《美妝拍攝心得精選技巧》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、美妝拍攝心得精選技巧
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯(cuò)過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會(huì)舒服。
二:店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會(huì)不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個(gè)人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會(huì)拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因?yàn)槟愫軣崆?,很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì)給顧客很重視她的'感覺。
八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會(huì)感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九:每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
2、業(yè)務(wù)跟單心得精選技巧
懷著忐忑與不安,我走進(jìn)了即將實(shí)習(xí)的公司。按照公司安排,rose 成為了我的直線經(jīng)理(rose ,一個(gè)30來歲的女性,有魄力,為人樂觀,比較照顧下屬),其部門主要負(fù)責(zé)公司外貿(mào)訂單的面料采購、設(shè)計(jì)制作、樣衣制作三大塊。
和所有的實(shí)習(xí)經(jīng)歷一樣,初期總是是略帶陌生感的,新環(huán)境、新標(biāo)準(zhǔn)、新的交流方式,都在我面前一一形成待跨的橫溝。
⒈ 新環(huán)境意味著人際交往關(guān)系的變化。在學(xué)校,老師、同學(xué)是我交流的主要對象,而在這里,同事與老板則是主體。面對繁忙的工作場面,怎樣處理好與同事、老板的關(guān)系,是我有待解決的問題。
⒉ 新標(biāo)準(zhǔn)。公司是利益導(dǎo)向的載體,唯有創(chuàng)造效益的存在方式才有其合理之處,暑期實(shí)習(xí)生不過是公司儲(chǔ)備人才的一種方式,錄用只是為了盡早灌輸企業(yè)價(jià)值理念與運(yùn)作方式,使其系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以備公司未來發(fā)展之需。在這樣的看待下,我將自己定位于學(xué)習(xí)與摸索,在暑期階段較好的配合公司學(xué)習(xí),并主動(dòng)尋求機(jī)會(huì),以追求自身最大發(fā)展。
⒊ 新的交流方式。英語是外企交流的最大公約數(shù),只局限國語的標(biāo)準(zhǔn)與否,已跟不上公司的運(yùn)作節(jié)奏,身處英語溝通的環(huán)境,猶如逆水行舟,不進(jìn)則退。所以,我的目標(biāo)是:多溝通,多學(xué)習(xí),不怕交際困難,只怕臉皮不厚。就在這樣的自我鼓勵(lì)打壓下,我正式步入了即將到來的實(shí)習(xí)生活。
Rose為人很親切,交給我一些訂單資料可供學(xué)習(xí),并指導(dǎo)我熟悉公司處理事務(wù)的系統(tǒng)版面,其中SPY 界面是我即將工作的主體,SPY界面是公司面對客戶所需,展示公司設(shè)計(jì)樣衣,面料特性,價(jià)格等參數(shù)的集約系統(tǒng),我的權(quán)限只能在面料構(gòu)成與價(jià)格等區(qū)間進(jìn)行設(shè)置。公司的主要資料都是英語書寫的,看懂大意還行,不過細(xì)細(xì)琢磨就有待下大力氣了,我準(zhǔn)備了一本小冊子,邊看邊記憶,看不懂的查字典,實(shí)在不行了,Rose 就儼然成為了我的老師,忙里也不忘給我指點(diǎn)指點(diǎn),現(xiàn)在細(xì)想很是感激啊!
第一天回頭看來是羞澀的,沒有了張弛有度,只有適應(yīng)中的緊張與不安。老板是丹麥人,初次見面就在這全無狀態(tài)中來臨了,一句簡單的問候:nice to meet you !并主動(dòng)伸出手來以表歡迎的方式,著實(shí)讓我很是興奮,我措手不及,“I’m the temp harry ,nice to meet you “??尚Φ氖?,面部肌肉實(shí)在是緊張,可想當(dāng)時(shí)是怎樣的窘相了。對于老板如此歡迎新員工的方式,著實(shí)讓我受寵若驚,從第一天起就心存感激與期待??傮w看來,做實(shí)習(xí)生的感覺很帶勁!雖然學(xué)習(xí)困難實(shí)在不小,但對未來充滿期待----
3、企業(yè)營銷心得精選技巧
學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
4、企業(yè)營銷心得精選技巧
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
5、企業(yè)營銷心得精選技巧
《市場營銷學(xué)》是高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課。此課程具有十分鮮明的實(shí)用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方式難以到達(dá)市場的要求,也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,滿足學(xué)生的需要。在市場經(jīng)濟(jì)中有這么一句話:什么樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學(xué)中,就能夠是:什么樣的課堂是好課堂?贏得學(xué)生的就是好課堂!把這句話套用在學(xué)生的就業(yè)問題上,就能夠是:什么樣的學(xué)生是好學(xué)生?贏得企業(yè)的就是好學(xué)生。所以,在陜職院工作的八年里,作為營銷專業(yè)的一線教師,我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性。當(dāng)然,教無定法,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)更是涉及多方面、多角度,何況又有學(xué)科間的差異,每個(gè)人都有自我的體會(huì)。我的觀點(diǎn)是:對于營銷這門課,就應(yīng)以營銷基礎(chǔ)知識(shí)為起點(diǎn)、以營銷實(shí)際背景為依托,整合教學(xué)資料、綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法,構(gòu)成一種“開放式”的教學(xué)模式。在那里想就三種教學(xué)方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。
一、案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,是營銷教學(xué)中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營銷案例,加深對理論的理解或記憶就行了。其實(shí)不然,我認(rèn)為案例教學(xué)能否收到實(shí)效難點(diǎn)有三:
難點(diǎn)一:案例的選取
營銷案例鋪天蓋地,但選取與主要教學(xué)資料密切相關(guān)、難度、長度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩,但與資料不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自我在閱讀超多案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例。而我最愛選取的案例類型是既和講述資料相關(guān),又能激勵(lì)學(xué)生的例子。例如,在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時(shí)我舉了巨人集團(tuán)史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一齊分析,歸納,總結(jié)。讓學(xué)生切實(shí)的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個(gè)十分著名的“四不做”理論?!白晕也皇煜さ男袠I(yè)堅(jiān)決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅(jiān)決不做;沒有好的人手堅(jiān)決不做;沒有足夠的錢也堅(jiān)決不做。”
難點(diǎn)二:案例的描述
我覺得案例能不能十分準(zhǔn)確而生動(dòng)的描述給學(xué)生聽,尤其是在沒有多媒體的教室,學(xué)生又沒有相關(guān)的資料,教師的語言表達(dá)基本功就顯得十分重要。生動(dòng)的、幽默的、口語化的描述最能引起學(xué)生的興趣。我做過實(shí)驗(yàn),同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠(yuǎn)不如老師的口述,學(xué)生能有效地記憶更多的信息點(diǎn)。所以,平時(shí)我會(huì)留意很多老師的語言風(fēng)格。好的自我也會(huì)去模仿,最終構(gòu)成一個(gè)學(xué)生喜歡、自我滿意的語言風(fēng)格。
難點(diǎn)三:調(diào)動(dòng)學(xué)生用心性
案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,它涉及多方面營銷理論,要讓學(xué)生分析問題產(chǎn)生的原因,選取相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施。如何激發(fā)學(xué)生興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)用心性正是難點(diǎn)所在。我想:首先要有意識(shí)的去轉(zhuǎn)換自我的主角,把老師看成是導(dǎo)演或裁判員,把學(xué)生看成是演員或運(yùn)動(dòng)員。只有這樣才可能營造簡單自由的課堂氣氛,才可能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性。
二、情景教學(xué)法
情景教學(xué)法也是我很喜歡,也很常用的方法。幾乎每一章開始時(shí)都會(huì)用到。比如能夠從教材資料入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題,目的在于集中學(xué)生注意力,發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性。在講營銷策略時(shí)能夠設(shè)計(jì)這樣一個(gè)情景,假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好,怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當(dāng)飯館老板,你要如何經(jīng)營?我鼓勵(lì)學(xué)生用心出謀劃策,培養(yǎng)他們的實(shí)踐運(yùn)用潛力。還能夠用一些經(jīng)典的營銷小故事來講述營銷的大道理,例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,以簡單、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,學(xué)生容易理解。
另外,多媒體的使用也使情景更為直觀、生動(dòng)。在講授“廣告策略”這一知識(shí)點(diǎn)時(shí),再好的語言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告,如可口可樂廣告、李寧的廣告,瓢柔的廣告,五糧液的廣告等,透過教師的評析,讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計(jì)。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié),解釋品牌是一個(gè)集合的概念,包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。解釋時(shí),配合多媒體上的圖片學(xué)生才會(huì)印象深刻。
再有,還透過讓學(xué)生分別扮演必須的主角,進(jìn)行模擬表現(xiàn),從而激發(fā)興趣,引導(dǎo)學(xué)生深刻體會(huì)所學(xué)資料。比如推銷這一節(jié),實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)。能夠組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺(tái)推銷”或者模擬“上門推銷”活動(dòng),讓學(xué)生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”,利用所學(xué)的推銷技巧向“顧客”推銷商品。透過這些活動(dòng),不僅僅能激發(fā)學(xué)生興趣,使學(xué)生的理論知識(shí)得以鞏固,而且有利于學(xué)生的營銷實(shí)踐操作技能和應(yīng)變潛力的鍛煉和提高。
三、游戲式教學(xué)法
游戲教學(xué)法是“結(jié)合教材的資料,運(yùn)用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開發(fā)游戲課等,從學(xué)生的興趣愛好出發(fā),將所要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)換成游戲,透過以后的感性活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生從游戲中掌握知識(shí)?!贝私虒W(xué)法是這兩年來,我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它,是因?yàn)榭吹皆S多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時(shí)都選取了游戲的方式并且效果不錯(cuò)。偶爾用,是覺得在課堂上花費(fèi)了超多的時(shí)光,必將減少理論教學(xué)時(shí)數(shù),覺得有點(diǎn)本末倒置。所以,只在個(gè)別時(shí)候做一些嘗試,用來調(diào)動(dòng)一下學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲,能讓學(xué)生十分感性的認(rèn)識(shí)溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學(xué)方法多種多樣,教學(xué)效果也有不一樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我常在想:到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?記得在年青年教師培訓(xùn)時(shí),我的心得體會(huì)的標(biāo)題就是《多些理解,多些寬容》。其中,我寫過這樣一段話“對學(xué)生我們就應(yīng)多些理解,多些寬容。當(dāng)然,理解的基礎(chǔ)是了解,寬容并不等于放縱。我主張:鼓勵(lì)式教學(xué)。同時(shí),我也認(rèn)為:鼓勵(lì)在很多時(shí)候其實(shí)也是一種壓力?!辈还茉鯓?,我在踐行著我自我對好老師的理解,那就是:一個(gè)能把學(xué)生的事放在首位,能站在學(xué)生的立場思考問題,了解學(xué)生,理解學(xué)生,寬容學(xué)生,盡自我所能的幫忙學(xué)生,把自我的學(xué)生培養(yǎng)成社會(huì)需要的人。
6、企業(yè)營銷心得精選技巧
銷售是個(gè)很趣味的工作,每一天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn),客戶說“我研究研究、研究一下”,是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽到的一句話。應(yīng)對這句話,有的人會(huì)十分的泄氣或沮喪,覺得又碰到了一個(gè)十分困難的問題;有的人會(huì)十分的進(jìn)取和自信,覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。是問題還是機(jī)會(huì)取決于我們自我的選擇和定義。而我們對事件的定義,往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果。
客戶說我研究研究,其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種,所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案,當(dāng)客戶說研究時(shí),或許他真的需要研究(真實(shí)),也或許他只是一個(gè)虛假的借口(虛假),
也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析,客戶到底是屬于哪一種類型,然后我們根據(jù)具體情景再做出適當(dāng)?shù)奶幚?,這并沒有一個(gè)固定的答案,需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話,內(nèi)含卻千變?nèi)f化,所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽,進(jìn)取探詢,多了解客戶真實(shí)的感受,然后幫忙客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就,就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話,是一個(gè)無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說,電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個(gè)電話,但對于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng),我們真的注意到了嗎一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘,也可能十多分鐘,也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時(shí)間長與短,也無論是何種的溝通電話,在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng),基本都是相同的。如何打好我們的電話如何利用好我們的電話對電話銷售人員來說是十分重要的。
總之,電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出很多電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶簡便地體會(huì)到電話營銷的價(jià)值,雖然我還沒親身體會(huì)過,但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會(huì)。
讓我們擁有足夠的自信來做好自我的工作,創(chuàng)造一個(gè)自我的舞臺(tái)!
7、企業(yè)營銷心得精選技巧
自我從20年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自我的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、進(jìn)取廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自我在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進(jìn)取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,經(jīng)過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自我業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)進(jìn)取,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的研究,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天午時(shí)聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自我及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)儉了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自我了解詳細(xì)情景后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自我深知,此次招投標(biāo)對我廠及自我至關(guān)重要,而自我因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手,于是自我深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情景及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,經(jīng)過自我的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利經(jīng)過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,最終功夫不負(fù)有心人,最終我廠生產(chǎn)的YH5WS1750型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。[由Www.QunZou.Com整理]
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,經(jīng)過自我對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局構(gòu)成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)此刻搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價(jià)格分析
這幾年經(jīng)過自我對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已構(gòu)成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低,YH5WS1750型避雷器銷售價(jià)格僅為80元支、PRW710100銷售價(jià)格為60元支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
8、美妝拍攝心得精選技巧
老師的課,使我一生受益,雖然我現(xiàn)在不能完全做到,但我會(huì)努力學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己,使自己在以后的學(xué)習(xí)和工作道路上一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)走下去。
在沒學(xué)習(xí)這門課程之前,自己心中的“化妝”就是需要把一個(gè)人畫漂亮,用不同的化妝方法把一個(gè)人的不足和缺點(diǎn)縮小或是得到修飾和美化。
通過學(xué)習(xí)后才明白,其實(shí),化妝也是一門藝術(shù),它是對人物情感的敘事,是表現(xiàn)情感打動(dòng)人物的一種深層表現(xiàn)。每一個(gè)人的情感都不一樣,要知道如何運(yùn)用最痛的情去選擇最能體現(xiàn)心情的顏色。
化妝能把一個(gè)人改變,最起碼是在外形上,能把一個(gè)人變漂亮。也能丑化一個(gè)人,這就是化好的藝術(shù),但我們現(xiàn)在主要的責(zé)任就是如何把一個(gè)人變美,畫出他/她的魂。
我們每個(gè)人出生時(shí),有許多事是自己無法選擇的,例如:出生的家庭、性別等等。但只要我們的生命依舊存在,那么只要自己肯努力,是可以得到自己想擁有的。
作為女孩子來講,應(yīng)該懂得自尊、自愛、自立、自勉,在本學(xué)期化妝課的學(xué)習(xí)中,正體現(xiàn)了“自愛”這一點(diǎn),。當(dāng)然,愛美之心人皆有之。
當(dāng)今社會(huì)對于現(xiàn)代女性的要求是很多的,例如,在我們求職的時(shí)候,面試的第一印象之很重要的,因此我們要學(xué)會(huì)如何利用外界的條件來更好的包裝我們自己?;瘖y就是其中一例,學(xué)化妝前,自己對化妝是滿有興趣的,憑借著這份興趣,所以選擇了這門課程;學(xué)習(xí)的過程中,漸漸地才體會(huì)到,化妝的每一步是很重要的,更要考慮到整體的效果,不僅要注重妝容,也要注意服裝的搭配。與此同時(shí),讓自己有機(jī)會(huì)更好的了解自己,并找到適合自己的妝容,在與同學(xué)的交流中,發(fā)揮自己的長處,補(bǔ)充自己的不足;學(xué)習(xí)后,不僅學(xué)到了許多化妝知識(shí),而且重新認(rèn)識(shí)了自己,讓自己以后的生活中變得更加自信美麗。
小時(shí)候也很喜歡畫畫,以前畫畫都在紙上或者布上,如今卻在臉上,感覺很是奇妙。有時(shí)候,素面朝天有素面的美麗,化妝也有化妝的精致,就看什么場合了。
9、美妝拍攝心得精選技巧
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯(cuò)過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會(huì)舒服。
二:店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會(huì)不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個(gè)人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會(huì)拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因?yàn)槟愫軣崆椋軐I(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì)給顧客很重視她的'感覺。
八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會(huì)感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九:每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
10、設(shè)備維護(hù)心得精選技巧
1、新車間建設(shè),包括5個(gè)潔凈系統(tǒng);電力安裝和氣管安裝;大陽涂布線及其配套設(shè)備的就位與協(xié)助調(diào)試;西工來涂布線的就位調(diào)試,控制線路的策劃和部分接線等。
2、設(shè)備技術(shù)改造3項(xiàng)
3、節(jié)能改造3項(xiàng)
4、改善提案27項(xiàng)
5、主要設(shè)備故障停機(jī)率和保養(yǎng)維修費(fèi)用等指標(biāo)均已達(dá)標(biāo)。
回顧去年的工作,我們?nèi)〉昧艘恍┏晒Φ慕?jīng)驗(yàn),也有較大的教訓(xùn),下面試述之。
一、新車間建設(shè)突出抓好施工過程控制
新車間建設(shè)工程量大,施工時(shí)間長,首先要控制好進(jìn)度。我們的方法是在各個(gè)階段編制出“進(jìn)度表”,做好先期計(jì)劃,然后持續(xù)跟進(jìn);其次,就是突出抓好現(xiàn)場,管好施工過程。在4號線的無塵室制作過程中,因?yàn)楸O(jiān)管不及時(shí),致使有的地方做的不太滿意,我們吸取教訓(xùn),到3線車間建設(shè)時(shí),就派員工每天巡查2次,同時(shí)我也會(huì)每天至少巡查2次,一旦發(fā)現(xiàn)諸如不安全因素,就馬上制止,并通知對方施工現(xiàn)場管理員到現(xiàn)場予以糾正。比如,在焊網(wǎng)框支架時(shí),我們準(zhǔn)備好滅火器,并將3號涂布線的機(jī)身蓋好。由于采取了監(jiān)管措施,施工質(zhì)量有所提高,安全事故也得到了有效控制,從而保證了施工進(jìn)度和施工質(zhì)量。
在對施工過程的管控中,我覺得在這方面還缺乏制度化,公司相關(guān)部門沒有形成一股合力,對施工方施加的影響力不夠大。
二、把節(jié)約原則貫徹到各項(xiàng)工作中
1、把節(jié)約原則貫徹到新車間的電、氣安裝中。我們把第一期(舊車間)工程遺留下來的電線電纜全部用完。在申購新電纜前,我們把上期遺留下的材料全部測量清楚,然后再去申購新材料。對于長度較短的電纜,我們就把它接起來,用在要求不高的地方如地線。據(jù)統(tǒng)計(jì),這次使用舊電纜70m㎡的為300米,35m㎡的為105米,鋁芯電纜50米,較短的舊電纜接起來的長度為130米。
同時(shí),我們還注意降低人工成本,一是盡量不請外面的人,而是趁生產(chǎn)不忙時(shí)用生產(chǎn)部的人;二是設(shè)計(jì)制作放電纜的支架,摒棄直接用人力推動(dòng)電纜輥的笨重方法,從而減少了5人,提高了效率。
2、把節(jié)約原則應(yīng)用到技術(shù)改造方面。去年我們實(shí)現(xiàn)了三項(xiàng)技術(shù)改造,一是改造老化舊烘箱。改造內(nèi)容是把風(fēng)機(jī)分成二段速度進(jìn)行控制。原來是一段速度,烘箱在設(shè)定60度時(shí),可以超到70-80度,原因是風(fēng)機(jī)在高速旋轉(zhuǎn)時(shí)與空氣發(fā)生劇烈的摩擦而產(chǎn)生熱量?,F(xiàn)在為二段速度在低溫段由變頻控制,轉(zhuǎn)速低,到了高溫段就自動(dòng)轉(zhuǎn)換為工頻控制。二是在分切機(jī)的放卷裝置上安裝閘料輥,改造的目的是換產(chǎn)品時(shí)操作方便,減少頭尾部的報(bào)廢。三是解決2號線松卷低速時(shí)容易死機(jī)的問題。改造的內(nèi)容是增加變頻器容量,更換變速比為1:100的減速器(原來的為1:30),在改造工程中,我們盡量用已有的材料。第一項(xiàng)改造,開發(fā)原有的程序溫控器的功能,第二項(xiàng)改造是把西安人留下的來軸承及其支架進(jìn)行改制再用上;第三項(xiàng)改造用的變頻器是從老舊烘箱上拆下來的。
3、把節(jié)約原則應(yīng)用到節(jié)能改造方面。主要有:一、逐步淘汰現(xiàn)有的燈管改為LED燈,有的工廠是整廠換成LED燈,但有用的舊燈管由于管理不完善,容易被遺棄,這樣會(huì)造成浪費(fèi)。我們采取的方法是壞了一支就換一支,這是對舊車間的日光燈管來說的。對于新車間則在合適的地方全都裝上LED燈管。二、找到成本低的方案,例如原計(jì)劃把走廊的燈改成樓梯開關(guān)方式控制,后來經(jīng)過比較,改成聲光控制更加便宜,就采用聲光控制。三、改變習(xí)慣的操作方法。例如一直以來,都認(rèn)為1號2號涂布線的涂布頭處要抽風(fēng)才能解決丁酮?dú)馕洞蟮膯栴},其實(shí)后面的改造結(jié)果證明了這種想法是錯(cuò)誤的。抽風(fēng)把冷氣抽走了,浪費(fèi)電能;同時(shí),也容易使涂布室內(nèi)形成負(fù)壓。針對這種情況,我們關(guān)閉了涂布抽風(fēng),同時(shí)把空調(diào)的回風(fēng)口堵小,使涂布室的正壓保持在30Pa左右。這樣做之后,效果明顯,室內(nèi)的正壓把丁酮?dú)馕稄暮嫦涞牡谝还?jié)處頂出去,丁酮?dú)馕侗纫郧按蟠蠼档?。四、改變設(shè)備內(nèi)部參數(shù)。例如,今年5月,我們改變了中央空調(diào)風(fēng)機(jī)變頻器的內(nèi)部參數(shù),達(dá)到了節(jié)能目的。我們把風(fēng)機(jī)運(yùn)行頻率由50HZ改為35HZ,并不影響相關(guān)車間內(nèi)正壓,節(jié)能效果還很明了。風(fēng)機(jī)運(yùn)行電流從原來的26安降低為15安,一年可節(jié)約用電43000度。改完這臺(tái)空調(diào)后,我們又推廣到其它空調(diào)上,就這樣,沒花一分錢,僅作參數(shù)的變更就達(dá)到了節(jié)能改造目的。
4、把節(jié)約費(fèi)用應(yīng)用到維修方面。我們采取的方法有“修舊利廢”和自制配件。例如:將2只壞的電磁閥拆開來重新組合,買來氣動(dòng)隔膜泵配件,修復(fù)隔膜泵5臺(tái)。真空包裝機(jī)的氣嘴斷裂抽不上真空,因其為非標(biāo)準(zhǔn)件,市場上買不到,只能到廠家,那樣的話將會(huì)很貴,我們自己設(shè)計(jì),讓鋼城一家不銹鋼制品小作坊制作,因其制作方法不對,做出的東西不好用,就沒有收費(fèi),我們把它重新修整一下,就可以使用了。
三、堅(jiān)持培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。
20__年5月前,我部有員工2名,一名較熟練,但水平不高,一名為學(xué)徒。5月后,又招了2名技校生,可以說員工的技能,維修思路,職業(yè)操守等都處在較低的層面,要解決這一問題,最快方法就是培訓(xùn)。
(一)、技能和維修思路培訓(xùn)
我采取下列方法進(jìn)行培訓(xùn):
1、結(jié)合他們的失誤案例,講解相關(guān)理論知識(shí)。
2、現(xiàn)場示范,對于陌生的東西,我做一遍示范,再讓他們做,他們在做的過程中,我會(huì)隨時(shí)糾正偏差。
3、員工完成工作任務(wù)后,我會(huì)檢查其工作質(zhì)量,如果不滿意,我會(huì)做一次示范,要求其返工,并按照我的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行返工。
4、安排他們先看簡單的設(shè)備說明書,然后在晨會(huì)上提問。
5、畫出電路圖,讓他們施工。
我不僅培訓(xùn)的技能,同時(shí),我還注重對他們進(jìn)行維修思路的培養(yǎng),每逢他們遇到解決不了的問題,我會(huì)把大家召集到一起,讓他們看我怎么做。修好后,我會(huì)講解,這其中包括牽涉到的基礎(chǔ)知識(shí),采用的方法比如“對比法”(兩臺(tái)機(jī)在一起,可以參照沒有故障的機(jī)器的狀況);“替換法”等。
(二)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
主要內(nèi)容有:
1、教育員工要抓住主要矛盾,分清輕重緩急,以保障生產(chǎn)為的工作任務(wù)。例如:在執(zhí)行上司安排的工作任務(wù)而遇到設(shè)備故障時(shí),則要放下手頭的工作去修設(shè)備。
2、教育員工養(yǎng)成文明生產(chǎn)的習(xí)慣。我們要求員工清理清掃維修后遺留下來的東西。我在帶著他們維修的設(shè)備時(shí),經(jīng)常注意這一點(diǎn),為了讓員工養(yǎng)成文明生產(chǎn)習(xí)慣,我把我們的維修場所當(dāng)成試驗(yàn)田,指定責(zé)任人,把他們的名字貼在責(zé)任區(qū)內(nèi),做到“耕者有其田”,人人有責(zé)任。通過這個(gè)試驗(yàn)田的鍛煉,員工已初步形成了文明生產(chǎn)的意識(shí),工作后現(xiàn)場的整理較以前大有進(jìn)步。
3、教育員工樹立“維修即是服務(wù)”的意識(shí)。以往,一些員工一到點(diǎn)就下班,加班一會(huì)兒都不愿意;或者,當(dāng)有叫修時(shí),就會(huì)說,我經(jīng)理安排了活,你去找經(jīng)理,有時(shí)說的是實(shí)事,有時(shí)卻是借口,服務(wù)意識(shí)較差。針對這些現(xiàn)象,我們經(jīng)常在晨會(huì)上予以批評教育,強(qiáng)調(diào)維修即是服務(wù)。同時(shí),還以身作則,遇到吃飯時(shí),設(shè)備沒有維修好不去吃飯?,F(xiàn)在我們的員工都能做到這一點(diǎn),不用我安排,都能堅(jiān)持到加班維修好設(shè)備再去吃飯,已初步樹立了“急生產(chǎn)所急”的觀念。
4、教育員工養(yǎng)成勤勞的良好品質(zhì)。在新車間電氣管線安裝和設(shè)備安裝調(diào)試時(shí),大家都是滿負(fù)荷工作,都盼望完成新車間建設(shè)任務(wù)后可以輕松一下,但是我們沒有滿足這一愿望。我每天都安排較大的工作量。第一是清除新車間建設(shè)遺留下來的東西;第二是保養(yǎng)補(bǔ)課。補(bǔ)課后,我們逐一檢查,不合格要重新做;第二次不合格要寫書面檢討。第三是到現(xiàn)場打開設(shè)備機(jī)罩進(jìn)行培訓(xùn)。第四是對不合理的地方進(jìn)行整改。例如:把放在辦公樓二樓的梯子加橫檔,然后固定在墻上;另外自制了二把梯子。第五,修理已損壞的備件??傊粫?huì)讓員工閑著沒事干。
5、教育員工養(yǎng)成愛惜公司財(cái)物的優(yōu)良品德。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)有用東西被遺棄在現(xiàn)場或垃圾桶里時(shí),我就會(huì)讓當(dāng)事人找回放好,并且要在晨會(huì)展開批評。
在培訓(xùn)過程中,我取得的經(jīng)驗(yàn)是無論技能,還是素質(zhì),都不是一蹴而就的,而是要有一個(gè)較艱難的過程,我總結(jié)出一句話,培訓(xùn)必須“反復(fù)抓,抓反復(fù)”。
反復(fù)抓,就是要不停地說教,示范,言教與身教并重,比如:修氣動(dòng)隔膜泵,講解了結(jié)構(gòu)原理這后,還要當(dāng)場拆裝給員工看,這叫作“我做你看”,然后,讓員工自己做,我在一旁看,這叫作“你做我看”,針對不對的地方,“我再做你再看”;同時(shí),還針對有些員工學(xué)習(xí)積極性不高,學(xué)不進(jìn)的現(xiàn)象,我就把我講過的內(nèi)容編進(jìn)考試題中,考不及格則不予晉升,經(jīng)過這樣的過程,員工的進(jìn)步才比較明顯。
抓反復(fù),就是說一種技能的鍛煉,一個(gè)觀念的確立,要經(jīng)歷一個(gè)“植入——淡化——再植入”這樣一個(gè)過程,淡化就是回生,就是反復(fù),這時(shí),必須抓住某種不良現(xiàn)象,予以批評,使當(dāng)事人和第三者受到教育,達(dá)到強(qiáng)化的目的。
20__年,我們?nèi)〉昧诵┏煽儯侨源嬖诿黠@的不足:
1、員工的獨(dú)立工作能力較差。要打造一個(gè)技術(shù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),一是要引進(jìn)人才,二是要支持不懈的抓好教育培訓(xùn)。
2、員工的安全意識(shí)差。12月21日發(fā)生的重傷事故,作為部門負(fù)責(zé)人,我有責(zé)任。但這次事故是當(dāng)事人違章操作造成的。這說明員工的安全意識(shí)比較差。今年要把人身安全和設(shè)備安全列為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育。
3、員工的積極性和主動(dòng)性離工廠的發(fā)展要求還有較大的差距。今年擬采取的考核方法以激勵(lì)員工朝著提高主動(dòng)性和積極性的方向邁進(jìn)。
4、員工的保養(yǎng)主動(dòng)性,認(rèn)真性不夠強(qiáng)。為什么要強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)呢?據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),在大多數(shù)工廠中,保養(yǎng)都不到位,執(zhí)行的人馬馬虎虎,檢查的人潦潦草草,設(shè)備得不到良好的保養(yǎng),很難提供良好的保障。今年,要把保養(yǎng)考核作為一個(gè)重要項(xiàng)目,以促進(jìn)員工認(rèn)真搞好保養(yǎng)。
20__年主要工作任務(wù):
1、通過修改程序和增加硬件,使1號2號線積料架能夠投入正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、協(xié)助相關(guān)方提高1號線對于新膠水的適應(yīng)能力。
3、更換老車間潔凈系統(tǒng)的高效過濾器。
4、配合搞好西工業(yè)涂布機(jī)在我司的應(yīng)用。
5、沂源鍋爐的大修與安裝。
6、大修小空壓機(jī)。
7、自來水凈化工程,供食堂使用和飲用水。