《酒店工作人員述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、酒店工作人員述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
轉(zhuǎn)眼間，金秋10月就過去了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況匯報如下：
一、前期財務(wù)工作
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，酒店服務(wù)公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。酒店服務(wù)公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的財務(wù)其他工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài)。
2、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
3、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
4、只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、工作計劃
財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率，對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，慮心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題，解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)。用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則，一絲不茍的執(zhí)行制度，作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在即將到來的嚴(yán)冬，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作，在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
2、酒店銷售人員述職報告
一、認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，切實(shí)保障酒店的按時開業(yè)。
從20xx年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下，員工需要招聘，物品需要采購，各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作，加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以說是時間緊，任務(wù)重，人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達(dá)成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務(wù)再重，一定要堅(jiān)決按時完成。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會籌備方案，并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開展工作。
首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃；研究制定了臨時用工人員招聘和培訓(xùn)方案;制定了臨時用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn)；制定了當(dāng)前一個時期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進(jìn)度表，逐日抓落實(shí)，保障酒店的按時開業(yè)，得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二是成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)物品采購方案的落實(shí)。在董事會的支持幫助下，在短短的十多天時間里，會同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計財?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求，對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品，嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購，并組織人員及時組織到位。
二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此，酒店非常重視這項(xiàng)工作，及時制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實(shí)際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整，并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，彌補(bǔ)漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財務(wù)部門最先制定出了一套切實(shí)可行的財務(wù)制度，健全并完善了酒店財務(wù)部門各崗位人員的崗位工作職責(zé)，使整個酒店的財務(wù)、供應(yīng)、保管、領(lǐng)用等各項(xiàng)工作開展的有條不紊、井然有序。
他們還根據(jù)酒店會計核算的實(shí)際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復(fù)的實(shí)際應(yīng)用，建立了一套完整的適合本酒店財務(wù)核算和管理需要的電算化財務(wù)記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《xx大酒店員工手冊》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店的`的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對酒店進(jìn)行了全面的改革，推出了早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前，酒店已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個，對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項(xiàng)工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
三、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時，首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn)，高層次的管理人員就更加缺乏，加之酒店又是一個人員流動性較強(qiáng)的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)員，素質(zhì)高的人才難以找到，素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要，在實(shí)踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識到，加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵，也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。為此，在酒店開業(yè)之初就對所招聘員工進(jìn)行軍事化、規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課，并到四星級酒店進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，取得了培訓(xùn)合格證書。
這對酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時工作中各部門也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實(shí)行“一對一”的培訓(xùn)，這對新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。酒店還采取走出去請進(jìn)來的辦法，派酒店管理人員赴xx學(xué)習(xí)，邀請省開來的專業(yè)管理人員來酒店進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性，而且進(jìn)一步全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、酒店?duì)I銷部人員述職報告
尊敬的董事會及酒店領(lǐng)導(dǎo)：
從我到xx工作以來，xx培養(yǎng)了我。我和xx在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入xx營銷部這個重要的工作崗位，在營銷部工作的這段時間，我感受很多；收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，是決策者的參謀長。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。一個酒店必須要以營銷為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件，才能得以生存。
為進(jìn)一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢，我部對本酒店以及周邊市場進(jìn)行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況，以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供詳細(xì)的的第一手資料。
酒店開業(yè)以來，營銷部在進(jìn)行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費(fèi)情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查，在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費(fèi)。較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協(xié)議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時，對已簽協(xié)議后沒來消費(fèi)或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系，進(jìn)而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來消費(fèi)得目的。
在進(jìn)行市場調(diào)查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善。酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了一片繁榮的景象，但同時也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業(yè)的發(fā)展，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶，并在價格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢。
市場競爭是殘酷的，我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發(fā)展。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展，首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn)，全面的提高員工的素質(zhì)。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識。從而使我酒店真正達(dá)到星級水平。給客人溫馨舒適的感覺，留住客人的目的。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收的經(jīng)營目的。
綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，為客人提供特色服務(wù)。（餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色）個性化服務(wù)針對性服務(wù)，以及親情化服務(wù)。始終堅(jiān)持100—120的服務(wù)原則。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義上的星級水平，從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源，打造最新的xx品牌形象和營造xx企業(yè)文化，占領(lǐng)市場的最終目的。
4、酒店工作人員述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！承蒙各位錯愛，今天有幸在此為大家做x年前廳部迎賓部長述職報告，今天我的報告分為三個部分：第一部分自我介紹；第二部分前廳迎賓崗位介紹及工作情況；第三部分：工作目標(biāo)與規(guī)劃。
第一部分：自我介紹
我叫井祥玉，有幸于20xx年2月來到老船夫大酒店，通過對酒店理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，讓適應(yīng)工作與社會學(xué)習(xí)成了我重要的目標(biāo)，在這一個短短的時間段內(nèi)，即讓我學(xué)習(xí)了酒店操作流程規(guī)范，也讓我結(jié)識了來自五湖四海的朋友，使我的生活添加了更多的樂趣與奮斗目標(biāo)。
第二部分前迎賓部長崗位介紹及工作情況
在擔(dān)任前廳迎賓部長期間，首先要感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，還要感老船夫幫助過我和支持我信任我的全體同仁。下面我簡要介紹一下本人在擔(dān)任前廳迎賓部長期間的工作情況與主要職責(zé)：
首先，前臺迎賓部長主要職責(zé)。
1、協(xié)助前廳部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺、禮賓、商務(wù)中心全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。
2、主持前廳部例會，及時了解員工的思想動態(tài)并為員工做思想動員，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率、及時糾正問題。
3、負(fù)責(zé)編制員工工作休息作息時間表，合理安排員工的工作，學(xué)習(xí)，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時傳達(dá)上級的指示。
4、掌握當(dāng)天預(yù)訂情況與客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店貴賓名單，及時與銷售部、餐飲部保持聯(lián)系與溝通。
5、負(fù)責(zé)安排賓客的接待工作和留言、行李的落實(shí)、檢查。記錄好賓客車牌與就餐房間信息。
6、督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求。有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。如協(xié)助樓層服務(wù)部門唱生日歌，向廚房傳達(dá)就賓客餐時間信息等。
7、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計劃，正確地評估員工的工作，幫助員工樹立正確的價值觀與酒店職業(yè)道德。負(fù)責(zé)對部門員工的考核工作，做好工作日記。
第三部分，前廳迎賓部長工作目標(biāo)與規(guī)劃：
日常工作中著重從以下三個方面入手：統(tǒng)籌安排各種工作的協(xié)調(diào)，專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，對客服務(wù)技巧。
在安排各種事宜的情況下，能夠利用有限資源創(chuàng)造更大的成果，協(xié)調(diào)員工與員工，部門與部門之間的工作交接，避免工作當(dāng)?shù)闹羞z漏，使工作得以完美的承接。及時糾正員工所范的錯誤，對員工所范的'錯誤予以指導(dǎo)，監(jiān)督改正！同時細(xì)心聽取員工所反應(yīng)的問題，找到關(guān)鍵問題所在，對于自己權(quán)限范圍內(nèi)的，給予盡快回復(fù)。對于超出自己權(quán)限的，及時拿出方案，進(jìn)快向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報！
在培訓(xùn)方面我們精心做出培訓(xùn)計劃，經(jīng)部門經(jīng)理審核同意之后，定期在員工間做細(xì)心的培訓(xùn)。一般分為：禮節(jié)禮貌、儀容儀表；酒店產(chǎn)品知識、專業(yè)技能三大塊。使培訓(xùn)的知識得以更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
對客戶要有一個熱情的服務(wù)，首先要讓自己保持一個良好的心情，以心服務(wù)，以誠服務(wù)，做到真心，細(xì)心、周到、耐心。還要加強(qiáng)與客人的溝通，通過對客人的溝通，來及時解決客人所面臨的問題！
以上報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機(jī)會，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負(fù)眾望。為老船夫大酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力！
5、酒店工作人員述職報告
尊敬的董事會及酒店領(lǐng)導(dǎo)：
從我到xx工作以來，xx培養(yǎng)了我。我和xx在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入xx營銷部這個重要的工作崗位，在營銷部工作的這段時間，我感受很多；收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，是決策者的參謀長。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。一個酒店必須要以營銷為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件，才能得以生存。
為進(jìn)一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢，我部對本酒店以及周邊市場進(jìn)行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況，以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供詳細(xì)的的第一手資料。
酒店開業(yè)以來，營銷部在進(jìn)行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費(fèi)情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查，在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費(fèi)。較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協(xié)議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時，對已簽協(xié)議后沒來消費(fèi)或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系，進(jìn)而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來消費(fèi)得目的。
在進(jìn)行市場調(diào)查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善。酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了一片繁榮的景象，但同時也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業(yè)的發(fā)展，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶，并在價格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢。
市場競爭是殘酷的，我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發(fā)展。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展，首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn)，全面的提高員工的素質(zhì)。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識。從而使我酒店真正達(dá)到星級水平。給客人溫馨舒適的感覺，留住客人的目的。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收的經(jīng)營目的。
綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，為客人提供特色服務(wù)。個性化服務(wù)針對性服務(wù)，以及親情化服務(wù)。始終堅(jiān)持100—120的服務(wù)原則。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義上的星級水平，從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源，打造最新的xx品牌形象和營造xx企業(yè)文化，占領(lǐng)市場的最終目的。
6、小學(xué)校長工作述職報告述職報告
回顧一年來的學(xué)校工作，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持的極好機(jī)會。現(xiàn)將x小學(xué)20x年一年來的工作從以下幾個方面進(jìn)行述職匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評指正。
一、以“三公”為原則，創(chuàng)建一個好班子
“一個好的班子，意味著一所好的學(xué)校?！敝挥袌?jiān)持公正、公平、公開的原則，才能建設(shè)一個團(tuán)結(jié)、民主、開拓的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。我們從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)做起，推進(jìn)廉政建設(shè)和依法行政，但凡重大問題和決策，始終堅(jiān)持以集體討論裁決，在用人、用錢、教師權(quán)益方面切實(shí)從學(xué)校的`發(fā)展、教師的利益出發(fā)，我們要求班子成員開誠布公、坦露心跡的互相交流，當(dāng)面說，背后不說;不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于解決問題的話不說。
二、以“服務(wù)”為根本，樹立學(xué)校班子形象
1、熱情關(guān)心師生的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活，為教職工辦實(shí)事、辦好事。今年x月x日，我們自籌x元對我鎮(zhèn)x名優(yōu)秀女教師進(jìn)行表彰;x月份又從工會經(jīng)費(fèi)中拿出x元，成功舉辦了全鎮(zhèn)教師運(yùn)動會;x月x日，我們又爭取鎮(zhèn)政府教育成果獎x余元，使多名業(yè)績突出的優(yōu)秀教師和骨干教師獲得了獎勵，有力地支持和推動了鎮(zhèn)基礎(chǔ)教育的健康發(fā)展。
2、做到深入教學(xué)第一線。我們要求班子成員堅(jiān)持聽課，參與教研，我也從自身做起始終堅(jiān)持做到每學(xué)期聽課40節(jié)以上，有機(jī)會和老師共同探討課堂教學(xué)和教改教研，做一個懂業(yè)務(wù)的校長。
三、以“質(zhì)量”為根本，逐步提高學(xué)校辦學(xué)效益
1、強(qiáng)化教學(xué)能力，優(yōu)化課堂教學(xué)
我們通過資源整合、爭取捐贈等多種渠道改善辦學(xué)條件。中心小學(xué)現(xiàn)有計算機(jī)x臺，其中微機(jī)室x臺，教室x臺，教師用x臺。我們以中心小學(xué)為龍頭，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)及多媒體教學(xué)資源和教師扎實(shí)的計算機(jī)操作基本功，對現(xiàn)有的微機(jī)室、多媒體室及其它電教設(shè)備的利用進(jìn)行了合理的安排，保證中心小學(xué)的教師每兩周至少可以上一節(jié)多媒體課。由于重視此項(xiàng)工作，我鎮(zhèn)中心小學(xué)x和x兩位老師在x市教育學(xué)院舉辦的全市信息技術(shù)與學(xué)科整合說課大賽中雙雙榮獲一等獎。
2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
我們通過多種舉措，規(guī)范教師行為。20x年我校教師無亂辦班、亂補(bǔ)課、亂收費(fèi)行為。我們大力開展校本培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)，提升駕馭教學(xué)的能力。為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)課題教研的水平，通過認(rèn)真選題、科學(xué)論證，申報了《轉(zhuǎn)變教與學(xué)的方式》教研課題。我們每學(xué)期都從公用經(jīng)費(fèi)中拿出x元資金，支持教師參加各類培訓(xùn)，并組織開展鎮(zhèn)級課題分析研討會x次，教師教研能力和水平明顯提高。
3、開拓活動載體，豐富校園生活
在開足上好音樂、體育、美術(shù)、綜合實(shí)踐活動等活動類和藝術(shù)類課程的同時，我們積極鼓勵各校組織開展豐富多彩的其他校園活動，抓好國學(xué)經(jīng)典的誦讀，上好大課間操;五月、六月我們成功舉辦了全鎮(zhèn)小學(xué)生體育運(yùn)動會和“六。一”文藝匯演，這些活動提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，也使得一些體育和藝術(shù)的特長生脫穎而出。進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校的辦學(xué)吸引力。
四、以安全為保障，營造平安校園
“安全責(zé)任重于泰山”。在做好常規(guī)性工作基礎(chǔ)上，我們著重做了以下幾方面工作。
1、加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改如x、x、x小學(xué)的廁所，x小學(xué)的天棚，都是檢查時發(fā)現(xiàn)存在隱患，當(dāng)場提出進(jìn)行整改。
2、抓好防控水痘、蕁麻疹以及防控甲流等季節(jié)傳染病工作。各村小學(xué)除縣疾控中心統(tǒng)一消毒外，都買了消毒液，利用放學(xué)后的時間進(jìn)行消毒、通風(fēng)，保障師生人身安全。
3、抓好“送子車”工作。我們加強(qiáng)對學(xué)生和家長的宣傳教育，同時在學(xué)校的監(jiān)督下，由學(xué)生家長與送子車車主簽訂安全協(xié)議。
4、加大安全投入。我們?yōu)楦鞔逍W(xué)統(tǒng)一配置了滅火器、消毒液，同進(jìn)為中心小學(xué)安裝了變壓器防護(hù)欄，設(shè)置警示標(biāo)志，同時維修了4所村小學(xué)的廁所。
五、強(qiáng)化協(xié)作監(jiān)督，共創(chuàng)和諧教育
回顧一年的工作，我們感到欣慰：在教育局對全縣中小學(xué)進(jìn)行的督導(dǎo)評估檢查驗(yàn)收中，我校位居前列。雖然取得了一定的成績，但離我們的辦學(xué)目標(biāo)還有一定的距離，與兄弟學(xué)校尤其是與20x年申報省級標(biāo)準(zhǔn)化合格校成功的幾所學(xué)校相比都還有一定差距。在今后的工作中，我們將在教育局正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下，提高管理水平，進(jìn)一步提升師生素質(zhì)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)特色，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。
7、小學(xué)校長工作述職報告述職報告
我叫x，現(xiàn)任x鎮(zhèn)x小學(xué)校長。下面就任職以來的工作情況向大家做一述職匯報。
本人20x年x月調(diào)到x小學(xué)擔(dān)任校長職務(wù)。任職以來，在x中心小學(xué)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)、村黨委政府關(guān)心支持和幫助下，在全校教師的理解支持下，忠于職守，務(wù)實(shí)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育方針和黨的各項(xiàng)政策，堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)制定好學(xué)校的各項(xiàng)計劃和制度，并有計劃有步驟地組織人力，物力和財力認(rèn)真落實(shí)。下面我就20x~20x學(xué)年度本人及學(xué)校的工作，從四個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師作一匯報，不足之處請大家給予批評，指正。
一、改善辦學(xué)條件，提升辦學(xué)層次
為了改善辦學(xué)條件，給師生創(chuàng)造一個更加舒適的辦公和教學(xué)場所，上學(xué)年，學(xué)校對教室的破損黑板進(jìn)行了全面維修和重新油漆，讓學(xué)生有了一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。添置了學(xué)校校園廣播，更換了一批課桌凳。學(xué)校在資金短缺的困難條件下，想方設(shè)法擠出資金，通過政府采購，購置了兩臺電腦，開通了寬帶，讓師生享受到現(xiàn)代教學(xué)手段帶來的便利和好處，為教師的備課和教育教學(xué)的有效開展做出了充足的資源準(zhǔn)備。
電教室，留守兒童之家的建設(shè)得到進(jìn)一步的完善，學(xué)生可以足不出戶就享受到現(xiàn)代教育資源，可以和父母進(jìn)行親情對話和視頻聊天，慰藉了孩子的心靈，增加了孩子們學(xué)習(xí)的干勁。
校園文化建設(shè)對于提高學(xué)校的品味起到關(guān)鍵作用，一年來，學(xué)校狠抓環(huán)境衛(wèi)生工作，少先隊(duì)輔導(dǎo)員x，x老師親自帶領(lǐng)學(xué)生把校園內(nèi)外長期積壓的兩個衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理，并按班劃好衛(wèi)生區(qū)，及時督促班主任和學(xué)生進(jìn)行打掃和檢查。校園廣播，黑板報，校務(wù)公開欄及時向師生傳遞最新的校內(nèi)外資訊。綠化、美化、凈化校園環(huán)境，有效地推動了我校的環(huán)境教育工作。增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)境意識，培養(yǎng)師生良好的環(huán)境道德和行為習(xí)慣，已成為我校“養(yǎng)成教育”的重要內(nèi)容之一。
二、凝心聚力辦學(xué)，提升團(tuán)隊(duì)意識
為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，x月份，我校組織召開了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)討論會，對校領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了更高的工作要求.一是準(zhǔn)確把握定位，盡快投入工作。緊緊圍繞學(xué)校中心工作，撲下身子干實(shí)事，創(chuàng)造新的工作業(yè)績，不辜負(fù)組織的信任。二是增強(qiáng)凝聚力、向心力。要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，密切配合，真正將思想統(tǒng)一到學(xué)校發(fā)展上來，要堅(jiān)持民主集中制原則，廣泛聽取廣大干部、教職工對學(xué)校工作的意見和建議，緊緊依靠廣大教職工把學(xué)校管理好、發(fā)展好。三是廉潔勤政，樹立良好形象。要不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，堅(jiān)持廉潔自律，在大是大非面前不犯糊涂，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。學(xué)校副校長x對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，教導(dǎo)主任x工作兢兢業(yè)業(yè)，x副校長也是不辭勞苦，任勞任怨。領(lǐng)導(dǎo)班子的這種樸素務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和作風(fēng)，為學(xué)校的日常教學(xué)和長期發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
同時，構(gòu)建良好、和諧的教師隊(duì)伍也是我校工作開展的重點(diǎn)。課間之余，我經(jīng)常和教師在一起暢談工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從中了解各位教師的需求和困難，也加深相互之間的感情。通過多次深入交談和了解，老師和我之間無話不說，消除了隔閡，拉近了距離，學(xué)校教育教學(xué)工作也得到了有利的開展。學(xué)校每一項(xiàng)活動的開展，我首先想到的是師生的生命和財產(chǎn)安全，讓老師甩掉包袱，盡情的教學(xué)和工作，讓學(xué)生在老師的愛撫和幫助下愉快的學(xué)習(xí)、健康的成長。假期、雙休閑暇之余，我?guī)ьI(lǐng)著教師外出參觀學(xué)習(xí)，讓教師們開闊了眼界，放松了身心。總之，我經(jīng)常思索著，想通過各種方式與途徑來增進(jìn)我與教師間、班子與教師間、教師與教師間的情感，以此來激發(fā)教師的團(tuán)隊(duì)精神，同心協(xié)力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
三、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
一年來，我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策，鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)借鑒當(dāng)代先進(jìn)教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，以一個年輕校長的社會責(zé)任感和使命感來履行校長職責(zé)。我堅(jiān)信.只要認(rèn)真學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，才能在當(dāng)代激烈競爭的社會中找到自己的一片天地。
師德及老師的教育教學(xué)水平關(guān)系到一個學(xué)校的成長。每次例會，師德教育是必不可少的內(nèi)容，通過師德教育讓自己的思想得到升華和錘煉。讀一本師德專著，跟蹤輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化一名學(xué)困生，寫一篇師德論文是我校一月一次的師德學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過檢查評比，一學(xué)期評出一位“師德標(biāo)兵”。每周二下午第三節(jié)課是教師集中學(xué)習(xí)時間，學(xué)校利用這段時間對全體教師進(jìn)行集中培訓(xùn)，教導(dǎo)主任擬定培訓(xùn)計劃，教務(wù)處組織一兩名教師進(jìn)行專業(yè)講解，最后對教師在教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題和難題進(jìn)行集體討論和解決。經(jīng)過一學(xué)年的集中培訓(xùn)，教師的專業(yè)素質(zhì)得到了極大的提高。今年初，學(xué)校又提出了老師的校內(nèi)外公開課必須使用多媒體進(jìn)行教學(xué)。經(jīng)過一學(xué)期的錘煉，現(xiàn)在，我校老師基本能熟練使用現(xiàn)代教育手段駕馭課堂了。
開展校本教研活動，提高教師業(yè)務(wù)水平。20x年x月，我校結(jié)合中心校的市級課題《生活中的數(shù)學(xué)》開展了學(xué)期教研活動，以課題為依托，開展了“一人兩節(jié)課”的校本教研活動，提高了教師的專業(yè)水平，促進(jìn)了教師專業(yè)化成長。
四、開展安全教育活動，提高師生安全意識
安全教育一直是學(xué)校德育工作的重要內(nèi)容，我校安全教育的特點(diǎn)是“警鐘長鳴”，即.長期重視、經(jīng)常教育、天天提醒。學(xué)校成立了以x副校長為組長的安全教育宣傳組和督查組，對學(xué)生進(jìn)行了系列安全教育，提高了師生的安全意識，豐富了師生的安全應(yīng)急技能。
1.開展豐富多彩的教育活動。利用班隊(duì)、活動課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的安全教育。還利用黑板報、張貼標(biāo)語等宣傳工具開展豐富多彩的安全教育。各班制定安全教育計劃，實(shí)行安全責(zé)任制，確保安全教育工作落到實(shí)處。
2.利用國旗下講話，學(xué)校期中，期末的總結(jié)會，對學(xué)生進(jìn)行《珍愛生命，安全第一，建設(shè)平安校園》的安全教育。進(jìn)行交通、防火、防盜、防溺水、防突發(fā)事件等方面的安全教育。
3.學(xué)生放學(xué)是最容易出現(xiàn)安全事故的時間段，針對這個情況，我校實(shí)行了教師路隊(duì)包包責(zé)任制，實(shí)施了路隊(duì)考察，有效評比各路隊(duì)情形，作為安全教育的延伸，并且每班都設(shè)有安全監(jiān)督員，杜絕了不必要事故的發(fā)生。
4.在節(jié)假日，通過致學(xué)生家長的一封信，增強(qiáng)家長的安全意識。通過一系列安全教育，提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
通過安全教育，學(xué)生增強(qiáng)了安全意識，自我保護(hù)意識。今后我們將不遺余力地對學(xué)校安全工作定期詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，牢固樹立“安全第一”的思想，把學(xué)校的安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，建立了學(xué)校安全檔案，把安全工作落到實(shí)處，讓學(xué)生有一個良好的環(huán)境學(xué)習(xí)和生活，開創(chuàng)x小學(xué)安全工作新局面。
由于本人年輕，從事教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，在學(xué)校管理工作中也出現(xiàn)了不少失誤。
1.沒有充分調(diào)動廣大教師的主觀能動性，沒有充分信任他們，依靠他們，讓學(xué)校工作處于被動局面。
2.由于自身不善于交際，溝通不注重方法，老實(shí)任性，在學(xué)校管理上也出現(xiàn)了不積極，不主動，不活躍的局面。
“天行健，君子以自強(qiáng)不息。地勢坤，君子以厚德載物。”在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)于律已，以身作則，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)。不斷提高自己的道德修養(yǎng)和管理水平，為小澗教育的發(fā)展，為x小學(xué)的管理貢獻(xiàn)自己的青春和熱忱。