《工作心得體會精選模板分享》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、工作心得體會精選模板分享
首先學會改變自己的心態(tài),工作不僅僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還就應為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有職責感,才能把工作做得更好。工作中只有用心做事,才能學到更多,學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
其次要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選取職業(yè),唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想,沒有自己的付出又怎樣能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
最后我們要學會感恩。感謝企業(yè)給了我們工作的機會,在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
2、客服崗位工作心得體會精選模板
學習是永無止境的,不要滿足于現狀,要不斷地進取、學習,成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作,不斷學習,提升自我,因為現在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕,多學點,當今時代,世界在飛速發(fā)展,知識更新的速度日益加快,人們要適應變化的世界,就必須努力做到活到老、學到老,要有終身學習的態(tài)度。you are never to old to learn!為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務,以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1.肯定自己。
客服服務最重要的組成要素是客服員??头T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己。”
2.養(yǎng)成良好的習慣。
有人習慣每天至少打10個電話給客戶,了解客戶的需求,也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點,也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員,不妨問問自己有哪些“成功的習慣”?
3.有目的地工作。
每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案,在給客戶服務之前,要了解客戶需要什么,服務的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務。
4.要具備專業(yè)知識。
客服員要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復,“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?,F階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!
5.建立顧客群。
在和老客戶建立好關系的同時也別忘了客戶的轉介紹。
6.堅持不懈。
短暫的失敗,我學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來?!?/p>
7.吸收別人的優(yōu)點為己用。
每個人的優(yōu)點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點,卻忽略了別人的長處。想要成為強者,最快的方式就是向強者學習;同樣,想要成為強者,學習別人的優(yōu)點也是最快的方法。
8.樹立良好的個人形象。
工作你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。
3、客服崗位工作心得體會精選模板
時間過得很快,我進入公司已經一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾點:
一 勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二 立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
2. 在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調溝通上也會有很大的幫助。
3. 不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三 微笑服務,客服基本素質之一
當今社會,所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰??梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Wo的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現,當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產生良好的經濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
在沒有進客服工作之前,總認為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習,讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中,客戶當然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現什么問題,應及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。
4、工作心得體會精選模板分享
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫忙下,透過自身的努力,各方面都取得了必須的進步,較好地完成了自己的本職工作?,F將思想、工作狀況作簡要總結。
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
在下基層前,注意從網上或其他渠道收集信息,爭取對調研的問題事前有所了解,也有利于調研中對問題認識更深入;對領導調研中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務潛力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也用心參加單位組織的各種政治學習活動,透過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。
一是根據機關的統(tǒng)一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。三是盡可能根據領導關注的“三農”問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從辦公室的領導,主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務。
三、自覺遵守各項規(guī)定,自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,增強服務意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,平時生活中團結同志,一年來沒違紀發(fā)生,沒為領導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了必須的成績,但還存在必須的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些狀況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年里,要進一步增強職責感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
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首先學會改變自己的心態(tài),工作不僅僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還就應為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有職責感,才能把工作做得更好。工作中只有用心做事,才能學到更多,學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
其次要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選取職業(yè),唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想,沒有自己的付出又怎樣能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
最后我們要學會感恩。感謝企業(yè)給了我們工作的機會,在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
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20__年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標職責制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入群眾,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限簡單中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些狀況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,之后引起上級領導的重視,此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)用心搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,___的明天更完美!
7、工作心得體會精選模板分享
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學到了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領導作簡要的匯報。
一、努力學習,全面提升自身素質
作為一名新員工,我首先學習了公司的各項管理制度,適應了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學習了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內外業(yè)技術規(guī)范和操作流程、數據的采集、修改到最終成果報告的編制。
2.努力工作,順利完成各項任務
公司領導在會上強調,對于測量工作者,態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會,尤其在處理數據的時候,稍不留神,一個小數點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴格要求自己,以認真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務!下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。1.外業(yè)方面
由于公司目前的大部分外業(yè)數據采集都是透過南方RTK來完成,近幾個月我認真學習了RTK的操作說明書,此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數據的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設,儀器的連接,控制點數據的導入和校正,界址點數據的采集和保存等。
回顧進入公司的這三個多月,發(fā)現我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面:
第一,在工作中由于經驗不足,在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當,造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時對一些結構物和地物地貌的特征點把握不準,不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。
第三,在工作的認真態(tài)度上還需進一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點點推薦,僅代表個人意見:第一、近幾個月的工作中發(fā)現,公司的測量成果數據管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數據存放混亂,經常是這個人電腦上一組數據,另一個人電腦上又一組數據,這樣我們在查找和調用數據的時候很吃力,經常要一個人一個人詢問,甚至有數據丟失的狀況出現,在必須程度上影響工作效率。個人推薦,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數據,并建立數據臺賬,根據項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數據的查找和調用,也能防止數據丟失,進一步思考,還有可能為公司下一步業(yè)務的拓展帶給基礎數據。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
第二、此刻是網絡時代,人們越來越傾向于借助網絡的力量,為了公司的長遠發(fā)展,推薦制作一個公司的門戶網站,這樣有業(yè)務需求的客戶可能會透過網絡找到公司并和公司業(yè)務部取得聯(lián)系,在必須程度上有利于公司的業(yè)務拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網絡,經常會看一些網絡方面的書籍,覺得借助網絡的力量,網站在必須程度上會提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結,請領導批評指正,期望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻!
8、工作心得體會精選模板分享
20__年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的20__年。展望充滿期望的20__年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,持續(xù)陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每一天基本上是在現場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多,思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下,學會了如何做好本職的那些工作。
20__年即將遠去,應對20__年的工作,在那里,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一向下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
透過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中到達的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改善。比如:我溝通潛力比較強!人和人交往的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,到達相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅理解,適時運用恰當的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在20__年經歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!
9、急診護士工作心得體會模板精選
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,而自從我們醫(yī)院實行責任制護理后,我的責任感及工作態(tài)度有了較大提高,“陽光在心,行動在行”的護理服務理念也愈加強烈了,在從事這些年的護理事業(yè)中,我感覺到責任護士的責任不僅僅是要仔細地觀察患者的病情變化。還要做好患者的心理護理,同時從點滴小事上去關心患者,讓患者信任你,患者愿意告訴你他的一些感受,更好地幫助患者解決他們的痛苦,并能夠讓他們早日出院。在責任制護理工作中,我深刻地體會到:
一、責任制護理增強了護士的責任感
作為一名責任護士,我覺得必須要具有高度的責任心,全面掌握病人病情、護理和治療。病人的一些細小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢,責任護士必須深入病房密切接觸病人,仔細連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,及時、準確地發(fā)現病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據。責任護士負責病人從入院到出院的全部護理過程,包括對病人的生活護理、精神護理,治療及搶救方案的實施等。向住院病人及其家屬奔紹醫(yī)院的情況和制度,并明確告訴我是他(她)們的責任護士,介紹責任護鍾的內容,目的并要術病人及家屬配合。我對自己所分管的病人,從醫(yī)療、生活護理、飲食衛(wèi)生以及心理精神狀態(tài)等方面都負起責任來,病人患的是什么病,治療方案、可能產生的并發(fā)癥,治療的副作用,哪個病人要做輔助檢查(各種穿刺,心電、x線)和化驗室撿查,用藥、性格飲食習慣都了如指掌并做記錄,以利各種檢查的精神護理和各種準備工作,及檢查后的護理。由于責任制護理的工作性質,使我和病人及家屬接觸的機會大大增加,工作熱情也隨之提高,上班第一件事就是去病房,了解病人起居、夜間病情變化、眭眠及太小便、病房溫度等情況發(fā)現問題及時解決。如一例患“急性胃炎”的中年男性病人,在早晨,查房對發(fā)現他還沒起床,呈痛苦貌而色蒼白,頭部冷汗,Bp90/60mmHg。主訴惡心、來嘔吐,劍突下疼痛、夜闖排兩次黑便,量少。據我了解病人有胃潰瘍病史,性格開明,戰(zhàn)勝疾病信心強,好動,每天起床很早,我便考慮病人的病情有了新的變化,可能出現上消化道出血,囑病人暫禁食,絕對臥米休息,為他準備好污盆,立即報告醫(yī)生。遵醫(yī)囑給予止血補液并及時送往外科手術治療,避免了出現失血性休克的嚴重后果。
二、責任制護理能提高護士自學的自覺性
責任護士要寫護理病歷,要根據每個不同的病種特別是疑難危重病人的特點找出護理問題和依此制定護理措施,并在實施過程中對效果作出評價。還要向病人介紹一些知識都需要有理論做指導,因此就必須充實自己對專科疾病的有關理論知識,要有獨立思考和寫作能力,這就促使我?guī)е鴨栴}學習,認真翻閱資料,加強專業(yè)知識學習。
在實行責任制護理后,讓我體會到“陽光在心,行動在行”護理服務理念的意義,也讓我深深地明白護理技術操作是護士必須具備的基本功,作為責任護士必須熟練地掌握各項護理技術操作,在減輕病人痛苦的同時,也獲得病人的信任,給病人以安全感。護士的熟練操作技術是一種綜合性的非語言交流,是維系護患關系建立護患和諧的橋梁。為了了解病人的心理狀態(tài),家庭和社會環(huán)境等,我們還自學了《護理心理學》,在工作中能掌握病人各種微妙的心理特點,遇到問題時就及時地勸說和誘導給他們創(chuàng)造一個有利于康復的心理狀態(tài)。
三、責任制護理加強了醫(yī)護、護息關系
為了掌握病人疾病的發(fā)展和轉為我主動向醫(yī)生了解病情和強療方案,及時反映病人的需要。醫(yī)生對每個病人的治療也直接與責任護士提出,共同研究護理措施,每當給病人使用新藥時,醫(yī)生都向護士介紹,護士密切觀察用藥后反應,及時向醫(yī)生匯報,如醫(yī)生給患高血壓病的病人服降壓藥時,護士隨時觀察血壓變化,為醫(yī)生提供降壓藥增減量的可靠依據,這樣既保證了治療工作順利進行,也提高了護士的理論水平,同時密切了醫(yī)護在抬療護理工作中的協(xié)作關系。
在不斷的工作中,我覺得責任制護理使責任護士大部分時間工作在病人之中,護理工作及時主動使病人覺得責任護士對他(她)的負責,熱情。病人對責任護士信賴,有什么事都對護士講。如一例患敗血癥的女青年,當她知道男朋友是一個有妻之夫后,思想負擔很重,精神欠佳,食欲減退,夜晚不能入眠,使病情加重,我及時查找病重原因,更悉心地照顧她,她誠實向我說了心事并請求我?guī)椭?。我首先從醫(yī)學上講她在未治愈好病期間結婚,對病情有一定影響,并耐心給她講青年戀愛觀,講道德等,幫助她從感情困境中擺脫出來。
總之,擔任責任護士以來,使我們真正體會到護士工作的偉大與平凡,學到了以前沒有學到的邊緣科學知識,提高了護士的聲譽,改善了護惠關系,深化了“陽光在心,行動在行”的護理服務理念。但我們的知識還遠遠不夠,還需繼續(xù)學習,加深認識,更好地為患者服務,努力把整體護理做得更完美,不斷提高我們的護理質量。責任感是我們戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強大精神力量,使我們有勇氣排除萬難,甚至把“不可能完成”的任務完成得相當出色。失去責任感,即使是做我們最擅長的工作,也會做得一塌糊涂。
10、急診護士工作心得體會模板精選
工作的大半年,充滿酸甜苦辣。及時的總結經驗教訓,才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景,不是目的地,而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進,爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士,為急診科的發(fā)展,為xx附院的發(fā)展,爭光添彩!
從前很喜歡看影視節(jié)目中關于急診科的故事,覺得故事中的醫(yī)生和護士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現在也有幸成為一名急診科的護士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發(fā)現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護理工作。最后,通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利于醫(yī)護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
11、大學生村官工作心得體會模板精選
為加強我們村官與農民群眾的溝通,搭建我們之間的橋梁,了解新農村農民生活中的困難和急需解決的問題,有利于我們今后更好的工作,我縣開展了大學生村官“民情大走訪”活動,看似簡單,但任務極重。我滿懷激情地走上了去往村里的路上,這對我來說是一次鍛煉的機會又是一次挑戰(zhàn)。
記得剛走訪的第一天,我到了村支部書記家與他聊了半天,談了我們這次活動的主題,書記贊同的說“好啊,上級部門對我們農民的關心真是無微不至呀,讓你們深入基層真正了解群眾的困難,反饋群眾的意見和建議,這對我們村今后的發(fā)展是極其重要的。”于是書記利用村喇叭廣播了廣播,說明了我這次走訪的目的,這對我后來在村農戶家里了解情況起了很大的作用。
轉眼間,活動開展已經有一個多月,回顧一個多月的走訪過程中所經歷的酸甜苦辣,頂著風,冒著雨,披星戴月,流過汗,時不時受到群眾的不理解,看他們那毫無表情的臉,有時甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是,在走訪過程中,真正了解他們內心的苦,聽到他們的實話,加上我對有關惠農政策的講解,通過實實在在為群眾辦一些力所能及的事,群眾觀念發(fā)生了改變,由不理解轉變到理解,由不歡迎轉變到熱情主動,甚至有的盛情挽留讓在他家吃飯,聽取他們的心聲,取得了大多數群眾的信任和支持,受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過程中有以下幾點體會:
一是在走訪的過程中,看到部分群眾的生產生活還相當艱苦,特別是一些家庭,因病因殘導致家庭貧困的現實,感到十分的不安和內疚,在走訪中都一一進行了了解和記錄,并解決了一些具體問題。
二是要為群眾辦好事辦實事,切實解決群眾的困難和問題。如我村閆星星同志想辦一個養(yǎng)殖山雞場,但對創(chuàng)業(yè)起步資金的合理預算及今后的管理經驗一無所知,我主動與澤州縣創(chuàng)業(yè)培訓班的賈老師進行了聯(lián)系,給他拿回了創(chuàng)業(yè)的有關資料,供他參考并給他留了有關電話,和他說在今后的創(chuàng)業(yè)路上有什么困難還可找我?guī)兔Α?/p>
三是要調整好心態(tài)。在走訪中,要爭做百姓的貼心人,做群眾的好朋友,把他們當成自己的親人、朋友,以誠相待,以理服人。
四是要改變工作作風。這就要求我們聯(lián)村干部要在宣傳有關政策中、調處矛盾糾紛的過程中,一定要有耐心,要動之以情,曉之以理。一遍不行,我們講二遍,講十遍;一次不在家,走兩次,我們就是用這種精神,耐心去打動群眾的心,順利完成工作。
五是要端正學習態(tài)度。在村工作直接面對農民,涉及方方面面的工作,加強學習很重要。要認真學習掌握黨在農村的各項方針政策,學習有關城建、土管、計生、村級組織建設、村級財務管理、信訪、安全管理、種植、養(yǎng)殖等方面知識,才能在政策法規(guī)宣傳、組織建設督導、民主制度監(jiān)督、矛盾糾紛化解、富民強村服務等工作中發(fā)揮作用,開展農村工作才能游刃有余。
六是要積極拓展新思路。農村工作錯綜復雜,包羅萬象。在工作中,我們要勤于思考,對各方面的問題要充分考慮,建議和方案一定要符合本村實際。在追山村走訪中大多數村民有調整產業(yè)結構,發(fā)展種養(yǎng)業(yè)方面的想法,下步我們要結合本村實際,因地制宜,合理的進行產業(yè)結構調整。
七是要做到勤快。要多走訪,多調研,多到第一線去了解村情民意,從而對癥下藥,制定對策,幫助解決問題。
這次走訪后的趕觸太多太多,有苦有甜,對那些生活條件較好的農民我替他們高興,可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責任,這時刻鞭策我要不斷的努力和學習,在黨和人民的領導下,在科學發(fā)展觀的指引下,在農村的工作中發(fā)揮自己的余熱。
12、大學生村官工作心得體會模板精選
從20xx年7月被選派到xx鎮(zhèn)xx村擔任村主任助理以來,不覺時光飛逝,至今已有一年了。能夠成為一名大學生村官到村去工作,我感到非常的光榮和自豪??h領導、組織部的重視關懷,悉心教導;鎮(zhèn)、村領導的言傳身教,精心培養(yǎng),使我拓展和豐富了知識面,提高和加深了思想認識。讓我在接觸工作,熟悉工作的過程中,更好地了解了本村各方面情況;使我在磨合中適應了工作,在接觸中融入了XX村委會以及XX村民這個廣大的集體。這是我一年以來最大的收獲,這不僅有助于順利開展現有的農村工作,也為日后農村新的工作奠定了基礎。
猶記得7月中旬培訓課上王部長對我們深切的關懷與教導,為我們提供了很多的寶貴經驗和意見。要求我們多看、多聽、多問、多跑;要求我們知曉大事、跳出自我;要求我們有堅韌不拔、長期奮斗、樂于奉獻的精神;要求我們有準確的定位,良好的工作態(tài)度等等。這些至情至理的名言我一直銘記于心,并將它運用于這一年的工作生活中,讓我受益匪淺、感慨良多。
一、勤于學習,不斷充實自己
勤于學習,增長才干,盡快進入工作角色。雖然在學校學到一些文化知識,但是到農村工作崗位后,學校的知識明顯就不夠用了,必須對自己準確定位,快速轉型才能適應農村工作,而要盡快進入工作角色,最好的辦法就是學習。一是向書本學習:學習政治理論、法律、黨的各項方針政策及多方面的農業(yè)科技知識。參加工作以來,我從沒放松過學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己。為了搞好領導交給我的各項工作,我學習了許多農村相關的工作知識,在完成任務的同時也豐富了自己的知識水平。二是向周圍的同志學習:剛參加工作,很多問題不知道如何下手,最有效的辦法就是向領導、同事、群眾學習,主動向他們請教。三是向實踐學習:把所學的知識運用到實際工作中,以農村工作實績贏得組織的信任,實現為人民服務的目的。
二、勤于工作,不斷錘煉自己
基層是一個大舞臺,是我們施展才華的廣闊天地,大學剛畢業(yè)就有這樣難得的機會來鍛煉自己是很慶幸的。農村工作千頭萬緒,繁雜紛復,要做到了解村情,才能找準方向,找到工作落腳點。我主動協(xié)助村兩委干部合理分配任務,周密思考,提前安排,積極應對好急需解決的問題,統(tǒng)籌處理好村鎮(zhèn)之間的工作關系,認真貫徹上級指示,貼心服務群眾需求,在各項工作中力求出色的完成任務。工作以來我參加和協(xié)助了農村計劃生育工作的開展、農村黨員干部現代遠程教育、新建蔬菜基地、土地整改、林權制度改革、情系黨員、關愛健康活動……這些讓我深深的體會到農村工作非常需要講究方式方法。農村作為廣大的基層重要非常,農村工作的開展就是重中之重。不做好協(xié)調糾紛,農民就不能安心生產,社會就不和諧;不做好政策宣傳,農民就難以在黨中央領導下勤勞致富;不抓好計劃生育工作,不僅農民難以從根本上擺脫貧困,還將影響新農村建設的進程。所以,只有踏實做好每項工作,認真總結,珍惜現在的機會,不斷錘煉自己,提高自己的實踐工作水平,才能更好地為農民群眾服務。
三、勤于反思,不斷提升自己
工作處處是課題。對于我們大學生村官這個工作崗位同志來說,農村工作就是我們每天面對的試卷,試卷做過不算完,需要檢查一二,還要復習再三??鬃诱f過:“吾日三省吾身”,剛到農村工作以來,很多事不熟悉,在靜下來后對其反復思索,總能發(fā)現一些不足,這樣才能對其進行改進。反思不是后知后覺,反思是把所做過的事、所說過的話中得到經驗進一步的提煉。勤于反思,能使農村工作更貼合既定目標;勤于反思,能使農村工作過程減少紕漏;勤于反思,能使工作結果更令村民滿意和放心。波斯納曾提出關于成長的簡要公式,即:經驗+反思=成長,他揭示了經驗和反思對成長的重要意義,只有對所得經驗進行深入的思考,才能得到快速的成長。根據公式即得,農村工作使我們得到了大量的經驗,然后再對其進行反思,那么就會成長,就能提升自己。學習科學發(fā)展觀讓我深知不斷提升自己的重要性,只有不斷的提升自己,才能適應當今快速發(fā)展的農村社會,才能更好地為村民服務,建設社會主義新農村。
農村苦一些,但能鍛煉人;農村累一些,但能考驗人。正所謂“艱難困苦,玉汝于成;創(chuàng)業(yè)維艱,奮斗以成”。農村這片廣闊的天地,即是大學生村官施展才華的舞臺,又是歷練人生的學校。相信廣大大學生村官今日在基層一線經風雨,明日必定是絢爛的彩虹,深入基層的這段經歷,必定會在我們人生道路上譜寫不朽的詩篇,必將成為我們收益終生的財富,大學生村官青年朋友們,讓我們攜起手來,腳踏實地,搭當起這個重任!而我在接下來的近兩年的大學生村官工作中,我將一如既往努力學習,勤奮工作,以正在做的工作為中心,以將要做的工作為起點,本著腳踏實地,堅持進取的態(tài)度不斷提高自己的政治覺悟和工作能力;不斷向領導學習,向同事學習,向人民群眾學習,做一名領導滿意,群眾滿意的大學生村官,無愧于這個時代對“大學生村官”的稱呼。
13、大學生村官工作心得體會模板精選
現在想想大學快畢業(yè)的那會兒,和所有的學生一樣,憧憬著美好的未來。帶著這些美好的憧憬,我參加了大學生到基層工作的選聘,憑著對這份工作的熱愛和各方面良好的表現,我幸運的被錄用。
來到村里工作,我的心多了一份無奈、期待和向往。由于是剛踏出校園,沒有工作的實踐經驗,看著農村工作、行政工作的復雜,我呆了。心想:這些工作我會做嗎,我有那個能力嗎?可想到既然我選擇了村官這樣的職業(yè),那就要試著努力做。為了盡快適應由學校到農村、由學生到“村官”的轉變。半年來,在領導同事的關心支持下、在當地村民的關懷下我漸漸地適應了工作和生活環(huán)境,自己的人際交往能力有了極大的提高,各方面素質也都有了較大的提高,扎根基層、服務社會的意識得到增強,基層工作經驗有所增加。雖然在半年里我沒有像其他村官那樣干了一些轟轟烈烈的事,但我也還是在踏踏實實的工作,做好領導交辦給我的任務、做好我的本職工作。通過由組織部組織的“走村入戶”到各村宣講有關政策的機會,我感受到了組織對我們這些村官的重視,更體會到了村民對我們的支持。
半年的時間已經過去了,我深刻地意識到,在這里我們要學的還有很多。無論2年之后的結果會怎樣,這2年的農村的經歷都會令我終身受益。隨著與農村、與農民交往的不斷加深,我深深感到責任的重大。半年的工作和生活有太多的感受,尤其是剛剛走出大學校門的我們。細細品位這半年的經歷,許多細小的環(huán)節(jié)歷歷在幕,大學畢業(yè)時的一份執(zhí)念,終于有了夢開的地方。農村的建設需要像我們一樣的青年人,我們的發(fā)展也需要到農村去歷練。要想做好農村工作,為農村發(fā)展、農民富裕貢獻力量,首先要對所在的村情有一個全面、客觀的了解。在工作中深刻保持認真負責的態(tài)度,要時刻提醒自己的職責所在,力爭出色地完成本職工作,履行好職責,同時在工作中還要注重工作方法和工作態(tài)度,及時作好總結,積累工作經驗,不斷提高為農村服務、為農民服務的能力。
天將降大任于斯人也,必先苦其心志。農村的工作是艱苦的,我們任重而道遠。在我們的身上肩負的不僅是一種工作的職責,更多的是山區(qū)農民對我們的信任和期待。我們要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,在鍛煉中成長、在成長中成熟,時刻保持銳意進取的工作態(tài)度,借此機會我也向組織表個態(tài):我將會用2年的時間踏踏實實工作,盡自己的最大努力為民干實事,這片熱土上奉獻我己的青春和熱情。
在村官的位置上已經有將近三個月的時間了,在工作崗位上我學到了以前書本不能學到的知識,同時也學會了如何去面對自己的理想與現實?,F將一些體會做一個簡單的總結。
首先我要感謝xx市委組織部選聘我到xx省縣域經濟綜合排名第一位的宜都市,再次我要感謝xx市委組織部把我分配到擁有xx柑橘之鄉(xiāng)美稱的紅花套鎮(zhèn),最后我還要感謝紅花套鎮(zhèn)把我安排在榮膺xx年年度宜昌市五好基層黨組織的xx河村。我想在上級組織關心照顧下,我一定會在農村這片廣闊天地上施展自己的才能,實現自身的價值 ,為新農村建設注入新鮮活力。
第一先向組織匯報我的工作生活情況。
在我沒有到xx市之前,紅花套鎮(zhèn)就已經為我精心準備了一套宿舍。所以7月30日剛到鎮(zhèn)上,我就很順利地搬進了自己是房間,一套兩室一廳的居室。鎮(zhèn)政府裴主任還為我購置了毛毯,水壺等基本生活用品,并且準備了晚餐為我接風。
8月1日早晨在鎮(zhèn)人大主席和組織委員的帶領下,我便乘車前往期待中的周家河村,汽車行駛了15分鐘后,宋委員告訴我這就是周家河村。在宋委員的介紹下,我仔細的觀賞這周圍的景色,寬敞整潔的柏油路,枝繁葉茂的柑橘樹,以及一棟棟別墅式的農村庭院,我心里油然升起這樣一種想法,這是農村嗎?思索之際,汽車拐進了村委會大院,一幢兩層的辦公樓巍然矗立在正前方,村委會賈書記已經在門廳口等我們了,并且很隆重地為我舉行了歡迎儀式。就在那一天我認識了村委會班子成員,各組的小組長以及市鎮(zhèn)村人大代表,會上書記語重心長的告訴我,“在工作上我們把你當主力,在生活上我們把你當孩子。”我也表態(tài)說,“你們可以把我看做什么都會的人,也可以把我看成什么都不會的人,但是不會的我可以學,不懂的我可以問,只要您交給我的任務我一定保質保量的完成,并且在以后的工作中不斷探索,不斷進步,為農民辦好事,辦實事。”
會議結束后,我便正式開始工作,主任單獨為我準備了辦公室,辦公桌并給我安排了本周的工作。在開始的一周內我的主要工作是跟著每位班子成員學習,包括具體的工作內容,工作目標,他們也向我傳授了工作經驗和工作方法,這為我以后的工作起到很好的指導作用,也避免走一些彎路。 學習完之后我接下來的主要任務是一負責每天的接待上訪工作,并做好詳細的值班記錄,自己能解決的問題當場解決,不能解決的通知相關負責人予以解決;二負責協(xié)助村主任以及其他村干部,整理資料,起草文件;三負責遠程教育設備管理以及廣播宣傳。在工作中我?guī)椭迕裉幚砹撕芏嗍虑?,也得到了村民的認可。每次上下班的時候還沒等我向他們打招呼,他們便上前問寒問暖,還邀請我到他們家做客。我很感動,也很感謝他們。我想只要你們對我能夠滿意,我付出再多都是值得的。
在工作的這段時間里又一次經歷我是記憶猶新的,記得那一次我和負責村級道路建設的李書記一起去視察一組道路施工情況,那天天氣很熱,來到工地看到村民仍然頭頂著烈日刨土,砌磚,不停地工作著。我走到一位老大娘面前和她聊了起來,從我們的對話中我了解到她今年62歲,是一位老黨員,這次修路她是作為義務工來幫忙的,為的就是想盡快打通這條路,以方便村民收獲柑橘。聽到這我不禁為之一顫,一位60多歲的共產黨員本來應該在家享受兒女們的孝順和照顧,而現在卻一心為著老百姓日夜操勞,這時我心想中國為什么從一個戰(zhàn)后貧瘠的國家發(fā)展到現在人人小康的社會,就是憑借著這些優(yōu)秀的共產黨員毫不利己專門利人,把自己的一生獻給了祖國,用自己的鮮血和汗水澆筑了社會主義現代化建設的長城。我作為一名預備黨員也應該向這些老前輩,老模范學習,想到這我奪過的她的鋤頭,照著她之前的做法繼續(xù)著她的工作。雖然我從來沒干過這種農活,但是我心里卻有著無窮的動力,我的動力來自這位老黨員,而這種動力還將一直保留在我的心底,立黨為公,執(zhí)政為民這句話在此時我有了新的理解和體會。