《銀行事后監(jiān)督年終總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、銀行事后監(jiān)督年終總結(jié)
201x年,我按照銀行的總體部署和工作要求,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在事后監(jiān)督工作方面認真履行職責,基本完成自己的工作任務,取得了一定的成績,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、工作情況
作為一名銀行事后監(jiān)督中心的副職,我認真協(xié)助正職做好工作,搞好事后監(jiān)督工作。在具體的工作中,我加強與與中心領導的溝通和協(xié)調(diào),找準座標,擺正位置,分清職責,掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力當好正職的參謀和助手,主動搞好配合。遇到棘手的問題,不上推下卸,勇于承擔責任,勇于解決矛盾和問題。
二、監(jiān)督學習
事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務內(nèi)容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。因此,強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習上級行下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,進一步指導下一步的工作,而這單靠個人的力量是不行的。領導也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務上對我進行指導,而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。開展“大學習大練兵”活動,本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學習內(nèi)容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程;學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能。
三、規(guī)范監(jiān)督流程
先后制定了事后監(jiān)督中心崗位職責、事后監(jiān)督中心管理辦法、事后監(jiān)督中心工作流程、事后監(jiān)督中心會計憑證管理辦法及事后監(jiān)督中心會計憑證流程。抓好制度的落實、規(guī)范柜面業(yè)務操作流程,防范資金風險。及時組織事后監(jiān)督員學習各項規(guī)章制度及操作流程。隨著各項業(yè)務的快速發(fā)展,制度更新的不斷變化。各種新業(yè)務的不斷完善,并把各項制度結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,事后監(jiān)督人員如果不加強學習,不知道監(jiān)督的內(nèi)容及問題的所在,就無法履行監(jiān)督職能,因此不斷要加強事后監(jiān)督監(jiān)督員的學習,提高事后監(jiān)督水平。
四、加強事后監(jiān)督工作,嚴把業(yè)務質(zhì)量關
作為事后監(jiān)督中心管理員,在加強監(jiān)督管理工作中,堅持以“防范資金風險、保證資金安全,嚴格履行職責”的原則,把握好風險防范的最后一道關口。按照行里下發(fā)的各項規(guī)章制度,對全行各營業(yè)網(wǎng)點的日常綜合業(yè)務及時地進行全面復審和檢查,發(fā)現(xiàn)差錯,及時給違規(guī)支行發(fā)出“差錯通知單”,要求支行進行糾正,并按有關規(guī)定對違規(guī)責任人給予經(jīng)濟處罰。按月把全行事后監(jiān)督的情況在全行進行通報,同時要求支行對形成差錯的原因進行認真分析,不斷提高業(yè)務質(zhì)量。今年共完成監(jiān)督業(yè)務筆,發(fā)現(xiàn)差錯筆,全行差錯率為,比上年下降,控制在我行規(guī)定的指標范圍內(nèi),全年業(yè)務差錯處罰人次,處罰金額元。
隨著我行的.不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀銀行員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以企業(yè)文化的理念完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為我行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
2、銀行監(jiān)督個人年終總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的銀行監(jiān)督個人年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20xx年全年,我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗,當然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個月中,我們成功的適應了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過渡期,使我取得了長足的進步,同時也有諸多工作經(jīng)驗需要總結(jié)。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務內(nèi)容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。因此,強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習省聯(lián)社下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,進一步指導下一步的工作,而這單靠個人的力量是不行的,領導也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務上對我進行指導,而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。開展“大學習大練兵”活動。按照培養(yǎng)造就一支一專多能復合型人才隊伍的要求,本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學習內(nèi)容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的`規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程;學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能,
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務,作為一名事后監(jiān)督人員,認真監(jiān)督基層網(wǎng)點的每一筆業(yè)務是非常必要的,也是我的職責所在,20xx年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風險排查方案等上級精神,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務上加大監(jiān)督力度,將風險隱患控制在最低。經(jīng)過我們事后監(jiān)督人員近幾個月的努力,基層網(wǎng)點的賬務質(zhì)量有了相當明顯的改善,而我們的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達的各項文件精神,以《會計基礎工作規(guī)范》為中心,認真按照聯(lián)社領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。
三、加大制度建設完善力度,全面規(guī)范操作規(guī)程。
強化執(zhí)行,完善各項制度,根據(jù)省聯(lián)社的各項管理制度,今年我們及時修訂并印發(fā)了適應新體制要求的各項會計出納實行細則管,對去年來制定的相關辦法和細則進行了修訂,使制度的指導性和實用性大大增強。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀信合員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以企業(yè)文化的理念完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
3、銀行個人年終總結(jié)個人總結(jié)
成為押運員的這幾年中有過辛苦也有快樂,但更多的是作為一名押運員帶給我的自豪和驕傲感,隨著充實的工作生活讓我充滿自信,并且擁有一顆進取與拼搏的心。
在工作中的日子里,教會了我勇敢,教會了我堅強,教會了我感恩,那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。在工作中,我深刻地體會到了團隊合作的力量,倍感溫暖,也倍加珍惜。 盡管在過去的學習生涯中,積累了一定的理論基礎,但是在實際工作面前,不免還是有點壓力,一切都還得從零開始,一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的,但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,每當遇到工作難題時就及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的綜合能力。在這一年中我學到了很多知識,自己也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,我相信,這是一個好的開端,再累也是有價值的。 增強責任感和大局意識,服從分工,協(xié)調(diào)配合各項工作,團結(jié)協(xié)作是做好一切工作的出發(fā)點和落腳。一年來,本人在
各領導的關心、幫助下,不斷查找自身存在的不足并認真加以分析總結(jié),改進自己的工作方法,在增強服務意識和工作能力上下工夫。要成為一名優(yōu)秀的武裝押運員,首先做到與班子成員團結(jié)一致,心往一處想,勁往一處使,積極服從班子的分工,認真做好自己的工作。 其實在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工
作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。 走好每一步,干好每一天。爭取努力完善自己工作中的不足,做到對公司負責,對工作負責,對小組負責的人。
4、銀行個人年終總結(jié)個人總結(jié)
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回顧這一年,全年我在行領導的正確帶領下,在同事們的大力幫助和支持中,本人能夠不斷提升自我的思想素質(zhì)、業(yè)務能力,積極做好本職崗位工作,現(xiàn)結(jié)合實際情況,具體總結(jié)如下:
一、加強學習力度,提升自我綜合素養(yǎng)
今年,我始終將學習做為自己工作的重點,能夠積極主動的參加單位組織的各項學習活動,同時,也能夠利用業(yè)余時間,對自我進行充電加壓,通過學習,切實提高了自我的綜合素質(zhì),尤其是對待問題的角度,對于幫助自己樹立正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀,提高自我的責任意識。
二、立足本職崗位,認真做好各項業(yè)務
20xx年,本人上半年在財政柜工作,下半年在分理處主任崗工作,具體情況如下:
上半年工作:上半年,本人在財政柜工作期間,能夠立足財政柜
的工作職責,認真做好各項柜臺業(yè)務,對待客戶能夠熱情細致周到,對客戶所提出的各種疑問和困惑,能夠耐心細致的進行講解,讓客戶滿意而來,高興而去,未發(fā)生客戶有效投訴現(xiàn)象。
下半年工作:下半年,本人在分理處主任崗工作,主要負責存款,電子銀行業(yè)務等,在分理處主任崗位上,本人能夠加強學習,讓自己能夠盡快的適應崗位角色變化,同時,認真學習電子銀行業(yè)務的相關知識和規(guī)則,做好存款和電子銀行業(yè)務,工作上未出現(xiàn)過任何問題。
三、友善同事,注重團隊精神
20xx年,本人能夠嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,嚴守各項財經(jīng)制度,在與同事相處的過程中,具有一副熱心腸,對待同事的各種困難,能夠主動幫助他人,與同事們打成一片,與此同時,在工作中,本人十分注重團隊精神,努力樹立自己的團隊意識,面對工作難題時,與同事們一起想方設法的去研究解決措施和辦法。
四、存在不足
一年來,在行領導和同事們的關心和幫助下,本人的各項工作穩(wěn)步推進,取得了一定的成績,但與此同時,也還存在著諸多不足之處,一是學習的力度還不夠。在學習方面,還需要不斷的加強自我的學習力度,讓自己能夠更好的適應社會發(fā)展的新常態(tài)、新狀態(tài);二是自我的創(chuàng)新力度不足,在創(chuàng)新方面,還有所欠缺,工作容易受到傳統(tǒng)思維的固執(zhí)和制約。
五、20xx年工作打算
20xx年已經(jīng)來臨,面對新的一年,本人工作打算主要有以下幾點:
一是加強學習。將學習做為自己工作的重點,不斷強化學習力度,力求進一步提高自我的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力素質(zhì)。
二是嚴守紀律,做好本職工作。在工作中,嚴守各項紀律,根據(jù)工作職責,認真做好各項本職崗位工作任務,為分理處的科學發(fā)展貢獻出自己的力量。
三是完成領導交辦的其他工作。
5、銀行個人年終總結(jié)個人總結(jié)
xx年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里,我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉(zhuǎn)型,并于下半年在內(nèi)地和香港二地同時成功上市,從而邁出了決定性的關鍵一步!回首xx年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應做的工作,完成了自已應盡的工作義務,現(xiàn)將一年來主要的工情況匯總?cè)缦拢?/p>
一.認真學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關;
金融行業(yè)一向是高風險行業(yè);說它高風險,一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策,學習銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓告訴我們:什么時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認真學習,一年來,我能正確行使領導交給我手中的權利,在錢財物上做到公私分明,較好地完成了領導交給我的各項工作任務;
二.工作認真嚴謹,該自已做的從不推諉,高質(zhì)量的完成本職工作;
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數(shù)字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個入黨多年的老黨員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
三.努力加強自身學習,提高各方面素質(zhì),為應對新的工作環(huán)境作好準備;
銀行業(yè)作為高技術普遍應用的行業(yè),需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同,再到接人待物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索;作為特殊的金融服務行業(yè),什么時候你的服務比別人更到位,更及時,更周到,什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶,什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!
xx年就這么過去了,20xx年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因于此,我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,努力為改善我國的金融環(huán)境而努力!
6、銀行個人年終總結(jié)個人總結(jié)
xx年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里,我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉(zhuǎn)型,并于下半年在內(nèi)地和香港二地同時成功上市,從而邁出了決定性的關鍵一步!回首xx年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應做的工作,完成了自已應盡的工作義務,現(xiàn)將一年來主要的工情況匯總?cè)缦拢?/p>
一。認真學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關;
金融行業(yè)一向是高風險行業(yè);說它高風險,一方面是要隨時應對外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們認真學習黨和國家的金融工作方針政策,學習銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓告訴我們:什么時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認真學習,一年來,我能正確行使領導交給我手中的權利,在錢財物上做到公私分明,較好地完成了領導交給我的各項工作任務;
二。工作認真嚴謹,該自已做的.從不推諉,高質(zhì)量的完成本職工作;
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數(shù)字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個入黨多年的老黨員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
三。努力加強自身學習,提高各方面素質(zhì),為應對新的工作環(huán)境作好準備;
銀行業(yè)作為高技術普遍應用的行業(yè),需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同,再到接人待物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索;作為特殊的金融服務行業(yè),什么時候你的服務比別人更到位,更及時,更周到,什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶,什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!
xx年就這么過去了,年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因于此,我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,努力為改善我國的金融環(huán)境而努力!
7、銀行個人年終總結(jié)個人總結(jié)
XX年全年,我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗,當然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個月中,我們成功的適應了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過渡期,使我取得了長足的進步,同時也有諸多工作經(jīng)驗需要總結(jié)。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務內(nèi)容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。
強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習省聯(lián)社下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,進一步指導下一步的工作,而這單靠個人的力量是不行的,領導也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務上對我進行指導,而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。
開展“大學習大練兵”活動。按照培養(yǎng)造就一支一專多能復合型人才隊伍的要求,本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學習內(nèi)容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程;學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能,
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務
作為一名事后監(jiān)督人員,認真監(jiān)督基層網(wǎng)點的每一筆業(yè)務是非常必要的,也是我的職責所在,XX年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風險排查方案等上級精神,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務上加大監(jiān)督力度,將風險隱患控制在最低。經(jīng)過我們事后監(jiān)督人員近幾個月的努力,基層網(wǎng)點的賬務質(zhì)量有了相當明顯的改善,而我們的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達的各項文件精神,以《會計基礎工作規(guī)范》為中心,認真按照聯(lián)社領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。
三、加大制度建設完善力度,全面規(guī)范操作規(guī)程。
強化執(zhí)行,完善各項制度,根據(jù)省聯(lián)社的各項管理制度,今年我們及時修訂并印發(fā)了適應新體制要求的各項會計出納實行細則管,對去年來制定的相關辦法和細則進行了修訂,使制度的指導性和實用性大大增強。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀信合員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以企業(yè)文化的理念完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
8、銀行個人年終總結(jié)個人總結(jié)
20xx年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元,其中:基金xxx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
二、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務,又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務,取得較好成績,服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
9、銀行事后監(jiān)督員的個人年終總結(jié)
20xx年全年,我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗,當然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個月中,我們成功的適應了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過渡期,使我取得了長足的進步,同時也有諸多工作經(jīng)驗需要總結(jié)。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務內(nèi)容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。
因此,強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習省聯(lián)社下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,進一步指導下一步的工作,而這單靠個人的力量是不行的,領導也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務上對我進行指導,而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。開展“大學習大練兵”活動。按照培養(yǎng)造就一支一專多能復合型人才隊伍的要求,本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學習內(nèi)容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程;學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能,
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務
作為一名事后監(jiān)督人員,認真監(jiān)督基層網(wǎng)點的每一筆業(yè)務是非常必要的,也是我的職責所在,20xx年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風險排查方案等上級精神,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務上加大監(jiān)督力度,將風險隱患控制在最低。經(jīng)過我們事后監(jiān)督人員近幾個月的努力,基層網(wǎng)點的'賬務質(zhì)量有了相當明顯的改善,而我們的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達的各項文件精神,以《會計基礎工作規(guī)范》為中心,認真按照聯(lián)社領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。
三、加大制度建設完善力度,全面規(guī)范操作規(guī)程。
強化執(zhí)行,完善各項制度,根據(jù)省聯(lián)社的各項管理制度,今年我們及時修訂并印發(fā)了適應新體制要求的各項會計出納實行細則管,對去年來制定的相關辦法和細則進行了修訂,使制度的指導性和實用性大大增強。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀信合員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以企業(yè)文化的理念完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
10、銀行事后監(jiān)督年終總結(jié)
201x年,我按照銀行的總體部署和工作要求,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在事后監(jiān)督工作方面認真履行職責,基本完成自己的工作任務,取得了一定的成績,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、工作情況
作為一名銀行事后監(jiān)督中心的副職,我認真協(xié)助正職做好工作,搞好事后監(jiān)督工作。在具體的工作中,我加強與與中心領導的溝通和協(xié)調(diào),找準座標,擺正位置,分清職責,掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力當好正職的參謀和助手,主動搞好配合。遇到棘手的問題,不上推下卸,勇于承擔責任,勇于解決矛盾和問題。
二、監(jiān)督學習
事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務內(nèi)容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。因此,強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習上級行下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,進一步指導下一步的工作,而這單靠個人的力量是不行的。領導也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務上對我進行指導,而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。開展“大學習大練兵”活動,本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學習內(nèi)容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程;學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能。
三、規(guī)范監(jiān)督流程
先后制定了事后監(jiān)督中心崗位職責、事后監(jiān)督中心管理辦法、事后監(jiān)督中心工作流程、事后監(jiān)督中心會計憑證管理辦法及事后監(jiān)督中心會計憑證流程。抓好制度的落實、規(guī)范柜面業(yè)務操作流程,防范資金風險。及時組織事后監(jiān)督員學習各項規(guī)章制度及操作流程。隨著各項業(yè)務的快速發(fā)展,制度更新的不斷變化。各種新業(yè)務的不斷完善,并把各項制度結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,事后監(jiān)督人員如果不加強學習,不知道監(jiān)督的內(nèi)容及問題的所在,就無法履行監(jiān)督職能,因此不斷要加強事后監(jiān)督監(jiān)督員的學習,提高事后監(jiān)督水平。
四、加強事后監(jiān)督工作,嚴把業(yè)務質(zhì)量關
作為事后監(jiān)督中心管理員,在加強監(jiān)督管理工作中,堅持以“防范資金風險、保證資金安全,嚴格履行職責”的原則,把握好風險防范的最后一道關口。按照行里下發(fā)的各項規(guī)章制度,對全行各營業(yè)網(wǎng)點的日常綜合業(yè)務及時地進行全面復審和檢查,發(fā)現(xiàn)差錯,及時給違規(guī)支行發(fā)出“差錯通知單”,要求支行進行糾正,并按有關規(guī)定對違規(guī)責任人給予經(jīng)濟處罰。按月把全行事后監(jiān)督的情況在全行進行通報,同時要求支行對形成差錯的原因進行認真分析,不斷提高業(yè)務質(zhì)量。今年共完成監(jiān)督業(yè)務筆,發(fā)現(xiàn)差錯筆,全行差錯率為,比上年下降,控制在我行規(guī)定的指標范圍內(nèi),全年業(yè)務差錯處罰人次,處罰金額元。
隨著我行的.不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀銀行員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以企業(yè)文化的理念完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為我行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
11、銀行事后監(jiān)督中心年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以促使我們思考,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的銀行事后監(jiān)督中心年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年,我按照銀行的總體部署和工作要求,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在事后監(jiān)督工作方面認真履行職責,基本完成自己的工作任務,取得了一定的成績,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、工作情況
作為一名銀行事后監(jiān)督中心的副職,我認真協(xié)助正職做好工作,搞好事后監(jiān)督工作。在具體的工作中,我加強與與中心領導的溝通和協(xié)調(diào),找準座標,擺正位置,分清職責,掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力當好正職的參謀和助手,主動搞好配合。遇到棘手的問題,不上推下卸,勇于承擔責任,勇于解決矛盾和問題。
二、監(jiān)督學習
事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務內(nèi)容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。因此,強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習上級行下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,進一步指導下一步的工作,而這單靠個人的力量是不行的。領導也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務上對我進行指導,而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。開展“大學習大練兵”活動,本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學習內(nèi)容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程;學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能。
三、規(guī)范監(jiān)督流程
先后制定了事后監(jiān)督中心崗位職責、事后監(jiān)督中心管理辦法、事后監(jiān)督中心工作流程、事后監(jiān)督中心會計憑證管理辦法及事后監(jiān)督中心會計憑證流程。抓好制度的落實、規(guī)范柜面業(yè)務操作流程,防范資金風險。及時組織事后監(jiān)督員學習各項規(guī)章制度及操作流程。隨著各項業(yè)務的快速發(fā)展,制度更新的不斷變化。各種新業(yè)務的不斷完善,并把各項制度結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,事后監(jiān)督人員如果不加強學習,不知道監(jiān)督的內(nèi)容及問題的所在,就無法履行監(jiān)督職能,因此不斷要加強事后監(jiān)督監(jiān)督員的學習,提高事后監(jiān)督水平。
四、加強事后監(jiān)督工作,嚴把業(yè)務質(zhì)量關
作為事后監(jiān)督中心管理員,在加強監(jiān)督管理工作中,堅持以“防范資金風險、保證資金安全,嚴格履行職責”的原則,把握好風險防范的最后一道關口。按照行里下發(fā)的'各項規(guī)章制度,對全行各營業(yè)網(wǎng)點的日常綜合業(yè)務及時地進行全面復審和檢查,發(fā)現(xiàn)差錯,及時給違規(guī)支行發(fā)出“差錯通知單”,要求支行進行糾正,并按有關規(guī)定對違規(guī)責任人給予經(jīng)濟處罰。按月把全行事后監(jiān)督的情況在全行進行通報,同時要求支行對形成差錯的原因進行認真分析,不斷提高業(yè)務質(zhì)量。今年共完成監(jiān)督業(yè)務筆,發(fā)現(xiàn)差錯筆,全行差錯率為,比上年下降,控制在我行規(guī)定的指標范圍內(nèi),全年業(yè)務差錯處罰人次,處罰金額元。
隨著我行的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀銀行員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以企業(yè)文化的理念完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為我行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
12、銀行事后監(jiān)督年終工作總結(jié)
律回春暉漸,萬象始更新,我們即將迎來了充滿希望的新一年,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,該總結(jié)這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎了。那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的銀行事后監(jiān)督年終工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
20XX年,我按照銀行的總體部署和工作要求,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在事后監(jiān)督工作方面認真履行職責,基本完成自己的工作任務,取得了一定的成績,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、工作情況
作為一名銀行事后監(jiān)督中心的副職,我認真協(xié)助正職做好工作,搞好事后監(jiān)督工作。在具體的工作中,我加強與與中心領導的溝通和協(xié)調(diào),找準座標,擺正位置,分清職責,掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力當好正職的參謀和助手,主動搞好配合。遇到棘手的問題,不上推下卸,勇于承擔責任,勇于解決矛盾和問題。
二、監(jiān)督學習
事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務內(nèi)容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。因此,強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習上級行下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,進一步指導下一步的工作,而這單靠個人的`力量是不行的。領導也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務上對我進行指導,而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。開展“大學習大練兵”活動,本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學習內(nèi)容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程;學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能。
三、規(guī)范監(jiān)督流程
先后制定了事后監(jiān)督中心崗位職責、事后監(jiān)督中心管理辦法、事后監(jiān)督中心工作流程、事后監(jiān)督中心會計憑證管理辦法及事后監(jiān)督中心會計憑證流程。抓好制度的.落實、規(guī)范柜面業(yè)務操作流程,防范資金風險。及時組織事后監(jiān)督員學習各項規(guī)章制度及操作流程。隨著各項業(yè)務的快速發(fā)展,制度更新的不斷變化。各種新業(yè)務的不斷完善,并把各項制度結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,事后監(jiān)督人員如果不加強學習,不知道監(jiān)督的內(nèi)容及問題的所在,就無法履行監(jiān)督職能,因此不斷要加強事后監(jiān)督監(jiān)督員的學習,提高事后監(jiān)督水平。
四、加強事后監(jiān)督工作,嚴把業(yè)務質(zhì)量關
作為事后監(jiān)督中心管理員,在加強監(jiān)督管理工作中,堅持以“防范資金風險、保證資金安全,嚴格履行職責”的原則,把握好風險防范的最后一道關口。按照行里下發(fā)的各項規(guī)章制度,對全行各營業(yè)網(wǎng)點的日常綜合業(yè)務及時地進行全面復審和檢查,發(fā)現(xiàn)差錯,及時給違規(guī)支行發(fā)出“差錯通知單”,要求支行進行糾正,并按有關規(guī)定對違規(guī)責任人給予經(jīng)濟處罰。按月把全行事后監(jiān)督的情況在全行進行通報,同時要求支行對形成差錯的原因進行認真分析,不斷提高業(yè)務質(zhì)量。今年共完成監(jiān)督業(yè)務筆,發(fā)現(xiàn)差錯筆,全行差錯率為,比上年下降,控制在我行規(guī)定的指標范圍內(nèi),全年業(yè)務差錯處罰人次,處罰金額元。
隨著我行的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀銀行員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以企業(yè)文化的理念完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為我行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。