《房地產(chǎn)銷售工作心得體會范文》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、房地產(chǎn)銷售工作心得體會范文
轉眼間,20xx年就過去,到xx公司實習的時間也將近x個月了,回想起在xxx工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關比一關來的復雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務了,知道了怎么辦產(chǎn)權,怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
2、招聘專員工作心得體會_招聘工作心得體會范文
20__年上半年,按照公司年度既定計劃部署,招聘工作有序開展,現(xiàn)將半年度招聘工作心得如下。
一、招聘工作總體情景
上半年,人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次,參加學校招聘9場,收集各類簡歷信息3000余條,組織集團面試11場,共面試大專以上管理人員249人,錄用82名,實報到72人,簽訂勞動合同(參保)29人?;就瓿闪松习肽甑挠霉ば枨笥媱?,滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面,人力資源部進取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,經(jīng)過網(wǎng)絡、報紙、勞務市場等多種渠道,進取招聘保潔員,到4月28日輕軌項目正式接管后,保潔員已基本滿足項目運行。
為規(guī)范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進入試運行和征求意見階段,后續(xù)將組織相關人員進行學習并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20__年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上,進一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場進行招聘的同時,進取關注價位更為低廉或免費的勞務市場,比如舊學前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等,這類勞務市場定位于學歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力,能更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展學校招聘。在維護揚州大學、揚州商校、蘇州經(jīng)貿學院、園區(qū)服務外包職業(yè)學院等既有的學校招聘渠道以外,今年進取拓展并參加了蘇州農業(yè)職業(yè)技術學院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術學院的學校招聘,另外與蘇大應用技術學院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術學院進行了接洽。
3、深化校企合作。5月份,完成了與揚州商校新一年度的校企合作協(xié)議,并邀請負責學生就業(yè)的教師來公司實地參觀;6月份,與職業(yè)學院簽訂了“東吳班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書,在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎上,進一步明確了學校、公司和學生的權利與義務。
4、充分利用趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)等免費的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,必要時經(jīng)過置頂服務,吸引求職者關注公司,獲取有用的簡歷信息和人力資源。
三、招聘費用統(tǒng)計分析
上半年共發(fā)生招聘費用55940元,費用明細如下表:
從現(xiàn)場招聘發(fā)生的費用來說,數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高,另一方面則是因為今年參加的現(xiàn)場招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、新區(qū)和婁葑的常規(guī)收費場次,而一些免費或收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項目一線人員需求比較緊急。下半年工作中,要進一步加大一線人員的招聘力度,加強與各分部的協(xié)作配合。針對現(xiàn)場招聘一線人員效果不好的情景,進取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善,流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識,加強對招聘工作的成本收益分析,探索貼合公司情景,性價比優(yōu)良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善,從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式,向結構化、專業(yè)化的面試考核方式轉變,在崗位分析的基礎上,提取每個崗位的關鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20__年上半年的招聘工作,有必須的階段性成果,也有很多問題和不足,在今后的工作中,我要繼續(xù)投入飽滿的熱情,發(fā)揮優(yōu)勢,改善不足,進一步做好公司招聘工作,為各單位及時輸送適宜的人力資源。
3、安全保衛(wèi)工作心得體會_安全工作心得體會范文
5月15日16日我有幸參加了濰坊教育局組織的《濰坊市專職安全保衛(wèi)干部、安全教師培訓》,通過這次培訓,使我不僅系統(tǒng)地學習了有關安全保衛(wèi)工作的相關法規(guī)和制度,而且也學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識,尤其是通過聽取了專家的報告,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛(wèi)工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。通過這次學習培訓,我感慨很多,收獲也很多,體會也很多,尤其是關于校園安全隱患的有關問題,感觸很深。
一、學習后讓我提高了對學校安全工作重要性認識,增強了我對做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。通過培訓課上列舉大量傷亡數(shù)據(jù),我看到每年中小學生死亡的人數(shù),令人心痛。為我們每個人敲響了警鐘,更改變了過去認為安全工作不重要的錯誤看法,改變了認為教師教好書,學生學好習就行了的觀念。明確了學校安全管理的方針那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責,不能存在有半點僥幸心理。
二、學習讓我系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點,懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規(guī)律可尋,只要事事小心,時刻把學生安全放在第一位,就可把危險降低到最低。例如在放假之前我們都會召開一次全校學生大會,宣傳路上的安全注意事項,提高學生的警惕;另一方面,我們又以村為單位將學生組織在一起,讓他們集體行動,并選出一個穩(wěn)重負責的作為隊長,讓老師管理好學生在路上的安全。學校還經(jīng)常檢查學校的各種設備,對存在安全隱患的,及時整改。
三、通過學習使我認識到提高對安全保衛(wèi)工作的認識是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提。安全保衛(wèi)工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,以前總認為不出問題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,但通過這次培訓使自己真正認識了安全保衛(wèi)工作的內容很豐實,任務很艱巨,責任很重大。如何適應新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。
四、通過聽取安丘雙語學校教師的典型發(fā)言、濰坊八中、濰坊五中等安全教師的安全課教學設計、教學策略,使我受益非淺,他們好的特點和策略引用到我的安全教育工作中。
五、這次培訓使我認識到強化安全防范意識是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證。安全保衛(wèi)工作不是哪個教師或保安的任務,而是我們每一位教師和保安的任務。任何一個教師,對本單位的安全負有天然的責任??梢哉f,安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時間,我們每一名教師都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。
安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”,要堅持“安全第一、預防為主”的原則,真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御機制,使防范工作走在各項工作的前面。在以后的工作中,我一定要進一步領會培訓所學的知識,時時處處把安全工作放在第一位,強化安全意識,優(yōu)化安全措施,確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細致,為學校的平安建設做出自己更大的貢獻。
4、環(huán)衛(wèi)工作心得體會感悟范文_環(huán)衛(wèi)工作心得體會
隨著我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市一舉成功,環(huán)衛(wèi)工作有了新的突破,受到各級領導充分肯定和市民群眾廣泛好評。但是新雙創(chuàng)工作和對市容環(huán)境衛(wèi)生工作提出了更高更新的要求。市委市政府高瞻遠矚,實行環(huán)衛(wèi)體制改革,使我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)走上良性循環(huán)的發(fā)展之路。
環(huán)衛(wèi)體制改革是適應社會主義市場經(jīng)濟體制和現(xiàn)代化城市發(fā)展的要求,使環(huán)衛(wèi)工作步入市場化、企業(yè)化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的環(huán)衛(wèi)運作機制,提高環(huán)衛(wèi)管理和運行水平,推進環(huán)衛(wèi)市場化、產(chǎn)業(yè)化進程,完善市容環(huán)境衛(wèi)生的長效管理機制的重大舉措。市、區(qū)兩級分別成立了環(huán)衛(wèi)局,經(jīng)費由財政供養(yǎng),對環(huán)衛(wèi)管理體制、作業(yè)體制和監(jiān)督體制進行合理調整,實行統(tǒng)一清掃、統(tǒng)一清運、垃圾統(tǒng)一處理、清運費統(tǒng)一征收,建立起了科學合理、高效長效的環(huán)衛(wèi)管理體制,對于我市創(chuàng)建“兩個最佳”和“四市”建設具有十分重大和深遠的意義。
近年來,我市城市檔次和品位在不斷提升,現(xiàn)在的寶雞變得很美麗,很干凈。今年4月30日,寶雞市“國家衛(wèi)生城市”命名授牌儀式隆重舉行。時隔不久,姚市長又從北京捧回了了“國家衛(wèi)生城市”的金字牌匾。這一塊塊金光閃閃的牌子象征著崇高的榮譽,也凝聚著環(huán)衛(wèi)工人一份辛勤的汗水。榮譽只能說明過去,未來充滿著挑戰(zhàn)。在下一步創(chuàng)建全國文明城市、國家生態(tài)園林城市中,環(huán)衛(wèi)工人同樣責無旁貸,任重道遠。
環(huán)衛(wèi)事業(yè)與城市經(jīng)濟發(fā)展緊密相聯(lián),與人民群眾利益切切相關。我作為光榮的環(huán)衛(wèi)工作人員,就應該珍惜崗位,在自己的崗位上盡心盡責、拼搏創(chuàng)新、不斷鉆研、精益求精,做好環(huán)衛(wèi)工作就是為人民服務。
環(huán)衛(wèi)工作的任務就是為我市的經(jīng)濟發(fā)展和市民生活創(chuàng)造一個衛(wèi)生的環(huán)境,通過對不斷的學習和思索,我對環(huán)衛(wèi)工作有了更深層次的認識,我覺得做好環(huán)衛(wèi)工作就是實踐“三個代表”重要思想最實際的行動。體現(xiàn)在具體的行動之中,就是要認識在先、吃苦在先、服務在先。
首先,要認識在先。面對“臟、苦、累”的工作環(huán)境和少數(shù)人眼中低人一等的工作,更應該在思想上牢固樹立“我所從事的環(huán)衛(wèi)工作就是為黨服務,為人民群眾服務”理念和認識,把環(huán)衛(wèi)工作當成新雙創(chuàng)工作的重要組成部分,和我市中心工作結合起來,具體到環(huán)境衛(wèi)生工作,就是珍惜崗位,干好自己的本職工作。
其次,是吃苦在先環(huán)衛(wèi)工作心得體會心得體會。要干好環(huán)衛(wèi)工作,沒有吃苦耐勞、無私奉獻的精神是不行的。體現(xiàn)在工作中,就是要業(yè)務精通,對自己的工作崗位了如指掌,學好工作的本領。要在工作中實踐“辛苦我一人,干凈千萬家”的行業(yè)奉獻精神,立足環(huán)衛(wèi)工作,安心環(huán)衛(wèi)工作
今年,市委市政府又提出了創(chuàng)建“國家園林城市”和“全國文明城市”的熱潮,做好環(huán)衛(wèi)工作,就是投身創(chuàng)建“兩個最佳”和“四市建設”的最好實踐,在具體工作中,就是要凈化每一塊城市環(huán)境,清除每一處積存垃圾,消除每一處衛(wèi)生死角,吃苦奉獻,積極完成工作任務。
最后,是堅持服務在先。環(huán)衛(wèi)工作看似簡單,但是要讓政府及廣大市民滿意,卻不是意見容易的事情。在日常工作中,我要努力為市民提供優(yōu)質的服務,按照上級的要求,主動為社會經(jīng)濟建設服務,為市民生活服務。我決心把環(huán)衛(wèi)當事業(yè),踏踏實實,無怨無悔,勤奮工作,做“城市的美容師”,讓我們的城市更加的干凈整潔。
5、房地產(chǎn)銷售工作心得體會范文
轉眼間,20xx年就過去,到xx公司實習的時間也將近x個月了,回想起在xxx工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務員和業(yè)務助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關比一關來的復雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務了,知道了怎么辦產(chǎn)權,怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
6、房地產(chǎn)銷售工作心得體會范文
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了xx集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到xx集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非??春?,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1.主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰。
2.自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定。
3.制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4.對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5.對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6.來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
總結不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1.外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2.內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3.自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1.明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。
2.新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標。
3.完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!
7、房地產(chǎn)銷售工作心得體會范文
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
1.最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
2.接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
3.機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
4.做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5.經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6.提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7.學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8.與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9.如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10.記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領!
8、房地產(chǎn)銷售心得感悟_銷售心得感悟范文
光陰似箭,20年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
__年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20__年10月8日,我成為__公司的一名銷售人員,在這里我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。
20年12月1日__盛大開盤,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),這樣才會事半功倍。
如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
20__年,我會給自己制定周詳?shù)挠媱?,找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好,同時給大家拜個早年,新年快樂。
9、房地產(chǎn)銷售心得感悟_銷售心得感悟范文
首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結,諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動,
其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
10、房地產(chǎn)銷售心得感悟_銷售心得感悟范文
經(jīng)歷了六月份開盤,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
第一、在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的資料登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七團結工作中的同事,互相幫助,虛心求教,有利于銷售中因知識匱乏,而造成不必要的客戶流失。
第八服從領導安排,不與頂撞反駁,銷售行業(yè)作為領導的,即是業(yè)務精英出身,各個身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗豐富,即有不足之處領導的指出,皆因個人知識和經(jīng)驗不足,銷售人員應及時接納學習。
第九銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識,銷售人員及時雜學家,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,以便于銷售。
第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的受到挫折時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第十一、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
總之,這半年多來,我在公司雖取得一點點的成績,但這與領導的要求還相差甚遠,在新的一年里我將保持對工作的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,一步一個腳印,積極的向著目標前進!
11、消防工作心得體會_消防工作心得體會范文
安全生產(chǎn)“責任重于泰山”,消防工作作為建筑施工安全生產(chǎn)的一個重要組成部分,同樣不可忽視。現(xiàn)將我公司__年下半年度2021年消防工作心得體會
一、落實消防安全責任制,健全安全制度。公司領導高度重視建筑施工消防安全生產(chǎn)工作,把此項工作作為講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓,納入了目標管理體系。一方面堅持“安全第一、
預防為主、綜合治理”的方針,以落實安全生產(chǎn)責任制為核心;另一方面,以建筑施工現(xiàn)場監(jiān)管為要務,全面落實各項規(guī)范的實施。對全區(qū)建筑施工消防工作實現(xiàn)了全方位、多角度的監(jiān)管。
二、加大宣傳力度,加強農民工安全教育。一線操作人員大多來自各地農村,普遍文化程度低下,安全意識淡薄,自我保護意識差。因此,強化工人安全意識,提高安全技能,加強安全生產(chǎn)宣
傳教育工作至關重要。一方面,督促各施工單位落實責任,制度上墻;另一方面,切實將安全生產(chǎn)教育活動納入常態(tài)監(jiān)管,確保每一個施工人員都接受細致認真的消防安全教育,全面提高施工人員的消
防安全意識,營造“關注安全,關愛生命”的濃厚氣氛。
三、加大現(xiàn)場管理力度,確保防患于未然。
1、督促施工單位在施工現(xiàn)場留置臨時消防車道,并保證其暢通。
2、要求施工現(xiàn)場必須配備消防器材,做到布局,選型合理。
3、要求施工現(xiàn)場保證足夠的消防水源,能夠保證在火災延續(xù)時間內消防用水量要求。
4、嚴格特種作業(yè)人員的資格管理,要求安裝電氣設備和進行電、氣焊作業(yè)人員必須具有相應的特種作業(yè)操作資格證書。
5、加強現(xiàn)場材料管理,施工現(xiàn)場使用的安全網(wǎng),密目式安全網(wǎng),必須符合國家標準或行業(yè)標準,不得使用易燃、可燃材料。
6、要求施工單位建立健全臨時用電管理制度,加強臨時用電施工管理,嚴格執(zhí)行施工現(xiàn)場臨時用電規(guī)范。
7、要求施工單位加強臨時宿舍和辦公用房日常管理、工棚內門窗管理、單人面積等應符合消防要求。
通過這一系列的措施,我區(qū)建筑施工消防工作總體處于可控狀態(tài),沒有發(fā)生任何消防火災事故。