《口腔科個人工作計劃怎么寫》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、口腔科個人工作計劃怎么寫
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護理技術操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應以開源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據(jù)每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量。
督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
2、總務科個人工作計劃怎么寫
一、指導思想
牢固樹立科學的發(fā)展觀,認真省、市教育工作會議精神和有關教育法規(guī)政策,緊緊圍繞教育局、鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府有關工作的要求,以人為本,與時俱進,進一步做到規(guī)劃科學化,辦園特色化,管理精細化。堅持總務工作為教育教學服務,為師生生活服務的宗旨,圍繞幼兒園年度工作要點所確定的目標,開拓創(chuàng)新,團結拚搏,力爭使學校的總務工作再上一個新臺階。
二、主要目標
1、加強學生的安全教育與管理,對教育設施設備進行經(jīng)常性檢查,杜絕重大安全責任事故的發(fā)生,繼續(xù)做好“平安校園”的創(chuàng)建工作。
2、加強學校食品衛(wèi)生管理,落實責任,杜絕因操作不到位或管理疏忽而引起的衛(wèi)生安全責任事故。
3、不斷更新和完善教育教學設施,加快走廊等專用教室的環(huán)境布置。
4、爭取政府支持改建村幼兒園,不斷提升全鎮(zhèn)幼兒園辦園水平和辦園層次。
三、具體措施
(一)繼續(xù)抓好后勤管理,鞏固發(fā)展工作中所取得的成果。要經(jīng)得起上級領導的隨機督查,對照各項規(guī)章制度高標準抓好后勤管理,不斷提高管理水平。
①進一步學習校園管理的各項制度,加強校園的后勤管理。
②繼續(xù)抓好校園的衛(wèi)生工作,加強衛(wèi)生管理,進一步明確責任,抓好校園衛(wèi)生綜合治理工作,確保校園經(jīng)常保持潔、齊、美。特制定了《幼兒個人衛(wèi)生檢查表》、《班級每周衛(wèi)生檢查記錄》、《消毒記錄表》。
③繼續(xù)抓好綠化工作,加強現(xiàn)有綠化的管理,真正使校園做到四季常綠,天天有花。
④繼續(xù)抓好校內(nèi)車輛的管理。師生的車輛要按學校指定的地點統(tǒng)一停放,做到不隨意在校園內(nèi)或?qū)S媒淌覂?nèi)亂停亂放車輛。
⑤加強安全防范和值班護校工作。要健全安絡,加強學校安全措施,抓好值班護校和門衛(wèi)值崗工作,值班人員要加強責任心,履行崗位職責,認真做好值班、值崗工作。
⑥要加強對校舍和各項設施的定期檢查、維修、保養(yǎng)工作,杜絕傷人事故發(fā)生。
(二)進一步強化食堂管理制度,加強食堂飲食衛(wèi)生工作,杜絕因操作不到位或管理疏忽而引起的衛(wèi)生安全責任事故。
①加強食堂管理,每月召開膳管委會議,保證師生中午的膳食供應,抓好食堂飲食衛(wèi)生,確保廣大師生的身體健康。
②繼續(xù)實施對所有采購食品的供應商鑒定合同,實行定點采購,并安排教師對每天的進貨履行質(zhì)量、數(shù)量核查制度,并且記錄備案,若一旦發(fā)生問題做到有據(jù)可查,直接追究相關責任人的責任。
③堅決杜絕假冒偽劣,腐爛變質(zhì)或者超過包質(zhì)期及“三無”食品進入食堂,確保廣大師生用膳衛(wèi)生安全。
④在食品采購過程中要向銷售商索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品合格證及注冊商標等有關證件,建立檔案資料保管,以備平湖市衛(wèi)生監(jiān)督所隨時監(jiān)督驗證。
⑤定期組織食堂工作人員學習衛(wèi)生知識,對師生餐具做到每天消毒,嚴防傳染病發(fā)生。
⑥做好食堂的設施設備的增添和維修工作。
⑦每月做好營養(yǎng)分析《兒童營養(yǎng)素平均供給量計算表》、《膳食調(diào)查總結表》、《每月膳食調(diào)查分析報告》、《食物營養(yǎng)攝入計算表》、《食物量記錄表》。
(三)遵守財經(jīng)紀律,執(zhí)行財務制度,加強收費管理
①繼續(xù)貫徹執(zhí)行《財務管理制度》,不斷增強法制觀念,遵守財經(jīng)紀律,有計劃、合理地用好學校的各項經(jīng)費。
②嚴格按照經(jīng)費預算草案,逐步更新和完善教育教學設施。
③嚴格把好收費關。認真貫徹執(zhí)收費政策、收費項目與標準,嚴格規(guī)范收費行為。嚴格按照“標準”,收好、管好、用好各項經(jīng)費,做到既不亂收費,也不搭車收費。
④加強財務管理、財務監(jiān)督,接受市教育局及鎮(zhèn)財政審計,堅持園長審批制度,做到上下監(jiān)督、相互制約。
(四)進一步抓好學校校產(chǎn)管理,減少校產(chǎn)流失損壞。
①按上級有關規(guī)定,進一步規(guī)范學校校產(chǎn)登記,建好固定資產(chǎn)帳冊,使學校資產(chǎn)管理更科學化、規(guī)范化。
②實行定人管理制度,貴重物品落實到人,期末檢查、評估,損壞賠償。
③學期結束,組織人員對學校的校產(chǎn)校具進行全面檢查,核對,收交,并做好維修保養(yǎng)工作。
3、總務科個人工作計劃怎么寫
一、班級情況分析
我班現(xiàn)有幼兒_名,其中男生_名,女生_名。經(jīng)過小班第一學期的幼兒園集體生活,幼兒的各方面能力都有所提高,新學期伊始,小朋友們愿意離開父母的懷抱來到我們老師身邊,一起游戲、學習。可以看得出全班幼兒都能適應集體生活了。
喜歡和老師,小朋友們一起學本領,而且大部分幼兒的生活自理能力較好,學會了自己吃飯,愿意自己穿脫 衣服,早上進園會主動同老師問“早”,“好”,“再見”。平時大部分幼兒能夠大膽、清楚的用普通話表達自己的愿望和請求。孩子們很喜歡參加體育活動,做游戲,對于一些體育器械他們能熟練的使用,并能夠一物多玩。
一學期下來,同伴之間由于年齡的差異和能力的強弱,個別幼兒的小肌肉不太靈活,大肌肉動作發(fā)展不協(xié)調(diào),而且還有個別幼兒由于在家自由散漫慣了,所以自控能力較差,衛(wèi)生習慣也不好,挑食、爭搶東西現(xiàn)象時有發(fā)生。幼兒在上課時插嘴現(xiàn)象也比較嚴重。
二、指導思想
根據(jù)《幼兒教育指導綱要》精神,從過去權威式的組織者,講授者,轉(zhuǎn)變?yōu)橛變夯顒拥幕锇槭降闹С终撸献髡吆鸵龑д?。根?jù)本班幼兒的實際情況,參照本年齡階段幼兒身心發(fā)展的特點,時時加以對照,了解并把握本班幼兒的發(fā)展水平,積極引導,把握好教育的時機,并組織生動,有趣的教學計劃,為孩子創(chuàng)設良好的學習氛圍。
三、本學期主要工作任務及實施措施
(一)合理安排日常教育教學活動
具體措施
1.制定適合本班幼兒年齡特點及發(fā)展水平的教學計劃和班務計劃。
2.創(chuàng)造和諧,寬松的教育環(huán)境,充分利用環(huán)境創(chuàng)設這一資源促進幼兒認知能力的發(fā)展。
3.根據(jù)幼兒對游戲的愛好,充分運用游戲作為幼兒活動的基本形式,在對幼兒感興趣的動手活動中訓練小肌肉動作,手眼協(xié)調(diào),同時幫助幼兒認識一些基本圖形,并會嘗試圖形的匹配。
4.教師在活動實施前作好充分的教學準備(包括活動材料的準備,經(jīng)驗,知識的準備)。幼兒的操作材料根據(jù)能力強弱安排準備。
(二)鍛煉幼兒身體,促進其身心全面健康的發(fā)展具體措施:
1.在組織一日活動中保證幼兒每天二小時的戶外活動的時間。
2.開學兩周內(nèi)教會幼兒學做早操,能跟上音樂連起來。
3.注重平時的觀察,讓幼兒在走,跑,跳,平衡等方面有所發(fā)展和提高,在期末對幼兒進行測查,檢測幼兒的身體動作發(fā)展情況。
(三)加強班級常規(guī)管理,形成良好常規(guī)具體措施:
1.根據(jù)本班的情況,以《幼兒園班級管理》為指導,制訂合理,科學的班務工作計劃,并保證在日常工作中逐步落實,幫助幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。
2.運用標記,故事等形式讓幼兒明確一日要求,繼續(xù)養(yǎng)成良好的常規(guī)。
3.積極配合幼兒園開展各項工作。
(四)做好家長工作,取得家長信任具體措施:
1.開學后利用接送幼兒的機會與家長溝通,了解幼兒在家情況,與家長交流教育方法,家園配合,共同促進幼兒發(fā)展。
2.每個主題更換家長園地內(nèi)容,內(nèi)容的選擇體現(xiàn)豐富性,實用性,教育性,讓家長根據(jù)家長園地的內(nèi)容對幼兒的薄弱環(huán)節(jié)加以輔導,復習。
3.每月認真寫好《家園聯(lián)系卡》,從而使家長更好的了解幼兒在園情況。
(五)培養(yǎng)幼兒美工興趣,發(fā)展班級特色。
具體措施:
1.利用班級環(huán)境創(chuàng)設美工氛圍。
2.每日開展手工訓練,培養(yǎng)幼兒興趣。
3.區(qū)域活動投放充足的手工材料,以便幼兒活動中選擇。
4.將幼兒的手工作品主題活動相結合,布置于主題活動墻飾。
4、口腔科醫(yī)生工作總結與計劃范例
年終到了,身為一個口腔醫(yī)生,我一年來接待了很多患者,我一直堅守自己為醫(yī)生準則,以看病治病為己任,為患者解決痛苦,下面是我的總結。
一、為患者解決口腔疾病
來到口腔科的患者都是受到了口腔疾病的困擾,非常難過,作為口腔科的一名主治醫(yī)生,我對來到的患者一視同仁,對于他們的問題不會隨意妄下定論,都會根具具體的原因做好整治工作,借助各個儀器,先了解引發(fā)疾病的原因,然后處理好口腔的問題并且更具患者需要更患者做好整治,來到口腔科的大多數(shù)多是牙齒的問題,有的是因為牙齦發(fā)炎,有的是因為牙齒變壞,這時需要做的就是報這些問題治理老需要換牙一般都要打麻藥然后更具他們的牙齒心態(tài)做好牙齒更換,保證他們有一顆健康的牙齒,不管是男是女,不管是老是少做的一直奉行的是減少他們的痛苦,用最簡單的辦法只要他們一邊如果影響不大都會征求他們的意見在開始從不會胡亂私自做主。
二、提升自己的能力學習提升實力
作為一個醫(yī)生,我光要能夠給人看病,更要能夠解決問題,我的實力還不夠,因此我在工作之余會找時間學習,在工作中能夠也不是天天都有病人前來,有時候患者非常多,有時候沒有患者,我機會抽時間學習好,把更多的時間精力花在學習上,學的多才能夠應對各種口腔疾病,才能夠做好自己的工作,在治療時遇到的問題不知道怎么解決的時候我會及時的與其他有經(jīng)驗的醫(yī)生溝通,通過與他們學習,我會把自己該做的做好,把需要學習的學好,不斷提升自己的醫(yī)療水平,提升自己的治療能力,避免自己因為見識或知識不足傷害到患者,做事要做有把握的事情,要把事情做好,做全,我絕不會讓自己傷害的患者,我要做一個能夠給病人解決問題的好醫(yī)生成為一個名醫(yī),而不是成為一個庸醫(yī),庸醫(yī)誤認傷害他人罪過太大。
三、處理好醫(yī)患關系
在治療時也會遇到一些情緒激動地人,因為對于這樣的事情非常懷疑,總是不相信,總是一邊又一遍的詢問,我都不會因為患者啰嗦二煩惱反而會耐心的安撫他們讓他們能夠冷靜下來,做好自己的事情,與患者都會和顏悅色,不會因為自己是醫(yī)生就目中無人,目空一切,我總是把自己的事情做好才會罷休,不會因為自己能力不足就反對,一直都非常尊重患者,照顧患者的心情。
四、不足之處
我工作時也存在很多的問題,自己的能力不足,不能夠很好的解決問題,總是存在著這樣那樣的缺點,有時候因為自己的耐心不足會討厭客戶,這都是我的缺陷問題,是我因為工作時間短暫雖然有了一年的鞏固走經(jīng)驗但是還是沒有調(diào)整好自己的心態(tài)。
經(jīng)過了這一年的洗禮我已經(jīng)成真了很多,我也明白了自己的責任,知道了自己的重擔,我一定會做好一個醫(yī)生,完成自己的任務。
5、口腔科個人工作計劃怎么寫
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發(fā)生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護理技術操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。
3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應以開源節(jié)流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據(jù)每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量。
督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
6、口腔科個人工作計劃怎么寫
為提升門診護士的服務意識,規(guī)范護士的行為,提高門診護理隊伍的整體素質(zhì),制定護理工作計劃如下:
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是口腔護理基礎知識的培訓,不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
1、由于門診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理基礎培訓開始,強化她們的學習意識,引導、關愛、支持、幫其至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ隹谇蛔o理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓1周后組織考核,并根據(jù)月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、制定轉(zhuǎn)正護士考核標準,以便轉(zhuǎn)正后能較快適應臨床工作。
4、更新專業(yè)理論知識,積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務學習。
5、鼓勵護士學習口腔理論書籍,增強學習意識,不斷探索進取。
二、建立檢查、考評、反饋制度
護士組長、護士長經(jīng)常深入診室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
三、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等),制定臨床護士管理規(guī)范及消毒室護士工作流程。
從護理業(yè)務水平、崗位職責、工作態(tài)度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布,對表現(xiàn)較好的護士給予公開表揚,不足的人員給予指導與鼓勵。
四、加強護理安全管理工作:
1、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護士具有個人防護意識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品時應加戴薄膜手套,并將公用設備工作端(如美白儀、根測儀、光固化燈等)包好防污膜。
2、建立針刺傷、停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。
五、公用設備定點放置、定人管理
為方便臨床工作,門診公用設備定點放置、定人管理,制定各項使用登記制度,責任到人。
六、注重護士禮儀與溝通的技巧,提高服務質(zhì)量
培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,要求上班時間注重個人儀容儀表,平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。
七、做好新護士帶教工作。
嚴格要求新護士并制定轉(zhuǎn)正考核標準。臨床新護士統(tǒng)一由護士組長進行帶教,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況,由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)決定是否錄用。
八、培養(yǎng)護士勤儉持家意識
培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,厲行節(jié)約,勤儉持家,做好診室的小管家,避免材料的浪費,每月認真做好醫(yī)生耗材的核算。
九、客觀評定護士績效
根據(jù)臨床護士月績效考核總分數(shù)客觀評定其獎金點數(shù),真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。
十、和睦相處,營造良好工作氛圍
不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進協(xié)調(diào),處理好門診醫(yī)護導之間人際關系,為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會,反饋并及時解決臨床各項問題,持續(xù)改進,使護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。
7、口腔科個人工作計劃怎么寫
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應中心的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事,愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務
在日常工作中,醫(yī)務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個門診病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入院治療時,醫(yī)務人員應熱情接待,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心??浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、堅持月階段總結匯報工作
一年來口腔科堅持每月一小結,向科主任報告每月接診人數(shù),周六日值班情況,患者對我科工作反饋的一些信息和建議,以此制定出更好的解決方案,并記錄一些疑難病例,進行討論,和總結。
四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種培訓,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
8、急診科護士個人工作計劃怎么寫
為適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,充分調(diào)動科室護理人員積極性,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,提高病人對護理工作的滿意度,擬定以下工作計劃:
一、抓好護理業(yè)務建設
1、制定培訓計劃,分層次培訓與考核,考核要求人人合格。
2、每月三次業(yè)務學習,一次護理查房。實行輪流主講,互相學習,共同提高。
3、疑難危重病組織討論學習,鍛煉積極性、主動性。
4、不定期對急救操作進行抽查,使人人能夠熟練、正確使用。
5、每周一次晨會提問,強化理論知識。
二、增強服務意識,提高滿意度
1、增強工作責任心,注重細節(jié)服務,增強主動服務意識。
2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調(diào)查,獲取病人需求反饋信息,及時提出整改措施。
3、嚴格執(zhí)行三先三后的搶救原則,病情告知制度,做好健康教育,保證綠色通道暢通,贏得病人的信任。
三、加強護理質(zhì)量與安全管理
1、進一步完善規(guī)章制度、應急預案,搶救流程,強化學習,加強安全防范意識。
2、每月一次安全知識學習,一次安全檢查,對存在安全問題及隱患及時分析與整改,避免不良事件的發(fā)生。
3、明確各自的質(zhì)控點,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
4、搶救儀器、藥品專人管理,定點放置,班班檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,保證搶救設備、藥品完好率達100%。
5、增加院前急救設備,提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護儀。
6、嚴格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。
7、加強院感相關知識學習,提高院感意識。做好空氣、物品的消毒,消毒液的使用與監(jiān)測,杜絕院感發(fā)生。
四、帶教與繼續(xù)教育
1、由總帶教制定帶教計劃,督促各帶教老師按計劃執(zhí)行。
2、新護士嚴格按計劃培訓,加強入科崗前培訓,樹立愛崗敬業(yè)精神。
3、繼續(xù)向院部申請選送骨干護士外出短期學習,更新知識,提高護理水平。
4、鼓勵護士積極總結撰寫工作經(jīng)驗論文。
五、加強科內(nèi)、科與科之間的團結協(xié)作,對存在意見分歧及時溝通、化解,發(fā)揮團隊協(xié)作精神,提高工作效率。
9、急診科護士個人工作計劃怎么寫
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質(zhì)服務
1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的’各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結構趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教學生
帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。
六、配合醫(yī)療開展
??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20__年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。