《年旅游質(zhì)監(jiān)工作簡要匯報》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、年旅游質(zhì)監(jiān)工作簡要匯報
湖州市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所
一年來，我市旅游質(zhì)監(jiān)工作在省所的指導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下以及在各縣區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所的共同努力下，結(jié)合我市旅游行業(yè)質(zhì)監(jiān)工作的實際，緊緊圍繞全局工作目標任務(wù)，著力在營造安全、和諧、有序的旅游環(huán)境等方面作了努力，取得了一定的.成效。主要做了以下五方面的工作，現(xiàn)簡要匯報如下：
一、認真探索管理機制，努力加強質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)
為認真履行旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)，今年以來，我們在旅游質(zhì)監(jiān)工作中著重在管理機制和質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)上作了一些探索和努力。
1、認真探索部門聯(lián)動管理機制。
針對在整頓規(guī)范旅游市場中暴露的一些不良現(xiàn)象仍然存在。如“黑社”、“黑導(dǎo)”和“黑車”、超范圍經(jīng)營、旅行社門市部掛靠承包等現(xiàn)象，我們積極探索旅游執(zhí)法的標本兼治、旅游市場監(jiān)督管理的聯(lián)動機制。加強了與工商、公安、交通、物價等部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，堅持不懈地凈化旅游市場，規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營秩序。今年以來，我們與有關(guān)部門聯(lián)動執(zhí)法檢查組織4次，出動檢查 55人次。提出整改要求 65處。
2、著力完善質(zhì)監(jiān)隊伍自身建設(shè)。
隨著我市旅游業(yè)的快速發(fā)展，強化旅游質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)已引起市、縣區(qū)旅游主管部門領(lǐng)導(dǎo)的重視，具體在二個層
面上進行了健全、完善和強化。
一是在旅游企業(yè)的層面上抓基層旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)隊伍的配備。全市旅游企業(yè)都明確了一名質(zhì)監(jiān)員具體負責(zé)企業(yè)的旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管和處理旅游投訴工作，初步形成建立了一支服務(wù)技能好、工作能力強、敢抓善管的旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)員隊伍。安吉縣旅游質(zhì)監(jiān)所不僅在旅游企業(yè)確定了質(zhì)監(jiān)員，而且針對本地旅游業(yè)發(fā)展的實際，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了旅游質(zhì)監(jiān)站，明確了具體工作職責(zé)并進行了年度工作百分考核；長興縣旅游質(zhì)監(jiān)所集中對旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)員充實調(diào)整，針對旅游企業(yè)新上崗質(zhì)監(jiān)員多的特點，該縣舉辦一期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對如何做好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，及時受理處理旅游投訴，及時化解服務(wù)質(zhì)量糾紛進行了專門培訓(xùn)。
二是在市縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所的建設(shè)層面上，注重強化旅游質(zhì)監(jiān)所人員的政治業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提升市、縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。到去年底為止，全市重點的三縣一區(qū)都相繼成立了旅游質(zhì)監(jiān)所，人員、編制、經(jīng)費都三到位，市旅游局專門為市旅游質(zhì)監(jiān)所正式招錄了法律專業(yè)的大學(xué)本科生和研究生各一名，充實旅游質(zhì)監(jiān)力量。在此基礎(chǔ)上，我們遵循“監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合”、“工作重心下移”的質(zhì)監(jiān)工作要求，結(jié)合貫徹新《旅行社條例》組織縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所人員赴杭州、金華參加省局舉辦的《旅行社條例》宣傳貫徹培訓(xùn)會議，為加強市縣區(qū)質(zhì)監(jiān)所人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，下半年我們結(jié)合對旅行社的專項檢查專門召開了全市旅游質(zhì)監(jiān)會議，重點對貫徹實施《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》監(jiān)督檢查中的相關(guān)條款作了輔導(dǎo)；縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所就“如何加強旅游企業(yè)質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)、及
時處理旅游投訴、化解旅游群體糾紛”進行了交流；省旅游質(zhì)監(jiān)所吳健芬所長到會作了指導(dǎo)，并對市縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)人員提出了要求。
在此基礎(chǔ)上，今年我們對各縣區(qū)的旅游質(zhì)監(jiān)工作推行了“縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)工作百分考核”，通過考核，表彰先進，提升全市旅游質(zhì)監(jiān)工作水平。
二、積極創(chuàng)新工作方法，努力提升質(zhì)監(jiān)工作水平
今年以來，我們在加強旅游質(zhì)監(jiān)工作思路創(chuàng)新上作了一些探索，逐步從重事后查處轉(zhuǎn)向事前監(jiān)管；從重事后處罰轉(zhuǎn)向事前宣傳教育；從重布臵檢查轉(zhuǎn)向主動走訪調(diào)查服務(wù)的工作思路轉(zhuǎn)變。努力使旅游質(zhì)監(jiān)工作向“服務(wù)型”、“效能型”工作機制轉(zhuǎn)變，認真履行旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)，牢固樹立服務(wù)意識。
1、借鑒外地經(jīng)驗，倡導(dǎo)星級飯店強化自監(jiān)、互監(jiān)管理。為提升我市旅游星級飯店“服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識”和專業(yè)化管理水平，進一步探索全市星級飯店品質(zhì)管理機制，形成星級飯店監(jiān)督、評判、反饋的管理體系，我們借鑒杭州市質(zhì)監(jiān)所的做法，我所帶領(lǐng)市10大品牌星級飯店到杭州市城東區(qū)學(xué)習(xí)考察星級飯店質(zhì)監(jiān)自監(jiān)互監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，引導(dǎo)我市三星級以上飯店建立質(zhì)監(jiān)自監(jiān)互監(jiān)網(wǎng)絡(luò)。參加學(xué)習(xí)考察的星級飯店質(zhì)監(jiān)員，一致認為飯店間建立互檢網(wǎng)絡(luò)，是相互學(xué)習(xí)、相互交流的良好平臺，是提升飯店服務(wù)質(zhì)量，避免和減少投訴的好方法，也是飯店鑄就誠信服務(wù)，提升品質(zhì)管理的良好機制。
2、注重事前監(jiān)管，指導(dǎo)旅行社規(guī)范經(jīng)營提升服務(wù)品質(zhì)。為規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，提升旅游服務(wù)品質(zhì)，強化對旅行
社服務(wù)全過程的監(jiān)管，我所會同省旅行社服務(wù)品質(zhì)檢查組對我市新國際旅行社、快樂旅游公司、湖州大廈旅行社、德清美都旅游公司、德清同城假日旅行社等5家旅行社進行專項檢查。通過現(xiàn)場門市巡查詢問；查看合同檔案管理、管理制度完善、售后回訪記錄、受理處理投訴記錄；與管理人員座談等形式，對旅行社的合法經(jīng)營、內(nèi)部管理、服務(wù)品質(zhì)提升等情況進行了實地抽查，并對做得不規(guī)范的方面提出整改要求。通過檢查與現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合的方式，為旅行社如何提升服務(wù)品質(zhì)上了生動的一課。
3、創(chuàng)新宣傳教育平臺，引導(dǎo)社會公眾依法理性旅游維權(quán)
為進一步規(guī)范旅游服務(wù)質(zhì)量，不斷完善旅游企業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理，倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營、理性維權(quán) ，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。3月15日，我所攜手各縣區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所和10家旅行社、10家景點在湖州吳興區(qū)朝陽街道碧浪湖社區(qū)舉辦“旅游維權(quán)進社區(qū)、3〃15大型現(xiàn)場咨詢活動”。現(xiàn)場設(shè)立“一車二區(qū)三臺”：一車：“3〃15保障消費、放心旅游、快樂巴士全省巡游車”停在現(xiàn)場；二區(qū)：10家旅行社旅游線路旅游產(chǎn)品展示區(qū)、10家旅游景區(qū)展示宣傳咨詢服務(wù)區(qū)；三臺：律師咨詢臺、旅游投訴受理臺、旅游消費咨詢臺?；顒蝇F(xiàn)場，省107城市之聲主持人通過有獎競答等方式與市民互動，現(xiàn)場聯(lián)線采訪旅游管理部門和旅游企業(yè)的代表，如何倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營、理性維權(quán)。旅行社工作人員對市民如何選擇旅游適合自己出游的線路等問題進行詳細解答，并發(fā)放千余份宣傳資料。景區(qū)景點工作人員通過向居民發(fā)放宣傳折頁和景點優(yōu)惠門票等資料來推介景區(qū)。市旅游質(zhì)監(jiān)所現(xiàn)
場解答社區(qū)居民對“放心消費、理性維權(quán)”的提問，并分發(fā)《旅游維權(quán)手冊》500余份?，F(xiàn)場的律師、旅游質(zhì)監(jiān)部門的工作人員受理解答游客的投訴和咨詢，讓更多的市民了解有關(guān)旅游常識及旅游方面的法規(guī)規(guī)定，以及如何通過正當渠道來理性維護自身權(quán)益。參加活動的10家旅行社、10家景區(qū)向全市旅游企業(yè)和旅游消費者發(fā)出《規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)的承諾書》。這次活動將旅游投訴、旅游咨詢平臺搭建到市民身邊，拉近了社區(qū)居民與旅游質(zhì)監(jiān)部門、旅行社和景區(qū)景點的距離，將規(guī)范經(jīng)營、放心消費和理性維權(quán)的觀念滲透到社區(qū)居民中，擴大旅游維權(quán)的影響。
三、注重假日旅游監(jiān)管，全力維護旅游市場秩序
認真抓好黃金周各項準備工作，盡全所之力精心組織安排各個假日旅游市場的監(jiān)管，堅持節(jié)日期間值班和假日市場檢查兩不誤?；I備春節(jié)、十一國慶節(jié)兩個假日黃金周前的市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會議，調(diào)查分析黃金周的特點、趨勢，部署了黃金周的有關(guān)工作；春節(jié)假日期間，質(zhì)監(jiān)所人員除了晚上值班外, 春節(jié)黃金周初二——初四到安吉中南百草原、竹博園、江南天池、藏龍百瀑，以及南潯古鎮(zhèn)、荻港漁莊等景區(qū)進行安全檢查，維護旅游秩序，調(diào)查了解春節(jié)黃金周旅游情況。
清明、端午小長假進行了值班，“五一”小長假期間我所人員晚上堅守值班，白天深入各大景區(qū)檢查，督導(dǎo)旅游服務(wù)質(zhì)量。
“十一”黃金周旅游期間，我們對南潯、安吉、長興的旅游景區(qū)進行巡查假日期間，我所共抽查了3家旅行社、2家星級賓館、5個旅游景區(qū)（點）、3個鄉(xiāng)村旅游示范點及
2、年度云浮電廠項目部質(zhì)監(jiān)部工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的年度云浮電廠項目部質(zhì)監(jiān)部工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、工程形象進度（截止至11月底）
本期工程在20xx年實現(xiàn)雙投，#5及#6機組分別與20xx年7月06日、8月24日完成168h滿負荷試運，移交商業(yè)運行。20xx年9月28日舉辦竣工慶典，至此廣東云浮電廠C廠工程#5、6機組(2×300MW循環(huán)流化床)的建筑工程（含建筑安裝）現(xiàn)場工作全部完成。在20xx年11月底整個項目的竣工資料編制完成，并順利移交給業(yè)主，實現(xiàn)了合同的條款要求。
二、本年度施工檢驗質(zhì)量情況（截止至11月底）
本工程全年單位工程驗收81批次，分部工程驗收642批次，分項工程驗收3638批次。檢驗批共驗收9850批次，一次驗收合格率100%。
三、本年度試驗情況（截止至11月底）
1、主材：全年鋼筋共進貨1500噸，取樣27次，試驗全部合格；水泥取樣30次，試驗全部合格；碎石取樣共80次，試驗全部合格；砂取樣共50次，試驗全部合格；粉煤灰取樣共20次，試驗全部合格。
2、過程試驗、檢驗：工程從08年開工到竣工，鋼材機械性能送檢503組，鋼筋直螺紋連接送檢124組，鋼筋焊接送檢38組，混凝土試塊取樣送檢3324組，檢驗合格率為100％。
四、質(zhì)量目標完成情況
本工程20xx年度質(zhì)量管理體系健全、并運行有效，各部位嚴格按照電力建設(shè)施工質(zhì)量驗收規(guī)程施工，施工質(zhì)量受控。本年度未發(fā)生任何質(zhì)量事故，主廠房及除氧煤倉間，汽機基座，鍋爐基礎(chǔ)，引風(fēng)機，煙道，主變、高廠變、啟備變基礎(chǔ)，冷卻塔，煙囪，電除塵，鍋爐補給水處理樓，各轉(zhuǎn)運站及棧橋，翻車機室，汽車卸煤溝，生產(chǎn)辦公樓，綜合材料庫，啟動鍋爐房，220KV升壓站設(shè)備基礎(chǔ)等混凝土結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量符合“驗標”(土建工程篇)要求，且完整、美觀、整潔，能滿足安裝要求?；靥钔练謱雍粚?，基礎(chǔ)無不均勻下沉；基礎(chǔ)、框架、構(gòu)件、混凝土結(jié)構(gòu)外形、標高、尺寸誤差符合規(guī)范要求；高強螺栓的檢測和緊固符合規(guī)范要求；溝道蓋板平整、齊全、周邊順直；屋面及下水管道系統(tǒng)無滲漏。各部位建筑裝修及建筑設(shè)備安裝工程施工完成品觀感得分率≥90%，建筑工程觀感質(zhì)量達到優(yōu)良，內(nèi)、外墻表面和樓面、地面平整，無裂紋、無空鼓；色調(diào)一致；一般抹灰工程、裝飾工程達到優(yōu)良標準；主要建、構(gòu)筑物無漏水、滲水、裂縫；管道、電纜溝排水通暢；照明、通風(fēng)空調(diào)、室內(nèi)給排水、消防管線布置合理、美觀。贏得了監(jiān)理和業(yè)主的好評。
五、質(zhì)量管理體系及其運行效果
1、質(zhì)量管理體系的建立
為確保云浮電廠三期土建工程質(zhì)量達到合同和國家有關(guān)規(guī)范、標準的要求，云浮項目部嚴格按照IS09001-20xx版質(zhì)量管理體系標準建立了質(zhì)量管理體系，成立了現(xiàn)場質(zhì)量管理組織機構(gòu)，制訂和規(guī)范了崗位職責(zé)，各級人員分工明確，責(zé)任落實到位，且持證上崗。
2、質(zhì)量體系運行及效果
嚴格執(zhí)行國家有關(guān)電力建設(shè)的法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范，規(guī)程和標準。每個單位工程均編制了施工方案或?qū)ｍ椬鳂I(yè)指導(dǎo)書，為保證所承建工程的質(zhì)量目標。我項目部質(zhì)監(jiān)部門對主要的單位工程都編制了現(xiàn)場質(zhì)量控制劃分，確定質(zhì)量控制點，為施工的順利進行打下基礎(chǔ)，確保了質(zhì)量保證體系的正常有效運作。
六、主要質(zhì)量管理措施
我項目部從工程項目開始時即明確“高標準達標投產(chǎn)，創(chuàng)粵電精品工程”的質(zhì)量管理目標。圍繞質(zhì)量目標和項目部質(zhì)量管理體系的要求，認真落實《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗計劃》、《工程達標投產(chǎn)實施策劃書》、《強制性條文實施措施》等質(zhì)量管理程序，并在工程施工中持續(xù)有效地運行，采取有針對性的預(yù)防和糾正措施，解決施工中出現(xiàn)的各種問題，確保現(xiàn)場的質(zhì)量保證體系得到持續(xù)的改進和完善。
在施工過程中，我們不斷的提高員工的質(zhì)量意識，加強過程質(zhì)量控制。首先，把好材料、設(shè)備的質(zhì)量驗收關(guān)，凡是工程上運用的原材料、成品或半成品、建筑構(gòu)配件、器具、設(shè)備等必須由質(zhì)監(jiān)部門、物資部門會同建設(shè)、監(jiān)理等單位按有關(guān)標準規(guī)定要求進行驗收。負責(zé)施工的技術(shù)員、質(zhì)檢員，在施工中也經(jīng)常抽查各種材料、半成品（構(gòu)配件）的質(zhì)量和使用情況。凡未經(jīng)檢查確認或經(jīng)檢查不合要求的材料、設(shè)備，一律不準在工程中使用并作退貨處理。其次，提高對工序質(zhì)量的把關(guān)，加強對現(xiàn)場施工質(zhì)量的巡視檢查，在施工過程各檢驗批工程的質(zhì)量檢查始終按“班組自檢、施工技術(shù)員復(fù)檢、專職質(zhì)檢員終檢”的三級檢查制度進行檢查。經(jīng)三級檢查驗收合格后方通知監(jiān)理等有關(guān)部門進行驗收，任何一道工序未經(jīng)檢驗合格，絕不允許進行下一道工序的施工。再次，做好隱檢預(yù)檢和主要分部分項工程及關(guān)鍵部位的質(zhì)量監(jiān)控，對主要軸線、位置、標高、尺寸等進行測量復(fù)檢。未經(jīng)測量復(fù)檢或復(fù)檢不合格，不得進行工序施工。
嚴格實行質(zhì)量獎懲制度，提高人員質(zhì)量責(zé)任心；在工程施工中嚴格實行質(zhì)量獎懲制度，對工程施工中對質(zhì)量做出較大貢獻的班組和個人給予重獎，同時對不遵守操作規(guī)程和施工作業(yè)指導(dǎo)書要求而造成質(zhì)量事故或留下較大質(zhì)量隱患的班組和個人堅決予以處罰，做到質(zhì)量和班組、個人的經(jīng)濟利益掛鉤，堅持獎優(yōu)罰劣，確保本工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
強化技術(shù)管理工作，以技術(shù)方案的可靠性、先進性來保證工程質(zhì)量；施工中認真執(zhí)行技術(shù)管理制度，仔細消化和吸收施工圖紙及技術(shù)資料，在此基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化施工方案，細化、完善作業(yè)指導(dǎo)書的可靠性、先進性及可操作性，促進和保證工程質(zhì)量。編制了《清水混凝土施工方案》等技術(shù)方案，在汽機砼上部結(jié)構(gòu)、A列外構(gòu)筑物、干灰?guī)旖Y(jié)構(gòu)、引風(fēng)機結(jié)構(gòu)等清水混凝土的施工中都取得了良好的效果。
具體質(zhì)量控制措施如下：
1）在施工過程中嚴格執(zhí)行工程局和項目部各項質(zhì)量管理制度。
2）認真落實工地質(zhì)量管理制度，加強施工管理人員對施工標準、驗收規(guī)范、強制性條文的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，嚴格執(zhí)行“三檢”驗收制度；對重要結(jié)構(gòu)或工序由總工進行專項交底。
3）加強對工程測量檢查控制：在工程施工中，各單位工程的定位及高程控制、軸線必須經(jīng)項目部測量復(fù)測符合設(shè)計及規(guī)范要求后方可進行下一道工序施工，以確保結(jié)構(gòu)的定位準確。對測量控制點每月進行復(fù)測，以確保測量控制點的準確。
4）強化工程質(zhì)量責(zé)任制，項目部每月對施工技術(shù)人員、班組實行工程質(zhì)量考評制度，對工程質(zhì)量管理嚴格實行獎罰制度。
5）加強施工過程質(zhì)量控制和巡查，對有可能出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷提前預(yù)警，把隱患消除在苗頭；對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患，通過發(fā)出質(zhì)量整改通知單，敦促班組整改完善。
6）對出現(xiàn)的質(zhì)量問題加大處罰力度，使班組得到深刻的`反省，從而提高質(zhì)量意識。
7）在每周的協(xié)調(diào)會上通報存在的質(zhì)量問題，并通過幻燈片予以展示；對出現(xiàn)的質(zhì)量問題提出整改意見和防范措施，使班組在認識問題的同時也得到了教育和技能的提高。
8）對清水砼結(jié)構(gòu)采用強度較高的黑夾板支模與粗牙對拉螺絲配合方鋼和鋼管加固的方法，保證了結(jié)構(gòu)體型的端正和砼面的平整及光潔。
9）普通預(yù)埋件的施工采用螺釘與模板貼緊固定，保證了埋件的端正和與砼面的平整；大型埋件或預(yù)埋螺栓采用可靠的固定架予以加固。
10）加強現(xiàn)場成品保護，對零米柱腳用木板圍護，并涂上紅白相間的油漆予以警示；對已拆模的清水砼結(jié)構(gòu)用薄膜包裹，防止上層砼施工時的污染。
11）監(jiān)控拌合站原材料的進貨和使用情況，使用產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的廠家或產(chǎn)地的原材料，保證砼的強度和清水砼面顏色的均勻。
12）建立砼生產(chǎn)運輸、現(xiàn)場簽收和砼澆筑現(xiàn)場值班制度，并通過每月對砼強度的統(tǒng)計和計算，了解和控制砼的生產(chǎn)水平。
13）砌筑和裝修用砂漿的攪拌換算出適合現(xiàn)場實際操作的配合比，并制作成牌子在攪拌機旁張掛，使攪拌人員可以隨時查閱。通過不定期的抽檢，使砂漿強度得以控制。
14）做好裝修工程的質(zhì)量技術(shù)、質(zhì)量通病防治和強制性條文的培訓(xùn)及交底，加強日常巡視，杜絕質(zhì)量通病的發(fā)生；利用裝修質(zhì)量檢測工具認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場加以標示，并督促班組整改。
15）做好建筑設(shè)備安裝、通風(fēng)除塵、水消防等工程的質(zhì)量技術(shù)交底，編制好質(zhì)量驗收標準并落實到施工隊伍，加強日常巡視，杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生；及時組織建設(shè)單位、監(jiān)理及施工技術(shù)人員進行設(shè)備成品的檢測與驗收，做好各種實驗記錄及驗收記錄。
16）加強與監(jiān)理、業(yè)主的業(yè)務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)，與現(xiàn)場施工員、班組長相互溝通，積極解決施工中遇到的難題。
六、存在問題及整改處理情況
1、施工前期工期緊張，導(dǎo)致一些設(shè)備基礎(chǔ)施工成品表面外觀質(zhì)量情況不理想，增加移交安裝難度，經(jīng)過聯(lián)合建設(shè)單位、監(jiān)理、安裝單位的現(xiàn)場踏勘，我項目部制定并落實相應(yīng)修補措施，設(shè)備基礎(chǔ)施工成品外觀質(zhì)量得到很大改善，順利移交安裝。
2、個別結(jié)構(gòu)鋼筋保護層不符合要求、模板安裝不順直等，針對存在的質(zhì)量問題我們通過質(zhì)量例會，質(zhì)量專題會等，分析原因，提出整改措施，并由質(zhì)檢人員全過程跟蹤落實，直到監(jiān)理現(xiàn)場確認按要求整改完成為止。
回顧20xx年云浮項目部的質(zhì)量管理工作，在工程局的正確領(lǐng)導(dǎo)、有效監(jiān)督和指導(dǎo)下，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?。同時，我們也看到存在的不足之處。今后，我們將一如既往的堅決貫徹落實工程局的質(zhì)量方針和質(zhì)量管理制度，認真、扎實做好每一項工作，為爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程而不懈努力！
3、工程咨詢部年工作總結(jié)匯報
在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，用到匯報的地方越來越多，匯報可以是工作開始前的規(guī)劃安排，也可以是工作完成后的分析總結(jié)，是不是有很多人都曾經(jīng)或正在為寫匯報而發(fā)愁？下面是小編收集整理的工程咨詢部年工作總結(jié)匯報，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年，新區(qū)項目部繼續(xù)承擔(dān)四個在建項目（攔江大道、四新南路、四新北路和環(huán)湖路）的跟蹤審計咨詢?nèi)蝿?wù)和一個已完項目（四新大道）的結(jié)算審計任務(wù)，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)匯報如下。
一、全年完成工作情況
1、咨詢成果文件(主要指為業(yè)主在發(fā)包簽約前提供造價參考或?qū)ｎ}事項提供政策、技術(shù)咨詢服務(wù))
全年為武漢城投、武漢新區(qū)兩大業(yè)主提供咨詢服務(wù)，出具咨詢成果文件21份，即“中咨咨字【20xx】第2-2”至“中咨咨字【20xx】第2-23，詳見附表。
2、審核成果文件（主要指為業(yè)主在發(fā)包后提供變更審核、計量計價支付審核等服務(wù)）
為武漢城投、武漢新區(qū)兩大業(yè)主提供審計服務(wù)，出具審核成果文件9份，即“中咨審字【20xx】第2-1號”至“中咨審字【20xx】第2-9”，詳見附表。。
對50萬元以下的工程變更則直接采取報表審簽處理流程。3、結(jié)算成果文件（為業(yè)主在項目竣工后提供標段結(jié)算審核服務(wù)）為武漢城投、武漢新區(qū)兩大業(yè)主提供標段竣工結(jié)算審核服務(wù)，出具審核成果文件9份，即“中咨結(jié)字【20xx】第2-1號”至“中咨結(jié)字【20xx】第2-9”，詳見附表。
4、配合既往項目：西環(huán)高架和梅子立交二期進行財政評審于20xx年底12月終于圓滿配合完成政府審計，最終政府審減率為0.8%，0.5%，該兩個項目總算畫上句號。
5、員工學(xué)習(xí)計劃完成情況
呂俊瑞于6、7月份完成了造價員的年度繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，李剛報考了經(jīng)濟師、交通部造價工程師和會計師考試。
6、回款計劃和任務(wù)
第一季度已完成去年約32萬元服務(wù)費用的追蹤到賬工作。
上半年已申報36萬元服務(wù)費，受城投資金緊張的大環(huán)境影響，經(jīng)溝通協(xié)調(diào)，待20xx年初可完成回款。
7、對內(nèi)集約管理。人員壓縮到辦公成本從嚴控制等方面強化公司制度管理、為公司發(fā)展做貢獻。
二、全年工作質(zhì)量控制程序和特點
全年工作質(zhì)量內(nèi)控上強調(diào)模板化管理、要求內(nèi)控標準明確、條理清晰。以①業(yè)務(wù)咨詢報告、②結(jié)算審核報告、③期中審核報告、④變更令四類成果文件為線索，在形成過程切實高標準做好質(zhì)量控制工作。
1、成果文件在形式的完整性和文件質(zhì)量的可究性上有如下特點：（1）形式編排統(tǒng)一、格式整齊劃一
以“中咨咨”“中咨結(jié)”“中咨審”“XX變-X號”（以施工標段為單位）為前綴統(tǒng)一各成果文件編號，同時提高分類臺賬化管理的更新頻率，編號連續(xù)不重復(fù)。成套文件裝訂內(nèi)容、次序統(tǒng)一，封面、扉頁、內(nèi)審報簽單及附件齊備。
（2）報告成果可究，內(nèi)容詳實
報告成果組件充實，對于項目部出具的費用審核書包含編制說明，在編制說明中簡明扼要表述澄清工程數(shù)量計算方式、審核單價組成原則；對工程數(shù)量一般附我部獨立的計算式；與成果相關(guān)的合同依據(jù)等附件附備齊全，切實保證咨詢、審核成果的可追溯性。
?。?）檔案管理特點
堅持紙質(zhì)版存檔（含工作底稿）和電子版存檔的雙檔要求。電子版存檔至少保證呂俊瑞主管的電腦必須存儲完整，同時上傳項目部郵箱存檔（包括重要文檔的掃描件）。
文件存檔應(yīng)做到隨時出報告隨時存檔（含工作底稿），采取交換電腦文件夾、集中上傳等方式更新電子版，并做到每月再集中“回頭看”檢查更新存檔文件一次。
2、加強對成果文件的自我復(fù)核、交叉復(fù)核和成套裝訂后的'全面復(fù)核的程序控制制度落實
繼續(xù)走少而精的崗位分工路線，明確標段分管責(zé)任人為第一責(zé)任主體，強調(diào)在形成成套文件后再次全面自我復(fù)核、修正，鼓勵相互交叉復(fù)核，堅持必須傳送至項目負責(zé)人審核和公司審核的基本制度。從接單到出單到簽章備存，由分管責(zé)任人跟蹤到底、追責(zé)到底。
三、工作中存在的不足，下半年工作重點和改進方向
1、大量的業(yè)務(wù)報告面前，細致和縝密的工作習(xí)慣時有懈怠，有待加強習(xí)慣培養(yǎng)，“應(yīng)有的職業(yè)謹慎”一刻也不能放松。
2、回款任務(wù)是工作重點和難點，沒有完成。
3、因?qū)嶋H完工工期往往滯后于計劃工期，加之施工單位的標段結(jié)算資料申報拖拉，不到年關(guān)不積極，經(jīng)我部多次書面催促，直到12月才開始全面清理審核工作，時間短，強度高，突擊加班完成了具備審核條件標段的結(jié)算，仍有一半標段的結(jié)算未申報或不具備審核條件，所以年度結(jié)算目標未能全面完成。
4、北京方面執(zhí)業(yè)印章的簽章時間本身就長，今年綜合辦雖然已經(jīng)很使勁，
但因程序繁瑣，時間更是拉長，導(dǎo)致業(yè)主及相關(guān)單位怨聲較多。
5、回顧全年工作，如何做到環(huán)環(huán)相扣、連續(xù)均衡的快速完成結(jié)算工作任務(wù)也是值得總結(jié)和不斷提高的一個課題。
武漢新區(qū)項目部二0一一年十二月4
4、質(zhì)監(jiān)廳食品科的年終工作總結(jié)
時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識和技巧，不能光會埋頭苦干哦，寫一份年終總結(jié)，為來年工作做準備吧！相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編整理的質(zhì)監(jiān)廳食品科的年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
20xx年，我局的食品安全監(jiān)管工作在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實各項工作布署，切實履地各項工作職責(zé)，全力做好食品生產(chǎn)監(jiān)管的.各項工作，努力提高監(jiān)管工作的有效性?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、深化三分監(jiān)管工作，嚴格實施食品安全市場準入。
我們繼續(xù)通過加強宣傳，正確引導(dǎo)，嚴格執(zhí)法等措施，對新辦、換證企業(yè)采取下發(fā)換證通知書的方式督促企業(yè)積極取證。20xx年我們共指導(dǎo)80余家企業(yè)開展新辦、換證工作，共有55家企業(yè)已通過食品生產(chǎn)許可證現(xiàn)場核查。
對全縣所有食品獲證企業(yè)全面開展食品分類、企業(yè)分級、監(jiān)管分等工作，并實施動態(tài)調(diào)整，把有限的力量用到重點監(jiān)管的對象，改變過去平均分配資源的方式，突出重點，抓住關(guān)鍵，促進企業(yè)自律。通過抓高風(fēng)險食品、質(zhì)量保障能力較差的企業(yè)、容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)、動態(tài)調(diào)整監(jiān)管級別，形成激勵機制，促使企業(yè)主動提升生產(chǎn)條件和質(zhì)量安全管理水平。目前我縣已獲證食品生產(chǎn)企業(yè)181家，相關(guān)產(chǎn)品21家，食品添加劑4家。其中A類企業(yè)7家，B類企業(yè)97家，C類企業(yè)77家。
二、全面加強食品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。
開展對全縣范圍內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的集中巡查工作。首先要求企業(yè)開展自查，并提交自查報告;再是組織對企業(yè)進行現(xiàn)場核查，重點檢查原料入庫及驗證記錄，生產(chǎn)運行及生產(chǎn)加工過程中的關(guān)鍵控制點，發(fā)現(xiàn)問題及時查封、抽檢。共出動執(zhí)法人員700余人次，檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)200余家、小作坊25家，下達責(zé)令改正通知書20份。
在做好巡查的同時，和用生產(chǎn)許可證年審這一有效手段強化對食品獲證企業(yè)的管理。年審不僅審核企業(yè)的自查報告，還對企業(yè)一年來的質(zhì)量體系運行情況、日常監(jiān)督檢查整改情況進行審核，詳細檢查企業(yè)的各項文件、記錄臺賬，不斷督促企業(yè)落實主體責(zé)任，做好日常質(zhì)量管理工作。今年已年審食品獲證企業(yè)43家。
以食品安全快速檢測工作為指導(dǎo)，提高監(jiān)管工作有效性。工作中繼續(xù)利用省局配發(fā)的食品安全快速檢測設(shè)備，認真貫徹執(zhí)行《質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)食品快速檢測工作制度》規(guī)定，在全縣范圍內(nèi)開展了水分等項目的安全快速檢測，今年共抽樣檢查79家企業(yè)79批次產(chǎn)品，提高了食品安全監(jiān)管工作的有效性。
三、督促企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任，建立食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管長效機制。
一是要求食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任內(nèi)容全部張貼上墻。監(jiān)管人員對企業(yè)進行巡查時，除加強對企業(yè)生產(chǎn)加工全過程和企業(yè)質(zhì)量管理相應(yīng)記錄的檢查外還要重點檢查企業(yè)的資質(zhì)檢查，查看企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證的有效性，是否按期年章，換證，是滯存在超許可范圍生產(chǎn)加工情況以及是否做到食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任內(nèi)容張貼上墻。
二是對換證、新辦證及下達過責(zé)令改正通知書的企業(yè)進行實質(zhì)量安全主體責(zé)任考試。嚴格市場準入，強化對食品生產(chǎn)加工企業(yè)和小作坊的監(jiān)管工作，督促企業(yè)做好采購驗證、過程控制、出廠檢驗等質(zhì)量安全主體責(zé)任，對換證、新辦證及下達過責(zé)令改正通知書的企業(yè)進行實質(zhì)量安全主體責(zé)任考試，督促企業(yè)負責(zé)人牢記質(zhì)量安全主體責(zé)任制度，不斷提升質(zhì)量管理水平，確保食品質(zhì)量安全，上半年共對53家企業(yè)106人進行相關(guān)知識考核。
三是落實食品生產(chǎn)加工企業(yè)檢驗員備案制度。要求每家企業(yè)填寫檢驗員備案表，詳細登記每家企業(yè)檢驗員的姓名、身份證編號、學(xué)歷、從事檢驗時間、取得何種檢驗資質(zhì)等信息。不允許企業(yè)檢驗員兼職。在日常巡查中，通過現(xiàn)場檢查企業(yè)檢驗室運行情況，考核企業(yè)備案的檢驗人員實際操作能力、檢驗報告原始記錄的填寫情況等方式加強對企業(yè)出廠檢驗管理，切實提高企業(yè)的出廠檢驗?zāi)芰彤a(chǎn)品質(zhì)量安全水平。截至目前已備案179家企業(yè)檢驗員。
四、認真落實各項食品安全專項整治工作。
日常工作中，我局認真貫徹落實上級各項食品安全專項整治文件要求，通過制訂方案，周密布署，迅速展開各類整治工作，各項整治工作做到有方案、有組織、有計劃、有措施、有檢查、有匯報。
一是根據(jù)總局和省局關(guān)于“瘦肉精”專項整治的文件要求，和《市深入開展打擊私屠濫宰強化肉品安全實施方案的通知》，我們組織執(zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)肉制品生產(chǎn)企業(yè)進行了現(xiàn)場檢查。共檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)3家，出動執(zhí)法人員xx人次，檢查中3家肉制品生產(chǎn)企業(yè)均停產(chǎn)。
二是根據(jù)省局《關(guān)于切實做好20xx年元旦春節(jié)期間食品安全工作的通知》要求，我局突出重點，迅速在全縣范圍內(nèi)深入開展了“兩節(jié)”期間食品安全專項整治行動。圍繞米面制品、酒類、糖果、水產(chǎn)品、肉制品等節(jié)日熱銷及高風(fēng)險食品開展拉網(wǎng)式檢查，重點檢查了企業(yè)的原輔料進貨驗證、產(chǎn)品出廠檢驗、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點嚴厲打擊非法使用添加劑及利用非食用原料生產(chǎn)加工食品等違法行為。兩節(jié)期間，我局共出動執(zhí)法人員300余人次，檢查食品企業(yè)130余家，鞏固食品安全專項整治行動成果，維護了消費者的合法權(quán)益，確保了兩節(jié)食品安全。
5、質(zhì)監(jiān)人員執(zhí)法問題年度工作總結(jié)
近幾年，隨著政府法制工作力度的加大，質(zhì)量技監(jiān)部門的執(zhí)法工作也進一步規(guī)范，既維護了市場經(jīng)濟秩序，又保障了人民群眾的合法權(quán)益。但在執(zhí)法實踐中，仍遇到了合法權(quán)益難維護、處罰輕重難確定、處罰決定難執(zhí)行、違法主體難封殺等問題。
一、在執(zhí)法工作中的遇到的難題
在正常工作中我們經(jīng)常會碰到一些難題，比如日常質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查中，執(zhí)法人員對某公司銷售的排水用聚氯乙烯管材進行抽樣送檢。5月12日送樣，6月7日檢測結(jié)果不合格?？蓸I(yè)主已將800米管材出售，產(chǎn)品無法追回，消費者的合法權(quán)益受到了侵害。
有些生產(chǎn)飲用水的非法加工點，無營業(yè)執(zhí)照，無衛(wèi)生許可證。質(zhì)量技監(jiān)部門負有食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管的責(zé)任，也只能作出罰款、沒收產(chǎn)品和違法所得的行政處罰，如果取締非法加工點則要告知工商行政管理部門。這樣一來，黑窩點又要轉(zhuǎn)移了，不能有效打擊這種黑心商販。
二、難題出現(xiàn)的原因
在執(zhí)法中出現(xiàn)這些疑難問題，究其原因主要有：一是立法滯后，存有缺陷。如何讓商家和生產(chǎn)廠家實行產(chǎn)品召回制度，法律沒有作出明確的回答，使遵循公權(quán)法律沒有賦予不可為司法準則的執(zhí)法主體處于尷尬的境地。二是行政執(zhí)法體制不順。行政執(zhí)法部門相互之間缺乏協(xié)調(diào)配合，造成執(zhí)法工作形不成合力，相互掣肘。監(jiān)管系統(tǒng)交叉過多，職責(zé)不清，導(dǎo)致對同種法律行為有多種不同執(zhí)法依據(jù)的交叉，客觀上造成行政執(zhí)法難作為。三是宣傳還不夠到位，行政相對人法律意識不強，絕大多數(shù)的行政相對人對質(zhì)量技監(jiān)的專業(yè)法律法規(guī)不熟悉。
三、未來工作中應(yīng)加強的有效措施
一、樹立正確意識
立法部門和司法部門應(yīng)該有適應(yīng)形勢的.補位意識。全國人大及其常委會、最高人民法院、最高人民檢察院可以適時作出司法解釋，作為法律的延續(xù)和補充。作為省一級的人大和政府部門，也可以根據(jù)形勢的變化及時作出補充規(guī)定，彌補法律的缺陷。如，對抽樣檢驗不合格的商品，可以讓商家和生產(chǎn)廠家利用大眾傳媒作出公示或公告，并作出無條件召回的承諾；若已經(jīng)造成損失的，要作出適當?shù)慕?jīng)濟被償?shù)鹊取?/p>
二、理順眾多關(guān)系
各相關(guān)職能部門建立聯(lián)席會議和重大案件互相通告制度，形成執(zhí)法合力。如，供電部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門斷電的函，就要對生產(chǎn)企業(yè)拉匣，工商部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)
部門取締的函，就要適時做出吊銷營業(yè)執(zhí)照的決定。另外，在實際工作過程中，作為下級的要多請示、多匯報、多與上級溝通。有些案件可以通過上級局的橫向聯(lián)系，對下級局的相關(guān)單位施加壓力，整合執(zhí)法資源，協(xié)同作戰(zhàn)，做好行政執(zhí)法工作。
6、近三年區(qū)總工會工作情況總結(jié)匯報
近三年來，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在省總、市總關(guān)心指導(dǎo)下，區(qū)總工會認真學(xué)習(xí)、全面落實黨的十八大精神和中央關(guān)于新時期工會工作一系列方針政策，按照爭當排頭兵，建設(shè)首善區(qū)目標要求，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，不斷創(chuàng)新服務(wù)科學(xué)發(fā)展，維護職工權(quán)益，促進社會和諧工作思路，團結(jié)帶領(lǐng)廣大職工堅持科學(xué)發(fā)展、堅定理想信念，勇于攻堅克難，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：
一、開展 “創(chuàng)爭”活動，提高職工素質(zhì)，促進了全區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
一是職工隊伍素質(zhì)進一步提高。率領(lǐng)全區(qū)各級工會扎實推進創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工活動，并通過完善學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法和激勵機制，充分調(diào)動了職工學(xué)習(xí)積極性、主動性，職工隊伍的整體素質(zhì)得到普遍提高。改善了職工學(xué)習(xí)環(huán)境，近三年共新建國家級職工書屋3個、省級職工書屋6家，區(qū)級職工書屋20家，農(nóng)民工培訓(xùn)學(xué)校3個。并深入開展了 芙蓉杯競賽，組織舉辦女職工素質(zhì)教育流動課堂12堂（次），爭創(chuàng) 芙蓉標兵崗6個、芙蓉百崗明星6名。
二是職工文體活動豐富多彩。扎實開展工人階級宣傳月系列活動外，還充分抓住重大節(jié)日和慶典活動契機，先后與區(qū)體
育局聯(lián)合舉辦了第九、十、十一屆慶五一萬人登山競賽活動、8-8全民健身活動、中國夢〃勞動美”文藝匯演等各項活動。
三是職工勞動競賽各具特色。帶領(lǐng)全區(qū)各級工會以加快后發(fā)趕超，爭當五一先鋒，建設(shè)‘五個’鶴城為主題，組織開展了當好主力軍，建功‘十二五’，聚力小康，建功鶴城宣傳活動，工人先鋒號創(chuàng)建，市級文明單位創(chuàng)建， 安康杯競賽等系列活動。近年來，全區(qū)職工共提出合理化建議800多條、技術(shù)革新30余項、發(fā)明創(chuàng)造10項，創(chuàng)造經(jīng)濟效益150多萬元，在參加全市小發(fā)明、小創(chuàng)造競技比武中多次獲獎，彰顯了鶴城工人階級的智慧和力量。
四是勞模帶動作用得到進一步發(fā)揮。通過勞動競賽、技能比武、四爭四創(chuàng)，培育、涌現(xiàn)了一大批先進模范人物的同時，還把對全區(qū)老勞模慰問、幫扶等作為重點工作來抓，三年來為全區(qū)省、市、區(qū)級困難勞模發(fā)放保障金 10萬余元，發(fā)放節(jié)日慰問金 6萬多元，為 12名因疾病導(dǎo)致貧困的'省、市勞模爭取到了生活救助金，使困難勞模真正感受到工會娘家人的關(guān)愛與溫暖，進一步發(fā)揚了爭當勞模、當好勞模的榮光。
五是服務(wù)區(qū)委中心工作成績顯著。主動參與創(chuàng)新社會管理，進一步加強社區(qū)基層工會組織和幫扶工作站（點）建設(shè)，成立社區(qū)站（點）56個，實現(xiàn)幫扶工作全覆蓋。積極參加市區(qū)重點工程建設(shè)，認真做好了三角坪電影院棚戶區(qū)改造、舞水
河治理、新源里農(nóng)貿(mào)市場、大成名居安置區(qū)等重點項目建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，三年來共協(xié)調(diào)處理各類矛盾糾紛70多起，為群眾辦實事200多件，確保了各項工程有序推進。
二、落實維權(quán)措施，關(guān)愛弱勢群體，基本實現(xiàn)了職工體面勞動
一是逐步健全職工維權(quán)機制。按照《勞動合同法》和《湖南省職工代表大會條例》要求，建立健全各類各級廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷完善以職代會為載體的廠務(wù)公開制度，全區(qū)推行廠務(wù)、院務(wù)、校務(wù)公開的企事業(yè)單位實現(xiàn)率為100%。組織指導(dǎo)了18家非公企業(yè)實行廠務(wù)公開制度，積極推行工資平等協(xié)商和集體勞動合同制度，大力推進工資集體協(xié)商攻堅年與勞動關(guān)系和諧模范企業(yè)活動和要約行動，不斷加強平等協(xié)商集體合同和工資集體協(xié)商機制建設(shè)。三年來共簽訂工資集體協(xié)商協(xié)議90多份，覆蓋企業(yè)882家、職工62768人，簽訂率達88%。
二是有效維護職工合法權(quán)益。為維護職工安全、健康權(quán)益，積極參與組織全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查行動，深入開展安全生產(chǎn)月（周）活動，每年組織160多個單位開展了安康杯安全知識競賽和安全生產(chǎn)先進班級評選活動。著力維護職工尤其是農(nóng)民工合法權(quán)益，深入實施農(nóng)民要就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助、雙百雙十萬行動，大力推進跨區(qū)域農(nóng)民工維權(quán)工作；扎實開展國企改制及職工權(quán)益維護和農(nóng)民工三融入活動，近三年來，
區(qū)總共受理職工來信60余件，接待來訪人員600多人次，回復(fù)率100%，解決涉及職工切身利益等民生問題30多起。
三是著力幫扶困難職工群體。建立完善區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)掛點和區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)小組會議制度，不斷加大全區(qū)雙聯(lián)和困難職工幫扶工作力度，在 7個街道、56個社區(qū)和12家企業(yè)建立困難職工幫扶站（點），建立困難職工檔案3771份，走訪困難職工家庭120余家，近三年共發(fā)放幫扶資金 165.8 萬元。聚集社會力量，深入實施321惠民工程，有近3000名困難職工（農(nóng)民工）分別受益佳惠超市、懷仁大藥房、一桿稱大藥房、紅十字醫(yī)院、中山醫(yī)院的愛心卡，尤其是愛爾眼科醫(yī)院免費為4000名眼疾患者健康檢查，為100多名名困難職工免費實施白內(nèi)障手術(shù)，治愈了眼疾，讓他們重見光明。持續(xù)深化春送崗位、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖活動，扎實推進工會促就業(yè)促創(chuàng)業(yè)，深入開展鶴城愛心助學(xué)活動，三年來共培訓(xùn)農(nóng)民工和下崗職工共計600余人次，實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)率達90%；捐集、發(fā)放助學(xué)資金28.2萬元，資助70余名困難職工（農(nóng)民工）子女就學(xué)，全面體現(xiàn)了工會組織的溫暖，有力促進幸福和諧鶴城建設(shè)。
三、加強組織建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)，“兩個普遍”工作取得實效
區(qū)總按照黨建帶工建，工建服務(wù)黨建要求，著力加強工會組建工作和規(guī)范化建設(shè)，不斷夯實基礎(chǔ)，提高工會整體服
務(wù)水平。在加強工會組織建設(shè)中，形成了全區(qū)黨政支持，區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動建會工作新格局。近三年全區(qū)共新建工會組織325家，發(fā)展會員14883人，其中農(nóng)民工會員8000多人。根據(jù)建家就是建企業(yè)，建家就是建隊伍的工作思路，深入實施基層工會工作目標考核管理責(zé)任制，著力加強基層工會組織規(guī)范化建設(shè)，近三年全區(qū)新增325家企事業(yè)單位工會達標，其中非公企業(yè)占40%。目前，全區(qū)50人以上的非公企業(yè)工會組織規(guī)范化率為68%。
四、加強作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，機關(guān)面貌煥然一新。
在加強工會干部作風(fēng)建設(shè)中，按照黨工共建要求，全面推進內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象工程建設(shè)，嚴格遵守中央八項規(guī)定和省委九項規(guī)定要求，旗幟鮮明反對四風(fēng)，狠治庸、懶、散現(xiàn)象，認真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和工會領(lǐng)導(dǎo)班子一崗雙責(zé)制度，工作作風(fēng)得到加強，干部面貌煥然一新。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，扎實開展工會黨組中心組集中學(xué)習(xí)和黨員干部百科講壇等活動60余堂次，參與人數(shù)達300多人次；先后舉辦了9期基層工會主席培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，參訓(xùn)人員900人次；全區(qū)選派60名工會干部參加了省、市培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這些活動，領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化水平和黨員干部工作能力得到進一步提高，為深入推進全區(qū)新時期工會工作奠定了堅實有力的組織基礎(chǔ)。
7、年旅游質(zhì)監(jiān)所上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
半年來，旅游質(zhì)監(jiān)所緊緊圍繞全局的工作目標任務(wù)，努力工作，圓滿完成了上半年各項工作任務(wù)目標?，F(xiàn)將20XX年上半年工作總結(jié)如下：
一、進一步加強旅游市場綜合整治工作
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強旅游市場監(jiān)督管理工作的實施方案》，成立了保山市旅游市場監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全市重點開展“零負團費”、“掛靠承包”、無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、欺詐和強迫游客消費等違法違規(guī)行為的綜合整治工作，對1至5月份我市關(guān)于加強旅游行業(yè)監(jiān)管工作的情況總結(jié)上報省旅游局。二是于1月5日在騰沖縣組織召開了旅游市場綜合整治工作推進會，要求各旅行社切實加強對《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)，在5月份之前完成掛靠承包經(jīng)營行為自檢自查和內(nèi)部整頓工作，市、縣旅游局將對整頓不力的旅行社負責(zé)人進行約談，限期整改，對約談后整改不力的，嚴格依照《旅行社條例》堅決給予查處。三是5月份配合省旅游局組織開展了邊境旅游異地辦證和導(dǎo)游薪酬制度建立的調(diào)研工作；6月份參加了由市政協(xié)牽頭組織的保山德宏兩地珠寶玉石產(chǎn)業(yè)的調(diào)研工作，并撰寫了調(diào)研報告；四是加強旅游政策法規(guī)的宣傳，在5月19日首個全國旅游日宣傳活動中，向公眾發(fā)放相關(guān)旅游法規(guī)宣傳資料10種共3000多份；
向五縣區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)印發(fā)了國家旅游局20XX年引起社會廣泛關(guān)注、影響較大的10件旅游案例，組織旅游行政管理部門和旅游企業(yè)深入學(xué)習(xí)，提高認識，抓好服務(wù)。五是轉(zhuǎn)發(fā)了國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所制定的《旅游市場監(jiān)督檢查規(guī)范（試行）》，并按相關(guān)要求組織開展了5次執(zhí)法檢查和1次專項檢查，在市場監(jiān)督檢查過程中堅持規(guī)范使用檢查情況登記表。
二、認真辦理旅游投訴
對旅游投訴案件及時進行認真辦理，切實保護旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。截止6月，共收到旅游電話投訴案件2起，辦結(jié)案件2起，辦結(jié)率100%；接受電話咨詢8次，回復(fù)率100%，滿意率100%。
三、扎實推進旅游標準化工作
1.加強旅游標準的宣貫培訓(xùn)。組織市縣旅游局相關(guān)科室人員參加了由省旅游局舉辦的《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》和《旅行社服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》兩個省級地方標準的兩次培訓(xùn)；3月2日至4日，在騰沖召開了《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》、《旅行社服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》、《旅游購物場所等級劃分與評定》、《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》、《20XX版星級飯店標準》等六個標準的宣貫培訓(xùn)會，五縣區(qū)旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)、行管科和質(zhì)監(jiān)所相關(guān)人員、各旅游企業(yè)負責(zé)人和業(yè)務(wù)人員參加
了培訓(xùn)；與市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合，邀請省旅游局、省旅游標準化委員會、省質(zhì)監(jiān)局和省標準化設(shè)計研究院的專家到騰沖開展了標準化知識、地方旅游行業(yè)服務(wù)規(guī)范、旅游標識標準等方面的四次培訓(xùn)，市縣旅游標準化辦公室人員、騰沖縣試點企業(yè)相關(guān)人員參加了培訓(xùn)。
2.加強旅游行業(yè)地方規(guī)范的制定工作。組織30多個相關(guān)部門和旅游企業(yè)制定了涵蓋旅游六大要素的38個地方規(guī)范，并對這些規(guī)范進行了多次征求意見和修改；6月12日至18日，市旅游局、市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合邀請省、市相關(guān)標準化的15名專家對目前制定的38個地方規(guī)范進行了審核和修改。
3.認真組織開展省級旅游地方標準的申報評星工作。在開展《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》、《旅行社服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》、《旅游購物場所等級劃分與評定》、《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》宣貫培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，以騰沖為重點，組織開展了四個省級地方標準的申報評星工作。目前，16家上規(guī)模的旅游購物場所和3家旅游汽車公司（車隊）完成了材料編制上報和材料審核工作，200多名導(dǎo)游完成了申報材料上報工作，29家旅行社的申報工作也正在進行中，整個申報初評工作預(yù)計于7月底以前初步完成。
4.切實加強對旅游標準化星級評定工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。6月份市旅游局成立了保山市旅行社、導(dǎo)游、旅游汽車、旅游購物場所星級評定委員會及其辦公室，并邀請市質(zhì)監(jiān)
局、市交警支隊、市工商局、市運政管理處、市藥監(jiān)局、保山交通集團和騰沖縣相關(guān)部門參加評定工作。
四、切實抓好旅游安全工作
一是認真做好20XX年度旅游安全生產(chǎn)考核工作。認真做好20XX年度全市旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)和檔案立卷歸檔工作，接受市安委會考核，獲得了“保山市20XX年度安全生產(chǎn)先進單位”稱號。
二是全面做好20XX年旅游安全工作的安排部署。先后起草并制定下發(fā)了關(guān)于做好20XX年春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作、加強森林防火、加強消防安全工作、開展地質(zhì)災(zāi)害防治工作、氣象災(zāi)害、建筑物消防隱患排查、食品安全等安全生產(chǎn)工作文件15個；3月3日組織召開了全市旅游安全生產(chǎn)工作會議，對20XX年度全市15家旅游安全生產(chǎn)先進單位進行了表彰獎勵，與五縣區(qū)旅游局、旅行社、高星級飯店、旅游景區(qū)簽訂了20XX年度旅游安全生產(chǎn)責(zé)任書。
三是扎實組織開展旅游安全檢查。組織開展了元旦、春節(jié)黃金周旅游安全檢查和冬季、雨季汛期泥石流災(zāi)害防治等四次旅游安全專項檢查，對龍陵邦臘掌景區(qū)因存在預(yù)案不健全、安全制度不規(guī)范等問題下發(fā)了限期整改通知。1至6月份，我市未發(fā)生重特大旅游安全事故。
四是組織開展好“旅游安全生產(chǎn)月”活動。6月份是全國安全生產(chǎn)月，根據(jù)市安委會的安排部署，制定下發(fā)了保山
市旅游行業(yè)20XX年“安全生產(chǎn)月”活動方案，在全市旅游行業(yè)廣泛深入地開展了旅游安全生產(chǎn)月宣傳活動。
五、抓好信息編制上報工作。上半年共編寫創(chuàng)先爭優(yōu)信息7篇，編寫上報旅游信息10篇，有的信息被中國旅游網(wǎng)、云南旅游網(wǎng)、保山新聞網(wǎng)、保山日報等相關(guān)新聞媒體采用。
六、及時圓滿地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
參與了旅行社年檢、導(dǎo)游年檢的工作；組織參加了隆陽區(qū)導(dǎo)游員赴施甸善洲林場實地考察工作，并編寫完成善洲林場導(dǎo)游詞和參與制定善洲林場紅色旅游線路工作；完成了局機關(guān)20XX年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核工作，我局考核為合格單位；組織開展了局機關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)、向楊善洲同志學(xué)習(xí)等活動；組織開展了紀念建黨90周年的系列活動。
20XX年6月29日
8、交通質(zhì)監(jiān)站上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的交通質(zhì)監(jiān)站上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、項目基本情況
我縣農(nóng)村公路建設(shè)主要是去年（20xx年）的項目，包括新建和提質(zhì)改造的共120個項目計337.429公里，其中有65%已完成水泥路面，余下35%正在施工中，預(yù)計今年9月份前可以全部完成。正在施工建設(shè)的縣鄉(xiāng)道有兩條，分別是田莊至南洞公路提質(zhì)改造工程和留富至延壽縣道水泥改瀝青工程。今年的項目，包括自然村同組公路、通達公路、通暢工程等共432個821公里，目前正在抓緊前期準備工作和啟動中，財評已完成50%以上，預(yù)計7-9月將是項目建設(shè)的高峰期。
二、渡改橋及危橋改造完成情況
危橋建設(shè)項目今年共有2座，大坪、泉水各一座，目前正在施工當中，今年可全部建設(shè)完成。
三、工作情況
今年以來，我縣交通工程建設(shè)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢，交通工程建設(shè)的總體質(zhì)量明顯上升。我站堅持對每個項目至少組織一次集中巡查，查安全、查現(xiàn)場管理、查內(nèi)業(yè)資料，并組織各項目負責(zé)人現(xiàn)場交流，評定名次，對存在的問題進行集中督辦整改，有效促進了建設(shè)項目的質(zhì)量不斷提高，進度不斷加快，安全生產(chǎn)管理更加到位。上半年共開展安全檢查60余次，出動執(zhí)法人員200人/次，檢查施工企業(yè)42家，排查隱患35條，下達整改通知18份，20xx年上半年，我站所監(jiān)管交通建設(shè)項目未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
四、存在的'問題
1、個別施工單位對安全生產(chǎn)重視程度不夠，出現(xiàn)“嘴上硬、實際行動軟”，“走形式、擺過長”等形式主義。
2、部分施工單位作業(yè)人員安全思想意識不高，不能很好地執(zhí)行安全管理制度，存在僥幸心理。
3、安全生產(chǎn)專項經(jīng)費投入不足，安全防護用品、設(shè)施配備不足，以致于不戴安全帽；施工路段標示標志不齊全、設(shè)置不規(guī)范等現(xiàn)象。
五、今后工作重點及安排
1、嚴格安全條件審查，落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
工程建設(shè)項目必須進行嚴格的安全生產(chǎn)條件核查，建立預(yù)案、預(yù)控、預(yù)報、預(yù)警等安全長效機制，對安全投入不足，安全生產(chǎn)管理人員配備不齊，現(xiàn)場防護不達標，重大施工專項方案不審查，安全生產(chǎn)制度實行不力的項目，立即停工整頓。
2、繼續(xù)深入開展安全監(jiān)管“強執(zhí)法防事故”行動。
進一步加強對交通建設(shè)項目的安全監(jiān)管執(zhí)法工作，全面鞏固安全生產(chǎn)“打非治違百日行動”成果，繼續(xù)推動“落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任年”活動扎實有效開展，堅決防范和遏制較大及以上事故發(fā)生。
3、開展橋梁等風(fēng)險性較大的結(jié)構(gòu)工程安全評估。
對風(fēng)險性較大的橋梁結(jié)構(gòu)工程，在設(shè)計階段要加強對橋梁選型、結(jié)構(gòu)設(shè)計等方面的安全分析，加強安全性審查；在施工階段，加強安全監(jiān)測，開展安全評估，及時預(yù)警，該停工的必須停工，絕不能為趕進度、搶工期忽視安全生產(chǎn)。
4、加強溝通交流。
施工單位按責(zé)任開展自查工作，強化責(zé)任開展自查工作，強化責(zé)任制度充分落實項目負責(zé)人施工現(xiàn)場“輪流帶班”，在建立健全重大隱患“掛牌督辦整改銷號”的基礎(chǔ)上，進一步完善工作機制，實行專項行動信息溝通和重大隱患報告制度，切實消除安全隱患。
9、質(zhì)監(jiān)廳食品科的年終工作總結(jié)
20xx年，我局的食品安全監(jiān)管工作在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實各項工作布署，切實履地各項工作職責(zé)，全力做好食品生產(chǎn)監(jiān)管的各項工作，努力提高監(jiān)管工作的有效性?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、深化三分監(jiān)管工作，嚴格實施食品安全市場準入。
我們繼續(xù)通過加強宣傳，正確引導(dǎo)，嚴格執(zhí)法等措施，對新辦、換證企業(yè)采取下發(fā)換證通知書的方式督促企業(yè)積極取證。2019年我們共指導(dǎo)80余家企業(yè)開展新辦、換證工作，共有55家企業(yè)已通過食品生產(chǎn)許可證現(xiàn)場核查。
對全縣所有食品獲證企業(yè)全面開展食品分類、企業(yè)分級、監(jiān)管分等工作，并實施動態(tài)調(diào)整，把有限的力量用到重點監(jiān)管的對象，改變過去平均分配資源的方式，突出重點，抓住關(guān)鍵，促進企業(yè)自律。通過抓高風(fēng)險食品、質(zhì)量保障能力較差的企業(yè)、容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)、動態(tài)調(diào)整監(jiān)管級別，形成激勵機制，促使企業(yè)主動提升生產(chǎn)條件和質(zhì)量安全管理水平。目前我縣已獲證食品生產(chǎn)企業(yè)181家，相關(guān)產(chǎn)品21家，食品添加劑4家。其中A類企業(yè)7家，B類企業(yè)97家，C類企業(yè)77家。
二、全面加強食品質(zhì)量安全監(jiān)管工作
開展對全縣范圍內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的.集中巡查工作。首先要求企業(yè)開展自查，并提交自查報告;再是組織對企業(yè)進行現(xiàn)場核查，重點檢查原料入庫及驗證記錄，生產(chǎn)運行及生產(chǎn)加工過程中的關(guān)鍵控制點，發(fā)現(xiàn)問題及時查封、抽檢。共出動執(zhí)法人員700余人次，檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)200余家、小作坊25家，下達責(zé)令改正通知書20份。
在做好巡查的同時，和用生產(chǎn)許可證年審這一有效手段強化對食品獲證企業(yè)的管理。年審不僅審核企業(yè)的自查報告，還對企業(yè)一年來的質(zhì)量體系運行情況、日常監(jiān)督檢查整改情況進行審核，詳細檢查企業(yè)的各項文件、記錄臺賬，不斷督促企業(yè)落實主體責(zé)任，做好日常質(zhì)量管理工作。今年已年審食品獲證企業(yè)43家。
以食品安全快速檢測工作為指導(dǎo)，提高監(jiān)管工作有效性。工作中繼續(xù)利用省局配發(fā)的食品安全快速檢測設(shè)備，認真貫徹執(zhí)行《質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)食品快速檢測工作制度》規(guī)定，在全縣范圍內(nèi)開展了水分等項目的安全快速檢測，今年共抽樣檢查79家企業(yè)79批次產(chǎn)品，提高了食品安全監(jiān)管工作的有效性。
三、督促企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任，建立食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管長效機制。
一是要求食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任內(nèi)容全部張貼上墻。監(jiān)管人員對企業(yè)進行巡查時，除加強對企業(yè)生產(chǎn)加工全過程和企業(yè)質(zhì)量管理相應(yīng)記錄的檢查外還要重點檢查企業(yè)的資質(zhì)檢查，查看企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證的有效性，是否按期年章，換證，是滯存在超許可范圍生產(chǎn)加工情況以及是否做到食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任內(nèi)容張貼上墻。
二是對換證、新辦證及下達過責(zé)令改正通知書的企業(yè)進行實質(zhì)量安全主體責(zé)任考試。嚴格市場準入，強化對食品生產(chǎn)加工企業(yè)和小作坊的監(jiān)管工作，督促企業(yè)做好采購驗證、過程控制、出廠檢驗等質(zhì)量安全主體責(zé)任，對換證、新辦證及下達過責(zé)令改正通知書的企業(yè)進行實質(zhì)量安全主體責(zé)任考試，督促企業(yè)負責(zé)人牢記質(zhì)量安全主體責(zé)任制度，不斷提升質(zhì)量管理水平，確保食品質(zhì)量安全，上半年共對53家企業(yè)106人進行相關(guān)知識考核。
三是落實食品生產(chǎn)加工企業(yè)檢驗員備案制度。要求每家企業(yè)填寫檢驗員備案表，詳細登記每家企業(yè)檢驗員的姓名、身份證編號、學(xué)歷、從事檢驗時間、取得何種檢驗資質(zhì)等信息。不允許企業(yè)檢驗員兼職。在日常巡查中，通過現(xiàn)場檢查企業(yè)檢驗室運行情況，考核企業(yè)備案的檢驗人員實際操作能力、檢驗報告原始記錄的填寫情況等方式加強對企業(yè)出廠檢驗管理，切實提高企業(yè)的出廠檢驗?zāi)芰彤a(chǎn)品質(zhì)量安全水平。截至目前已備案179家企業(yè)檢驗員。
四、認真落實各項食品安全專項整治工作
日常工作中，我局認真貫徹落實上級各項食品安全專項整治文件要求，通過制訂方案，周密布署，迅速展開各類整治工作，各項整治工作做到有方案、有組織、有計劃、有措施、有檢查、有匯報。
一是根據(jù)總局和省局關(guān)于“瘦肉精”專項整治的文件要求，和《市深入開展打擊私屠濫宰強化肉品安全實施方案的通知》，我們組織執(zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)肉制品生產(chǎn)企業(yè)進行了現(xiàn)場檢查。共檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)3家，出動執(zhí)法人員12人次，檢查中3家肉制品生產(chǎn)企業(yè)均停產(chǎn)。
二是根據(jù)省局《關(guān)于切實做好2019年元旦春節(jié)期間食品安全工作的通知》要求，我局突出重點，迅速在全縣范圍內(nèi)深入開展了“兩節(jié)”期間食品安全專項整治行動。圍繞米面制品、酒類、糖果、水產(chǎn)品、肉制品等節(jié)日熱銷及高風(fēng)險食品開展拉網(wǎng)式檢查，重點檢查了企業(yè)的原輔料進貨驗證、產(chǎn)品出廠檢驗、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點嚴厲打擊非法使用添加劑及利用非食用原料生產(chǎn)加工食品等違法行為。兩節(jié)期間，我局共出動執(zhí)法人員300余人次，檢查食品企業(yè)130余家，鞏固食品安全專項整治行動成果，維護了消費者的合法權(quán)益，確保了兩節(jié)食品安全。
三是根據(jù)上級要求，對轄區(qū)內(nèi)高風(fēng)險食品獲證企業(yè)進行一次全面檢查。圍繞酒類、純凈水、肉制品等高風(fēng)險食品開展拉網(wǎng)式檢查，現(xiàn)場主要檢查企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任情況，是否持續(xù)保持獲證必備生產(chǎn)條件，重點檢查了企業(yè)的原輔料進貨驗證、產(chǎn)品出廠檢驗、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點嚴厲打擊非法使用添加劑及利用非食用原料生產(chǎn)加工食品等違法行為。我局共出動執(zhí)法人員12人次，檢查高風(fēng)險食品獲證企業(yè)25家，下達責(zé)令改正通知書2份，未發(fā)現(xiàn)企業(yè)有使用非食用物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的行為。
四是根據(jù)上級要求，對轄區(qū)內(nèi)食用油生產(chǎn)企業(yè)和用油進行一次全面檢查。著重檢查兩個方面：一是有無采購無食品生產(chǎn)許可證企業(yè)生產(chǎn)的食用油和來路不明的食用油，特別是購入原料油價格明顯不符的要進一步查清。二是以食用油入庫臺帳為依據(jù)，逐批核查今年以來采購的食用油是否都有質(zhì)量合格證明或檢驗合格的報告。共出動執(zhí)法人員60余人次，檢查食用油生產(chǎn)企業(yè)3家，用油企業(yè)5家，沒有發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和使用“地溝油”的違法行為。
五是根據(jù)省局轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于對非法使用工業(yè)明膠加工食品徹查嚴打的通知》要求，我局立即組織執(zhí)法人員對我縣可能使用工業(yè)明膠的23家食品生產(chǎn)企業(yè)進行了檢查。其中1家飲料企業(yè)、2家肉制品生產(chǎn)企業(yè)和4家糖果制品企業(yè)停產(chǎn)。其余企業(yè)正常生產(chǎn)。我局重點檢查了企業(yè)的原輔料進貨驗證、產(chǎn)品出廠檢驗、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過對上述23家企業(yè)現(xiàn)場檢查，均未發(fā)現(xiàn)工業(yè)明膠。我們進一步督促企業(yè)建立針對“工業(yè)明膠”的全生產(chǎn)過程的防控措施，防止“工業(yè)明膠”進入食品生產(chǎn)加工企業(yè)。檢查共出動執(zhí)法人員69人次。
六是根據(jù)市食安委《關(guān)于加強中秋、國慶節(jié)日期間食品安全監(jiān)管工作的通知》要求。
10、下面對上半年度營運支持部工作按崗位做如下簡要總結(jié)
一、主管工作：
? ?由于來總的調(diào)任，上汽市場推廣工作和人事管理工作轉(zhuǎn)交由我主要負責(zé)，同時我以前做的所有信息員、采購、內(nèi)勤等工作逐步轉(zhuǎn)交給王薇，上半年度市場推廣計劃和小結(jié)及大型車展申請、匯報工作均如期保質(zhì)保量完成，"落實計劃，講究細節(jié)、拿出數(shù)據(jù)"，這是我對上汽領(lǐng)導(dǎo)新指示精神的領(lǐng)會；"養(yǎng)老保險三金"和正式員工協(xié)議均按照正規(guī)流程執(zhí)行，包括"養(yǎng)老保險三金"的`年審等；公司對內(nèi)的銷售、維修綜合報表、工資考勤也按月按要求完成，協(xié)助銷售做了大小車展28次，協(xié)助維修做了2次大型免費檢測活動，在企業(yè)文化方面我們創(chuàng)辦了4期斯巴魯家園，并將繼續(xù)努力做得更豐富。
沒有落實的工作有：1、關(guān)于職業(yè)病體檢衛(wèi)生局要求建的臺帳還在做，體檢結(jié)果還沒有拿到，主要的測評工作蔣總正在托人通關(guān)。
2、5s管理的流程規(guī)范及員工守則沒有完全融入平時的監(jiān)督管理中，績效考核目前還是根據(jù)各個部門自己定的標準在扣除。鑒于此我認為部分考評標準包括制度應(yīng)該明細化，統(tǒng)一化，另外一部分可以有各個部門的特色，讓所有標準都經(jīng)過高層領(lǐng)導(dǎo)仔細審核，中層統(tǒng)一學(xué)習(xí)，然后由管理中心和部門核實績效考核，這里特別提到，一定要努力做到有罰也一定有獎。這是下半年我的工作重點之一。
二、dcrc工作：
dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個大的角度做分門別類的深度回訪工作，從整體上把握客戶的情況，及時反饋給服務(wù)經(jīng)理和銷售主管，這樣一方面及時發(fā)現(xiàn)并通過各種方式化解客戶的問題，另一方面做csisib表格，作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標準之一。同時，蔡舒菁在續(xù)保工作方面每月也給自己設(shè)定目標，每天給自己定下打電話的數(shù)量，工作充實而有目的性，在網(wǎng)絡(luò)市場推廣方面，她也做了不少工作。
在保險專業(yè)知識和汽車維修理論、實踐知識方面蔡舒菁自己也發(fā)現(xiàn)有許多不足之處，為客服與客戶的進一步溝通，維護客戶與公司的良好關(guān)系，體現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要加強學(xué)習(xí)。
三、信息員工作：
王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關(guān)的所有日報表、周報表、月報表并仔細核對，按時發(fā)給上汽指定人員；其次是對食堂、保安、各區(qū)衛(wèi)生狀況的日常監(jiān)督管理，佛堂衛(wèi)生、花木更換、飲用水送領(lǐng)、物品采購及領(lǐng)娶考勤管理等日常內(nèi)勤事務(wù)。
在自主性、獨立性、靈活性三個方面，王薇自己也意識到有待提高，她的工作產(chǎn)生隱形效益多，本身就是輔助類工作，幫助各個部門達成他們的目標，在車展或者做活動方面，也是全力以赴去做。至于領(lǐng)導(dǎo)目前認為她做的還不夠好，我有相當一大部分責(zé)任，她的工作我以前在做，所以基本上的標準也是我定的，我沒有落實禮儀、服務(wù)意識等細節(jié)工作，所以這也是我下半年應(yīng)該重視的一個環(huán)節(jié)。
營運支持部每周五召開一次例會，總結(jié)一周的工作并布置下周的工作，檢查實際工作中存在的問題，執(zhí)行情況，完成質(zhì)量等，除了討論工作外，偶爾也會組織小規(guī)模的活動，以增進部門內(nèi)部的溝通，提高協(xié)作能力。除此之外，我們也會召開保安、食堂、保潔每月一次例會。
我想如果我連部門的兩個人都帶不好，是不應(yīng)該被寄予希望成為全公司員工的后勤保障者和監(jiān)督者的，我?guī)Р缓米约翰块T的人，當我去管別的部門的人，豈不被別人嘲笑?更談何讓人信服?因此我更愿意一步一個腳印，讓自己用品行和能力征服別人，而不是以勢壓人，或者在其位而不謀其職，所以有時候我并沒有完全接受領(lǐng)導(dǎo)給我授予的權(quán)限，它們太大了，我都不知道怎么用，我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題，但是常常只是靜觀其變，我要求公司每個人做到前，我必須要求自己先做到，我們部門每個人也要先做到。俞總一直跟我講：用心去對待工作上的每件事情，細節(jié)決定成敗，楊董也一再強調(diào)：中層工作不要停留在表面，而要深入分析問題，我會努力做好一些事情，改變一些東西，XX年下半年的工作內(nèi)容沒有什么大變化，面對的同事也還是一樣的人，但工作方式和對人、對事的態(tài)度經(jīng)過這一番總結(jié)，我已經(jīng)有了新的認識。
11、高一班主任簡要的年度個人教學(xué)工作總結(jié)
20xx-20xx學(xué)年，我擔(dān)任了高一(1)班的班主任?；厥滓粚W(xué)年來的班主任工作，我能夠本著對學(xué)生、學(xué)校和家長負責(zé)的原則，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人和學(xué)會學(xué)習(xí)為目標，結(jié)合學(xué)校和本班的實際情景來開展工作，過程充實而歡樂，結(jié)果較為有效。現(xiàn)將本學(xué)年的工作要點具體總結(jié)如下：
一、抓好學(xué)生的思想教育工作，教會他們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/strong>
任何一名學(xué)生，我們首先要教給他們的是做人的道理。我充分利用好每周的班會課時間，對于一周來班級存在的問題進行分析，指出學(xué)生存在的不足之處，就事論事，講明道理，并提出相應(yīng)的要求;同時按計劃開展主題教育活動，努力營造進取、健康、向上的和諧班團體。
二、常規(guī)工作取得較為明顯的效果。
配合學(xué)校開展的行為規(guī)范習(xí)慣養(yǎng)成教育，經(jīng)過一學(xué)年的努力，學(xué)生能嚴格要求自我的儀容儀表，能遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，貼合新的中學(xué)生守則和日常行為規(guī)范。因而在一學(xué)年里，取得8次禮貌班級的榮譽。
三、抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)。
把書讀好，學(xué)會學(xué)習(xí)是學(xué)生在校的重要目標。異常是相對于高一年的學(xué)生來說，離高考還有必須有時間，而這段時間對于他們掌握基礎(chǔ)知識和學(xué)習(xí)方法十分重要。我想方設(shè)法來促進學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)生總體上適應(yīng)并取得實效，同層次各分數(shù)段都還不錯。
1、努力創(chuàng)造良好的學(xué)風(fēng)，根據(jù)周校歷及我的班主任工作計劃，對學(xué)生進行思想動員，要求他們對于學(xué)習(xí)應(yīng)常抓不懈并要求他們時常自我反省，并想出相應(yīng)的措施解決存在的不足以及組織經(jīng)驗交流。
2、加強與科任教師的交流，進取配合科任教師的工作，我與科任教師和學(xué)生組成三位一體，共同創(chuàng)造最美班級。異常是在期中、期末等大型教育，更是加強與科任教師的合作，定期組織教師班級分析會，了解情景、指出問題、尋求幫忙、提出策略。
四、制定科學(xué)的班級管理制度。
每學(xué)期班干部選好后要立即著手制定、完善班級管理的各項制度，包括班規(guī)、舍規(guī)、組規(guī)、小組得分制度等。首先制定簡單易行的核心規(guī)定，等學(xué)生們適應(yīng)了再進一步完善各項規(guī)章制度。根據(jù)制度來管理學(xué)生、激勵學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生!每月尤其是每次中國考試和期末考試后都會進行表彰總結(jié)班會!
五、堅持因材施教、做好個性化輔導(dǎo)。
每個學(xué)生都是一個獨立的有個性的個體，對于學(xué)習(xí)，我認為每個學(xué)生的情景不一樣，不要用同一標準要求，我的原則是你只要同你的過去比有提高了你就值得表揚和肯定，你只要盡力了，把過程做好，結(jié)果不會差，為此，我常與學(xué)生談心、個性化輔導(dǎo)，我有計劃的和班上的每一位同學(xué)、每一個小組、每一宿舍等做了多次深入的交流，并給了他們一些提議。
六、加強與家長的交流和溝通。
對于表現(xiàn)有提高的學(xué)生，能與他們家長交流，對他們的孩子進行表揚，并要求他們繼續(xù)配合學(xué)校的工作;而對于表現(xiàn)較差的學(xué)生，必要的時候也能要求他們家長共同教育管理好孩子。發(fā)揮家長力量組織一些主題班會和班級課外活動，讓家長參與、體驗、指導(dǎo)班團體活動，在活動中進行深層次的實實在在的交流與溝通，共同進行教育活動!
以上是我對本學(xué)年班主任工作的總結(jié)與回顧。當然，在管理班級的過程中還存在著不足，我也將不斷提高自我，突破自我，努力不斷提高自身班主任工作水平和工作本事。