《指紋破案心得最新匯總》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、指紋破案心得最新匯總
紋偵破碎尸案女人尸塊驚現(xiàn)垃圾箱,辦案民警仔細來查訪。線索發(fā)現(xiàn)突又斷了線,指紋鐵證兇手難抵擋。
拾荒人發(fā)現(xiàn)尸塊 2011年8月21日晚上9時剛過,上海嘉興路派出所突然接到一位拾荒老漢的報警,稱其半個小時前在遼寧路附近撿拾垃圾時,發(fā)現(xiàn)一只裝滿女人肉身的蛇皮袋……十幾分鐘后,虹口分局刑偵支隊和嘉興路派出所的民警們趕到了現(xiàn)場。一起殺人碎尸大案由此立案。經(jīng)現(xiàn)場勘查,蛇皮袋內(nèi)共有多只塞滿女性人體尸塊的馬甲袋,分別是上肢、下肢、軀干和骨盆等部位。看得出,此女生前很是時髦,不光手指甲蓋上涂滿鮮紅的指甲油,腳指甲蓋上也被涂成了紫絳色。法醫(yī)尸檢認定:尸塊出于同一女身,但并不完整,尚缺若干部位;推斷死者年齡在20歲左右,身高在1.57米至1.63米之間;死亡原因是窒息,然后被分尸。刑偵人員還從裝殮尸塊的馬甲袋上發(fā)現(xiàn)了數(shù)枚油膩的指紋,從蛇皮袋上發(fā)現(xiàn)了“無錫前洲染織廠”的標記和一行手寫的黑色字跡,字跡雖已嚴重滲化,但經(jīng)反復(fù)辨認,仍能認出其中有“上―2”和“69800”兩組字樣。由于拋尸之地并非兇殺的第一現(xiàn)場,線索匱乏,偵破起步異常艱難。仇殺?財殺?情殺?莫衷一是。
轉(zhuǎn)機發(fā)生在第二天清晨。家住案發(fā)現(xiàn)場附近的一位屈姓大媽一大早上菜市場順便倒垃圾,丟出手中的垃圾袋轉(zhuǎn)身走出沒幾步,就聽到背后一陣摩托車馬達的轟鳴聲。屈大媽趕緊閃向路邊,回臉循聲望去,只見駕車的一中年男子把一只裝滿重物的紙板箱拋進了垃圾桶,隨后急速遁去。屈大媽馬上聯(lián)想起昨晚坊間盛傳的恐怖故事:一個小姑娘被人大卸八塊后拋尸……她覺得男子的行為很可疑,便直奔派出所。
屈大媽的第六感的確了得!專案組接報后趕赴現(xiàn)場,打開紙板箱一看,竟是一截完整的女性人體右下肢。法醫(yī)鑒定認定:與昨晚的女尸出于同一人。屈大媽回憶,丟箱子的人大約四十歲上下,模樣文縐縐的,戴一副眼鏡;關(guān)于此人駕駛的究竟是摩托車還是助動車,屈大媽沒有看清。
翻出了發(fā)貨單 專案組迅即布置警力,以拋尸現(xiàn)場為基準點,以周邊地區(qū)為半徑,根據(jù)屈大媽的描述,對嫌疑人進行堵截查尋。可惜,正值上班人流的早高峰時間,刑偵人員沒有發(fā)現(xiàn)可疑人物。上午,專案組再次召集會議,分析案情。根據(jù)現(xiàn)有物證,大家認為,運送尸體的包裝箱扎得松松垮垮,顯然不可能遠途而來,否則一路顛簸非散了架不可;其次,兇手前后分兩次往外拋尸,且地點固定,也說明作案的第一現(xiàn)場應(yīng)當就在附近,路程不會太遠。據(jù)此,專案組決定,由上海市公安局重案支隊支隊長劉道銘擔任現(xiàn)場指揮,兵分三略,多頭并進:一是確認尸體,搞清楚被害人的身份;二是根據(jù)包裝物上的標記及其字跡線索,追查其來源;第三是以嘉興路派出所管區(qū)內(nèi)的企業(yè)單位為重點,尋找嫌疑人。
案情分析會結(jié)束,重案支隊的兩位年輕偵查員,就踏上了奔赴江蘇無錫的路途;對位于嘉興路地區(qū)的企業(yè)單位的排查亦同時展開;8月23日,專案組在《新民晚報》登出“認尸啟事”。
“認尸啟事”刊登以后,匯總近期以來失蹤的女性人員,并無一人特征相符。前往無錫的兩名警察查到,無錫的確有個前洲染織廠,就在無錫市郊,專門生產(chǎn)腈綸紗。蛇皮袋上的“上-2”字樣,是表示此袋中裝的26支腈綸紗是送往上海的;“69800”則表示袋中所裝的腈綸紗產(chǎn)于2000年698號染缸。至于這一批腈綸紗最終去往了上海哪里,廠方人員苦笑著搖頭,他們的檔案管理還沒有達到如此水準。最后只好把兩位偵查員請進倉庫,指著三大麻袋各種單據(jù)請他們自己查。而且申明,廠方不敢保證單據(jù)齊全,萬一有所缺損在所難免。
經(jīng)過大約十三四個小時的翻檢,終于,一張混跡于大量單據(jù)內(nèi)的發(fā)貨單露出頭來,上面清楚地記載著所發(fā)貨物乃產(chǎn)自69800號染缸。
發(fā)貨單同時顯示出這批腈綸紗的訂貨單位:上海工藝品進出口公司。發(fā)貨地點是該公司坐落在嘉定的一所倉庫。第二天一早,專案組趕往嘉定,又是一番檢查檔案,確認這批腈綸紗最終轉(zhuǎn)手到了上海某針織廠。而這家針織廠恰巧就在遼寧路拋尸現(xiàn)場附近,兩者之間僅隔著幾條小馬路。目標鎖定,專案組決定,重點鎖定上海某針織廠。
找錯了嫌疑人? 8月25日,專案組成員秘密進駐針織廠,在廠保衛(wèi)科的配合下,對全廠職工進行全面排摸。身份、年齡、長相、習(xí)慣、嗜好、交際、日常表現(xiàn)、家庭背景,無一不在調(diào)查之列,幾天之后,排摸范圍越縮越小,全部疑點最終集中到一人身上。此人是廠銷售科科長,姓許,39歲,體貌特征和目擊者的描述非常接近,平時亦靠助動車代步,和拋尸者所用的交通工具吻合。
一切似乎都已水到渠成――但是且慢。針織廠上上下下對許科長的反響都頗為良好,認為此君平時工作勢力,認真負責,待人謙和,進廠多年從不拈花惹草。許科長的妻子阿娟是寧波一家帽飾品公司駐滬辦事處經(jīng)理,收入頗豐,兩人夫妻恩愛、家庭和睦,育有一個女兒。憑著這樣的形象,與通常人們想象中的殺人色魔是不是也相差太遠了點?更糟糕的是,經(jīng)拋尸目擊者屈大媽辨認――當然是悄悄的,――一次,兩次,再次,老太太最終把頭搖得像撥浪鼓,說這人不像,和她那天早上遇到的不是一個人。案件的偵破又陷入了僵局。
劉道銘決定親自出馬。8月29日上午8時 30分,一個名為動員大會的全體職工會議在上海某針織廠召開。為了渲染氣氛,制造壓力,一直處于秘密狀態(tài)的劉道銘等刑偵人員公開著警服出現(xiàn)在主席臺上。在會上,劉道銘等人進行了一系列的法律宣傳。其實,會后對嫌疑人群依法進行談話和留取指紋,才是召開大會進行動員的真實用意。因為,在兇手第―次拋尸包裝袋上,刑事科技人員曾提取到―枚指紋。會后,頭號嫌疑人許某被第一個傳喚到了嘉興路派出所。面對審訊人員的單刀直入,許某對答如流,唯獨到最后要求他留取指紋時,他的眼神中才閃露出一絲掩飾不住的驚恐。許某的指紋被立即送往刑事科學(xué)研究所。很快,比對結(jié)果就出來了,讓所有人瞠目結(jié)舌的是,經(jīng)刑科所鑒定,認定許某指紋與現(xiàn)場指紋不一致,許某作案嫌疑可以排除。
嫌疑人裝瘋賣傻 誰也沒有想到,指紋鑒定的結(jié)果是這樣。經(jīng)過連夜磋商,專案組認為既定的偵查思路沒有錯,只是需要在戰(zhàn)術(shù)動作上作必要的調(diào)整與增補,不能在一條路上走到黑。
第二天,專案組召開偵查會議,再作分析部署。下一步工作,一方面繼續(xù)追查嫌疑人第二次拋尸所用的紙板箱的來龍去脈,前一階段由于把注意力全部集中在了蛇皮袋上,而忽略了這一物證。在紙板箱的粘合部,印有一組不易為人發(fā)現(xiàn)的數(shù)字批號,是可利用的追查線索。另一方面,利用現(xiàn)代科技手段,對一切現(xiàn)場物證作進一步的深入勘驗,包括尋找指紋在內(nèi)的所有證據(jù)。經(jīng)過連續(xù)三天的艱苦奔波,偵查員們終于查清紙箱產(chǎn)自浙江寧波。
偵查員直奔鄰省而去。在寧波警方的協(xié)助下,終于搞清紙箱為寧波出口商品包裝紙箱廠所產(chǎn),紙箱上的批號則顯示,這批產(chǎn)品被銷往寧波一家帽飾品公司。而這家帽飾品公司,竟然同無錫前洲染織廠的情況如出一轍,和上海某針織廠保持著密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系――這家帽飾品公司駐滬辦事處的負責人,就是重點嫌疑人許某的妻子阿娟。
撲朔迷離之間,案情再度回歸原點。枝杈般蔓延的各種表象,看似無序,但最終還是在許某一個人身上交匯。劉道銘斬釘截鐵地下令:再傳許某!傳喚的結(jié)果可以想象,許某依然百般狡賴,甚至呼天搶地、裝瘋賣傻。恰在此時,從刑偵科所傳來消息,從包裹尸塊的馬甲袋上,科技人員又成功地分離出幾枚可疑的指紋。此可謂天助劉道銘矣!當晚,鑒定結(jié)果顯示,許某中指指紋與馬甲袋上提取的指紋相同。在鐵證面前,許某的精神防線徹底崩潰。
原來,表面君子的許某憑借利誘,搭識了一家發(fā)廊17歲的按摩女供其泄欲,一來二去,按摩女不再甘心這種單純工具的地位,一再試圖覬覦上位,從金錢到精神,全方位僭越。許某二十年來艱苦奮斗好不容易掙來的一切,包括前程、家庭、愛女和收入頗豐的妻子,哪肯輕易舍棄,面對一再的索取和威脅,終于殺心大動……
2、司機心得最新匯總
時間過的真快,一晃就過了兩個月,轉(zhuǎn)眼間試用期就要過了。
回顧2016年10月1日,本公司成立以來,很榮幸能來本公司作為一名觀光車駕駛員。本人一直勤勤懇懇地工作,嚴格要求自己,作為一名駕駛員我們應(yīng)該好做到愛車如自;檢修車輛;安全第一;做好本份。
1、愛車如己。
身為駕駛員應(yīng)做到保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,
駕駛員的工作很特殊,
干一行愛一行,對外樹立我們公司企業(yè)的形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
2、檢修車輛
身為駕駛員應(yīng)要做到注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目,對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強安全性。另外,我還認真學(xué)習(xí)汽車知識,掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時排除。
3、安全駕駛
在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點突出為機關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。我們做本公司駕駛員在行車中做到遇有情況不明,如雨霧天氣視線不清,一定要減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和來往游客人身安全。一定要做到嚴格要求自己,給游客們有安全感的進入我們景區(qū)。
4、做好本份
1、作為本公司一名駕駛員,要服從領(lǐng)導(dǎo)的要求與調(diào)度員安排。
2、要遵守本公司規(guī)章與制度。
3、要服從領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作按排。
4、不能擅自離開自己的工作崗位要聽從調(diào)度員的口令與指揮。
5、要與熱心的對待游客服務(wù),不能對游客不滿,罵鬧游客與游客斗毆等等。
6、總結(jié)下:在短短兩個時間里。我積極參加我領(lǐng)導(dǎo)組織的各種喜歡體育活動。明白了領(lǐng)導(dǎo)對我們員工組織活動性給我們公司同事與領(lǐng)導(dǎo)之間一種大家庭的團結(jié)精神,團結(jié)就是力量使我們本公司有種很大的沖勁與很好發(fā)展性去發(fā)展本公司優(yōu)勢。
在今后的工作中,要積極參加公司領(lǐng)導(dǎo)組織的各項集體活動,工作中要加強團結(jié),服從管理,樂于助人,平時要能夠團結(jié)同事,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、公司利益服從全局利益。要緊跟擴大發(fā)展本公司形勢,按照我公司的領(lǐng)導(dǎo)工作方針及指導(dǎo)思想,并肩作戰(zhàn),齊心協(xié)力完成好今年本公司的給我們的任務(wù)?,F(xiàn)在我們要不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務(wù),搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
3、司機心得最新匯總
一年來,在處領(lǐng)導(dǎo)及科2113室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下5261,在其他同志的配合與幫4102助下,我立足本職,扎1653實工作,對照既定的工作計劃和量化考核細則,積極主動,強化落實,順利地完成了自己所承擔的工作任務(wù),在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。
加強政治學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平
積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí)活動,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會__大和__屆三中全會精神,堅持以 三個代表 重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐和推動工作,通過學(xué)習(xí),使自己的政治思想水平得到提高,增強了工作的積極性、主動性和責任感。
二.、愛崗敬業(yè),干好本職工作
做為一名駕駛員,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),促進著單位工作的正常開展,在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強烈的工作責任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規(guī)范,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,犧牲節(jié)假日,克服困難,圓滿地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守 安全第一 的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴格遵守處里的《駕駛員管理制度》,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當天不出車時,立即入庫存放,下車后上好方向盤鎖,鎖好車門,開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。2015年駕駛員年終總結(jié)精選3篇2015年駕駛員年終總結(jié)精選3篇。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目,對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強安全性。另外,我還認真學(xué)習(xí)汽車知識,掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時排除。
4、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟性。
腳踏實地,繼續(xù)做好今后的各項工作
回顧以往的工作,盡管取得了一點成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴格要求自己,發(fā)揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務(wù),在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。
4、司機心得最新匯總
工作中,我能夠認真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐,加深了對黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認識,從思想上,行動上,與黨中央保持一致。嚴格規(guī)范自己的言行,堅持廉潔自律、秉公辦事,堅持黨的原則,時刻以科學(xué)的理論、高尚的精神去武裝、引導(dǎo)和塑造自己,堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。特別是在今年的先進性教育中,對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的各項主題實踐活動能做到主動參與。通過學(xué)習(xí)和討論,加深了對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要性和必要性的認識,政治信仰更加堅定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅持訂閱并認真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,熟識汽車的各種性能熟,掌握汽車故障排除技巧,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。
5、司機心得最新匯總
多年在局機關(guān)工作,目睹了我市__工作蒸蒸日上,充滿活力,空前繁榮的局面,更加堅定了我為__搞好服務(wù),為__的有序管理做貢獻的信心。做司機非常辛苦,做個好司機就更為不易?!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當開車累的腰酸背痛深夜回家時,深感開車之苦;當看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到我市__工作發(fā)展的累累碩果時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,節(jié)假日處車從不計補助和報酬。始終做到出車時隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,上車有迎言,下車有送語。即使在今年的兩次生病輸液中,也堅持輕傷不下火線,一聽說有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。
6、司機心得最新匯總
作為一名司機,時刻牢記自己肩負的重任,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在__年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛的工作奉獻一切。
7、指紋破案心得最新匯總
紋偵破碎尸案女人尸塊驚現(xiàn)垃圾箱,辦案民警仔細來查訪。線索發(fā)現(xiàn)突又斷了線,指紋鐵證兇手難抵擋。
拾荒人發(fā)現(xiàn)尸塊 2011年8月21日晚上9時剛過,上海嘉興路派出所突然接到一位拾荒老漢的報警,稱其半個小時前在遼寧路附近撿拾垃圾時,發(fā)現(xiàn)一只裝滿女人肉身的蛇皮袋……十幾分鐘后,虹口分局刑偵支隊和嘉興路派出所的民警們趕到了現(xiàn)場。一起殺人碎尸大案由此立案。經(jīng)現(xiàn)場勘查,蛇皮袋內(nèi)共有多只塞滿女性人體尸塊的馬甲袋,分別是上肢、下肢、軀干和骨盆等部位??吹贸?,此女生前很是時髦,不光手指甲蓋上涂滿鮮紅的指甲油,腳指甲蓋上也被涂成了紫絳色。法醫(yī)尸檢認定:尸塊出于同一女身,但并不完整,尚缺若干部位;推斷死者年齡在20歲左右,身高在1.57米至1.63米之間;死亡原因是窒息,然后被分尸。刑偵人員還從裝殮尸塊的馬甲袋上發(fā)現(xiàn)了數(shù)枚油膩的指紋,從蛇皮袋上發(fā)現(xiàn)了“無錫前洲染織廠”的標記和一行手寫的黑色字跡,字跡雖已嚴重滲化,但經(jīng)反復(fù)辨認,仍能認出其中有“上―2”和“69800”兩組字樣。由于拋尸之地并非兇殺的第一現(xiàn)場,線索匱乏,偵破起步異常艱難。仇殺?財殺?情殺?莫衷一是。
轉(zhuǎn)機發(fā)生在第二天清晨。家住案發(fā)現(xiàn)場附近的一位屈姓大媽一大早上菜市場順便倒垃圾,丟出手中的垃圾袋轉(zhuǎn)身走出沒幾步,就聽到背后一陣摩托車馬達的轟鳴聲。屈大媽趕緊閃向路邊,回臉循聲望去,只見駕車的一中年男子把一只裝滿重物的紙板箱拋進了垃圾桶,隨后急速遁去。屈大媽馬上聯(lián)想起昨晚坊間盛傳的恐怖故事:一個小姑娘被人大卸八塊后拋尸……她覺得男子的行為很可疑,便直奔派出所。
屈大媽的第六感的確了得!專案組接報后趕赴現(xiàn)場,打開紙板箱一看,竟是一截完整的女性人體右下肢。法醫(yī)鑒定認定:與昨晚的女尸出于同一人。屈大媽回憶,丟箱子的人大約四十歲上下,模樣文縐縐的,戴一副眼鏡;關(guān)于此人駕駛的究竟是摩托車還是助動車,屈大媽沒有看清。
翻出了發(fā)貨單 專案組迅即布置警力,以拋尸現(xiàn)場為基準點,以周邊地區(qū)為半徑,根據(jù)屈大媽的描述,對嫌疑人進行堵截查尋??上В瞪习嗳肆鞯脑绺叻鍟r間,刑偵人員沒有發(fā)現(xiàn)可疑人物。上午,專案組再次召集會議,分析案情。根據(jù)現(xiàn)有物證,大家認為,運送尸體的包裝箱扎得松松垮垮,顯然不可能遠途而來,否則一路顛簸非散了架不可;其次,兇手前后分兩次往外拋尸,且地點固定,也說明作案的第一現(xiàn)場應(yīng)當就在附近,路程不會太遠。據(jù)此,專案組決定,由上海市公安局重案支隊支隊長劉道銘擔任現(xiàn)場指揮,兵分三略,多頭并進:一是確認尸體,搞清楚被害人的身份;二是根據(jù)包裝物上的標記及其字跡線索,追查其來源;第三是以嘉興路派出所管區(qū)內(nèi)的企業(yè)單位為重點,尋找嫌疑人。
案情分析會結(jié)束,重案支隊的兩位年輕偵查員,就踏上了奔赴江蘇無錫的路途;對位于嘉興路地區(qū)的企業(yè)單位的排查亦同時展開;8月23日,專案組在《新民晚報》登出“認尸啟事”。
“認尸啟事”刊登以后,匯總近期以來失蹤的女性人員,并無一人特征相符。前往無錫的兩名警察查到,無錫的確有個前洲染織廠,就在無錫市郊,專門生產(chǎn)腈綸紗。蛇皮袋上的“上-2”字樣,是表示此袋中裝的26支腈綸紗是送往上海的;“69800”則表示袋中所裝的腈綸紗產(chǎn)于2000年698號染缸。至于這一批腈綸紗最終去往了上海哪里,廠方人員苦笑著搖頭,他們的檔案管理還沒有達到如此水準。最后只好把兩位偵查員請進倉庫,指著三大麻袋各種單據(jù)請他們自己查。而且申明,廠方不敢保證單據(jù)齊全,萬一有所缺損在所難免。
經(jīng)過大約十三四個小時的翻檢,終于,一張混跡于大量單據(jù)內(nèi)的發(fā)貨單露出頭來,上面清楚地記載著所發(fā)貨物乃產(chǎn)自69800號染缸。
發(fā)貨單同時顯示出這批腈綸紗的訂貨單位:上海工藝品進出口公司。發(fā)貨地點是該公司坐落在嘉定的一所倉庫。第二天一早,專案組趕往嘉定,又是一番檢查檔案,確認這批腈綸紗最終轉(zhuǎn)手到了上海某針織廠。而這家針織廠恰巧就在遼寧路拋尸現(xiàn)場附近,兩者之間僅隔著幾條小馬路。目標鎖定,專案組決定,重點鎖定上海某針織廠。
找錯了嫌疑人? 8月25日,專案組成員秘密進駐針織廠,在廠保衛(wèi)科的配合下,對全廠職工進行全面排摸。身份、年齡、長相、習(xí)慣、嗜好、交際、日常表現(xiàn)、家庭背景,無一不在調(diào)查之列,幾天之后,排摸范圍越縮越小,全部疑點最終集中到一人身上。此人是廠銷售科科長,姓許,39歲,體貌特征和目擊者的描述非常接近,平時亦靠助動車代步,和拋尸者所用的交通工具吻合。
一切似乎都已水到渠成――但是且慢。針織廠上上下下對許科長的反響都頗為良好,認為此君平時工作勢力,認真負責,待人謙和,進廠多年從不拈花惹草。許科長的妻子阿娟是寧波一家帽飾品公司駐滬辦事處經(jīng)理,收入頗豐,兩人夫妻恩愛、家庭和睦,育有一個女兒。憑著這樣的形象,與通常人們想象中的殺人色魔是不是也相差太遠了點?更糟糕的是,經(jīng)拋尸目擊者屈大媽辨認――當然是悄悄的,――一次,兩次,再次,老太太最終把頭搖得像撥浪鼓,說這人不像,和她那天早上遇到的不是一個人。案件的偵破又陷入了僵局。
劉道銘決定親自出馬。8月29日上午8時 30分,一個名為動員大會的全體職工會議在上海某針織廠召開。為了渲染氣氛,制造壓力,一直處于秘密狀態(tài)的劉道銘等刑偵人員公開著警服出現(xiàn)在主席臺上。在會上,劉道銘等人進行了一系列的法律宣傳。其實,會后對嫌疑人群依法進行談話和留取指紋,才是召開大會進行動員的真實用意。因為,在兇手第―次拋尸包裝袋上,刑事科技人員曾提取到―枚指紋。會后,頭號嫌疑人許某被第一個傳喚到了嘉興路派出所。面對審訊人員的單刀直入,許某對答如流,唯獨到最后要求他留取指紋時,他的眼神中才閃露出一絲掩飾不住的驚恐。許某的指紋被立即送往刑事科學(xué)研究所。很快,比對結(jié)果就出來了,讓所有人瞠目結(jié)舌的是,經(jīng)刑科所鑒定,認定許某指紋與現(xiàn)場指紋不一致,許某作案嫌疑可以排除。
嫌疑人裝瘋賣傻 誰也沒有想到,指紋鑒定的結(jié)果是這樣。經(jīng)過連夜磋商,專案組認為既定的偵查思路沒有錯,只是需要在戰(zhàn)術(shù)動作上作必要的調(diào)整與增補,不能在一條路上走到黑。
第二天,專案組召開偵查會議,再作分析部署。下一步工作,一方面繼續(xù)追查嫌疑人第二次拋尸所用的紙板箱的來龍去脈,前一階段由于把注意力全部集中在了蛇皮袋上,而忽略了這一物證。在紙板箱的粘合部,印有一組不易為人發(fā)現(xiàn)的數(shù)字批號,是可利用的追查線索。另一方面,利用現(xiàn)代科技手段,對一切現(xiàn)場物證作進一步的深入勘驗,包括尋找指紋在內(nèi)的所有證據(jù)。經(jīng)過連續(xù)三天的艱苦奔波,偵查員們終于查清紙箱產(chǎn)自浙江寧波。
偵查員直奔鄰省而去。在寧波警方的協(xié)助下,終于搞清紙箱為寧波出口商品包裝紙箱廠所產(chǎn),紙箱上的批號則顯示,這批產(chǎn)品被銷往寧波一家帽飾品公司。而這家帽飾品公司,竟然同無錫前洲染織廠的情況如出一轍,和上海某針織廠保持著密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系――這家帽飾品公司駐滬辦事處的負責人,就是重點嫌疑人許某的妻子阿娟。
撲朔迷離之間,案情再度回歸原點。枝杈般蔓延的各種表象,看似無序,但最終還是在許某一個人身上交匯。劉道銘斬釘截鐵地下令:再傳許某!傳喚的結(jié)果可以想象,許某依然百般狡賴,甚至呼天搶地、裝瘋賣傻。恰在此時,從刑偵科所傳來消息,從包裹尸塊的馬甲袋上,科技人員又成功地分離出幾枚可疑的指紋。此可謂天助劉道銘矣!當晚,鑒定結(jié)果顯示,許某中指指紋與馬甲袋上提取的指紋相同。在鐵證面前,許某的精神防線徹底崩潰。
原來,表面君子的許某憑借利誘,搭識了一家發(fā)廊17歲的按摩女供其泄欲,一來二去,按摩女不再甘心這種單純工具的地位,一再試圖覬覦上位,從金錢到精神,全方位僭越。許某二十年來艱苦奮斗好不容易掙來的一切,包括前程、家庭、愛女和收入頗豐的妻子,哪肯輕易舍棄,面對一再的索取和威脅,終于殺心大動……
8、指紋破案心得最新匯總
人的皮膚由表皮、真皮和皮下組織三部分組成。指紋就是表皮上突起的紋線,這些隆起的紋線的起點、終點、分叉、結(jié)合被稱為細節(jié)特征點。這種細節(jié)特征有無數(shù)種排列,因此,每個人的指紋甚至一個指紋的每條紋線都是獨特的。世界上雖有幾十億人口,但是迄今為止,還沒有發(fā)現(xiàn)兩個指紋完全相同的人,即使同卵雙胞胎的指紋,也不一樣。指紋在胎兒三四個月便開始產(chǎn)生,到六個月左右的時候就已經(jīng)形成了。小嬰兒慢慢長大,指紋也只不過放大增粗,但紋樣不會改變。也就是說,當我們的指紋在形成后,就是終身不改的。
每個人的指紋都是獨一無二的(網(wǎng)絡(luò)圖)
指紋就像是一個人的“身份證”,獨一無二。指紋破案即通過鑒別作案嫌疑人的手指紋格,來幫助偵查人員判斷此人是否有真正罪犯的可能。那么,是哪個國家的人最先想到了這個good idea呢?根據(jù)考古發(fā)現(xiàn)和史書上的記載,我國在距今2500年前的戰(zhàn)國后期就開始利用罪犯在犯罪現(xiàn)場遺留下來的指紋進行破案了。
1975年,湖北省云夢睡虎地出土了一批戰(zhàn)國時秦國的竹簡,這就是著名的“云夢竹簡”?!霸茐糁窈啞钡闹髂甏蠹s在公元前251年至公元前221年之間,也就是在秦始皇滅六國、統(tǒng)一中國前的戰(zhàn)國后期。
“云夢竹簡”中的《封診式·穴盜》簡,詳細而生動地記錄了一起罪犯挖洞進入一戶人家里進行盜竊的案件。竹簡中特別強調(diào)了犯罪現(xiàn)場和地洞的洞壁上留下了罪犯的“膝、手跡,膝、手各六處”。這一歷史記錄表明,至遲在戰(zhàn)國晚期,我們的祖先在偵破案件時已經(jīng)將“手跡”,也就是我們今天所說的指紋作為犯罪現(xiàn)場勘察的重要內(nèi)容之一,并把指紋作為偵破案件、確定罪犯的重要證據(jù)之一。秦朝以后,利用指紋破案的案例在我國史書上屢見不鮮。到了唐代,指紋已應(yīng)用于文書契的上;而在宋代,手印已正式成為刑事訴訟的物證。
睡虎地秦“云夢竹簡”(搜狐)
指紋破案在國外的歷史始于西歐。英國形態(tài)學(xué)家尼赫邁亞·克魯,他在1684年的《哲學(xué)公報》上非常精確地描述了指紋的各種形狀。直到19世紀初,德國普克尼教授經(jīng)過研究,才將指紋分為9個類別。1858年,英國駐印度的行政長官威廉·赫舍爾產(chǎn)生了與土著人簽訂協(xié)議時他們在名字下按手印的想法。1877年,他又要求犯人們在入獄之前留下手印。
巧合的是,與赫舍爾同時代的亨利·福爾茨,他本是東京醫(yī)院的一名外科醫(yī)生,卻轉(zhuǎn)而研究在江戶發(fā)掘出來的老門房上澆濤的指印。
1880年10月28日,福爾茨在英國自然科學(xué)雜志《自然》發(fā)表了他的一封信,談到“當血污的指印在泥土、杯子等東西上留下痕跡時,它們就能導(dǎo)致用科學(xué)方法來證明罪犯的身份”。英國科學(xué)家法郎西斯·蓋爾頓在前人基礎(chǔ)上首創(chuàng)指紋分類編碼技術(shù),1982年出版了他的一本關(guān)于指紋的專著。其中便有三個影響重大的結(jié)論:指紋終身不變;指紋可以識別;指紋可以分類。而后,J·布塞蒂奇于1892年在蓋爾頓研究的啟發(fā)下,創(chuàng)造了一套實用的指紋分類方法,他在《人體測量學(xué)和指紋學(xué)使用概論》一書中詳述了指紋學(xué)的優(yōu)越性。1896年,阿根廷警察局在世界上率先使用指紋術(shù),最終警察通過指紋將罪犯繩之以法。這標志著指紋用于犯罪偵查的開始。
現(xiàn)代高科技讓指紋破案這門古老的偵破技術(shù)如虎添翼,自動指紋識別系統(tǒng)提高了破案的科技含量。由于計算機和信息技術(shù)的發(fā)展,F(xiàn)BI和法國巴黎警察局于六十年代開始研究開發(fā)指紋自動識別系統(tǒng)(AFIS)用于刑事案件偵破。世界各地的警察局已經(jīng)廣泛采用了指紋自動識別系統(tǒng)。九十年代,用于個人身份鑒定的自動指紋識別系統(tǒng)得到開發(fā)和應(yīng)用。
自動指紋識別系統(tǒng)提高了破案的科技含量(搜狐)
如今,在我國的許多城市里,都有了用計算機操縱管理的前科指紋檔案數(shù)據(jù)庫及現(xiàn)場指紋檔案數(shù)據(jù)庫,大大提高了破案的速度和準確性。任何有前科的人如若再次作案,只要找到其在現(xiàn)場留下的一個指紋,警方就能通過指紋自動識別系統(tǒng)輕而易舉地把他找出來,而這個過程只需短短的幾分鐘。
9、指紋破案心得最新匯總
根據(jù)考古發(fā)現(xiàn)和史書上的記載,我國早在距今2500年前的戰(zhàn)國后期就開始利用犯罪現(xiàn)場遺留下來的罪犯指紋進行破案。
1975年,湖北省云夢睡虎地出土了一批戰(zhàn)國時秦國的竹簡,這就是著名的“云夢竹簡”?!霸茐糁窈啞钡闹髂甏蠹s在公元前251年至公元前221年之間,也就是在秦始皇滅六國、統(tǒng)一中國前的戰(zhàn)國后期?!霸茐糁窈啞敝械摹斗庠\式·穴盜》簡,詳細而生動地記錄了一起罪犯挖洞進入一戶人家里進行盜竊的犯罪案件。竹簡不僅詳細地記載了罪犯所挖地洞的位置、形狀、大小以及罪犯挖洞所用的工具,而且特別強調(diào)了犯罪現(xiàn)場和地洞的洞壁上留下了罪犯的“膝、手跡,膝、手各六處”。這一歷史記錄表明,至遲在戰(zhàn)國晚期,我們的祖先在偵破案件時已經(jīng)將“手跡”,也就是我們今天所說的指紋作為犯罪現(xiàn)場勘察的重要內(nèi)容之一,把指紋作為偵破案件、確定罪犯的重要證據(jù)之一。
秦朝以后,利用指紋破案的案例在我國史書上屢見不鮮。
《宋史·元絳傳》里就記載了一起利用指紋破案的典型案例。北宋仁宗天圣年間,江西永新縣有個年輕人名叫周整,是個嗜賭如命的賭徒。有一次,周整和豪強子弟龍聿在一起賭博,將身上的銀子輸光后,輸紅了眼的周整竟然將屬于母親的15畝肥沃土地作為賭注壓了上去,結(jié)果又輸了。無奈,他只好答應(yīng)當面向龍聿立下字據(jù)。但是,這15畝地的所有權(quán)是周整母親的,所以龍聿要求字據(jù)上必須有周整母親按下的手印才能算數(shù)。周整知道這15畝地是母親的命根子,打死她也不會在上面按手印的。于是,他背著母親在家里找來了一份按有母親手印的文書,然后涂掉文書上的字,和龍聿一起偽造了一份賣地的契約。
當龍聿拿著契約向周整的母親要地時,周整的母親不同意,并將龍聿告到了永新縣衙??h衙在審理這起案件時,根據(jù)契約上周整母親的手印,判15畝田產(chǎn)歸龍聿所有。周整的母親不服判決,又將龍聿告到了州衙門,結(jié)果因同樣理由而輸了官司。時隔不久,元絳被任命為永新縣令,周整的母親再次將龍聿告到縣衙。元絳通過了解周整、龍聿的為人后,初步認為周整的母親很可能是冤枉的。于是,他反復(fù)、仔細地察看了龍聿所持有的契約,終于發(fā)現(xiàn)了破綻。他告訴龍聿說:“你這份賣地的契約是偽造的?!饼堩膊环?,反問道:“何以見得?”元絳指著契約上的手印說:“這份契約上書寫的年月字跡在手印的上邊,說明你必定是先得到了周整母親文書上的手印而后撰寫的契約?!饼堩惨婈幹\敗露,只好承認契約上的手印是假的。元絳以假手印為突破口,終將屬于周整母親的15畝田產(chǎn)物歸原主。這個案例非常清楚的表明北宋時期人們已經(jīng)能夠準確地鑒別出指印是誰按的,是怎么按的,所以手印已經(jīng)成為我國民間民事糾紛的主要證據(jù)之一。
元朝人姚燧在其所著的《牧庵集》卷22中記載說,有個名叫潘澤的人在金山北的遼東道任提刑按察使司時,根據(jù)“指理”,也就是指紋的疏密程度,詳加驗證,判斷出人的體態(tài)和年齡,揭穿了一起長期積壓的富豪偽造賣身契的案件,終使蒙冤的窮人得以昭雪。原來,潘澤走馬上任清理積案時,發(fā)現(xiàn)了一件積壓了許久的案件:轄境內(nèi)有一富豪以一賣身契為證,說有一戶貧苦人家,全家大小17口人全都賣給他家為奴,賣身契上的手印個個齊全,但貧苦人家卻一直不承認有這件事。以前的幾任提刑按察使司都未能斷清這個案子。潘澤認為,當時的賣身契上“皆畫男女食指橫理于券為信,以其疏密判人短長狀少”,也就是說當時人們已經(jīng)可以根據(jù)食指上指紋的疏密程度來判斷人的個頭高低和年齡大小等。于是,他首先認真閱讀了案卷中當事人的供詞,然后仔細察看了賣身契上的指紋,結(jié)果發(fā)現(xiàn)窮人家17口人中有一人的年齡只有13歲,但賣身契上“指理”卻是成人的。據(jù)此他認為這份賣身契是偽造的。為了讓這位富豪輸?shù)眯姆诜藵稍谥匦聦徖戆讣r,下令召來郡里5名年齡為13歲的少年,然后讓這5位少年當堂按上自己的食指指紋,再與賣身契上的指紋相對照,結(jié)果“皆密不合”。在鐵的事實面前,富豪理屈詞窮,只好承認這份賣身契是偽造的,并當堂毀了假賣身契。這個案件告訴我們,元代以后,指紋破案的水平在我國已經(jīng)日臻完善,且在民事和刑事訴訟中得到了較為廣泛的應(yīng)用。
歐洲人首次利用指紋破案發(fā)生在1892年的阿根廷,比中國人晚了近2000年。
10、營業(yè)員心得最新匯總
轉(zhuǎn)眼間 到愛嬰室上班已有一年多了,在這段時間里我從一個普通營業(yè)員,變成了一個組長,對于這種轉(zhuǎn)變心有體會,營業(yè)員的我那時很自私心里只想著管好自己的事 。別的與我無關(guān),也不想管, 就當沒有看到一樣?,F(xiàn)在身為組長了那就不一樣了店里的很多事情都要負責,還要了解每一個員工的心思,搞好團結(jié),控制好自己的情緒,做好榜樣?,F(xiàn)在才知道作為一個領(lǐng)導(dǎo)酸甜苦辣。
在這一年多的時間里,也見證了上塘店的.得每一步成長和發(fā)展,還記得剛剛開業(yè)的時候,那是的生意確實不是很好,每天也沒有很多客人,現(xiàn)在比起以前好了很多很多,聽到這個月有了一點點盈利心里還是蠻高興的,這一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)正確銷售策略,和員工的努力。比如以前贈品的使用,很死板,沒有人性化, 以至于很多很多客戶因為沒有合適的贈品而離開,現(xiàn)在那在沒有違反公司原則上合理的利用贈品。這樣我們就留住了很多客戶,可是公司還有很多不足的地方,愛嬰室定位在那個層次, 在如今的社會里
很多人開始看重不是金錢,而是消費環(huán)境,和服務(wù) ,就像一件衣服在市場里很便宜,可是到了百貨大樓身價就不一樣了,可是人還是會選擇在百貨大樓里去買 ,因為那里環(huán)境好 服務(wù)好,我們店里賣場里就像倉庫一樣混了,還有員工的文明用語 ,服務(wù)態(tài)度, 產(chǎn)品知識 ,我們重點產(chǎn)品的賣點在哪里 我想這些知道的不是很多,重點商品銷售不好,主要原因不在于員工不去推,沒有人和錢過不去。主要是對產(chǎn)品不了解,我們都不了解產(chǎn)品客戶又怎么去買我們推薦的產(chǎn)品 ,文明用語不是不去說是不知道該怎么說,還有價格牌擺放,就像貝親那里都是粘在上面東倒西歪。這些問題也不是靠任何一個人就能解決的, 要靠大家的努力和公司的支持!
11、營業(yè)員心得最新匯總
新的一年又在展開,作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,期望各位予在指導(dǎo)推薦。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不一樣特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意/a顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不一樣,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時刻內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時刻When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時刻再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的狀況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的顧客要說不一樣的資料,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小留意得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到。
12、營業(yè)員心得最新匯總
本人是一名電話銷售員,在工作中總結(jié)了一點成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由tele—sales隨機應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,咱們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點,第一點肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補充的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說:今天我跟陳總說完了咱們這張卡的用途(吃飯二個人打五折,住房享受當晚最低房價的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且一定要再三強調(diào)這些優(yōu)惠是咱們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅持的!
13、施工合同心得最新匯總
0年我服從公司的安排,承接擔任了由X集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“商住樓”工程項目的項目經(jīng)理。資金上的壓力,施工技術(shù)上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現(xiàn)差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力?!笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經(jīng)過精心挑選,在技術(shù)上都能獨當一面,而且具有相當豐富的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合,是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由:人員、資金、物力三個方面組成,任何一方面的不足都將給工程的質(zhì)量、安全、進度埋下隱患。“萬事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題,在各工種施工班組的組織過程中,班組長的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、安全質(zhì)量意識是關(guān)鍵,他們是各工種在施工過程中的領(lǐng)頭“雁”,他們整體素質(zhì)的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量、保證安全生產(chǎn),如期完成的晴雨表,只有足量的資金投入才能保證質(zhì)量,確保安全生產(chǎn),才能按計劃進度如期完工。但就目前的情況看,建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè),再加上有的建設(shè)方資金到位率低,這更加重了我們經(jīng)濟壓力。但不管資金怎么緊張,我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放,從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生。
“百年大計,質(zhì)量第一”在日常施工中,我們嚴把質(zhì)量關(guān),為使每道工序質(zhì)量得到保證,項目部配有專職質(zhì)量員,對施工操作過程作全方位的跟蹤,從不因資金困難而影響質(zhì)量。工程總體質(zhì)量受到業(yè)主及有關(guān)方面的好評和肯定。
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號。眾所周知,建筑行業(yè)是安全事故的高發(fā)行業(yè),工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環(huán)境上的差異、文化素質(zhì)低,安全生產(chǎn)意識的談薄是安全生產(chǎn)事故頻發(fā)的重要原因。針對這些實際問題,我項目部配備了專職安全員,對施工現(xiàn)場的每位施工人員進行安全生產(chǎn)技術(shù)交底,并簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書。在日常施工操作過程中,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。為保證安全生產(chǎn),確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當緊張的情況下,光安全生產(chǎn)用電方面,就投入了拾來萬元資金,大到施工用電的總配箱、電纜線,小到開關(guān)箱、操作箱等,基本上都按規(guī)范設(shè)置、全新配制,各主線電纜敷設(shè)均用磚砌電纜溝,上蓋水泥預(yù)制板;為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理,項目部指派專業(yè)業(yè)務(wù)精,技術(shù)素質(zhì)好的施工用電專職電工,不定期地對用電設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,杜絕安全用電事故的發(fā)生。
“安全與質(zhì)量并舉”,“信譽與效益并存”,這是我項目部的工程項目管理宗旨。工程項目管理宗旨是我們工程項目管理的追求、奮斗的目標。誠字為本,實字當頭,是我一進入這個行業(yè)的誓言,都說誓言無聲。所謂的誠,我覺得最重要而又最易忽略的一點,就是對于企業(yè)的忠誠。忠于企業(yè),誠于企業(yè),看重建設(shè)集團這塊牌子,一直以來都是我最樸實的工作動力。諸安這塊牌子,是多少前輩們舉起來的?鼎力這塊牌子,又是怎樣的機遇,怎樣的奮斗,怎樣的凝聚。服務(wù)于企業(yè),然后獲得回報,這是最簡單的工作理由,雙贏邏輯。要有回報,就要有付出,要付出熱情,智慧,勇氣,毅力。而真是熱情,智慧,勇氣,毅力,才讓我真正地享受到工作的快樂。與業(yè)主的溝通過程中,沒有這樣先決的自我要求,很多私人化的情緒便會冒出來,熱情讓我戰(zhàn)勝躁動,智慧讓我領(lǐng)悟到團隊的力量,勇氣給了我探索的力量,毅力使我百折不繞。管理這個項目以來,的體會,也是我的改變,就是調(diào)和。易經(jīng)中說:憧憧往來,朋從爾思。這個意思我半知半解。但我覺得圍繞一個項目,接觸到的方方面面人和事,都是有著合作的向往和共事的目標而來。合作的概念非常大,但工程管理又是一個必須細化的工作,因為負責,所以細化。與細化相比,嚴格是不值一提的,必須的。與總包的合作過程,既是一個強調(diào)配合的過程,放低自己的角色概念,多聽多看多掌握,有的放矢。我要求我們的管理人員,先做好我們自己的工作,配合總包是必須的,但也決不是沒有原則的,不設(shè)底線的。這個過程,就需要調(diào)和,調(diào)動一切因素去獲得有益的結(jié)局?,F(xiàn)在的建筑業(yè),靠大量簽證來謀求利潤空間已經(jīng)非常難以實現(xiàn)。因此成本控制就顯得尤為突出。所有的成本中,材料成本是最重要的一環(huán)。材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程實際情況,我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預(yù)算,安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時與預(yù)算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料,均要求由各個班組集中領(lǐng)用,耗損材料按照預(yù)算量進行考核,每層進行統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負責賠償。
20年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。2010年,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進一步細化,定期與工程預(yù)算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實際特點,進行優(yōu)化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻。