《信用社個(gè)人年度述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、信用社個(gè)人年度述職報(bào)告

　　xx年，按照省聯(lián)社既定的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我與班子成員一道，以十七大精神為指針，解放思想，改革創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持發(fā)展第一的經(jīng)營(yíng)理念，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，緊緊圍繞市聯(lián)社中心工作，努力工作，奮發(fā)圖強(qiáng)，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年的工作述職如下：

　　(一)踐行科學(xué)發(fā)展，致力改革謀大局。

　　黨的十七大報(bào)告對(duì)科學(xué)發(fā)展觀作了全面、精辟的闡述，而發(fā)展始終是xx聯(lián)社的第一要?jiǎng)?wù)。作為一個(gè)班子成員，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)xx聯(lián)社又好又快發(fā)展，是對(duì)個(gè)人最基本的要求，也是組織賦予的神圣使命。我從以下四個(gè)方面抓改革，謀大局，促發(fā)展：

　　1、致力于薪酬分配改革。薪酬分配改革的根本目的，是通過(guò)合理、靈活、有效的分配機(jī)制，調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，發(fā)揮全員的工作主觀能動(dòng)性。年初，我們按照

　　“質(zhì)效優(yōu)先、持續(xù)發(fā)展”原則，實(shí)行百分考核，推行萬(wàn)元含量的“綜合工資制”。按存款旬均余額、各項(xiàng)利息收入、不良貸款清收合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和萬(wàn)元工資含量，對(duì)員工實(shí)行按月考核、滾動(dòng)結(jié)賬，并把信用社高管人員收入與信用社綜合經(jīng)營(yíng)成果直接掛鉤。通過(guò)改以前績(jī)效工資一年一結(jié)為月清月結(jié)，改以前對(duì)信用社整體績(jī)效結(jié)帳為與員工個(gè)人勞動(dòng)成果掛鉤，讓員工個(gè)人的勞動(dòng)成果與績(jī)效更直觀、更靈活，激勵(lì)更及時(shí)、更有效，變“要我干”為“我要干”，從根本上杜絕了“干好干壞一個(gè)樣”、“干與不干一個(gè)樣”的吃“大鍋飯”現(xiàn)象，形成了人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有動(dòng)力，天天有進(jìn)度、月月有結(jié)賬的正向激勵(lì)氛圍，發(fā)揮了薪酬的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。

　　2、致力于勞動(dòng)人事改革。多年來(lái)，xx聯(lián)社一直存在人力資源結(jié)構(gòu)不優(yōu)的情況，主要是年齡老化，知識(shí)退化，思維僵化，行為習(xí)慣化。而且員工布局結(jié)構(gòu)也不合理，近親繁殖，關(guān)系交錯(cuò)。有的社人滿(mǎn)為患，有的社一人數(shù)崗;城區(qū)人多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人少;主點(diǎn)人多，分社人少，部分網(wǎng)點(diǎn)甚至連最基本的崗位制約都成問(wèn)題。

　　經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查論證，我與班子成員一道，在勞動(dòng)人事上落實(shí)了“三抓”：一是抓人員“三定”。制定出臺(tái)了按照存貸規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量定編定人定崗的優(yōu)化組合方案，在鼓勵(lì)人員富余社員工自愿調(diào)入缺額信用社的人性化政策的基礎(chǔ)上，對(duì)優(yōu)化組合后不服從安排的富余人員實(shí)行待崗或行政調(diào)配。

　　人員“三定”促使富余人員迅速由城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、由主點(diǎn)向分社、由二線(xiàn)向一線(xiàn)轉(zhuǎn)移。二是抓親緣回避。采取“人性化與強(qiáng)制執(zhí)行”相結(jié)合的原則作出規(guī)定：凡有親緣關(guān)系的兩人在同一信用社，而信用社只有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的，必須回避一人，信用社有多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的兩人不能在同一網(wǎng)點(diǎn)工作;凡有上述關(guān)系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的必須回避調(diào)離兩人，信用社有多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的只能留兩人，且不能在同一網(wǎng)點(diǎn)工作。

　　全市親緣回避達(dá)x人，占在崗員工數(shù)的x%，較好地解決了工作中存在的各種隱患和潛在風(fēng)險(xiǎn)。三是抓勞動(dòng)合同制實(shí)施。統(tǒng)一簽訂了勞動(dòng)合同，理順了勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)一步明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　3、致力于經(jīng)營(yíng)體制改革。統(tǒng)一法人改革就是要建立經(jīng)營(yíng)機(jī)制活，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，服務(wù)效能優(yōu)，可持續(xù)發(fā)展的符合現(xiàn)代化金融企業(yè)制度標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村信用社。通過(guò)2005

　　年增資擴(kuò)股，xx年籌建驗(yàn)收，xx年我們加緊做好開(kāi)業(yè)的相關(guān)準(zhǔn)備工作，我和專(zhuān)班的同志們認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究，多處請(qǐng)教，政府、人行、銀監(jiān)部門(mén)勤請(qǐng)示，成員部門(mén)勤協(xié)商，股東之間勤溝通，將牌匾、證照、印章等按要求辦理到位，較順利地完成了統(tǒng)一法人改革的各項(xiàng)工作，理順了管理格局，明晰了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，合理確定了工作權(quán)責(zé)，轉(zhuǎn)換了經(jīng)營(yíng)機(jī)制，達(dá)到了“統(tǒng)一法人，授權(quán)經(jīng)營(yíng)”改革設(shè)計(jì)要求。

　　4、致力于監(jiān)督機(jī)制改革。信用社改革的根本任務(wù)，就是按照現(xiàn)代金融企業(yè)制度的要求，建立和完善法人治理結(jié)構(gòu)。監(jiān)督機(jī)制的完善是公司治理結(jié)構(gòu)中的重要一環(huán)。為提高和發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制的作用，進(jìn)一步鞏固和完善改革成果，我始終做到監(jiān)督圍繞中心工作，監(jiān)督服務(wù)發(fā)展大局，為聯(lián)社的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提好建議，當(dāng)好參謀。一是以流程管理為抓手。為使員工執(zhí)行有依據(jù)、聯(lián)社考核有標(biāo)準(zhǔn)，我與班子成員一道著力打造新的管理制度和操作流程,制定了法人治理、人事、財(cái)務(wù)、信貸、監(jiān)察、安全保衛(wèi)等數(shù)十項(xiàng)內(nèi)控制度，對(duì)全市信用社現(xiàn)有規(guī)章制度全面進(jìn)行了清理修訂，對(duì)省聯(lián)社下發(fā)的內(nèi)控制度和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了細(xì)化。

　　對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和?？ǖ认嚓P(guān)業(yè)務(wù)制度更是匯編成方便攜帶的小冊(cè)子分發(fā)到每一個(gè)員工，便于員工學(xué)習(xí)和按章操作。二是以明確崗位職責(zé)為推手。進(jìn)一步明確了主管授權(quán)崗位、庫(kù)管員崗位、綜合柜員崗位等操作崗位責(zé)任制，較好地發(fā)揮了崗位制衡的作用。三是以監(jiān)督檢查為幫手。加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范最關(guān)鍵的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信貸業(yè)務(wù)，最薄弱的分社、儲(chǔ)蓄所的巡回檢查輔導(dǎo)，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，促進(jìn)提高，把規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查落在實(shí)處。

　　(二)恪守監(jiān)審職能，全力規(guī)范防風(fēng)險(xiǎn)。

　　一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹全國(guó)銀行業(yè)案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議精神，全面開(kāi)展了“制度落實(shí)年”活動(dòng)，切實(shí)把握控制綜合業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持落實(shí)檢查從嚴(yán)，追責(zé)從嚴(yán)，防堵從嚴(yán)，做到嚴(yán)教、嚴(yán)管、嚴(yán)查、嚴(yán)處，進(jìn)一步加大了案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作力度，有力地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，達(dá)到了防范和化解案件風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全轄案件零發(fā)生。

　　1、全力探索防案控險(xiǎn)機(jī)制?！笆妇胚`規(guī)”。如何建立覆蓋范圍廣、資源共享程度高、便于操作、容易實(shí)施的系統(tǒng)科學(xué)案防機(jī)制，是我在案防工作中一直在摸索的一個(gè)核心內(nèi)容。實(shí)際工作中我始終堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，健全機(jī)制，綜合治理，常抓不懈”的工作思路，以從嚴(yán)治社為出發(fā)點(diǎn)，以加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)的處罰力度為手段，以健全內(nèi)控為重點(diǎn)，以深挖陳案、嚴(yán)控新案為突破口，著手從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

　　一是規(guī)范了審計(jì)整改的程序。通過(guò)建立審計(jì)整改臺(tái)帳，定期督辦整改結(jié)果，對(duì)財(cái)務(wù)、信貸、安全等專(zhuān)項(xiàng)檢查中存在的的問(wèn)題進(jìn)行限時(shí)、定責(zé)、專(zhuān)人整改。

　　二是嚴(yán)查重處違反制度與違規(guī)操作行為。對(duì)違反安全保衛(wèi)工作制度、違反財(cái)經(jīng)、信貸紀(jì)律、違反操作程序的當(dāng)事人均進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并按有關(guān)規(guī)定追究了相關(guān)連帶責(zé)任人責(zé)任，分別給予了相應(yīng)的行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

　　三是加大了對(duì)員工不良行為的排查力度與頻率。近兩年來(lái)，通過(guò)按月組織對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)及轄內(nèi)x個(gè)信用社在崗員工的行為進(jìn)行認(rèn)真排查，共排查出人際關(guān)系緊張、思想偏激、花錢(qián)大手大腳、社會(huì)關(guān)系復(fù)雜、家庭關(guān)系緊張、不安心工作、經(jīng)商辦企業(yè)或與他人合伙辦企業(yè)等等問(wèn)題的重點(diǎn)人員x名，及時(shí)將他們納入到重點(diǎn)人監(jiān)控視線(xiàn)內(nèi)，通過(guò)明確“一幫一”的幫教責(zé)任人、落實(shí)定期談話(huà)制度等跟蹤管理措施，有效地控制了重點(diǎn)人行為，轉(zhuǎn)化了4人。同時(shí)，在落實(shí)幫教措施的基礎(chǔ)上，根據(jù)重點(diǎn)人的轉(zhuǎn)換情況，對(duì)屢教不改的重點(diǎn)人員采取了適當(dāng)?shù)奶幹么胧?/p>

　　四是加快了內(nèi)控制度的修訂與完善力度。根據(jù)案防工作和“制度落實(shí)年”活動(dòng)的要求，結(jié)合銀監(jiān)部門(mén)對(duì)我市信用社內(nèi)控制度的現(xiàn)狀評(píng)價(jià)，組織有關(guān)職能部門(mén)制訂與完善了《現(xiàn)金調(diào)運(yùn)和款箱集并管理細(xì)則》、《資金營(yíng)運(yùn)管理辦法》等18個(gè)涉及現(xiàn)金管理、資金營(yíng)運(yùn)、清算中心管理的內(nèi)控制度，廢除3個(gè)。

　　五是形成了業(yè)務(wù)部門(mén)與監(jiān)審部門(mén)齊抓共管，系統(tǒng)防案控險(xiǎn)的合力。把內(nèi)控落實(shí)與執(zhí)行和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作同布置、同檢查。

2、信用社出納個(gè)人述職報(bào)告

　　在生活中，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編幫大家整理的信用社出納個(gè)人述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　本人自調(diào)到xx信用社工作以來(lái)，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

　　一年來(lái)，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的.培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監(jiān)督，定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的信合人；能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。

　　二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

　　在擔(dān)任出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢(qián)帳分管，雙人臨柜，雙人管庫(kù)”的要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致，確?，F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度，做好庫(kù)房的保管工作，做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。

　　三、增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一?！?。

　　安全保衛(wèi)方面。一年來(lái)，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照“三防一?！钡囊?，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。

　　四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

　　“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。

　　總之，一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。

述職人：xx

　　20xx年1月9日

3、信用社個(gè)人述職報(bào)告

　　20xx年至今，我先后擔(dān)任xxx聯(lián)社辦公室主任、xxx信用社主任和xxx信用社主任等職務(wù)，三年來(lái)，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的有效監(jiān)管和地方黨政的大力關(guān)心和支持下，以每年度聯(lián)社確定的總體工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以本部門(mén)年初確定的工作措施為突破口，以“服務(wù)基層”、“服務(wù)三農(nóng)”和“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為重心，團(tuán)結(jié)本部門(mén)職工，堅(jiān)持依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就本人三年來(lái)的履職及廉潔自律狀況報(bào)告如下：

　　一、現(xiàn)任職網(wǎng)點(diǎn)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況

　　截止20xx年10月末，xxx信用社各項(xiàng)存款余額xxx萬(wàn)元，較年初上升xxx萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款xxx萬(wàn)元，較年初上升xxx萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款余額為xxx萬(wàn)元，較年初上升xxx萬(wàn)元；五級(jí)分類(lèi)不良貸款xxx萬(wàn)元，較年初下降xxx萬(wàn)元，五級(jí)分類(lèi)不良貸款占比為xxx%，較年初下降xxx個(gè)百分點(diǎn)；各項(xiàng)收入xxx萬(wàn)元。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和業(yè)務(wù)潛力

　　隨著農(nóng)村信用社改革力度的不斷加大，對(duì)管理人員的管理水平和綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。三年來(lái)，我先后在聯(lián)社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個(gè)部門(mén)任職，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提升自身經(jīng)營(yíng)管理水平和業(yè)務(wù)技能的主要手段，始終把學(xué)習(xí)作為一種堅(jiān)持不懈的習(xí)慣。透過(guò)采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和再教育等形式，充分利用書(shū)本、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種經(jīng)營(yíng)管理理論及業(yè)務(wù)知識(shí)，20xx年9月透過(guò)聯(lián)社黨委推薦，辦事處批準(zhǔn)，參加了為期兩年的高級(jí)管理人員工商管理在職碩士的學(xué)習(xí)，我利用這難得的機(jī)會(huì)不斷給自己充電。透過(guò)各種形式的堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更加適應(yīng)新形勢(shì)下農(nóng)村信用社發(fā)展的需要，將所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用于實(shí)際工作中。

　　三、主要工作措施及履職狀況

　　三年來(lái)，我先后從事過(guò)多個(gè)崗位的工作，在聯(lián)社機(jī)關(guān)從事多年的辦公室主任崗位，于20xx年3月起先后任兩個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任，無(wú)論在任何崗位上，我始終以高度的職責(zé)感和飽滿(mǎn)的熱情投入各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)、努力拼搏。

　?。ㄒ唬?qiáng)化服務(wù)職能，當(dāng)好服務(wù)員。在擔(dān)任辦公室主任期間，我充分認(rèn)識(shí)到辦公室作為一個(gè)單位中樞的重要性，我始終把服務(wù)作為本部門(mén)最主要的職能，無(wú)論是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)部門(mén)還是基層網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)職能務(wù)必體此刻工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。我始終圍繞辦公室工作職責(zé)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以領(lǐng)導(dǎo)是否滿(mǎn)意、部門(mén)是否滿(mǎn)意、基層是否滿(mǎn)意為評(píng)判工作的標(biāo)準(zhǔn)，做好上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、后勤保障、活動(dòng)組織、會(huì)議安排、材料撰寫(xiě)、服務(wù)基層等工作，在辦公室全體員工的共同努力下，本部門(mén)連續(xù)5年被評(píng)為年度先進(jìn)群眾，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、部門(mén)滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意。

　?。ǘ┒啻氩⑴e，狠抓存款組織工作。我任職的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，都屬于全縣經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此存款組織既是重中之重的工作，也是難度最大的工作。結(jié)合所在網(wǎng)點(diǎn)的存款結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀，我們主要采取了以下措施：一是加強(qiáng)柜面服務(wù)，時(shí)刻注重員工教育，增強(qiáng)全體員工的職責(zé)感和危機(jī)意識(shí)，提高柜面服務(wù)質(zhì)量和水平；二是加大溝通和協(xié)調(diào)力度，用心向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，爭(zhēng)取地方黨政的大力關(guān)心和支持；三是做好新老客戶(hù)尤其是大客戶(hù)、黃金客戶(hù)維護(hù)工作的同時(shí)，努力發(fā)展新的客戶(hù)源，擴(kuò)大信用社客戶(hù)群體；四是透過(guò)誠(chéng)信體系建設(shè)進(jìn)一步加大宣傳力度，動(dòng)員將閑散的資金存入信用社。

　?。ㄈ┣袑?shí)做好三個(gè)信貸品種。根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域特點(diǎn)和資金需求現(xiàn)狀，在信貸投向領(lǐng)域，主要支持農(nóng)戶(hù)、單位職工消費(fèi)、個(gè)體工商戶(hù)。一是用心擴(kuò)大已評(píng)級(jí)農(nóng)戶(hù)的農(nóng)戶(hù)小額信用貸款面，做到隨到隨貸，最大程度的解決農(nóng)民貸款難的問(wèn)題；二是嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步做好單位職工的評(píng)級(jí)授信工作，不斷擴(kuò)大單位職工消費(fèi)貸款占比；三是做好個(gè)體工商戶(hù)的信貸支持，落實(shí)擔(dān)保、抵押手續(xù)，嚴(yán)格審批程序，切實(shí)降低個(gè)體工商戶(hù)信貸風(fēng)險(xiǎn)。

　?。ㄋ模┒喙荦R下化解不良貸款。一是摸清底數(shù)，掌握不良貸款構(gòu)成的真實(shí)原因，對(duì)已構(gòu)成不良貸款的借款戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，采取不同的清收策略；二是借助推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，以打造良好信用環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，利用一切能夠利用的外部力量幫忙清收；三是依法利用法律手段進(jìn)行清收，對(duì)于少數(shù)借款戶(hù)，在利用其他措施無(wú)法取得實(shí)效的狀況下，采取起訴的方式加以清收，多措并舉、多管齊下；四是嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，始終把管好新增貸款、確保新增貸款質(zhì)量作為提高資產(chǎn)質(zhì)量的主要工作手段。

　?。ㄎ澹┘訌?qiáng)內(nèi)控建設(shè)，防范和化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。為確保嚴(yán)格執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，防范和化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)尤其是操作風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)聯(lián)社案件治理的相關(guān)要求，持續(xù)開(kāi)展案件防控治理，深入排查案件和風(fēng)險(xiǎn)隱患。加強(qiáng)員工教育，將員工的教育和學(xué)習(xí)納入常規(guī)性事務(wù)，樹(shù)立全員抓規(guī)范的理念，提高員工的規(guī)范化意識(shí)。組織職工進(jìn)行定期和不定期的規(guī)章制度學(xué)習(xí)，定期開(kāi)展對(duì)員工內(nèi)控執(zhí)行狀況的檢查，將風(fēng)險(xiǎn)和案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　?。┳龊棉r(nóng)戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定工作，大力推廣農(nóng)戶(hù)小額信用貸款。根據(jù)聯(lián)社工作安排和省政府“五個(gè)100工程”的總體要求，我們將農(nóng)戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定工作納入近年來(lái)的工作重點(diǎn)之一。一是廣泛宣傳動(dòng)員，在各村及時(shí)召開(kāi)群眾動(dòng)員大會(huì)，爭(zhēng)取最廣泛的支持；二是在聯(lián)社農(nóng)村業(yè)務(wù)部的大力支持下，全體信貸員全部投入此項(xiàng)工作，嚴(yán)格操作流程，按片區(qū)開(kāi)展工作；三是用心向地方黨政部門(mén)匯報(bào)，共同制定獎(jiǎng)懲措施，推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè)；四是合理安排崗位，內(nèi)外兼顧，對(duì)誠(chéng)信體系建設(shè)做到齊抓共管。

　　（七）抓好安全防范工作，確保全年安全經(jīng)營(yíng)。始終將安全工作作為一項(xiàng)常抓不懈的工作，做到警鐘長(zhǎng)鳴。一是加強(qiáng)安全防范教育，學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)相關(guān)制度和上級(jí)有關(guān)安全保衛(wèi)的文件精神，增強(qiáng)員工的防范意識(shí)。二是加強(qiáng)對(duì)安防設(shè)施的管理，對(duì)報(bào)警和監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。三是認(rèn)真執(zhí)行重要崗位輪崗、查庫(kù)制度，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。四是開(kāi)展演練，不斷提高消防安全意識(shí)和防范技能。

　　四、以身作則，嚴(yán)于律己，廉潔自律

　　自但任中層干部多年來(lái)，我深知自己崗位的重要性和敏感性，深感自己的崗位職責(zé)重大，因此在廉潔自律方面我時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦，時(shí)刻守住做人的底線(xiàn)。工作上，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持原則，依法辦事。堅(jiān)持以廉潔為本，珍惜自己的政治榮譽(yù)和政治生命，時(shí)刻繃緊廉政這根弦，以身作則，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，恪盡職守，廉潔從業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，以高度的職責(zé)感和使命感投入信合事業(yè)，以一顆淡泊名利的心態(tài)對(duì)待自己的崗位和手中的權(quán)利。生活中，持續(xù)樂(lè)觀、用心向上、健康的生活作風(fēng)，時(shí)刻注意自己的言行舉止，注意自重、自省、自警、自勵(lì)，做到潔身自好，抵得住各種誘惑，經(jīng)得住考驗(yàn)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自身拒腐防變潛力。

　　五、存在的主要問(wèn)題和不足

　　多年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同志們的理解、支持和幫忙下，我做了一些分內(nèi)的工作，雖然取得一些微不足道的成績(jī)，但我清醒地認(rèn)識(shí)到，自己在履職過(guò)程中還存在一些問(wèn)題和不足，主要體此刻：一是對(duì)外協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng)，不善于交往；二是政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入，學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，三是理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用潛力還有待進(jìn)一步提高，沒(méi)有更好地講所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐；四是基層工作時(shí)間段，基層工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺。

　　六、今后的努力方向和措施

　　針對(duì)存在問(wèn)題和不足，為了更好地服務(wù)于企業(yè)，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力，在今后的工作中做好以下幾點(diǎn)：一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升理論知識(shí)和水平；二是克服性格缺陷，多參與健康的人際交往活動(dòng)，鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)潛力；三是充分利用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)工作，提高理論聯(lián)系實(shí)際的潛力；四是多深入基層，多接觸基層員工，多接觸老百姓，多了解基層員工和百姓的心聲，進(jìn)一步豐富自己的基層工作經(jīng)驗(yàn)。

　　以上述職，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。

4、信用社個(gè)人述職報(bào)告

　　時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，我和各位同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此都建立了深厚的友誼，并且也在實(shí)踐中磨煉了自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理能力都有了很大的提高。當(dāng)然這也與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)心和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝！

　　任職以來(lái)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)與指示下，我十分注重自己理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)的提高。并且及時(shí)的了解和把握黨的基本路線(xiàn)和方針政策，嚴(yán)肅執(zhí)行上級(jí)聯(lián)社的規(guī)章制度，正確理解上級(jí)指示精神。xx年來(lái)，我積極參加了上級(jí)黨委組織的各種活動(dòng)，自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在工作和生活中，嚴(yán)于律已，努力做到率先垂范，完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要在以下幾方面作了努力：

　　一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上，我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益，做大規(guī)模”的思想

　　在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了”以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念。xx年xx月，我從兩場(chǎng)社調(diào)入xx社，面對(duì)不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢(shì)，吃透經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，和班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，及時(shí)組織召開(kāi)了各種會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，

　　一是明確提出了客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)原則，市場(chǎng)定位及目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)了客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的方法和步驟，研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核辦法，及時(shí)響應(yīng)上級(jí)聯(lián)社推出了客戶(hù)經(jīng)理制，并定位了一名儲(chǔ)蓄外勤，變”客戶(hù)圍著銀行轉(zhuǎn)”為”銀行圍著客戶(hù)轉(zhuǎn)”，吸引了一大批優(yōu)良客戶(hù)”落戶(hù)”信用社；

　　二是改革資金組織考核辦法，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制；把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來(lái)，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工，直接與其責(zé)任工資掛鉤，按月通報(bào)、分段計(jì)獎(jiǎng)，

　　三是強(qiáng)化窗口服務(wù)，一方面積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明競(jìng)賽活動(dòng)，為xx樹(shù)立形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手，推行承諾服務(wù)，促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。

　　四是在存款業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中采取”以存定貸，以貸引存”和”鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)”的方針拓展業(yè)務(wù)，使我社的*資金有了新的增長(zhǎng)；同時(shí)我積極帶頭做出表率，利用各種關(guān)系攬回了章泰貿(mào)易有限公司等一大批黃金客戶(hù)，他們的月平存款余額保持在2000萬(wàn)元左右。

　　通過(guò)以上措施，在廣大員工的同心協(xié)力下，至xx年年末，我社各項(xiàng)存款余額22350萬(wàn)元，完成任務(wù)的158%。在貸款管理中，積極防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高全社信貸資產(chǎn)質(zhì)量，把開(kāi)展”三收”工作放在首要位置來(lái)抓。對(duì)于貸款200萬(wàn)元以上的大戶(hù)，逐步執(zhí)行按月結(jié)息制度，確保了貸款利息的及時(shí)足額收回；對(duì)于不良貸款，我會(huì)同上級(jí)聯(lián)社和信貸工作人員及全體職工一道，多方設(shè)法，落實(shí)貸款清收責(zé)任，搞清底子，制訂清非措施，運(yùn)用法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的各種手段，同時(shí)爭(zhēng)取地方政府的支持，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，上下互動(dòng)，狠抓”三收”。

　　一年來(lái)共收回利息萬(wàn)元，利息收回率達(dá)95%以上，收回不良貸款258萬(wàn)元，已核銷(xiāo)貸款30萬(wàn)元，其中收回農(nóng)機(jī)公司貸款156萬(wàn)元，與xx省展覽館簽訂了1470萬(wàn)元的還款協(xié)議，當(dāng)年收回貸款本金79萬(wàn)元，使這筆沉淀兩年之久、占我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤(pán)活，使我社的資產(chǎn)質(zhì)量得到明顯改善，完成了上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)。同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行”量入為出，厲行節(jié)約”的原則，嚴(yán)格費(fèi)用管理，加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核，號(hào)召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益，并獲得了市聯(lián)社”20xx年度增效獎(jiǎng)”。

　　二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上，加大改革力度

　　在建立能上能下的干部聘任機(jī)制，能多能少的收入分配機(jī)制方面，進(jìn)行了有益探索，出臺(tái)了《xx信用社績(jī)效掛鉤實(shí)施辦法》，有效調(diào)動(dòng)了全員的工作積極性。20xx年x月，根據(jù)聯(lián)社安排，并推動(dòng)人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對(duì)信用社重要崗位推行公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為真正實(shí)現(xiàn)能者上，庸者下，平者讓的原則，通過(guò)制訂方案、思想發(fā)動(dòng)、考察考核的程序，理事會(huì)遵循”公開(kāi)、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨，有十二名同志競(jìng)聘到新的工作崗位。對(duì)于競(jìng)聘成功的同志，我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)他們的考核；幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題；鼓舞他們的士氣，使他們迅速進(jìn)入了角色。在他們的帶動(dòng)下，形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　三、在形象塑造上，提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則

　　集中有限財(cái)力對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議，獲得了理事會(huì)的一致通過(guò)。一年來(lái)，我社先后按照市聯(lián)社xxx要求對(duì)社本部、xx分社進(jìn)行了全面裝修改造，為xx分社購(gòu)買(mǎi)新門(mén)面也即將拓址。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造，同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開(kāi)發(fā)、升級(jí)，增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，通過(guò)印刷傳單，為儲(chǔ)戶(hù)印贈(zèng)儲(chǔ)蓄紀(jì)念袋和掛歷，懸掛標(biāo)識(shí)燈箱，積極參與公益活動(dòng)等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品位，我督導(dǎo)出臺(tái)并組織實(shí)施了柜臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法，組織開(kāi)展了崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，提高了服務(wù)效率。

　　四、在基礎(chǔ)管理上，堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。

　　堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會(huì)計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度，從而使各項(xiàng)工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好，不抓落實(shí)，就形成虛設(shè)。

　　我及時(shí)督促各線(xiàn)主管人員積極大膽地開(kāi)展工作，每月進(jìn)行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查；每季進(jìn)行了一次財(cái)會(huì)檢查、信貸檢查；不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察，使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣，大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來(lái)，我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件，差錯(cuò)事故也大幅減少，年底各線(xiàn)考核均獲得較好的成績(jī)。

　　五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。

　　上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來(lái)，任職以來(lái)，我高度重視班子建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統(tǒng)一，堅(jiān)持做到多通氣、勤商量，對(duì)于信用社的重大決策、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會(huì)上進(jìn)行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上。

　　另一方面在行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職，各負(fù)其職，不相互推諉責(zé)任，這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌，直接感染了全體職工，我們一道開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。

　　六、工作中堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針

　　加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，在此方面我?guī)ь^廉潔自律，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，以身作則，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng)，任職期間我沒(méi)有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時(shí)，加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作，加強(qiáng)了對(duì)班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。xx年，xx信用社再次獲得了市級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào)。

　　回顧xx年來(lái)，在工作中收獲不小，但離上級(jí)的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識(shí)的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、再接再勵(lì)，和沙湖信用社全體干職工一道，共同打造信合事業(yè)的美好明天！

　　最后，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見(jiàn)。

5、信用社個(gè)人年度述職報(bào)告

　　xx年，按照省聯(lián)社既定的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我與班子成員一道，以十七大精神為指針，解放思想，改革創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持發(fā)展第一的經(jīng)營(yíng)理念，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，緊緊圍繞市聯(lián)社中心工作，努力工作，奮發(fā)圖強(qiáng)，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年的工作述職如下：

　　(一)踐行科學(xué)發(fā)展，致力改革謀大局。

　　黨的十七大報(bào)告對(duì)科學(xué)發(fā)展觀作了全面、精辟的闡述，而發(fā)展始終是xx聯(lián)社的第一要?jiǎng)?wù)。作為一個(gè)班子成員，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)xx聯(lián)社又好又快發(fā)展，是對(duì)個(gè)人最基本的要求，也是組織賦予的神圣使命。我從以下四個(gè)方面抓改革，謀大局，促發(fā)展：

　　1、致力于薪酬分配改革。薪酬分配改革的根本目的，是通過(guò)合理、靈活、有效的分配機(jī)制，調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，發(fā)揮全員的工作主觀能動(dòng)性。年初，我們按照

　　“質(zhì)效優(yōu)先、持續(xù)發(fā)展”原則，實(shí)行百分考核，推行萬(wàn)元含量的“綜合工資制”。按存款旬均余額、各項(xiàng)利息收入、不良貸款清收合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和萬(wàn)元工資含量，對(duì)員工實(shí)行按月考核、滾動(dòng)結(jié)賬，并把信用社高管人員收入與信用社綜合經(jīng)營(yíng)成果直接掛鉤。通過(guò)改以前績(jī)效工資一年一結(jié)為月清月結(jié)，改以前對(duì)信用社整體績(jī)效結(jié)帳為與員工個(gè)人勞動(dòng)成果掛鉤，讓員工個(gè)人的勞動(dòng)成果與績(jī)效更直觀、更靈活，激勵(lì)更及時(shí)、更有效，變“要我干”為“我要干”，從根本上杜絕了“干好干壞一個(gè)樣”、“干與不干一個(gè)樣”的吃“大鍋飯”現(xiàn)象，形成了人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有動(dòng)力，天天有進(jìn)度、月月有結(jié)賬的正向激勵(lì)氛圍，發(fā)揮了薪酬的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。

　　2、致力于勞動(dòng)人事改革。多年來(lái)，xx聯(lián)社一直存在人力資源結(jié)構(gòu)不優(yōu)的情況，主要是年齡老化，知識(shí)退化，思維僵化，行為習(xí)慣化。而且員工布局結(jié)構(gòu)也不合理，近親繁殖，關(guān)系交錯(cuò)。有的社人滿(mǎn)為患，有的社一人數(shù)崗;城區(qū)人多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人少;主點(diǎn)人多，分社人少，部分網(wǎng)點(diǎn)甚至連最基本的崗位制約都成問(wèn)題。

　　經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查論證，我與班子成員一道，在勞動(dòng)人事上落實(shí)了“三抓”：一是抓人員“三定”。制定出臺(tái)了按照存貸規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量定編定人定崗的優(yōu)化組合方案，在鼓勵(lì)人員富余社員工自愿調(diào)入缺額信用社的人性化政策的基礎(chǔ)上，對(duì)優(yōu)化組合后不服從安排的富余人員實(shí)行待崗或行政調(diào)配。

　　人員“三定”促使富余人員迅速由城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、由主點(diǎn)向分社、由二線(xiàn)向一線(xiàn)轉(zhuǎn)移。二是抓親緣回避。采取“人性化與強(qiáng)制執(zhí)行”相結(jié)合的原則作出規(guī)定：凡有親緣關(guān)系的兩人在同一信用社，而信用社只有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的，必須回避一人，信用社有多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的兩人不能在同一網(wǎng)點(diǎn)工作;凡有上述關(guān)系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的必須回避調(diào)離兩人，信用社有多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的只能留兩人，且不能在同一網(wǎng)點(diǎn)工作。

　　全市親緣回避達(dá)x人，占在崗員工數(shù)的x%，較好地解決了工作中存在的各種隱患和潛在風(fēng)險(xiǎn)。三是抓勞動(dòng)合同制實(shí)施。統(tǒng)一簽訂了勞動(dòng)合同，理順了勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)一步明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　3、致力于經(jīng)營(yíng)體制改革。統(tǒng)一法人改革就是要建立經(jīng)營(yíng)機(jī)制活，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，服務(wù)效能優(yōu)，可持續(xù)發(fā)展的符合現(xiàn)代化金融企業(yè)制度標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村信用社。通過(guò)2005

　　年增資擴(kuò)股，xx年籌建驗(yàn)收，xx年我們加緊做好開(kāi)業(yè)的相關(guān)準(zhǔn)備工作，我和專(zhuān)班的同志們認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究，多處請(qǐng)教，政府、人行、銀監(jiān)部門(mén)勤請(qǐng)示，成員部門(mén)勤協(xié)商，股東之間勤溝通，將牌匾、證照、印章等按要求辦理到位，較順利地完成了統(tǒng)一法人改革的各項(xiàng)工作，理順了管理格局，明晰了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，合理確定了工作權(quán)責(zé)，轉(zhuǎn)換了經(jīng)營(yíng)機(jī)制，達(dá)到了“統(tǒng)一法人，授權(quán)經(jīng)營(yíng)”改革設(shè)計(jì)要求。

　　4、致力于監(jiān)督機(jī)制改革。信用社改革的根本任務(wù)，就是按照現(xiàn)代金融企業(yè)制度的要求，建立和完善法人治理結(jié)構(gòu)。監(jiān)督機(jī)制的完善是公司治理結(jié)構(gòu)中的重要一環(huán)。為提高和發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制的作用，進(jìn)一步鞏固和完善改革成果，我始終做到監(jiān)督圍繞中心工作，監(jiān)督服務(wù)發(fā)展大局，為聯(lián)社的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提好建議，當(dāng)好參謀。一是以流程管理為抓手。為使員工執(zhí)行有依據(jù)、聯(lián)社考核有標(biāo)準(zhǔn)，我與班子成員一道著力打造新的管理制度和操作流程,制定了法人治理、人事、財(cái)務(wù)、信貸、監(jiān)察、安全保衛(wèi)等數(shù)十項(xiàng)內(nèi)控制度，對(duì)全市信用社現(xiàn)有規(guī)章制度全面進(jìn)行了清理修訂，對(duì)省聯(lián)社下發(fā)的內(nèi)控制度和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了細(xì)化。

　　對(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和?？ǖ认嚓P(guān)業(yè)務(wù)制度更是匯編成方便攜帶的小冊(cè)子分發(fā)到每一個(gè)員工，便于員工學(xué)習(xí)和按章操作。二是以明確崗位職責(zé)為推手。進(jìn)一步明確了主管授權(quán)崗位、庫(kù)管員崗位、綜合柜員崗位等操作崗位責(zé)任制，較好地發(fā)揮了崗位制衡的作用。三是以監(jiān)督檢查為幫手。加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范最關(guān)鍵的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信貸業(yè)務(wù)，最薄弱的分社、儲(chǔ)蓄所的巡回檢查輔導(dǎo)，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，促進(jìn)提高，把規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查落在實(shí)處。

　　(二)恪守監(jiān)審職能，全力規(guī)范防風(fēng)險(xiǎn)。

　　一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹全國(guó)銀行業(yè)案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議精神，全面開(kāi)展了“制度落實(shí)年”活動(dòng)，切實(shí)把握控制綜合業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持落實(shí)檢查從嚴(yán)，追責(zé)從嚴(yán)，防堵從嚴(yán)，做到嚴(yán)教、嚴(yán)管、嚴(yán)查、嚴(yán)處，進(jìn)一步加大了案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作力度，有力地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，達(dá)到了防范和化解案件風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全轄案件零發(fā)生。

　　1、全力探索防案控險(xiǎn)機(jī)制?！笆妇胚`規(guī)”。如何建立覆蓋范圍廣、資源共享程度高、便于操作、容易實(shí)施的系統(tǒng)科學(xué)案防機(jī)制，是我在案防工作中一直在摸索的一個(gè)核心內(nèi)容。實(shí)際工作中我始終堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，健全機(jī)制，綜合治理，常抓不懈”的工作思路，以從嚴(yán)治社為出發(fā)點(diǎn)，以加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)的處罰力度為手段，以健全內(nèi)控為重點(diǎn)，以深挖陳案、嚴(yán)控新案為突破口，著手從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

　　一是規(guī)范了審計(jì)整改的程序。通過(guò)建立審計(jì)整改臺(tái)帳，定期督辦整改結(jié)果，對(duì)財(cái)務(wù)、信貸、安全等專(zhuān)項(xiàng)檢查中存在的的問(wèn)題進(jìn)行限時(shí)、定責(zé)、專(zhuān)人整改。

　　二是嚴(yán)查重處違反制度與違規(guī)操作行為。對(duì)違反安全保衛(wèi)工作制度、違反財(cái)經(jīng)、信貸紀(jì)律、違反操作程序的當(dāng)事人均進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并按有關(guān)規(guī)定追究了相關(guān)連帶責(zé)任人責(zé)任，分別給予了相應(yīng)的行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

　　三是加大了對(duì)員工不良行為的排查力度與頻率。近兩年來(lái)，通過(guò)按月組織對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)及轄內(nèi)x個(gè)信用社在崗員工的行為進(jìn)行認(rèn)真排查，共排查出人際關(guān)系緊張、思想偏激、花錢(qián)大手大腳、社會(huì)關(guān)系復(fù)雜、家庭關(guān)系緊張、不安心工作、經(jīng)商辦企業(yè)或與他人合伙辦企業(yè)等等問(wèn)題的重點(diǎn)人員x名，及時(shí)將他們納入到重點(diǎn)人監(jiān)控視線(xiàn)內(nèi)，通過(guò)明確“一幫一”的幫教責(zé)任人、落實(shí)定期談話(huà)制度等跟蹤管理措施，有效地控制了重點(diǎn)人行為，轉(zhuǎn)化了4人。同時(shí)，在落實(shí)幫教措施的基礎(chǔ)上，根據(jù)重點(diǎn)人的轉(zhuǎn)換情況，對(duì)屢教不改的重點(diǎn)人員采取了適當(dāng)?shù)奶幹么胧?/p>

　　四是加快了內(nèi)控制度的修訂與完善力度。根據(jù)案防工作和“制度落實(shí)年”活動(dòng)的要求，結(jié)合銀監(jiān)部門(mén)對(duì)我市信用社內(nèi)控制度的現(xiàn)狀評(píng)價(jià)，組織有關(guān)職能部門(mén)制訂與完善了《現(xiàn)金調(diào)運(yùn)和款箱集并管理細(xì)則》、《資金營(yíng)運(yùn)管理辦法》等18個(gè)涉及現(xiàn)金管理、資金營(yíng)運(yùn)、清算中心管理的內(nèi)控制度，廢除3個(gè)。

　　五是形成了業(yè)務(wù)部門(mén)與監(jiān)審部門(mén)齊抓共管，系統(tǒng)防案控險(xiǎn)的合力。把內(nèi)控落實(shí)與執(zhí)行和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作同布置、同檢查。

6、信用社個(gè)人年度述職報(bào)告

　　進(jìn)入第三季度，在市辦事處和聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市辦事處會(huì)計(jì)主管委派制管理暫行辦法的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落實(shí)市辦事處及聯(lián)社的各項(xiàng)工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，完善費(fèi)用管理，努力實(shí)現(xiàn)全社財(cái)務(wù)狀況的根本好轉(zhuǎn)，同時(shí)并積極做好了當(dāng)前農(nóng)信社改革有關(guān)測(cè)算資料的上報(bào)等工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就第三季度主要工作述職如下：

　　一、強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)

　　1、強(qiáng)內(nèi)控，抓管理。根據(jù)年初工作意見(jiàn)，于8月份與保衛(wèi)科到碑廓信用社進(jìn)行內(nèi)部管理規(guī)范試點(diǎn)，首先制定了內(nèi)部管理規(guī)范試點(diǎn)實(shí)施方案及相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法，成立規(guī)范試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排具體工作，試點(diǎn)方案中規(guī)范了內(nèi)勤15個(gè)崗位的崗位職責(zé)及工作規(guī)范以及安全保衛(wèi)11個(gè)制度規(guī)定，對(duì)內(nèi)部管理制定了詳細(xì)的制度規(guī)定，為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ)。

　　為提高營(yíng)業(yè)廳環(huán)境建設(shè)及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況，先后到日照、黃島等外地參觀學(xué)習(xí)。其次、搞好內(nèi)部檢查，一是對(duì)碑廓信用社在前期股金規(guī)范中出現(xiàn)的錯(cuò)賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)查外核 ，二是與保衛(wèi)科配合搞好對(duì)代辦站檢查，采取抽查、夜間查的方法，重點(diǎn)對(duì)各社代辦站的庫(kù)款、憑證及安全方面進(jìn)行一次檢查。

　　2、開(kāi)展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)。為了繼續(xù)提高柜臺(tái)帳款核算質(zhì)量，提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi)力度，制定出臺(tái)了“嵐山聯(lián)社會(huì)計(jì)出納、安全保衛(wèi)達(dá)標(biāo)規(guī)范實(shí)施方案”，組織開(kāi)展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)。本次活動(dòng)計(jì)劃從6月21日起至9月30日止，活動(dòng)范圍共分會(huì)計(jì)基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個(gè)部分，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個(gè)穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。

　　3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作。一是強(qiáng)化了會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作，搞好了對(duì)全社內(nèi)勤人員的管理與考核。三季度對(duì)全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了庫(kù)款等專(zhuān)項(xiàng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)，通過(guò)檢查情況看，各社基本能按照會(huì)出基本制度的要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，庫(kù)款核對(duì)相符，無(wú)重大責(zé)任事故，但也存在不少問(wèn)題，對(duì)存在問(wèn)題按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了嚴(yán)格處罰，切實(shí)做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。

　　二是搞好了會(huì)出檢查輔導(dǎo)及現(xiàn)金考核。于8月上中旬搞好對(duì)各社、部營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)今年以來(lái)的會(huì)出工作質(zhì)量和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存限額進(jìn)行了考核工作。本次輔導(dǎo)檢查根據(jù)“山東省會(huì)出輔導(dǎo)檢查實(shí)施方案”的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行，通過(guò)檢查情況看各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍不同程度的存在著這樣那樣的違規(guī)違紀(jì)和超庫(kù)存限額問(wèn)題，針對(duì)輔導(dǎo)檢查存在的問(wèn)題對(duì)各社部進(jìn)行了不同程度的處罰，對(duì)超庫(kù)存限額的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)超額部分按照同業(yè)往來(lái)利率進(jìn)行處罰，此項(xiàng)工作于本月16號(hào)完成。

　　4、強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)主管的管理和監(jiān)督。為加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理辦法要求，對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如：財(cái)務(wù)管理實(shí)施、委派主管會(huì)計(jì)工資考核、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量、有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法、結(jié)算管理辦法、會(huì)計(jì)擋案管理辦法等，聯(lián)社成立了會(huì)計(jì)工作檢查監(jiān)督小組。

　　每月對(duì)委派會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以糾正或者通報(bào)批評(píng)，確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。由于狠抓了委派會(huì)計(jì)工作的管理，受派會(huì)計(jì)的責(zé)任心明顯增強(qiáng)，會(huì)計(jì)職能作用發(fā)揮明顯，聯(lián)社對(duì)在上半年開(kāi)展內(nèi)部管理綜合檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，全處農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。

　　5、組織開(kāi)展對(duì)人民幣的宣傳工作。一是按市人行安排，7月份進(jìn)行人民幣的宣傳，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅，達(dá)到預(yù)期目的。二是按央行反xx局的安排，對(duì)2003年至今的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳的大額資金對(duì)行了及時(shí)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

　　6、做好協(xié)調(diào)關(guān)系。于7月份陪同嵐山國(guó)稅局對(duì)碑廓、虎山、嵐山、營(yíng)業(yè)部的2003年度所得稅匯算情況進(jìn)行檢查，由于工作到位，本次檢查沒(méi)有出現(xiàn)其他任何問(wèn)題。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量

　　為了在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，以最佳業(yè)務(wù)水平為分支機(jī)構(gòu)提供會(huì)計(jì)服務(wù)。同時(shí)，分支機(jī)構(gòu)對(duì)聯(lián)社委派主管會(huì)計(jì)的素質(zhì)要求也不斷提高，這就要求對(duì)具備會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)資格、具有會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、責(zé)任心強(qiáng)的一大批專(zhuān)業(yè)人員不斷更新知識(shí)，全面提升自身綜合素質(zhì)，進(jìn)而有效地推進(jìn)高素質(zhì)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提高農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)管理水平。

　　1、實(shí)行定期例會(huì)制度。于每月、季組織召開(kāi)會(huì)計(jì)主管員專(zhuān)題會(huì)議，主要一是對(duì)上級(jí)行社轉(zhuǎn)發(fā)的有關(guān)文件及制度規(guī)定進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)，特別是對(duì)今年聯(lián)社制定出臺(tái)的有關(guān)管理辦法進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習(xí)和討論，二是對(duì)委派會(huì)計(jì)工作進(jìn)行專(zhuān)題匯報(bào)，三是會(huì)議布置近期工作，進(jìn)一步明確思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，為做好各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)，打下了良好的基礎(chǔ)。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和考核。

　　一是加強(qiáng)了對(duì)新招大學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論、技術(shù)考核。根據(jù)年初制定要求，于8月12日組織有關(guān)科室人員，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)xx年第二季度新招大學(xué)生業(yè)務(wù)理論、技術(shù)進(jìn)行考核，通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)成績(jī)太不理想，業(yè)務(wù)技術(shù)普遍較差，達(dá)標(biāo)率較低，聯(lián)社對(duì)考核情況下發(fā)了通報(bào)，對(duì)不達(dá)標(biāo)人員按規(guī)定進(jìn)行了處罰，以保證了技術(shù)練兵活動(dòng)的順利開(kāi)展和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

　　二是搞好知識(shí)宣講工作。根據(jù)聯(lián)社巡回知識(shí)講座安排，搞好了對(duì)各社、部財(cái)務(wù)部分的知識(shí)宣講，三季度重點(diǎn)學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)結(jié)算、儲(chǔ)蓄、計(jì)算機(jī)管理與操作等專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，進(jìn)一步提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性和責(zé)任感。

　　三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算，提高經(jīng)營(yíng)效益

　　1、搞好財(cái)務(wù)指標(biāo)的測(cè)算工作。根據(jù)市辦事處2004年財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃，三季度重點(diǎn)對(duì)全轄的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)算，并擬定了《20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》及20xx年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃。為實(shí)現(xiàn)我社今年全部盈余打下了良好基礎(chǔ)。

　　2、搞好專(zhuān)項(xiàng)央行票據(jù)發(fā)行的申請(qǐng)上報(bào)工作。一是于7月初準(zhǔn)備好了票據(jù)發(fā)行上報(bào)的有關(guān)文件及測(cè)算數(shù)據(jù)等報(bào)告資料;二是于7月19日至23日利用1個(gè)星期的時(shí)間到市人民人行搞好增資擴(kuò)股情況報(bào)告、專(zhuān)項(xiàng)央行票據(jù)申請(qǐng)的上報(bào)及有關(guān)報(bào)表資料的審核;三是陪同市人行來(lái)嵐山對(duì)增資擴(kuò)股真實(shí)性情況的審核;四是于8月初陪同市人行人員到濟(jì)南大區(qū)行搞好專(zhuān)項(xiàng)央行票據(jù)申請(qǐng)上報(bào)資料的審核。此項(xiàng)工作接近二個(gè)星期的時(shí)間，經(jīng)過(guò)不懈的努力，申請(qǐng)上報(bào)票據(jù)發(fā)行的有關(guān)材料都較好地順利通過(guò)了各級(jí)人民銀行、銀監(jiān)局的審核，達(dá)到了一次申請(qǐng)成功。

　　并于9月3號(hào)拿到專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)的發(fā)行承諾書(shū)協(xié)議書(shū)，現(xiàn)已正式入賬，拿到的票據(jù)全部置換了呆賬貸款, 置換后使不良貸款較2002年占比下降幅度81。83%;不良占比達(dá)到6。91%。資本充足率達(dá)到5。44%，這樣我社二項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到規(guī)定要求，連續(xù)保持4個(gè)季度，到明年第三季度就能提前兌付票據(jù)，較好地完成了本次工作任務(wù)，切實(shí)做到了一次申請(qǐng)成功發(fā)行。

　　3、認(rèn)真組織開(kāi)展摸底調(diào)查工作。根據(jù)省、市的通知要求，我們積極搞好了省聯(lián)社關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展摸底調(diào)查，全面核實(shí)信用社財(cái)務(wù)、資產(chǎn)狀況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。本次調(diào)查共計(jì)10個(gè)表格，時(shí)間緊、工作量大，我們加班加點(diǎn)，于8月底前圓滿(mǎn)完成并及時(shí)上報(bào)。

　　4、積極做好有關(guān)上報(bào)資料及統(tǒng)計(jì)報(bào)表。一是于8月中旬積極搞好市辦事處交辦的上報(bào)資料及相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，①增資擴(kuò)股及降低不良貸款情況表，②省聯(lián)社改革會(huì)議要求上報(bào)的股金分紅情況表，組織形式改革情況表等資料和報(bào)表。二是根據(jù)市辦事處通知要求，搞好了經(jīng)營(yíng)情況預(yù)測(cè)分析重點(diǎn)是：①止2004年8月底各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，②止8月財(cái)務(wù)收支情況分析，③預(yù)計(jì)今年財(cái)務(wù)收支實(shí)現(xiàn)情況，④預(yù)計(jì)今年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，⑤當(dāng)前需要解決的問(wèn)題。

　　5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，規(guī)范財(cái)務(wù)收支。根據(jù)財(cái)務(wù)管理辦法的配比核算原則，在第三季度制定了計(jì)算正常貸款應(yīng)收利息實(shí)施方案及計(jì)算工具表，實(shí)行由原年末結(jié)息改按季結(jié)息的辦法。并于9月23日組織召開(kāi)了各社會(huì)計(jì)主管員會(huì)議，進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，布置計(jì)算今年1-9月份各項(xiàng)正常貸款計(jì)算應(yīng)收利息，并納入當(dāng)期損益核算。

　　四、加強(qiáng)財(cái)紀(jì)紀(jì)律，規(guī)范財(cái)務(wù)管理

　　會(huì)計(jì)委派制實(shí)施以后，會(huì)計(jì)的監(jiān)督管理職能充分發(fā)揮出來(lái)，從源頭上控制了違規(guī)開(kāi)支行為。同時(shí)根據(jù)聯(lián)社制定的營(yíng)業(yè)費(fèi)用管理辦法，加強(qiáng)了費(fèi)用管理，嚴(yán)格把關(guān)，從嚴(yán)控制費(fèi)用支出，從而有效杜絕了費(fèi)用超支和花錢(qián)大手大腳的現(xiàn)象。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用管理和嚴(yán)格把關(guān)，至9月未全社列支費(fèi)用總額503萬(wàn)元，無(wú)不合規(guī)定列支費(fèi)用單據(jù)，費(fèi)用開(kāi)支符合規(guī)定要求，保證了業(yè)務(wù)正常費(fèi)用的開(kāi)支，公用費(fèi)用支出也得到了有效控制，營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理運(yùn)行良好。

　　1-9月份全處信用社均能夠嚴(yán)格按照以收定支比例管理費(fèi)用，無(wú)一超列費(fèi)用現(xiàn)象，同時(shí)共制止違規(guī)及不規(guī)范費(fèi)用開(kāi)支189 筆，金額23萬(wàn)元，為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎(chǔ)。到9月底，全社營(yíng)業(yè)費(fèi)用同比多支223萬(wàn)元，綜合費(fèi)用率同比降低17。98個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總量控制在計(jì)劃以?xún)?nèi)。

　　五、各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健快速發(fā)展

　　為全面提速20xx年全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，努力提高經(jīng)營(yíng)效益。一是從年初開(kāi)始對(duì)今年的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)了解和測(cè)算，為確定今年全社各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃做好準(zhǔn)備。二是按月、季搞好了財(cái)務(wù)收支活動(dòng)分析，及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)，以便正確決策。三是加強(qiáng)對(duì)非盈利性資金管理。

　　按照，及時(shí)對(duì)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存、備用金進(jìn)行考核，以進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金管理，努力壓縮不生息資金占用，提高資金收益率。從而使經(jīng)營(yíng)狀況大有好轉(zhuǎn)。全社出現(xiàn)了“兩確?！薄ⅰ皟赊D(zhuǎn)變”的喜人局面。“兩確?！奔创_保了安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，確保了全轄無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生?！皟赊D(zhuǎn)變”即會(huì)計(jì)類(lèi)型實(shí)現(xiàn)了由核算型會(huì)計(jì)向管理型會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)了由全社整體虧損向整體盈余轉(zhuǎn)變。

　　到9月底，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入2449萬(wàn)元，其中利息收入2102萬(wàn)元，同比增加1582萬(wàn)元，收息率同比提高了3。37個(gè)百分點(diǎn);各項(xiàng)支出1670萬(wàn)元，其中費(fèi)用支出503萬(wàn)元，同比增加223萬(wàn)元，費(fèi)用率同比下降17。98個(gè)百分點(diǎn)。全轄四社一部全部盈余，盈余額779萬(wàn)元，同比減虧1344萬(wàn)元，盈余面100%，經(jīng)營(yíng)效益創(chuàng)歷史最好水平。

　　綜觀第三季度工作，按照市辦事處會(huì)計(jì)委派工作的具體要求，較好地履行了崗位職責(zé)，有效地解決了會(huì)出人員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作，使全轄的會(huì)出工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，會(huì)出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：

　　一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好，以身作則，率先垂范的意識(shí)還不夠強(qiáng)，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。

　　二是在貫徹落實(shí)制度執(zhí)行上不夠認(rèn)真，監(jiān)督管理跟不上，存在抓制度落實(shí)的力度不夠。

　　三是會(huì)出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高，學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來(lái)。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，本人在下步工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和完善，按照市辦事處領(lǐng)導(dǎo)要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)工作，努力完成市辦事處及聯(lián)社交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。以上個(gè)人工作述職，如有不妥當(dāng)之處，懇請(qǐng)市辦事處領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)，并加以監(jiān)督。

7、信用社個(gè)人年度述職報(bào)告

　　自上柜以來(lái)，我在本行摸索中前進(jìn)，受益匪淺。特別是過(guò)去的20xx年，我的各個(gè)方面都得到了很大程度的提高，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

　　在本行，我擔(dān)任的是一個(gè)小小的綜合柜員，但我個(gè)人認(rèn)識(shí)到綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力，所以在業(yè)務(wù)上熟練，不容有錯(cuò)，而且在營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)上也要面面俱到

　　下面，我將本年度的工作情況做以下匯報(bào)：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀，人生觀。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。

　　在平時(shí)工作同，我也比較注重團(tuán)結(jié)同志，因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái)的，只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí)，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，提高自己。

　　2、從嚴(yán)律己，積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產(chǎn)黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎

　　黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個(gè)支部的向心力，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng)，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。因此，在工作中，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不足之處能虛心接受意見(jiàn)。團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，相互勉勵(lì)，共同促進(jìn)。

　　3、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上，通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)，配合我行相關(guān)制度的實(shí)施，遵守我行相關(guān)規(guī)范，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。同時(shí)，按照我行統(tǒng)一要求，積極參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)并通過(guò)技能測(cè)試。經(jīng)過(guò)努力，順利通過(guò)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考試。

　　回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

　　一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。

　　二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

　　三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：

　　一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

　　三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為一線(xiàn)員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

　　總之在過(guò)去的一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成績(jī)，為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。

8、信用社個(gè)人述職報(bào)告

　　二○xx年至今，我先后擔(dān)任xxx聯(lián)社辦公室主任、xxx信用社主任和xxx信用社主任等職務(wù)，三年來(lái)，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的有效監(jiān)管和地方黨政的大力關(guān)心和支持下，以每年度聯(lián)社確定的總體工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以本部門(mén)年初確定的工作措施為突破口，以“服務(wù)基層”、“服務(wù)三農(nóng)”和“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為重心，團(tuán)結(jié)本部門(mén)職工，堅(jiān)持依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就本人三年來(lái)的履職及廉潔自律狀況報(bào)告如下：

　　一、現(xiàn)任職網(wǎng)點(diǎn)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況

　　截止20xx年10月末，xxx信用社各項(xiàng)存款余額xxx萬(wàn)元，較年初上升xxx萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款xxx萬(wàn)元，較年初上升xxx萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款余額為xxx萬(wàn)元，較年初上升xxx萬(wàn)元；五級(jí)分類(lèi)不良貸款xxx萬(wàn)元，較年初下降xxx萬(wàn)元，五級(jí)分類(lèi)不良貸款占比為xxx%，較年初下降xxx個(gè)百分點(diǎn)；各項(xiàng)收入xxx萬(wàn)元。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和業(yè)務(wù)潛力

　　隨著農(nóng)村信用社改革力度的不斷加大，對(duì)管理人員的管理水平和綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。三年來(lái)，我先后在聯(lián)社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個(gè)部門(mén)任職，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提升自身經(jīng)營(yíng)管理水平和業(yè)務(wù)技能的主要手段，始終把學(xué)習(xí)作為一種堅(jiān)持不懈的習(xí)慣。透過(guò)采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和再教育等形式，充分利用書(shū)本、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種經(jīng)營(yíng)管理理論及業(yè)務(wù)知識(shí)，20xx年9月透過(guò)聯(lián)社黨委推薦，辦事處批準(zhǔn)，參加了為期兩年的高級(jí)管理人員工商管理在職碩士的學(xué)習(xí)，我利用這難得的機(jī)會(huì)不斷給自己充電。透過(guò)各種形式的堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更加適應(yīng)新形勢(shì)下農(nóng)村信用社發(fā)展的需要，將所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用于實(shí)際工作中。

　　三、主要工作措施及履職狀況

　　三年來(lái)，我先后從事過(guò)多個(gè)崗位的工作，在聯(lián)社機(jī)關(guān)從事多年的辦公室主任崗位，于20xx年3月起先后任兩個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任，無(wú)論在任何崗位上，我始終以高度的職責(zé)感和飽滿(mǎn)的熱情投入各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)、努力拼搏。

　?。ㄒ唬?qiáng)化服務(wù)職能，當(dāng)好服務(wù)員。在擔(dān)任辦公室主任期間，我充分認(rèn)識(shí)到辦公室作為一個(gè)單位中樞的重要性，我始終把服務(wù)作為本部門(mén)最主要的職能，無(wú)論是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)部門(mén)還是基層網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)職能務(wù)必體此刻工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。我始終圍繞辦公室工作職責(zé)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以領(lǐng)導(dǎo)是否滿(mǎn)意、部門(mén)是否滿(mǎn)意、基層是否滿(mǎn)意為評(píng)判工作的標(biāo)準(zhǔn)，做好上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、后勤保障、活動(dòng)組織、會(huì)議安排、材料撰寫(xiě)、服務(wù)基層等工作，在辦公室全體員工的共同努力下，本部門(mén)連續(xù)5年被評(píng)為年度先進(jìn)群眾，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、部門(mén)滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意。

　　（二）多措并舉，狠抓存款組織工作。我任職的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，都屬于全縣經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此存款組織既是重中之重的工作，也是難度最大的工作。結(jié)合所在網(wǎng)點(diǎn)的存款結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀，我們主要采取了以下措施：一是加強(qiáng)柜面服務(wù)，時(shí)刻注重員工教育，增強(qiáng)全體員工的職責(zé)感和危機(jī)意識(shí)，提高柜面服務(wù)質(zhì)量和水平；二是加大溝通和協(xié)調(diào)力度，用心向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，爭(zhēng)取地方黨政的大力關(guān)心和支持；三是做好新老客戶(hù)尤其是大客戶(hù)、黃金客戶(hù)維護(hù)工作的同時(shí)，努力發(fā)展新的客戶(hù)源，擴(kuò)大信用社客戶(hù)群體；四是透過(guò)誠(chéng)信體系建設(shè)進(jìn)一步加大宣傳力度，動(dòng)員將閑散的資金存入信用社。

　　（三）切實(shí)做好三個(gè)信貸品種。根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域特點(diǎn)和資金需求現(xiàn)狀，在信貸投向領(lǐng)域，主要支持農(nóng)戶(hù)、單位職工消費(fèi)、個(gè)體工商戶(hù)。一是用心擴(kuò)大已評(píng)級(jí)農(nóng)戶(hù)的農(nóng)戶(hù)小額信用貸款面，做到隨到隨貸，最大程度的解決農(nóng)民貸款難的問(wèn)題；二是嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步做好單位職工的評(píng)級(jí)授信工作，不斷擴(kuò)大單位職工消費(fèi)貸款占比；三是做好個(gè)體工商戶(hù)的信貸支持，落實(shí)擔(dān)保、抵押手續(xù)，嚴(yán)格審批程序，切實(shí)降低個(gè)體工商戶(hù)信貸風(fēng)險(xiǎn)。

　?。ㄋ模┒喙荦R下化解不良貸款。一是摸清底數(shù)，掌握不良貸款構(gòu)成的真實(shí)原因，對(duì)已構(gòu)成不良貸款的借款戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，采取不同的清收策略；二是借助推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，以打造良好信用環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，利用一切能夠利用的外部力量幫忙清收；三是依法利用法律手段進(jìn)行清收，對(duì)于少數(shù)借款戶(hù)，在利用其他措施無(wú)法取得實(shí)效的狀況下，采取起訴的方式加以清收，多措并舉、多管齊下；四是嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，始終把管好新增貸款、確保新增貸款質(zhì)量作為提高資產(chǎn)質(zhì)量的主要工作手段。

　　（五）加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，防范和化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。為確保嚴(yán)格執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，防范和化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)尤其是操作風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)聯(lián)社案件治理的相關(guān)要求，持續(xù)開(kāi)展案件防控治理，深入排查案件和風(fēng)險(xiǎn)隱患。加強(qiáng)員工教育，將員工的教育和學(xué)習(xí)納入常規(guī)性事務(wù)，樹(shù)立全員抓規(guī)范的理念，提高員工的規(guī)范化意識(shí)。組織職工進(jìn)行定期和不定期的規(guī)章制度學(xué)習(xí)，定期開(kāi)展對(duì)員工內(nèi)控執(zhí)行狀況的檢查，將風(fēng)險(xiǎn)和案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　?。┳龊棉r(nóng)戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定工作，大力推廣農(nóng)戶(hù)小額信用貸款。根據(jù)聯(lián)社工作安排和省政府“五個(gè)100工程”的總體要求，我們將農(nóng)戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定工作納入近年來(lái)的工作重點(diǎn)之一。一是廣泛宣傳動(dòng)員，在各村及時(shí)召開(kāi)群眾動(dòng)員大會(huì)，爭(zhēng)取最廣泛的支持；二是在聯(lián)社農(nóng)村業(yè)務(wù)部的大力支持下，全體信貸員全部投入此項(xiàng)工作，嚴(yán)格操作流程，按片區(qū)開(kāi)展工作；三是用心向地方黨政部門(mén)匯報(bào)，共同制定獎(jiǎng)懲措施，推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè)；四是合理安排崗位，內(nèi)外兼顧，對(duì)誠(chéng)信體系建設(shè)做到齊抓共管。

　　（七）抓好安全防范工作，確保全年安全經(jīng)營(yíng)。始終將安全工作作為一項(xiàng)常抓不懈的工作，做到警鐘長(zhǎng)鳴。一是加強(qiáng)安全防范教育，學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)相關(guān)制度和上級(jí)有關(guān)安全保衛(wèi)的文件精神，增強(qiáng)員工的防范意識(shí)。二是加強(qiáng)對(duì)安防設(shè)施的管理，對(duì)報(bào)警和監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。三是認(rèn)真執(zhí)行重要崗位輪崗、查庫(kù)制度，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。四是開(kāi)展演練，不斷提高消防安全意識(shí)和防范技能。

　　四、以身作則，嚴(yán)于律己，廉潔自律

　　自但任中層干部多年來(lái)，我深知自己崗位的重要性和敏感性，深感自己的崗位職責(zé)重大，因此在廉潔自律方面我時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦，時(shí)刻守住做人的底線(xiàn)。工作上，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持原則，依法辦事。堅(jiān)持以廉潔為本，珍惜自己的政治榮譽(yù)和政治生命，時(shí)刻繃緊廉政這根弦，以身作則，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，恪盡職守，廉潔從業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，以高度的職責(zé)感和使命感投入信合事業(yè)，以一顆淡泊名利的心態(tài)對(duì)待自己的崗位和手中的權(quán)利。生活中，持續(xù)樂(lè)觀、用心向上、健康的生活作風(fēng)，時(shí)刻注意自己的言行舉止，注意自重、自省、自警、自勵(lì)，做到潔身自好，抵得住各種誘惑，經(jīng)得住考驗(yàn)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自身拒腐防變潛力。

　　五、存在的主要問(wèn)題和不足

　　多年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同志們的理解、支持和幫忙下，我做了一些分內(nèi)的工作，雖然取得一些微不足道的成績(jī)，但我清醒地認(rèn)識(shí)到，自己在履職過(guò)程中還存在一些問(wèn)題和不足，主要體此刻：一是對(duì)外協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng)，不善于交往；二是政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入，學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，三是理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用潛力還有待進(jìn)一步提高，沒(méi)有更好地講所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐；四是基層工作時(shí)間段，基層工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺。

　　六、今后的努力方向和措施

　　針對(duì)存在問(wèn)題和不足，為了更好地服務(wù)于企業(yè)，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力，在今后的工作中做好以下幾點(diǎn)：一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升理論知識(shí)和水平；二是克服性格缺陷，多參與健康的人際交往活動(dòng)，鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)潛力；三是充分利用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)工作，提高理論聯(lián)系實(shí)際的潛力；四是多深入基層，多接觸基層員工，多接觸老百姓，多了解基層員工和百姓的心聲，進(jìn)一步豐富自己的基層工作經(jīng)驗(yàn)。

　　以上述職，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。

9、信用社個(gè)人述職報(bào)告

　　二○**年至今，我先后擔(dān)任xxx聯(lián)社辦公室主任、xxx信用社主任和xxx信用社主任等職務(wù)，三年來(lái)，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的有效監(jiān)管和地方黨政的大力關(guān)心和支持下，以每年度聯(lián)社確定的總體工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以本部門(mén)年初確定的工作措施為突破口，以“服務(wù)基層”、“服務(wù)三農(nóng)”和“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為重心，團(tuán)結(jié)本部門(mén)職工，堅(jiān)持依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就本人三年來(lái)的履職及廉潔自律狀況報(bào)告如下：

　　一、現(xiàn)任職網(wǎng)點(diǎn)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況

　　截止20xx年10月末，xxx信用社各項(xiàng)存款余額xxx萬(wàn)元，較年初上升xxx萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款xxx萬(wàn)元，較年初上升xxx萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款余額為xxx萬(wàn)元，較年初上升xxx萬(wàn)元；五級(jí)分類(lèi)不良貸款xxx萬(wàn)元，較年初下降xxx萬(wàn)元，五級(jí)分類(lèi)不良貸款占比為xxx%，較年初下降xxx個(gè)百分點(diǎn)；各項(xiàng)收入xxx萬(wàn)元。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和業(yè)務(wù)潛力

　　隨著農(nóng)村信用社改革力度的不斷加大，對(duì)管理人員的管理水平和綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。三年來(lái)，我先后在聯(lián)社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個(gè)部門(mén)任職，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提升自身經(jīng)營(yíng)管理水平和業(yè)務(wù)技能的主要手段，始終把學(xué)習(xí)作為一種堅(jiān)持不懈的習(xí)慣。透過(guò)采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和再教育等形式，充分利用書(shū)本、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種經(jīng)營(yíng)管理理論及業(yè)務(wù)知識(shí)，20xx年9月透過(guò)聯(lián)社黨委推薦，辦事處批準(zhǔn)，參加了為期兩年的高級(jí)管理人員工商管理在職碩士的學(xué)習(xí)，我利用這難得的機(jī)會(huì)不斷給自己充電。透過(guò)各種形式的堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更加適應(yīng)新形勢(shì)下農(nóng)村信用社發(fā)展的需要，將所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用于實(shí)際工作中。

　　三、主要工作措施及履職狀況

　　三年來(lái)，我先后從事過(guò)多個(gè)崗位的工作，在聯(lián)社機(jī)關(guān)從事多年的辦公室主任崗位，于20xx年3月起先后任兩個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任，無(wú)論在任何崗位上，我始終以高度的職責(zé)感和飽滿(mǎn)的熱情投入各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)、努力拼搏。

　?。ㄒ唬?qiáng)化服務(wù)職能，當(dāng)好服務(wù)員。在擔(dān)任辦公室主任期間，我充分認(rèn)識(shí)到辦公室作為一個(gè)單位中樞的重要性，我始終把服務(wù)作為本部門(mén)最主要的職能，無(wú)論是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)部門(mén)還是基層網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)職能務(wù)必體此刻工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。我始終圍繞辦公室工作職責(zé)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以領(lǐng)導(dǎo)是否滿(mǎn)意、部門(mén)是否滿(mǎn)意、基層是否滿(mǎn)意為評(píng)判工作的標(biāo)準(zhǔn)，做好上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、后勤保障、活動(dòng)組織、會(huì)議安排、材料撰寫(xiě)、服務(wù)基層等工作，在辦公室全體員工的共同努力下，本部門(mén)連續(xù)5年被評(píng)為年度先進(jìn)群眾，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、部門(mén)滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意。

　　（二）多措并舉，狠抓存款組織工作。我任職的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，都屬于全縣經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此存款組織既是重中之重的工作，也是難度最大的工作。結(jié)合所在網(wǎng)點(diǎn)的存款結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀，我們主要采取了以下措施：一是加強(qiáng)柜面服務(wù)，時(shí)刻注重員工教育，增強(qiáng)全體員工的職責(zé)感和危機(jī)意識(shí)，提高柜面服務(wù)質(zhì)量和水平；二是加大溝通和協(xié)調(diào)力度，用心向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，爭(zhēng)取地方黨政的大力關(guān)心和支持；三是做好新老客戶(hù)尤其是大客戶(hù)、黃金客戶(hù)維護(hù)工作的同時(shí)，努力發(fā)展新的客戶(hù)源，擴(kuò)大信用社客戶(hù)群體；四是透過(guò)誠(chéng)信體系建設(shè)進(jìn)一步加大宣傳力度，動(dòng)員將閑散的資金存入信用社。

　?。ㄈ┣袑?shí)做好三個(gè)信貸品種。根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域特點(diǎn)和資金需求現(xiàn)狀，在信貸投向領(lǐng)域，主要支持農(nóng)戶(hù)、單位職工消費(fèi)、個(gè)體工商戶(hù)。一是用心擴(kuò)大已評(píng)級(jí)農(nóng)戶(hù)的農(nóng)戶(hù)小額信用貸款面，做到隨到隨貸，最大程度的解決農(nóng)民貸款難的問(wèn)題；二是嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步做好單位職工的評(píng)級(jí)授信工作，不斷擴(kuò)大單位職工消費(fèi)貸款占比；三是做好個(gè)體工商戶(hù)的信貸支持，落實(shí)擔(dān)保、抵押手續(xù)，嚴(yán)格審批程序，切實(shí)降低個(gè)體工商戶(hù)信貸風(fēng)險(xiǎn)。

　　（四）多管齊下化解不良貸款。一是摸清底數(shù)，掌握不良貸款構(gòu)成的真實(shí)原因，對(duì)已構(gòu)成不良貸款的借款戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，采取不同的清收策略；二是借助推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，以打造良好信用環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，利用一切能夠利用的外部力量幫忙清收；三是依法利用法律手段進(jìn)行清收，對(duì)于少數(shù)借款戶(hù)，在利用其他措施無(wú)法取得實(shí)效的狀況下，采取起訴的方式加以清收，多措并舉、多管齊下；四是嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，始終把管好新增貸款、確保新增貸款質(zhì)量作為提高資產(chǎn)質(zhì)量的主要工作手段。

　?。ㄎ澹┘訌?qiáng)內(nèi)控建設(shè)，防范和化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。為確保嚴(yán)格執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，防范和化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)尤其是操作風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)聯(lián)社案件治理的相關(guān)要求，持續(xù)開(kāi)展案件防控治理，深入排查案件和風(fēng)險(xiǎn)隱患。加強(qiáng)員工教育，將員工的教育和學(xué)習(xí)納入常規(guī)性事務(wù)，樹(shù)立全員抓規(guī)范的理念，提高員工的規(guī)范化意識(shí)。組織職工進(jìn)行定期和不定期的規(guī)章制度學(xué)習(xí)，定期開(kāi)展對(duì)員工內(nèi)控執(zhí)行狀況的檢查，將風(fēng)險(xiǎn)和案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　?。┳龊棉r(nóng)戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定工作，大力推廣農(nóng)戶(hù)小額信用貸款。根據(jù)聯(lián)社工作安排和省政府“五個(gè)100工程”的總體要求，我們將農(nóng)戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定工作納入近年來(lái)的工作重點(diǎn)之一。一是廣泛宣傳動(dòng)員，在各村及時(shí)召開(kāi)群眾動(dòng)員大會(huì)，爭(zhēng)取最廣泛的支持；二是在聯(lián)社農(nóng)村業(yè)務(wù)部的大力支持下，全體信貸員全部投入此項(xiàng)工作，嚴(yán)格操作流程，按片區(qū)開(kāi)展工作；三是用心向地方黨政部門(mén)匯報(bào)，共同制定獎(jiǎng)懲措施，推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè)；四是合理安排崗位，內(nèi)外兼顧，對(duì)誠(chéng)信體系建設(shè)做到齊抓共管。

　?。ㄆ撸┳ズ冒踩婪豆ぷ鳎_保全年安全經(jīng)營(yíng)。始終將安全工作作為一項(xiàng)常抓不懈的工作，做到警鐘長(zhǎng)鳴。一是加強(qiáng)安全防范教育，學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)相關(guān)制度和上級(jí)有關(guān)安全保衛(wèi)的文件精神，增強(qiáng)員工的防范意識(shí)。二是加強(qiáng)對(duì)安防設(shè)施的管理，對(duì)報(bào)警和監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。三是認(rèn)真執(zhí)行重要崗位輪崗、查庫(kù)制度，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。四是開(kāi)展演練，不斷提高消防安全意識(shí)和防范技能。

　　四、以身作則，嚴(yán)于律己，廉潔自律

　　自但任中層干部多年來(lái)，我深知自己崗位的重要性和敏感性，深感自己的崗位職責(zé)重大，因此在廉潔自律方面我時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦，時(shí)刻守住做人的底線(xiàn)。工作上，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持原則，依法辦事。堅(jiān)持以廉潔為本，珍惜自己的政治榮譽(yù)和政治生命，時(shí)刻繃緊廉政這根弦，以身作則，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，恪盡職守，廉潔從業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，以高度的職責(zé)感和使命感投入信合事業(yè)，以一顆淡泊名利的心態(tài)對(duì)待自己的崗位和手中的權(quán)利。生活中，持續(xù)樂(lè)觀、用心向上、健康的生活作風(fēng)，時(shí)刻注意自己的言行舉止，注意自重、自省、自警、自勵(lì)，做到潔身自好，抵得住各種誘惑，經(jīng)得住考驗(yàn)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自身拒腐防變潛力。

　　五、存在的主要問(wèn)題和不足

　　多年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同志們的理解、支持和幫忙下，我做了一些分內(nèi)的工作，雖然取得一些微不足道的成績(jī)，但我清醒地認(rèn)識(shí)到，自己在履職過(guò)程中還存在一些問(wèn)題和不足，主要體此刻：一是對(duì)外協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng)，不善于交往；二是政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入，學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，三是理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用潛力還有待進(jìn)一步提高，沒(méi)有更好地講所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐；四是基層工作時(shí)間段，基層工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺。

　　六、今后的努力方向和措施

　　針對(duì)存在問(wèn)題和不足，為了更好地服務(wù)于企業(yè)，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力，在今后的工作中做好以下幾點(diǎn)：一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升理論知識(shí)和水平；二是克服性格缺陷，多參與健康的人際交往活動(dòng)，鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)潛力；三是充分利用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)工作，提高理論聯(lián)系實(shí)際的潛力；四是多深入基層，多接觸基層員工，多接觸老百姓，多了解基層員工和百姓的心聲，進(jìn)一步豐富自己的基層工作經(jīng)驗(yàn)。

　　以上述職，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。

10、信用社個(gè)人述職報(bào)告

　　一年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來(lái)的工作，在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，用心主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、基本工作狀況

　　1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)帶給完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復(fù)。此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來(lái)，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料，不僅僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，透過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語(yǔ)言表達(dá)潛力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，用心參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意

　　結(jié)合自身實(shí)際狀況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了必須的成績(jī)和進(jìn)步。

　　2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體此刻工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)帶給高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。在其他工作的開(kāi)展方面，能夠時(shí)刻持續(xù)用心主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求，切實(shí)做好日常的`崗位工作：

　?。?）嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接應(yīng)對(duì)客戶(hù)的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)職責(zé)心。本著對(duì)自己和客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　?。?）堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線(xiàn)員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，職責(zé)重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求；從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶(hù)信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)務(wù)必”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件務(wù)必貼合政策、相關(guān)證件務(wù)必是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

　　（3）提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從但是夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

　　3、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力一年來(lái)，在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中，我用心主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　（1）存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，用心宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

　?。?）用心主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專(zhuān)項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，帶給有利推薦，深受客戶(hù)的好評(píng)。

　　（3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)

　　交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每一天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

　　4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的潛力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，用心營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。

　　5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”確實(shí)落實(shí)，“三防一?！?。一年來(lái)，我能?chē)?yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻持續(xù)警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話(huà)，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常狀況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

　　二、工作中存在的問(wèn)題和不足

　　有成績(jī)就必須有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表此刻以下幾個(gè)方面：

　?。?）學(xué)習(xí)的用心主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的狀況。

　?。?）創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距，不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

　?。?）工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

　　三、工作規(guī)劃

　　新年新氣象，在新的一年即將開(kāi)始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際狀況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合潛力和業(yè)務(wù)技能，在里，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱(chēng)資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。

　　2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際狀況，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)潛力和營(yíng)銷(xiāo)潛力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

　　3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶(hù)的心態(tài)，善于換位思考，用心探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí)，透過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展，不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。

　　4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能個(gè)性是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

　　我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，用心開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一齊，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

11、信用社個(gè)人的述職報(bào)告

　　xxxx分社自去年“五一”開(kāi)業(yè)以來(lái)，在地方黨委政府支持下，依靠總社搭建的“引資下鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”資金互助平臺(tái)，認(rèn)真宣傳黨的創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)政策和互助金融理念，得到了廣大群眾的積極響應(yīng)。截至11月30日，xxxx分社互助基金余額達(dá)到273.14萬(wàn)元，貸款余額達(dá)461.5萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放各類(lèi)貸款1057.4萬(wàn)元，服務(wù)惠及1100多人次，為xxxx乃至周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

　　xxxx1年2月 10日，春節(jié)假期剛過(guò)，我受總社之命，到xxxx主持分社全面工作。這也是我第三次來(lái)到xxxx，一干就是10個(gè)月。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝同事們的大力支持！

　　說(shuō)實(shí)話(huà)，xxxx1年是助貸社發(fā)展歷史上最有意義的一年，更是xxxx分社發(fā)展歷史上的關(guān)鍵一年。這一年里，我們助貸社的隊(duì)伍越來(lái)越壯大，領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力越來(lái)越成熟，助貸社的外界影響力更加輝煌燦爛，互助金融業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大：5月底，各項(xiàng)資產(chǎn)總額過(guò)億，全社共賀；6月，榮獲“中國(guó)小額貸款服務(wù)公眾滿(mǎn)意最佳典范品牌”稱(chēng)號(hào)；7月，“農(nóng)村社區(qū)金融教育培訓(xùn)項(xiàng)目”喜獲世界銀行贈(zèng)款支持；9月接到通知，我社客戶(hù)張同順榮獲中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)（花旗集團(tuán)）微型創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)“節(jié)能環(huán)境特等獎(jiǎng)”；10月，許社長(zhǎng)受邀參加世界華商大會(huì)，貸款互助社再次走出國(guó)門(mén)；10月中旬，承辦全國(guó)農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織培訓(xùn)班，鞏固了我社行業(yè)領(lǐng)軍地位；11月中旬，中國(guó)人民大學(xué)農(nóng)村金融專(zhuān)家團(tuán)調(diào)研互助金融運(yùn)作，我社基層群眾發(fā)動(dòng)工作受到好評(píng)！

　　說(shuō)到xxxx分社，今年也是可喜之年。中心拓展工作有了起色，初步推動(dòng)成立村銀行中心7個(gè)；資格股金也由年初的不足14萬(wàn)增長(zhǎng)到現(xiàn)在的34萬(wàn)元；累計(jì)發(fā)放各類(lèi)貸款891.1萬(wàn)元，貸款余額猛增到461.5萬(wàn)元,凈增了343.5萬(wàn)，提前超額完成總社下達(dá)任務(wù)；5萬(wàn)元(含)以下小額貸款101筆共229.8萬(wàn)元,占全部信貸資產(chǎn)的半壁江山，資產(chǎn)穩(wěn)健性進(jìn)一步增強(qiáng)；風(fēng)控工作一直全社領(lǐng)先；加強(qiáng)了與基層黨政部門(mén)結(jié)合，社會(huì)影響進(jìn)一步壯大；培養(yǎng)支持的客戶(hù)張同順榮獲微創(chuàng)獎(jiǎng)“特等獎(jiǎng)”，為社爭(zhēng)光，并創(chuàng)下助貸社多項(xiàng)第一（第一個(gè)特等獎(jiǎng)，第一個(gè)獲獎(jiǎng)的殘疾人，第一個(gè)受邀赴京參加頒獎(jiǎng)典禮）。

　　成績(jī)的取得，是鄉(xiāng)親們理解支持與同事們的艱辛努力密不可分，少不了兄弟分社的援助，更離不開(kāi)總社這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾的大力支持。在此，我代表xxxx分社全體人員向在座的各位表示誠(chéng)摯的感謝！

　　今天，這個(gè)場(chǎng)合很好，也很和諧，但是光鮮、熱鬧之后，總免不了這樣那樣的問(wèn)題，我們不能光報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)。眾所周知，投資上不來(lái)，成為制約xxxx分社發(fā)展的最大絆腳石。我認(rèn)為，當(dāng)前多頭競(jìng)爭(zhēng)的縣域金融市場(chǎng)環(huán)境下，面對(duì)巨大引資壓力的也決不僅僅xxxx分社一家。投資為啥上不來(lái)？因?yàn)槿罕娀A(chǔ)不扎實(shí)，常言道“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，并非危言聳聽(tīng)。為啥基礎(chǔ)不牢？宣傳不到位、工作沒(méi)跟上！怎樣搞好工作，怎樣做好宣傳？

　　有句話(huà)說(shuō)“榜樣的力量是無(wú)窮的”，我們期待助貸社眾多先進(jìn)典型帶給我們助貸社更多精彩，同時(shí)我們xxxx分社人員要向他們看齊，爭(zhēng)做“能跑能說(shuō)”的`復(fù)合型人才。有句話(huà)叫“難了不會(huì)，會(huì)了不難”，我相信，有榜樣的示范效應(yīng)，大家積極行動(dòng)起來(lái)，我們助貸社的路子就一定能夠越走越寬。

　　由此，我們xxxx分社下一步的工作思路也就明確了：貸款投資中心三位一體，全方位全員全天候齊努力。認(rèn)準(zhǔn)方向，不放空炮；厘清思路，真做實(shí)干；善于總結(jié)，不斷改進(jìn)。具體來(lái)講：

　　1、加強(qiáng)中心維護(hù)與拓展，做好流動(dòng)銀行，與社員打成一片，全年度工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到經(jīng)營(yíng)村銀行上來(lái)，力爭(zhēng)投資與貸款均衡發(fā)展的村銀行達(dá)到5個(gè)以上；一方面，穩(wěn)固xxxx鄉(xiāng)東北、北部、東南約60%的市場(chǎng)地域，另一方面，進(jìn)軍四大馬羨、董樓、老王莊、留城、李家寨、單樓等宣傳半空白村落社區(qū)；

　　2、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提升人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)（每周一訓(xùn)，耗時(shí)半天），加強(qiáng)綜合業(yè)技能，實(shí)施到位的服務(wù)管理；

　　3、搞好制度管理，理清經(jīng)營(yíng)思路，提高辦事效率。

　　4、搞好與地方黨政關(guān)系，及時(shí)披露工作進(jìn)展，聽(tīng)取相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)意見(jiàn)和建議；借助現(xiàn)有的世界銀行社區(qū)金融教育試驗(yàn)鄉(xiāng)、支持客戶(hù)獲微創(chuàng)獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)、助貸社發(fā)展壯大勢(shì)頭良好、人民大學(xué)蒞臨調(diào)研并積極評(píng)價(jià)等既有影響，做大聲勢(shì)，贏得更加廣泛深入地輿論支持，努力使xxxx分社工作取得更大進(jìn)步。

　　對(duì)比xxxx1年度全社下達(dá)目標(biāo)任務(wù)，xxxx分社綜合業(yè)務(wù)進(jìn)展差強(qiáng)人意。這些與我個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力弱、處事易情緒化等有很大關(guān)系，針對(duì)這些，我個(gè)人爭(zhēng)取從以下幾點(diǎn)改進(jìn)：

　　1、向標(biāo)桿看齊，參與實(shí)踐，積累管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、以更加飽滿(mǎn)、積極的心態(tài)，投入到每天的工作學(xué)習(xí)中，處理問(wèn)題不溫不火；

　　3、學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，管理好自己的時(shí)間，提高同時(shí)承擔(dān)、協(xié)調(diào)多項(xiàng)事務(wù)的能力；

　　4、帶頭主動(dòng)進(jìn)村，努力將一個(gè)個(gè)中心做活，為助貸社在xxxx站穩(wěn)腳跟沖鋒陷陣。

　　作為一個(gè)分社長(zhǎng)要對(duì)總社負(fù)責(zé)，主持分社拓展與經(jīng)營(yíng)管理，與會(huì)計(jì)交叉監(jiān)督；工作要有計(jì)劃，不斷拓展村銀行實(shí)施范圍；堅(jiān)持晨會(huì)制度、督導(dǎo)系列信貸工作；督導(dǎo)進(jìn)村拓展，努力推動(dòng)群眾創(chuàng)辦村銀行；學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)分社外部關(guān)系，積極營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)等等。