《公司高層上半年工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、公司高層上半年工作總結(jié)
半年時(shí)光就此而過,在這半年的時(shí)光里,有收獲、有體會(huì),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)伙伴們的幫助、支持、鼓勵(lì)。在此將本人半年工作總結(jié)總結(jié)如下:
1、 團(tuán)隊(duì)的打造。
今年的團(tuán)隊(duì)打造注重在例會(huì)上。我們的隊(duì)名是:五指團(tuán)隊(duì),我們的口號(hào)是:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),在例會(huì)上不斷的喊口號(hào),xx年1月份公司下文件統(tǒng)一例會(huì)流程,從之前的死氣沉沉的例會(huì)到現(xiàn)在的激情、氣氛,有活躍的隊(duì)伍,為了統(tǒng)一思想、溝通,更好的做好銷售,在例會(huì)方面要求中廚與樓面人員一起例會(huì)匯報(bào)工作,不僅如此為了讓例會(huì)開的更有激情、氣氛,在例會(huì)后選員工喜愛玩的游戲,(大風(fēng)吹、玫瑰花開、丟沙包等)為了多元化的例會(huì),在例會(huì)上還組織了舞蹈(快樂崇拜、阿里阿里等舞蹈)根據(jù)天氣情況要求員工每天下午會(huì)后跳舞。
2、 加強(qiáng)日常管理。
1)、服務(wù):為了加強(qiáng)服務(wù),進(jìn)行了走動(dòng)式的管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的不足,及做好方面進(jìn)行表揚(yáng)及批評(píng),在服務(wù)細(xì)節(jié)上及時(shí)跟蹤、要求加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
2)、衛(wèi)生:衛(wèi)生是顧客直接接觸的第一感覺,在這方面每天靈活安排人員搞死角衛(wèi)生,在桌面衛(wèi)生上進(jìn)行了拿漂白水來清潔,從之前拿天那水燒桌第一危險(xiǎn),第二效率慢到現(xiàn)在的'漂白水加洗潔精清潔不僅?ч?很好,不危镎,清潔時(shí)間快,保持桌面干凈如新??
3)、電源:到家店經(jīng)營火鍋模式,在電源上耗電較多,為了控制好空調(diào)的開關(guān)時(shí)間,制定了關(guān)空調(diào)登記表格,由值班人員負(fù)責(zé)關(guān)與開,落實(shí)責(zé)任到人,由值班人員負(fù)責(zé)所有的電源靈活開關(guān)時(shí)間如有不關(guān)由個(gè)人承擔(dān)。
3、 注重培訓(xùn)。
為了加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、提高個(gè)人修養(yǎng),進(jìn)行了一個(gè)星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為:公司的企業(yè)文化、職業(yè)道德、禮節(jié)禮貌、六大技能及服務(wù)流程、產(chǎn)品的介紹、餐前餐后準(zhǔn)備工作。在這方面員工技能上不但有所提高,在個(gè)人素質(zhì)方面也有很大的改變,培訓(xùn)后還要求員工寫培訓(xùn)感受,給員工一個(gè)學(xué)會(huì)自我總結(jié)的習(xí)慣。
4、 提高銷售技巧。
六月十二日李總召集在南昌開銷售會(huì)議,所講的菜品的標(biāo)桿銷售的技巧。
1、我們銷售的定義:賣出東西,賣什么,賣給誰,誰來賣?讓客人知道、了解、認(rèn)同、接受購買就產(chǎn)生了銷售
2、銷售的目的:
1)、做出企業(yè)的特色、提高品牌知名度。
2)、為客人更好的搭配,讓客人吃得好、吃得滿意。
3)、提高餐廳營業(yè)額。
3、如何做好銷售?
1)、了解產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品自信,目標(biāo)明確、有決心賣掉產(chǎn)品。
2)、銷售要學(xué)會(huì)研究揣摩客人心理,當(dāng)客人猶豫不決時(shí),替客人做決定。
3、認(rèn)識(shí)顧客、讓顧客了解你,相信你。
4、巡臺(tái):關(guān)注菜品剩得多的與吃得快的是哪些菜品,及時(shí)的撤空碟,提醒客人加菜,提高服務(wù)意識(shí),及時(shí)去清理桌面進(jìn)行二次銷售。
會(huì)后進(jìn)行了銷售,從數(shù)字上來看銷售有所提高,從五月份一天都賣不到兩份的牛肉粒到六月份一天可以賣5—7份這樣可以看出我們?cè)阡N售上有所進(jìn)步,在這方面也進(jìn)行給老顧客發(fā)本店的招牌菜肴(雪花牛肉片)發(fā)的過程中也有客人回電話詢問、定桌專門來吃的也有。在銷售語言上注意、改變和自信了很多。
5、 宿舍的管理。
五月份到家搬了新宿舍,在宿舍的管理上要求遵守宿舍規(guī)章制度、宿舍里配備了電腦、無線網(wǎng)絡(luò)、給員工樹造了好的學(xué)習(xí)環(huán)境、在員工上網(wǎng)時(shí)間上規(guī)定上網(wǎng)時(shí)間(晚上的1:00點(diǎn)鐘前關(guān)閉電腦)。宿舍的衛(wèi)生方面加強(qiáng)了個(gè)人的物品的整齊擺放、住小房間的制定人員來管小房間的衛(wèi)生等,定為每月的8號(hào)檢查宿舍衛(wèi)生每月的7號(hào)大搞衛(wèi)生、每月的1號(hào)開宿舍會(huì)議。
6、雖然上半年的工作已有一定的基礎(chǔ),但也存在不足:
1、 團(tuán)隊(duì)精神面貌要加強(qiáng)。
2、 五常法沒有執(zhí)行好。
3、 宿舍管理需嚴(yán)格管理。
4、 員工思想了解不夠及時(shí)。
5、 銷售技巧有待提高。
6、 下半年工作計(jì)劃:
1、 把五常法執(zhí)行、落實(shí)、嚴(yán)格要求好。
2、 加強(qiáng)宿舍管理標(biāo)準(zhǔn)化。
3、 例會(huì)后堅(jiān)持舞蹈鍛煉。
4、 加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)。
5、 堅(jiān)持上博客學(xué)習(xí)、看書籍等。
以上是本人的工作總結(jié)與計(jì)劃相信自己存在的不足,會(huì)及時(shí)的去落實(shí)完成好。
xx年7月7日
2、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
一、月份工作概況
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,總公司月份各項(xiàng)工作開展順利,公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、健康地發(fā)展。
(一)首先,談一下公司的生產(chǎn)狀況。
月份,鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為x萬元,工業(yè)總產(chǎn)值為x萬元;利潤總額為x萬元。
月份,村辦企業(yè)總收為x萬元;工業(yè)總產(chǎn)值為x萬元;
利潤總額為x萬元。
月份,鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為x萬元,完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)萬元的,完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)萬元的;工業(yè)總產(chǎn)值為x萬元,完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)的萬元的,完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)的;利潤總額為x萬元;完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)萬元的;鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)萬元的。
?。ǘ┢浯?,談一下月份公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項(xiàng)中心,集中力量解決面臨的各種焦點(diǎn)問題。主要完成了以下主要工作:通過班子成員認(rèn)真研究,廣大員工的積極參與,制訂出了《二一年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》,為規(guī)范員工的行為,發(fā)揮員工的潛能,提供了保障;對(duì)班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定,從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、規(guī)范化;原創(chuàng):進(jìn)一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作,由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜,周期長、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn),原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了新的問題,例如:東圃廣場項(xiàng)目由于原來合同約定不明確,造成合同履行發(fā)生爭議,為了盡快實(shí)現(xiàn)合作目的,經(jīng)過雙方努力最后達(dá)成了新的《補(bǔ)充協(xié)議》,為明確雙方權(quán)利義務(wù),及時(shí)、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時(shí)處理,例如:將駿美、和光廠的廠房出租了出去,將有關(guān)的制衣設(shè)備通過招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去,這實(shí)現(xiàn)了公司資源的有效利用。
以上工作的開展,保證了公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成,保證了公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步地發(fā)展。
(三)再次,談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問題。
首先要明確,體制改革是時(shí)代發(fā)展的必然,是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路,體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運(yùn),關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此,抓好該項(xiàng)工作是我們義不容辭的事。
去年,我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作,現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅(jiān)階段,總公司要做到資產(chǎn)評(píng)估,股權(quán)量化,股東登記,公司營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作,但是由于政策性的原因,體制改革的方式可能會(huì)發(fā)生一些變動(dòng)。但是無論如何,我們都會(huì)想方設(shè)法加快體制改革的步伐,為公司向“產(chǎn)權(quán)明晰,責(zé)權(quán)明確,管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。
二、公司現(xiàn)在存在的問題:
?。ㄒ唬┮蛘蠓珠_的要求,總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力“真空”,新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時(shí)補(bǔ)全,造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。
?。ǘ┕镜捏w制改革,得到了大多數(shù)員工的支持和理解,但也有少數(shù)員工對(duì)體制改革心存疑慮,不知體制改革后個(gè)人的去留如何,因此,持消極的觀望態(tài)度,平常工作散漫,影響其主觀積極性的發(fā)揮。
?。ㄈ┢髽I(yè)的拖欠款問題十分嚴(yán)重,造成公司資金不能高效、快速地運(yùn)轉(zhuǎn),給公司發(fā)展添加了包袱,進(jìn)而影響公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)由于公司資金緊缺,加上用地緊張,房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴(yán)重的影響,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目;自己也沒有獨(dú)立開發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目,房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭,如果不對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署,任其萎縮,必然影響公司實(shí)力的發(fā)展。
三、解決存在的問題和今后工作的設(shè)想
為了進(jìn)一步促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)同鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)各職能部門的溝通和聯(lián)系,為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,同時(shí),加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理,發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能,盡可能把廣大員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的內(nèi)因支持。
?。ㄒ唬┦紫燃訌?qiáng)班子建設(shè),配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo),并且加強(qiáng)公司班子成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié),做到互相尊重,互相補(bǔ)位,加強(qiáng)溝通,成為率領(lǐng)全體員工奮力進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)核心。
?。ǘ┥钊胝{(diào)查研究,聽取各方面的意見,努力做好總公司的體制改革工作,盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護(hù)。
?。ㄈ┘訌?qiáng)對(duì)廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),職業(yè)道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識(shí)、能力、工作態(tài)度得到很好的改變,并且形成具有自己特色的企業(yè)文化,包括關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人的人文精神;積極進(jìn)取,奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)造的、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力,必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。
?。ㄋ模┡鉀Q企業(yè)的拖欠款問題??梢哉f拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一大因素;公司資金周轉(zhuǎn)不能到位,造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此,面對(duì)這一狀況,應(yīng)該加大各種力度,特別是多采用訴訟方式,行使到期債權(quán)的實(shí)現(xiàn),這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對(duì)一些拖欠大戶(如迪卡、華苑酒家)采用訴訟方式解決。同時(shí),對(duì)于一些將來收款困難,履行債務(wù)能力低的企業(yè),則該停則停,該轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn),該并則并,將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。
(五)對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行整頓,督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營管理,要求其做到依法經(jīng)營,對(duì)于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營,令其進(jìn)行整改,對(duì)逾期不改的則堅(jiān)決予以關(guān)閉,維護(hù)公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會(huì)效益。例如,對(duì)違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。
?。┏浞职l(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用。
房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心,但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用,尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地,合作方提供資金的形式開發(fā),這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用。但是,隨著形勢(shì)的發(fā)展,公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限,傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)長足地發(fā)展,因此,房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進(jìn)行調(diào)整,公司計(jì)劃將一些紅線用地進(jìn)行性質(zhì)轉(zhuǎn)換,并采用自行規(guī)劃,自行建設(shè),獨(dú)立地進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)。當(dāng)然進(jìn)行獨(dú)立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作,是比較艱難的。首先要解決資金問題,要采用合理的途徑去融資。其次,是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術(shù)難關(guān),這要求我們要引進(jìn)和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信,這兩個(gè)主要問題解決了,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨(dú)立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì),真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場,參與房地產(chǎn)市場的競爭。
(七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套,進(jìn)一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。
成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會(huì)成立自己的物業(yè)公司,在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的同時(shí),提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司,但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣,管理自己開發(fā)的樓盤,也沒有受托管理相應(yīng)的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè),在其進(jìn)入中國市場后,就得以迅速的發(fā)展,內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高,市場競爭也趨向激烈。因此,我們物業(yè)公司要認(rèn)識(shí)到物業(yè)市場競爭的激烈性,應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式,這方面,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)人才的引進(jìn)及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作,并對(duì)現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),提高他們物業(yè)管理的水平。
?。ò耍┏浞掷矛F(xiàn)有的“空置”物業(yè),發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng)。
資源的合理、充分利用,是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo)。總公司的很多資源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租,這對(duì)于公司來說無疑是一種無形的損失;因此,公司上下應(yīng)群策群力,原創(chuàng):為把公司的空置物業(yè)出租出去,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商,宜住則住,將其合理地利用,以此推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
?。ň牛┓e極做好安防工作,確保一方平安。
安防工作始終是公司工作的一個(gè)重點(diǎn)。沒有什么比人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全更重要的。在全國上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢(shì)下,我們更是不能麻痹大意,掉以輕心。應(yīng)當(dāng)高度負(fù)責(zé),抓好安防的每一個(gè)環(huán)節(jié),確保社會(huì)的平安。我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系,重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作,對(duì)于企業(yè)的勞資糾紛,力爭將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好“迎九運(yùn),當(dāng)好東道主”創(chuàng)造一個(gè)祥和歡樂的氛圍。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會(huì)效益,取得雙贏。
3、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
過去的xx年,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xx年工作體會(huì)總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付諸實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、履行職責(zé)。自年初,在上級(jí)部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí),虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的.問題和差錯(cuò),不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。
同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場管理應(yīng)及時(shí)檢查車輛存在車身刮痕的問題,特別是新痕,車窗未關(guān)等,及時(shí)通報(bào)車主或xxx等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級(jí)部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,工作順利進(jìn)行,較好地履行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
4、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
在集團(tuán)公司和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司緊緊圍繞年度信息化工作目標(biāo),按照“積極創(chuàng)新,開拓思路”的信息化建設(shè)理念,狠抓落實(shí),努力提高信息化水平。通過全體員工的共同努力,圓滿完成了公司年度信息化目標(biāo)。確保了網(wǎng)絡(luò)、綜合管理系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
一、20xx年信息化工作總結(jié)
我公司信息化工作主要包括公司局域網(wǎng)、綜合管理系統(tǒng)管理等工作。針對(duì)我公司信息化基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善;信息化工作人員較少,技術(shù)力量比較薄弱、經(jīng)驗(yàn)缺乏等特點(diǎn)。在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),通過領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過采取一系列措施公司信息化建設(shè)得到了有序推進(jìn)?,F(xiàn)就上半年公司信息化工作進(jìn)行的具體情況進(jìn)行總結(jié)。
二、信息化運(yùn)行情況
公司信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定,保障了綜合管理系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行。主要工作如下:
?。?)配合第一至四公司對(duì)綜合管理系統(tǒng)進(jìn)行人員配備完善和及時(shí)維護(hù)。
(2)聽取公司機(jī)關(guān),分公司提出修改意見,協(xié)商管理人員進(jìn)行完善。
下半年信息化工作計(jì)劃
1、為了保障綜合管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,除了加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),還要聽取各中心、各部門及各分公司的意見,協(xié)商開發(fā)軟件公司對(duì)不合適的地方進(jìn)行修改。綜合管理系統(tǒng)的建立,因我不懂技術(shù)專業(yè)知識(shí),所以我們需要在使用中發(fā)現(xiàn)問題,改正信息化系統(tǒng)。
2、為了進(jìn)一步信息化工作的開展,我們需要在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓大家提出問題,針對(duì)問題來解決信息化的使用來調(diào)整,給大家?guī)矸奖恪?/p>
5、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
工作快3年了,1次又1次的從頭開始 。xx年從0開始,從主管到職員,在由職員到主管。在這個(gè)過程中徘徊,我明白了驕兵必?cái)〉牡览?,體會(huì)到了低谷中的辛酸,從新站起來的喜悅。
20xx在次站在華中的戰(zhàn)場上。以26000業(yè)績首開紀(jì)錄,成為武昌第三,之后我成了1個(gè),不可一世的驕兵。業(yè)績也不斷下滑,團(tuán)隊(duì)業(yè)績低,被新人超越,失去勁升機(jī)會(huì),失去主管的職位,就這樣在的xx年一無所獲。帶著悲傷走進(jìn)了低谷。
在人生的最低點(diǎn)中,開始一次又一次的反省,一次又一次的總結(jié),一次又一次的自我激勵(lì)。我堅(jiān)信低谷之后必將反彈,我希望自己能夠在自己倒下的地方重新站起來,我也希望證明自己,拿回我失去一切,所以我決定留下。
這段經(jīng)歷,我明白了。信心是自己給的,機(jī)遇是自己去挑戰(zhàn)的。勝利是留給那些付出過的人。要超越別人,必須先戰(zhàn)勝自己。只有不斷的超越,才能拿到你想要的。付出的越多,超越他人的機(jī)會(huì),也就越大。
在這段時(shí)間里。我感謝袁經(jīng)理的支持與教誨,如果沒有你告訴我,低谷必反彈。我沒有留下的勇氣。我感謝大家對(duì)我的支持,如果沒有你們給我的壓力,我沒有重新站起來的信心。我感謝那些在我最困難時(shí)候幫助我的人。
在最后的半年里,我會(huì)繼續(xù)配合部門經(jīng)理的工作。保證完成全年任務(wù)。堅(jiān)持不嬌不燥的工作狀態(tài),為自己的目標(biāo)努力奮斗。為美好的20xx畫上美好的句號(hào)。
6、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
20××年7月5日,南京市特檢院組織全體中層以上干部召開20××年上半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)會(huì),市局許金云主任、朱燁秋副處長參加本次會(huì)議,會(huì)議由馮月貴副院長主持。
首先,各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)了上半年的特色工作、存在的問題以及下半年工作打算和建議;張軍副院長、馮月貴副院長和米涌總工程師分別點(diǎn)評(píng)分管的工作,并對(duì)分管部門提出下半年的努力方向;丁樹慶院長總結(jié)上半年工作特色并布置下半年工作,丁院長強(qiáng)調(diào)要做好紅楓社區(qū)建設(shè)工作和職業(yè)技能鑒定工作;加快江北新區(qū)實(shí)驗(yàn)大樓建設(shè),國家智能測(cè)控產(chǎn)品中心的建設(shè);推進(jìn)業(yè)務(wù)工作;做好電梯保險(xiǎn)工作和網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè);嚴(yán)格落實(shí)中央的八項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)“一崗雙責(zé)”,抓好“兩*一做”學(xué)習(xí)教育,提升文化建設(shè);推進(jìn)96333工作;加強(qiáng)科技和人才建設(shè);推進(jìn)信息化工作,擴(kuò)大網(wǎng)上報(bào)檢;提高檢驗(yàn)質(zhì)量;完成市局交辦的各項(xiàng)工作。
隨后,許金云主任做了講話??隙四暇┦刑貦z院上半年取得的成績,強(qiáng)調(diào)下半年主要工作需要特檢院的大力支持,即:12345、12365、96333業(yè)務(wù)工作等。
最后朱燁秋副處長講話。表示南京市特檢院上半年工作成果顯著,取得各項(xiàng)榮譽(yù);科技平臺(tái)和科技項(xiàng)目也取得了新的進(jìn)展,重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),在工作中能夠做到點(diǎn)面結(jié)合;同時(shí)希望南京市特檢院在下半年的工作中注意看到不足、風(fēng)險(xiǎn)、危機(jī),進(jìn)一步提升檢驗(yàn)質(zhì)量,在下半年工作中能取得更大的成績。
7、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
一、優(yōu)化勞動(dòng)用工治理。為進(jìn)步參保效率,避免呈現(xiàn)務(wù)工人員參保盲區(qū),經(jīng)多次與長治市工傷保險(xiǎn)治理辦事中心進(jìn)行溝通探討后,農(nóng)民工參保工作由月參變?nèi)諈?,真正?shí)現(xiàn)了在場務(wù)工人員全員工傷保險(xiǎn)“應(yīng)保盡?!薄=刂?0xx年5月31日,共使用農(nóng)民工23177人次,現(xiàn)參保人數(shù)9621人,勞動(dòng)合同簽訂率100%。
二、完善工傷事故處置懲罰。我們推行主動(dòng)辦、立異辦、特事特辦的“三辦”辦事制,力圖在最短光陰內(nèi)將工傷理賠款發(fā)放到受傷者手中,截止5月底共發(fā)生工傷事故39起,工傷保險(xiǎn)理賠149.07萬元,此中外阜地區(qū)理賠費(fèi)用4.7萬。
三、規(guī)范臨時(shí)用工治理。積極與各分公司相關(guān)科室樹立業(yè)務(wù)往來,同時(shí)訂定了《臨時(shí)性用工人員參保須知》以及《臨時(shí)性用工人員工傷(亡)事故的處置懲罰流程》。截止20xx年5月31日,參加工傷保險(xiǎn)臨時(shí)工289人次,現(xiàn)參保人數(shù)175人,勞動(dòng)合同簽訂率100%。
四、推進(jìn)以項(xiàng)目為單位參加工傷保險(xiǎn)工作。繼承做好企業(yè)參保務(wù)工人員工傷保險(xiǎn)基數(shù)審定及參保信息的匯總、闡發(fā)、上報(bào)工作,同時(shí)對(duì)具備項(xiàng)目參保條件的主動(dòng)前往項(xiàng)目屬地社保機(jī)構(gòu)幫忙勞務(wù)隊(duì)解決項(xiàng)目參保相關(guān)手續(xù),竭力為團(tuán)體公司的協(xié)調(diào)穩(wěn)定成長規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。截止20xx年5月31日,以項(xiàng)目為單位參保3030人,涉及勞務(wù)分包合同55份。
8、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
回顧公司20xx年上半年來的工作,在我委及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,國資物業(yè)租賃公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的上半年的工作目標(biāo),并使得工作任務(wù)有條不紊的進(jìn)行。
20xx年上半年我公司有效的完善了各項(xiàng)工作的規(guī)章制度,并積極配合完成了我委所提出的各項(xiàng)學(xué)習(xí)性的工作,再此基礎(chǔ)上我公司組織的物業(yè)管理培訓(xùn)工作一并完成了培訓(xùn)考試,其次我公司的重點(diǎn)工作則為尚都世貿(mào)大廈的建設(shè),經(jīng)上半年的工程建設(shè),尚都世貿(mào)大廈已完成防雷裝置設(shè)計(jì)的評(píng)估,建筑垃圾、工程渣土處置證的辦理以及樁基施工許可證的辦理工作,施工合同完成備案手續(xù),主體招標(biāo)工作也于20xx年3月26日完成,20xx年6月16日,主體安監(jiān)備案工作完成?,F(xiàn)質(zhì)量備案、消防備案及主體施工開工證等相關(guān)手續(xù)正在辦理當(dāng)中。尚都世貿(mào)大廈工程項(xiàng)目于20xx年2月9日正式入場施工,現(xiàn)支護(hù)樁,深攪樁已施工完畢,東西兩側(cè)邊坡加固完成,高壓旋噴樁施工完畢。第一道錨桿施工張拉完畢,第二層錨桿施工也已初步完成。第一步、第二步開槽工作已完成,6月20日支護(hù)樁樁頭剔除完畢,冠梁鋼筋于6月30日安裝完畢,擋阻墻壘砌、降水井施工及第三步開槽等工作已完成。
依據(jù)我公司的實(shí)際情況,我公司下半年的工作重點(diǎn)依舊放在尚都世貿(mào)大廈的建設(shè),后續(xù)工程建設(shè)將進(jìn)行CFG樁施工及主體工程施工建設(shè)工作。在以后施工過程中,我們將通過優(yōu)化方案,盡量實(shí)現(xiàn)多個(gè)作業(yè)面交叉作業(yè),以期實(shí)現(xiàn)盡量搶回工期的目標(biāo)。
9、公司上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
不知不覺上半年即將過去,半年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事們的幫助配合下,我們的后勤工作取得一定的成績?,F(xiàn)將半年來的工作成績總結(jié)如下:
一、俗話說:“兵馬不動(dòng)糧草先行”。每天按時(shí)按需發(fā)放各種辦公用品,為各個(gè)員工配足配齊衛(wèi)生工具,保證了工作秩序的順利進(jìn)行。
二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃,并對(duì)各個(gè)辦公室的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時(shí)改造了公司的水管,確保了企業(yè)員工的正常用水。
三、由于企業(yè)用電緊張,因此,公司新增了一臺(tái)的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作,我們做得到位且保質(zhì)保量,使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對(duì)公司不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改,保證了公司的正常用電。
四、及時(shí)給公司的盆栽打藥、澆水、除草,使花草生長茂盛,為公司創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。
五、由于倉庫比較破舊,及時(shí)對(duì)倉庫的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門窗以及員工宿舍的門窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全,還對(duì)配電室的大門進(jìn)行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績,但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、同事們的大力幫助配合是分不開的,沒有這些人的支持幫助,就沒有現(xiàn)在的成績。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度,腳踏實(shí)地帶領(lǐng)后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階,讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們滿意。
10、公司高層上半年工作總結(jié)
半年時(shí)光就此而過,在這半年的時(shí)光里,有收獲、有體會(huì),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)伙伴們的幫助、支持、鼓勵(lì)。在此將本人半年工作總結(jié)總結(jié)如下:
1、 團(tuán)隊(duì)的打造。
今年的團(tuán)隊(duì)打造注重在例會(huì)上。我們的隊(duì)名是:五指團(tuán)隊(duì),我們的口號(hào)是:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),在例會(huì)上不斷的喊口號(hào),xx年1月份公司下文件統(tǒng)一例會(huì)流程,從之前的死氣沉沉的例會(huì)到現(xiàn)在的激情、氣氛,有活躍的隊(duì)伍,為了統(tǒng)一思想、溝通,更好的做好銷售,在例會(huì)方面要求中廚與樓面人員一起例會(huì)匯報(bào)工作,不僅如此為了讓例會(huì)開的更有激情、氣氛,在例會(huì)后選員工喜愛玩的游戲,(大風(fēng)吹、玫瑰花開、丟沙包等)為了多元化的例會(huì),在例會(huì)上還組織了舞蹈(快樂崇拜、阿里阿里等舞蹈)根據(jù)天氣情況要求員工每天下午會(huì)后跳舞。
2、 加強(qiáng)日常管理。
1)、服務(wù):為了加強(qiáng)服務(wù),進(jìn)行了走動(dòng)式的管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的不足,及做好方面進(jìn)行表揚(yáng)及批評(píng),在服務(wù)細(xì)節(jié)上及時(shí)跟蹤、要求加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
2)、衛(wèi)生:衛(wèi)生是顧客直接接觸的第一感覺,在這方面每天靈活安排人員搞死角衛(wèi)生,在桌面衛(wèi)生上進(jìn)行了拿漂白水來清潔,從之前拿天那水燒桌第一危險(xiǎn),第二效率慢到現(xiàn)在的'漂白水加洗潔精清潔不僅?ч?很好,不危镎,清潔時(shí)間快,保持桌面干凈如新??
3)、電源:到家店經(jīng)營火鍋模式,在電源上耗電較多,為了控制好空調(diào)的開關(guān)時(shí)間,制定了關(guān)空調(diào)登記表格,由值班人員負(fù)責(zé)關(guān)與開,落實(shí)責(zé)任到人,由值班人員負(fù)責(zé)所有的電源靈活開關(guān)時(shí)間如有不關(guān)由個(gè)人承擔(dān)。
3、 注重培訓(xùn)。
為了加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、提高個(gè)人修養(yǎng),進(jìn)行了一個(gè)星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為:公司的企業(yè)文化、職業(yè)道德、禮節(jié)禮貌、六大技能及服務(wù)流程、產(chǎn)品的介紹、餐前餐后準(zhǔn)備工作。在這方面員工技能上不但有所提高,在個(gè)人素質(zhì)方面也有很大的改變,培訓(xùn)后還要求員工寫培訓(xùn)感受,給員工一個(gè)學(xué)會(huì)自我總結(jié)的習(xí)慣。
4、 提高銷售技巧。
六月十二日李總召集在南昌開銷售會(huì)議,所講的菜品的標(biāo)桿銷售的技巧。
1、我們銷售的定義:賣出東西,賣什么,賣給誰,誰來賣?讓客人知道、了解、認(rèn)同、接受購買就產(chǎn)生了銷售
2、銷售的目的:
1)、做出企業(yè)的特色、提高品牌知名度。
2)、為客人更好的搭配,讓客人吃得好、吃得滿意。
3)、提高餐廳營業(yè)額。
3、如何做好銷售?
1)、了解產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品自信,目標(biāo)明確、有決心賣掉產(chǎn)品。
2)、銷售要學(xué)會(huì)研究揣摩客人心理,當(dāng)客人猶豫不決時(shí),替客人做決定。
3、認(rèn)識(shí)顧客、讓顧客了解你,相信你。
4、巡臺(tái):關(guān)注菜品剩得多的與吃得快的是哪些菜品,及時(shí)的撤空碟,提醒客人加菜,提高服務(wù)意識(shí),及時(shí)去清理桌面進(jìn)行二次銷售。
會(huì)后進(jìn)行了銷售,從數(shù)字上來看銷售有所提高,從五月份一天都賣不到兩份的牛肉粒到六月份一天可以賣5—7份這樣可以看出我們?cè)阡N售上有所進(jìn)步,在這方面也進(jìn)行給老顧客發(fā)本店的招牌菜肴(雪花牛肉片)發(fā)的過程中也有客人回電話詢問、定桌專門來吃的也有。在銷售語言上注意、改變和自信了很多。
5、 宿舍的管理。
五月份到家搬了新宿舍,在宿舍的管理上要求遵守宿舍規(guī)章制度、宿舍里配備了電腦、無線網(wǎng)絡(luò)、給員工樹造了好的學(xué)習(xí)環(huán)境、在員工上網(wǎng)時(shí)間上規(guī)定上網(wǎng)時(shí)間(晚上的1:00點(diǎn)鐘前關(guān)閉電腦)。宿舍的衛(wèi)生方面加強(qiáng)了個(gè)人的物品的整齊擺放、住小房間的制定人員來管小房間的衛(wèi)生等,定為每月的8號(hào)檢查宿舍衛(wèi)生每月的7號(hào)大搞衛(wèi)生、每月的1號(hào)開宿舍會(huì)議。
6、雖然上半年的工作已有一定的基礎(chǔ),但也存在不足:
1、 團(tuán)隊(duì)精神面貌要加強(qiáng)。
2、 五常法沒有執(zhí)行好。
3、 宿舍管理需嚴(yán)格管理。
4、 員工思想了解不夠及時(shí)。
5、 銷售技巧有待提高。
6、 下半年工作計(jì)劃:
1、 把五常法執(zhí)行、落實(shí)、嚴(yán)格要求好。
2、 加強(qiáng)宿舍管理標(biāo)準(zhǔn)化。
3、 例會(huì)后堅(jiān)持舞蹈鍛煉。
4、 加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)。
5、 堅(jiān)持上博客學(xué)習(xí)、看書籍等。
以上是本人的工作總結(jié)與計(jì)劃相信自己存在的不足,會(huì)及時(shí)的去落實(shí)完成好。
xx年7月7日