《避孕藥具年度個人總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。
1、避孕藥具年度個人總結
我們瓦店鎮(zhèn)藥具工作緊緊圍繞著藥具工作要點，制定措施，規(guī)范服務標準，增強服務能力，提供優(yōu)質服務，加大宣傳力度和培訓力度。使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具，能夠知情選擇，為我鎮(zhèn)藥具管理工作實現(xiàn)宣傳教育，綜合服務，科學管理，奠定了堅實的基礎?，F(xiàn)將全年避孕藥具工作總結如下：
一、認真落實《計劃生育技術服務管理條例》，建好社區(qū)藥具投放站點，規(guī)范服務標準，增強服務功能，向育齡群眾提供優(yōu)質服務。按照區(qū)計劃生育服務站的要求，建立藥具標準發(fā)放點1個，做到專人、專柜、發(fā)放計劃、臺帳、隨防記錄五落實。今年發(fā)放各類避孕藥具40件，藥具使用人數(shù)650人，藥具發(fā)放率達100%，在各投放點設立藥具投放點標志，以方便群眾，積極推進避孕節(jié)育措施知情選擇，配合縣計劃生育服務站為育齡婦女提供生殖保健服務，鎮(zhèn)及時做好隨訪記錄，提供跟蹤服務。
二、以優(yōu)質服務為宗旨群眾滿意為標準開展計生藥具工作。
年初，我們提出了"管理與服務緊密結合，以服務促管理"的工作思路，轉變工作作風，把對象變?yōu)榉諏ο螅峁﹥?yōu)質服務，從宣傳教育到人，藥具發(fā)放到人，隨訪指導到人入手，把工作重點放在服務上，切實改變作風，保證供應，滿足需要，方便群眾。
三、宣傳教育到人。為了實現(xiàn)用藥具群眾的.知情選擇，我們篩選了內容科學，通俗易懂，便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的基本知識和性能，采取了墻報、板報、櫥窗宣傳欄市場、進行宣傳，使廣大群眾對藥具科普知識，生殖保健常識有深刻的了解和掌握，協(xié)同駐社區(qū)單位舉辦文藝演出2場，使廣大群眾對節(jié)育避孕知識都有了不同程度的提高。
四、藥具發(fā)放到人。鎮(zhèn)村充分利用人口學校，全鎮(zhèn)分四期對全鎮(zhèn)藥具使用對象和避孕藥具以放人員進行培訓，在培訓班上，鎮(zhèn)藥管員就計劃生育藥具規(guī)?；芾砗退幘咧R進行了專題講座，使全鎮(zhèn)計生干部和育齡群眾了解和掌握各種藥具業(yè)務知識，為我鎮(zhèn)在全年扎實開展計劃生育藥具工作打下了堅實的基礎。我鎮(zhèn)在各行政村配備了工作能力強、年輕、文化素質高的人員擔任村級藥具管理員，為藥具管理人員隊伍的整體水平提高奠定了基礎。她們在工作中不怕工作量大，不怕吃苦，不嫌麻煩，摸清用藥人員的底數(shù)，做到心中有數(shù)，同時我鎮(zhèn)召開各單位領導和藥管員會議，明確全年工作，要求對分流下崗人員的去向要清楚，以居住地辦理用藥情況交接，切實保障育齡群眾的用藥具，并提供節(jié)育措施指導。
五、制定措施，協(xié)調工作，努力完成生殖健康服務的檢查任務。為了落實下達的生殖健康服務檢查的任務，我們積極的指定了措施，協(xié)調工作關系，化整為零，使每一個單位都進一份力量，分擔指標，確保計劃任務的完成。我們不嫌麻煩，積極與單位溝通情況，做好說服動員工作，同時我們還將該項工作納入年終考評當中，促使各單位完成任務。
1、繼續(xù)落實生殖健康檢查任務，確保完成指標。
2、對轄區(qū)單位藥管員進行隨時業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質。
3、對年初提出的工作要求，逐一檢查落實情況。
總之，一年來，我鎮(zhèn)的藥管工作在上級主管部門的指導支持下，取得了一定的成績，但我們一定更加努力的工作，拓寬思路，切實做好藥管工作，使我鎮(zhèn)的藥管工作水平再上新臺階。
2、超市年度工作總結超市個人年度工作總結
一、xx年年度營運績效分析：
xx年度是公司比較關鍵的一年，由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足，到xx年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從xx年下半年開始，大學城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵；大學城的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經過調整后，自xx年9月份開始，得到明顯改善；梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經關店，這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
xx年年度原計劃開發(fā)便利店10家，標超2—3家。
在便利店開發(fā)過程中，在經過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊，暫時退出便利店的擴張計劃。
在xx年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于xx年年年底開業(yè)，從目前的經營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預計會在XX年3月或者4月開業(yè)。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標超，但相對于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標超目前的（）規(guī)模，還只能達到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中，我們也認識到根據(jù)實力，務實地發(fā)展的重要性，對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃，因為實踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發(fā)展標超，包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市，方法有多種，相信XX年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展。
三、加強了對營運企劃的管理
xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范，并加強了門店店長的責任管理范疇，加強了門巡制度的落實。
xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，并對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場進行了相應的調整，目前公司的價格形象有所好轉，然后結合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升（xx年銷售xxxx萬，較xx年xxxx萬的銷售提升了42%）。
在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較xx年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學城店，這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在XX年的工作計劃中，提出改善意見。
四、采購部
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：
XX年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家（如塑料制品、日化用品）直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結構，要把采購的力度進一步推進。
3、超市年度工作總結超市個人年度工作總結
一年以來，我主要從事xx超市前臺收銀員工作，在領導的正確指導和同志們的關心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的思想素質、業(yè)務水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結如下：
一、加強業(yè)務學習，不斷提高服務水平
在這一年工作期間，我堅持把加強學習作為提高自身素質的重要途徑，認真學習超市酒店服務禮儀和結賬業(yè)務知識、收銀注意事項等知識，通過不斷的自我學習，不斷磨礪個人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務技巧。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
我作為一名超市收銀人員，在工作中能夠認真履行崗位職責，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
1、認真做好收銀工作。我努力學習收銀業(yè)務知識，認真核對應收賬目，做到了結賬及時迅速，應收款項條理清晰，令客人滿意。
2、堅持熱情周到服務，不把負面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務態(tài)度的現(xiàn)象。
3、做到微笑服務，針對不同客人提供不同的服務，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。
4、不隨意對客人承諾。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人一個最準確的答復，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實在盡力幫助他。
5、堅持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經營點消費，絕不為附和客人而違背原則。
6、增強缺位補位意識，讓客人“高興而來，滿意而歸”。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結賬時投訴超市的種種服務，而這些問題并不一定由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關系，留下對超市方面的良好印象。
4、超市年度工作總結超市個人年度工作總結
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。
?。?）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。
?。?）認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
?。?）注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔??；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的`態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，如有不慎，望各位領導多多見諒！
5、超市年度工作總結超市個人年度工作總結
舊歷xx年過得無聲無息。在這一年里，我們經歷了風風雨雨。核心客戶、營業(yè)額、營業(yè)利潤大起大落，得而復失、失而復得；人力資源、運作模式、業(yè)務開發(fā)經過了很多并不成功的嘗試。在這許多嘗試中，我們付出了很大代價。但值得安慰的是，雖然11財年公司略有虧損，但我們還存在，我們每一個團隊的核心成員還在一起。相比xx年，我們都顯得更加成熟和穩(wěn)健。在成敗更迭和不斷的探索中我們能更清楚地看清自己的能力、所處的定位。
總結xx年，主要總結這一年各個業(yè)務及營運口子的失誤和經驗，以規(guī)避前進道路中的差誤。
一、企業(yè)無小事，由于對家家鮮報價策略不當導致新一佳業(yè)務全盤皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務量不大，總部一直未將其作為重點事務處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負責。該部門在車輛運力組織上失當，對駕駛員的人品，服務意識缺乏考核、培訓。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運價上居高不下，導致總體成本上升，給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務，以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價，以我司的3噸容積19m的車價對比1。5噸容積11——13m的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當比對兩因素，我們運價超高。
由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送、全國聯(lián)采。而新一佳長沙的招投標也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務，但事實上已完全沒有利潤。至此，我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務連帶損失了一個年營業(yè)額800萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因，公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)經驗，特別是缺乏大公司工作經驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度，我們在運作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓和宣教。我們的操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應商缺乏足夠的培訓和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運作，減少管理者自身勞動量，一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調、整合資源、協(xié)調內部、開發(fā)客戶、營運方案創(chuàng)新等更重要事務上來。我們的經理們更喜歡直接跳到矛盾的一線，與客戶、與駕駛員、與供應商關系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來，市場部苑成文開發(fā)了飛利浦項目，除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習慣于懶惰，沒有去打江山的勇氣和豪情。當我們缺失了打江山的豪情時，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構成
物流業(yè)務不同于其他高科技行業(yè)，誰的整合資源能力強、管理成本和財務成本低誰就能在招投標中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索，對各種車型的成本測算、運力資源渠道應該是積累了經驗。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大，知道了蘇寧項目為什么會虧本。
6、避孕藥具年度個人總結
我們瓦店鎮(zhèn)藥具工作緊緊圍繞著藥具工作要點，制定措施，規(guī)范服務標準，增強服務能力，提供優(yōu)質服務，加大宣傳力度和培訓力度。使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具，能夠知情選擇，為我鎮(zhèn)藥具管理工作實現(xiàn)宣傳教育，綜合服務，科學管理，奠定了堅實的基礎?，F(xiàn)將全年避孕藥具工作總結如下：
一、認真落實《計劃生育技術服務管理條例》，建好社區(qū)藥具投放站點，規(guī)范服務標準，增強服務功能，向育齡群眾提供優(yōu)質服務。按照區(qū)計劃生育服務站的要求，建立藥具標準發(fā)放點1個，做到專人、專柜、發(fā)放計劃、臺帳、隨防記錄五落實。今年發(fā)放各類避孕藥具40件，藥具使用人數(shù)650人，藥具發(fā)放率達100%，在各投放點設立藥具投放點標志，以方便群眾，積極推進避孕節(jié)育措施知情選擇，配合縣計劃生育服務站為育齡婦女提供生殖保健服務，鎮(zhèn)及時做好隨訪記錄，提供跟蹤服務。
二、以優(yōu)質服務為宗旨群眾滿意為標準開展計生藥具工作。
年初，我們提出了"管理與服務緊密結合，以服務促管理"的工作思路，轉變工作作風，把對象變?yōu)榉諏ο?，提供?yōu)質服務，從宣傳教育到人，藥具發(fā)放到人，隨訪指導到人入手，把工作重點放在服務上，切實改變作風，保證供應，滿足需要，方便群眾。
三、宣傳教育到人。為了實現(xiàn)用藥具群眾的.知情選擇，我們篩選了內容科學，通俗易懂，便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的基本知識和性能，采取了墻報、板報、櫥窗宣傳欄市場、進行宣傳，使廣大群眾對藥具科普知識，生殖保健常識有深刻的了解和掌握，協(xié)同駐社區(qū)單位舉辦文藝演出2場，使廣大群眾對節(jié)育避孕知識都有了不同程度的提高。
四、藥具發(fā)放到人。鎮(zhèn)村充分利用人口學校，全鎮(zhèn)分四期對全鎮(zhèn)藥具使用對象和避孕藥具以放人員進行培訓，在培訓班上，鎮(zhèn)藥管員就計劃生育藥具規(guī)?；芾砗退幘咧R進行了專題講座，使全鎮(zhèn)計生干部和育齡群眾了解和掌握各種藥具業(yè)務知識，為我鎮(zhèn)在全年扎實開展計劃生育藥具工作打下了堅實的基礎。我鎮(zhèn)在各行政村配備了工作能力強、年輕、文化素質高的人員擔任村級藥具管理員，為藥具管理人員隊伍的整體水平提高奠定了基礎。她們在工作中不怕工作量大，不怕吃苦，不嫌麻煩，摸清用藥人員的底數(shù)，做到心中有數(shù)，同時我鎮(zhèn)召開各單位領導和藥管員會議，明確全年工作，要求對分流下崗人員的去向要清楚，以居住地辦理用藥情況交接，切實保障育齡群眾的用藥具，并提供節(jié)育措施指導。
五、制定措施，協(xié)調工作，努力完成生殖健康服務的檢查任務。為了落實下達的生殖健康服務檢查的任務，我們積極的指定了措施，協(xié)調工作關系，化整為零，使每一個單位都進一份力量，分擔指標，確保計劃任務的完成。我們不嫌麻煩，積極與單位溝通情況，做好說服動員工作，同時我們還將該項工作納入年終考評當中，促使各單位完成任務。
1、繼續(xù)落實生殖健康檢查任務，確保完成指標。
2、對轄區(qū)單位藥管員進行隨時業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質。
3、對年初提出的工作要求，逐一檢查落實情況。
總之，一年來，我鎮(zhèn)的藥管工作在上級主管部門的指導支持下，取得了一定的成績，但我們一定更加努力的工作，拓寬思路，切實做好藥管工作，使我鎮(zhèn)的藥管工作水平再上新臺階。
7、避孕藥具年度個人總結
××縣計生委認真貫徹執(zhí)行南計生藥字()號《關于下發(fā)××年××市計劃生育藥具工作評先創(chuàng)優(yōu)考核辦法的通知》，健全領導，強化考核，加強協(xié)調配合，做細藥具對象個人信息錄入微機化管理，結合保持共產黨員先進性教育活動積極開展“四上門、四到位”優(yōu)質服務，提高了藥具應用率和使用率，并推薦雞西鎮(zhèn)王海村藥管員周小連為全省優(yōu)秀村級藥管員。據(jù)統(tǒng)計，全縣計劃發(fā)放藥具人數(shù)達人，其中口服藥人，外用藥人，避孕套人。現(xiàn)將半年工作總結如下:
一、強化領導，健全藥具管理發(fā)放組織。
為了加強藥具、科技、統(tǒng)計工作領導，××縣計生委成立了“藥具工作創(chuàng)優(yōu)領導小組”，由計生委分管統(tǒng)計的副主任王虎擔任組長，分管科技的副主任花太香、服務站站長劉秀河擔任副組長，統(tǒng)計股、科技股、藥管員、微機操作員擔任組員，計生站配備了專職藥管員和倉庫保管員各一名，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村均配備專職藥管員，全部實行了持證上崗，實現(xiàn)了工作協(xié)調發(fā)展。
二、強化責任，規(guī)范避孕藥具發(fā)放管理。
為了切實落實基層藥具工作責任，縣計生領導小組將藥具應用率、使用率列入目標工作通知書中對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場進行考核，縣計生委還與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務所簽訂了目標管理責任狀，明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥具工作職責。在此基礎上加強了藥具工作的規(guī)范管理，鄉(xiāng)、村兩級按《規(guī)范》要求配有藥具室、藥具櫥，規(guī)范裝訂了藥具使用人員花名冊，完善了實物帳卡，每個月將藥具使用人數(shù)情況進行微機錄入，對變動情況及時進行了調整，實現(xiàn)了管理規(guī)范化。
三、強化宣傳，提高群眾知曉率。
為了切實開展好藥具宣傳工作，在保持共產黨員先進性教育活動中結合“四上門、四到位”優(yōu)質服務，積極開展藥具人員培訓和藥具知識宣傳。一是開展集中活動。月日在母親節(jié)期間，縣計生委、服務站與縣婦聯(lián)到雞西鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)聯(lián)合開展避孕藥具知識集中宣傳咨詢活動，月日，計生站工作人員又到掛點村河上鎮(zhèn)小石頭村開展避孕藥具宣傳活動;二是做好藥具人員培訓。月日，縣計生委與人壽保險公司聯(lián)合舉辦鄉(xiāng)、村計生專干業(yè)務培訓班，縣藥具管理人員對全縣名藥具管理員進行了業(yè)務培訓;三是做好群眾宣傳。全縣印發(fā)藥具宣傳單份發(fā)放到各鄉(xiāng)、村育齡婦女手中，并在圍裙、紙杯等宣傳品上宣傳藥具知識，在“四上門、四到位”優(yōu)質服務中播出“避孕套趣話”，“總有幾種避孕藥具適合你”等場，提高了群眾避孕藥具知曉率。
四、送藥上門，開展避孕藥具發(fā)放管理優(yōu)質服務。
一是對農村育齡群眾開展送藥上門服務，做到對藥具對象上門指導使用藥具，上門發(fā)放藥具，定期上門隨訪，同時做好各種資料登記，由于上門服務及時，今年上半年沒有發(fā)生一例藥具對象使用失敗現(xiàn)象，避孕了非意愿性懷孕。
二是加強了“防艾”宣傳。與縣衛(wèi)生局聯(lián)合到社區(qū)開展了一次集中巡回宣傳活動，縣計生站在處個體醫(yī)療診所設立了避孕套免費發(fā)放點，在縣賓館、綠島賓館、法水賓館、全盛賓館個賓館建立了避孕套免費領取臺，在繁華街婚育新風示范區(qū)設立了個避孕套免費領取處，拓寬了發(fā)放渠道。
三是對藥具對象進行健康檢查?？h計生站組織“十進村、十到戶”優(yōu)質服務活動中，對連續(xù)使用三年以上避孕藥具對象進行了健康體檢，共檢查對象人，并建立了檔案。
8、信用社年度考核個人總結
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我恥”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
一是踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。在工作中認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，把好信貸資金收放的第一道關口；二是堅持信貸原則，嚴格按照信貸業(yè)務流程處理賬務。我深知：信貸資金收放工作事關信用社經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
?。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
?。ǘI(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。
?。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識,提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解；其次轉變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求工作有所突破，為完成2013年的各項目標任務，為XX縣農村信用合作聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會等業(yè)務知識掌握不夠，對信用社改革有待作進一步的認識等，但我相信，在領導的正確領導和同事們的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。