打掃衛(wèi)生燒開水,為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒有白費,我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持,還獲得了全市優(yōu)秀組織獎的榮譽。
過去的一年里,在各級領導的重視和各位代表的支持下,西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績,回顧走過的里程,我們的體會是:在肯定成績的同時,我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。
面對困難和問題,我們一定要以人為本,立足現(xiàn)實,進一步完善我們的工作,用我們的真心、誠心和愛心讓社區(qū)的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖,共享社會文明進步的成果。
8、社區(qū)工作者年終總結(jié)報告_年終總結(jié)報告范文大全
20XX年以來,我社區(qū)黨建工作在街道辦黨工委的領導下,結(jié)合黨工委下發(fā)的要求和年度考核情況,認真查找在黨建工作中存在的問題,以“抓黨建,促發(fā)展”為突破口,力求在方法上創(chuàng)新,突出重點,扎實工作,為確保全年工作任務的完成打下了扎實的基礎?,F(xiàn)就2018年黨建工作的開展情況作如下總結(jié):
(一)加強思想建設,強化黨員、干部思想教育
1、認真抓好黨員、干部學習教育。為了抓好黨的思想建設和黨員、干部學習教育,我支部年初制定了政治理論學習計劃,并有專門領導抓此項工作的落實,對加強黨的思想建設,抓好黨員干部思想教育,深入貫徹落實黨的十九大精神,通過學習教育,不斷使黨員干部思想穩(wěn)定,保持著良好的精神狀態(tài),為開展環(huán)保工作提供了堅強的思想保證。
2、制定學習計劃,堅持學習制度。為了進一步抓好領導干部的學習教育工作,年初我們制定了學習安排計劃,在全局范圍內(nèi)有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動。在學習上,盡管工作繁忙,但學習教育也不放松。堅持按學習制度組織學習,并把黨員干部的理論學習落到了實處,使黨員、干部職工的思想覺悟得到明顯提高,觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。
(二)強化責任落實,強化黨建工作的領導。
1、落實黨建工作目標責任。社區(qū)制定了《18年黨建工作計劃》,對全年黨建工作作了全面安排部署,明確了工作目標。
2、加強制度建設。在深入調(diào)研的基礎上,對不合適宜的制度進行了修改,對沒有的制度進行完善,使各項工作逐步走向制度化。
3、抓黨建工作,認真分析總結(jié)我村在黨建工作中取得的經(jīng)驗和不足。
4、認真推行黨務公開。今年我村黨務公開以村黨支部公開為主,完善了黨務公開制度。
5、進一步落實“三會一課”制度。
(三)注重自身建設,狠抓支部建設
要使支部建設搞上去,首先抓好自身建設。黨的生活是黨組織對黨員實施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。我支部嚴格按照上級黨委的要求,及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神,引導和發(fā)動黨員積極主動地去實踐,以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進性,不斷增強黨性理念,支部認真聽取黨員的思想?yún)R報,檢查黨員的工作、思想、學習情況和組織交辦的工作任務情況,認真開展批評與自我批評,關系群眾生活,努力為群眾辦實事、辦好事。時刻樹立一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
(四)認真做好黨員發(fā)展工作。
1、在黨員發(fā)展上,嚴格按照“堅持標準,保質(zhì)保量”的原則,
2、加強黨費收繳和使用管理。按季度做好黨費的收繳工作。
3、完成了黨員黨組織信息庫建設,黨員信息管理工作得到進一步規(guī)范。
(五)存在的困難和問題:
一是對新的理論和政策的學習不夠。
二是各種制度有待進一步完善。
三是黨員干部工作能力和自身素質(zhì)還有待增強。
四是由于受經(jīng)濟條件的制約,黨員中的致富帶頭人所占比例不多。
在下一年的工作中,我們將認真尋找差距和不足,抓好黨建各項工作任務。
一是找準差距,強化責任,精心謀劃抓落實。
二是加大黨員的學習教育。
三是積極探索,大膽實踐,立足創(chuàng)新抓特色。
四是認真抓好第三批深入學習實踐十九大精神。
9、倉管年終工作總結(jié)報告
本人于20x年_月入職__公司,任倉庫主管一職。在過去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點及倉庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際,我寫下工作小結(jié),總結(jié)過去并展望20x年,力爭在20x年做得更好。
一、保證倉庫各項工作流程的順利開展
在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
1、產(chǎn)品入庫會把好驗收關,對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給產(chǎn),采取相應措施。
2、產(chǎn)品出庫會把好復核關,對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。
3、根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發(fā)貨工作。
4、按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲唷⒍饩?、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5、對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應的采購退貨單為收據(jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
6、倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
3、加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
4、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。
5、努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
6、提點小建議:
①是否可以少量訂購兩種托盤,一種___的,一種就是現(xiàn)在用的,
②公司生產(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時,是否可以不把所有的領料單都打出來,可以打出一張在上面寫__這樣,然后單據(jù)整理也方便。
10、倉管年終工作總結(jié)報告
20__年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
(一)抓學習,不斷提高自身素質(zhì)。
加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
(二)強化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間,認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
(三)存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題:
1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關部門對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。