《財務(wù)崗位工作心得體會模板》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、財務(wù)崗位工作心得體會模板
個人理解,財務(wù)新手,本著財務(wù)工作的嚴謹性,如果有錯,歡迎各位大神批評指正。我所在的單位剛剛起步,剛起步的企業(yè)總是存在一些問題,但也在積極解決。
制作報銷憑證時,經(jīng)審核符合各項報銷規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)在原始單據(jù)上簽字后,先算出報銷金額。詢問報銷人員金額是否正確,確認無誤后再開始在電腦上制作憑證
報銷憑證的話一定要讓報銷人在憑證上簽字后再付給他報銷金額,財務(wù)的流程也不能亂來。關(guān)于這個報銷付款,我在做出納的時候也傻不拉幾的犯錯了。報銷人還沒簽字,我就擅自把錢付給了報銷人。至于后果,你懂!
憑證的制作在我看來很簡單,在制作憑證時我動作很快。但是老會計的建議是放慢一點速度,老會計做憑證的時候從一個界面跳到另一個界面總是要等一等。一開始我以為只是他不熟悉電腦,后來才明白一步一步是需要負責的,需要嚴謹和思考的。所以我現(xiàn)在也試著放慢速度,多思考,多問。
財務(wù)工作很嚴謹,可以出錯,也可以改。但是要少出錯,多問,多學。一定要虛心請教單位的老會計,不要覺得麻煩,不要覺得不好意思,在學習技能的年紀如果放不下自己的面子與自尊心是很難學到東西的,老會計也不會喜歡死板的,不多學多問的新手。要和老會計打好關(guān)系,抽抽煙,喝喝酒的這些都無關(guān)緊要。
至于每月的成本核算,工資表制作。我現(xiàn)在只是半學半做,還是需要老會計指導(dǎo)的。分開做步驟還不覺得多難,但是全部放在一個人的身上就很難做了。主要是思路,思維很難學。我自知有點笨,所以老會計在月末結(jié)轉(zhuǎn)的時候,也是跟在他屁股后面虛心學、偷偷學。
以上就是我的一點心得體會,敬請指導(dǎo)。
2、客服崗位工作心得體會精選模板
彈指之間,從2019年x月進入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過多少客戶問題,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
客戶服務(wù)工作不僅需要我們對工作要有滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。 其實客戶就是我們每天都要面對的考官,如果我們客服人員每天上班懶懶散散,毫無精神,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那么換位想一下,你對工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎? 有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,端莊大方,沉著冷靜,做到無可挑剔,這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好,哪里又需要改進。其實相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感,就是每當遇到不講理的客戶時,就在想天底下怎么會有這種人;但每當為客戶解決了問題時,心里又會泛起一點小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài),要懂得如何適時地調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許只有用學習的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:客服部門管理制度,投訴管理制度,業(yè)績考核制度,處理問題流程。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識,具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?,在軟件行業(yè),由于客戶使用習慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了??蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽,也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽,其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾,提高交付",如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽良好而你又解釋得當?shù)脑?,十有八九客戶是會理解的?/p>
還有一個客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮:客戶滿意程度,考勤情況,工作量飽滿情況,工作及時完成情況, 團隊協(xié)作精神,崗位紀律,工作態(tài)度,工作積極性,工作創(chuàng)新能力,月度工作推進情況,負責人考評,日??荚u,業(yè)務(wù)知識考核等都可以納入考核。
3、客服崗位工作心得體會精選模板
短短的一個月的社會實踐一晃而過,我的第一份工作也就這樣結(jié)束了。在xxx酒店工作的一個月中,我學到了許多,感受到了許多,也領(lǐng)悟到了許多。在這一個月中我也學到了讓我終身受用的東西。第實踐,第工作,使我明白現(xiàn)在的我們只不過是開在溫室中的花朵,沒有經(jīng)歷過任何的風吹雨打,所以在我們被移栽到戶外的時候,我們就會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門時,更好的邁向社會,接觸社會,了解社會,從而投身社會。實踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野,增長我們的才干,明確我們在未來生活中的目標。社會是一個大課堂,它可以讓我們來學習,也可以讓我們受教育,更可以激勵我們?yōu)橐院蟮纳畲蛳聢詫嵉幕A(chǔ)。
一、掙錢的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。
二、人際交往
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。
酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個人都有自己的思想和個性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到,在實踐的過程中,我們應(yīng)勤于動手,不斷琢磨,不斷學習,不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。
三、管理者的管理
在一個酒店里面有許多的管理員,他們就如同我們學校里面的領(lǐng)導(dǎo)和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對不同的員工要有不同的管理方案,這樣你的員工才會服從你。
四、自強自立
在家里的時候我們有自己父母的照顧、關(guān)心、呵護,生活過的無憂無慮。但是只有我們走進了社會,參加工作的時候,不管我們遇到了什么樣的困難、挫折,都要靠我們自己獨自一個人去解決,去承擔。在這一個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己,現(xiàn)在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。
在這一個月的實踐中我中途差點就放棄了,工作的單調(diào),腳上的病痛,天氣的炎熱,身上的痱子,都差點使我放棄。但是我還是撐了過來,我戰(zhàn)勝了自己,我也能自強自立。
五、專業(yè)的重要性
選擇學烹飪專業(yè)的我,在這次實踐中自然也比較關(guān)注和自己專業(yè)相關(guān)的事物。雖然在廚房我只是一個打雜的,但是能把我在學校學到的知識真正的運用出來也使我頗然起勁。在學校上課的時候,實踐的時間一般都比較的少,自己對專業(yè)的掌握大多屬于理論的部分,在實際的操作當中有時根本就利用不到。這使我明白如何把自己學到的理論知識與實際操作結(jié)合起來是一個非常重要的環(huán)節(jié)。所以我們要更好的學好我們的專業(yè)知識,為我們以后的工作打好更為堅實的基礎(chǔ)。
透過這次實習,讓我感觸最深刻的是對于服務(wù)行業(yè)來說,知識重要,但實踐更重要。進入職場以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自己的學歷,透過理論加實踐來鍛煉自己的潛力。一個企業(yè)不僅僅僅是只看你什么學歷,企業(yè)最看重的是你的潛力。對于服務(wù)業(yè),要做的第一件事情就是真誠待人,放低姿態(tài),踏踏實實做好本職工作,在工作崗位上奮發(fā)向上,培養(yǎng)自己的實際操作潛力,潛力才是成長的資本,才是通向未來最好的道路。
4、工作的心得體會_工作心得模板
我們進入一個行業(yè),想成就一番事業(yè),應(yīng)該從何做起呢?答案很簡單:從做好自己的本職工作做起,從提高自身能力做起。
卡羅琳剛工作時只是一個打字員,但現(xiàn)在她是一家大公司的總經(jīng)理。
卡羅琳畢業(yè)后,先在一家廣告代理公司擔任打字員。雖然她的外表并不十分出色,但她下定決心:“既然要當秘書,就要當最出色的秘書?!边@也成了她一貫的工作態(tài)度。
由于謙虛、勤奮、好學,在很短的時間內(nèi),她便得到了提升,先后擔任了編輯部主任、記錄公司總經(jīng)理、廣告代理公司總經(jīng)理。
無論何時何地,無論從事什么工作,卡羅琳總是堅持“做好本職工作”這一原則,努力鍛煉自己的觀察力、判斷力。因此,她的見識與能力也在不斷提高,對于問題,她總能一眼找出癥結(jié)所在。最后,她被大公司高薪聘走。
專注于眼前的事,比胡思亂想尚未發(fā)生的事要重要得多。與“身在福中不知?!钡牡览硪粯?,很多新人都不珍惜自身所擁有的,而嘆息自己懷才不遇,或者得不到應(yīng)有的待遇。其實,我們只要認真把自己的本職工作做好,或者比老板要求的多做一點點,就會發(fā)現(xiàn)世界在我們面前豁然開朗。美國前總統(tǒng)羅斯福說過:“我從來不去想做一件事會帶來什么樣的好處。我的人生原則就是,做好手邊的工作,其他的一概不想?!?/p>
波士頓大學商科的教務(wù)長羅爾德對于畢業(yè)生曾經(jīng)有這樣的告誡:“人們每每陷入一種危險——那就是分心于其他的問題,而把目前的問題疏忽了。年輕人有許多失敗,就是因為把目前的職務(wù)看得過于簡單,以為不值得用他全部的精力去干?!?/p>
所以,一定要記住:不管你的人生目標有多高,不要做一個空泛的夢想者,立足眼前,先把本職工作做好,然后才有資格考慮其他的。
5、安檢工作人員心得體會_安檢人員心得體會模板
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼半年的時間過去了,在這半年的時間里讓我學到了很多東。,作為一名合格的安檢員是我現(xiàn)在本職工作的最求目標,自肩負安檢員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,在公司的信心與支持下,以積極的態(tài)度突入工作;
1、加強每日安全檢工作,對容易發(fā)生事故的崗位,重點檢查,做到每日檢查一次,臨時用電、易燃物品也做到每日檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。3、做好現(xiàn)場預(yù)防工作,杜絕違禁品的出現(xiàn)。
存在的不足
1、在抓行李的違禁品這方面,還是存在一些小問題,2、對專業(yè)知識學習的積極性不夠,工作細心度和責任心不夠,時常在一些工作上出現(xiàn)錯誤。主要是思想解放程度還不夠,組織溝通能力上還略有欠缺。3、涉及的工作多樣復(fù)雜,需要時間學習4、工作中不夠大膽,需要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善,5、20__年即將結(jié)束,雖然這一年在抓行李的違禁品。取得了一點成績,積累了一些經(jīng)驗,但仍存在著不少問題。隨著20__年的到來,今后在工作中我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。
明年工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責地完成本職工作
2、發(fā)揚吃苦耐勞的精神,不怕吃苦,主動找事干,盡快適合工作環(huán)境,積極主動的投入工作中去,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,加強學習,勇于實踐,在學習的同時注意收集各類信息,同時講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做好,樹立良好形象。
4、當好安檢員。對各項違章和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化整改和解決辦法,配合各部門領(lǐng)導(dǎo)完成下達的任務(wù)??傊?,近半年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
6、安檢工作人員心得體會_安檢人員心得體會模板
無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是企業(yè)管理的重點,是企業(yè)發(fā)展的根本保證,安全就是效益。我們肩負著國家的財產(chǎn)、職工的安全。血的教訓(xùn),時時刻刻印在我心中。企業(yè)要搞好安全生產(chǎn)工作,就是要時刻把人民和職工的安危放在心上?!鞍踩谖倚闹小本褪且龅健叭巳耸率卤0踩薄?/p>
人人事事保安全,關(guān)鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。作為一名安全員,就更應(yīng)該用——顆赤誠的心,去維護勞動者的安全和健康;用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境;以辛勤的工作,為企業(yè)的大船護航。應(yīng)該做到:
一,端正自己的思想作風。有“責任重于泰山”的責任意識,從嚴要求,敢抓敢管,大膽揭露矛盾,果斷解決問題;在嚴格執(zhí)法的同時熱情服務(wù),公正清廉,在安全管理以及檢查過程中始終要體現(xiàn)公平、公正、賞罰分明;要不斷創(chuàng)新,注重與時俱進,完善自我,增加安全管理的超前性。
二,熟練掌握安全專業(yè)知識,才能預(yù)知危險、分析和控制危險,同時,還必須掌握和熟悉國家、地方、行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列法律、法規(guī)和操作規(guī)程,以便在安全管理和監(jiān)督工作中做到依法監(jiān)督、按章指揮。
三,要有系統(tǒng)的管理理論,提高安全管理業(yè)務(wù)水平,促進安全管理科學的發(fā)展。
四,要有崇高的敬業(yè)精神,做到“三心兩意”,即工作上的“專心、細心、耐心”,思想上的“憂患意識、責任意識”,時刻緊繃安全之弦,發(fā)現(xiàn)隱患及時組織整改,把事故扼殺在萌芽狀態(tài)。
人人事事保安全,還在于領(lǐng)導(dǎo)的重視和安全責任制的落實。為官一任,保一方平安。領(lǐng)導(dǎo)要把安全生產(chǎn)工作擺上議事日程,從人力、物力、財力等方面保證安全生產(chǎn)各項制度、措施的貫徹落實,支持安全監(jiān)督,維護安全員的,控制和杜絕事故的發(fā)生。
人人事事保安全,重視安全宣傳、教育和培訓(xùn)。只有把職工的安全意識提高了,安全技術(shù)能力提高了,才能在生產(chǎn)勞動過程中自覺遵守勞動紀律和安全操作規(guī)程。從“要我安全”轉(zhuǎn)向“我要安全”、“我應(yīng)安全”、“我能安全”、“我懂安全”,這是安全意識的飛躍,這種飛躍只有通過經(jīng)常的反復(fù)的安全再教育。
人人事事保安全,采用科學管理手段,通過危險源的辨識,根據(jù)后果的嚴重程度和發(fā)生事故的可能性來進行風險評價,確定重大危險源,再進行重大危險源的有效控制和管理。為了貫徹我國《安全生產(chǎn)法》和執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》的有關(guān)規(guī)定,必須制定本單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員,配備必要的應(yīng)急器材、設(shè)備、并定期組織演練。
安全生產(chǎn)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要全員動手,綜合治理,常抓不懈,只要安全在我們心中,沒有克服不了的困難。讓我們共同努力,心存安全,在建起一幢幢高樓的同時,也建起一座座平安的豐碑。
安全,連著我和你,它在我心中,在你心中,在大家的心中。
7、財務(wù)崗位工作心得體會模板
我從事學校財務(wù)工作十多個年頭了。感覺經(jīng)歷了很多很多,現(xiàn)在回過頭想一想,有很多話想說。下面就談一談從事財務(wù)工作這些年的體會。
體會最大的一點就是“千萬莫伸手,伸手必被捉?!眲傞_始干這一行的時候,心里還難免有點邪念:當了“財神爺”,內(nèi)當家,可能有油水撈。但沒過多久便發(fā)現(xiàn),這種事情千萬干不得。貪污、挪用、受賄、做假賬都是違法行為,一旦違了法,將會面臨無盡的苦果。不僅毀了自己,還會連累家人。只有心無邪念,為人正派,才能做到財務(wù)工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以,這是一個財會人員首先應(yīng)具備的道德品質(zhì)。
其次,從事財務(wù)工作的人員應(yīng)有奉獻精神。財務(wù)、財會及后勤工作那是十分繁瑣和復(fù)雜的,有時,千頭萬緒,很難理清,有時,工作量特別大,加班加點都要干很久才能做完。沒有奉獻精神,沒有心理準備和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了,這樣的財務(wù)人員很多。所以,要干一行,愛一行,多講奉獻,盡量不提或少提條件,只有這樣的心態(tài),才能把財務(wù)工作持之以恒地干好。
再次,要吃得苦,受得委屈。財務(wù)工作,大都和錢打交道,來不得半點馬虎。為了確保不出差錯,那就得踏踏實實的做事,做到細心點,再細心點。有時,算兩遍還不放心,還要再算一兩遍,所以,有時看似一項簡單的工作,而實際上要付出多倍的精力。再者,教職工對財務(wù)工作是比較敏感的,財務(wù)做好了,大家覺得是應(yīng)該的,一旦搞錯了,你聽,那個流言蜚語,多的是。還有,每當評優(yōu)評先的時候,財務(wù)人員,應(yīng)當知趣點,不要和他們爭,爭是爭他們不贏的。一般都是教學一線的上,因為大家很難看到你做出的成績。因為財務(wù)工作很多是不直接面對教職工的,所以,你做了些什么,他們很多都不知道。所以說,要吃得苦,受得委屈。
另外,財務(wù)人員要當好校長的參謀和助手作用。學校要搞建設(shè)、要發(fā)展,必須有經(jīng)費來保障。而經(jīng)費運用得好不好,辦學經(jīng)濟效益好不好,離不開財務(wù)人員的出謀劃策。哪些項目可以開支經(jīng)費,開支多少,如何開源節(jié)流,如何發(fā)揮資金的最大使用效益,都應(yīng)經(jīng)常向校長匯報清楚。同時,有些單據(jù)不能報銷;有些經(jīng)費處理方式違背了會計法的規(guī)定;校長有時也難免出現(xiàn)偏差,等等。這就要求作為財務(wù)人員,要學好會計法,用好會計法,守好會計法,嚴格依法辦事。不為領(lǐng)導(dǎo)所左右,做一個敢說真話的參謀和助手。
最后,財務(wù)人員要活到老,學到老,創(chuàng)造性地開展工作。學校財務(wù)工作十多年來,已發(fā)生了很大的變化。九十年代,是用手工記賬,沒有電腦,也沒有財務(wù)軟件,工作顯得有些蠻笨,但相比而言,又覺得比較單純和簡單。進入新世紀,各種財務(wù)軟件陸續(xù)推出,各種會計報表大都使用軟件,財務(wù)人員基本都人手一臺電腦,有的甚至兩臺。財務(wù)工作的事項越來越多,越來越細。所以,感覺工作壓力特別大。這就需要財務(wù)人員一是加強學習,認真領(lǐng)會文件精神,做到成竹在胸;二是認真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐漸形成一套比較完善的財務(wù)工作體系和方法;三是經(jīng)??偨Y(jié)自己的工作,經(jīng)?;仡^看,溫故知新,推陳出新,創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地開展工作。
能夠做到以上三點,一定是一個不錯的財務(wù)工作人員!能夠做到本文所述,一定是一個出色的財務(wù)工作人員。
8、財務(wù)崗位工作心得體會模板
我叫xx,是xx公司財務(wù)科長,從事財務(wù)工作xx年,下面談一下在工作中的一點心得:
1、注重工作細節(jié),細節(jié)決定成敗
注重細節(jié),首先要把日常工作制度化、流程化,有了科學合理的制度,工作才有指導(dǎo),有方向。其次,就是在制度的指導(dǎo)下,抓好每一個細節(jié)。對財務(wù)來說就是每張憑證、每個工作細節(jié)都要處理好,每筆業(yè)務(wù)都要清晰掌握來龍去脈,每個科目都要管理到位,每月底都要及時與業(yè)務(wù)部門去溝通對賬;
2、注重工作方式方法,提高工作效率
工作中要多思考,找到最快、最佳解決問題的途徑;要善于運用統(tǒng)籌方法,提高效率;要分清主次,條例清晰,不能胡子眉毛一把抓;要善于從紛繁瑣碎的日常事務(wù)中找到規(guī)律、把復(fù)雜事情簡單化;要注重與外部單位、本單位人員的溝通方式,有效解決工作中的問題;要快速反應(yīng),及時解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作,并及時匯報工作進展情況。
3、注重信息安全,保守商業(yè)秘密
計算機登錄、財務(wù)軟件等要設(shè)置密碼;重要文件要備份,防止數(shù)據(jù)丟失造成麻煩和損失;每年末要將本年度重要數(shù)據(jù)刻錄成光盤統(tǒng)一歸檔,要注重電子檔案的管理。
4、注重學習,學習是工作的動力和源泉
學習的方式有很多種,向書本學,向他人學,向?qū)嵺`學。學習同時也是提高工作效率的重要手段,學習的同時更要注重思考,“學而不思則罔,思而不學則當?!?/p>
5、注重工作總結(jié),總結(jié)有利于工作提升
每月末書面形式做一份工作總結(jié),主要包括本月所做的日常工作、各項工作完成情況、下月工作打算、工作中的心得體會、工作中在原來的基礎(chǔ)上有何改進和創(chuàng)新、對基地的發(fā)展有何合理化建議。古人講“一日三時,我們能做到“一月一時,工作能力就會不斷提升。
6、重視自己的工作,培養(yǎng)主人翁責任感
一個單位的發(fā)展需要每一個人的努力,每個人的工作都同等重要。只有真切的認識、感受到這一點,才能在工作中更加主動、積極,才能更有主人翁責任感。
7、自信從容,有效解決職責范圍內(nèi)的事情
對職責范圍內(nèi)的事情,要多思考解決問題的辦法,遇到困難不要急躁;要自信,自信才能從容面對遇到的困難,才能有更加清晰的思路,才能想出更好的解決問題的辦法。
8、注重工作創(chuàng)新,做好服務(wù)保障工作
財務(wù)部門作為一個重要的后勤部門除了要提高管理水平,優(yōu)化資金使用,還應(yīng)該以服務(wù)為宗旨,全心全意為機關(guān)、基層單位做好服務(wù)保障工作。作為財務(wù)工作者,要適應(yīng)新形勢的要求,克服保守思想,增強憂患意識,克服守舊觀念,強化創(chuàng)新意識。在日常工作中應(yīng)與各單位、處室多交流,讓大家明白財務(wù)工作實質(zhì)、工作流程,這樣才能配合好財務(wù)工作。
要進一步增強事業(yè)心和責任感,不斷改進工作,在具體的工作中大膽參與實踐,堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作,樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,今天能辦的事不拖到明天。同時嚴格要求,始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新,以熱忱飽滿的精神狀態(tài),真正做好經(jīng)費保障工作。
9、注重管理創(chuàng)新,建立高效財務(wù)管理機制
樹立成本意識和責任意識,提高經(jīng)費運用決策的科學性。財務(wù)管理是整個行政單位管理重要組成部分,需要同經(jīng)費管理、基建管理、資產(chǎn)管理等和-諧的融合在一起,才能凸現(xiàn)管理整體水平。強調(diào)各部門在行政管理中的權(quán)利與責任的同時,確定清晰的多邊業(yè)務(wù)關(guān)系。以制度界定責任,樹立“讓別人了解你的工作,我要了解別人的工作”的全局意識,形成和-諧的財務(wù)管理內(nèi)部環(huán)境。
強化預(yù)算管理功能,轉(zhuǎn)變預(yù)算觀念,把預(yù)算管理與業(yè)務(wù)管理的有機結(jié)合,提高預(yù)算執(zhí)行的剛性;充分把握財經(jīng)政策,豐富財務(wù)管理的內(nèi)容,確立經(jīng)費保障跟蹤評價機制;建立資金集中管理與監(jiān)控機制,進行資金集約化管理。要確立一種適應(yīng)科學發(fā)展的財務(wù)管理體系,為領(lǐng)導(dǎo)在全局管理上提供財務(wù)決策信息。
10、立足長遠,明確方向,方能成就更好的未來
有些事情,我們不妨跳到圈外去看,站在更高的高度去看,這樣對事情的看法可能截然不同;“事事有矛盾,時時有矛盾”,眼前利益與長遠利益有矛盾,事業(yè)與家庭有矛盾,可能同事之間也會有矛盾,重要的是我們?nèi)绾慰创@些矛盾,如何解決這些矛盾,對此,我的看法是“風物長宜放眼量”。
“嚴謹、高效的工作,快樂幸福的生活”是我的理念,以上這幾點是我在工作中的一些心得體會,也是我努力想做到的,希望與大家共勉,期待我們每個人的進步!
直到2019年,我做財務(wù)工作已經(jīng)幾年了,回顧這幾年的歷程,總結(jié)工作以來的經(jīng)驗和體會,我認為做財務(wù)工作首先必須做到以下幾點:眼大、心細、手勤,這也是做財務(wù)工作的三大寶典,
所謂眼大,就是不為金錢所動,要有博大的胸懷,堅強的意志,淡泊的心境。財務(wù)人員要與金錢經(jīng)常打交道,如果不擺正心態(tài),就容易犯錯誤。所謂:淡泊以明志,寧靜以致遠,沒有一顆淡泊名利的心態(tài),容易被金錢所誘惑。在平常的工作中,要養(yǎng)成良好的習慣,公私分明,哪怕是一分錢也決不能占為己有。俗話說,有再一,可能就有再二,可能就因為這一次挪用或占有幾百元,而發(fā)展成以后的幾百萬元,從而走向犯罪的深淵。
所謂心細,就是要有高度的責任感,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神,這是一個財務(wù)人員所必須具有的品質(zhì),這是為工作負責,也是為自己負責。剛走上財務(wù)工作崗位的時候,我平時養(yǎng)成的馬虎毛病還沒有完全改,連最基本的數(shù)字加減預(yù)算往往都算不正確,填寫憑證時,不是少算一筆就是多算一筆,經(jīng)常出錯誤,更可笑的是有時連憑證號都編不正確,要么就編重了,要么就漏編了,賬本也被連累著改得一道一道的。因此,在平時的工作中,一定要養(yǎng)成嚴謹,認真,細心的工作態(tài)度。當然,人非圣賢,孰能無過,只是我們要盡最大努力做到認真,細心,一絲不茍。
手勤,這也是一個財務(wù)人員必須具備的素質(zhì)?,F(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結(jié),每天都要盤點、核對,這聽起來似乎比較麻煩,做起來更麻煩,但必須這樣做。因為假如我們一旦出現(xiàn)失誤,能立即發(fā)現(xiàn),通過回憶找出原因,還有彌補的機會;如果時間過得久一點,可能就會忘記,即使發(fā)現(xiàn)錯誤,也失去彌補的最佳時機。
就拿每天的現(xiàn)金盤點來說,如果盤點時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了,我們可以及時核對賬本,想一想今天的工作內(nèi)容,是否付錢的時候給別人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出緣由。如果我們圖省事,少了這道手續(xù),時間久了發(fā)現(xiàn)錯誤,也難以找出原因,即使找出原因也可能失去補救的機會。作為會計,更應(yīng)勤記賬,勤查賬本。每天做的帳,要及時登記賬簿,每天的應(yīng)付、應(yīng)收賬款都應(yīng)根據(jù)收付款情況及時更新,不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的、準確的信息。這樣領(lǐng)導(dǎo)對于資金的安排才能做到心中有數(shù),才能為合理運用和周轉(zhuǎn)資金做出正確的決策。
因此,我認為,作為一個財務(wù)人員,在工作中務(wù)必做到眼大、心細、手勤,這是我們干好財務(wù)工作最起碼的要求。
9、財務(wù)崗位工作心得體會模板
在剛剛實習了僅一周的時間里,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法,而且理論知識得到了鞏固,我將會計理論與會計實踐相結(jié)合,并有了以下初期的深刻體會。
一、理論和實踐相結(jié)合是最重要的
通過實習過程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的,從剛進大學開始我們就在學習會計理論,可以說是非常熟悉了,有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺自己好像從來沒學過會計知識,這讓我深刻的體會到,實踐對工作的重要性。
二、工作中要有足夠的耐心和細心
會計工作本來就很繁瑣,實習過程中我更是深有體會。在開始實習的時候,整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出,試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯就越多,形成惡性循環(huán)。到后來,指導(dǎo)會計師找我談話,悉心的教導(dǎo)我,加上我自己的努力,我終于可以獨立耐心的完成任務(wù)了,因此,我體會到,在會計行業(yè)切忌粗心大意,心浮氣躁,我們要有一顆平常心。
三、扎實的理論基礎(chǔ)是必不可少的
在大學的時候,我總覺得我的理論知識已經(jīng)很扎實了。主觀的認為所有工作都大同小異,只要掌握其中的規(guī)律就都能應(yīng)付。但是在會計實習過程中,我才發(fā)現(xiàn)自己真的是井底之蛙。平時所學的根本不夠用,細節(jié)方面更是錯漏百出,例如:書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關(guān)的實習數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻。想想原因,多半是因為平時的理論知識不夠扎實,經(jīng)不起實踐的考驗啊。這也是我實習過程中得到的一個教訓(xùn),所以扎實的理論是前提。
以上就是我這次會計實習的心得與體會,這次幾天的實習雖然慌亂不堪,但卻讓我深了體會到作為一個工作者身上的責任。我相信,只要努力奮斗,我的未來一定會很美好。
我從事學校財務(wù)工作十多個年頭了。感覺經(jīng)歷了很多很多,現(xiàn)在回過頭想一想,有很多話想說。下面就談一談從事財務(wù)工作這些年的體會。
體會最大的一點就是“千萬莫伸手,伸手必被捉?!眲傞_始干這一行的時候,心里還難免有點邪念:當了“財神爺”,內(nèi)當家,可能有油水撈。但沒過多久便發(fā)現(xiàn),這種事情千萬干不得。貪污、挪用、受賄、做假賬都是違法行為,一旦違了法,將會面臨無盡的苦果。不僅毀了自己,還會連累家人。只有心無邪念,為人正派,才能做到財務(wù)工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以,這是一個財會人員首先應(yīng)具備的道德品質(zhì)。
其次,從事財務(wù)工作的人員應(yīng)有奉獻精神。財務(wù)、財會及后勤工作那是十分繁瑣和復(fù)雜的,有時,千頭萬緒,很難理清,有時,工作量特別大,加班加點都要干很久才能做完。沒有奉獻精神,沒有心理準備和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了,這樣的財務(wù)人員很多。所以,要干一行,愛一行,多講奉獻,盡量不提或少提條件,只有這樣的心態(tài),才能把財務(wù)工作持之以恒地干好。
再次,要吃得苦,受得委屈。財務(wù)工作,大都和錢打交道,來不得半點馬虎。為了確保不出差錯,那就得踏踏實實的做事,做到細心點,再細心點。有時,算兩遍還不放心,還要再算一兩遍,所以,有時看似一項簡單的工作,而實際上要付出多倍的精力。再者,教職工對財務(wù)工作是比較敏感的,財務(wù)做好了,大家覺得是應(yīng)該的,一旦搞錯了,你聽,那個流言蜚語,多的是。還有,每當評優(yōu)評先的時候,財務(wù)人員,應(yīng)當知趣點,不要和他們爭,爭是爭他們不贏的。一般都是教學一線的上,因為大家很難看到你做出的成績。因為財務(wù)工作很多是不直接面對教職工的,所以,你做了些什么,他們很多都不知道。所以說,要吃得苦,受得委屈。
另外,財務(wù)人員要當好校長的參謀和助手作用。學校要搞建設(shè)、要發(fā)展,必須有經(jīng)費來保障。而經(jīng)費運用得好不好,辦學經(jīng)濟效益好不好,離不開財務(wù)人員的出謀劃策。哪些項目可以開支經(jīng)費,開支多少,如何開源節(jié)流,如何發(fā)揮資金的最大使用效益,都應(yīng)經(jīng)常向校長匯報清楚。同時,有些單據(jù)不能報銷;有些經(jīng)費處理方式違背了會計法的規(guī)定;校長有時也難免出現(xiàn)偏差,等等。這就要求作為財務(wù)人員,要學好會計法,用好會計法,守好會計法,嚴格依法辦事。不為領(lǐng)導(dǎo)所左右,做一個敢說真話的參謀和助手。
最后,財務(wù)人員要活到老,學到老,創(chuàng)造性地開展工作。學校財務(wù)工作十多年來,已發(fā)生了很大的變化。九十年代,是用手工記賬,沒有電腦,也沒有財務(wù)軟件,工作顯得有些蠻笨,但相比而言,又覺得比較單純和簡單。進入新世紀,各種財務(wù)軟件陸續(xù)推出,各種會計報表大都使用軟件,財務(wù)人員基本都人手一臺電腦,有的甚至兩臺。財務(wù)工作的事項越來越多,越來越細。所以,感覺工作壓力特別大。這就需要財務(wù)人員一是加強學習,認真領(lǐng)會文件精神,做到成竹在胸;二是認真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐漸形成一套比較完善的財務(wù)工作體系和方法;三是經(jīng)常總結(jié)自己的工作,經(jīng)常回頭看,溫故知新,推陳出新,創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地開展工作。能夠做到以上三點,一定是一個不錯的財務(wù)工作人員!能夠做到本文所述,一定是一個出色的財務(wù)工作人員。