《公司流程工作心得體會最新》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、公司流程工作心得體會最新
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼我來到公司已經(jīng)有四個多月了，在這四個多月的時間里，我學(xué)會了很多東西，我還記得第一次開會的時候，你們在會上所講的那些東西，用一句話來表達(dá)那就是“對牛彈琴”，當(dāng)時一個會開下來我都還是茫然的。
當(dāng)時的心里五味雜陳的，不過在后來的日子里，是你們不悔的教導(dǎo)，不厭其煩的講解，使我對金融和擔(dān)保公司有了一定的了解，以前我還沒有進(jìn)入這個行業(yè)的時候?qū)λ睦斫馐呛芷娴模贿^現(xiàn)在的我對他的詮釋又有了新的理解。
20_年的這幾個月使我受益匪淺，因此總結(jié)出以下幾點：
一、通過和大家一起學(xué)習(xí)，對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項，及工作流程等有了一個詳細(xì)的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請教，多學(xué)多問，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二、在對一些項目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像金融和擔(dān)保等行業(yè)以前接觸的比較少，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差，在今后的工作中，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
三、在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范，把控和降低風(fēng)險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面，自己會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，及經(jīng)驗的積累，爭取早一天有外行變成內(nèi)行;在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會認(rèn)真對待，積極改正，樹立風(fēng)險意識和工作責(zé)任感，盡量減少出錯率!在這幾個月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學(xué)習(xí)!希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步!爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻(xiàn)!
20_年工作思路：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)各種工作的經(jīng)驗，同時在工作實踐中總結(jié)和積累自己的經(jīng)驗。
二、團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)。
三、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的發(fā)展力度，更好的為中小企業(yè)服務(wù)，緩解中小企業(yè)資金短缺作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、主觀主動，提高工作效率和服務(wù)水平。
五、全方位的了解客戶的真實性及客戶綜合素質(zhì)，為客戶擔(dān)保盡可能的減少擔(dān)保損失。
六、盡可能的.到客戶的經(jīng)營場所實地考察，搜集有用的、有價值的資料，對客戶的隱藏風(fēng)險，做出自己正確的判斷。
20_年新的一年新的開始，把不足的努力提高，把做好的越做越好。
2、公司工作心得體會最新
時光飛逝。__接班已經(jīng)一個月了。它經(jīng)歷了很多挫折，也學(xué)到了很多東西，球隊一直在更好的狀態(tài)下運行。我以為我懂一點基層管理。從8月24日班長考核領(lǐng)導(dǎo)開始，我認(rèn)真看了很久試卷，才知道我作為最基層的企業(yè)管理者，還是有很多不足的。以下是我作為組長的工作總結(jié)。
首先是自我管理：作為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度必須帶頭。但自我在個人形象上一直有點隨意，比如工作時不自覺地卷袖子，不戴防護(hù)眼鏡。因為過于自信，對材料性質(zhì)、設(shè)備操作、生產(chǎn)操作崗位了解太多，了解哪些崗位可能有突發(fā)事件，有選擇地保護(hù)，讓員工無意識地養(yǎng)成不良習(xí)慣。雖然工作前和工作后一整天，包括上課檢查的時候，員工都被告知一切，但效果仍然很小。因此，今后我會在這方面嚴(yán)格要求自己，努力把EHS要求的防護(hù)落實到位，切實做好員工的安全防護(hù)工作。
其次，員工管理方面：作為一個優(yōu)秀的管理者，自我必須對下屬有深刻的了解，包括他/她的性格、個性、愛好、處事風(fēng)格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人，應(yīng)該給予不同的管理方法、說話語氣、工作任務(wù)，才能做到物盡其用。同時要懂得關(guān)心員工，真心關(guān)心員工。當(dāng)他們犯錯的時候，除了批評之外，還要給予更多的鼓勵和信任，讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和器重，讓他知道我們不僅僅是一種下屬關(guān)系和同事關(guān)系，更是一種互相支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的，也不是靠一味的做個老好人建立起來的。
真正優(yōu)秀的經(jīng)理，只有大部分員工打招呼，少部分員工說你不好，才能被稱為優(yōu)秀的經(jīng)理。因為管理者不是員工，他們只需要做自己
3、公司工作心得體會最新
我來到_房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感激_房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和提高。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個學(xué)習(xí)階段。
在這段時間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧，不斷的提高，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：
一、經(jīng)過20_年11月15日到20_年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后舉行了考試，經(jīng)過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個月的試用。
二、在試用期間，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責(zé)地去做;并用心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，經(jīng)過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項規(guī)章制度，并隨時堅持一顆進(jìn)取樂觀的心態(tài)，充滿信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細(xì)節(jié)決定成敗，本事+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有職責(zé)心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自我要有信心!力爭在_房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自我!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，期望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
4、公司工作心得體會最新
來到_公司從事_工作已有一個月時間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻對七月份的工作感悟如下：
1、身為職員，應(yīng)第一時間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作的同時，應(yīng)多總結(jié)匯報，多和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通;
2、要有預(yù)測本事，把自我的定位提高。想象：自我不單單是一個采購員，把自我想象成采購主管、采購經(jīng)理，時刻試想采購主管、采購經(jīng)理在做什么事負(fù)責(zé)哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應(yīng)商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么
3、把手頭上的工作做好做細(xì)致，不斷的優(yōu)化采購業(yè)務(wù)，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。領(lǐng)導(dǎo)交代一個工作給我們做，我們不僅僅要把工作做好，還要做細(xì)致，想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時多了解其他不受自我負(fù)責(zé)的區(qū)域，擴(kuò)大自我的知識面處理食物的本事;
4、對待供方來料異常，必須嚴(yán)格控制。不管是此刻做還是以后去新的公司，應(yīng)對質(zhì)量異常，在生產(chǎn)允許的情景下全部安排退貨，強(qiáng)制讓供應(yīng)方整改，退到廠家怕為止，退到廠家明白怎樣做為止;
5、和供應(yīng)商溝通、和各部門溝通，必須堅持自我的原則，樹立正面威嚴(yán)的形象;
6、要有能夠刁難供應(yīng)商的習(xí)慣，讓他們明白自我該怎樣做。
5、公司工作心得體會最新
一、營銷體系信息網(wǎng)絡(luò)的營建工作
有效地開發(fā)、維護(hù)和運轉(zhuǎn)信息網(wǎng)絡(luò)，對公司的超常規(guī)發(fā)展無疑是一項十分重要而又緊迫的工作。而這項工作的實施者——市場部是中心樞紐，起著聯(lián)結(jié)公司決策層領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)實的和潛在的業(yè)主、每一個駐外辦事處人員以及信息網(wǎng)絡(luò)成員的特殊作用。為此：
1、部門多次召開會議就如何完成公司的年度目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的討論，充分挖掘每一個人對杭蕭鋼構(gòu)工作的飽滿熱情和主觀能動性，最大程度的發(fā)揮他們的聰明才智。并對部門內(nèi)人員工作內(nèi)容作了更加明確的分工。
2、努力提高信息管理工作的團(tuán)隊協(xié)作精神，明確公司整體協(xié)調(diào)一致的工作要求。_事業(yè)必須靠全體人員共同努力，高度服從指揮，整體協(xié)調(diào)一致，才能保持可持續(xù)的增長和健康的發(fā)展。所以，把教育本部門人員加強(qiáng)與辦事處的溝通和協(xié)調(diào)，與其它部門人員的協(xié)作作為一項日常工作來抓，同時敦促辦事處不但要做好業(yè)主的銷售前的服務(wù)工作，還要增強(qiáng)為企業(yè)內(nèi)部其它部門提供工作允許范圍信息或工作便利的服務(wù)意識。
3、根據(jù)年初確定的目標(biāo)，組織市場部相關(guān)人員督導(dǎo)和協(xié)助各辦事處加強(qiáng)市場信息網(wǎng)絡(luò)工作。對各辦事處的具體工作實施信息網(wǎng)絡(luò)的考核制度，制定考核方案，規(guī)定具體的量化標(biāo)準(zhǔn)。
4、組織實施營銷系統(tǒng)內(nèi)市場開發(fā)助理和銷售工程師的培訓(xùn)工作，使他們在短期的十天左右個人綜合素質(zhì)得至顯著的提高，為他們今后服務(wù)于_，奉獻(xiàn)于_奠定了堅實的基礎(chǔ)。 上半年發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)成員 212 人。上報有價值信息共 274 條。上半年策劃正式培訓(xùn) 2 次，共 65 人次。其中_、_、_等人經(jīng)培訓(xùn)后已前往各地辦事處擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。
二、_品牌推廣工作
品牌是企業(yè)的整體實力的綜合反應(yīng)，每一個成功的企業(yè)都有一個響亮的品牌。_的品牌效應(yīng)在今年上半年的業(yè)務(wù)接洽起著十分關(guān)鍵的作用。這主要得益于公司高層決策領(lǐng)導(dǎo)始終如一的高度重視和多年來持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增強(qiáng)，業(yè)主接受_產(chǎn)品的概率大提高，市場開發(fā)助理宣傳自身企業(yè)和鋼結(jié)構(gòu)業(yè)績的投入也會逐步減少。作為公司品牌推廣的職能和主導(dǎo)部門，市場部充分利用各種行業(yè)協(xié)會、展覽會及各種媒體進(jìn)行了長期的、大量的、細(xì)致的、有效的品牌推廣工作。并經(jīng)過，為_結(jié)構(gòu)有限公司在_、_兩個省會城市周密地組織和精心地策劃了有__委員會主要領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)參加的大型推廣會，取得了預(yù)期的效果。事先策劃好的股份公司在_省會_舉辦的品牌推廣會因_影響而推遲至下半年。
三、業(yè)主與合作單位客戶接待工作
客戶接待工作是一項紛繁復(fù)雜而又十分重要的工作。它既是眾多現(xiàn)實和潛在的客戶了解_的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和綜合實力的平臺。對公司業(yè)務(wù)的接洽起至關(guān)重要的潤滑劑作用，有時甚至直接決定著業(yè)務(wù)的成敗。在布置客戶接待工作中，首先是對該項工作從思想上十分重視，能以熱情和真誠為原則來對待每一個客戶。其次，以毫無怨言地奉獻(xiàn)自己的休息時間和毫無保留地付出自己的辛勤努力為必要前提，并善始善終，一如既往，持之以恒。再次，能發(fā)揚單總提出的一元錢精神，力所能及地降低接待成本，杜絕接待中的一切浪費，并把節(jié)省成本當(dāng)作自己工作的一個方向和目標(biāo)。但這不是說無限度地減少接待費用，以犧牲接待效果為代價。在盡量節(jié)省開支和保證接待效果上，把握好一個度。一方面與相關(guān)的各大餐飲、賓館、娛樂等企業(yè)簽訂了協(xié)議，獲得了最大程度的優(yōu)惠。另一方面我們對每一環(huán)節(jié)和步驟都加以推敲和權(quán)衡，厲行節(jié)約。使這項工作既能領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部、辦事處人員充分的肯定，又能得到客戶良好的評價。 上半年接待客戶 99 批次，共 401 人。
四、日常行政工作和內(nèi)部管理工作
1、_的營銷和技術(shù)系統(tǒng)的日常行政工作已形成市場部的工作職能之一。部門人員為此付出相當(dāng)多的時間和精力。但經(jīng)過努力后，不但使日常管理開支大大減少，而且使這項繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴(yán)謹(jǐn)周密，得到了絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。
2、費用的管理：市場部承擔(dān)著營銷系統(tǒng)乃至_總部各部門費用的審核、報銷工作。我們能夠嚴(yán)格按照公司制定的各項制度來控制各項費用開支。同時制定了營銷系統(tǒng)辦公用品的購買、申領(lǐng)制度。做好_總部的財務(wù)管理工作。
3、辦事處人員的辭退和招聘：年初為了完善辦事處的管理，本部門會同商務(wù)部和投標(biāo)辦制定了辦事處管理細(xì)則，每月進(jìn)行考核。對不能勝任本職工作的人員進(jìn)行淘汰，截止6月底，共清退人員12名。同時廣納人才，配合人力資源部和營銷系統(tǒng)其他部門開展招聘工作。上半年共招聘26名各類人才充實到營銷系統(tǒng)各部門、辦事處任職。
4、建立健全營銷系統(tǒng)和本部門管理制度：為了使?fàn)I銷系統(tǒng)管理水平適應(yīng)公司快速發(fā)展需要，上半年市場部建立和完善了多項工作制度、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等。其中有《來客參觀生產(chǎn)基地制度》(配有《來訪客戶參觀生產(chǎn)基地線路圖》)、《前臺值班制度》、《信息網(wǎng)絡(luò)管理細(xì)則及考核辦法》對日常管理工作的正規(guī)化都來起到了顯著作用。特別是ISO9000管理體系第三層次文件的編制，包括《市場部工作職責(zé)》、《市場部人員工作職責(zé)》、《客戶接待工作規(guī)定》。使?fàn)I銷系統(tǒng)和市場部的管理工作逐步趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。
6、最新公司前臺工作心得體會
一、扎實的產(chǎn)品知識
首先，我們應(yīng)該對所營銷的產(chǎn)品要有一個全方面的認(rèn)識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有一定的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神
作為一名前臺工作人員，每一位客戶都是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?。清楚了這一點，我們就要珍惜機(jī)會，抓住每一位客戶，把最好的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。
三、積極的工作心態(tài)
一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體，往往在一些細(xì)節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕，我們應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的.真正原因，進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。
四、注重營銷技巧
我們面對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當(dāng)中，要充分了解他們的需求，注意營銷的技巧，把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶，這樣不僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進(jìn)門的時候，我們不能直來直去的營銷，應(yīng)該察言觀色、投其所好，營造一種輕松愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。
五、做好銷售服務(wù)
在銷售產(chǎn)品的時候，我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風(fēng)險等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的了解程度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)。
營銷并不是一門很高深的學(xué)問，我們只要用心去做，努力去做，認(rèn)真去做，我相信我們一定能夠做到更好，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快，我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
7、公司流程工作心得體會最新
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼我來到公司已經(jīng)有四個多月了，在這四個多月的時間里，我學(xué)會了很多東西，我還記得第一次開會的時候，你們在會上所講的那些東西，用一句話來表達(dá)那就是“對牛彈琴”，當(dāng)時一個會開下來我都還是茫然的。
當(dāng)時的心里五味雜陳的，不過在后來的日子里，是你們不悔的教導(dǎo)，不厭其煩的講解，使我對金融和擔(dān)保公司有了一定的了解，以前我還沒有進(jìn)入這個行業(yè)的時候?qū)λ睦斫馐呛芷娴?，不過現(xiàn)在的我對他的詮釋又有了新的理解。
20_年的這幾個月使我受益匪淺，因此總結(jié)出以下幾點：
一、通過和大家一起學(xué)習(xí)，對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項，及工作流程等有了一個詳細(xì)的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請教，多學(xué)多問，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二、在對一些項目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像金融和擔(dān)保等行業(yè)以前接觸的比較少，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差，在今后的工作中，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
三、在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范，把控和降低風(fēng)險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面，自己會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，及經(jīng)驗的積累，爭取早一天有外行變成內(nèi)行;在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會認(rèn)真對待，積極改正，樹立風(fēng)險意識和工作責(zé)任感，盡量減少出錯率!在這幾個月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學(xué)習(xí)!希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步!爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻(xiàn)!
20_年工作思路：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)各種工作的經(jīng)驗，同時在工作實踐中總結(jié)和積累自己的經(jīng)驗。
二、團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)。
三、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的發(fā)展力度，更好的為中小企業(yè)服務(wù)，緩解中小企業(yè)資金短缺作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、主觀主動，提高工作效率和服務(wù)水平。
五、全方位的了解客戶的真實性及客戶綜合素質(zhì)，為客戶擔(dān)保盡可能的減少擔(dān)保損失。
六、盡可能的.到客戶的經(jīng)營場所實地考察，搜集有用的、有價值的資料，對客戶的隱藏風(fēng)險，做出自己正確的判斷。
20_年新的一年新的開始，把不足的努力提高，把做好的越做越好。
8、公司流程工作心得體會最新
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機(jī)會，從今年月日來公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個月的時間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處，現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容
在這幾個月的時間里，在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的同時，我參與的工作主要有：
1.跟隨部門經(jīng)理及同事，對一些項目進(jìn)行保前調(diào)查核實，對企業(yè)的基本情況、經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款來源等進(jìn)行綜合評估;
2.在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報告的過程中，做一些輔助性的工作;
3.出具合同，打印合同，目前經(jīng)手做過的合同主要有。。。。等企業(yè);
4.負(fù)責(zé)借款方，出借方在合同，相關(guān)文件上簽字，及相關(guān)手續(xù)的完善，在大廳參與辦理過幾次對接業(yè)務(wù);
5.跟隨部門經(jīng)理及同事，對借款方進(jìn)行保后跟蹤，調(diào)查，及時了解企業(yè)相關(guān)情況。
二、工作總結(jié)
1.在來公司工作之前，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在金融，投資擔(dān)保，抵押，風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺，來到公司之后，才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項，及工作流程等有了一個詳細(xì)的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請教，多學(xué)多問，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2.在對一些項目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像房地產(chǎn)，礦粉，鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范，把控和降低風(fēng)險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面，自己會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，及經(jīng)驗的積累，爭取早一天有外行變成內(nèi)行;在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會認(rèn)真對待，積極改正，樹立風(fēng)險意識和工作責(zé)任感，盡量減少出錯率!
在這幾個月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學(xué)習(xí)!希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步!爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻(xiàn)!
9、公司流程工作心得體會最新
轉(zhuǎn)眼間，_科技已經(jīng)成長了一歲，回首過去一年，是非常輝煌成就的一年，各項規(guī)章制度的作成、及付諸的實施，通過了環(huán)保認(rèn)定，及ISO9001:20_質(zhì)量、體系、認(rèn)證，標(biāo)志著公司在觸摸屏行業(yè)中奠定了堅實的基礎(chǔ)，在電子行業(yè)中拓展領(lǐng)域。
_公司處處本著以人為本，精細(xì)管理。確保各項工作順利完成的目的，狠抓人員，穩(wěn)定管理，健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度。從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率。細(xì)化責(zé)任，量化考核，達(dá)到制度管理人，用制度約束人的目的，運用評選優(yōu)秀員工，從而提高員工的責(zé)任感，積極主動性。營造良好的企業(yè)文化氣氛。向員工宣傳文化理念的精神，全力打造操作過硬，勇于拼搏的員工隊伍。
質(zhì)量管理不斷完善，產(chǎn)品安全可靠，贏得市場的最終保證，積極查找不足，針對市場反饋及時調(diào)整。加大力度，控制與監(jiān)控明確各個環(huán)節(jié)質(zhì)量責(zé)任，加大質(zhì)量體系文件的學(xué)習(xí)。增強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范意識，提高過程，操作后嚴(yán)肅性，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作，以考核約束個人的行為確保質(zhì)量的穩(wěn)定性提高。
設(shè)備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定，一是加強(qiáng)設(shè)備，監(jiān)查，尤其是做好水、電、氣、等成本資源的管理和超耗控制，做浪費懲罰，使節(jié)約部門中體觀，齊抓管理，形成合力。二是做好設(shè)備的日常檢查監(jiān)督有效實施。
實現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造最佳效率，合理實現(xiàn)產(chǎn)品效轉(zhuǎn)化，合理控制物料耗費加強(qiáng)廢棄物品回收利用，防止產(chǎn)品流失控制副品率，同時，以目標(biāo)管理為動力。找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點。以規(guī)范管理為切入點，樹立成本意識，加強(qiáng)對成品合格率，把關(guān)控制實現(xiàn)最佳效率。
10、公司業(yè)務(wù)員年度工作心得體會_業(yè)務(wù)員年度工作心得體會范文
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在__公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事們的進(jìn)取幫忙配合下提高的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在那里我要代表他們感激領(lǐng)導(dǎo)、感激同事們。
下頭我分兩個方面向大家匯報自我過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。
一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時，以為自我有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。
明白要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。
所以在20--年中，我把大部份業(yè)余時間都用在了強(qiáng)化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識上了。從一開始我就給自我制定了雷打不動的學(xué)習(xí)計劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時間學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實的學(xué)習(xí)機(jī)會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了?
在工作中為了弄懂一個概念，我必須要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫忙解答了，我都會仔細(xì)記在本子上，班后再找時間細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。
例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險。所以用戶往往會為了保護(hù)自我的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情景碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習(xí)慣了對信用證中自我拿不準(zhǔn)的條款，都會提出來相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。
20--年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自我的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件異常麻煩的工作，有時外商為了自我的利益經(jīng)常會堅持自我的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中以往有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥?。
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。
所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學(xué)習(xí)和把握的資料。起初因為業(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當(dāng)辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。
記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才最終寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責(zé)心。
二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益
年月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的研究，__的出口業(yè)務(wù)只能在__以外的市場尋求發(fā)展，只能經(jīng)過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以__頭銜__的公司來講是很艱難的，因為外商明白你隸屬于__，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和本事，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
可是__公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫忙配合下，我從__廠采購歐標(biāo)圓鋼965噸，__廠采購美標(biāo)扁鋼噸，包鋼采購歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得，與自我堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。
當(dāng)時我公司與包鋼友誼軋鋼__廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運，所以我們要求他必須要在月日前將全部圓鋼運抵__港，具備裝船條件。
因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽很重要。
盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最終在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當(dāng)貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。
接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。
想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細(xì)一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn)，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關(guān)條件。
經(jīng)過年的工作總結(jié)，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自我很幸運，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的團(tuán)體，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。
最突出的體會是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)立出具有新鋼聯(lián)特點的外貿(mào)事業(yè)。
20--年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。
11、公司業(yè)務(wù)員年度工作心得體會_業(yè)務(wù)員年度工作心得體會范文
轉(zhuǎn)眼間，20--年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作總結(jié)：
一、工作方面
進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自我去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。
二、自我剖析
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功。
三、工作設(shè)想
依據(jù)銷售情景和市場變化，自我計劃將工作重點劃分區(qū)域，對于老客戶和固定客戶要經(jīng)常堅持聯(lián)系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
不能正確的處理市場信息，缺乏把握市場信息的本事，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，可是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的本事，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何確定信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的本事，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確確定信息的準(zhǔn)確性。
在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?應(yīng)對多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因，找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身本事。缺乏計劃，缺少保障措施。對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性，并同時確定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
12、公司業(yè)務(wù)員年度工作心得體會_業(yè)務(wù)員年度工作心得體會范文
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20--年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿期望的20--年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：
一、20--年工作業(yè)績
完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到__，14個托盤的100P彩虹出口到__，10個托盤的60P和100彩虹到__，及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到__。
主要負(fù)責(zé)
1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不一樣的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周供給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情景。并將每月的出口資料供給給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時，常被叔叔點名。
經(jīng)過這段時間的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找期望。
二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與__公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)資料，一般經(jīng)過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等資料，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情景下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
經(jīng)過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等資料傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不一樣要求，為客戶供給圖片、報價等，經(jīng)過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為B.S.整理庫存樣品并報價;給B.S.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準(zhǔn)備美國展會樣品并報價等。
經(jīng)過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，期望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。
與__訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細(xì)太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，之后都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
四、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系__展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20--年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。