《治建設(shè)年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、治建設(shè)年度工作總結(jié)
20**年以XX區(qū)普法和法治建設(shè)工作以黨的十七八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊抓住 “弘揚(yáng)法治精神，建設(shè)和諧社會(huì)”這條工作主線，嚴(yán)格按照省、市“六五”普法工作規(guī)劃和人大決議，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和人大的監(jiān)督下，認(rèn)真落實(shí)“深入推進(jìn)六五普法，不斷提高全民法律意識(shí)和法律素質(zhì)”的工作要求，通過(guò)各單位的共同努力和積極配合，依托“法律六進(jìn)”活動(dòng)平臺(tái)，在開(kāi)展法律宣講進(jìn)校園、進(jìn)街道的主題宣傳教育中，全區(qū)普法和法治建設(shè)工作進(jìn)展順利并取得了明顯成效。
法制宣傳教育是提高全民法律素質(zhì)，推進(jìn)依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作。建設(shè)法治武昌，是貫徹黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神、落實(shí)依法治國(guó)基本方略和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重大實(shí)踐活動(dòng)。深入開(kāi)展法制宣傳教育，大力推進(jìn)法治武昌建設(shè)，是順利實(shí)施“十二五”規(guī)劃、全面建設(shè)小康社會(huì)、加快構(gòu)建和諧武昌的有力舉措，對(duì)推動(dòng)全區(qū)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展起到積極地促進(jìn)作用。目前，全區(qū)現(xiàn)有應(yīng)普對(duì)象314947名，建有普法領(lǐng)導(dǎo)小組242個(gè)，成員796名，設(shè)普法辦公室242個(gè)，有專兼職工作人員347名。20**年，區(qū)普法辦相繼舉辦區(qū)級(jí)法制課24場(chǎng)，受教育對(duì)象33286人。會(huì)同區(qū)教育局舉辦校法制課10場(chǎng)，27856名師生參加學(xué)習(xí)；轄區(qū)街道，企事業(yè)單位舉辦各類法律講座236場(chǎng)，先后宣講了15部法律法規(guī)，受教育干部群眾6000余人，超額完成年度“六五”普法計(jì)劃人數(shù)123.42％，達(dá)92568人，起草印發(fā)了XX區(qū)普法和法治建設(shè)指導(dǎo)性工作文件11份，編印普法工作簡(jiǎn)報(bào)25期?，F(xiàn)將今年XX區(qū)“六五”普法和法治建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、20**年完成的主要工作
（一）緊扣年度工作目標(biāo)，順利推進(jìn)普法工作。我們于3月下旬開(kāi)始，相繼制定下發(fā)全區(qū)年度普法依法治理工作要點(diǎn)、全區(qū)各類人員學(xué)法內(nèi)容安排、年度工作目標(biāo)管理考核細(xì)則、普法工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表規(guī)定和年度“法律六進(jìn)”活動(dòng)中開(kāi)展法律宣講進(jìn)校園、進(jìn)街道實(shí)施方案等指導(dǎo)性工作文件，為全區(qū)街道、區(qū)直機(jī)關(guān)和轄區(qū)單位及時(shí)啟動(dòng)年度工作提供依據(jù)。各單位高起點(diǎn)謀劃的同時(shí)，也相應(yīng)制定了工作計(jì)劃，為年度工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，區(qū)普法辦組織的2011年度普法和法治建設(shè)目標(biāo)管理考核工作正有條不紊地進(jìn)行中。
（二）圍繞年度中心工作，認(rèn)真開(kāi)展“法律六進(jìn)”。圍繞全區(qū)開(kāi)展的“基層建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃”，街道、區(qū)直機(jī)關(guān)和轄區(qū)單位普法辦將“基層建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃”與“法律六進(jìn)”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，積極開(kāi)展送法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行法律咨詢服務(wù)，為基層單位和居民群眾排憂解難。全區(qū)今年計(jì)劃開(kāi)展法制課宣講活動(dòng)24場(chǎng)。其中：學(xué)校10場(chǎng)、街道14場(chǎng)，目前這項(xiàng)工作已完成。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到目前為止，法律宣講受眾達(dá)15000余人次，宣傳相關(guān)法律法規(guī)15部（種），活動(dòng)中發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料23000余份，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)近百余場(chǎng)次，接待群眾咨詢13000余人次。
（三）鞏固“法進(jìn)校園”成果，構(gòu)建平安和諧校園。為了讓廣大中小學(xué)生了解和掌握部分與生活、學(xué)習(xí)等相關(guān)的法律法規(guī)，真正做到學(xué)法、守法、懂法、用法。XX區(qū)普法辦會(huì)同區(qū)教育局于今年4-5月，組織開(kāi)展了10場(chǎng)“法制課”宣講活動(dòng)，涉及法律法規(guī)6種，受教育對(duì)象15299人，其中學(xué)生11656名，教職員工3643名。法制課由市普法講師團(tuán)統(tǒng)一授課，普法對(duì)象涵蓋了區(qū)屬10所中小學(xué)校。通過(guò)“法進(jìn)校園”活動(dòng)，學(xué)校依法治校、依法治教、依法管理、民主決策的能力建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，師生法制意識(shí)顯著提高，安全自護(hù)能力日益增強(qiáng)，行為習(xí)慣更加文明，有力地促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
（四）開(kāi)展“法進(jìn)街道”活動(dòng)，著力提高管理水平。隨著和諧社會(huì)的建設(shè)和涉及民生利益法律法規(guī)的執(zhí)行，面對(duì)轄區(qū)各街道出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。在法制宣傳教育上：一是督促街道制定年度法制教育工作計(jì)劃，建立健全領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員的法律學(xué)習(xí)制度，區(qū)普法辦聯(lián)合有關(guān)職能部門定期對(duì)街道、社區(qū)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行集中法律知識(shí)培訓(xùn)，今年以來(lái)分批培訓(xùn)了1600余人次。二是加強(qiáng)維護(hù)婦女兒童，殘疾人及老年人合法權(quán)益的法制宣傳教育。區(qū)普法辦會(huì)同有關(guān)職能部門，通過(guò)培訓(xùn)、咨詢等宣傳形式，大力宣傳社會(huì)保障、財(cái)產(chǎn)繼承、勞動(dòng)合同等與他們切身利益相關(guān)的`法律法規(guī)知識(shí)，不斷提高他們的法律素質(zhì)和依法維權(quán)能力；三是加強(qiáng)社區(qū)群眾學(xué)法陣地建設(shè)，為轄區(qū)居民提供學(xué)法平臺(tái)。今年為街道、社區(qū)免費(fèi)提供各類宣傳資料3000余份。四是積極為社區(qū)群眾提供法律咨詢和法律援助，維護(hù)和保障居民的合法權(quán)益，進(jìn)一步發(fā)揮了法制宣傳教育工作的實(shí)效性和針對(duì)性。
二、下一步及明年的工作打算：
?。ㄒ唬┱J(rèn)真做好XX區(qū)“五五”普法依法治理總結(jié)表彰、“六五”規(guī)劃及人大決議的文件起草工作。
?。ǘ┯捎谌珔^(qū)干部調(diào)整，要對(duì)區(qū)依法治理（普法）領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員進(jìn)行調(diào)整。
?。ㄈ┙M織開(kāi)展好“12.4”全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)。
?。ㄋ模┙Y(jié)合年度目標(biāo)，對(duì)20**年普法和法治建設(shè)工作進(jìn)行檢查考核，做好全面啟動(dòng)“六五”普法的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（五）繼續(xù)完成好新年度“法律六進(jìn)”中開(kāi)展法律宣講進(jìn)校園、進(jìn)街道等各項(xiàng)工作目標(biāo)。
?。└鶕?jù)省、市普法辦要求，全面啟動(dòng)“法治武昌”創(chuàng)建工作。
2、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
一年以來(lái)，我主要從事xx超市前臺(tái)收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)超市酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識(shí)、收銀注意事項(xiàng)等知識(shí)，通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個(gè)人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
我作為一名超市收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
1、認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真核對(duì)應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時(shí)迅速，應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰，令客人滿意。
2、堅(jiān)持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來(lái)，在工作中積極主動(dòng)，沒(méi)有發(fā)生因自己的心情影響對(duì)客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
3、做到微笑服務(wù)，針對(duì)不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。
4、不隨意對(duì)客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，我能夠做到主動(dòng)咨詢清楚后再作決定，給客人一個(gè)最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問(wèn)題不是可以馬上解決的，而我確實(shí)在盡力幫助他。
5、堅(jiān)持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，絕不為附和客人而違背原則。
6、增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識(shí)，讓客人“高興而來(lái)，滿意而歸”。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)投訴超市的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并不一定由收銀員引起，我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門講明情況，請(qǐng)求幫助，問(wèn)題解決之后，再次征求客人意見(jiàn)，彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對(duì)超市方面的良好印象。
3、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
?。?）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解。
?。?）認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
?。?）注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔住；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的`態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，如有不慎，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多見(jiàn)諒！
4、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
一、超市工作階段
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，xx超市通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的發(fā)展行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。了調(diào)整，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
5、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
舊歷xx年過(guò)得無(wú)聲無(wú)息。在這一年里，我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。核心客戶、營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)大起大落，得而復(fù)失、失而復(fù)得；人力資源、運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)過(guò)了很多并不成功的嘗試。在這許多嘗試中，我們付出了很大代價(jià)。但值得安慰的是，雖然11財(cái)年公司略有虧損，但我們還存在，我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心成員還在一起。相比xx年，我們都顯得更加成熟和穩(wěn)健。在成敗更迭和不斷的探索中我們能更清楚地看清自己的能力、所處的定位。
總結(jié)xx年，主要總結(jié)這一年各個(gè)業(yè)務(wù)及營(yíng)運(yùn)口子的失誤和經(jīng)驗(yàn)，以規(guī)避前進(jìn)道路中的差誤。
一、企業(yè)無(wú)小事，由于對(duì)家家鮮報(bào)價(jià)策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大，總部一直未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理。從車輛組織、營(yíng)運(yùn)管理、甚至報(bào)價(jià)均由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)。該部門在車輛運(yùn)力組織上失當(dāng)，對(duì)駕駛員的人品，服務(wù)意識(shí)缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對(duì)應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們?cè)谛乱患训牧己蒙虡I(yè)口碑。
由于我們?cè)诟冻鲞\(yùn)價(jià)上居高不下，導(dǎo)致總體成本上升，給客戶的報(bào)價(jià)水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù)，以簡(jiǎn)單的社會(huì)閑散車輛單價(jià)來(lái)對(duì)比我司車價(jià)，以我司的3噸容積19m的車價(jià)對(duì)比1。5噸容積11——13m的車價(jià)。出于我們自身報(bào)價(jià)偏高、客戶不當(dāng)比對(duì)兩因素，我們運(yùn)價(jià)超高。
由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送、全國(guó)聯(lián)采。而新一佳長(zhǎng)沙的招投標(biāo)也變得無(wú)比艱難。我們雖然以超低價(jià)得到了該業(yè)務(wù)，但事實(shí)上已完全沒(méi)有利潤(rùn)。至此，我們由于一個(gè)小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個(gè)年?duì)I業(yè)額800萬(wàn)的項(xiàng)目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因，公司團(tuán)隊(duì)人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗(yàn)。這讓我們的管理和運(yùn)營(yíng)困難重重。一方面我們沒(méi)有主動(dòng)制作管理制度的意識(shí)、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡(jiǎn)陋的管理制度，我們?cè)谶\(yùn)作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊(duì)對(duì)駕駛員、對(duì)基層員工、對(duì)供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來(lái)規(guī)范日常運(yùn)作，減少管理者自身勞動(dòng)量，一邊騰出更多精力來(lái)處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開(kāi)發(fā)客戶、營(yíng)運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來(lái)。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線，與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長(zhǎng)配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來(lái)，市場(chǎng)部苑成文開(kāi)發(fā)了飛利浦項(xiàng)目，除我之外沒(méi)有任何人能夠給公司開(kāi)發(fā)到新的可持續(xù)性項(xiàng)目。大家都習(xí)慣于懶惰，沒(méi)有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r(shí)，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè)，誰(shuí)的整合資源能力強(qiáng)、管理成本和財(cái)務(wù)成本低誰(shuí)就能在招投標(biāo)中笑到最后。11年我們通過(guò)各種渠道摸索，對(duì)各種車型的成本測(cè)算、運(yùn)力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗(yàn)。我們通過(guò)蘇寧項(xiàng)目、戴爾項(xiàng)目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大，知道了蘇寧項(xiàng)目為什么會(huì)虧本。
6、網(wǎng)站建設(shè)年度工作總結(jié)
時(shí)光匆匆，20xx年馬上離我們遠(yuǎn)去?；厥走@走來(lái)的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多。不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始臨近?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。
在醫(yī)院我所從事的崗位是網(wǎng)絡(luò)美工，工作主要涉及到網(wǎng)站的廣告設(shè)計(jì)，廣告圖片替換，頁(yè)面策劃修改;網(wǎng)站的頁(yè)面制作，樣式修改，后期維護(hù)等不同工作?？梢哉f(shuō)凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)部及網(wǎng)站整體形象的地方，就需要美工參與工作。
設(shè)計(jì)工作是痛苦并著快樂(lè)，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開(kāi)始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂(lè)!充滿了快意。
一、下面是我過(guò)去一年來(lái)工作回顧，工作主要圍繞以下內(nèi)容：
1、官方網(wǎng)站改版。
2、激光美容網(wǎng)制作與設(shè)計(jì)。
3、中韓整形美容網(wǎng)站相關(guān)樣式修改，日常維護(hù)，廣告設(shè)計(jì)，內(nèi)容更新。
4、活動(dòng)專題，與項(xiàng)目專題的設(shè)計(jì)。根據(jù)文案提供的內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)策劃專題活動(dòng)。平均3天/個(gè)。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
作為一個(gè)網(wǎng)頁(yè)美工除了要求網(wǎng)頁(yè)三劍客，PS這些必會(huì)的軟件之外，還要求對(duì)HTML用得熟練，對(duì)ASP或PHP，以及JSP要有初步的了解。
1.表達(dá)一定的藝術(shù)效果，特別是醫(yī)療網(wǎng)站，視覺(jué)效果很重要。一個(gè)成功的網(wǎng)站應(yīng)該把網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)得吸引人，同時(shí)又要傳達(dá)設(shè)計(jì)思想和情感。網(wǎng)頁(yè)作為一種媒體，它必須具有一定的藝術(shù)感染力，一個(gè)平淡無(wú)奇、雜亂無(wú)章或毫無(wú)美感的網(wǎng)頁(yè)很難會(huì)有瀏覽者喜歡，更不說(shuō)去瀏覽它的內(nèi)容了。
2.使頁(yè)面結(jié)構(gòu)清晰可讀性強(qiáng)經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的頁(yè)面，上面堆砌了許多內(nèi)容，卻沒(méi)有考慮它的空間框架，讓人無(wú)法知曉那些內(nèi)容才是最具權(quán)威的。沒(méi)有流暢的視覺(jué)流程，這是典型的沒(méi)有注意到編排清晰度、可讀性的表現(xiàn)。
3.實(shí)現(xiàn)不同的功能：在網(wǎng)絡(luò)這條信息高速公路上，網(wǎng)頁(yè)最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內(nèi)容都是為了這個(gè)目的而服務(wù)。都要圍繞這個(gè)中心進(jìn)行設(shè)計(jì)。然后，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，網(wǎng)頁(yè)的美工設(shè)計(jì)和內(nèi)容都必須有針對(duì)性。所謂針對(duì)性，就是指對(duì)不同類別的網(wǎng)頁(yè)要求采用不同的美工藝術(shù)效果。
4.網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容：
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員美化網(wǎng)頁(yè)，增加網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的藝術(shù)感，都是為了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容服務(wù)的。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)頁(yè)的幾項(xiàng)基本內(nèi)容：標(biāo)題、網(wǎng)站標(biāo)志、主體內(nèi)容、導(dǎo)航、廣告欄等。
5.確定網(wǎng)站的風(fēng)格：
整形美容行業(yè)的網(wǎng)站或者專題，瀏覽用戶群體，一般都是愛(ài)美人士。年齡大約在20~45歲之間，對(duì)于這類群體，頁(yè)面設(shè)計(jì)得浪漫并有藝術(shù)感。
6.確定網(wǎng)頁(yè)之間的鏈接關(guān)系：
在網(wǎng)站的部體規(guī)劃列出來(lái)后，就必須要考慮各個(gè)網(wǎng)頁(yè)之間的關(guān)系，是星型、樹形、網(wǎng)型還是直線鏈接!
從事了一年多的醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)業(yè)美工，終于體會(huì)到網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)無(wú)非是圖文混排的那點(diǎn)事。而且并不是每次設(shè)計(jì)的東西都能被別人認(rèn)可。其實(shí)這都沒(méi)有什么，因?yàn)檫@些無(wú)非是成長(zhǎng)過(guò)程中常常要遇到的事罷了。
其實(shí)工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會(huì)給人帶來(lái)不同的感受。而精彩的生活往往又來(lái)源于有意義的工作中，所以我不會(huì)讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己情緒經(jīng)、遇到困難我會(huì)用平常心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題，告訴自己凡事要先做人、后做事。
20xx年以經(jīng)到來(lái)，新的一年意味豐新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，一定努力使自己的工作能力再上新的臺(tái)階。最后，感謝我的上級(jí)對(duì)我的言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，充滿激情的心態(tài)去工作。
7、治建設(shè)年度工作總結(jié)
20**年以XX區(qū)普法和法治建設(shè)工作以黨的十七八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊抓住 “弘揚(yáng)法治精神，建設(shè)和諧社會(huì)”這條工作主線，嚴(yán)格按照省、市“六五”普法工作規(guī)劃和人大決議，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和人大的監(jiān)督下，認(rèn)真落實(shí)“深入推進(jìn)六五普法，不斷提高全民法律意識(shí)和法律素質(zhì)”的工作要求，通過(guò)各單位的共同努力和積極配合，依托“法律六進(jìn)”活動(dòng)平臺(tái)，在開(kāi)展法律宣講進(jìn)校園、進(jìn)街道的主題宣傳教育中，全區(qū)普法和法治建設(shè)工作進(jìn)展順利并取得了明顯成效。
法制宣傳教育是提高全民法律素質(zhì)，推進(jìn)依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作。建設(shè)法治武昌，是貫徹黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神、落實(shí)依法治國(guó)基本方略和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重大實(shí)踐活動(dòng)。深入開(kāi)展法制宣傳教育，大力推進(jìn)法治武昌建設(shè)，是順利實(shí)施“十二五”規(guī)劃、全面建設(shè)小康社會(huì)、加快構(gòu)建和諧武昌的有力舉措，對(duì)推動(dòng)全區(qū)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展起到積極地促進(jìn)作用。目前，全區(qū)現(xiàn)有應(yīng)普對(duì)象314947名，建有普法領(lǐng)導(dǎo)小組242個(gè)，成員796名，設(shè)普法辦公室242個(gè)，有專兼職工作人員347名。20**年，區(qū)普法辦相繼舉辦區(qū)級(jí)法制課24場(chǎng)，受教育對(duì)象33286人。會(huì)同區(qū)教育局舉辦校法制課10場(chǎng)，27856名師生參加學(xué)習(xí)；轄區(qū)街道，企事業(yè)單位舉辦各類法律講座236場(chǎng)，先后宣講了15部法律法規(guī)，受教育干部群眾6000余人，超額完成年度“六五”普法計(jì)劃人數(shù)123.42％，達(dá)92568人，起草印發(fā)了XX區(qū)普法和法治建設(shè)指導(dǎo)性工作文件11份，編印普法工作簡(jiǎn)報(bào)25期?，F(xiàn)將今年XX區(qū)“六五”普法和法治建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、20**年完成的主要工作
（一）緊扣年度工作目標(biāo)，順利推進(jìn)普法工作。我們于3月下旬開(kāi)始，相繼制定下發(fā)全區(qū)年度普法依法治理工作要點(diǎn)、全區(qū)各類人員學(xué)法內(nèi)容安排、年度工作目標(biāo)管理考核細(xì)則、普法工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表規(guī)定和年度“法律六進(jìn)”活動(dòng)中開(kāi)展法律宣講進(jìn)校園、進(jìn)街道實(shí)施方案等指導(dǎo)性工作文件，為全區(qū)街道、區(qū)直機(jī)關(guān)和轄區(qū)單位及時(shí)啟動(dòng)年度工作提供依據(jù)。各單位高起點(diǎn)謀劃的同時(shí)，也相應(yīng)制定了工作計(jì)劃，為年度工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前，區(qū)普法辦組織的2011年度普法和法治建設(shè)目標(biāo)管理考核工作正有條不紊地進(jìn)行中。
（二）圍繞年度中心工作，認(rèn)真開(kāi)展“法律六進(jìn)”。圍繞全區(qū)開(kāi)展的“基層建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃”，街道、區(qū)直機(jī)關(guān)和轄區(qū)單位普法辦將“基層建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃”與“法律六進(jìn)”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，積極開(kāi)展送法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行法律咨詢服務(wù)，為基層單位和居民群眾排憂解難。全區(qū)今年計(jì)劃開(kāi)展法制課宣講活動(dòng)24場(chǎng)。其中：學(xué)校10場(chǎng)、街道14場(chǎng)，目前這項(xiàng)工作已完成。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到目前為止，法律宣講受眾達(dá)15000余人次，宣傳相關(guān)法律法規(guī)15部（種），活動(dòng)中發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料23000余份，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)近百余場(chǎng)次，接待群眾咨詢13000余人次。
（三）鞏固“法進(jìn)校園”成果，構(gòu)建平安和諧校園。為了讓廣大中小學(xué)生了解和掌握部分與生活、學(xué)習(xí)等相關(guān)的法律法規(guī)，真正做到學(xué)法、守法、懂法、用法。XX區(qū)普法辦會(huì)同區(qū)教育局于今年4-5月，組織開(kāi)展了10場(chǎng)“法制課”宣講活動(dòng)，涉及法律法規(guī)6種，受教育對(duì)象15299人，其中學(xué)生11656名，教職員工3643名。法制課由市普法講師團(tuán)統(tǒng)一授課，普法對(duì)象涵蓋了區(qū)屬10所中小學(xué)校。通過(guò)“法進(jìn)校園”活動(dòng)，學(xué)校依法治校、依法治教、依法管理、民主決策的能力建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，師生法制意識(shí)顯著提高，安全自護(hù)能力日益增強(qiáng)，行為習(xí)慣更加文明，有力地促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
（四）開(kāi)展“法進(jìn)街道”活動(dòng)，著力提高管理水平。隨著和諧社會(huì)的建設(shè)和涉及民生利益法律法規(guī)的執(zhí)行，面對(duì)轄區(qū)各街道出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。在法制宣傳教育上：一是督促街道制定年度法制教育工作計(jì)劃，建立健全領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員的法律學(xué)習(xí)制度，區(qū)普法辦聯(lián)合有關(guān)職能部門定期對(duì)街道、社區(qū)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行集中法律知識(shí)培訓(xùn)，今年以來(lái)分批培訓(xùn)了1600余人次。二是加強(qiáng)維護(hù)婦女兒童，殘疾人及老年人合法權(quán)益的法制宣傳教育。區(qū)普法辦會(huì)同有關(guān)職能部門，通過(guò)培訓(xùn)、咨詢等宣傳形式，大力宣傳社會(huì)保障、財(cái)產(chǎn)繼承、勞動(dòng)合同等與他們切身利益相關(guān)的`法律法規(guī)知識(shí)，不斷提高他們的法律素質(zhì)和依法維權(quán)能力；三是加強(qiáng)社區(qū)群眾學(xué)法陣地建設(shè)，為轄區(qū)居民提供學(xué)法平臺(tái)。今年為街道、社區(qū)免費(fèi)提供各類宣傳資料3000余份。四是積極為社區(qū)群眾提供法律咨詢和法律援助，維護(hù)和保障居民的合法權(quán)益，進(jìn)一步發(fā)揮了法制宣傳教育工作的實(shí)效性和針對(duì)性。
二、下一步及明年的工作打算：
?。ㄒ唬┱J(rèn)真做好XX區(qū)“五五”普法依法治理總結(jié)表彰、“六五”規(guī)劃及人大決議的文件起草工作。
（二）由于全區(qū)干部調(diào)整，要對(duì)區(qū)依法治理（普法）領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員進(jìn)行調(diào)整。
?。ㄈ┙M織開(kāi)展好“12.4”全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)。
?。ㄋ模┙Y(jié)合年度目標(biāo)，對(duì)20**年普法和法治建設(shè)工作進(jìn)行檢查考核，做好全面啟動(dòng)“六五”普法的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
?。ㄎ澹├^續(xù)完成好新年度“法律六進(jìn)”中開(kāi)展法律宣講進(jìn)校園、進(jìn)街道等各項(xiàng)工作目標(biāo)。
?。└鶕?jù)省、市普法辦要求，全面啟動(dòng)“法治武昌”創(chuàng)建工作。
8、班組建設(shè)年度工作總結(jié)
20XX年，班組以鐵路跨越式發(fā)展為契機(jī)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“從嚴(yán)治本，基礎(chǔ)取勝”的指導(dǎo)思想，以人身和行車安全為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)行車設(shè)備“動(dòng)態(tài)檢查、全面控制”管理機(jī)制，緊緊圍繞“規(guī)范管理，強(qiáng)基達(dá)標(biāo)”的主題，以建設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)線和創(chuàng)建自控型班組為動(dòng)力，嚴(yán)格安全控制制度和勞動(dòng)保護(hù)檢查工作;努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“有序可控、基本穩(wěn)定”的目標(biāo)。圓滿順利完成了20xx年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以下總結(jié)：
一、用安全保證生產(chǎn)，以安全創(chuàng)造效益。
班組作為段、車間生產(chǎn)任務(wù)的最終實(shí)施者，班組安全的穩(wěn)定是確保整體安全的基礎(chǔ)。一年來(lái)，班組堅(jiān)持“關(guān)愛(ài)生命、以人為本”的原則，切實(shí)抓好人身安全控制，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和安全業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真落實(shí)“三不動(dòng)”、“三不離”、“十禁止”等電力安全卡死制度，并在施工現(xiàn)場(chǎng)中嚴(yán)格執(zhí)行，把安全生產(chǎn)置于可控制狀態(tài)。全年共查處糾正違章違紀(jì)14人起，有力地保證了安全生產(chǎn)。
為確保人身安全，我們建立健全了安全保障體系，以工長(zhǎng)、安全員為中心，全員參與，班組每月堅(jiān)持召開(kāi)不少于一次的安全討論會(huì)，對(duì)每次零小施工及在作業(yè)中出現(xiàn)的不安全因素和上級(jí)下發(fā)的事故通報(bào)召開(kāi)分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)施工中的不安全因素和教訓(xùn)，結(jié)合我工區(qū)的具體情況制定整改措施。例如：我段2、20獅子營(yíng)網(wǎng)工區(qū)發(fā)生的人身傷害事故，瞬間一個(gè)年輕的生命面臨著死亡的威脅，令人震驚;又一次向我們驗(yàn)證了“違章就是殺人、違章就是犯罪”，這次事故的發(fā)生是一系列違章造成的，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)未能做好自控、互控、他控層層關(guān)卡，看慣了、習(xí)慣了、干慣了致使出現(xiàn)了一系列違章，如果有一級(jí)把住關(guān)，發(fā)現(xiàn)工作票是錯(cuò)的或在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，也許事故就能避免。為確保設(shè)備安全，第一，強(qiáng)化設(shè)備巡視和保養(yǎng)制度，每月堅(jiān)持做到不少于2次的日常巡視。結(jié)合今年雨水多，防洪任務(wù)大，堅(jiān)持做到雨前、雨中、雨后特巡，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，重點(diǎn)加強(qiáng)信號(hào)電源監(jiān)控、箱變等高新技術(shù)設(shè)備的操作、維護(hù)及使用知識(shí)的教育學(xué)習(xí)，提高操作、應(yīng)變能力切實(shí)提高其保障信號(hào)等行車設(shè)備供電安全的能力。第二，嚴(yán)格設(shè)備檢修確保設(shè)備質(zhì)量，工區(qū)以車間組織的春檢為契機(jī)對(duì)設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢修，共檢修貫通線路48.781公里，變壓器16臺(tái)，低壓配電箱16面，低壓開(kāi)關(guān)柜7面，高壓電纜5.551公里，低壓電纜16.xx1公里，低壓架空線路25.1公里，同時(shí)，利用每年的秋季設(shè)備鑒定對(duì)管內(nèi)全部設(shè)備進(jìn)行了鑒定，并制定了設(shè)備缺陷問(wèn)題庫(kù)和整改措施，消除了設(shè)備隱患提高了設(shè)備質(zhì)量，第三，結(jié)合段安全生產(chǎn)大檢查和安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)管內(nèi)關(guān)鍵處所進(jìn)行集中統(tǒng)計(jì)集中處理，對(duì)線路兩側(cè)取土，修路，樹木，交叉跨越，施工干擾等有可能危及電力設(shè)備安全的不安全因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，共統(tǒng)計(jì)不安全因素如下：樹木1060棵，其中處理危樹23棵，處理新發(fā)出和新栽樹1037棵，處理整改管內(nèi)關(guān)鍵處所及管內(nèi)設(shè)備故障45起。第四，建立完善的事故搶修制度，對(duì)涉及行車的供電設(shè)施采取重點(diǎn)檢查。牢固樹立事故就是命令的搶通意識(shí)。第五、在設(shè)備質(zhì)量方面，注重培養(yǎng)職工主人翁精神，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，在施工中嚴(yán)格按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。堅(jiān)持作業(yè)前的預(yù)想會(huì)制度，布置分工、明確責(zé)任;堅(jiān)持作業(yè)后的檢查、總結(jié)制度，特別是作業(yè)中出現(xiàn)的漏檢、失修問(wèn)題，認(rèn)真及時(shí)處理;堅(jiān)持相互連責(zé)，必須做到作業(yè)中相互配合檢修，做到你漏我堵，你缺我補(bǔ)，相互監(jiān)督，相互約束，做到不留設(shè)備檢修死角，這樣，增強(qiáng)了職工的責(zé)任感，使工區(qū)安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。
二、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，再樹行業(yè)新形象
電力服務(wù)行業(yè)在行車安全暢通和為鐵路生產(chǎn)、居民服務(wù)好，保證安全供電這一點(diǎn)上的職能是越來(lái)越突出，服務(wù)職能發(fā)揮的好壞，直接影響到我們工區(qū)的形象和今后的發(fā)展與生存。因此，嚴(yán)格遵循段發(fā)《服務(wù)手冊(cè)》和《對(duì)單位居民生產(chǎn)、生活用水、用電采取停水、停電措施的有關(guān)規(guī)定》，牢記“供電無(wú)小事”，牢固樹立辛苦我一人，方便千萬(wàn)家的思想。急用戶所急，想用戶所想，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，對(duì)用戶做到隨叫隨到，熱情服務(wù)，禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要，切實(shí)作好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，使用戶滿意。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行停電手續(xù)，保證生產(chǎn)及職工生活用電的正常供應(yīng)。切實(shí)提高職工的敬業(yè)愛(ài)崗精神，為此，要求工區(qū)全體要做好、做到以下工作：(1)強(qiáng)化非正常情況下事故的應(yīng)急處理能力，做到不等不靠，爭(zhēng)分奪秒，顧全大局，盡職盡責(zé)，及時(shí)恢復(fù)正常供電。(2)定期、不定期走訪用戶，了解用戶的用電情況，對(duì)用戶提出的問(wèn)題給予及時(shí)的處理和整改。(3)進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)供電設(shè)備的維修檢查工作，確保供電設(shè)備的優(yōu)良完好率和正常供電。(4)大力開(kāi)展“講文明語(yǔ)，干文明活“的活動(dòng)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立行業(yè)新形象的工作扎實(shí)地、持續(xù)開(kāi)展下去。
三、廣泛動(dòng)員、不斷提高對(duì)創(chuàng)建自控型班組的認(rèn)識(shí)，努力創(chuàng)建自控型班組
創(chuàng)建自控型班組是新時(shí)期強(qiáng)化班組基礎(chǔ)建設(shè)，促使全員素質(zhì)、設(shè)備質(zhì)量提高和安全穩(wěn)定的一項(xiàng)新的班組管理模式，工區(qū)在創(chuàng)建自控型班組的活動(dòng)中，職工們普遍對(duì)創(chuàng)建自控型班組這一新的提法不理解，認(rèn)為班組這些年一直沿用老的管理方法也取得了較好的效果，何必亂折騰呢?對(duì)此;職工在思想上沒(méi)有認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建自控型班組的重要性和必要性，甚至有的職工還有一些抵觸情緒和認(rèn)為與己不相干的思想。針對(duì)這一情況，首先以提高職工的思想認(rèn)識(shí)入手，利用政治學(xué)習(xí)、班前會(huì)等形式組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)自控型班組建設(shè)的文件精神，是每位職工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建自控型班組的意義和內(nèi)涵，激發(fā)職工創(chuàng)建的積極性，并逐步實(shí)現(xiàn)“要我自控”向“我要自控”的思想轉(zhuǎn)變;另外，根據(jù)對(duì)創(chuàng)建自控型班組的有關(guān)要求，我們草擬了《班組管理細(xì)則》和《自控崗位評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》及組織職工對(duì)《班組管理細(xì)則》和《自控崗位評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行學(xué)習(xí)和修訂。
四、培養(yǎng)過(guò)硬業(yè)務(wù)，建立高素質(zhì)的職工隊(duì)伍
所有工作的核心是以人為本的，人主觀能動(dòng)性地發(fā)揮將關(guān)系到工作的質(zhì)量及成敗，為確實(shí)提高班組成員的素質(zhì)。第一，建立完整的人員培訓(xùn)體系。班組在車間下發(fā)的業(yè)務(wù)安全、政治學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)班組實(shí)際情況進(jìn)行額外學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每月不少于四次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次不少于四小時(shí)，每月進(jìn)行考核成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤，全年共學(xué)習(xí)1920小時(shí)。這成為素質(zhì)提高的重要保證。第二、工區(qū)通過(guò)加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步實(shí)現(xiàn)崗位自控，業(yè)務(wù)素質(zhì)自己提高的軌道上來(lái)，同時(shí);根據(jù)工區(qū)職工文化程度不同，首先注意提高職工的思想素質(zhì)，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)和參與意識(shí)，其次;注意提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高現(xiàn)場(chǎng)職工的作業(yè)技能和應(yīng)變能力，使其具備高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成本崗位工作的能力。
五、班組20XX年的幾點(diǎn)設(shè)想：
1、深化“自控型”班組建設(shè)，切實(shí)提高班組管理質(zhì)量。
2、加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高整體工作水平。
六、班組的不足之處：
班組一年來(lái)，同志們能夠精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力安全、按時(shí)完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，但是，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、職工業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)不精，以及對(duì)工作的要求認(rèn)識(shí)上還不是很清楚和理解。
2、班組管理不全面，不夠細(xì)致，在工作上沒(méi)有真正采取科學(xué)化、規(guī)范化管理，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
回首20XX年，我們雖然取得了很大的成績(jī)，但不足也很多。20XX年，我班組將繼續(xù)從安全生產(chǎn)、班組管理、人員培訓(xùn)方面入手，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使我班組工作再上新臺(tái)階，為鐵路發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
9、年度文化建設(shè)工作總結(jié)
20xx年以來(lái)，蜂桶寨鄉(xiāng)
一、加強(qiáng)
20xx年度，蜂桶寨鄉(xiāng)
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
下設(shè)辦公室，辦公室主任由龍樹光兼任，負(fù)責(zé)文化站的日常事務(wù)工作，做到中心工作有人抓，常規(guī)工作大家推。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)建文化服務(wù)
1.鄉(xiāng)
2.在20xx年蜂桶寨鄉(xiāng)8個(gè)村都開(kāi)設(shè)了農(nóng)家書屋，每個(gè)書屋配備了書屋管理員，每個(gè)村開(kāi)設(shè)了農(nóng)民夜校，村指派專人負(fù)責(zé)。農(nóng)家書屋已覆蓋全鄉(xiāng)8個(gè)村委會(huì)，做到城鄉(xiāng)文化均衡發(fā)展。及時(shí)為群眾
3.成立了新康村、民和村鑼鼓藝術(shù)團(tuán)、青坪村、和平村歌舞隊(duì)、文藝團(tuán)隊(duì)以社會(huì)效益為主，經(jīng)常參加社會(huì)公益活動(dòng)演出，有文藝骨干五十余人。配合政府中心工作，深入村組演出，利用慶三八、五一、建
4.積極開(kāi)展對(duì)全鄉(xiāng)農(nóng)民的技能培訓(xùn)、消防安全知識(shí)、文明禮儀素質(zhì)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生等培訓(xùn)工作，以及交通安全法、計(jì)劃生育法等宣傳，提高廣大群眾的個(gè)人美德、社會(huì)公德，促進(jìn)了家庭美德的提升，提高廣大群眾的
5.經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)，文化是血脈，群眾生活逐步提高，有不少的群眾已經(jīng)開(kāi)始愛(ài)上廣場(chǎng)舞，加速?gòu)V播電視村村通工程。我鄉(xiāng)為豐富群眾
搞好文化體育的發(fā)展，認(rèn)真抓好貧困村體育文化事業(yè)建設(shè)、完成民和村、光明村籃球場(chǎng)建設(shè)，完成民和村，光明村，新華村等文化活動(dòng)室建設(shè)。近年來(lái)，受地震和降雨的影響，娛樂(lè)廣場(chǎng)都受到不同程度的損毀，今年鄉(xiāng)
10、社會(huì)建設(shè)局年度建設(shè)的工作總結(jié)
今年，在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的關(guān)心指導(dǎo)下和新區(qū)各局（辦）、中心、公明、光明辦事處、市駐新區(qū)各單位的大力支持下，社會(huì)建設(shè)局堅(jiān)持以黨的十八大精神為指引，緊緊圍繞新區(qū)黨工委、管委會(huì)的戰(zhàn)略部署和省、市對(duì)口部門的工作安排，一手抓干部隊(duì)伍建設(shè)，一手抓社會(huì)建設(shè)事業(yè)發(fā)展，全力以赴，攻堅(jiān)克難，取得了顯著成績(jī)。
民生基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度不斷加大。全年安排用于民生領(lǐng)域的財(cái)政資金比20**年增長(zhǎng)近六成。協(xié)調(diào)落實(shí)社區(qū)服務(wù)中心、“一站式”就業(yè)服務(wù)場(chǎng)所、公益性墓園升級(jí)改造、殘疾人日間照料中心、勞資糾紛防控服務(wù)體系等新增基礎(chǔ)性項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)，為新區(qū)民生福利水平跨越提升夯實(shí)了基礎(chǔ)。
就業(yè)形勢(shì)整體平穩(wěn)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率保持在3％以下，零就業(yè)家庭保持動(dòng)態(tài)歸零，白花社區(qū)被評(píng)為省級(jí)充分就業(yè)星級(jí)社區(qū)。
“聯(lián)企助殘幸福提升”活動(dòng)成效顯著，未就業(yè)殘疾人全部實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
勞動(dòng)關(guān)系總體和諧穩(wěn)定，新區(qū)勞動(dòng)人事仲裁院仲裁庭被評(píng)為省“五星級(jí)仲裁庭”。
“風(fēng)景林工程”取得顯著成效，在全市率先實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)家園網(wǎng)、社區(qū)公益服務(wù)和居民議事會(huì)四項(xiàng)全覆蓋。
新區(qū)綜合福利中心項(xiàng)目選址工作有新進(jìn)展，實(shí)地勘察了新區(qū)9塊機(jī)構(gòu)養(yǎng)老規(guī)劃用地和新明醫(yī)院東南角預(yù)留地，并進(jìn)行可行性評(píng)估。
社區(qū)殘疾人日間照料中心試點(diǎn)工作正扎實(shí)推進(jìn)，選定樓村、新羌社區(qū)兩個(gè)試點(diǎn)，啟動(dòng)資金已下?lián)苤赁k事處，樓村試點(diǎn)已基本完成裝修，新羌試點(diǎn)正在加緊推進(jìn)。
殯葬管理服務(wù)水平進(jìn)一步提升，對(duì)鷹山墓園進(jìn)行升級(jí)改造，在市府年度殯葬事業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核中榮獲優(yōu)秀。
鳳凰、光明、翠湖3個(gè)社區(qū)榮獲今年度“全市社區(qū)僑務(wù)工作示范點(diǎn)”稱號(hào)，少數(shù)民族流動(dòng)人口管理及民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范社區(qū)建設(shè)上新水平，公明、翠湖社區(qū)通過(guò)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范社區(qū)示范點(diǎn)驗(yàn)收。
機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)成績(jī)斐然，在新區(qū)督查績(jī)效考評(píng)中保持位列前三。
一年來(lái)，我局堅(jiān)持以保障和改善民生為重點(diǎn)，切實(shí)履行職能，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：
?。ㄒ唬┳?shí)干、促落實(shí)，重點(diǎn)工作取得新突破
今年，我局共有5項(xiàng)工作列入市委市府交辦工作，6項(xiàng)工作列入新區(qū)重點(diǎn)工作，35項(xiàng)工作納入局重點(diǎn)工作，都100%按時(shí)保質(zhì)完成了年度目標(biāo)。
一是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、學(xué)業(yè)“三業(yè)工程”扎實(shí)推進(jìn)。舉辦“春風(fēng)行動(dòng)”、“南粵春暖”、戶籍居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)暨青年見(jiàn)習(xí)專場(chǎng)等免費(fèi)招聘會(huì)26場(chǎng)，累計(jì)提供就業(yè)崗位4.2萬(wàn)余個(gè)，滿足企業(yè)用工近3萬(wàn)人次，幫助戶籍人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。領(lǐng)先推進(jìn)7個(gè)新增“一站式”公共就業(yè)服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)，工作推進(jìn)速度走在全市前列。扎實(shí)開(kāi)展高校畢業(yè)生就業(yè)“一幫一”援助、開(kāi)發(fā)公益性崗位，幫扶戶籍大學(xué)生就業(yè)。落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼政策，舉辦自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介會(huì)，促進(jìn)戶籍失業(yè)人員成功創(chuàng)業(yè)。發(fā)放光明辦事處戶籍考生就讀全日制省市技工學(xué)校及職業(yè)中專學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼。
二是勞資糾紛防控服務(wù)體系創(chuàng)建有序推進(jìn)。開(kāi)展勞資糾紛防控服務(wù)體系創(chuàng)建前期工作，進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研和論證，起草了專業(yè)的項(xiàng)目建議書，制定了以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)、以創(chuàng)建勞資糾紛服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)預(yù)警平臺(tái)為抓手、涵蓋“事前、事中、事后”三個(gè)環(huán)節(jié)等內(nèi)容的實(shí)施方案，經(jīng)新區(qū)管委會(huì)審定并獲批準(zhǔn)配套建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)警系統(tǒng)項(xiàng)目資金，目前已完成了項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)，正著手進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。
三是民生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。光明福利院項(xiàng)目用地已經(jīng)市政府會(huì)議審議通過(guò)，正抓緊完善設(shè)計(jì)規(guī)劃，爭(zhēng)取2014年下半年動(dòng)工建設(shè)；全力推進(jìn)新區(qū)綜合福利中心項(xiàng)目選址工作，積極協(xié)調(diào)新區(qū)規(guī)土部門實(shí)地勘察轄區(qū)9塊機(jī)構(gòu)養(yǎng)老規(guī)劃用地和新明醫(yī)院東南角預(yù)留地，完成了可行性評(píng)估。大力推動(dòng)公明鷹山園基礎(chǔ)配套設(shè)施升級(jí)改造，協(xié)調(diào)落實(shí)建設(shè)資金。社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)加快推進(jìn)，20個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)樓已建成或正在建設(shè)。著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展新區(qū)社會(huì)福利設(shè)施規(guī)劃布局研究，建立了社會(huì)建設(shè)局“政府功能性基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目庫(kù)”。
四是低保救助管理和服務(wù)水平不斷提高。切實(shí)保障困難群眾基本生活，全年新納入低保對(duì)象14戶36人、低保邊緣對(duì)象76戶247人，截至目前，新區(qū)共有低保戶553戶1728人，低保邊緣戶81戶268人，按時(shí)足額發(fā)放各類低保救濟(jì)、救助金。嚴(yán)格落實(shí)低?！澳陮?抽查”動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。與新區(qū)成立時(shí)相比，低保人數(shù)下降62.9%，做到了“應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退”。
五是“風(fēng)景林工程”項(xiàng)目亮點(diǎn)紛呈。攻堅(jiān)克難，全力協(xié)調(diào)解決了各社區(qū)服務(wù)中心資金安排、場(chǎng)地進(jìn)駐、社區(qū)對(duì)接等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了光明新區(qū)社區(qū)服務(wù)中心全覆蓋；28個(gè)社區(qū)居民議事會(huì)全面完成組建工作，其中有13個(gè)吸納了非戶籍居民代表；積極組織困難群體、殘疾人等參與社區(qū)治安巡防、居民探訪、圖書室管理等多形式公益服務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)他們?nèi)谌肷鐣?huì)，提高收入；市政協(xié)視察新區(qū)“風(fēng)景林工程”時(shí)對(duì)上述3個(gè)項(xiàng)目給予了充分肯定，為新區(qū)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。爭(zhēng)取到新區(qū)“幸福社區(qū)”項(xiàng)目專項(xiàng)資金，用于開(kāi)展社區(qū)服務(wù)中心提升工程，進(jìn)一步做強(qiáng)做大服務(wù)。全面建成社區(qū)家園網(wǎng)，各個(gè)社區(qū)正逐步更新網(wǎng)站內(nèi)容，豐富網(wǎng)站信息。
六是社工服務(wù)水平顯著提升。積極推進(jìn)新區(qū)社會(huì)工作人才政策環(huán)境優(yōu)化，制定出臺(tái)了新區(qū)社工人才扶持辦法，新區(qū)社工隊(duì)伍壯大至247名。加大本土化社工人才培育力度，為新區(qū)近百名社工考生和戶籍青年開(kāi)展助理社會(huì)工作師考前輔導(dǎo)培訓(xùn)班，組織新區(qū)180余名一線社工集中開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，社工綜合素質(zhì)顯著提高。編印了《光明社工》季刊4期，累計(jì)發(fā)行4000本，同時(shí)深入新區(qū)總商會(huì)、華星光電等單位推介企業(yè)社工項(xiàng)目，不斷加大社工服務(wù)宣傳和推廣力度。
七是社會(huì)組織培育和管理成績(jī)斐然。簡(jiǎn)化登記手續(xù)，對(duì)公益類、社會(huì)服務(wù)類、生態(tài)環(huán)境類等8類社會(huì)組織實(shí)行直接登記，新區(qū)首家直接登記的社會(huì)組織--明華低碳環(huán)保促進(jìn)中心正式登記運(yùn)作，新區(qū)社會(huì)組織增至145家。啟動(dòng)社會(huì)組織孵化基地籌建工作，相關(guān)可行性研究和需求報(bào)告已提請(qǐng)管委會(huì)審定。依法開(kāi)展社會(huì)組織登記管理工作，首次對(duì)全部社會(huì)組織負(fù)責(zé)人進(jìn)行專題培訓(xùn)，開(kāi)展社會(huì)組織財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查，委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展20**年度社會(huì)組織年檢工作，年檢合格率為98％。
八是統(tǒng)僑工作穩(wěn)步推進(jìn)。順利完成了僑聯(lián)換屆工作，新區(qū)僑聯(lián)組織結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。核發(fā)扶持貧困歸僑專項(xiàng)資金、歸國(guó)超齡老人補(bǔ)貼等和慰問(wèn)資金，切實(shí)保障困難僑民基本生活。穩(wěn)妥化解涉僑信訪，接待來(lái)訪及電話咨詢，滿意率達(dá)99%。積極推動(dòng)華僑農(nóng)場(chǎng)危房改造工作。協(xié)助7個(gè)民主黨派在新區(qū)成立基層支部。積極開(kāi)展與臺(tái)南市海峽兩岸交流協(xié)會(huì)的良好互動(dòng)，成功組織經(jīng)貿(mào)考察團(tuán)赴臺(tái)，接待臺(tái)南市農(nóng)業(yè)技術(shù)考察團(tuán)來(lái)新區(qū)開(kāi)展考察交流活動(dòng)。
?。ǘ┳チ咙c(diǎn)、促成效，創(chuàng)新工作打開(kāi)新局面
在扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的同時(shí)，我局堅(jiān)持穩(wěn)中有為，大力推進(jìn)改革創(chuàng)新，各項(xiàng)創(chuàng)新工作取得了明顯成效。
一是就業(yè)“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制正式啟動(dòng)。深入轄區(qū)企業(yè)、社區(qū)和職介職培教育機(jī)構(gòu)調(diào)研就業(yè)服務(wù)需求等情況，制定《光明新區(qū)構(gòu)建促進(jìn)就業(yè)三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制工作方案》。經(jīng)與專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)反復(fù)研討論證，三方聯(lián)動(dòng)就業(yè)服務(wù)信息系統(tǒng)及三大模塊建設(shè)相關(guān)工作進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性開(kāi)發(fā)階段。已委托職介機(jī)構(gòu)采集約1000家企業(yè)的基礎(chǔ)信息，著手建立企業(yè)空崗信息庫(kù)。由政府部門、企業(yè)及社會(huì)團(tuán)體、職介職培教育機(jī)構(gòu)組成的促進(jìn)就業(yè)三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制創(chuàng)建工作初見(jiàn)成效。
二是仲裁要素式辦案改革全面推行。在全市率先開(kāi)展要素式辦案改革工作，創(chuàng)建了光明新區(qū)要素式仲裁辦案模式，仲裁裁決文書文字量整體減少，仲裁結(jié)案時(shí)間顯著縮短，仲裁辦案效能大幅提高。
三是扶殘助殘服務(wù)有新舉措。在全市率先探索開(kāi)展殘疾人公益服務(wù)項(xiàng)目，招募11名輕度殘疾人志愿者幫扶17名重度殘疾人，提供日間照料、家政清潔、協(xié)助購(gòu)物等服務(wù)累計(jì)達(dá)6385小時(shí)，收到了良好的效果。選取殘疾人較多的社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)殘疾人日間照料中心，為殘疾人提供娛樂(lè)、康復(fù)、護(hù)理、餐飲等服務(wù)，目前樓村試點(diǎn)已完成裝修，新羌試點(diǎn)正在加緊推進(jìn)。殘疾人社區(qū)康復(fù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，為轄區(qū)重度肢體殘疾人提供訓(xùn)練，個(gè)性化康復(fù)服務(wù)建檔率100%。
四是為僑服務(wù)有新方式。開(kāi)展聯(lián)企助僑活動(dòng)，發(fā)動(dòng)僑企、涉僑社團(tuán)、慈善機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量參與助僑扶僑，為困難歸僑僑眷家庭及困難歸僑僑眷子女發(fā)放救助金、助學(xué)金。實(shí)施“金色朝陽(yáng)-歸僑子女成長(zhǎng)教育計(jì)劃”，整合政府和社會(huì)資源，由社工機(jī)構(gòu)組織為120余名在讀中小學(xué)歸僑僑眷家庭子女提供功課輔導(dǎo)和不良行為矯正等公益服務(wù)，全年達(dá)8600多次。
五是慈善資金增值穩(wěn)妥啟動(dòng)。積極創(chuàng)新工作理念，在保證資金安全的原則下，實(shí)現(xiàn)了慈善救助資金效益最大化。
六是行政審批制度改革深入推進(jìn)。堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、市、新區(qū)相關(guān)文件精神，依據(jù)精簡(jiǎn)、效能原則，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，對(duì)現(xiàn)有審批項(xiàng)目逐項(xiàng)研究提出保留、取消、下放或移交的處理意見(jiàn)，共保留14項(xiàng)，取消25項(xiàng)，下放1項(xiàng)。在確保依法行政的前提下，對(duì)保留的項(xiàng)目進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié)，再造審批流程，縮短審批時(shí)限，完善了實(shí)施辦法和辦事指引，提高了行政效能。對(duì)取消審批仍需加強(qiáng)監(jiān)管的事項(xiàng)，建立健全了后續(xù)監(jiān)管制度，加強(qiáng)了事中檢查和事后稽查，做到了把該管的'事管住管好。
?。ㄈ┳?zhí)行、促提升，履職工作再上新水平
在抓好重點(diǎn)工作和創(chuàng)新工作的同時(shí)，我局堅(jiān)持把保障和改善民生作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)履行職能，有效保障和服務(wù)了新區(qū)群眾生產(chǎn)生活。
一是就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平持續(xù)提升。主動(dòng)深入企事業(yè)單位、社區(qū)開(kāi)發(fā)公益性崗位100多個(gè)，發(fā)放就業(yè)愛(ài)心卡7,000余張，為社區(qū)就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)近萬(wàn)人次。開(kāi)展“自選式”、“訂單式”培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)失業(yè)人員2000余人次。新區(qū)創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)指導(dǎo)中心掛牌成立，完善了區(qū)、辦事處、社區(qū)“三級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)”，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、制度、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)、人員、工作“六到位”，基層就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，積極開(kāi)展政策咨詢、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等"一條龍"就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
二是和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建不斷深化。進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度，保持打擊惡意欠薪逃匿高壓態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步完善勞動(dòng)信訪案件處置機(jī)制，增設(shè)網(wǎng)上投訴渠道，推動(dòng)分級(jí)設(shè)立區(qū)-辦事處勞資信訪維穩(wěn)準(zhǔn)備金，。試點(diǎn)創(chuàng)建維珍妮和諧勞動(dòng)關(guān)系工作室，探索勞資糾紛調(diào)解新模式。組織新區(qū)4100家企業(yè)的負(fù)責(zé)人集中培訓(xùn)，提高企業(yè)依法用工意識(shí)。開(kāi)展勞動(dòng)法律法規(guī)宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放宣傳手冊(cè)2萬(wàn)余份，接受法律咨詢3000多次，取得了良好的社會(huì)效果。
三是民生福利和服務(wù)水平顯著提升。開(kāi)展婚姻登記優(yōu)質(zhì)服務(wù)，辦理結(jié)婚登記689對(duì)，離婚登記206對(duì)，登記合格率保持100％。加強(qiáng)殯葬管理，建立戶籍死亡人員聯(lián)核聯(lián)查機(jī)制，開(kāi)展“文明祭祀、生態(tài)殯葬”專題宣傳，清明、重陽(yáng)群眾祭祀平安有序，共接待祭祀群眾4.8萬(wàn)人次、車輛1.3萬(wàn)輛，順利通過(guò)2011-20**年度殯葬管理目標(biāo)考核并獲“優(yōu)秀”等次。
四是擁軍優(yōu)屬工作扎實(shí)開(kāi)展。進(jìn)一步加大優(yōu)撫安置工作力度。組織開(kāi)展“送電影到軍營(yíng)”文化擁軍活動(dòng)30場(chǎng)，軍地未婚青年“鵲橋會(huì)”1場(chǎng)，深受駐地官兵歡迎。推動(dòng)6個(gè)軍地單位建立軍民共建結(jié)對(duì)子關(guān)系，組織實(shí)施“軍徽映夕陽(yáng)，軍徽照晨曦”助老扶幼活動(dòng)，積極推動(dòng)新區(qū)圖書館和海軍92619部隊(duì)創(chuàng)建全國(guó)首個(gè)“特區(qū)海軍教育實(shí)踐基地”，開(kāi)展“云”圖書進(jìn)海島活動(dòng)，探索軍民融合式教育實(shí)踐新路，進(jìn)一步融洽了軍民關(guān)系。
五是社區(qū)建設(shè)工作全面推進(jìn)。在上村、圳美創(chuàng)建社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新示范點(diǎn)，推動(dòng)新區(qū)社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新工作走在全市前列。開(kāi)展新區(qū)第七屆“社區(qū)鄰里節(jié)”和“幸福社區(qū)、服務(wù)到家”項(xiàng)目活動(dòng)，受到社區(qū)居民廣泛歡迎。積極指導(dǎo)社區(qū)做好今年度居務(wù)公開(kāi)民主管理示范達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，塘尾、碧眼等7個(gè)社區(qū)已申報(bào)省級(jí)達(dá)標(biāo)單位。扎實(shí)做好居委會(huì)換屆選舉相關(guān)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)中央、省、市關(guān)于社區(qū)建設(shè)的新精神，深入社區(qū)動(dòng)態(tài)排查，及時(shí)掌握和反映社情民意，加強(qiáng)對(duì)策研究和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全力確保居委會(huì)換屆選舉任務(wù)順利完成。
六是民族宗教領(lǐng)域和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)以教風(fēng)建設(shè)、安全管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督管理為重點(diǎn)的宗教場(chǎng)所的規(guī)范化建設(shè)，制定了民族宗教重大活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持重大節(jié)日蹲點(diǎn)值守，全年宗教活動(dòng)依法、有序開(kāi)展。積極指導(dǎo)宗教服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，協(xié)調(diào)組織宗教信眾開(kāi)展公益慈善和義工服務(wù)。依法打擊邪教組織活動(dòng)。嚴(yán)格做好宗教代表人選推薦工作，保障全市天主教第三屆代表會(huì)議順利進(jìn)行。
七是慈善事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。扎實(shí)開(kāi)展困難救助、曙光助學(xué)、愛(ài)心回訪、探望和慰問(wèn)等愛(ài)心活動(dòng)。完成對(duì)原有三大資助辦法的修訂。建立了慈善救助快速響應(yīng)機(jī)制，制定出臺(tái)了《光明新區(qū)慈善會(huì)特殊困難緊急救助暫行辦法》。建立了慈善會(huì)門戶網(wǎng)站，進(jìn)一步強(qiáng)化了信息公開(kāi)和宣傳工作效果。
（四）抓作風(fēng)、促轉(zhuǎn)變，團(tuán)隊(duì)建設(shè)呈現(xiàn)新風(fēng)貌
今年我們將“促改革、轉(zhuǎn)作風(fēng)”作為開(kāi)年的第一項(xiàng)重要工作，把中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神，樹立優(yōu)良工作作風(fēng)”活動(dòng)、建設(shè)“創(chuàng)新提速年”、“轉(zhuǎn)型提質(zhì)年”、“作風(fēng)提效年”與隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)貫通與融合，取得了積極成效。
一是作風(fēng)效能建設(shè)深入開(kāi)展。制定了《光明新區(qū)社會(huì)建設(shè)局關(guān)于開(kāi)展“弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神，樹立優(yōu)良工作作風(fēng)”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的實(shí)施方案》，在全局開(kāi)展了作風(fēng)自查自糾活動(dòng)，提出倡導(dǎo)“七辦”的工作作風(fēng)（有法有規(guī)的依規(guī)辦，職責(zé)范圍的快速辦，救災(zāi)急難的立即辦，特殊情況的靈活辦，敏感問(wèn)題的透明辦，橫跨部門的牽頭辦，不違原則的大膽辦）。通過(guò)學(xué)習(xí)、教育、查擺、整改，全局上下統(tǒng)一提高了認(rèn)識(shí)，營(yíng)造了務(wù)實(shí)創(chuàng)新的氛圍，在紀(jì)檢部門組織的歷次明察暗訪活動(dòng)中，未發(fā)現(xiàn)我局有不良問(wèn)題。
二是體制機(jī)制創(chuàng)新不斷深化。草擬了《光明新區(qū)社會(huì)建設(shè)局1+n改革創(chuàng)新計(jì)劃》和《社建局改革創(chuàng)新三年計(jì)劃（2013-2015），鼓勵(lì)并支持全局干部職工大膽探索適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，敢于用創(chuàng)新的思維和辦法應(yīng)對(duì)和解決工作中的新情況、新問(wèn)題，以新思路、新理念來(lái)謀劃和推動(dòng)各項(xiàng)工作。低保審批權(quán)限下放至辦事處，方便群眾申請(qǐng)；精減慈善救助審批環(huán)節(jié)，壓縮了審批時(shí)間，救助更加快捷、更為有效。
三是基層一線調(diào)研切實(shí)加強(qiáng)。圍繞民生主題和群眾最關(guān)切的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，帶著服務(wù)下訪社區(qū)群眾。深入社區(qū)開(kāi)展了“三為”、“三訪”等系列活動(dòng)，面對(duì)面走訪孤、老、病、殘等弱勢(shì)群體，傾聽(tīng)群眾需求，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。
四是干部培訓(xùn)力度不斷加大。組織新區(qū)就業(yè)系統(tǒng)工作人員、勞動(dòng)保障監(jiān)察系統(tǒng)工作人員、殯葬管理信息聯(lián)絡(luò)員、社社會(huì)組織負(fù)責(zé)人、一線社工等開(kāi)展了專題培訓(xùn)，切實(shí)提高各業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作人員綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)支持干部職工積極參加自選培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等各類培訓(xùn)，提高了全局干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。團(tuán)支部組織開(kāi)展了健康向上的培訓(xùn)拓展活動(dòng)，豐富了干部職工業(yè)余生活，增進(jìn)了感情。
五是黨風(fēng)廉政建設(shè)卓有成效。結(jié)合“紀(jì)律學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，深入開(kāi)展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，將反腐倡廉教育納入局工作的各個(gè)方面，通過(guò)講廉政黨課、觀看警示教育片等方式開(kāi)展集中教育，引導(dǎo)黨員干部自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。鞏固民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作成果，定期組織召開(kāi)民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，做好民主評(píng)議黨員工作，加強(qiáng)黨內(nèi)民主監(jiān)督，抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，營(yíng)造了風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。
11、鄉(xiāng)鎮(zhèn)住建局年度建設(shè)規(guī)劃工作總結(jié)及工作思路
20xx年以來(lái)，按照縣委縣政府制定的工作目標(biāo)，住建系統(tǒng)立即制定局年度工作任務(wù)責(zé)任方案，保證各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效能推進(jìn)?，F(xiàn)將縣住建局20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下：
一、20xx年工作情況
?。ㄒ唬┮?guī)劃編制與實(shí)施管理進(jìn)展順利
一是整體推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃統(tǒng)籌發(fā)展。緊緊圍繞“城鄉(xiāng)一體、產(chǎn)城互動(dòng)、節(jié)約集約、生態(tài)宜居、和諧發(fā)展”的要求，進(jìn)一步提升農(nóng)村發(fā)展的質(zhì)量和水平，今年完成100個(gè)村莊規(guī)劃，全縣已累計(jì)完成642個(gè),占全縣902個(gè)行政村總數(shù)71.2%；完成戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃XX縣綠道網(wǎng)專項(xiàng)規(guī)劃，控規(guī)一張圖的試運(yùn)行工作進(jìn)展順利；為全縣重點(diǎn)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)規(guī)劃服務(wù)，開(kāi)展控規(guī)修編，共完成報(bào)批42項(xiàng)，完成公示稿100余項(xiàng)。
二是積極做好建設(shè)工程規(guī)劃審批。全年辦理預(yù)選址審查56個(gè)，選址意見(jiàn)書27個(gè)，建設(shè)用地規(guī)劃許可證86個(gè)，建設(shè)工程規(guī)劃許可證78個(gè)，建設(shè)工程施工許可證78個(gè)，為小微創(chuàng)業(yè)園模擬條件書、三江掛彩村安置房項(xiàng)目開(kāi)具模擬條件書，辦結(jié)并出具規(guī)劃核實(shí)確認(rèn)書79件，完成規(guī)劃核實(shí)確認(rèn)總建筑面積達(dá)131.2萬(wàn)平方米，并就相關(guān)內(nèi)容在政府信息平臺(tái)和局網(wǎng)站上做好信息公開(kāi)工作。
三是加大力度提升規(guī)劃管理實(shí)效。全力配合“無(wú)違建縣”創(chuàng)建和“三改一拆”工作，全年各類住建違法案件立案26件，組織大型拆違行動(dòng)18次，出動(dòng)人員8500人次，全縣范圍共組織、參與拆除違法建筑面積204萬(wàn)平方米。全縣“數(shù)字城管”平臺(tái)案卷總數(shù)69616件，其中信息采集案卷33133件，處置率99.31%，按期處置率99.19%，按期結(jié)案率99.21%，排名全市第三。
?。ǘ┦姓A(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展有序
一是著力創(chuàng)新，城市供水排水設(shè)施建設(shè)有序發(fā)展。完成橋下污水處理廠設(shè)備安裝工作，剩余8座城鎮(zhèn)污水處理站正在設(shè)備安裝。組織開(kāi)展黃田、江東污水處理廠一期ppp模式招標(biāo)工作，組織簽訂ppp協(xié)議書并舉行開(kāi)工典禮。完成城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)建設(shè)131.7公里，完成量全市第一，雨水管網(wǎng)建設(shè)17.6公里，排水管網(wǎng)清淤150公里，城鎮(zhèn)污水處理率達(dá)92.5%，其中上塘污水處理廠負(fù)荷率94.92%，處理污水量346.46萬(wàn)立方米，甌北污水處理廠負(fù)荷率79.31%，處理污水量1443.39萬(wàn)立方米。積極開(kāi)展城鎮(zhèn)已建排水管網(wǎng)排查和建檔項(xiàng)目的立項(xiàng)、招標(biāo)工作。完成集雨系統(tǒng)建設(shè)工程90處，積水點(diǎn)改造12處。建成橋下水廠一期，投資1.08億元，日供水量2萬(wàn)噸；新建城鎮(zhèn)自來(lái)水管網(wǎng)25里，改造12公里，推廣節(jié)水器具930套，完成“一戶一表”改造2566戶。建成濱水公園45座，綠地面積增加34公頃。
二是完善體系，垃圾無(wú)害化處理穩(wěn)步推進(jìn)。建成壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1座，開(kāi)工建設(shè)9座，前期手續(xù)6座。通過(guò)積極部署，全面實(shí)施壓縮垃圾運(yùn)輸市場(chǎng)化和散裝垃圾運(yùn)輸工作，全年全縣累計(jì)處理垃圾27.34萬(wàn)噸，平均日處理垃圾749噸，每月全縣垃圾無(wú)害化處理率均已達(dá)100%。研究出臺(tái)《XX縣山區(qū)鎮(zhèn)垃圾焚燒爐建設(shè)方案》，已建成垃圾焚燒爐9座，同時(shí)完成林坑村、埭頭村二個(gè)景區(qū)村莊的垃圾分類試點(diǎn)工作，已經(jīng)啟動(dòng)建筑垃圾向縣外運(yùn)輸?shù)脑囘\(yùn)作。
三是搭好框架，積極推進(jìn)各項(xiàng)治堵工作。加快治堵項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年在建道路約15.7公里，已完成陽(yáng)光大道東向延伸路道等通車11.23公里；加大瓶頸路整改力度，打通了上塘環(huán)城北路下堡段卡口和甌北龍橋路北段延伸斷頭任務(wù)，完成41省道金林路天橋建設(shè)任務(wù)；新增專用停車位4561個(gè)，其中公共停車位新增603個(gè)；在上塘和甌北完成創(chuàng)建文明交通示范小區(qū)4個(gè)；開(kāi)發(fā)地下空間12.08萬(wàn)平方米；加大公共交通投入力度，推進(jìn)社區(qū)巴士建設(shè)和公共自行車建設(shè)，繼續(xù)在甌北開(kāi)通6條線路75輛社區(qū)巴士，現(xiàn)已落實(shí)6000平方米供地，投入750萬(wàn)元用于前期車輛采購(gòu)和站場(chǎng)建設(shè)等；在上塘已擴(kuò)點(diǎn)6處新增150輛公共自行車，甌北新增1300輛公共自行車采用單一來(lái)源采購(gòu)，現(xiàn)已公示。
?。ㄈ┳〗ㄐ袠I(yè)管理水平不斷提升
一是嚴(yán)格監(jiān)管，確保建筑業(yè)實(shí)現(xiàn)振興。建筑業(yè)產(chǎn)值全年完成74.72億元，增速14.07%，完成房地產(chǎn)投資80.5億元。受理質(zhì)監(jiān)工程項(xiàng)目86個(gè)，建筑面積116萬(wàn)平方米，完成竣工驗(yàn)收合格工程項(xiàng)目64個(gè)，建筑面積83.5萬(wàn)平方米。堅(jiān)持每周工程質(zhì)量巡查制，重點(diǎn)檢查工程實(shí)體質(zhì)量，順利運(yùn)行人防質(zhì)量監(jiān)督工作，建立工程質(zhì)量監(jiān)督約談制度，加大質(zhì)量違規(guī)行為的打擊力度，對(duì)全縣54個(gè)在建工程進(jìn)行了市場(chǎng)行為、質(zhì)量、安全全面檢查，發(fā)放整改單54份，整改內(nèi)容360余條。對(duì)4個(gè)工程項(xiàng)目4家責(zé)任單位做不良行為記錄并公示，全面落實(shí)工程質(zhì)量終身責(zé)任“兩書一牌”制度，推行工程質(zhì)量永久性花崗巖責(zé)任牌。狠抓安全生產(chǎn)監(jiān)管，工程施工安全實(shí)行全方位覆蓋，開(kāi)展4次安全大檢查和9次安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，共發(fā)出204份整改通知書，15份停工通知書，提出1095條整改內(nèi)容，對(duì)整改不力的４家責(zé)任單位予以不良行為公示。共創(chuàng)建縣級(jí)標(biāo)化工地40個(gè)，通過(guò)市級(jí)標(biāo)化中間驗(yàn)收4個(gè)，文明標(biāo)化工地創(chuàng)建率100%，達(dá)標(biāo)率90%以上，實(shí)現(xiàn)在建工程零傷亡目標(biāo)。作為建筑業(yè)資質(zhì)管理試點(diǎn)縣，為28家企業(yè)進(jìn)行了資質(zhì)申報(bào)、延續(xù)工作。積極解決農(nóng)民工欠薪問(wèn)題，受理建筑勞動(dòng)工資投訴16起，處理討薪事件15起，涉及農(nóng)民工147人，完成清欠總額240萬(wàn)元。
二是規(guī)范管理，助推市政行業(yè)發(fā)展。幫扶5家新市政和園林企業(yè)資質(zhì)完成申報(bào)工作，積極扶持縣內(nèi)企業(yè)發(fā)展。開(kāi)展城鎮(zhèn)自來(lái)水廠水質(zhì)和供水安全監(jiān)管，積極協(xié)助橋下水廠建設(shè)。抓好燃?xì)獍踩芾砉ぷ?，?duì)燃?xì)獍踩[患進(jìn)行排查和督查整改，查處取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)和非法存放點(diǎn)36處，出動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法262人次，排查178場(chǎng)次，發(fā)放整改通知書152張，排除安全隱患197項(xiàng)，查獲非法鋼瓶1309個(gè)。積極做好瓶裝液化石油氣供應(yīng)站布點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃調(diào)整設(shè)計(jì)工作，已完成專項(xiàng)規(guī)劃調(diào)整設(shè)計(jì)工作，調(diào)整后新增供應(yīng)站點(diǎn)9個(gè)。指導(dǎo)配合開(kāi)展全面整治行動(dòng)，初步打破瓶裝燃?xì)鈮艛嘟?jīng)營(yíng)局面，形成公平有序競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)過(guò)半年多的努力，價(jià)格明顯回落，沿江地區(qū)的價(jià)格已趨于平穩(wěn)，并低于周邊其他縣（市）。
三是全面鋪開(kāi)，有力保障測(cè)繪行業(yè)提升。完成“數(shù)字永嘉”地理空間框架建設(shè)驗(yàn)收工作，建成規(guī)劃成果管理信息系統(tǒng)、底下綜合管線管理信息系統(tǒng)、規(guī)劃三維輔助決策系統(tǒng)、地名管理信息系統(tǒng)、“天地圖永嘉”公眾服務(wù)系統(tǒng)等5項(xiàng)典型應(yīng)用系統(tǒng)。完成城市建成區(qū)調(diào)查工作，建城區(qū)綠地率、綠化覆蓋率調(diào)查和建成區(qū)監(jiān)測(cè)工作等已初步完成，等待驗(yàn)收。個(gè)人住房信息系統(tǒng)二期工作驗(yàn)收通過(guò)，完成基礎(chǔ)測(cè)繪年度計(jì)劃完成入庫(kù)1:500地形圖測(cè)繪20平方公里，1：2000地形圖測(cè)繪260平方公里。
?。ㄋ模┳》勘Ｕ瞎ぷ骺?jī)效明顯
一是全面部署，大力開(kāi)展“三改一拆”美麗宜居建設(shè)。全年完成舊住宅區(qū)改造134.1萬(wàn)平方米，完成率670%。完成城中村改造178.38萬(wàn)平方米,完成率202.7%，完成城中村一類目標(biāo)任務(wù)改造戶數(shù)841戶，完成率186.8%。有序推進(jìn)各示范村按工程建設(shè)進(jìn)度，2012-20xx年共申報(bào)9個(gè)美麗宜居示范村，目前省政府已下達(dá)補(bǔ)助金1588.6萬(wàn)元。20xx年6個(gè)示范村通過(guò)驗(yàn)收，其中蒼坡和下日川兩個(gè)村莊被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀美麗宜居示范村。完成農(nóng)房設(shè)計(jì)6+22+x落地試點(diǎn)巖頭鎮(zhèn)灣里村建設(shè)項(xiàng)目。順利開(kāi)展全國(guó)農(nóng)村人居環(huán)境調(diào)查，已完成調(diào)查錄入904個(gè)行政村信息。完成社區(qū)民宿規(guī)劃設(shè)計(jì)、垃圾分類處理建設(shè)、古建筑修繕等多項(xiàng)改造提升工作，準(zhǔn)備驗(yàn)收考核。
二是規(guī)范運(yùn)行，解決困難群眾住房難題。出臺(tái)《XX縣公共租賃住房保障辦法》、《人才住房保障工作的若干意見(jiàn)》，逐步規(guī)范廉租住房工作，新增廉租住房補(bǔ)貼保障家庭32戶；順利開(kāi)展農(nóng)村危房改造工作，啟動(dòng)農(nóng)村危房改造資金發(fā)放工作，預(yù)計(jì)發(fā)放對(duì)象1000戶，擬發(fā)放資金1295.4萬(wàn)元；展開(kāi)危房大排查監(jiān)管工作，落實(shí)相關(guān)工作任務(wù)到各鎮(zhèn)、街道；啟動(dòng)三元堂二期分配，印制相關(guān)資料和申請(qǐng)表格，發(fā)布公告共接受到327戶申請(qǐng)，正由各部門聯(lián)合審查申請(qǐng)資格。
出臺(tái)《XX縣城鄉(xiāng)住房改造建設(shè)分類實(shí)施辦法》、《XX縣住建局城鄉(xiāng)個(gè)人建房規(guī)劃審批流程》，多途徑解決困難群眾住房難題，進(jìn)一步完善、規(guī)范城鄉(xiāng)個(gè)人建房規(guī)劃審批流程，更加公開(kāi)透明。
三是嚴(yán)格管理，進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序。認(rèn)真執(zhí)行商品房預(yù)售資金監(jiān)管辦法，牽頭開(kāi)展商品房預(yù)售資金監(jiān)管專項(xiàng)檢查工作，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象；認(rèn)真執(zhí)行商品房網(wǎng)上銷售管理辦法，共批準(zhǔn)預(yù)售商品房項(xiàng)目10個(gè)，許可預(yù)售面積約24.55萬(wàn)平方米，共1902套，辦理房屋登記8929件。深入開(kāi)展全縣51個(gè)小區(qū)物業(yè)管理，面積總計(jì)328.53萬(wàn)平方米，狠抓安全小區(qū)建設(shè)，強(qiáng)化高層建筑消防安全管理，開(kāi)展高層樓宇、舊住宅樓安全生產(chǎn)大排查，消除高層建筑消防安全隱患。全縣新建住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)覆蓋率達(dá)100%，物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)管到位率100%，完成3個(gè)市、縣政府重點(diǎn)火災(zāi)隱患整改工作，3個(gè)住宅小區(qū)參加市級(jí)示范住宅創(chuàng)建，正等待市有關(guān)部門的驗(yàn)收，滿意率均超90%，“縣、鎮(zhèn)街、社區(qū)（居委會(huì)）”三級(jí)物業(yè)管理體系進(jìn)一步完善。
四是公開(kāi)透明，全面推進(jìn)“房屋陽(yáng)光征收與補(bǔ)償”工作。做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)、評(píng)估機(jī)構(gòu)選定和未登記房屋認(rèn)定工作，大力推進(jìn)征收項(xiàng)目的征收補(bǔ)償工作進(jìn)程，結(jié)合“清零”百日攻堅(jiān)行動(dòng)，完成環(huán)城北路西向延伸（下堡村）、三李公路、41省道、永縉線等項(xiàng)目，共涉及95戶，116間房屋，拆除房屋建筑總面積約2.4萬(wàn)平方米，開(kāi)創(chuàng)了陽(yáng)光征收、依法征收的新局面。
（五）黨風(fēng)廉政和隊(duì)伍建設(shè)取得實(shí)效
一是結(jié)合工作實(shí)際，全力開(kāi)展評(píng)議工作。一方面，是全力做好人大工作評(píng)議。按照縣人大的統(tǒng)一安排，在工作評(píng)議小組的有力指導(dǎo)下，我局立即成立局工作評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計(jì)劃，召XX縣住建系統(tǒng)人大工作評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，全面部署開(kāi)展相關(guān)工作?？h人大工作評(píng)議小組多次來(lái)我局開(kāi)展調(diào)研，并對(duì)我局在規(guī)范工作制度、解決民生問(wèn)題、推動(dòng)依法行政和執(zhí)政為民等方面進(jìn)行了深入指導(dǎo)，縣人大常委會(huì)、人大代表也給出了評(píng)議意見(jiàn)。按照各方意見(jiàn)，我局出臺(tái)《縣住建局人大工作評(píng)議意見(jiàn)整改實(shí)施方案》，積極落實(shí)各項(xiàng)整改措施。
另一方面，是進(jìn)一步深化民主評(píng)議，創(chuàng)新座談制度。各基層分局、所分別召開(kāi)兩次以上開(kāi)門納諫、征求意見(jiàn)座談會(huì)。召開(kāi)座談35次、意見(jiàn)征詢回復(fù)600多份，梳理出問(wèn)題28個(gè)，針對(duì)熱點(diǎn)、突出問(wèn)題，進(jìn)一步做好整改，獲得社會(huì)各界廣泛認(rèn)同。20xx年行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議三江分局、巖頭住建所第一，巖坦住建所、楓林住建所、巽宅住建所第二，橋下住建所、鶴盛住建所第三，沙頭住建所第四的好成績(jī)，較去年4個(gè)倒數(shù)第一，今年全部脫離后三位，打了一個(gè)全面的'翻身仗。
二是貫徹服務(wù)理念，全力推進(jìn)規(guī)范便民服務(wù)建設(shè)。將20xx年作為我局的規(guī)范化建設(shè)年，本著“能減則減、能快則快、能優(yōu)則優(yōu)”的行政效能原則，在依法前提下，強(qiáng)力推出十大便民服務(wù)措施，從縮減辦事時(shí)限、簡(jiǎn)化辦事程序、下放辦事權(quán)屬等方面全方位開(kāi)展便民利民惠民服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)住建系統(tǒng)工作作風(fēng)新局面。加大便民服務(wù)的宣傳力度，印發(fā)各類宣傳材料兩萬(wàn)余張，在新聞報(bào)刊等媒體上廣為傳播，讓更廣大的群眾知道便民服務(wù)措施，使得便民服務(wù)工作持續(xù)開(kāi)展。
以《十大便民服務(wù)措施》作為總引領(lǐng)，進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，深化行政審批制度改革，完善行政審批制度，制度創(chuàng)新，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)評(píng)估管理的意見(jiàn)》、《XX縣城鄉(xiāng)住房改造建設(shè)分類實(shí)施暫行辦法》、《XX縣住建局城鄉(xiāng)個(gè)人建房規(guī)劃審批流程》等政策文件，促進(jìn)事權(quán)下沉，產(chǎn)權(quán)登記、私建審批全部下放到基層住建所，實(shí)現(xiàn)資源整合，更加有利于開(kāi)展監(jiān)管。服務(wù)創(chuàng)新，嘗試在三江啟灶村試點(diǎn)，壓縮房屋產(chǎn)權(quán)登記辦理時(shí)限從法定60個(gè)工作日至4個(gè)工作日。方式創(chuàng)新，推出私建審批網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)，提供個(gè)人建房互聯(lián)網(wǎng)登記審批一條龍服務(wù)，使村民申請(qǐng)建房的審批流程、材料、承諾時(shí)限一目了然，通過(guò)科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦人與申請(qǐng)對(duì)象信息交匯，方便各方監(jiān)督，自今年6月實(shí)施以來(lái)，已受理3525件許可申請(qǐng)，各分局、所開(kāi)展上門服務(wù)200多次，解決審批歷史遺留難點(diǎn)問(wèn)題70多件，受到社會(huì)各界廣泛好評(píng)。
深入開(kāi)展全縣97個(gè)安置房項(xiàng)目清理工作，補(bǔ)辦農(nóng)房拆遷手續(xù)200萬(wàn)平方米。特別是對(duì)問(wèn)題較大的五星大廈、東甌小區(qū)、千石安置房一期等歷史遺留問(wèn)題現(xiàn)已基本處置完成，實(shí)現(xiàn)了驗(yàn)收難、辦證難的大突破，其中千石安置房一期已辦出產(chǎn)權(quán)證88個(gè)，處置歷時(shí)5年的五星大廈、東甌小區(qū)在通過(guò)消防驗(yàn)收后已著手準(zhǔn)備辦理產(chǎn)權(quán)證，有效緩解安置房項(xiàng)目引發(fā)的信訪和行政訴訟壓力，在群眾心目中樹立政府良好形象。
三是增強(qiáng)廉政意識(shí)，黨風(fēng)建設(shè)推向深入。以局黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，研究制定當(dāng)年度的《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分工》方案，制定考核辦法，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，做到黨風(fēng)廉政責(zé)任主體明確、責(zé)任范圍明確、責(zé)任內(nèi)容明確。強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督，積極推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，梳理“權(quán)力清單”，建立“責(zé)任清單”，拓寬監(jiān)督渠道。強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，組織開(kāi)展各類主題教育活動(dòng)，讓每一位干部職工都能接受廉政文化熏陶，樹立崇廉、愛(ài)廉、護(hù)廉的風(fēng)氣。
結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，緊密圍繞“正作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”的目標(biāo)要求，深入學(xué)習(xí)省、市、縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的系列講話指示精神，專門印發(fā)《縣住建局規(guī)范黨員干部基本行為實(shí)施方案》，從堅(jiān)定信念講政治、嚴(yán)于律己講紀(jì)律、勤勉實(shí)干講效能、艱苦奮斗講節(jié)約、言行得體講文明、干凈干事講廉潔六個(gè)方面做了具體規(guī)定，樹立黨員干部勤政愛(ài)民、務(wù)實(shí)清廉的良好形象。開(kāi)展為期兩個(gè)月的“作風(fēng)建設(shè)”專項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持形式創(chuàng)新、內(nèi)容多樣化的教育，通過(guò)局黨委書記上黨課、組織重點(diǎn)科室所人員參與法院庭審旁聽(tīng)、組織機(jī)關(guān)基層所重點(diǎn)崗位人員100多人次到縣檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪教育基地進(jìn)行廉政教育，組織黨員干部赴清政園開(kāi)展“510”廉政宣誓，邀請(qǐng)縣法院、檢察院專家來(lái)我局上廉政專題講座，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，實(shí)行勤政廉政公開(kāi)承諾，開(kāi)展作風(fēng)效能和廉政風(fēng)險(xiǎn)排查整改，全系統(tǒng)“重廉政、強(qiáng)作風(fēng)、提效能”的氛圍進(jìn)一步濃厚，全年沒(méi)有一人被糾風(fēng)通報(bào)處分，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)零”目標(biāo)。
四是全面把控維穩(wěn)工作，應(yīng)訪應(yīng)訴水平大提升。全年我局共辦理各類信訪件241件，比去年同期下降了16%，按期處理率100%、化解率80%，沒(méi)有發(fā)生群體性的事件。一批老信訪件得到積極妥善處置，其中楓林鎮(zhèn)季建邦、季建新因拆遷安置糾紛引起的為期12年的老信訪，在我局牽頭協(xié)調(diào)下，10天內(nèi)調(diào)解、談心20多人次，得到徹底解決。全年被訴一審案件29件，二審案件14件，復(fù)議案件6件。相較去年判決生效7件，敗訴4件，敗訴率57.14%，今年判決生效的為16件，敗訴3件，敗訴率18.75%，敗訴率大幅降低。
二、存在的主要問(wèn)題
一是工作實(shí)效有待加強(qiáng)。部分工作時(shí)間緊、任務(wù)重，前期調(diào)研、謀劃占用時(shí)間、人員力量較多，開(kāi)展實(shí)效不足。仍存在城鄉(xiāng)規(guī)劃發(fā)展不平衡，難以滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求；住房保障體系仍不健全，住房保障覆蓋面仍有待擴(kuò)大，保障性安居工程分配落實(shí)進(jìn)度較慢；建筑企業(yè)發(fā)展后勁不足，建筑質(zhì)量安全、建筑節(jié)能管理壓力較大；市政基礎(chǔ)設(shè)施建成后投入運(yùn)行不及時(shí)，城市環(huán)境綜合整治長(zhǎng)效機(jī)制有待完善；信訪處置回復(fù)率高，但解決問(wèn)題效果還要增強(qiáng)。
二是重點(diǎn)工作取得成績(jī)與目標(biāo)仍有差距。省市重點(diǎn)工作、考核任務(wù)推進(jìn)力不足，開(kāi)展滯后，需進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)對(duì)接工作積極性，把握工作重要環(huán)節(jié)?！拔逅仓巍币箝_(kāi)工的污水處理廠政策處理慢，甌北污水處理廠負(fù)荷率有待提高。
三是行風(fēng)效能問(wèn)題亟待解決。經(jīng)過(guò)20xx年縣人大工作評(píng)議，隊(duì)伍中大部分同志工作作風(fēng)和工作效率以及勤政廉政有了改善和提高，仍存在服務(wù)意識(shí)還不強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)還不高，責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)還不夠，在今后的工作中必須引起充分重視，必須采取切實(shí)有效措施，必須認(rèn)真加以解決，防止出現(xiàn)反彈。
三、20xx年工作思路
20xx年，將繼續(xù)貫徹“三區(qū)兩美，趕超發(fā)展”戰(zhàn)略目標(biāo)，打響住建局“1+6”全面攻堅(jiān)戰(zhàn)斗，圍繞黨風(fēng)廉政、效能行風(fēng)建設(shè)1個(gè)工作中心，全力攻堅(jiān)市縣工作任務(wù)，主抓6個(gè)方面重點(diǎn)工作，深入推進(jìn)住房保障、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、規(guī)劃編制完善、行政審批改革、安全生產(chǎn)、法制建設(shè)全面發(fā)展。
?。ㄒ唬┚o盯黨風(fēng)廉政、行風(fēng)效能建設(shè)中心任務(wù)不懈怠。黨風(fēng)廉政建設(shè)一年比一年深入，效能行風(fēng)建設(shè)要求一年比一年高，做好中心任務(wù)工作，關(guān)系到我局各項(xiàng)工作最終成績(jī)，中心任務(wù)盯不緊、抓不牢、開(kāi)展不力，所有工作努力一票否決。要適應(yīng)“新常態(tài)”，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)提高隊(duì)伍約束力，進(jìn)一步落實(shí)“一崗雙責(zé)”，明確責(zé)任主體、范圍和內(nèi)容。全面加強(qiáng)監(jiān)督管理，找準(zhǔn)政策實(shí)施、監(jiān)督管理過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提高風(fēng)險(xiǎn)防控的針對(duì)性、整改問(wèn)題的可行性，牢牢守住廉政風(fēng)險(xiǎn)警戒線。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分級(jí)報(bào)告制度，建立完善述職述廉、民主評(píng)議、廉政談話分級(jí)報(bào)告等制度，積極實(shí)施效能監(jiān)督常態(tài)化管理，堅(jiān)持每月有督查，每季有通報(bào)，保持作風(fēng)建設(shè)高壓態(tài)勢(shì)，緊抓信訪渠道，嚴(yán)格落實(shí)有案必查、有查必究制度，面對(duì)查到的問(wèn)題，對(duì)相關(guān)責(zé)任人絕不姑息。強(qiáng)化黨的自身建設(shè)提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，特別是將開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)切實(shí)抓緊抓好，作為履行黨建主體責(zé)任的重要任務(wù)。
20xx年將作為我局“行風(fēng)效能”專題建設(shè)年，要組織開(kāi)展形式多樣，內(nèi)容豐富的建設(shè)活動(dòng)；出臺(tái)《XX縣住建局工作人員行為規(guī)范》并全面推行；堅(jiān)持落實(shí)民主評(píng)議座談制度，各基層分局、所分別召開(kāi)2次以上開(kāi)門納諫、征求意見(jiàn)座談會(huì)；邀請(qǐng)各行業(yè)專家、學(xué)者進(jìn)行講座指導(dǎo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)更新培訓(xùn)和工作素質(zhì)培訓(xùn)，提供更優(yōu)服務(wù)；加強(qiáng)宣傳報(bào)道力度，不僅能做事，做好事，還要勤報(bào)道，善報(bào)道，樹立正面典型，弘揚(yáng)清風(fēng)正氣。
?。ǘ┚o抓住房保障。加快推進(jìn)城中村（舊村）改造，按照省委省政府部署，在舊城改造和棚戶區(qū)改造方面集中精干力量，穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。做好審批服務(wù)，做好房屋征收工作，與相關(guān)部門做好銜接保障，每日有進(jìn)度，半月有匯報(bào)，做好依法征收新篇章。積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街）舊住宅區(qū)和城中村綜合整治改造與“五水共治”、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、“四邊三化”、“三改一拆”等工作有機(jī)結(jié)合，啟動(dòng)實(shí)施城中村改造三年行動(dòng)計(jì)劃，搶抓國(guó)家棚戶區(qū)改造政策機(jī)遇，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、集中發(fā)力、連片改造、快出形象，16年，全力推進(jìn)上塘中興-中西農(nóng)房集聚工程、甌北清水埠城中村改造5#地塊、甌北新橋村城中村改造項(xiàng)目二期、三江三江13#地塊、14#地塊等22個(gè)舊城舊村改造項(xiàng)目，確保全年完成改造2801戶，面積49萬(wàn)平方米,投資約14.63億元。指導(dǎo)好上塘、三江、黃田、橋頭等地的11個(gè)農(nóng)房聯(lián)戶拆建組團(tuán)式改造項(xiàng)目。積極探索城中村改造貨幣化安置政策，有效縮短安置周期，節(jié)省過(guò)渡費(fèi)用，滿足安置戶多樣化安置需求，已擬定貨幣補(bǔ)償實(shí)方案初稿。
繼續(xù)做好三元堂二期168套經(jīng)濟(jì)適用房分配和155套公租房配租工作，完成上塘24套廉租房工程驗(yàn)收工作。做好城鎮(zhèn)和農(nóng)村危舊房治理工作，20xx年要完成危舊房治理率60%；無(wú)償提供農(nóng)村房屋建設(shè)設(shè)計(jì)圖集，爭(zhēng)取保留楠溪江流域村莊建筑風(fēng)貌特色；加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村建筑工匠基礎(chǔ)施工知識(shí)培訓(xùn)，提高農(nóng)房建設(shè)質(zhì)量。探索打通商品房與保障房流動(dòng)通道，提升保障效率，穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng)。探索私建審批流程、制度的進(jìn)一步完善。多渠道做好全面統(tǒng)籌，確保工作做在前，有實(shí)效。
?。ㄈ┚o抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)深化“五水共治”，建設(shè)美麗浙南水鄉(xiāng)。著重推進(jìn)農(nóng)村垃圾治理、污水治理，提速上塘污水處理站項(xiàng)目建設(shè)，啟動(dòng)甌北、橋頭、橋下污水處理廠一級(jí)a提標(biāo)改造，穩(wěn)步推進(jìn)黃田、江東污水處理廠一期項(xiàng)目建設(shè)，投入運(yùn)行山區(qū)污水處理站。加大力度建設(shè)排、污水管網(wǎng)，計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)140公里，清淤疏通排水管網(wǎng)100公里。進(jìn)一步做好城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)拓建、接入工作，城鎮(zhèn)及農(nóng)村污水管網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。積極開(kāi)展地下綜合管廊建設(shè)試點(diǎn)。
提高垃圾收集處置能力，開(kāi)展縣生活垃圾焚燒廠擴(kuò)建工程，提升城鎮(zhèn)生活垃圾焚燒消納能力；繼續(xù)布點(diǎn)運(yùn)行山區(qū)垃圾焚燒爐；探索工業(yè)垃圾、建筑垃圾廢棄土綜合、科學(xué)處理利用，積極推進(jìn)我縣工業(yè)垃圾處置設(shè)施的建設(shè)，完善建筑渣土、泥漿外運(yùn)管理辦法，配合成立專門的建筑垃圾處理管理部門，并實(shí)施全縣建筑垃圾的處置管理工作。
完善和拓展城市公園等綠地景觀建設(shè)，根據(jù)全市和我縣20xx-2017年“四邊三化”中對(duì)于城區(qū)“三化”的總體要求，完成示范路示范街、立體綠化、美化彩化等項(xiàng)目建設(shè)?！皠?chuàng)園”工作已提出申報(bào)，認(rèn)真核查各項(xiàng)指標(biāo)，預(yù)計(jì)20xx年中期考核，配合完成各類調(diào)研、檢查，保證奪牌。做好上塘創(chuàng)建“省級(jí)生態(tài)城市”，橋頭、巽宅創(chuàng)建“省級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)”的相關(guān)工作。
做好交通擁堵治理治理工作，進(jìn)一步拉大上塘中心城區(qū)、三江商務(wù)區(qū)、烏牛街道、黃田街道的道路框架，完善甌北道路網(wǎng)，進(jìn)一步打通斷頭路、瓶頸路、擁堵點(diǎn)。啟動(dòng)實(shí)施城市道路綜合整治三年行動(dòng)計(jì)劃，以交通治堵為突破口,持續(xù)“打卡口、接斷路、建環(huán)線”，20xx年新建上塘環(huán)城北路西向延伸、甌北新橋路北向延伸，烏牛烏仁大道等5條市政道路，建成上塘廣場(chǎng)西路，博文路，烏牛新宅路等5條市政道路，打通瓶頸路、斷頭路3條，完成交通堵點(diǎn)整治3個(gè)，盡快形成上塘“七縱四橫一環(huán)”、甌北“五橫十二縱”城區(qū)道路網(wǎng)格局。抓住城市停車場(chǎng)專項(xiàng)債券融資機(jī)遇，加快停車泊位建設(shè)和城市地下空間開(kāi)發(fā)利用，在全縣計(jì)劃投資14億建設(shè)32處立體式停車場(chǎng)。同時(shí)，根據(jù)我縣實(shí)際現(xiàn)狀，利用一批已征未用、違章拆除用地、閑置地等建設(shè)一批臨時(shí)停車場(chǎng)，營(yíng)造合理交通秩序。
?。ㄋ模┚o抓規(guī)劃編制工作。認(rèn)真分析研究“縣域總規(guī)”、“控規(guī)”、“修規(guī)”修編工作。抓緊完成各類專項(xiàng)規(guī)劃修編,繼續(xù)優(yōu)化和調(diào)整縣域建成區(qū)范圍內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)劃，包括專項(xiàng)規(guī)劃、城市設(shè)計(jì)及控規(guī)修改等，按照全縣發(fā)展建設(shè)實(shí)際，快速完成控規(guī)調(diào)整，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。另外區(qū)劃調(diào)整后還要加強(qiáng)部分鎮(zhèn)、鄉(xiāng)規(guī)劃修編工作。
提高規(guī)劃的前瞻性、嚴(yán)肅性、強(qiáng)制性和公開(kāi)性。推進(jìn)城市修補(bǔ)、生態(tài)修復(fù)工作。進(jìn)一步培育和規(guī)范建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)，提高建筑設(shè)計(jì)水平。全力做好縣城規(guī)劃建設(shè)工作，改善縣城人居生態(tài)環(huán)境。加大對(duì)規(guī)劃違法行為的處罰力度，繼續(xù)抓好城市違法建筑治理工作。
積極開(kāi)展村莊規(guī)劃編制，牢牢堅(jiān)持“三原則，三必須”，遵守簡(jiǎn)單、實(shí)用、村民參與原則；必須舉行一個(gè)有村民參與的編制論證會(huì)，必須召開(kāi)村民代表大會(huì)充分討論，必須在村信息公開(kāi)欄等主要場(chǎng)所進(jìn)行張貼公示30個(gè)工作日，爭(zhēng)取保留村莊特色，切實(shí)提高村莊規(guī)劃的質(zhì)量。對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)人口稀少，經(jīng)濟(jì)落后的“空殼村、搬遷村”進(jìn)行篩分排摸，緩做村莊規(guī)劃，避免無(wú)效規(guī)劃，資源浪費(fèi)。對(duì)重點(diǎn)工程、招商選資項(xiàng)目涉及村莊規(guī)劃的，例如南陳村、珍溪村等特色村落編制更加嚴(yán)謹(jǐn)合理的規(guī)劃，特事特辦，體現(xiàn)規(guī)劃的引領(lǐng)和服務(wù)作用，讓村莊規(guī)劃能用、好用，更要管用。
?。ㄎ澹┚o抓行政審批改革。全面行政審批制度改革，提供更高效、便捷的服務(wù)。20xx年將繼續(xù)推進(jìn)權(quán)力下放、事項(xiàng)集中，實(shí)現(xiàn)審批人力資源、行政資源整合。加強(qiáng)審批辦公硬件設(shè)施改善，實(shí)現(xiàn)審批辦公網(wǎng)絡(luò)、審批系統(tǒng)升級(jí)，提高設(shè)備穩(wěn)定性、實(shí)用性。整體打通審批連接，理順綠色通道在招商引資項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目上實(shí)施環(huán)節(jié)。探索建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證三證聯(lián)合辦理實(shí)施機(jī)制。進(jìn)一步貫徹落實(shí)“兩集中、兩到位”要求，做好行政審批窗口建設(shè)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高行政審批能力和素質(zhì)，及時(shí)辦結(jié)審批事項(xiàng)，著重提升服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造群眾滿意、服務(wù)優(yōu)良的審批環(huán)境。
?。┚o抓安全生產(chǎn)。
一是強(qiáng)化建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督。認(rèn)真貫徹落實(shí)質(zhì)量治理兩年行動(dòng)，繼續(xù)加大對(duì)質(zhì)量違規(guī)行為的打擊力度，提高我縣建筑工程質(zhì)量水平，對(duì)商品房等工程項(xiàng)目實(shí)行結(jié)構(gòu)實(shí)體檢驗(yàn)，全面推行住宅分戶驗(yàn)收制度，力爭(zhēng)保障房工程和大中型工程一次驗(yàn)收合格率100％。
二是強(qiáng)化開(kāi)展建設(shè)工程施工安全監(jiān)督。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，著力加強(qiáng)對(duì)文明施工的監(jiān)管，加大安全生產(chǎn)違法、違規(guī)行為的查處力度，推行工程差別化監(jiān)管，繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)化工地創(chuàng)建。
三是強(qiáng)化建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)環(huán)節(jié)安全監(jiān)管。依法增強(qiáng)對(duì)招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程中違反法律法規(guī)行為的打擊力度，提倡優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程。勇于創(chuàng)新，探索引入遠(yuǎn)程異地電子評(píng)標(biāo)先進(jìn)做法，試行網(wǎng)上全過(guò)程招標(biāo)投標(biāo)，從各地專家?guī)斐槿≡u(píng)審專家，努力實(shí)現(xiàn)更為公平的招投標(biāo)環(huán)境。加強(qiáng)中標(biāo)后的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處質(zhì)量安全違法違規(guī)行為、中標(biāo)后轉(zhuǎn)包、違法分包、任意進(jìn)行合同變更不合理地增加合同價(jià)款等行為。
四是強(qiáng)化燃?xì)膺\(yùn)輸存儲(chǔ)銷售環(huán)節(jié)安全監(jiān)管。建立聯(lián)合執(zhí)法快速響應(yīng)機(jī)制，進(jìn)一步完善每月巡查、跟蹤復(fù)查、舉報(bào)必查制度，對(duì)排查新掌握的非法窩點(diǎn)和舉報(bào)來(lái)的非法存放點(diǎn)以及鎮(zhèn)（街道）排查報(bào)送的非法存放點(diǎn)列入監(jiān)管重點(diǎn)，采取定期、不定期檢查方式進(jìn)行跟蹤復(fù)查；實(shí)行規(guī)范化管理，加強(qiáng)山區(qū)瓶裝煤氣銷售布局工作，采取流動(dòng)靈活的方式設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，鼓勵(lì)流動(dòng)銷售車輛定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行銷售；配合縣物價(jià)部門做好價(jià)格監(jiān)管，使價(jià)格透明實(shí)在；支持XX縣管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)有限公司參與經(jīng)營(yíng)瓶裝燃?xì)?，引?dǎo)燃?xì)馐袌?chǎng)的銷售經(jīng)營(yíng)，形XX縣域內(nèi)良好的行業(yè)氛圍，避免形成新的區(qū)域壟斷，進(jìn)一步穩(wěn)定燃?xì)鈨r(jià)格。
（七）緊抓法制建設(shè)。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)做好我局執(zhí)法人員素質(zhì)提升工作，開(kāi)展行政訴訟敗訴案件大討論，集中各條線經(jīng)辦人講解敗訴案例并進(jìn)行充分討論，提高法制意識(shí)，強(qiáng)化執(zhí)法人員依法行政能力和服務(wù)水平。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督工作。不定期對(duì)各基本站所、執(zhí)法人員執(zhí)法情況加強(qiáng)監(jiān)督，定期對(duì)相關(guān)科室、住建所作出的行政許可案卷開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)案卷評(píng)查，并針對(duì)評(píng)查活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做好反饋及整改工作。重點(diǎn)監(jiān)督落實(shí)好私人建房四鄰意見(jiàn)簽字、行政許可決定書制作及許可過(guò)程中相應(yīng)的批前公告、批后公布等工作。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，并抄告局紀(jì)檢監(jiān)察室和局考績(jī)辦依規(guī)處理。加強(qiáng)對(duì)《責(zé)任停止建設(shè)決定書》等文書統(tǒng)一編號(hào)、發(fā)放管理。
三是進(jìn)一步完善依法行政的流程制定和文書制作。開(kāi)展依法強(qiáng)制去拆除、房屋裝飾裝修處罰等行政行為的調(diào)研討論，找準(zhǔn)法律依據(jù)，制定完善相關(guān)處罰流程，統(tǒng)一相關(guān)行為的文書格式，列明注意事項(xiàng)，做好執(zhí)法人員指導(dǎo)工作。
四是進(jìn)一步妥善處置信訪訴訟維穩(wěn)工作。要發(fā)動(dòng)各種力量來(lái)解決信訪、訴訟問(wèn)題，科室、住建分局、住建所要納入考核，各司其職，把信訪、訴訟消化在職能科室，消化在屬地，保障局機(jī)關(guān)辦公秩序。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域的信訪管理，特別是對(duì)違章建筑、私建審批和房產(chǎn)登記的信訪，要督查督辦和考核問(wèn)責(zé)，根源上減少矛盾糾紛數(shù)量。完善工作制度，繼續(xù)推行行政訴訟領(lǐng)導(dǎo)包案制度，繼續(xù)推進(jìn)政府信息公開(kāi)建設(shè)，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道。