《保安部工作心得體會》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、保安部工作心得體會
各位領導及同仁：
大家好!
“兔去龍來，新舊交替”，我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”跨入2013年。我是保安部經(jīng)理__，在這新年之際，我代表全體安保人員向在座的各位領導及同仁說聲：大家新年好!
在過去的一年里，我們安保部全體員工為把太航西樓創(chuàng)建為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店而努力工作，積極配合一線同仁，擔“治安、消防之重任”，盡“保駕護航之職責”，帶領保安人員強化服務意識，行于服務細節(jié)，用心極致，立足于“形象大使”的崗位上認真作為，盡心盡職，取得了領導、同仁及客戶認可，現(xiàn)向大家作一匯報。
績效為目標，作為是標尺
一、消防工作重中之重，命系你、我、他
1、務實消防組織建設
根據(jù)消防法規(guī)的明文規(guī)定和消防部門的嚴格要求，在酒店領導對消防工作的重視與支持下，本酒店被評為“雙星達標”合格消防單位后，更加嚴格要求，于上半年酒店消防組織建設調(diào)整的基礎上，根據(jù)消防部門今年11月份提出的“深化五大，消除隱患”，之規(guī)定，對“消防組織機構(gòu)”又做了進一步落實，更加明確化、實用化、公開化，并公眾于酒店大廳，方便于酒店員工和客戶們的了解與監(jiān)督。
2、務實消防檔案的健全落實
于__年10月份，消防部門召開會議，要求對消防工作明細化并分類歸口建立檔案，分為法人資格證書、營業(yè)執(zhí)照、消防設施明細登記、消防中控室管理及交接班制、消防建筑圖標，消防培訓資料等六項建檔管理制度，要求文字、電子雙重備查，必須做到“誰主管誰負責”，“誰負責誰簽字”的原則。嚴肅認真、切實將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任明確，未端有果。
3、務實對消防設施的嚴格管理制度
消防部門在全市掀起“深入五大，消除隱患”的全員活動，我店積極配合檢查指導，按消防部門的嚴格要求，對消防設施：消火栓、滅火器、應急燈、安全指示標志、閉門器等進行全面維修與補充。
4、務實消防知識培訓的實戰(zhàn)建設
根據(jù)消防“四個能力”的實戰(zhàn)要求，我們對酒店新老員工進行了定期培訓、考核、實戰(zhàn)演習。尤其對安保隊伍自身建設加大力度，并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分布、餐廳布局、會議場所、內(nèi)部電話、周邊情況等內(nèi)容編制學習資料。在每月1號的會上組織學習引導他們對績效理念的接受能力，明確自身形象大使的崗位，時刻牢記“心中有目標，肩上有重任”。
今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓達260 人次，進行消防知識考核260 人次，針對消防專題觀看消防音像視頻達260 人次，平時工作中不定期的對各部門員工“四個能力”熟背與理解進行抽查達 360人次，對消防報警系統(tǒng)和陳總報警裝置接警后的應做事項及演習達360 人次等，從而提高了員工們的消防意識，懂得消防工作的重要性，學會了撲救初級火災的專業(yè)流程，正確使用滅火器，報警的基本方法。
二、嚴格遵守規(guī)章制度
1、歷史教訓，警鐘長鳴
自本酒店被評選為“省優(yōu)、市優(yōu)”三星酒店，政府機關會議和出差定點飯店，“五葉”環(huán)境酒店，消防“雙星”達標單位，a級治安重點單位等榮譽和資格后，更加體現(xiàn)上級領導對本酒店的高度重視和嚴格要求。
由于去年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠，制度不全，曾發(fā)生婚宴詐騙禮金，客人物品被盜，總臺遭遇蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發(fā)生，引起領導的高度重視，我們對安保工作進行全面整治，針對案例分析，采取果斷措施，定出切實可行的具體實施辦法，杜絕了惡行事件的重演，取得了突破性的好成績!
2、盡心作為，常備不懈，成效顯著
針對發(fā)生案例，結(jié)合酒店實況，遵照領導要求，組織全體保安人員認真學習，提高認識，加強高度警惕性，定于凡在婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，利用監(jiān)控觀全景，巡邏到現(xiàn)場，提示面對面，并張貼“溫馨提示”標牌，做到“硬件輔助，軟件主動”專人負責日記錄，月總結(jié)、行流程、重結(jié)果，不給犯罪分子可乘之機。
三、敬崗敬業(yè)、用心極致、貼心服務
1、務實奮戰(zhàn)，搞好車場管理
在咱們酒店不斷發(fā)展的情況下，車場的停車位已遠遠達不到車流量的需求，由于每天進出車輛近百余次，加上由于員工電梯的暫停使用，經(jīng)常出現(xiàn)車場車輛擁擠，疏通困難，時刻潛伏隱患危機，就此現(xiàn)實狀況，我們安保部指揮車輛眼明腿快，做到車動保安在，車停保安管，停車場的進出車輛做到忙而不亂，通道暢通。
2、制度約束，維護酒店利益
今年下半年以來，酒店后院員工通道重新改造后，我們安保部加大管理力度，加強自身素質(zhì)的提高，充實責任心，對查“出入證”“查包”職責上下大功夫，制定了專項制度及交接規(guī)定，設定主管負責人在班中督導檢查，落實到實處，逐步使廣大員工給保安工作充分認識與理解，提高了自覺配合，履行義務的自覺性，使后院的安全問題有了明顯提高。尤其是對垃圾及紙片的分類管理、員工車輛的停放和環(huán)境衛(wèi)生更加條理化、規(guī)范化，使員工通道面貌上得以根本上改觀。
在今年政協(xié)雙會和中博會期間，我們保安隊伍充分做好戰(zhàn)前動員，強化儀容儀表提高認識， “鼓士氣、提斗志”，用心極致，主動幫顧客拿行李，帶路線，訂車位。下雨主動給顧客打傘遮雨，幫殘疾人推抬輪椅，夜間幫客人帶路、買藥品，購食物等等，事事暖人心，件件感動人。誠懇拒絕客人給予的小費，禮物，贏得客人的贊揚。
3、團隊創(chuàng)優(yōu)，部門溝通，師徒一幫一
我保安部全體員工按照酒店領導統(tǒng)一布置，上下一盤棋，同步運作，同心協(xié)力并加強與各部門隨時溝通，團結(jié)一致，奔著績效管理方向，鎖定目標，新老員工互幫互學，共同奮進，一幫一共同努力，出色完成領導交與的各項任務。
我們保安部門以消防、治安、安全為主題，對下屬、主管分工明確，各負其責，根據(jù)每日工作流程，服安排給予跟進督導，看過程、重結(jié)果，批劣表優(yōu)，落實完成各項任務。每天班前向“客服部”咨詢當日會議情況，有無vip接待，向客房部及總臺咨詢當日入住房態(tài)，向餐飲部咨詢當日婚宴生日宴、會議宴及重要接待詳情。以便我們做好安全巡邏重點服務。
4、關愛員工，務實與執(zhí)行力度
員工是財富，是酒店發(fā)展的主力軍,按照領導的指示去關愛他們、啟發(fā)他們，調(diào)動其積極性，發(fā)揮他們主觀能力性。一年四季“夏戰(zhàn)三伏，冬抗三九”，確實是從事著辛苦勞累的工作，酒店領導也”因崗制宜”給予保安人員許多特殊待遇，我身為安保部的領導者，始終想著他們，關心他們，堅持夏季給保安人員燒綠豆湯，冬天燒姜茶，溫暖他們的心，就在今年入冬來的第一場大雪時，全體保安人員全天頂風冒雪，清掃積雪，保障了車場內(nèi)的道路暢通。雖然我們保安人員衣服濕透，辛苦勞累，但任然是歡心笑語，沒有一個叫苦叫累。
四、“居安思危”創(chuàng)貢獻“如履薄冰”思明年。
1、總結(jié)經(jīng)驗教訓，來年更創(chuàng)輝煌
回顧過去的一年，我們保安隊伍立足是本職工作積極配合一線同仁努力工作，吃苦耐勞，同心協(xié)力，敬業(yè)務實取得了消防安全無事故，治安工作無損失的較好成績，這只能說明過去?！熬影菜嘉！笨磳斫窈蟮穆烦谈D巨，任重而道遠。
在成績面前我一定要立足于自檢自律，戒驕戒躁，認真反省，深思熟慮，總結(jié)不足，在績效管理新的一年開始之際更進一步加深理解，提高新的理念，強化執(zhí)行力度?？傊谛碌囊荒曛贫ǔ鋈旯ぷ饔媱?，立足于作為強化執(zhí)行力度，始于龍年奮爭!
結(jié)束語：
我的奮斗目標——遵照公司及酒店領導導航路線，結(jié)合當前“加快轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展”的形勢，立足本職，踏實奮斗!
我的努力方向——立足于酒店實現(xiàn)“個性化、標準化、規(guī)范化”為基本，向特色化，智能化求發(fā)展!
2、保安工作心得體會
通過培訓學習，深受鼓舞和啟發(fā)，也對安泰集團的發(fā)展更加了解，明確了解保安職業(yè)的重要和光榮。__集團的前景和發(fā)展，使自己有了新的認識和奮斗目標。
這次培訓學習與往日不同，總經(jīng)理親自掛帥親自上課，把__集團都市物業(yè)的發(fā)展壯大前景和目標都給我們講了，并且制定了工作方式方法，為什么要這樣做?這樣做要干什么?我認為，是為了安泰集團更好的發(fā)展，樹立全市注目的都市物業(yè)的典型形象。
__集團，花大工夫，出大力，投大資，就是想把都市物業(yè)搞好。尤其是保安這塊，領導更是特別重視，從工資待遇，服裝配備到獎罰制度，都是圍繞一個“好”字轉(zhuǎn)。如何干好?怎樣干好?是擺在我們保安面前的新課題。以前，我也干過保安，說句不好聽的，也就是看門的，從沒接受過__培訓，來到__集團就不一樣了，它不但擔負物業(yè)的安全，而且在形象紀律上比任何單位都有一個嚴格的要求，這就要求我們從思想上有一個大的轉(zhuǎn)變。如果思想不轉(zhuǎn)變，那就是空談。
無論在哪里工作，首先是要做人，尊重別人等于尊重自己。要經(jīng)常想一想，自己的工作與領導要求差距有多大，自己的付出與回報有沒有差別。錯與對是怎樣區(qū)別。工作的好壞會帶來怎樣的效果。這些都需要我們考慮和深思的。
今天，我來到__集團，感到非常高興，愿和大家走在一起，做好自己的工作，無論在公司干的時間長短，都會以公司規(guī)章制度嚴格要求自己，都要以工作與要求相對比，都要以榜樣為標準，把自己的工作成為光榮的職責，把為人民服務投入到工作中去，爭做一名__都市物業(yè)的合格保安員。
3、保安工作心得體會
榮幸成為__保安服務有限公司首個管理工作人員，保安公司緊緊圍繞著我縣經(jīng)濟建設的工作中心和建設生態(tài)旅游強項的保安工作重點，以高度的責任心，嚴格各項規(guī)章制度腳踏實地，精心組織貫徹落實各項工作和精神，不斷拓展經(jīng)營業(yè)務、爭創(chuàng)一流，較好地發(fā)揮保安服務公司的指導協(xié)調(diào)和服務作用。
在這兩年管理保安工作中，有喜有優(yōu)，喜的是在工作以夠順利開展，并得到領導及社會各界人士的支持與認可，憂是公司處于發(fā)萌階段，都說萬事開頭難，保安公司成立初期，有些人不知道保安服務是何種概念，初期工作層層受阻，當時耐著性子慢慢地解釋說明才得以其理會。
其實，保安服務是市場經(jīng)濟和社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，必然隨著經(jīng)濟社會發(fā)展而不斷地改革和加強，當前在全面構(gòu)建和諧平安屏南和建設生態(tài)旅游強縣的關鍵階段，我縣保安服務業(yè)具有廣泛的社會需求和很大的發(fā)展?jié)摿?，保安工作大有可為，大有前途，不像有的人認為保安只是一種看大門，維護公共場所秩序，感覺社會地位低，其實，這些的想法是個極大的錯誤，保安是公安機關維護社會治安的輔助力量，界于政府部門與群防群治安全防范，組織之間的新型保安保衛(wèi)組織，其所需要做到的就是提供有效的安全服務，以安全為前提，不斷完善服務質(zhì)量，以提高保安公司的信譽名譽來爭取更多的客戶，如何做好保安管理工作：
一、做一名工作積極主動的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動性，不是被動等待別人告訴你今天該做什么，而是應該主動去了解自己要做什么，如何部署當天工作，做為一名管理者要有一個習慣，隨身一支筆、一本記事本，并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思，勤走是指到各個保安執(zhí)勤點及客戶單位周邊走訪，勤看指查看保安人員儀容儀表，工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況，勤聽是保安執(zhí)勤點，客戶單位及周邊群眾反映情況，勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況，勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析，逐個解決，不斷提高保安服務質(zhì)量。定期組織召開例會向保安員部署工作，但重要的及時傳達保安日常工作中，要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關學校安全事故的報道，有針對性地做出調(diào)整和改進工作，避免保安工作被動和落后。
二、要善于總結(jié)，不斷創(chuàng)新__保安服務有限公司處于初期發(fā)展階段，尚未步入正軌，存在的問題與困難也隨之而來，但做為一名管理者來說，首先，查找原因所在并及時排除各種困難，必須做到一坐、二聽、三請示，必須要到各保安執(zhí)勤單位，執(zhí)勤本域?qū)嵉乜纯?，到周邊群眾走訪和領導匯報，請示一番，就不難發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在。通過工作深入還可以發(fā)現(xiàn)，以往制定的制度和工作要求，隨著時間的推移及社會發(fā)展需求，以前沒有考慮到的很多細節(jié)問題都會顯現(xiàn)出來，從而可以及時糾正和補充，只有摸清基本情況，保安工作才能有的放矢地開展。保安服務業(yè)是伴隨改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展需要的必然產(chǎn)物，保安公司堅持社會效益第一的宗旨，不斷探索創(chuàng)新保安服務模式拓展保安服務領域，提高保安服務質(zhì)量，勇于承擔社會責任，為維護公共安全提供了大量人力，物力支持;廣大保安員能積極參與社會守衛(wèi)，治安巡邏、大型活動保衛(wèi)，搶險救災等工作，使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事，大力弘揚保安服務公司責任第一、安全第一、開拓創(chuàng)新，永不懈怠的精神，大力弘揚保安隊伍樂于奉獻，不畏難險，不怕犧牲的精神，不斷開創(chuàng)保安工作新局面。
三、設立目標，努力實現(xiàn)人生中每個人都有目標，也都在努力的實現(xiàn)它，做為保安員也是一樣，必須設立一個明確的目標，有了目標就有了方向，同時也就有了工作的動力，但是我們的目標不可過高，高不可及的目標會讓人喪失信心，目標過低產(chǎn)生不了工作的激情，保安員要設立兩個目標，第一個目標就是：用行動讓保安的付出得到人們的尊重，讓保安拿出實實際行動，喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重，第二個目標是：加倍努力，在確保安全無事做的基礎上，在領導和來賓之中樹立起良好的形象，口碑、證明保安隊伍是一支不可缺少社會治安輔助力量的隊伍，為此可以改善保安工作的環(huán)境，因此我們可以說不管保安隊伍是強還是一般化，首先樹立明確的工作目標是必要的。因為，有目標就有前進的方向，保安員有了盼頭就有工作動力，有動力和工作激情，保安工作才得以健康穩(wěn)定的發(fā)展。
四、如何理順好與領導的關系領導喜歡有能力的管理者不假，管理者必須對領導忠誠，領導交辦的各項任務要及時、圓滿的完成，做到警會暢通，不能拖泥帶水，盡量爭取得到領導的信任與支持，找機會能多和領導碰碰面，請示一下問題，反映一些保安工作情況，要讓領導知道大家的辛勤勞動，不要讓大家默默無聞地付出。管理者能熟悉領導的脾氣和稟性，順應領導的風格辦事，決不能背后搞一套，領導最恨欺騙自己的人，管理者是用腦子做事，不是憑力氣干活，但是說回來有時也得出點力，在此值得一提的是，保安執(zhí)勤點和各單位保安保衛(wèi)組織，脫離服務單位管理或不買單位領導面子的做法是不可取的。因此，作為保安員，要確保為客戶單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時，也要注意在接受客戶的額外工作要求前，及時地向上級請示報告取得領導的批準，但在領導回復前，應禮貌地向客戶解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關系理順好下下屬之間的關系，是維護內(nèi)部團結(jié)穩(wěn)定的根本所在，要做一名好的管理，首先自己要以身作則，勤學多練，保持較強的工作能力，對有才能的下屬多重用、多鼓勵、獎懲分明，以平衡其心態(tài)，同時，加強自身品德修養(yǎng)，良好的道德品質(zhì)和個人魅力能給下屬一種無形的勞動力，多關心隊員八小時外的生活情況，關注隊員心態(tài)變化，善聽下屬的意見，對個別橫蠻無理的“關系戶“的保安員，把他孤立起來，不要讓群眾受到影響，對于愛打小報告的人要認真對待，正確引導，有問題可以在會務桌上與大家一起討論，先內(nèi)部解決，解決不了的再上報處理，否則，不利于內(nèi)部團結(jié)穩(wěn)定，給工作造成影響，決不能輕易拔“刺”，相反，把他們當面“鏡子”可使自己在決策時更加小心，謹慎。管理需要在工作中注意發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，點點滴滴地積累，作為一名保安，將時刻銘記強化自己的能力，提升素質(zhì)，改善工作方法，更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻。
4、保安工作心得體會
時光飛馳，轉(zhuǎn)眼間輝煌的20__年即將離我們遠去，回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、平凡崗位，主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神，把支行當作自己的家，把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。
這一年來，我主要負責支行營業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中，我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業(yè)務水平和能力。同時，我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“---”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時結(jié)合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內(nèi)容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用?！梆B(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
無論做任何事，務必竭盡全力，因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務能力。
三、存在的問題及明年的計劃
在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高;
2、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī);
3、分析問題、解決問題的能力不夠，對一些事情沒有預見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進一步加強;
4、業(yè)務知識的深度還理解的不夠，尤其是相關法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進一步加強學習;
5、對待客戶的服務態(tài)度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務。
所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強學習，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平。
總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛農(nóng)行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業(yè)務學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，為農(nóng)行貢獻自己的微薄之力!同時，也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿農(nóng)行的明天會更好，祝愿農(nóng)行的未來會更加美好!
5、保安部工作心得體會
各位領導及同仁：
大家好!
“兔去龍來，新舊交替”，我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”跨入2013年。我是保安部經(jīng)理__，在這新年之際，我代表全體安保人員向在座的各位領導及同仁說聲：大家新年好!
在過去的一年里，我們安保部全體員工為把太航西樓創(chuàng)建為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店而努力工作，積極配合一線同仁，擔“治安、消防之重任”，盡“保駕護航之職責”，帶領保安人員強化服務意識，行于服務細節(jié)，用心極致，立足于“形象大使”的崗位上認真作為，盡心盡職，取得了領導、同仁及客戶認可，現(xiàn)向大家作一匯報。
績效為目標，作為是標尺
一、消防工作重中之重，命系你、我、他
1、務實消防組織建設
根據(jù)消防法規(guī)的明文規(guī)定和消防部門的嚴格要求，在酒店領導對消防工作的重視與支持下，本酒店被評為“雙星達標”合格消防單位后，更加嚴格要求，于上半年酒店消防組織建設調(diào)整的基礎上，根據(jù)消防部門今年11月份提出的“深化五大，消除隱患”，之規(guī)定，對“消防組織機構(gòu)”又做了進一步落實，更加明確化、實用化、公開化，并公眾于酒店大廳，方便于酒店員工和客戶們的了解與監(jiān)督。
2、務實消防檔案的健全落實
于__年10月份，消防部門召開會議，要求對消防工作明細化并分類歸口建立檔案，分為法人資格證書、營業(yè)執(zhí)照、消防設施明細登記、消防中控室管理及交接班制、消防建筑圖標，消防培訓資料等六項建檔管理制度，要求文字、電子雙重備查，必須做到“誰主管誰負責”，“誰負責誰簽字”的原則。嚴肅認真、切實將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任明確，未端有果。
3、務實對消防設施的嚴格管理制度
消防部門在全市掀起“深入五大，消除隱患”的全員活動，我店積極配合檢查指導，按消防部門的嚴格要求，對消防設施：消火栓、滅火器、應急燈、安全指示標志、閉門器等進行全面維修與補充。
4、務實消防知識培訓的實戰(zhàn)建設
根據(jù)消防“四個能力”的實戰(zhàn)要求，我們對酒店新老員工進行了定期培訓、考核、實戰(zhàn)演習。尤其對安保隊伍自身建設加大力度，并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分布、餐廳布局、會議場所、內(nèi)部電話、周邊情況等內(nèi)容編制學習資料。在每月1號的會上組織學習引導他們對績效理念的接受能力，明確自身形象大使的崗位，時刻牢記“心中有目標，肩上有重任”。
今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓達260 人次，進行消防知識考核260 人次，針對消防專題觀看消防音像視頻達260 人次，平時工作中不定期的對各部門員工“四個能力”熟背與理解進行抽查達 360人次，對消防報警系統(tǒng)和陳總報警裝置接警后的應做事項及演習達360 人次等，從而提高了員工們的消防意識，懂得消防工作的重要性，學會了撲救初級火災的專業(yè)流程，正確使用滅火器，報警的基本方法。
二、嚴格遵守規(guī)章制度
1、歷史教訓，警鐘長鳴
自本酒店被評選為“省優(yōu)、市優(yōu)”三星酒店，政府機關會議和出差定點飯店，“五葉”環(huán)境酒店，消防“雙星”達標單位，a級治安重點單位等榮譽和資格后，更加體現(xiàn)上級領導對本酒店的高度重視和嚴格要求。
由于去年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠，制度不全，曾發(fā)生婚宴詐騙禮金，客人物品被盜，總臺遭遇蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發(fā)生，引起領導的高度重視，我們對安保工作進行全面整治，針對案例分析，采取果斷措施，定出切實可行的具體實施辦法，杜絕了惡行事件的重演，取得了突破性的好成績!
2、盡心作為，常備不懈，成效顯著
針對發(fā)生案例，結(jié)合酒店實況，遵照領導要求，組織全體保安人員認真學習，提高認識，加強高度警惕性，定于凡在婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，利用監(jiān)控觀全景，巡邏到現(xiàn)場，提示面對面，并張貼“溫馨提示”標牌，做到“硬件輔助，軟件主動”專人負責日記錄，月總結(jié)、行流程、重結(jié)果，不給犯罪分子可乘之機。
三、敬崗敬業(yè)、用心極致、貼心服務
1、務實奮戰(zhàn)，搞好車場管理
在咱們酒店不斷發(fā)展的情況下，車場的停車位已遠遠達不到車流量的需求，由于每天進出車輛近百余次，加上由于員工電梯的暫停使用，經(jīng)常出現(xiàn)車場車輛擁擠，疏通困難，時刻潛伏隱患危機，就此現(xiàn)實狀況，我們安保部指揮車輛眼明腿快，做到車動保安在，車停保安管，停車場的進出車輛做到忙而不亂，通道暢通。
2、制度約束，維護酒店利益
今年下半年以來，酒店后院員工通道重新改造后，我們安保部加大管理力度，加強自身素質(zhì)的提高，充實責任心，對查“出入證”“查包”職責上下大功夫，制定了專項制度及交接規(guī)定，設定主管負責人在班中督導檢查，落實到實處，逐步使廣大員工給保安工作充分認識與理解，提高了自覺配合，履行義務的自覺性，使后院的安全問題有了明顯提高。尤其是對垃圾及紙片的分類管理、員工車輛的停放和環(huán)境衛(wèi)生更加條理化、規(guī)范化，使員工通道面貌上得以根本上改觀。
在今年政協(xié)雙會和中博會期間，我們保安隊伍充分做好戰(zhàn)前動員，強化儀容儀表提高認識， “鼓士氣、提斗志”，用心極致，主動幫顧客拿行李，帶路線，訂車位。下雨主動給顧客打傘遮雨，幫殘疾人推抬輪椅，夜間幫客人帶路、買藥品，購食物等等，事事暖人心，件件感動人。誠懇拒絕客人給予的小費，禮物，贏得客人的贊揚。
3、團隊創(chuàng)優(yōu)，部門溝通，師徒一幫一
我保安部全體員工按照酒店領導統(tǒng)一布置，上下一盤棋，同步運作，同心協(xié)力并加強與各部門隨時溝通，團結(jié)一致，奔著績效管理方向，鎖定目標，新老員工互幫互學，共同奮進，一幫一共同努力，出色完成領導交與的各項任務。
我們保安部門以消防、治安、安全為主題，對下屬、主管分工明確，各負其責，根據(jù)每日工作流程，服安排給予跟進督導，看過程、重結(jié)果，批劣表優(yōu)，落實完成各項任務。每天班前向“客服部”咨詢當日會議情況，有無vip接待，向客房部及總臺咨詢當日入住房態(tài)，向餐飲部咨詢當日婚宴生日宴、會議宴及重要接待詳情。以便我們做好安全巡邏重點服務。
4、關愛員工，務實與執(zhí)行力度
員工是財富，是酒店發(fā)展的主力軍,按照領導的指示去關愛他們、啟發(fā)他們，調(diào)動其積極性，發(fā)揮他們主觀能力性。一年四季“夏戰(zhàn)三伏，冬抗三九”，確實是從事著辛苦勞累的工作，酒店領導也”因崗制宜”給予保安人員許多特殊待遇，我身為安保部的領導者，始終想著他們，關心他們，堅持夏季給保安人員燒綠豆湯，冬天燒姜茶，溫暖他們的心，就在今年入冬來的第一場大雪時，全體保安人員全天頂風冒雪，清掃積雪，保障了車場內(nèi)的道路暢通。雖然我們保安人員衣服濕透，辛苦勞累，但任然是歡心笑語，沒有一個叫苦叫累。
四、“居安思危”創(chuàng)貢獻“如履薄冰”思明年。
1、總結(jié)經(jīng)驗教訓，來年更創(chuàng)輝煌
回顧過去的一年，我們保安隊伍立足是本職工作積極配合一線同仁努力工作，吃苦耐勞，同心協(xié)力，敬業(yè)務實取得了消防安全無事故，治安工作無損失的較好成績，這只能說明過去。“居安思?！笨磳斫窈蟮穆烦谈D巨，任重而道遠。
在成績面前我一定要立足于自檢自律，戒驕戒躁，認真反省，深思熟慮，總結(jié)不足，在績效管理新的一年開始之際更進一步加深理解，提高新的理念，強化執(zhí)行力度?？傊谛碌囊荒曛贫ǔ鋈旯ぷ饔媱潱⒆阌谧鳛閺娀瘓?zhí)行力度，始于龍年奮爭!
結(jié)束語：
我的奮斗目標——遵照公司及酒店領導導航路線，結(jié)合當前“加快轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展”的形勢，立足本職，踏實奮斗!
我的努力方向——立足于酒店實現(xiàn)“個性化、標準化、規(guī)范化”為基本，向特色化，智能化求發(fā)展!
6、保安部工作心得體會
____年保安部在景區(qū)各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高?？傮w而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處?，F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報，不足之處，敬請批評指正!
(一)安全保衛(wèi)工作
保安部做為景區(qū)的形象窗口，是景區(qū)保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理景區(qū)緊急事務，和游客打交道最多的一個部門，同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。____年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動，保安部在景區(qū)領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時，針對景區(qū)地質(zhì)條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi)，始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)，____年5月份對全景區(qū)的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前，對景區(qū)的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，____年的5月和7月份，對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓。在____年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中，我景區(qū)均順利通過，并受到相關主管部門的稱贊。
(三)員工素質(zhì)方面
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區(qū)領導，始終笑臉相迎，當好景區(qū)第一道靚麗風景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。____年在景區(qū)領導的關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關的準入手續(xù)，其他游客一律憑票入內(nèi)。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。應該說，____年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區(qū)停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：
1、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區(qū)的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的.綜合素質(zhì)，通過培訓、集中學習、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關的專業(yè)培訓，我部門員工面對游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候心有余而力不足，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經(jīng)理帶頭，學習、了解景區(qū)景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚，爭做景區(qū)最熟悉的的講解員。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區(qū)領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝愿王仙嶺旅游風景區(qū)新旺發(fā)達，財源廣進!
7、保安部工作心得體會
本人自20__年10月份來恒大名都，而后擔任恒大名都客服中心保安部三中隊隊長一職以來，在部門經(jīng)理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定，各項工作開展情況良好。
一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個高風險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務的學習。一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學了《金碧物業(yè)長春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業(yè)長春分公司培訓部各類培訓班，通過系統(tǒng)全面的學習，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習，學習他們的管理知識及經(jīng)驗，通過一系列的學習。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務，經(jīng)理不在的同時能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。
二、愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全
我們恒大名都項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務重大，又肩負著開
盤前招聘及培訓等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經(jīng)理一道嚴格按照公司的規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定，門崗值班小區(qū)巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。
三、加強員工培訓提升服務質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風紀律，業(yè)務水平，服務質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
四、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。做到“嚴于律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
8、保安工作心得體會精選
一、堅決服從上司的領導，認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子
三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20_年即將過去，我們將滿懷信心地迎來2008年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微保力量。
9、保安工作心得體會精選
通過培訓學習，深受鼓舞和啟發(fā)，也對安泰集團的發(fā)展更加了解，明確了解保安職業(yè)的重要和光榮。_集團的前景和發(fā)展，使自己有了新的認識和奮斗目標。
這次培訓學習與往日不同，總經(jīng)理親自掛帥親自上課，把_集團都市物業(yè)的發(fā)展壯大前景和目標都給我們講了，并且制定了工作方式方法，為什么要這樣做?這樣做要干什么?我認為，是為了安泰集團更好的發(fā)展，樹立全市注目的都市物業(yè)的典型形象。
_集團，花大工夫，出大力，投大資，就是想把都市物業(yè)搞好。尤其是保安這塊，領導更是特別重視，從工資待遇，服裝配備到獎罰制度，都是圍繞一個“好”字轉(zhuǎn)。如何干好?怎樣干好?是擺在我們保安面前的新課題。以前，我也干過保安，說句不好聽的，也就是看門的，從沒接受過_培訓，來到_集團就不一樣了，它不但擔負物業(yè)的安全，而且在形象紀律上比任何單位都有一個嚴格的要求，這就要求我們從思想上有一個大的轉(zhuǎn)變。如果思想不轉(zhuǎn)變，那就是空談。
無論在哪里工作，首先是要做人，尊重別人等于尊重自己。要經(jīng)常想一想，自己的工作與領導要求差距有多大，自己的付出與回報有沒有差別。錯與對是怎樣區(qū)別。工作的好壞會帶來怎樣的效果。這些都需要我們考慮和深思的。
今天，我來到_集團，感到非常高興，愿和大家走在一起，做好自己的工作，無論在公司干的時間長短，都會以公司規(guī)章制度嚴格要求自己，都要以工作與要求相對比，都要以榜樣為標準，把自己的工作成為光榮的職責，把為人民服務投入到工作中去，爭做一名_都市物業(yè)的合格保安員。
10、保安工作心得體會精選
安全保衛(wèi)工作一直作為我行工作的重中之重。2015年我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和市分行安全保衛(wèi)工作會議精神,在市分行安全保衛(wèi)部的正確領導、關心、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主，綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全，為我行業(yè)務發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎。人是做好安全防范工作的第一要素，今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨組織支始終堅持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護，只有把全行員工調(diào)動起來，夯實人防基礎，制度、設施、設備才能發(fā)揮的效用。
今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。預案教育，就是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關案例，認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析，組織員工進行分析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護設施建設，夯實技防物防基礎防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。近年來，我行對網(wǎng)點防護設施的建設，按照“未達標的網(wǎng)點限期整改，已達標的網(wǎng)點鞏固完善”的要求，在市分行的大力支持下，克服多方面的困難，逐步對多個營業(yè)場所進行了加固改造，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn)，以及對各個網(wǎng)點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前，所有網(wǎng)點防護設施都達到了規(guī)定的標準，基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系，為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實的基礎。
三、加強規(guī)章制度建設，夯實規(guī)范管理基礎加強規(guī)章制度建設，是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎性工作，其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來，我行根據(jù)總分行的會議精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，在變化中調(diào)整，在實踐中創(chuàng)新的原則，聯(lián)系我行實際，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責任制”，修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防等制訂了防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、監(jiān)控等安全防范設施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳。三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
同時加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責人是該網(wǎng)點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的責任制度。目前，全行所有網(wǎng)點都設有安全員協(xié)助網(wǎng)點責任人進行安全檢查，網(wǎng)點每日進行例行安全檢查，并作詳細記錄。通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實，有效地避免了案件和事故。
四、加強了安全生產(chǎn)管理.根據(jù)2015年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神，我行提高了對安全保衛(wèi)工作職能和任務的重新認識：明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。我們按照總分行黨委的部署，在做好治安保衛(wèi)工作的前提下，認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責，加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作?；旧献龅搅酥伟脖Ｐl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑，沒有出現(xiàn)顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產(chǎn)管理，支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則，并成立了安全保衛(wèi)小組，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度，堅持了安全第一、預防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預防，加強經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
五、總結(jié)近段時間的安全保衛(wèi)工作，還存在以下問題：
(一)安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能，因主觀或客觀的原因，認識上還有差距，對安全生產(chǎn)重視不夠，需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。
(二)安全保衛(wèi)部門工作人員，特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思想，各項檢查要認真負責，敢于“挑毛脖;對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要敢于處罰，不能心慈手軟，搞“下不為例”。(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式，將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。
六、2015年我行安全保衛(wèi)工作，將按照總行和市分行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署，圍繞全行中心工作，以確保全行無重大案件和事故為目標，以維護支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務，認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理”方針，進一步完善落實安全責任制，不斷增強全行員工的安全保衛(wèi)意識，提高全行治安防范能力，為我行的改革和各項業(yè)務健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設想是：
(一)加強治安防范機制建設，進一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機構(gòu)人員變化情況，調(diào)整充實我行社會治安綜合治理領導小組;調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管，誰負責”的原則，完善和落實網(wǎng)點、部室安全保衛(wèi)工作責任制;充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育，認真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學習貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應急預案演練，幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度，確保銀行和客戶資金安全。要聯(lián)系分析當前不法分子利用ATM機和自動存款機作案的新情況，加大防范和打擊詐騙活動的力度，加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作，為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
(三)加強支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理，構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發(fā)展需要，逐步在所有網(wǎng)點柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強網(wǎng)點報警設施的管理，減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設施管理，加強監(jiān)控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。
(四)加強隊伍建設和管理，提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。認真細致做好思想行為排查工作，防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責，加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。對安全生產(chǎn)管理，支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度，堅持了安全第一、預防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預防，加強經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
安全保衛(wèi)工作責任重于泰山，我們一直在路上!