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        郵政公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

        《郵政公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        郵政公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

        1、郵政公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

          時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,你梳理過這段時(shí)間的工作嗎?述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。如何把述職報(bào)告做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的郵政公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:

          根據(jù)市分行要求,現(xiàn)將我被任命為郵儲(chǔ)銀行××縣支行行長(zhǎng)以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。

          一、履職情況

          我于20xx年2月份來(lái)××縣任職, 20xx年4月郵儲(chǔ)銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長(zhǎng),近八個(gè)月來(lái),作為××縣支行班子負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,努力營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,推動(dòng)工作的有效開展。

          總的來(lái)說,我從以下幾個(gè)方面著手:

         ?。ㄒ唬﹨f(xié)調(diào)支行組建,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定

          一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級(jí)行匯報(bào),營(yíng)造和諧局面。二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來(lái)的員工,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門,公開選聘了的部門經(jīng)理,確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽,確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活,12月底將金庫(kù)值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。

         ?。ǘ┝ψI(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營(yíng)效益

          作為支行負(fù)責(zé)人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對(duì)郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢(shì),我始終以做強(qiáng)做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個(gè)良好的展示平臺(tái)。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)37.64%,銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬(wàn)元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。

         ?。?、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。

          儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn),先后開展豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)模化,逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺(tái)階。四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺(tái)席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年××縣郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元,凈增絕對(duì)數(shù)列全市第2,市場(chǎng)占有率達(dá)到38.13%,新增市場(chǎng)占有率72.66%,市場(chǎng)占有率及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費(fèi)3936.34萬(wàn)元,列全市第2位,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬(wàn),占比為13.09%;全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬(wàn)元,占比高達(dá)89.43%。

          2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。

          資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)動(dòng)脈。小額貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭(zhēng)取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,全年累計(jì)發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬(wàn)元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額貸款1792.83萬(wàn),其中扶貧貼息貸款為625.04萬(wàn),占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來(lái),我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠(chéng)待客戶、廉潔樹形象,并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會(huì),確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng),并于10月組織召開了銀企座談會(huì),郵政小額信貸手續(xù)簡(jiǎn)、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬(wàn)元,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718.4萬(wàn)元。

          3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。

          公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,××縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲(chǔ)銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷,作為行長(zhǎng)我身先士卒,并安排專職客戶經(jīng)理長(zhǎng)期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭(zhēng)取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為09年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的.基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng),最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn),但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長(zhǎng)的又一動(dòng)力源泉,截止20xx年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個(gè)賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金735萬(wàn)元,現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。

          (三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,改善服務(wù)水平

          由于新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的不斷拓展,在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作,也不只是支行長(zhǎng)的事,要求上至行長(zhǎng)、下至營(yíng)業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級(jí)權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場(chǎng)管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

          隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加,08年以來(lái)郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,由于人員緊缺,抽調(diào)3人后的營(yíng)業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營(yíng)業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組織,針對(duì)業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面,為進(jìn)一步開辟VIP用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)??傮w來(lái)說,近兩年來(lái)的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。

         ?。ㄋ模┘訌?qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,做好廉政自律

          一是自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認(rèn)真接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn),并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中,做到學(xué)以致用。三是在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事,始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠(chéng)意打動(dòng)人。四是在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。五是平時(shí)自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主,身先士卒,始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人,做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。

          二、存在的不足

          1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高,小額貸款業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動(dòng)。

          2、銀行成立以后,面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺,急需充電。

          三、下一步努力方向

          1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn),提升自身能力,弘揚(yáng)正氣,敢為人先,首先保持自身先進(jìn)性,進(jìn)而保持××縣郵政金融的縣域競(jìng)爭(zhēng)力。

          2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理,使××縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì)、發(fā)展能力達(dá)到新高度,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真貫徹上級(jí)的要求,加快××縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。

          3、郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更離不開郵政,當(dāng)前乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間有很多業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展都必須依靠近年來(lái)郵政大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐 “共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng)精髓,在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作,打造××縣郵政金融品牌,促進(jìn)××縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,切實(shí)提升企業(yè)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

          4、廣開言路,有錯(cuò)必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對(duì)職工反映的問題,及時(shí)答復(fù)、耐心解釋,對(duì)待用戶反映的問題不護(hù)短,有錯(cuò)必糾,隨時(shí)接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢閱,是××縣支行內(nèi)外更加和諧,發(fā)展環(huán)境更好,工作經(jīng)得起檢查。

          回顧一年多來(lái)自己的工作,雖取得了一些成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,09年我將繼續(xù)努力工作,不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服不足,爭(zhēng)取新的超越和成績(jī)。請(qǐng)市分行領(lǐng)導(dǎo)審議。

        2、公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

          隨著時(shí)代發(fā)展,我們的生活物質(zhì)水平也在不斷提高,對(duì)于生活品質(zhì)的要求也越來(lái)越高。所以如果我們想要跟得上時(shí)代的發(fā)展,就必須不斷地努力,這樣才能夠成為一個(gè)幸福的人。前幾天小編在論壇上瀏覽了一篇很好的縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作述職報(bào)告,各位讀者也可以看看。

          xx縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子由黨、政、工人組成,設(shè)經(jīng)理、書記人,副經(jīng)理人,工會(huì)主席、副書記人。年-年,xx縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神,在省、市供電公司及建寧縣委、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信的企業(yè)精神,以落實(shí)三大責(zé)任狀為載體;以農(nóng)電管理年活動(dòng)和農(nóng)電股份制改革為契機(jī);以供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)管理活動(dòng)為內(nèi)容,大力整頓電力市場(chǎng)秩序,認(rèn)真實(shí)施雙滿意工程,深化改革、解放思想,確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,全面完成兩改一同價(jià)工作,不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)工作上新的臺(tái)階?,F(xiàn)將公司領(lǐng)導(dǎo)班子20xx年各項(xiàng)工作做如下述職報(bào)告:

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高班子成員整體綜合素質(zhì)

          建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)黨的理論、方針政策和省、市供電公司的工作精神,通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī),不斷提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、,法律意識(shí),確保公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員能正確運(yùn)用法律知識(shí)和手段解決問題、認(rèn)識(shí)問題、思考問題,不斷提高班子成員整體經(jīng)營(yíng)管理水平。

          二、全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

          年完成銷售電量萬(wàn)千瓦,實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元,完成購(gòu)電量萬(wàn)千瓦時(shí)到,上交稅金萬(wàn)元。年完成銷售電量萬(wàn)千瓦時(shí),實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元,完成購(gòu)電量萬(wàn)千瓦時(shí),上交稅金萬(wàn)元。全面完成-年度三明電業(yè)局下達(dá)的三項(xiàng)責(zé)任制各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo),并通過三明局考核。

          加強(qiáng)農(nóng)電資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)稅政策及代管縣企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,推行全面計(jì)劃管理和預(yù)算管理,完成農(nóng)電財(cái)產(chǎn)清查與核實(shí)工作,保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)和農(nóng)電資產(chǎn)的安全、完整。

          三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高科學(xué)管理水平

          加強(qiáng)民主管理,堅(jiān)持民主決策和科學(xué)決策。在民主集中制建設(shè)方面,認(rèn)真實(shí)行三重一大制度,制訂了《建寧縣供電公司三重一大集體討論決策制度》、《建寧供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》、《建寧縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作制度》、《建寧縣供電公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用管理辦法》、《廠務(wù)公開制度》等一系例制度。供電公司重大的經(jīng)營(yíng)決策,工程招投標(biāo),提撥聘用干部,獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng),不搞一把手說了算,不搞家長(zhǎng)制,實(shí)行民主集中制、堅(jiān)持集體研究,并經(jīng)職代會(huì)最后通過。公司領(lǐng)導(dǎo)班子具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力、號(hào)召力、凝聚力。為全面完成供電公司各項(xiàng)任務(wù),提供了組織保證。

          供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制,副經(jīng)理分工協(xié)作制,目標(biāo)責(zé)任考核制,風(fēng)險(xiǎn)金抵押制度。年至年公司認(rèn)真進(jìn)行班子成員工作分工,明確各自的工作職責(zé),工作權(quán)限、任務(wù)和目標(biāo)。始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員工有業(yè)績(jī)分別制定具體的考核內(nèi)容、指標(biāo)。

          班子工作做到既分工又協(xié)作,齊抓共管,共同配合,形成工作一股勁,目標(biāo)一致,任務(wù)明確。在領(lǐng)導(dǎo)班子成員文化業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,加強(qiáng)班子成員整體文化素質(zhì)的自身建設(shè),兩年來(lái),全面完成省公司對(duì)現(xiàn)有班子成員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),進(jìn)一步提高班子成員的綜合素質(zhì)。班子成員具有大專以上學(xué)歷占xx%,其中中級(jí)職稱人,初級(jí)職稱人,有人分別通過福州大學(xué)電力系統(tǒng)及自動(dòng)化專業(yè)學(xué)習(xí),班子專業(yè)結(jié)構(gòu)合理。

          四、強(qiáng)化安全管理、確保安全生產(chǎn)加強(qiáng)

          安全生產(chǎn)是公司領(lǐng)導(dǎo)班子日常工作的首要任務(wù),是常抓不懈的主題,是搞好企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,強(qiáng)化安全管理,加大監(jiān)管力度,把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)年-年未發(fā)生人身傷亡事故和重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)及交通事故。

          規(guī)范安全管理制度,落實(shí)安全管理措施。為規(guī)范安全管理制度,在公司和各基層單位簽訂了年度安全生產(chǎn)責(zé)任狀的基礎(chǔ)上,加大對(duì)安監(jiān)員的監(jiān)管力度、考核力度,加強(qiáng)跟蹤落實(shí),對(duì)全年安全生產(chǎn)工作做到一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí),不留安全死角,始終堅(jiān)持每周、每月定期召開安全工作例會(huì)制,強(qiáng)化安全監(jiān)督體系。

          編制了安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃和反事故措施計(jì)劃。同時(shí)進(jìn)一步健全、完善、充實(shí)安全生產(chǎn)保障監(jiān)督體系,建立安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系,確保公司電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)、可靠運(yùn)行。開展全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng),完善各種安全生產(chǎn)責(zé)任制,同時(shí)在全公司大規(guī)模開展《安全生產(chǎn)規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等內(nèi)容的考試,通過考試進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí)。

          嚴(yán)格檢查,消除隱患。年以來(lái)每年認(rèn)真開展春、冬兩次常規(guī)性安全大檢查活動(dòng),做到緊急缺陷不過夜、重大缺陷限時(shí)改。正視安全生產(chǎn)的周期性規(guī)律,牢記心存僥幸、萬(wàn)禍之源的安全警句。確保安全生產(chǎn)每天從零開始,杜絕習(xí)慣性違章。兩年來(lái),公司共組織六次安全生產(chǎn)大檢查,累計(jì)查出安全隱患起,發(fā)出限期整改通知書份,目前己整改起。加強(qiáng)二期農(nóng)網(wǎng)改造安全管理,安監(jiān)科對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行安全施工跟蹤檢查,確保農(nóng)網(wǎng)改施工安全順利進(jìn)行。

          全面完成農(nóng)網(wǎng)二期工程。在全面完成農(nóng)網(wǎng)一期工程的基礎(chǔ)上,全面完成農(nóng)網(wǎng)二期的工程結(jié)算、財(cái)務(wù)結(jié)算、資料整理、檔案裝訂等內(nèi)業(yè)工作,年,通過考評(píng),順利通過三明電業(yè)局組織的農(nóng)網(wǎng)二期工程改造驗(yàn)收,標(biāo)志我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程基本完成。同時(shí)加快城區(qū)電網(wǎng)改造步伐,目前正在進(jìn)行城區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì),計(jì)劃投入城區(qū)電網(wǎng)改造資金萬(wàn)元。

          五、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升管理水平加強(qiáng)變電、調(diào)度規(guī)范化管理工作

          為進(jìn)一步提高變電站、調(diào)度管理水平,規(guī)范公司生產(chǎn)管理制度,鞏固農(nóng)網(wǎng)改造成果,根據(jù)省、市供電公司關(guān)于開展變電站規(guī)范化管理工作要求,公司在年度全面開展變電站規(guī)范化管理工作,按照考核內(nèi)容制定管理工作目標(biāo),堅(jiān)持每月召開安全生產(chǎn)例會(huì)、大力安全生產(chǎn)月活動(dòng),落實(shí)兩措計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行兩票工作制度,確保不發(fā)生電網(wǎng)事故、設(shè)備事故。

          開展調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員五無(wú)活動(dòng)計(jì)劃。為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,堅(jiān)持保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備的原則,以實(shí)現(xiàn)調(diào)度公平、公正、公開的目標(biāo),全面開展電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員五無(wú)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員五無(wú)活動(dòng)目標(biāo)。加強(qiáng)調(diào)度自動(dòng)化管理,規(guī)范調(diào)度管理工作制度,加快做好調(diào)度自動(dòng)化建設(shè)各項(xiàng)工作。

          加快信息化建設(shè)步伐。年來(lái),公司逐步加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、無(wú)紙化辦公環(huán)境的硬件投入。通過幾年的發(fā)展,共投入萬(wàn)元,配置電腦多臺(tái),打印機(jī)多臺(tái),傳真機(jī)臺(tái),掃描機(jī)臺(tái),投影機(jī)一臺(tái)。自行設(shè)計(jì)開發(fā)了建寧供電公司信息網(wǎng)頁(yè)。投入使用用電管理系統(tǒng)軟件,對(duì)加強(qiáng)供電用管理、營(yíng)銷管理、電費(fèi)回收、線損考核起到重要的作用。使用了用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化,為加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理提供了保證。目前公司已形成初具規(guī)模,富有企業(yè)文化特色的網(wǎng)絡(luò)信息辦公化系統(tǒng)。為企業(yè)科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          六、工作總結(jié)

          為進(jìn)一步提高黨員、干部防腐倡廉的思想意識(shí),年公司黨總支在全體黨員、中層以上干部中開展了以黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為主題的六個(gè)一活動(dòng)。廣泛開展學(xué)先進(jìn)人物活動(dòng),組織黨員、干部學(xué)習(xí)《谷文昌》、《鄭培民》先進(jìn)事跡活動(dòng),通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng),進(jìn)一步提高全體黨員防腐倡廉的意識(shí)。

          加大紀(jì)檢監(jiān)工作力度,堅(jiān)決查處違紀(jì)違法員工。年以來(lái),嚴(yán)肅查處了名嚴(yán)重違反職業(yè)道德、違法亂紀(jì)、違反財(cái)務(wù)管理制度、挪用電費(fèi)、內(nèi)外勾結(jié)竊電、以杈謀私的農(nóng)村電工。通過查處,進(jìn)一步嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律和整頓農(nóng)村電工隊(duì)伍。

          加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)。建寧縣供電公司黨總支在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神,加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。做好發(fā)展黨員工作,重視在生產(chǎn)一線中發(fā)展黨員,每年都有發(fā)展-名優(yōu)秀青年職工入黨。同時(shí)加強(qiáng)黨的廉政建設(shè),公司黨總支認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)企業(yè)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律工作,層層簽訂廉政責(zé)任書,制定有關(guān)制度,接受職工監(jiān)督。

          工作中存在的問題供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但從另一方面,應(yīng)該看到領(lǐng)導(dǎo)班子各方面工作還存在一些不足和問題,一是在加強(qiáng)自身組織建設(shè)方面力度不夠;二是領(lǐng)導(dǎo)班子成員在管理能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)方面有待進(jìn)一步提高;三是在加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)效益方面成效不夠顯著,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有待進(jìn)一步提高;四是班子成員在抓大事方面落實(shí)不夠,忽略了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃;五是激勵(lì)機(jī)制不夠健全,從某種程度上影響了員工工作積極性。六是安全管理工作基礎(chǔ)薄弱,員工的習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生,安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

          公司領(lǐng)導(dǎo)班子決心在今后的工作中,進(jìn)一步解放思想,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神,認(rèn)真執(zhí)行省、市供電公司關(guān)于加快電力體制改革的精神,加快縣級(jí)供電企業(yè)股份制改革步伐,加大改革力度。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理,接受職工和社會(huì)監(jiān)督,全面提高班子整體功能素質(zhì),努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的堅(jiān)強(qiáng)的合格隊(duì)伍。

        3、郵政公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

          一、黨組織、黨員基本情況

          我局共有黨支部5個(gè)。其中:縣局支部2個(gè),農(nóng)村支部2個(gè),離退休支部1個(gè)。黨員總數(shù)57人,其中:在職黨員30人,離退休黨員27人,男黨員40人,女黨員17人。

          二、履行職責(zé)情況

          今年的黨建工作我主要在作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文明建設(shè)和干部選拔上狠下功夫,取得了一定的成績(jī)。

          一是在作風(fēng)建設(shè)上有明顯進(jìn)步。加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),是新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。黨的作風(fēng),關(guān)系黨的形象,關(guān)系人心向背,關(guān)系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾,反對(duì)獨(dú)斷專行;堅(jiān)持黨的紀(jì)律,清正廉潔,反對(duì)以權(quán)謀私;堅(jiān)持任人唯賢,反對(duì)用人上的不正之風(fēng)。在努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想的基礎(chǔ)上,團(tuán)結(jié)黨員干部,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在廣大干部中形成一種多議事,少議人,講團(tuán)結(jié),講紀(jì)律,干實(shí)事的風(fēng)氣。

          二是在年輕干部的培養(yǎng)選拔上取得新的進(jìn)展。要堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,以堅(jiān)強(qiáng)的黨性、優(yōu)良的作風(fēng)、堅(jiān)持任人唯賢、出以公心選干部,選拔那些有較高的理論水平和有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),想干事、敢干事、會(huì)干事、干實(shí)事的干部。在班子調(diào)整和干部選拔工作中,按照“靠得住、有本事”的要求,堅(jiān)持干部隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,打破論資排輩、求全責(zé)備、遷就照顧等老觀念,放開選人視野,拓寬用人渠道,不拘一格選人才,堅(jiān)決貫徹《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,進(jìn)一步擴(kuò)大干部選拔任用工作的公開性和透明度,認(rèn)真落實(shí)職工對(duì)干部選拔任用工作的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán),在健全和完善民主推薦、民主測(cè)評(píng)、民主評(píng)議制度的基礎(chǔ)上,實(shí)行缺額競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,讓更多的人參與進(jìn)干部選拔任用工作中來(lái)。。通過競(jìng)爭(zhēng)上崗,讓干部在公平、公開、公正、擇優(yōu)的環(huán)境下展示才華,使一大批年輕、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的干部走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,有效地提高了干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。目前我局現(xiàn)有機(jī)關(guān)干部12人,其中局領(lǐng)導(dǎo)2名,科室負(fù)責(zé)人3名。年齡最大的53歲,最小的26歲,平均年齡40歲。具有大學(xué)文化3人,大專文化的7人,中專文化2人,分別占總?cè)藬?shù)的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人,所占比例較以前有了提高,領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。

          三是在加強(qiáng)黨支部和黨員隊(duì)伍建設(shè)上取得了新的成績(jī)。

          我局高度重視黨員發(fā)展工作。增強(qiáng)了發(fā)展黨員的制度創(chuàng)新意識(shí)。為增強(qiáng)發(fā)展黨員工作的透明度,確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量,認(rèn)真遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,堅(jiān)持有計(jì)劃發(fā)展、把質(zhì)量放在第一位、入黨自愿和個(gè)別吸收等原則,建立健全發(fā)展黨員預(yù)審、政審、公示和責(zé)任追究等制度,使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質(zhì)量。加強(qiáng)了對(duì)發(fā)展黨員工作的檢查和指導(dǎo),嚴(yán)把“入口”關(guān),堅(jiān)決做到“六不批”:即,未經(jīng)一年以上教育培養(yǎng)考察的不批;未經(jīng)入黨前集中培訓(xùn)并考試不合格的.不批;家庭政治歷史及個(gè)人情況不清、入黨動(dòng)機(jī)不純、政治立場(chǎng)不堅(jiān)定的不批;入黨手續(xù)和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內(nèi)外群眾意見大的不批;未進(jìn)行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。

          四是深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

          把提高公民思想道德素質(zhì)作為創(chuàng)建活動(dòng)的核心內(nèi)容,認(rèn)真宣傳和貫徹《公民道德實(shí)施綱要》,把《綱要》提出的原則要求和主要內(nèi)容真正落實(shí)到廣大職工的日常工作、學(xué)習(xí)和生活中去。同時(shí)以開展豐富多彩的.文化活動(dòng)為載體,積極組織職工開展各項(xiàng)文體活動(dòng),激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,增強(qiáng)為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責(zé)任感。今年我局進(jìn)行了慶“三八”女工知識(shí)競(jìng)賽、慶“七一”職工黨員聯(lián)歡會(huì),組織職工進(jìn)行了春游和漂流活動(dòng),還舉辦了職工乒乓球賽、藍(lán)球賽、排球賽等文體活動(dòng),職工業(yè)余體育活動(dòng)水平不斷提高。我局今年還開展了創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)秀職工之家和省級(jí)文明單位等活動(dòng)。

          幾年來(lái),我能自覺遵守各級(jí)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,時(shí)刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做,上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不違法,嚴(yán)格按上級(jí)制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎(jiǎng)懲等重大問題以及超過1萬(wàn)元以上的經(jīng)濟(jì)問題都在局長(zhǎng)辦公會(huì)議上研究討論,不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求職工做到的,首先自己做到,努力爭(zhēng)取做干部職工的表率、三個(gè)文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”,珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽(yù)和權(quán)力。

          存在的差距、不足和今后的努力方向

          總結(jié)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,我認(rèn)為我的最大差距在于思想,最大的敵人在于自我,在思想、作風(fēng)、理論功底、工作水平與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的要求有較大差距。主要表現(xiàn)在工作較累時(shí),也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象,絕不搞權(quán)錢交易,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于國(guó)家集體和職工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,對(duì)社會(huì)上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對(duì),敢于抵制,勇當(dāng)反腐倡廉帶頭人。

        4、郵政公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

          以來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下,我和班子其他成員深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,始終保持奮發(fā)有為的精神面貌,思想上積極進(jìn)取,工作上勤奮努力,作風(fēng)上求真務(wù)實(shí),生活上從嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全市郵政員工,秉承“郵送真情,傳遞商機(jī)”的企業(yè)使命,發(fā)揚(yáng)“挑戰(zhàn)距離,超越成功”的企業(yè)精神,奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,在積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中努力推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

          下面,我代表市郵政局班子從五個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職:

          一、首先向大家簡(jiǎn)要介紹郵政情況

          郵政業(yè)是國(guó)家重要的社會(huì)公用事業(yè),郵政網(wǎng)絡(luò)是國(guó)家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施,承擔(dān)著“通政”、“通民”和“通商”的使命。郵政擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)和百年品牌信譽(yù),是重要的物流、信息、資金通道。

          目前,郵政有41處網(wǎng)點(diǎn),其中全國(guó)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)的郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)34個(gè),經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)處理和生產(chǎn)流程基本實(shí)現(xiàn)了電子化和信息化;41處郵政報(bào)刊亭,15處城市社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),120個(gè)農(nóng)村服務(wù)站,鄉(xiāng)村覆蓋率達(dá)90%以上;郵路58條,其中一級(jí)干線火車郵路2條,自辦汽車郵路3條。全市郵政總資產(chǎn)1.06億元,向國(guó)家和地方財(cái)政繳納各種稅費(fèi)年均增長(zhǎng)10%。由于交通樞紐優(yōu)勢(shì),市郵政局是全國(guó)70個(gè)二級(jí)郵區(qū)中心局、35個(gè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)口局之一,主要負(fù)責(zé)進(jìn)出福建省以及本省上饒、、景德鎮(zhèn)等地郵件的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。火車郵件押運(yùn)量在全國(guó)非省會(huì)二級(jí)郵區(qū)中心局排第1位,占全省的45%;火車總包郵件交換量列全省第1位,在全國(guó)二級(jí)郵區(qū)中心局中排第10位。

          近年來(lái),郵政采取多種措施,不斷增強(qiáng)為社會(huì)各界提供多元化服務(wù)的能力。連續(xù)五屆獲得省級(jí)“文明單位”、先后榮獲“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國(guó)通信行業(yè)用戶滿意單位”、“全國(guó)郵政通信企業(yè)用戶滿意單位”、“省級(jí)文明行業(yè)”、“江西省經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)單位”、“全省郵政創(chuàng)新杯’勞動(dòng)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)”、“江西省郵政先進(jìn)集體”等20多項(xiàng)集體榮譽(yù)。

          二、以六個(gè)對(duì)接為重點(diǎn)

          主動(dòng)融入“四大一新”戰(zhàn)略,確保服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“不打折”楊憲萍書記在市委六屆五次會(huì)議上說:“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要做到始終講大局,自覺地把本單位的工作放在大局中去定位,放在大局中去思謀,放在大局中去推進(jìn),以局部的有效作為支持全市發(fā)展大局”。作為郵政部門來(lái)說,響應(yīng)市委、市政府的號(hào)召并抓好落實(shí),是我們義不容辭的職責(zé)。為此,我們主動(dòng)融入市委、市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略的大局中,重點(diǎn)是“實(shí)施六個(gè)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)六個(gè)助力”,在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的過程中推動(dòng)自身的發(fā)展。

         ?。ㄒ唬?duì)接“大銅業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,助力中小企業(yè)“騰飛”。

          在服務(wù)大銅業(yè)戰(zhàn)略方面,開展了一系列針對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)舉措。為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)手段。依托信函廣告、數(shù)據(jù)庫(kù)商函、直復(fù)營(yíng)銷等渠道,整合社會(huì)信息資源,利用先進(jìn)的運(yùn)作方式和信息手段,向社會(huì)發(fā)布有價(jià)值的商業(yè)信息,為中小企業(yè)提供個(gè)性化、一站式的營(yíng)銷服務(wù),有效促進(jìn)了中小企業(yè)的發(fā)展。,我們?yōu)橐恍┢髽I(yè)投送商業(yè)信函累計(jì)80萬(wàn)件。

          (二)對(duì)接“大物流”發(fā)展戰(zhàn)略,助力打造“無(wú)水港”項(xiàng)目。

          按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、爭(zhēng)取扶持、配套環(huán)境”的工作思路,緊跟地方發(fā)展步伐,在助力打造“無(wú)水港”項(xiàng)目中著力打造現(xiàn)代郵政物流企業(yè)。利用現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)基地和現(xiàn)有運(yùn)能,建立了集倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、配送、管理、信息服務(wù)為一體的綜合物流服務(wù)模式。在繼續(xù)為三川公司、國(guó)美和蘇寧電器等企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的同時(shí),針對(duì)時(shí)限、信息查詢、破損理賠等各關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立了“規(guī)范+提升”的服務(wù)提升模式。通過整合本市內(nèi)部資源,實(shí)時(shí)跟蹤每個(gè)下行環(huán)節(jié),隨時(shí)向客戶反饋在途信息,客戶服務(wù)滿意度得到較大提高。完善了客戶賠償機(jī)制,踐行對(duì)外服務(wù)承諾,使客戶對(duì)郵政物流放心安心,郵政物流的信譽(yù)度大大提升,在保持原有客戶的基礎(chǔ)上,新開發(fā)物流客戶18個(gè)。

        5、郵政公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

          時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,你梳理過這段時(shí)間的工作嗎?述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。如何把述職報(bào)告做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的郵政公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:

          根據(jù)市分行要求,現(xiàn)將我被任命為郵儲(chǔ)銀行××縣支行行長(zhǎng)以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。

          一、履職情況

          我于20xx年2月份來(lái)××縣任職, 20xx年4月郵儲(chǔ)銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長(zhǎng),近八個(gè)月來(lái),作為××縣支行班子負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,努力營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,推動(dòng)工作的有效開展。

          總的來(lái)說,我從以下幾個(gè)方面著手:

         ?。ㄒ唬﹨f(xié)調(diào)支行組建,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定

          一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級(jí)行匯報(bào),營(yíng)造和諧局面。二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過來(lái)的員工,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門,公開選聘了的部門經(jīng)理,確保了支行各項(xiàng)工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽,確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活,12月底將金庫(kù)值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。

         ?。ǘ┝ψI(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營(yíng)效益

          作為支行負(fù)責(zé)人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對(duì)郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢(shì),我始終以做強(qiáng)做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個(gè)良好的展示平臺(tái)。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)37.64%,銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬(wàn)元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。

         ?。?、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。

          儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn),先后開展豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?;鸩竭_(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺(tái)階。四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺(tái)席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年××縣郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元,凈增絕對(duì)數(shù)列全市第2,市場(chǎng)占有率達(dá)到38.13%,新增市場(chǎng)占有率72.66%,市場(chǎng)占有率及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費(fèi)3936.34萬(wàn)元,列全市第2位,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬(wàn),占比為13.09%;全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬(wàn)元,占比高達(dá)89.43%。

          2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。

          資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)動(dòng)脈。小額貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭(zhēng)取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,全年累計(jì)發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬(wàn)元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額貸款1792.83萬(wàn),其中扶貧貼息貸款為625.04萬(wàn),占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開辦以來(lái),我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠(chéng)待客戶、廉潔樹形象,并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會(huì),確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng),并于10月組織召開了銀企座談會(huì),郵政小額信貸手續(xù)簡(jiǎn)、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬(wàn)元,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718.4萬(wàn)元。

          3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。

          公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,××縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲(chǔ)銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷,作為行長(zhǎng)我身先士卒,并安排專職客戶經(jīng)理長(zhǎng)期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭(zhēng)取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為09年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的.基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強(qiáng),最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn),但通過前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長(zhǎng)的又一動(dòng)力源泉,截止20xx年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個(gè)賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金735萬(wàn)元,現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。

         ?。ㄈ┘訌?qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,改善服務(wù)水平

          由于新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的不斷拓展,在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作,也不只是支行長(zhǎng)的事,要求上至行長(zhǎng)、下至營(yíng)業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級(jí)權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場(chǎng)管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

          隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加,08年以來(lái)郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,由于人員緊缺,抽調(diào)3人后的營(yíng)業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營(yíng)業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組織,針對(duì)業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面,為進(jìn)一步開辟VIP用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)??傮w來(lái)說,近兩年來(lái)的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。

          (四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,做好廉政自律

          一是自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認(rèn)真接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn),并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中,做到學(xué)以致用。三是在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事,始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠(chéng)意打動(dòng)人。四是在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。五是平時(shí)自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主,身先士卒,始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人,做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。

          二、存在的不足

          1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高,小額貸款業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動(dòng)。

          2、銀行成立以后,面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺,急需充電。

          三、下一步努力方向

          1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn),提升自身能力,弘揚(yáng)正氣,敢為人先,首先保持自身先進(jìn)性,進(jìn)而保持××縣郵政金融的縣域競(jìng)爭(zhēng)力。

          2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理,使××縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì)、發(fā)展能力達(dá)到新高度,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真貫徹上級(jí)的要求,加快××縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。

          3、郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更離不開郵政,當(dāng)前乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間有很多業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展都必須依靠近年來(lái)郵政大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐 “共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng)精髓,在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作,打造××縣郵政金融品牌,促進(jìn)××縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,切實(shí)提升企業(yè)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

          4、廣開言路,有錯(cuò)必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對(duì)職工反映的問題,及時(shí)答復(fù)、耐心解釋,對(duì)待用戶反映的問題不護(hù)短,有錯(cuò)必糾,隨時(shí)接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢閱,是××縣支行內(nèi)外更加和諧,發(fā)展環(huán)境更好,工作經(jīng)得起檢查。

          回顧一年多來(lái)自己的工作,雖取得了一些成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,09年我將繼續(xù)努力工作,不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服不足,爭(zhēng)取新的超越和成績(jī)。請(qǐng)市分行領(lǐng)導(dǎo)審議。

        6、公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

        經(jīng)理,主管,以及各位同事:

          我于20xx年擔(dān)任PA區(qū)領(lǐng)班,在房屋部總監(jiān),經(jīng)理,以及PA區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,我與PA區(qū)同事一道,認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成了PA區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)做如下:

          一,一年來(lái)的工作情況

         ?。ㄒ唬膶?shí)際情況出發(fā),認(rèn)知和解決PA區(qū)的各項(xiàng)工作問題。

          每年三月份到八月份是PA區(qū)崗位人員流動(dòng)最大的時(shí)期,往往會(huì)存在新員工上手慢,不能獨(dú)立解決問題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時(shí)間長(zhǎng),導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對(duì)此,我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對(duì)新員工崗位職責(zé),崗位要求,崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督和引導(dǎo),以老員工帶新員工,表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式,讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,獨(dú)立處理工作中的問題。而另一方面,對(duì)于老員工因上班時(shí)間長(zhǎng),休班時(shí)間少而鬧情緒的現(xiàn)狀,我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下,和其他部門的溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取從其他部門調(diào)同事過來(lái)以補(bǔ)PA區(qū)的人員空缺,讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。

         ?。ǘ┘訌?qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)

          按照以往的經(jīng)驗(yàn),在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年,我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓(xùn)上制定出"一個(gè)循環(huán),三個(gè)節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法,并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號(hào)召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識(shí)。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開來(lái)。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā),爭(zhēng)取將節(jié)能降耗措施做到最好。

         ?。ㄈ┰谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

          在今年全運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累,但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_荒工作,所以二次開荒對(duì)我來(lái)講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時(shí),和酒店積極配合,協(xié)助做好每一項(xiàng)工作,最終順利完成了全運(yùn)會(huì)的全部工作。同時(shí),我被授予全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號(hào)。

          在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。

          二,存在問題以及整改措施

          一年來(lái),盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力,但仍存在諸多不足。

          1、對(duì)服務(wù)和管理的理論知識(shí)儲(chǔ)備不夠。

          2、工作開拓創(chuàng)新不夠。

          3、在工作中對(duì)細(xì)節(jié)問題考慮不夠。

          4、只注重工作質(zhì)量,對(duì)工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。

          5、爭(zhēng)取上級(jí)支持多,和同事協(xié)作,共同處理問題少。

          針對(duì)上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:

          1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

          2、工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路,集中精力,解決好工作中存在的各個(gè)問題。

          3、采取過硬措施,確保工作保質(zhì)保量完成。

          4、加強(qiáng)對(duì)員工的督促和培訓(xùn)。

          5、主動(dòng)和同事溝通,多采納大家意見,共同協(xié)作處理問題。

          衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)PA區(qū)工作的支持,監(jiān)督,指導(dǎo)以及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足。以百倍的信心,飽滿的工作熱情與班組成員一道:勤奮工作,開拓創(chuàng)新,為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        7、公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          我叫xxx,自xxx年學(xué)校畢業(yè)分配到電信工作后,長(zhǎng)期從事通信線路維護(hù)安裝工作,曾在線務(wù)班、市話工程隊(duì)工作過,現(xiàn)在線路維護(hù)中心從事對(duì)全市的電信線路維修的工作,xxx年底,中心內(nèi)部調(diào)整工作,分配我管理天門市北片10多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的線路維護(hù)安裝及全市所有地下管道、充氣設(shè)備、電纜氣壓的管理維護(hù)。

          三年來(lái),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,帶領(lǐng)本片區(qū)員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,加快工程建設(shè)和線路維護(hù)工作,全力做好前端支撐保障,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),下面我就近三年來(lái)所做的主要工作匯報(bào)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事審核評(píng)議。

          xxx年以來(lái)對(duì)于線路維護(hù)工作來(lái)說是不平凡的,也是多事的,一是維護(hù)界面作了調(diào)整,原來(lái)只維護(hù)主干電纜,現(xiàn)在維護(hù)范圍擴(kuò)大到配線電纜,增加了工作量,而自身維護(hù)力量沒有得到充實(shí),因此要做好維護(hù)工作存在一定困難;二是地方政府園區(qū)建設(shè)、道路建設(shè)、小區(qū)建設(shè)等發(fā)展迅猛,由此給我們的通信線路帶來(lái)了不少的隱患,經(jīng)常發(fā)生撞斷桿線現(xiàn)象。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)電纜盜竊嚴(yán)重,面對(duì)這些情況,我們積極采取措施。

          (1)合理地安排人員和結(jié)構(gòu),使員工的工作職責(zé)更加細(xì)化,工作更體現(xiàn)量化,充分挖掘片區(qū)員工的工作潛能,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。

          (2)針對(duì)線路質(zhì)量差,特別是以前電話建設(shè)時(shí)不規(guī)范的線路,造成用戶障礙多的問題,我們集中力量進(jìn)行了整治,使原有的線路質(zhì)量得到了提高,用戶線路障礙明顯大幅下降,開展配線區(qū)整治的支局體會(huì)深刻,大大減輕了修障人員的壓力,通過整治也使我們的線路資源得到了進(jìn)一步的優(yōu)化和利用。

          (3)由于全市大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè),線路安全遭受很大隱患,給企業(yè)造成了很大的損失,并且對(duì)人員安全也帶來(lái)一定的隱患,根據(jù)這一情況,我片區(qū)組織人員與支局一起對(duì)所轄線路跨越各種道路進(jìn)行測(cè)高摸底工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)采取升高和入地等處理措施。現(xiàn)已完成主要道路及村級(jí)公路的檢查及整改工作。

          (4)在積極開展日常維護(hù)工作的同時(shí),自覺與市局社區(qū)經(jīng)理和分局線務(wù)員搞好協(xié)作配合,及時(shí)處理用戶線路障礙,對(duì)主干、配線電纜的壞線,加強(qiáng)修復(fù)工作,盤活存量資產(chǎn),提高資源利用率,使維護(hù)工作實(shí)實(shí)在在出效益,三年來(lái)累計(jì)修復(fù)壞線11500對(duì),緩解了部分地區(qū)發(fā)展缺資源的矛盾。

          (5)針對(duì)近幾年來(lái)電纜被盜嚴(yán)重,我們與分局長(zhǎng)期保持聯(lián)系,在易被盜地段對(duì)電纜進(jìn)行綁扎、升高等處理措施,在發(fā)生被盜后及時(shí)組織人員、材料搶修,在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)通信,將損失減到最低。

          (6)定期對(duì)全市充氣設(shè)備、管孔管道進(jìn)行巡查,維修。對(duì)電纜漏氣,管孔蓋缺失及時(shí)修復(fù)更換。三年來(lái)累計(jì)修理充氣設(shè)備大小故障數(shù)十余次,更換及升高處理井口井蓋150處。

          回顧三年來(lái)的工作,確實(shí)付出了不少努力,做了一些實(shí)事,取得了一定的成績(jī),但也存在一定的問題,與上級(jí)的要求和前端業(yè)務(wù)發(fā)展的需求還是存在差距的,在以后的工作中,我將加倍努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下帶領(lǐng)本片區(qū)員工堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖,居安思危,積極主動(dòng)加強(qiáng)與前端溝通,不拖發(fā)展后腿,在維護(hù)工作上緊緊圍繞質(zhì)量來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí),變被動(dòng)維護(hù)為主動(dòng)維護(hù)。

          積極做好主干電纜的保氣和桿線隱患的處理工作,進(jìn)一步提高障礙處理和應(yīng)急搶修能力,加強(qiáng)桿線資源安全性工作??傊覍⒉粩嗫偨Y(jié)以往工作中的得失,取長(zhǎng)補(bǔ)短,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)一致,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡心盡力,多作貢獻(xiàn)。

          以上述職,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

        8、公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

          我叫xx,來(lái)自xx區(qū)電信公司xx分公司。xx年月主持xx市電信局全面工作,年底任局長(zhǎng),xx年月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來(lái),我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)改革,有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由xx年的9.6萬(wàn)戶增至20xx年的20.3萬(wàn)戶,普及率由7.00%提高到14.61%,居全區(qū)第一位;業(yè)務(wù)收入由xx年1.71億元增加到20xx年的2.44億元;全員勞動(dòng)生產(chǎn)率110萬(wàn)元,列全區(qū)首位;收支差額由xx年的支差510萬(wàn)元增長(zhǎng)到20xx年1804萬(wàn)元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得xx電信“九五”期間先進(jìn)工作標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

          現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對(duì)電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實(shí)踐和體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報(bào)。

          (一)以自己的觀念更新帶動(dòng)員工的觀念更新

          在公司化不久的一次出差的飛機(jī)上,民航報(bào)上一組關(guān)于一個(gè)服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經(jīng)濟(jì)倉(cāng)的乘客因本倉(cāng)的洗手間已經(jīng)有人,情急之下想使用公務(wù)倉(cāng)的洗手間,被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿投訴。這個(gè)案例引起了我深深地思考,同是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下走過來(lái)國(guó)有大型服務(wù)型企業(yè),許多情形可能會(huì)是相似的。我把這個(gè)問題帶回來(lái)在我們的員工中討論,讓員工們認(rèn)識(shí)到該案例的實(shí)質(zhì)就是是否做到了“用戶至上,用心服務(wù)”,是否把握了根本服務(wù)理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會(huì)現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動(dòng)員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經(jīng)常與各級(jí)管理人員聊天,并倡導(dǎo)各級(jí)管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進(jìn)了解和信任,進(jìn)而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險(xiǎn)所在;用社會(huì)現(xiàn)象分析法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析,起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育,引導(dǎo)員工逐步樹立學(xué)習(xí)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、市場(chǎng)觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項(xiàng)改革就有了基礎(chǔ)。

          (二)圍繞市場(chǎng)運(yùn)作企業(yè)

          xx作為xx改革開放的前沿,新興電信運(yùn)營(yíng)商把xx當(dāng)成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)和突破口,采用不惜一切爭(zhēng)奪大客戶、不計(jì)成本大打價(jià)格戰(zhàn)等策略,與xx電信爭(zhēng)奪市場(chǎng)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,我提出了“圍繞市場(chǎng)優(yōu)化資源配置、圍繞市場(chǎng)開展集約化管理、圍繞市場(chǎng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、圍繞市場(chǎng)爭(zhēng)取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營(yíng)理念:把xx電信變成一個(gè)像“八爪魚”一樣的有機(jī)體,它的觸角發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí),可以自動(dòng)作出一個(gè)觸角去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)或多個(gè)觸角搶奪市場(chǎng)或全力以赴控制市場(chǎng)的決定。為爭(zhēng)奪市場(chǎng),我采取了一系列應(yīng)對(duì)措施。

          網(wǎng)絡(luò)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)基礎(chǔ),我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源,降低成本,電話交換機(jī)實(shí)裝率從xx年的40%提高到目前的80%。實(shí)現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護(hù)、集中管理和集中監(jiān)控的維護(hù)體制改革,提高了維護(hù)水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護(hù)人員抽調(diào)出來(lái),充實(shí)到市場(chǎng)和服務(wù)一線。

          爭(zhēng)奪大客戶是新興電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的進(jìn)攻戰(zhàn)略,我們?cè)诩?xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上針鋒相對(duì),以積極防御的態(tài)勢(shì)穩(wěn)定大客戶。過去,大客戶服務(wù)實(shí)行的是“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負(fù)責(zé)制,這種“單一直線”制既使項(xiàng)目經(jīng)理很累,又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”,客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶服務(wù)中斷,還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實(shí)踐中,我和我的團(tuán)隊(duì)探索出“2B+D”的大客戶服務(wù)新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務(wù)和營(yíng)銷職能于一身,共同服務(wù)一批大客戶,保證任何時(shí)候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務(wù)。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組成“D”項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組,形成快速反應(yīng)市場(chǎng)需求的一個(gè)虛擬組織機(jī)構(gòu),其起關(guān)鍵作用的是項(xiàng)目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,通過判斷分析,協(xié)調(diào)指定xx管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,必要時(shí)請(qǐng)示分公司領(lǐng)導(dǎo),由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項(xiàng)目工作,D小組以該項(xiàng)目為首要任務(wù),確保“綠色通道服務(wù)”暢通。“2B+D”的新模式大大提高了對(duì)大客戶的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國(guó)家科工委指定度假區(qū)、中國(guó)社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2B+D”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項(xiàng)目方案及工程預(yù)算,以高效率擊敗對(duì)手贏得該項(xiàng)目,并且在一個(gè)月內(nèi)完成施工。盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在xx組織一輪又一輪的市場(chǎng)爭(zhēng)奪進(jìn)攻戰(zhàn),我組織團(tuán)隊(duì)的整體力量,打了一場(chǎng)又一場(chǎng)的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶的流失。

          xx是一個(gè)只有20萬(wàn)城區(qū)人口的小城市,幾個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商都在這里搶占市場(chǎng)。我意識(shí)到創(chuàng)服務(wù)品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器和殺手锏,在分公司提出一個(gè)員工、一個(gè)部門、一項(xiàng)工程、一次服務(wù)就是品牌,以員工個(gè)人的品牌打造xx電信“誠(chéng)信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌,以此輝耀中國(guó)電信品牌。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是大客戶的xx移動(dòng)公司新建機(jī)房需增加電路,以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力。他們既可自己建,也可租用,在其舉棋不定之際,我們向移動(dòng)公司承諾,以最優(yōu)的方案提供電路出租服務(wù)。我組織各個(gè)部門緊密配合,半個(gè)月就完成了工程,及時(shí)提供了能力,移動(dòng)公司對(duì)交付時(shí)間和費(fèi)用很滿意。為了打造xx電信品牌,提高服務(wù)效率,我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程。

        9、公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

          我自從20xx年起開始擔(dān)任xx電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有xx年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標(biāo),以踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)積極因素,同心同德,攻堅(jiān)克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境極為不利的情況下 ,千方百計(jì)籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產(chǎn),保證了省會(huì)廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達(dá)到了近幾年最好水平,今年公司無(wú)重大人身傷亡事故,達(dá)到了五零一低的安全責(zé)任目標(biāo)。公司各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步,現(xiàn)在我將工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。

          一、樹立信心,明確目標(biāo),努力完成全年工作任務(wù)

          在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)展是公司各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機(jī)制創(chuàng)新進(jìn)程,述職報(bào)告《電力公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告》。努力實(shí)現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),促進(jìn)公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

          今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個(gè)熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強(qiáng)熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)與企業(yè)責(zé)任,規(guī)避眼前與短期效應(yīng),積極開發(fā)供熱市場(chǎng),盡可能減少投資風(fēng)險(xiǎn),塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場(chǎng)的開發(fā)工作中,我認(rèn)為必須樹立大局觀念和憂患意識(shí),無(wú)論是管理部門還是企業(yè)負(fù)責(zé)人,要心系社會(huì)、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),吸取過去幾年來(lái)公司在熱力市場(chǎng)發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司通過加大力度促進(jìn)電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營(yíng),電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。

          二、加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作建設(shè)

         ?。ㄒ唬┌踩a(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹國(guó)家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,全面實(shí)施公司年度安全管理工作要點(diǎn)。牢固樹立安全生產(chǎn)無(wú)小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),不斷健全、完善各項(xiàng)安全管理制度和監(jiān)督體系。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,進(jìn)一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。

         ?。ǘ┰跈C(jī)組關(guān)停工作上。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認(rèn)識(shí)到由于受國(guó)家宏觀政策影響,小機(jī)組的關(guān)停是不可避免的,我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)為,正視現(xiàn)實(shí),積極應(yīng)對(duì)。要將此項(xiàng)工作作為公司的頭等大事來(lái)抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴爭(zhēng)取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。

          (三)在信息化建設(shè)上。公司各級(jí)部門充分認(rèn)識(shí)、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站,進(jìn)行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時(shí)、準(zhǔn)確、對(duì)稱、暢通,實(shí)現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公體系。

        10、公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

          一段時(shí)間工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為一個(gè)審計(jì)干部,要作好工作就要首先清楚自我所處的位置;清楚自我所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的職責(zé);正確熟悉所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,則處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。因此,我在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自我作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的審計(jì)干部。

          主辦和具體實(shí)施是我的主要工作之一,工作中固然難度不小,在工作實(shí)踐中,我善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)習(xí)和選取較好的工作治理方法,不怕困難,踏實(shí)工作,講求實(shí)效,勤勉盡責(zé)。

          較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的進(jìn)步。

          值此機(jī)會(huì),現(xiàn)扼要述職如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。

          一、一年來(lái)主要工作扼要回顧

          1、參與配合社會(huì)審計(jì)完成了20xx年年報(bào)審計(jì)根據(jù)團(tuán)體的要求,我用心參與本部分組織20xx年度年報(bào)審計(jì)工作,較好地協(xié)調(diào)了“上審”、“萬(wàn)隆”、“光華”及其他社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)與團(tuán)體及所屬公司在審計(jì)過程中方方面面的狀況,為按時(shí)按質(zhì)完成此項(xiàng)工作作出了努力。

          2、參與實(shí)施團(tuán)體xx周年慶實(shí)事工程項(xiàng)目審計(jì)1月份我們對(duì)團(tuán)體委托一物業(yè)實(shí)施的實(shí)事項(xiàng)目實(shí)行了專題審計(jì),我們?yōu)榱苏_核定工程用度,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地核對(duì)和丈量,對(duì)較技術(shù)性的業(yè)務(wù),還主動(dòng)請(qǐng)求總工室的幫忙和指導(dǎo)。又快又好地完成了該項(xiàng)工作。

          3、參與實(shí)施一項(xiàng)目公司原總經(jīng)理的離任經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì)于20xx年4月上旬至20xx年7月底對(duì)這一公司原總經(jīng)理離任經(jīng)濟(jì)職責(zé)進(jìn)行了審計(jì)。協(xié)助完成了審計(jì)審計(jì)協(xié)調(diào)、審計(jì)取證、報(bào)告撰寫,意見征求等各項(xiàng)工作。

          4、參與原團(tuán)體公司總裁的離任經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì)。今年5月中旬至6月30日,我作為審計(jì)小組成員,協(xié)助審計(jì)小組協(xié)助審計(jì)主審順利完成了審計(jì)協(xié)調(diào)、審計(jì)取證的各項(xiàng)工作。

          5、參與與實(shí)施一物業(yè)治理有限公司的投資審計(jì)。7月下旬,審計(jì)部對(duì)團(tuán)體所屬一物業(yè)公司治理的另一物業(yè)治理有限公司進(jìn)行一次投資專題審計(jì)調(diào)查。協(xié)助完成了審計(jì)取證、報(bào)告撰寫等各項(xiàng)工作。

          6、參與一公司的股東出資行為的專題審計(jì)9月初,完成對(duì)一公司的股東出資業(yè)務(wù)進(jìn)行了專題審計(jì),協(xié)助完成了審計(jì)取證、報(bào)告撰寫等各項(xiàng)工作。

          7、參與與實(shí)施了勞動(dòng)工資專項(xiàng)調(diào)查審計(jì)11月初到12月中旬,參與了對(duì)團(tuán)體及所屬公司的勞動(dòng)工資方面的專項(xiàng)調(diào)查工作,協(xié)助完成了審計(jì)取證、報(bào)告撰寫等各項(xiàng)工作。

          二、應(yīng)對(duì)不足,認(rèn)清差距,不斷進(jìn)取

          一年來(lái),固然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,大膽開展工作的力度還不夠。

          針對(duì)團(tuán)體股份制改制,團(tuán)體管控模式的轉(zhuǎn)型、建設(shè)團(tuán)體頭腦總部等的戰(zhàn)略調(diào)整,以及在國(guó)家緊縮貨幣政策、收緊房貸、打壓投資需求的大背景,再加上明年是全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神的第一年,做好明年的工作至關(guān)重要。我們內(nèi)部審計(jì)的職能定位、服務(wù)功能、知識(shí)結(jié)構(gòu)等也要緊跟這一變化。

          應(yīng)對(duì)明年的挑戰(zhàn),我們將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實(shí)際,把學(xué)習(xí)十七大精神與推進(jìn)審計(jì)工作發(fā)展結(jié)合起來(lái),牢固樹立民本審計(jì)觀,踐行和總結(jié)“禮貌審計(jì)”,以創(chuàng)新的思路做好本職責(zé)內(nèi)的所有工作,努力協(xié)助經(jīng)理使審計(jì)工作再上新臺(tái)階。

          回顧一年來(lái)的工作,我感到困難比預(yù)想多,審計(jì)力度比往年大,取得成績(jī)也比往年好。這主要得益于有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)群眾,得益于團(tuán)體所屬的共同理解和支持,對(duì)上述題目和差距,本人將在今后的工作中認(rèn)真對(duì)待,認(rèn)真解決。

          各位領(lǐng)導(dǎo),我將以本次述職述廉作為一個(gè)重要契機(jī),認(rèn)真做好總結(jié),遵照?qǐng)F(tuán)體的布置和要求,規(guī)劃今年工作思路,力爭(zhēng)在來(lái)年的述職報(bào)告中再譜新篇章。同時(shí),本人表示在今后的工作中充分發(fā)揮個(gè)人應(yīng)有的作用,一如既往,一切從零開始,奮發(fā)向上,勵(lì)精圖治,克己奉公,埋頭苦干,嚴(yán)格要求自我,進(jìn)一步加強(qiáng)自身的建設(shè),努力將自我培養(yǎng)造就成一個(gè)政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔的審計(jì)職員。

          以上報(bào)告,如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!多謝大家!

        11、郵政局領(lǐng)導(dǎo)年終述職報(bào)告

          導(dǎo)語(yǔ):述職報(bào)告是企業(yè)管理層依據(jù)自己的職務(wù)要求,就一定時(shí)期內(nèi)的任期目標(biāo),向企業(yè)董事會(huì)、總經(jīng)理、企業(yè)高管等,匯報(bào)自己履行崗位責(zé)任情況的書面報(bào)告。接下來(lái)小編整理了2018年郵政局領(lǐng)導(dǎo)年終述職報(bào)告,文章希望大家喜歡!

          根據(jù)市局要求,結(jié)合本人思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、廉潔自律和工作業(yè)績(jī)五項(xiàng)內(nèi)容從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職。不妥之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正。

          我的述職報(bào)告可以概括成四個(gè)字,就是:想、學(xué)、說、做。

          一、想

          想就是"想什么"。總的來(lái)說,想的是如何團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員,把工作干的更好,干出成績(jī)。具體來(lái)說:就是想,"帶好一支隊(duì)伍,打造一個(gè)平臺(tái),干好一門工作"。

          帶好一支隊(duì)伍。近兩年來(lái),無(wú)論是辦公室的舊人還是新人,只要在辦公室工作,我所想的就是如何團(tuán)結(jié)大家,帶領(lǐng)大家,鼓舞大家,凝聚大家,切切實(shí)實(shí)把自己的工作干好。這樣做的目的有兩個(gè),大的方面來(lái)說,為了企業(yè),為了晉城郵政的又好又快,率先發(fā)展,為了能夠在晉城郵政發(fā)展進(jìn)程中奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力,小的方面來(lái)說,是為自己,為大家,為了這支隊(duì)伍,為了每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展,為了大家能夠在企業(yè)發(fā)展的大平臺(tái)中"有平臺(tái)展現(xiàn),有機(jī)會(huì)施展,發(fā)展有人關(guān)注",這也是郝局長(zhǎng)在多次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)的。通過干好工作,實(shí)現(xiàn)自己在企業(yè)中的價(jià)值。

          那么,如何帶隊(duì)伍就面臨著雙重的壓力。一是領(lǐng)導(dǎo)層的壓力,工作嚴(yán),壓力就大,壓力越大就越需要迅速增強(qiáng)和提高適應(yīng)形勢(shì)的能力,提高解決問題的能力,因此對(duì)自身的要求日益增強(qiáng)。二是大家的壓力。要更好地開展工作,總結(jié)出"源于實(shí)踐,高于實(shí)踐"的工作規(guī)律,用規(guī)律性的思路去指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展,必須提升能力。常言說:"給人一杯水,自己就要有一桶水","打鐵首先自身硬",因此對(duì)自身的要求日益提高。

          在這種認(rèn)識(shí)的推動(dòng)下,我所想的就是如何同大家一起摸索和總結(jié)干好工作,作為整個(gè)辦公室來(lái)說,就是圍繞年初提出的"突出一個(gè)主題,狠抓兩個(gè)重點(diǎn),發(fā)揮三大職能,增強(qiáng)四種意識(shí),抓好六項(xiàng)工作"和郝局長(zhǎng)對(duì)辦公室提出的"嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格、客觀務(wù)實(shí)、開闊開朗、耐心恒心、機(jī)智靈活"的二十字要求,讓大家感受到在辦公室工作有一種實(shí)實(shí)在在的工作能力和水平上的提高和收獲,讓大家感覺到干得有勁,有動(dòng)力,感覺到?jīng)]有白干。

          打造一個(gè)平臺(tái)。就是通過實(shí)戰(zhàn)和理論學(xué)習(xí),在辦公室內(nèi)部打造一個(gè)"自我學(xué)習(xí)的平臺(tái),展示成績(jī)的平臺(tái),解決問題的平臺(tái)",切實(shí)發(fā)揮"小平臺(tái)、大舞臺(tái)"的作用。通過打造平臺(tái),形成"貫徹執(zhí)行民主集中制,發(fā)揚(yáng)民主,虛心聽取不同意見,開展批評(píng)與自我批評(píng)的情況"的良好氛圍,形成鍛煉大家"組織協(xié)調(diào)能力、科學(xué)決策能力、開拓創(chuàng)新能力、解決郵政經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際問題的能力"四種能力的良好氛圍,形成"保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng),遵守中央、國(guó)家、總公司、省公司廉潔自律的有關(guān)規(guī)定"的良好氛圍。

          具體來(lái)說就是對(duì)于學(xué)習(xí),圍繞實(shí)際工作來(lái)學(xué),圍繞大家急需的來(lái)學(xué),具體例子我在后面舉出。對(duì)于成績(jī),只要誰(shuí)做出成績(jī),就大張旗鼓地在辦公室內(nèi)部的會(huì)議上進(jìn)行表?yè)P(yáng),進(jìn)行肯定,起到鼓舞士氣,以點(diǎn)帶面的作用。對(duì)于問題,分兩種情況,一種是可以公開講的,在會(huì)上直接指出,讓大家改進(jìn),如果不易公開講的,個(gè)別談話,推心置腹,以思想工作為助推器,推進(jìn)問題的解決和完成。

          干好一門工作。就是立足辦公室,放眼全局。站在辦公室干辦公室,跳出辦公室看辦公室。以一種發(fā)散性的思維,以一種探索性的思維,以一種創(chuàng)新性的思維來(lái)開闊視野,拓寬思路,切實(shí)體現(xiàn)辦公室"三個(gè)服務(wù)"(熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機(jī)關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導(dǎo))的三項(xiàng)作用,發(fā)揮"三大職能"(綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、參謀助手),力求做到身在辦公室,但思維的觸角延伸至全市郵政系統(tǒng)的方方面面,不斷增強(qiáng)把握大局、分析全局、解決實(shí)際問題的能力。

          因此,思考和探索著如何用一種簡(jiǎn)潔高效、有用有效的辦法來(lái)管理辦公室,把握辦公室,力求形成一種大家按照職責(zé)分工,各司其職,高效運(yùn)轉(zhuǎn),在實(shí)踐中學(xué),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐和提高的氛圍,自己則在實(shí)踐中,在與大家的溝通中總結(jié)和把握做好辦公室工作的規(guī)律和方法,在與大家的溝通中學(xué)習(xí)和思考經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、改革等方面的知識(shí)和規(guī)律,力求分析的深,把握的準(zhǔn)。概括言之,就是對(duì)工作的一個(gè)認(rèn)識(shí)過程,一個(gè)由必然王國(guó)向自由王國(guó)過渡的辯證過程,就是大家忙的時(shí)候我不忙,大家不忙的時(shí)候我很忙。

          通過思考和把握規(guī)律,通過集中和溝通大家在工作中的感受,形成一種方法和理論,再把這種方法和理論用于指導(dǎo)工作,在實(shí)踐中運(yùn)用,在實(shí)踐中檢驗(yàn)這種方法和理論的實(shí)用性和正確性,就是"密切聯(lián)系群眾,從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去"。

          二、學(xué)

          學(xué)就是"學(xué)什么"。有三點(diǎn)體會(huì):

         ?、偾趭^好學(xué)(博學(xué)、精學(xué));②學(xué)以致用(在干中學(xué),在學(xué)中干);③增強(qiáng)理論探索的自覺性。

          1、勤奮好學(xué)。就是要博學(xué)、精學(xué)。博學(xué)就是涉獵面要廣,不但要學(xué)時(shí)事政治,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)郵政管理,還要學(xué)歷史、學(xué)軍事、學(xué)營(yíng)銷、學(xué)溝通、學(xué)攝影、學(xué)辦事等等,不但要學(xué)與辦公室有關(guān)的,還要學(xué)與辦公室無(wú)關(guān)的。因此,學(xué)的知識(shí)面要寬,視野要開闊,這樣才能有效地啟迪自己的思路,更好地找準(zhǔn)事物發(fā)展的規(guī)律,看清問題的本質(zhì),抓住問題的關(guān)鍵。精學(xué)就是要學(xué)有所精。

          那么大的大部頭資料,那么長(zhǎng)的管理理論,那么浩瀚的歷史史料,那么眾多的業(yè)務(wù),如何去學(xué),我始終堅(jiān)持一點(diǎn),按需去學(xué),學(xué)就學(xué)會(huì)。如關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè),就要理解"信息、立項(xiàng)、策劃、攻關(guān)、達(dá)效、推廣"等幾個(gè)要素的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),理解它們之間的辯證關(guān)系,并形成"圍繞信息抓立項(xiàng),圍繞立項(xiàng)抓策劃,圍繞策劃抓攻關(guān),圍繞攻關(guān)抓達(dá)效,圍繞達(dá)效抓推廣"等觀點(diǎn)。如對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解,思考從目前我們的市場(chǎng)開發(fā)處于關(guān)系營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合,你中有我,我中有你,這樣一個(gè)階段,而且關(guān)系營(yíng)銷占據(jù)重要位置,一年能這樣做,二年能這樣做,時(shí)間長(zhǎng)了,業(yè)務(wù)增幅一直上漲,計(jì)劃一直加大,是否老關(guān)系,老客戶也能隨著我們的計(jì)劃為我們?cè)黾訕I(yè)務(wù)?如果不能保證,我們是否面臨著資源枯竭的問題?還有,不少人都說,營(yíng)銷難,老是求人辦業(yè)務(wù),老是給人說好話,實(shí)在不想干了。

          一種是有關(guān)系不想營(yíng)銷,一種是想營(yíng)銷沒關(guān)系,還有一種是有關(guān)系也會(huì)營(yíng)銷的,但也面臨著丟失老客戶,業(yè)務(wù)越做越小,10萬(wàn)變成5萬(wàn),5萬(wàn)變成3萬(wàn)的問題,面對(duì)這樣的局面,怎么辦?目前是關(guān)系營(yíng)銷,那么將來(lái)呢?這就需要去思考關(guān)系營(yíng)銷與現(xiàn)代營(yíng)銷的關(guān)系,找到兩者的辯證關(guān)系,只有找準(zhǔn)問題,才能對(duì)癥下藥,在思考中就會(huì)發(fā)現(xiàn):關(guān)系營(yíng)銷與現(xiàn)代營(yíng)銷之間存在著:點(diǎn)與面、短與長(zhǎng)、老與新、小與大等各種不同角度的辯證關(guān)系,在目前的情況下,二者不可偏廢,但要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,要想科學(xué)發(fā)展,必然靠機(jī)制的力量,靠集體的力量,比如我們近三年來(lái)儲(chǔ)蓄余額的跨越式增長(zhǎng),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的跨越式增長(zhǎng),賀卡業(yè)務(wù)的幾何式增長(zhǎng)、項(xiàng)目營(yíng)銷活動(dòng)的成功實(shí)施,這些發(fā)展變化的背后,都是在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,有一種機(jī)制的"看不見的手"在起作用。

          只有學(xué)懂了,才會(huì)去理解它,去運(yùn)用它,才能在工作中取得實(shí)效。還有從基層調(diào)研聽到的兩句話"一位縣局長(zhǎng)說,以前是市局下了計(jì)劃,我安排專業(yè)負(fù)責(zé)人去做,是'要我干',現(xiàn)在是他們主動(dòng)去拓市場(chǎng),想辦法,遇到困難時(shí)請(qǐng)我出面幫忙,是'我要干'"??h局一位物流部門的負(fù)責(zé)人在嘗到市局專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的甜頭后,高興的說,以前是服務(wù)壓得喘不過氣了,現(xiàn)在是政策好,高興的睡不著覺",短短兩句話,反映了職工工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變,心態(tài)的轉(zhuǎn)變帶來(lái)了工作效果的轉(zhuǎn)變,這就是機(jī)制的力量。

          因此,我注重從實(shí)踐中去學(xué),學(xué)時(shí)之所需的,學(xué)眼下急用的,學(xué)一項(xiàng)力求學(xué)懂、學(xué)會(huì),融會(huì)貫通,這樣,對(duì)事物,對(duì)郵政工作的理解就會(huì)牢記于心,對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作就會(huì)"心知肚明,了如指掌",對(duì)內(nèi)部工作部署就會(huì)"思路清晰,指導(dǎo)性強(qiáng)"等。

          2、學(xué)以致用。堅(jiān)持在干中學(xué),在學(xué)中干。如寫工作匯報(bào)和總結(jié)應(yīng)堅(jiān)持"五個(gè)注重"。①注重平時(shí)"事例"的收集,寫在紙上,記在心里;②注重語(yǔ)言的"準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)",力求吸引眼球,印象深刻;③注重講觀點(diǎn),談分析,作比較,挖本質(zhì);④注重發(fā)現(xiàn)規(guī)律,善于發(fā)現(xiàn)和提出問題,找到解決問題的辦法;⑤注重抓好服務(wù),部室的一切工作都要圍繞解決實(shí)際問題開展,抓高效支撐和服務(wù)等,是我日常工作的一點(diǎn)心得體會(huì),但如何讓辦公室工作人員去學(xué)習(xí)和運(yùn)用,我們采取用事例的形式。有一次,孟愛蓮拿了一份管理評(píng)審報(bào)告讓我修改,我立即想,以一人之力修改,效果有限,能否讓大家共同進(jìn)行學(xué)習(xí),修改,而自己最后把關(guān)。

          我馬上召開辦公室內(nèi)部人員開會(huì),專題討論管理評(píng)審報(bào)告,由孟愛蓮讀自己寫的管理評(píng)審報(bào)告,大家找問題,孟愛蓮在讀的過程中發(fā)現(xiàn)的問題自己隨時(shí)糾正,同時(shí),每個(gè)人站在不同角度提出了很多有價(jià)值的意見和建議,最終這份管理評(píng)審報(bào)告得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。會(huì)后,大家認(rèn)為寫材料水平有了提高,用這種公開亮相,共同探索的方式去做,會(huì)很大程度地增強(qiáng)每個(gè)人對(duì)材料框架、細(xì)節(jié)、事例等的把握,用這種活生生的事實(shí)來(lái)作教材,效果非常好。同時(shí),也不會(huì)傷了和氣。但這種辦法并不是辦公室首創(chuàng),局里的一些大的方針政策、制度的推出和出臺(tái),事先都要經(jīng)過嚴(yán)密的思考和把關(guān),辦公室不過是在做一種貫徹和延伸。

          另外,在"干中學(xué)"與"學(xué)中干"的認(rèn)識(shí)和理解上,我認(rèn)為重點(diǎn)的解決一個(gè)認(rèn)識(shí)問題,解決"會(huì)"與"不會(huì)"的問題,"做過"與"沒做過"的問題,有人說,這項(xiàng)工作我沒做過,不會(huì),或者說,我沒有這方面的愛好,或者說,害怕做了會(huì)出錯(cuò)。我的理解是,不可能一切條件成熟了才讓你去干,不可能一切條件具備了才等著你去干,我們都是從小事做起,邊做邊規(guī)范的,一邊工作,一邊學(xué)習(xí),一邊學(xué)習(xí),一邊工作,由量變到質(zhì)變,而我們?cè)谶@個(gè)過程中提高。

          如辦公室的信息和新聞宣傳工作,開始就曾出現(xiàn)"標(biāo)題文不對(duì)題,錯(cuò)別字,內(nèi)容空洞,數(shù)量不多,報(bào)送遲"的現(xiàn)象,重點(diǎn)推進(jìn)以后,有了改觀,但仍存在"數(shù)量高,質(zhì)量不高;面上廣,內(nèi)涵不廣;工作早,信息不早;一般的多,重點(diǎn)的少"的現(xiàn)象,針對(duì)這種現(xiàn)象,我們的解決辦法就是從認(rèn)識(shí)上樹立起"以數(shù)量求質(zhì)量,積小勝為大勝"的觀點(diǎn),從質(zhì)量上提出"有深度、發(fā)議論,有分析,講觀點(diǎn)"的新要求,從特色上做到"一定要十分善于及時(shí)總結(jié),一定要十分注重生動(dòng)事例的收集,一定要十分注重形成自己的特色",從態(tài)度上力求達(dá)到三種境界:①昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望斷天涯路;②為伊消得人憔悴,衣帶漸寬人不悔;③眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。總之,不斷學(xué)習(xí),從實(shí)干中學(xué),是辦公室的工作的一項(xiàng)要求,目前,信息和新聞工作正在向數(shù)量多、質(zhì)量高,參與面廣,內(nèi)涵拓寬的方向延伸。這方面,元晉平非常辛苦,非常用心,效果也非常好。我想,關(guān)鍵的是對(duì)工作的熱情高,信心足,跑的到,聽的多。

          3、增強(qiáng)理論探索的自覺性。郝局長(zhǎng)在多次會(huì)議上強(qiáng)調(diào),"要看到數(shù)字背后的問題,不但要自己和自己比,還要和全省比,和兄弟市局比"。我理解其中的意思就是要通過對(duì)一系列數(shù)字和材料的說明,分析和比較,更清晰、更系統(tǒng)、更全面地說明情況,從而讓大家了解事情的真相和來(lái)龍去脈,而且能夠從事實(shí)背后找出本質(zhì)問題,上升到理論高度,得出規(guī)律性的結(jié)論,形成科學(xué)的決策意見。

          只有善于分析,發(fā)現(xiàn)和提出問題,才能更快地找到解決問題的辦法,提高認(rèn)識(shí)和思考問題的深度和廣度,提高把握情況和局勢(shì)的能力,也才能為領(lǐng)導(dǎo)在更高層次上的決策提供思想資源。人的頭腦就是加工廠,沒有數(shù)字和材料不行,有了材料要經(jīng)過加工,要生產(chǎn)觀點(diǎn),用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料,支撐理論。只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用才能得到充分的發(fā)揮,才能讓領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事,謀全局。因此,我在日常的工作中與辦公室其他同志一起,探索如何干好工作的規(guī)律和方法,并形成一種流程化、規(guī)范化的程序,如全市郵政工作會(huì)的召開,事先以圖表的形式對(duì)工作會(huì)需注意的35項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)行了事由、時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人、檢查人的明確分工,保證了大會(huì)一切工作的有條不紊,順利圓滿召開和成功。同時(shí),對(duì)上次工作會(huì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行再提醒,確保不出現(xiàn)重復(fù)的問題。

          三、說

          就是"說什么"。重點(diǎn)是說思路、說亮點(diǎn)、說規(guī)律。

          1、說思路。辦公室負(fù)責(zé)行政、黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、貫標(biāo)、方針目標(biāo)管理等各項(xiàng)工作,人少事多,只有思路明確,才能有條不紊,正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,在年初辦公室工作要點(diǎn)的指導(dǎo)下,每個(gè)人都要結(jié)合自己本職工作,說全年工作思路,說每月的方針目標(biāo),說每周的工作進(jìn)展情況。我們把說思路作為一項(xiàng)重要工作,要求每個(gè)人要有清晰的思路,這樣才能把握住工作的方法和規(guī)律,因?yàn)樗悸纷儎t工作變,思路活則工作活。

          2、說亮點(diǎn)。亮點(diǎn)是工作中成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的凝結(jié)和總結(jié),說亮點(diǎn)可以讓我們看到成績(jī)和希望,可以起到鼓舞士氣,增強(qiáng)斗志的.作用。因此,我們不但注重辦公室內(nèi)部亮點(diǎn)的挖掘和提煉,在辦公室內(nèi)部形成總結(jié)、提煉、挖掘的習(xí)慣,大張旗鼓地表?yè)P(yáng)先進(jìn),起到引導(dǎo)、帶動(dòng)、鼓舞的作用,而且更注重挖掘全局的,帶有普遍性的亮點(diǎn)和成績(jī),及時(shí)進(jìn)行總結(jié),以信息、新聞、心得、評(píng)論等形式刊登在報(bào)紙、雜志、學(xué)習(xí)園地等媒體上,起到弘揚(yáng)士氣,激勵(lì)斗志的作用。

          3、說規(guī)律。規(guī)律就是過程和結(jié)果的分析和把握,找出其內(nèi)在關(guān)聯(lián)和聯(lián)系。一項(xiàng)工作形成規(guī)律就會(huì)提高效率。如信息的編發(fā)工作,原先是隨到隨編隨發(fā),后面發(fā)現(xiàn)信息員一天到晚都在編信息,后面我們把這項(xiàng)工作改為,在每周五上午專門抽出時(shí)間做編發(fā)信息的工作,集中精力辦一件事,當(dāng)然,特急的信息特事特辦。

          如文明單位創(chuàng)建的檢查驗(yàn)收,平時(shí)注重日常資料的收集和整理,檢查時(shí)只需做完善工作就行,避免了臨時(shí)抱佛腳,手忙腳亂,亂中出錯(cuò)。如貫標(biāo)工作,難在理解,難在結(jié)合,難在執(zhí)行,難在堅(jiān)持,怎么辦?就需通過領(lǐng)導(dǎo)重視,通過提高認(rèn)識(shí),通過一系列行之有效的制度和措施來(lái)保證其完成。如監(jiān)察工作,要不怕麻煩,深入細(xì)致,一是一,二是二,需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神。如檔案工作,不僅要保證檔案的完整性,還要分門別類,確保使用的方便性。其他通訊、文印、司機(jī)也各有各的工作規(guī)律,我們都在不斷總結(jié) 和完善。

          四、做

          就是"做什么"。就是通過想、學(xué)、說,最后落實(shí)到行動(dòng)中,落實(shí)到成效中。

          我們做的方法有三種:

          一是統(tǒng)籌兼顧。由于分工、職責(zé)的不同,既有交叉又有重復(fù),因此各項(xiàng)工作都不能拖后腿,因此注重方方面面的關(guān)系,抓好協(xié)調(diào)和溝通,做到統(tǒng)籌兼顧。

          二是重點(diǎn)推進(jìn)。日常的工作可以按照工作流程,按部就班的去完成,正常運(yùn)轉(zhuǎn),這時(shí)需要每個(gè)人高效地完成個(gè)人的工作,但一旦全局性的重點(diǎn)工作來(lái)臨,我們就及時(shí)化個(gè)人作戰(zhàn)為集團(tuán)作戰(zhàn)。如全市郵政工作會(huì)的圓滿召開和結(jié)束,省級(jí)文明和諧單位的創(chuàng)建,貫標(biāo)工作的監(jiān)督審核,省局領(lǐng)導(dǎo)的檢查調(diào)研等各類辦文、辦會(huì)、辦事工作的到來(lái),我們都會(huì)集中全員力量,舉全室之力來(lái)完成,確保重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)。

          三是取得成效。重點(diǎn)是18項(xiàng)內(nèi)容。

          1、兩年以來(lái)共收、批、轉(zhuǎn)公文2706件,無(wú)一件出現(xiàn)問題。

          2、受理基層請(qǐng)示323件,全部落實(shí)。起到三種作用:①理順了辦事程序,讓大家知道了有事該找誰(shuí),就是辦公室,避免了"龍多不治水"的現(xiàn)象;②理順了部門職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)批文更加具體可行,避免了推諉現(xiàn)象;③提高了辦事效率,一方面方便了基層辦事,另一方面極大地改善了職工生活生產(chǎn)條件。

          3、舉辦全市郵政工作會(huì)4次。

          4、寫、修改各類報(bào)告和材料36篇,如省公司來(lái)局調(diào)研的匯報(bào)材料,我局出局經(jīng)驗(yàn)材料,各類創(chuàng)建活動(dòng),媒體刊登材料等。

          5、編寫晉城郵政信息312篇,在山西郵政信息刊登 篇。

          6、在中國(guó)郵政報(bào)、山西郵政報(bào)刊登 篇。

          7、組織召開慶祝黨的周年大會(huì)兩次。

          8、謀劃省公司在我局召開會(huì)議兩次。

          9、制作各類宣傳企業(yè)精神、企業(yè)形象的宣傳版面18塊。

          10、積極創(chuàng)建,晉城市局黨委被評(píng)為"全市先進(jìn)基層黨組織"。

          11、20xx年,個(gè)人所寫論文"新形勢(shì)下郵政企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽的組織與管理"榮獲20xx年度山西省郵政工會(huì)理論研究成果一等獎(jiǎng),并被省郵政工會(huì)推薦山西省總工會(huì)參加20xx年全省工會(huì)代表論文評(píng)選榮獲二等獎(jiǎng)。

          12、20xx年、20xx年兩年,所提合理化建議分獲全省郵政二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。

          13、個(gè)人被山西省總工會(huì)評(píng)為"山西省總工會(huì)積極分子"。

          14、辦公室被省公司評(píng)為"20xx年度信息工作先進(jìn)單位",元晉平被評(píng)為山西郵政優(yōu)秀信息員一等獎(jiǎng);牛夢(mèng)龍被山西省新聞中心評(píng)為優(yōu)秀通訊員一等獎(jiǎng)。

          15、我和元晉平合寫的論文"提升現(xiàn)代郵政服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略思考"被推薦參加第二屆中國(guó)郵政發(fā)展論壇,被評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng),并參加了在晉中舉辦的發(fā)展論壇年會(huì)。

          16、20xx年市局述職述廉工作受到市紀(jì)委的高度評(píng)價(jià)。

          17、貫標(biāo)工作兩次通過外審,獲得證書,查出不合格項(xiàng)由4個(gè)降為2個(gè),市局貫標(biāo)工作獲山西郵政優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

          18、編發(fā)督查通報(bào)46期。

          幾點(diǎn)體會(huì):

          一、打造三個(gè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)"三有"目標(biāo),是加強(qiáng)溝通和交流的有效平臺(tái)。

          三個(gè)平臺(tái)即"學(xué)習(xí)提高、展示成績(jī)、解決問題"的平臺(tái),發(fā)揮小平臺(tái)、大舞臺(tái)的作用,實(shí)現(xiàn)郝局長(zhǎng)提出的"有平臺(tái)展現(xiàn),有機(jī)會(huì)施展,有人關(guān)注"的目標(biāo)。平臺(tái)的形式很多,包括會(huì)議、版報(bào)、信息、談心等多種,可以在部室、班組、專業(yè)之間實(shí)行。

          二、"干工作,帶隊(duì)伍,交朋友"是增強(qiáng)工作主動(dòng)性和積極性的不竭動(dòng)力。

          通過干好工作,帶出一支隊(duì)伍,體現(xiàn)了以人為本的精神,同時(shí),要十分珍惜團(tuán)結(jié)共事的合作機(jī)會(huì),把團(tuán)結(jié)共事作為干好工作的前提,要有交朋友的心態(tài),通過合作,增進(jìn)理解,實(shí)現(xiàn)共贏,結(jié)識(shí)新朋友,不忘老朋友,但目標(biāo)必須是把工作做好。

          三、增強(qiáng)學(xué)習(xí)力、理解力、分析力,實(shí)踐力是干好工作的重要基礎(chǔ)。

          就是要勤奮好學(xué),學(xué)以致用。"從群眾中來(lái),到群眾中去",通過抓學(xué)習(xí),抓管理,抓落實(shí),提煉觀點(diǎn),形成思路,并及時(shí)有效指導(dǎo)工作。學(xué)習(xí)的源頭很多,跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、跟職工學(xué)、跟書本學(xué),但貴在理解,能幫助解決問題。

          四、重過程,更要重結(jié)果是取得成效的根本目標(biāo)

          不但要有轟轟烈烈的效果,更要有實(shí)實(shí)在在的,振奮人心的結(jié)果。

          因此,始終注重全局工作思路,方針政策的貫徹落實(shí),力求思路清晰,措施具體,監(jiān)督到位,最后取得成效。

          不足和問題:

          1、創(chuàng)新不足。表現(xiàn)在觀念創(chuàng)新,前瞻性不夠;跟蹤新生事物,研究新生事物不夠。如縱深推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng),現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)等方面,理解的不深不透。

          2、有深層次的東西挖掘不足。一直在思考一個(gè)問題,同樣的隊(duì)伍,同樣的市場(chǎng),但取得的是不一樣的成績(jī),尤其在專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理的加強(qiáng)、數(shù)字的上升等方面,成績(jī)是明顯的,但成績(jī)背后的原因是什么?人的積極性從哪里來(lái)?能否挖掘出一種內(nèi)在的潛能和智慧,起到啟迪、啟示、鼓舞的作用,把這些心得體會(huì)集聚成智力財(cái)富,在這方面雖然做了許多工作,但仍自覺挖掘的不深不透。

          3、對(duì)郵政發(fā)展的社會(huì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究的不夠。

          想去做這樣一些工作,但由于調(diào)查研究的不深入,基本上是關(guān)起門來(lái)做郵政自己的事,對(duì)一些有借鑒、有深度的分析,社會(huì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究的不夠。事實(shí)上有這樣的感覺,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)郵政的理解好象多于郵政對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。

          針對(duì)不足,今后,我將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),深化學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,完善提高,為做好辦公室的工作,為晉城郵政的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作出積極的探索和努力。