《最新上半年信訪工作要點總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、最新上半年信訪工作要點總結
省人口計生委信訪科:
今年上半年，我委人口和計劃生育信訪工作在委黨組和委行政的領導下，認真實踐 “三個代表”重要思想，堅持科學發(fā)展觀，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個大局，繼續(xù)深入貫徹《人口和計劃生育法》，進一步加大對重要信訪案件的查處力度，較好地完成了省計生委、市委、市政府交辦的信訪案件辦理任務?，F(xiàn)將半年來我委的信訪工那* 穿越小說網(wǎng) 言情小說網(wǎng) 免費小說網(wǎng)作總結如下：
一、 2009年上半年計生信訪基本情況及特點
?。ㄒ唬?、基本情況
(二)、主要特點
1、 與2008年同期相比，來信增加了6件（次），個人訪增加了4件（次），求決類信訪減少了7件（次），舉報類信訪增加了25件（次）。
2、 從各類信訪所占比例來看，以求決類和舉報類信訪為主，特別以反映獎勵優(yōu)待、違法生育方面的問題較為突出。人口和計劃生育惠民政策的.不斷出臺，使咨詢類信訪有較大幅度的增加。
二、 所做的主要工作
?。ㄒ唬?、加強領導，提高認識,狠抓落實
信訪工作是促進計生工作順利開展的一項重要工作，是傾聽群眾對計生工作意見和建議的耳目和渠道。委領導十分重視信訪工作。一是堅持一把手親自抓，分管領導具體負責，其它領導配合抓。二是堅持領導親自接待，委領導定期聽取信訪工作情況匯報，重要信訪親自閱批，重要來訪人員親自接待，重要信訪案件親自協(xié)調(diào)有關部門進行查處。今年上半年委主任李剛親自閱批信訪案7件，各位副主任共閱批信訪案11件，委領導親自組織參加調(diào)查處理的信訪件3件。三是堅持信訪工作分級管理、專人負責工作制度，將責任層層落實。
?。ǘ?、抓基層、促基礎、積極做好源頭工作
半年來，我委積極探索從源頭入手減少信訪量。一是努力提高基人口層計生干部、技術服務人員的行政執(zhí)法水平和技術服務質(zhì)量，在人口計生系統(tǒng)認真組織開展黨的宗旨教育、職業(yè)道德教育，強化法律意識、服務意識。二是建立了群眾逐級上訪制度。為進一步提高我市計生工作質(zhì)量，切實加強基層人口計生信訪工作，引導群眾逐級依法上訪，及時解決好信訪問題，我們制定了《**市人口和計劃生育逐級上訪制度》，要求各級人口計生部門按照“分級負責、歸口辦理”的原則，依法辦理計生信訪，對求決、申訴、舉報類上訪，實行統(tǒng)一的《人口和計劃生育逐級上訪介紹信》，并向來訪群眾宣傳，引導群眾懂得信訪程序，努力減少越級上訪；督促縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計生信訪干部按照《制度》要求，認真負責地處理好群眾反映的問題，切實把初信初訪解決在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
?。ㄈ?、健全了信訪工作人員手冊
要求信訪工作人員要堅持原則、秉公辦事、忠于職守、實事求是，嚴格執(zhí)行信訪工作登記、查訪、批辦、轉(zhuǎn)辦、立案、結案等程序；對群眾來信不積壓、不丟失、不轉(zhuǎn)借、不泄密，嚴格紀律；努力搞好同有關單位和部門的團結協(xié)作。
?。ㄋ模?、加強聯(lián)系，搞好協(xié)調(diào)，把信訪工作同其它業(yè)務工作相結合
委機關各科室積極配合參與信訪案件的查處工作，對立案調(diào)查的信訪案件，原則上采取同縣區(qū)人口計生局或其它單位聯(lián)合調(diào)查的方式進行，形成了齊抓共管的格局。
半年來，我市的人口和計劃生育信訪工作取得了一定成績，使信訪工作進一步規(guī)范化、制度化，做到來信來訪事事有交待，件件有著落，為促進社會的穩(wěn)定、經(jīng)濟的發(fā)展、人口目標的實現(xiàn)起到了積極的作用。但新的形勢給人口計生信訪工作提出了更高、更嚴的要求，我們一定發(fā)揚成績，增添措施、狠抓落實，使我市的計生信訪規(guī)范化管理更上一個新的臺階。
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2、國土資源所上半年信訪的工作總結
今年以來，**國土資源所信訪工作在市局和當?shù)攸h委、政府的領導下，在上級信訪部門的指導下，以《信訪條例》實施為契機，結合國土所的實際，在不斷完善土地信訪各項規(guī)章制度的.基礎上，進一步做好信訪工作，較好地完成了信訪工作任務。特作如下總結：
一、認識到位，高度重視信訪工作。
對轄區(qū)范圍內(nèi)的來信來訪案件，我們從信訪資源抓起，主動深入各村組、深入群眾了解實情，堅持在一線工作，問題在一線解決，針對信訪問題我們認真細致地做好信訪者的思想教育工作，加大宣傳《信訪條例》力度，并對越級上訪和集體上訪指出其違法性和危害性，引導群眾逐級上訪、正常上訪。
二、思想明確，做到“快立、快辦、快結”。
對來信來訪案件，我們不拖泥帶水，不辦關系案、人情案，就地秉公解決矛盾。由于信訪措施得力，工作方法得當，今年以來，國土所共收到群眾來信4件，接待群眾來訪12次，走訪信訪戶18戶，對群眾反映比較突出的問題，基本上做到有著落、有處理結果，調(diào)處率達100％，對于本轄區(qū)無法解決的信訪問題，我們能及時進行請示匯報。
三、認真接待來信來訪者。
對來訪群眾，我們能熱情接待，認真聽取其反映的問題，并做好詳細的記錄，對上訪人員反映的問題和要求，我們根據(jù)有關政策，耐心細致地給予答復，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋工作，做到信訪問題不擴大、矛盾不上交，不等到上級來督辦、催辦，力爭就地解決問題，就地化解矛盾，就地穩(wěn)定群眾情緒，做到件件有回音、事事有落實，切實把信訪問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，維護了當?shù)匾环降姆€(wěn)定和諧。
3、總務處上半年工作總結及下半年工作計劃要點
總務工作是學院工作的重要組成部分，是學院順利開展教育教學活動的有力保障。總務處堅持服務于教學工作中心的原則，在學院的直接領導下，繼續(xù)大力推進科技后勤、節(jié)約后勤、質(zhì)量后勤建設，發(fā)揚勤快、務實、高效、優(yōu)質(zhì)的工作作風，圓滿地完成了本學期的工作任務?，F(xiàn)將主要工作總結如下：
一、加強員工思想建設 強化責任意識
組織本部門職工學習“科學發(fā)展觀”相關知識和高校后勤改革及服務的新理念，學習崗位職責及總務處管理制度。強化思想建設，提高后勤職工的綜合素質(zhì)。開好學期例會，進一步明確各自職責，牢固樹立服務意識，保持良好的服務形象，鼓勵員工以高度的責任感和主人翁意識投入到本職工作中，為學院的.發(fā)展做出自己的貢獻。
二、明確目標任務 有的放矢
學院總務工作量大面廣、繁雜零碎，有臨時性、突發(fā)性、任務多的特點。我們根據(jù)總務工作的特點，完善一整套總務工作管理制度，對后勤工作進行規(guī)范化管理。如實物登記制度，固定資產(chǎn)管理制度，零星工程及小型修繕制度，辦公用品采購及發(fā)放制度，首問負責制，限時辦結制，責任追究制，做到任務目標管理，確保各項工作順利開展。
三、高效運轉(zhuǎn) 高質(zhì)量完成學院交辦的各項工作
?。ㄒ唬┰谝?guī)劃設計方面主要完成以下幾項工作：
1、校園總體規(guī)劃送審的資料收集及相關手續(xù)的辦理；
2、完成農(nóng)培二期單體規(guī)劃及審圖手續(xù)的辦理；
3、完成了教工小區(qū)路網(wǎng)、強弱電、給排水、安防等附屬配套工程的規(guī)劃及設計；
4、制定了XX年校園總體綠化規(guī)劃及實施方案；
5、擬定了綜合服務樓多功能廳裝飾及設備安裝方案；
6、完成了農(nóng)培中心及教工小區(qū)景觀規(guī)劃方案；
7、配合教務處擬定了校園教學管理及巡考系統(tǒng)方案；
8、完成了中心文化廣場及校區(qū)主干道照明設計相關工作；
?。ǘ┰凇傲蠊こ獭毕嚓P手續(xù)的辦理工作方面：
1、完成了在建及待建項目的全部規(guī)劃手續(xù)的辦理工作；
2、完成了“六大工程”的質(zhì)檢報建工作；
3、完成了“六大工程”的防雷檢測手續(xù)的辦理工作；
4、補充辦理“六大工程”的消防相關手續(xù)；
5、正在辦理“六大工程”的相關施工許可證手續(xù)；
?。ㄈ┰谠淘翰疬w后相關后續(xù)手續(xù)的辦理工作方面：
1、完成了原教院已拆除建筑物的相關圖片資料的歸檔；
2、完成了原教院拆遷補償協(xié)議的辦理工作；
3、完成了原教院建筑物拆遷及裝飾，綠化和設備搬遷等項目的評估工作；
?。ㄋ模┡c市電業(yè)公司協(xié)商完成了220kv---雙線路（xx職業(yè)技術學院）改造工程的相關業(yè)務的辦理工作。
?。ㄎ澹┰谌粘Ｐ蘅樄ぷ鞣矫妫瓿闪艘韵聨醉椆ぷ?。
1、于元月份完成中心文化廣場花壇回土工作；
2、二月份完成校園綠化區(qū)域建筑拆除及場地平整工作。本次共拆除建筑物有原衛(wèi)生所兩層小樓及附屬10間平房，清理建筑垃圾約300車，平整綠化區(qū)域場地約10000平方米；
3、學院11號樓后挖坑深埋建筑垃圾回土、人工湖東場地拆除回土、原衛(wèi)生所拆除回土2120m；
4、教工小區(qū)南側(cè)綠化圍網(wǎng)工程760米；
5、為計算機系安裝防盜門4樘、不銹鋼防盜窗50余m、窗簾8套等
6、拆除其他建筑設施 拆除兩戶居民房屋12間，拆除北側(cè)空心磚圍墻70米，拆除大客車車庫，并整平場地
7、主排水管道清淤300米，拓寬排洪溝150米
8、修復環(huán)校西路圍墻并安裝大門
四、重視常規(guī)工作，做到有條不紊：
?。ㄒ唬┬l(wèi)生保健工作
學院衛(wèi)生所承擔在校師生的日常醫(yī)療服務工作，二十四小時不間斷值班，及時有效地處理一些緊急情況，為師生的生命安全提供了有力的保障。XX年上半年，衛(wèi)生所完成了門診就診人數(shù)7246人次，其中學生6716人次，教職工548人次，院外應急救治及轉(zhuǎn)總院13人次。完成了自主招生新生報到、軍訓期間醫(yī)療服務、教工選房工作及“四六”級英語考試成人培訓等活動的醫(yī)療服務工作。傳染病宣傳防治等方面也做了相應的工作，全面落實《艾滋病防治條例》及《xx市XX年大中學生艾滋病健康教育活動實施方案》，并制定了具體的實施措施，加強對h7n9型禽流感宣傳與防控，為改善醫(yī)療環(huán)境，積極協(xié)調(diào)引資建設校醫(yī)院。
?。ǘ┬@安全隱患的排查
總務處不定期對校園內(nèi)公共設施進行安全隱患的排查，排查項目包括校內(nèi)所有建筑物、道路、線路、排水溝及運動場設施。本學期共排查出外墻花崗巖脫落、化糞池、窨井蓋板缺失等安全隱患12處，有效的維護了師生的安全。
?。ㄈ┬⌒托蘅樄ぷ?/p>
學院部分職工居住條件較差，老舊房屋經(jīng)常需要維修，校園道路毀損嚴重，運動場地的維修。工作人員隨時為職工排憂解難，本學期維修道路、維修校舍9戶及疏通下水管道等10余次，更換窨井蓋10余個。
4、最新總工會上半年工作要點總結
20xx年上半年，**縣總工會在**總工會的指導下和**縣委的正確領導下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞發(fā)展和諧勞動關系、維護職工合法權益，突出建功立業(yè)活動、維權機制建設、困難職工幫扶和基層工會建設四項重點工作，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，各項工作有序推進并取得較好的成績，現(xiàn)就**縣總工會20xx年上半年工作總結如下：
一是認真學習自治區(qū)總工會十屆二次全委（擴大）會議、**總工會八屆三次委員（擴大）會議精神及縣委八屆五次全委（擴大）會議精神，認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，通過學習使廣大工會干部明確了工會工作目標任務，增強了做好工會工作的責任感和使命感。
二是及時召開**縣總工會五屆二次全委（擴大）會議?；仡櫩偨Y 2008 年工會各項工作，根據(jù)**總工會八屆三次委員（擴大）會議精神對20xx年工會工作進行安排部署，同時與全縣各基層工會簽訂了工會工作目標責任書，并對全縣各基層工會主席進行了《工會法 》、《 勞動合同法 》、《 就業(yè)促進法 》培訓。
五是做好“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”工作。制定下發(fā)了《 開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”實施意見》明確了創(chuàng)建活動的意義、指導思想、主要目標、工作思路和主要措施，各基層工會采取自學、集中學習、專題討論等方式開展了“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，把學習活動的重點放在建設學習型科室、班組上，通過學習進一步激勵了廣大干部職工努力掌握新知識、新技能，立足崗位、為做好本職工作打好了基礎。
六是認真開展“五一”系列活動。為慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)，**縣總工會根據(jù)**縣委和**總工會安排部署，舉行了一系列豐富多彩的活動。4月22日舉辦了五一職工運動會；4 月 2８ 日晚舉辦了慶五一職工文藝晚會；4 月 2９ 日上午召開了全縣各級勞模座談會， 1２ 名自治區(qū)級、自治州級勞模到會暢所欲言，在全縣營造濃厚的.節(jié)日氛圍。
七是大力推進集體合同的規(guī)范簽訂工作，截止目前有 １0 家企業(yè)對集體合同、工資集體協(xié)商進行了修訂、續(xù)訂和重簽，有 1５ 家企業(yè)簽訂了女職工專項集體合同。
八是積極推行廠務公開民主管理工作。目前，我縣推行廠務公開民主管理的企事業(yè)單位１2 家，其中國有企業(yè) 1 家全部實行了廠務公開，公開率為 100 % ，集體企業(yè)11家全面推行廠務公開，公開率為100％，事業(yè)單位 ２ 家包括縣醫(yī)院工會和教育工會各中小學校也全面推行了院務公開、政務公開和校務公開，公開率達 100％。
十是認真做好農(nóng)民工援助行動工作，為認真貫徹落實全國工會“千萬農(nóng)民士援助行動”電視電話會議精神，制定了切合實際的方案，成立了領導小組，聯(lián)合縣勞動人事部門深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農(nóng)民工進行技能培訓培訓人數(shù)達 1２１人 。發(fā)各類宣傳單、宣傳冊 1 500 余份（冊）。
十一是做好工會組建工作，縣總工會按照“哪里有職工、哪里就要組建工會”的要求，積極探索工會組建的有效途徑，采取切實有效的措施，進一步加大建會職工入會工作力度，取得了顯著的成效，截止目前工會組建、發(fā)展會員任務的６0 % ，工會組建１２個，會員發(fā)展２２４人。
十二是加大對工會工作宣傳力度．主要采取報送工會信息、電視新聞、向領導請示匯報、與相關單位部門溝通、經(jīng)常深入基層工會指導工作、關心困難職工、加大對農(nóng)民工的培訓的方式使全社會了解工會工作、理解工會工作、支持工會工作。
十三是工會經(jīng)費列入財政預算后落實到位，在５月份，縣財政在全縣范圍內(nèi)將全縣行政事業(yè)單位工會經(jīng)費落實到位。
20xx年下半年工會工作計劃：
一、進一步規(guī)范工會工作，完善建筑行業(yè)工會工作，充分發(fā)揮行業(yè)性工會的作用；
二、加大對農(nóng)民工工會組建力度，力爭在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）組建農(nóng)民工工會組織；
三、加大對農(nóng)民工技能培訓力度；
四、加大對困難職工幫扶中心的工作力度，進一步落實困難職工群體的物資的發(fā)放工作。
5、物價局上半年工作要點總結介紹
20xx年市中區(qū)物價局在市物價局收費處的指導下，不斷創(chuàng)新年審工作方法，克服時間緊，任務重等困難，按照科學發(fā)展觀為基層、為企業(yè)服務的理念，遵循“實、嚴、細、快”的工作標準，認真抓好每一個環(huán)節(jié)，較好地完成了審驗工作。其主要做法：
一、審驗工作重點抓好四個方面。一是收費單位有無越權自定收費項目，提高收費標準或擴大收費范圍；二是有無按規(guī)定申領或換領《收費許可證》及做好收費公示工作；三是國家、省歷次明令取消的收費項目和降低的收費標準是否真正貫徹落實；四是有無使用財政部門統(tǒng)一印制的收費票據(jù)和落實“收支兩條線”管理制度。
二、年審中堅持做到“三到位”。一是依法行政到位。嚴格依法對持有《收費許可證》的單位實施年度審查，從“嚴”從“細”入手，對各執(zhí)收單位的收費項目、標準、時間逐項逐筆地審核，查清執(zhí)收單位的實際收費情況，規(guī)范收費管理制度，有效遏制和糾正了各類亂收費行為。二是服務基層到位。用優(yōu)質(zhì)的服務贏得執(zhí)收單位對年審工作的理解、信任和支持，對因故不能送賬年審的單位，就上門審驗，保證了年審工作按期完成。三是廉潔自律到位。嚴格遵守各項廉潔自律規(guī)定，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”行為，自覺接收被查單位的監(jiān)督，樹立了物價執(zhí)法人員的良好形象，得到被審單位的.好評。
三、年審中發(fā)現(xiàn)存在三方面問題。一是有些單位的收費票據(jù)使用不夠規(guī)范，收費項目和收費標準填寫不夠清楚。二是個別單位存在自立收費項目的現(xiàn)象。三是個別部門存在超出《收費許可證》范圍收費、超標準收費的現(xiàn)象。
四、通過年審需要改進的四個方面。一是加強法規(guī)學習，提高物價執(zhí)法水平。加強物價工作人員的業(yè)務學習，做到“三個過硬”，即：政治素質(zhì)過硬、法規(guī)水平過硬、業(yè)務能力過硬；加強收費人員的業(yè)務培訓。要求做到：亮證收費；按物價部門下發(fā)的文件收費；使用規(guī)定的票據(jù)收費；規(guī)范填寫收費票據(jù)。切實增強收費人員依法收費的自覺性和職業(yè)道德素養(yǎng)，使收費工作制度化、規(guī)范化、合法化。二是加強收費公示制度。收費單位的收費公示牌要及時變更，該取消的取消，該降低的降低，切實增強收費透明度，使收費公示制度作為一項長效機制來抓。三是做好相應的宣傳工作。運用街頭社區(qū)宣傳公示欄、媒體、網(wǎng)絡、印發(fā)宣傳材料等形式以及“價格服務進萬家”活動，進一步加大行政事業(yè)性收費相關法規(guī)的宣傳公示力度，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。四是建立健全收費審驗管理制度。建立收費年審臺賬制度，進一步完善審驗結論書；建立收費年審工作情況通報制度，年度審驗結束后，及時通報各收費單位年度收費情況，促進收費工作的健康發(fā)展。
6、對于總工會上半年工作要點總結
20xx年上半年，**縣總工會在**總工會的指導下和**縣委的正確領導下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞發(fā)展和諧勞動關系、維護職工合法權益，突出建功立業(yè)活動、維權機制建設、困難職工幫扶和基層工會建設四項重點工作，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，各項工作有序推進并取得較好的成績，現(xiàn)就**縣總工會20xx年上半年工作總結如下：
一
是認真學習自治區(qū)總工會十屆二次全委（擴大）會議、**總工會八屆三次委員（擴大）會議精神及縣委八屆五次全委（擴大）會議精神，認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，通過學習使廣大工會干部明確了工會工作目標任務，增強了做好工會工作的責任感和使命感。
二是及時召開**縣總工會五屆二次全委（擴大）會議?；仡櫩偨Y 2008 年工會各項工作，根據(jù)**總工會八屆三次委員（擴大）會議精神對20xx年工會工作進行安排部署，同時與全縣各基層工會簽訂了工會工作目標責任書，并對全縣各基層工會主席進行了《工會法 》、《 勞動合同法 》、《 就業(yè)促進法 》培訓。
五是做好“創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工”工作。制定下發(fā)了《 開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”實施意見》明確了創(chuàng)建活動的意義、指導思想、主要目標、工作思路和主要措施，各基層工會采取自學、集中學習、專題討論等方式開展了“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，把學習活動的重點放在建設學習型科室、班組上，通過學習進一步激勵了廣大干部職工努力掌握新知識、新技能，立足崗位、為做好本職工作打好了基礎。
六是認真開展“五一”系列活動。為慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)，**縣總工會根據(jù)**縣委和**總工會安排部署，舉行了一系列豐富多彩的活動。4月22日舉辦了五一職工運動會；4 月 2８ 日晚舉辦了慶五一職工文藝晚會；4 月 2９ 日上午召開了全縣各級勞模座談會， 1２ 名自治區(qū)級、自治州級勞模到會暢所欲言，在全縣營造濃厚的節(jié)日氛圍。
七是大力推進集體合同的規(guī)范簽訂工作，截止目前有 １0 家企業(yè)對集體合同、工資集體協(xié)商進行了修訂、續(xù)訂和重簽，有 1５ 家企業(yè)簽訂了女職工專項集體合同。
八是積極推行廠務公開民主管理工作。目前，我縣推行廠務公開民主管理的企事業(yè)單位１2 家，其中國有企業(yè) 1 家全部實行了廠務公開，公開率為 100 % ，集體企業(yè)11家全面推行廠務公開，公開率為100％，事業(yè)單位 ２ 家包括縣醫(yī)院工會和教育工會各中小學校也全面推行了院務公開、政務公開和校務公開，公開率達100％。
十是認真做好農(nóng)民工援助行動工作，為認真貫徹落實全國工會“千萬農(nóng)民士援助行動”電視電話會議精神，制定了切合實際的方案，成立了領導小組，聯(lián)合縣勞動人事部門深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農(nóng)民工進行技能培訓培訓人數(shù)達 1２１人 。發(fā)各類宣傳單、宣傳冊 1 500 余份（冊）。
十一是做好工會組建工作，縣總工會按照“哪里有職工、哪里就要組建工會”的要求，積極探索工會組建的有效途徑，采取切實有效的措施，進一步加大建會職工入會工作力度，取得了顯著的`成效，截止目前工會組建、發(fā)展會員任務的６0 % ，工會組建１２個，會員發(fā)展２２４人。
十二是加大對工會工作宣傳力度．主要采取報送工會信息、電視新聞、向領導請示匯報、與相關單位部門溝通、經(jīng)常深入基層工會指導工作、關心困難職工、加大對農(nóng)民工的培訓的方式使全社會了解工會工作、理解工會工作、支持工會工作。
十三是工會經(jīng)費列入財政預算后落實到位，在５月份，縣財政在全縣范圍內(nèi)將全縣行政事業(yè)單位工會經(jīng)費落實到位。
下半年工會工作計劃：
一、進一步規(guī)范
工會工作，完善建筑行業(yè)工會工作，充分發(fā)揮行業(yè)性工會的作用；
二、加大對農(nóng)民工工會組建力度，力爭在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）組建農(nóng)民工工會組織；
三、加大對農(nóng)民工技能培訓力度；
四、加大對困難職工幫扶中心的工作力度，進一步落實困難職工群體的物資的發(fā)放工作。
7、上半年銷售工作要點總結
上半年來在公司領導的帶領和支持下，在馬經(jīng)理的鼎力指導和幫助下，立足本職工作，恪盡職守，，任勞任怨，（含xx地區(qū)）xx年上半年完成銷售額2512235元，銷售單機1740臺，小裝5臺，完成全年銷售任務的xx9％，貨款回籠率為99.75％，，銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%，小型裝載機實現(xiàn)零的突破，現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理每月上報領導；
4、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
6、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
二、明確任務，主動積極地工作
工作中自己時刻明白自己是為公司服務為經(jīng)銷商服務為用戶服務的，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢，無論是份內(nèi)、份外工作都積極主動去做，對領導安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善；對經(jīng)銷商要搞好關系，不只是業(yè)務關系，要上升到個人關系朋友關系。還要和二級批發(fā)商處好關系，做到可以掌控二級批發(fā)商。 2、借政府補貼契機 xx年是政府補貼購置手扶拖拉機的第一年，年初我們得到消息后，就及時整理資料參加了山西農(nóng)機局機型評選，通共同努力我們的SHxx1-1和SH111-3兩種常用機型成功進入省政府農(nóng)機購置補貼目錄，但因經(jīng)驗不足，我們的報價太低，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此，我們有不失時機的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補貼銷售近400臺，這也是上半年任務完成好的主要原因。
總之，上半年任務的完成主要是不懈的努力，不斷開發(fā)新市場而實現(xiàn)的。
三、正確對待售后服務及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而再好的產(chǎn)品不可能xx0%的不存在缺陷，所以正確對待售后服務，視售后服務如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，對客戶提出的問題和意見及時解答解決，不能解決的
匯報領導及相關部門，直至客戶滿意。 xx年我的主要精力放在了市場開發(fā)上，但又不能忽視三包服務工作，為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務 工作，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多，沒有出現(xiàn)投訴情況。
四、產(chǎn)品市場分析
晉北市場雖然市場總量不大，但品牌眾多，我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場上形成口碑 ，有固定的用戶群。但是我們面臨的最大對手卻是濰坊的一些小廠家，他們依靠極低的價格（到貨價1xx0元）贏得了客戶，因為手扶拖拉機作為成熟產(chǎn)品，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題，特別是晉北地區(qū)一年就種一季，使用頻率低，這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場競爭，紛紛經(jīng)營低價產(chǎn)品。給我們造成一定威脅。千里牛在整個晉北xx年銷量約xx0臺，主要是晉中地區(qū)的.政府補貼行為。長江只在我們以前斷絕業(yè)務的太谷、忻州銷售，今年銷量大副下滑，特別是忻州地區(qū)因我們在下面縣級市場的進入，銷量下降三分之一。模仿我們的各個小品牌此起彼浮，總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。
五、20xx年下半年市場工作設想
總結半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，下半年自己計劃在總結工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
?。ㄒ唬┮罁?jù)區(qū)域銷售情況和市場變化，計劃將再爭取忻州地區(qū)長江的市場，至少再進入一個縣級市場
（二）繼續(xù)做有可能補貼手扶拖拉機項目工作的幾個縣區(qū)農(nóng)機局長的 ，爭取讓他們選擇沭河品牌
（三）做好宣傳，讓”沭河----中國名牌中國馳名商標國家免檢” 深入人心
（四）為積極配合經(jīng)銷商銷售，做經(jīng)銷商的服務員。
（五）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
?。├^續(xù)學習小裝載機等工程機械知識，考察分析其市場，力爭下半年銷售小裝20臺。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在公司領導的英明領導下，和各位同仁的幫助支持下，我相信我會在銷售這個行業(yè)中做得更好，明天會更好！
8、上半年科技工作總結及下半年工作要點
一、20**年上半年科技工作總結
20**年以來，長泰縣科技工作圍繞縣委、縣政府工作重點，突出創(chuàng)新發(fā)展，突出成果推廣科技普及，組織實施科技項目，促進科技與經(jīng)濟的結合。年初通過“20**-20**年全國科技進步考核”，獲“福建省科技進步先進縣”稱號。
?。ㄒ唬?抓項目，促科技成果轉(zhuǎn)化。
?。?）科技項目申報。共篩選14個項目送省、市科技部門，其中工業(yè)6個：促進鈣合成吸收保健型燈，三端開關型 led燈高壓集成驅(qū)動電路，智能型多功能磁控踏跑車，電子冷陰極射燈，降解茶葉農(nóng)殘及提高產(chǎn)量品質(zhì)的微生物制劑研發(fā)，高精度滴汞多工位節(jié)能燈智能圓排車。農(nóng)業(yè)8個:新型農(nóng)民專業(yè)合作組織的特色與創(chuàng)新,“臺龍寶”對茶葉農(nóng)殘降解及其產(chǎn)量、品質(zhì)的影響研究，發(fā)明專利小朵玫瑰成果產(chǎn)業(yè)化，水產(chǎn)養(yǎng)殖氣單孢菌、弧菌疾病控制藥物的研究與應用，臺灣荔枝玉荷包高接換種示范,桔柚引種試驗,臺灣青棗芽變優(yōu)良新品種選育,觀賞蝴蝶寄主植物引種與繁育研究等。已有3個項目列入省科技計劃，爭取科技?？?0萬元。新批1家省級高新技術企業(yè)（德晟電光源公司），協(xié)助4家企業(yè)完成申報省級高新技術企業(yè)工作?，F(xiàn)有高新技術企業(yè)7家，其中國家級1家、省級6家;有2家市級企業(yè)研發(fā)中心。高新技術企業(yè)產(chǎn)值預計2.15億元，高新技術產(chǎn)品出口創(chuàng)匯 1850萬美元。正在實施專利技術和科技成果轉(zhuǎn)化項目13項,其中有2個國家級科技計劃項目、11個省市級科技項目。完成玉津糖業(yè)泥汁處理新技術、立達信節(jié)能燈排氣信息管理系統(tǒng)、智能踏跑車等4個項目驗收。
?。?）光電產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新平臺建設。我縣光電產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新平臺建設已列入省科技創(chuàng)新平臺示范項目，計劃兩年內(nèi)協(xié)助企業(yè)申報各類計劃項目10項，協(xié)助企業(yè)申報iso、haccp、ce等有關質(zhì)量管理體系認證10項；協(xié)助企業(yè)解決節(jié)能燈生產(chǎn)中各類技術工藝難題10項，研發(fā)具有特種用途節(jié)能燈新產(chǎn)品3種。舉辦技術培訓班10期，參訓300人次；代聘代請各類專業(yè)技術人員、熟練技術工人500人以上，代理聯(lián)系技術評估、技術難題招標10項以上。建立長泰縣光電照明產(chǎn)業(yè)網(wǎng)頁，發(fā)布信息50條以上。協(xié)助立達信集團搞好光電產(chǎn)業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)劃，計劃擴建節(jié)能燈管生產(chǎn)線5條，增加投資5000萬元。
?。?）科技項目儲備。計劃篩選15個項目于下半年下達實施。參與縣招商引資項目策劃，共組織12個有一定技術含量的項目作為縣引資重點。補充、完善部分科技儲備項目。
（二）抓創(chuàng)新，培育經(jīng)濟增長點。
?。?）制度創(chuàng)新?！堕L泰縣第十一個五年科技發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)縣政府研究通過并下發(fā)執(zhí)行。在調(diào)查研究的基礎上，我們又向縣委、縣政府提交《關于增強自主創(chuàng)新能力推進科技進步的實施意見》，待研究通過后實施。
?。?）發(fā)展科技型企業(yè)。以立達信集團、科明電光源有限公司、科泰生化公司、愛康五金機械有限公司、富華電子、綠源照明、鎧誠文具公司、吉邦電子公司、銓盛生化、玉津糖業(yè)、萬暉潔具、飛達閥門、伯能生物、麒麟電子等科技意識高、技術力量強的企業(yè)作為科技先導型企業(yè)，協(xié)助企業(yè)開展研發(fā)創(chuàng)新。支持規(guī)模企業(yè)建立具備“四有”（有實驗場地、有科技人員、有經(jīng)費投入、有新產(chǎn)品開發(fā)）標準的技術研發(fā)機構，目前已有10多家企業(yè)建立技術研發(fā)機構，開展技術開發(fā)和新產(chǎn)品研制，以提升競爭力，加速企業(yè)技術創(chuàng)新和科技成果產(chǎn)業(yè)化。
（3）開展新技術、新設備研發(fā)應用。德晟電光源設備公司引進專業(yè)技術人才，開發(fā)高精度滴汞多工位節(jié)能燈智能圓排車，現(xiàn)已開發(fā)出12臺，產(chǎn)值3000萬元。該產(chǎn)品投產(chǎn)后可使原生產(chǎn)工序用工由50人降為2人，工效提高30倍。組織開展優(yōu)質(zhì)茶葉品種金觀音引種試驗及種苗組培擴繁、容器育苗技術研究，2年內(nèi)可提供種苗20萬株。
?。?）推廣應用生產(chǎn)技術新模式。繼續(xù)推廣應用“草果牧菌沼魚綜合配套技術”等立體種養(yǎng)模式，已有50多個有一定規(guī)模的示范點（企業(yè)），綜合效益顯著。在巖溪青年果林場開展蘆柑脫毒苗種植試驗及苗木培育，年可供優(yōu)質(zhì)苗木10萬株規(guī)模。
（三）抓科普，提高服務“三農(nóng)”質(zhì)量。
繼續(xù)推進農(nóng)科教、科工貿(mào)相結合，協(xié)同宣傳、教育、科協(xié)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技服務隊、村農(nóng)技員，以“一報二窗三刊”為載體，把服務農(nóng)民、服務農(nóng)村、服務農(nóng)業(yè)落到實處。
完善科技推廣網(wǎng)絡?？h有科技服務中心，鎮(zhèn)有專業(yè)服務隊16支、村有200名農(nóng)技員和500個科技示范企業(yè)、科技示范戶，加上民營科研機構30家、專業(yè)協(xié)會46個、植物醫(yī)院42家，形成了縣、鄉(xiāng)、村科技推廣服務組織。
健全科技骨干網(wǎng)絡?？h抓50名科技成果帶頭人（含市管拔尖科技人才、科特派31名），部門抓100名科技骨干，鎮(zhèn)村200名技術員，組成一支穩(wěn)定的科研攻關、技術服務隊伍。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）科技專業(yè)服務隊加強技術指導，以當?shù)卮笞诮?jīng)濟作物為重點，編印實用技術要點。邀請專家或?qū)I(yè)大戶舉辦專業(yè)講座或現(xiàn)場觀摩活動20多場次，開展“科技下鄉(xiāng)”、技術專題講座等5場次。
（四）抓招商，增強發(fā)展后勁。
對接特區(qū)。與廈門科技服務部門建立了業(yè)務聯(lián)系，以廈門為窗口、長泰作基地，進行科技招商、科技項目等方面的對接，拓展科技服務經(jīng)濟領域。
招商引資。參與縣浙江招商組工作，已引進3家工業(yè)企業(yè)，注冊投資額合計5000萬元以上。
?。ㄎ澹┳ソㄔO，搞好機關作風、黨建、計生、廉政、精神文明、科技擁軍、科技強警、平安單位、掛鉤村等工作。
科技進步工作考核。已完成科技部對我縣進行兩年一度（20**-20**年）科技進步工作進行考核數(shù)據(jù)、材料的采集、整理、上報等工作。
在機關內(nèi)部，開展“服務企業(yè)、服務群眾、轉(zhuǎn)變作風”活動，強化“重在提請、主動服務”觀念，提高服務質(zhì)量。獲縣直機關黨建工作先進單位，有1人獲省級先進表彰。做好掛鉤村為民辦實事（計生、安全、生產(chǎn)發(fā)展）等工作。單位派出的'科技特派員指導種植5000多畝速豐林，還派出人員協(xié)助縣角泰線公路改造、征地拆遷等工作。
存在問題：
高新技術產(chǎn)業(yè)基礎仍較為薄弱。全縣高新技術產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、檔次不高、優(yōu)勢不突出，對全縣經(jīng)濟結構調(diào)整的帶動作用小，產(chǎn)業(yè)集聚不明顯?？萍夹麄髁Χ炔淮?，服務手段不多，科技服務平臺建設滯后。全縣科技三項費用使用有待加強，企業(yè)技術開發(fā)經(jīng)費嚴重不足。推進科技進步的氛圍不濃，對“科教興縣”的戰(zhàn)略地位還沒有真正形成共識，推進中合力不夠。
二、20**年下半年科技工作重點：
一是依靠產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，抓好科技成果轉(zhuǎn)化。以項目為載體，培育一批高新技術企業(yè)，提高高新技術產(chǎn)業(yè)的比重。重點抓光電照明、五金機械、體育用品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)，使其盡快形成生產(chǎn)力。組織好科技項目的申報、跟蹤工作，爭取更多項目列入省、市科技計劃盤子。
二是抓好科普和示范。繼續(xù)做好兩年一度的科技進步考核后續(xù)工作。發(fā)展農(nóng)村技術市場，在水果、茶葉、食用菌、水產(chǎn)、畜禽、蔬菜、特種養(yǎng)殖和工業(yè)等方面樹立一批科技示范企業(yè)，發(fā)揮其在成果推廣方面的輻射作用。加強對茶葉、荔枝、龍眼、柚子等產(chǎn)業(yè)的技術扶持和服務，完成縣委、縣政府下達科技部門的各項計劃指標。繼續(xù)辦好《科技之光》等科技宣傳專欄。
三是做好服務基層工作。對大宗經(jīng)濟作物的生產(chǎn),側(cè)重在優(yōu)化品種、提高質(zhì)量、增加效益上下功夫。利用現(xiàn)有農(nóng)村技術市場信息網(wǎng)、農(nóng)村經(jīng)濟信息網(wǎng)和縣直機關局域網(wǎng)等網(wǎng)絡，及時為企業(yè)、農(nóng)民及中介組織提供市場信息等服務。抓好“科技特派員”的業(yè)務指導工作。
四是加強科技招商、產(chǎn)業(yè)招商。加強與特區(qū)企業(yè)與科研院所、高校的合作，依托特區(qū)的項目、資金、技術和人才優(yōu)勢，引進科技含量高的項目，引進人才和成果。利用我縣農(nóng)業(yè)、近郊、生態(tài)優(yōu)勢及良好投資環(huán)境等有利條件，力求在光電產(chǎn)業(yè)招商、高新技術企業(yè)及產(chǎn)品引進方面取得進展。
五是積極抓好計生及掛鉤村工作。做好縣委、縣政府下達的各項任務及計生、掛鉤村等工作，協(xié)助做好掛鉤村的計生、安全等，協(xié)助發(fā)展毛木耳生產(chǎn)和農(nóng)田基本建設工程等。
六是繼續(xù)做好精神文明、綜治和創(chuàng)建“平安長泰”工作。把搞好精神文明建設，創(chuàng)建文明單位作為全局大事來抓，形成全員參與，齊抓共管的局面。加強法制宣傳教育和普法工作，提高廣大干部職工依法辦事意識和水平；大力推進依法治縣進程，嚴格依法行政、依法辦事；防治各種因違章違規(guī)行政而誘發(fā)社會矛盾，產(chǎn)生不穩(wěn)定因素，引發(fā)社會治安問題，積極配合有關部門認真做好各項安全宣傳及安全生產(chǎn)工作。
長泰縣科學技術局
20**年6月30日
9、信訪局上半年工作總結及下半年工作安排
一、全區(qū)信訪上半年工作總結:
今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。
（一）、建立健全信訪工作制度，促進了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道
針對當前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，區(qū)信訪局擬定和完善了《關于律師參與信訪工作開展信訪法律咨詢活動的實施意見》、《關于開展爭創(chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn)、“三無”街道（單位）活動的通知》、《關于實行信訪工作領導責任追究制的規(guī)定》、《關于進一步加強對來區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》（田辦秘[20xx積極參加接待群眾來訪工作，每日都有一位區(qū)級領導在區(qū)信訪局來訪接待室值班，接待當日來訪群眾，及時協(xié)調(diào)處理重大信訪問題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報（共14期），為領導決策提供科學依據(jù)。每月堅持進行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進行通報。對于去省、到市、來區(qū)集體訪情況每月進行通報并將各有關單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報（共31期）、信訪信息（共16期）為載體進行宣傳，使區(qū)黨政領導和各單位、各部門都能及時了解信訪工作的信息和動態(tài)，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強大合力。
?。ǘ?、認真分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性
（三）、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領導工作力度
區(qū)委、區(qū)政府5次召開信訪工作專題會議，布置信訪工作。并于5月14日，召開區(qū)委工作會議，及時貫徹落實全市信訪工作會議精神，與兩鎮(zhèn)九個街道、區(qū)直有關部門簽訂信訪工作目標責任書，將信訪工作列入年度工作目標管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。6月14日，區(qū)委、區(qū)政府主要領導主持召開信訪隱患排查調(diào)度會，就當前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
區(qū)委、區(qū)政府主要領導率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后21次對重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領導同志對信訪工作同樣十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。上半年，區(qū)委、區(qū)政府領導閱批群眾來信13件，接待來訪38批409人次。
?。ㄋ模?、積極充分做好信訪案件查辦工作，加大信訪信息工作力度
（五）、采取多種舉措貫徹落實“雙爭”活動會議精神、力保信訪工作的良好態(tài)勢
全區(qū)“爭創(chuàng)一流、爭先進位”活動動員大會后，區(qū)信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神，采取多種舉措進一步健全機制、完善制度，真抓實干，積極提高信訪工作水平。
一是認真制定了《XX區(qū)信訪局關于加強自身建設的十項規(guī)定》，內(nèi)煉素質(zhì)、外樹形象、牢記宗旨、扎實工作。二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時主動深入基層接待上訪群眾。如在金太陽廣場工程依法強拆工作和舜耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷工作中，我局都選派一位負責同志駐拆遷現(xiàn)場，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題，做到未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標管理考核檢查工作，并圓滿通過檢查取得了滿分的.好成績。
二、下一步工作安排
（一）做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，推動基層工作健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通；疏通各級領導解決信訪問題的渠道，進一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。
?。ǘ⑦M一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊伍建設力度。
提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經(jīng)濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。
?。ㄈ?、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗，重點抓一至二個社區(qū),想辦法投入經(jīng)費、投入人員、建立信訪工作組織，社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)辦信訪工作網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪工作。同時，開設領導電子信箱，進一步完善網(wǎng)上信訪服務工作，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
（四）、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳工作。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。