《公司企業(yè)的年度工作總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、公司企業(yè)的年度工作總結
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,xx以極高的消化速度和消化率順利占領xx市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到x億元,回籠資金x億元。元旦xx的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了20xx年的開門紅,在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
一、五期項目方面
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了xxxx這樣的大型商家,xxxx的進入,將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了xxxx社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
二、物業(yè)管理方面
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
三、工程管理方面
通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務。
四、問題和不足
同事們,20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
1、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務,直接關系到我們xxxx在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(1)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在xx顧問公司的指導下,內(nèi)部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2、公司內(nèi)部管理方面
(1)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。
嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(2)是加強團隊建設,努力提高員工素質(zhì)。
首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3、工程管理方面。
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
2、公司企業(yè)的年度工作總結
一、本年度工作總結。
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對小挖市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:對于挖掘機市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶和領導,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,自己還要進一步學習。
二、部門工作總結。
在將近一年的時間中,經(jīng)過自己的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。下面是公司20xx年總的銷售情況:
1、從上面的銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。挖機產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
2、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場是今年2月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有10個,加上沒有記錄的概括為3個,十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。
3、溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
4、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,感覺自己的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高
三、市場分析。
現(xiàn)在挖機市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進自己去銷售。在臨河區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在臨河開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)縣上,那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點。外界因素減少了,加上我的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、20xx年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高自己的主人翁意識。
2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能發(fā)表出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,出行不方便無交通工具的情況,使計劃行程被延誤,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標到身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的.一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
3、公司企業(yè)的年度工作總結
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,xx以極高的消化速度和消化率順利占領xx市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到x億元,回籠資金x億元。元旦xx的開盤銷售場面異?;馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了20xx年的開門紅,在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
一、五期項目方面
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了xxxx這樣的大型商家,xxxx的進入,將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了xxxx社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
二、物業(yè)管理方面
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
三、工程管理方面
通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務。
四、問題和不足
同事們,20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
1、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務,直接關系到我們xxxx在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(1)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在xx顧問公司的指導下,內(nèi)部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2、公司內(nèi)部管理方面
(1)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。
嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(2)是加強團隊建設,努力提高員工素質(zhì)。
首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3、工程管理方面。
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
4、公司企業(yè)的年度工作總結
牛耕綠野千倉滿,虎嘯青山萬里春。千山萬水,我們昂揚走過;千辛萬難,我們沉著應對,過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。20xx年集團雖經(jīng)歷xx風暴的洗禮,但我們在巨大危機和困難的挑戰(zhàn)下,抓住了機遇,生存了下來。過去的20xx年,源于全體集團員工的辛勤努力與工作奉獻,源于集團下屬企業(yè)的不懈努力,集團公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。載風雨兼程,載同舟共濟,集團走過了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程?;厥走^去的,意氣風發(fā),朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團的一個又一個輝煌。
一、過去一年工作的回顧
20xx年,集團公司全年工作的總體要求是:“一個中心”,抓住組織優(yōu)化、業(yè)務整合“兩條主線”,努力提升企業(yè)的學習、創(chuàng)新、執(zhí)行“三個能力”。固本強基,改革創(chuàng)新,保證安全穩(wěn)定,全面提升核心競爭力,推進企業(yè)科學、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,確保全年各項任務目標的全面完成。
集團總體經(jīng)營情況,全年實現(xiàn)主營業(yè)務收入xxx萬元,實現(xiàn)主營利潤總額xxx萬元,比20xx年實際增長x%。
各子公司的經(jīng)營情況,全年實現(xiàn)主營業(yè)務收入xx萬元,實現(xiàn)主營利潤總額xx萬元,比20xx年實際增長%。
二、集團內(nèi)部管理狀況
1、完善管理機制,調(diào)整管理隊伍,20xx年集團公司根據(jù)新的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理規(guī)劃,在年初對管理隊伍進行了調(diào)整。完善了各投資項目的公司治理機構,改選了董事會并對部分章程進行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項目的管理。
2、建立健全各項管理制度,加強遵守規(guī)章制度的督促和檢查,今年在原制度的基礎上,各職能部門建立、健全了各項管理制度,行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團保密管理規(guī)定》等,財務部門制度了《財務管理制度》并組織全體員工學習貫徹,將各項制度落到實處,20xx年在行政總監(jiān)的直接領導下加強了對各部門及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查,使各項制度能夠真正得以執(zhí)行。
3、建立信息化管理平臺,加強集團內(nèi)部管理,從20xx年開始集團實行周報管理制度,使各位員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ靼摧p重緩急處理并做到有計劃、有步驟地執(zhí)行,各部門管理人員也能夠有效地對本部門進行管理,掌握本部門員工的工作強度和進度。同時今年還開設了各項工作的專題欄目,使與各工作專題相關的工作人員能夠清楚了解工作進展情況,發(fā)表自己的意見和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設立更為各投資項目的管理帶來了便利,使得集團與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達更為便捷。為企業(yè)管理有效實行提供了信息化的管理平臺。
4、加強財務預算,嚴格審計制度,去年,在行政總監(jiān)的主持下,各職能部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況為下屬公司制定了切實可行的《20xx年度任務考核指標》,充分調(diào)動了各子公司的積極性,新成立的審計部克服壓力,對,等公司進行了審計,同時還與資金部、財務部一起對公司考評的項目進行項目審計與債務重組審計,為集團領導決策提供有效的財務數(shù)據(jù)。
5、加強企業(yè)文化建設,增強企業(yè)的凝聚力,為豐富員工生活,增強企業(yè)凝聚力,集團組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動,使員工能夠放松身心,積聚更多的力量,同時豐富了員工的生活,增強了企業(yè)的凝聚力。對公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)起了良好的推進作用。
三、20xx年工作計劃
20xx年是集團發(fā)展史上又一關鍵的一年,集團面對的環(huán)境更加復雜,任務更加艱巨,統(tǒng)籌完成好全年各項工作任務,確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,需要我們準確分析判斷內(nèi)外部形勢,立足當前、著眼長遠,審時度勢,抓住機遇。
集團工作重點:
預計實現(xiàn)經(jīng)濟指標任務,全年預計實現(xiàn)主營業(yè)務收入xxx萬元,實現(xiàn)主營利潤總額xxx萬元,要比20xx年實際增長xx%。
1、增強服務,加強對各分、子公司的服務。
我集團下轄分、子公司行業(yè)跨度大,員工眾多,對集團要求既有統(tǒng)一性,又有獨特性。我們將針對不同需要,開展個性化服務,逐步實現(xiàn)管理個性化。加強對集團公司領導服務。發(fā)揮各個板塊的重要作用,提供及時的、真實的信息,為領導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求,及時準確提供管理信息,為上級部門掌握集團運行狀況作好必要的服務。加強對相關職能部門的服務。收集真實信息,合理利用資源,在保護公司利益的前提下,對相關部門。特別是業(yè)務部門提供及時可靠的信息。
2、加強管理。
加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關制度,報總公司審批,加強制度執(zhí)行情況的檢查。加強對資金管理。作為市場經(jīng)濟條件下的現(xiàn)代企業(yè),必須保證對資金的有效管理,財務審計部首先就是要切實履行職責,管理好各個環(huán)節(jié),并堅持靈活運用原則,確保在規(guī)范的前提下,充分發(fā)揮資金時間價值。加強財產(chǎn)管理。堅持每季度清查一次,清查結果報公司總經(jīng)理審閱,對財產(chǎn)的購置、用途、維修和報廢,統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實現(xiàn)財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目,確保集團財產(chǎn)的不流失。
四、各子公司重點工作和任務
1、繼續(xù)加強班子的建設,提高企業(yè)和心競爭力。
按照集團公司統(tǒng)一部署和要求,各子公司要創(chuàng)新發(fā)展思路,提高企業(yè)核心競爭力,是促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要,結合當前經(jīng)濟調(diào)整態(tài)勢對集團公司的影響,解決制約公司科學發(fā)展的關鍵問題,健全完善公司經(jīng)營層工作機制。加強培訓,加大考核監(jiān)督力度,提高領導班子及成員的學習能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力,努力建設一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊伍,為集團又好又快發(fā)展提供強大動力。
2、圍繞集團主業(yè),確保穩(wěn)定發(fā)展。
各子公司要緊緊圍繞主業(yè),做好各項服務,并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則,落實和細化各項工作流程,探索創(chuàng)新服務,提升服務水平,以服務主業(yè)求生存,配套主業(yè)謀發(fā)展的思路,確保全年經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。緊密圍繞企業(yè)中心工作,服務大局。針對企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營的難點和職工關心的熱點問題,開展調(diào)研、制定方案,找準切入點,有力促進企業(yè)有效運轉(zhuǎn)。各子公司要繼續(xù)新的領域,調(diào)整經(jīng)營方式,謀求更大發(fā)展,審時度勢,開拓進取,努力營造企業(yè)利潤的增長點。
3、圍繞效益目標,強化內(nèi)部管理。
各子公司要緊緊圍繞效益目標,加大考核力度,完善分配制度,細化內(nèi)部管理,注重內(nèi)部挖潛,降低運行成本,強化節(jié)能意識,限量開支費用,加大管控力度,向管理要效益,以達到降本增效的目的。以更加嚴謹?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F的發(fā)展保駕護航。
20xx年是集團發(fā)展的關鍵年,希望全體員工齊心協(xié)力,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),開創(chuàng)天略集團工作的新局面。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌,集團公司也會有一個新的飛躍!20xx年已經(jīng)到來,展望20xx年的奮斗目標與發(fā)展藍圖,我們要堅信,只要我們能及時調(diào)整經(jīng)營思路,把握市場脈膊,精益內(nèi)部管理,并依托主業(yè),各子公司定能完成集團下達的各項目標任務,實現(xiàn)新的跨越,贏得新的戰(zhàn)績!
5、公司企業(yè)個人年度工作總結
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業(yè)務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
6、公司企業(yè)個人年度工作總結
20xx年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來,在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論和實踐水平,較好地完成了各項工作任務,自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升?,F(xiàn)將一年來工作情況總結如下:
一、工作回顧
?。ㄒ唬┓e極參與完成集團年、季、月度工作總結、計劃相關工作。配合完成各公司、部門20xx年度工作總結、20xx年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成20xx年4-11月工作計劃匯編、報審;完成20xx年第三季度工作總結匯編、報審;配合完成20xx年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫領導年終講話初稿;完成20xx年度評優(yōu)活動相關工作。
?。ǘ┓e極做好公司會議組織管理。截止11月,完成20xx年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
?。ㄈ┱J真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20xx年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓,辦理相關手續(xù)。
(四)積極參與公司管理制度建設。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。
(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關于支持民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;協(xié)助完成《民營經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設的思考》論文稿。
?。﹫A滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次,匯總檢查結果并上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
?。ㄆ撸﹫A滿完成領導交辦的各項工作任務。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢過程中的相關工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學習和實踐,個人取得了全方位的成長,更加深刻認識到:
(一)思想是做好工作的基礎。20xx年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思考問題,開展工作,適應企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果,因此,在定下效率目標的時候,會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法,運用合適的工具,最終促進自己的成長。
?。ㄈ﹦?chuàng)新是不斷前進的動力。對個人來說,不斷的創(chuàng)新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現(xiàn)有的績效考核,計劃運營都應有新思考。
?。ㄋ模┨嵅拍茼樌麑崿F(xiàn)目標。無論多么遠大的理想,都需要有腳踏實地的工作,才能逐步實現(xiàn)。
(五)目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。
一年里,有成績,亦存在諸多的不足:工作的主動性還需要進一步提升,未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術知識掌握有待進一步的加強,要進一步熟悉新的計劃管理,全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標,在來年的工作中,我將加強學習、創(chuàng)新工作,不斷改進以上不足。
三、工作規(guī)劃
20xx年是集團實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,公司擴大規(guī)模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復雜的問題和困難。因此,我將在新的部門領導帶領下,與新的同事一道,嚴格履行職責,較好地完成各項工作任務,進一步提升自己。20xx年的個人規(guī)劃如下:
?。ㄒ唬┱J真學習計劃運營管理知識,做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結合管理咨詢成果,建立新的工作計劃模板及考評模板,提高計劃管理有效性。進一步學習工程項目知識,深入一線,了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況,配合領導做好相關協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下,配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發(fā)揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
?。ㄎ澹┕ぷ鞲臃e極主動,勇于擔責,圓滿完成領導交辦的各項工作任務,與部門領導、同事共同做好辦公室工作。
?。┘訌娮晕覍W習,提升自我修養(yǎng),爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,能夠在工作中獨當一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟師資格,獲得職級晉升。
7、公司企業(yè)的年度工作總結優(yōu)秀范文
各位領導、各位員工:
大家好!
我受公司委托,現(xiàn)將2***年工作做一總結,同時把2007年主要工作思路匯報一下:
一對2***年工作的總結
回顧公司一年來的工作,可以用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。
一年來,在公司的領導下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標,同心同德,開拓進取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績:2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,實現(xiàn)銷售收入95114090.8元,利潤1758902.86元。同時,化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務?;瘷C完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎,這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,在此,我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓住時機,上馬順酐二期工程
我們的順酐項目在完成一期工程后,由于市場原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計劃完成二期工程。但是,從2****年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順酐價格一路猛升,順酐一期開始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當時有利時機,在一期工程不停車的情況下,上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建,自開工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻精神,真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點,毫無怨言,盡管有時已經(jīng)十分疲勞了,卻從無一個人退縮,仍然堅持工作??傊蠹以谑┕て陂g的表現(xiàn)是應該肯定的,說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進取,圓滿完成B級鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為C級,隨著市場的不斷發(fā)展,C級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢,在激烈的市場競爭中漸落下風。同時,我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足B級鍋爐制造資格的要求。為此,從****年5月份起,我們開始全力投入到B級鍋爐制造資格的取證工作上來,并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收,我們的工作主要是:
首先,我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎上,參照ISO9001標準進行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡,對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次,化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的.合同,同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭時間、搶進度,毫無抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念,積極做好本職工作,強化了管理力度。一年來,后勤服務緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐,廣大員工如無特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時到位,及時處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在,我們己順利通過國家取證審查小組的審查,但我們更要團結拼搏,堅定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設,全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來,我們在企業(yè)文化建設工作上主要有以下幾點:
1、對全體員工的工資進行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結合的方法,本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。
2、加強培訓,力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,而順酐車間的員工更是天天都在培訓,同時還定期對員
工進行考核,確保員工理論、實踐雙合格?;瘷C以取證工作為契機,自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外,我們還堅持請進來和派出去相結合,既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班,并考取相關證件,通過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位,清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章,我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵,要結合文章檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
4、獻愛心,暖人心,為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候,大家沒有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計捐款9700多元,并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境,在董事長親自主持下,公司共投資約10萬元修建了25個花池,同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進一步提升。
8、公司企業(yè)的年度工作總結優(yōu)秀范文
20**年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下,奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領下,全轄干部員工團結一心、眾志成城,緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風險”的工作主基調(diào),緊緊圍繞年初制定的各項目標任務,振奮精神、扎實工作,大力開拓市場、全面強化管理、不斷深化改革,積極應對挑戰(zhàn),頂住了難以想象的壓力,克服了無比復雜的困難,創(chuàng)造了“一季過億,二季超億,三季奪億,全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績的取得,傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領導決策,分公司總經(jīng)理室的堅強領導以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一,我也積極主動的投入到各項工作中去,為公司的發(fā)展貢獻自己應有的力量。
縱觀20**年,公司發(fā)展上了一個新的臺階,同時,在履職的過程中,我的思想、能力也都有了一個全面的提高。
一是無論工作多忙多累,我都做到自加壓力,注重加強理論知識的學習和道德修養(yǎng)。能夠認真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗,能夠按照上級公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定,指導工作和實踐,在大是大非問題上,頭腦清醒、立場堅定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央和上級公司、分公司黨委保持一致。二是能主動參加公司舉辦的各種培訓,嚴肅認真。特別是在加強德能績勤方面,嚴格恪守崗位職責,從我做起,從我嚴起,遵章守紀,合規(guī)辦事,為政清廉。
今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個部門,以平定支公司、冠山營銷服務部為蹲點包片單位。在工作上,我堅持以“后臺支撐前臺,內(nèi)務服務業(yè)務,分工不分先后”作為分管工作的立足點和出發(fā)點,與部門經(jīng)理、基層負責人一道,積極制定工作計劃,認真梳理工作重點,準確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進工作進程,為黨委、總經(jīng)理室的科學決策,為業(yè)務部門的工作實踐,為基層公司的業(yè)務發(fā)展,提供了充分的支撐和保證。
一、辦公室恪守“服務承諾”,協(xié)調(diào)組織、綜合服務能力明顯提升
辦公室對于確保政令上傳下達,保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機關效率效能,具有與業(yè)務工作同等重要的作用和意義。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務水平上有新提高和新突破。
一年來,辦公室能夠把握節(jié)奏,有序開展各項工作。共處理各類公文1700余件,下發(fā)政務文件278個,黨務文件41個,撰寫領導講話和經(jīng)驗性材料26份20余萬字,編發(fā)《陽泉人保財險信息》65期,《山西保險行業(yè)協(xié)會信息》刊登稿件4篇,《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)??房切畔?篇,《山西人保財險信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺進行了業(yè)務、經(jīng)驗交流,有效促進了工作的扎實開展。
一年來,辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”、“年中超2億引領發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結大會暨歌詠比賽、“20**年工作總結表彰暨職工文藝匯演”等大型會議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人民保險共享世博亞運”客戶節(jié),以及配合各兄弟部門進行會議接待和后勤服務,均取得了良好成效,受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚。
一年來,辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務實的服務型辦公室,為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務。圓滿完成了上級公司各位領導蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價。
二、車輛保險穩(wěn)健中求創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務發(fā)展主導作用
車輛保險部是業(yè)務發(fā)展前沿端口,直接指導公司主要業(yè)務發(fā)展方向,為此,我多次在會上強調(diào),在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進程里,車險一定要堅持一個中心,把握兩個重點,實現(xiàn)三大目標,提高四項能力。要堅持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務,將傳統(tǒng)業(yè)務新興化,積極探索車險部改革,充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋,協(xié)調(diào)工作,全力做好業(yè)務拓展工作,積極主動規(guī)范市場,認真落實保監(jiān)會70號文件,開展規(guī)范市場秩序自查自糾。
20**年,車輛保險部與基層公司簽訂了《20**年車險數(shù)據(jù)管理責任狀》,嚴格執(zhí)行各項承保政策和《車險自律公約》,組織全市8家財險公司對《車險自律公約》進行學習和討論,并達成共識。根據(jù)《機動車輛保險業(yè)務承保質(zhì)量考核辦法》,對業(yè)務質(zhì)量開展了季度檢查。組織培訓,提高全員車險銷售能力。
20**年,公司車險完成年度挑戰(zhàn)目標,實現(xiàn)保費29100.2萬元,同比增長41.45%,保費貢獻度84.25%,圓滿實現(xiàn)車險千億元指導性奮斗目標,繼續(xù)發(fā)揮龍頭險種的主渠道作用。
三、銷售管理部著重提升“發(fā)展能力、創(chuàng)利能力、服務能力”,全面推進多元化渠道發(fā)展戰(zhàn)略
在銷售管理部的管理上,我一再強調(diào)“渠道制勝”的思想,結合我市的實際情況,開拓業(yè)務渠道,加強與人保壽的合作、互動,加強人員隊伍培育,在培訓上狠下功夫,推動公司的不斷發(fā)展。
一是實施有效增員,壯大保險營銷員隊伍。20**年,通過開展增員活動,共增100余名營銷員。組織三次代理人資格考試集中培訓,五次統(tǒng)一參考,92人取得了代理人資格證書。二是加強基礎建設,規(guī)范團隊管理。三是加強晨會的經(jīng)營,弘揚文化。四是進行代理渠道清理整頓,嚴格代理渠道管理。五是與建行開展“一人一車”全員營銷競賽活動,共同拓展,優(yōu)勢合作。六是積極配合“見費出單”工作,加強“貸記卡”的辦理及管理工作。七是積極推廣實施《銷售管理系統(tǒng)》,打好銷售管理基礎。八是組織開展了“深入基層,激活一線”銷售培訓主題活動。九是對公司重大客戶進行摸底,確定重大客戶拓展、維護責任部門、責任人,加強重大客戶拓展和維護的力度。
四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底,橫向到邊的機制,全轄法律意識充分提高
20**年5月,法律部/合規(guī)部正式成立,作為一個新興部門,能夠嚴格遵循總、省公司的各項管理規(guī)定和制度,建立完善各項合規(guī)管理制度,通過全面的合規(guī)性督導檢查和法制宣傳訴訟維權,使全轄法律合規(guī)理念得以樹立,各項規(guī)章制度得以有效落實,法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟,挽回經(jīng)濟損失489.75萬元。
五、出單管理中心嚴格數(shù)據(jù)管控,夯實經(jīng)營管理根基
在出單中心管理工作上,一是要求加強數(shù)據(jù)管理,嚴格數(shù)據(jù)錄入,防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門,對基層業(yè)務質(zhì)量進行全面檢查,保證出單業(yè)務質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強化出單人員管理,開展業(yè)務和操作培訓,不斷提高人員業(yè)務素質(zhì)。四是要求加強客戶實名制管理,完善客戶關系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
六、蹲點包片工作堅持因地制宜,揚長避短,謀求最大化發(fā)展
在兩個蹲點單位上,我利用一切可能的時間,深入兩家單位調(diào)查研究,一道破解發(fā)展難題,在觀念上我都強調(diào)一個“早”字。要求本著“抓早趕前,爭取主動,贏得時間”的原則,扎扎實實開展各項工作。兩個公司都能結合自身實際,采取適宜的方法,不斷發(fā)展,冠山營銷服務部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費計劃任務。
這一年里,在看到取得成績的同時,我也深刻地認識到自己存在的不足。一是思想信念有待于進一步提高;二是思想觀念有待于進一步解放;三是自身學習有待于進一步提升;四是廉潔自律有待于進一步細化。
20**年,我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去:
一、堅持勤奮學習,強化學習意識。一是加強政治理論學習,提高理論素養(yǎng),增強理性思維,把學習黨的方針政策作為一種精神境界,一種終身追求。二是要豐富學習內(nèi)容。認真學習業(yè)務知識,學好法律法規(guī)、黨紀條規(guī),不斷拓寬知識面,廣泛涉獵經(jīng)濟、文化、科技、管理等知識,提高綜合素質(zhì)。三是注重學習形式。既要向書本學,更要向領導學,向同事學。學工作方法,學工作經(jīng)驗,通過學習,充實豐富自己,增強本領。四是學會思考,勤于總結。邊學習邊思考,深化學習效果,經(jīng)常對自己做過的工作進行反思總結,汲取經(jīng)驗教訓,提高素質(zhì)能力。
二、堅持務實作風,強化宗旨觀念,做好表率。堅持科學的發(fā)展觀、樹立正確的政績觀,以求真務實的工作作風來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實實工作,在實踐中不斷學習和探索,尤其是腳踏實地,落實到實際行動中去。二是樹立務實形象,在工作作風上,要堅持實事求是,做到知實情,出實招,辦實事,求實效,不斷提高籌劃能力,協(xié)調(diào)能力,落實能力。
三、堅持敬業(yè)奉獻,勇于開拓創(chuàng)新,做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率。在今后的工作中,一是提高工作標準,更加嚴格要求自己,努力做到立足本職,敬業(yè)奉獻。二是刻苦鉆研,提高業(yè)務能力,使自己能夠更加準確地把握工作的發(fā)展方向,更好地找準工作定位,創(chuàng)新工作思路,自覺超越過去,超越自我,開創(chuàng)工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解難事。要立足于工作重點進行思考和謀劃,做好本職工作。
四、堅持廉潔奉公,提高自身修養(yǎng)。一要始終堅持用黨員的標準嚴格要求自己,時常對照,時刻反省自己,勇于正視錯誤,真正做到“理想常在、信念常駐、宗旨不變、本色不褪”。二要樹立廉政就是政績的觀念,嚴格規(guī)范自己的行為,從小節(jié)做起,嚴于律己,自覺保持廉潔情操,做到干干凈凈辦事,清清白白做人。三要加強道德修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì),塑造黨員干部的良好形象。
五、堅持工作重點,培育全局意識。特別是要將分管工作置于全系統(tǒng)工作中去,主動深入基層調(diào)查研究,及時向總經(jīng)理室匯報了解到的關系業(yè)務和與隊伍建設等有關的問題,豐富總經(jīng)理室的決策信息,保證其決策的全面性和科學性。
新的一年,新的起點。我堅信在省公司黨委、總經(jīng)理室和張秀泉同志的帶領下,在全體員工的大力支持和密切配合下,我必將更出色的完成公司交給我的各項工作任務,再創(chuàng)新佳績,再鑄新輝煌!
9、公司企業(yè)年度工作總結
1、在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
2、總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
3、回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
4、新的一年意味著新的起點新的'機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
5、在今后的工作中,我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,加強對員工的安全教訓,提高全員安全意識,更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務。
6、新的一年已經(jīng)來臨,我們將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,開創(chuàng)教導工作的新局面,爭取取得更好的成績。
7、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
8、xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對xx年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司xx年公司各項工作的順利完成。
9、一年的工作已經(jīng)結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
10、在xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
11、醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
12、xx年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在xx年我們會做的更好!
13、在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
14、提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當年的盡頭了,我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來回報工廠對我的信任,我相信我能夠做好的,我會為工廠的未來發(fā)展貢獻出自己最大的努力!
15、我相信在公司全體領導職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步,幫助公司實現(xiàn)夢想,也不辜負領導和同事對我的期望!
16、回想xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結,協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。
17、今后要加強業(yè)務知識方面的學習,更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
18、春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。xx年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年,創(chuàng)新之年,奮進之年。新的征途已經(jīng)指明,新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,航建鐵軍定將不負使命,再譜新篇,共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。