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1、有關社區(qū)工作心得模板范例900字大全
為實現(xiàn)我社區(qū)全年的目標任務提供了重要的思想保證、精神動力和輿論支持?，F(xiàn)將今年的宣傳思想工作總結如下：
(一)抓重點，理論武裝工作扎實推進
今年我社區(qū)的理論黨教以落實黨的十七屆四中、五中全會精神為主軸，以創(chuàng)建學習型黨組織為重點，在全社區(qū)范圍內有計劃、有部署地開展了形式多樣、成效顯著的宣傳教育活動。一是創(chuàng)學習型班子。社區(qū)黨工委把領導班子思想政治建設擺上重要議事日程，嚴格依照《2010年度南城社區(qū)中心組理論學習計劃》的要求，進一步健全領導干部自學、述學、評學、督學制度，努力創(chuàng)新理論學習的載體和形式，提高學習的質量和效果。今年，社區(qū)黨工委理論中心組共組織學習會10次，每位班子成員都作做了一次以上的中心發(fā)言，撰寫了1篇以上的調研文章。每位中心組成員都制定了自學計劃，時刻更新知識儲備，每位中心組成員年自學筆記達萬字。二是創(chuàng)學習型機關。制訂了機關干部每周學習會制度、機關黨支部每月學習會制度、黨員干部自學制度、學習交流會制度、學習情況通報制度等，促使機關黨員干部的理論學習步入制度化、規(guī)范化和正常化的軌道。并設立了機關學習交流平臺，分設學習小組，以各辦公室為單位，主抓業(yè)務學習和月末小結制。
(二)把主題，扎實開展學習型黨組織建設活動。
一是在社區(qū)班子成員中開展了領導干部讀書會活動，領導干部讀書會每月舉辦一次，每位領導班子成員根據(jù)必讀圖書和選讀書目列出讀書計劃，撰寫讀書筆記，并在讀書會上交流讀書心得。二是在全體機關干部中開展了每天自習讀書一小時活動，以各辦公室為單位，每周抽用半天時間，組織工作人員開展一次集中讀書活動。組織讀書研討活動，要求機關干部在讀書時做好讀書筆記。三是在全社區(qū)黨員范圍內開展了學習讓生活更精彩學習讓社區(qū)更文明系列活動。舉辦了好書大家讀全民薦書活動、好書大家讀送書活動、愛心書遞XX捐書建站活動、書吧進公共場所活動、經典誦讀活動、農家書屋活動、組織家庭讀書知識競賽活動、開展讀書明星、書香家庭評比活動、開展校園主題讀書活動、開展讀書成果展示等十項活動，在全街道上下形成了好讀書，讀好書的社會新風尚。
(三)促服務，營造良好的輿論氛圍
一是打響環(huán)境綜合整治宣傳戰(zhàn)役。環(huán)境綜合整治是我社區(qū)今年的中心工作，宣傳工作也圍著該項中心工作在不同階段的不同要求開展宣傳，為全面實現(xiàn)此項工作目標營造了良好的輿論氛圍。在環(huán)境綜合整治工作開展初期，我社區(qū)積極開展擬定一份倡議書、分發(fā)一份整治宣傳資料、發(fā)布一張整治通告等三個一活動，打響了環(huán)境綜合整治宣傳戰(zhàn)役。共分發(fā)宣傳資料5000余份。
二是開展第六次人口普查宣傳工作。我們分發(fā)了5000多份致全國人口普查住戶的一封信，扎實做好普查前期宣傳工作。開展了人口普查知識進黨課活動，利用由我社區(qū)人普辦工作人員、大學生村官組成的人普知識宣傳隊到我轄區(qū)內的各個居民區(qū)開展人普專題黨課活動，將人口普查知識傳達到每個家庭，使居民群眾加深參與人普、支持人普的責任感和緊迫感，為人普工作正常開展保駕護航。
三是開展十七屆五中全會精神宣講活動。把學習貫徹十七屆五中全會精神作為當前首要政治任務，分三個層次抓好學習活動。一是專題讀書會抓班子成員學習。社區(qū)理論學習中心組把學習五中全會精神作為中心內容，認真組織集中學習輔導，開展專題研討。通過舉辦讀書會，組織班子成員認真學習《中共第十七屆中央委員會第五次全體會議公報》、《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》等文件，使領導干部在較短時間內深刻領會十七屆五中全會的精神實質。二是五中全會大討論抓好機關干部學習。利用每周五下午舉行的機關學習會，開展五中全會大討論活動，要求每位機關干部結合自己的工作實際和學習心得上臺發(fā)言。三是多種途徑抓基層黨員學習。社區(qū)黨工委把十七屆五中全會精神納入班子成員、入黨積極分子及各類黨員培訓班的學習重點?；顒又校覀兝卫伟盐帐邔梦逯腥珪襁@個主題，在武裝頭腦、提高認識、統(tǒng)一思想上下功夫，在完善思路、指導實踐、難題中求實效，通過深入活動，廣泛宣教，讓十七屆五中全會精神家喻戶曉，深入人心。
(四)、種文化，豐富居民精神文化生活
(五)貼中心，新聞宣傳和文明創(chuàng)建雙豐收
1、抓好中央和各級黨委、政府重大決策部署的宣傳。大力宣傳中央和各級的總體工作思路、主要任務、重大舉措，宣傳我街道貫徹的新思路、新舉措和工作的新進展、新成果，進一步把全社區(qū)干部群眾的思想統(tǒng)一到中央和各級黨委、政府的決策部署上來，把力量凝聚到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來。
2、思想道德建設取得新突破。繼續(xù)實施學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，9月20日在機關、企業(yè)、學校張掛宣傳橫幅，大力宣傳公民行為道德規(guī)范。
2、高三班主任工作心得模板范例900字大全
高考成績已經揭曉，我班喜獲豐收：普通類本科上線30人，其中二本2人，三本28人;體育本科上線1人。
本學年度我擔任高三九班班主任，高三班主任的擔子是高中階段最累最重的，面臨高三年級下學期繁重的復習備考任務，既要認真高效組織好本學科教學工作，還要做深入細致的思想工作。本學期我主要從以下幾個方面做好班主任工作：
一、為人師表，注重身教，做學生的表率
多年來的教育教學工作，我很注意提高自身修養(yǎng)，處處以身作則，做學生的榜樣，要求學生做到的，首先自己做到：要求學生每天早讀5:30到班，上午7:30進教室，一年來我堅持每天到校檢查;要求學生認真對待學習，我努力做到了認真?zhèn)湔n、認真教學、認真做事。用我自己認真、嚴謹?shù)淖黠L潛移默化地影響著自己所教育的學生。
二、關愛學生，注重溝通，做學生的朋友
作為班主任，我對自己的服務對象傾注了無限的熱情和關愛。每大周主持召開《2019年高考我們在路上》的主題班會，關助每一階段學生的思想和心理變化，及時化解學生們的困惑：董夢旭同學成績起伏不定，原因是父母長期在外打工關愛不夠;韓思瓊同學情緒波動比較大，原因是本人比較任性母女缺乏溝通;張躍飛同學文綜成績很棒但自信心不足，原因是家庭兄妹多，經濟困難------。了解到學生的真實情況后，我耐心尋找工作的突破口，在學習上細心引導，生活中熱心關懷，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高了學習成績。以此獲得了教育的最大功效：確保我班在洛陽市一二三練中成績穩(wěn)步提升。
三、重視常規(guī)管理，建立班級良好秩序
建立良好的班級秩序，營造積極向上的氛圍，是保證高三學生高效學習的前提，所以我十分重視常規(guī)工作，主要從以下幾點做起：
(1)做好各項工作的檢查督促，在管理上要嚴字當頭，依靠規(guī)章制度，力求科學化、規(guī)范化，程序化，不因為學生學習緊張而放松對遵守紀律、做好衛(wèi)生等工作的要求。實踐證明，高三下學期抓好紀律、衛(wèi)生、兩操工作，不僅不會影響高考復習，而且這種一如既往的要求，會使學生感到嚴肅緊張、積極向上的氣氛，防止產生懈怠情緒。
(2)深入班級，及時發(fā)現(xiàn)問題，讓班規(guī)校規(guī)落到實處，本學期各項工作繁重，鎖碎，但我仍然堅持做好每節(jié)課間深入班級，力爭做到知道每個學生的狀態(tài)，了解每一天的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，使大事化小，小事化了。
(3)經常表揚好人好事，做好激勵工作，堅持每隔一段時間，由班長或班主任做班級情況小評，以表揚為主，對學習上刻苦、成績進步、遵守紀律好，勞動好，關心班集體，關心幫助同學等好人好事充分表揚，樹立正氣，激勵學生積極進取。
(4)抓好班干部，使常規(guī)管理有人抓，工作有人做，班主任對班級的管理工作必須依靠學生干部，教師要放手讓班干部工作，經常叮囑、提醒、檢查。充分發(fā)揮他們的主觀能動性，既減輕了班主任的負擔，又鍛煉了學生干部。班長王璐就起到了很好的帶頭作用。不過，高三年級的學生學習任務非常重，教師要體貼學生，費時耗精力的事不要布置給學生。要確保學生集中精力學習。
四、重視學法指導，提倡科學高效備考
本學期，如何使學生保持心理健康，情緒穩(wěn)定，使學生高效學習，是班主任的一個重要研究課題，為此，我抽時間進行這方面的學習，閱讀了關于學習心理、學習方法的資料，對學生進行心理方面和學習方法的輔導：如何保持考試的良好心理;如何樹立自信心;如何進行考前復習;如何進行查缺補漏;如何從考試中發(fā)現(xiàn)知識缺陷等等。根據(jù)不同學生分別進行不同的指導，收到了一定的效果。
例如：指導學生對各次模擬成績起伏原因進行分析：
1、壓力過大。因上學期大部學生成績有較大的提高，考前擔憂考不出以前的成績，給自己過大壓力，導致考試時焦慮過高，發(fā)揮不好。
2、學習興趣和熱情有所降低。平時自覺性不夠強，課堂回答問題積極性不高，不善于思考。
3、準備不足，方法欠妥。一些學生不結合自己的實際，喜歡做難題、怪題，抓不準重點。
4、粗心大意，審題失誤，答題技巧不妙，過于自信，有驕傲的表現(xiàn)。
5、考試方式的改革，部分學生答題時間分配不得法。
根據(jù)上述的原因，指導學生主要采取如下一些對策：
1、改善學習行為習慣，科學調整各科學習時間。
2、改進學習方法，難題怪題少做或不做，要重視基礎性知
識的理解和應用，及時鞏固和多次重復訓練重點知識。
3、要豐富自己的學習生活，調節(jié)緊張的學習情緒，使自己過得既輕松又充實。
4、引導學生培養(yǎng)間接興趣，對無興趣的科目要采取“強化學習”的方法，有一種強迫自己成功的意識。
5、發(fā)揮自我暗示的積極作用，講究“戰(zhàn)略和戰(zhàn)術”。戰(zhàn)略：以競爭的精神去拼搏，拋開保守思想的束縛。戰(zhàn)術：強科爭優(yōu)勢，弱科保底線。
總結一學期的工作，有收獲，有喜悅，也有教訓，有不足。最大的體會是：只要有愛心，肯花精力、花時間，多學習，多摸索，工作就能會有成績。最大的不足是對學生的錯誤處罰不力，致使有些錯誤不能得到很好的糾正，如班上個別學生經常出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，而我的工作卻一直停留在口頭批評上，使之造成了不良影響。這是值得吸取的教訓。
3、高三班主任工作心得模板范例900字大全
本學期我擔任06財會班的班主任，在學校領導的關心和支持和科任老師的配合下，所帶班級班風學風良好，學生德智體全面發(fā)展，回顧一個學期的工作，我的做法和體會如下：
一、制定學習目標，激勵學生學習信心
“只要努力，你一定行”是我經常對學生說的一句話。我根據(jù)06財會班18位學生的起點和發(fā)展狀況，報考、招生形勢以及推進素質教育的要求和學校的預測目標，提出了班級的奮斗目標和口號，我們的目標是：爭取人人上大學。我們的口號是：相信自己，定能成功。在上個學期我就要求學生制定高考目標和個人的學習計劃，同時分四個小組進行比賽;我又召開了“學會學習”主題班會，在那次的主題班會上同學們深深得感受到自己的學習任務，得到學校領導的支持和鼓勵以及各科老師的信任，為這學期作了充分的思想準備。在這個學期又跟每個家長通過電話，希望家長配合學生一起訂好目標和計劃我要求每位學生訂下高考目標和學習計劃，而且希望家長配合子女的學習，要多給鼓勵，少給壓力。這些活動也使學生增強信心和希望。
二、發(fā)動科任老師對學生進行學法指導，重視學習能力的培養(yǎng)。
各科老師的教學方法，對學生的高考成績分數(shù)有很大的影響，對學習能力不同的同學要使之不同教學方法。本學期里，我班各科任老師反復指導學生閱讀高考大綱和高考說明，掌握高考的范圍和要求，吃透其精神和實質，避免盲目地復習，指導學生根據(jù)學科特點，歸納、總結綜合應用知識，提高自學能力，提高學習效
三、做好家長工作，增強外力作用，促進班級工作。
發(fā)揮家長作用，讓家長參與對學生地管理，又等于多了一支教育學生的生力軍，向家長介紹學校和班級如何教育、管理、關心學生，主動聯(lián)系家長，通過家訪，電話，約見等方式，了解學生的在家表現(xiàn)，也及時地把學生在校表現(xiàn)和存在問題反饋給家長，共同做好學生的思想工作，06財會班共有18位參加高考，有兩位學生很有希望，要及時掌握他們的動態(tài)，不能錯失良機。
四、良好的心理素質，是學生高考勝利的保證。
高三的學生，要面臨高考的選拔和淘汰，要面臨方方面面的壓力，思想波動大，情緒起伏大，如何讓他們以平常心態(tài)去迎接高考，去對待自己的成敗得失，也是高三工作的一個重要環(huán)節(jié)，我經常與學生談心，交朋友，舒緩調試學生的心理，同時也發(fā)動全體同學，學會互相關心，互相幫助，人人體會到集體的溫暖，在5月份，我對全班同學做了高考前20天的學習心理輔導、12天的學習心理輔導、前8天的學習心理輔導，讓學生沒有絲毫地心理負擔去迎接這次的高考，做了最充分的心理準備。
五、認真學習《招生簡章》《專業(yè)目錄》《報考指南》做好志愿填報的指導工作。
報好高考志愿，相當于高考多了幾分，我深知報志愿的重要性，我在了解和查閱了多方資料后，認真地指導了同學填報志愿，要求學生根據(jù)幾次模擬考試的成績對自己進行定位對多數(shù)同學進行了具體的指導，要求學生合理填報志愿。
目前高考的成績還沒公布，根據(jù)學生的努力情況，有兩個同學肯定能考上。幾年的班主任工作中，在學校領導的指導和關心下，取得了一點點成效，但是還是遠遠不夠的，在以后的工作中我還將繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績。
4、高三班主任工作心得模板范例900字大全
開學以來，學校加強了常規(guī)管理，在各方面都取得了優(yōu)異的成績，這些成績的取得離不開全體班主任的辛勤勞動，熱情投入，盡心盡責，無私奉獻。
回顧上半學期的班主任工作，主要在以下幾個方面取得了顯著的成績。
一、全體班主任老師增強了工作的責任意識、大局意識，實施有效管理
全體班主任明確職責，認真負責地完成本職工作，班級管理上肯動腦筋，肯下功夫，大部分班主任實施全程管理，全程跟蹤，確保學生時時刻刻不離班主任掌握，班主任老師以校為家，以班為家，把學生當自己的孩子一樣要求，一樣教育，一樣培養(yǎng);許多班主任老師起早摸黑和學生一樣作息，真正做到了與學生生活在一起，學習在一起，了解學生中的存在問題，及時處理偶發(fā)事件，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
二、全體班主任加強了學習研究，更新了觀念，不斷提高德育工作者的自身素質
全體班主任在繁忙中抽出時間學習德育工作材料，從更新管理、更新育人理念入手，在抓好智育的同時，更注重了學生的思想教育，改進了德育工作的方式方法，講究德育實效性，克服了形式主義傾向，逐步更新人才觀，不斷樹立為學生終身發(fā)展服務的育人理念，以學生為主體，以發(fā)展健康個性和健全人格為著眼點，做好班級管理工作。
許多班主任老師積極參與班主任工作的研究、探討，尋求解決問題的最佳途徑和方法，注重總結，注重班級個性案例的分析，許多班主任老師積極撰寫班主任工作心得、隨感和個案研究。顧彩琴、陳惠忠、黃?；?、倪桂英、朱亞琴、陳向紅、薛水紅、張健華、顧海寧、方偉、沙春輝、范新風、黃紅球、張泉、張麗平、黃冬林、丁連菊等老師的論文質量較高。
三、全體班主任加強了班容班貌建設，將班級的文化氛圍，安全衛(wèi)生工作納入了日常德育的范疇
各班主任在開學初加強了班容班貌建設，很多班級在學校統(tǒng)一的教室布置基礎上做了個性化的布置。有的班級設立文化角，展示學生的書畫作品，例如初二11班的“男子漢宣言”和“快樂女生”，也有的班級設立了光榮榜，激勵學生加強自我管理。班主任老師充分利用這些宣傳陣地，激勵學生自律、自愛、自強。
四、全體班主任建立了學生檔案，創(chuàng)設了班級管理量化評比，細化了班級管理過程
很多班主任精心觀察學生，建立了優(yōu)秀學生及問題學生，個性學生檔案，便以與家長的聯(lián)系溝通，也便以發(fā)現(xiàn)學生的進步，很多班主任參照學校班級管理量化評分標準制訂了班級管理中對學生的量化考核標準，規(guī)范了學生的行為，強化了學生的自我教育。
五、全體班主任優(yōu)化了班干部隊伍，加強了與各任課教師的聯(lián)系
要想管理好一個班級，光靠班主任一個是遠遠不夠的，建立健全一支班干部隊伍，加強培訓，提高學生的自我管理能力，是每一個班主任的首選工作。在日常工作中，班主任也多與任課教師交流，及時掌握班級、學生動態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早處理。注意了家長溝通的藝術性，不把與家長的商討演變?yōu)閷W生眼中的告狀，取得了家長的大力支持，推進了班主任工作的開展。
5、銷售工作心得模板范例900字大全
彈指之間，2019年已接近尾聲，一年的工作轉瞬又將成為歷史，2019年即將過去，2020年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)?！皼Q心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面，在2020年，更好地完成工作。
機遇和挑戰(zhàn)是我們家居人在2019年工作的主題，也是家居行業(yè)在嚴峻房產調控下的主題。在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作打下了良好的基礎。
一、首先在xx車間學習家具知識
1、產品知識方面：加強熟悉實木家具產品的生產工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括原材料料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況。
2、公司知識方面：深入了解本公司背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3、客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4、市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。
5、專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，以便更好的合作。
二、自身銷售修養(yǎng)方面
1、在xx木業(yè)領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，xx領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調整。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
3、簽單技巧的培養(yǎng)?！澳玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程。
4、自己工作中的不足。業(yè)務經驗不夠豐富，業(yè)務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
2019年時間轉瞬已經過去了，在公司的領導和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習家具知識、總結工作經驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項工作。2020年是質量超越年，我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)!
6、銷售工作心得模板范例900字大全
作為xx家具的店長，就今年店內的工作情況作如下總結：
一、精神
一個優(yōu)秀的店長必須具備強烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
二、知識
這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面：
1、商品知識。要熟悉商場所有商品的生產工藝、質量特點(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環(huán)境和條件下使用)、規(guī)格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間、庫存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況;
2、企業(yè)知識。要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網絡。
3、用戶知識。了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。
4、市場知識。了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買理滿足。因為你在與顧客交流時，有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。而且在介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。最后在談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。
三、了解顧客
店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。
四、抓住時機
根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。
五、引導消費
在顧客已對其較喜歡的產品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。
六、處理意見
在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，店長應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋;反之，應有誠懇的態(tài)度表示感謝。
七、抓好售后
售后服務是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關系的很重要一環(huán)，他能建立消費者對企業(yè)的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務可從以下幾方面著手;
1、聯(lián)系客戶、保證服務。產品售出后，并不意味著買賣關系的中斷，店長應繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務。如果顧客對產品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對于顧客的意見，店長應表示愉快接受，并及時采取改進措施。
2、記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務提供寶貴的資料。店長應保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產品及其市場營銷特點等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產品提出了何種意見。
3、分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關系對象，是一種重要的營銷手段;根據(jù)經驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關鍵客戶的特征，可認為是潛在關鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。
這就是我在2019年學習到的家具銷售方面的知識、心得，包括一些銷售技巧。希望在明年，家具行業(yè)能迎來一個新的春天。
7、銷售工作心得模板范例900字大全
一年的時間就這樣慢慢的走完了，這一年的是我們關鍵的一年，不僅公司在努力的推陳出新，我們也在不斷的改變，希望能進一步的擴展自己的能力。
作為一名新人銷售，其實我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的時候，也沒能做出多么出色的成績。在業(yè)績方面，只能算是平平淡淡。但是作為一名員工，我也在積極的跟進公司的發(fā)展，一年中我積極的提高自己的銷售能力，提升自己的能力。針對自己的客戶群，我也一直在維護。雖然沒能趕上旺季銷售，但是在后面卻有了不少的提升。
現(xiàn)在，反觀這一年的工作，自己在過去的時候能做的其實還有很多，可惜自己當時沒有這樣的經驗和能力?，F(xiàn)在，雖然自己的能力有所上升，但是為了防止下一次再次出現(xiàn)這樣的情況，我還是要努力的做好準備，讓自己處于完全的準備狀態(tài)。做好準備，才能抓住機會?，F(xiàn)在，我對這一年自己的工作做總結如下：
一、工作的情況
自己是在x月的時候加入公司的，在一開始對公司和產品都沒有什么了解。自己的銷售渠道和人脈也非常的少。
為了改善自己的情況，我積極的去記憶和了解公司以及產品，對產品做深入的了解。在有空的時候，也會去請教前輩們的銷售經歷，提高自己的的經驗。在對自己的能力做儲備的時候，我也在努力的做好自己的工作，去努力的推銷，去調查，根據(jù)情況一步步的改進自己的銷售策略，補足自己的客戶群。
在工作中，我明白自己現(xiàn)在最缺乏的就是能力，自己過去沒有從事過家具的銷售，對其中很多的重點都不是很明白，盡管有聽同事們說過，但是要在實踐中運用，還需要很多的鍛煉。
所以在工作中我專注于這這點，找到自己不足的地方不斷的改進和嘗試，作為新人的我倒是不怕失敗，在努力過后，自己得到的提升和經驗才是現(xiàn)在最重要的。
二、個人的學習情況
在公司的時候，我積極的參加領導的培訓，做到不懂就問，并趁著機會問出自己不懂的地方。在空閑的時候從書本和網絡中學習如何去補足自己的缺點。自己對自己的了解，還是不夠，我也經常去聽取前輩和同事們對自己的評價，不斷的增強自己對自己、對工作的了解。
三、總結
一年的工作盡管沒有多么的突出，但是自己的成長和準備是非常的充足的，這些在下半年的業(yè)績中也體現(xiàn)了出來，相信在今后的銷售中，我能更加做好自己的工作，給公司帶來更多的利益!
8、銷售工作心得模板范例900字大全
年終帶來了喜慶氛圍的同時也讓一切都變得忙碌了起來，至少作為家具銷售員的自己能夠感受到今年的工作任務的確完成得十分艱難，但也正因為如此導致家具銷售工作具備著挑戰(zhàn)性并令我躍躍欲試，而且年初制定的業(yè)績指標也使我在今年的家具銷售工作中奮力拼搏著，終于在最近幾天較好地完成了業(yè)績目標并使自身的能力獲得了較大的提升，但是我明白要想繼續(xù)保持這樣的勢頭自然需要先對今年的家具銷售工作進行相應的總結。
開辟了新的家具銷售渠道并與部分客戶建立了固定的合作方式，從年初我便明白需要開辟新的家具銷售渠道才能幫助自己在工作中獲得更多業(yè)績，其中除了部門領導給予的部分線索以外還需要自己去發(fā)掘新的客戶才行，尤其是在同行競爭較為激烈的情況下更應該明白新客戶對于自身發(fā)展的重要性，所以今年我除了在網絡平臺收集相關資料以外還會利用出差的時機尋找線索，所幸的是經過不斷的探尋與嘗試終于使得自己獲得了新的客戶并與之建立了固定的合作方式。
完成了客戶信息的整理并對潛在需求進行了相關探尋從而獲得了不錯的效果，今年我利用工作之余的時間對手頭的客戶信息進行了相關的整理，畢竟雜亂無章的客戶資料有時也會干擾到自己在家具銷售工作中的判斷力，為此我不厭其煩地與每個客戶進行聯(lián)系并將無價值的信息進行剔除，資料庫簡潔一些以后再來進行拜訪自然能夠從中獲得不錯的效果，尤其是部分新買房或者家中家具老化的客戶自然會想到添置新的家具，為此發(fā)掘出他們的潛在需求并給予適量的優(yōu)惠便可獲得相應的家具訂單。
學習了新式家具的相關信息并在自身的語言表達能力方面獲得了突破，為了增加與客戶之間的談資自然需要對家具信息進行系統(tǒng)化的學習，無論是家具的結構才是材質都是可以用來吸引客戶購買的因素，只不過想要將這方面的優(yōu)勢通過自身的言語表達出來的話還需要長時間的鍛煉，因此自己在今年的家具銷售工作中便有意識地鍛煉這方面的能力并取得了相應的效果，至少通過今年工作中的學習使我成為了家具領域的半個專業(yè)人士。
老實說我在今年的家具銷售工作中也存在著為了完成業(yè)績而努力的現(xiàn)象，畢竟對于自身的發(fā)展來說完成家具銷售的業(yè)績僅僅只是工作中的基礎罷了，若是以此當成自己的工作目標則很難在家具銷售過程中提升自身能力，我應該繼續(xù)培養(yǎng)對家具銷售工作的熱情并將其轉化為不斷奮斗的動力。
9、有關社區(qū)工作心得模板范例900字大全
社區(qū)的宣傳思想工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在街道黨工委、辦事處的指導下，緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一工作目標，以三個代表重要思想為指導，全面深入學習宣傳貫徹十七大全會精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進經濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定，落實科學發(fā)展觀，努力構建和諧社會提供理論指導、輿論力量、精神支持和文化條件。
宣傳思想工作的總體布局是：貫徹落實科學發(fā)展觀，把深入學習宣傳貫徹三個代表重要思想，學習宣傳貫徹十七大全會精神，緊緊圍繞共創(chuàng)發(fā)展，共建和諧這個主題，以開展活動載體，凝集人心、提升人氣，塑造文明、誠信、開放的良好形象，不斷鞏固馬克思列寧主義在意識形態(tài)領域的指導地位;不斷改進工作思路和方式，提高做好新時期宣傳工作的水平。抓隊伍，加強宣傳文化隊伍人才教育培訓，不斷提高隊伍的政治業(yè)務素質，積極發(fā)現(xiàn)培訓推廣先進典型，大力弘揚時代精神，推動宣傳思想工作，不斷取得新進展、新成效。
強化理論武裝工作，進一步鞏固社區(qū)人民團結奮斗的思想基礎，按照武裝大腦、創(chuàng)新思維、指導實踐、推動工作的要求，著眼于鞏固馬克思列寧主義的指導地位，全面建設小康社會的實踐，指導改革開放實踐的典型的理論和實踐問題，增強理論宣傳實效，進一步推廣*理論和三個代表重要思想的普及，推廣黨的全會精神的貫徹落實。
把握正確輿論導向，為共建和諧社會，營造良好的社會輿論環(huán)境，增強引導輿論的本領，牢牢把握正確的輿論導向。全面、準確、深入宣傳三個代表重要思想，以時俱進、勇于創(chuàng)新、加快發(fā)展的良好輿論環(huán)境，以大型系列活動為載體，以創(chuàng)建文明城市為目標，組織各種活動，如：元旦、三八婦女節(jié)、五一、七一、十一等慶?；顒樱纬烧故拘聲r代風貌，提升人氣。通過開展創(chuàng)建文明城市，爭做文明市民的宣傳報道，大力宣傳我市新時期社會主義物質文明、精神文明和政治文明協(xié)調發(fā)展的新成就、新風貌，充分展示我社區(qū)文明，開放的良好城市形象，進一步激發(fā)和凝集人民認識、傳承、熱愛、努力建設的精神力量。
大力弘揚民族精神，不斷加強社會主義思想道德建設，要把弘揚民族精神、時代精神作為精神文明建設的重要內容，進一步推進社會主義思想道德建設和理想信念教育，引導人們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，為推進社會主義先進文化建設，構建社會主義和諧社會奠定堅實的思想基礎。
弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，弘揚集體主義、社會主義、社會主義思想，推動愛主義教育的深入開展。不斷豐富思想道德建設的內容和方式，貫徹落實《公民道德建設實施綱要》方案的總體要求，認真組織實施公民道德建設工程。通過宣傳欄、宣傳橫幅，要以學習公德知識，倡導道德新風，樹立公德典型為主要目標，廣泛開展各種形式的道德實踐活動，組織好公民道德宣傳日的滲入開展;要加強和改進未成年人思想道德建設，積極參加加強和改進未成年人思想道德建設會，推進社會、學校、家庭三結合教育網絡的形成，舉辦人和自然和諧發(fā)展的活動。
深入開展群眾性精神文明建設活動。繼續(xù)以思想新，全面引深大型系列活動，大力弘揚人民在革命和建設時期為民族振興做出的突出貢獻，大力弘揚人民在艱苦奮斗歷程中凝集的高尚精神，為加快趕超發(fā)展凝集人心，鼓舞力量。文明：從我做起主題教育活動，針對不同行業(yè)、不同群體，采取有力措施，扎實推進文明誠信建設，促進全市人民整體素質不斷提高。
加大創(chuàng)建文明社區(qū)四進社區(qū)等活動，大力推進《文明市民公約》等公約準則，引導人們自覺養(yǎng)成文明健康的行為規(guī)范和生活方式，不斷提高全體公民的文明素質，把精神文明創(chuàng)建活動逐步引向深入。做好泉州市第五屆文明社區(qū)的創(chuàng)建工作。
抓文化不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。以建設始終把握先進文化方向，弘揚主旋律，提倡多樣化。面向群眾，面向市場，促進創(chuàng)作繁榮。加強文化市場管理，完善制度，明確責任，著眼于文化市場新的產業(yè)、新的發(fā)展趨勢、新的經營方式，積極研究新情況，解決新問題，實現(xiàn)依法有序管理，促進健康發(fā)展。樹立全局觀念，主動協(xié)調文化市場管理個方面的力量，搞好連合執(zhí)法，繼續(xù)加大掃黃打非的工作力度，保證文化市場的健康與繁榮。
認真搞好宣傳思想戰(zhàn)線，保持*員先進性教育活動和學習八榮八恥教育活動。開展社會科學研究領域三個代表重要思想、馬克思列寧主義立場觀點方法、職業(yè)精神和職業(yè)道德的學習教育活動。加強思想政治教育，加強黨風廉政建設，不斷改進工作作風，促進宣傳思想戰(zhàn)線，黨員隊伍始終保持先進性、純潔性。
解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新、真抓實干，務求實效，完成好社區(qū)宣傳思想工作的各項任務，為建設文明、富裕的社區(qū)做出應有的貢獻，使社區(qū)的各項工作更上一個新的臺階。
10、有關社區(qū)工作心得模板范例900字大全
2月24號，我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記，主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經過四天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：
一、社區(qū)工作，舉足輕重，責任重大。
通過這次學習，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視，同時經過這半年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。
服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體服務這個主題，
三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識，使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經過這四天的學習，我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事，做實事。