《關于銷售工作心得感想》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、關于銷售工作心得感想
一年過去的很快,跟大家分享一下吧。在我看來,年終工作總結不能眉毛胡子一把抓,務必突出亮點。工作總結絕不能寫成流水賬的形式,工作有重點才能有亮點,文章有亮點才會有看點,只有把總結中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結中出現(xiàn)亮點,就要注重平時的積累,定期梳理,做到心中有數(shù)。而亮點也不能簡單的就事論事,要善于從重點工作中找優(yōu)點、找不足,做好分析和總結,為之后的工作打好基礎,帶給寶貴經(jīng)驗。當然在年終工作總結中,總結只是一個方面,我們還務必要思考做好明年的初步計劃,讓年終工作總結發(fā)揮好承上啟下的作用,為我們更好地完成接下來的工作服務。
一些公務員的意識里存在著一個誤區(qū):總結的字數(shù)=工作量。就是工作總結的字數(shù)越多,一年干的工作就越多?!鞍パ剑謹?shù)太少了,這怎樣能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢”這樣導致的結果就是空話、套話連篇,真正體現(xiàn)工作的資料少之又少。何苦呢我認為,此種做法不僅僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦,反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領導感覺你這一年沒有什么成績有成績的話,怎樣會沒工作可寫,空話、套話連篇累牘呢。
個人感覺,有個比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績,又能夠不讓領導感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務總結還是個人總結,在引言部門都能夠把一年取得的成績進行簡要敘述,一目了然。不僅僅能夠突出取得的成績,也能節(jié)省領導的時間。比如,領導太忙,一看引言就明白你的主要工作成績了,后面的資料如果領導不感興趣,能夠略看或不看。
其實,文章沒有定式,仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析,即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結,這就是實事求是。成績不講跑不掉,問題不講不得了。
俗話說“成績不講跑不掉,問題不講不得了”,實事求是的年終總結最可貴。要本著實事求是的態(tài)度,說成績才不會夸夸其談,道失誤才不會輕描淡寫,談打算才不會信馬由韁。對于成績,認真總結的目的在于找出好的經(jīng)驗做法加以凝練提高;對于失誤,不妨實實在在地擺在桌面上,雖然丟了“面子”卻也交了“學費”,找到了要害才能汲取教訓,避免再犯同樣的錯誤。
因此年終總結當體現(xiàn)以下原則:一是突出重點,著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成狀況,隊伍建設狀況,以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理,透過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律,構成有益的經(jīng)驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二,在總結成績的同時,更要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路。
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2、關于銷售工作心得感想
服裝銷售生意看起來很簡單,好像誰都可以來做,其實,事實并非如此,只有你親身體會了,才知道市場競爭是多么的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程,而這里關系到很多學問,比如進貨,你就要知道如何確定進貨的數(shù)量、質量以及種類,如何確定進貨資金和流動資金的比例,什么時候補貨以及如何確定補貨的數(shù)量等。
具體來講,要做好服裝銷售工作,你需要做好以下八個方面。
1、選擇好方向。
是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝,你一定要有一個清晰的思路,做到頭腦清晰,千萬不要一到批發(fā)市場,看到什么都想做,做服裝一定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路。
2、進行服裝定位。
選擇好服裝以后,就要給你的服裝進行定位,是做品牌、學生服裝,還是中老年服裝、童裝,然后,針對你所定位的服裝進行市場調查,例如:你做大學生服裝,運動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格,所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財富。另外,觀察來進貨的人,都進什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調查了,看他是怎么樣經(jīng)營的,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解,這對你開店有很大的幫助。
3、進貨。
如果你是第一次進貨,在和經(jīng)銷商談價格時,也要裝著熟客的樣子,因為你能說出別人家的服裝價格,因此,老板會認為你是行家,這樣你就不會在第一次進貨時,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
4、依托進貨。
當你第一次去進貨時,千萬不要看到別人搶購,你也跟著去搶購,因為第一次進貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以采取依托進貨,讓別的批發(fā)商幫你進幾件,因為你進的少老板是不批發(fā)給你的,就是批發(fā)給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發(fā)到你想要進貨的衣服,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,回去看看,如果賣的好,就可以根據(jù)需要來進貨了,這樣不會上當,前提是在批發(fā)商不認識你的情況下完成。
5、店面布置。
進完貨后,你就要對服裝的擺放,在拜訪的時候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪,到那里學習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6、掌握市場行情。
你要隨時掌握市場行情,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調整了,你也要馬上調整你的價格,賣多少、怎么賣,自己一定要做好調查并確定好。
7、做好促銷。
新開業(yè)的店,要做好以下促銷活動,可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動。在開業(yè)的時候,你可以進一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來很大、很有誘惑利,還要進一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會帶孩子來要氣球,記住質量一定要好,開業(yè)當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買東西的人都有禮品,商品開業(yè)還要打折,把氣憤弄的火火的。這樣,你店的生意就會好,很多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。
8、做好經(jīng)營。
促銷過后,你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài),在店鋪經(jīng)營過程中,即使沒人時,你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來,讓別人感覺到你店的生意很好。
3、關于銷售工作心得感想
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的,我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品,外貿知識(我習慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點時間,與他交談。從而學到點他們行業(yè)的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
希望我的這七點心得體會,能給大家?guī)硇嵸|性的幫助,也期望能有機會分享到你們的經(jīng)驗!銷售人員太辛苦了
4、關于銷售工作心得感想
今天已經(jīng)是7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,經(jīng)過了半個多月的培訓后,我們三期班成員6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現(xiàn)在,我始終認為我們三期班是一個有機的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結的結束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術上去,另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進,努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
5、關于銷售工作心得感想
還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話,個人電話銷售工作總結和計劃。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應,別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話,可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情,當然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
為今后做個打算,不能和以前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什么樣的結果,在此一定明確了:至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同學一個榜樣,給家里一個交待,能讓所有關心自己的人放心,會認為我過的很好就ok了!
一零年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
6、關于銷售工作心得精選感想
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
7、最新關于個人工作心得感想_個人工作心得感想
作為一名本學期剛來的教師,我在對學校環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗不足的狀況下,帶著校領導的信任和家長的期盼投入教學工作,深感慚愧!回顧這四個月來的工作,就應是收獲和遺憾并存。從一名學生轉變成了一名教師,主角轉變的同時,性質也發(fā)生了變化。起初,我也曾為這種轉變茫然過,但現(xiàn)實容不得我長時間的不適應。不可否認,在這個過程中有過太多的失敗,也有過很多的埋怨,但更多的我想是收獲了屬于自己的那份心得。
在教學教研方面:
一勤學好問,虛心請教。學習他們身上的優(yōu)點,克服自己的缺點,征求他們的意見,改善自己的工作。
作為新教師在教學上肯定存在很多的不足,基本功不扎實,上課隨意性比較大,經(jīng)驗缺乏,因此有很多的地方需要學習,而勤學,好問就應是一條不錯的捷徑。在此我十分感謝六年級語文組的有經(jīng)驗的教師,他們在我的講授過程中給予了很多的幫忙。講課思路或者是教學過程中出現(xiàn)的疑難問題,他們總是給予我認真地指導。從他們的教導中我學到了很多優(yōu)秀的教學方法,也學會了很多處理應急問題的方式。透過幾次聽課后也確實受益匪淺,更加明確授課思路,目的清晰,條理清楚??傊约菏紫葎毡刈龊玫木褪且谄綍r不斷學習來增強教學技能,提高課堂教學容量,使自己的講述更清晰明了,讓自己盡快成長。
二必須要認真?zhèn)湔n,努力上好每一堂課
工作以來才深感站上講臺不難,但站好講臺不容易。個性是在聽了幾位老師的課之后,發(fā)現(xiàn)自己的備課確實存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提,所以我對自己提出務必要按照教材和各班學生的實際狀況認真?zhèn)湔n。只有自己準備充分了,才有可能做到有的放矢。我所教的科目是語文,在學習一些比較枯燥乏味的文章時,能夠思考如何使得課堂變得豐富多彩,提高學生的用心性。適當穿插一些搞笑故事的講述,或加上一些音頻等,使學生更好理解課文的同時,對這門課程也產(chǎn)生了興趣。就像我們在學《皇帝的新裝》時,組織了一次課本劇的表演,發(fā)現(xiàn)學生們的用心性比較高,在娛樂中更深入把握其中人物的個性特征,而且很多同學還推薦老師多搞這樣的活動,提升他們學習語文的興趣。當然我的實踐經(jīng)驗很少,一些東西想的也很膚淺,很多建設性的意見都是我們語文組群眾備課的結晶。但我會在之后的教學過程中的不斷摸索與虛心學習,縮小與優(yōu)秀教師的差距。此刻我還是得扎扎實實做自己的本職工作,研究透教材,認認真真給學生上課。
三認真批改作業(yè)。
學生交上來的作業(yè),我絕大多數(shù)都會認真批改。這一點我感覺在緊張復習這段時間尤其重要。學生在知識上的漏洞有時自己很難發(fā)現(xiàn),而且老師透過看作業(yè)也會基本掌握學生的狀況,做到有效的反饋。還有一點,我覺得老師認認真真地態(tài)度,也會無形中感染到學生,個性是一些激勵表揚的話語會激發(fā)學生下次做好的信心。當然我并不沒有做到很好,一些知識方面反饋的技巧,還要多多請教。
四做好課后輔導工作。
學生的智力發(fā)展并不是同步的,而且基礎也存在很大的差異。在課后輔導時也要注意層次。晚上的作業(yè)能夠針對幾個同學的潛力范圍單獨布置。我所教班級有幾個學生的基礎比較差,我就在每一天放學后給他們聽些五六個字詞,然后看著他們改正,下次再聽些這幾個字的時候就會出現(xiàn)很少的錯誤,然后再加上幾句鼓勵的話,讓他們不能放下信心。也有時也會單獨找他們背誦幾句古詩,這樣上課群眾背誦的時候,他們不會口型跟不上很尷尬,反而會有了進一步學好的信念。一次上課的聽寫,其中一位基礎比較差的同學竟然全對,當時他的同桌都感到不可思議。雖然我的這種方式收效甚微,但我只是想很努力的讓他們意識到學習中也有快樂可尋。當然方法不得當?shù)?,還要在實踐中改正,多和優(yōu)秀教師探討。
五嚴肅上課紀律。
很活的課堂并不是好的課堂。對孩子的愛也應是有理智的嚴肅地愛。透過幾個月的工作明白,贏得孩子的尊敬并不是透過老師臉上的笑容,而要用自己的實力征服他們,使他們從內心對自己產(chǎn)生欽佩之情。一開始,課上有同學比較隨意,導致影響到一部分學生。此刻我也進一步采取措施,集中學生上課的注意力。對開小差的同學,變相提醒。對回答精彩的同學,及時表揚。很多上課就應注意的問題,我想我還在學習中,就應一節(jié)比一節(jié)更完善。
六及時總結自己在授課過程中的收獲和不足,寫好教后記。這是教師成長過程中很重要的一個環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學經(jīng)驗這在自己的教學生涯中不容忽視。
七合理利用課余時間提高自身修養(yǎng)
透過這幾個月的工作,我深知實驗學校里人才濟濟,要想在那里干出一點點屬于自己的成績,需要自身不斷的努力和奮進。而我深知自身修養(yǎng)遠遠達不到所要求的水平,所以只有在日常生活中多督促自己看書,學習。學習教育心理學理論,學科專業(yè)知識,網(wǎng)上查找教學資源,利用可利用的時間讓自己進步。
及時總結,是為了更好的進步。認清自己不足的同時,更重要是看到自己今后努力的方向,對自己的未來充滿信心。我之后需要做的還有更多:
①繼續(xù)向老教師學習,其實我此刻也是一名學生。不懂就要學會問。
②進一步加強自身基本功訓練,課后的練習做到精講精練,注重對學生潛力和情感的培養(yǎng)。
③關注差生,給予他們更多的幫忙,不要使他們喪失學習的興趣。
④采取措施加強孩子上課注意力,提高他們學習語文的興趣。
⑤學高為師,身正為范。提高自身專業(yè)素養(yǎng),精通自己所學專業(yè)知識,且要不斷加以修正。時刻謹記自己是一名老師,注意自己的形象。
⑥努力使自己成為學生滿意的語文老師。在這不到半年的相處中,我體會到做老師的滋味,有悲哀,也有感動。怎樣說呢,與孩子的相處已成為我生活中不可缺少的一部分。但學高為師,作為一名教師僅僅有親和力是不夠的,更重要的還要看你的專業(yè)素養(yǎng),業(yè)務潛力。
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8、最新關于個人工作心得感想_個人工作心得感想
一年過去的很快,跟大家分享一下吧。在我看來,年終工作總結不能眉毛胡子一把抓,務必突出亮點。工作總結絕不能寫成流水賬的形式,工作有重點才能有亮點,文章有亮點才會有看點,只有把總結中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結中出現(xiàn)亮點,就要注重平時的積累,定期梳理,做到心中有數(shù)。而亮點也不能簡單的就事論事,要善于從重點工作中找優(yōu)點、找不足,做好分析和總結,為之后的工作打好基礎,帶給寶貴經(jīng)驗。當然在年終工作總結中,總結只是一個方面,我們還務必要思考做好明年的初步計劃,讓年終工作總結發(fā)揮好承上啟下的作用,為我們更好地完成接下來的工作服務。
一些公務員的意識里存在著一個誤區(qū):總結的字數(shù)=工作量。就是工作總結的字數(shù)越多,一年干的工作就越多?!鞍パ?,字數(shù)太少了,這怎樣能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢”這樣導致的結果就是空話、套話連篇,真正體現(xiàn)工作的資料少之又少。何苦呢我認為,此種做法不僅僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦,反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領導感覺你這一年沒有什么成績有成績的話,怎樣會沒工作可寫,空話、套話連篇累牘呢。
個人感覺,有個比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績,又能夠不讓領導感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務總結還是個人總結,在引言部門都能夠把一年取得的成績進行簡要敘述,一目了然。不僅僅能夠突出取得的成績,也能節(jié)省領導的時間。比如,領導太忙,一看引言就明白你的主要工作成績了,后面的資料如果領導不感興趣,能夠略看或不看。
其實,文章沒有定式,仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析,即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結,這就是實事求是。成績不講跑不掉,問題不講不得了。
俗話說“成績不講跑不掉,問題不講不得了”,實事求是的年終總結最可貴。要本著實事求是的態(tài)度,說成績才不會夸夸其談,道失誤才不會輕描淡寫,談打算才不會信馬由韁。對于成績,認真總結的目的在于找出好的經(jīng)驗做法加以凝練提高;對于失誤,不妨實實在在地擺在桌面上,雖然丟了“面子”卻也交了“學費”,找到了要害才能汲取教訓,避免再犯同樣的錯誤。
因此年終總結當體現(xiàn)以下原則:一是突出重點,著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成狀況,隊伍建設狀況,以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理,透過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律,構成有益的經(jīng)驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二,在總結成績的同時,更要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路。
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9、最新關于個人工作心得感想_個人工作心得感想
有些朋友問我,做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務等等,當然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟的、政治的等等,是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務,哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。范文五:
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務管理,提高柜面服務質量,塑造建設銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準??吹浇ㄐ邪l(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們日常工作狀態(tài)提出的不足,檢點自己,說說想法。
銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎?
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
作為前柜業(yè)務人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由于工作年限和年齡的關系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業(yè)務能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務,能夠做到細心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標準,今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議?,F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問,引導客戶快速辦理各項手續(xù)。設立綜合柜臺,將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強理論學習,專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。
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